個(gè)人禮儀的含義和基本要求篇二

原材料采購跟單的目的在于滿足對外合同執(zhí)行中對原材料的需求,，即在規(guī)定的期限,，獲得必需的原材料,，避免企業(yè)停工待料,。以下是小編為大家收集的原材料采購跟單的含義和基本要求作文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

采購?fù)ǔＶ饕附M織或企業(yè)的一種有選擇的購買行為，其購買的對象主要是生產(chǎn)資料,。

具體包含以下一些基本含義：

1,、所有采購都是從資源市場獲取資源的過程

2,、采購既是一個(gè)商流過程，也是一個(gè)物流過程

3,、采購是一種經(jīng)濟(jì)活動

原材料到底能不能按時(shí)供應(yīng),，跟單員有大量艱苦細(xì)致的工作要做。在原材料等采購跟單工作中，跟單員要事先預(yù)計(jì)到可能發(fā)生的問題,，其關(guān)鍵環(huán)節(jié)主要在原材料供應(yīng)商,、采購方企業(yè)等控制方面。原材料供應(yīng)商可能由于管理,、生產(chǎn)、技術(shù)等多方原因而出現(xiàn)未能按期提供原材料,。采購方企業(yè)也有可能由于供應(yīng)商選擇不當(dāng)或自己工作不到位等原因使供應(yīng)商未能及時(shí)提供原材料,。

(一)原材料供應(yīng)商方面的原因

4,、其他方面：員工工資低造成工作不努力;春節(jié)期間員工流動性大,，節(jié)后招工不足;企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不佳，經(jīng)營者考慮調(diào)整經(jīng)營方向等,。

(二)采購方企業(yè)方面的原因

2,、技術(shù)要求不明確。

3,、溝通不夠,。

4、資金問題,。

5,、信用危機(jī)

6、跟單經(jīng)驗(yàn),。

原材料采購跟單的基本要求是：適當(dāng)?shù)慕回洉r(shí)間,，適當(dāng)?shù)慕回涃|(zhì)量，適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn),，適當(dāng)?shù)慕回洈?shù)量及適當(dāng)?shù)慕回泝r(jià)格,。

一、適當(dāng)?shù)慕回洉r(shí)間

適當(dāng)?shù)慕回洉r(shí)間是跟單員進(jìn)行原材料采購跟單的中心任務(wù),。原材料交貨時(shí)間過早或過晚都不利于采購企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作,，跟單員的任務(wù)就是使所采購的原材料在規(guī)定的時(shí)間獲得有效的供應(yīng)。

二,、適當(dāng)?shù)慕回涃|(zhì)量

適當(dāng)?shù)慕回涃|(zhì)量,，是指供應(yīng)商所交的原材料可以滿足企業(yè)使用要求。過低的質(zhì)量要求是不容許的,，但過高的質(zhì)量會導(dǎo)致成本提高,，削弱產(chǎn)品的競爭力，這同樣不可取,。原材料質(zhì)量達(dá)不到企業(yè)使用要求的后果是嚴(yán)重的：(考點(diǎn))

3.會導(dǎo)致生產(chǎn)線返工增多,，降低生產(chǎn)效率;

5.會引起客戶退貨，導(dǎo)致企業(yè)蒙受嚴(yán)重?fù)p失,，嚴(yán)重的會丟失客戶,。

三,、適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)

為了減少企業(yè)的運(yùn)輸與裝卸費(fèi)用，跟單員在進(jìn)行原材料跟單時(shí)應(yīng)要求供應(yīng)商在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)交貨,，因此跟單員應(yīng)重點(diǎn)選擇那些離企業(yè)近,、交通方便的供應(yīng)商。只要離企業(yè)最近,、方便企業(yè)裝卸運(yùn)輸?shù)牡攸c(diǎn)都是適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn),。因交貨地點(diǎn)不當(dāng)，會增加原材料的運(yùn)輸,、裝卸和保管成本,。

四、適當(dāng)?shù)慕回洈?shù)量

適當(dāng)?shù)慕回洈?shù)量是指每次交來的原材料企業(yè)剛好夠用,，不產(chǎn)生更多的庫存,。

五、適當(dāng)?shù)慕回泝r(jià)格

一個(gè)合適的價(jià)格,，要經(jīng)過以下幾個(gè)環(huán)節(jié)的努力才能獲得：(1)多渠道獲得商品報(bào)價(jià),。(2)比價(jià)。(3)議價(jià),。(4)定價(jià),。

