當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結,。那關于總結格式是怎樣的呢,？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

醫(yī)務科年度工作總結 醫(yī)務科年終工作總結篇三

20xx年，醫(yī)務科在上級主管部門的指導下,，在院領導的大力支持下,，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質量為主題,、以建立和諧醫(yī)患關系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實,，使得全年各項工作得以有序的進行?，F(xiàn)將本年度的工作總結如下：

醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務科把嚴抓醫(yī)療質量管理,，全面提高醫(yī)療服務質量作為首要任務,，經(jīng)過本年度的嚴格管理、狠抓落實,，我院的醫(yī)療質量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效,。

1、基礎醫(yī)療質量

ǜ據(jù)本院工作實際,，健全了醫(yī)療質量控制體系,，每月對各科室進行一次醫(yī)療質量檢查，督促各科室進一步加強醫(yī)療質量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導檢查,，對基礎醫(yī)療質量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質量進行嚴格把關,，使我院的醫(yī)療質量得到明顯提高。

2,、醫(yī)療文書質量

ㄑ細癜湊招擄妗恫±書寫規(guī)范》的要求,，對住院病歷的書寫提出進一步規(guī)范化的要求，并督促各科室認真組織學習,，終末病案要經(jīng)過各科室質控醫(yī)師審查,，歸檔后由醫(yī)務科再次抽查,。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高,，但其中仍存在很多不足，在醫(yī)務科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結中,，發(fā)現(xiàn)個別問題反復存在,，外科病歷書寫較內科病歷差，甚至有乙級病歷出現(xiàn),。

3,、處方質量

醫(yī)院嚴格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范，按照處方點評制度開展處方點評工作,，并認真總結和提出改進,。醫(yī)生每天開出的處方，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動態(tài),，對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進行及時點評,。對無指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的,、違反聯(lián)合用藥原則的,、針對性不強的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥,、不合理使用藥,、違反藥物配伍禁忌等進行點評，并上報醫(yī)務科,。使得醫(yī)生的責任意識,、風險意識和規(guī)范意識都有明顯提高，門診醫(yī)生能夠遵守首診負責制,，認真地進行門診登記和門診處方書寫,，保證了處方合格率的.達標。

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點,。醫(yī)務科對醫(yī)療安全工作長抓不懈,，把責任落實到個人，各司其職，層層把關,，切實做好醫(yī)療安全工作,。

1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關法律法規(guī)學習,，依法規(guī)范行醫(yī),，嚴格執(zhí)行人員準入及技術準入，加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育,，適時在院內舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座,、培訓。

2,、加強醫(yī)療安全防范,，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》,，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進行責任追究，著重吸取經(jīng)驗教訓,。

3,、從控制醫(yī)療缺陷入手，強化疑難,、醫(yī)源性損傷,、特殊、危重,、嚴重并發(fā)癥,、糾紛病人等的隨時報告制度。

4,、定期召開醫(yī)療安全會議,，通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，總結經(jīng)驗,。

1,、20xx年舉辦各種業(yè)務講座12場次。主要涉及急診急救相關知識培訓,、心肺復蘇培訓,、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、內外科常見病的治療常識及新進展,、培訓抗菌藥物規(guī)范應用等內容,。

2、本年度我院繼續(xù)開展“崗位練兵技能比武活動”活動,，依據(jù)醫(yī)院工作任務和各級衛(wèi)生專業(yè)技術人員的崗位職責,，努力提高全院醫(yī)務人員的業(yè)務技能和服務水平,。今年我院組織全體醫(yī)療技術人員進行理論考試一次、技能操作比武1次,，較圓滿的完成了活動的各項要求,，得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定。

3,、完成對醫(yī)療醫(yī)技cme對象112人的學分登記,，圓滿完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗證審驗。全院二級學科cme覆蓋率為100%,；20xx年度學分達標比例為100%,。

1、今年我院醫(yī)療技術人員,、經(jīng)濟緊張,，未派出人員到上級醫(yī)院進修學習；參加各類省級,、國家級學術活動多次,，為醫(yī)院引進新技術,，新方法和新經(jīng)驗,。全年醫(yī)院發(fā)表論文35篇，科研立項4項,。

