報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。掌握?qǐng)?bào)告的寫(xiě)作技巧和方法對(duì)于個(gè)人和組織來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的,。下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

薪酬主管述職報(bào)告篇一

1,、基本工資的設(shè)計(jì)

業(yè)務(wù)型銷(xiāo)售采取以成本利潤(rùn)為基礎(chǔ)的返點(diǎn)模式，采取個(gè)人激勵(lì),，考核周期為季度考核,。項(xiàng)目型銷(xiāo)售采取的是以目標(biāo)績(jī)效為基礎(chǔ)的年薪制，采取集體激勵(lì),，以項(xiàng)目為周期的考核,。

2,、獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)

獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)可以通過(guò)以下步驟來(lái)完成：

(1)從公司利潤(rùn)中，拿出一定額度作為每個(gè)季度的獎(jiǎng)勵(lì)基金,。由于每個(gè)季度的盈利狀況不一樣，因此獎(jiǎng)勵(lì)基金的規(guī)模也會(huì)隨之不同,。通過(guò)這一點(diǎn)向員工們表明，公司的經(jīng)營(yíng)是有周期性的,，他們個(gè)人得到的獎(jiǎng)金額度也要隨之變化,。

(2)員工在獎(jiǎng)勵(lì)基金中的份額取決于個(gè)人工資占全部員工(即有資格參加該激勵(lì)計(jì)劃的所有員工)工資總額的比例。

(3)根據(jù)員工個(gè)人績(jī)效評(píng)級(jí)結(jié)果修正該員工的獎(jiǎng)金份額,。

(4)根據(jù)獎(jiǎng)金份額修正結(jié)果計(jì)算個(gè)人獎(jiǎng)金份額的百分比。這個(gè)百分比和獎(jiǎng)勵(lì)基金總額的乘積就是該員工的`實(shí)際獎(jiǎng)金金額,。

(5)每個(gè)經(jīng)理私下給員工簽發(fā)獎(jiǎng)金支票,。

3、可變薪酬設(shè)計(jì)

(1)使薪酬體系與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,、人力資源戰(zhàn)略相一致,。

(2)使薪酬至少部分反映組織業(yè)績(jī)。

但是隨著時(shí)代的發(fā)展,，現(xiàn)代銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)有必要建立基于團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)而非個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。同時(shí)需要指出,，當(dāng)物質(zhì)刺激達(dá)到一定程度的時(shí)候，人的滿(mǎn)足感是會(huì)逐漸遞減的,，企業(yè)激勵(lì)的作用也伴隨著會(huì)逐漸減弱,，所以現(xiàn)代管理心理學(xué)要求企業(yè)更多的是從內(nèi)在的心理上去激勵(lì)員工,，因此現(xiàn)代企業(yè)更應(yīng)該重視附加報(bào)酬和隱性報(bào)酬等員工內(nèi)在的心理需求。我國(guó)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)一般銷(xiāo)售人員的薪酬制度與國(guó)外相比顯得過(guò)于單調(diào)乏味,，但即使如此，如果能與業(yè)績(jī)的聯(lián)系程度比較好,，也能起到激勵(lì)作用,。

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薪酬主管述職報(bào)告篇二

光陰似箭，時(shí)間如梭,。轉(zhuǎn)眼間已到20xx年尾了,，回首到公司的 小半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)和同事的共同奮 斗下，經(jīng)過(guò)了自己的積極努力,，使我順利地完成本職工作的同時(shí),，也 經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

1,、20xx 年 10 月將正恒公司人員檔案從集團(tuán)順利轉(zhuǎn)出并進(jìn)行存檔。

2,、同時(shí)完成成都銀行工資卡開(kāi)卡工作。辦理人員批量開(kāi)卡工作,， 共計(jì) 17 人。

3,、順利完成 8 月-12 月工資核算與發(fā)放。8 月份 5 人計(jì)發(fā) 33316 元(應(yīng)發(fā));9 月份 9 人計(jì)發(fā) 37892,、19 元(應(yīng)發(fā));10 月份 17 人計(jì)發(fā) 66209,、92 元(應(yīng)發(fā));11 月份 18 人計(jì)發(fā) 70895、07 元(應(yīng) 發(fā));12 月份 20 人計(jì)發(fā) 84855,、32 元(應(yīng)發(fā));共計(jì) 69 人次計(jì)發(fā) 293168,、5 元(應(yīng)發(fā))。

