總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

醫(yī)院精神文明建設(shè)總結(jié)工作總結(jié)匯報醫(yī)院精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇一

醫(yī)院精神文明建設(shè)委員會在上級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體醫(yī)務(wù)員工的共同努力下,，“培育踐行社會主義核心價值觀”為主線,，以創(chuàng)建第六周期全國文明單位為契機(jī)，以提高城市文明程度,、提高市民文明素質(zhì)為目標(biāo),，大力弘揚(yáng)醫(yī)院文化、努力改善醫(yī)療服務(wù),，始終把精神文明建設(shè)工作聚焦到便民利民惠民上,，不斷提高社會滿意度和美譽(yù)度，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展,。

1、創(chuàng)新學(xué)習(xí)計(jì)劃,、豐富活動載體

開展“不忘初心,、牢記使命,，貫徹落實(shí)黨的十九大精神”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,。落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任制,。一是把全面深入持久學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神作為當(dāng)前最重要的黨課和政治必修課,。二是組織瞻仰紅色教育基地和開展形式多樣的組織生活,、主題黨日等活動,。三是多種形式學(xué)習(xí)《中共中央政治局關(guān)于加強(qiáng)和維護(hù)黨中央集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的若干規(guī)定》,、《中共中央政治局貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定實(shí)施細(xì)則》第二卷,、《之江新語》等,。四是嚴(yán)肅認(rèn)真開展對照檢視,。結(jié)合年度民主生活會、專題組織生活會,、民主評議黨員,，針對突出問題和薄弱環(huán)節(jié),，提出整改措施,，抓好整改落實(shí)。五是把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動醫(yī)院改革發(fā)展的生動實(shí)踐,。按上級要求，組織醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展大調(diào)研活動,，堅(jiān)持問題導(dǎo)向,，深入了解各項(xiàng)工作中存在的差距和不足，逐一研究提出解決方案,，優(yōu)化完善制度規(guī)定,，切實(shí)形成常態(tài)長效,。

2、多維度培訓(xùn)體系,、深入培植核心價值

醫(yī)院積極把培植社會主義核心價值觀納入員工日常教育培訓(xùn)和醫(yī)院文化建設(shè)工作中去,，教育引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員自覺踐行社會主義核心價值觀。

通過完善內(nèi)部管理培訓(xùn)體系,、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，對員工開展分級分類教育培訓(xùn)和主題文化活動,。教育引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員牢牢把握,、自覺踐行“富強(qiáng),、民主,、文明,、和諧,、自由,、平等,、公正、法治,、愛國,、敬業(yè),、誠信,、友善”的社會主義核心價值觀,。

3,、拓展宣教形式,、選樹模范典型

20xx年開展“一網(wǎng)一端”的建設(shè)工作,，更新醫(yī)院官網(wǎng)架構(gòu),，運(yùn)用醫(yī)院官微推送科普內(nèi)容,，對于醫(yī)學(xué)知識、醫(yī)改政策,、學(xué)科建設(shè)、服務(wù)特色等內(nèi)容進(jìn)行宣教,。完成20xx年4期的宣傳工作,，外媒刊載文章257篇次,。

努力弘揚(yáng)先進(jìn)典型和凡人善舉。開展醫(yī)院勞模,、先進(jìn)工作者事跡展示,，激發(fā)廣大員工投身醫(yī)改大業(yè),、提升職業(yè)榮譽(yù)感,；先后宣傳報道了全國第二屆“白求恩式好醫(yī)生”張長青,、“上海市仁心醫(yī)師獎”張偉,、上海市“最美女醫(yī)師獎”封啟明、“上海市醫(yī)樹科技創(chuàng)新獎”宓軼群等一批醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),、奉獻(xiàn)社會的光榮事跡,，激勵全體醫(yī)務(wù)人員在平凡的崗位上努力踐行社會主義核心價值觀,。

1,、提升創(chuàng)建能級,、開展創(chuàng)建評比

高效的'領(lǐng)導(dǎo)體制是提升精神文明創(chuàng)建實(shí)效的有力保障,。長期以來,，醫(yī)院堅(jiān)持并完善“黨委領(lǐng)導(dǎo),、行政主體、黨政工團(tuán)齊抓共管”的精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)體制,，確保我院精神文明創(chuàng)建工作不斷進(jìn)步,。黨委領(lǐng)導(dǎo)作用體現(xiàn)在制定計(jì)劃、分解任務(wù),、指導(dǎo)實(shí)施和督促檢查任務(wù)的落實(shí)上,。行政主體作用體現(xiàn)在與聘任,、獎懲,、培養(yǎng),、分配等職責(zé)緊密結(jié)合,，與醫(yī),、教、研,、管理職能緊密結(jié)合。這一體制使黨政工團(tuán)組織明確了各自在醫(yī)院精神文明創(chuàng)建中的職責(zé),，理順了關(guān)系,，形成了合力,。在這一體制下,，醫(yī)院精神文明創(chuàng)建工作逐漸形成了包括考核,、監(jiān)督,、競爭、激勵和懲戒在內(nèi)的五大工作機(jī)制,，確保了創(chuàng)建工作的規(guī)范化和常態(tài)化運(yùn)作,。

順利完成了20x-20xx年度市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)文明單位,、20xx-20xx年度上海市文明單位的檢查評審工作和第六周期的全國文明單位的創(chuàng)建工作,；繼續(xù)加強(qiáng)院內(nèi)督查隊(duì)伍建設(shè),，充分發(fā)揮“啄木鳥”作用,。1-12月份,，收集住院患者意見和建議56條,、出院患者68條,；精神文明日常督查,，提出整改意見146條；高度重視院外監(jiān)督員和病人意見的收集,、反饋,，強(qiáng)化整改督辦,。對檢查中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)務(wù)人員違反規(guī)范服務(wù)的信息,，嚴(yán)格記錄,，加強(qiáng)考核,，根據(jù)測評和日常檢查,，做好精神文明考核工作,，并納入績效考核,。繼續(xù)開展“示范病區(qū)”,、“示范窗口”創(chuàng)建評比活動，動員全院力量,，認(rèn)真工作,、熱心服務(wù),，確?；颊邼M意率保持高水平,。

2,、弘揚(yáng)優(yōu)秀文化,、豐富文化生活

20xx年將“10,、60,、120”數(shù)字密碼作為醫(yī)院宣傳重點(diǎn)工作,，以“超聲診斷60周年”為主題弘揚(yáng)醫(yī)學(xué)技術(shù)創(chuàng)新精神,，以“心內(nèi)科董承瑯教授誕辰120周年”為主題弘揚(yáng)“應(yīng)以病人的利益為前提”的醫(yī)學(xué)人文精神,。

組織開展豐富多彩,、職工喜聞樂見的系列文體活動,，引導(dǎo)倡導(dǎo)科學(xué),、文明、健康的生活方式,。文體活動部門參與率100%,。持續(xù)開展市六醫(yī)院讀書示范項(xiàng)目系列活動,，包括市六醫(yī)院讀書節(jié)開幕式暨十九大征文演講比賽,、“書香溢六院,，好書來推薦”微信薦書,、以及“我愛讀書閱讀悅愛”書展等活動,，提高職工綜合素質(zhì),。

3,、優(yōu)化就診環(huán)境,、提高文明素養(yǎng)

優(yōu)化就診環(huán)境,、增設(shè)便民利民服務(wù)設(shè)施,，美化院區(qū)綠化環(huán)境,，提高文明素養(yǎng)。醫(yī)院大力倡導(dǎo)垃圾分類,，積極響應(yīng)“垃圾分類就是新時尚”口號，在院周會,、職能部門會議等各種場合開展垃圾分類專題培訓(xùn),，全院更換分類垃圾桶,，增進(jìn)垃圾分類意識,。

