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市場營銷實訓內容及過程篇一

作為一名冶金專業(yè)的學生，選擇市場營銷對我來說是一種挑戰(zhàn),。一切從零開始,，證明自己有在社會上生存下去的能力，為未來的事業(yè)打下堅實的基礎,。

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合,、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平,、與人相處的技巧,、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,，以便提高自己的實踐能力和綜合素質,，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中,。冶金專業(yè)畢業(yè)生實習報告

一般來說,，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力,。對于我理論知識掌握不多來說是一個好的方面，我可以迅速的了解掌握理論知識,，進而進行實踐,，現(xiàn)學現(xiàn)賣不失是種好方法，而且理論知識掌握的更深刻,，

實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,，因此要給予高度的重視。通過實習,，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準備,，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。 作為一名外專業(yè)的實習生,，我必須更多的時間和精力投入到工作中去,，學習和掌握相關知識,，實現(xiàn)實習的真正意義是對自己磨練或者說一次歷練，因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會,，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭,。因此我們要加大實習力度，培養(yǎng)自己的實際工作能力,。

我的第一個市場是泰安,，因為是第一個市場我很賣力，每天的報銷金額為四十元包括住宿 一日三餐,，根本不夠 ,，確實不容易，有時候為了省錢徒步去尋找客戶,，盡量減少買水次數(shù),，早飯不吃，甚至睡網(wǎng)吧,。剛開始踏入社會就遭遇一個重大難題,，工作期間的工資收入竟抵不過花銷支出 很明顯在花銷支出里還有一部分時出差費用，但我一點都沒動搖,，我知道不經風雨怎見彩虹,，事情并沒想的那樣好，而且很糟糕,，我們的板材在泰安找不到市場,，不但沒有優(yōu)勢，而且市場運營模式不符合這個市場,。出柜臺面有很很多種,，主要是人造石和石英石，石英石是比較前衛(wèi)的一種,，市場價格相對較高,，是市場發(fā)展的趨勢潮流。但在泰安卻讓仍然是人造是的天下,，而且價格低質量差的板材統(tǒng)治著大半個市場,，還零裁(是一張板材可以裁成兩半或者更多來銷售)

通過一段時間的市場營銷專業(yè)實習，使我受益匪淺,，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,，但通過學習使我理清了思路，市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉,。所謂陌生,，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,，例如最簡單的例子,，我們去超市購物，去逛街,，去商店的遇到它,，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落。這次的實訓,，把書面上的知識與實際相結合,，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識,，而且增強了我們的營銷能力,。

營銷是一個很重視實踐的專業(yè)，所以,，倘若我們只會空談知識,，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。,。我們要重視對于任何營銷的實踐,，總結經驗，不斷地提高自己,。

在這次實習過程中,，我有如下深刻的體會：首先，營銷的本質是人的營銷,。在與促銷溝通的過程中,，發(fā)現(xiàn)很多時候,，同樣的產品和價格,，但是不同的人去操作，方法和結果往往是不同的,，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的,。要想讓別人接受你的產品，第一步是要讓他接受你這個人,。其次,，做好銷售必須把每件事情落到實處，并且不斷跟蹤更進,。做好銷售是一件系統(tǒng)工程,，對于每一個環(huán)節(jié)來說，都非常重要,，任何一個環(huán)節(jié)操作不好,，都難以達成銷售的目標。

對于我們這樣的學生來說,，雖然銷售這工作看似簡單,，其實卻沒辦法很好的掌控,，因為我們缺乏足夠的經驗。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力,，另外,，團隊精神也十分重要，銷售不是自己一個人的工作,，而是整個團隊共同的目標,，只有做到團結在一起，發(fā)揚每個人的優(yōu)勢,，才能高質量地完成任務,。

這次實習，我還總結出要做好銷售就應該做好如下準備：第一,，精神狀態(tài)的準備,。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),，就會給顧客一種積極的,、有活力的、上進的氛圍,，那么這種積極的上進的情緒總會影響到他人,，因為在看產品的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,，所以銷售人員素質的提也是產品提升的一個重要標志,。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機會也會比較大,。第二,，專業(yè)知識的準備。在接待顧客的時候,，由于我對產品的知識的不熟悉,，在顧客詢問性能和產品的有關事項時我總是不能很好的介紹，就是這么一點小小的產品知識,，你不懂,，顧客就不會買你的產品。第三,，對顧客的準備,。當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一步,，精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到自己的銷售業(yè)績提升還需要我們了解顧客的,，只有我們對顧客掌握的越多,，我們就能更能把握顧客的心理,，和顧客建立一種和諧的關系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,，善于傾聽顧客的每一句話,，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合它的產品,。冶金專業(yè)畢業(yè)生實習報告

在這段時間里我的感觸頗深,。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺,，總認為市場營銷就是將產品推銷出去,，從來沒有去想推銷的方法與策略，使我深深明白到銷售的重要性和艱難性,，根本不是想象的那樣簡單,。它使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去,。更重要的是,，它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設想了未來發(fā)展的方向,，為今后的專業(yè)學習及就業(yè)打下了良好的基礎,。

總之這次實習使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長處,，并鍛煉了我各方面的能力,，吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學的有限,，但起碼我對于銷售這個行業(yè)還是有了更進一步的了解和認識,。這對于我今后的學習和工作將產生積極的影響,。通過這次實習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣?，F(xiàn)在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質,，不斷豐富自己的工作經驗。同時,注重專業(yè)知識的學習,。這樣才能使自己有扎實的文化基礎,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn),。

雖然這次實習很讓我滿意，但是我還是覺得這次實習有值得改進的地方,，以下是我的幾點建議：

3在實習的過程中,，在艱苦的環(huán)境下，有時候難以適應這種環(huán)境,，克服害羞的心理,，沒有深入的與顧客交流,，以至于銷售業(yè)績不是太理想。所以在今后我要加強適應環(huán)境的能力和人際交往能力,。同時,，良好的服務態(tài)度至關重要要，我們要想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務質量語言、熱情周到,，盡可能滿足顧客的要求,。最后我們還得具備良好的心態(tài)，因為要經常面對拒絕,。

市場營銷實訓內容及過程篇二

由于系領導的高度重視,、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力，20xx屆本科畢業(yè)生實習進行得很順利,，取得了較好的成績,，同時也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實習全面落實了實習計劃,，使實習管理得到了規(guī)范,，實習教學質量得到了提高，并得出一些建設性的建議,。

1,。實習時間20xx年3月22日—20xx年5月9日，共七周,。

2,。實習地點實習地點32個。在自治區(qū)內25個實習點,，區(qū)外7個實習點,。具體實習地點詳見附件一，20xx屆本科畢業(yè)生實習情況統(tǒng)計表,。

3,。實習內容

實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內的工作,，另外也有個別

4,。實習人數(shù)

（1）實習學生。20xx屆三個畢業(yè)班的131名學生全部參加了實習,。

（2）實習指導教師,。共17人。由于實習點多，地點分散,，系領導,、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。

5,。實習形式

根據(jù)學院教務處的要求,，采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯(lián)系實習單位,，都出具了三方簽名的書面材料（個人申請書,、家長同意書和實習單位接受實習的證明書）。集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系,。所有實習單位都有專業(yè)教師指導,。實習類型有畢業(yè)實習和畢業(yè)設計兩種，畢業(yè)實習學生107人（31個實習點）,，畢業(yè)設計24人（1個實習點）,。根據(jù)學生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設計學生，其他學生參加畢業(yè)設計,。

6,。實習成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計

（1）收到32個實習點每個點一份實習鑒定（實習單位蓋章有效）。鑒定對每個實習學生做出了評價,，131名學生單位實習鑒定成績全部合格,。

（2）收到學生實習報告112份。其中畢業(yè)實習學生每人一份,，共107份,；畢業(yè)設計每組1份，共5份,。實習報告全部合格,。

（3）收到實習教師每人一份實習總結報告，共17份,。報告內容包括三部分,。一是對學生在實習過程中的表現(xiàn)、能力,、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價,。二是結合實習單位的意見，對自己指導的每個學生給出綜合實習成績,。三是就畢業(yè)實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等,。全體學生綜合實習成績全部合格,。

達到了畢業(yè)實習的預期目的,。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié)，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價,。本次實習采取分散形式,。原則上以就業(yè)實習為主，同時與畢業(yè)論文選題相結合,。本屆實習的單位覆蓋面很廣,，企業(yè)總體水平也比較高。實習收獲主要體現(xiàn)在兩方面,。

