制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,,是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助,。
銷售總監(jiān)年度銷售計劃篇一
1.以細分的4個區(qū)域為原則,,招收4名本地員工進行業(yè)務(wù)拓展,薪酬結(jié)合當?shù)匦匠陿藴?、業(yè)績,、所轄市場的概況經(jīng)與公司協(xié)商,進行支付,。
2.經(jīng)銷(分銷)商的選擇;
選擇經(jīng)銷商的總體原則應(yīng)是態(tài)度決定合作:適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小,在具備了基本條件后,關(guān)鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度,,即是否理解并認同我們公司的整體戰(zhàn)略,企業(yè)理念,、文化與品牌建設(shè)等,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進行運作(配合力度),。
基本條件:主要看其是否穩(wěn)?。篴,、有一定的資金實力;財務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定;b,、有自己的營銷隊伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性;c,、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點,并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性;d,、決策者的人格健全,。
在公司營銷政策不設(shè)省級代理商的原則下,雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū),,主要目的是為了對業(yè)務(wù)員的市場區(qū)域劃分及管理,。
1)在全省每個區(qū)、市基本上是以設(shè)一家經(jīng)銷商為原則;
2)在重點區(qū)域市場,,如xx,、xx等若經(jīng)銷商實力或網(wǎng)絡(luò)有限,經(jīng)共同協(xié)商,,再對所屬市,、縣找數(shù)家分銷商,以達到擴大終端網(wǎng)點的目的,。
3)在終端網(wǎng)點建設(shè)上,,初步以有影響的酒店、飯店、大賣場為主,,根據(jù)具體市場確定合理的布點數(shù)量,。
4)在初步布點完成后,再對類煙酒專賣店,、中小商超進行鋪貨,。
5)在重點區(qū)域市場進行精耕細作,對小飯店,、居民住宅區(qū)的小食雜店進行適燈袒酢?
廣告宣傳應(yīng)以簡單,、適用為主,應(yīng)從宣傳方式,、媒體選擇,、方案策劃、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源,,以達到以最小的投入獲得最大的宣傳效應(yīng),。
1)在廣告宣傳上應(yīng)以“xx紅酒”的市場定位、目標市場為切入點,,針對目標消費群進行有效宣傳,,有的放矢,不至于浪費資源,。
2)根據(jù)酒市場的一些特征,,在宣傳上以“xx紅酒”是xxx精釀的酒,是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒;引導(dǎo)的是一種科學(xué),、健康,、自然、時尚的酒,。消費新概念為基本方向,。
3)根據(jù)xx地域、氣候特征及當?shù)鼐用竦娜粘o嬍沉?xí)慣,,應(yīng)在枸杞特性“味甘,、性平、無毒”及“xx紅酒”喝了不上火,,即去火解毒的方面進行宣傳,。
4)在市場導(dǎo)入期,為了擴大產(chǎn)品影響,,在同經(jīng)銷商協(xié)商,,選擇適應(yīng)電視媒體,適當時段進行廣告宣傳,。
5)在報紙宣傳上把握兩點:
a,、先以“硬”性廣告為主,,重點宣傳“xx紅”是一種創(chuàng)新的酒,讓受眾知曉“xx紅”;
b,、隨著市場的推進時間,,組織一系列“軟”廣告文案,以介紹xx的由來傳說,,xx酒的特性等酒文化方面知
銷售總監(jiān)年度銷售計劃篇二
隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,,競爭日益激烈,機遇與考驗并存,。20xx年度銷售部工作計劃仍將是我們公司的工作重點,,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,,又深感責(zé)任重大,。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展,。19年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。
至20xx年12月31日,,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售工作計劃表附后),;
1,、年初擬定《年度銷售工作計劃》;
2,、年終擬定《年度銷售工作總結(jié)》,;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》,;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
根據(jù)18年度銷售額度,,對市場進行細分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,,并對各級用戶進行全面分析,。
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會,;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會,;
2,、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,,對vip客戶每月拜訪一次,;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間,;
(2)適應(yīng)把握形勢,,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項工作列入我19年工作重點。
3,、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4,、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,,在下一步工作中,,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識,,把握每一次與用戶接觸的機會,,提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼,。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,,努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!