加大節(jié)能宣傳活動力度,。在全院各類空調(diào)機(jī)上張貼“節(jié)能低碳,，從我做起”宣傳標(biāo)貼,；在食堂進(jìn)行節(jié)約糧食的宣傳,，在病房,、門診進(jìn)行節(jié)約用水的宣傳,；在門診宣傳電視屏上滾動播出保護(hù)環(huán)境,、節(jié)能減排、節(jié)約用電和節(jié)約用水等標(biāo)語,，努力培養(yǎng)全院職工良好的節(jié)能習(xí)慣，營造“時時處處要節(jié)能”的良好氛圍,。

1,、創(chuàng)新服務(wù)舉措,、落實(shí)利民措施

精神文明創(chuàng)建過程中,，醫(yī)院始終以問題,、需求,、效果為導(dǎo)向,，創(chuàng)新服務(wù)舉措,，落實(shí)便民利民措施,。

用“互聯(lián)網(wǎng)+”的手段,，創(chuàng)新影像資料云下載,，優(yōu)化支付方式,，方便病人檢查預(yù)約,、報告查詢等,；自助機(jī)開通手機(jī)移動端支付功能,；推行掛號收費(fèi)通柜服務(wù),；就診高峰時段開足服務(wù)窗口,；增設(shè)樓層收費(fèi)點(diǎn),，減少患者往返,；設(shè)立一站式住院服務(wù)中心,；改善日間病房管理和日間手術(shù)流程；在南區(qū)病房大樓底樓單獨(dú)劃撥出院結(jié)賬場所,，患者等候區(qū)域相對獨(dú)立,、封閉，并擺置了座椅，配備了固定的保安人員維持次序,；,，實(shí)現(xiàn)了分時段結(jié)賬,；通過電子顯示屏進(jìn)行滾動告知,，實(shí)現(xiàn)了電子叫號系統(tǒng),；推進(jìn)分級診療,，完善與社區(qū)家庭醫(yī)生的聯(lián)動機(jī)制,。

2,、精益門診管理,、推廣志愿服務(wù)

推廣自助服務(wù)系統(tǒng),、便民門診等舉措,。設(shè)有“統(tǒng)一標(biāo)識,、統(tǒng)一規(guī)范”的便民服務(wù)中心,，提供導(dǎo)醫(yī)、咨詢,、預(yù)約等服務(wù),；鋪設(shè)無障礙通道、就診區(qū)域每層樓面供應(yīng)茶水,、提供公用電話等便民措施,；為來滬病人提供便捷化服務(wù),；設(shè)有母嬰室，方便帶嬰兒的女患者使用,。同時，門診部通過借鑒企業(yè)“管理駕駛艙”理念,，在國內(nèi)首創(chuàng)門診實(shí)時監(jiān)控管理系統(tǒng),，通過可視化,、實(shí)時化、精細(xì)化的管理措施推進(jìn)門診服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵建設(shè),，真正實(shí)現(xiàn)了門診管理的“觸屏可及”,。

積極開展便民服務(wù),、幫老助殘等公益活動。依托六院“市民健康中心”平臺,，組織開展“六院健康大講壇”、“同伴教育組織”,、“專家志愿者進(jìn)社區(qū)”等便民服務(wù)活動公益項(xiàng)目，目前已有17個健康宣教組織和6個志愿者團(tuán)隊(duì),，開展宣教,、咨詢280余場,，直接受惠群眾12000余人次,。

3,、推進(jìn)分級診療,、拓展遠(yuǎn)程會診

扎實(shí)推進(jìn)分級診療工作,。徐匯區(qū)醫(yī)生可直接為患者預(yù)約我院門診號,；加大社區(qū)輻射和雙向轉(zhuǎn)診工作,。我院按照黨中央,、國務(wù)院部署,，加快發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”，充分發(fā)揮上海優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源集中的優(yōu)勢,，向周圍地區(qū)乃至全國輻射，提高醫(yī)療服務(wù)效率,。門診部率先與遠(yuǎn)郊的金山區(qū)衛(wèi)健委實(shí)現(xiàn)了居民健康檔案的互聯(lián),，各科疑難病例由收治的基層醫(yī)院通過“云診療”平臺提交到市六醫(yī)院遠(yuǎn)程會診中心,，遠(yuǎn)郊的.患者只需在家門前的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)里就可享受到知名專家服務(wù),。為與浙江溫嶺衛(wèi)生局,、溫嶺醫(yī)院,，針對科技部數(shù)字診療重點(diǎn)專項(xiàng)研究任務(wù)簽署合作意向書,，超聲醫(yī)學(xué)科專家借助“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式為患者提供遠(yuǎn)程視頻會診,，超聲醫(yī)學(xué)科的學(xué)科優(yōu)勢輻射到長三角,，更好的對接國家分級診療政策,。

20xx年無論是在醫(yī)療服務(wù)能級,、還是便民利民惠民方面均取得了一定的成績,，但面對患者不斷增長的醫(yī)療服務(wù)需求，對照醫(yī)院自身發(fā)展的內(nèi)在要求,，醫(yī)院在精神文明建設(shè)工作中仍存在可提升的空間,。

1,、醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)態(tài)度上需提升,。通過機(jī)測滿意度調(diào)查,、院內(nèi)督查和第三方病人滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，患者針對醫(yī)院文明服務(wù)的意見仍有相當(dāng)數(shù)量,。20xx年門診機(jī)測滿意度調(diào)查匯總共收集99條不滿意信息,，其中“醫(yī)生態(tài)度,、對醫(yī)生推諉、對醫(yī)生詢問病情耐心解答,、服務(wù)態(tài)度”表示不滿意的有68條，占68%,；同時,，病房機(jī)測滿意度調(diào)查匯總共收集20條不滿意信息，其中“對護(hù)士態(tài)度,、對醫(yī)生查房詢問病情、耐心解答”表示不滿意的有11條,，占55%,。在上海市12345熱線投訴反饋匯總顯示,，涉及服務(wù)態(tài)度的投訴共73起,，占比38.8%,。院內(nèi)督查匯總，涉及服務(wù)類問題共53起,，占36.3%,。醫(yī)務(wù)人員在專業(yè)服務(wù),、文明用語,、規(guī)范著裝等方面仍存在一些不足,。

2,、醫(yī)療環(huán)境需要進(jìn)一步改善落實(shí),。在上海市12345熱線投訴反饋匯總顯示,，涉及環(huán)境流程的投訴共71起，占比37.8%,。院內(nèi)督查匯總,，涉及環(huán)境類問題共93起,，占63.7%,，在出院病人回訪和住院病人回訪兩項(xiàng)調(diào)查中顯示,，對于環(huán)境流程問題提出建議和意見的數(shù)量分別占到了總量的50%和75%,。設(shè)施破損和環(huán)境不整潔兩項(xiàng)為投訴“重災(zāi)區(qū)”,。

3,、就醫(yī)候診時間需要進(jìn)一步縮短,。連續(xù)三年第三方滿意度調(diào)查報告中顯示,，我院在“我對門診診療中的等候時間滿意”這一項(xiàng)得分和滿意率遠(yuǎn)低于全市三級綜合醫(yī)院平均水平,，其中20xx年報告中顯示,，我院門診病人中在醫(yī)院逗留時間超過2小時的比例為72.62%,，與上海市三級綜合醫(yī)院門診逗留時間超過2小時的比例為59.61%相比,，我院門診病人中在醫(yī)院逗留時間超過2小時的比例較高,。