跟單員一般對每個(gè)產(chǎn)品的采購，需保留三個(gè)以上供應(yīng)商的報(bào)價(jià),，有時(shí)這些供應(yīng)商的價(jià)格可能相同,，也可能不同。但讓這些供應(yīng)商知道你有多個(gè)供應(yīng)商可選擇,，他只是一個(gè)競爭者,，他們會努力改善合作關(guān)系，這樣企業(yè)才可能獲得最好的報(bào)價(jià)和服務(wù),。原材料采購跟單的流程為：制作采購單,、內(nèi)部報(bào)批、采購單跟蹤,、原材料檢驗(yàn)與原材料進(jìn)倉,。

（一）制作《采購原材料輔料申請單》

跟單員在制作采購單時(shí)應(yīng)注意以下要點(diǎn)：

1.審查《采購原材料輔料申請單》。

跟單員在審查《采購原材料輔料申請單》時(shí)應(yīng)著重以下內(nèi)容：

（1）適當(dāng)?shù)牟少徣?。采購所需的?nèi)容,，只有需用部門、業(yè)務(wù)員最為清楚,，由部門,、業(yè)務(wù)員提出采購。

（2）以書面方式提出原材料的采購。

（3）確定原材料要求的內(nèi)容,。包括原材料的成分,、尺寸、形狀,、強(qiáng)度,、精密度、耗損率,、合格率,、色澤、操作方式,、維護(hù)等以及售后服務(wù)的速度,、次數(shù)、地點(diǎn)等,。

（4）以型號規(guī)格表明采購的標(biāo)準(zhǔn),。

2.熟悉采購的原材料,。

3.價(jià)格確認(rèn),。跟單員應(yīng)對采購原材料的.最終價(jià)格負(fù)責(zé)，跟單員有權(quán)利向其他供應(yīng)商了解并尋找最佳供應(yīng)商,，以維護(hù)企業(yè)最大利益,。

4.確認(rèn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

5.確認(rèn)原材料采購量,。

對需求部門或業(yè)務(wù)員的原材料采購量進(jìn)行復(fù)核,，如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，跟單員應(yīng)及時(shí)提出并進(jìn)行彌補(bǔ)工作,。

（1）交貨方式,。

（2）驗(yàn)收方式。

（3）處罰條款,。

（4）履約保證,。

（5）品質(zhì)保證（保修或保修期限，無償或有償換修等規(guī)定）,。

（6）仲裁或訴訟,。

（7）其他。

7.發(fā)出采購單,。

（二）采購單跟蹤

采購單跟蹤是跟單員花費(fèi)精力最多的環(huán)節(jié),，對于那些長期合作的、信譽(yù)良好的供應(yīng)商,，可以不進(jìn)行采購單跟蹤,。但對一些重要或緊急的原材料的采購單，跟單員則應(yīng)全力跟蹤。

1.跟蹤原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)加工工藝,。

2.跟蹤原材料,。跟單員必須提醒供應(yīng)商及時(shí)準(zhǔn)備原材料，不能存在馬虎心理,，特別是對一些信譽(yù)較差的供應(yīng)商要提高警惕,。

3.跟蹤加工過程。不同原材料的生產(chǎn)加工過程是有區(qū)別的,，為了保證貨期,、質(zhì)量，跟單員需要對加工過程進(jìn)行監(jiān)控,。

4.跟蹤組裝總測,，跟單員有時(shí)需向產(chǎn)品零部件生產(chǎn)廠家采購成批零部件，有的零部件需要組裝,，因此必須進(jìn)行組裝檢測,。

5.跟蹤包裝人庫，對重要的原材料,、零部件跟單員應(yīng)去供應(yīng)商的倉庫查看,。

（三）原材料（零部件）檢驗(yàn)

1.確定檢驗(yàn)日期

跟單員應(yīng)與供應(yīng)商商定檢驗(yàn)日期及地點(diǎn)，以保證較高的檢驗(yàn)效率,。

2.通知檢驗(yàn)人員

跟單員應(yīng)主動聯(lián)系質(zhì)量檢驗(yàn)專業(yè)人員一同前往檢驗(yàn)地點(diǎn)進(jìn)行原材料,、零部件的檢驗(yàn)。安排檢驗(yàn)要注意原材料,、零部件的輕重緩急,，對緊急原材料、零部件要優(yōu)先檢驗(yàn),。

