時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),,是時候開始寫計劃了。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢,?以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
證券公司工作總結與計劃 證券公司工作總結精辟篇一
1,、開戶數:40戶,其中有效戶34戶,;
2,、總資產與去年末相比增加:10185310元,其中新開戶增加資產11560754元,,存量客戶增加資產5177687元,;
3、產品銷售:權益類產品銷售350萬元,、固定收益產品銷售760萬元;
4,、融資融券開戶數12戶,,交易賬戶9戶;
5,、開發(fā)商品期貨賬戶5戶,。
第一,沒有很好的利用公司的客戶服務平臺,,老客戶的維護和聯(lián)系有些懈怠,,對固定收益理財的重視不夠,對現(xiàn)有的客戶的理財需求不是很清楚,,沒有能夠很好的深挖細刨,;
第二,,有些工作做的不夠細,一些工作計劃執(zhí)行不是十分到位,銀行渠道的維護和開發(fā)有些放松,;
第三,在創(chuàng)新業(yè)務中缺少業(yè)務知識,,欠缺項目操作經驗,,有些很好的客戶資源,但自己卻不能很好的有針對性的策劃合作方案,。
針對以上不足,,我將朝著以下幾個方向進行努力改進:
第一,充分利用公司的客戶服務平臺,,將現(xiàn)有客戶的資產情況做統(tǒng)計分析,,再電話聯(lián)系客戶,了解他們的理財需求,,做好記錄,,養(yǎng)成定期聯(lián)系的習慣,;
第二,在今后的工作中,,努力提高工作效率,,學習時間管理,在開拓新的渠道和業(yè)務的同時,,保持原有渠道的定期走訪,、聯(lián)絡,結合公司提供的產品和服務開發(fā)新客戶,;
第三,,勤練內功,加強學習,,提升業(yè)務水平,,提高自己解決實際問題的能力,獲得客戶的信賴,。
1,、新增有效開戶數:50戶;
2,、總資產與去年末相比增加500萬元以上,,新開戶增加資產至少300萬元;
3,、產品銷售:權益類產品銷售300萬元,、固定收益產品銷售500萬元;
4,、開通融資融券賬戶15戶,;
5、開發(fā)商品期貨賬戶5戶,。
我覺得證券從業(yè)者與股票一樣,,隨股票沉浮,行情來了,,大家工作輕松點,,壓力小點,而行情走的時候,,就是我們工作冬天來臨的時候,,業(yè)務開展艱難,很容易產生放棄的念頭,,而這時候我們就要付出加倍的努力,,在各方面挖掘自己的潛力。因此行情不好的時候,要做到未雨綢繆,,更注重客戶的積累和自身業(yè)務素質的提高,。
現(xiàn)在社會是創(chuàng)新的社會、變革的社會,,移動互聯(lián)網已經融入進我們生活,,互聯(lián)網金融、社區(qū)銀行如雨后春筍般出現(xiàn),,迅速發(fā)展,。證券行業(yè)同樣處在創(chuàng)新發(fā)展時期,創(chuàng)新產品及服務不斷推出,,比如股指期貨,、融資融券、股權質押回購,、新三板,、固定收益理財等。這些業(yè)務成為新的利潤增長點,,也是開發(fā)和維護客戶的重要工具,。
空閑之余我常常在思考要以何種姿態(tài)來面對變革,是防守還是進攻,?回顧過去,一些成立很長時間,,曾經非常優(yōu)秀的大公司,,短時間就被超越,甚至有的已經倒掉了,。從開始從事證券工作到現(xiàn)在已經有4年多時間了,,期間明白了很多道理,也認識了很多朋友,,有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么,?我們沒有回到過去的能力,但我們卻有改變未來的機會,!機遇和挑戰(zhàn)并存,,進攻是最好的防守。提醒自己需要時刻樹立危機意識,,意識轉變能反作用自己的行為,,在行動中提醒自己在做什么,做的對不對,,做的是否到位,,怎么樣才能取得更好的效果。我思考了很多,,嘗試按照新的工作要求去改變一些態(tài)度,、方式和思路,,也有過掙扎,希望自己可以實現(xiàn)一些突破,。
創(chuàng)新業(yè)務對我亦是一次全新的開始,,
有很多專業(yè)知識和業(yè)務技巧需要學習。雖然是很大的挑戰(zhàn),,但是我有信心和勇氣去做好它,。
在接下來的工作中:
一、做到勤動手跟客戶打電話,,提高工作主動性,,對現(xiàn)有的客戶深挖細刨,根據不同客戶的需求和實際情況,,做精準化營銷,;
二、做到勤動腦,,在遇到困難的時候多想想解決的辦法,,業(yè)務知識想辦法學習和找機會補充,到腳踏實地,,不怕多做事,,不怕做小事,在點滴實踐中提高自己,;
三,、做到更加努力,爭取在新的一年里各項業(yè)務都能有所進步,,特別是創(chuàng)新業(yè)務要有突破,。
以上是我20xx年的工作總結,請領導指正,。最后提前祝大家春節(jié)快樂,!
