當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié),??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
市場部年終工作總結(jié) 市場部年終工作總結(jié)結(jié)束語篇一
(一)加強(qiáng)對有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析,,開拓營銷策略
通過仔細(xì)梳理,,按照貢獻(xiàn)度對本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名,并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛好,,采取“鎖定高端客戶,,提供貴賓式服務(wù);針對中端客戶,,提供特別服務(wù),;對低端客戶,,提供大眾化便民服務(wù)”的營銷策略。
(二)加大營銷力度,,擴(kuò)大規(guī)模,,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開始就非常重視加快營銷工作,積極爭取擴(kuò)大規(guī)模,,帶動(dòng)對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù),。一是優(yōu)良客戶的營銷,針重點(diǎn)企業(yè),,加大授信額度,,主動(dòng)營銷。二是加大項(xiàng)目的營銷,,三是加大了按揭和個(gè)人消費(fèi)等低風(fēng)險(xiǎn)的投放力度,。通過擴(kuò)大增量,把更多的投向雙優(yōu)客戶,,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,,實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在管理的基礎(chǔ)工作中,,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,,嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān),,發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對可貸可不貸的堅(jiān)決不貸,;其次,,堅(jiān)持客戶的分類管理,實(shí)行主動(dòng)退出,,逐步壓縮一般客戶,,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,,加大對此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
(三)客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化
以答謝客戶為目的,,結(jié)合不同客戶的特征,,采取不同的維護(hù)方式。比如,,在工資方面,,通過與重點(diǎn)工資戶開展聯(lián)誼會(huì),、座談會(huì)、回訪等形式,,一方面了解客戶的實(shí)際需求,,一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品,對重點(diǎn)戶每月至少訪問一次,,了解其對于我行的服務(wù)是否滿意,,對我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。
加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流,,積極巧妙地將各種有利的情報(bào)提供給客戶,,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增強(qiáng)客戶對本行的了解,。邀請客戶參加多種形式有意義的活動(dòng),,借此把握營銷機(jī)會(huì)。
(四)善于反思和總結(jié),,積累經(jīng)驗(yàn)
總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器,。對每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),,為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),,也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,彌補(bǔ)不足,。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來,,融會(huì)貫通,形成一種強(qiáng)大的工作手段和營銷體系,。
這一年,,我們市場部的工作取得了一定的成績,但面對復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和激烈競爭的金融形勢,,我們還存在許多不足,,一是存款結(jié)構(gòu)不合理,部分存款過于集中與大戶,,容易產(chǎn)生大起大落,,純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,,手續(xù)過于復(fù)雜,,制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的,。
在下一年里,,我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神,堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,,不斷提升自身水平,,努力提高市場份額,確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),。
市場部年終工作總結(jié) 市場部年終工作總結(jié)結(jié)束語篇三
時(shí)間一晃而過,,彈指間,20xx年已接近尾聲,,過去的一年在
領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,市場部開展了一系列工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲,,也認(rèn)識(shí)到了市場部在工作中的一些不足?,F(xiàn)將一年來的工作
總結(jié)如下:
1、工作回顧1)地推工作:市場部的地推宣傳,。
2)廣告宣傳:本年度主要在報(bào)媒、短信等等做階段性宣傳,。通過以短信息的形式向市民發(fā)
免費(fèi)宣傳信息,,提升我公司的知名度,增加市民認(rèn)知度。
3)推廣合作:本年度與周邊商鋪進(jìn)行合作,通過免費(fèi)向商家
