對(duì)某一單位,、某一部門(mén)工作進(jìn)行全面性總結(jié),，既反映工作的概況，取得的成績(jī),，存在的問(wèn)題,、缺點(diǎn),，也要寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見(jiàn)等。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇一

為切實(shí)搞好我院××年精神文明建設(shè)工作,，不斷提高我院廣大職工文明素質(zhì)和醫(yī)院精神文明創(chuàng)建水平,，促進(jìn)精神文明建設(shè)工作再上新臺(tái)階，繼續(xù)保持“全國(guó)文明單位”的光榮稱(chēng)號(hào),，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文明建設(shè)工作的要求和部署,，結(jié)合我院醫(yī)療、科研工作實(shí)際,，制定本工作計(jì)劃,，望認(rèn)真貫徹落實(shí)。

一,、工作目標(biāo)

以鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神,，圍繞省衛(wèi)生廳黨組和各級(jí)政府工作部署,，結(jié)合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)中心工作，不斷深化內(nèi)涵,，豐富載體,，提升品質(zhì)，以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本,，廣泛開(kāi)展精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作,，努力提升醫(yī)院廣大職工文明素質(zhì)和醫(yī)院精神文明建設(shè)創(chuàng)建水平，積極為醫(yī)療衛(wèi)生工作保駕護(hù)航,，促進(jìn)醫(yī)院健康,、和諧,、快速發(fā)展，繼續(xù)保持“全國(guó)文明單位”的光榮稱(chēng)號(hào),。

二,、工作任務(wù)

(一)圍繞中心，明確職責(zé),，自覺(jué)擔(dān)當(dāng)精神文明建設(shè)責(zé)任

繼續(xù)深化學(xué)習(xí)黨的xx大會(huì)議精神,，繼續(xù)以創(chuàng)建活動(dòng)和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)等為載體，以“鞏固,、提高,、深化”為要求，進(jìn)一步深入持久地開(kāi)展精神文明建設(shè),，不斷完善醫(yī)院文明的軟硬化建設(shè),，全面提升精神文明的總體水平，將全院職工的思想統(tǒng)一到“在建設(shè)中發(fā)展,，在發(fā)展中提升”的理念上來(lái),。

(二)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，完善制度,，保持全國(guó)文明單位榮譽(yù)

1,、積極推進(jìn)“道德講堂”建設(shè)與活動(dòng)。圍繞我院實(shí)際工作,，根據(jù)《開(kāi)展“道德講堂”建設(shè)方案》,，按照工作要求，豐富“道德講堂”內(nèi)容,，創(chuàng)新“道德講堂”形式,。加強(qiáng)思想道德教育,廣泛學(xué)習(xí)宣傳評(píng)議道德模范和身邊好人好事，營(yíng)造講道德,、樹(shù)新風(fēng)的濃厚氛圍,，增強(qiáng)全院廣大職工文明程度和道德素質(zhì)，為醫(yī)院健康,、和諧,、穩(wěn)步發(fā)展作出努力。

2,、抓好青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),，使各項(xiàng)活動(dòng)常態(tài)化。根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)和各級(jí)政府的要求,，做好青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),，并做好登記，按照志愿者注冊(cè)人數(shù)登記要求，達(dá)到醫(yī)院總?cè)藬?shù)的30%以上,。發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，把獻(xiàn)愛(ài)心、熱愛(ài)公益事業(yè),、履行社會(huì)責(zé)任落到實(shí)處,。把青年志愿服務(wù)活動(dòng)與各類(lèi)紀(jì)念活動(dòng)日、節(jié)假日,、學(xué)雷鋒活動(dòng)等有機(jī)地結(jié)合起來(lái),，牢固樹(shù)立“學(xué)習(xí)先進(jìn)、奉獻(xiàn)他人,、提升自我”的服務(wù)理念，開(kāi)展“關(guān)愛(ài)他人,、關(guān)愛(ài)社會(huì),、關(guān)愛(ài)自然”等主題實(shí)踐活動(dòng)。

3,、做好“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益?zhèn)鞑?。做好醫(yī)院職工身邊的思想道德公益宣傳，充分利用本院公共場(chǎng)所和宣傳廚窗,、電子屏,、局域網(wǎng)等宣傳反映道德建設(shè)、文明建設(shè)等內(nèi)容的溫馨提示標(biāo)語(yǔ)(牌),，營(yíng)造濃厚氛圍,。通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)，引導(dǎo)全院廣大職工從身邊小事做起,，從一點(diǎn)一滴做起,，崇尚道德，踐行文明,。

4,、積極開(kāi)展“文明節(jié)儉”行動(dòng)，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng),。積極宣傳文明節(jié)儉知識(shí),，倡導(dǎo)文明節(jié)儉行動(dòng)，普及文明節(jié)儉知識(shí),，推廣文明禮儀,，倡導(dǎo)節(jié)儉行為，提高艱苦奮斗和勤儉節(jié)約意識(shí),，從節(jié)約一滴水,、一度電、一張紙等小事做起，引領(lǐng)全院倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng),。

5,、善用新媒體，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)傳播文明志愿服務(wù)活動(dòng),。按照中央文明辦工作要求,，積極組織開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)傳播文明志愿服務(wù)。繼續(xù)抓好我院網(wǎng)絡(luò)文明志愿者××××交流溝通平臺(tái),，積極向××網(wǎng)站,、××網(wǎng)投稿，或積極轉(zhuǎn)發(fā),、發(fā)表,、評(píng)論“文明風(fēng)貌”，引領(lǐng)文明風(fēng)尚,。

(三)加強(qiáng)教育,，樹(shù)立形象，不斷提高職工文明素質(zhì)

1.以思想作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè),。以黨的xx大學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為契機(jī)，不斷完善各類(lèi)學(xué)習(xí)制度,，努力提高醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的政治理論水平和管理水平;深入推進(jìn)醫(yī)院反腐倡廉和行風(fēng)建設(shè)工作,，打造廉潔勤政的領(lǐng)導(dǎo)班子;加強(qiáng)黨員的教育管理，積極發(fā)揮黨員志愿者在文明建設(shè)中的先鋒模范作用,。

2.加強(qiáng)職工的思想政治和職業(yè)道德教育,。以“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為載體，繼續(xù)深入開(kāi)展職工文明禮儀培訓(xùn),、新入院職工崗前培訓(xùn),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、反腐倡廉建設(shè)等學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，引導(dǎo)全院廣大職工樹(shù)立正確的人生觀,、職業(yè)觀、道德觀,，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,，不斷提升全院職工文明素質(zhì)，樹(shù)立良好的醫(yī)療衛(wèi)生形象,。

3.積極開(kāi)展“中國(guó)夢(mèng)”教育,。通過(guò)豐富多彩、生動(dòng)活潑的形式,，教育引導(dǎo)廣大職工深刻領(lǐng)會(huì)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興是中華民族近代以來(lái)最偉大的夢(mèng)想;深刻領(lǐng)會(huì)每個(gè)人的前途命運(yùn)都與國(guó)家和民族的前途命運(yùn)緊密相連;深刻領(lǐng)會(huì)空談?wù)`國(guó),，實(shí)干興邦,，“中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)需要廣大職工堅(jiān)定理想信念,，勵(lì)志刻苦學(xué)習(xí)，積極投身實(shí)踐，譜寫(xiě)“中國(guó)夢(mèng)”在我院的美好篇章,。

(四)注重載體,，開(kāi)展活動(dòng),，豐富職工文體娛樂(lè)生活

為活躍醫(yī)院職工的文體娛樂(lè)活動(dòng),，豐富精神文化生活，積極組織員工開(kāi)展各種喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng),，寓教于樂(lè),，不斷豐富醫(yī)院文明建設(shè)活動(dòng)的載體，推進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè),，營(yíng)造全院廣大職工健康向上的精神風(fēng)貌,。

(五)夯實(shí)基礎(chǔ)，改善條件,，營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境

不斷完善醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，扎實(shí)推進(jìn)無(wú)煙醫(yī)院建設(shè)和綠色環(huán)保醫(yī)院建設(shè)。同時(shí)突出抓好醫(yī)院的清潔衛(wèi)生工作,，繼續(xù)落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)責(zé)任制。各科室要堅(jiān)持每天一小掃,，每周一大掃,，努力為廣大患者提供整潔、舒適,、安靜的就醫(yī)環(huán)境,。

(六)抓好治安，整頓秩序,，維護(hù)醫(yī)院的和諧穩(wěn)定

加強(qiáng)治安保衛(wèi)管理工作,，院內(nèi)實(shí)行24小時(shí)巡邏制度，維護(hù)和完善醫(yī)院車(chē)輛的停放與管理,，搞好醫(yī)院的治安管理,，維護(hù)醫(yī)院工作的正常秩序，保護(hù)好醫(yī)患人員生命安全和財(cái)產(chǎn)安全;確保醫(yī)院醫(yī)療安全,，做好醫(yī)患糾紛調(diào)處工作,，維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部的和諧穩(wěn)定。

三,、工作要求

一是提高認(rèn)識(shí),，明確責(zé)任。各黨(團(tuán))支部,、科室和全院廣大職工,，要高度重視,，狠抓落實(shí)，切實(shí)采取有效措施和自覺(jué)行動(dòng),，認(rèn)真貫徹落實(shí)精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作,，以醫(yī)療服務(wù)工作推動(dòng)精神文明建設(shè)，以精神文明建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作取得更好的成績(jī),。

二是率先垂范,，積極參與。深入加強(qiáng)核心價(jià)值體系建設(shè),，健全完善行為準(zhǔn)則和內(nèi)部管理機(jī)制,，激發(fā)大家在踐行文明中養(yǎng)成率先垂范，積極向善向上之心,，以突出“德”字,，用道德力量構(gòu)筑醫(yī)院文明的精神海拔;以突出“文”字，用文化來(lái)提升建設(shè)品味和層次;以突出“幫”字,，體現(xiàn)履行社會(huì)責(zé)任,，彰顯文明情懷的平臺(tái)。

三是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),，與時(shí)俱進(jìn),。在精神文明建設(shè)中，時(shí)刻對(duì)接省衛(wèi)生計(jì)生委,、院黨委和各級(jí)政府的工作部署,，要恪盡文明道德操守，注重全院隊(duì)伍建設(shè),，塑造團(tuán)隊(duì)精神,，以患者和人民群眾的根本利益為指向，用服務(wù)來(lái)承載與踐行工作職責(zé),，用文明境界胸懷助推醫(yī)院事業(yè)發(fā)展,。

醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇二

為進(jìn)一步搞好院內(nèi)工作，樹(shù)好院外形象,，提高醫(yī)院知名度,，特制定如下計(jì)劃：

一、對(duì)科室進(jìn)行不定期抽查,，包括醫(yī)務(wù)人員精神面貌,、著裝、文明用語(yǔ),、服務(wù)態(tài)度,、技術(shù)操作幾百方面，一項(xiàng)不合格扣科室及個(gè)人積分,，與獎(jiǎng)金掛鉤,，建立獎(jiǎng)罰分明制度,。

二、選出科室典型事跡,，優(yōu)秀科室,、優(yōu)秀個(gè)人，寫(xiě)成書(shū)在材料,，做為年終評(píng)比優(yōu)秀條件及晉級(jí)條件,。

三、設(shè)立患者意見(jiàn)箱,，根據(jù)意見(jiàn)設(shè)及方面,，酌情扣除科室積分，并責(zé)令限期改正,。如不改正或改不完善,，扣科室或個(gè)人獎(jiǎng)金100元。

四,、凡連續(xù)3次被患者表?yè)P(yáng),，大會(huì)公開(kāi)表?yè)P(yáng)并予以獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金視情況兌現(xiàn),。

五,、如發(fā)現(xiàn)一例違法違紀(jì)案件，包括吃請(qǐng)受禮,，一次罰款100元,，收受患者紅包一次，罰款2倍紅包現(xiàn)金,；出現(xiàn)不應(yīng)出現(xiàn)事故一次,，扣除當(dāng)月工次并接受處分一次,；頂撞患者一次,，罰款20元，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn),。

六,、定期進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，成績(jī)優(yōu)秀給予獎(jiǎng)勵(lì)并開(kāi)展演講競(jìng)賽等多種形式活動(dòng),。

七,、定期組織義診活動(dòng)，開(kāi)展愛(ài)心送醫(yī)送藥服務(wù).