銷售總監(jiān)年度銷售計劃篇三
作為一名瓷磚色彩開發(fā)技術(shù)員,,我深深的感到,,應(yīng)以創(chuàng)新精神為出發(fā)點,努力完善自身的綜合技術(shù)素養(yǎng),,盡快形成自己的特色,,以適應(yīng)陶瓷行業(yè)的發(fā)展與需求,成為一名優(yōu)秀的技術(shù)員,。為了自己更好的工作,,并在工作中得到成長,特制定以下自我發(fā)展計劃,,并在計劃實施中不斷提高自己,完善自己,,使自己具備技術(shù)員應(yīng)有的素質(zhì),。
1、優(yōu)勢
(1),、從事陶瓷調(diào)色的工作已有8年之余,,讓我對調(diào)色這塊已有了一定的經(jīng)驗和心得,讓我在面對樣板的時候少了一份剛踏上工作崗位時的擔(dān)心和無措,。
(2),、隨著去年下半年工作的開展,我已適應(yīng)了廠里的生產(chǎn)模式,,調(diào)板速度得以提高,,在與釉線的不斷磨合后,上線成功率百分百,,而且產(chǎn)品的質(zhì)量高,,當然這與釉線的積極配合是分不開的,。
(3),、有好學(xué)精神,,敢于接受新事物的挑戰(zhàn),樂于接受新理念的沖擊,。
2,、不足:
因為我是一個單身年輕少女,個性較貪玩貪睡,,在面對工作時,,偶爾會有消極抵觸的心態(tài),以至于有些工作不能很圓滿地完成,。但隨著不斷成熟,,我會認真改過自我,對工作認真負責(zé),,積極做好自己分內(nèi)的事情,。
1、繼續(xù)提高自己的專業(yè)技術(shù)水準,,在開發(fā)樣板是,,應(yīng)用科學(xué)的方法(如正交法,對比法,,減半法)等提高效率,,節(jié)約時間,爭取事半功倍,。
2,、加強與釉線,球釉的溝通,,協(xié)調(diào),,使上線更順利,讓安排更合理,。
3,、利用現(xiàn)已成熟的條件,積極開動腦筋,,改善工藝,,為公司節(jié)約成本,減少浪費,。
1,、多向富有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),注重借鑒,,內(nèi)化,,爭取盡快提高自身的管理和技術(shù)水平,。
2、理解釉線和球釉的難處,,合理安排的同時,,積極幫助和參與到他們解決問題。
3,、主動關(guān)心國內(nèi)外關(guān)于行業(yè)發(fā)展的信息,,并通過多種途徑:書刊,網(wǎng)絡(luò)等,,吸取陶瓷工藝的新技能,,新知識。
單單有一身滿腔的熱情,,良好的職業(yè)道德是遠遠不夠的,,自己還要多學(xué)技能,多積累經(jīng)驗,,總結(jié)經(jīng)驗,。人活到老學(xué)到老,這樣是絕對有百益而無一害的,。我希望以后在領(lǐng)導(dǎo)的英明管理下,,積極進取,齊心協(xié)力把廠里的生產(chǎn)做得越來越好,,有時光說是不行的,,要看自己的行動。每當自己想要懶惰時,,一定要提醒自己,,懶惰只會給自己帶來失敗,只有真正付出的人才是最后的勝利者,。
銷售總監(jiān)年度銷售計劃篇四
20xx年預(yù)計全年回款100萬元以上,,保持增長345.9%,預(yù)計第一季度完成15萬元回款,,第二季度25萬元回款,,第三季度回款30萬元,,第四季度30萬元,,xx市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴增至150家,分銷商增到70家,。
工作方向
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn),。
實行獎罰分明制度管理體系,,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,,時間為1年。相反,,提供有效信息并持有憑證的銷售商,,公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策。
進一步將產(chǎn)品深度分銷,,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,,在終端的走訪中,針對信息的收集,,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群,。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館,、茶館,,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點。
目標市場
將對揚州,、泰州,、鹽城、淮安,、鎮(zhèn)江,、連云港、蕪湖,、馬鞍山,、安慶、淮南,、淮北等蘇中,、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā),,搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,, 享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實行自然銷售,,特殊區(qū)域可視情況而定,,是否增派銷售人員。
重點促銷產(chǎn)品
雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣,兩個產(chǎn)品的消化周期短,,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,,準備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,,辣椒油等停止促銷,,從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果,。
銷售隊伍人力資源管理
南京辦固定人數(shù)5人,,終端4人,流通1人,,準備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,, 而原負責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場,。
每日晨會進行前日的工作匯報,,端人員將負責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,,大家交換意見,進行信息溝通,,為銷售做好全方位的工作,。
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,賓館,、咖啡茶館等,,面對直接消費者進行服務(wù),要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,, 流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道, 通過分銷過程,, 最終到達消費者,, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰(zhàn)略眼光,, 善于溝通,、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),,確保產(chǎn)品順利分銷。
給予全體辦事處人員進行定期的培訓(xùn),,在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習(xí),。
為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,,為了公司能節(jié)約相對成本,,也為讓公司對我的工作進行考核,,我將做好以下方面的服裝銷售工作計劃,來提高工作效率,,更好的開展工作,。