1,、社會(huì)保險(xiǎn)開(kāi)戶(hù)工作。

在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)主管的支持與指導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)與社保機(jī)構(gòu)的積 極溝通,，我公司于 20xx年 10 月順利完成養(yǎng)老開(kāi)戶(hù),，11 月完成醫(yī) 療保險(xiǎn)等開(kāi)戶(hù)工作,。

2,、社會(huì)保險(xiǎn)核算及繳納工作,。20xx年 11 月養(yǎng)老保險(xiǎn)參保共 3 人計(jì) 2244,、76 元; 12 月社會(huì)保 險(xiǎn)共 7 人計(jì) 6960,、26 元;共計(jì) 10 人次 9205、02 元,。

3,、社會(huì)保險(xiǎn)增減及轉(zhuǎn)移工作。

根據(jù)西安市社保中心繳費(fèi)時(shí)間的規(guī)定及公司的規(guī)章制度,， 及時(shí) 辦理社會(huì)保險(xiǎn)的公司員工社會(huì)保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移,、增減員等變動(dòng)情況，同 時(shí)整理匯總每月符合社保繳納人員名單并定時(shí)完成公司社會(huì)保險(xiǎn) 繳納工作,。截止 12 月，共有 10 人已在公司參保,。

8 月：4 人簽訂勞動(dòng)合同、1 人簽訂保密協(xié)議;

9 月：4 人簽訂勞動(dòng)合同; 10 月：8 人簽訂勞動(dòng)合同,、2 人簽訂保密協(xié)議; 11 月：1 人簽訂勞動(dòng)合同; 12 月：2 人簽訂勞動(dòng)合同,、1 人簽訂保密協(xié)議; 共計(jì)：19 人簽訂勞動(dòng)合同、4 人簽訂保密協(xié)議。

完成營(yíng)業(yè)人員行為規(guī)范制度,、員工手冊(cè)、員工轉(zhuǎn)正流程的制定 與修改工作;公司編制與架構(gòu),、員工薪酬福利制度的修訂及人事管 理制度的起草與修訂工作,。

1、按時(shí)完成新入職員工的 oa 賬號(hào)申請(qǐng),，協(xié)助員工使用 oa 操作系 統(tǒng)。公司現(xiàn)所有在職員工均已正常使用 oa 系統(tǒng),。

2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作,。

每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作內(nèi)容認(rèn)識(shí)清晰， 熟悉和熟練 自己的工作,。不但需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,，還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知 識(shí)。

但由于自己對(duì)商場(chǎng)這個(gè)行業(yè)的生疏及對(duì)整個(gè)工作模塊掌握不夠 全面,，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和 缺點(diǎn),，出現(xiàn)了一些失誤。但這些會(huì)讓我更加努力的工作,，謙虛謹(jǐn)慎 的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力,，使自己在自己的崗位 上發(fā)揮到最大的作用,，更快更準(zhǔn)確的完成自己的本職工作;和其他 同事的人際關(guān)系也很重要,，因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限,，每件事的成功 都是靠集體的智慧,， 所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交 給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作,，平時(shí)的生活中也事如 此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!

回顧過(guò)去，展望未來(lái),。對(duì)于過(guò)去得與失，我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力,，把不利因素在自己以后工作中排除，不到半年的` 工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),，我相信通過(guò)我的努 力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),，我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工，充 分發(fā)揮我個(gè)人能力,。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn),。我做得雖然還不夠最好，但我相信在今 后工作中,，我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去,，我相信，只要我在崗位上一 天,， 我就會(huì)做出自己最大努力， 將自己所有精力和能力用在工作上,， 相信自己一定能夠做好!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

薪酬主管述職報(bào)告篇三

你好!