3.進(jìn)行原材料檢驗(yàn)

對一般原材料,，采用正常的檢驗(yàn)程序；對重要原材料,，或供應(yīng)商在此原材料供應(yīng)上存在質(zhì)量不穩(wěn)定問題的,，則要嚴(yán)加檢驗(yàn)；對不重要的原材料,，或者供應(yīng)商在此原材料供應(yīng)上質(zhì)量穩(wěn)定性一直保持較好的，則可放寬檢驗(yàn),。原材料檢驗(yàn)的結(jié)果分為兩種情況：合格材料、不合格材料,。不合格材料的缺陷種類有：致命缺陷,、嚴(yán)重缺陷、輕微缺陷,。檢驗(yàn)的結(jié)果應(yīng)以數(shù)據(jù)檢測以及相關(guān)記錄描述為準(zhǔn)。

4.處理質(zhì)量檢驗(yàn)問題,，針對原材料缺陷程度的不同,，跟單員可以采取相應(yīng)的措施，如要求供應(yīng)商換貨,，以及包括扣款,、質(zhì)量整改、降級使用,、取消供應(yīng)商資格等,。

（四）原材料（零部件）進(jìn)倉

1.協(xié)調(diào)送貨

送貨時(shí)間需要跟單員與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)確定,，如果供應(yīng)商在沒有得到采購方許可的情況下送貨跟單員在沒有和供應(yīng)商協(xié)調(diào)確定的情況下,，都會引起混亂。

2.協(xié)調(diào)接收

在供應(yīng)商送貨前,，跟單員一定要協(xié)調(diào)好倉庫部門的接收工作,，否則會出現(xiàn)供應(yīng)商送貨人員及運(yùn)輸車輛需要等待較長時(shí)間的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)原材料被拉回供應(yīng)商所在地的情況,。

3.通知進(jìn)貨

跟單員在經(jīng)過以上兩項(xiàng)工作后,，即可通知供應(yīng)商送貨，供應(yīng)商在得到送貨通知后,，應(yīng)立即組織專職人員進(jìn)行處理,，將原材料送至指定倉庫,。

4.原材料（零部件）人庫

原材料的庫房接收過程有：

（2）接收原材料,，對應(yīng)采購單進(jìn)行核查；

（3）檢查送貨單據(jù)及裝箱單據(jù),；

（4）檢查包裝與外觀，注意原材料檢驗(yàn)合格后才能卸貨,；

（5）卸貨,；

（6）清點(diǎn)原材料；

（7）搬運(yùn)人庫,；

（9）將原材料人庫信息錄人存儲信息系統(tǒng)中,。

5.處理原材料（零部件）接收問題

（1）原材料（零部件）型號與采購單中的要求不一致；

（2）未按照采購單中指定的原材料數(shù)量送貨,；

（3）交貨日期不對,；

（4）原材料的包裝質(zhì)量不符合要求等。此類問題跟單員需與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一同協(xié)調(diào)解決，處理方法要現(xiàn)實(shí),。

個(gè)人禮儀的含義和基本要求篇三

走姿的基本要求是走得正確而自然,、優(yōu)雅而風(fēng)度、輕捷有節(jié)奏,，能反映出積極向上的精神狀態(tài),。

在行走時(shí)，上身基本保持站立的標(biāo)準(zhǔn)姿勢,，挺胸收腹,，腰背筆直;兩臂以身體為中心，前后自然擺,。前擺約35度,，后擺約15度，手掌朝向體內(nèi);起步時(shí),，身子稍向前傾,，重心落前腳掌,，膝蓋伸直;腳尖向正前方伸出，雙目平視,，收頜,，表情自然平和。

二,、女性走姿

1,。作用：女士要步履輕捷優(yōu)雅，步伐適中,，不快不慢,，展現(xiàn)出溫柔、矯健的陰柔之美,。

2,。速度：女士的步幅一般在30厘米左右，每分鐘118～120步,，可根據(jù)所穿鞋的鞋跟高度來適當(dāng)調(diào)整,。

3。要點(diǎn)：女士常見的走姿是“一字步”,?！耙蛔植健弊咦说囊I(lǐng)是：行走時(shí)兩腳內(nèi)側(cè)在一條直線上，兩膝內(nèi)側(cè)相碰,，收腰提臀,，肩外展，頭正頸直,，微收下頜,。