1,。工作能力。在實習過程中,，絕大多數(shù)同學積極肯干,，虛心好學、工作認真負責,，主動參與企業(yè)市場調查,、產品銷售、外貿談判,、行政管理,、財務管理、生產運作管理,、人力資源管理等工作,，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,，成績良好,。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力,，具備了一定的組織能力和溝通能力,，普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作,。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè),，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作,，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻,。

2。實習方式,。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,，指導學生的日常實習。學生在實習單位,，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務,。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習,，努力汲取實踐知識,。同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評,。

3,。實習收獲。主要有四個方面,。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解,，使理論與實踐知識都有所提高,，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗,。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料,。

4,。組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,，檢查和指導實習工作,，協(xié)調解決實習中遇到的問題，總結,、交流工作經驗,。

指導老師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質量起到了重要作用,。實習開始時,，老師們深入學生和實習單位，闡明實習大綱及實習計劃內容,，明確實習目的和要求,。實習過程中，結合實習單位的具體情況,，幫助學生學會具體地分析問題,、解決問題，學會深化專業(yè)知識,，用專業(yè)知識指導實踐,，指導學生做好具體工作；在業(yè)務不多的實習點,，引導學生“找事做”,，挖掘他們的實踐經驗,；檢查學生實習工作日記，掌握實習情況,，指導工作及時有效,；督促學生認真完成實習報告,。實習結束后,，老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作，參加實習交流會,，完成實習總結報告,。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話,、電子郵件,、下點、面談等,?；具_到了及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，提高實習質量的目的,。

實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,，還無私的介紹自己的工作與社會經驗,。

5。校企關系,。實習前后系領導帶領實習老師專門拜訪,、答謝實習單位，實習結束時系里向實習單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信,。實習學生積極配合企業(yè)工作,，他們的精神風貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步鞏固和發(fā)展,。

6,。總結交流,。返校后召開了各種形式的交流會,，內容豐富、氣氛熱烈,，同學們積極發(fā)言談經歷,，談體會，談感想,，論題豐富,，論據(jù)翔實,。實習指導老師親臨交流會，既肯定了同學們的成績,，又指出了實習中的不足,，并對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業(yè)應聘以及將來工作具有很大的指導意義,。

1,。增加實踐環(huán)節(jié)。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”,。從銷售終端的商品管理,、價格確定，到渠道控制,、廣告投放,、新品開發(fā)及至市場調研，都需要寬泛的理論知識支撐,。有的單位工作專業(yè)性較強,，學生下班回來找書找老師求教，其他實習點的同學也主動參與出謀劃策,。極大的激發(fā)了大家的學習積極性,，許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動,，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程,，增強實踐能力。在我們的教學計劃中,，雖然有二年級的社會調查實習,，但專業(yè)性不強，投入不足,。如果三年級設一次短期專業(yè)性社會實踐,，會促進學生學習，進一步增加實踐知識,。如果增加實際營銷策劃內容,，會加大教師工作量。但是,，增加社會實踐環(huán)節(jié),，確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要途徑，尤其有助于學生就業(yè),。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目,，使目前學生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學校把專業(yè)性社會實踐納入教學計劃,。

2,。承認教師指導社會實踐的工作量,。目前教師指導社會調查實習、畢業(yè)實習都沒有計入教學工作量,，所以不能調動教師積極性,，也出現(xiàn)了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題,。指導社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時間和精力,，才能收到效果?？偨Y經驗可知,，無論社會調查實習,、畢業(yè)論文的撰寫,，還是策劃活動，每個好成績的取得,，都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果,。所以，在進一步規(guī)范社會實踐和畢業(yè)論文的同時,，應該肯定教師的工作量,，才能激勵教師投入，才不會流于形式,，真正達到實踐目的,。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業(yè)論文工作計入教學工作量。

3,。加大教學改革力度,。以社會需求為導向，調整課程設置,。實習中了解到,，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是,，我們的學生卻難以找到合適的崗位,。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經驗的人,。其實企業(yè)的真正需要的是人才,，這里折射出來的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,，只能使自己成為人才,。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題,。首先,，要研究營銷人才的內涵,，然后以此調整培養(yǎng)目標、課程設置,、教學目標,、教學計劃、學生知識和素質要求等,。要加強就業(yè)指導工作,，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學院生存的重要基礎,。

4,。畢業(yè)實習規(guī)范化。以規(guī)范實習材料為重點,，在實習大綱中明確要求,，實習總結中落實到位。以嚴格實習成績?yōu)榍腥朦c,，強化實習效果,。以計入教學工作量為動力，激勵教師投入實習工作,。

市場營銷實訓內容及過程篇三

xx年-20xx學年第二學期,，我指導并跟蹤05級市場營銷專業(yè)學生在佛山南海進行了為期4個月的畢業(yè)實習，其目的是為了完成理論與實際的結合,、學校與社會的溝通,，進一步提高學生的思想覺悟、實踐能力,，尤其是觀察,、分析和解決問題的實際工作能力，以便把學生培養(yǎng)成為社會所需要的高素質的復合型人才,。

現(xiàn)將我班實習情況及效果總結如下：

畢業(yè)實習是學校教學的一個重要組成部分,。它的一個重要功能，在于運用教學成果,，檢驗學習效果,。就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離，并通過綜合分析,，找出教學中存在的不足,，以便為完善教學計劃，改革教學內容與方法提供實踐依據(jù),。

1,、培養(yǎng)學生的實際能力，而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學是遠遠不夠的，必須從課堂走向公司或者工廠,。目的就在于讓學生通過親身實踐,，了解實際的營銷技巧和銷售過程，熟悉市場營銷管理的基本環(huán)節(jié),，實際體會一個營銷員的基本素質要求,，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力,、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力,。

2、預演和準備就業(yè)工作,。通過實習,，讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識,，為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉型期,。

1,、以正式工作人員的身份進行實習,。要求學生不因實習生身份而放松自己,，要嚴格遵守實習單位的有關規(guī)章、制度和紀律,，積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務,，從小事做起，向有經驗的同志虛心求教,，盡快適應環(huán)境,，不斷尋找自身差距，拓展知識面,，培養(yǎng)實際工作能力,。

2、以“旁觀者”的身份實習,。在實習過程中,，學生往往被安排在某一具體的崗位，工作可能很瑣碎,。我們要求學生自覺服從實習單位的安排,，與此同時，也要把眼光放高遠,，從公司工作的全局出發(fā),，了解企業(yè)運行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài),、企業(yè)管理的原則等,，這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉工廠,，增強適應能力。

3,、以“研究者”的身份實習,。要求學生在實習前通過“雙向選擇”（指定、自定）方式確定一些課題,，積極探索理論與實踐相結合的途徑,，利用實習機會深入企業(yè)，了解營銷,，認識銷售技巧,，關注最新行業(yè)動態(tài)，有準備地進行1~2個專題的社會調研,，實習結束時要完成實習報告并作為實習成績的重要組成部分,。

4、安全第一,，服從管理,。在實習過程中，要求學生始終堅持安全第一的理念,，絕對遵守企業(yè)的規(guī)章制度,，服從實習指導老師的統(tǒng)一管理。

1,、頂崗實習達到了專業(yè)教學的預期目的,。在一個學期的實習之后，學生普遍感到不僅實際工作能力有所提高,，更重要的是通過對銷售能力有了感性認識,，進一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣，并能夠結合營銷實際,，在專業(yè)領域內進行更深入的學習,。一些學生寫出了質量較高的實習報告。

2,、教學實習促進了學生自身的發(fā)展,。實習活動使學生初步接觸社會，培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應能力及發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題的實際工作能力，為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎,。

3,、教學實習配合了所在單位的工作。參加實習的學生在各自的實習單位積極工作，從小事做起,，直至參與企業(yè)的最終銷售,，成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍，實習學生的精神風貌及工作能力受到了公司領導與工作人員的普遍好評,，在每次實習跟蹤現(xiàn)場,，都出現(xiàn)總人齊夸的場景，而幾乎所有單位領導都表示,，歡迎我校和我專業(yè)以后能繼續(xù)向該單位派出實習學生,。

4、當然,，也出現(xiàn)極個別同學私自更換實習單位,，對待實習工作不認真，甚至出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象,，但經過指導,，所有同學都順利完成了實習。