八,、濾布認(rèn)真學(xué)習(xí)黨各時(shí)期的有關(guān)精神文明建設(shè)文件,，寫(xiě)出思想?yún)R報(bào)。

醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇三

我院以黨的十八屆三中,、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),，深入開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng),，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以進(jìn)一步提高-干部職工整體素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力為目的，以強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè),，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作,，進(jìn)一步增強(qiáng)了全院職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，促進(jìn)了各項(xiàng)事業(yè)的順利發(fā)展?，F(xiàn)將2017年精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、高度重視,，以精神文明促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展

2017年度,，我院高度重視精神文明工作，把精神文明建設(shè)列入年度工作計(jì)劃,，制定《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)考核標(biāo)準(zhǔn)》,，與各科室簽訂《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,，提升服務(wù)質(zhì)量,。積極開(kāi)展“平安醫(yī)院”和“三好一滿(mǎn)意”創(chuàng)建活動(dòng)以及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”、行風(fēng)評(píng)議及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)等工作,，形成了“人人講文明,，全院樹(shù)新風(fēng)”的良好工作氛圍，進(jìn)一步提高了全體職工的政治思想素質(zhì),，增強(qiáng)了凝聚力和向心力,，以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明和政治文明全面發(fā)展。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，開(kāi)展行之有效的宣傳思想教育

動(dòng)，引導(dǎo)和激勵(lì)全院干部職工振奮精神,、干事創(chuàng)業(yè),，為全面提升醫(yī)療服務(wù)水平提供堅(jiān)強(qiáng)有力的思想保證和精神動(dòng)力。通過(guò)專(zhuān)題輔導(dǎo)學(xué)習(xí),、科室集中學(xué)習(xí),、個(gè)人自學(xué)、交流互動(dòng)等多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,。組織全院職工參觀高金城烈士紀(jì)念館,，組織全體黨員及中層干部專(zhuān)題傳達(dá)學(xué)習(xí)區(qū)委三屆十七次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，邀請(qǐng)區(qū)委黨校講師進(jìn)行“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題輔導(dǎo),，每月觀看警示教育片共10次,，要求每人撰寫(xiě)了不少于1萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記及心得體會(huì)2篇，開(kāi)展心得交流1次,，舉行知識(shí)測(cè)試2次,。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)教育，院領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部思想認(rèn)識(shí)不斷提高,，理想信念更加堅(jiān)定,，“為民務(wù)實(shí)清廉”思想意識(shí)不斷深化，宗旨意識(shí)和群眾觀念進(jìn)一步強(qiáng)化,。

三,、加強(qiáng)精神文明和醫(yī)院文化建設(shè)，提高職工政治素養(yǎng)和道德水平

1.開(kāi)展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng),，扎實(shí)推進(jìn)整體護(hù)理服務(wù),。護(hù)理部根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃，從1月起,，各科室根據(jù)《星級(jí)護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)選辦法》,，每月開(kāi)展一次評(píng)比活動(dòng)，通過(guò)護(hù)士“行為規(guī)范,、工作數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律,、患者滿(mǎn)意度”等五個(gè)方面進(jìn)行科室評(píng)議,、考核評(píng)價(jià)，評(píng)出當(dāng)月優(yōu)秀護(hù)士人選,，星級(jí)護(hù)士從優(yōu)秀護(hù)士中產(chǎn)生,，對(duì)評(píng)出的29名星級(jí)護(hù)士在“5〃12”護(hù)士節(jié)進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)她們實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,。通過(guò)開(kāi)展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)，以此激勵(lì)護(hù)士積極進(jìn)取,，提高專(zhuān)業(yè)技能,，旨在以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步提升全院護(hù)理服務(wù)水平,，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程推向深入,。

2.開(kāi)展“優(yōu)秀醫(yī)師”評(píng)選活動(dòng),，樹(shù)立為民利民服務(wù)意識(shí)。為鼓勵(lì)醫(yī)師樹(shù)立自尊自愛(ài),、奮發(fā)向上的精神,，維護(hù)醫(yī)師隊(duì)伍的良好形象，營(yíng)造尊重醫(yī)師,、關(guān)愛(ài)醫(yī)師,、激勵(lì)醫(yī)師的社會(huì)氛圍，今年5月以來(lái),，我院在醫(yī)師隊(duì)伍中組織開(kāi)展了“優(yōu)秀醫(yī)師”評(píng)選活動(dòng),，參加本次評(píng)選活動(dòng)的醫(yī)師必須具備執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師資格，全年在一線(xiàn)工作時(shí)間超過(guò)8個(gè)月及以上的各級(jí)各類(lèi)醫(yī)師,，從“德,、能、勤,、績(jī),、廉”五個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)選條件和組織程序,，各科室投票選舉結(jié)果,，院委會(huì)討論研究決定，授予劉志堅(jiān)等17名同志“優(yōu)秀醫(yī)師”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),，并進(jìn)行了為期一周的院內(nèi)公示,，在“迎七一、慶醫(yī)師節(jié)”表彰大會(huì)上予以表彰,。開(kāi)展“優(yōu)秀醫(yī)師”評(píng)選活動(dòng),，激發(fā)了廣大醫(yī)師進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不斷提高個(gè)人操守,，更好地為患者服務(wù)的工作熱情,。

3.樹(shù)立先進(jìn)典型，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,。通過(guò)支部推薦,，院總支委員會(huì)議審定決定，向衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)推薦先進(jìn)基層黨組織1個(gè),，優(yōu)秀黨務(wù)工作者1名,，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員4名，并號(hào)召各支部和廣大黨員要以先進(jìn)典型為榜樣,，進(jìn)一步解放思想,、凝心聚力、扎實(shí)工作，不斷提高思想政治素質(zhì),、政策理論水平和業(yè)務(wù)能力,，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先進(jìn)模范作用，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,、跨越發(fā)展的新局面,。

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醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇四

為切實(shí)抓好醫(yī)院20xx年精神文明單位創(chuàng)建工作,，進(jìn)一步推動(dòng)“三個(gè)文明”建設(shè)，不斷把文明創(chuàng)建工作引向深入,，現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際,，制定工作計(jì)劃如下：

以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十x大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)精神文明建設(shè)中創(chuàng)建文明單位六條標(biāo)準(zhǔn)和長(zhǎng)春市公民道德教育實(shí)施綱要,，以科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)化醫(yī)院“以人為本”的服務(wù)理念,，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,，大力宏揚(yáng)“重德敬業(yè),，求實(shí)創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，努力構(gòu)建和諧社會(huì)環(huán)境,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，改善服務(wù)態(tài)度，提升社會(huì)群眾滿(mǎn)意度,。

確保順利完成20xx年工作任務(wù),，爭(zhēng)創(chuàng)吉林省健康慈善醫(yī)院，深入開(kāi)展長(zhǎng)春市精神文明建設(shè)和“醫(yī)藥回扣專(zhuān)項(xiàng)治理年”活動(dòng),，鞏固慈善文明單位創(chuàng)建成果,。通過(guò)扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全院干部職工的文明意識(shí),，敬業(yè)意識(shí),，法制意識(shí)，激發(fā)全院干部職工“愛(ài)醫(yī)院,，愛(ài)崗位,，愛(ài)病人”的熱情，塑造醫(yī)院良好文明形象,，并以新醫(yī)改實(shí)施和等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī),，進(jìn)一步完善醫(yī)院績(jī)效管理，提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境,，做到硬件軟件一起抓,，兩個(gè)效益一起上,，以飽滿(mǎn)的工作熱情和嶄新的精神面貌,，促進(jìn)醫(yī)院跨越式發(fā)展，力爭(zhēng)將醫(yī)院建設(shè)成服務(wù)一流，質(zhì)量一流,，設(shè)施一流,，環(huán)境一流,，人才一流,，管理一流的二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院,。

1，圍繞“醫(yī)藥回扣專(zhuān)項(xiàng)治理年”活動(dòng),，不斷加強(qiáng)思想道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)

(1)以思想作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員,，干部隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)繼續(xù)貫徹學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大學(xué)習(xí)活動(dòng),，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論和管理水平;加強(qiáng)管理隊(duì)伍的廉政教育和作風(fēng)建設(shè),，打造廉潔勤政的干部隊(duì)伍;加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理,，積極發(fā)揮黨員在文明創(chuàng)建中的先鋒模范作用。干部隊(duì)伍是醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)的骨干力量,，要高度重視文明創(chuàng)建工作,，牢固樹(shù)立文明創(chuàng)建意識(shí),，按照市級(jí)文明創(chuàng)建實(shí)施規(guī)化,，落實(shí)創(chuàng)建措施,，把精神文明創(chuàng)建工作滲透到日常工作中去,，在完成精神文明創(chuàng)建任務(wù)中發(fā)揮中堅(jiān)作用,。

(2)加強(qiáng)職工的思想政治和職業(yè)道德教育,。利用職工文明學(xué)習(xí)開(kāi)展正確的人生觀，職業(yè)觀,，道德觀教育,，弘揚(yáng)正氣，廉潔行醫(yī),，切實(shí)從病人利益出發(fā),，愛(ài)崗敬業(yè)。以增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，服務(wù)意識(shí),，崗位意識(shí)為重點(diǎn)，豐富和深化醫(yī)德建設(shè)的內(nèi)涵,，提升醫(yī)務(wù)人員精神文明素質(zhì),，樹(shù)立良好的衛(wèi)生行業(yè)形象。通過(guò)樹(shù)立先進(jìn)典型,，大力弘揚(yáng)高尚的醫(yī)德風(fēng)范,，帶動(dòng)整個(gè)職工隊(duì)伍的醫(yī)德建設(shè)。

(3)加強(qiáng)行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制建設(shè),。定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,，完善醫(yī)德考評(píng)管理,，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，意見(jiàn)箱意見(jiàn)本,，公布監(jiān)督電話(huà),，完善投訴處理機(jī)制，及時(shí)查處違反行風(fēng)行為,。嚴(yán)格執(zhí)行藥品,，設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)制度，開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)管理,，公布藥品用量排序,，實(shí)行前幾位藥品限量或停用政策，完善購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域不正之風(fēng)防范機(jī)制,。

2,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療技術(shù)水平

(1)開(kāi)展定期的業(yè)務(wù)集中培訓(xùn),，各科室每月開(kāi)展以業(yè)務(wù)講課,，疾病查房，病歷討論的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)院講座培訓(xùn),，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

(2)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和學(xué)歷教育,，有計(jì)劃選派醫(yī)療骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,。

(3)加強(qiáng)新員工和低年資員工的崗位技能培訓(xùn)，開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)和操作比武,。

(4)舉辦法律法規(guī)知識(shí)講座和知識(shí)競(jìng)賽,，提高職工依法行醫(yī)水平，保障醫(yī)療安全,。

3,，優(yōu)化服務(wù)管理，改善就醫(yī)環(huán)境

(1)加強(qiáng)服務(wù)流程優(yōu)化的研究,，合理調(diào)配資源,，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，縮短就診等候時(shí)間,，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,。

(2)加強(qiáng)軟硬件投入，加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè),，緩解看病難問(wèn)題,。

(3)開(kāi)展便民措施，加強(qiáng)綠色通道管理,，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,。

(4)認(rèn)真做好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),，美化環(huán)境，開(kāi)展人性化護(hù)理,，為病人提供舒適的就醫(yī)環(huán)境,。

(5)加強(qiáng)治安管理和安全管理，保障病人人身和財(cái)產(chǎn)安全,。

4,，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵管理建設(shè)

(1)繼續(xù)完善醫(yī)院績(jī)效管理方案，促進(jìn)醫(yī)院綜合實(shí)力提升,。

(2)實(shí)施臨床路徑試點(diǎn),，規(guī)范診療行為，提升醫(yī)療質(zhì)量,。

(3)推行電子病歷,，提高工作效率。

5,，注重醫(yī)院文化建設(shè),。加強(qiáng)醫(yī)院文明細(xì)胞創(chuàng)建，充分發(fā)揮工,，青,，婦等團(tuán)體的作用,，開(kāi)展文體活動(dòng),，積極爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)，巾幗示范崗,，優(yōu)秀護(hù)士,，優(yōu)秀黨員的評(píng)比活動(dòng)。組織職工外出旅游參觀學(xué)習(xí),。通過(guò)各種有意義的活動(dòng)來(lái)激發(fā)職工的創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性,。達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力,，保障醫(yī)院的健康發(fā)展,。

6，注重愛(ài)心培育,，開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng),。繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)和送醫(yī)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，加強(qiáng)志愿者服務(wù)隊(duì)的管理,，定期開(kāi)展進(jìn)社區(qū)志愿為民服務(wù)活動(dòng),，開(kāi)展形式多樣的公益性活動(dòng)，為群眾做好衛(wèi)生健康宣教,，醫(yī)療義診,，健康體檢等活動(dòng);繼續(xù)開(kāi)展每年一次的結(jié)對(duì)慰問(wèn)活動(dòng),。

7，不斷強(qiáng)化精神文明建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),。按照市級(jí)文明單位創(chuàng)建實(shí)施規(guī)范,，把精神文明建設(shè)工作列入重點(diǎn)議事日程，做到創(chuàng)建工作持續(xù)化,，常態(tài)化,，從而有效地推動(dòng)精神文明建設(shè)。主動(dòng)參與文明省城,，美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作,，開(kāi)展文明結(jié)對(duì)共建和警民共建活動(dòng)，使整個(gè)創(chuàng)建工作深入持久地開(kāi)展,。

在新的一年里扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí),，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，把群眾滿(mǎn)意與否作為檢驗(yàn)精神文明建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),，持之以恒推動(dòng)醫(yī)院全面進(jìn)步,。

醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇五

3.2 加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要從全局的高度,，講政治的高度,，提高對(duì)加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)的認(rèn)識(shí)，解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，從發(fā)展思路，內(nèi)部結(jié)構(gòu),，運(yùn)行機(jī)制服務(wù)模式等各個(gè)方面,，研究切實(shí)可行的措施，并認(rèn)真加以實(shí)施,，使醫(yī)院精神文明建設(shè)真正估到計(jì)劃具體,，，措施得力,，領(lǐng)導(dǎo)有方,。醫(yī)務(wù)人員是文明建設(shè)的受益者，也是精神文明建設(shè)的受益者,，也是精神文明建設(shè)的主力軍,，不僅要吸收廣大醫(yī)務(wù)人員積極參與，而且要把思想道德教育作為基礎(chǔ)性工程,，貫穿于醫(yī)院精神文明建設(shè)的全過(guò)程,。

3.3 醫(yī)院精神文明建設(shè)中應(yīng)該特別做到:用思想政治工作幫助醫(yī)務(wù)人員認(rèn)清形勢(shì)。用思想政治工作幫助醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真形勢(shì)。用思想政治工作幫助醫(yī)務(wù)人員解決思想問(wèn)題,。用思想政治工作在深化改革,、做好醫(yī)務(wù)工作過(guò)程中調(diào)解予盾，理解情緒,，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性,。用思想政治工作為醫(yī)院深化改革和做好醫(yī)務(wù)工作創(chuàng)造穩(wěn)定的政治環(huán)境和良好的社會(huì)環(huán)境。