證券公司工作總結與計劃 證券公司工作總結精辟篇二
四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望,畢竟,,大盤這幾個月的走勢有些太熊了,。行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,,我開始帶起了自己的團隊,,也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個月,,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,,一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,,但是收效甚微,,好多人都是抱著xx年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價,。另一方面,,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,,從xx年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,,對銀行網點銀行員工介紹客戶的獎勵方案,。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數據。在這次活動中,,截止到5月1日,,所有營銷代表8名開戶數共計199戶,其中有效戶100戶,,入金量472,,7829元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,,與經理核對,,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現(xiàn)金獎勵,。其中,,獎勵的發(fā)放工作已經和經理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經理的離職,,我去了農行進行駐點工作。在那里,,我也深深的體會到了一名營銷代表的內心感受,。其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,,溝通的時宜都需要自己去把握,。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,,讓他樂意接受我們的產品,。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,,有性格上面的局限,,有節(jié)奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單,。有了這次的經歷,,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了,。
服務部新入一名營銷代表,,培訓工作開始了。除了每天下午對她進行基礎培訓之外呢,,我想,,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽,,在每一次接待客戶的工作當中,,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務性質的工作。后來,,我還單獨帶她進駐交行,。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,,在這些時間里,除了傳授,,我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法,。
應全營業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網上交易,。開始時,,只是采取閉市后教學的方式,很多人都是隔夜就忘,,工作進展很慢,。后來經過與營業(yè)部人員的溝通后,根據現(xiàn)有的條件,,我們將現(xiàn)在的大戶室單獨辟出一間,,起名為“網上交易實戰(zhàn)室”,選在每天開市時間進行真實環(huán)境的培訓,,充分的調動了客戶的積極性,。目前,所有的培訓工作仍然在繼續(xù),,我手上的數據中也抓到了一些想回家的客戶的信息,。因此,六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,,讓他們滿意并且放心的回家做網上交易,。
證券公司工作總結與計劃 證券公司工作總結精辟篇三
從進入公司到現(xiàn)在已經三個月時間,,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體,。
1,、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員,;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3,、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4,、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,,同時提高自身客戶服務意識,;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,,通過晨會來了解當時市場資訊,,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點,;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知,;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題,;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
1,、加強業(yè)務知識的學習,,通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平,;
2,、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,,尤其根據公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通,;
