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2023年月度工作總結(jié)ppt(匯總十篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-01 18:07:19
2023年月度工作總結(jié)ppt(匯總十篇)
時(shí)間:2023-06-01 18:07:19     小編:一葉知秋

總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,,避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。

月度工作總結(jié)ppt篇二

主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說(shuō)明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè),,分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目,、xx市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程,、xx區(qū)少年宮工程,、xx省審計(jì)廳、xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程,、xx煙草物流配送中心工程等等,。成單0個(gè),,丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,,風(fēng)管面積20000平方米,具體分析等方面)

本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,,尋找有價(jià)值的客戶資源,。并去xx成功開(kāi)發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在xx跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目,。另在拜訪客戶的前期,,有些資源客戶一但開(kāi)工,(例如:xx豐田汽車廠房擴(kuò)能工程),,風(fēng)管基本上已由甲方指定好,,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,,因受金融危機(jī)的影響,,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響,。

下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于xx年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目,,其中大多數(shù)已開(kāi)工,但有些定于xx年2月份開(kāi)工,,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目,、xx省審計(jì)廳、xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,,年底先建立關(guān)系,,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動(dòng)工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,,而是價(jià)格問(wèn)題和安裝方面,因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上,。

另在xx年xx亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長(zhǎng),,在跟進(jìn)中,預(yù)計(jì)在xx年初可成單,,年底在配合代理商做大量攻關(guān),。

本月最大的問(wèn)題是:工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化,臨時(shí)變固的占大多數(shù),,雖不影響信心,,但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),,因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,,故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦,,如少數(shù)是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。

1,、受xx客戶邀請(qǐng),,去xx拜訪xx年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周),重新審視xx周邊市場(chǎng),。力爭(zhēng)在xx年開(kāi)工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目,。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量。

2,、在xx市市政工程上做文章:在xx年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零

月度工作總結(jié)ppt篇三

本次活動(dòng)是我作為副部長(zhǎng)第一次帶領(lǐng)干事們一起參加的活動(dòng),,在整個(gè)活動(dòng)中,我學(xué)到了很多以前所不曾接觸的東西,。我不再是作為一個(gè)干事去參與活動(dòng)的準(zhǔn)備個(gè)人工作和整個(gè)活動(dòng)了,,而是作為副部長(zhǎng)在主席團(tuán)的帶領(lǐng)下起到上傳下達(dá)的橋梁作用。因此,,這次活動(dòng)是我們外聯(lián)部的第一次磨合,,暴露出了很多問(wèn)題,比如:

1,、沒(méi)有帶領(lǐng)干事們做好前期的準(zhǔn)備個(gè)人工作,;

2、部門(mén)內(nèi)部合作不密切,,沒(méi)有展顯出應(yīng)有的團(tuán)隊(duì)精神,;

3、沒(méi)有提醒干事們養(yǎng)成善于觀察,、主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣等等,。當(dāng)然,也有很多方面是做的不錯(cuò)的,,比如:

1,、部門(mén)全體精神面貌良好,態(tài)度端正,,表現(xiàn)積極,;

2、干事們聽(tīng)從調(diào)遣,,能過(guò)較高質(zhì)量的任務(wù)完成等等,。

在外聯(lián)部自己經(jīng)歷了一年的贊助訓(xùn)練,不論是贊助策劃的書(shū)寫(xiě)還是找商家談贊助都有了一定的經(jīng)驗(yàn),。上學(xué)期的主要任務(wù)便是部門(mén)內(nèi)部的贊助培訓(xùn),,教會(huì)干事們?nèi)绾螐囊环莼顒?dòng)策劃中提取出一份高質(zhì)量的贊助策劃并以此為基礎(chǔ)外出找商家洽談贊助,。為此,在部門(mén)內(nèi)部多次展開(kāi)培訓(xùn),,訓(xùn)練他們贊助策劃的書(shū)寫(xiě)以及告誡他們外出談贊助所應(yīng)注意的事項(xiàng)和細(xì)節(jié)等等,。僅過(guò)了多次贊助策劃書(shū)的書(shū)寫(xiě)和批閱,他們的策劃能力已有了顯著提高,,并且也開(kāi)始嘗試在商業(yè)街拉贊助了,。最終,經(jīng)過(guò)干事們的不懈努力,,為學(xué)生會(huì)承辦的“志成明德”杯大學(xué)城足球賽拉的一筆贊助經(jīng)費(fèi)。得到了主席團(tuán)和全體學(xué)生會(huì)的一致認(rèn)同和高度評(píng)價(jià),。

本次足球賽具有規(guī)模宏大,、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn)。對(duì)學(xué)生會(huì)的辦事效率及能力是一次挑戰(zhàn)也是一次提升,!而對(duì)于一個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō),,則是相互磨合了解的絕佳機(jī)遇。整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行中,,本部門(mén)成員積極參與配合,。為活動(dòng)的順利開(kāi)展做出了的貢獻(xiàn)。首先,,外聯(lián)部為活動(dòng)拉得資金贊助,,為活動(dòng)的進(jìn)行提供了支持;其次,,外聯(lián)部成員積極參與活動(dòng)的籌備,,并為活動(dòng)的開(kāi)展盡了一份力量,。都從從搬桌子抬椅子,、照相禮儀等小事中得到了鍛煉,,提高了能力,。