一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。在工作中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),，不斷增強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,，并在業(yè)余時(shí)間積極主動(dòng)地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)商函營(yíng)銷(xiāo)技巧和客戶(hù)關(guān)系管理知識(shí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，為順利開(kāi)展新工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二,、積極投身商函營(yíng)銷(xiāo)工作,，與客戶(hù)建立良好互動(dòng)關(guān)系,。身為一名營(yíng)銷(xiāo)員,，如何做好營(yíng)銷(xiāo)工作、與客戶(hù)展開(kāi)良好合作是工作的主要職能,，這就要求我必須提高對(duì)行業(yè)政策的把握與對(duì)整體銷(xiāo)售形勢(shì)的認(rèn)識(shí)能力，增強(qiáng)與客戶(hù)聯(lián)系,，提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。

首先,，與客戶(hù)換位思考，站在客戶(hù)的銷(xiāo)售角度看問(wèn)題,，消除雙方溝通障礙，一致立場(chǎng),，建立良好工作友誼，使商函營(yíng)銷(xiāo)工作得以順利開(kāi)展,。

其次，深入了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況,，根據(jù)客戶(hù)的消費(fèi)群體、客流量等因素,，結(jié)合客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力，為客戶(hù)指定合理的商函營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,，真誠(chéng)幫助客戶(hù)，贏得客戶(hù)的信任和支持,。

三、配合領(lǐng)導(dǎo)工作,，提高執(zhí)行力,。作為一名營(yíng)銷(xiāo)員，端正態(tài)度,，認(rèn)真履行本職工作，更需要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示,，提高執(zhí)行力,，是我在工作中一直堅(jiān)持的方向和原則,。在工作中我時(shí)刻提醒自己,，敬業(yè)樂(lè)業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無(wú)論什么樣的工作,，都要積極去做，全力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),，切實(shí)提升執(zhí)行力,。在工作期間，我力求精益求精,，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)參與商函營(yíng)銷(xiāo)方案的制定和基礎(chǔ)管理工作,，團(tuán)結(jié)一致,，努力進(jìn)取。

在這一年的工作中,，雖然取得了一些成績(jī),，但我深刻地知道,，在工作中仍然存在著很多問(wèn)題,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距,。今后我將再接再厲,，團(tuán)結(jié)合作,，努力促進(jìn)商函銷(xiāo)售工作,，做一名優(yōu)秀的職工,。

此致

敬禮!

薪酬主管述職報(bào)告篇四

1,、銷(xiāo)售工作取得的成績(jī)

我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,，為了拓寬銷(xiāo)售渠道,，挖掘市場(chǎng)潛力,，擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，樹(shù)立公司品牌,，擠占車(chē)輛銷(xiāo)售市場(chǎng)，我和我分管的_店的全體銷(xiāo)售人員團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，共同努力,，取得了較好的工作成績(jī),。

2,、認(rèn)真努力,，積極做好銷(xiāo)售各項(xiàng)工作

作為銷(xiāo)售經(jīng)理,，我深知自己責(zé)任重大。我努力按照政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精,、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，特別是學(xué)習(xí)公司的銷(xiāo)售政策法規(guī)與銷(xiāo)售工作紀(jì)律,，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會(huì)在心里,，運(yùn)用到具體實(shí)際工作中,，以此全面提高自己的政治,、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),。同時(shí),，我做到公平公正、清正廉潔,，愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),，吃苦在前,，享樂(lè)在后,，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏,、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。

帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;時(shí)刻關(guān)注展廳內(nèi)的水,、急救藥品等生活常需物品是否齊備,，以方便為客戶(hù)提供更加精細(xì)的服務(wù),，樹(shù)立公司的窗口形象;客戶(hù)來(lái)店時(shí),，值班銷(xiāo)售人員迎至展廳門(mén)外,，主動(dòng)微笑招呼客戶(hù),，幫助客戶(hù)打(拉)開(kāi)展廳大門(mén);銷(xiāo)售人員隨身攜帶名片夾,，適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹自己,，并遞上名片，請(qǐng)教客戶(hù)稱(chēng)謂,。