醫(yī)院文化是精神文明建設(shè)的重要組成部分,。必須認(rèn)真加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)：一是不斷提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的 文化意識(shí),，把醫(yī)院文化建設(shè)作為醫(yī)院現(xiàn)代化文明建設(shè)的大背景，進(jìn)行總體構(gòu)想,。二是逐步構(gòu)建系統(tǒng)的醫(yī)院文化建設(shè)機(jī)制,。文化建設(shè)有個(gè)積累過(guò)程，需要進(jìn)行長(zhǎng)期艱苦的努力,。三是要處理好醫(yī)院文化與精神文明建設(shè),、思想政治工作、醫(yī)院管理,、醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)的關(guān)系,，既要從共性要求研究各自的規(guī)律，又要互相促進(jìn),，四是要努力培育,。醫(yī)院作為社會(huì)主義的醫(yī)療實(shí)體，需要醫(yī)院精神,。有了醫(yī)院精神,，才能把醫(yī)務(wù)人員的精神力量結(jié)合在一起，團(tuán)結(jié)在一起,，形成強(qiáng)大的合力,，使醫(yī)院文化發(fā)揚(yáng)光大，為醫(yī)療事業(yè)多做貢獻(xiàn),。

3.4 醫(yī)院的精神文明建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的、經(jīng)常的,、細(xì)致的,、艱巨的、復(fù)雜的過(guò)程,。必須從醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略著想,，從宏觀控制和整體要求出發(fā)，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制規(guī)范醫(yī)療行為：一是發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,。二是完善內(nèi)部約束機(jī)制,。三是健全激勵(lì)機(jī)制。

共

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醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇六

我院以黨的十八屆三中,、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),，深入開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,，以進(jìn)一步提高-干部職工整體素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力為目的,，以強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè),，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn),，加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作,，進(jìn)一步增強(qiáng)了全院職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，促進(jìn)了各項(xiàng)事業(yè)的順利發(fā)展。現(xiàn)將2017年精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：

一,、高度重視,，以精神文明促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展

2017年度，我院高度重視精神文明工作,，把精神文明建設(shè)列入年度工作計(jì)劃,，制定《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)考核標(biāo)準(zhǔn)》，與各科室簽訂《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,，提升服務(wù)質(zhì)量。積極開(kāi)展“平安醫(yī)院”和“三好一滿(mǎn)意”創(chuàng)建活動(dòng)以及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,、行風(fēng)評(píng)議及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)等工作,，形成了“人人講文明，全院樹(shù)新風(fēng)”的良好工作氛圍,，進(jìn)一步提高了全體職工的政治思想素質(zhì),，增強(qiáng)了凝聚力和向心力，以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明和政治文明全面發(fā)展,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開(kāi)展行之有效的宣傳思想教育

動(dòng)，引導(dǎo)和激勵(lì)全院干部職工振奮精神、干事創(chuàng)業(yè),，為全面提升醫(yī)療服務(wù)水平提供堅(jiān)強(qiáng)有力的思想保證和精神動(dòng)力。通過(guò)專(zhuān)題輔導(dǎo)學(xué)習(xí),、科室集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、交流互動(dòng)等多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,。組織全院職工參觀高金城烈士紀(jì)念館，組織全體黨員及中層干部專(zhuān)題傳達(dá)學(xué)習(xí)區(qū)委三屆十七次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神,，邀請(qǐng)區(qū)委黨校講師進(jìn)行“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題輔導(dǎo),，每月觀看警示教育片共10次，要求每人撰寫(xiě)了不少于1萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記及心得體會(huì)2篇,，開(kāi)展心得交流1次,，舉行知識(shí)測(cè)試2次。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)教育,，院領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部思想認(rèn)識(shí)不斷提高,，理想信念更加堅(jiān)定，“為民務(wù)實(shí)清廉”思想意識(shí)不斷深化,，宗旨意識(shí)和群眾觀念進(jìn)一步強(qiáng)化,。

三、加強(qiáng)精神文明和醫(yī)院文化建設(shè),，提高職工政治素養(yǎng)和道德水平

1.開(kāi)展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng),，扎實(shí)推進(jìn)整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理部根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃,，從1月起,，各科室根據(jù)《星級(jí)護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)選辦法》，每月開(kāi)展一次評(píng)比活動(dòng),，通過(guò)護(hù)士“行為規(guī)范,、工作數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量,、勞動(dòng)紀(jì)律,、患者滿(mǎn)意度”等五個(gè)方面進(jìn)行科室評(píng)議、考核評(píng)價(jià),，評(píng)出當(dāng)月優(yōu)秀護(hù)士人選,，星級(jí)護(hù)士從優(yōu)秀護(hù)士中產(chǎn)生，對(duì)評(píng)出的29名星級(jí)護(hù)士在“5〃12”護(hù)士節(jié)進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)她們實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。通過(guò)開(kāi)展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng),，以此激勵(lì)護(hù)士積極進(jìn)取,，提高專(zhuān)業(yè)技能，旨在以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步提升全院護(hù)理服務(wù)水平,，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程推向深入,。

2.開(kāi)展“優(yōu)秀醫(yī)師”評(píng)選活動(dòng)，樹(shù)立為民利民服務(wù)意識(shí),。為鼓勵(lì)醫(yī)師樹(shù)立自尊自愛(ài),、奮發(fā)向上的精神，維護(hù)醫(yī)師隊(duì)伍的良好形象,，營(yíng)造尊重醫(yī)師,、關(guān)愛(ài)醫(yī)師、激勵(lì)醫(yī)師的社會(huì)氛圍,，今年5月以來(lái),，我院在醫(yī)師隊(duì)伍中組織開(kāi)展了“優(yōu)秀醫(yī)師”評(píng)選活動(dòng)，參加本次評(píng)選活動(dòng)的醫(yī)師必須具備執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師資格,，全年在一線(xiàn)工作時(shí)間超過(guò)8個(gè)月及以上的各級(jí)各類(lèi)醫(yī)師,，從“德、能,、勤,、績(jī)、廉”五個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),，根據(jù)評(píng)選條件和組織程序,，各科室投票選舉結(jié)果，院委會(huì)討論研究決定,，授予劉志堅(jiān)等17名同志“優(yōu)秀醫(yī)師”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),，并進(jìn)行了為期一周的院內(nèi)公示，在“迎七一,、慶醫(yī)師節(jié)”表彰大會(huì)上予以表彰,。開(kāi)展“優(yōu)秀醫(yī)師”評(píng)選活動(dòng)，激發(fā)了廣大醫(yī)師進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，不斷提高個(gè)人操守,，更好地為患者服務(wù)的工作熱情。

3.樹(shù)立先進(jìn)典型,，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,。通過(guò)支部推薦，院總支委員會(huì)議審定決定,，向衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)推薦先進(jìn)基層黨組織1個(gè),，優(yōu)秀黨務(wù)工作者1名，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員4名,，并號(hào)召各支部和廣大黨員要以先進(jìn)典型為榜樣,，進(jìn)一步解放思想,、凝心聚力、扎實(shí)工作,，不斷提高思想政治素質(zhì),、政策理論水平和業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先進(jìn)模范作用,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,、跨越發(fā)展的新局面。

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醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇七

1、必須充分認(rèn)識(shí) 醫(yī)院加強(qiáng)精神文明建設(shè)的重要性

社會(huì)主義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的性質(zhì)是社會(huì)公益性與福利性的統(tǒng)一,，決定了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，仍然必須堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈,，就越要抓好醫(yī)院的精神文明建設(shè),。

1.1搞好醫(yī)院的精神文明建設(shè)，通過(guò)生動(dòng)有效的思想政治工作和以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育,，激發(fā)全院醫(yī)務(wù)人員的主人翁意識(shí)和齊心協(xié)力建設(shè)醫(yī)院,、發(fā)展醫(yī)院的主觀能動(dòng)性，克服困難,，開(kāi)拓前進(jìn),，在全社會(huì)樹(shù)立良好的形象，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

1.2 為人民健康服務(wù),，為現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，這是新時(shí)期醫(yī)療工作的根本宗旨和辦院方向,，評(píng)價(jià)醫(yī)院改革和服務(wù)工作的好壞,、優(yōu)劣。當(dāng)前人民群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作存在著不滿(mǎn)意,、不方便,、不放心的問(wèn)題，影響和阻礙著醫(yī)院的發(fā)展,，這些正是我們深化醫(yī)院改革的切入點(diǎn)和突破口,。在深化醫(yī)院改革中促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，把全意為人民服務(wù)的宗旨落到實(shí)處,。

1.3 加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)是當(dāng)前人民群眾最關(guān)心,、最迫切的問(wèn)題，才能不斷推進(jìn)醫(yī)院兩個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,，逐步滿(mǎn)足人民群眾多層次的醫(yī)療服務(wù)需求,。

1.4 只有搞好精神文明,，才能使人們逐步確立正確的職業(yè)道德觀念,，并變成自己的信念,，良心、業(yè)務(wù)和榮譽(yù)感,，形成高度的覺(jué)悟,，才能提高醫(yī)院管理水平。

2,、 正確認(rèn)識(shí)加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)面臨的形勢(shì)和任務(wù)

2.1 要看到當(dāng)前進(jìn)一步搞好醫(yī)院精神文明建設(shè)存在的有利條件,。黨的十一屆三中全會(huì)以來(lái)，我國(guó)醫(yī)院的精神文明建設(shè)已取得了顯著成績(jī),，積累了許多寶貴經(jīng)驗(yàn),。黨中央對(duì)搞好醫(yī)院精神文明建設(shè)的態(tài)度堅(jiān)決，措施得力,。黨的十四屆六中全會(huì)《決議》確定了精神文明建設(shè)的指導(dǎo)思想,、基本思路，為醫(yī)院今后精神文明建設(shè)指明了方向,。

2.2 醫(yī)院精神文明建設(shè)需正視的問(wèn)題,。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)，對(duì)醫(yī)院精神文明建設(shè)特別是對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的沖擊,?！耙皇钟玻皇周洝钡默F(xiàn)象仍然在醫(yī)院不同程度的存在,，,。有的醫(yī)療單位只追求經(jīng)濟(jì)利益或經(jīng)濟(jì)效益，長(zhǎng)期忽視,、放松思想政治工作和文化建設(shè),，思想教育跟不上，健康向上的職工文化生活不以占領(lǐng)醫(yī)院文化陣地等,。

由于上述問(wèn)題的存在,，使醫(yī)療工作出現(xiàn)了許多很不好的現(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p壞了醫(yī)護(hù)人員的形象,。給醫(yī)院和社會(huì)形象帶來(lái)了消極影響,，制約了醫(yī)院的發(fā)展，因此加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè),，是十分重要的任務(wù),。

3、中堅(jiān)持加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)

精神文明建設(shè),、改革開(kāi)放與醫(yī)院的生存和發(fā)展是相互聯(lián)系,、相互影響,、相互促進(jìn)。改革越深化,、醫(yī)院越發(fā)展,，越需要加強(qiáng)精神文明建設(shè)。

醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇八

一,、圍繞當(dāng)前醫(yī)改形勢(shì),，大力加強(qiáng)思想政治建設(shè)。

1,、深入推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè),，把社會(huì)主義核心價(jià)值體系作為精神文明建設(shè)的“魂”，深入到精神文明建設(shè)的各個(gè)方面,，開(kāi)展“基層組織建設(shè)年”活動(dòng),，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，加強(qiáng)教育,，堅(jiān)定黨員的信念,。召開(kāi)專(zhuān)題講座、組織生活會(huì),、座談會(huì),、討論會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，使廣大黨員干部用社會(huì)主義核心價(jià)值體系武裝思想,，凝聚力量，鼓舞斗志,，引領(lǐng)風(fēng)尚,，指導(dǎo)行動(dòng)，團(tuán)結(jié)向上,，更好地為患者提供滿(mǎn)意的醫(yī)療服務(wù),。

2.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,，以誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn),，以為病人服務(wù)為核心，大力開(kāi)展反腐倡廉和“八榮八恥”教育,，利用正反兩方面典型開(kāi)展警示示范教育,，使廣大醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)遵紀(jì)守法、廉潔自律意識(shí),，樹(shù)立正確的價(jià)值觀和利益觀,，提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺(jué)性，自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂,，增強(qiáng)拒腐防變能力,。堅(jiān)決查處收受紅包,、回扣等違規(guī)違紀(jì)行為，提高醫(yī)務(wù)人員的道德修養(yǎng),，做到文明服務(wù),，廉潔行醫(yī)，堅(jiān)決抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng),。

3.抓好職工隊(duì)伍道德建設(shè),。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，精心組織“公民道德宣傳日”活動(dòng),。全面推進(jìn)社會(huì)公德、職業(yè)道德,、家庭美德,、個(gè)人品德建設(shè)。大力宣傳先進(jìn)典型,。積極參加以“好人在行動(dòng),、好事在身邊、滿(mǎn)意在三明”為主要內(nèi)容的“好人建設(shè)”系列活動(dòng),。大力弘揚(yáng)白求恩精神,，激勵(lì)廣大干部職工履職盡責(zé)、建功立業(yè),。

4,、不斷加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)。以?xún)?yōu)化就醫(yī)環(huán)境,、提高服務(wù)質(zhì)量,、糾正行業(yè)不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以“服務(wù)人民,、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,，進(jìn)一步深入開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)工作，全面推行服務(wù)承諾制,、醫(yī)務(wù)信息公示制,、首診負(fù)責(zé)制等制度，繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程和加強(qiáng)臨床路徑管理,，不斷完善便民措施,，不斷提高服務(wù)態(tài)度，逐步解決群眾反映強(qiáng)烈的看病貴看病難問(wèn)題;向社會(huì)公布醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)投訴電話(huà),，設(shè)立舉報(bào)箱,，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，召開(kāi)座談會(huì),，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,，切實(shí)樹(shù)立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象,。