作為外聯(lián)部,,最重要的個(gè)人工作之一就是為學(xué)生會(huì)承辦組織活動(dòng)籌集資金和物資,。而為了更高效的拉到滿意的贊助,,老客戶和新興客戶是應(yīng)優(yōu)先考慮的對(duì)象,。因此,,建立商家聯(lián)系檔案是必不可少的,!為此,在主席團(tuán)的指導(dǎo)下,,外聯(lián)部對(duì)曾經(jīng)的合作伙伴和新興客戶的聯(lián)系資料做了歸納整理,,為以后的贊助事宜提供有用的檔案。在整理檔案的過(guò)程中,,同樣也暴露出了許多問(wèn)題,,比如分工不到位,,整理不及時(shí)等等。

打掃美化辦公室雖然不算什么大事,,但對(duì)一個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō)既是是種責(zé)任的體現(xiàn)又是一次團(tuán)隊(duì)精神的展示,。一個(gè)安逸舒心的個(gè)人工作環(huán)境會(huì)讓人心情愉悅,個(gè)人工作效率也會(huì)大大提高,。也讓我明白了維護(hù)良好環(huán)境的重要性,。而在美化辦公室的過(guò)程中讓我學(xué)會(huì)了如何共同完成一件個(gè)人工作,明白了明確分工的重要性,,這也是提高效率的必要條件,。

收集書(shū)寫(xiě)并討論學(xué)生心聲這一課題是我們部門(mén)又一次體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在這個(gè)過(guò)程中不僅鍛煉了部門(mén)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作能力,,而且也增進(jìn)了部門(mén)內(nèi)部的感情,。

關(guān)于部門(mén)轉(zhuǎn)型,在校團(tuán)委的要求下,,主席團(tuán)的指導(dǎo)下我們外聯(lián)部多次開(kāi)會(huì)討論相關(guān)內(nèi)容,,并制定出了初步的計(jì)劃議案。當(dāng)然,,還有很多不足之處,,下一學(xué)期我們部將對(duì)此做出進(jìn)一步優(yōu)化和完善。

我們部經(jīng)常會(huì)在例會(huì)結(jié)束后或總結(jié)完一段個(gè)人工作后到二餐展開(kāi)部門(mén)交流會(huì),。通過(guò)無(wú)話不談的交流我們更好的對(duì)彼此加深了解,,也為團(tuán)隊(duì)合作建立了親密的感情基礎(chǔ)。

校學(xué)生會(huì)組織的這次秋游活動(dòng)讓我們部門(mén)增進(jìn)了感情和對(duì)彼此的了解,。我們一起爬山一起吃飯分享一切快樂(lè),。在部門(mén)內(nèi)部逐漸通過(guò)交流娛樂(lè)形成了獨(dú)特的部門(mén)文化。

我們部門(mén)都積極準(zhǔn)備并參與到了這次晚會(huì)中,。為大家精心準(zhǔn)備了好看的舞蹈節(jié)目,,充分展示了外聯(lián)風(fēng)采。在晚會(huì)中,,我們部積極參與,,通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作贏得了游戲的勝利。充分的展現(xiàn)了外聯(lián)部的團(tuán)隊(duì)合作精神,。

月度工作總結(jié)ppt篇四

三月份本部主要抓了大堂的電氣改造和水,、消防管、噴淋管,、煙感等改造工作,,并相繼完成了先前擬定的三月份工作計(jì)劃。

三月份針對(duì)大堂改造任務(wù)重而對(duì)正常運(yùn)行維修有疏忽現(xiàn)象召開(kāi)了領(lǐng)班級(jí)以上人員會(huì)議,,對(duì)疏忽的幾個(gè)問(wèn)題,,分析原因,,調(diào)整思路,統(tǒng)一思想,;對(duì)近期出現(xiàn)的未按程序規(guī)程做的個(gè)別領(lǐng)班及員工做出適當(dāng)處理,;強(qiáng)調(diào)規(guī)范程序,主管加強(qiáng)巡回檢查,;同時(shí),,要求領(lǐng)班督促對(duì)員工的禮節(jié)禮貌:從本月開(kāi)始,對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)行每月盤(pán)倉(cāng)清點(diǎn),。

1,、本月重點(diǎn)以大堂1~3層改造及周邊區(qū)域電氣線路的交割,臨時(shí)大堂搬遷,,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所燈光,、電話、電腦線的布置等,。其次為技改:樓層恒溫控制、熱交換站改造準(zhǔn)備,。

2,、完成了新保安室,投入使用,;餐飲部的四張大圓桌及20多把紅木椅子的維修,;完成檔案室大型資料柜、洗衣房各類貨架的制作幾各監(jiān)控點(diǎn)的探頭,、電梯的修復(fù),。

