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機關(guān)后勤個人工作總結(jié)篇一
20xx年，在省委,、省政府的堅強領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,，局黨委帶領(lǐng)全局廣大干部職工，以*理論和“三個代表”重要思想為指導,，深入貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的xx大和xx屆三中,、四中全會精神，緊緊圍繞全省“三個發(fā)展”目標,，始終堅持“管理事務,、服務政務、經(jīng)營市場”這一根本職能,，積極發(fā)揮窗口,、形象、保障作用,，團結(jié)一心,，拼博進取，機構(gòu)改革取得重大突破,，自身建設(shè)和全局經(jīng)濟工作取得新的發(fā)展成就,。
20xx年,，局五年發(fā)展規(guī)劃扎實推進,，“一年打基礎(chǔ),、兩年上臺階、三年見效益,、四年翻一番”四個奮斗目標提前實現(xiàn),，有效提升了我局作為省直機關(guān)后勤主管部門的職能作用，推動我局在新一輪政府機構(gòu)改革中機構(gòu)建制升格,。以此為契機,，一年來，機關(guān)各處室和局屬各單位,，圍繞中心,，服務大局，把房地產(chǎn)管理,、公共機構(gòu)節(jié)能,、政務接待、省行政辦公中心保障,，特別是對省級領(lǐng)導的保障和服務緊緊抓在手上,，較好地完成了各項工作任務。
——單位建制邁上新臺階,。20xx年3月,，經(jīng)省政府研究，中編辦批準,，我局仍然作為省政府直屬機構(gòu),，由副廳級升格為正廳級建制，局黨委班子成員整體提任,。我局之所以能在“轉(zhuǎn)變管理職能,、優(yōu)化組織機構(gòu)”的國家機構(gòu)改革大背景下升格，充分體現(xiàn)了省委,、省政府對機關(guān)事務工作的關(guān)心和重視,，是省委、省政府對我局近年來改革發(fā)展的充分肯定,，也是我局發(fā)展的一次重大突破,。今年以來，局黨委緊緊抓住國家新一輪機構(gòu)改革這次難得的歷史機遇,，充分展現(xiàn)管理局近年來的改革發(fā)展成就,，積極爭取省委、省政府的支持,，歷經(jīng)多方面的艱苦努力,，終于實現(xiàn)了管理局建制升格的目標。在這次機構(gòu)改革中,，我局是全國同行業(yè)中一個由副廳級升格為正廳級建制的機關(guān)事務管理部門,，這次機構(gòu)升格完成了管理局幾代人長期追求的夙愿,。
——管理事務有了新成果。積極推進省直單位房地產(chǎn)遺留權(quán)證的收繳管理,，推動省直機關(guān)辦公用房管理協(xié)議的簽訂工作,。一是收回辦公廳、建設(shè)廳,、商務廳等58個單位的383本房產(chǎn)證,，建筑面積323215平方米。其中已完成24個單位的186本房產(chǎn)證名稱變更工作,，建筑面積28953平方米,。收回山西省國家安全廳、省總工會,、省煤田地質(zhì)局,、山西財大、省招考中心,、山西中醫(yī)學院等31個省直單位的58本土地證,，面積為1342084平方米（20xx畝），完成了18個單位的34宗土地初始登記和名稱變更工作,，面積約821077平方米（1231畝）,。二是對省四大班子及省發(fā)改委、省財政廳,、省國土廳,、省建設(shè)廳等86個省直廳局及所屬541個單位簽訂了辦公用房使用管理協(xié)議，為今后房地產(chǎn)調(diào)配整合,、審批,、監(jiān)督打下良好基礎(chǔ)。三是調(diào)處了相關(guān)產(chǎn)權(quán)糾紛,。協(xié)調(diào)省檢察院南辦公樓房產(chǎn)糾紛,、省紡織廳供銷公司房產(chǎn)抵押代款糾紛，協(xié)調(diào)了省冶金行辦,、省衛(wèi)生廳與各自所屬勞動服務公司的房產(chǎn)糾紛,，及時有效地防止了省直國有資產(chǎn)的流失。四是積極做好省直單位公房出售和住房維修管理,。完成了省直58個單位的公房出售,、調(diào)購,、補差等工作,。
——服務政務上了新水平,。以改善辦公環(huán)境、提高餐飲水平、拓展服務內(nèi)容為重點,，不斷完善服務機制,，提高對省行政辦公中心的服務保障能力。一是積極改善辦公環(huán)境,，按照“完善施工尾項,，實行自主管理,，改善品種結(jié)構(gòu),，著力提檔升級”的工作思路，在去年行政辦公中心改建的基礎(chǔ)上,，對大院的園林綠化布局進行調(diào)整,、補植、擴綠,，使大院綠化在整體性,、完整性上有了新變化。大院被列為太原市創(chuàng)建園林綠化城市的行政辦公示范點,，得到了省,、市有關(guān)領(lǐng)導的好評。同時,，定期對大院辦公大樓進行消防安全檢查,，對大樓各類設(shè)施設(shè)備功能進行補充完善，確保辦公大樓的安全和水電暖的正常運行,。二是努力提高餐飲服務水平,。全年保障駐院廳局15萬余人次就餐。為保證飲食安全,，對食堂廚師長和班組長實行飲食安全問責制,；堅持公開透明的食堂運行機制，邀請駐院廳局成立了機關(guān)食堂管理委員會,，不定期對機關(guān)食堂的運行進行監(jiān)督,、考核，使機關(guān)食堂真正成為干部職工的生活之家,，解決了大家的后顧之憂,。三是在改善軟環(huán)境上狠下功夫，積極開展系列聯(lián)歡活動,，豐富干部職工文化生活,。今年元宵節(jié)期，我局與駐院廳局聯(lián)合舉辦了文藝晚會等活動,，并邀請省領(lǐng)導和職工家屬參加,。9月份，舉辦了重陽戲曲晚會,，受到了離退休老干部及廣大省直干部干部職工家屬的好評,。溫馨的服務和有力的保障,，促進了大院的和諧團結(jié)，形成了信仰堅定,、誠實可信,、行為規(guī)范、積極向上的機關(guān)文化氛圍,，有效提升了行政辦公中心的品位,。
——接待工作提上新層次。全局接待工作著眼于全省改革開放和經(jīng)濟社會發(fā)展的新實踐,、新要求,，站在服務我省經(jīng)濟發(fā)展和服務改革開放的高度，充分發(fā)揮接待部門的職能作用,，積極挖掘接待工作的政策效應,、信息效應、廣告效應,、投資效應和感情效應,，真正使接待工作成為服務政治、服務經(jīng)濟,、服務改革開放的重要窗口,。先后完成了全國治超會、全國造林綠化現(xiàn)場會,、香港人大代表考察團,、山西農(nóng)博會等重大會議接待。
——公共機構(gòu)節(jié)能取得新突破,。一是督促全省各市縣成立了公共機構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導機構(gòu),，在省直各廳局也設(shè)立了相應的機構(gòu)，配備了節(jié)能統(tǒng)計員和節(jié)能監(jiān)督員,，具體負責本單位的節(jié)能管理工作,。建立了全省公共機構(gòu)節(jié)能聯(lián)席會議制度和聯(lián)絡員制度。二是印發(fā)了《關(guān)于做好我省公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計工作的通知》,，對全省行政事業(yè)單位20xx年至20xx年的能耗進行統(tǒng)計,，初步建立起能耗統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫，為今后的節(jié)能數(shù)據(jù)分析,、判斷和比對,，提供了新的技術(shù)平臺。三是嚴把節(jié)能審核關(guān),，積極進行節(jié)能技術(shù)改造,。對省糧食局、省行政辦公中心、省文化廳,、省環(huán)保局等單位的節(jié)能改造進行了節(jié)能審核,。配合省發(fā)改委完成了改造單位的節(jié)能改造方案評審。完成了省人大,、省紀檢委辦公建筑的節(jié)能改造,。在省行政辦公中心建立能源監(jiān)管試點，現(xiàn)已投入使用,，運行良好,，各項數(shù)據(jù)采集準確，達到了預期的效果,。
——二次創(chuàng)業(yè)有了新進展,。做大做強是管理局“五年發(fā)展規(guī)劃”的最終目標,，也是我局機構(gòu)升格后面臨“二次創(chuàng)業(yè)”的艱難選擇,。為此，局黨委堅定信心,，把握機遇,，集全局之智，舉全局之力,，積極推進七項重點工程建設(shè)：一是迎澤賓館東樓五酒店,、寫字樓建設(shè)工程；二是晉祠賓館龍山代養(yǎng)工程,；三是省一招原址重建工程,；四是山西飯店改造裝修工程；五是青年路九號院危舊房改造工程,；六是大吳村經(jīng)濟適用房和廉租房建設(shè)工程,；七是工程年麗華東景苑全作代建工程。截止20xx年底,，七大工程已全部啟動并取得實質(zhì)性進展,。青年路九號院危舊房改造工程完成全部拆遷任務，麗華東景苑合作代建工程完成樁基,，迎澤賓館東樓重建,、省一招原址重建、山西飯店裝修改造已完成規(guī)劃設(shè)計和可行性論證,。大吳村經(jīng)濟適用房和廉租房建設(shè)的前期準備工作正在有序推進,。
——文化建設(shè)有了新進步。今年以來,，我局積極培育以“提升素質(zhì),，強化地位，維護形象，形成品牌”為主要內(nèi)容的精神文化建設(shè),，形成了一批品味高,、有價值、可傳承的精神文化,。與省工會,、團省委、省婦聯(lián)聯(lián)合籌備了全省機關(guān)后勤系統(tǒng)表彰大會,，組織策劃與省文聯(lián)聯(lián)合舉辦“全省機關(guān)后勤系統(tǒng)‘后勤風采杯’書畫攝影大賽”,。這兩項工作的開展，有效提升了我局在全省機關(guān)后勤系統(tǒng)的作用地位和影響力,。同時,，在局屬單位的改革發(fā)展進程中，逐步培育形成了具有本單位特色的品牌文化,。如迎澤賓館“迎難而上,、勇于挑戰(zhàn)”的迎澤精神；晉祠賓館的“國際標準,、山西一流”的國賓館精神,；住宅中心“艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強拼搏”的麗華精神等等,。這些精神文化已成為各個單位品牌戰(zhàn)略與文化脈絡的歷史傳承,。
——民生問題有了新改善。積極落實“十件實事”,，實實在在地讓廣大干部職工享受到了改革發(fā)展的成果,。一是干部職工年度“五險一金”足額繳納；二是在職,、離退休人員進行了健康體檢,。三是為在職職工高齡父母及退休職工發(fā)放贍養(yǎng)老人費和養(yǎng)老補助金；四是積極鼓勵和獎勵職工子女求學成才,；六是關(guān)心幫助困難家庭和弱勢群體,，千方百計地為他們排憂解難；七是積極鼓勵本單位職工子女報名參加本系統(tǒng)招工,；八是努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和提高職工的生活質(zhì)量,。
局屬各單位認真踐行科學發(fā)展觀，緊緊圍繞局黨委的中心工作,，以四項目標責任制為抓手,，進一步轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新管理機制,，著眼長遠利益和發(fā)展,，狠抓可持續(xù)發(fā)展,，積極穩(wěn)妥地做好經(jīng)營工作，在提升經(jīng)濟發(fā)展速度的同時,，追求經(jīng)濟效益和經(jīng)濟運行質(zhì)量,。局屬各單位全局的經(jīng)濟運行呈現(xiàn)出快速、平穩(wěn)地發(fā)展態(tài)勢,。全年全局經(jīng)濟總收入總量達4,、3億元，各單位經(jīng)濟增長速度平均達到38,、2%,。（略）
一年來，我局黨的建設(shè)工作,，認真貫徹落實中央,、省委和省直工委的工作部署，深刻領(lǐng)會黨的xx屆四中會會議精神,，緊緊圍繞省委,、省政府提出的“轉(zhuǎn)型發(fā)展、安全發(fā)展,、和諧發(fā)展”,，把加強黨的建設(shè)作為推進工作的動力,，把班子和干部隊伍建設(shè)作為做好工作的保證,，嚴格落實黨建工作責任制，堅持用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)黨的思想,、組織,、作風、制度建設(shè),，始終堅持“黨要管黨,、從嚴治黨”方針，各項工作齊抓共管,，全局黨的建設(shè)呈現(xiàn)出新的生機和活力,，為全局全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展提供了強有力的思想政治保障,。
第一，以提高貫徹落實科學發(fā)展觀的素質(zhì)和能力為重點,，加強黨員干部的理論武裝工作,。繼續(xù)深化學習實踐科學發(fā)展觀活動，按照黨中央和省委的要求,，結(jié)合全局工作實際,，落實整改措施,，適時對學習實踐科學發(fā)展觀進行了“回頭看”。通過組織學習黨的xx屆四中全會精神,、在紀念黨的十一屆三中全會召開30周年大會和第xx屆中央紀律檢查委員會第三次全體會議上的重要講話,、省委九屆十次會議精神等，集中組織大型黨課4次,、組織全局處級以上黨員干部參加“三個發(fā)展”培訓班21期,，還為全局各支部訂購相關(guān)書籍，以總支,、支部為單位組織全體黨員學習,，并組織全局黨員干部進行了加強領(lǐng)導干部黨性修養(yǎng)樹立和弘揚良好作風的學習及專題知識測試。把理論武裝變成我們的工作思路,，變成我們的規(guī)章制度,，變成我們的自覺行動。
第二,，以促進全局經(jīng)濟跨越式發(fā)展為中心,，扎實推進基層黨組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)，發(fā)揮黨建工作服務和保障作用,。通過傳達學習關(guān)于應對金融危機的重要講話和中央經(jīng)濟工作會議精神,，組織收看《世界金融危機發(fā)展趨勢及對策》等專題講座等，把黨員干部的思想和行動迅速統(tǒng)一到中央和省委對當前經(jīng)濟形勢的正確分析判斷和重大決策部署上來,，努力發(fā)揮機關(guān)后勤管理工作的優(yōu)勢和積極作用,，為局屬單位的經(jīng)營發(fā)展保駕護航。按照“一崗雙責”的要求,，堅持和完善黨委總負責,、黨委書記帶頭抓、分管領(lǐng)導具體抓,，機關(guān)黨委抓落實的機關(guān)黨建工作格局,。嚴格執(zhí)行做好三會一課、領(lǐng)導干部上黨課制度,、民主評議制度,、嚴格黨員發(fā)展程序和發(fā)展條件等制度。在今年的“五一”,、“七一”表彰中,，我局牛柱珍同志榮獲山西省“五一”勞動獎章；陳江海同志被授予山西省個人一等功,；梁福生,、徐培元、秦寅生三名同志榮獲省直機關(guān)“五一勞動獎章”,；黃合英,、秦寅生,、韓雪松三名同志被評為省直機關(guān)優(yōu)秀*員；馮占奎同志被評為省直機關(guān)優(yōu)秀黨務工作者,；省級機關(guān)公務員住宅建設(shè)服務中心黨總支被評為省直機關(guān)優(yōu)秀黨組織,，較好地發(fā)揮了基層黨組織推動發(fā)展、服務群眾,、凝聚人心,、促進和諧的作用。