二、把深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)做為“為民服務(wù),，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的具體內(nèi)容,。

1、開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、職業(yè)病防治服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題,，是醫(yī)療衛(wèi)生,、職業(yè)病防治系統(tǒng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本、執(zhí)政為民”理念的具體實(shí)踐;是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進(jìn)行,，維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性,，保證期間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及億萬(wàn)人民群眾的客觀需要;是深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要載體;是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措,。要通過(guò)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),，達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,，群眾滿(mǎn)意”的目標(biāo)。具體如下：(一)質(zhì)量好,，依法執(zhí)業(yè),，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求履行職責(zé),，執(zhí)行核心

規(guī)章制度

（一）加強(qiáng)思想教育培訓(xùn)，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀

建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院,，深入學(xué)習(xí)黨的xx大精神和社會(huì)主義核心價(jià)值觀,，開(kāi)展理想信念教育。制定醫(yī)院社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育計(jì)劃,、落實(shí)教育培訓(xùn)和考核措施,、豐富學(xué)習(xí)渠道，完善醫(yī)院網(wǎng)站培訓(xùn)內(nèi)容,，利用網(wǎng)絡(luò),、手機(jī)短信激發(fā)職工自主學(xué)習(xí)的熱情。形成有利于學(xué)習(xí)研究和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的政策導(dǎo)向,、輿論導(dǎo)向,、用人導(dǎo)向和體制機(jī)制。

注重提高領(lǐng)導(dǎo)班子和干部政治素質(zhì)和整體綜合能力,，努力提高醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的能力與水平,。開(kāi)展兩期中層干部培訓(xùn)班和mph核心課程培訓(xùn)班。開(kāi)展學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建活動(dòng),，組織職工參加專(zhuān)題培訓(xùn)班,，舉辦兩次形勢(shì)報(bào)告會(huì)，開(kāi)展班組學(xué)習(xí)討論,，用“xx大”精神引領(lǐng)職工行為,，為落實(shí)醫(yī)改實(shí)施新任務(wù)、推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展新目標(biāo)凝心聚力。

（二）優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境流程,，提高患者滿(mǎn)意度

以每月精神文明檢查,、講評(píng)、反饋,、整改工作,，“三五”集中行動(dòng)評(píng)比工作，患者滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷,，加大院外監(jiān)督員督查和出院病人隨訪(fǎng)監(jiān)查力度為抓手,，將文明單位創(chuàng)建工作制度化、常態(tài)化管理,。完善精神文明建設(shè)三級(jí)工作責(zé)任制,，繼續(xù)保持較高的患者滿(mǎn)意度。通過(guò)患者的投訴信訪(fǎng)內(nèi)容,、院內(nèi)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)反饋,、行政管理巡視反饋等渠道，結(jié)合醫(yī)務(wù)社工,、志愿者,、院外行風(fēng)監(jiān)督員等監(jiān)督力量，對(duì)醫(yī)院服務(wù)流程中的缺陷提出優(yōu)化建議,，推動(dòng)醫(yī)院服務(wù)流程的持續(xù)改進(jìn),。繼續(xù)推進(jìn)預(yù)約診療、臨床路徑管理,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理,、門(mén)診一站式服務(wù)、整合門(mén)診,、日間醫(yī)療等服務(wù)模式,。

（三）創(chuàng)新關(guān)愛(ài)患者舉措，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)

貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局推廣的“關(guān)愛(ài)患者,，從細(xì)節(jié)做起”舉措,，結(jié)合“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)要求和醫(yī)院實(shí)際情況，在溫馨環(huán)境,、志愿服務(wù),、便民服務(wù)、隱私保護(hù),、溫馨檢查,、溫馨提醒、情緒安撫,、醫(yī)患溝通,、出院服務(wù),、健康教育等方面由相關(guān)職能部門(mén)牽頭落實(shí)。成立患者體驗(yàn)相關(guān)專(zhuān)職部門(mén),，積極開(kāi)展患者在院便捷服務(wù)：電子屏,、短信預(yù)告提醒患者適時(shí)就診；加強(qiáng)患者就醫(yī)時(shí)的隱私保護(hù),；檢查檢驗(yàn)增加溫馨措施,；在南部門(mén)診開(kāi)設(shè)患者健康教育角；地下室開(kāi)發(fā)服務(wù)患者與家屬的便民設(shè)施,。探索患者出院后延伸服務(wù)措施：提供分時(shí)段出院結(jié)賬服務(wù),；網(wǎng)絡(luò)、電話(huà),、信函隨訪(fǎng)與門(mén)診隨訪(fǎng)相結(jié)合等醫(yī)療服務(wù),。組織醫(yī)務(wù)社工、院內(nèi)外志愿者為患者提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù),。

（四）拓展醫(yī)患溝通渠道,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

通過(guò)病區(qū)醫(yī)患溝通板、定期開(kāi)展出院患者回訪(fǎng)沙龍,，公休座談會(huì),，護(hù)士長(zhǎng)傾聽(tīng)日、病區(qū)主任接待日,，院長(zhǎng)接待日和醫(yī)院網(wǎng)站院長(zhǎng)書(shū)記信箱等方式完善醫(yī)患溝通制度,，及時(shí)了解患者需求和心理變化；醫(yī)護(hù)人員與患者交流注意情緒疏導(dǎo),；向患者免費(fèi)發(fā)放門(mén)診、住院就診指南,；向出院病人提供“聯(lián)系卡”,；繼續(xù)辦好“市一健康大講堂”，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

（五）增強(qiáng)職工凝聚力,，激勵(lì)員工愛(ài)崗敬業(yè)

以年度院長(zhǎng)獎(jiǎng)、先進(jìn)集體,、個(gè)人,，每季度文明班組和文明崗，每月之星等評(píng)比活動(dòng)為抓手,，結(jié)合建院150周年慶?；顒?dòng)，開(kāi)展貫穿全年的市一醫(yī)院?jiǎn)T工文化節(jié),，增強(qiáng)員工的歸屬感,、榮譽(yù)感和認(rèn)同感。組織職工開(kāi)展“我愛(ài)我院”的讀書(shū)征文活動(dòng)，開(kāi)展“我以市一為榮,，市一以我為榮”演講比賽,；舉辦市一醫(yī)院（集團(tuán)）第八屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，豐富職工文體生活,；精心打造職工文化品牌—市一醫(yī)院集團(tuán)職工廣場(chǎng)文藝匯演,，年內(nèi)舉辦1-2次文藝匯演；開(kāi)展“優(yōu)秀職代表”,、“優(yōu)秀提案“的評(píng)選活動(dòng),，引導(dǎo)職工積極參與和關(guān)心醫(yī)院的民主管理建設(shè)；設(shè)立兩周一次的工會(huì)主席接待日,，及時(shí)了解職工群眾工作,、思想、生活上的困難,，為職工群眾排憂(yōu)解難,；以工會(huì)班組為主體，開(kāi)展階段性主題討論,；開(kāi)展職工文化沙龍活動(dòng)-八角亭之約,。

（六）倡導(dǎo)誠(chéng)信服務(wù)，深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

倡導(dǎo)誠(chéng)信服務(wù),，完善失信懲戒機(jī)制和醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德檔案,，將職業(yè)道德培訓(xùn)納入醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育內(nèi)容，與執(zhí)業(yè)注冊(cè),、崗位聘用,、職稱(chēng)晉升等掛鉤。開(kāi)展廉政文化進(jìn)醫(yī)院主題活動(dòng),，結(jié)合虹口中學(xué)改擴(kuò)建工程開(kāi)展“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng),，通過(guò)院報(bào)、網(wǎng)絡(luò),、大屏幕等,。

醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇九

2017年，我院精神文明建設(shè)的指導(dǎo)思想是：高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,，以,、十八屆四中全會(huì)、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，根據(jù)《xx省精神文明創(chuàng)建工作規(guī)劃綱要》和省、市文明委有關(guān)精神,，圍繞爭(zhēng)創(chuàng)第十二屆"市級(jí)文明單位"目標(biāo),，堅(jiān)持以病人為中心,，以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，著力提高廣大職工的文明素質(zhì)和文明程度,，扎實(shí)推進(jìn)我院(中心)精神文明建設(shè)工作。

一,、圍繞當(dāng)前醫(yī)改形勢(shì),，大力加強(qiáng)思想政治建設(shè)。

1,、深入推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè),，把社會(huì)主義核心價(jià)值體系作為精神文明建設(shè)的"魂"，深入到精神文明建設(shè)的各個(gè)方面,，開(kāi)展"基層組織建設(shè)年"活動(dòng),，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，加強(qiáng)教育,，堅(jiān)定黨員的信念,。召開(kāi)專(zhuān)題講座、組織生活會(huì),、座談會(huì),、討論會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，使廣大黨員干部用社會(huì)主義核心價(jià)值體系武裝思想,，凝聚力量，鼓舞斗志,，引領(lǐng)風(fēng)尚,，指導(dǎo)行動(dòng)，團(tuán)結(jié)向上,，更好地為患者提供滿(mǎn)意的醫(yī)療服務(wù),。

2.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,，以誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn)，以為病人服務(wù)為核心,，大力開(kāi)展反腐倡廉和"八榮八恥"教育,，利用正反兩方面典型開(kāi)展警示示范教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)遵紀(jì)守法,、廉潔自律意識(shí),，樹(shù)立正確的價(jià)值觀和利益觀，提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺(jué)性,，自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂,，增強(qiáng)拒腐防變能力,。堅(jiān)決查處收受紅包、回扣等違規(guī)違紀(jì)行為,，提高醫(yī)務(wù)人員的道德修養(yǎng),，做到文明服務(wù)，廉潔行醫(yī),，堅(jiān)決抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng),。

3.抓好職工隊(duì)伍道德建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,，精心組織"公民道德宣傳日"活動(dòng),。全面推進(jìn)社會(huì)公德、職業(yè)道德,、家庭美德,、個(gè)人品德建設(shè)。大力宣傳先進(jìn)典型,。積極參加以"好人在行動(dòng),、好事在身邊、滿(mǎn)意在三明"為主要內(nèi)容的"好人建設(shè)"系列活動(dòng),。大力弘揚(yáng)白求恩精神,，激勵(lì)廣大干部職工履職盡責(zé)、建功立業(yè),。

4,、不斷加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)。以?xún)?yōu)化就醫(yī)環(huán)境,、提高服務(wù)質(zhì)量,、糾正行業(yè)不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以"服務(wù)人民,、奉獻(xiàn)社會(huì)"為宗旨,，進(jìn)一步深入開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)工作，全面推行服務(wù)承諾制,、醫(yī)務(wù)信息公示制,、首診負(fù)責(zé)制等制度，繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程和加強(qiáng)臨床路徑管理,，不斷完善便民措施,，不斷提高服務(wù)態(tài)度，逐步解決群眾反映強(qiáng)烈的看病貴看病難問(wèn)題;向社會(huì)公布醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)投訴電話(huà),，設(shè)立舉報(bào)箱,，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，召開(kāi)座談會(huì),，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,，切實(shí)樹(shù)立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象,。

二、把深入開(kāi)展"三好一滿(mǎn)意"活動(dòng)做為"為民服務(wù),，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)"的具體內(nèi)容,。

1、開(kāi)展"三好一滿(mǎn)意"活動(dòng),，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、職業(yè)病防治服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題,，是醫(yī)療衛(wèi)生,、職業(yè)病防治系統(tǒng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和"以人為本、執(zhí)政為民"理念的具體實(shí)踐;是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進(jìn)行,，維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性,，保證"十二五"期間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及億萬(wàn)人民群眾的客觀需要;是深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要載體;是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措,。要通過(guò)"三好一滿(mǎn)意"活動(dòng),，達(dá)到"服務(wù)好、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,，群眾滿(mǎn)意"的目標(biāo)。具體如下：(一)質(zhì)量好,，依法執(zhí)業(yè),，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求履行職責(zé),，執(zhí)行核心規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程到位,，確保醫(yī)療質(zhì)量安全、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全,，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量零缺陷,，醫(yī)患關(guān)系和諧。(二)服務(wù)好,。以人為本,，服務(wù)態(tài)度熱情周到，服務(wù)流程簡(jiǎn)潔明快,，服務(wù)行為文明規(guī)范,，服務(wù)措施便民利民，服務(wù)環(huán)境舒適安全,，服務(wù)信息公開(kāi)透明，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)零投訴,。(三)醫(yī)德好,。改進(jìn)作風(fēng),，依法行醫(yī)，真情服務(wù),，廉潔自律,，務(wù)實(shí)高效，認(rèn)真兌現(xiàn)社會(huì)服務(wù)承諾,，為社會(huì),、為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效,、便捷的服務(wù),。(四)群眾滿(mǎn)意。各部門(mén),、各科室形象有新改善,，患者感受有新變化，社會(huì),、患者滿(mǎn)意度有較大幅度提高,。

2、繼續(xù)深入貫徹落實(shí)"四個(gè)不讓"要求和開(kāi)展"五比"競(jìng)賽活動(dòng),。在全院開(kāi)展"滿(mǎn)意在醫(yī)院"活動(dòng)中,，要以一切為了群眾滿(mǎn)意為主題，以著力民生,、凝聚民心為立足點(diǎn)和切入點(diǎn),，在最大程度地維護(hù)群眾利益、滿(mǎn)足群眾需求上下功夫,，重點(diǎn)突出貫徹落實(shí)"四個(gè)不讓"要求,，開(kāi)展"比服務(wù)、比效率,、比質(zhì)量,、比作風(fēng)、比形象"為主要內(nèi)容的競(jìng)賽活動(dòng),，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、提升服務(wù)水平、規(guī)范醫(yī)療行為,、提高隊(duì)伍素質(zhì),、完善監(jiān)督機(jī)制，使醫(yī)療服務(wù)更優(yōu)質(zhì),、機(jī)關(guān)運(yùn)作更高效,、工作績(jī)效更顯著、工作作風(fēng)更優(yōu)良、勤廉形象更良好,，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)良的環(huán)境,。