為了鼓勵(lì)銷(xiāo)售員積極工作，擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量,，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷(xiāo)售新形勢(shì),，結(jié)合實(shí)際情況，制訂相應(yīng)的考核辦法,，激勵(lì)先進(jìn)?？己宿k法充分體現(xiàn)銷(xiāo)售員多勞多得的原則,，堅(jiān)決杜絕干多干少,、干好干壞一個(gè)樣的弊病,，激勵(lì)銷(xiāo)售員充滿(mǎn)干勁,、認(rèn)真努力工作,，勇?tīng)?zhēng)先進(jìn),，在車(chē)輛銷(xiāo)售工作上做出新成績(jī),，取得新成效,。

3,、工作中的不足

回顧一年的工作,，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞,，富有團(tuán)隊(duì)合作精神,，具有一定的組織,、協(xié)調(diào)和交際能力,，且面對(duì)困難從不氣餒,，能夠冷靜,、果斷和全面的去處理,，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績(jī),，但同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足,，主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距,。

此致

敬禮!

薪酬主管述職報(bào)告篇五

以往進(jìn)行薪酬管理往往只是遵照按勞分配的形式,，并沒(méi)有建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，這種狀況會(huì)逐漸打壓?jiǎn)T工的工作進(jìn)取性,。這是由于員工自身的工作本事以及專(zhuān)業(yè)水平等和獎(jiǎng)勵(lì)的份額不能夠達(dá)成一致，使得員工對(duì)于企業(yè)的薪酬制度產(chǎn)生失望情緒,，也就會(huì)對(duì)于工作產(chǎn)生倦怠感,，工作水平高低,、質(zhì)量好壞都不會(huì)對(duì)員工的薪酬水平有任何的影響或者威脅,，從而使得企業(yè)員工的整體工作質(zhì)量降低，效率下滑,，從而逐漸使得企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力衰弱,。

企業(yè)的工作人員普遍的工作進(jìn)取性都有待提高,，針對(duì)這項(xiàng)問(wèn)題,，筆者認(rèn)為需要建立起一套完整的績(jī)效考核體系,，在進(jìn)行按勞分配的基礎(chǔ)上在制定有效的考核機(jī)制以及目標(biāo),，對(duì)于一些能夠超額完成相關(guān)工作的人員給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),，并且對(duì)于沒(méi)有完成實(shí)際工作的員工給予必須的成大,。并且將薪酬等級(jí)進(jìn)行劃分，從而刺激員工不斷的往上升,，確保員工進(jìn)取努力的工作,，將其薪酬和工作掛鉤,，進(jìn)一步加強(qiáng)員工的工作進(jìn)取性,。經(jīng)過(guò)這種方法不僅僅能夠使得員工好好進(jìn)行工作,，并且也有利于企業(yè)構(gòu)成良好的競(jìng)爭(zhēng)和工作環(huán)境,，從而有效的提高企業(yè)的實(shí)際工作效率。

盡心薪酬管理的實(shí)際過(guò)程中其薪酬水平不均衡就是一項(xiàng)十分不合理的現(xiàn)象,，很多的企業(yè)的實(shí)際薪酬管理水平只能夠在其內(nèi)部比較卻無(wú)法與同類(lèi)的一些企業(yè)進(jìn)行比較,，這種情景通常都會(huì)使得員工對(duì)于自我所在企業(yè)的薪酬管理不滿(mǎn)意而跳槽,，造成企業(yè)的人員流失,。根據(jù)這種狀況,，就需要企業(yè)在進(jìn)行薪酬實(shí)際分配的時(shí)候,，要嚴(yán)格進(jìn)行薪酬標(biāo)準(zhǔn)確定,，加強(qiáng)薪酬標(biāo)準(zhǔn)的合理性和科學(xué)性,，要對(duì)于企業(yè)員工的各項(xiàng)相關(guān)因素都進(jìn)行綜合性的考量,，并根據(jù)市場(chǎng)的綜合價(jià)值進(jìn)行薪酬的準(zhǔn)確定位,，對(duì)于企業(yè)員工的薪酬和職位的評(píng)定要制定一套比較合理和科學(xué)的薪酬評(píng)定方法,。