3,、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法,。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,,同時積極完成公司領導分配的任務工作,,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,,積極主動配合領導和同事開展各項工作,。
證券公司工作總結與計劃 證券公司工作總結精辟篇四
今年暑假來到證券公司開始我的實習生活。雖然還只有一周,,不過在實習過程中,,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,,也就是說,公司已經具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境,。通過這段時間的學習,,從無知到認知,漸漸的我了解到這個全新的專業(yè),,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,,在整個實習過程中,,我每天都有很多的新的體會。
我們的實習是分三個部分的,,分組進行,,每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部,,再到運行部的順序,,像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責。
第一周我們是在理財團隊,,開始并不知道理財團隊具體是做什么的,,以為是直接接受客戶的委托進行具體的理財項目,以滿足客戶的要求,。進到這個部門在杜老師的帶領下,,在劉哥和王哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術面上對股市進行分析,,以便給客戶一些投資上的建議,。當然我們作為初學者不能給投資者進行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識,,加上老師們的講解,,股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經濟消息的影響,,分析股票時要對這只股票的公司進行了解,,還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格,。這也就是常說的基本面,。此外,從日線圖,,k線圖等方面分析就是屬于技術指標了,。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了,。當然我們也還沒有學到那么精通的地步,,因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說,,股票是門美麗的藝術,,藝術不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),,還有很多需要學習,。
在理財團隊實習期間,杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會,,聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解,,我想這個小會給了我們一個很好的工作開始??梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌,,這樣就便于我們有目的性的關注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結的小會,,總結一天股市的變化,,給第二天的開市做一些預期。這樣我們經??梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術語,,對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓,,在一些我們不太熟悉,,或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中,,職場的要點我們還有很多都還不了解,,還有很多我們要去學習,這是其他公司很難提供的培訓,,這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,,公司進步,職員也一同進步,。
在實習過程中還認識一些朋友,,每天我們一起工作,一起下班,,自然也成為了好朋友,,勵志,這也就讓我學會了怎么在公司里與同事相處,。這也是一筆寶貴的財富,。
實習是一個認識社會,認識職場很好的途徑,,特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說,。在這個過程中一定要虛心學習,多聽,,多看,,多想,多做,,畢竟很多我們都還是不懂的,。華泰證券給了我們這么好的一個學習的平臺,讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識,,我們就要充分利用好這得來不易的資源,,好好學習,。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識,這一周要在柜臺部學習更多與客戶直接交流的方法,,這又是一個完全不同的職位,,我們同樣會更認真的去學習。
證券公司工作總結與計劃 證券公司工作總結精辟篇五
剛過去的20__年,,對我來說,,這是不斷積累的一年,也是不斷進步的一年,。
一個好的營銷團隊必須有好的營銷經理,,20__年末營銷總監(jiān)張雷經理的到來改變了以往的營銷模式,10年營業(yè)部在新增有效戶和理財營銷等上都有突破;對團隊高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻,,我能身在這樣的團隊是很幸運的,。
在營銷渠道上,我也和大部分同事一樣,,都采用的`銀行渠道,、小區(qū)渠道、關系網渠道,、投資俱樂部渠道,、網絡電話營銷渠道等來挖掘客戶。誰都知道證券營銷是一項需要不斷積累的工作,,壓力很大,,但平時更需要投入足夠的耐心。同樣的一個問題,,不同客戶反復的問你十幾遍,,你都得耐心解答。在初次見到客戶時,,一定要仔細傾聽,,而不是迫不及待地向客戶灌輸技術指標或理財銷售產品情況。這樣的話客戶可能很快就會表露出不耐煩的情緒,。急于求成往往有可能導致功虧一簣,。有時一周下來,一個客戶都沒搞定,,必然會很著急,,但卻始終只能堅持,耐心坦誠地與客戶交流才能完成自己所定的任務,。