醫(yī)院精神文明建設(shè)總結(jié)工作總結(jié)匯報醫(yī)院精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇二

鎮(zhèn)黨委,、政府立足于全鎮(zhèn)的精神文明建設(shè)大局,，統(tǒng)一規(guī)劃,，統(tǒng)一部署,，把加強(qiáng)精神文明建設(shè)擺到十分突出的位置,。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，實(shí)行一把手首問責(zé)任制,。二是強(qiáng)化制度建設(shè)，實(shí)行月匯報匯報,、半年初評,、年終總評制和領(lǐng)導(dǎo)督查制,，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真解決精神文明建設(shè)中存在的問題。三是強(qiáng)化精神文明的日常管理,，改善了必要的辦公條件,，將精神文明建設(shè)活動的檔案資料及時歸檔,。

以鎮(zhèn)黨委中心組為龍頭,，結(jié)合機(jī)關(guān)干部周五集中學(xué)習(xí),，利用鎮(zhèn)會議室,，在機(jī)關(guān)干部中深入開展十八屆三中全會精神,、各類先進(jìn)事跡等進(jìn)行學(xué)習(xí),。進(jìn)一步建立完善黨委中心組,、機(jī)關(guān)集中學(xué)習(xí)制度和領(lǐng)導(dǎo)干部撰寫理論文章制度,，同時把機(jī)關(guān)干部的集中學(xué)習(xí)情況納入年終干部考核,，努力使機(jī)關(guān)干部成為勤奮學(xué)習(xí),、善于思考的模范。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,，我們要求每位干部針對學(xué)習(xí)主題進(jìn)行研討,；在學(xué)習(xí)方法上,，力求在針對性和有效性上下功夫,，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)手段,。半年來共組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)6次,，同時明確學(xué)習(xí)重點(diǎn),、精選學(xué)習(xí)內(nèi)容,，在理論學(xué)習(xí)中進(jìn)行互相交流,、集中討論,，進(jìn)一步加深了對所學(xué)內(nèi)容的理解和把握,，使理論學(xué)習(xí)在聯(lián)系實(shí)際,、講求實(shí)效,、提高質(zhì)量方面有了新的進(jìn)展。

今年以來,，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照《測評體系》標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)抓好文明機(jī)關(guān),、文明社區(qū)等創(chuàng)建活動,，在資料歸檔,、氛圍營造,、開展活動上下功夫?，F(xiàn)根據(jù)縣級文明單位的標(biāo)準(zhǔn),，并結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際,，從加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)建設(shè),、改善工作環(huán)境,、狠抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面,，制定了xx鎮(zhèn)人民政府《關(guān)于創(chuàng)建縣級文明機(jī)關(guān)的規(guī)劃》,、《春生社區(qū)創(chuàng)建縣級“文明社區(qū)”的規(guī)劃》,。

半年來，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹執(zhí)行中省市政務(wù)微博建設(shè)有關(guān)要求和《陜西省人民政府辦公廳關(guān)于辦理陜西發(fā)布政務(wù)微博網(wǎng)民留言有關(guān)事項(xiàng)的通知》（陜政辦函2013155號）,、《漢中市政務(wù)微博建設(shè)工作實(shí)施方案》（漢辦字201339號）、《xx縣政務(wù)微博建設(shè)工作實(shí)施方案》（鎮(zhèn)辦發(fā)201358號）相關(guān)文件精神,，開通“大美xx”政務(wù)微博,，并按照《微博操作手冊》及時發(fā)布和回應(yīng),。

勵措施,。牢固樹立“導(dǎo)向?yàn)楸尽钡囊庾R,，堅(jiān)持正面宣傳為主,，圍繞全鎮(zhèn)的工作重點(diǎn)開展新聞宣傳和信息上報,，為提高信息員撰寫新聞稿件和上報信息的積極性,，及時調(diào)整了信息員隊(duì)伍,，制定完善宣傳報道獎勵措施,，同時要求全體機(jī)關(guān)干部都加入?yún)懏?dāng)中,，并與年終考核掛鉤,。

以上是我鎮(zhèn)上半年精神文明建設(shè)情況,，雖然取得一定的成績，但和上級的要求還有差距,，今后我們要進(jìn)一步加大精神文明建設(shè)力度,，真抓實(shí)干,，開拓創(chuàng)新,，不斷推進(jìn)我鎮(zhèn)精神文明建設(shè)大發(fā)展。

醫(yī)院精神文明建設(shè)總結(jié)工作總結(jié)匯報醫(yī)院精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇三

篇一

一、基本情況

我院是全縣規(guī)模最大的綜合性醫(yī)院,，肩負(fù)著全縣27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)80多萬人民群眾的醫(yī)療救治任務(wù)?，F(xiàn)有在職正式職工369人,，設(shè)有26個科室,，病床206張,，并擁有一批較為先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,。

二,、所做工作及主要成績

1,、加強(qiáng)精神文明建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),。成立了以黨政一把手為正副組長的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，群團(tuán)組織協(xié)調(diào)抓,，專職人員天天抓的一條龍管理網(wǎng)絡(luò),。制定了精神文明建設(shè)三年規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，使這項(xiàng)工作有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行,，有效地促進(jìn)了文明單位建設(shè)活動的順利進(jìn)行,。

2,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,。二年來,，我院制訂了《醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》的實(shí)施細(xì)則,、《廉潔行醫(yī)及糾正行業(yè)不正之風(fēng)措施》、《思想政治工作,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)計(jì)劃》,、《接受群眾監(jiān)督及考核獎懲辦法》等等,。每季度進(jìn)行一次職業(yè)道德教育輔導(dǎo)課,。去年上半年請了縣委黨校老師來我院進(jìn)行了一次職業(yè)道德教育講座,，使全院職工倍受教育,。通過一系列的教育活動,，服務(wù)態(tài)度一年比一年好,，群眾對醫(yī)院的信譽(yù)越來越高,。二年來,，全院先后有30余人拒收紅包,，拒吃請100余人次,，拒物品近百次,，收到表揚(yáng)信10余件,，還有錦旗、鏡框等,。

3,、建立健全了院領(lǐng)導(dǎo)接待日等制度,，進(jìn)一步改進(jìn)了工作作風(fēng),。自94年實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)接待日以來,，我們將收集到院外對我們醫(yī)院工作的評價和對我們醫(yī)院的批評意見以及建設(shè)性意見,。對收集到的情況進(jìn)行分類處理,，對先進(jìn)典型大力進(jìn)行宣揚(yáng),、表彰獎勵,，對違犯醫(yī)德醫(yī)風(fēng)事件果斷處理,，進(jìn)行批評教育,，實(shí)行各種行政、經(jīng)濟(jì)的處罰,。從而大大地弘揚(yáng)了正氣，一個創(chuàng)建文明單位的活動正在我院掀起。

4,、認(rèn)真開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境年”活動,。根據(jù)縣委,、縣政府和市,、縣衛(wèi)生局關(guān)于開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境年”活動的工作部署,，結(jié)合本單位實(shí)際,，經(jīng)院務(wù)會研究決定,，制定了“×縣人民醫(yī)院《關(guān)于開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境年之實(shí)施方案》”,。

⑴全面貫徹落實(shí)《×縣治理“三亂”優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的暫行規(guī)定》,，認(rèn)真清理了我院亂收費(fèi)情況,，公開了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，從去年5月開始停止了各種開單回扣,，盡量減輕病人負(fù)擔(dān)。