2,、規(guī)范實習、轉科,、進修人員的登記和管理,，安排好實習及進修醫(yī)生的帶教工作及轉科時程，及時檢查帶教效果,。各科室轉科結束時,，由科室主任對實習、見習醫(yī)生在本科室的相關專業(yè)知識進行考核,，考核合格后,，到醫(yī)務科報到，按照轉科安排時間進行下一科室的實習,、見習,。

開展7個單病種的臨床路徑工作，每月由臨床各科室統(tǒng)計完成路徑的人數(shù),，上報醫(yī)務科,，再由醫(yī)務科匯總上報衛(wèi)生局。臨床路徑的開展,，切實有效的規(guī)范了醫(yī)療行為,，減輕了患者的經(jīng)濟負擔,，在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現(xiàn)象,。

對麻醉品實行每月監(jiān)督檢查制度,，按國家法律法規(guī)對購進、銷售,、保管,、銷毀進行監(jiān)管，辦理癌癥病人麻醉品專用卡35人次,，每月按時隨診,、更換，保證了患者的正常使用,，杜絕了非法外流,。醫(yī)務科兼職藥品不良反應站的工作，對本院藥品不良反應進行了嚴密的監(jiān)測,，及時完成完成藥品器械不良反應的收集,、上報工作。本年度藥品不良反應上報工作受到市藥監(jiān)局的表揚

對口支援,、下鄉(xiāng)義診與營子鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、馬圈鎮(zhèn)衛(wèi)生院、興隆縣北營房鄉(xiāng)衛(wèi)生院,、興隆縣李家營鄉(xiāng)衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議,，認真落實，對基層衛(wèi)生院進行了技術指導和義診,，受到基層醫(yī)院的歡迎,。

醫(yī)務科年度工作總結 醫(yī)務科年終工作總結篇七

二o一o年，醫(yī)務科在院部的關心,、支持和全體醫(yī)務人員的共同努力下,，緊緊圍繞以醫(yī)療質量為核心的管理理念，緊抓制度落實,、增強醫(yī)務人員醫(yī)療安全防范意識,、理順科室間關系，在醫(yī)療質量管理,、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績,，現(xiàn)將一年的工作情況總結如下：

1、按“三基三嚴”標準要求,，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度,，醫(yī)囑制度及病例討論制度，病例能按規(guī)范要求書寫,，并在24小時內完成,。病程記錄準確,，診斷符合99%，用藥合理,，并正確合理應用抗生素,。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生，無收受紅包和用回扣現(xiàn)象,。

2,、進一步健全完善了助產(chǎn)技術服務工作制度和診療規(guī)范,制定完善了醫(yī)療差錯防范制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度;出生證明管理制度;高危妊娠管理制度等十九項制度，進一步規(guī)范了醫(yī)療行為.

3.組織醫(yī)務人員認真學習抗菌未使用原則,，嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險相關政策規(guī)定（醫(yī)療服務設施目錄,、藥品目錄、診療項目目錄）,，及單病種限價規(guī)定,，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則，因病施治,，對癥用藥,、杜絕大處方、人情方和搭車開藥,。

4,、進一步完善了《雙鴨山林業(yè)局職工醫(yī)院傳染病報告管理方案》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》,、《肺結核病人報告及轉診辦法》,，建立了傳染病網(wǎng)絡直報系統(tǒng),，醫(yī)務科每月對門診日志,、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查核實工作，杜絕了傳染病漏報現(xiàn)象,，1—10月份傳染病報送15例,較好地完成了傳染病網(wǎng)絡直報工作,。并在市疾控中心年度總結表彰會議中受到領導嘉獎.

5、嚴格按照《處方制度》,、《林業(yè)醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國家發(fā)展改革委關于國家基本藥物零售指導價格的通知》要求,，對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進一步規(guī)范化管理，實行按藥品通用名開具處方,，醫(yī)院成立了藥品不良反應監(jiān)測小組,，對本院藥品不良反應進行了嚴密監(jiān)測，尤其注重對用藥失誤,，濫用藥物的安全性監(jiān)測,，落實了藥物不良反應監(jiān)測和報告制度，建立了藥品不良反應網(wǎng)絡直報體系,。做到了因病施治,，合理檢查,、合理用藥，保證了病人的用藥安全,，1—10月份檢查醫(yī)療處方10776張,，金額:1128896.60元,處方合格率為99.91%。藥品不良反應報送4例.嚴格按國家發(fā)展和改革委員會文件精神,，藥品統(tǒng)一價格實行零差價銷售,。