經(jīng)過(guò)規(guī)范的界定系統(tǒng)和客觀的評(píng)級(jí)來(lái)建立起規(guī)范化的企業(yè)薪酬分配體系。僅有企業(yè)自身的薪酬管理水平市場(chǎng)現(xiàn)今的薪酬管理體系到達(dá)一致,，才能夠真正的做到讓員工滿(mǎn)意,，讓企業(yè)放心,，才能夠適應(yīng)市場(chǎng)的不斷變化,。并且現(xiàn)今的薪酬管理體系在很大程度上能夠?yàn)槠髽I(yè)的管理模式以及管理水平贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),。

現(xiàn)今很多的企業(yè)所使用的薪酬管理體系其進(jìn)行管理的方式都比較單一,，并沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的實(shí)際技術(shù)本事、管理本事,、勞動(dòng)本事以及資本等相關(guān)資料來(lái)作為薪酬管理的參考并制定實(shí)際的薪酬分配系統(tǒng)，企業(yè)有很多的中心力量并沒(méi)有給其付出相應(yīng)的回報(bào)，其進(jìn)行薪酬分配的實(shí)際操作中還缺乏科學(xué)性和合理性,。

針對(duì)目前在企業(yè)薪酬分配模式呆板單一的缺陷,，應(yīng)當(dāng)對(duì)于其薪酬分配體系進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整和規(guī)劃,。首先就要樹(shù)立進(jìn)行薪酬分配的企業(yè)原則,，制定一套科學(xué)的薪酬分配原則,，并且該項(xiàng)原則必須要研究到企業(yè)員工的技術(shù)本事,、管理要素,、勞動(dòng)以及資本等相關(guān)要素，綜合這些資料科學(xué)的制定一套企業(yè)分配薪酬原則,、在進(jìn)行制定原則的時(shí)候,，必須要堅(jiān)持對(duì)于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部競(jìng)爭(zhēng)的綜合考量,，確保薪酬制度的合理性和科學(xué)性,。

薪酬主管述職報(bào)告篇六

xx年新公司成立我開(kāi)始負(fù)責(zé)工資管理的工作,，一切從頭做起,，首先一步步建立了工資庫(kù),、檔案庫(kù)的全電子化管理體系；與財(cái)務(wù)處協(xié)作,，完成了工資由現(xiàn)金發(fā)放轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行代發(fā)的工作,，與財(cái)務(wù)處實(shí)現(xiàn)工資數(shù)據(jù)的電子化報(bào)送，大大提高了工資效率,，更有效地保證了工資發(fā)放的準(zhǔn)確,、及時(shí)。與此同時(shí),，不斷規(guī)范嚴(yán)格考勤,、請(qǐng)假等各項(xiàng)制度、加強(qiáng)員工的請(qǐng)假,、缺勤管理,，逐步實(shí)現(xiàn)工資的一級(jí)管理。隨后,，隨著公司的穩(wěn)健發(fā)展,，物價(jià)的不斷上漲，本著工資公平性和激勵(lì)性的原則,，面對(duì)有限的資金,，逐步增加了出勤獎(jiǎng)、基礎(chǔ)獎(jiǎng),，更是于xx年7月對(duì)全體員工進(jìn)行技能工資的調(diào)升,。一項(xiàng)項(xiàng)工作有條不紊地推進(jìn)、完成,，我也因此獲得了大家的認(rèn)可,、公司的獎(jiǎng)勵(lì) ,。當(dāng)一切步入正軌，我覺(jué)得似乎可以松口氣的時(shí)候,，公司去年的全員培訓(xùn)叫我深深認(rèn)識(shí)到：工作沒(méi)有最好，只有更好,！要想更好，就要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，積極主動(dòng)地去工作。 工資涉及到每一個(gè)員工的切身利益,，影響著員工的工作積極性，對(duì)待這項(xiàng)工作，我不能僅僅滿(mǎn)足于認(rèn)真,、仔細(xì)、不怕繁瑣,。我更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，人事管理中的人員錄用,、考核、任免,、獎(jiǎng)勵(lì),、懲戒等各項(xiàng)工作最終都反映在工資管理中,，注定了這項(xiàng)工作政策性強(qiáng),、情況復(fù)雜。于是,，這一年里，我不斷學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度,、國(guó)家的相關(guān)政策法規(guī)，并且平時(shí)就注重這些資料的整理,、收藏，以備不時(shí)之需,。這樣才能?chē)?yán)把制度關(guān)、才能保證工資管理工作的嚴(yán)密,、公正，更好地完成這項(xiàng)工作,。

