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保安公司培訓(xùn)方案 公司培訓(xùn)方案(通用8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-13 00:59:08
保安公司培訓(xùn)方案 公司培訓(xùn)方案(通用8篇)
時間:2023-09-13 00:59:08     小編:QJ墨客

方案在解決問題、實現(xiàn)目標,、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學(xué)性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用,。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,,希望能夠幫助到大家。

保安公司培訓(xùn)方案篇一

本方案屬于新員工入職制度之一,,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,, 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),,職業(yè)素質(zhì),,為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ),。

培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義

1,、培訓(xùn)的態(tài)度:也許培訓(xùn)真的很糟糕,,也許真的對你的工作幫助不大,,但你一定要記?。耗呐伦睢盃€”的一堂培訓(xùn)課,,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”,,關(guān)鍵在于你是否:用心學(xué)習(xí),,態(tài)度積極。

心若改變,,你的態(tài)度跟著改變,。

態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變。

習(xí)慣改變,,你的性格跟著改變,。

性格改變,你的人生跟著改變,。

2,、培訓(xùn)的意義:

(1). 掌握相應(yīng)的工作技能、職業(yè)道德,,從而勝任工作,。

(2.) 可學(xué)到新的知識,多獲得經(jīng)驗,,從而有機會提升,。

(3). 堅持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故,。

(4). 新,、生手變?yōu)槭焓郑鲜植粩喔鹿ぷ鞣椒?,提高工作效率?/p>

(5). 會增強自身對勝任工作的信心,。

(6). 增強工作能力,,有利于未來發(fā)展,。

1. 不可遲到、早退,,不得請事假(特殊情況除外),,擅自缺席,視為自動離職,。

2. 進入培訓(xùn)場所,,禁止吸煙,不得吃東西,,不可大聲喧嘩,。

3. 見到上司要主動打招呼,對上司要服從,,不可當(dāng)面頂撞,。

4. 培訓(xùn)時要保持安靜,不可竊竊私語,,注意力要集中,。

5. 培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,,不可發(fā)生爭執(zhí),、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止,。

6. 培訓(xùn)期間必須愛護公共財物,,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰,。

7. 培訓(xùn)時應(yīng)認真聽課,,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事,。

由于每個企業(yè)的情況不盡相同,,因此在制定企業(yè)員工培訓(xùn)方案時,應(yīng)考慮到企業(yè)自身的具體情況,,充分調(diào)研企業(yè)現(xiàn)狀以及新員工的相關(guān)情況,。在必要時可向?qū)<一蛘呦嚓P(guān)行業(yè)咨詢。

保安公司培訓(xùn)方案篇二

1,、加強公司高管人員的培訓(xùn),,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,,增強決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2,、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),,提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識結(jié)構(gòu),,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3,、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,,增強科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。

4,、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強嚴格履行崗位職責(zé)的能力,。

5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì),。

6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),,加快持證上崗工作步伐,,進一步規(guī)范管理。

1,、堅持按需施教,、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,,分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),,增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2,、堅持自主培訓(xùn)為主,,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué),,開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),,取得學(xué)歷。

4,、堅持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則,。2009年,,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1,、中央,、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2,、開拓戰(zhàn)略思維,,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的'高端講座,。

保安公司培訓(xùn)方案篇三

1,、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,,開闊思路,,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。

2,、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識結(jié)構(gòu),,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3,、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,,增強科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。

4,、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強嚴格履行崗位職責(zé)的能力,。

5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

6,、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),,加快持證上崗工作步伐,,進一步規(guī)范管理。

1,、堅持按需施教,、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,,分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),,增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2,、堅持自主培訓(xùn)為主,,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué),,開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),,取得學(xué)歷,。

4、堅持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時間三落實原則。2016年,,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1,、中央,、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢,、經(jīng)濟形勢分析,,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2,、開拓戰(zhàn)略思維,,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座,。

3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大,、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進修或mba,、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。