在機構戶及大戶方面自己年初時曾投入了很大精力去攻克,,想找?guī)讉€大點的來撐撐場面,但也許是我經驗不足或許是能力還不夠,最后往往以失敗告終,。記得當時有一個機構戶都已經和我預約好了,,后來沒想到他自己偷偷去復外營業(yè)部開了也不找我,只是把我當成“問路人”了…在這方面我還得繼續(xù)向前輩學習,,希望在20__年里年有所改觀,。
在中小戶營銷上,我整年都是采用“快餐營銷”模式,,速戰(zhàn)速決,連帶開發(fā),。也就是一般不持續(xù)很長時間花費大量精力去追某幾個客戶,,也不投入較大財力請老客戶吃飯或送禮品什么的。只是平常多抽空在qq,、msn或電話上與客戶聊聊天,,聊一些客戶喜歡的話題。比如我在一個公司一連串開了10多位客戶,,都是他們相互轉介紹的,。剛開始第一位辦理的客戶是在論壇上認識的,我倆當時為一個國際熱點話題在論壇上相互爭辯了許久,,后來干脆直接加聯(lián)系方式又聊到半夜,,聊得非常投機。后來有一次他問我是做什么的,,我也沒避諱什么,,告訴他我是證券公司的,就這樣第二天他就把自己300萬打新股的戶從其他券商轉到了我這,。
新客戶開發(fā)非常重要,,但同樣重要的是對現(xiàn)有客戶的維護。我一直本著客戶就是朋友的原則,,將客戶當朋友,。這點至關重要,這樣做的目的,,絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求;就個人層面來講,,這也是一個營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開發(fā)能力的體現(xiàn)。因為營銷工作的終極目標,,就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶,。對現(xiàn)有客戶的培養(yǎng),最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及,,同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風險意識,,客戶資產的縮水代表著交易量的萎縮,我們只有盡的努力,將潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)有客戶,,將現(xiàn)有客戶培養(yǎng)成優(yōu)質客戶,,才能使客戶資產有效的實現(xiàn)保值增值,這個雙贏局面的實現(xiàn),,是我們與客戶共同追求的目標,。
總體來說,過去的一年里新增有效戶突破了300戶,,新增資產5000余萬,,相比09年有了很大的提高;在銷售經驗與新客戶洽談工作上,都取得了一定進步,,為接下來的20__年樹立了信心,。
證券公司工作總結與計劃 證券公司工作總結精辟篇六
1、20xx年由于一些客觀原因,,如人員離職,、借調、工程任務比較緊張,、人員比較緊張的情況下,,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統(tǒng),、外圍系統(tǒng),、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝,、電話委托安裝等,。在五月份,公司推出剩余配售產品后,,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,,一方面需要盡快、盡早地把它吃透,、學精,,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,,我都把他詳細歸類,,哪些是理解、使用上的錯誤,,哪些是程序錯誤,、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部,。而具體使用過程中,,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求??傊?,在人員緊缺的情況下,盡量把服務做得細致到位,,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折,。
2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數據,、金傭系統(tǒng)數據合并至熱鬧路營業(yè)部,,同時從友好街系統(tǒng)內分離另外兩營業(yè)部的數據,實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡,。
3,、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張,、問題較多的情況下,我們得到了各方面,、各部門人員的協(xié)助,,終于比較順利地完成了任務。
4,、完成了天同證券工行銀證通的調試,、上線工作。
5,、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試,、上線工作。
6,、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試,、上線工作。
7,、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數據合并工作,。
8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數據集中工作,。
9,、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務,、技術水平,、開發(fā)能力、工程項目經驗上都有了提高,,無論從問題的分析解決能力,,項目實施經驗上都有了進步,對一些新產品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解,;對其它xone,、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解,。