三、男性走姿

1,。作用：男士要步履雄健有力,，不慌不忙，展現(xiàn)雄姿英發(fā),、英武剛健的陽剛之美。

2,。速度：男士的步幅一般在50厘米左右,，每分鐘108～118步,。

3,。要點(diǎn)：男士常見的.走姿是“平行步”。其要領(lǐng)是雙腳各踏出一條直線,，使之平行，步伐快而不亂，與女士通行時(shí),，男士步子應(yīng)與女士保持一致。

個(gè)人禮儀的含義和基本要求篇四

禮儀是指人們在相互交往中,，為表示相互尊重,、敬意,、友好而約定俗成的,、共同遵循的行為規(guī)范和交往程序,。禮儀既可以指在較大,、較正規(guī)場合隆重舉行的各種儀式，也可以泛指人們在社交活動中的禮貌禮節(jié),。

中國是舉世公認(rèn)的“禮儀之邦” ,。禮儀是中國古代文化的基礎(chǔ),，從某種意義上講,，中國古代文化就是禮儀文化,。在中國傳統(tǒng)社會里，舊禮制是為古代統(tǒng)治階級服務(wù)的，禮儀是封建禮制在社會生活中程式化或名物化的體現(xiàn),，在很大程度上是社會等級倫理的派生物,，直接體現(xiàn)了社會的不平等。現(xiàn)代社會,，在新型的人與人之間的關(guān)系中,，在精神文明建設(shè)中，我們應(yīng)當(dāng)借鑒,、繼承優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀,，摒棄傳統(tǒng)禮儀中落后的煩瑣的`內(nèi)容。現(xiàn)代禮儀一方面是社會規(guī)范和道德規(guī)范的組成部分,，同時(shí)也是一種純粹的交往形式,。與傳統(tǒng)的禮儀相比，現(xiàn)代禮儀所具有或反映的文化內(nèi)涵已大為減少,，它是以現(xiàn)代新型的人際關(guān)系為前提的,。

英語中“禮儀”一詞“etiquette”是由法語演變而來的。法語原意是指法庭上的“通行證” ,，用來發(fā)給進(jìn)入法庭的每一個(gè)人,，上面寫有進(jìn)入法庭時(shí)應(yīng)遵守的事項(xiàng)，作為入庭后的行為準(zhǔn)則,。后來,，各種其他場合也都制定了相應(yīng)的行為規(guī)則，這些規(guī)則由繁而簡,，形成體系,，逐漸得到人們的公認(rèn)，成為共同遵守的禮儀,?？梢姡Y儀是一種社會成員相互交往時(shí)共同遵守的行為規(guī)范,，是一個(gè)人被周圍人員所接受,，并得到尊重與好感的“通行證” 。

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個(gè)人禮儀的含義和基本要求篇五

1,、禮節(jié)和儀式,。這是傳統(tǒng)的解釋，“禮”字和“儀”字指的都是尊敬的方式,，“禮”,，多指個(gè)人性的，像鞠躬,，欠身等,，就是禮節(jié);“儀”，則多指集體性的`，像開幕式,，閱兵式等,，就是儀式,。

2,、人們約定俗成，表示尊重的各種方式,。這是現(xiàn)代通俗而簡潔的解釋,，這里的方式分行動型和非行動性，像鞠躬,，給老人讓座等,，就是行動型的，也就是尊重的形式,，這需要行動才有效果;而像莊嚴(yán)場合不嘻笑,，別人睡覺不吵鬧等，就是非行動型的,，也就是行為規(guī)范,，它不需要行動就有效果。

基本要求：

致福曰禮,，成義曰儀,。

古人講“禮者敬人也”，禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范,，也是交往的藝術(shù),。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣,、宗教信仰,、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同,，又為人們所遵守,，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。

對一個(gè)人來說,，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平,、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),，對一個(gè)社會來說,，禮儀是一個(gè)國家社會文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的,。