第三,，以開展“迎國慶,、講文明、樹新風”活動為載體,，推進了文明和諧機關(guān)建設(shè),。建國60周年之際，組織開展了“我與我的祖國”群眾性主題教育活動,，在省直工委舉辦的“祖國在我心中”講演比賽,、征文比賽和省直工委組織的“慶祝建國60周年文明和諧巡禮圖片展”、省委宣傳部組織的“慶祝建國60周年成就展”上,，我局選派的選手和選送的作品都獲得了優(yōu)秀的成績,。通過深入開展各種形式的文明和諧創(chuàng)建活動，促進了機關(guān)工作作風的轉(zhuǎn)變和工作效率的提高,，文明和諧創(chuàng)建活動在各單位的改革和發(fā)展中發(fā)揮著重要作用,，呈現(xiàn)出了人人想和諧、人人為和諧,、人人參與和諧創(chuàng)建的喜人局面,，極大提高了創(chuàng)建工作的整體合力。晉祠賓館被評為省直文明單位,。迎澤賓館、住宅中心,、局幼兒園連續(xù)多年被評為省直文明標兵單位,，局機關(guān)、局資金中心,、省一招連續(xù)被評為省直文明單位,。在元宵節(jié)、重陽節(jié)組織了全局以及省行政辦公中心大院的群眾性文化生活,，通過這些形式,，增強了全局上下的凝聚力和向心力，展示了干部職工良好的精神風貌,，得到全局干部職工和大院各廳局的好評和贊揚,。國慶前夕,，對全局43名建國前參加工作的老同志老戰(zhàn)士、3名被中央授予先進稱號的模范人物和3名傷殘軍人進行了走訪慰問,。積極參加“博愛一日捐”活動,，展示了管理局干部職工的良好形象和精神風貌。
四,、加強制度建設(shè),，形成長效機制，積極推進黨風廉政建設(shè)和反*工作
一年來,，在省紀委,、監(jiān)察廳的領(lǐng)導下，深入貫徹落實中央制定的懲防體系《工作規(guī)劃》和省委下發(fā)的《實施辦法》,，緊緊圍繞“一條主線”,、“四項重點”，不斷拓展從源頭上防治*工作領(lǐng)域,，推進全局懲治預防*體系建設(shè),，為全局科學發(fā)展提供了有力的政治保證。
第一,，認真貫徹落實中紀委xx屆三次,、四次全會和省紀委九屆四次全會精神，安排部署20xx年黨風廉政建設(shè)和反*工作局黨委能夠認真貫徹全省黨風廉政建設(shè)干部大會暨省紀委九屆四次全會精神,，結(jié)合我局機構(gòu)升格,、職能調(diào)整的實際，專題研究了全年的黨風廉政建設(shè)工作,，起草和制定了《管理局20xx年黨風廉政建設(shè)和反*工作要點》,、《關(guān)于20xx年黨風廉政建設(shè)和反*工作任務分解的意見》和《20xx年全局黨風廉政建設(shè)責任制目標及考評細則》，召開了黨風廉政建設(shè)干部大會,，與局屬各單位和機關(guān)各處室簽訂了黨風廉政建設(shè)目標責書,。通過扎實有效的工作，在全局形成了黨員干部自覺執(zhí)行政治紀律,，講黨性,，講廉潔，重品行,，樂奉獻的良好氛圍,。
第二，抓廉政教育,，進一步提高了黨員領(lǐng)導干部預防*的能力,。
一年來，我們堅持以監(jiān)督促教育,，按照反腐倡廉大宣教的格局,，抓教育,、強基礎(chǔ)，充分利用各種會議,、各種宣教資源,，把提高全局廣大黨員干部預防*能力的工作常抓不懈，初步形成了上下聯(lián)動,、左右協(xié)調(diào),、齊抓共教的工作局面。一是適時進行節(jié)日教育,。每逢重大節(jié)日都以發(fā)文或開會的形式對全局進行黨風廉政建設(shè)教育,，有效地預防了節(jié)日*的發(fā)生。二是大力開展了以思想道德教育為主要內(nèi)容的廉政警示教育,。組織全局黨員干部,，集中學習了《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《關(guān)于開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理工作的意見》以及廉政教育典型案例教育片,，收到良好的效果,。
第三，抓作風建設(shè),，積極開展加強領(lǐng)導干部黨性修養(yǎng),、樹立和弘揚良好作風活動。
一年來,，局黨委堅持把省委《關(guān)于加強黨性修養(yǎng),，大力樹立和弘揚良好作風的意見》作為管理好事務、服務好政務,、經(jīng)營好市場的重要政治保障認真貫徹落實,，努力做到了“六個下功夫”：一是在增強宗旨觀念上下功夫，做到立黨為公,，執(zhí)政為民,。二是在提高實踐能力上下功夫，用黨的創(chuàng)新理論指導工作,。三是在強化責任意識上下功夫,，履行黨和人民賦予的職責。四是在樹立正確的政績觀上下功夫,，局屬兩級領(lǐng)導班子都能根據(jù)本單位的實際，科學謀劃和推進發(fā)展,。五是在樹立正確的利益觀上下功夫,，把人民利益放在了首位。六是在增強紀律觀念上下功夫,，維護黨的團結(jié)統(tǒng)一,。全局各級領(lǐng)導干部都能按此要求,，奮敬業(yè)、埋頭苦干,，察實情,、講實話、出實招,、辦實事,、求實效，把全部精力用在了推動工作又好又快發(fā)展上,，用在了保障和改善民生上,，用在了增強服務意識、提高服務水平上,，都取得了較好的成績,。
一是堅持人事任免全過程監(jiān)督制度。在全局人事任免過程中,，嚴格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》,，對任免處以上干部的全過程進行了監(jiān)督。二是在資金的使用和監(jiān)督管理上,，堅持大額資金實行集體研究討論,、聯(lián)審、聯(lián)簽和財務收支公示制度以及內(nèi)部審計制度,。6月份進行了“小金庫”專項治理的自查工作,，12月份結(jié)合年終考核對局屬單位財務進行了內(nèi)部審計，進一步強化了對資金使用的監(jiān)督和管理,。三是繼續(xù)實施陽光工程,、陽光作業(yè)制度。對全局新建工程,、大宗物品的采購工作,，進一步完善了招投標中的監(jiān)督程序。
一年來,，其他工作也整體推進,。扶貧工作較好地完成了各項任務，我局連續(xù)多年被省委下鄉(xiāng)辦評為定點扶貧工作先進單位,。全年共為扶貧點落實扶貧項目資金及設(shè)施設(shè)備計255萬元,，協(xié)調(diào)省農(nóng)業(yè)廳為扶貧點爭取蔬菜大棚建設(shè)資金我110萬元，建成80畝20棟蔬菜大棚,。為當?shù)刎毨艉臀灞艋I措了40萬元救災物質(zhì),。較好地完成了年度扶貧工作計劃。老干部工作得到進一步加強，各單位積極落實好老干部各項政治,、生活待遇,，組織老同志外出參觀、體檢,，組織老同志開展科學,、文明、健康的多種活動,，豐富他們的精神文化生活,。全局老齡工作扎實有效，已連續(xù)8年被省委,、省政府授予全省老干部工作先進集體,。局黨委和各總支（支部）十分重視工青婦工作，都能與黨的工作同安排,、同部署,，充分調(diào)動各方面積極性，形成了黨政工團齊抓共管,、合力同心的工作局面,。
20xx年，挑戰(zhàn)非同尋常,，成績來之不易,。管理局取得的每一項進步，每一個變化,，都凝聚著省委,、省政府的深切關(guān)懷和省直各部門的巨大支持，得益于扎實開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,，凝聚了科學發(fā)展共識,，為攻堅克難提供了堅強保證；得益于全局廣大干部職工同心同德,、奮力拼搏,、敢打硬仗。為此,，向所有關(guān)心支持管理局改革發(fā)展的各屆朋友表示衷心地感謝和崇高的敬意,！
在肯定成績的同時，也要清醒地看到,，我們正面臨前所未有的困難和挑戰(zhàn),。一是干部職工自身素質(zhì)、能力水平,、工作作風與管理局機構(gòu)建制升格后整體形象不相適應的問題,；二是隨著局屬經(jīng)濟的不斷壯大，面對還未消除的國際金融危機和日趨激烈的市場競爭,，企業(yè)管理能力不高,，高層次企業(yè)管理人才儲備不夠的問題；三是局屬單位在思想觀念,、體制機制,、可持續(xù)發(fā)展方面還存在著創(chuàng)新意識不強、體制僵硬,、機關(guān)不靈活,、用工制度不規(guī)范、分配制度不科學的問題,。戒驕戒躁,、循序漸進地解決這些問題，是我們今后正確地審視自己,，審鑒問題,，以史為鏡，化解矛盾,，解決困難,，加快發(fā)展的努力方向。
機關(guān)后勤個人工作總結(jié)篇二
機關(guān)后勤工作紛繁復雜,，隨著我區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展,，政府對機關(guān)后勤職能進一步擴展，對機關(guān)后勤保障的要求越來越高,。近兩年,，我局堅持以“創(chuàng)建學習型機關(guān)”為重要抓手，以學習啟迪思路的創(chuàng)新,，以學習促進作風的轉(zhuǎn)變,，以學習推動效能的提高，使全局工作努力實現(xiàn)“管理科學化,、服務社會化,、保障法制化”，取得了一定的成效,。
一,、推進學習型機關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤機關(guān)整體素質(zhì)
以創(chuàng)建學習型機關(guān)中,，我局采取學理論,、聽報告、看發(fā)展,、談體會等形式,，緊密結(jié)合自身實際，認真開展“三抓”活動，有效促進了機關(guān)工作作風和思想觀念轉(zhuǎn)變,。
一是抓觀念轉(zhuǎn)變,，增強服務意識。傳統(tǒng)后勤觀念認為,，機關(guān)事務管理局管錢,、管物、管車,，是機關(guān)的“大管家”,，其主要職責就是“管理”，造成后勤管事的多,，做事的少,，后勤工作很被動。我們緊扣機關(guān)后勤改革與發(fā)展實際,，明確機關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向,，提出服務是后勤部門的天職，是立局之本,；管理是成事之基,，是提高服務能力和水平的手段。我們把職責定位為“服務”,，以服務為宗旨,，謀劃和開展好各項工作。我們在工作思路上提出了“四句話,，八個字”：牢記一個宗旨—服務,，抓住一個根本—管理，明確一個方向—創(chuàng)新,，堅持一個作風—務實,。在具體工作目標任務上提出：一是強化服務，要求員工在“鉆”,、“勤”,、“有心”、“優(yōu)”上下功夫,，變被動服務為主動服務,，不斷提高服務能力和水平，機關(guān)對我局服務的滿意率比上年提高5個百分點,，達到85%,。二是在提高服務的同時，節(jié)支增收,。強化成本管理,，各項經(jīng)費支出同比下降5%,；加強經(jīng)營管理，局屬經(jīng)營單位營業(yè)額,、利潤分別增長10%以上,。
二是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象,。兩年來,，我們按照區(qū)建設(shè)學習型機關(guān)實施意見精神，每年在年初制訂局建設(shè)學習型機關(guān)年度活動計劃,，開展全員素質(zhì)建設(shè)，通過下發(fā)文件,、組織學習,、崗位培訓、查崗教育等形式和措施,，加強對員工的學習和教育,，轉(zhuǎn)變思想、工作作風,，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務素質(zhì),。我們組織局全體員工在學習日學習了“三個代表”、《中國入世報告》,、xx大報告等政治理論的學習,、討論和教育，舉辦了《與時俱進,，堅持共產(chǎn)黨員先進性》專題講座,，實施了電工、檔案管理,、人事管理等崗位業(yè)務培訓,。同時，針對局崗位多,，人員多的特點,，組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗,，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情,、服務是否到位等，并對查崗情況通報,，對存在問題進行分析,、教育。通過學習教育,，全局干部職工思想上有了明顯提高,，政治上有了明顯進步,，作風上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀律上有了明顯增強,。
三是抓制度建設(shè),，促進規(guī)范運轉(zhuǎn)。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè),、建章立制的基礎(chǔ)上,，進一步完善制度，規(guī)范程序,，做到按規(guī)章辦事,，按工作程序辦事，按職責要求辦事,，優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級機關(guān)后勤服務管理工作,。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎勵意見》,，把節(jié)支創(chuàng)收指標進行了目標分解,，明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務與責任、考評的內(nèi)容和標準,。修訂了《武進賓館,、新苑賓館經(jīng)濟責任制考核辦法》、《機關(guān)商場考核獎勵辦法》,，把賓館,、商場的獎金與量化的經(jīng)濟指標掛鉤，樹立效益優(yōu)先觀念,。修訂《倉庫管理規(guī)定》進一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理,。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規(guī)定》等制度,。同時,，我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責,，做到事事有人管,，件件有落實；堅持以《服務承諾制》明確后勤管理和服務的要求,，提高工作質(zhì)量,；堅持以《首問負責制》優(yōu)化服務環(huán)境，方便群眾辦事,。
二,、推進學習型機關(guān)的建設(shè)，不斷創(chuàng)新機關(guān)后勤工作思路
xx大報告指出“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力,，也是一個政黨永葆青春的源泉”,。我們機關(guān)后勤工作如何與時俱進，用什么辦法提升后勤服務,，關(guān)鍵在創(chuàng)新,，創(chuàng)新是發(fā)展的動力。我局在抓創(chuàng)建學習型機關(guān)過程中,，不斷開拓新的工作思路,。我們圍繞工作重點，積極從抓食堂,、綠化,、貴賓接待廳等服務窗口的“點創(chuàng)新”，延伸到抓后勤服務隊伍的“線創(chuàng)新”,，從而實現(xiàn)全面提升服務質(zhì)量,、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。