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醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇十

為切實(shí)做好精神文明建設(shè)工作,，不斷提高全院職工文明素質(zhì)和醫(yī)院文明建設(shè)水平，促進(jìn)文明建設(shè)工作再上新臺(tái)階,，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位稱(chēng)號(hào),，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文明建設(shè)工作的要求和部署，結(jié)合我院工作實(shí)際,，制定我院2017年精神文明建設(shè)工作計(jì)劃如下：

一,、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹黨的、全國(guó)“兩會(huì)”,、九屆六次全會(huì)和市第六次黨代會(huì),、六屆四次全會(huì)精神，根據(jù)文明委,、文明辦和福建省衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署,，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本,，按照高舉旗幟、圍繞大局,、服務(wù)人民,、改革創(chuàng)新的總要求，堅(jiān)持貼近實(shí)際,、貼近生活,、貼近群眾，著力加強(qiáng)干部職工思想道德建設(shè),，提升文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度,。

二、工作目標(biāo)

1,、全面提升我院精神文明創(chuàng)建工作總體水平,，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位。

升全院職工干部的思想道德素質(zhì),，提高醫(yī)療服務(wù)水平,、改善衛(wèi)生環(huán)境等。

3,、提升管理水平,，強(qiáng)化科室內(nèi)部管理。進(jìn)一步完善對(duì)在職職工的績(jī)效量化考核，加強(qiáng)黨性鍛煉,，切實(shí)改進(jìn)醫(yī)風(fēng),，加強(qiáng)對(duì)其他輔助員工的教育、培訓(xùn)和管理,。

三、主要內(nèi)容

（一）大力開(kāi)展思想道德建設(shè)活動(dòng),，提高服務(wù)意識(shí)

大力弘揚(yáng)“福建精神”和醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,，緊扣提出的“三個(gè)倡導(dǎo)”，持續(xù)開(kāi)展醫(yī)德講堂活動(dòng),，樹(shù)行業(yè)文明新風(fēng),，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。推進(jìn)講文明樹(shù)新風(fēng)活動(dòng),，大力倡導(dǎo)文明禮儀,、讀書(shū)學(xué)習(xí)、勤儉節(jié)約,、廉潔從政,、低碳環(huán)保之風(fēng),。深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，深化社會(huì)主義榮辱觀宣傳教育，推動(dòng)社會(huì)公德,、家庭美德、職業(yè)道德和個(gè)人品德建設(shè),，牢固樹(shù)立醫(yī)者仁心,，加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)行業(yè)正氣,，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)的核心價(jià)值理念,，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

人建設(shè)”工作宣傳面和影響,，發(fā)揮道德模范和身邊好人的榜樣引導(dǎo)作用,。

加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，積極組織干部職工學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),，開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng),，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。同時(shí)寓教于樂(lè),，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式,，運(yùn)用“我們的節(jié)日”，緊密結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn),，開(kāi)展多種形式的文體活動(dòng),，如技藝傳承、書(shū)畫(huà)展覽、體育健身,、慰問(wèn)幫扶,、志愿服務(wù)等活動(dòng)。發(fā)展健康向上的機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)文化,，引導(dǎo)干部職工文明上網(wǎng),、用網(wǎng)，堅(jiān)持正面導(dǎo)向,，加強(qiáng)衛(wèi)生新聞宣傳工作,。

（三）持續(xù)實(shí)施志愿服務(wù)工程，持之以恒“學(xué)雷鋒”

持續(xù)深入開(kāi)展志愿服務(wù)行動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng),，開(kāi)展關(guān)愛(ài)他人,、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然志愿服務(wù)活動(dòng),。進(jìn)一步加強(qiáng)全院志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),，實(shí)行志愿者實(shí)名制，加入到福建省志愿者招募注冊(cè)管理系統(tǒng)及紅土先鋒黨員志愿者服務(wù)隊(duì),，積極參加各項(xiàng)志愿活動(dòng),，擴(kuò)大社會(huì)影響力。推選表彰衛(wèi)生文明服務(wù)先進(jìn)科室,、個(gè)人等身邊典型,。進(jìn)一步規(guī)范道德講堂建設(shè)，持續(xù)舉辦道德教育大講堂,，并堅(jiān)持開(kāi)展活動(dòng),。

（四）持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

動(dòng),，強(qiáng)化“星級(jí)示范窗口”管理,，形成良好黨風(fēng)政風(fēng)，開(kāi)展“學(xué)夏航,、學(xué)先進(jìn),、打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境作表率”活動(dòng)，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)軟環(huán)境,。積極參與民主評(píng)議行風(fēng)工作,，促進(jìn)轉(zhuǎn)變職能，改進(jìn)服務(wù),，推行馬上就辦,，提高辦事效率，不斷提升服務(wù)水平,。

****醫(yī)院

2017年,，我院精神文明建設(shè)的指導(dǎo)思想是：高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,，以、十八屆四中全會(huì),、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)《xx省精神文明創(chuàng)建工作規(guī)劃綱要》和省,、市文明委有關(guān)精神,，圍繞爭(zhēng)創(chuàng)第十二屆"市級(jí)文明單位"目標(biāo)，堅(jiān)持以病人為中心,，以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本,，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，著力提高廣大職工的文明素質(zhì)和文明程度,，扎實(shí)推進(jìn)我院(中心)精神文明建設(shè)工作。

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醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇十一

我院以黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),，深入開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng),，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以進(jìn)一步提高-干部職工整體素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力為目的，以強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè),，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作,，進(jìn)一步增強(qiáng)了全院職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，促進(jìn)了各項(xiàng)事業(yè)的順利發(fā)展?，F(xiàn)將2017年精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、高度重視,，以精神文明促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展

2017年度,，我院高度重視精神文明工作，把精神文明建設(shè)列入年度工作計(jì)劃,，制定《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)考核標(biāo)準(zhǔn)》,，與各科室簽訂《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,，提升服務(wù)質(zhì)量,。積極開(kāi)展“平安醫(yī)院”和“三好一滿(mǎn)意”創(chuàng)建活動(dòng)以及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,、行風(fēng)評(píng)議及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)等工作，形成了“人人講文明,，全院樹(shù)新風(fēng)”的良好工作氛圍,，進(jìn)一步提高了全體職工的政治思想素質(zhì)，增強(qiáng)了凝聚力和向心力,，以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明和政治文明全面發(fā)展,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，開(kāi)展行之有效的宣傳思想教育

動(dòng),，引導(dǎo)和激勵(lì)全院干部職工振奮精神、干事創(chuàng)業(yè),，為全面提升醫(yī)療服務(wù)水平提供堅(jiān)強(qiáng)有力的思想保證和精神動(dòng)力,。通過(guò)專(zhuān)題輔導(dǎo)學(xué)習(xí)、科室集中學(xué)習(xí),、個(gè)人自學(xué),、交流互動(dòng)等多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,。組織全院職工參觀高金城烈士紀(jì)念館,，組織全體黨員及中層干部專(zhuān)題傳達(dá)學(xué)習(xí)區(qū)委三屆十七次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，邀請(qǐng)區(qū)委黨校講師進(jìn)行“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題輔導(dǎo),，每月觀看警示教育片共10次,，要求每人撰寫(xiě)了不少于1萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記及心得體會(huì)2篇，開(kāi)展心得交流1次,，舉行知識(shí)測(cè)試2次,。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)教育，院領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部思想認(rèn)識(shí)不斷提高,，理想信念更加堅(jiān)定,，“為民務(wù)實(shí)清廉”思想意識(shí)不斷深化，宗旨意識(shí)和群眾觀念進(jìn)一步強(qiáng)化,。

三,、加強(qiáng)精神文明和醫(yī)院文化建設(shè)，提高職工政治素養(yǎng)和道德水平

1.開(kāi)展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng),，扎實(shí)推進(jìn)整體護(hù)理服務(wù),。護(hù)理部根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃，從1月起,，各科室根據(jù)《星級(jí)護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)選辦法》,，每月開(kāi)展一次評(píng)比活動(dòng),，通過(guò)護(hù)士“行為規(guī)范、工作數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量,、勞動(dòng)紀(jì)律、患者滿(mǎn)意度”等五個(gè)方面進(jìn)行科室評(píng)議,、考核評(píng)價(jià),，評(píng)出當(dāng)月優(yōu)秀護(hù)士人選，星級(jí)護(hù)士從優(yōu)秀護(hù)士中產(chǎn)生,，對(duì)評(píng)出的29名星級(jí)護(hù)士在“5〃12”護(hù)士節(jié)進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)她們實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。通過(guò)開(kāi)展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng),，以此激勵(lì)護(hù)士積極進(jìn)取,，提高專(zhuān)業(yè)技能，旨在以點(diǎn)帶面,，進(jìn)一步提升全院護(hù)理服務(wù)水平,，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程推向深入。

2.開(kāi)展“優(yōu)秀醫(yī)師”評(píng)選活動(dòng),，樹(shù)立為民利民服務(wù)意識(shí)。為鼓勵(lì)醫(yī)師樹(shù)立自尊自愛(ài),、奮發(fā)向上的精神,，維護(hù)醫(yī)師隊(duì)伍的良好形象，營(yíng)造尊重醫(yī)師,、關(guān)愛(ài)醫(yī)師,、激勵(lì)醫(yī)師的社會(huì)氛圍，今年5月以來(lái),，我院在醫(yī)師隊(duì)伍中組織開(kāi)展了“優(yōu)秀醫(yī)師”評(píng)選活動(dòng),，參加本次評(píng)選活動(dòng)的醫(yī)師必須具備執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師資格，全年在一線(xiàn)工作時(shí)間超過(guò)8個(gè)月及以上的各級(jí)各類(lèi)醫(yī)師,，從“德,、能、勤,、績(jī),、廉”五個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)選條件和組織程序,，各科室投票選舉結(jié)果,，院委會(huì)討論研究決定，授予劉志堅(jiān)等17名同志“優(yōu)秀醫(yī)師”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),，并進(jìn)行了為期一周的院內(nèi)公示,，在“迎七一,、慶醫(yī)師節(jié)”表彰大會(huì)上予以表彰。開(kāi)展“優(yōu)秀醫(yī)師”評(píng)選活動(dòng),，激發(fā)了廣大醫(yī)師進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，不斷提高個(gè)人操守，更好地為患者服務(wù)的工作熱情,。

3.樹(shù)立先進(jìn)典型,，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用。通過(guò)支部推薦,，院總支委員會(huì)議審定決定,，向衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)推薦先進(jìn)基層黨組織1個(gè)，優(yōu)秀黨務(wù)工作者1名,，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員4名,，并號(hào)召各支部和廣大黨員要以先進(jìn)典型為榜樣，進(jìn)一步解放思想,、凝心聚力,、扎實(shí)工作，不斷提高思想政治素質(zhì),、政策理論水平和業(yè)務(wù)能力,，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先進(jìn)模范作用，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,、跨越發(fā)展的`新局面,。

《2017年中醫(yī)醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總結(jié)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看,。

醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇十二

落實(shí)精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作,，以醫(yī)療服務(wù)工作推動(dòng)精神文明建設(shè)，以精神文明建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作取得更好的成績(jī),，下面是小編為大家搜集了關(guān)于醫(yī)院精神文明建設(shè)

調(diào)研報(bào)告

為進(jìn)一步搞好院內(nèi)工作,，樹(shù)好院外形象,，提高醫(yī)院知名度，特制定如下計(jì)劃：

一,、對(duì)科室進(jìn)行不定期抽查,，包括醫(yī)務(wù)人員精神面貌、著裝,、文明用語(yǔ),、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)操作幾百方面,，一項(xiàng)不合格扣科室及個(gè)人積分,，與獎(jiǎng)金掛鉤,，建立獎(jiǎng)罰分明制度。

二,、選出科室典型事跡,，優(yōu)秀科室、優(yōu)秀個(gè)人,，寫(xiě)成書(shū)在材料,，做為年終評(píng)比優(yōu)秀條件及晉級(jí)條件。

三,、設(shè)立患者意見(jiàn)箱,，根據(jù)意見(jiàn)設(shè)及方面，酌情扣除科室積分,，并責(zé)令限期改正,。如不改正或改不完善，扣科室或個(gè)人獎(jiǎng)金100元,。

四,、凡連續(xù)3次被患者表?yè)P(yáng)，大會(huì)公開(kāi)表?yè)P(yáng)并予以獎(jiǎng)勵(lì),，獎(jiǎng)金視情況兌現(xiàn),。

五、如發(fā)現(xiàn)一例違法違紀(jì)案件,，包括吃請(qǐng)受禮,，一次罰款100元，收受患者紅包一次,，罰款2倍紅包現(xiàn)金;出現(xiàn)不應(yīng)出現(xiàn)事故一次，扣除當(dāng)月工次并接受處分一次;頂撞患者一次,，罰款20元,，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)。

六,、定期進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核,，成績(jī)優(yōu)秀給予獎(jiǎng)勵(lì)并開(kāi)展演講競(jìng)賽等多種形式活動(dòng)。

七,、定期組織義診活動(dòng),，開(kāi)展愛(ài)心送醫(yī)送藥服務(wù).