(二)中層管理干部

1、管理實務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核、人力資源管理,、激勵與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程,。

2,、學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進修;組織經(jīng)營,、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,,獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。

3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn),,培訓(xùn)面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),,給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓(xùn),,參加社會建造師考試,,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。

保安公司培訓(xùn)方案篇四

1,、當(dāng)值期間必須著裝整齊,、儀表大方、站姿,、坐姿符合要求,,不許抱胸插手。

2,、嚴格遵守上下班時間,,佩戴工牌,經(jīng)員工通道出入,,同時打卡備案,。

3、做到無條件服從上級分配,,聽從上級管理,。

4、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時,,當(dāng)值不準離崗),。

5、熟練掌握保安部崗位工作特點,、職責(zé)與要求,。

6、接觸客人要十分有禮貌,,并注意語氣態(tài)度,。

7、處理問題時,,力求做到容忍寬大,,以理服人。

8,、當(dāng)值時不得聊天,、閱書報、寫私函,、聽耳機,、吸煙、吃零食,、打私人電話,,并謝絕來訪,如屬要事,,要保安部當(dāng)值負責(zé)人批準方可,。

9、當(dāng)值時只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,,不得在崗上與客人拉扯,、閑聊。

10,、當(dāng)值時不得利用個人職權(quán)與客人進行任何私人交易,。

11、當(dāng)值時不得以任何理由,、方式向客人索要小費或禮物,。

12、當(dāng)值時不準睡覺,、不得帶有醉意,。

13、嚴禁當(dāng)值時隨意離崗,,如需吃飯,、喝水、去衛(wèi)生間,,需領(lǐng)班批準并派他人替崗后,,方可進行。

14,、特殊情況,,嚴禁使用酒店客用設(shè)施。

15,、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,,并熟練掌握其使用方法。

16,、一旦發(fā)現(xiàn)火警,,無論程序大小,都必須按規(guī)定的程序上報,,并立即采用有效措施,。

17、熟悉酒店各部門出口通道,,包括員工通道,、客用通道、消防通道等。

18,、無特殊情況,,不得私入客房、倉庫,、辦公室,、廚房、服務(wù)員工作間等,。

19,、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽的事情。

20,、當(dāng)值期間不得采用任何手段包庇,、掩護違法犯罪分子。

(二)保安部請假制度:

1,、本部員工無論因何種原因需請假時,,必須填寫請假報告單,并逐級審批備案后方能有效,。

2,、主管、領(lǐng)班請假需經(jīng)理批準方可,。

3,、保安員請假需經(jīng)主管批準方可,但必須先經(jīng)領(lǐng)班批準,。(事假超過半天,,需部門經(jīng)理批準)。

4,、嚴禁越級請假,。

5、無請假報告單休假者,,一律按曠工處理,。

6、原則上不準調(diào)休,,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準方可,。

7、對于請假者如有超假的,,一律按曠工或自動離職處理(事假超假一天以上的按曠工處理),。

8、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊,,應(yīng)有電話,、電報和證明方可考慮補辦事假,。

(三)保安部獎懲制度:

1、獎勵——有下列表現(xiàn)之一者本部將給予獎勵或晉升參考,。

1)對酒店的安全管理有大貢獻者,。

2)拾到客人錢財繳公者。

3)舉報本部員工違章亂紀者,。

4)向本部提出良好建議,,該建議被采納者,。

5)對工作盡忠盡職,,受客人或外部門來函表揚者。

6)為酒店聲譽和財產(chǎn),,勇于同違法犯罪行為作斗爭者,。

2、懲罰——警告處分,,有下列表現(xiàn)之一者如累計三次以上予以辭退,。

1)當(dāng)值時不注意儀表、不佩戴工牌,,經(jīng)多次指出而無明顯改觀者,。

2)不服從工作分配,不服從上級指揮者,。

3)經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者,。

4)無特殊情況(公務(wù)需要),擅自離開工作崗位者,。

5)當(dāng)值時睡覺者,。

6)當(dāng)值時濫用權(quán)力,以權(quán)謀私者,。

7)當(dāng)值時抽煙,、吃零食、聊天,、聽耳機,、不聽從勸告者。

8)無特殊情況(公務(wù)需要)私入客房,、倉庫,、服務(wù)員工作間、辦公室,、廚房者,。

9)不遵守宿舍管理制度者。

10)不當(dāng)值員工擅入酒店者,。

11)該管的事不管,,膽小怕事而造成工作失誤者。

12)對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者,。

13)工作中欺騙上司者,。

3、懲罰——辭退,,有下列表現(xiàn)之一者,,立即辭退。

1)不請假,,曠工兩天以上者,。

2)無論何種原因與客人、酒店員工打架者,。

3)索取,、私藏小費者。

4)利用職權(quán)與客人進行非法交易者,。

5)盜竊酒店物品,、客人錢財,以及主使或參加酒店員工盜竊酒店,、員工財務(wù)者,。

6)拉皮條者。

7)不服從上級管理,,出于私利謾罵上級者,。

8)嚴重工作失誤,造成酒店損失者,。

9)不愛護保安裝備,、消防設(shè)施、辦公室設(shè)施,,造成嚴重損失者,,除照價賠償外,立即辭退,。

(四)保安部監(jiān)督員工打卡制度:

1,、保安員二十四小時定崗于打卡處,臨時離開要獲得領(lǐng)班批準,,并派人替崗,。

2、員工打卡時,,保安員要認真核對工牌,,無工牌或工牌不符者不予打卡,必要時收回工牌交值班經(jīng)理處理,,不允許代人打卡,。

3,、檢查打卡機運行情況,發(fā)現(xiàn)問題立即報告,。

4,、真執(zhí)行物品出門查驗制度,檢查出門物品有無違規(guī)現(xiàn)象,,必要時需開據(jù)放行條,。

5、認真執(zhí)行出入來訪制度,,進行來訪驗證和登記,。

6、嚴格控制辭職員工和辭退除名員工進入酒店,,阻攔酒店員工穿制服出酒店,。

7、對外來施工人員每天進行來訪登記,,如發(fā)現(xiàn)有外來施工人員在規(guī)定施工時間以外還沒有離開酒店,立即報值班領(lǐng)班,。

(五)保安部裝備器材使用制度:

1,、日常使用的對講機、警械,、鑰匙,、雨衣、大衣在交接班時雙方領(lǐng)班共同檢查清點并記錄簽收,。

2,、臨時用品,如大衣,、雨鞋,、雨衣、手電,、應(yīng)急燈等要有交接登記,,歸還時領(lǐng)取人簽名,檢查有無損壞,、丟失,,否則按酒店規(guī)定賠償。

3,、機械只有押款時攜帶,,平時由監(jiān)控室保存,只有領(lǐng)班和主管可以使用,。

4,、保安部備用品專柜鑰匙平時監(jiān)控員處,,夜班時放保安當(dāng)值領(lǐng)班處。

5,、保安部備用品專柜每月清點一次,,由監(jiān)控員和主管檢查記錄使用情況。

保安公司培訓(xùn)方案篇五

企業(yè)中高層管理者,,一般是指總經(jīng)理、副總經(jīng)理,、各部門負責(zé)人,、高級技術(shù)人員及總經(jīng)理指定人員,是一個企業(yè)的主要負責(zé)人,,是企業(yè)戰(zhàn)略,、規(guī)劃、制度的制定者,、引導(dǎo)者,、推行者。中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力,,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展,。當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時,都需要快速提升中高層管理人員的管理能力,,以帶動整個團隊的成長,。而現(xiàn)實工作中,中高層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理培訓(xùn),,很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位,,靠摸索來積累管理經(jīng)驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,,給企業(yè)帶來時間,、金錢和機會的代價。中高層管理團隊的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸,,導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略,,也很難實現(xiàn)。現(xiàn)為客戶公司量身定制中高層管理者培訓(xùn)方案,,以提升中高層管理者的管理能力,,實現(xiàn)客戶公司的快速發(fā)展。