3、對(duì)大型升降機(jī)的修復(fù)及裝修樓層的再次驗(yàn)收,。

4,、本月完成各類聯(lián)系單、工作請(qǐng)修單525張,,項(xiàng)目共700多個(gè),,其中返修單子5張,返修率為0,。95%,。

分析:從維修量來(lái)看,與上月差不多,。人為因素引起的有8項(xiàng),,其中本部門(mén)1項(xiàng),餐飲部5項(xiàng),,前臺(tái)1項(xiàng),,總機(jī)房1項(xiàng),。質(zhì)量原因引起的有8項(xiàng),其中裝修質(zhì)量引起有3項(xiàng),。要求餐飲部對(duì)設(shè)備設(shè)施的正確使用及維護(hù)加強(qiáng)培訓(xùn)教育,。

1、三月份整個(gè)酒店維修費(fèi)用為25820元(不包括餐飲部維修紅木椅子費(fèi)用,,以后總算),,比上月減少17868.56元。技改費(fèi)用為33334.4元(客房樓層恒溫控制改造),,二項(xiàng)總計(jì)59154.39元,,其中前廳部為261.16元,人力資源部為647.59元,,康樂(lè)部為10920.88元,,餐飲部為3560。12元,,管家部為8181.40元,,日本料理為80.34元,行政辦為1529元,,財(cái)務(wù)部為279元,,銷售部為15.5元,保安部為45元,,酒店外圍公共場(chǎng)所為300元,。

2、三月份

1)三月份酒店總的能源消耗費(fèi)用為367549元(其中水為19019度,,即41841.80元,;電262820度,即231281.60元,;用汽761噸,,即73969.20元;煤氣7407公斤,,即19258元),。

2)三月份總的能耗費(fèi)用比上月減少88561元(其中電減少17146度,即減少15088元,;水上升1649度,,即增加3627.8元;蒸汽減少75745元,;煤氣增加39公斤,,即增加101.40元)。

3)能源費(fèi)用下降原因中煤氣存在價(jià)格下浮因素(0.2元/kg,,共計(jì)1481.4元),。

4)能源費(fèi)用總的下浮原因?yàn)闊峋W(wǎng)的進(jìn)入,。

5)三月份總的能源費(fèi)用比去年同期減少147067元(去年同期為514616元)。水下降11755度,,即25861元,;電上升15651度,即13765元,;煤氣上升643公斤,,即2315元;油費(fèi)199866元,,汽費(fèi)73969元,,下降125897元。

6)三月份能源費(fèi)用占營(yíng)業(yè)額的5.64%,,比上月減少1.2943%,,比去年同期減少4.98%(去年為10.6283%)。

分析:20xx年三月份與去年同期相比,,用能面積比去年增加,,如各營(yíng)業(yè)點(diǎn)各設(shè)備功率的增大,再加上近期施工用電的增加,,但總的能耗費(fèi)還是比去年同期減少,。如果按去年同期的現(xiàn)狀,能源費(fèi)用遠(yuǎn)超14,。7萬(wàn),gop的下降主要為營(yíng)業(yè)額增加166.55萬(wàn)元,??傊?jié)能潛力還可挖,,不斷地進(jìn)行技改及各部門(mén)節(jié)能意識(shí)的加強(qiáng),,能耗總體還會(huì)逐漸下降。但隨著氣溫的上升,,預(yù)計(jì)下月開(kāi)始,,用電量將逐步上升。

近期因施工原因,,衛(wèi)生工作抓的不嚴(yán),,重視程度不夠。外圍形象方面基本尚可,,對(duì)燈光進(jìn)行了維修等,,消防設(shè)施進(jìn)行了檢查,都完好,。

1,、簽訂了發(fā)電機(jī)保養(yǎng)合同,。

2、簽定了游泳館健身房空調(diào),、電氣安裝合同,。

3、上月簽訂的一些合同還在繼續(xù)進(jìn)行中,。

三月份配合前臺(tái)部門(mén)接待電動(dòng)工具會(huì)議,、vip客人,配合管家部對(duì)改造房進(jìn)行維修,,配合情況良好,,未出現(xiàn)大的投訴。

加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn),,對(duì)iso程序執(zhí)行加強(qiáng)檢查力度,。