1、計(jì)劃預(yù)算工資總額,，全年預(yù)計(jì)完成工資總額2690萬(wàn)，比去年實(shí)際完成工資總額2486萬(wàn)提高8%,。

2、準(zhǔn)確及時(shí)按月完成工資發(fā)放表,，月均800余條；協(xié)助財(cái)務(wù)處,，每月完成工資的銀行代發(fā)工作及其他現(xiàn)金部分的發(fā)放,。同時(shí)針對(duì)政策面的變化，及時(shí)作出調(diào)整,。如夏季的高溫補(bǔ)貼,，我根據(jù)公司的文件精神,，不嫌繁瑣,，做好每月的統(tǒng)計(jì)工作,，保證了每個(gè)員工的利益,。截止11月,，工資總額完成2495萬(wàn),，使用狀況良好,。具體地：工資總額平均：2586元∕月·人,，較去年增長(zhǎng)9%；實(shí)發(fā)工資平均：2143元∕月·人,，較去年增長(zhǎng)9%,。在有限的條件下，平均工資增長(zhǎng)幅度較去年有較大提高,，有效地提高了員工工作的積極性,。

3） 今年機(jī)構(gòu)變更以后,，財(cái)務(wù)部門(mén)也對(duì)工資分配做了相應(yīng)調(diào)整,。

4,、根據(jù)陜西省最低工資標(biāo)準(zhǔn),，07月份調(diào)整養(yǎng)老及醫(yī)療基數(shù),，多退少補(bǔ),，我反復(fù)核對(duì),，保證了零失誤,。截止11月共計(jì)扣除個(gè)人需繳三險(xiǎn)一金3717923.05元,，其中公積金：1112607元,、個(gè)人養(yǎng)老金：1893072.48元,、個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)：489372.98元,、失業(yè)保險(xiǎn)金：222870.59元,。

5,、按照去年的計(jì)劃,，今年實(shí)現(xiàn)工資庫(kù)與人事檔案庫(kù)的合理分離，實(shí)現(xiàn)了人事,、工資,、保險(xiǎn)三大體系的電子化管理，并進(jìn)一步優(yōu)化工資管理程序,，提高工作效率的同時(shí),，為各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作提供更大便利,。

起了臨時(shí)工及返聘人員工資檔案庫(kù)，結(jié)束了臨聘人員手工制作工資的歷史,，真正實(shí)現(xiàn)了全部人員工資的電子化管理,。規(guī)劃程序時(shí)既考慮了管理的規(guī)范和嚴(yán)格,，還要考慮下面各單位工資員的可造作性,，盡量減少大家的工作量,，提高工作效率,。

2） 準(zhǔn)備了完善的培訓(xùn)資料,，對(duì)各車(chē)間,、部門(mén)工資員進(jìn)行培訓(xùn),， 明確制度、政策,；規(guī)范上報(bào)資料,；講明工作流程。

各位工資員是工資資料報(bào)送的直接操作者,，同時(shí)也是面對(duì)職工的第一解釋員,，所以,，首先配著內(nèi)容詳實(shí),、易懂的培訓(xùn)資料,，向工資員明確了公司的相關(guān)工資制度,、相關(guān)規(guī)定、工資發(fā)放的管理等各項(xiàng)制度性?xún)?nèi)容,；其次,，就重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了工資資料的上報(bào)時(shí)間和格式要求,，配上打印好的各種上報(bào)表格,、表單,，規(guī)范上報(bào)資料,、工作流程,，以保證工資資料上報(bào)的及時(shí),、準(zhǔn)確。上報(bào)的資料也考慮了個(gè)車(chē)間硬件條件的差異,，分為電子版資料和手寫(xiě)資料兩種,，有效保證可操作性,。