⑵推行政務(wù)公開,，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，推動我院二個文明建設(shè),。在政務(wù)公開實(shí)施過程中,，我們具體實(shí)施了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)“一次性投訴待崗制”,，公開了主要藥品價格,、檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,。分別在各科設(shè)立意見箱,，全體醫(yī)務(wù)人員必須佩帶胸卡上崗,。

⑶開展了衛(wèi)生行風(fēng)評議,，改進(jìn)工作作風(fēng),。根據(jù)縣衛(wèi)生局（［～］34號文件）精神,，為推進(jìn)糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作,，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反～斗爭不斷引向深入,，我院制定了《關(guān)于開展行風(fēng)評議工作的實(shí)施方案》。成立了行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組,，選聘了評議代表,。針對市,、縣人大代表和院外評議對我院提出較多的是服務(wù)態(tài)度不好、收費(fèi)偏高和公費(fèi)醫(yī)療科無人值班的問題,，我們已采取了果斷措施，及時糾正,。

通過這次活動取得了一定成效,，1是院容院貌有明顯的改觀,，2是規(guī)范了收費(fèi)行為,，3是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),，4是經(jīng)濟(jì)效益明顯提高,。

5,、開展了院容院貌整治活動和文明規(guī)范服務(wù)活動,。

⑴搞好院容院貌,，努力創(chuàng)造一個清新舒適的醫(yī)療和工作環(huán)境,。

①堅(jiān)持衛(wèi)生清潔制度,。各科室對分片包干的室內(nèi)外衛(wèi)生責(zé)任區(qū),，做到了每天1－2小時,，每周一大掃,?？倓?wù)科指定了專職人員每天到各科室檢查內(nèi)外衛(wèi)生,，并做好檢查記錄,。愛衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組每月檢查評比一次,，做好記錄,，獎罰分明,，并把衛(wèi)生列為科室等級評定的一項(xiàng)內(nèi)容,。

②增設(shè)了二個自行車,、摩托車棚,，即二個外來車輛停放棚和一個本院職工車輛停車停放棚,，所有本院職工和外來人員的車輛一列停放在車棚內(nèi),。

③落實(shí)了一名清潔工專門負(fù)責(zé)焚燒工作,，對廢棄組織和一次性物品進(jìn)行長度焚燒,，生活垃圾倒入指定地點(diǎn),。

④根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃,，保證各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

⑵建立良好的工作秩序,，保證各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

①嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度和值班制度,，做到在崗在位,，不撤離崗位,。

②確立以病人為中心的觀念,，做到臨床科室為病人,、醫(yī)技科室為臨床和病人,、職能科室為臨床,、醫(yī)技和病人,，樹立一切為病人服務(wù)的體系,。

③努力提高工作效益,，消除“三長一短”（患者收費(fèi)掛號,、劃價,、取藥,、注射治療排隊(duì)時間長,，醫(yī)生為病人診察時間短）現(xiàn)象,，財務(wù)科,、藥劑科,、檢驗(yàn)科經(jīng)常深入到掛號收費(fèi)、藥房,、化驗(yàn)室了解情況,，病人多時主動派人協(xié)助工作,。

④急診搶救病人到院后,，做到五分鐘內(nèi)開始處理,。院內(nèi)急會診做到十分鐘到位。

⑤病房做到“三最”,，即接診處理最快,，服務(wù)態(tài)度最好,，治療效果最佳,。護(hù)士在五分鐘內(nèi)安頓好新入院病人,，醫(yī)生在十分鐘內(nèi)到床前診察病人,，病人在一小時內(nèi)得到治療,。

⑥堅(jiān)持“三級查房”制,。住院部醫(yī)生對所管病人做到“二見面”（上午,、下午各見面一次）,。對危重或術(shù)后病人至少做到“三見面”（上午,、下午,、晚上各見面一次）,。

6,、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹醫(yī)療新風(fēng)”活動,。

病人一個明白,，讓群眾放心,。開展了出院病人的隨訪,，～年8月份開始實(shí)行了“住院病人跟蹤服務(wù)質(zhì)量卡”,，病人出院后由結(jié)帳處交醫(yī)院政工科分析,、處理并保存,，每周向院領(lǐng)導(dǎo)匯報一次，重大問題隨時匯報,，隨時解決。堅(jiān)持了門診值班主任負(fù)責(zé)制度,，門診值班主任由職能科室負(fù)責(zé)人輪流～,，時間為每周1－6,，具體負(fù)責(zé)咨詢和導(dǎo)診,，協(xié)調(diào)門診有關(guān)工作，接待投訴,，解決病人提出的有關(guān)問題,，在門診大廳新做了數(shù)十張排椅,，添置了開水桶,、一次性茶杯,，方便了病人的休息和吃水問題,。去年9月份舉行了全院性的“優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)”演講比賽,，縣局領(lǐng)導(dǎo)聽了職工演講,，先后有21名職工參加了演講,，評出了前6名,，進(jìn)行了獎勵,，形成了創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹文明新風(fēng)的良好氛圍,。

12,、新添醫(yī)療設(shè)備，提高治療水平,。二年來我院在資金緊缺情況下，集中資金160萬元,，新購買了全能麻醉機(jī),、愛克氣體麻醉機(jī),、新生兒搶救臺,、救護(hù)車,、裂隙燈,、電動洗胃機(jī)等20余件,。

13,、認(rèn)真執(zhí)行國家計(jì)劃生育政策,，做到了人口計(jì)劃和計(jì)劃生育，對已婚育齡婦女進(jìn)行了造冊登記,，造卡立檔,，做到先領(lǐng)證后生育,，保證一對夫婦只生一個孩子,，結(jié)扎,、上環(huán),、獨(dú)生子女領(lǐng)證達(dá)到三個100%,。

14,、加強(qiáng)法律學(xué)習(xí),。近二年除了學(xué)好與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律外,，還組織學(xué)習(xí)了其他法律共14個,，并組織了法律考試,。通過一系列法律,、法規(guī)學(xué)習(xí),，使全院職工牢固樹立了依法辦事觀念,。本單位各項(xiàng)工作基本上走上依法管理軌道,，保障了工作秩序的穩(wěn)定,，保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,，近年來未發(fā)生違法犯罪事件,。

15,、搞好宣傳陣地建設(shè)。二年共出宣傳欄18期,，大力表揚(yáng)好人好事，搞好正面教育,，樹立榜樣,，有力地推動了精神文明建設(shè)的開展。

三,、存在問題

綠化美化環(huán)境還有差距。

×縣人民醫(yī)院

篇二

一,、以主題教育為指導(dǎo)，加強(qiáng)黨建與思想政治工作

醫(yī)院黨委全面扛起主體責(zé)任,，壓實(shí)政治責(zé)任,，始終做到把學(xué)習(xí)教育,、調(diào)查研究,、檢視問題,、整改落實(shí)貫穿主題教育全過程,，確保了主題教育不跑偏,、不散光,，獲實(shí)效,。一是“學(xué)”字為先強(qiáng)信念。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭領(lǐng)學(xué)促學(xué),，組織縣級干部集中學(xué)習(xí)7天，開展交流研討6次,，撰寫交流發(fā)言材料18篇,；普通黨員干部集體學(xué)習(xí)13次,，撰寫學(xué)習(xí)心得體會110余篇,；退休黨員送學(xué)28人次,，確保學(xué)習(xí)教育全員參與,、全面覆蓋,。二是“研”字為基解難題。扎實(shí)開展基層調(diào)研,。緊貼醫(yī)院工作實(shí)際，確定2個針對性強(qiáng)的調(diào)研課題,，班子成員廣開言路,，發(fā)放滿意度調(diào)查問卷60份,、召開座談會,、實(shí)地走訪干部群眾49人，廣泛聽取基層干部群眾的意見建議,，形成調(diào)研報告2篇，制定《調(diào)研課題問題清單》2個,，建立調(diào)研整改工作臺賬2個,，明確整改措施33條,，目前已整改27條,，其余6條作為醫(yī)院發(fā)展中的改進(jìn)思路逐步整改,。

