在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。相信許多人會覺得范文很難寫,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

采購項目服務(wù)承諾書篇一

1、以客戶為中心

2,、追求服務(wù)卓越

3,、促進(jìn)持久雙贏；

關(guān)注客戶產(chǎn)品的整體效能,，通過各種方式和全面的維護(hù),、培訓(xùn)合作，促進(jìn)持久雙贏,。

第二部分 售后服務(wù)承諾內(nèi)容

服務(wù)響應(yīng)及時,、解決問題有效、服務(wù)過程規(guī)范,、服務(wù)內(nèi)容全面 我公司服務(wù)內(nèi)容主要包括在維修期內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品的維修和更換,，同時為了更好地服務(wù)用戶，我公司面向用戶提供緊急替換服務(wù)。

或故障負(fù)責(zé),，所需費用由我公司承擔(dān),。

2、我公司提供的產(chǎn)品一律免費保修5年,，保修期內(nèi)非人為損壞出現(xiàn)的質(zhì)量問題,，我公司免費維修。

3,、所有設(shè)備安裝完畢后,，我公司立即將客戶信息錄入微機(jī)信息庫，二個月回訪一次設(shè)備使用情況,，長期質(zhì)量跟蹤服務(wù),。

4、我公司提供7×24小時的電話熱線服務(wù),。若客戶使用過程中遇到任何質(zhì)量問題,，可直接隨時撥打售后服務(wù)熱線，我公司技術(shù)人員在接到報修電話后,，1小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,，8小時內(nèi)解決故障，如果12小時內(nèi)仍不能修復(fù)的,，我公司將提供同規(guī)格同型號的配品予以更換,。

第三部分 技術(shù)支持模式

為確保技術(shù)支持和售后服務(wù)的質(zhì)量，完全滿足客戶對技術(shù)和服務(wù)的需求,，我公司建立了以總公司技術(shù)支持部為中心,，區(qū)域技術(shù)支持部為主體的兩級完善的服務(wù)體系，提供多種模式的服務(wù),。

3．1電話故障診斷

電話故障診斷是指用戶方在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時,，通過電話或傳真向我方尋求技術(shù)支持和服務(wù)。我方在確認(rèn)用戶的服務(wù)請求后,，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話為用戶進(jìn)行故障定位,，并提出解決方案。

1．用戶在維護(hù)設(shè)備過程中,，當(dāng)出現(xiàn)技術(shù)故障的時候,，應(yīng)對故障

現(xiàn)象進(jìn)行仔細(xì)認(rèn)真的調(diào)查和記錄，然后通過服務(wù)熱線向我方提供故障的詳細(xì)情況,、服務(wù)請求時間,、聯(lián)系人和聯(lián)系電話等。

2．公司服務(wù)熱線提供7*24小時的電話故障診斷服務(wù),，如熱線電話號碼需要更改,，我方至少提前三天以書面形式（含傳真）通知用戶,。

3．用戶方應(yīng)及時回饋解決方案的有效性，以便我方?jīng)Q定是否進(jìn)一步采取技術(shù)支持措施,。

3．2現(xiàn)場故障排除

現(xiàn)場故障排除是指用戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時,，通過電話或傳真向我方尋求技術(shù)支持和幫助。在確認(rèn)用戶的服務(wù)請求后,，如果不能通過電話故障診斷解決產(chǎn)品的技術(shù)故障,，我方將在故障發(fā)生1小時內(nèi)派經(jīng)驗豐富的技術(shù)員赴現(xiàn)場分析故障原因，制定故障排除方案,，并最終排除故障,。

3．3定期跟蹤

所有產(chǎn)品安裝、驗收完畢后,，我公司定期通過電話跟蹤使用情況,，及時了解存在的問題，并隨時給予解決,。必要時,，派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場解決存在的問題。我公司將每月定期派遣技術(shù)人員進(jìn)行回訪,，了解設(shè)備的運行情況,，聽取意見和建議，解決存在的問題,。

3．4現(xiàn)場培訓(xùn)

排除方法對用戶進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),。

（2） 培訓(xùn)對象為用戶設(shè)備維護(hù)人員，培訓(xùn)內(nèi)容為本次故障出現(xiàn)的原因和排除方法,。

（3） 現(xiàn)場培訓(xùn)在完成現(xiàn)場故障排除后一天之內(nèi)完成，課時在4小時內(nèi),。

3．5故障修復(fù)