實踐證明,，教學實習適應本專業(yè)特點,，符合教學規(guī)律與學生心理預期。它作為市場營銷專業(yè)教學體系的一個環(huán)節(jié),，無論對學生成才還是對教學改革,，都有極大的促進作用。

市場營銷實訓內容及過程篇四

長城汽車股份有限公司,，是中國首家在香港h股上市的大型民營跨國公司,。下屬控股子公司30余家，員工38000余人,，目前產品涵蓋哈弗suv、騰翼轎車,、風駿皮卡三大品類,，20xx年已擁有80萬輛整車及零部件生產能力，具備發(fā)動機,、變速器等核心零部件的自主配套能力,。

長城汽車兩次入選福布斯中國頂尖企業(yè)100榜；連續(xù)4年蟬聯(lián)榮列“中國500最具價值品牌”,；被評為“最具價值汽車類上市公司”,、“中國汽車上市公司十佳之首”；中國機電進出口商會的“推薦出口品牌”,，也是商務部,、發(fā)改委授予的“國家汽車整車出口基地企業(yè)”。作為一個中國品牌，他已經做的很優(yōu)秀了,。而我這次就在無錫的長城4s店實習,。

“4s”汽車專賣店是由經銷商投資建設，用以銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車,，能夠為顧客提供優(yōu)質的服務,。所謂4s：是指包括整車銷售（sales）、配件供應（sparepart）,、維修服務（service）以及信息反饋（survey）四部分組成的汽車專營店的全套銷售流程,。

●“4s”店的基本形式是：“前店后廠”●“4s”店的核心是服務；●“4s”店的生存根本是誠信

●“4s”店汽車營銷的一線操作分為：銷售流程：（9個步驟）:客戶開發(fā),、接待,、咨詢、產品介紹,、試車,、協(xié)商、成交,、交車,、跟蹤。

因為我一直是做的汽車銷售,，所以只能對售前部分做了一份報告,。

1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌，為客戶樹立一個正面的第一印象,。銷售人員在看到有客戶來訪時,，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,，應用目光與隨行客戶交流,。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹,，并禮節(jié)性的與客戶分別握手,，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇,。由于客戶通常預先對購車經歷抱有負面的想法,，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待將會消除客戶的負面情緒，為購買過程奠定愉快和諧的基調,。

2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息,。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求,。銷售人員的詢問必須耐心并友好,，這一階段很重要的一點是適度與信任,。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足,，更不要服務過度,。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽,，以了解客戶的需求和愿望,，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,，供客戶查閱,。重點是建立客戶對銷售人員及經銷商的信心。對銷售人員的信賴會使客戶感到放松,，并暢所欲言地說出他的需求,，這是銷售人員和經銷商在咨詢過程中通過建立客戶信任所能獲得的重要利益。

3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性,。銷售人員應具備所銷售產品的專業(yè)知識,，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中,，不斷進行比較,，以突出自己產品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產品的認同度,。

4.試乘試駕：在試車過程中,，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話,，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受,。要點是針對客戶的個性化需求進行產品介紹，以獲得客戶的信任感,。銷售人員必須向客戶傳達與其需求有關的相關產品特性,，幫助客戶了解公司的產品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會認識產品的價值,。直至銷售人員獲得客戶認可,，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成,。這是客戶獲得有關車的第一手材料的最好機會。5.報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商,，銷售人員應注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格,、

產品、優(yōu)惠,、服務等各方面的信息已充分了解,。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的質疑,，對銷售人員來說，重要的是要使客戶掌握一些必要的信息,，此外,，銷售人員必須在整個過程中占主導地位。如果銷售人員已明確客戶在價格和其他條件上的需求,，然后再提出銷售議案,，站在客戶的角度上來思考問題，會使客戶覺得是在和一位誠實而值得信賴的朋友打交道,，那么就極大的提高的成交的機會,。

6.簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心,。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛,。重要的是要讓客戶有充足的時間做決定,，同時加強客戶的信心。銷售人員應對客戶的購買信號有較強的敏感度,。一個雙方均感到滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路,。

7.交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗,，車身要保持干凈,。交車步驟是客戶感到興奮的時刻，如果客戶有愉快的交車體驗,，那么就為建立長期穩(wěn)定的客戶關系奠定了積極的基礎,。在這一步驟中，按約定的日期和時間交付潔凈,、無缺陷的車是我們的宗旨和目標,，也能加強客戶對經銷商的信任感。此時需要注意的事,，交車時間有限,，銷售人員應抓緊時間回答客戶詢問的任何問題。

8.售后跟蹤：一旦汽車出售以后,，要經?；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,，要提醒顧客做保養(yǎng),。最重要的是認識到，對于一位購買了新車的客戶來說,，第一次維修服務是他初次親身體驗經銷商的服務,。跟蹤步驟的要點是,，在客戶購買新車與第一次維修服務之間繼續(xù)促進雙方的關系，以保證客戶會返回經銷商處進行第一次維修保養(yǎng),。新車出售后對客戶的跟蹤服務是聯(lián)系客戶與服務部門的橋梁,，是服務部門的主要責任。

實習總結：短短的一個半月的實習期過去了,，而我在無錫中正實習的這一個半個月感受頗深,，讓我學到了一些學習中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處,，讓我認識到,，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好,。本次實習的目的在于通過理論與實際的結合,、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平,、與人相處的技巧,、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,，尤其是觀察,、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質,，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,，投入到自己的工作中。而我的主要任務就是學,，跟著銷售員學習一些銷售技巧,，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較開朗的男孩子,，有的時候與顧客接觸了,，但總怕說錯什么話，記得有一次,，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機,，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了,，不知道從哪里說起,，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我,，看我是新來的,，幸虧當時同事幫我解了圍，可是我并不介意,，這也許也是件好事,，知道自己哪里是障礙，以后加以改正,。老員工他們經常對我說：要想賣好車,，就必須先學會溝通。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,，馳騁在無際的草原上,，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹,，翱翔在廣闊的天空中,，不知道我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人,，不知道眼前的光明在那里,，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞,，對于銷售來說,，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經驗呀,，從此以后我要好好的干,，為了實現(xiàn)自己的理想，苦點,，累點那沒什么,，只要能學到東西，那也就忍了,。沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,，取一下他們的“經”，爭取早日成“佛”,，看他們在那里與顧客交流,，我真羨慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢,，我雖然看在眼里,，可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種情況下,，語言也是一種障礙,，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言，有時我根本就聽不懂,，這就影響了我與顧客的交流,。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了,，就會什么也不怕,，誰都別想難住你,。還有一次，我得到了一個與顧客接觸的機會,，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車型,，到

了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹,，就開始回答他所提的問題,。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯,，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的,。

現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學到了很多知識,，尤其是專業(yè)知識,，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經有了銷售技巧,，并且能夠把車賣出去,。大學生實習活動是一個從大學生活到社會工作的一個過渡階段。學校和社會的差別很大,，有些同學在學校時,，對自己以后工作的事情考慮得少，準備得少,，一旦步入社會,，自己心理上就一片空白。在踏入社會時,，對于自己到底要干什么工作,，自己有什么技能，是什么料,，都不是很有把握,。因此，實習就顯得尤為重要,。實習和正常上班沒有什么兩樣,。如果實習時就沒有方向，那么,，以后工作了,，想找到方向就可能會走彎路。還有,，對于許多同學來說,，先就業(yè)再擇業(yè)是最好的。畢竟自己在學校里接觸社會少，專業(yè)實際操作和運用能力與實際工作要求還是有一定的差距,。不要一開始就想著自己要找到一份好工作,，自己專業(yè)內的工作，自己喜歡的工作,，這樣是不夠切合實際的,。實習期間，我拓寬了視野,，增長了見識，也體驗到社會競爭的'殘酷,。由于公司正處于發(fā)展階段,，所以我能從中學到更多的知識，雖說剛剛畢業(yè)的學生很難在第一份實習工作中長期工作下去但是這畢竟是我夢開始的地方時我更加喜歡這里喜歡營銷的工作崗位,。其中有過艱辛有過快樂所以我會更好的發(fā)展下去,，更好的利用這個機會歷練自己，增長社會經驗,，努力使自己更加適應社會的發(fā)展,，能夠不斷的發(fā)展下去。將來無論在什么崗位上,，都會努力上進,，都會做一個對自己，對工作負責任的人,！