成績的取得究其原因,,主要是因為:
1、在工作中不斷積累總結,,不放過任何一個小問題,,深入找出問題出現(xiàn)原因。
2,、爭取維護工作做得更加細致,、更加有特色。
3,、個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高,。
4、在工程實施過程中,,爭取保質保量完成同時,,加強溝通、協(xié)調能力,。
部門及公司下一步發(fā)展的建議
5,、加強部門維護、工程方面的管理,,加強管理監(jiān)督,,有始有終。
6,、對工程,、加班情況能形成制度,進行串休,。
7,、部門能有一個值班手機。
8,、多提供一些培訓機會給大家,。
9、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核,,形成競爭的機制,,適當地采取獎懲的制度,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性,。
10,、多組織一些集體活動,,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神,。
證券公司工作總結與計劃 證券公司工作總結精辟篇七
我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經理完成一些工作,,并參與中支總經理室做出的所有重大決策。現(xiàn)在就所做的以下六個方面的工作做簡單匯報:
1,、陪同總經理參加省公司各種工作會議和培訓,,認真學習領會,會后傳達落實到市縣兩級機構,。
2,、協(xié)助總經理對縣級機構進行管理。如出席縣級機構開業(yè)典禮,、找負責人的進行工作談話,、聽取匯報,指導工作,、解決矛盾,。同時支持其業(yè)務發(fā)展。
3,、協(xié)助總經理開拓,、維護代理渠道。代理渠道業(yè)務基本是交強險,,險種結構很好,,賠付率低,。我中支同xxx代理,、xxx代理保持了良好的合作關系,使代理業(yè)務成為20xx年新的增長點,。
4,、協(xié)助總經理開展xxx車友俱樂部的合作,簽訂合作協(xié)議,。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業(yè)務發(fā)展,。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務。此舉沒有花錢,,卻使得都邦保險在港城迅速擴大了影響,。業(yè)務前景很好,xxx車輛的統(tǒng)保正在洽談中,。
1,、制定全年銷售計劃,做好任務的下達與分解,。在控制應收達標情況下發(fā)展業(yè)務,。
2,、完成省公司營銷管理部組織的各項活動。提供各種報表,。做好上傳下達,,落實省公司營銷管理政策,制定銷售推動方案,。做好任務分解,。
3、完成對市縣兩級營銷員的管理,。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同,。4月份再組織參加代理人考試,在用工方面一定做到規(guī),。
4,、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù),、制作招聘卷宗,、簽署轉正手續(xù)、制作工資月報表,。審核全市手續(xù)費發(fā)放,。對業(yè)務協(xié)調與支持。
1,、組建和管理外勤團隊,。20xx年領取外勤團隊保費任務400萬。一共8人,,預計人均保費達到50萬,。外勤團隊完成情況:其中一月份218186元,二月份176205元,,三月份461876元,。目前外勤團隊完成保費856267萬。
2,、通知業(yè)務員和營銷員的手續(xù)費領取,。安排內勤制作手續(xù)費發(fā)放表,張貼代理人資格證書,,審核業(yè)務員報銷,。
1、去年半年個人完成年55萬,,以年度第一名獲得展業(yè)標兵證書,。今年計劃完成100萬。保證不低60萬,,完成對班子成員每月5萬元的考核,。第一季度已經完成17萬多,。
2、做客戶服務,,盡量自己客戶出現(xiàn)場,,解答客戶疑。缺點和不足是由于沒時間聯(lián)系業(yè)務,,續(xù)保業(yè)務丟失,。對客戶的服務回沒有時間做。雖然達到公司考核標準,,但是個人目標沒有達到,。
做為分管銷售的班子成員本不應該插手行政方面工作,但是只要公司需要,,總經理安排我都抽時間,,哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好。
1,、協(xié)助總經理引進人才,。比如成功引進同業(yè)人才xxx。但是人才的引進還是非常的困難,,正在開拓其他渠道,。目前正在組織去人才市場開展人才招聘,已經為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求,。
2,、每周召集部門經理以上人員在總經理室召開周例會,并做好會議紀要的記錄,、打印和保管,。周例會是我們中支進行管理重要措施,很多題在會上溝通、解決,、各部門之間達成共識,,消除矛盾,,團結協(xié)作,,保證公司正常的經營管理。
3,、為總經理準備各種稿,,做秘工作。給金融辦,、保監(jiān)局,、行業(yè)協(xié)會、省公司的匯報,、心得,、體會,、聲明、方案,、總結,、計劃年終報告、三年發(fā)展規(guī)劃,、會議發(fā)言稿??為了白天能做些業(yè)務,,目前改在晚上里收發(fā)郵件,構思,,寫作,、組織語言、整理電子件,、思緒常常帶到夢中??
4,、組織帶領員工徹底搞好辦公區(qū)內外環(huán)境衛(wèi)生。辦公區(qū)域外部的樓道,、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生一直較差,,尤其衛(wèi)生間造成整個樓層氣味難聞。這樣社會各界怎能信任都邦能夠成為“中國服務最好的保險公司”,?我不僅指揮還第一個刷洗便池,,又用酸燒去尿堿,在我的帶領下公司環(huán)境煥然一新,。此舉為客戶營造了良好的服務環(huán)境,,可以讓客戶信任都邦;為人才提供良好的工作環(huán)境,,便于引進人才,。其他雜事:暖氣不熱了聯(lián)系解決、廁所電燈不亮找物業(yè)幫忙,、電腦網絡有題了找兼職網管??