故障修復(fù)是指公司對用戶的故障產(chǎn)品進(jìn)行維修,，使其恢復(fù)正常功能的服務(wù)功能。

第四部分 培訓(xùn)方案

4．1培訓(xùn)宗旨

我公司稟承“立足客戶,，注重實效”的培訓(xùn)宗旨,，面向客戶提供從系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)管理,、系統(tǒng)技術(shù)的全方位的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)服務(wù),，為了提高客戶系統(tǒng)維護(hù)人員技術(shù)水準(zhǔn)和故障處理能力，工程師在工程與維護(hù)現(xiàn)場,，對客戶施工人員,、系統(tǒng)維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。

4．2培訓(xùn)體系

培訓(xùn)中心統(tǒng)一提供系統(tǒng)化,、專業(yè)化的培訓(xùn)計劃,、并且提供內(nèi)容詳實的膠片,、教材和培訓(xùn)數(shù)據(jù)。

采購項目服務(wù)承諾書篇二

(驗收程序,、內(nèi)容,、產(chǎn)品確認(rèn)和防偽說明)

投標(biāo)人:xxxxxxx科技有限公司

一、商品的質(zhì)量和性能:

1.我公司經(jīng)銷招標(biāo)貨物的產(chǎn)品,、品牌,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)的資格已獲有關(guān)行政部門批準(zhǔn)。所提供的貨物均為原裝正品,，并已通過國家相關(guān)質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢驗,，具有3c標(biāo)志，并獲得iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證,。

二,、交貨時間和地點:

1、根據(jù)合同規(guī)定的時間(3個工作日),，招標(biāo)文件有特殊規(guī)定的按招標(biāo)文件執(zhí)行,；我公司在大利嘉城c區(qū)有配送中心和綜合配倉倉庫，有充足的倉庫儲備和快速反應(yīng)能力,，能保證收到通知后,，所訂購的設(shè)備按承諾時間免費送到用戶指定地點。

三,、售后服務(wù)保證:

1.奧利維爾公司負(fù)責(zé)安裝和調(diào)試用戶免費訂購的設(shè)備,，直至正常運行；

4.奧利維爾公司將原廠商的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)升級為免費上門保修服務(wù),；

7.奧利維爾將為升級系統(tǒng)和硬件設(shè)備提供免費技術(shù)咨詢,；

8.奧利維爾公司會定期給用戶提供產(chǎn)品技術(shù)的相關(guān)信息；

四.技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn):

1.安裝和調(diào)試

1.1本報價文件中我公司所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌,。

1.2我公司負(fù)責(zé)在初步驗收合格后,，將辦公設(shè)備產(chǎn)品免費送到用戶處，并提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費安裝,。

1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后,，我公司將組織專人與用戶進(jìn)行質(zhì)量驗收簽字。

1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進(jìn)行最終驗收的所有費用均包含在投標(biāo)報價中,。

2.安裝和培訓(xùn)

2.1根據(jù)用戶的實際要求,，我公司將負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設(shè)備產(chǎn)品的安裝調(diào)試，確保各項安裝培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,。

動詞（verb的縮寫）驗收標(biāo)準(zhǔn):

1驗收方法:根據(jù)生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn),、招標(biāo)文件的要求和合同中的有關(guān)條款，對所有貨物進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量檢驗,。

2初步接受

貨物交付到買方安裝現(xiàn)場后,，我公司和買方共同對貨物的數(shù)量,、基本質(zhì)量和外包裝進(jìn)行檢查和檢查，即初步驗收,。

3.初步驗收后,，根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場安裝調(diào)試，結(jié)果應(yīng)滿足使用要求,。在此期間,，如果貨物質(zhì)量有任何問題，我公司將無條件免費更換,，直至驗收合格并交付使用,。

六、質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾:

1.我公司鄭重承諾,，如果提供非原裝正品,，將無條件退回此次購買和銷售的辦公設(shè)備產(chǎn)品，并賠償由此造成的一切損失,。質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)保證,，用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修。在保修期內(nèi),，因操作不當(dāng)需要更換的備件和設(shè)備由我公司負(fù)責(zé)維修和更換,。我公司提供的所有設(shè)備應(yīng)按照招標(biāo)文件中承諾的保修范圍和時間進(jìn)行保修。

2.質(zhì)量保證期結(jié)束后,，我公司將繼續(xù)免費提供售后服務(wù),，并負(fù)責(zé)所提供設(shè)備的定期維護(hù)和維修，終身服務(wù)年限不限,，只收取備件費用,，不收取人工，不收取維護(hù)費,。我公司還有價格優(yōu)惠(三個月,、六個月、全年)的免費售后服務(wù)卡和付費服務(wù)卡,。