1、繼續(xù)配合對(duì)大堂一至三層改造,,大部分開(kāi)始裝燈,。

2、水系統(tǒng)繼續(xù)技改,。

3,、樓層恒溫控制、電氣部分開(kāi)始安裝,,并完成,。

4、完成各部門(mén)的正常維修,。

三月份返修單子清單

序號(hào)請(qǐng)修單號(hào)日期維修內(nèi)容維修人員

1,、0204617、3月2日1006床腳壞王xx

0204768,、3月11日1006床腳壞陳xx

2,、0204628、3月3日1208衣門(mén)脫軌陳xx

0204656,、3月5日1208衣門(mén)脫軌王xx

3,、0204631、3月3日1102窗簾少滑輪陳xx,,024761,、3月11日1102窗簾少滑輪陳xx

4、0204762,、3月11日2903空調(diào)有噪聲沈xx

0204819,、3月21日2903空調(diào)有噪聲徐立保

5、0204792、3月14日1722衣門(mén)脫軌王xx

0204817,、3月21日1722衣門(mén)脫軌韓xx

6夜總會(huì)停電未處理,,責(zé)任問(wèn)題

人為因素引起維修的清單

序號(hào)請(qǐng)修單號(hào)日期維修內(nèi)容維修人員引起原因

1、0204730,、2月28日前臺(tái)牌子掉韓xx因碰撞引起

2,、0009175、3月19日總機(jī)房?jī)?nèi)墻面需做粉刷黃柏燦坐時(shí)椅子背擦黑

3,、0204651,、3月5日大觀園跑菜間漏水,韓xx3f廚房沖地面所致

4,、0204769,、3月11日冰箱門(mén)關(guān)不住:徐立保人員損壞

5,、0204838,、3月23日廚房水龍頭壞:呂xx操作不當(dāng)

6、0001201,、3月26日小便池堵塞建筑垃圾堵塞

7,、0204803、3月20日線斷(菜刀掉下)陳xx被刀割斷8電梯進(jìn)水人為引起

質(zhì)量因素引起維修的清單

序號(hào)請(qǐng)修單號(hào)日期維修內(nèi)容維修人員引起原因

1,、0204635,、3月3日女宿舍210水龍頭關(guān)不住:趙xx質(zhì)量問(wèn)題

2,、0204687,、3月8日1220洗臉盆下漏水

3、0204693,、3月9日1122洗臉盆活塞壞

4,、0204698、3月9日1115洗臉盆活塞壞

5,、0204856、3月15日1602衣門(mén)脫軌

6,、取暖燈爆裂

7,、自來(lái)水聲音響減壓閥質(zhì)量問(wèn)題

8、8f新風(fēng)機(jī)房閥門(mén)質(zhì)量不好引起總管放水更換趙立權(quán)裝修質(zhì)量問(wèn)題趙立權(quán)裝修質(zhì)量問(wèn)題趙立權(quán)裝修質(zhì)量問(wèn)題韓xx質(zhì)量問(wèn)題質(zhì)量閥門(mén)質(zhì)量問(wèn)題

月度工作總結(jié)ppt篇五

xx月份主要圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針,、目標(biāo)開(kāi)展工作,,緊跟公司各項(xiàng)部署。現(xiàn)將xx月份工作情況做接如下總結(jié),。

行政工作可以分為三方面:

1,、根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理的招聘一批員工

2,、較好的完成各部門(mén)人員的入職,、轉(zhuǎn)正、離職,、調(diào)崗等人事審批工作,,并及時(shí)上報(bào);

3,、規(guī)范了各部門(mén)的人事檔案并建立的員工電子檔,,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊的一律補(bǔ)起檔案

4,、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核,;完善員工績(jī)效考核辦法,為每個(gè)員工建立績(jī)效考核治理方案,;

5,、崗位職責(zé):對(duì)各崗位員工進(jìn)行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責(zé),;

6,、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通

1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),,根據(jù)工作情況的需要,,擬定了長(zhǎng)期進(jìn)行培訓(xùn)工作計(jì)劃

2、采購(gòu)日常辦公用品,,使員工的工作順利進(jìn)行

3,、和相關(guān)職能部門(mén)做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作通暢

4,、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況,,并做好物品的領(lǐng)用登記,合理的采購(gòu)辦公用品度,。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,、激勵(lì)機(jī)制等制度。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,,完善培訓(xùn)機(jī)制企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果,。

3,、協(xié)助各部門(mén)工作,,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),,迅速營(yíng)造良好的辦公環(huán)境

4,、加強(qiáng)公司檔案的治理,強(qiáng)化保密治理工作行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理,,對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送,、傳閱和保管工作

5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作

勞動(dòng)人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng),,提升治理水平,,完善人事檔案管理,從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過(guò)度

6,、推行網(wǎng)絡(luò),,提高公司工作率水平,逐步向無(wú)紙化辦公邁進(jìn)

7,、組織員工活動(dòng),,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感行政部在6,、7月分都取得了一定的成績(jī),,但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、積極配合各部門(mén)工作,,盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階,。

月度工作總結(jié)ppt篇六

月度表-出納月度示例表

標(biāo)題

部門(mén):

姓名:

崗位:

時(shí)間:

1,、月重大事記說(shuō)明:

主要是描述你在當(dāng)月做了那幾件重大的事情;

2、月度具體:

a,、當(dāng)月目標(biāo)完成概況(完成項(xiàng)目,、時(shí)間、成效):

b,、當(dāng)月計(jì)劃(臨時(shí))工作完成概況(完成項(xiàng)目,、時(shí)間、成效,、何人下達(dá)臨時(shí)工作):

c,、當(dāng)月未完成工作項(xiàng)目說(shuō)明(未完成原因,,延遲完成具體時(shí)間):

3,、月計(jì)劃執(zhí)行率

4、工作開(kāi)展進(jìn)步與不足之處:

進(jìn)步:

不足:

5、工作建議與要求:

20xx年我公司各部門(mén)都取得了很不錯(cuò)的成果,作為一名出納,我在收付,、反映,、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),一直按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù).在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),,順利完成如下工作:

1,、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作,,共同完成欠費(fèi)的催收工作,。

2、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作,。

3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),,完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。

4,、做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。

1,、迎接公司評(píng)估,,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室,。

2,、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

3、按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作,。

1,、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),,及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,,從無(wú)坐支現(xiàn)金。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,,做到及時(shí)匯報(bào),,及時(shí)處理,。

3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),,嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),,對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

4、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),,及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),。

月度工作總結(jié)ppt篇七

四月份,綜合部嚴(yán)格按照總支書(shū)記兼綜合部部長(zhǎng)王利芳,、綜合部副部長(zhǎng)梁明的工作部署,,抓好全廠勞動(dòng)人事、物資供應(yīng),、檔案管理,、后勤等工作,為廠生產(chǎn)機(jī)電工作的順利開(kāi)展提供良好的服務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和綜合部全體人員的共同努力下加上廠各部門(mén)的配合,、支持下,我部門(mén)順利的完成了4月份辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù),。

一,、后勤方面

1、為滿足“干部上講臺(tái),,培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng)”活動(dòng)所需的低值易耗品,,保證滿足我廠辦公用品的正常使用。結(jié)合集團(tuán)公司“節(jié)約節(jié)儉”的要求,,特根據(jù)我廠實(shí)際情況從公司行政科領(lǐng)取適量的低值易耗品,。

2、為迎接局領(lǐng)導(dǎo),、公司領(lǐng)導(dǎo)等單位開(kāi)會(huì)檢查,,準(zhǔn)備工作服、安全帽,、煙,、水果、飲用水,、洗漱用品等各項(xiàng)檢查6次,。(4月21日:放射源檢查;4月23日:接待森普廠家回訪并安排就餐,;4月24日:“產(chǎn)洗銷”會(huì)議精神專題落實(shí)會(huì),;4月26日:①公司組織部檢查②大學(xué)生座談會(huì),;4月27日:焦煤銷售總公司視察)

3、做好后勤服務(wù),,及時(shí)為來(lái)廠指導(dǎo)維修的廠商辦理住宿、餐飲手續(xù),。

二,、培訓(xùn)方面

為全面提高綜合部專業(yè)技術(shù)水平,按照焦煤集團(tuán)《“干部上講臺(tái),,培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng)”的指導(dǎo)意見(jiàn)》精神,,四月份我部從三月份的每周一培訓(xùn),改為每周三培訓(xùn)(周一:專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),;周二:案例分析,;周五:安全培訓(xùn)),做到培訓(xùn)有記錄,;每月一考試,,考試有成績(jī)。

三,、計(jì)劃供應(yīng)方面

1,、按照領(lǐng)導(dǎo)要求,分清輕重緩急領(lǐng)取了四月計(jì)劃,、五一檢修計(jì)劃,、元月未到貨計(jì)劃中的物資,并對(duì)到貨情況與計(jì)劃核實(shí),、建立臺(tái)賬,,盡量滿足我廠的生產(chǎn)所需。

2,、每月按時(shí)收集,、匯總、審核各部門(mén)計(jì)劃并及時(shí)簽字上交,。

3,、由于我廠生產(chǎn)、機(jī)電人員的緊缺,,綜合部所有男職工為滿足我廠物資所需配合領(lǐng)料14次,。(4月1日:卸絮凝劑2噸;4月2日:領(lǐng)取埋線管19根,、潛水泵3臺(tái),;4月3日:領(lǐng)空壓機(jī)油15桶、卸弧形篩1車,;4月14日:領(lǐng)鋼材等等)

四,、工資方面

本著“公平,、公正、公開(kāi)”“多勞多得,、少勞少得”的理念,,進(jìn)行工資分配。由于生產(chǎn)組織變動(dòng),,特向公司申請(qǐng)額外的工資補(bǔ)助,,合理對(duì)全廠工資進(jìn)行定員工資分配,更加有效的調(diào)動(dòng)了職工們的工作積極性,,保證了我廠各項(xiàng)任務(wù)順利完成,。

四月份綜合部主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:

1、日常事務(wù)比較繁忙,,協(xié)調(diào)內(nèi)部做好全局性管理工作考慮少,。

2、組織協(xié)調(diào)工作還需要加強(qiáng),,還存在不到位的地方,。

3、對(duì)材料和配件學(xué)習(xí)不夠,,由于辦公室人員的工作性質(zhì)比較特殊,,有許多不確定性,集中全體人員學(xué)習(xí)比較困難,,只能是部分人員參加學(xué)習(xí),。

4、內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松,。重點(diǎn)是對(duì)部門(mén)內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化,、程序化管理有所松懈,造成部份工作運(yùn)行緩慢,。