我們樹立了機關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟帳,，不算政治帳”，要千方百計讓機關(guān)干部職工吃好,、吃滿意的理念,，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法,，在這種觀念的指引下,，機關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格,，把葷菜價從每份3元降到2,、2元，蔬菜從每份0,、8元降到0,、6元。同時,，增加食堂硬件設(shè)施的投入,，更換了臺布、快餐盤,，餐桌上增加了面巾紙,、牙簽，安裝了餐廳紗窗,。在綠化管理方面,，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，在我們的精心養(yǎng)護,、管理下,，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫,，氣候的考驗，依然長得蔥綠茂盛（高羊茅草一般壽命在5-6年,，今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡）,，連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易，是創(chuàng)了奇跡,；由于草坪地面高低不平,，影響綠化效果,，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設(shè)了厚約3,、5厘米,，共3萬噸黃沙,，使草坪更平整更漂亮,；針對行政中心綠化色調(diào)單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花,，為不斷變化鮮花色塊造型,，達到更好的視覺效果,，我們積極摸索,，從第一次沒有經(jīng)驗的單調(diào)色彩組合，到通過電腦創(chuàng)作,，形成不斷變化的復雜的幾何造型,。
針對政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀，我們把工作做在領(lǐng)導提出之前,，我們在參觀學習上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上,，精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳,，并按四賓館的標準,，改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所,，提升了政府形象,，得到了區(qū)領(lǐng)導的認可。
在后勤服務隊伍的建設(shè)上，我們在設(shè)備科試點開展了崗位技能比武活動,，設(shè)備科水,、電、暖三個班組結(jié)合日常工作，結(jié)合崗位特點分別進行了技能操作比賽和業(yè)務理論考試,，并將比武結(jié)果與員工年終獎金分配掛鉤,，與今后技術(shù)等級評聘掛鉤，產(chǎn)生了積極效果,，引起了較大反響,，職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。一是注重學習,、鉆研技術(shù)的氣氛濃了,。不少員工明顯感到自身基本功不扎實。危機感油然而生；有的員工一改過去“拈輕怕重,，能混則混”的消極狀態(tài),，主動向技術(shù)好的同志請教，主動加強技術(shù)的琢磨和練習,。二是主動參與,，服務機關(guān)的技能強了。同時,，開展創(chuàng)優(yōu)服務活動,，增強員工主動服務意識，積極變被動服務為主動服務,，提高服務質(zhì)量,。
三、推進學習型機關(guān)建設(shè),，不斷提高后勤服務保障能力
我局按照“為領(lǐng)導服務,，為機關(guān)服務，為機關(guān)工作人員服務”的要求,，從領(lǐng)導,、機關(guān)、機關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點,、難點入手,，克服困難,，多辦實事，努力把實事辦好，把好事辦實,。具體為：在新苑賓館餐飲二樓開辟了區(qū)領(lǐng)導用餐區(qū),，更好地保障了區(qū)領(lǐng)導的中午用餐,。在“非典”期間,，擔當起行政中心防范“非典”、確保安全的重任,，對食品,、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進行嚴格消毒,；對大樓各層面的新風機,、空氣過濾網(wǎng)進行清洗消毒；對機關(guān)班車進行每日兩次的消殺工作,。安裝了行政中心大型電子顯示屏，并加強管理,，為機關(guān)各部門發(fā)布信息,、標語提供服務。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶手機信號覆蓋盲區(qū)工程。調(diào)整了部分機關(guān)班車的線路,，解決了居住湖塘地區(qū)機關(guān)工作人員上下班交通問題,。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖,，以方便基層群眾到機關(guān)辦事,。在行政中心設(shè)立洗車場，為機關(guān)提供洗車服務,。對行政中心消防設(shè)施進行了系統(tǒng)的更換和改造,，并通過了達標驗收，更有力地保障了消防安全,。實施縣北新村管網(wǎng)改造,，解決縣北新村自來水管網(wǎng)老、管損大,、水費高的老大難問題,，解除居住在縣北新村的機關(guān)工作人員的后顧之憂。
一,、注重學習,，提高整體素質(zhì)。1,、抓政治理論的學習,。為使學習不流于形式，學出成效,，我們將首先從抓學習臺帳開始,，采取“查、看,、問”的辦法,，確保學習真正落到實處。2,、抓業(yè)務知識的學習,。各科室要根據(jù)科室、崗位特點,，分類實施書面考試和操作技能比賽,。3、抓規(guī)章制度的學習,。由辦公室把規(guī)章制度完善匯總成冊,，印發(fā)到每一位員工。通過加強制度的學習,，促使工作更加規(guī)范,，工作紀律進一步加強,。
二、認真開展“勤政,、廉潔,、三服務”活動。繼續(xù)深入開展“勤政,、廉潔,、三服務”活動，成立工作領(lǐng)導小組,，制訂扎實有效的活動實施方案,，全面落實黨風廉政建設(shè)責任制，建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊伍,，更好地樹立機關(guān)后勤新形象,。
三、適應時代,，切實轉(zhuǎn)變觀念,。我局將在不斷強化全體員工服務保障意識的基礎(chǔ)上，著重樹立5種觀念：1,、節(jié)約支出和經(jīng)費包干的觀念,。我們將首先在行政科實施綠化養(yǎng)護經(jīng)費包干。2,、有償使用和實施收費的觀念,。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。3,、服務工作跟上時代要求的觀念,。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和機關(guān)工作人員生活水平的提高，機關(guān)對后勤服務的期望值不斷增大,，后勤服務必須跟上時代的要求,，以更高的標準來做好各項服務工作。如在衛(wèi)生工作方面進一步提高檔次（實行物業(yè)化管理）,，更新機關(guān)食堂顯示屏,，為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。4,、工作精益求精的觀念,。5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念,。
機關(guān)后勤個人工作總結(jié)篇三
20xx年,，在縣委、政府的正確領(lǐng)導下,，我們以開展黨的群眾路線教育活動為契機,，進一步轉(zhuǎn)變工作作風,、創(chuàng)新工作方法，提高服務質(zhì)量,，堅持熱情、周到,、節(jié)儉的原則,，積極完成各項會務、保潔,、周轉(zhuǎn)房,、公務用車等后勤服務工作，促進機關(guān)事務和后勤保障等各項工作健康有效開展,。
一,、扎實認真開展黨的群眾路線教育實踐活動
按照縣委的安排部署，我們開展了第二批群眾路線教育實踐活動,。一是領(lǐng)導重視,、加強學習教育。及時成立領(lǐng)導機構(gòu),，按照實施方案的要求制定周密的
學習計劃
,，開展5天以上集中學習做到了集中學習有計劃、有記錄,、個人學習有體會,、有筆記，圍繞“三個專題討論”,、“三個主題教育”開展專題學習討論,，組織黨員干部觀看教育片《永遠的春天》、《雨中的樹》,，深入廉政教育基地,、聽主要領(lǐng)導講黨課等，保證學習內(nèi)容落實到處,。二是找準突出問題,。重點圍繞為民務實清廉要求，查找了和領(lǐng)導班子和班子成員在政治上不堅強和“四風”問題具體表現(xiàn),，采取群眾提,、自己找、上級點,、互相幫,、集體議等方式，以整風精神開展批評和自我批評,。對征求的各方意見和建議進行梳理,，領(lǐng)導班子和班子成員在政治上不堅強和“四風”問題各類建議80條,。三是領(lǐng)導班子和班子成員都撰寫對照檢查材料。從理想信念,、宗旨意識,、黨性修養(yǎng)、政治紀律等方面剖析根源,；明確努力方向和整改措施,。四是開好專題民主生活會和組織生活會。領(lǐng)導班子召開專題民主生活會和組織生活會,。會上,，班子成員開門見山、直奔問題,，開展嚴肅認真的批評和自我批評,，并對職工提出的意見進行回應。五是圍繞存在的問題,，制定整改事項,。領(lǐng)導班子和班子成員結(jié)合征求的意見和存在的問題制定了整改清單和整改方案，確保整改一抓到底,，出成效,。六是抓好專項整治。根據(jù)關(guān)于印發(fā)《若羌縣深入開展政治堅強和“四風”突出問題專項政治工作總體方案》的通知（若群組發(fā)[20xx]20號）文件精神,，我們對超標配備公車,、多占辦公用房、濫建樓堂館所開展了專項整治活動,，自20xx年以來我們沒有超標準配備使用公車,，也沒有利用職權(quán)以各種名義違規(guī)換車和借車，無攤派款項購車情況,、無豪華裝飾公務用車情況,、濫用*號牌等問題。通過制定各項制度,、安裝了gps電子定位監(jiān)管系統(tǒng)和公車標識牌,，杜絕了公車私用、節(jié)約資金顯著成效,。我們對全縣101個單位已完成辦公用房清理騰退工作,，對全縣辦公用房進行整改，實際清理騰退超標準辦公用房面積8304平方米,，整改率為72,、1%。七是抓好建章立制,。堅持把制度建設(shè)貫穿始終,，對已有制度進行全面梳理,，認真做好廢、改,、立工作,，新建制度3個，修改完善了22個制度,。通過立行立改,、即知即改，堅持從具體問題抓起,，讓群眾看到成效、增強信心,。二,、認真履行職能、提高后勤管理管理水平
一是積極開展精神文明建設(shè)工作,。為加強組織領(lǐng)導,，鞏固州級精神文明創(chuàng)建成果，確保各項工作的順利進行,，調(diào)整了精神文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導機構(gòu),。根據(jù)關(guān)于印發(fā)《若羌縣黨政正職“四個不直接分管”實施辦法（試行）》的通知精神，對班子成員進行重新分工,，做到責任到人,、相互配合。今年,，按照縣上有關(guān)部門與我們簽訂的各項目標
責任書
,，認真開展各項工作，對各項工作年初制定了詳細的計劃,、措施等,，完善了各項工作制度，做好黨支部,、工青婦,、黨風廉政、綜合治理,、計劃生育,、安全生產(chǎn)等工作，并取得顯著成效,。二是切實抓好單位的維護穩(wěn)定工作,。在重大節(jié)日期間實行24小時雙人雙崗值班制度，特別是若羌縣在啟動一級響應黨政主要領(lǐng)導住崗帶班,，同時加強技防,、物防建設(shè),，在車隊安裝了監(jiān)控設(shè)備，根據(jù)實際情況領(lǐng)導班子研究決定專門騰出一間房屋作為長期領(lǐng)導值班室,，確保了機關(guān)后勤服務中心車隊的安全穩(wěn)定工作,。三是積極完成公共機構(gòu)能源資源消耗年報統(tǒng)計工作。認真貫徹落實《公共機構(gòu)節(jié)能條列》,，進一步規(guī)范公共機構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計工作,，較好地完成了我縣20xx年度公共機構(gòu)節(jié)能消耗統(tǒng)計上報工作。認真做好節(jié)能宣傳,，提*部職工在工作生活中的節(jié)能意識,。三、提高會務服務質(zhì)量,，圓滿完成后勤保障
一是精心做好會務服務工作,。認真做好重點項目開工奠基儀式黨代會、人代會,、政協(xié)會等各項重大活動的籌備,、布置、會議服務工作,。完善黨政大樓各大,、小會議室服務設(shè)施，進一步增強服務功能,。加強與縣委,、政府和縣直各單位的會議服務接洽。積極指導會議服務人員做好會前的準備,、設(shè)備調(diào)試,、衛(wèi)生保潔、會中沏茶倒水,、人員引導等工作,，優(yōu)質(zhì)高效地完成各類會務活動的后勤保障工作。二是做好黨政大樓的衛(wèi)生保潔,。抓好大樓內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生和各縣領(lǐng)導辦公室,、各會議室的衛(wèi)生的保潔工作。認真做好對黨政綜合辦公樓內(nèi)的水,、電,、暖、空調(diào),、電梯等設(shè)備的定期檢查和維護,。三是抓好黨政大樓內(nèi)節(jié)能減排工作。針對黨政聯(lián)合辦公大樓能源消耗較大等問題，我中心制定了節(jié)能措施,。嚴格控制空調(diào)用電,、長明燈，合理設(shè)置空調(diào)溫度,；有效調(diào)節(jié)電梯運行,，鼓勵機關(guān)工作人員低樓層往返時不乘電梯。杜絕長流水及水管跑冒滴漏的現(xiàn)象發(fā)生,，切實減少水電能源損耗,。四是積極做好縣領(lǐng)導居住的周轉(zhuǎn)房的后勤服務工作。扎實做好縣領(lǐng)導周轉(zhuǎn)房的資產(chǎn)登記,，同時做好水,、電、暖的維修維護和安全保衛(wèi)工作,。按照《關(guān)于切實做好援疆干部人才安置工作的通知》（若黨組通字[20xx]70號）文件精神,，切實做好援若后勤保障工作，讓他們在若羌工作期間就像在家一樣的感受,。五是積極做好群眾服務中心樓、老民政局樓,、原地稅局樓的后勤保障,。做好安全保衛(wèi)和公共部分的衛(wèi)生保潔一級響應期間黨政主要領(lǐng)導在崗帶班和24小時干部值班，同時做好水,、電,、暖等綜合管理服務工作。
四,、20xx
工作計劃
1,、加強學習，提*部職工的整體素質(zhì),，確保各項工作順利開展,。組織干部職工認真學習xx屆四中全會精神、區(qū),、州,、縣黨代會內(nèi)容及一系列文件精神，同時加強駕駛員對《中華人民共和國道路交通安全法》安全學習教育,，繼續(xù)鞏固州級精神文明創(chuàng)建成果,、加強對黨建、黨風廉政建設(shè),、綜合治理,、安全生產(chǎn)、工會、婦聯(lián)等工作的組織領(lǐng)導和活動開展,。