市場營銷實訓內容及過程篇五

畢業(yè)實習是學生完成大學全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié),。通過實習了解社會，接觸實際,，鞏固專業(yè)理論和提高實際操作技能,，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，熟悉和掌握市場經濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律,，并通過撰寫實習報告,，學會綜合應用所學知識，為走向正式工作崗位做好準備,。在20xx年12月22日至20xx年2月22日這一個半月的實習時間里,，我在遼寧化肥有限責任公司普蘭店分公司實習，實習職位是農化服務人員,。

遼寧化肥普蘭店分公司成立于20xx年7月,，目前在市內所有重點農業(yè)縣均自建了分銷網(wǎng)點，并且積極探索直銷零售模式,。覆蓋全市95%以上耕地面積,。網(wǎng)絡提供化肥、農藥等農業(yè)投入品，并提供農化服務,，化肥產品年經營量約在5萬噸,，市場占有率約為40%，是區(qū)域內規(guī)模最大,、產品齊全,、科技服務能力最強的農資營銷網(wǎng)絡。

建司10年來,，遼寧化肥普蘭店分公司在大連市場上開拓進取,，經營管理等各項工作取得了長足的進展，已成為大連市優(yōu)質化肥的供應主渠道,、農資市場的重要組成部分,，承載了省級流通企業(yè)為農服務的重要職責。

遼寧分公司本著“安全,、便捷,、成本節(jié)約”的原則，充分利用區(qū)域內的港口,、物流園區(qū),、第三方物流企業(yè)資源，打造立體化的物流倉儲配送體系,。分公司下屬分銷網(wǎng)絡倉庫13座,，倉儲面積10萬平方米，覆蓋市內重要的農資市場和物流節(jié)點,，倉儲布局合理,，能夠輻射到每個農業(yè)縣區(qū)，且多處在鐵路沿線與物流集散地,，較好地滿足了公司業(yè)務開展的需要,。

遼寧化肥普蘭店分公司加強多元化合作，降低成本,，提高倉庫利用率,，利用淡旺季時空差，做好對內外部服務,，建立模擬的第三方物流雛形,。同時建立起了一整套行業(yè)領先的服務標準：對化肥從出廠、包裝,、運輸,、倉儲、直至配送到終端農戶的每一個環(huán)節(jié)都可做到實時跟蹤,，杜絕了假冒偽劣,，保障了產品質量安全。

遼寧化肥普蘭店分公司依托遍布全域的分銷網(wǎng)絡，構建了全方位的農化服務體系,。結合遍布全市的分銷網(wǎng)絡,，打造了以“農化知識傳播體系，現(xiàn)場服務指導體系,，測土配方施肥服務體系”為核心的農化服務體系,。分公司有基層銷售和農化服務人員54人，直接面對鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶和廣大消費者,，提供價廉,、優(yōu)質、高效的化肥和實用科學的農化服務,。

實習期間我被分配的職務是農化服務人員,，但到銷售處后王經理認為農化服務任務過少，我應該再兼顧多學習一些業(yè)務的知識,，所以他們給我安排了一個具體且科學的實習計劃，讓我從產品策略,，價格策略,，分銷策略與促銷策略四個方面全面了解公司的營銷體系。

第一階段了解我們公司的產品策略,。這個星期里我主要是從我們公司發(fā)放的一些書面資料和自己在網(wǎng)絡上查找資料,，以及詢問領導和同事三個方面,，全面了解化肥的種類性質以及我國土地肥力情況，同時還了解了化肥市場的基本情況以及化肥種類與化肥供應體系。通過這個階段我知道了化肥主要分為氮肥,、磷肥、鉀肥以及次要常量元素肥料和微量元素肥料,，是農業(yè)生產中最基礎而且是最重要的物質投入,。目前，我國化肥的利用率不高,，科學施肥的全面推廣勢在必行,。

第二階段了解我們公司的價格策略?；谝陨犀F(xiàn)狀,，我公司的在產品策略上主要采取自有生產與進口相結合的策略，以提供我國農業(yè)生產中所需要的各種肥料,。我們公司根據(jù)國內外化肥市

場的信息變化規(guī)定各分公司的化肥價格,，一般同一分公司所屬地區(qū)各類產品價格相同，各分銷中心不能擅自更改變動,，同客戶談業(yè)務時以此價格為準,，如果為分銷渠道的銷售促進考慮，對老客戶大客戶可以向公司申請優(yōu)惠價，經公司同意后給予客戶優(yōu)惠價,。公司的定價策略嚴謹,，根據(jù)市場信息統(tǒng)一定價有利于公司管理，防止公司內部惡性競爭,，有利于公司企業(yè)形象的建立和客戶長期關系的建立,。我們公司財務、物流和業(yè)務三大系統(tǒng)相互獨立又相互配合,。各分銷中心的財務,，物流直屬分公司的財務、物流經理管理,，與分銷中心的業(yè)務與業(yè)務經理相互獨立,，有利于公司內部相互監(jiān)督、流程透明,、責任明確,、嚴謹管理。而各分銷中心分別派有物流,、財務,、業(yè)務人員，自成一個體系,，相互協(xié)作,，共同保證各分銷中心的正常運行以及和分公司的相互聯(lián)系協(xié)調。

第三階段了解我們公司的分銷策略,。這個星期里我主要是通過跟隨業(yè)務員去縣里鄉(xiāng)鎮(zhèn)里洽談業(yè)務,，從而現(xiàn)時了解一些選客戶的方法與洽談業(yè)務時的小技巧，了解公司的銷售渠道,。在同事的帶領下,，我到各個縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)去走訪客戶，一般我們先走訪縣級客戶,，了解縣級客戶的數(shù)量和其各自的實力,，感覺他們的購買欲望，獲取一些市場主要競爭對手的情況,，側面了解競爭對手的銷售渠道和銷售價格,。然后到鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶，主要看是否具備直接走鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的條件,。在走訪客戶時,，自身形象，語言技巧,，推銷策略和隨機應變都是很重要的,，客戶喜歡不喜歡與我們公司合作,，對業(yè)務員的印象好壞是重要因素之一。

第四階段了解我們公司的促銷策略,。這最后一個星期里,，我主要是學習農化活動的具體組織安排，和感受農化活動的范圍與廣大農民朋友對我公司的認可,。我們公司分配給我的主要職位是農化服務,，而且開展農化服務的階段是我實習期間的最后一個星期，前三個星期的時間里我已經在不斷學習中找到了工作的節(jié)奏與技巧,，所以在農化服務中領導讓我獨自組織運作,。我先參照以

前的農化服務申請表向公司寫了申請，活動地點在葉縣,，申請了共四場,，我所在期間有兩場，分別是文藝演出和科學施肥講座各一常申請下來之后,，我先是準備所需的物品,，如手提袋、撲克牌,、宣傳單等,，幫助承辦的經銷商將這些物品運到活動地點。在文藝演出的現(xiàn)場,，我協(xié)助拉橫幅，向周圍觀眾發(fā)放宣傳單,，拍照忙的不亦樂呼,，不過看著農民兄弟看演出的熱乎勁兒心里還是很欣慰的。

1,、實習總結

實習的這幾個月之中,，在領導的關心、支持下,，在同事的熱心幫助下,，通過自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境,，適應了工作崗位,。在學習方面嚴格要求自己，憑著對個人的目標和知識的強烈追求,，牢固地掌握了一些專業(yè)知識,，工作實踐讓我的技巧不斷提高，慢慢能夠抓住不同客戶的心理,，和客戶溝通得越來越好,，辦理量,、滿意度等各項數(shù)據(jù)也相當不錯，公司上級以及同事對我的成績都給予了肯定

與此同時,，我自己思想認識都有了很大的提高,。這份工作讓我樹立了強烈的責任心。因為自己的一點疏忽就會導致被客戶投訴,，以及單位和部門形象受損,，我要時刻對客戶負責，時刻對自己負責,，時刻對單位負責,。

2、實習心得

在這個寒假的實習培訓中,，我們學習到了很多平時在課堂上學不到的東西,，收獲可謂頗豐厚。在這里,，我們學會了聆聽,，和客戶保持良好的溝通力和并且進行換位思考，在通話中要保持和客戶的互動,，以禮待人,，站在客戶的角度急人之所急，在客戶出現(xiàn)不滿情緒時要及時安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題,。我學會了去應對實習過程中遇到的形形色色的人,；學會了在聽的過程中去解決問題，去幫助他人,，也體會到了在幫助他人聽到那句謝