6、嚴格落實;《醫(yī)患溝通制度》,，對住院病歷病程記錄提出了進一步規(guī)范化管理,要求具備中級以上職稱及執(zhí)業(yè)醫(yī)師資質的主治醫(yī)師實行表格式病歷書寫規(guī)范管理,并開展了針對表格式病歷書寫規(guī)范全員培訓工作.堅持每月中旬對各科室的住院病歷進行督導檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，1—10月份共抽查運行病歷56份,，合格率為98.9%,。使廣大臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和規(guī)范化上有了一定提高。

7,、加強了毒性藥品,，藥品管理，嚴格按照毒麻類藥品八項管理標準規(guī)定,，由“專人保管,、專柜枷鎖、專冊登記”的管理辦法嚴格控制,，做到針劑不出醫(yī)院的治療管理原則,實行法律責任制管理,定期對藥品管理及使用情況進行檢查,，建立了癌癥病人門診病歷實行定期隨訪制及醫(yī)務人員門診癌癥病人醫(yī)療病歷19例,書寫合格率100%，確保藥品萬無一失,。1—10月份毒麻類藥品處方510張,金額：16912元,處方合格率為100%.

8,、加強母嬰保健新生兒疾病篩查及出生證明簽發(fā)管理，進一步完善了出生醫(yī)學證明簽發(fā)管理規(guī)定及相關管理規(guī)定八項,，嚴格按照《出生醫(yī)學證明管理辦法》規(guī)定執(zhí)行,，1—10月份出生新生兒14人，簽發(fā)出生醫(yī)學證明14人,，新生兒疾病篩查12人,，占出生總數(shù)的86%。

9,、進一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預案》,，制定了手術治療及危重患者治療知情同意書十一項，規(guī)范醫(yī)務人員操作流程,，避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯的發(fā)生,，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎。

進一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程,制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度;廢物意外事故應急處置預案;醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應急預案醫(yī)療垃圾接運專程路線圖;醫(yī)療廢物內部轉運制度等十四項管理制度.落實了四項登記制度,做到了有章可循.

醫(yī)務科年度工作總結 醫(yī)務科年終工作總結篇十一

xx?？漆t(yī)院通過張家港衛(wèi)生政府部門審批后于20xx年x月xx日正式開業(yè),，在市各級政府相關部門,、集團總部的領導和關懷下，醫(yī)院員工勵精圖治,、艱苦創(chuàng)業(yè),，群策群力，以自己的智慧,、勞動和忠誠,，以主人翁的精神，積極投入醫(yī)院的建設和發(fā)展,，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)將20xx年度工作總結如下：

一、建章立制,，完善規(guī)范,，高起點高標準建設醫(yī)院

開業(yè)之后，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,，我們參照集團各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗,，吸取公立醫(yī)院各項制度之精華，迅速制訂了醫(yī)院各項基本規(guī)章制度,。醫(yī)療,、護理工作，是醫(yī)院工作的核心,，醫(yī)療護理質量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,，因此，醫(yī)療,、護理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度,、處方制度、病歷書寫制度,、急救小組工作制度,、病房管理制度、查對制度,、醫(yī)療護理安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術及護理操作規(guī)范,。制定了各項醫(yī)療及護理操作流程,。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質參差不齊的情況下，對各項流程進行調整,、規(guī)范,，培訓、以達到和滿足病人的要求,。為醫(yī)院順利發(fā)展和運行奠定了基礎,，

二,、廣納人才，強化訓練,，以技術優(yōu)勢占領醫(yī)療市場

人才是醫(yī)院最為寶貴的財富,，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。開業(yè)以后,，醫(yī)院本著廣納人才,，強化訓練，以技術優(yōu)勢占領醫(yī)療市場為宗旨,，我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家,、醫(yī)技、護理專業(yè)人士,，首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進行注冊,，聘請的專家其中有內科副主任醫(yī)師趙日洋、畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學,。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內科研究工作40余年,，對心腦血管疾病的臨床診治，擅長神經(jīng)內科肝病,、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗,。是醫(yī)學界學科帶頭人。