提供我公司的宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者
免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢,。
4)網(wǎng)
站內(nèi)容的更新和推廣:
①確定每周進(jìn)行網(wǎng)
站內(nèi)容的更新,,并通過瀏覽其他
網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來豐富我們的
網(wǎng)站
②通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣,爭取達(dá)成低投入,,高反饋的效果。
5)協(xié)同工作:積極配合各部門做好各項(xiàng)工作,與人事部,、教學(xué)部、教研中心,、咨詢部,、一對一等部門工作銜接順暢,并未出現(xiàn)大問題,。6)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn):企業(yè)文化,、咨詢流程、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對員工進(jìn)行培訓(xùn),。
2,、工作分析:
1)20xx年度工作分析:市場部較好的完成了大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,,一年來持續(xù)在周邊商鋪,、社區(qū)進(jìn)行地推,在各大媒體,、
網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,。
2)20xx年度工作不足點(diǎn):市場部的主體工作基本分四部分:市場調(diào)研,、品牌宣傳、營銷策劃,、企業(yè)文化活動(dòng),。20xx年度的工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng),如不及時(shí)的做市場調(diào)研工作,,了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展,、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變,那么品牌宣傳就沒有良好前提,,這是我們不足之處,。加強(qiáng)其他部門特別是人事部、咨詢部的溝通,,使宣傳活動(dòng)有的放矢,,更能幫助增長業(yè)績,也是我們市場部需要改進(jìn)的方面,。1,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績回顧:
1)雖然部門工作人員較少,但每個(gè)人的作用是不可或缺的,。
2)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng),,雖然市場人員有更換情況,但由于選人和日常管理過程中把控嚴(yán)格,,所以每個(gè)市場人員工作的銜接非常順暢,。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析:
1)正面因素分析:主管的主要職責(zé)是把控整個(gè)部門所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程,,市場營銷宣傳活動(dòng)的策劃組織,、執(zhí)行與
總結(jié)及所有文案工作。人員少易協(xié)調(diào),,能及時(shí)
了解下屬動(dòng)態(tài),。在日常管理中采取工作日報(bào)管理形式,一定程度上可以了解其在做什么,?做得怎樣,?在每月匯報(bào)中,與其溝通工作中的進(jìn)步與不足,從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學(xué)校,、部門管理的嚴(yán)肅性,,因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。管理要求其學(xué)會(huì)提問題,、解決問題,,從而讓市場人員遇到問題時(shí)首先聯(lián)想解決問題的辦法,。同時(shí)樹立了他的責(zé)任心,,遇到問題找借口,、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守,。
2)負(fù)面因素分析:在管理當(dāng)中存在過于嚴(yán)格的地方,,致使下屬感覺壓力較大,,由于管理嚴(yán)格,,過多束縛其個(gè)性發(fā)展,,從而造成穩(wěn)定性較差。發(fā)現(xiàn)上述問題后及時(shí)調(diào)整思路,。1,、業(yè)務(wù)知識(shí)不熟需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。市場部專兼職人員存在對業(yè)務(wù)只是不熟悉,,造成外出宣傳無法與客戶表述清楚,,導(dǎo)致致客戶群流失,在20xx年度,,市場部將積極組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),。
2,、市場費(fèi)用數(shù)據(jù)仍需完善。市場的各項(xiàng)費(fèi)用雖然明確,,卻沒有對各類費(fèi)用進(jìn)行部門內(nèi)的匯總,,在下一年度中將會(huì)重點(diǎn)改進(jìn),匯同財(cái)務(wù)部一起,,制作出市場費(fèi)用月度明細(xì)表,,能更有效的了解市場花費(fèi)與效果!
3,、匯報(bào)意識(shí)弱需加強(qiáng),。由于匯報(bào)不及時(shí)造成很多事情延誤,在20xx年,,市場部一定會(huì)加強(qiáng)匯報(bào)制度
的落實(shí),。
1、加強(qiáng)中層員工的培訓(xùn)
目前我們的中層團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,,雖然水平層次不齊或者說整體有限,,更需要
領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機(jī)制,搭建有效的溝通平臺(tái),,從而得到整體提升和磨合,。
2、加強(qiáng)各部門人員職責(zé)細(xì)化我們發(fā)現(xiàn)各部門人員職責(zé)未能明確,,造成部分工作銜接不到位,,造成一定漏洞,建議制定出各部門各崗位人員職責(zé),。
3,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作
公司一步步壯大,人員越來越多,,建議在不影響正常工作的情況下,,結(jié)合部門、員工情況組織適當(dāng)活動(dòng),,利于加強(qiáng)各部門間的協(xié)助和團(tuán)隊(duì)凝聚力,!