2,、加強車輛管理和服務。一是繼續(xù)嚴格實行派車單制度,，車輛產(chǎn)生的費用根據(jù)《若羌縣屬部門公務用車費用標準和結(jié)算辦法》進行核算,。二是嚴格執(zhí)行車輛駕駛、停放,、維修,、加油、檢查等規(guī)定,。三是采取激勵機制提高駕駛員安全駕駛服務水平,、節(jié)約油料及材料、安全行車等,。四是不斷完善各項制度,，提高服務工作效率。五是加強駕駛員的技能培訓工作,，確保車輛行車安全,。
3、切實做好縣領(lǐng)導和縣直各單位的會議服務和衛(wèi)生保潔工作,，提高服務保障質(zhì)量,。一是認真與辦會單位做好會前各項準備工作，二是抓好辦公樓辦公區(qū)和縣領(lǐng)導辦公室,、各會議室的衛(wèi)生的清掃保潔工作,。三是保證黨政大樓的水、電,、暖,、電梯等正常運行。四是積極做好縣領(lǐng)導居住的周轉(zhuǎn)房和援疆干部的后勤保障服務工作,。五是繼續(xù)做好公共機構(gòu)節(jié)能減排,、能源消耗統(tǒng)計、公共節(jié)能宣傳周等工作,。六是繼續(xù)做好縣群眾服務中心,、老民政局樓、原地稅局樓的綜合管理和后勤服務保障工作,。
以上是我們一年工作的開展情況,，雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距,。在今后的工作中,，我們將發(fā)揚成績,，改進工作中的存在的不足，為推動我縣發(fā)展戰(zhàn)略的順利實施和“三個文明”建設(shè)而努力工作,，把機關(guān)后勤服務中心各項工作推向一個新臺階,。
20xx年，在省委,、省政府的堅強領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,，局黨委帶領(lǐng)全局廣大干部職工，以*理論和“三個代表”重要思想為指導,，深入貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的xx大和xx屆三中,、四中全會精神，緊緊圍繞全省“三個發(fā)展”目標,，始終堅持“管理事務,、服務政務、經(jīng)營市場”這一根本職能,，積極發(fā)揮窗口,、形象、保障作用,，團結(jié)一心,，拼博進取，機構(gòu)改革取得重大突破,，自身建設(shè)和全局經(jīng)濟工作取得新的發(fā)展成就,。
20xx年，局五年發(fā)展規(guī)劃扎實推進,，“一年打基礎(chǔ)、兩年上臺階,、三年見效益,、四年翻一番”四個奮斗目標提前實現(xiàn)，有效提升了我局作為省直機關(guān)后勤主管部門的職能作用,，推動我局在新一輪政府機構(gòu)改革中機構(gòu)建制升格,。以此為契機，一年來,，機關(guān)各處室和局屬各單位,，圍繞中心，服務大局,，把房地產(chǎn)管理,、公共機構(gòu)節(jié)能、政務接待,、省行政辦公中心保障,，特別是對省級領(lǐng)導的保障和服務緊緊抓在手上，較好地完成了各項工作任務。
——單位建制邁上新臺階,。20xx年3月,，經(jīng)省政府研究，中編辦批準,，我局仍然作為省政府直屬機構(gòu),，由副廳級升格為正廳級建制，局黨委班子成員整體提任,。我局之所以能在“轉(zhuǎn)變管理職能,、優(yōu)化組織機構(gòu)”的國家機構(gòu)改革大背景下升格，充分體現(xiàn)了省委,、省政府對機關(guān)事務工作的關(guān)心和重視,，是省委、省政府對我局近年來改革發(fā)展的充分肯定,，也是我局發(fā)展的一次重大突破,。今年以來，局黨委緊緊抓住國家新一輪機構(gòu)改革這次難得的歷史機遇,，充分展現(xiàn)管理局近年來的改革發(fā)展成就,，積極爭取省委、省政府的支持,，歷經(jīng)多方面的艱苦努力,，終于實現(xiàn)了管理局建制升格的目標。在這次機構(gòu)改革中,，我局是全國同行業(yè)中一個由副廳級升格為正廳級建制的機關(guān)事務管理部門,，這次機構(gòu)升格完成了管理局幾代人長期追求的夙愿。
——管理事務有了新成果,。積極推進省直單位房地產(chǎn)遺留權(quán)證的收繳管理,，推動省直機關(guān)辦公用房管理協(xié)議的簽訂工作。一是收回辦公廳,、建設(shè)廳,、商務廳等58個單位的383本房產(chǎn)證，建筑面積323215平方米,。其中已完成24個單位的186本房產(chǎn)證名稱變更工作,，建筑面積28953平方米。收回山西省國家安全廳,、省總工會,、省煤田地質(zhì)局、山西財大,、省招考中心,、山西中醫(yī)學院等31個省直單位的58本土地證,，面積為1342084平方米（20xx畝），完成了18個單位的34宗土地初始登記和名稱變更工作,，面積約821077平方米（1231畝）,。二是對省四大班子及省發(fā)改委、省財政廳,、省國土廳,、省建設(shè)廳等86個省直廳局及所屬541個單位簽訂了辦公用房使用管理協(xié)議，為今后房地產(chǎn)調(diào)配整合,、審批,、監(jiān)督打下良好基礎(chǔ)。三是調(diào)處了相關(guān)產(chǎn)權(quán)糾紛,。協(xié)調(diào)省檢察院南辦公樓房產(chǎn)糾紛,、省紡織廳供銷公司房產(chǎn)抵押代款糾紛，協(xié)調(diào)了省冶金行辦,、省衛(wèi)生廳與各自所屬勞動服務公司的房產(chǎn)糾紛,，及時有效地防止了省直國有資產(chǎn)的流失。四是積極做好省直單位公房出售和住房維修管理,。完成了省直58個單位的公房出售,、調(diào)購、補差等工作,。
——服務政務上了新水平,。以改善辦公環(huán)境、提高餐飲水平,、拓展服務內(nèi)容為重點,，不斷完善服務機制，提高對省行政辦公中心的服務保障能力,。一是積極改善辦公環(huán)境,，按照“完善施工尾項，實行自主管理,，改善品種結(jié)構(gòu),，著力提檔升級”的工作思路,，在去年行政辦公中心改建的基礎(chǔ)上,，對大院的園林綠化布局進行調(diào)整、補植,、擴綠,，使大院綠化在整體性、完整性上有了新變化,。大院被列為太原市創(chuàng)建園林綠化城市的行政辦公示范點,，得到了省,、市有關(guān)領(lǐng)導的好評。同時,，定期對大院辦公大樓進行消防安全檢查,，對大樓各類設(shè)施設(shè)備功能進行補充完善，確保辦公大樓的安全和水電暖的正常運行,。二是努力提高餐飲服務水平,。全年保障駐院廳局15萬余人次就餐。為保證飲食安全,，對食堂廚師長和班組長實行飲食安全問責制,；堅持公開透明的食堂運行機制，邀請駐院廳局成立了機關(guān)食堂管理委員會,，不定期對機關(guān)食堂的運行進行監(jiān)督,、考核，使機關(guān)食堂真正成為干部職工的生活之家,，解決了大家的后顧之憂,。三是在改善軟環(huán)境上狠下功夫，積極開展系列聯(lián)歡活動,，豐富干部職工文化生活,。今年元宵節(jié)期，我局與駐院廳局聯(lián)合舉辦了文藝晚會等活動,，并邀請省領(lǐng)導和職工家屬參加,。9月份，舉辦了重陽戲曲晚會,，受到了離退休老干部及廣大省直干部干部職工家屬的好評,。溫馨的服務和有力的保障，促進了大院的和諧團結(jié),，形成了信仰堅定,、誠實可信、行為規(guī)范,、積極向上的機關(guān)文化氛圍,，有效提升了行政辦公中心的品位。
——接待工作提上新層次,。全局接待工作著眼于全省改革開放和經(jīng)濟社會發(fā)展的新實踐,、新要求，站在服務我省經(jīng)濟發(fā)展和服務改革開放的高度,，充分發(fā)揮接待部門的職能作用,，積極挖掘接待工作的政策效應、信息效應,、廣告效應,、投資效應和感情效應,，真正使接待工作成為服務政治、服務經(jīng)濟,、服務改革開放的重要窗口,。先后完成了全國治超會、全國造林綠化現(xiàn)場會,、香港人大代表考察團,、山西農(nóng)博會等重大會議接待。
——公共機構(gòu)節(jié)能取得新突破,。一是督促全省各市縣成立了公共機構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導機構(gòu),，在省直各廳局也設(shè)立了相應的機構(gòu)，配備了節(jié)能統(tǒng)計員和節(jié)能監(jiān)督員,，具體負責本單位的節(jié)能管理工作,。建立了全省公共機構(gòu)節(jié)能聯(lián)席會議制度和聯(lián)絡員制度。二是印發(fā)了《關(guān)于做好我省公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計工作的通知》,，對全省行政事業(yè)單位20xx年至20xx年的能耗進行統(tǒng)計,，初步建立起能耗統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫，為今后的節(jié)能數(shù)據(jù)分析,、判斷和比對,，提供了新的技術(shù)平臺。三是嚴把節(jié)能審核關(guān),，積極進行節(jié)能技術(shù)改造,。對省糧食局、省行政辦公中心,、省文化廳,、省環(huán)保局等單位的節(jié)能改造進行了節(jié)能審核。配合省發(fā)改委完成了改造單位的節(jié)能改造方案評審,。完成了省人大,、省紀檢委辦公建筑的節(jié)能改造。在省行政辦公中心建立能源監(jiān)管試點,，現(xiàn)已投入使用,，運行良好，各項數(shù)據(jù)采集準確,，達到了預期的效果,。
——二次創(chuàng)業(yè)有了新進展。做大做強是管理局“五年發(fā)展規(guī)劃”的最終目標,，也是我局機構(gòu)升格后面臨“二次創(chuàng)業(yè)”的艱難選擇,。為此,，局黨委堅定信心,，把握機遇,，集全局之智，舉全局之力,，積極推進七項重點工程建設(shè)：一是迎澤賓館東樓五酒店,、寫字樓建設(shè)工程；二是晉祠賓館龍山代養(yǎng)工程,；三是省一招原址重建工程,；四是山西飯店改造裝修工程；五是青年路九號院危舊房改造工程,；六是大吳村經(jīng)濟適用房和廉租房建設(shè)工程,；七是工程年麗華東景苑全作代建工程。截止20xx年底,，七大工程已全部啟動并取得實質(zhì)性進展,。青年路九號院危舊房改造工程完成全部拆遷任務，麗華東景苑合作代建工程完成樁基,，迎澤賓館東樓重建,、省一招原址重建、山西飯店裝修改造已完成規(guī)劃設(shè)計和可行性論證,。大吳村經(jīng)濟適用房和廉租房建設(shè)的前期準備工作正在有序推進,。
——文化建設(shè)有了新進步。今年以來,，我局積極培育以“提升素質(zhì),，強化地位，維護形象,，形成品牌”為主要內(nèi)容的精神文化建設(shè),，形成了一批品味高、有價值,、可傳承的精神文化,。與省工會、團省委,、省婦聯(lián)聯(lián)合籌備了全省機關(guān)后勤系統(tǒng)表彰大會,，組織策劃與省文聯(lián)聯(lián)合舉辦“全省機關(guān)后勤系統(tǒng)‘后勤風采杯’書畫攝影大賽”。這兩項工作的開展,，有效提升了我局在全省機關(guān)后勤系統(tǒng)的作用地位和影響力,。同時，在局屬單位的改革發(fā)展進程中,，逐步培育形成了具有本單位特色的品牌文化,。如迎澤賓館“迎難而上、勇于挑戰(zhàn)”的迎澤精神；晉祠賓館的“國際標準,、山西一流”的國賓館精神,；住宅中心“艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強拼搏”的麗華精神等等,。這些精神文化已成為各個單位品牌戰(zhàn)略與文化脈絡的歷史傳承,。
——民生問題有了新改善。積極落實“十件實事”,，實實在在地讓廣大干部職工享受到了改革發(fā)展的成果,。一是干部職工年度“五險一金”足額繳納；二是在職,、離退休人員進行了健康體檢,。三是為在職職工高齡父母及退休職工發(fā)放贍養(yǎng)老人費和養(yǎng)老補助金；四是積極鼓勵和獎勵職工子女求學成才,；六是關(guān)心幫助困難家庭和弱勢群體,，千方百計地為他們排憂解難；七是積極鼓勵本單位職工子女報名參加本系統(tǒng)招工,；八是努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和提高職工的生活質(zhì)量,。
局屬各單位認真踐行科學發(fā)展觀，緊緊圍繞局黨委的中心工作,，以四項目標責任制為抓手,，進一步轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新管理機制,，著眼長遠利益和發(fā)展,，狠抓可持續(xù)發(fā)展，積極穩(wěn)妥地做好經(jīng)營工作,，在提升經(jīng)濟發(fā)展速度的同時,，追求經(jīng)濟效益和經(jīng)濟運行質(zhì)量。局屬各單位全局的經(jīng)濟運行呈現(xiàn)出快速,、平穩(wěn)地發(fā)展態(tài)勢,。全年全局經(jīng)濟總收入總量達4、3億元,，各單位經(jīng)濟增長速度平均達到38,、2%。（略）
一年來,，我局黨的建設(shè)工作,，認真貫徹落實中央、省委和省直工委的工作部署,，深刻領(lǐng)會黨的xx屆四中會會議精神,，緊緊圍繞省委、省政府提出的“轉(zhuǎn)型發(fā)展、安全發(fā)展,、和諧發(fā)展”,，把加強黨的建設(shè)作為推進工作的動力，把班子和干部隊伍建設(shè)作為做好工作的保證,，嚴格落實黨建工作責任制，堅持用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)黨的思想,、組織,、作風、制度建設(shè),，始終堅持“黨要管黨,、從嚴治黨”方針，各項工作齊抓共管,，全局黨的建設(shè)呈現(xiàn)出新的生機和活力,，為全局全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展提供了強有力的思想政治保障,。
第一，以提高貫徹落實科學發(fā)展觀的素質(zhì)和能力為重點,，加強黨員干部的理論武裝工作,。繼續(xù)深化學習實踐科學發(fā)展觀活動，按照黨中央和省委的要求,，結(jié)合全局工作實際,，落實整改措施，適時對學習實踐科學發(fā)展觀進行了“回頭看”,。通過組織學習黨的xx屆四中全會精神,、在紀念黨的十一屆三中全會召開30周年大會和第xx屆中央紀律檢查委員會第三次全體會議上的重要講話、省委九屆十次會議精神等,，集中組織大型黨課4次,、組織全局處級以上黨員干部參加“三個發(fā)展”培訓班21期，還為全局各支部訂購相關(guān)書籍,，以總支,、支部為單位組織全體黨員學習，并組織全局黨員干部進行了加強領(lǐng)導干部黨性修養(yǎng)樹立和弘揚良好作風的學習及專題知識測試,。把理論武裝變成我們的工作思路,，變成我們的
規(guī)章制度