3） 工資資料錄入認(rèn)真仔細(xì),，負(fù)有強(qiáng)烈的責(zé)任心

做為工資管理員，在工資錄入的每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏忽大意,。例如各單位上報(bào)的資料,，即使是電子版轉(zhuǎn)盤(pán)的,，我也要細(xì)細(xì)審核,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有差錯(cuò)的,，及時(shí)和工資員溝通，予以改正,。一月月下來(lái),，避免了一次次的失誤，下面的工資員也逐步成長(zhǎng)起來(lái),，為以后的工作打下了好的基礎(chǔ),。工資表生成以后，我更是將每月變動(dòng)的加班,、獎(jiǎng)金,、各項(xiàng)保險(xiǎn)等逐一核對(duì),，這樣才保證了工資發(fā)放的準(zhǔn)確無(wú)誤。

7,、按期完成對(duì)內(nèi)對(duì)外各種勞動(dòng)工資報(bào)表及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：對(duì)外,，完成每季度未央?yún)^(qū)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、完成每月西安市統(tǒng)計(jì)局的網(wǎng)上直報(bào),、完成人社部xx年企業(yè)薪酬調(diào)查的統(tǒng)計(jì)上報(bào)等,，尤其是企業(yè)薪酬調(diào)查工作,，全體人員要一個(gè)個(gè)落實(shí)其職業(yè)代碼、職位代碼,、職稱(chēng)代碼,、學(xué)歷代碼以及出生年月,、工作時(shí)間等等各項(xiàng)內(nèi)容,，工作量非常大，我沒(méi)有退縮,、沒(méi)有畏難,，認(rèn)真解讀上報(bào)的指導(dǎo)手冊(cè),，再利用自己的計(jì)算機(jī)特長(zhǎng)提高工作效率,，完成全體員工的分類(lèi),、編碼,、薪酬匯總,、上報(bào),。完成工作的同時(shí),，自己也學(xué)習(xí)到了不少有關(guān)統(tǒng)計(jì)的知識(shí),，工作也更加自信,、更加有成就感,。對(duì)內(nèi),，完成對(duì)工業(yè)公司的各種報(bào)表,、給財(cái)務(wù)部,、工會(huì)、黨委工作部等部門(mén)準(zhǔn)確及時(shí)地提供所需的數(shù)據(jù),、資料等,。

8,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其余各項(xiàng)工作,、對(duì)部門(mén)內(nèi)其他同事的工作予以協(xié)助,。

自從事薪酬管理工作以來(lái),，我嚴(yán)格遵守崗位保密制度的原則，完成薪酬管理的各項(xiàng)工作,。認(rèn)真做好每月的薪酬發(fā)放,、薪酬統(tǒng)計(jì)工作、考核統(tǒng)計(jì)工作,，并且在準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)放薪酬工資的基礎(chǔ)上,，每月從oa中上傳當(dāng)月工資單,，讓每位職工及時(shí)了解自己的工資及變動(dòng)情況,。在讓每位職工了解的同時(shí)也是對(duì)我個(gè)人工作的一種監(jiān)督,，督促自己在這個(gè)崗位上做的更加認(rèn)真,、仔細(xì)。

認(rèn)真按照中心制定的薪酬分配方案,，做好各項(xiàng)薪酬發(fā)放的具體工作,。一是認(rèn)真按照各項(xiàng)考核辦法的要求發(fā)放薪酬及兌現(xiàn)加分獎(jiǎng)勵(lì),，并以最快的速度到達(dá)職工手中,。二是做好薪酬清算的臺(tái)帳管理,，經(jīng)常和同事合作聯(lián)系，做好薪酬總額的清算核對(duì)工作,；建立了薪酬收支臺(tái)帳，并分門(mén)別類(lèi)做好統(tǒng)計(jì),，隨時(shí)方便提供依據(jù),。還建立了職工個(gè)人薪酬發(fā)放明細(xì)臺(tái)帳,，全年每個(gè)人每發(fā)一分錢(qián)都可以有賬可尋，如遇職工需要,，可以隨時(shí)提供查詢(xún)。