人是萬物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,,只有企業(yè)真正重視員工,,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,,員工才會用更好激情來為企業(yè)付出,。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強員工培訓(xùn),,提高員工積極性,,增強員工個人素養(yǎng),使員工更有團隊精神和奉獻精神,。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,,各項工作也能順利的進行,。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,,當然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下,;二是獎與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎,,反之當然也不行,,二者是相輔相承,缺一不可,。
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門,,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,,對員工工作積極性有一定的影響,。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責(zé)任制制度》,、《交接班制度》,、《車輛管理制度》、《文件管理制度》,、《獎懲制度》等,。
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實,、中層監(jiān)督指導(dǎo)”,。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,,各盡其責(zé),,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
1.收發(fā)貨流程進行梳理,,改進,,并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,實行崗位責(zé)任制,。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤,,及時發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法,。
2.每日早會十分鐘,,計劃當天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進度,,出現(xiàn)的問題,,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,,表揚有進步,,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作激情,。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況,,已完成事項,未完成事項,,待辦事項,,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,,門窗是否關(guān)閉,。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性,,完整性,,是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),,有無異常情況,,庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決,。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,,對工作中出現(xiàn)的問題,、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,,有重大進步,,為公司提出建議,或努力工作,,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6.各種物料碼放,、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外,、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,,整個庫房保持整齊,,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,,貨品名,,標簽,及價格是否一致,。
7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,,倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記,做到日清日結(jié),,確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤,。不定時復(fù)核實物和庫存差異,當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理,,找出原因,,并糾正錯誤。
9.倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì),、用途,、類型分明別類建立相應(yīng)的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,,尺碼,,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋,。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬,、吊牌,、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,,以便及時調(diào)整,。
11.服裝銷售工作過程中庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,,及時查明原因,并進行相應(yīng)處理,。如屬短缺及需報廢處理的,,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調(diào)整,。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),,及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。
12.合格品,、逾期品,、失效品、料廢,、返修品等分類存放,,分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用,。各種物料不得拋擲,。
13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內(nèi)要及時清理,,保持整潔,。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚,。
14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,,并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況,,需求,,困難,幫助其解決問題,,真正關(guān)心每位員工,,讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習(xí),,營造和諧,,團結(jié),共進步的環(huán)境,,使員工感覺工作是一種快樂,。
1.對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,,出庫流程的改進,,做到貨物進出正確、準確,、及時,。