謝后的快樂心情,。以下是我對本次實習的兩點心得：

1、從小事做起,，主動干自己力所能及的事,，切忌自私自利。前兩周里由于我大多時間都在進行理論學習,，所以還是比較閑的,，每天早上我到銷售處都會拿起抹布只擦一擦自己所坐的沙發(fā)。一天我又是只擦擦我坐的沙發(fā)就把抹布放了回去,，但經理接過抹布將銷售處的所有桌椅沙發(fā)都擦了一遍,，然后又主動的掃地拖地，這些舉動使我和幾個同事都慚愧不已,，經理尚且如此以身作則,，我們又怎么能自私呢？以后我們這些人,，都開始每天搶著做這些打掃衛(wèi)生的事,。這些事雖然都很小,，但是都是力所能及的事，每個人的成功都是從小事做起的,，看不到這些小事,，就更不用說做大事了。

2,、要將維護長遠利益,，維護固定客戶利益放在第一位，把短期利益,，眼前利益放在第二位,。一次客戶受了錯誤市場信息的影響，在和我們銷售處洽談業(yè)務時,，直接提出了他想要的價格,，而他想要的價格比我們公司規(guī)定的價格一噸貴上五十元錢，按照一般做生意的準則,，一般人會直接順水推舟以較貴的價格賣給其貨物,。但我們銷售處卻沒有這樣做，以維護長期利益,、維護客戶利益為準則,，明確的告知了他實際上我們的價格，使他十分感動,，對我們公司的印象大大提升,。開展業(yè)務目光要長遠，站的高,，才能看得遠,；看的遠，才能不斷的發(fā)展壯大,。

市場營銷實訓內容及過程篇六

1、實習單位名稱：安博集團西南基地--重慶渝中東方教育培訓學校

2,、實習單位地址：重慶市渝中區(qū)大溪溝人和街創(chuàng)意大廈20f

3,、實習單位性質：上市公司

4、實習單位規(guī)模大?。?000人以上

5,、實習職位：市場專員

6、實習單位簡介：

安博教育集團始創(chuàng)于美國硅谷,，致力于it軟件服務行業(yè),，20xx年回到中國發(fā)展，融資達到13億人民幣,，擁有固定資產30億人民幣,，并于20xx年8月5日成功登陸紐約交易所,，紐交所代碼ambo。目前,，安博教育集團已建成蘇州,、大連、昆山,、重慶西永等6個it實訓基地,，全國共有7個下屬機構，26家分公司,，擁有員工上萬余人,，業(yè)務涉及基礎教育服務、職業(yè)教育服務,、企業(yè)培訓等領域,，安博高考與同步培訓機構、安博國際學校,、安博實訓基地,、安博職業(yè)教育學院、安博學習體驗中心等機構已遍及全國二十多個重點城市,，形成了以區(qū)域教育服務中心和實訓基地為依托,，以師資、課程,、服務流程,、it支持、網(wǎng)絡學習服務的標準化為載體的服務體系,，通過標準品質的服務保障全國各地用戶的個性化需求,。

20xx年5月14日--20xx年8月31日

市場營銷是一門實踐性很強的專業(yè)課程，理論結合實際顯得尤為重要,。學校的學習環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差異,，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，而社會主要是鍛煉同學們掌握的專業(yè)知識和業(yè)務技能,。是否能適應社會的生存要求,，做到學以致用，除了要加強課堂上的市場營銷理論知識外,，還必須要親自接觸社會,、參加社會實踐工作，通過對社會工作的了解來鞏固,、理解,、深化課堂理論知識，從而達到自我總結,、自我提升,、自我升華的目的,。

本次實習的目的主要在于通過實習接觸社會，了解社會工作環(huán)境與學校學習環(huán)境之間存在的差異,，利用課堂知識指導社會工作,、實習經驗反哺理論知識，從而實現(xiàn)理論聯(lián)系實際,，縮小兩者間的差異的目的,，努力將自己鍛造為社會所需、企業(yè)所用的人才,！

主要是收集,、整理、分析市場數(shù)據(jù),，并制作市場數(shù)據(jù)分析表,。

收集市場數(shù)據(jù)主要是采用人才市場收集與各大人才網(wǎng)站收集相結合的方式進行的。

人才市場收集主要是指到特定的幾個人才市場蹲點式收集,，即采用人力資源開發(fā)機制招聘java實習生與嵌入式實訓生,。主要的幾個人才市場站點為江北智成人才市場、沙坪壩華威人才市場,、解放碑華威人才市場以及各大人才市場舉辦的大型招聘會,。

而各大人才網(wǎng)站收集主要是指導特定的幾個人場網(wǎng)站收取主動投遞我們公司的應聘簡歷，并通過初步的交談了解應聘者的基本情況并邀約其上門面試,，從而收集到相關市場數(shù)據(jù),。主要的幾個人才網(wǎng)站為重慶人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng),、聯(lián)英人才網(wǎng),、前程無憂網(wǎng)。

我們收集市場數(shù)據(jù)的目標群體為計算機相關專業(yè),，有一定的java或c/c++基礎知識,，對軟件開發(fā)有濃厚興趣，希望從事軟件開發(fā)工作,，學習能力強,、邏輯思想強的應往屆畢業(yè)生。收集的方式主要是采用應聘者主動投遞簡歷的方式收集數(shù)據(jù),，通過詢問了解應聘者的基本信息，分析其自身從事軟件開發(fā)的優(yōu)劣勢,，并對其做初步思想引導,，邀約其上門面試，從而達到轉化為我們進一步目標客戶的目的,。

另外還有一部分工作是屬于渠道建設方面,。我們公司的客戶來源主要是各大合作高校的大三,、大四學生，通過直接應聘上崗,、定向委培,、崗前培訓等形式實習。我們公司與豬八戒網(wǎng),、亞德科技,、商軟冠聯(lián)、諾懷科技,、ntt等公司合作,，將渠道中合作高校輸送的大三、大四學生進行篩選,。其中15%非常優(yōu)秀的學生可以直接應聘上崗,；80%技術一般的學生進行定向委培、崗前培訓,，通過與學生,、合作企業(yè)簽訂三方協(xié)議，定向培養(yǎng)為企業(yè)所需的人才,，培訓期滿后直接到合作企業(yè)上崗,；而對于5%技術較差的學生進行再學習和定向委培進入合作企業(yè)。

對于渠道建設方面,，我們主要是通過前期java,，嵌入式相關講座邀約大三學生參加，并在講座結束后發(fā)放調查問卷,，以此收集基本數(shù)據(jù),。再根據(jù)收集錄入的數(shù)據(jù)逐一打電話邀約學生參加一個月的公益實訓課程，這一個月是免費體驗課程,，目的是為了讓學生體驗培訓課程的美妙之處,，并在公益實訓課結束后有繼續(xù)留下來參加有償培訓的打算。

市場營銷實訓內容及過程篇七

在大二剛結束的時候,，我們市場營銷專業(yè)的同學到一家生產銷售優(yōu)質稀有菌類的企業(yè)進行了參觀實習,。這樣的實習在大學以來還是第一次，所以自己對它充滿了期待,，希望出去看看真實的企業(yè)是怎樣的,。果真沒讓自己失望，出去看到了與書上講的,，自己想象的不一樣的企業(yè),。實習給自己的印象很深刻，讓自己感悟到很多，不光得到了期望中的收獲,，也有意外的驚喜,。在下面的文字里我將主要講述在此次實習中自己的一些新的認識。

一,、我們到實習的公司參觀生產基地主要的生產流程

與此同時聽取了該公司市場總監(jiān),，人力資源總監(jiān)所作的演講。通過對企業(yè)生產過程的參觀,，以及企業(yè)兩位總監(jiān)的講解,，自己對企業(yè)生活有了更加清晰的認識。

第一,，企業(yè)會通過事先制定的標準選拔人才,。

企業(yè)選拔人才的標準很多，但他們往往都制定了道德和專業(yè)技能兩項指標,。道德在他們選拔中往往又是首要標準,，道德品質不好，企業(yè)都會拒絕這樣的員工,。道德品質好,，即使專業(yè)技能不夠，企業(yè)可以通過培訓來提高,。

第二,，責任心強，樂于奉獻的員工,。

往往會受到公司領導的重視,，他們在日后的工作中是被委以更加重要職務的有力人選。在平時你是怎樣對待領導交給你的任務,，是否愿意把這些任務做的比要求更好些,；你是否愿意經常打掃打掃辦公室的衛(wèi)生等等。這些都能夠使你的形象在領導的心里得到改變,。你認真負責的態(tài)度,，樂于奉獻的精神會在很大程度上增加公司領導對你的信任，以致公司領導愿意將重要的工作交給你來做,。