客戶公司主管級以上管理人員,,包括承擔(dān)部分管理職責(zé)的高級技術(shù)人員,。

2、明白作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)和能力,;

5,、學(xué)會組織管理,、團隊建設(shè),合理利用本部門的人力資源,,優(yōu)化配置,; 6、提高目標,、計劃,、時間、執(zhí)行,、控制等領(lǐng)導(dǎo)能力,,從而提高團隊整體效率; 7,、提升有效授權(quán)的能力,,讓員工和管理者一起行動起來,提高團隊作戰(zhàn)能力,; 8,、提升個人的領(lǐng)導(dǎo)力,擁有個人的影響力,,激發(fā)團隊,,支持公司實現(xiàn)整體目標。

管理類工作是素質(zhì)模型專家們所研究的最大的工作類別,,由于管理類工作十分普遍而且重要,所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關(guān)注,。國外專家們通過大量的統(tǒng)計分析和深入研究得出了一個適用于所有管理人員的通用的素質(zhì)模型,。他們發(fā)現(xiàn),一個合格的管理人員必須具備下列11項素質(zhì)(見圖3-1),,否則很難成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人,。其中基本要求:組織認識、關(guān)系建立,、專業(yè)知識,。這里所講的管理人員素質(zhì)模型是比較通用的,不可能百分之百適用于所有企業(yè),,企業(yè)在實際應(yīng)用過程中,,還應(yīng)根據(jù)企業(yè)的文化特點和實際情況對這個模型作適當(dāng)?shù)男拚瑥亩贸銎髽I(yè)自己的個性化的管理人員素質(zhì)模型,。

3,、人員與績效分析

主要通過分析中高層管理者的績效評估報告,總結(jié)出其中反映的共性問題,,由此制定出有針對性的培訓(xùn)提升方案,。

1,、設(shè)計思路

為幫助學(xué)員在有限的時間及預(yù)算下學(xué)到必備的知識,并且強化學(xué)員學(xué)習(xí)效果,,課程將秉承精簡,、全面、有效的設(shè)計理念,,采用講授與輔導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式,。通過對客戶公司中高層管理者培訓(xùn)進行需求分析,結(jié)合管理維度分解,,總結(jié)出公司中高層管理者培訓(xùn)主要集中在三個方面:自我管理,、員工管理、業(yè)務(wù)管理,。每個管理維度又有相應(yīng)的核心能力素質(zhì)體現(xiàn),。課程將針對于各管理維度的核心能力素質(zhì)進行設(shè)計。

2,、課程設(shè)置

說明:講授時間主要是指講師對課程知識的講解時間,,輔導(dǎo)時間主要是指講師幫助學(xué)員制定自身的行動計劃,以及幫助解答學(xué)員在課程學(xué)習(xí)中的相關(guān)問題等的時間,。

3,、課程大綱

概述:自我管理是指管理者對自身的行為、情感,、思維的主動掌握,,調(diào)整自己的動機與行動,以達到所預(yù)定的目標的自我實現(xiàn)過程,。自我管理培訓(xùn)模塊包括“角色認知”,、“時間管理”、“情緒管理”三個知識模塊,。管理者通過學(xué)習(xí)和掌握這些知識,、方法和工具,將幫助其養(yǎng)成良好的自我管理習(xí)慣,,具備高效達成目標的強大動力,,為創(chuàng)造卓越業(yè)績打下堅實基礎(chǔ)。

1,、深刻認知管理者的身份涵義和身份職責(zé),;

2、掌握理解層次模型,,思考和調(diào)整與企業(yè)結(jié)合的身份和目標,;

3、理解目標職責(zé),,培養(yǎng)以目標為核心的工作思路,;

5,、理解管理者的能力模型,思考和擬定提升管理能力的行動計劃,。

1,、能力現(xiàn)狀課前測試

2、管理者的角色認知 案例研討 管理者的身份職責(zé)