，變成我們的自覺行動,。第二,，以促進全局經(jīng)濟跨越式發(fā)展為中心，扎實推進基層黨組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)，發(fā)揮黨建工作服務和保障作用,。通過傳達學習關(guān)于應對金融危機的重要講話和中央經(jīng)濟工作會議精神,，組織收看《世界金融危機發(fā)展趨勢及對策》等專題講座等，把黨員干部的思想和行動迅速統(tǒng)一到中央和省委對當前經(jīng)濟形勢的正確分析判斷和重大決策部署上來,，努力發(fā)揮機關(guān)后勤管理工作的優(yōu)勢和積極作用,，為局屬單位的經(jīng)營發(fā)展保駕護航。按照“一崗雙責”的要求,，堅持和完善黨委總負責,、黨委書記帶頭抓、分管領(lǐng)導具體抓,，機關(guān)黨委抓落實的機關(guān)黨建工作格局,。嚴格執(zhí)行做好三會一課、領(lǐng)導干部上黨課制度,、民主評議制度,、嚴格黨員發(fā)展程序和發(fā)展條件等制度。在今年的“五一”,、“七一”表彰中,，我局牛柱珍同志榮獲山西省“五一”勞動獎章；陳江海同志被授予山西省個人一等功,；梁福生,、徐培元、秦寅生三名同志榮獲省直機關(guān)“五一勞動獎章”,；黃合英,、秦寅生、韓雪松三名同志被評為省直機關(guān)優(yōu)秀*員,；馮占奎同志被評為省直機關(guān)優(yōu)秀黨務工作者,；省級機關(guān)公務員住宅建設(shè)服務中心黨總支被評為省直機關(guān)優(yōu)秀黨組織，較好地發(fā)揮了基層黨組織推動發(fā)展,、服務群眾,、凝聚人心、促進和諧的作用,。
第三,，以開展“迎國慶、講文明,、樹新風”活動為載體,，推進了文明和諧機關(guān)建設(shè)。建國60周年之際,，組織開展了“我與我的祖國”群眾性主題教育活動,，在省直工委舉辦的“祖國在我心中”講演比賽,、征文比賽和省直工委組織的“慶祝建國60周年文明和諧巡禮圖片展”、省委宣傳部組織的“慶祝建國60周年成就展”上,，我局選派的選手和選送的作品都獲得了優(yōu)秀的成績,。通過深入開展各種形式的文明和諧創(chuàng)建活動，促進了機關(guān)工作作風的轉(zhuǎn)變和工作效率的提高,，文明和諧創(chuàng)建活動在各單位的改革和發(fā)展中發(fā)揮著重要作用,，呈現(xiàn)出了人人想和諧、人人為和諧,、人人參與和諧創(chuàng)建的喜人局面,，極大提高了創(chuàng)建工作的整體合力。晉祠賓館被評為省直文明單位,。迎澤賓館,、住宅中心,、局幼兒園連續(xù)多年被評為省直文明標兵單位,，局機關(guān)、局資金中心,、省一招連續(xù)被評為省直文明單位,。在元宵節(jié)、重陽節(jié)組織了全局以及省行政辦公中心大院的群眾性文化生活,，通過這些形式,，增強了全局上下的凝聚力和向心力，展示了干部職工良好的精神風貌,，得到全局干部職工和大院各廳局的好評和贊揚,。國慶前夕，對全局43名建國前參加工作的老同志老戰(zhàn)士,、3名被中央授予先進稱號的模范人物和3名傷殘軍人進行了走訪慰問,。積極參加“博愛一日捐”活動，展示了管理局干部職工的良好形象和精神風貌,。
四,、加強制度建設(shè)，形成長效機制,，積極推進黨風廉政建設(shè)和反*工作
一年來,，在省紀委、監(jiān)察廳的領(lǐng)導下,，深入貫徹落實中央制定的懲防體系《工作規(guī)劃》和省委下發(fā)的《實施辦法》,，緊緊圍繞“一條主線”、“四項重點”,，不斷拓展從源頭上防治*工作領(lǐng)域,，推進全局懲治預防*體系建設(shè),，為全局科學發(fā)展提供了有力的政治保證。
第一,，認真貫徹落實中紀委xx屆三次,、四次全會和省紀委九屆四次全會精神，安排部署20xx年黨風廉政建設(shè)和反*工作局黨委能夠認真貫徹全省黨風廉政建設(shè)干部大會暨省紀委九屆四次全會精神,，結(jié)合我局機構(gòu)升格,、職能調(diào)整的實際，專題研究了全年的黨風廉政建設(shè)工作,，起草和制定了《管理局20xx年黨風廉政建設(shè)和反*工作要點》,、《關(guān)于20xx年黨風廉政建設(shè)和反*工作任務分解的意見》和《20xx年全局黨風廉政建設(shè)責任制目標及考評細則》，召開了黨風廉政建設(shè)干部大會,，與局屬各單位和機關(guān)各處室簽訂了黨風廉政建設(shè)目標責書,。通過扎實有效的工作，在全局形成了黨員干部自覺執(zhí)行政治紀律,，講黨性,，講廉潔，重品行,，樂奉獻的良好氛圍,。
第二，抓廉政教育,，進一步提高了黨員領(lǐng)導干部預防*的能力,。
一年來，我們堅持以監(jiān)督促教育,，按照反腐倡廉大宣教的格局,，抓教育、強基礎(chǔ),，充分利用各種會議,、各種宣教資源，把提高全局廣大黨員干部預防*能力的工作常抓不懈,，初步形成了上下聯(lián)動,、左右協(xié)調(diào)、齊抓共教的工作局面,。一是適時進行節(jié)日教育,。每逢重大節(jié)日都以發(fā)文或開會的形式對全局進行黨風廉政建設(shè)教育，有效地預防了節(jié)日*的發(fā)生,。二是大力開展了以思想道德教育為主要內(nèi)容的廉政警示教育,。組織全局黨員干部，集中學習了《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,、《關(guān)于開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理工作的意見》以及廉政教育典型案例教育片,，收到良好的效果,。
第三，抓作風建設(shè),，積極開展加強領(lǐng)導干部黨性修養(yǎng),、樹立和弘揚良好作風活動。
一年來,，局黨委堅持把省委《關(guān)于加強黨性修養(yǎng),，大力樹立和弘揚良好作風的意見》作為管理好事務、服務好政務,、經(jīng)營好市場的重要政治保障認真貫徹落實,，努力做到了“六個下功夫”：一是在增強宗旨觀念上下功夫，做到立黨為公,，執(zhí)政為民,。二是在提高實踐能力上下功夫，用黨的創(chuàng)新理論指導工作,。三是在強化責任意識上下功夫,，履行黨和人民賦予的職責。四是在樹立正確的政績觀上下功夫,，局屬兩級領(lǐng)導班子都能根據(jù)本單位的實際,，科學謀劃和推進發(fā)展,。五是在樹立正確的利益觀上下功夫,，把人民利益放在了首位。六是在增強紀律觀念上下功夫,，維護黨的團結(jié)統(tǒng)一,。全局各級領(lǐng)導干部都能按此要求，奮敬業(yè),、埋頭苦干,，察實情、講實話,、出實招,、辦實事、求實效,，把全部精力用在了推動工作又好又快發(fā)展上,，用在了保障和改善民生上，用在了增強服務意識,、提高服務水平上,，都取得了較好的成績。
一是堅持人事任免全過程監(jiān)督制度,。在全局人事任免過程中,，嚴格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》,，對任免處以上干部的全過程進行了監(jiān)督。二是在資金的使用和監(jiān)督管理上,，堅持大額資金實行集體研究討論,、聯(lián)審、聯(lián)簽和財務收支公示制度以及內(nèi)部審計制度,。6月份進行了“小金庫”專項治理的自查工作,，12月份結(jié)合年終考核對局屬單位財務進行了內(nèi)部審計，進一步強化了對資金使用的監(jiān)督和管理,。三是繼續(xù)實施陽光工程,、陽光作業(yè)制度。對全局新建工程,、大宗物品的采購工作,，進一步完善了招投標中的監(jiān)督程序。
一年來,，其他工作也整體推進,。扶貧工作較好地完成了各項任務，我局連續(xù)多年被省委下鄉(xiāng)辦評為定點扶貧工作先進單位,。全年共為扶貧點落實扶貧項目資金及設(shè)施設(shè)備計255萬元,，協(xié)調(diào)省農(nóng)業(yè)廳為扶貧點爭取蔬菜大棚建設(shè)資金我110萬元，建成80畝20棟蔬菜大棚,。為當?shù)刎毨艉臀灞艋I措了40萬元救災物質(zhì),。較好地完成了年度扶貧工作計劃。老干部工作得到進一步加強,，各單位積極落實好老干部各項政治,、生活待遇，組織老同志外出參觀,、體檢,，組織老同志開展科學、文明,、健康的多種活動,，豐富他們的精神文化生活。全局老齡工作扎實有效,，已連續(xù)8年被省委,、省政府授予全省老干部工作先進集體。局黨委和各總支（支部）十分重視工青婦工作,，都能與黨的工作同安排,、同部署，充分調(diào)動各方面積極性,，形成了黨政工團齊抓共管,、合力同心的工作局面,。
20xx年，挑戰(zhàn)非同尋常,，成績來之不易,。管理局取得的每一項進步，每一個變化,，都凝聚著省委,、省政府的深切關(guān)懷和省直各部門的巨大支持，得益于扎實開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,，凝聚了科學發(fā)展共識,，為攻堅克難提供了堅強保證；得益于全局廣大干部職工同心同德,、奮力拼搏,、敢打硬仗。為此,，向所有關(guān)心支持管理局改革發(fā)展的各屆朋友表示衷心地感謝和崇高的敬意,！
在肯定成績的同時，也要清醒地看到,，我們正面臨前所未有的困難和挑戰(zhàn),。一是干部職工自身素質(zhì)、能力水平,、工作作風與管理局機構(gòu)建制升格后整體形象不相適應的問題,；二是隨著局屬經(jīng)濟的不斷壯大，面對還未消除的國際金融危機和日趨激烈的市場競爭,，企業(yè)管理能力不高,，高層次企業(yè)管理人才儲備不夠的問題,；三是局屬單位在思想觀念,、體制機制、可持續(xù)發(fā)展方面還存在著創(chuàng)新意識不強,、體制僵硬,、機關(guān)不靈活、用工制度不規(guī)范,、分配制度不科學的問題,。戒驕戒躁、循序漸進地解決這些問題,，是我們今后正確地審視自己,，審鑒問題，以史為鏡,，化解矛盾,，解決困難,，加快發(fā)展的努力方向。
機關(guān)后勤個人工作總結(jié)篇四
20x年,，在縣委,、政府的正確領(lǐng)導下，我們以開展黨的群眾路線教育活動為契機,，進一步轉(zhuǎn)變工作作風,、創(chuàng)新工作方法，提高服務質(zhì)量,，堅持熱情,、周到、節(jié)儉的原則,，積極完成各項會務,、保潔、周轉(zhuǎn)房,、公務用車等后勤服務工作,，促進機關(guān)事務和后勤保障等各項工作健康有效開展,。
一,、扎實認真開展黨的群眾路線教育實踐活動
按照縣委的安排部署，我們開展了第二批群眾路線教育實踐活動,。一是領(lǐng)導重視,、加強學習教育,。及時成立領(lǐng)導機構(gòu)，按照實施方案的要求制定周密的學習計劃,，開展5天以上集中學習做到了集中學習有計劃,、有記錄、個人學習有體會,、有筆記,，圍繞“三個專題討論”、“三個主題教育”開展專題學習討論,，組織黨員干部觀看教育片《永遠的春天》,、《雨中的樹》，深入廉政教育基地,、聽主要領(lǐng)導講黨課等,，保證學習內(nèi)容落實到處。二是找準突出問題,。重點圍繞為民務實清廉要求,，查找了和領(lǐng)導班子和班子成員在政治上不堅強和“四風”問題具體表現(xiàn)，采取群眾提、自己找,、上級點,、互相幫、集體議等方式,，以整風精神開展批評和自我批評,。對征求的各方意見和建議進行梳理，領(lǐng)導班子和班子成員在政治上不堅強和“四風”問題各類建議80條,。三是領(lǐng)導班子和班子成員都撰寫對照檢查材料,。從理想信念、宗旨意識,、黨性修養(yǎng),、政治紀律等方面剖析根源;明確努力方向和整改措施。四是開好專題民主生活會和組織生活會,。領(lǐng)導班子召開專題民主生活會和組織生活會,。會上，班子成員開門見山,、直奔問題,，開展嚴肅認真的批評和自我批評，并對職工提出的意見進行回應,。五是圍繞存在的問題,，制定整改事項。領(lǐng)導班子和班子成員結(jié)合征求的意見和存在的問題制定了整改清單和整改方案,，確保整改一抓到底,，出成效。六是抓好專項整治,。根據(jù)關(guān)于印發(fā)《若羌縣深入開展政治堅強和“四風”突出問題專項政治工作總體方案》的通知(若群組發(fā)[20x]20號)文件精神,，我們對超標配備公車、多占辦公用房,、濫建樓堂館所開展了專項整治活動,，自20x年以來我們沒有超標準配備使用公車，也沒有利用職權(quán)以各種名義違規(guī)換車和借車,，無攤派款項購車情況,、無豪華裝飾公務用車情況、濫用x號牌等問題,。通過制定各項制度、安裝了gps電子定位監(jiān)管系統(tǒng)和公車標識牌,，杜絕了公車私用,、節(jié)約資金顯著成效。我們對全縣101個單位已完成辦公用房清理騰退工作，對全縣辦公用房進行整改,，實際清理騰退超標準辦公用房面積8304平方米,，整改率為72、1%,。七是抓好建章立制,。堅持把制度建設(shè)貫穿始終，對已有制度進行全面梳理,，認真做好廢,、改、立工作,，新建制度3個,，修改完善了22個制度。通過立行立改,、即知即改,，堅持從具體問題抓起，讓群眾看到成效,、增強信心,。
二、認真履行職能,、提高后勤管理管理水平
一是積極開展精神文明建設(shè)工作,。為加強組織領(lǐng)導，鞏固州級精神文明創(chuàng)建成果,，確保各項工作的順利進行,，調(diào)整了精神文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導機構(gòu)。根據(jù)關(guān)于印發(fā)《若羌縣黨政正職“四個不直接分管”實施辦法(試行)》的通知精神,，對班子成員進行重新分工,，做到責任到人、相互配合,。今年,，按照縣上有關(guān)部門與我們簽訂的各項目標責任書，認真開展各項工作,，對各項工作年初制定了詳細的計劃,、措施等，完善了各項工作制度,，做好黨支部,、工青婦、黨風廉政,、綜合治理,、計劃生育、安全生產(chǎn)等工作，并取得顯著成效,。二是切實抓好單位的維護穩(wěn)定工作,。在重大節(jié)日期間實行24小時雙人雙崗值班制度，特別是若羌縣在啟動一級響應黨政主要領(lǐng)導住崗帶班,，同時加強技防,、物防建設(shè)，在車隊安裝了監(jiān)控設(shè)備,，根據(jù)實際情況領(lǐng)導班子研究決定專門騰出一間房屋作為長期領(lǐng)導值班室,，確保了機關(guān)后勤服務中心車隊的安全穩(wěn)定工作。三是積極完成公共機構(gòu)能源資源消耗年報統(tǒng)計工作,。認真貫徹落實《公共機構(gòu)節(jié)能條列》,，進一步規(guī)范公共機構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計工作，較好地完成了我縣20x年度公共機構(gòu)節(jié)能消耗統(tǒng)計上報工作,。認真做好節(jié)能宣傳,，提x部職工在工作生活中的節(jié)能意識。
三,、提高會務服務質(zhì)量,，圓滿完成后勤保障