一,、增強(qiáng)綜合部辦事效率,提高職工專業(yè)技術(shù)水平

1,、記錄好內(nèi)部工作臺(tái)賬,,使職工對(duì)自身工作做到心中有數(shù)。

2,、繼續(xù)深入車間現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),,提高職工專業(yè)技術(shù)水平。

二,、降低成本加工費(fèi),,組織各部門(mén)5月中旬召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)

1、了解廠計(jì)劃到貨情況、急件使用情況,、庫(kù)存情況,、備品備件明細(xì),分清計(jì)劃中正常生產(chǎn)和項(xiàng)目改造的物資,。

2,、準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)分析會(huì)所需的各項(xiàng)數(shù)據(jù)及資料,確保其順利召開(kāi),。

三,、繼續(xù)健全、完善選煤廠各項(xiàng)規(guī)章制度

四,、明確綜合部各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限

綜合部將在以后的工作中做好各項(xiàng)工作,繼續(xù)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。加強(qiáng)綜合部人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。盡管各項(xiàng)工作取得了階段性成績(jī),,但也存在著不足之處,,有待于我們今后繼續(xù)改進(jìn)。在今后的工作中,,我們將開(kāi)拓進(jìn)取,,扎實(shí)工作,與時(shí)俱進(jìn),,爭(zhēng)取為新峪公司選煤廠做出更大的成績(jī),。

月度工作總結(jié)ppt篇九

學(xué)校的楓葉是季節(jié)的信使,當(dāng)一片片枯黃的葉子在道路上為路過(guò)的學(xué)生們作了鋪墊,,風(fēng)刮在臉上有了一絲刺痛,,我們似乎也知道了,冬天已經(jīng)進(jìn)入了深處,,而這也間接的在告訴我們,,今年所剩下的日子已經(jīng)不多了。這個(gè)月里,,我依然力所能及的做著我的本職工作,,不曾偷懶,而我們班在團(tuán)總支的排名因?yàn)楦飨嚓P(guān)班干部的努力,,而延續(xù)了上個(gè)月第一名的優(yōu)秀成績(jī),,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)特別大的鼓勵(lì),但是我們并不滿足于此,,因?yàn)橄聜€(gè)月,,下學(xué)期我們還要拿第一!直到我們班畢業(yè)為止,。

下面是我對(duì)這個(gè)月工作的總結(jié):

第一,,在課余時(shí)間里多看些關(guān)于心理學(xué)方面的書(shū)籍,,多多學(xué)習(xí)一點(diǎn)心理方面的知識(shí),以便于在有同學(xué)需要的時(shí)候能夠給予同學(xué)盡可能的幫助,。

第二,,和同學(xué)們經(jīng)常性的接觸,因?yàn)橥ㄟ^(guò)同學(xué)之間的相互聯(lián)系的關(guān)系可以知道身邊有沒(méi)有表現(xiàn)反常的同學(xué),,從而可以充分利用時(shí)間及環(huán)境給予幫助,,避免不愉快事情的發(fā)生。

第三,,每?jī)蓚€(gè)星期向系心理部上交認(rèn)真調(diào)查并填寫(xiě)好的晴雨表,,和交兩篇心理美文,以求能在每個(gè)月的評(píng)比中拿到好的名次,。

第四,,在這個(gè)星期,各班的班長(zhǎng),、團(tuán)支書(shū)以及心理委員都被安排觀看了一次有關(guān)于《艾滋卜的影片,,這對(duì)于我們的心理有著極大的震撼,這將在我們以后的生活中對(duì)于我們自己的行為產(chǎn)生決定性的作用,,很感謝學(xué)校對(duì)于這方面知識(shí)的重視,,這種行為對(duì)學(xué)生是負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。

第五,,作為心理委員,,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,每次都按時(shí)參加學(xué)校舉行的心理委員培訓(xùn),。及時(shí)了解一些心理方面的知識(shí),,以及學(xué)校在這些方面的措施和政策,并且通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)還與其他班級(jí)的心理委員交流與學(xué)習(xí),。

第六,,每個(gè)月按時(shí)編寫(xiě)并上傳計(jì)劃總結(jié),不拖傳漏傳,,以期能在每個(gè)月的月評(píng)比中不被扣分,,并有良好的名次。對(duì)于心理委員的主要職責(zé)和工作,,我已經(jīng)十分了解,。感謝各位同學(xué)對(duì)我的信任,讓我本學(xué)期再次擔(dān)任心理委員一職,。一個(gè)人只有擁有健康的心理,,才能正確的對(duì)待每一件事情,才能把每一件事情做好。因此,,我們每個(gè)人都要認(rèn)真看待這一工作,。

一、銷售業(yè)績(jī)回顧及分析:

(一)業(yè)績(jī)回顧:

1,、開(kāi)拓了新合作客戶近三十個(gè)(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)),。

2、8~12月份銷售回款超過(guò)了之前3~8月的同期回款業(yè)績(jī),。

3,、市場(chǎng)遺留問(wèn)題基本解決。轉(zhuǎn)眼7月份就過(guò)去了,,那么7月份我們都做了些什么工作呢,?