3.根據(jù)梅穎售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行；我們的技術(shù)服務(wù)人員提供現(xiàn)場服務(wù),。

4.熱線咨詢服務(wù):

4.1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時,，歡迎撥打福州奧力威技術(shù)服務(wù)熱線:0591-87112435、0591-87112436,，技術(shù)工程師將為您提供專業(yè)服務(wù),。

5.服務(wù)流程:

5.1快速反應(yīng):

5.2填寫服務(wù)報告:

(1)技術(shù)工程師應(yīng)在故障排除后填寫維修報告；

(2)服務(wù)報告經(jīng)用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作,；

(3)向客戶服務(wù)專員提交服務(wù)報告,；

5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù):

(1)客服專員打電話給用戶確認(rèn)服務(wù)結(jié)束，并詢問服務(wù)意見,；

(2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔,；

6.故障處理后的跟蹤服務(wù):

6.1定期回訪客戶，排除故障后查詢設(shè)備運行情況,，并做好記錄存檔,。

“客戶第一，服務(wù)第一,，信譽第一,，效率第一”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠(yuǎn),，做得好,；我們的服務(wù)目標(biāo)是“我在乎，你放心”,。我們希望我們的服務(wù)可以減輕您和您的公司的擔(dān)憂,，最大限度地提高您購買設(shè)備的效率,！

七.備注:

保護(hù)自己的合法權(quán)益,，避免不必要的損失。由于以下原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障或損壞,，您不能享受免費保修,，您可以選擇付費服務(wù),。

1.當(dāng)您的產(chǎn)品超過保修期時；

2.按說明書要求安裝和使用不當(dāng)造成的產(chǎn)品損壞,；

3.您的產(chǎn)品已被未經(jīng)授權(quán)的維護(hù)人員維修,；

4.您的產(chǎn)品因非標(biāo)準(zhǔn)或未發(fā)布的軟件或其他未經(jīng)我公司認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展部件，以及自然災(zāi)害等其他不可抗力原因而損壞,。

為了保證您的權(quán)益,，我公司將提供更好的售后服務(wù)。歡迎您監(jiān)督我們的工作,，并提供寶貴的意見,。服務(wù)主管電話:0591-83349929 13705080210。

真心希望奧利維耶的服務(wù)能讓你更滿意,。

公司名稱:福州奧力威數(shù)碼科技有限公司

公司地址:福州市狀元街99號匯富花園華福大廈305室

日期:20xx年12月16日

采購項目服務(wù)承諾書篇三

致：xxxxxxxxx(招標(biāo)人)

在我單位的服務(wù)工作過程中,，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見,，維護(hù)甲方的利益,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，作為我們工作目標(biāo),。

(一),、成立專項設(shè)計組，專人專職負(fù)責(zé)此項工程,。

(二),、嚴(yán)格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計終生責(zé)任制的質(zhì)量要求,。

承諾單位(蓋章)：

法定代表人(蓋章或簽字)：

日期：年月日

采購項目服務(wù)承諾書篇四

xxxx

編制說明

一,、科研開發(fā)項目一經(jīng)立項，項目組即填報本承諾書（一式二份）由承擔(dān)項目單位,、公司科技信息部各保存一份建檔管理,。

二、自項目批準(zhǔn)之日起,，項目實施在公司,、廠（處）兩級管理體系下的項目組長負(fù)責(zé)制，實施計劃,、任務(wù),、成果的全過程管理。

三,、項目組長負(fù)責(zé)項目的具體組織,、實施、完成,，項目承擔(dān)單位負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),、保證和監(jiān)督，并配合公司科信部管理,、檢查,、督促。

四,、項目一經(jīng)結(jié)束,，結(jié)題報告完成后報項目承擔(dān)單位簽署意見后，向科信部申請結(jié)題,，科信部審查合格后組織驗收結(jié)題,。

1、 我與項目組成員將嚴(yán)格遵守公司關(guān)于項目管理,、財務(wù)等各項規(guī)定,，切實保證按項目開題報告中規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)及工作內(nèi)容，按照計劃季進(jìn)度認(rèn)真開展工作,，按時報送項目結(jié)題匯報及有關(guān)材料，及時報告重大情況變動,，對項目舉辦的活動,、發(fā)表的論著和取得的研究成果按規(guī)定進(jìn)行標(biāo)注,。若未按計劃完成工作，將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任必須報公司審定,。

2,、 項目結(jié)題后，將所有有關(guān)試驗材料（包括原始數(shù)據(jù)）整理,，單位領(lǐng)導(dǎo)審閱后按公司保密規(guī)定存檔并嚴(yán)格遵守公司保密制度,。