2.對庫房貨物的管理,,做到貨物標識齊全、唯一,、正確,。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大,。我將以公司利益為中心,,以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展服裝銷售工作,。加強部門管理建設(shè),,不斷提高員工素養(yǎng),強化員工服務(wù)意識,。使全體員工齊心協(xié)力,、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
(一)細分目標市場,,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類,,即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導(dǎo)向,,以客戶為中心,,以賬戶為基礎(chǔ),,抓大不放小,采勸確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,,在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點銷售,、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),,努力提高產(chǎn)品的客戶價值,。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,,深入分析其經(jīng)營特點,、模式,,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,,主動進行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,,解決存在的問題,,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源,。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,,深化營銷,,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),,提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,,增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比,。要加強對公司無貸戶維護管理,,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,,擴大我行的結(jié)算市場份額。xx年年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,,結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,,爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè),、名牌企業(yè)、世界10強,、納稅前8000名,、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,,進行重點攻關(guān),。
(二)加強服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù),。
要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊,。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè),。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,,公司管理模式的差異,,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進行指導(dǎo),。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶,。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的'目標客戶清單,,有側(cè)重、有針對地開展營銷工作,,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢,。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),,
及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,,提高“動戶率”和客戶使用率,。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,,梳理制度,,整合流程,以目標客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,,提高服務(wù)效率,,及時處理問題,,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段,。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制,。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機制,。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,,集中解決客戶關(guān)心的問題,。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,,以“財智賬戶”為核心,,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值,。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計,,制定適當?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強財智賬戶品牌的推廣力度,,做好品牌維護,保持品牌影響力,。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù),。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,,
加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,,明確職責(zé),,加強考核,形成觸角廣泛,、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體,、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)能力,,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知,、金融服務(wù)證書,、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
銷售總監(jiān)年度銷售計劃篇五
從建材行業(yè)直接轉(zhuǎn)入調(diào)味品行業(yè),,接觸調(diào)味品行業(yè)也就半年的時間,,從一個半知半解慢慢轉(zhuǎn)入了解,并經(jīng)過平時的不斷學(xué)習(xí),、不斷努力積累慢慢走上成熟路線,,時間轉(zhuǎn)眼即逝xx年已結(jié)束。xx年新一年的開始,,回想自己在xx年的業(yè)務(wù)水平并不是那么理想,,還得再新的一年不斷學(xué)習(xí)及增倍努力擴大業(yè)績,。新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年?,F(xiàn)在家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要瘋狂努力工作和認真學(xué)習(xí),。在此,,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。以下是我在本年度的計劃:
1,、市場部成立及團隊的組建;
2,、招聘人員計劃,;
3、針對招聘人員一系列培訓(xùn)計劃及其統(tǒng)一下基層實戰(zhàn)訓(xùn)練(認識公司產(chǎn)品,、了解公司文化背景及公司走向,、熟悉同行產(chǎn)品);
4,、招商以拓展重慶區(qū)縣空白市場為主及維護原有市場老客戶為輔,;
5、根據(jù)市場部人員的區(qū)域下線劃分制定相關(guān)的年度銷量,、季度銷量,、月銷量、周銷量并落實了解每天銷售人員的市場戰(zhàn)斗概況并進行細分計劃,;
6,、市場部人員的管理及其相關(guān)在平時市場走訪情況進行不斷交流,針對區(qū)域性處理相應(yīng)問題,;
7,、擬定市場人員每月的工作實況及其逐一追蹤解決市場戰(zhàn)斗問題;
8,、市場人員的工作計劃及總結(jié)反饋,。
1、團隊的組建:
a市場部人員工作經(jīng)驗要求:(最低標準一年以上相關(guān)經(jīng)驗,,以篩選形式作為招聘,;要求業(yè)務(wù)人員實干肯吃苦耐勞,尋求長期發(fā)展共同與公司合作一起成長為最佳招聘方式)
b市場人員的培訓(xùn):
1)首先熟悉公司文化背景
2)了解公司每個系列產(chǎn)品的特點
3)深入了解產(chǎn)品的同時并掌握熟悉對同行產(chǎn)品的優(yōu)勢及劣勢
4)下基層實戰(zhàn)演練并進行工作總結(jié)
5)不斷互相模擬拜訪各種客戶的交流方式,,加強業(yè)務(wù)員下線的根底及對公司產(chǎn)品的認識和底氣
6)讓業(yè)務(wù)員了解走訪客戶的最佳時間及相關(guān)專業(yè)術(shù)語進行綜合得到更好的收益,,同時更快地走上軌道
2、招聘人員的計劃:
a前期招聘人員主要以篩選為主:(預(yù)計招聘人數(shù)范圍15-20個,實際招聘用人3-5個)以大浪淘沙模式,,留下的就是比較有實干型的
3市場拓展定位走向
a目前市場區(qū)域情況:為重慶區(qū)域范圍
1)長江下游(城口,、巫溪、巫山,、奉節(jié),、云陽、開縣,、萬州,、梁平,、忠縣,、墊江、豐都,、石柱,、長壽、涪陵,、武隆,、彭水、黔江,、酉陽,、秀山)
備注:以上具體已有市場合作伙伴應(yīng)了解公司的實際情況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整;
2)長江上游(合川,、北碚,、永川、銅梁,、潼南,、大足、雙橋,、榮昌,、江津、綦江,、萬盛,、南川、璧山,、巴南)
備注以上具體已有市場合作伙伴應(yīng)了解公司實際情況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整,;
b進入市場前期的做戰(zhàn)方式:
1)以長江上游市場作為開端市場,并以周邊市場如(合川)現(xiàn)已合作,,而且在分銷中相對來說做得比較有影響力作為預(yù)熱,,就以潼南或者大足作為市場的開發(fā)端點;
2)前期走訪區(qū)域市場的餐飲店并了解當?shù)夭惋嬀唧w情況,,同時了解同行在當?shù)氐氖袌稣加新实姆绞讲⑦M行相關(guān)性了解之后,,然后人員走訪路線的劃分再進行逐一踩點,,之后并開始逐一橫掃市場;
3)采取恰當?shù)姆绞阶鳛槔箐N量為目的(以買多少件送什么贈品的方式,,十件送++20件送+++50件送++++100件送+++++)12
4)前期走訪時記錄備注相應(yīng)的意向客戶及馬上成交的客戶作為詳記,,后期意向客戶加速跟進達成合作意識;
5)走訪農(nóng)貿(mào)市場了解相關(guān)市場干貨的走貨狀況并銜接幾個干貨店作為意向分銷再做篩選,;
6)把前期的市場鋪網(wǎng)做好鋪墊后,,利用公司優(yōu)惠政策及其現(xiàn)有客戶資源作為合作洽談的最佳工具;
7)后期對所有的市場客戶資源作為系統(tǒng)管理并對分銷作為重點幫扶同時擴大產(chǎn)品銷量,、擴大產(chǎn)品的使用率及覆蓋率,,做好后期的一切客情關(guān)系及轉(zhuǎn)介紹關(guān)系;
4,、預(yù)計市場人員銷量設(shè)定
a市場部人員開發(fā)客戶數(shù)量標準(每人應(yīng)開發(fā)3-8個新客戶),;
b市場部人員應(yīng)設(shè)定每一周的預(yù)計開發(fā)客戶數(shù)量作為標準;
c在周的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后,,市場部人員應(yīng)設(shè)定當月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標準,;
d在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后,市場部人員應(yīng)設(shè)定當月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標準,;
e在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后,,市場部人員應(yīng)設(shè)定當季度的開發(fā)客戶數(shù)量作為標準;
f在季度的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后,,市場部人員應(yīng)設(shè)定本年的開發(fā)客戶數(shù)量作為標準,;
備注:以上市場人員應(yīng)做好實際的開發(fā)客戶數(shù)量作為實際的擬定開發(fā)客戶標準。
5,、市場部人員管理培訓(xùn)交流:
a市場部人員應(yīng)在每天的走訪客戶過程中所遇到的問題應(yīng)進行備注,,便于交流處理拜訪客戶的問題;
b市場部人員應(yīng)每天做好日計劃及日總結(jié)
c要求市場部人員應(yīng)習(xí)慣寫周計劃及周總結(jié),、月計劃,、年計劃,并養(yǎng)成良好的工作記錄習(xí)慣,;
d市場部人員自身的要求及問題的及時反饋,,并盡快處理相對出現(xiàn)問題開展工作,讓市場部人員更加附有激情動力開發(fā)市場,;
e營造組織一個附有兄弟姐妹親情關(guān)系更加團結(jié)的團隊,,加深大家彼此的工作及生活圈子了解,更能融入到工作中去,;
f市場部人員工作的匯報(做好詳細的工作記錄匯報),;
備注:此舉主要加強團隊的作戰(zhàn)意識,凝聚團隊作風(fēng)有組織、有良好的習(xí)慣,、有善于學(xué)習(xí)的一個健強的團隊,。
6、工作業(yè)績問題的探討及反省總結(jié)
a探討工作中存在的問題,,以便進一步改善潛在問題的類似出現(xiàn),;
b每人都相應(yīng)在現(xiàn)場模擬訓(xùn)練(千萬不要怕含羞)這至少是做銷售的最低標準;
c業(yè)務(wù)員提出問題并做相應(yīng)的解答,,并針對性去解決所存在問題,,一起協(xié)助并加大力度開發(fā)客戶的實際效益;
1,、市場部實際人員如以4人計算,,預(yù)期銷量每天每人平均以開發(fā)客戶為5個客戶計算,每天實際出貨量就是20件,,平均預(yù)算月銷量為800-xx件為標準,;開發(fā)客戶數(shù)量預(yù)計在80-120個左右;
2,、市場部季度銷量得出大概銷售數(shù)據(jù)在2400-6000件左右;
3,、市場部年銷量得出大概銷售數(shù)據(jù)在9600-24000件左右,;
備注:以上數(shù)據(jù)作為前期市場部的預(yù)期銷量計劃,并以此作為工作開展數(shù)據(jù)的指標,,同時加大力度完成所預(yù)期設(shè)定的銷售數(shù)量,,并在實際的過程當中真正體現(xiàn)出驚人的作戰(zhàn)風(fēng)格,飛速地發(fā)展新客戶及推廣產(chǎn)品從而擴展產(chǎn)品銷量及知名度,,維護產(chǎn)品在當?shù)厥袌龅拿雷u度,。
銷售預(yù)計通過自己不斷瘋狂努力及團隊的努力共同完成預(yù)期的設(shè)定目標,