八、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨各時(shí)期的有關(guān)精神文明建設(shè)文件,，寫(xiě)出

思想?yún)R報(bào)

為切實(shí)搞好我院20xx年精神文明建設(shè)工作，不斷提高我院廣大職工文明素質(zhì)和醫(yī)院精神文明創(chuàng)建水平,，促進(jìn)精神文明建設(shè)工作再上新臺(tái)階,，繼續(xù)保持“全國(guó)文明單位”的光榮稱(chēng)號(hào),，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文明建設(shè)工作的要求和部署，結(jié)合我院醫(yī)療,、科研工作實(shí)際,，制定本

工作計(jì)劃

以鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神,，圍繞省衛(wèi)生廳黨組和各級(jí)政府工作部署,，結(jié)合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)中心工作，不斷深化內(nèi)涵,，豐富載體,，提升品質(zhì)，以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本,，廣泛開(kāi)展精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作,，努力提升醫(yī)院廣大職工文明素質(zhì)和醫(yī)院精神文明建設(shè)創(chuàng)建水平，積極為醫(yī)療衛(wèi)生工作保駕護(hù)航,，促進(jìn)醫(yī)院健康,、和諧、快速發(fā)展,，繼續(xù)保持“全國(guó)文明單位”的光榮稱(chēng)號(hào),。

(一)圍繞中心，明確職責(zé),，自覺(jué)擔(dān)當(dāng)精神文明建設(shè)責(zé)任,。繼續(xù)深化學(xué)習(xí)黨的xx大會(huì)議精神，繼續(xù)以創(chuàng)建活動(dòng)和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)等為載體,，以“鞏固,、提高、深化”為要求,，進(jìn)一步深入持久地開(kāi)展精神文明建設(shè),，不斷完善醫(yī)院文明的軟硬化建設(shè)，全面提升精神文明的總體水平,，將全院職工的思想統(tǒng)一到“在建設(shè)中發(fā)展,，在發(fā)展中提升”的理念上來(lái)。

(二)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),，完善制度,，保持全國(guó)文明單位榮譽(yù)

1、積極推進(jìn)“道德講堂”建設(shè)與活動(dòng)。圍繞我院實(shí)際工作,，根據(jù)《開(kāi)展“道德講堂”建設(shè)方案》,，按照工作要求，豐富“道德講堂”內(nèi)容,，創(chuàng)新“道德講堂”形式,。加強(qiáng)思想道德教育,廣泛學(xué)習(xí)宣傳評(píng)議道德模范和身邊好人好事，營(yíng)造講道德,、樹(shù)新風(fēng)的濃厚氛圍,，增強(qiáng)全院廣大職工文明程度和道德素質(zhì)，為醫(yī)院健康,、和諧,、穩(wěn)步發(fā)展作出努力。

2,、抓好青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),，使各項(xiàng)活動(dòng)常態(tài)化。根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)和各級(jí)政府的要求,，做好青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),，并做好登記，按照志愿者注冊(cè)人數(shù)登記要求,，達(dá)到醫(yī)院總?cè)藬?shù)的30%以上,。發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，把獻(xiàn)愛(ài)心,、熱愛(ài)公益事業(yè),、履行社會(huì)責(zé)任落到實(shí)處。把青年志愿服務(wù)活動(dòng)與各類(lèi)紀(jì)念活動(dòng)日,、節(jié)假日,、學(xué)雷鋒活動(dòng)等有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，牢固樹(shù)立“學(xué)習(xí)先進(jìn),、奉獻(xiàn)他人,、提升自我”的服務(wù)理念，開(kāi)展“關(guān)愛(ài)他人,、關(guān)愛(ài)社會(huì),、關(guān)愛(ài)自然”等主題實(shí)踐活動(dòng),。

3,、做好“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益?zhèn)鞑ァＷ龊冕t(yī)院職工身邊的思想道德公益宣傳,，充分利用本院公共場(chǎng)所和宣傳廚窗,、電子屏、局域網(wǎng)等宣傳反映道德建設(shè)、文明建設(shè)等內(nèi)容的溫馨提示標(biāo)語(yǔ)(牌),，營(yíng)造濃厚氛圍,。通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)，引導(dǎo)全院廣大職工從身邊小事做起,，從一點(diǎn)一滴做起,，崇尚道德，踐行文明,。

4,、積極開(kāi)展“文明節(jié)儉”行動(dòng)，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng),。積極宣傳文明節(jié)儉知識(shí),，倡導(dǎo)文明節(jié)儉行動(dòng)，普及文明節(jié)儉知識(shí),，推廣文明禮儀,，倡導(dǎo)節(jié)儉行為，提高艱苦奮斗和勤儉節(jié)約意識(shí),，從節(jié)約一滴水,、一度電、一張紙等小事做起,，引領(lǐng)全院倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng),。

5、善用新媒體,，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)傳播文明志愿服務(wù)活動(dòng),。按照中央文明辦工作要求，積極組織開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)傳播文明志愿服務(wù),。繼續(xù)抓好我院網(wǎng)絡(luò)文明志愿者qq群(23266xx)交流溝通平臺(tái),，積極向中國(guó)文明網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站、甘肅文明網(wǎng)投稿,，或積極轉(zhuǎn)發(fā),、發(fā)表、評(píng)論“文明風(fēng)貌”,，引領(lǐng)文明風(fēng)尚,。

(三)加強(qiáng)教育，樹(shù)立形象,，不斷提高職工文明素質(zhì)

1.以思想作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)。以黨的xx大學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為契機(jī),，不斷完善各類(lèi)學(xué)習(xí)制度,，努力提高醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的政治理論水平和管理水平;深入推進(jìn)醫(yī)院反腐倡廉和行風(fēng)建設(shè)工作，打造廉潔勤政的領(lǐng)導(dǎo)班子;加強(qiáng)黨員的教育管理，積極發(fā)揮黨員志愿者在文明建設(shè)中的先鋒模范作用,。

2.加強(qiáng)職工的思想政治和職業(yè)道德教育,。以“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為載體，繼續(xù)深入開(kāi)展職工文明禮儀培訓(xùn),、新入院職工崗前培訓(xùn),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、反腐倡廉建設(shè)等學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，引導(dǎo)全院廣大職工樹(shù)立正確的人生觀,、職業(yè)觀、道德觀,，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,，不斷提升全院職工文明素質(zhì)，樹(shù)立良好的醫(yī)療衛(wèi)生形象,。

3.積極開(kāi)展“中國(guó)夢(mèng)”教育,。通過(guò)豐富多彩、生動(dòng)活潑的形式,，教育引導(dǎo)廣大職工深刻領(lǐng)會(huì)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興是中華民族近代以來(lái)最偉大的夢(mèng)想;深刻領(lǐng)會(huì)每個(gè)人的前途命運(yùn)都與國(guó)家和民族的前途命運(yùn)緊密相連;深刻領(lǐng)會(huì)空談?wù)`國(guó),，實(shí)干興邦，“中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)需要廣大職工堅(jiān)定理想信念,，

勵(lì)志

(四)注重載體,，開(kāi)展活動(dòng)，豐富職工文體娛樂(lè)生活

為活躍醫(yī)院職工的文體娛樂(lè)活動(dòng),，豐富精神文化生活,，積極組織員工開(kāi)展各種喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，寓教于樂(lè),，不斷豐富醫(yī)院文明建設(shè)活動(dòng)的載體,，推進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)，營(yíng)造全院廣大職工健康向上的精神風(fēng)貌,。

(五)夯實(shí)基礎(chǔ),，改善條件，營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境

不斷完善醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，扎實(shí)推進(jìn)無(wú)煙醫(yī)院建設(shè)和綠色環(huán)保醫(yī)院建設(shè),。同時(shí)突出抓好醫(yī)院的清潔衛(wèi)生工作，繼續(xù)落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)責(zé)任制,。各科室要堅(jiān)持每天一小掃,，每周一大掃，努力為廣大患者提供整潔,、舒適,、安靜的就醫(yī)環(huán)境。

(六)抓好治安,，整頓秩序,，維護(hù)醫(yī)院的和諧穩(wěn)定

加強(qiáng)治安保衛(wèi)管理工作，院內(nèi)實(shí)行24小時(shí)巡邏制度,，維護(hù)和完善醫(yī)院車(chē)輛的停放與管理,，搞好醫(yī)院的治安管理，維護(hù)醫(yī)院工作的正常秩序,，保護(hù)好醫(yī)患人員生命安全和財(cái)產(chǎn)安全;確保醫(yī)院醫(yī)療安全,，做好醫(yī)患糾紛調(diào)處工作，維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部的和諧穩(wěn)定,。

一是提高認(rèn)識(shí),，明確責(zé)任。各黨(團(tuán))支部,、科室和全院廣大職工,，要高度重視，狠抓落實(shí),，切實(shí)采取有效措施和自覺(jué)行動(dòng),，認(rèn)真貫徹落實(shí)精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作，以醫(yī)療服務(wù)工作推動(dòng)精神文明建設(shè),，以精神文明建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作取得更好的成績(jī),。

二是率先垂范，積極參與,。深入加強(qiáng)核心價(jià)值體系建設(shè),，健全完善行為準(zhǔn)則和內(nèi)部管理機(jī)制，激發(fā)大家在踐行文明中養(yǎng)成率先垂范,，積極向善向上之心,，以突出“德”字，用道德力量構(gòu)筑醫(yī)院文明的精神海拔;以突出“文”字,，用文化來(lái)提升建設(shè)品味和層次;以突出“幫”字,，體現(xiàn)履行社會(huì)責(zé)任，彰顯文明情懷的平臺(tái),。

三是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),，與時(shí)俱進(jìn)。在精神文明建設(shè)中,，時(shí)刻對(duì)接省衛(wèi)生計(jì)生委,、院黨委和各級(jí)政府的工作部署,，要恪盡文明道德操守，注重全院隊(duì)伍建設(shè),，塑造團(tuán)隊(duì)精神,，以患者和人民群眾的根本利益為指向，用服務(wù)來(lái)承載與踐行工作職責(zé),，用文明境界胸懷助推醫(yī)院事業(yè)發(fā)展,。

醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇十三

2017年，我院在x委x政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和x文明委的具體指導(dǎo)下,，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,，堅(jiān)持精神文明重在建設(shè)的方針，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,，在鞏固我院xx級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上,，以創(chuàng)建全省文明縣活動(dòng)為載體，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施,，改善診療環(huán)境,，不斷提高-干部職工的工作熱情，提高診療水平,，加強(qiáng)思想道德建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè),，深入開(kāi)展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作,，取得了顯著成效,。

一、明確指導(dǎo)思想,，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)

2017年,，我們堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，學(xué)習(xí)貫徹黨和一,，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以人為本的原則,，積極開(kāi)展群眾性的精神文明創(chuàng)建工作,。我們堅(jiān)持以病人為中心，以重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)和人性化服務(wù)為重點(diǎn),，著力增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平,，用優(yōu)異的工作績(jī)效檢驗(yàn)創(chuàng)建工作成果，實(shí)現(xiàn)中心工作與創(chuàng)建活動(dòng)協(xié)調(diào)發(fā)展,，相互促進(jìn),，確保精神文明創(chuàng)建活動(dòng)蓬勃開(kāi)展。

二,、健全機(jī)構(gòu),，狠抓落實(shí)

1

及工作規(guī)劃,，明確了指導(dǎo)思想、總體思路及目標(biāo)任務(wù)等,，使各科室負(fù)責(zé)人責(zé)任明確,、思想統(tǒng)一，提高了對(duì)精神文明建設(shè)的認(rèn)識(shí),。同時(shí)，將精神文明建設(shè)的內(nèi)容納入醫(yī)院工作的具體目標(biāo),，在日常工作中,，始終做到把精神文明建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查,、同評(píng)比,、同考核，抓鞏固,，求實(shí)效,；抓環(huán)節(jié)、求統(tǒng)一,；抓提高,，求發(fā)展。使文明建設(shè)工作做到虛實(shí)結(jié)合,，以虛促實(shí),，保證創(chuàng)建工作扎實(shí)有序地開(kāi)展。

三,、加強(qiáng)思想道德建設(shè),，不斷提高職工綜合素質(zhì)

思想政治工作是精神文明建設(shè)的重要組成部分，為此,，我院

積極展開(kāi)扎實(shí)有效的理論學(xué)習(xí),。

一是堅(jiān)持科室集中學(xué)習(xí)制度，用精神武裝頭腦,，積極

三是加強(qiáng)《公民道德實(shí)施綱要》的宣傳和學(xué)習(xí),。在職工中廣

2

以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為依托，不斷加強(qiáng)道德載體建設(shè),，廣泛開(kāi)展各種形式的道德實(shí)踐活動(dòng),，引導(dǎo)人們身體力行道德規(guī)范，不斷提高職工的思想素質(zhì)和政治覺(jué)悟,，推動(dòng)我院精神文明建設(shè)的進(jìn)一步深化,。

四、積極開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)

黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)堅(jiān)持以馬克思列寧主義,、毛澤東

思想,、鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，牢牢把握“照鏡子,、正衣冠、洗洗澡,、治治病”的總要求,，以為民務(wù)實(shí)清廉為主題，突出作風(fēng)建設(shè),，貫徹整風(fēng)精神,，堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義,、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng),，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，提高新形勢(shì)下做好群眾工作的能力,，健全聯(lián)系服務(wù)群眾的長(zhǎng)效機(jī)制,。

醫(yī)院成立了教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)