4,、制定我的行動計劃 整理我的管理能力模型 擬定我的課后行動計劃

5,、知識掌握度課堂考試

1、深刻認知時間管理與實現(xiàn)個人目標和組織目標之間的關(guān)系,;

4,、能夠形成基于目標的時間管理的行動計劃。 課程綱要

1,、能力現(xiàn)狀課前測試

3,、高效時間管理的核心方法 影響有效使用時間的原因

方法一:價值為導(dǎo)向——把時間花在最具價值的事情上

方法二:要事緊急化——讓要事變得重要又緊急

保安公司培訓(xùn)方案篇六

1、當(dāng)值期間必須著裝整齊,、儀表大方,、站姿、坐姿符合要求,,不許抱胸插手,。

2、嚴格遵守上下班時間,,佩戴工牌,,經(jīng)員工通道出入,同時打卡備案,。

3,、做到無條件服從上級分配,聽從上級管理,。

4、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時,,當(dāng)值不準離崗),。

5、熟練掌握保安部崗位工作特點,、職責(zé)與要求,。

6、接觸客人要十分有禮貌,,并注意語氣態(tài)度,。

7、處理問題時,,力求做到容忍寬大,,以理服人,。

8、當(dāng)值時不得聊天,、閱書報,、寫私函、聽耳機,、吸煙,、吃零食、打私人電話,,并謝絕來訪,,如屬要事,要保安部當(dāng)值負責(zé)人批準方可,。

9,、當(dāng)值時只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,不得在崗上與客人拉扯,、閑聊,。

10、當(dāng)值時不得利用個人職權(quán)與客人進行任何私人交易,。

11,、當(dāng)值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物,。

12,、當(dāng)值時不準睡覺、不得帶有醉意,。

13,、嚴禁當(dāng)值時隨意離崗,如需吃飯,、喝水,、去衛(wèi)生間,需領(lǐng)班批準并派他人替崗后,,方可進行,。

14、特殊情況,,嚴禁使用酒店客用設(shè)施,。

15、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,,并熟練掌握其使用方法,。

16、一旦發(fā)現(xiàn)火警,無論程序大小,,都必須按規(guī)定的程序上報,,并立即采用有效措施。

17,、熟悉酒店各部門出口通道,,包括員工通道、客用通道,、消防通道等,。

18、無特殊情況,,不得私入客房,、倉庫、辦公室,、廚房,、服務(wù)員工作間等。

19,、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽的事情,。

20、當(dāng)值期間不得采用任何手段包庇,、掩護違法犯罪分子,。

(二)保安部請假制度:

1、本部員工無論因何種原因需請假時,,必須填寫請假報告單,,并逐級審批備案后方能有效。

2,、主管,、領(lǐng)班請假需經(jīng)理批準方可。

3,、保安員請假需經(jīng)主管批準方可,,但必須先經(jīng)領(lǐng)班批準。(事假超過半天,,需部門經(jīng)理批準),。

4、嚴禁越級請假,。

5、無請假報告單休假者,,一律按曠工處理,。

6、原則上不準調(diào)休,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準方可,。

7,、對于請假者如有超假的,一律按曠工或自動離職處理(事假超假一天以上的按曠工處理),。

8,、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊,應(yīng)有電話,、電報和證明方可考慮補辦事假,。

(三)保安部獎懲制度:

1、獎勵——有下列表現(xiàn)之一者本部將給予獎勵或晉升參考,。

1)對酒店的安全管理有大貢獻者,。

2)拾到客人錢財繳公者。

3)舉報本部員工違章亂紀者,。

4)向本部提出良好建議,,該建議被采納者。

5)對工作盡忠盡職,,受客人或外部門來函表揚者,。

6)為酒店聲譽和財產(chǎn),勇于同違法犯罪行為作斗爭者,。

2,、懲罰——警告處分,有下列表現(xiàn)之一者如累計三次以上予以辭退,。

1)當(dāng)值時不注意儀表,、不佩戴工牌,經(jīng)多次指出而無明顯改觀者,。

2)不服從工作分配,,不服從上級指揮者。

3)經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者,。

4)無特殊情況(公務(wù)需要),,擅自離開工作崗位者。

5)當(dāng)值時睡覺者,。

6)當(dāng)值時濫用權(quán)力,,以權(quán)謀私者。

7)當(dāng)值時抽煙,、吃零食,、聊天、聽耳機,、不聽從勸告者,。

8)無特殊情況(公務(wù)需要)私入客房,、倉庫、服務(wù)員工作間,、辦公室,、廚房者。

9)不遵守宿舍管理制度者,。

10)不當(dāng)值員工擅入酒店者,。

11)該管的事不管,膽小怕事而造成工作失誤者,。

12)對工作麻木不仁,,玩忽職守造成工作失誤者。

13)工作中欺騙上司者,。

3,、懲罰——辭退,有下列表現(xiàn)之一者,,立即辭退,。

1)不請假,曠工兩天以上者,。

2)無論何種原因與客人,、酒店員工打架者。

3)索取,、私藏小費者,。

4)利用職權(quán)與客人進行非法交易者。

5)盜竊酒店物品,、客人錢財,,以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財務(wù)者,。

6)拉皮條者,。

7)不服從上級管理,出于私利謾罵上級者,。

8)嚴重工作失誤,,造成酒店損失者。

9)不愛護保安裝備,、消防設(shè)施,、辦公室設(shè)施,造成嚴重損失者,,除照價賠償外,,立即辭退。

(四)保安部監(jiān)督員工打卡制度:

1,、保安員二十四小時定崗于打卡處,,臨時離開要獲得領(lǐng)班批準,,并派人替崗。

2,、員工打卡時,保安員要認真核對工牌,,無工牌或工牌不符者不予打卡,,必要時收回工牌交值班經(jīng)理處理,不允許代人打卡,。

3,、檢查打卡機運行情況,發(fā)現(xiàn)問題立即報告,。

4,、真執(zhí)行物品出門查驗制度,檢查出門物品有無違規(guī)現(xiàn)象,,必要時需開據(jù)放行條,。

5、認真執(zhí)行出入來訪制度,,進行來訪驗證和登記,。

6、嚴格控制辭職員工和辭退除名員工進入酒店,,阻攔酒店員工穿制服出酒店,。

7、對外來施工人員每天進行來訪登記,,如發(fā)現(xiàn)有外來施工人員在規(guī)定施工時間以外還沒有離開酒店,,立即報值班領(lǐng)班。

(五)保安部裝備器材使用制度:

1,、日常使用的對講機,、警械、鑰匙,、雨衣,、大衣在交接班時雙方領(lǐng)班共同檢查清點并記錄簽收。

2,、臨時用品,,如大衣、雨鞋,、雨衣,、手電、應(yīng)急燈等要有交接登記,,歸還時領(lǐng)取人簽名,,檢查有無損壞,、丟失,否則按酒店規(guī)定賠償,。

3,、機械只有押款時攜帶,平時由監(jiān)控室保存,,只有領(lǐng)班和主管可以使用,。

4、保安部備用品專柜鑰匙平時監(jiān)控員處,,夜班時放保安當(dāng)值領(lǐng)班處,。

5、保安部備用品專柜每月清點一次,,由監(jiān)控員和主管檢查記錄使用情況,。

保安公司培訓(xùn)方案篇七

1、通過強化訓(xùn)練,,全體保安員掌握軍事隊列動作,、交通指揮手勢;

3、通過在崗學(xué)習(xí)《保安職業(yè)資格考試復(fù)習(xí)題集》,,全體保安員順利通過國家保安員資格考試,。

3、在崗自學(xué):通過自行在崗學(xué)習(xí)《保安職業(yè)資格考試復(fù)習(xí)題集》,,順利通過國家保安員資格考試,,并取得保安員證。

2,、軍事隊列動作及交通指揮手勢:曹權(quán)(武警退役士官,,益陽市保安培訓(xùn)學(xué)校教官,手機13786783617),。

1,、《保安職業(yè)資格考試復(fù)習(xí)題集》(省公安廳編);