個(gè)人禮儀的含義和基本要求篇六

有人曾把商務(wù)禮儀的基本原則概況為“充分地考慮別人的興趣和感情”,。尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。在我們的現(xiàn)實(shí)社會中，人與人是平等的,，尊重長輩,，關(guān)心客戶，這不但不是自我卑下的行為,，反而是一種至高無上的禮儀,，說明一個(gè)人具有良好的個(gè)人素質(zhì)?！熬慈苏吆憔粗?，愛人者恒愛之”，“人敬我一尺,，我敬人一丈”,。“禮”的良性循環(huán)就是借助這樣的機(jī)制而得以生生不已的,。當(dāng)然,，禮待他人也是一種自重，不應(yīng)以偽善取悅于人,，更不可以富貴驕人,。尊敬人還要做到入鄉(xiāng)隨俗。尊重他人的喜好與禁忌,?？傊瑢θ俗鹁春陀焉?，這是處理人際關(guān)系的一項(xiàng)重要原則,。

商務(wù)人員的禮儀主要是為了樹立良好的個(gè)人和組織形象，所以禮儀對于商務(wù)活動的目的來說,，不僅僅在于其形式和手段層面上的意義,，同時(shí)更應(yīng)注重從事商務(wù)、講求禮儀的長遠(yuǎn)效益,。只有恪守真誠原則,，著眼于將來，通過長期潛移默化的.影響,，才能獲得最終的利益,。也就是說商務(wù)人員與企業(yè)要愛惜其形象與聲譽(yù)，就不應(yīng)僅追求禮儀外在形式的完美,，更應(yīng)將其視為商務(wù)人員情感的真誠流露與表現(xiàn),。

“謙”就是謙虛，“和”就是和善,、隨和,。謙和不僅是一種美德,，更是社交成功的重要條件?！镀堊?？勸學(xué)》中曾說到：“禮恭而后可與言道之方，辭順而后可與言道之理,，色從而后可言道之致”,，即是說只有舉止、言談,、態(tài)度都是謙恭有禮時(shí),，才能從別人那里得到教誨。

謙和,，在社交場上表現(xiàn)為平易近人、熱情大方,、善于與人相處,、樂于聽取他人的意見，顯示出虛懷若谷的胸襟,，因而對周圍的人具有很強(qiáng)的吸引力,，有著較強(qiáng)的調(diào)整人際關(guān)系的能力。

當(dāng)然,，我們此處強(qiáng)調(diào)的謙和并不是指過分的謙虛,、無原則的妥協(xié)和退讓，更不是妄自菲薄,。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到過分的謙虛其實(shí)是社交的障礙,，尤其是在和西方人的商務(wù)交往中，不自信的表現(xiàn)會讓對方懷疑你的能力,。

“寬”即寬待,，“容”即相容。寬容就是心胸坦蕩,、豁達(dá)大度,，能設(shè)身處地地為他人著想，諒解他人的過失,，不計(jì)較個(gè)人得失,，有很強(qiáng)的容納意識和自控能力。中國傳統(tǒng)文化歷來重視并提倡寬容的道德原則,，并把寬以待人視為一種為人處世的基本美德,。從事商務(wù)活動，也要求寬以待人,，在人際紛爭問題上保持豁達(dá)大度的品格或態(tài)度,。在商務(wù)活動中,，出于各自的立場和利益，難免出現(xiàn)誤解和沖突,。遵循寬容原則,，凡事想開一點(diǎn)，眼光放遠(yuǎn)一點(diǎn),，善解人意,、體諒別人，才能正確對待和處理好各種關(guān)系與紛爭,，爭取到更長遠(yuǎn)的利益,。

人際交往中要注意各種不同情況下的社交距離，也就是要善于把握住溝通時(shí)的感情尺度,。古話說：“君子之交淡如水,，小人之交甘如醴?！贝嗽挷粺o道理,。在人際交往中，溝通和理解是建立良好人際關(guān)系的重要條件,，但如果不善于把握溝通時(shí)的感情尺度,，即人際交往缺乏適度的距離，結(jié)果會適得其反,。例如在一般交往中,，既要彬彬有禮，又不能低三下四,；既要熱情大方,，又不能輕浮諂諛。所謂適度,，就是要注意感情適度,、談吐適度、舉止適度,。只有這樣才能真正贏得對方的尊重,，達(dá)到溝通的目的。

總之,，掌握并遵行禮儀原則,，在人際交往、商務(wù)活動中就有可能成為待人誠懇,、彬彬有禮之輩,，并受到他人的尊敬和尊重。