施方案,、學(xué)習(xí)計(jì)劃,，召開(kāi)了開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)、查擺“四風(fēng)”問(wèn)題專(zhuān)題會(huì),。及時(shí)購(gòu)買(mǎi)印發(fā)了學(xué)習(xí)資料和工作筆記,，通過(guò)集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)的方式，認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)了規(guī)定的學(xué)習(xí)篇目,，并撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)筆記,、心得體會(huì)。通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)函,、發(fā)放調(diào)查表,、召開(kāi)座談會(huì)等方式，充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn),。聚焦“四風(fēng)”,，深刻查擺在思想境界、宗旨意識(shí),、工作作風(fēng),、廉潔自律等方面的問(wèn)題，使黨員干部思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高,，作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹(shù)立,，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí),，為實(shí)現(xiàn)我院跨越發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證,。

五、規(guī)范醫(yī)院管理,，增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力,滿(mǎn)足群眾就醫(yī)需求

3

我們將開(kāi)展的全省文明縣活動(dòng)與“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)相結(jié)合,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水平。嚴(yán)格實(shí)行院,、科兩級(jí)管理責(zé)任制及目標(biāo)管理責(zé)任考核制,，年初與各科室簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，建立健全了醫(yī)院三級(jí)查房制度,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療制度,，堅(jiān)持每周行政大查房，醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部每月不定期質(zhì)量抽查,，使全院的工作質(zhì)量,、醫(yī)療安全得到進(jìn)一步提高,。堅(jiān)持“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持導(dǎo)醫(yī)服務(wù),、微笑服務(wù),，嚴(yán)格遵守醫(yī)院服務(wù)規(guī)范、服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，使醫(yī)院的服務(wù)水平得到不斷提升。完善經(jīng)濟(jì)核算辦法,，控制醫(yī)療成本,降低醫(yī)療費(fèi)用,，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持價(jià)格公示制度等,，提高了收費(fèi)透明度,，減輕了病人的負(fù)擔(dān)。堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi),，對(duì)藥品采購(gòu),、大額度資金使用等實(shí)行集體決策制度，并在院公示欄公示,。積極加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),，完善工作制度，辦事流程公示,，聘請(qǐng)了xx位社會(huì)監(jiān)督員,，定期召開(kāi)會(huì)議收集意見(jiàn)、建議,，不斷改進(jìn)工作,，以積極態(tài)度接受社會(huì)監(jiān)督,。

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醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇十四

加強(qiáng)精神文明建設(shè),，不單是思想文教部門(mén)的任務(wù)，而且是各條戰(zhàn)線(xiàn)和一切部門(mén)的任務(wù),，是全黨全軍和全國(guó)各族工人,、農(nóng)民、知識(shí)分子和其他勞動(dòng)者,、愛(ài)國(guó)者的共同的長(zhǎng)期的任務(wù),。以下是關(guān)于醫(yī)院精神文明建設(shè)工作計(jì)劃的范文，供大家參考!

為切實(shí)搞好我院××年精神文明建設(shè)工作,，不斷提高我院廣大職工文明素質(zhì)和醫(yī)院精神文明創(chuàng)建水平,，促進(jìn)精神文明建設(shè)工作再上新臺(tái)階，繼續(xù)保持“全國(guó)文明單位”的光榮稱(chēng)號(hào),，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文明建設(shè)工作的要求和部署,，結(jié)合我院醫(yī)療、科研工作實(shí)際,，制定本工作計(jì)劃,，望認(rèn)真貫徹落實(shí)。

以鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神，圍繞省衛(wèi)生廳黨組和各級(jí)政府工作部署,，結(jié)合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)中心工作,，不斷深化內(nèi)涵，豐富載體,，提升品質(zhì),，以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，廣泛開(kāi)展精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作,，努力提升醫(yī)院廣大職工文明素質(zhì)和醫(yī)院精神文明建設(shè)創(chuàng)建水平,，積極為醫(yī)療衛(wèi)生工作保駕護(hù)航，促進(jìn)醫(yī)院健康,、和諧,、快速發(fā)展，繼續(xù)保持“全國(guó)文明單位”的光榮稱(chēng)號(hào),。

(一)圍繞中心,，明確職責(zé)，自覺(jué)擔(dān)當(dāng)精神文明建設(shè)責(zé)任

繼續(xù)深化學(xué)習(xí)黨的xx大會(huì)議精神，繼續(xù)以創(chuàng)建活動(dòng)和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)等為載體,，以“鞏固,、提高、深化”為要求,，進(jìn)一步深入持久地開(kāi)展精神文明建設(shè),，不斷完善醫(yī)院文明的軟硬化建設(shè)，全面提升精神文明的總體水平,，將全院職工的思想統(tǒng)一到“在建設(shè)中發(fā)展,，在發(fā)展中提升”的理念上來(lái)。

(二)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),，完善制度,，保持全國(guó)文明單位榮譽(yù)

1、積極推進(jìn)“道德講堂”建設(shè)與活動(dòng),。圍繞我院實(shí)際工作,，根據(jù)《開(kāi)展“道德講堂”建設(shè)方案》，按照工作要求,，豐富“道德講堂”內(nèi)容,，創(chuàng)新“道德講堂”形式。加強(qiáng)思想道德教育,廣泛學(xué)習(xí)宣傳評(píng)議道德模范和身邊好人好事,，營(yíng)造講道德,、樹(shù)新風(fēng)的濃厚氛圍,，增強(qiáng)全院廣大職工文明程度和道德素質(zhì),，為醫(yī)院健康、和諧,、穩(wěn)步發(fā)展作出努力,。

2、抓好青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),，使各項(xiàng)活動(dòng)常態(tài)化,。根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)和各級(jí)政府的要求，做好青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),，并做好登記,，按照志愿者注冊(cè)人數(shù)登記要求，達(dá)到醫(yī)院總?cè)藬?shù)的30%以上,。發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，把獻(xiàn)愛(ài)心、熱愛(ài)公益事業(yè),、履行社會(huì)責(zé)任落到實(shí)處,。把青年志愿服務(wù)活動(dòng)與各類(lèi)紀(jì)念活動(dòng)日、節(jié)假日、學(xué)雷鋒活動(dòng)等有機(jī)地結(jié)合起來(lái),，牢固樹(shù)立“學(xué)習(xí)先進(jìn),、奉獻(xiàn)他人、提升自我”的服務(wù)理念,，開(kāi)展“關(guān)愛(ài)他人,、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然”等主題實(shí)踐活動(dòng),。

3,、做好“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益?zhèn)鞑ァＷ龊冕t(yī)院職工身邊的思想道德公益宣傳,，充分利用本院公共場(chǎng)所和宣傳廚窗,、電子屏、局域網(wǎng)等宣傳反映道德建設(shè),、文明建設(shè)等內(nèi)容的溫馨提示標(biāo)語(yǔ)(牌),，營(yíng)造濃厚氛圍。通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng),，引導(dǎo)全院廣大職工從身邊小事做起,，從一點(diǎn)一滴做起，崇尚道德,，踐行文明,。

4、積極開(kāi)展“文明節(jié)儉”行動(dòng),，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng),。積極宣傳文明節(jié)儉知識(shí)，倡導(dǎo)文明節(jié)儉行動(dòng),，普及文明節(jié)儉知識(shí),，推廣文明禮儀，倡導(dǎo)節(jié)儉行為,，提高艱苦奮斗和勤儉節(jié)約意識(shí),，從節(jié)約一滴水、一度電,、一張紙等小事做起,，引領(lǐng)全院倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)。

5,、善用新媒體,，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)傳播文明志愿服務(wù)活動(dòng),。按照中央文明辦工作要求,，積極組織開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)傳播文明志愿服務(wù)。繼續(xù)抓好我院網(wǎng)絡(luò)文明志愿者××××交流溝通平臺(tái),，積極向××網(wǎng)站、××網(wǎng)投稿,，或積極轉(zhuǎn)發(fā),、發(fā)表、評(píng)論“文明風(fēng)貌”,，引領(lǐng)文明風(fēng)尚,。

(三)加強(qiáng)教育,，樹(shù)立形象,，不斷提高職工文明素質(zhì)

1.以思想作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè),。以黨的xx大學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為契機(jī),，不斷完善各類(lèi)學(xué)習(xí)制度，努力提高醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的政治理論水平和管理水平;深入推進(jìn)醫(yī)院反腐倡廉和行風(fēng)建設(shè)工作,，打造廉潔勤政的領(lǐng)導(dǎo)班子;加強(qiáng)黨員的教育管理,，積極發(fā)揮黨員志愿者在文明建設(shè)中的先鋒模范作用,。

2.加強(qiáng)職工的思想政治和職業(yè)道德教育,。以“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為載體,，繼續(xù)深入開(kāi)展職工文明禮儀培訓(xùn),、新入院職工崗前培訓(xùn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、反腐倡廉建設(shè)等學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，引導(dǎo)全院廣大職工樹(shù)立正確的人生觀,、職業(yè)觀,、道德觀,，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,，不斷提升全院職工文明素質(zhì)，樹(shù)立良好的醫(yī)療衛(wèi)生形象,。

3.積極開(kāi)展“中國(guó)夢(mèng)”教育,。通過(guò)豐富多彩、生動(dòng)活潑的形式,，教育引導(dǎo)廣大職工深刻領(lǐng)會(huì)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興是中華民族近代以來(lái)最偉大的夢(mèng)想;深刻領(lǐng)會(huì)每個(gè)人的前途命運(yùn)都與國(guó)家和民族的前途命運(yùn)緊密相連;深刻領(lǐng)會(huì)空談?wù)`國(guó),，實(shí)干興邦，“中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)需要廣大職工堅(jiān)定理想信念，

勵(lì)志

(四)注重載體,，開(kāi)展活動(dòng),，豐富職工文體娛樂(lè)生活

為活躍醫(yī)院職工的文體娛樂(lè)活動(dòng)，豐富精神文化生活,，積極組織員工開(kāi)展各種喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng),，寓教于樂(lè)，不斷豐富醫(yī)院文明建設(shè)活動(dòng)的載體,，推進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè),，營(yíng)造全院廣大職工健康向上的精神風(fēng)貌。

(五)夯實(shí)基礎(chǔ),，改善條件,，營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境

不斷完善醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)無(wú)煙醫(yī)院建設(shè)和綠色環(huán)保醫(yī)院建設(shè),。同時(shí)突出抓好醫(yī)院的清潔衛(wèi)生工作,，繼續(xù)落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)責(zé)任制。各科室要堅(jiān)持每天一小掃,，每周一大掃,，努力為廣大患者提供整潔、舒適,、安靜的就醫(yī)環(huán)境,。

(六)抓好治安，整頓秩序,，維護(hù)醫(yī)院的和諧穩(wěn)定

加強(qiáng)治安保衛(wèi)管理工作,，院內(nèi)實(shí)行24小時(shí)巡邏制度，維護(hù)和完善醫(yī)院車(chē)輛的停放與管理,，搞好醫(yī)院的治安管理,，維護(hù)醫(yī)院工作的正常秩序，保護(hù)好醫(yī)患人員生命安全和財(cái)產(chǎn)安全;確保醫(yī)院醫(yī)療安全,，做好醫(yī)患糾紛調(diào)處工作,，維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部的和諧穩(wěn)定。

一是提高認(rèn)識(shí),，明確責(zé)任,。各黨(團(tuán))支部、科室和全院廣大職工,，要高度重視,，狠抓落實(shí),，切實(shí)采取有效措施和自覺(jué)行動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作,，以醫(yī)療服務(wù)工作推動(dòng)精神文明建設(shè),，以精神文明建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作取得更好的成績(jī)。

二是率先垂范,，積極參與,。深入加強(qiáng)核心價(jià)值體系建設(shè)，健全完善行為準(zhǔn)則和內(nèi)部管理機(jī)制,，激發(fā)大家在踐行文明中養(yǎng)成率先垂范,，積極向善向上之心，以突出“德”字,，用道德力量構(gòu)筑醫(yī)院文明的精神海拔;以突出“文”字,，用文化來(lái)提升建設(shè)品味和層次;以突出“幫”字，體現(xiàn)履行社會(huì)責(zé)任,，彰顯文明情懷的平臺(tái),。

三是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，與時(shí)俱進(jìn),。在精神文明建設(shè)中,，時(shí)刻對(duì)接省衛(wèi)生計(jì)生委、院黨委和各級(jí)政府的工作部署,，要恪盡文明道德操守,，注重全院隊(duì)伍建設(shè)，塑造團(tuán)隊(duì)精神,，以患者和人民群眾的根本利益為指向,，用服務(wù)來(lái)承載與踐行工作職責(zé)，用文明境界胸懷助推醫(yī)院事業(yè)發(fā)展,。

為切實(shí)抓好醫(yī)院××年精神文明單位創(chuàng)建工作,，進(jìn)一步推動(dòng)“三個(gè)文明”建設(shè)，不斷把文明創(chuàng)建工作引向深入,，現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際,，制定工作計(jì)劃如下：

以科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)精神文明建設(shè)中創(chuàng)建文明單位六條標(biāo)準(zhǔn)和長(zhǎng)春市公民道德教育實(shí)施綱要,，以科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)化醫(yī)院“以人為本”的服務(wù)理念,，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,，大力宏揚(yáng)“重德敬業(yè)，求實(shí)創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,，努力構(gòu)建和諧社會(huì)環(huán)境,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，改善服務(wù)態(tài)度，提升社會(huì)群眾滿(mǎn)意度,。

確保順利完成××年工作任務(wù),，爭(zhēng)創(chuàng)××省××醫(yī)院，深入開(kāi)展××市精神文明建設(shè)和“醫(yī)藥回扣專(zhuān)項(xiàng)治理年”活動(dòng),，鞏固慈善文明單位創(chuàng)建成果,。通過(guò)扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全院干部職工的文明意識(shí),，敬業(yè)意識(shí),，法制意識(shí)，激發(fā)全院干部職工“愛(ài)醫(yī)院,，愛(ài)崗位,，愛(ài)病人”的熱情，塑造醫(yī)院良好文明形象,，并以新醫(yī)改實(shí)施和等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī),，進(jìn)一步完善醫(yī)院績(jī)效管理，提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境,，做到硬件軟件一起抓，兩個(gè)效益一起上,，以飽滿(mǎn)的工作熱情和嶄新的精神面貌,，促進(jìn)醫(yī)院跨越式發(fā)展，力爭(zhēng)將醫(yī)院建設(shè)成服務(wù)一流,，質(zhì)量一流,，設(shè)施一流，環(huán)境一流,，人才一流,，管理一流的二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院。