外科副主任醫(yī)師吳?？低钱厴I(yè)于安徽醫(yī)科大學,，在安徽省三級甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年，對胃腸,、甲狀腺疾病,、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗。曾主持開展了多項臨床新技術,。結合臨床實際開展了多項科研項目

外科主治醫(yī)師岳新中,，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學，從事外科臨床研究20多年,，對男性病,，泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗，熟練地掌握本專業(yè)的常見病,、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,，尤其擅長中西醫(yī)結合治療前列腺，生殖感染,，肛腸科等各種疑難雜癥,、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治,，有獨到之處,，同時能了解最新診斷、治療動態(tài),，及最新的檢測手段,。

婦科主治醫(yī)師萬曉春畢業(yè)于衡陽醫(yī)學專科學校,，在湖南省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年,，曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術講學，能熟練婦產(chǎn)科各種手術及疑難雜癥的處理,，對婦產(chǎn)科急,、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗。

副主任醫(yī)師陳身華,，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學在安徽省三級甲醫(yī)院從事工作40多年,，對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺,、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗,。

開業(yè)以前，醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式,，首先對應聘的護理人員進行篩選,，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后，醫(yī)院對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務培訓,、?？婆嘤枴⒉僮髋嘤柕?。內容包括觀念轉變,，員工手冊(各項規(guī)章制度)、醫(yī)療質量,、醫(yī)療安全防范,、護理專業(yè)“三基訓練”、院內感染,、,，醫(yī)院危重病人的急救訓練，醫(yī)療器械的管理,。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質參差不齊的情況下,，對各項流程進行調整、規(guī)范,，培訓，以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要,。通過培訓,，增強了大家對醫(yī)院的認同,，強化了大家經(jīng)營觀念與服務，提高了團隊意識,，使大家以全新的理念開拓全新的天地,。

三、把握市場,，調整定位,，，冷靜尋找醫(yī)院的市場座標

作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的?？漆t(yī)院,，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場，就必須要有詳盡的市場分析,，確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場,。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨一無二的民營醫(yī)院，集團公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質,、高技術,、集醫(yī)療、預防,、保健,、康復”為一體的高標準化服務。

張家港錦豐鎮(zhèn)高福利,、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況,，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點服務醫(yī)院，經(jīng)過政府部門的多次審查,，我們已經(jīng)順利的通過審批醫(yī)保定點服務將是我們華山?？漆t(yī)院在今后的工作重點。

四,、狠抓質量,，提升服務，不斷提高醫(yī)院管理水平

質量是醫(yī)院的核心,，醫(yī)院的生命,，同時又是效益的基礎和醫(yī)院長遠發(fā)展的保證?；谶@種理念,，醫(yī)院在運行中注意各個環(huán)節(jié)，狠抓質量,，并把“安全第一,、質量第一放在第一位。

服務是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標志,。開業(yè)以來,，醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務標準與要求,，以達到規(guī)范化服務,，在規(guī)范化服務的基礎上，提升“以病人為中心,，提倡優(yōu)質化服務”活動,，取得了較好的效果。隨著門診人次的增多,，隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高,，我們華山專科醫(yī)院將有力地促進醫(yī)療,、護理,、服務地位的鞏固和提高。

五.對內協(xié)調,，對外溝通,，為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境

醫(yī)院的生存與發(fā)展，必須要有良好的環(huán)境,，在這方面,，我們主要是對內加強協(xié)調，對外注重溝通,，以人性化的管理解決一切內部問題,，在對員工的管理方面，我們一方面嚴格執(zhí)行制度管理,，規(guī)范整個團隊的言行,，提高大家的素質;另一方面，以真情,、熱情感化員工,、團結員工。注意經(jīng)常調整食譜,，改善員工伙食,，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺，安安心心做好本職工作,。

以上是我院開業(yè)一年多所做的工作,，隨著醫(yī)療實踐的深入，隨著對醫(yī)療市場認識的加深,、我們已經(jīng)認識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎與服務質量等還遠遠達滿足不了病人的需求,。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設,，尊重醫(yī)療科學，遵守法律法規(guī),，提高我們的醫(yī)療技術與服務,，為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術所信賴的醫(yī)院,。