第三,，公司經營標準化程度不斷提高，即使一家生產非常簡單產品的公司也是應用現(xiàn)代化的知識來經營管理的,，因此公司的員工必須用現(xiàn)代化的知識來武裝自己,，才能適應公司的要求。

公司使用的是現(xiàn)代化的管理方法,，現(xiàn)代化的競爭思路,，以及現(xiàn)代化的生產設備等等,。所以你必須擁有這些現(xiàn)代化的知識才能參與到公司的日常生產經營過程中來。而且這些現(xiàn)代化的知識進步非?？欤惚仨毑粩鄬W習,，做好終生學習的準備才能適應現(xiàn)代化的要求,。

實習我們是以小組的形式進行的，實習中的思考和所作的調研,、討論所得的結果以小組為單位通過制作一個ppt來展示,。由于自己第一次以這樣的方式來參與團隊活動，并且擔任小組組長,，這使自己對如何才能讓團隊工作取得更好的成績有了非常深刻的認識,。通過這次實習讓自己明白要取得好的成績，團隊成員應當做好以下幾點,。

首先,，團隊的組建要根據(jù)團隊活動的性質來確定團隊成員。不同活動對能力的要求方面不同,，對同一能力的要求層次也不同,，團隊成員中整體某項團隊活動需要的能力不好，就會影響到團隊活動的整體表現(xiàn),。同時團隊成員的相關經歷也很重要,，如果團隊成員中有有過與進行的團隊活動相同或相似的經歷，他們往往能夠為團隊活動提出很好的建議,。比如我們這次ppt的成果展示,，如果某位同學有類似的經歷，他就會知道應該按什么思路以ppt的形式來制作我們經過仔細討論得出的成果,，以及在展示的過程中每位成員應該如何表現(xiàn)才能輕松的把我們的成果展示給大家,，并得到大家的認同。

在選擇團隊成員的時候,，我們需要對每團隊成員的能力特點有比較清楚的認識,，爭取每個成員都能為團隊成績加分，尤其應當避免讓不適合某項任務的人去完成他不擅長的事,。

其次,，要做好團隊工作的較為詳細的計劃和安排。在團隊工作開展之前我們應該對團隊工作有一個整體的計劃和安排,。確定應該大家共同完成的工作和應該分配到個人的工作,。需要大家一起完成的工作大家要相互配合，分配到個人的工作,，要明確工作責任,。使團隊工作有有計劃，有步驟的進行才能夠做到活動有序的進行，這樣也有利于對已經進行了的工作進行效果評估,。做好團隊工作的計劃和安排是團隊工作取得好的工作成果的基礎,。

再次，認真處理好團隊工作中的不同意見,，增強團隊成員的凝聚力,。團隊活動過程中有很多需要大家共同討論作出的決定，這些決定必須是根據(jù)大多數(shù)團隊成員的一致意見作出的,。每個人的想法不可避免的會有差異,，關鍵是我們要及時將討論中不同觀點一點一點的匯集到一個觀點上來。被匯集的這一觀點是通過各種探討逐漸得到大多數(shù)人認可的觀點,。每位團隊成員的觀點都應得到重視,，這樣才能使各團隊成員以更加積極的主人翁的精神參與到團隊中來，使團隊成員團結的更加緊密,，為團隊工作取得好的成績奉獻更大的力量,。

自己的一些不足在實習的過程中被顯現(xiàn)了出來，同時自己也認識到自己的一些優(yōu)點,。自己經驗不足在這次實習過程中被充分的顯示出來,，也讓自己認識到了經驗在做事過程中的重要性。以前參議團隊活動很少,，而且像這一次這樣投入的還是第一次,。由于沒有類似的經歷，在團隊最終成果的展示環(huán)節(jié),，自己不知道制作的ppt現(xiàn)場展示的效果會怎樣,，怎樣用恰當?shù)姆绞綄⑽覀儓F隊的形象展示給大家，也不明白我們需要根據(jù)團隊成員的能力特點來分配團隊成員角色,，以至于我們團隊沒能取得預期那樣的成績,。

通過與其他同學同臺競技，自己的演講,，表達的能力不夠也被暴露了出來,，而且通過這樣的同臺比較，自己的這一不足之處才被自己充分的認識到,，它讓平時不太被重視的問題顯得如此迫切的需要解決,。這次實習讓自己認識到的自己的一些優(yōu)點也令自己高興，因為它同樣讓自己更加認識了自己,，它能夠是自己在這些方面表現(xiàn)的更加自信,。

通過此次實習，自己對以后的職場生活有了更加具體直觀的認識,，對自己的優(yōu)劣勢也有了更加清晰的把握,。實習過程中的這些認識體會對自己以后的生活學習會產生重大的影響,，它讓自己清楚要適應好以后的生活和學習，自己欠缺什么,，怎樣提升自己相關方面的能力,。實習過程讓自己認識到團隊工作的意義，它不僅僅可以完成一個人難以完成的工作,，也使參與團隊工作的人得到鍛煉,，豐富我們的經驗，提升我們的各種能力,。

市場營銷實訓內容及過程篇八

我是學院xx級營銷專業(yè)的學生，我來到了xx啤酒集團公司,，成為一名實習營銷業(yè)務員進行畢業(yè)實習,，經過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司,；于是我被派往豫東的太康銷售分公司,，我從基層的訪銷員，實習業(yè)務員做起,，時至今日已有三個月了,。

在這段時間里，我學到了很多在書本中學不到的營銷知識,，這讓我個人更加的成熟和堅強,；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時,，曾夜不能寐的思考解決方法,，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上,，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋離開,；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄,！

就這樣，一個月,，兩個月過去了,，我堅持了下來；如今的我已經變的老練和成熟了,，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題,，并及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚,；在具體的市場上,，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系,，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>

首先,，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經銷商,，是完全的市場精耕,。

其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),，感受啤酒營銷,，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒,，當然了還有其他品牌的啤酒,，如青島啤酒，燕京啤酒等等,。

在3月是啤酒競爭最為激烈的時間,，因為都在搶占市場；我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,，比如把金星旗下的新一代,，小麥啤酒等進行大的促銷，并迅速的占領了優(yōu)勢市場,，贏得了主動,！

在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時,，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1,。8升的大豆油，展示兩個月,，27元/箱,；維雪20帶3，28元/箱,；雪花10帶2,，28元/箱；競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,，各個廠家都在搶,，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭！

在餐飲領域的競爭,，更是在比拼實力,，都在買店，你出3000,，我出5000,，經過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價,，花費了將近200萬買店費,！

時止今天，我的實習期已經結束了,，在這三個月當中,，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果,；由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員,，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最后，感謝我的母?！獂xx學校,，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,，感謝教育過我的所有老師,！學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了,！感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨！

市場營銷實訓內容及過程篇九

我是一名學習市場營銷專業(yè)的xx屆畢業(yè)生,，在今年很有幸被**啤酒集團錄用,，成為一名實習業(yè)務員，經過培訓合格后,，我進入了河南**啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,，我從基層的訪銷員，實習業(yè)務員做起,，時至今日已有三個月了,，我寫下了自己的實習總結，希望這篇市場營銷專業(yè)實習總結可以給其他市場營銷專業(yè)的實習生提供參考范例,。

在這段時間里,，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中，當我遇到工作中的困難時,，曾夜不能寐的思考解決方法,，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,，有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持,，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄!

就這樣，一個月,，兩個月過去了,，我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題,，并及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,，能很好的處理同客戶的關系,，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?

首先,，我介紹一下所在市場的基本情況,，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾位大客戶外,，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經銷商，是完全的市場精耕,。

其次,，我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷,，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒,，如青島啤酒,，燕京啤酒等等。

在搶占市場的時刻,，在流通領域里鋪貨時,，作為總公司的主打產品**新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月,，27元/箱;維雪20帶3,，28元/箱;雪花10帶2,，28元/箱;競爭是相當?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個終端店都是必爭之地,，各個廠家都在搶,，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!

在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力,，都在買店,，你出3000，我出5000,，經過較量我們**買斷了大部分飯店,，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費!

時止今天,，我的實習期已經結束了,，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞,，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最后,，感謝我的母校——xxxx高等?？茖W校，一直以來對我的培養(yǎng),，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,，感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!