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
由于市場部與咨詢部主要是以收集數(shù)據(jù),、洽談等兩大方面進(jìn)行工作,,這就需要我們不斷充實(shí)自己,時(shí)時(shí)了解市場最新動(dòng)態(tài),,與客戶進(jìn)行有效溝通,,因此我建議將業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)列為常態(tài)化。
1、繼續(xù)開展地推工作,。
2,、全力開展異業(yè)合作。
3,、多方位進(jìn)行市場宣傳,。
4、負(fù)責(zé)的完成上級
領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。
以上是我們市場部20xx年年度工作總結(jié),,俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,,在以后的工作中,,不管工作枯燥
的還是多彩多姿的,我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),,與各位同事一起共同努力,,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。市場部年終工作總結(jié) 市場部年終工作總結(jié)結(jié)束語篇四
轉(zhuǎn)眼間,,新的一年又到來了,。在這一年的工作中,我虛心向同事請教,,從熟悉人員,、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,,從一點(diǎn)一滴做起,,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,,配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。現(xiàn)就自己一年的工作做以下
總結(jié):
開業(yè)不到一年,,經(jīng)營管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,,拉動(dòng)人氣,,是當(dāng)務(wù)之急。我分管的xx市場開業(yè)時(shí)間晚,,離車站也較遠(yuǎn),,許多人都不知道xx市場,因此前來購物的人比較少。而我身為市場部的主管要做的第一件事,,就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的xx市場,。首先,我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,,以制度約束行為,;其次,加強(qiáng)了人員管理,,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),,只有做到知人善用,將其的優(yōu)點(diǎn)最大化,,缺點(diǎn)最小化,,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍,,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
1,、經(jīng)營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動(dòng),,吸引廣大消費(fèi)者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽,。我們要將比賽擴(kuò)展開來,使各種比賽多樣化,,這樣才能吸引人氣,,擴(kuò)大寵物市場的知名度。
2,、管理工作方面:今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)人員管理,通過培訓(xùn)班的形式,,對員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),,使他們成為
專家里手,為廣大顧客和商戶
提供更好的,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度,定期召開,,及時(shí)了解商戶的
思想動(dòng)態(tài),,了解市場的經(jīng)營情況,,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥,,解決問題,。
在新的一年,我一定好好帶領(lǐng)我們市場部的員工,,工作能力更上一層樓,!市場部年終工作總結(jié) 市場部年終工作總結(jié)結(jié)束語篇六
對于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要,對我個(gè)人而言,,這一年充滿著挑戰(zhàn),,機(jī)遇與壓力并存,在這一年里我學(xué)習(xí)了很多,、成長了很多,,不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺(tái)階,同時(shí)在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步,,現(xiàn)就將我個(gè)人在20xx年中的收獲和體會(huì)進(jìn)行總結(jié),,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
1,、做好調(diào)研,,充分了解市場情況。
通過在公司幾年工作的積累,,我認(rèn)識(shí)到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù),、設(shè)立公司,必須對當(dāng)?shù)厥袌鲇幸粋€(gè)全面的了解,。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后,,我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進(jìn)行了細(xì)致的了解。通過調(diào)研,,我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃?xì)馐袌龇浅,;靵y,競爭也異常的激烈,,不但有一些老牌大型燃?xì)夤?,也有一些集團(tuán)公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊(duì)伍中,更是充斥著房地產(chǎn),、供暖和土建等小老板,,可謂“全民皆燃?xì)狻保偁幍募ち页潭仁俏沂剂衔醇暗?,我公司想要在這樣的市場環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事,。
2、分析自身優(yōu)勢,,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),。