一是精心做好會務服務工作。認真做好重點項目開工奠基儀式黨代會,、人代會,、政協(xié)會等各項重大活動的籌備、布置,、會議服務工作,。完善黨政大樓各大、小會議室服務設(shè)施,，進一步增強服務功能,。加強與縣委、政府和縣直各單位的會議服務接洽,。積極指導會議服務人員做好會前的準備,、設(shè)備調(diào)試、衛(wèi)生保潔,、會中沏茶倒水,、人員引導等工作，優(yōu)質(zhì)高效地完成各類會務活動的后勤保障工作,。二是做好黨政大樓的衛(wèi)生保潔,。抓好大樓內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生和各縣領(lǐng)導辦公室、各會議室的衛(wèi)生的保潔工作,。認真做好對黨政綜合辦公樓內(nèi)的水,、電,、暖,、空調(diào),、電梯等設(shè)備的定期檢查和維護。三是抓好黨政大樓內(nèi)節(jié)能減排工作,。針對黨政聯(lián)合辦公大樓能源消耗較大等問題,，我中心制定了節(jié)能措施。嚴格控制空調(diào)用電,、長明燈,，合理設(shè)置空調(diào)溫度;有效調(diào)節(jié)電梯運行，鼓勵機關(guān)工作人員低樓層往返時不乘電梯,。杜絕長流水及水管跑冒滴漏的現(xiàn)象發(fā)生,，切實減少水電能源損耗。四是積極做好縣領(lǐng)導居住的周轉(zhuǎn)房的后勤服務工作,。扎實做好縣領(lǐng)導周轉(zhuǎn)房的資產(chǎn)登記,，同時做好水、電,、暖的維修維護和安全保衛(wèi)工作,。按照《關(guān)于切實做好援疆干部人才安置工作的通知》(若黨組通字[20x]70號)文件精神，切實做好援若后勤保障工作,，讓他們在若羌工作期間就像在家一樣的感受,。五是積極做好群眾服務中心樓、老民政局樓,、原地稅局樓的后勤保障,。做好安全保衛(wèi)和公共部分的衛(wèi)生保潔一級響應期間黨政主要領(lǐng)導在崗帶班和24小時干部值班，同時做好水,、電,、暖等綜合管理服務工作。
四,、20x工作計劃
1,、加強學習，提x部職工的整體素質(zhì),，確保各項工作順利開展,。組織干部職工認真學習十八屆四中全會精神、區(qū),、州,、縣黨代會內(nèi)容及一系列文件精神，同時加強駕駛員對《中華人民共和國道路交通安全法》安全學習教育,，繼續(xù)鞏固州級精神文明創(chuàng)建成果,、加強對黨建,、黨風廉政建設(shè)、綜合治理,、安全生產(chǎn),、工會、婦聯(lián)等工作的組織領(lǐng)導和活動開展,。
2,、加強車輛管理和服務。一是繼續(xù)嚴格實行派車單制度,，車輛產(chǎn)生的費用根據(jù)《若羌縣屬部門公務用車費用標準和結(jié)算辦法》進行核算,。二是嚴格執(zhí)行車輛駕駛、停放,、維修,、加油、檢查等規(guī)定,。三是采取激勵機制提高駕駛員安全駕駛服務水平,、節(jié)約油料及材料、安全行車等,。四是不斷完善各項制度,，提高服務工作效率。五是加強駕駛員的技能培訓工作,，確保車輛行車安全,。
3、切實做好縣領(lǐng)導和縣直各單位的會議服務和衛(wèi)生保潔工作,，提高服務保障質(zhì)量,。一是認真與辦會單位做好會前各項準備工作，二是抓好辦公樓辦公區(qū)和縣領(lǐng)導辦公室,、各會議室的衛(wèi)生的清掃保潔工作,。三是保證黨政大樓的水、電,、暖,、電梯等正常運行。四是積極做好縣領(lǐng)導居住的周轉(zhuǎn)房和援疆干部的后勤保障服務工作,。五是繼續(xù)做好“十二五”公共機構(gòu)節(jié)能減排,、能源消耗統(tǒng)計、公共節(jié)能宣傳周等工作,。六是繼續(xù)做好縣群眾服務中心,、老民政局樓、原地稅局樓的綜合管理和后勤服務保障工作,。
以上是我們一年工作的開展情況,，雖然取得了一定的成績,，但離上級的要求還有一定的差距。在今后的工作中,，我們將發(fā)揚成績,，改進工作中的存在的不足，為推動我縣發(fā)展戰(zhàn)略的順利實施和“三個文明”建設(shè)而努力工作,，把機關(guān)后勤服務中心各項工作推向一個新臺階,。
機關(guān)后勤個人工作總結(jié)篇五
20xx年,，在新區(qū)黨工委,、管委會的正確領(lǐng)導下，我們緊緊圍繞新區(qū)建設(shè)發(fā)展大局,，堅持“大后勤”服務理念,，以“管理一流、保障一流,、服務一流”的目標,，抓重點、攻難點,，用心服務,，強化保障，各項工作取得了較大成績,。
一,、機關(guān)作風切實加強，后勤隊伍素質(zhì)明顯提高
狠抓后勤隊伍建設(shè),，著力轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風,，為后勤各項工作提供了有力的政治、思想和組織保障,。
一是“五好班子”建設(shè)取得實效,。我們圍繞“五好”班子創(chuàng)建工作，強化領(lǐng)導干部自身建設(shè),，堅持民主集中制,、責任分工制，全年召開班子辦公例會和辦公會議48次,，集中討論決定經(jīng)濟,、人事、采購等重大事務,。堅持嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè),，做到勤政、廉潔,、務實,，“五好班子”創(chuàng)建活動綜合得分98,、5，綜合排名新區(qū)第4,，展現(xiàn)了領(lǐng)導班子的核心作用,，團結(jié)帶領(lǐng)干部職工推進后勤工作全面進步。
二是后勤隊伍建設(shè)全面加強,。突出強化干部隊伍管理,，深化干部培訓機制，提高履職能力,，選派干部35人次參加北大學習班,、市委黨校培訓、干部自選培訓等,。把臨聘人員列入中心重點培養(yǎng)對象,，從工作和生活多方面關(guān)心照顧，在先進評比中大力支持,，在生活關(guān)懷中優(yōu)先安排,，努力提高工資福利，給予發(fā)展空間,，創(chuàng)造機會競爭“上游”,，后勤隊伍的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性有了切實提高,。
三是機關(guān)工作作風明顯改善,。著重抓好干部職工的思想道德作風建設(shè)，堅持黨組中心組學習和“三會一課”制度,，組織專題講座,、參觀廉政長廊，開展“優(yōu)質(zhì)服務月,、作風整頓月”等活動,，報送自查自糾報告6篇，全面提高執(zhí)行力,，工作作風和精神面貌煥然一新,。同時，主動將中心的優(yōu)秀青年吸收到黨組織隊伍當中,，黨支部凝聚力進一步增強,。
二、會務安排銜接順暢,，重大公務活動保障有力
突出強調(diào)主動意識,、服務意識和細節(jié)意識，認真對待每一項活動,、每一個環(huán)節(jié),，高標準,、高質(zhì)量完成各項后勤保障任務。
一是重大活動后勤保障能力突顯,。全年布置普通會議1329場,、電視電話會議37場、大型會議139場,，圓滿完成新區(qū)成立五周年慶典,、市公安局第五屆網(wǎng)球賽、市第十四屆“網(wǎng)協(xié)杯”等大型活動的后勤保障工作,，得到各級領(lǐng)導和社會各界的充分肯定,。今年“五一“表彰大會上，中心服務班被新區(qū)黨工委授予“09-11年度先進集體（班組）”榮譽稱號,。
二是接待工作樹立新區(qū)對外良好形象,。規(guī)范接待管理，堅持高標準,、嚴要求、不超標,，創(chuàng)新接待方法,，挖掘光明特色資源，提供精致化,、人性化接待服務,，圓滿完成了市委老領(lǐng)導團、市政協(xié)觀摩團,、全國首屆慈善博覽會,、市政府調(diào)研會等接待任務，受到省市各級領(lǐng)導和來賓的一致好評,。中心連續(xù)三年被評為“深圳市接待系統(tǒng)先進單位”,。
三是機關(guān)食堂公務接待能力大幅提升。不斷強化機關(guān)食堂的公務接待功能,，完善配套設(shè)施,，狠抓軟件服務，狠抓禮儀培訓,，提高外在形象和內(nèi)在修養(yǎng),。同時，中心專門設(shè)置食堂核算員,，監(jiān)督食堂收支情況,，有效壓縮接待費用，弘揚了新區(qū)廉潔新風,，多次受到省市領(lǐng)導的肯定和表揚,。
三,、辦公環(huán)境有效改善，機關(guān)運轉(zhuǎn)保持高效有序
堅持把保障機關(guān)正常運轉(zhuǎn)作為重中之重,，以改善辦公環(huán)境,、提高餐飲水平、拓展服務內(nèi)容為重點,，不斷完善服務機制,，提高服務保障能力，創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
一是新區(qū)辦公環(huán)境持續(xù)改善,。通過改造辦公室、租賃場所等方式,，協(xié)調(diào)解決了社會工作委員會,、城管局、發(fā)財局,、社會建設(shè)局等辦公用房問題,。全年開展大小維修20xx次，組織4次季度消防安全演習,，開展10次機關(guān)安全自查整改工作,，檢查配電房、廚房設(shè)備共96次,，發(fā)現(xiàn)并整改各類安全隱患98個,，全年未發(fā)生消防事故和公共衛(wèi)生事件。及時關(guān)注干部職工的現(xiàn)實需求,，新安裝自行車,、摩托車不銹鋼遮蓬，最快速度解決了行政服務大廳的變壓器復電改造工程和滲漏水問題,，完成五周年慶典期間機關(guān)大院的綠化美化布置,、中央空調(diào)維修整改工程，營造了良好的工作環(huán)境,。
二是食堂就餐服務廣受好評,。以干部職工需求為導向，新制定《就餐管理規(guī)定》《投訴處理制度》及《服務卡管理規(guī)定》,，全面加強食堂管理,，堅持每月召開食堂工作專題會議，采取“錯峰供應,、限制刷卡次數(shù)”等措施,，有效解決外來人員違規(guī)就餐等問題；引入健康飲食理念，食堂就餐環(huán)境,、服務品質(zhì),、餐飲質(zhì)量明顯提升，深受干部職工歡迎和好評,。
三是車輛管理調(diào)度安全有序,。始終堅持“安全第一”主題，狠抓司機的職業(yè)道德和安全教育,，徹底杜絕酒后開車,，全年公務活動派車587臺次，其它工作任務2740臺次,，司機出車4398臺次,，交通安全實現(xiàn)零事故。同時,，強化車輛檔案及維修管理,，做到一車一檔，每個月對車輛管理經(jīng)費票據(jù)進行清理,、核對和公示,，并按要求完成綠色出行的任務和指標，車輛調(diào)度管理更加規(guī)范,，使用效率進一步提高,。
四是安保服務質(zhì)量明顯增強。大力推行業(yè)務素質(zhì)提升活動,，組織隊員赴市機關(guān)事務局和機關(guān)保衛(wèi)處，開展應急增援,、儀容儀表等專項業(yè)務培訓,，切實提高安保隊伍的綜合素質(zhì)，增強窗口意識和服務意識,，應急效率大幅提高,。全年參與維穩(wěn)處突302批次，出動安保1532多人次,，有效疏導2938余名群眾,，確保“xx大”召開期間新區(qū)辦公維穩(wěn)有序,，得到市,、區(qū)公安系統(tǒng)的充分認可。今年9月,，行政服務大廳專辟“群眾停車場”措施被寶安日報,、深圳晚報、深圳新聞網(wǎng)等多家媒體連續(xù)報道，安保隊伍形象明顯提升,，保衛(wèi)工作贏得了社會各界的表揚和稱贊,。
四、社會化運作更加成熟,，機關(guān)事務工作進步明顯
扎實鋪開后勤服務社會化項目,，規(guī)范加強財務管理、固定資產(chǎn)管理,、物資采購,、公共機構(gòu)節(jié)能等工作，取得較大進展,。
一是后勤服務社會化成效突顯,。繼續(xù)推行后勤服務社會化運作模式，向社會公開購買6項后勤服務,。我們嚴格按照招標程序辦事,，征詢法律顧問意見，牢牢把握每一個工作環(huán)節(jié),，全程協(xié)調(diào)中標方與原外包服務單位,，順利完成市政綠化、安保管理,、物業(yè)保潔各項外包服務的公開招標工作,，圓滿解決了新物業(yè)進駐難題，外包服務實現(xiàn)無縫交接和平穩(wěn)過渡,。年終滿意度測評中,，新區(qū)18個單位對后勤7項服務滿意度達99、6%,，服務社會化運作更加成熟,，效果更加明顯。
二是財務管理更加規(guī)范透明科學,。認真執(zhí)行財務核算和收支工作,，做好干部職工住房公積金的收繳工作，在編制預算和資金安排上做到量入為出,，加強“三公經(jīng)費”管理,，實行獨立核算，堅持每月首周集中審批中心財務,，全年審核原始單據(jù)25650多張,，處理會計憑證2850多張，辦理銀行支票業(yè)務540多張,，國庫支付2217張,，順利完成年度節(jié)約5%的目標,，有效保障新區(qū)重要會議、重大活動及機關(guān)正常工作的經(jīng)費運作,。
三是公共機構(gòu)節(jié)能工作打開局面,。大力推動光明新區(qū)“低碳政府，綠色辦公”建設(shè),，加強用能重點單位和能耗重點部位的監(jiān)管,，開展節(jié)能宣傳周活動、能源緊缺體驗,、停用空調(diào)一小時等,。同時，迅速推開節(jié)能改造工作,，采取先行試點的辦法,，對主樓投光燈和機關(guān)籃球場燈進行改造，節(jié)電率分別達60%和68%,，節(jié)能改造取得了顯著成效,。管委會辦公樓、光明辦事處辦公樓,、光明醫(yī)院三個項目,，作為第一批改造項目向社會公開采購服務公共節(jié)能工作即將進入全面實施階段。
四是資產(chǎn)管理和物資采購更加規(guī)范,。一方面,，努力克服資產(chǎn)歸屬難辨別、搬遷次數(shù)多,、數(shù)量激增等難題,，規(guī)范操作程序，把好賬物出入關(guān),，運用信息化管理手段,，全面清點建立數(shù)據(jù)庫，全年新錄入固定資產(chǎn)870件,，累計錄入達8429件，全部實物粘貼了條形碼,，做到一物一標,，帳、卡,、實資產(chǎn)信息一致,。另一方面，專門成立零星采購定點供應商考察小組,，優(yōu)化供應商隊伍,，對供應商進行不定期實地考察，并根據(jù)實際對供應商予以調(diào)整，確保物資采購質(zhì)量,，降低采購成本,。
五、扶貧幫困扎實推進,，機關(guān)氛圍更加團結(jié)和諧
堅持服務大局,，凝聚人心，關(guān)心幫助困難干部職工,，集中力量為困難群眾辦好事實事,。
一是機關(guān)工會橋梁紐帶作用切實發(fā)揮。切實履行機關(guān)工會職責,，積極為干部職工服務,，舉辦了太極拳培訓班、20xx健康行,、“迎春杯”籃球賽等活動,，深受廣大干部職工喜愛。中心被授予“深圳市群眾體育先進單位”稱號,。
二是掛點社區(qū)群眾實際困難有效解決,。認真貫徹新區(qū)黨工委、管委會服務社區(qū)的決策部署,，想方設(shè)法幫助社區(qū)群眾解決困難和問題,，組織開展“進家門、訪民困,、送溫暖”活動,，黨支部領(lǐng)導深入掛點社區(qū)，走訪慰問困難職工,、困難群眾17人次,，幫助解決光明戶籍人員就業(yè)1人，受到社區(qū)群眾的歡迎和贊揚,。
三是扶貧幫困工作力度進一步加大,。加快推進雷州幫扶工作，中心干部進行實地走訪,，制定幫扶方案,，設(shè)法增加村集體經(jīng)濟收入。購買番薯等農(nóng),、海產(chǎn)品,，提高當?shù)厝罕娛杖耄袑嵏纳粕a(chǎn)生活,。