醫(yī)院狠抓綜合治理,、維穩(wěn)安保、平安創(chuàng)建,、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生應(yīng)急,、民族團(tuán)結(jié),、去極端化,、七五普法,、反腐倡廉等各項(xiàng)工作,，并加大人力,、物力和財力的支持及投入,。開展了形式多樣的各類學(xué)習(xí)教育活動,；選派人員參加州衛(wèi)健委演講比賽,；組織黨員干部專題學(xué)習(xí)《序言》《新疆的若于歷史問題》《新疆的反恐,、去極端化斗爭與人權(quán)保障》《新疆的職業(yè)技能教育培訓(xùn)工作》,、黨史新中國史120余人次,，組織全體干部職工觀看了慶祝中華人民共和國成立70周年大會盛況,，組織觀看黨風(fēng)黨紀(jì)教育片8次,；縣處級干部網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)3人,，縣級干部黨紀(jì)法規(guī)德廉政測試3人,，普通黨員十九屆四中全會和黨章知識測試90人次，黨員干部職工網(wǎng)絡(luò)學(xué)法在線學(xué)習(xí)考試127人次,，進(jìn)一步強(qiáng)化黨員干部職工的政治意識,、核心意識,、大局意識和看齊意識。組織醫(yī)院127名干部職工積極開展“民族團(tuán)結(jié)一家親”和民族團(tuán)結(jié)“結(jié)親周”及聯(lián)誼活動,，與社區(qū)各族居民結(jié)對認(rèn)親,，定期開展走訪慰問,、聯(lián)誼及下沉入住,，組織職工為117名結(jié)親居民購買保險,，讓各族群眾體會到黨和政府的溫暖關(guān)懷,。成立醫(yī)院駐尉犁縣解放社區(qū)“訪惠聚”工作隊(duì),。選派5名干部擔(dān)任工作隊(duì)員,。醫(yī)院切實(shí)當(dāng)好工作隊(duì)堅(jiān)強(qiáng)后盾,，解除工作隊(duì)思想上的顧慮,，同時要求工作隊(duì)進(jìn)駐后,，嚴(yán)格履行職責(zé),，與社區(qū)干部同吃同住同勞動,，快速熟悉環(huán)境,、投入工作,，竭盡全力做好“訪惠聚”工作,。今年,，2021年開展各項(xiàng)應(yīng)急演練116次,，演練參加人數(shù)近1000余人次，有效提高了我院應(yīng)對各類突發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力,，有效提高了我院應(yīng)對各類突發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力。通過扎實(shí)細(xì)致的工作,，進(jìn)一步提升了我院社會管理綜合治理工作水平,，全院上下營造了安全、穩(wěn)定的良好就醫(yī)環(huán)境,，推動了醫(yī)院平安建設(shè),。

三,、深化黨群共建橋梁,，充分發(fā)揮工青婦作用,。

院工會切實(shí)發(fā)揮職能作用，組織開展慰問住院及去世職工家屬3次,，發(fā)放慰問金600元,。院團(tuán)委認(rèn)真落實(shí)從嚴(yán)治團(tuán)要求,，第二團(tuán)支部榮獲自治州“五四紅旗團(tuán)支部”稱號；廣泛開展志愿者活動,，組織職工與社區(qū)簽訂志愿服務(wù)承諾書,，完成醫(yī)院志愿者隊(duì)伍注冊187人,。利用傳統(tǒng)節(jié)日和紀(jì)念日,，舉行形式多樣的慶祝,、紀(jì)念活動9次,。

四、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，患者滿意度普遍提升

醫(yī)院堅(jiān)持“院有?？?、科有專病,、病有專藥”的發(fā)展思路,，重點(diǎn)發(fā)展蒙醫(yī)特色科,、皮膚科,、骨傷科,、心血管病科、脾胃科等?？?，打造特色優(yōu)勢品牌,。應(yīng)用藥浴,、針灸,、理療等蒙醫(yī)特色療法，融合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的新技術(shù),、新思路,，開展了蒙醫(yī)康復(fù),、藥浴,、放血療法,、拔罐穿刺法,、小針刀,、刮痧,、推拿等多種項(xiàng)目,，并對腦卒中后遺癥,、腦癱,、脊髓損傷,、周圍神經(jīng)損傷,、各種骨科患者腰腿痛,、結(jié)締組織病,、風(fēng)濕,、類風(fēng)濕,、心腦血管后遺癥癱瘓進(jìn)行治療及康復(fù)訓(xùn)練具有顯著療效,。蒙醫(yī)藥浴為我院的特色,，充分運(yùn)用蒙醫(yī)藥浴與現(xiàn)代醫(yī)相結(jié)合的方法，對系統(tǒng)治療皮膚病如銀屑病、濕疹,、神經(jīng)性皮炎等具有良好的療效和作用，在治療各種皮膚病方面已形成一套完整的體系,，有效治療率達(dá)到95%以上,，吸引了和田,、吐魯番,、阿克蘇,、克拉瑪依等周邊地區(qū)患者來院就醫(yī)。我院并開展各種傳統(tǒng)蒙醫(yī)正骨術(shù),。因蒙醫(yī)正骨夾板固定具有治療簡單,、費(fèi)用低、創(chuàng)傷小,，不開刀,、不出血，患者恢復(fù)快等特點(diǎn),，在巴州地區(qū)贏得了各族患者的認(rèn)可和青睞,；積極開展蒙醫(yī)診療技術(shù)項(xiàng)目，不斷配置完善蒙醫(yī)診療設(shè)備,，開展了蒙醫(yī)排毒療法,、蝶腭神經(jīng)刺激術(shù)治療鼻炎、耳穴壓豆療法,、關(guān)節(jié)錯分術(shù),、蒙醫(yī)熱罨包、朝魯療法（蒙醫(yī)石療）,、足療,、蒙醫(yī)茶酒療法、小兒推拿等蒙中醫(yī)新技術(shù)新項(xiàng)目,，為全州各族患者提供了優(yōu)質(zhì),、高效、方便,、廉價的醫(yī)療服務(wù),。

2021年先后到博湖蒙醫(yī)院、和靜縣蒙醫(yī)院開展對口支援,、進(jìn)縣市,、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)機(jī)關(guān),、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)街道等，開展義診30次,，為各族群眾提供免費(fèi)咨詢,、診療活動，送醫(yī)送藥到基層,，切實(shí)減輕群眾就醫(yī)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。累計(jì)健康咨詢義診1292人次，專家查房20次,，體檢165人次,，診療1036人次，發(fā)放健康宣傳資料500余份,。開展“先診療,、后付費(fèi)”及“一站式結(jié)算”工作，建檔立卡貧困戶100人,，城市三無和低保人員14人,，城鎮(zhèn)居民1461人，城鎮(zhèn)職工2603人,，累計(jì)免收住院押金數(shù)額66.3萬元,。常態(tài)化開展“一站式惠民服務(wù)日”優(yōu)惠活動48次，共接診病人1880人次,，減免費(fèi)用14萬元,。