市場營銷實訓內容及過程篇十

1,、了解實習企業(yè)的基本情況及市場營銷戰(zhàn)略,，掌握市場營銷戰(zhàn)略的制定原則和方法及管理過程；

2,、分析實習企業(yè)的市場營銷環(huán)境,，包括微觀環(huán)境分析和宏觀環(huán)境分析；

3,、通過對實習企業(yè)營銷調研與市場信息系統(tǒng)進行分析,，掌握市場調查，市場預測及市場營銷信息系統(tǒng)的實際運用方法,；

4,、了解實習企業(yè)的市場營銷策略，具體掌握產品策略,、定價策略,、分銷策略,、促銷策略在實習企業(yè)中的具體操作過程；

5,、了解實習企業(yè)營銷企劃的基本過程和基本內容,。

xx教育集團，成立于19xx年xx月xx日,。陣容強勁兼具實力的師資團隊,，不斷開拓進取，以國際化的一流標準,，提供兒童美語教育,、早期教育、中小學教育,、成人英語教育等多方面課程,。

xx兒童美語采用國際一流教學理念與六大教學法，首次將tpr教學法和自然拼音教學法引進中國,，全力打造中國最具競爭力的兒童英語教育平臺,，并成立“xx教育教材研發(fā)中心”，重金組建研發(fā)團隊,，研發(fā)自有知識產權教材,，打造自有教育品牌。xx寶貝早期教育發(fā)展中心引進mi多元智能教學法,，研發(fā)優(yōu)秀早期教育課程,。“xx寶貝”被中國婦女兒童事業(yè)發(fā)展中心評為“中國婦女兒童喜愛的品牌”,。xx教育集團引進全球營隊教學理念,，成立“xx營隊發(fā)展中心”，結合xx學校的優(yōu)質教學資源,，以“素質教育與應試能力并重”的教學目標,，為學習者創(chuàng)造優(yōu)良的教育環(huán)境。20xx年,，xx中小學教育成功引進openmind高效學習系統(tǒng),，涵蓋全腦整合系統(tǒng)、核心發(fā)展系統(tǒng),、超量挑戰(zhàn)系統(tǒng),、高效工具系統(tǒng)等四大學習系統(tǒng)，整合中小學各學科高效學習的優(yōu)質教材及教學理念,，為xx國際培訓學校建立了更堅實的教學基礎,。xx教育集團進一步涉足企業(yè)商務英語應用，為企業(yè)量身定做英語培訓方案，并攜手全國知名院校教授及專家,，共同研發(fā)lke大學英語及l(fā)ke商務英語教材,，協(xié)助各大企業(yè)提升國際競爭力。20xx年,，xx教育集團攜手中國南方航空股份有限公司共同開啟“流利英語·和諧天空”的英語工程戰(zhàn)略合作——為南方航空7000多名工作人員提供專業(yè)英語培訓,。迄今為止，xx教育集團已發(fā)展遍布全國30余個大中城市,，設立了近80所旗艦學校,，擁有研發(fā)團隊100多人、員工3000多人,，資深頂尖教育專家50余名,，培養(yǎng)學生近100萬人。xx教育集團將以“締造中國教育第一品牌”作為企業(yè)發(fā)展目標,，秉承“對孩子一生負責”的企業(yè)使命,，及“實現(xiàn)高效學習、成就未來領袖”的辦學宗旨,，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才,，提升國家及民族的整體競爭力。

3月7日正式進入公司,。首先是培訓,，其實培訓也是一個淘汰的過程，首先是公司淘汰一些公司認為不適合的應聘者,，其次也是應聘者對公司的考察,，自己覺得不適合也是可以隨時離開公司。我們應聘的都是課程顧問,，xx是一個教育集團,，我們的主要任務就是將xx的課程銷售給目標顧客。

培訓內容主要分為：公司文化的講解和滲入,，教育課程的介紹,，銷售技巧,。

對于公司的文化是一直貫穿與公司的整個培訓過程中,，無時無刻都感受到公司熱情積極的氛圍和感受到自己的使命。對于課程的講解讓我們更加的了解xx教育集團的產品,。銷售技巧的培訓是室內的培訓和室外實踐相結合的,，更加了解公司的銷售模式。

這是在經過一些天的培訓后我寫給xx教育集團華北區(qū)高瑞金總監(jiān)培訓感言,。通過招聘會與xx教育集團王主任的溝通,，讓我有機會走進xx教育集團，有機會感受xx教育集團的文化理念，更榮幸的是在xx教育集團的第一天就能夠接觸到高總監(jiān),，一位杰出女性的代表,，分享高總監(jiān)帶來的xx的文化理念以及做人做事的理念。這對于即將跨出校門的我有著非凡的意義,。我個人覺得人生最大的財富是經歷,，在xx的每一天都是我人生的一筆寶貴財富。人—性—格—品的四字詞組的組合道出了做人應該具備的標準,。一個人如果具有了好的人性,、人品、人格,、品性,、性格一定是一個有才華，有道德,，有愛心,，有責任的人。我個人覺得每一個人都有自己的優(yōu)勢才華,，通過學習和工作都會得到提高,，而一個人的優(yōu)秀品質實體現(xiàn)在生活中的點點滴滴。我覺得責任感對于一個人或一個企業(yè)都很重要,，xx教育集團的第一條理念強調的就是企業(yè)的責任感,，對每一個孩子負責，通過高總監(jiān)介紹深入了解了xx教育集團的崇高企業(yè)使命以及企業(yè)對員工的培訓都是很側重責任感,，一個積極,、敢擔當、具有責任感的個人或企業(yè)未來的路是前程似錦的,。感謝xx教育集團,，感謝高總監(jiān)。

第一：同時之間和睦相處,，友善幫助,。在xx教育集團的這些天，我每天一天過的都覺得非常的充實并且有意義,。每天的培訓都會讓我學到很多的與人溝通交往的技巧,，而且對于我自己也是樹立了一個正確的職業(yè)觀。在這個企業(yè)里,，每個人都要學會幫助別人,，幫助新員工的成長，互相在工作中的幫助,，每一個人在業(yè)務中遇到的問題拿出來,，同事都會很積極熱心的幫助,。

第二、教育產品行銷知識,。隨著經濟的發(fā)展,，人們對于知識的渴求和對孩子的教育都是舍得付出成本的。在教育行銷過程中要注重行銷人的文化素質,，言談舉止,。在推銷企業(yè)的教育產品的時候，要學會尋找目標顧客,，教育產品的價格是偏高的,，譬如我們在下市場的工程中首先要選擇的就是家庭經濟狀況良好。在學校門口尋找加長的時候首先看的是家長開的車,，我們會從較貴的保時捷,，奔馳，寶馬開始和目標顧客溝通,，然后才會往下延伸著去尋找,。

第三、刺激消費,。如今人們的消費觀念是被商家挖掘出來的,，而我們也是要學會挖掘客戶的消費需求。從各種必需的角度刺激客戶的需要神經,，從而在其能力之下達成交易,。我們的主要工作就是預約客戶，在周末的時候公司會有試聽課和真對孩子教育問題的講座,，在這個過程中就是不短的刺激潛在客戶的需求,，最終達成購買協(xié)議。

在xx教育集團的這段日子中,，我不僅僅學會很多社會上為人處事的技巧也學會很多對于行銷知識,，這些知識都是經過實踐的得出來的，是課本上沒有的知識,。個人覺得通過在xx實習的這段日子成長了好多,，也成熟了好多。

市場營銷實訓內容及過程篇十一

了解市場營銷的工作及工作內容,，初步使我們形成一個基本的營銷理念,，了解和掌握市場營銷的基本概念，運用市場營銷的相關知識進行實際的操作,，通過社會調研了解小食品和美麗家園的各產品營銷現(xiàn)狀,，在這個基礎上把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,，以達到學以致用的目的。

20xx.06.25---- 20xx.06.29

小食品和美麗家園 實習

為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結,。 實習基本過程： 第一天：通過網(wǎng)絡調查市場小食品幾類產品的各項資料。主要步驟：了解各種品牌名稱,，價格,，材質，風格,，促銷方式,，銷售狀況等。 第二天：通過網(wǎng)絡調查市場美麗家園幾類產品的各項資料,。主要步驟：了解各種品牌名稱,，價格，材質,，風格,，促銷方式，銷售狀況等,。 第三天：市場具體調研,。 第四天：市場具體調研。 第五天：總結實習過程,，編寫實習總結,。