(1)以思想作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員,，干部隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)繼續(xù)貫徹學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大學(xué)習(xí)活動(dòng),，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論和管理水平;加強(qiáng)管理隊(duì)伍的廉政教育和作風(fēng)建設(shè),，打造廉潔勤政的干部隊(duì)伍;加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理，積極發(fā)揮黨員在文明創(chuàng)建中的先鋒模范作用,。干部隊(duì)伍是醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)的骨干力量,，要高度重視文明創(chuàng)建工作，牢固樹(shù)立文明創(chuàng)建意識(shí),，按照市級(jí)文明創(chuàng)建實(shí)施規(guī)化,，落實(shí)創(chuàng)建措施,，把精神文明創(chuàng)建工作滲透到日常工作中去，在完成精神文明創(chuàng)建任務(wù)中發(fā)揮中堅(jiān)作用,。

(2)加強(qiáng)職工的思想政治和職業(yè)道德教育,。利用職工文明學(xué)習(xí)開(kāi)展正確的人生觀，職業(yè)觀,，道德觀教育,，弘揚(yáng)正氣，廉潔行醫(yī),，切實(shí)從病人利益出發(fā),，愛(ài)崗敬業(yè)。以增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，服務(wù)意識(shí),，崗位意識(shí)為重點(diǎn)，豐富和深化醫(yī)德建設(shè)的內(nèi)涵,，提升醫(yī)務(wù)人員精神文明素質(zhì),，樹(shù)立良好的衛(wèi)生行業(yè)形象。通過(guò)樹(shù)立先進(jìn)典型,，大力弘揚(yáng)高尚的醫(yī)德風(fēng)范,，帶動(dòng)整個(gè)職工隊(duì)伍的醫(yī)德建設(shè)。

(3)加強(qiáng)行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制建設(shè),。定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,，完善醫(yī)德考評(píng)管理，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,，意見(jiàn)箱意見(jiàn)本,，公布監(jiān)督電話(huà)，完善投訴處理機(jī)制,，及時(shí)查處違反行風(fēng)行為,。嚴(yán)格執(zhí)行藥品，設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)制度,，開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)管理,，公布藥品用量排序，實(shí)行前幾位藥品限量或停用政策,，完善購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域不正之風(fēng)防范機(jī)制,。

(1)開(kāi)展定期的業(yè)務(wù)集中培訓(xùn)，各科室每月開(kāi)展以業(yè)務(wù)講課,，疾病查房,，病歷討論的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)院講座培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,。

(2)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和學(xué)歷教育,，有計(jì)劃選派醫(yī)療骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,。

(3)加強(qiáng)新員工和低年資員工的崗位技能培訓(xùn),，開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)和操作比武。

(4)舉辦法律法規(guī)知識(shí)講座和知識(shí)競(jìng)賽,，提高職工依法行醫(yī)水平,，保障醫(yī)療安全。

(1)加強(qiáng)服務(wù)流程優(yōu)化的研究,，合理調(diào)配資源,，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，縮短就診等候時(shí)間,，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,。

(2)加強(qiáng)軟硬件投入，加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè),，緩解看病難問(wèn)題,。

(3)開(kāi)展便民措施，加強(qiáng)綠色通道管理,，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,。

(4)認(rèn)真做好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，美化環(huán)境,，開(kāi)展人性化護(hù)理,，為病人提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。

(5)加強(qiáng)治安管理和安全管理,，保障病人人身和財(cái)產(chǎn)安全,。

(1)繼續(xù)完善醫(yī)院績(jī)效管理方案，促進(jìn)醫(yī)院綜合實(shí)力提升,。

(2)實(shí)施臨床路徑試點(diǎn),，規(guī)范診療行為，提升醫(yī)療質(zhì)量,。

(3)推行電子病歷,，提高工作效率。

加強(qiáng)醫(yī)院文明細(xì)胞創(chuàng)建,，充分發(fā)揮工,，青，婦等團(tuán)體的作用,，開(kāi)展文體活動(dòng),，積極爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)，巾幗示范崗,，優(yōu)秀護(hù)士,，優(yōu)秀黨員的評(píng)比活動(dòng),。組織職工外出旅游參觀學(xué)習(xí)。通過(guò)各種有意義的活動(dòng)來(lái)激發(fā)職工的創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性,。達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)結(jié),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力，保障醫(yī)院的健康發(fā)展,。

繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)和送醫(yī)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),，加強(qiáng)志愿者服務(wù)隊(duì)的管理，定期開(kāi)展進(jìn)社區(qū)志愿為民服務(wù)活動(dòng),，開(kāi)展形式多樣的公益性活動(dòng),，為群眾做好衛(wèi)生健康宣教，醫(yī)療義診,，健康體檢等活動(dòng);繼續(xù)開(kāi)展每年一次的結(jié)對(duì)慰問(wèn)活動(dòng),。

。按照市級(jí)文明單位創(chuàng)建實(shí)施規(guī)范,，把精神文明建設(shè)工作列入重點(diǎn)議事日程,，做到創(chuàng)建工作持續(xù)化，常態(tài)化,，從而有效地推動(dòng)精神文明建設(shè),。主動(dòng)參與文明省城，美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作,，開(kāi)展文明結(jié)對(duì)共建和警民共建活動(dòng),，使整個(gè)創(chuàng)建工作深入持久地開(kāi)展。

在新的一年里扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí),，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，把群眾滿(mǎn)意與否作為檢驗(yàn)精神文明建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，持之以恒推動(dòng)醫(yī)院全面進(jìn)步,。

醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇十五

二,、重視便民服務(wù)，為患者提供文明,、方便的就醫(yī)環(huán)境

門(mén)診部設(shè)有導(dǎo)診臺(tái),，為群眾免費(fèi)測(cè)血壓，免費(fèi)提供開(kāi)水;新制作就診流程圖,，公布醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和常用藥品價(jià)格并公布價(jià)格監(jiān)督電話(huà);科室設(shè)有舉報(bào)箱,，診室有意見(jiàn)簿;實(shí)行病人選醫(yī)生和住院費(fèi)用一日清單制。

xx年年投資8萬(wàn)多元新建了一個(gè)150多平方米的輸液大廳,，內(nèi)設(shè)空調(diào),、彩電、沙發(fā)、衛(wèi)生間,，為患者提供方便,、溫馨的輸液環(huán)境。在門(mén)診部新設(shè)一便民藥房,，堅(jiān)持24小時(shí)值班,，為群眾提供便利。

縣城內(nèi)救護(hù)車(chē)免費(fèi)接病人入院診療和免費(fèi)接孕產(chǎn)婦住院生產(chǎn)并平安送回家;婦產(chǎn)科為新產(chǎn)婦免費(fèi)提供糖蛋餐,，檢驗(yàn)科為病人免費(fèi)寄送檢驗(yàn)報(bào)告單等,。

從xx年年開(kāi)始,，院內(nèi)進(jìn)行了大規(guī)模的環(huán)境整治,，先后興建了車(chē)庫(kù)和單車(chē)棚，為加強(qiáng)車(chē)輛管理提供了保障;醫(yī)院聘請(qǐng)市園林專(zhuān)家對(duì)對(duì)庭院建設(shè)重新作了規(guī)劃,，興建了涼亭,、石桌石凳，并種植各種花草樹(shù)木,，全院環(huán)境變得更加優(yōu)美,，職工和住院病人的工作、生活,、休養(yǎng)環(huán)境變得更加安全,、舒適、幽雅,。

醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇十六

為進(jìn)一步搞好院內(nèi)工作,，樹(shù)好院外形象，提高醫(yī)院知名度,，特制定如下計(jì)劃：

一,、對(duì)科室進(jìn)行不定期抽查，包括醫(yī)務(wù)人員精神面貌,、著裝,、文明用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度,、技術(shù)操作幾百方面,，一項(xiàng)不合格扣科室及個(gè)人積分，與獎(jiǎng)金掛鉤,，建立獎(jiǎng)罰分明制度,。

二、選出科室典型事跡,，優(yōu)秀科室,、優(yōu)秀個(gè)人，寫(xiě)成書(shū)在材料，做為年終評(píng)比優(yōu)秀條件及晉級(jí)條件,。

三,、設(shè)立患者意見(jiàn)箱，根據(jù)意見(jiàn)設(shè)及方面,，酌情扣除科室積分,，并責(zé)令限期改正。如不改正或改不完善,，扣科室或個(gè)人獎(jiǎng)金100元,。

四、凡連續(xù)3次被患者表?yè)P(yáng),，大會(huì)公開(kāi)表?yè)P(yáng)并予以獎(jiǎng)勵(lì),，獎(jiǎng)金視情況兌現(xiàn)。

五,、如發(fā)現(xiàn)一例違法違紀(jì)案件,，包括吃請(qǐng)受禮，一次罰款100元,，收受患者紅包一次,，罰款2倍紅包現(xiàn)金；出現(xiàn)不應(yīng)出現(xiàn)事故一次,，扣除當(dāng)月工次并接受處分一次,；頂撞患者一次，罰款20元,，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn),。

六、定期進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核,，成績(jī)優(yōu)秀給予獎(jiǎng)勵(lì)并開(kāi)展演講競(jìng)賽等多種形式活動(dòng),。

七、定期組織義診活動(dòng),，開(kāi)展愛(ài)心送醫(yī)送藥服務(wù),。

八、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨各時(shí)期的有關(guān)精神文明建設(shè)文件,，寫(xiě)出思想?yún)R報(bào),。

醫(yī)院文明建設(shè)工作總結(jié)會(huì)議篇十七

2017年我院精神文明建設(shè)工作, 堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持以人為本,，構(gòu)建和諧社會(huì)，以“創(chuàng)三甲醫(yī)院,、樹(shù)行業(yè)新風(fēng)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī),，以全面提高我院醫(yī)務(wù)人員文明素質(zhì)為核心,，認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量,，積極發(fā)揮市級(jí)文明單位的表率作用,，保障人民群眾的健康利益，在工作中做好了以下六方面內(nèi)容,，保障了文明建設(shè)工作常抓常新,，富有了新的內(nèi)涵。

1,、強(qiáng)化文明建設(shè),，落實(shí)院科兩級(jí)責(zé)任制

醫(yī)院成立了精神文明工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到常抓不懈,，把精神文明建設(shè)工作列入醫(yī)院工作的重要議事日程,，在運(yùn)行機(jī)制和落實(shí)措施上狠下功夫，做到組織完善,，保障到位,。醫(yī)院制定了精神文明工作崗位責(zé)任制，做到一崗兩責(zé),，將精神文明建設(shè)工作與醫(yī)療服務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，醫(yī)院與各科室簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),，保障文明建設(shè)工作有效開(kāi)展,。

2、完善文明建設(shè)工作機(jī)制,，強(qiáng)化文明建設(shè)監(jiān)督檢查

根據(jù)自身工作的特點(diǎn),，緊緊圍繞文明舉止、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量,、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)患溝通等工作情況進(jìn)行監(jiān)督,，及時(shí)反饋意見(jiàn),，進(jìn)行整改，醫(yī)院設(shè)立了醫(yī)療服務(wù)投訴信箱,、醫(yī)療服務(wù)意見(jiàn)薄,，公開(kāi)了投訴電話(huà)，為廣大患者放心就醫(yī),、滿(mǎn)意就醫(yī)搭建了保障平臺(tái),。

3、強(qiáng)化文明素質(zhì)教育,，打造一流職工隊(duì)伍

今年以來(lái),，醫(yī)院進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院職工的思想教育,，把思想教育活動(dòng)與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合，將學(xué)習(xí)先進(jìn)典型融入到每一次的政治學(xué)習(xí)中去,，要求職工積極撰寫(xiě)個(gè)人心得體會(huì),，醫(yī)院按照年初制定的計(jì)劃逐步推進(jìn)職工教育工作。先后組織廣大黨員,、干部,、職工學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,；學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》；學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會(huì),、五中全會(huì)和十七大會(huì)議精神及黨的路線(xiàn)方針政策,、法律、法規(guī),，做到學(xué)以致用,，理論聯(lián)系實(shí)際，把學(xué)習(xí)作為提高,、強(qiáng)化職工服務(wù)觀念和意識(shí)的關(guān)鍵,。一年來(lái)，我們始終堅(jiān)持每季度政治學(xué)習(xí)制度,，定期或不定期地開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、黨風(fēng)廉政建設(shè)等專(zhuān)題教育活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),，自今年1月以來(lái),，醫(yī)院已舉辦繼教講座30余場(chǎng)，參與繼教活動(dòng)900余人次,。醫(yī)院對(duì)本年度新進(jìn)的20余名職工進(jìn)行了系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),，涉及業(yè)務(wù)技能、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、服務(wù)流程等多個(gè)項(xiàng)目,，全院職工撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得300余篇，寫(xiě)讀書(shū)筆記60萬(wàn)字,。通過(guò)學(xué)習(xí)教育使大家真正提高精神文明建設(shè)工作重要性的認(rèn)識(shí),，形成了爭(zhēng)創(chuàng)文明建設(shè)先進(jìn)單位，爭(zhēng)當(dāng)文明先進(jìn)個(gè)人的良好氛圍,。

4,、以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為契機(jī)，推進(jìn)文明和諧醫(yī)院建設(shè)

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