加強(qiáng)應(yīng)急醫(yī)療救治體系建設(shè)，修訂完善各類應(yīng)急預(yù)案并組織演練,，提升了急救水平及能力,。今年，醫(yī)院承擔(dān)了高考期間和自治州農(nóng)牧業(yè)專業(yè)人員招考期間的市八中考點(diǎn)衛(wèi)生應(yīng)急保障工作并圓滿完成任務(wù),。醫(yī)院重視醫(yī)院感染管理工作,，加強(qiáng)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的感染管理及細(xì)菌學(xué)檢測,。為加強(qiáng)傳染病監(jiān)控工作,，實(shí)行傳染病網(wǎng)絡(luò)直報。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物的收集,、儲存,、處置等工作,，有效防止院內(nèi)感染的發(fā)生。從今年的患者滿意度測評來看,，患者滿意度達(dá)到了98%,，較上一年度穩(wěn)中有升。

五,、加強(qiáng)綜合治理,，建設(shè)平安醫(yī)院

2022年，我院繼續(xù)將社會治安綜合治理,、“平安醫(yī)院”建設(shè)列入重要議事日程,，先后多次召開院綜治工作、平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議,，將綜治與平安建設(shè)工作列入各科室綜合目標(biāo)考評中,，與醫(yī)務(wù)人員的績效工資考核掛鉤。加強(qiáng)對安?？迫藛T的考核,，落實(shí)當(dāng)班責(zé)任人，對當(dāng)事人進(jìn)行處罰的制度,，并嚴(yán)格監(jiān)管,；進(jìn)一步做好信訪工作，做好扶貧幫困工作,，加強(qiáng)矛盾糾紛隱患排查,，通過以上措施，使各種矛盾,、糾紛的排查,、調(diào)解、疏導(dǎo)工作井然有序,，醫(yī)院環(huán)境安定和諧,，使醫(yī)院建設(shè)和“打”、“防”,、“控”一體化的成果明顯成效,。

醫(yī)院精神文明建設(shè)總結(jié)工作總結(jié)匯報醫(yī)院精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇四

一、高度重視,，以精神文明促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展

2017年度,，我院高度重視精神文明工作，把精神文明建設(shè)列入年度工作計(jì)劃,，制定《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書考核標(biāo)準(zhǔn)》,，與各科室簽訂《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》,，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,，提升服務(wù)質(zhì)量。積極開展“平安醫(yī)院”和“三好一滿意”創(chuàng)建活動以及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,、行風(fēng)評議及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)等工作，形成了“人人講文明,，全院樹新風(fēng)”的良好工作氛圍,，進(jìn)一步提高了全體職工的政治思想素質(zhì)，增強(qiáng)了凝聚力和向心力,，以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明和政治文明全面發(fā)展。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，開展行之有效的宣傳思想教育

動，引導(dǎo)和激勵全院干部職工振奮精神,、干事創(chuàng)業(yè),，為全面提升醫(yī)療服務(wù)水平提供堅(jiān)強(qiáng)有力的思想保證和精神動力。通過專題輔導(dǎo)學(xué)習(xí),、科室集中學(xué)習(xí),、個人自學(xué)、交流互動等多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,。組織全院職工參觀高金城烈士紀(jì)念館，組織全體黨員及中層干部專題傳達(dá)學(xué)習(xí)區(qū)委三屆十七次全委（擴(kuò)大）會議精神,，邀請區(qū)委黨校講師進(jìn)行“三嚴(yán)三實(shí)”專題輔導(dǎo),，每月觀看警示教育片共10次，要求每人撰寫了不少于1萬字的學(xué)習(xí)筆記及心得體會2篇,，開展心得交流1次,，舉行知識測試2次。通過一系列學(xué)習(xí)教育,，院領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部思想認(rèn)識不斷提高,，理想信念更加堅(jiān)定，“為民務(wù)實(shí)清廉”思想意識不斷深化,，宗旨意識和群眾觀念進(jìn)一步強(qiáng)化,。

1.開展“星級護(hù)士”評選活動，扎實(shí)推進(jìn)整體護(hù)理服務(wù),。護(hù)理部根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃,，從1月起，各科室根據(jù)《星級護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn)與評選辦法》,，每月開展一次評比活動,，通過護(hù)士“行為規(guī)范,、工作數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量,、勞動紀(jì)律,、患者滿意度”等五個方面進(jìn)行科室評議、考核評價,，評出當(dāng)月優(yōu)秀護(hù)士人選,，星級護(hù)士從優(yōu)秀護(hù)士中產(chǎn)生，對評出的29名星級護(hù)士在“5〃12”護(hù)士節(jié)進(jìn)行了表彰獎勵,，對她們實(shí)行動態(tài)管理,。通過開展“星級護(hù)士”評選活動，以此激勵護(hù)士積極進(jìn)取,，提高專業(yè)技能,，旨在以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步提升全院護(hù)理服務(wù)水平,，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程推向深入,。

2.開展“優(yōu)秀醫(yī)師”評選活動，樹立為民利民服務(wù)意識,。為鼓勵醫(yī)師樹立自尊自愛,、奮發(fā)向上的精神，維護(hù)醫(yī)師隊(duì)伍的良好形象,，營造尊重醫(yī)師,、關(guān)愛醫(yī)師、激勵醫(yī)師的社會氛圍,，今年5月以來,，我院在醫(yī)師隊(duì)伍中組織開展了“優(yōu)秀醫(yī)師”評選活動，參加本次評選活動的醫(yī)師必須具備執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師資格,，全年在一線工作時間超過8個月及以上的各級各類醫(yī)師,，從“德、能,、勤,、績、廉”五個方面進(jìn)行綜合評價,，根據(jù)評選條件和組織程序,，各科室投票選舉結(jié)果，院委會討論研究決定,，授予劉志堅(jiān)等17名同志“優(yōu)秀醫(yī)師”榮譽(yù)稱號,，并進(jìn)行了為期一周的院內(nèi)公示，在“迎七一,、慶醫(yī)師節(jié)”表彰大會上予以表彰,。開展“優(yōu)秀醫(yī)師”評選活動,，激發(fā)了廣大醫(yī)師進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不斷提高個人操守,，更好地為患者服務(wù)的工作熱情,。

3.樹立先進(jìn)典型，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,。通過支部推薦,，院總支委員會議審定決定，向衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)推薦先進(jìn)基層黨組織1個,，優(yōu)秀黨務(wù)工作者1名,，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員4名，并號召各支部和廣大黨員要以先進(jìn)典型為榜樣,，進(jìn)一步解放思想,、凝心聚力,、扎實(shí)工作,，不斷提高思想政治素質(zhì)、政策理論水平和業(yè)務(wù)能力,，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先進(jìn)模范作用,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的新局面,。

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醫(yī)院精神文明建設(shè)總結(jié)工作總結(jié)匯報醫(yī)院精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇五

學(xué)校成立精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，制訂了精神文明建設(shè)工作計(jì)劃,、安排了活動內(nèi)容，營造創(chuàng)建工作的良好氛圍,，突出創(chuàng)建文明學(xué)校的中心內(nèi)容,。通過召開教職工大會、主題班隊(duì)會,、開展校園文化建設(shè),、創(chuàng)建安全文明和諧校園等活動，營造了濃烈精神文明建設(shè)的氛圍,。

學(xué)校精神文明,、綜合治理、普法教育和衛(wèi)生工作由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，在工作中做到有組織,，有制度，有檢查,，有落實(shí),，使精神文明工作落實(shí)到頭,、責(zé)任到人，使我校的教育,、教學(xué),、教研工作取得了可喜的成績，也使校園文化建設(shè)得到了升華,。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員做到以身作則,，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新,；廣大教師中呈現(xiàn)了愛崗敬業(yè),，刻苦鉆研教材，大膽參與教改,；學(xué)生形成了努力學(xué)習(xí)文化知識,，講文明懂禮貌，爭做各類星級學(xué)生,，形成健康向上的好學(xué)風(fēng),。