體會運營企業(yè) 自己一直對一個企業(yè)的運營程序很感興趣，有時候也會想自己有機會要創(chuàng)業(yè),。但對于一個企業(yè)如何運營,，自己還是知之甚少。一直只是聽營銷老師說這學期末的實習自己可以在網(wǎng)上模擬經營一個企業(yè),，還是很有意義的,。從那時起我就在大腦里開始構思：自己應該創(chuàng)建一個什么樣的公司呢？我最大的愛好是旅游,，想過要創(chuàng)建一個旅游公司,，設計自己喜歡的旅行路線，但是很可惜,，在系統(tǒng)程序里沒有旅游這個行業(yè),。在電視、手機,、洗發(fā)水,、果汁等行業(yè)里，最終我選擇了果汁行業(yè),。我創(chuàng)建的公司名字叫綠源食品有限公司,，我在最開始的時候就設計自己要做純天然,，原生態(tài)的果汁，所以取名為綠源,，意思是綠色的源泉,。我構想的公司是擁有自己的水果生產基地，而且采用無農藥生產栽培,，生產的果：汁不添加任何防腐劑,，包裝采用的是環(huán)保利樂包，每包有255ml,。開始進行產品研發(fā),，產品生產，產品定價,，渠道選擇,，進行促銷。整個過程都是自己在構思,，在設計,。

市場營銷實訓內容及過程篇十二

市場營銷專業(yè)頂崗實習總結--思考著前行 部門：朗捷職務：集團業(yè)務督導。

不知不覺中,，我們的頂崗實習就快要結束了,，在頂崗實習這段短短的時間里，我發(fā)現(xiàn)我的生活在流露著一些淡淡的變化：朋友們走在一起討論的話題已不再是上課的內容或是電視劇的情節(jié),，而是工作上的愉快或是煩惱,；每天下班后總是會有疲憊的感覺；以前一些隨意的衣服也不會再拿出來晾曬,、我在想：時間到底是怎樣的一種神奇物啊,，為什么實習第一天的場景還歷歷在目，現(xiàn)在卻突然又要離開了呢,？

還記得第一天當我們身著讓人顯得特別精神的職業(yè)裝到達迅捷總部時,，映入眼前的是一種規(guī)范化的辦公室生活：整齊劃一的辦公桌，規(guī)范的辦公區(qū)域,，統(tǒng)一著裝的員工,、一切的一切看上去都是那么協(xié)調，讓我頓生了一種向往之情,，于是轉化成了一種擔憂：自己會不會不適應這樣一種瞬間從一名學生轉化為一名企業(yè)員工的生活呢,？但我的內心一直充斥著這樣一句話：“一定要學會適應?！蓖瑫r,，我也一直相信：一個人，不管他從事著怎樣的工作,，做著什么樣的事情,，只要他的本質是好的,，內心是積極向上的，是熱愛生活的,，是善于思考的，他總是會成功的,。在“迅捷集團”這樣一個充滿著文化氛圍的企業(yè)里我想更應該會是這樣的吧,，所以我并沒有懼怕改變，更不會害怕將來會出現(xiàn)在我生活中的一切艱難困苦,。

第一天的辦公室生活讓我感覺力不從心,，我們都不了解我們要做的工作是什么，又不知道自己能幫上什么忙,、突然老大的一句：有誰會ps的,？當場就悶了，我當時才知道擁有一技之長是多么重要,！在辦公室呆了一天,，我也觀察了辦公室里的一些工作情況，我發(fā)現(xiàn)其實大家做的事情都是挺單一化的,，如果這樣長期地做下去,，如果沒有較高的目標，很快便會使自己沉陷在這樣一種周而復始的工作中,，也許會出現(xiàn)工作很努力,，但業(yè)績總是上不去等一系列情況，于是自己瞎總結了一下,，忽然覺得古代的一句話：每日三省吾身,！對于解決這樣的情況是很有用的！

后來我們學習了一些如四川移動crm綜合業(yè)務系統(tǒng)（4a）或四川移動集團業(yè)務綜合管理平臺（esop）等系統(tǒng)的操作,，熟悉了工作環(huán)境,，同時也熟悉了工作上需要接觸的人以及一些簡單的工作方式。同時,，我也了解了我們這樣一個集團業(yè)務督導的主要工作內容：我們是和中國移動的銷售代理（sa）,，主要銷售it屬性的信息化產品，如集團專網(wǎng),，彩鈴,，adc企業(yè)信使、我們的工作不是像一般的導購那樣在店里等待著有意向的顧客光臨,，而是需要通過自己的主動積極性到外面去通過掃樓掃街,，陌生拜訪，口頭傳播,，關系營銷等方式來銷售,。我覺得這樣一份工作更需要思考,，我們需要思考如何才能讓自己的業(yè)績提升提升再提升，需要思考怎樣才能維系好和老客戶的關系,，需要思考怎樣才能拓展新業(yè)務,、我認為思考著前行才是最好的工作生活方式，因為對于很多人來說,，浪費最大的不是財物,，而是智力與知識，原因在于缺乏思考,。智力與知識本身不會給我們帶來財富,，唯有思考才可以將它們轉換為生產力，進而提升自我,，成就他人,。這就猶如深埋在地下的金礦，當沒有被挖出來的時候,，和泥土沒什么差別,。思考就是挖掘智力與知識金礦的工具，沒有思考,，我們所擁有的只是智力與知識,。

我想，如果我們每個人都能保持常常思考的習慣,，我堅信在不久的將來一切困難在我們眼前都將是浮云,，在這次的實習中通過思考我也懂得了許多：

1、一定要懂得合理利用時間,！因為每天我們雖然是六點過起床,，晚上十一點左右睡覺，看似多么充裕的時間,，但大部分人能利用好的也不過那么短短的五六個小時左右,，如果我們學會合理利用的話，我們的收獲一定會比別人多很多,！

2,、企業(yè)就是一個存在著激烈競爭的地方，我們應該學會適應,，在這里很容易看到為了利益而你爭我奪的現(xiàn)象,，即使人情味再濃也都多多少少帶有一些利益關系，長期生活在這樣的狀態(tài)下人的感情也許可能被淡化,，人們也許會越變越淡漠,。單純的感覺也沒有了。于是在實習的過程中，我印象最深的一天即是見到學校的老師來探望的那天,，因為老師的到來讓我倍感親切,，突然就有一種幸福感涌入心頭，感覺自己還沒有失去在學校上課的機會,，感覺自己還有人關懷,，感覺自己還沒有被社會化就特別幸福！平時有的一些抱怨,，受的一些委屈等一切也都不復存在了,，同時我也讓自己的思維瞬間動了起來，增強了自身的一種思考能力,，增強了自己的斗志,。

3,、在工作中也許會受很多委屈,，但我們必須學會承受！比如5月x日那天打電話的時候,，打過去剛表明了打電話的緣由就無緣無故被罵了一通,，當時感覺特委屈，但我知道,，以后這樣的事還會有很多很多,，如果我連這點都不能承受的話，我是不會勝任這份工作的,。于是就默默地承受著,，繼續(xù)撥打下一個電話。

4,、不要指望著前輩來教你什么,，也不要指望著領導給你安排工作，如果你沒有積極主動性,，每天的生活總會是寂寞無聊的,，當然也不能太黏著別人，那樣會被別人討厭的,，必須要鍛煉自己的獨立性,，學會獨立地去處理一些問題，因為沒有人會把你當做好朋友來幫助,。在工作中,，永遠會存在著利益關系，別人教給你了還會怕你比他強呢,！

5,、應該學會察言觀色，該說的就說,，不該說的千萬不要說,，說話要選擇好地方,，職場里的耳目會有很多，也許你在無意之間被開除了自己還不知道是怎么回事,。

6,、一定要學會觀察人，要學會洞察別人的心理,，這樣才有可能更快地讓自己在工作中得心應手,，才能維護好自己的人際關系。

7,、一定不要對上司撒謊,，事情是怎樣的就是怎樣的，你努力工作,，多做事少說話,，該做的做了，上司是會看到的,、能懂得這些,，能懂得應思考著前行，我特別感謝我的母校以及迅捷集團,，因為是他們讓我有了這次實習的機會,，在以后的路途中我一定會思考著前行，讓我的工作與生活動起來,，前方等待著我的是絢麗多彩的人生,，大家和我一起加油吧！