3、 項目任務(wù)實施過程中對明確指出的開發(fā)目標(biāo)所開發(fā)的,，或者是從事本工作活動預(yù)見的結(jié)果或者是自然的結(jié)果,，以及任務(wù)完成后產(chǎn)生的成果及技術(shù)方案、主要技術(shù)特征等成果均屬公司的知識產(chǎn)權(quán),，本人承諾不擅自轉(zhuǎn)讓或擅自與任何單位進(jìn)行合作使用該成果及其相關(guān)技術(shù),，否則擔(dān)負(fù)各項法律責(zé)任。

4,、 不攜帶與科研,、生產(chǎn)、經(jīng)營等有關(guān)的秘密載體和密品,；不在公開的刊物或互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表或談?wù)撍莆?、知悉的公司秘密。如因個人原因,，造成泄密或損害公司利益的,，愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償。

5,、 若發(fā)生工作變動,，離開本公司，將在5年內(nèi)不從事該研究領(lǐng)域的開發(fā)工作,。

6,、 違背上述承諾，本人愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償,。

本單位同意承擔(dān)項目的管理任務(wù)和信譽保證,，將保證項目負(fù)責(zé)人及其研究隊伍的穩(wěn)定和項目實施所需的條件，嚴(yán)格遵守公司有關(guān)項目的.管理,、財務(wù)等各項規(guī)定,，并監(jiān)督項目實施、結(jié)題驗收,，嚴(yán)格遵守公司保密制度,。

項目承擔(dān)單位主管（簽字）

年 月 日

公司委托代理人（簽字）

年 月 日

采購項目服務(wù)承諾書篇五

（一） 按廠家保修條例免費提供保修期內(nèi)的上門維修服務(wù)；

（二） 免費為保修期內(nèi)出故障的led燈具提供更換及維修；

（三） 免費提供售前,、售后技術(shù)咨詢,；

（四） 免費提供定期跟蹤維護(hù)；

詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下：

一,、led燈具保修：

按我司質(zhì)保期二年內(nèi)提供整燈免費保修,。

二、運輸方式

其次,，在規(guī)定的時間內(nèi),，按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運輸?shù)劫F司；

第六,、產(chǎn)品送達(dá)貴司在開箱驗收時,，如有缺損、備品配件,、隨機(jī)工具,、附件、產(chǎn)品本身破損,，由我公司負(fù)責(zé),。

三、交貨時間

在簽訂采購合同后,，我公司與貴司具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,，確認(rèn)送貨時間與要求，按照合同上的工作日內(nèi)交貨,。

由于水災(zāi),、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)

品不能全部或部分按期交貨的,，我公司會在三天內(nèi)書面和電話通知貴司,，并提供免責(zé)情況證明，在得到同意后,，明確提出解決方案和交貨時間,。

四、安裝,、調(diào)試服務(wù)

我公司設(shè)有售后24小時熱線咨詢,，在貴司委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術(shù)人員,，并對貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會耐心的與貴司交流,，以便其以后可以進(jìn)行獨立的安裝過程。

五,、led燈具免費保修期限（人為損壞除外）

質(zhì)保期二年內(nèi)免費保修

即自產(chǎn)品之日（以正式出貨日期為準(zhǔn),，以下稱“出貨日”）起二年內(nèi)（含），如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)死燈、燈不亮等,，我司將免費進(jìn)行維修,。

六、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時限

1). 24小時服務(wù)熱線:

我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時專人值班的服務(wù)電話.號碼 : ,，還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機(jī),節(jié)假日不休息。

2). 30分鐘電話響應(yīng):

在撥打質(zhì)量問題電話后,，我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與貴司負(fù)責(zé)人電話聯(lián)系,，了解故障現(xiàn)象, 確定維修事宜,提出解決方案。

3). 7天*24小時工作制

我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時間：每周一至周日,，每天24小時,，節(jié)假日照常。

技術(shù)咨詢服務(wù)時間為正常營業(yè)時間：每周一至周日,， 8:00-----18:00,。

七,、故障修復(fù)時限

如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,非人為因素或使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問題,，我司將在4個工作日給予維修好。

八,、其他

詳細(xì)產(chǎn)品保修期限及細(xì)則以雙方簽訂的合同為依據(jù),。

采購項目服務(wù)承諾書篇六

1、開工前,，在施工組織設(shè)計中有詳細(xì)的施工平面布置圖和專項施工方案,。暢通的運輸?shù)缆贰⑴R時水電線路布置,、合理有效的排水,，倉庫、作業(yè)場所,、主要機(jī)械設(shè)備位置及辦公室等臨時設(shè)施的安排符合安全要求,。施工方案針對性強(qiáng)、施工方法能科學(xué)地指導(dǎo)施工生產(chǎn),，各項技術(shù)措施能保證生產(chǎn)安全進(jìn)行,。