一是完善“他律”，倡導(dǎo)“自律”,。通過《小學(xué)生守則》,、《小學(xué)生日常行為常規(guī)》的實(shí)施及校規(guī)、班規(guī)的制訂與實(shí)施,，使學(xué)生熟知并達(dá)到學(xué)校生活中具體的行為要求,；建立良好的獎懲與激勵機(jī)制并及時分析總結(jié)學(xué)生品德行為的成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)；在班級中創(chuàng)設(shè)產(chǎn)生良好行為的情境,，形成健康的輿論,，杜絕不良行為的發(fā)生，形成“他律”,。有了嚴(yán)格的他律,，還要輔之以受教育者的內(nèi)心自律。因?yàn)橐粋€良好言行習(xí)慣的養(yǎng)成通常都需要經(jīng)過自覺地練習(xí)和實(shí)踐才能定型,。我們鼓勵并提倡學(xué)生進(jìn)行自我教育,，開展“爭當(dāng)校園文明小衛(wèi)士”的活動，學(xué)習(xí)落實(shí)“小學(xué)生日常行為規(guī)范”,，通過“校園文明之星”的評比,，通過樹立榜樣，創(chuàng)設(shè)條件,，讓學(xué)生在實(shí)踐中懂得人要做自己言行習(xí)慣的主人,。同時，我們積極發(fā)揮“紅領(lǐng)巾”監(jiān)督崗作用。在廣大師生的努力下已初步形成言行習(xí)慣良好的新局面,。

二是扎實(shí)抓好生活細(xì)節(jié),，促進(jìn)養(yǎng)成教育。在師生中廣泛倡導(dǎo)“勿以善小而不為,，勿以惡小而為之”,、“千里之行始于足下”、“學(xué)校無小事,，事事皆育人,；教師無小節(jié)，處處是楷?！钡裙庞?xùn)和格言,，提倡“寓卓越于平凡，寓成功于細(xì)節(jié)”等理念,，及時運(yùn)用表揚(yáng)與批評,、肯定與否定等集體輿論手段，并與家庭教育達(dá)成共識,，讓學(xué)生真正“從我做起,從身邊做起,，從小事做起”，逐漸養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,。經(jīng)過不懈努力,，學(xué)生講學(xué)習(xí),、講文明,、講禮貌、講衛(wèi)生已蔚然成風(fēng),，已經(jīng)形成了良好的校風(fēng)和學(xué)風(fēng),。

三是樹立可學(xué)的師生楷模

榜樣的主要功能在于示范和激勵，激勵是第一位,?！鞍駱拥牧α渴菬o窮的”，身邊榜樣的作用必然更大,。我們非常重視挖掘師生中的積極因素,，樹立榜樣，大力宣傳,，讓榜樣成為校園文化建設(shè)中的重要力量,。如開辟專欄展示“教師風(fēng)采”；每學(xué)期開學(xué)典禮上,，對為學(xué)校做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀教師,、班主任、在各級各類教學(xué)競賽中取得優(yōu)異成績的教師以及榮獲各種榮譽(yù)的教師、全面發(fā)展學(xué)生,、優(yōu)秀班干部進(jìn)行表彰,；各年級對行為標(biāo)兵、學(xué)習(xí)標(biāo)兵,、勞動積極分子,，及時通過光榮榜的形式進(jìn)行公開表揚(yáng)；這樣,，既讓受表彰的師生擁有一種強(qiáng)烈的成就感,，又讓他們感覺到肩上的責(zé)任，同時更為學(xué)生樹立起可學(xué),、可追趕的榜樣,，讓師生明白榜樣就在身邊，讓榜樣成為鞭策自己和激勵他人的力量,，讓學(xué)生更加信任和熱愛自己的老師和校園,。例如，學(xué)校六年級一班黃妍同學(xué)被評為“陜西省最美勤儉少年”,，學(xué)校專門組織宣講黃妍事跡,，并掀起向黃妍同學(xué)學(xué)習(xí)的熱潮。

1,、主題鮮明,，形式多樣的主題班會。

根據(jù)新時期青少年的心理特點(diǎn)和目前社會普遍關(guān)心的問題,，我校創(chuàng)設(shè)了三大主題班會：養(yǎng)成教育（主題有：做一個講誠信的人,、做一個有責(zé)任的人、朋友與友誼,、我心中的偶像,、自信與成功等）；感恩教育（主題有：感謝父母,、感謝老師,、關(guān)愛、名人激勵我成長等）,；心理輔導(dǎo)（主題有：如何適應(yīng)新環(huán)境,、克服心理壓力，做生活的強(qiáng)者,、青春悄悄到來,、人生背著殼前進(jìn)、心理調(diào)試――相信自己,、如何正確對待失意等）,。關(guān)愛每個孩子,，讓每個孩子都能感受到學(xué)校大家庭的溫暖。班主任工作面對著每個來自不同家庭的孩子,。既有來自幸福家庭的,，也有不少單親、無親家庭的孩子,。面對這樣的孩子,，我們的班主任就會更加傾注心血去關(guān)愛孩子。主題鮮明,，形式多樣的主題班會,，已成為我校德育教育的一道亮麗的風(fēng)景，得到了家長,、社會以及上級主管部門的肯定,。

2、國旗下的講話,，莊嚴(yán)的正面教育

我校堅(jiān)持每周一的升旗制度,，充分利用國旗下的講話對學(xué)生進(jìn)行正面教育，如愛國主義教育,、前途理想教育,、集體主義教育、文明禮貌教育,、誠實(shí)守信教育等等,。話語雖不多，但非常注重實(shí)效,，在莊嚴(yán)的國旗下,，嚴(yán)肅的氛圍中，收到了很好的教育效果,，國旗下的講話已成為我校德育教育的一個重要的,、高效的渠道,。

3,、發(fā)揮媒體的作用，營造良好的文化氛圍,。

我們充分利用好廣播,、櫥窗、黑板報等校園文化設(shè)施,，充分發(fā)揮其宣傳作用,，努力營造正確的輿論氛圍，以科學(xué)的理論武裝人,，以正確的輿論引導(dǎo)人,，以高尚的情操塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人。學(xué)校廣播室每天廣播時間20分鐘,，除了宣傳學(xué)校好人好事,、扶正貶邪外，還根據(jù)學(xué)生年齡和興趣特點(diǎn),，設(shè)計(jì)了不同的廣播板塊,，大大活躍了校園文化氛圍。櫥窗,、黑板報,、校園內(nèi)外噴繪也成為學(xué)校專題教育的宣傳窗口，學(xué)校和社會的重大事件,、評論及學(xué)生對專題教育的體會都能夠在校內(nèi)櫥窗和黑板報中得到直接的體現(xiàn),。有力地配合了學(xué)校工作，提高了教育效果,。

4,、立足“合格＋特長” 開展每周五一小時藝教活動，搭建個性發(fā)展平臺,。

醫(yī)院精神文明建設(shè)總結(jié)工作總結(jié)匯報醫(yī)院精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇六

20xx年在旗各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，根據(jù)衛(wèi)生局的要求，結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),，我們在總結(jié)去年?duì)巹?chuàng)盟級文明單位過程進(jìn)行大量深入細(xì)致調(diào)研的基礎(chǔ)上,，提出新一輪創(chuàng)建目標(biāo)：一是全面落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建工作，爭創(chuàng)盟級文明單位,；二是創(chuàng)服務(wù)特色,、樹醫(yī)院品牌，努力把我院建設(shè)成為名副其實(shí)的全盟民族品牌醫(yī)院,，滿足廣大病人的醫(yī)療需求,。