下面我來(lái)總結(jié)一下:

1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),,做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù),。

2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬,、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度,。

回想自己這兩個(gè)月所走過(guò)的路,,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,,沒(méi)有太多的驚喜,,多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài),。兩個(gè)月的實(shí)習(xí),,對(duì)一個(gè)缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生而言,從中學(xué)到了學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),,在這段時(shí)間里,,領(lǐng)導(dǎo)同事給了我足夠的寬容,支持和,。轉(zhuǎn)眼間在安都機(jī)電入職已經(jīng)一個(gè)月了,,有時(shí)感覺(jué)這個(gè)時(shí)間過(guò)得很漫長(zhǎng),有時(shí)又感覺(jué)它過(guò)得很快,,無(wú)論快慢畢竟又消逝了一個(gè)月,,我的生命,我的青春,,一個(gè)月的期間,,我也嘗試了酸甜苦辣。也學(xué)到了很多東西。短暫的時(shí)間卻做了許多并不短暫的事情,。

二,、在工作中創(chuàng)新精神

學(xué)術(shù)科技月是每年都會(huì)搞的活動(dòng),學(xué)術(shù)的途徑,。今年的學(xué)術(shù)科技月創(chuàng)新的了積分制度,,以同學(xué)們對(duì)學(xué)術(shù)科技月的關(guān)注。令人滿意,,但會(huì)創(chuàng)新精神,,使下次活動(dòng)搞得更出色。這個(gè)月是感覺(jué)有點(diǎn)漫長(zhǎng)的一個(gè)月,,不知道是怎么回事,,可能是中間發(fā)生的問(wèn)題太多的原因吧!首先是拜訪客戶的時(shí)候自己出的一點(diǎn)問(wèn)題,,然后就是大興舊宮著火的一件大事情,,從而也導(dǎo)致我們客戶對(duì)產(chǎn)品有點(diǎn)不敢下訂單的意思!總的在分析一下自己的業(yè),。時(shí)間過(guò)的真快,,我都已經(jīng)工作三年了。先說(shuō)說(shuō)這個(gè)月吧,,一直以為這個(gè)月會(huì)沒(méi)那么忙會(huì)清閑一些,,因?yàn)檫@個(gè)月國(guó)外客戶都會(huì)去過(guò)節(jié),現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)是我想多了,,呵呵,,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)這個(gè)月我比其他的時(shí)候更忙。

三,、班況分析:

本月我班出勤率:90%生病率:20%,,其中兩名幼兒長(zhǎng)期病假,宮朝暉和沙俊廷,,宮朝暉系體質(zhì)弱,,免疫力不好,至入冬以來(lái)未來(lái)園,,沙俊廷至分班來(lái)未曾入園,,我班老師與家長(zhǎng)一直聯(lián)系。

月度工作總結(jié)ppt篇十一

不知不覺(jué)間,,20xx年最后的一個(gè)月也結(jié)束了,。在這一年里,我負(fù)責(zé)著xxx班的教育工作,。經(jīng)過(guò)了一年的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),、如今,,他們已經(jīng)是中班的小朋友了!

隨著幼兒們的成長(zhǎng),,我們老師在教育的工作中也在逐步的變化,,逐漸的反思。現(xiàn)在,,反思這最后的十二月,,在這一年的最后一天里,有不少的活動(dòng)和題材讓我們完善教育工作,?;仡欉@個(gè)月,我們幾乎可以說(shuō)是載歌載舞的渡過(guò)的,。如今,,我對(duì)xxx中班十二月的工作情況做如下的總結(jié):

十二月的氣溫急降,在工作方面,,我們也及時(shí)的進(jìn)行了應(yīng)對(duì),。好在,中班的孩子比起小班時(shí)候已經(jīng)長(zhǎng)大了不少,,因此在照顧方面也簡(jiǎn)單也許多,。但畢竟還是幼小的孩子,為此,,我們?cè)诠ぷ魃线€是沒(méi)有任何的放松和懈怠,。

首先,在幼兒的接送方面,,我們開(kāi)始更加仔細(xì)的確認(rèn)幼兒的身體情況,,針對(duì)身體不適和有感冒癥狀小朋友,,都及時(shí)的和家長(zhǎng)商討帶回家照顧,。冬季是感冒和許多疾病多發(fā)的季節(jié),而且教室內(nèi)部封閉,,為了您能保證幼兒們的安全和健康,,我們必須嚴(yán)格的對(duì)待健康安全。

其次,,我們還加強(qiáng)了室內(nèi)溫蒂的調(diào)整以及幼兒們的活動(dòng)計(jì)劃,,保證幼兒們您能在溫暖的教室學(xué)習(xí)、游戲,,并能保持適量的運(yùn)動(dòng),,增加幼兒的抵抗力。

當(dāng)然,,我們也嚴(yán)格的注意了每個(gè)幼兒的出汗情況,,及時(shí)的調(diào)整和照顧,,方式有幼兒因溫度和運(yùn)動(dòng)出汗,如果因此感冒,,那就得不償失了,。