20xx年成績的取得,，是過去五年工作的延續(xù)與發(fā)展,。五年來，我們面對新區(qū)后勤工作的巨大壓力和繁重任務,，勇于解放思想,，敢于創(chuàng)新管理，團結(jié)協(xié)作,，艱苦奮斗,，實現(xiàn)了新區(qū)后勤從無到有、從弱到強的巨大轉(zhuǎn)變,。我們的班子成員講團結(jié),、講民主、重表率,，我們的干部職工講大局,、講執(zhí)行、苦干實干,，我們的服務人員講責任,、講奉獻、默默付出,，在后勤各項工作中能打硬仗,、善打硬仗，解決了一個又一個重點難點問題,，為新區(qū)建設(shè)發(fā)展作出了重要貢獻,。
在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地看到,，工作中還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)：一是辦公用房緊缺的問題依舊存在,，臨時辦公場所受損日趨嚴重，維修難度比較大,；二是辦公場地分散,，人員不斷增加，管理和保障方式還比較粗放,，行政成本仍然偏高,；三是公共機構(gòu)節(jié)能工作還沒有取得突破性進展，需要補充人員力量,，全力加快推進,，等等。對此,，我們必須高度重視，采取有力措施,，在今后的工作中切實加以解決,。
機關(guān)后勤工作紛繁復雜,，隨著我區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展，政府對機關(guān)后勤職能進一步擴展,，對機關(guān)后勤保障的要求越來越高,。近兩年，我局堅持以“創(chuàng)建學習型機關(guān)”為重要抓手,，以學習啟迪思路的創(chuàng)新,，以學習促進作風的轉(zhuǎn)變，以學習推動效能的提高,，使全局工作努力實現(xiàn)“管理科學化,、服務社會化、保障法制化”,，取得了一定的成效,。
一、推進學習型機關(guān)建設(shè),，不斷提高后勤機關(guān)整體素質(zhì)
以創(chuàng)建學習型機關(guān)中,，我局采取學理論、聽報告,、看發(fā)展,、談體會等形式，緊密結(jié)合自身實際,，認真開展“三抓”活動,，有效促進了機關(guān)工作作風和思想觀念轉(zhuǎn)變。
一是抓觀念轉(zhuǎn)變,，增強服務意識,。傳統(tǒng)后勤觀念認為，機關(guān)事務管理局管錢,、管物,、管車，是機關(guān)的“大管家”,，其主要職責就是“管理”,，造成后勤管事的多，做事的少,，后勤工作很被動,。我們緊扣機關(guān)后勤改革與發(fā)展實際，明確機關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向,，提出服務是后勤部門的天職,，是立局之本；管理是成事之基,，是提高服務能力和水平的手段,。我們把職責定位為“服務”,，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作,。我們在工作思路上提出了“四句話,，八個字”：牢記一個宗旨—服務，抓住一個根本—管理,，明確一個方向—創(chuàng)新,，堅持一個作風—務實。在具體工作目標任務上提出：一是強化服務,，要求員工在“鉆”,、“勤”、“有心”,、“優(yōu)”上下功夫,，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平,，機關(guān)對我局服務的滿意率比上年提高5個百分點,，達到85%。二是在提高服務的同時,，節(jié)支增收,。強化成本管理，各項經(jīng)費支出同比下降5%,；加強經(jīng)營管理,，局屬經(jīng)營單位營業(yè)額、利潤分別增長10%以上,。
二是抓素質(zhì)培養(yǎng),，提高整體形象。兩年來,，我們按照區(qū)建設(shè)學習型機關(guān)實施意見精神,，每年在年初制訂局建設(shè)學習型機關(guān)年度活動計劃，開展全員素質(zhì)建設(shè),，通過下發(fā)文件,、組織學習、崗位培訓,、查崗教育等形式和措施,，加強對員工的學習和教育，轉(zhuǎn)變思想,、工作作風,，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務素質(zhì)。我們組織局全體員工在學習日學習了“三個代表”、《中國入世報告》,、xx大報告等政治理論的學習,、討論和教育，舉辦了《與時俱進,，堅持共產(chǎn)黨員先進性》專題講座，實施了電工,、檔案管理,、人事管理等崗位業(yè)務培訓。同時,，針對局崗位多,，人員多的特點，組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗,，查人員是否在崗,，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務是否到位等,，并對查崗情況通報,，對存在問題進行分析、教育,。通過學習教育,，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步,，作風上有了明顯轉(zhuǎn)變,，紀律上有了明顯增強。
三是抓制度建設(shè),，促進規(guī)范運轉(zhuǎn),。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上,，進一步完善制度,，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事,，按工作程序辦事,，按職責要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級機關(guān)后勤服務管理工作,。制訂了《節(jié)支,、創(chuàng)收考核獎勵意見》，把節(jié)支創(chuàng)收指標進行了目標分解,，明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務與責任,、考評的內(nèi)容和標準。修訂了《武進賓館,、新苑賓館經(jīng)濟責任制考核辦法》,、《機關(guān)商場考核獎勵辦法》,，把賓館、商場的獎金與量化的經(jīng)濟指標掛鉤,，樹立效益優(yōu)先觀念,。修訂《倉庫管理規(guī)定》進一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》,、《門診報銷補充規(guī)定》等制度,。同時，我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實,。堅持以《崗位責任制》明確工作職責,，做到事事有人管，件件有落實,；堅持以《服務承諾制》明確后勤管理和服務的要求,，提高工作質(zhì)量；堅持以《首問負責制》優(yōu)化服務環(huán)境,，方便群眾辦事,。
二、推進學習型機關(guān)的建設(shè),，不斷創(chuàng)新機關(guān)后勤工作思路
“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，也是一個政黨永葆青春的源泉”,。我們機關(guān)后勤工作如何與時俱進,，用什么辦法提升后勤服務，關(guān)鍵在創(chuàng)新,，創(chuàng)新是發(fā)展的動力,。我局在抓創(chuàng)建學習型機關(guān)過程中，不斷開拓新的工作思路,。我們圍繞工作重點,，積極從抓食堂、綠化,、貴賓接待廳等服務窗口的“點創(chuàng)新”,，延伸到抓后勤服務隊伍的“線創(chuàng)新”，從而實現(xiàn)全面提升服務質(zhì)量,、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”,。
我們樹立了機關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟帳，不算政治帳”,，要千方百計讓機關(guān)干部職工吃好,、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法,，在這種觀念的指引下,，機關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格,，把葷菜價從每份3元降到2,、2元，蔬菜從每份0,、8元降到0,、6元。同時,，增加食堂硬件設(shè)施的投入，更換了臺布,、快餐盤,，餐桌上增加了面巾紙、牙簽,，安裝了餐廳紗窗,。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理,，我們的精心養(yǎng)護,、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫,，氣候的考驗,，依然長得蔥綠茂盛（高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡）,，連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易,，是創(chuàng)了奇跡；由于草坪地面高低不平,，影響綠化效果,，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設(shè)了厚約3,、5厘米,，共3萬噸黃沙，使草坪更平整更漂亮,；針對行政中心綠化色調(diào)單一的不足,，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花,，為不斷變化鮮花色塊造型,，達到更好的視覺效果，我們積極摸索，從第一次沒有經(jīng)驗的單調(diào)色彩組合,，到通過電腦創(chuàng)作,，形成不斷變化的復雜的幾何造型。
針對政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀,，我們把工作做在領(lǐng)導提出之前,，我們在參觀學習上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上，精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳,，并按四賓館的標準,，改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所，提升了政府形象,，得到了區(qū)領(lǐng)導的認可,。
在后勤服務隊伍的建設(shè)上，我們在設(shè)備科試點開展了崗位技能比武活動,，設(shè)備科水,、電、暖三個班組結(jié)合日常工作,，結(jié)合崗位特點分別進行了技能操作比賽和業(yè)務理論考試,，并將比武結(jié)果與員工年終獎金分配掛鉤，與今后技術(shù)等級評聘掛鉤,，產(chǎn)生了積極效果,，引起了較大反響，職工隊伍精神面貌有了明顯改觀,。一是注重學習,、鉆研技術(shù)的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不扎實,。危機感油然而生,；有的員工一改過去“拈輕怕重，能混則混”的消極狀態(tài),，主動向技術(shù)好的同志請教,，主動加強技術(shù)的琢磨和練習。二是主動參與,，服務機關(guān)的技能強了,。同時，開展創(chuàng)優(yōu)服務活動,，增強員工主動服務意識,，積極變被動服務為主動服務，提高服務質(zhì)量,。
三,、推進學習型機關(guān)建設(shè),，不斷提高后勤服務保障能力
我局按照“為領(lǐng)導服務，為機關(guān)服務,，為機關(guān)工作人員服務”的要求,，從領(lǐng)導、機關(guān),、機關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點,、難點入手，克服困難,，多辦實事,，努力把實事辦好，把好事辦實,。具體為：在新苑賓館餐飲二樓開辟了區(qū)領(lǐng)導用餐區(qū),，更好地保障了區(qū)領(lǐng)導的中午用餐。在“非典”期間,，擔當起行政中心防范“非典”,、確保安全的重任，對食品,、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進行嚴格消毒,；對大樓各層面的新風機,、空氣過濾網(wǎng)進行清洗消毒；對機關(guān)班車進行每日兩次的消殺工作,。安裝了行政中心大型電子顯示屏,，并加強管理，為機關(guān)各部門發(fā)布信息,、標語提供服務,。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶手機信號覆蓋盲區(qū)工程。調(diào)整了部分機關(guān)班車的線路,，解決了居住湖塘地區(qū)機關(guān)工作人員上下班交通問題,。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖,，以方便基層群眾到機關(guān)辦事,。在行政中心設(shè)立洗車場，為機關(guān)提供洗車服務,。對行政中心消防設(shè)施進行了系統(tǒng)的更換和改造,，并通過了達標驗收，更有力地保障了消防安全,。實施縣北新村管網(wǎng)改造,，解決縣北新村自來水管網(wǎng)老,、管損大、水費高的老大難問題,，解除居住在縣北新村的機關(guān)工作人員的后顧之憂,。
一、注重學習,，提高整體素質(zhì),。
1、抓政治理論的學習,。為使學習不流于形式,，學出成效，我們將首先從抓學習臺帳開始,，采取“查,、看、問”的辦法,，確保學習真正落到實處,。
2、抓業(yè)務知識的學習,。各科室要根據(jù)科室,、崗位特點，分類實施書面考試和操作技能比賽,。
3,、抓
規(guī)章制度
的學習。由辦公室把規(guī)章制度完善匯總成冊,，印發(fā)到每一位員工,。通過加強制度的學習，促使工作更加規(guī)范,，工作紀律進一步加強,。二、認真開展“勤政,、廉潔,、三服務”活動。繼續(xù)深入開展“勤政,、廉潔,、三服務”活動，成立工作領(lǐng)導小組,，制訂扎實有效的活動實施方案,，全面落實黨風廉政建設(shè)責任制，建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊伍,，更好地樹立機關(guān)后勤新形象,。
1,、節(jié)約支出和經(jīng)費包干的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養(yǎng)護經(jīng)費包干,。
2,、有償使用和實施收費的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費,。
3,、服務工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和機關(guān)工作人員生活水平的提高,，機關(guān)對后勤服務的期望值不斷增大,，后勤服務必須跟上時代的要求，以更高的標準來做好各項服務工作,。如在衛(wèi)生工作方面進一步提高檔次（實行物業(yè)化管理）,，更新機關(guān)食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等,。