1、干部（中心組）學(xué)習(xí)每兩周一次,，每次2小時,，每年不少于48小時；

2,、黨員組織生活改為每月一次,，每月2小時，全年不少于24小時,；

3,、職工政治學(xué)習(xí)全年不少于12小時。 在學(xué)習(xí)方法上,，黨員干部學(xué)習(xí)以理論學(xué)習(xí)為主,；黨員組織生活主要采取講座,、電化教育及黨內(nèi)政治生活等形式；職工政治學(xué)習(xí)以主題教育為主,，每次學(xué)習(xí)要有記錄,，作為年終考核依據(jù)之一，職工教育采取大會,、專題會議,、講座、座談會等形式開展,。

一是形勢任務(wù)教育,；

二是公民道德教育；

三是醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范教育,；

四是“四愛五比”教育,；

五是《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和衛(wèi)生法規(guī)教育；

六是《領(lǐng)導(dǎo)干部任用條例》學(xué)習(xí)教育,；

七是醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀教育,；

八是先進(jìn)人物事跡教育；

九是黨史傳統(tǒng)教育,；

十是“四·五”普法教育,，

并將各項(xiàng)思想教育和醫(yī)院主題活動有機(jī)結(jié)合，既打破了枯燥,、乏味的感覺,，又達(dá)到了生動形象、寓教于樂的教育效果,，為創(chuàng)建工作取得良好的成效打下了基礎(chǔ),。

㈠開展“醫(yī)德排行榜”評比活動。大力宣傳本單位職業(yè)道德,、社會公德,、家庭美德的生動事例。把醫(yī)務(wù)人員的良好的事例在《院訊》,、宣傳畫廊中公示,，發(fā)動全院職工和病人參與評比。經(jīng)過兩屆“醫(yī)德排行榜”層層選拔,，從29名候選人名單中選出11位“醫(yī)德排行榜”獲得者,。

㈡設(shè)立“服務(wù)展示臺”。將職工中好的服務(wù)事例,，點(diǎn)滴好的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、體會,，及時形成書面材料,，在宣傳欄,、《院訊》上刊登?！胺?wù)展示臺”不求大,、不求全，只要職工有一點(diǎn)好的經(jīng)驗(yàn),、有一件好事,，即予以展示，予以推廣,。

㈢開展“成長,、成熟、成才”活動,。在青年占絕大多數(shù)的臨床科室開展這項(xiàng)活動,。具體內(nèi)容是：與廣大青年談一次心；與有關(guān)科主任作一次溝通,，為青年成才提供幫助,。這項(xiàng)活動對調(diào)動廣大青年的積極性，穩(wěn)定青年醫(yī)師隊(duì)伍具有一定的作用,。

㈣開展“溫馨之窗”競賽活動,。在門急診推行問候式語言、禮貌式服務(wù)和關(guān)懷式語言,，要求做到主動服務(wù),、熱情服務(wù)和周到服務(wù)，并在掛號,、收費(fèi),、藥方等窗口每天實(shí)施崗前溫馨服務(wù)點(diǎn)評制，督促窗口人員為病人提供優(yōu)質(zhì),、便捷,、溫馨的全程式服務(wù)。 在病區(qū)護(hù)理部對出院病人實(shí)施“三個一”溫馨服務(wù),，即對出院病人作一次健康宣教,、專車護(hù)送、七天內(nèi)電話回訪一次,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，去年有764位病人接受了電話回訪。這一做法使病人深感醫(yī)院對他們的關(guān)心,，病人常常通過電話表示感謝,，也常來電話咨詢。由于我們的真誠和熱情服務(wù),，病人感到來我院看病很安心,、很放心,、很舒心，出院病人平均滿意率始終保持在95以上,。

㈤開展“我和病人談?wù)勑摹敝黝}活動,。為增強(qiáng)青年醫(yī)師的服務(wù)意識和責(zé)任意識，加強(qiáng)青年醫(yī)護(hù)人員與病人溝通,。從去年６月起,，團(tuán)委舉辦了“我和病人談?wù)勑摹敝黝}活動，由團(tuán)員青年和病人們交心,、談心,。通過青年醫(yī)師對病人的醫(yī)療知識的小講課以及解答病人提出的相關(guān)問題，縮短了醫(yī)患之間的距離,。 通過開展“十大”教育,、搞好“五項(xiàng)”活動、樹立典型,，醫(yī)院職工的綜合素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高,，一批先進(jìn)人物隨之涌現(xiàn)：有醫(yī)技高超、醫(yī)德高尚的內(nèi)科主任霍俊亮,；有嚴(yán)格管理,，把提高醫(yī)療質(zhì)量作為重要環(huán)節(jié)的二甲辦主任胡云峰杰；有艱苦奮斗,、不斷進(jìn)取的`外科主任吳雙寶等,。今年，霍主任還被推選為旗政協(xié)八屆委員,。

結(jié)合旗文明辦“加強(qiáng)精神文明和行風(fēng)建設(shè),，改善醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量”大會精神,，我們從病人關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題入手，以“人性化服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn),，擬定了16條要求和舉措,，迅速予以實(shí)施。 ㈠整理和增設(shè)就診標(biāo)識,。為了方便病人就醫(yī),，我們重新制作了醫(yī)院各部門布局的示意圖，對診療區(qū)域不明顯之處還增設(shè)了就醫(yī)指示標(biāo)識,；在門急診設(shè)立就診平面圖和流程圖,，做到醒目、清晰、明了,；在各候診室設(shè)立“病員須知”和“綠色通道”明顯標(biāo)識,，指導(dǎo)病人就診,。 ㈡建立和完善危重病人搶救的“綠色通道”120—2,。成立“綠色通道”搶救小組，安排專人負(fù)責(zé)“綠色通道”,；制定“綠色通道”工作制度,、運(yùn)作規(guī)定和工作人員要求。 ㈢梳理各部門的便民措施,。去年５月,，我們動員全院各科室對本部門原有便民措施進(jìn)行梳理，整理后的便民措施共有21條,。 ㈣改善服務(wù)環(huán)境,。20xx年以來，我們投入200多萬元先后對病區(qū),、手術(shù)室,、功能科、檢驗(yàn)科,、放射科等部門的設(shè)施進(jìn)行了改造,；對20xx年上墻的所有文明服務(wù)規(guī)范進(jìn)行了整理，配上溫馨的語言,，統(tǒng)一公示在醫(yī)院的明顯之處,，接受病家的監(jiān)督，縮短醫(yī)患距離,，為病人創(chuàng)造了舒適,、溫馨的就診和住院的環(huán)境。

醫(yī)院是一個知識分子云集之地,，年輕人又比較多,，對這些職工，除了在政治上,、業(yè)務(wù)上對他們提出要求外,，又根據(jù)其特點(diǎn)，開展各種豐富多彩的文體活動,。我們先后成立了合唱隊(duì),、乒乓球隊(duì)，職工們利用業(yè)余時間,，自行組織訓(xùn)練,，工會給予經(jīng)費(fèi)支持?？傊?，一年來,，在上級黨委領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工共同努力下,，雖然取得了不少成績,，但是隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革形勢的不斷深入，醫(yī)院將面臨著許多新情況,、新問題,，因此，我們的創(chuàng)建任務(wù)仍然十分艱巨,。如何以十六大精神為指導(dǎo),，在更高的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新的跨躍，是20xx年我院精神文明建設(shè)的新課題,。20xx年是新一輪創(chuàng)建工作的關(guān)鍵年,，我院的精神文明建設(shè)要堅(jiān)持與時俱進(jìn)找差距，在更高的起點(diǎn)上進(jìn)行規(guī)劃,。