在教育上,十二月有很多可以舉行活動(dòng)和教育的事情,,如:冬季,、冬至、平安夜,、圣誕節(jié)等,,此外,即將到來(lái)的元旦,、臘八節(jié)以及我們最最重要的春節(jié)等等,,我們xxx幼兒園的老師在這個(gè)月里積極的籌備,有計(jì)劃的教導(dǎo)的了幼兒們這些相關(guān)的知識(shí)和習(xí)俗,,并展開(kāi)了校園的趣味活動(dòng),,讓幼兒們親身的體會(huì)到了這些節(jié)日的快樂(lè)和習(xí)俗。進(jìn)一步的收獲了傳統(tǒng)文化和一些西方文化的節(jié)日常識(shí),。

隨著一月的到來(lái),,馬上就是元旦,隨后還有春節(jié)等重要的節(jié)日,,為此,,時(shí)間也變的極其短暫。作為老師,,我要在這有限的時(shí)間里,,安排好工作和教育計(jì)劃,圓滿的完成這一年的教育工作,,同時(shí),,還要給各位幼兒們準(zhǔn)備一些節(jié)日小禮品,讓大家開(kāi)開(kāi)心心的渡過(guò)今年,!

月度工作總結(jié)ppt篇十二

xx月份我們的任務(wù)是xx萬(wàn)元,,實(shí)際上完成了xx萬(wàn),離任務(wù)額還差xx萬(wàn),,由于負(fù)責(zé)門(mén)迎工作,,對(duì)于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,,老客戶購(gòu)買(mǎi)降低,。在工作中,由于本人向來(lái)性格開(kāi)朗,,樂(lè)觀,,所以擔(dān)任門(mén)迎的時(shí)候并無(wú)不妥,,有客戶說(shuō)過(guò)我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,,我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。

1,、上月的活動(dòng)一下子顧客買(mǎi)的都很多,,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手,。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些,,但是推介有限,同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽(yáng)通絡(luò)飲,,xx店種類有限,,不能滿足個(gè)性化的需求。

2,、新客戶開(kāi)發(fā)的少,,有的還處于了解階段,對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度

3,、我們的銷售技能欠缺,,中醫(yī)功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo),。

4,、在23號(hào)邊老師來(lái)xx講課的時(shí)候,那天打開(kāi)銷量不錯(cuò),,加之之前良好的造勢(shì)的原因,,完成了xx多的銷售,總體來(lái)說(shuō)我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌,。但是“不找借口找方法”,,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,,所以我也一直在努力,,努力學(xué)習(xí),,努力工作,,努力生活,讓每天都是充滿希望的,。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,,對(duì)于自己喜歡的事情付出的努力,,在這段工作中,,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱情,,這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力,。

xx月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷高點(diǎn),上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),,這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。

對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):

1,、先做好8月4號(hào)邊老師來(lái)公司進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額,,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次,。

2,、加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能

3,、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,,他們對(duì)于健康的需求迫切,但是有些盲目,,我們可以很好的利用這點(diǎn),,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4,、做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作,,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),,成為我們的鐵桿,,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,,口碑很重要,。

5、做好大客戶的維持工作,,上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來(lái)自20%的客戶,,我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品,,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,,雖然比例不是完全如此,,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶,,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。

6,、做好店長(zhǎng)安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們xx的武術(shù)精神,,百折不撓,,勇往直前。上次做的是門(mén)迎,,店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門(mén)迎,,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種鍛煉,,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了,。

總而言之,,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可,。

月度工作總結(jié)ppt篇十三

轉(zhuǎn)眼1個(gè)月結(jié)束了,,這半個(gè)月使我改變了很多,也學(xué)到了很多,,初入社會(huì)更多遇到的問(wèn)題和需要學(xué)的是人際交往的能力,。

經(jīng)朋友介紹,我按期來(lái)到方圓快捷酒店工作,,帶著對(duì)第一份工作的熱情,,我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待,方圓快捷酒店共145間房,。

相對(duì)鄭州來(lái)說(shuō)客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)都是一樣的,,前廳部是整個(gè)的酒店的核心,也應(yīng)該是酒店的臉面,,因此對(duì)于工作人員的要求比較高,,尤其是前臺(tái)接待,形象是一方面,,另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要,,個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,,是整個(gè)酒店的信息中心,,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解,??偨Y(jié)起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述:

1、禮貌,、禮儀,。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù),、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等,。

2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作,、團(tuán)結(jié)起來(lái)這樣才有利于酒店的利益,。

3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),。主要是日常工作流程,,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,,問(wèn)詢,最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流,。

4,、語(yǔ)言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言,,為什么呢?1,、是對(duì)客人不尊重,2,、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的影響,,所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。

5,、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握,。來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的,這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握,,還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。

前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很,。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己,。

另一方面就是人際關(guān)系方面,,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒(méi)有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會(huì),,你所說(shuō)的每一句話,,做的每一件事都需要考慮再三。

當(dāng)然,,我時(shí)刻提醒自己以誠(chéng)待人,,同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。喜歡忙忙碌碌的感覺(jué),,這樣才能充實(shí)自己的人生,,自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。

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