1,、我公司對內對外,對上對下稿基本上由我負責起草,、撰寫,、提交。還負責企業(yè)
化和品牌建設,。如為電臺提供宣傳稿件,、現(xiàn)場勘查車使用方案。生命線學習體會,,在緊急情況時候,,下了火車在冷飲店用隨身筆記本電腦成稿后發(fā)送??在企業(yè)化建設方面受到省公司總經理表揚。
2,、書寫生日祝詞在同事生日聚會上朗誦,。后經過整理的《都邦保險溫暖的》一在總公司刊物《都邦保險》第十期發(fā)表,,并獲得省公司通報表揚。
3,、大到設計樓道的展牌,、宣傳欄、業(yè)績榜設計制作,、職場布置,,小到宣傳卡包括名片印刷、凡是能夠提升公司形象的地方我都用了心,。如:熟練使用軟件對宣傳用的照片進行裁減,、調光、修理,。常常忙到深夜,。
xx年年秦皇島都邦保險從困境中艱難的走過來,作為其中的核心管理者,,參與公司的重大決策,,同于總一起經歷了風雨歷程,在巨大的壓力下夜以繼日的工作,,公司漸漸一步一個臺階發(fā)展起來年終雖然沒有完成任務,,但是我們通過各種方法為秦皇島都邦營造了和諧、快樂的企業(yè)化,。
20xx年我們靠著這個感覺得到又摸不著的“軟件”——企業(yè)化,,吸引同業(yè)人才和合作伙伴,很多人就是因為感覺到我們都邦人好,、形象好才被我們吸引,,在這里感覺到和諧、快樂才加盟我們或者和我們合作??就這樣,xx年年為20xx年的發(fā)展作好了人才的準備,,聚集起了人氣,,有人氣就有財氣。在我們的帶領下,,現(xiàn)在我們這支團隊不僅是人才濟濟而且氣氛和諧,。在當地市場上我們第一不占天時,第二不占地利,,唯一可占的就是人和,。記得毛澤東主席說過:“人的要素是第一位的”,,解決了這一根本題就可以減少內耗,、形成合力,公司就可以走上健康,、快速的發(fā)展之路,!
我中支第一季度達成率全省都邦各機構排名第一,,保費總額和市場占有率在當地14財產險公司中連續(xù)兩個月排在第八位。我們這個開業(yè)不到一年的公司超越了六開業(yè)幾年的公司,,望著業(yè)績報表怎能不心潮起伏,?但是我們沒有驕傲,我們將積小勝為大勝,,在20xx年打個漂亮的翻身仗?。?/p>
省公司下達1000萬,,我們自定指標1200,。中支完成情況:第一季度計劃228萬,實際完成3566萬,。其中一月份計劃80萬,,實際完成1143萬。二月份計劃52萬,,實際完成765萬,。三月份計劃96萬,實際完成1657萬,。
和于總的工作有了起色,,我很高興,秦皇島都邦再也不是去年x月我來時候內外交困的樣子,。我們還要做大機構,,力爭三年把保費做到3000萬以上,好要做各種指標都優(yōu)秀的“精品公司”
前天省公司來人調研,,工作之余帶領導們去吹吹海風,,我凝望著滾滾而來的白浪,即興一首五言抒發(fā)我的心情:
憑風觀滄海,,心隨白浪浮,。
千年桑田處,魚群繞漁夫,。
島外潮水兇,,必受顛簸苦,不求真富貴,,但愿不虛度,!