在對整個(gè)東北燃?xì)馐袌鲞M(jìn)行詳細(xì)的了解后,我又對本公司的優(yōu)勢進(jìn)行了分析,,首先,,我公司屬于民營企業(yè),雖比不上中石油,、中石化等大型國有企業(yè)實(shí)力雄厚,,但是我們的決策機(jī)制相當(dāng)完善,在對事情的決策上,,不像大型國企那樣需要很長一個(gè)過程;其次,,我們公司雖說名氣沒有那些大型的國有企業(yè)那么響亮,但是我公司也屬于正規(guī)的燃?xì)馄髽I(yè),,在外也有一定的知名度,,不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余,,對于一些中小城市來說我們公司是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;第三,,我們公司的業(yè)務(wù)面很廣,項(xiàng)目的合作方式靈活多樣,,一些大型國企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的,,我公司可以獨(dú)立或分項(xiàng)承包,這樣可以和那些個(gè)人,、小老板找到不少合作機(jī)會(huì),。
1、工作中,,我始終秉承著一種“想要了解市場,,就必須深入市場”的思想,在20xx年調(diào)入市場一線工作崗位后,,我通過實(shí)地調(diào)查和細(xì)致了解后,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,完成了實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目18個(gè),,編寫項(xiàng)目報(bào)告7篇,、項(xiàng)目建議書15篇,不但讓我對整個(gè)燃?xì)馐袌鲇辛烁畹恼J(rèn)識(shí),,而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料,。
2、市場開發(fā)工作離不開信息,,及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證,。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢,查看網(wǎng)上信息,,爭取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息,,時(shí)刻掌握燃?xì)馐袌龅膭?dòng)態(tài),,為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料。
3,、20xx年我全程參與了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司的收購工作,,從初期的公司市場調(diào)查,到各種審計(jì),,最后到順利接收,,雖然是剛剛接觸這些工作,但是我在其中也起到了一定作用,,更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對我今后的工作產(chǎn)生重要的影響,。
4、在對現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后,,我編寫了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司,、松原廣燃燃?xì)庥邢薰镜南嚓P(guān)體系文件,讓我對母站,、子站的具體運(yùn)行規(guī)則,、管理方式等增強(qiáng)了了解。
5,、工作中,,注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門完成相應(yīng)工作,。如參與康平項(xiàng)目時(shí),,我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長,編制招商合同并順利與國家部門簽訂,,確保公司項(xiàng)目順利進(jìn)行,,并完成康平項(xiàng)目前期注冊工作。
6,、在孫吳項(xiàng)目中,,我吸取以前的經(jīng)驗(yàn),“少說,、多記,、少問、多聽”,,注意收集對公司有利的信息,,并及時(shí)匯總編寫項(xiàng)目報(bào)告向股東匯報(bào);在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,歷經(jīng)兩個(gè)多月的調(diào)研,、協(xié)商,、可研、盡職調(diào)查,、談判,,孫吳項(xiàng)目最終順利簽約,。
一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作,,在20xx年開始接觸市場開發(fā),、區(qū)域經(jīng)營工作。對于新從事的崗位,,這一年我積極的從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),了解公司運(yùn)營模式,,了解市場開發(fā)工作流程,,摸索有效的工作模式,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下在同事的幫助下,,我取得了長足的進(jìn)步,。
我將實(shí)踐工作做為了解市場開發(fā)和提高個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)理論知識(shí),,再將學(xué)到的理論知識(shí),,應(yīng)用到實(shí)踐中來。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,,講求學(xué)習(xí)效果,,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,。
通過一年的工作實(shí)踐,,我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作,更可進(jìn)行市場的相關(guān)業(yè)務(wù),,同時(shí)我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營管理工作,,我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己,將自己打造成適合公司未來平臺(tái)的人才而努力,。
通過近幾年的工作學(xué)習(xí),,通過業(yè)務(wù)實(shí)踐,通過取得的工作成績,,我在20xx年有一定的工作收獲,,主要有六個(gè)方面。
在剛剛到一線工作后,,對相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感,,總想盡快做出成績,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望,,一旦聽到相關(guān)燃?xì)庑畔?,我就馬上去做調(diào)查,總覺得這些項(xiàng)目都能夠大有作為,,可是連著跑了幾趟才知道,,大部分道聽途說來的信息都不夠準(zhǔn)確,,不但自己的信心受到打擊,還浪費(fèi)了公司的資源,,這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易,。工作一段時(shí)間后,我學(xué)會(huì)了對收集到的信息進(jìn)行合理的篩選,,自己先通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息整理,,再與公司同事進(jìn)行交流,把收集到的信息進(jìn)行一次次的篩選,,最后將那些合理的,、可信的信息在進(jìn)行匯總和上報(bào),這樣不但節(jié)省公司的資源,,也讓我在信息篩選過程中增長經(jīng)驗(yàn),,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在調(diào)研過程中,,我注意為公司節(jié)省成本,,在實(shí)地調(diào)查前,先了解清楚相關(guān)部門情況,,應(yīng)該到哪個(gè)部門了解什么情況,,避免出現(xiàn)“重復(fù)跑路、跑重復(fù)路”的情況,。不僅要到國家部門了解詳細(xì)的地區(qū)規(guī)劃及建設(shè)情況,,還在打車過程中,多于當(dāng)?shù)爻鲎廛囁緳C(jī)進(jìn)行溝通,,從側(cè)面了解市場信息及當(dāng)?shù)孛癖妼θ細(xì)庑袠I(yè)的看法,,同時(shí),在當(dāng)?shù)嘏c居民住戶了解情況,,與工業(yè),、餐飲業(yè)用戶溝通,了解信息,,保證了信息了解途徑全面和信息準(zhǔn)確,。