4,、工作精益求精的觀念。
5,、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念,。
四、完善管理,，嚴格執(zhí)行制度,。
1、實施局xx年度工作考核制,。隸據(jù)各科室的好建議、金點子,，制訂更為完善,、更加合理的xx年度考核意見，按考核意見嚴格實施考核,。
2,、探索實施工具消耗定額制。在實施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上,，探索實施工具消耗定額制,。
3、嚴格執(zhí)行請銷假逐級審批制,。
4,、嚴格實行外來人員施工審批制。
一,、推進學習型機關(guān)建設(shè),，不斷提高后勤機關(guān)整體素質(zhì)
在創(chuàng)建學習型機關(guān)過程中,，我部門廣泛采取學理論、聽報告,、看發(fā)展,、談體會等形式。緊密結(jié)合自身實際,，認真開展“三抓”活動,，有效促進了機關(guān)工作作風和思想觀念轉(zhuǎn)變。
1,、抓觀念轉(zhuǎn)變,，增強服務意識。傳統(tǒng)觀念認為,，機關(guān)后勤管錢,、管物、管車,，是機關(guān)的“大管家”,，其主要職責就是“管理”，造成后勤管事的多,，做事的少,，后勤工作很被動。我們緊扣機關(guān)后勤改革與發(fā)展實際,，明確機關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向,，提出服務是后勤部門的天職，是后勤工作之本,。
2,、抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象,。半年來,，我們按照開發(fā)區(qū)建設(shè)學習型機關(guān)實施意見精神，在年初制訂后勤建設(shè)學習型機關(guān)年度活動計劃,，開展全員素質(zhì)建設(shè),，通過組織學習、崗位培訓,、查崗教育等形式和措施,，加強對員工的學習和教育，轉(zhuǎn)變思想,、工作作風,，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務素質(zhì)。我們組織全體員工在學習日開展了科學發(fā)展觀,、xx大報告等政治理論的學習,、討論和教育,。針對崗位多，人員多的特點,，對各個崗位進行了查崗,，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情,、服務是否到位等,，并對查崗情況進行通報，對存在問題進行分析,、教育,。通過學習教育，后勤干部職工思想上有了明顯提高,，政治上有了明顯進步,，作風上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀律上有了明顯增強,。
3,、抓制度建設(shè)，促進規(guī)范運轉(zhuǎn),。后勤在抓基礎(chǔ)建設(shè),、建章立制的基礎(chǔ)上，進一步完善制度,，規(guī)范程序,，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事,，按職責要求辦事,，優(yōu)質(zhì)高效地做好開發(fā)區(qū)機關(guān)后勤服務管理工作。我們堅持以前制訂的制度執(zhí)行和落實,。堅持以《崗位責任制》明確工作職責,，做到事事有人管，件件有落實,；堅持以《服務承諾制》明確后勤管理和服務的要求，提高工作質(zhì)量,；堅持以《首問負責制》優(yōu)化服務環(huán)境,，方便群眾辦事。
二,、做好日常服務工作,，確保機關(guān)工作運轉(zhuǎn)需要
1、加強車隊基礎(chǔ)管理工作,，提高駕駛員安全,、服務意識,。進一步完善、健全車隊的各種管理制度,，細化,、量化了車隊的各種制度和指標，實現(xiàn)了以制度管人,，以指標管車的要求,，使車隊的各種制度更趨于合理，運轉(zhuǎn)更加流暢,。著重強調(diào)安全駕駛,，上半年無交通事故。
2,、樹立了機關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟帳,，不算政治帳”，要千方百計讓機關(guān)干部職工吃好,、吃滿意的理念,，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法,，在這種觀念的指引下,，機關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配,。同時,，為了使領(lǐng)導及職工干部更衛(wèi)生健康的用餐，食堂增加許多硬件設(shè)施的投入,，更換了快餐盤等就餐用具,。
3、加大治安保衛(wèi)工作,。為了確保三個辦公區(qū)工作環(huán)境的安全,，我中心嚴格執(zhí)行安全巡查任務，確立了保安員24小時值班,、來訪人員登記等制度,。今年以來重點對管委會管轄區(qū)內(nèi)的亂停亂放車輛進行整治，明確劃清停車道,，使車輛擺放井然有序,。為干部職工創(chuàng)造干凈、整潔的生活環(huán)境,。
4,、會務接待工作方面，做好會務接待工作。在積極做好各類會議會務接待工作上,，著重做好管委會主任辦公會,、黨工委會的會務接待工作及有關(guān)部門工作會議的接待工作。截至6月底,，管委會及泗水辦公區(qū)兩邊的會議室共接待會務800多起,，一天內(nèi)接待會務最多達到15起，最少也要3起,。
5,、辦公環(huán)境管理方面，由于6月初部分單位搬至泗水辦公區(qū)辦公,，后勤又聘用3名清潔工負責泗水辦公區(qū)的保潔工作,。三個辦公區(qū)都堅持做到每天至少打掃兩次，保持辦公區(qū)全天候清潔,。
6,、值班，報紙分送方面,，負責編排機關(guān)24小時值班工作,，負責每天各單位、各科室的信件接收,、分送工作,。做到無錯發(fā)信件，報刊,，職工滿意率達100%,。
三、開拓進取,，不斷開展新的工作
1,、管委會辦公樓樓頂年久失修、經(jīng)常漏水,，根據(jù)漏水的實際及季節(jié)情況,，后勤中心找了幾家做屋面防水的工程隊進行現(xiàn)場勘查后安排工程隊進行維修。現(xiàn)已經(jīng)過幾次大,、小雨,，未發(fā)現(xiàn)漏水情況，使職工干部有一個良好,、舒適的工作環(huán)境,。
2、管委會辦公樓室內(nèi)很多辦公室的墻皮斑駁脫落,，嚴重影響管委會職工的辦公環(huán)境,。為了使管委會辦公環(huán)境更安全,、舒適,，后勤找了專業(yè)粉刷工對管委會辦公樓內(nèi)走廊及部分房間墻面進行翻新維修?，F(xiàn)工程已結(jié)束，廣大職工反映良好,。
3,、6月初管委會部分單位搬入泗水科技創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦公。從搬入前整個泗水辦公區(qū)的裝修到搬入后樓內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施均由后勤操作,。主要流程有：搬家前,，分配各部門辦公室；各領(lǐng)導,、職工干部辦公室,、會議室、展廳的裝修,，辦公家具的采買,；新辦公樓的電路、網(wǎng)線,、電話線,、電話機、數(shù)字交換機的布置,；新食堂的裝修,，設(shè)備、餐桌,、餐椅,、餐具的購置。搬家時,，聯(lián)系搬家公司,，安排各相關(guān)部門搬家順序。搬家后,，發(fā)電機組的采購與安裝,，中央空調(diào)制冷設(shè)備的安裝等等。從一幢嶄新的四壁空空的大樓,，到一座多功能,、高科技的辦公場所，其中飽含了后勤領(lǐng)導及職工的辛勤汗水,。搬家前后,，許多后勤人員沒有日夜，不分假日,，不辭辛苦的工作在自己崗位上,。整個搬家過程也得到了全體領(lǐng)導及干部職工的支持和肯定。
4、管委會科技局在地王國際花園租用503號房間作為我區(qū)在市內(nèi)的辦公會議室,，為了充分展現(xiàn)我區(qū)整體形象,，體現(xiàn)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟建設(shè)的豐碩成果，我后勤中心于5月對該會議室進行了整體裝修,，添置了嶄新的辦公家具及先進的音響設(shè)備,。
5、由于管委會部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公,，管委會的雜品也是管委會辦公區(qū)與泗水辦公區(qū)兩邊發(fā)放,，無形中也加大了工作量。后勤擔負起雜品的采買與泗水辦公區(qū)的發(fā)放工作,，每周由一輛通勤車進行采購,，然后分頭送到兩個辦公區(qū)，確保做到登記發(fā)放,，及時采買,，保證了機關(guān)正常辦公的需要。
6,、管委會部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公后,，廣大職工的通勤車的乘坐方式也有所改變。未搬遷前是下午5：00整由管委會統(tǒng)一發(fā)車,。為了方便廣大職工乘車,，現(xiàn)在是由一輛固定通車大客在泗水辦公區(qū)等候，下午4：55從泗水發(fā)車,，行至沈棋路交叉口換乘原來的通勤路線,。這樣既不用更改線路，又方便了廣大職工干部,，為職工的上下班提供了有力保障,。
四、認真分析,，從根本上尋找不足
1,、在機關(guān)后勤服務中心的隊伍中仍有少數(shù)職工服務意識有所欠缺，服務不到位,，下達的目標不能第一時間完成,。部分干部職工無競爭意識，缺乏工作熱情和主動性,。
2,、機關(guān)后勤工作管理盲目性大，管理方法不科學,，制度落實不到位,。有些機關(guān)后勤人員憑經(jīng)驗辦事,，靠習慣運作，不規(guī)范,、隨意性大,，有制度卻不遵從。
3,、后勤改革的滯后。致使在一些具體工作中只講服務,、不講成本,；只求投入、不講效益,，造成財力,、人力、物力的浪費,，嚴重影響后勤工作的健康發(fā)展,。
五、完善管理,，確定下半年發(fā)展目標
1,、整合資源，綜合利用,，創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān),。一是端正態(tài)度，抓好管物,。要用“以艱苦奮斗為榮,、以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀來端正機關(guān)后勤部門的服務和管理態(tài)度。從實際出發(fā),，科學制定物資的購置,、使用、管理計劃,。規(guī)范辦公用品及設(shè)施的配備,、采購、領(lǐng)用,，切實管好家,、理好財，限度地發(fā)揮資源的效能,。二是勤儉節(jié)約,，嚴控開支。要嚴格控制經(jīng)費預算管理,，堅持量力而行,，要精打細算,，少花錢多辦事，努力降低機關(guān)運行成本,，合理安排各類支出,，并提倡舊物利用。積極采用高效節(jié)能的新技術(shù),、新產(chǎn)品,，有效開展辦公綜合節(jié)能,，創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān),。三是全面控制，嚴格管理,。機關(guān)后勤部門要從本單位的實際出發(fā),，對各種耗能設(shè)施,、設(shè)備進行跟蹤調(diào)查，對高耗能的設(shè)施及時采取有效控制措施,。要建立健全節(jié)約能源的長效機制,，完善辦公能耗標準和能源定額標準，制定節(jié)能,、節(jié)水,、節(jié)材的標準和制度，采取有效措施切實降低辦公成本,，確保節(jié)能工作長期有效進行,。
2、轉(zhuǎn)變觀念,，樹立形象,，提高服務保障能力。一是轉(zhuǎn)變觀念,，強化服務意識,。機關(guān)后勤部門的工作既有管理任務，又有服務內(nèi)容,，兩者相輔相成,，相互促進。服務是立足之本,，管理是成事之基,。只有做好管理工作，才能做好服務工作,，而服務工作的好壞,，又反映出管理水平的高低。強化服務意識,，就要“以職工之心為心”,，將工作壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿?，促進服務工作提高質(zhì)量。二是樹立形象,，強化服務功能,。服務質(zhì)量是機關(guān)后勤部門的生命線，是形象好壞的關(guān)鍵,。要強化管理,、優(yōu)化服務，通過全方位,、多層次,、專業(yè)化的管理和服務，實現(xiàn)服務機關(guān)干部“全方位”,、服務外來賓客“很滿意”的目標。三是獎懲分明,，考核到位,，提高工作效率。要加強對機關(guān)后勤部門的考評,，建立考核制度,、績效評估體系及相應的機制，將核算的分析結(jié)果同考核結(jié)果,、報酬,、獎懲緊密結(jié)合起來，以不斷促進后勤部門工作效率的提高,。
3,、建立體系，科學管理,，提高機關(guān)后勤的協(xié)作能力,。一是建立科學的管理體系。要提高機關(guān)后勤部門管理效益,，應當以制度來管理人,、激勵人。因此,，機關(guān)后勤部門要建立科學,、規(guī)范、協(xié)調(diào),、透明,、廉潔、高效,，能促進管理良性循環(huán)的后勤管理服務體系,。它是以改革創(chuàng)新為動力,，以調(diào)動干部和職工的積極性為龍頭，充分發(fā)揮自身的主觀能動性,，分工合理,、責權(quán)明晰、可精細化操作的一系列管理制度,。二是創(chuàng)新理念,，科學用人。在后勤工作中,，關(guān)鍵在領(lǐng)導,，力量在群眾，有了高素質(zhì)的服務人才,，才有較高的服務質(zhì)量,，機關(guān)后勤部門的工作才能形成良性循環(huán)。同時應加強對后勤人員知識的更新和培訓,，充分挖掘干部和職工的潛能,。三是完善制度，建立機制,，對后勤管理進行有效管理監(jiān)督,。實踐證明，機關(guān)后勤工作要獲得健康,、快速,、持續(xù)的發(fā)展，離不開制度的制約,。為此,，后勤部門應圍繞為機關(guān)公務運轉(zhuǎn)、為干部和職工服務的需要,，制定出符合新形勢,、可應對新情況、能解決新問題,、切實可行,、且具有一定可操作性的制度。建立健全組織領(lǐng)導機制,、目標管理機制,、監(jiān)督制約機制、獎懲激勵機制等,，營造事事有章可循,、人人遵章辦事的工作氛圍。
4,、因地制宜,，創(chuàng)新管理,，創(chuàng)建特色機關(guān)后勤文化。機關(guān)工作的好壞,，很大程度上取決于干部職工對機關(guān)的認同感,、歸宿感的高低以及干部隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力的強弱,。為此,，在機關(guān)后勤服務工作中，要切實強化以人為本的管理理念和人性化服務意識,，要真心待人,、真誠奉獻、認真干事,、情傾審計,、情連工作。以情感人,，以德服人,，注重人文關(guān)懷，著力創(chuàng)建“情感管理”機制,，推進和諧機關(guān)后勤建設(shè),。