證券公司工作總結與計劃 證券公司工作總結精辟篇八
因為人員去職、借調,、工程使命斗勁嚴重,、人員斗勁嚴重的情形下,沈陽金證的年夜部門手藝撐持工作都是我來負責的,其中搜羅柜臺系統(tǒng),、外圍系統(tǒng),、銀證產物方面維護;銀證產物調試安裝,、電話委托安裝等,。在蒲月份,公司推出殘剩配售產物后,,因為沈陽地域安裝斗勁早,,一方面需要盡快、盡早地把它吃透,、學
精,,為開拓市場時供給好手藝撐持,另一方面在客戶使用過程中碰著各類問題,,我都把他具體歸類,,哪些是理解、使用上的錯誤,,哪些是軌范錯誤,、哪些是軌范有待完美的,需要時匯總形成文檔發(fā)到總部,。而具體使用過程中,,分歧客戶有分歧需求,也要進行響應地軌范改削來知足需求,??傊谌藛T緊缺的情形下,,盡量把處事做得詳盡到位,,讓客戶感受到我們的手藝處事沒有打折。
2,、順遂完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數據,、金傭系統(tǒng)數據合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內分手此外兩營業(yè)部的數據,,實現(xiàn)了三家營業(yè)部在統(tǒng)一日順遂過渡,。
3、完成了哈爾濱連系證券三個營業(yè)部的同城集中生意項目實施,。在時刻嚴重,、問題較多的情形下,我們獲得了各方面,、各部門人員的協(xié)助,,終于斗勁順遂地完成了使命,。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試,、上線工作,。
5,、完成了北方太原街光年夜銀行銀證轉帳的調試,、上線工作。
6,、成了北方熱鬧路中信銀行銀證軌范的調試,、上線工作。
7,、順遂完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數據合并工作,。
8、順遂完成了南五與南八中路營業(yè)部的數據集中工作,。
9,、撫順交行電話銀行中心件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成就是在證券營業(yè),、手藝水平,、開發(fā)能力、工程項目經驗上都有了提高本文來歷:公文,,無論從問題的剖析解決能力,,項目實施經驗上都有了前進,對一些新產物,,如內嵌和通用版殘剩配售有了深切體味,;對其它xone、移動柜臺,、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些根基體味,。
成就的取得究其原因,主若是因為:
1,、在工作中不竭堆集總結,,不放過任何一個小問題,深切找出問題呈現(xiàn)原因,。
2,、銀證項目的進展順遂原因是去年做過近似的產物調試工作,斗勁具體體味銀證轉帳及銀證通營業(yè)流程和工作事理,,前后臺間關系,,數據流向、資金流向等問題,。
3,、數據集中項目順遂完成是得益于在日常平常維護中對質券營業(yè)常識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
4、正在實施的電話銀行中心件接口調試,,由開初對營業(yè)的不體味,,到此刻對已經對流程有了清楚體味,增強了剖析措置問題能力,,并有抉擇信念把它完成好,。
在工作中存在問題與不足:
5、手藝營業(yè)還有待深切周全體味,。
6,、對收集方面常識和脫手能力有待增強。
7,、在維護或工程實施中,,沒注重對關頭問題總結,并形成文檔,,這樣便于巨匠來共享,,削減不需要的一再勞動,提高部門的工作效率,。
8,、在往后的工作進修中要不竭地進修新營業(yè),新常識,,做到常識的更新,。
改良法子:
9、日常平常注重常識手藝堆集,,吃苦鉆研,,在邊進修邊實踐中成長。
10,、增強收集方面的進修,,有機緣多加入相關方面培訓。
11,、在工作中長于總結,,對典型、關頭問題解決注重清算,,形成文檔,,但愿部門增強這方面的交流、看管,。
12,、自動爭奪新營業(yè)工程實施機緣,在實踐中進修,。
13,、對公司推出的新產物實時體味,。
20xx年工作打算:
14、爭奪維護工作做得加倍詳盡,、加倍有特色,。
15、小我手藝水平經由過程在具體的工作實踐中有更年夜幅度的提高,。
16,、在工程實施過程中,爭奪保質保量完成同時,,增強溝通,、協(xié)調能力,。
部門及公司下一步成長的建議