在工作中,我始終注意工作的積累,,遇到不懂的事多聽,、多想、多問,,少發(fā)表意見,、多與領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),注意每個(gè)成功的項(xiàng)目中,哪些步驟是重點(diǎn),,哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵,,多聽取別人的意見,使自己少走彎路,,避免在其他同志身上發(fā)生的問題在自己身上再次發(fā)生,,為自己今后的工作理清思路。
因?yàn)閺氖滦姓?、人事工作的緣故,,使我有注重查找不足,關(guān)注細(xì)節(jié)的工作習(xí)慣,。在每個(gè)項(xiàng)目中,,我所負(fù)責(zé)的工作不盡一樣,在每個(gè)項(xiàng)目完成后,,我都會(huì)提前思考自己在工作中應(yīng)注意那些問題,應(yīng)關(guān)注的工作細(xì)節(jié),,并詳細(xì)分析,。工作后我會(huì)對項(xiàng)目過程中發(fā)生的問題,以及工作細(xì)節(jié)進(jìn)行回顧與分析,,爭取在以后的工作中避免發(fā)生類似的錯(cuò)誤,。
通過一年的工作,使我感受到想要成功完成一個(gè)項(xiàng)目的簽約,,并不像我當(dāng)初想想的那么簡單,,其中涉及到項(xiàng)目分工要明確,流程要清晰,,每個(gè)人在整個(gè)項(xiàng)目的過程中都扮演著不同的角色,,只有大家通力合作,齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個(gè)項(xiàng)目,。在我所完成的項(xiàng)目工作中,,我不論扮演什么工作角色,都能夠積極的去考慮其他團(tuán)隊(duì)成員所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)是否能夠與我有交集,,我應(yīng)當(dāng)如何去配合他們的工作,,因?yàn)槿绱说乃伎迹夷軌蚝芎玫娜ゴ?lián)項(xiàng)目中其他成員的工作,,達(dá)到配合默契的目的,。這也是我們市場部所獨(dú)有的工作方式及工作優(yōu)勢。
在參與談判項(xiàng)目前,,我總能想清楚先與對方談什么,,怎么談,如何把公司的損失降到最低,怎么把公司的利潤最大化,,雖然不一定領(lǐng)導(dǎo)會(huì)采取自己的意見,,但是我也總能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供不同的思路,為順利談判保駕護(hù)航,。
通過工作,,我也客觀認(rèn)識(shí)到自己在工作中的不足。
因?yàn)樽约憾嗄陱氖鹿芾砉ぷ?,因此工作?xí)慣于關(guān)注工作的細(xì)節(jié),,習(xí)慣做事情關(guān)注具體問題。通過20xx年的工作,,我發(fā)現(xiàn)了自己的這個(gè)問題,,這在做為具體工作執(zhí)行者時(shí)必須具備的能力,而做為區(qū)域經(jīng)營管理以及對市場項(xiàng)目宏觀考慮時(shí),,我的思維高度不夠,,這在20xx年工作中收到了領(lǐng)導(dǎo)的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我,,在未來,,我將努力提高自己的格局,提高自我的思維高度,,從一個(gè)全局者去看待項(xiàng)目,,從一個(gè)主要管理者角度去管理區(qū)域公司,這是我未來需要改進(jìn)的重點(diǎn)問題,。
做為市場部新人,,我在項(xiàng)目討論中,我有學(xué)習(xí)和聆聽的習(xí)慣,,但是有時(shí)不能積極的發(fā)表自己對項(xiàng)目的思路與對問題的觀點(diǎn),,這在我們這個(gè)提倡溝通積極分享的市場部中,還是存在不足的,,主要問題來自于我認(rèn)為自己是新人,,怕發(fā)表的意見與觀點(diǎn)過于膚淺所致,但通過公司組織的管理人員培訓(xùn)及下半年的市場部工作,,我在不斷的改變自己的這種行為習(xí)慣,,從開始的沉默到后來的參與我希望我能夠逐步成長為市場部最為積極的業(yè)務(wù)骨干。因此在未來的市場部工作中,,我要更為主動(dòng)的提出自己想法,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助,把自己在團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)勢更有效地發(fā)揮,,達(dá)到市場部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應(yīng),。
對于我來說注定是個(gè)不平凡的一年,注定是變化的一年,注定是讓我成長提高的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉(zhuǎn)變,,從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場,,從辦公室走到項(xiàng)目一線,使我達(dá)到了自我的蛻變與自我實(shí)現(xiàn)的目的,,在這里就我工作的轉(zhuǎn)變我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與工作的委任,,使我有了長足進(jìn)步。
這一年也是我收獲最大的一年,,從一個(gè)初出茅廬的懵懂少年,,逐漸成長為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干,這巨大的收獲,,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助,。在新的一年里,我將繼續(xù)努力,,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,以積極、主動(dòng),、自信,、充滿激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實(shí)現(xiàn)大地燃?xì)獾钠髽I(yè)目標(biāo),、企業(yè)遠(yuǎn)景而奮斗終身!
以上就是我一年以來的工作總結(jié),如有不足之處,,望公司領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事予以批評指正,。