2、施工管理技術(shù)人員熟悉《建筑工程安全技術(shù)操作規(guī)程》中的各項規(guī)定,，各工種工人熟悉本工種的安全技術(shù)操作規(guī)程,。凡不了解安全技術(shù)規(guī)程、不明確安全管理目標(biāo)的技術(shù)人員社未受安全技術(shù)教育的工人,，不允許進(jìn)入工地參加施工,，施工中將保證工人受教育率為100%。

4、施工現(xiàn)場入口處,，將按規(guī)定設(shè)置“施工公告和五牌一圖”等內(nèi)容,。施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置安全宣傳標(biāo)語，危險部位還將懸掛安全標(biāo)志,。

5,、現(xiàn)場內(nèi)的一切建筑施工器材都將按施工平面布置圖分類掛牌堆放，要求整齊美觀,、安全,，各種材料堆放不超過規(guī)定的高度，距圍墻堆放間距應(yīng)大雨50cm,。工地內(nèi)部及周圍的石料,、木料、鋼管,、配件,、建筑及生活垃圾將分類堆放并及時清理。

6,、強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查制度,，及時查處安全隱患和糾正違章作業(yè)行為，并將認(rèn)真及做好安全記錄,。

7,、施工現(xiàn)場建立安全防火責(zé)任制，劃分防火責(zé)任區(qū)并落實到人,，現(xiàn)場配備足夠的,，滅火器材設(shè)施。明火作業(yè)須得到批準(zhǔn)后方可作業(yè),。

8,、加強(qiáng)用電、治安,、食堂衛(wèi)生及用工制度的管理,，并對從事危險作業(yè)的人員定期進(jìn)行體檢，杜絕有任何中毒,、中暑,、爆炸、觸電等事故的發(fā)生,。

9,、安全文明施工，協(xié)調(diào)好工地周圍臨近關(guān)系,。做到施工不憂民,、無投訴等,。10爭創(chuàng)市級標(biāo)準(zhǔn)化文明施工工地。

（1）選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊組嚴(yán)格按進(jìn)度施工,，

（2）項目工程部將負(fù)責(zé)報送總體工期計劃,，并積極協(xié)調(diào)3m公司及其他主材到貨時間并驗收入庫，按類型劃分合理擺放區(qū)域,。合理配送給各施工隊,，安排好施工用水、電及材料堆放保管,。

（3）具體到每天的施工進(jìn)度計劃,、勞動力計劃和材料進(jìn)場計劃，報貴單位進(jìn)行定樣板,。

（4）每3-5天召開工程例會，由監(jiān)理主持,，貴單位協(xié)調(diào)人及項目經(jīng)理部參加,。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,，確保工程順利進(jìn)行。

（5）召開工程例會時項目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,，在報告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況,，在計劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料,、勞力,、設(shè)備、資金等的細(xì)部計劃,。

（6）認(rèn)真做好施工日記,，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,，以及每天的天氣情況,，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱,。

（7）充分重視業(yè)主的指示,，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹,。質(zhì)量與安全方面：自覺接受使用業(yè)主,、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,，及時改正檢查中提出的問題,。

（1）依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程,。

（2）建立質(zhì)量責(zé)任制,，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

（3）按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,，不擅自修改工程設(shè)計,，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,，及時提出意見和建議,。

（4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,，嚴(yán)格工序管理,，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

（5）建立,、健全教育培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,，不上崗作業(yè),。

（6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

（7）主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé),。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,，對所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項安全檢查,，并做好安全檢查記錄。

（8）項目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,，對建筑工程項目的安全施工負(fù)責(zé),，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患,，及時,、如實報告生產(chǎn)安全事故。

（9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),，配備專職安全生產(chǎn)管理人員,。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,，及時向項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報告,；對違章指揮,、違章操作的，立即制止,。

（10）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié),、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施,。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,，做好現(xiàn)場防護(hù)。將施工現(xiàn)場的辦公,、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,，并保持安全距離；辦公,、生活區(qū)的選址符合安全性要求,。職工的膳食、飲水,、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。

（11）在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度,，確定消防安全責(zé)任人，制定用火,、用電,、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道,、消防水源,，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志,。

（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備等,。

（13）采購、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證,、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件,，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗,。

（14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案,。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險,。