部門:
17,、增強部門維護、工程方面的打點,,增強打點看管,,好頭不如好尾。
18,、對工程,、加班情形能形成軌制,進行串休,。
19,、部門能有一個值班手機。
公司:
20,、多供給一些培訓機緣給巨匠,。
21、我感受對公司應對員工要按期進行層層查核,,形成競爭的機制,,恰當地采納獎懲的軌制,這樣才有操作闡揚員工的積極性,。
22,、多組織一些集體勾當,這樣巨匠溝通交流機緣多些,,從而增強集體團隊協(xié)作精神,。
證券公司工作總結與計劃 證券公司工作總結精辟篇九
時間過的很快,回顧這半年來的工作,。首先,,我感謝公司為我提供了良好的學習環(huán)境,讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識,。理念上有了長足的進步,,看待市場角度更加深入,,半年來了有了很大的提高。
現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
自從加入xxxx營業(yè)部后,,在公司的日常學習中,,讓我對證券研究有了一定的認識。初步掌握了基本面分析的要點與方法,,改變了原有對市場的簡單認識,,建立了正確的視角去看待市場的變化:
由原來單一的關注個股,開始向關注宏觀經濟變化,,關注行業(yè)變化的方向轉變,。以往個人只關注簡單的宏觀經濟現(xiàn)象,沒有深入的去思考背后的根本,,以及現(xiàn)象可能引發(fā)的變化,,對于行業(yè)的關注也脫離了宏觀經濟的變化,所以導致對于行業(yè)的變化把握不夠,。經過這半年的學習與工作,,我認識到了證券分析必須從大的背景出發(fā),由面到點的去一步一步進行,,而不是單一的從k線形態(tài)出發(fā)進行憑空想象,。
從簡單的關注個股形態(tài)與基本面,向形態(tài)與量能結合,,關注資金流向方面轉變,。過去個人總是通過k線形態(tài)結合公開資料進行分析,相對而言比較片面,,對于資金流向分析不太關注,,且不得要領。近期在鄭總的指點下,,開始對于這個方面進行關注與學習,。雖然目前盤面對于量能變化的敏感度還十分缺乏,對于資金流向的把握還十分欠缺,。個人意識資金流向是行情的根本,,這個方面將是我下一階段需要努力的方向。開始端正自己的投資操作理念與心態(tài)
過去心態(tài)相對比較容易波動,,同時投資操作理念相對簡單,。經過這半年的工作與學習。個人認為個人心態(tài)有所提高,。以往個人只在意于結果,,對于造成結果的原因不太深究。現(xiàn)在在平時的工作,、學習,、個人操作中,,比較注意過程,對于好的結果或壞的結果,,個人都進行一定的總結,。心態(tài)較以前平和許多。投資理念操作方面,,個人十分贊同公司關于“跟從主流資金“的理念,,雖然對于市場節(jié)奏把握的能力目前還十分欠缺;有時候還犯過于使用靜態(tài)眼光看待市場以及個股的錯誤。但目前個人在日??幢P分析操作中已經有意識的去糾正與改變,。 日常工作
我的日常工作主要是幫助公司開發(fā)客戶并維護好個人客戶,推銷公司發(fā)行的各種理財產品,。個人認為自己在這個方面作的還很不夠,。雖然,每周自己都積極參與工作,,并總結文字,,盡量多從客戶的角度去分析與思考,,抓住客戶的心理想法,,但仍未達到預定目標。在這個過程中,,個人認為,,還是需要多做多學習,開發(fā)適合的客戶,,多做服務,,和客戶成為朋友,讓他們信任并支持自己,,能進行二次開發(fā)最好,。
通過本次總結,讓我靜下心回顧了半年來的進步與不足,。
個人認為不足在于:
自身知識結構仍需要進一步理順,。
雖然平日在自我學習、看各種新聞資料,,每日與客戶的交流中,,吸取了很多的經驗與知識,但個人認識到,,還沒有很好的理順與發(fā)展,。下半年的工作與學習中,個人打算對于基礎知識進行回顧與加強,。
提高工作的主觀能動性,。
雖然每天都了解市場,、個股的信息,但是個人一定的惰性使我看觀察信息時不夠仔細與敏感,。對于市場的變化,,由于主觀能動性的不夠,導致分析不夠,。同時,,對于其他行業(yè)的關注,也缺乏連續(xù)性,。
證券行業(yè)是一個不段學習與積累的行業(yè),,下半年,個人將著重進一步加強主觀能動性方面的建設,,相信只有這樣才可以突破目前的相關瓶頸,,才可能有一定的進步。
3,、多開發(fā)一些有效客戶,,為公司的業(yè)務發(fā)展實實在在的盡一份自己的力量。