2、《軍事隊列動作》(學(xué)校編);

3,、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》(學(xué)校編);

4,、《保安服務(wù)管理條例》(學(xué)校編);

5、《交通指揮手勢》(學(xué)校編),。

保安公司培訓(xùn)方案篇八

新員工進入工作崗位后,,需要一個從感性認識到理性認識的過程,為了加速員工成長,,發(fā)掘員工潛力,,滿足企業(yè)人力資源發(fā)展需要特制訂本方案。

本方案適用于經(jīng)過企業(yè)入職培訓(xùn),,考試合格的新入廠職工,。

崗前培訓(xùn)是指新員工被分配到指定部門后,,為滿足崗位需求所進行的應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)。

(一)熟悉認同企業(yè)管理理念,,掌握崗位相關(guān)的制度,、流程等,遵守員工日常行為規(guī)范,。

(二)了解和挖掘員工特長與潛質(zhì),,為員工個人發(fā)展,培養(yǎng)一專多能的人才提供平臺,,為建立人崗適配的管理模式提供參考依據(jù)。

(三)滿足崗位任職資格要求,,具備崗位基本技能,,能夠獨立完成所在崗位要求的工作任務(wù)。

(一)理論培訓(xùn)

理論培訓(xùn)包括部門管理規(guī)范,,生產(chǎn),、工藝、設(shè)備,、安全,、6s等管理制度,崗前應(yīng)知應(yīng)會理論知識學(xué)習(xí),。

(二)輪崗實習(xí)

輪崗實習(xí)是指讓新員工在不同崗位上進行實踐鍛煉學(xué)習(xí),。主要內(nèi)容是崗位應(yīng)知應(yīng)會知識,設(shè)備操作基本技能和生產(chǎn),、工藝流程和標準,。

崗前培訓(xùn)由新員工所在部門具體實施,人力資源部負責(zé)過程管理和綜合評審,。

理論培訓(xùn)由員工所在部門指定兼職培訓(xùn)師或相關(guān)專業(yè),、領(lǐng)域的人員擔(dān)任講師進行授課,學(xué)習(xí)結(jié)束后,,進行理論知識考試,。

輪崗實習(xí)采取導(dǎo)師制,,員工每輪換到一個崗位后,,由部門負責(zé)人委派一名人員作為負責(zé)導(dǎo)師,簽訂培訓(xùn)協(xié)議,。每個崗位輪換培訓(xùn)結(jié)束后,,由導(dǎo)師和部門負責(zé)人進行鑒定,。

新入廠員工崗前培訓(xùn)時間為6個月,特殊情況下可適當(dāng)延長或縮短,。

(一)接收新員工部門需按照本辦法的相關(guān)要求制定部門級新員工培訓(xùn)方案,。方案在新員工崗前培訓(xùn)開始前,,報人力資源部審核備案。審核通過后,,方可施行,。

(二)部門級新員工培訓(xùn)方案須包括以下內(nèi)容:

1、理論培訓(xùn)內(nèi)容,,考核驗證方式與標準,。

2、輪換崗位,、實習(xí)時間,、實習(xí)內(nèi)容,考核驗證方式與標準,。

4,、輪崗授權(quán)協(xié)議書

5、輪崗實習(xí)鑒定表

(三)部門需建立每位員工的培訓(xùn)檔案,,記錄員工在崗前培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,,成績等信息。

(四)崗前培訓(xùn)是使新員工快速適應(yīng)企業(yè)管理和勝任崗位工作的重要途徑,,請各部門高度重視,,結(jié)合自身實際,做好新員工的崗前培訓(xùn)工作,,切實為企業(yè)培養(yǎng),、輸送更多的優(yōu)質(zhì)人才。

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