二,、外聘職工薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作截止xx年底，共有外聘職工195人,，其中不包括外包外聘職工。外聘職工管理情況復(fù)雜,，工資結(jié)構(gòu)多樣化，不同崗位考核方法也不同,。對(duì)于勞務(wù)派遣職工，每月在薪酬發(fā)放工作中仔細(xì),、細(xì)致測(cè)算，力求精準(zhǔn),，然后積極主動(dòng)和省人才聯(lián)系，發(fā)送到省人才,。由省人才測(cè)算社保需繳金額和管理費(fèi)用完畢后進(jìn)行核算和分門(mén)別類(lèi),，與財(cái)務(wù)處和中洋公司密切聯(lián)系,，保障職工薪酬能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放,。同時(shí)，也根據(jù)其績(jī)效考核情況測(cè)算績(jī)效工資部分并精確發(fā)放,。對(duì)于簽訂勞務(wù)協(xié)議的外聘職工，認(rèn)真按照管理辦法要求,，做好薪酬及績(jī)效考核發(fā)放的具體工作，以最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),、最快的速度,，將薪酬測(cè)算出來(lái)到財(cái)務(wù)處，確保了薪酬發(fā)放的及時(shí)和暢通,。

三、完成各項(xiàng)工資清查工作和報(bào)表工作

接上級(jí)要求,，xx年統(tǒng)計(jì)清查工作繁重復(fù)雜。今年,，我完成xx退休職工津貼補(bǔ)貼清查工作、xx在職津貼補(bǔ)貼清理上報(bào)工作,、xx年交通部直屬單位勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表清查上報(bào)工作及xx年交通部直屬單位勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。這些統(tǒng)計(jì)工作政策性強(qiáng),，數(shù)據(jù)要求精確，內(nèi)容繁瑣復(fù)雜,，我加班加點(diǎn)查詢(xún)各種資料，確定各項(xiàng)數(shù)據(jù),，明確分類(lèi)、細(xì)致匯總,、精益求精，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的此項(xiàng)工作任務(wù),。

四、薪級(jí)工資,，公積金、個(gè)稅等測(cè)算發(fā)放工作

根據(jù)要求,，xx年,，完成職工薪級(jí)工資的核算上報(bào)，并每月按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確發(fā)放,。對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)做統(tǒng)一細(xì)致的調(diào)整及管理，以便薪酬組成更加合理和透明化,，讓職工更清楚了解發(fā)放情況。嚴(yán)格按照文件,，科學(xué)、合理地做好公積金,、個(gè)稅的測(cè)算并實(shí)施,，有效保障了職工福利的準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。

五,、工資檔案的整理核查校對(duì)工作

平時(shí)做好日常工作以外，對(duì)于職工工資檔案,，還需要進(jìn)行大批量的篩查和核對(duì)整理。這項(xiàng)工作政策性高,，要求不能有任何失誤，我在做好其他工作的同時(shí),，翻閱大量過(guò)去的工資檔案資料及人員數(shù)據(jù)庫(kù)，精確時(shí)間,、級(jí)別等各方面數(shù)據(jù),，做好工資檔案的整理工作。

六,、職工保險(xiǎn)的繳納工作

根據(jù)要求,，為每位簽訂合同的員工繳納了養(yǎng)老、生育,、工傷、醫(yī)療,、失業(yè)保險(xiǎn)，根據(jù)其收入水平為社保局提供數(shù)據(jù),，并對(duì)其個(gè)人繳納部分進(jìn)行準(zhǔn)確測(cè)算。

七,、評(píng)估費(fèi)等核算發(fā)放工作

作為集船員考試,、職工培訓(xùn)、黨校教育,、船員培訓(xùn)和搜救訓(xùn)練齊頭并進(jìn),，多功能、可持續(xù)的發(fā)展的培訓(xùn)中心,，工作任務(wù)繁重,，分類(lèi)也多，每月的船員評(píng)估費(fèi),、教師課酬等都有很大的金額數(shù)據(jù)。作為一名薪酬管理員，核算這些數(shù)據(jù)也是我日常工作中的一項(xiàng),。我認(rèn)真根據(jù)管理辦法，細(xì)致的核算評(píng)估費(fèi),、課酬、監(jiān)考費(fèi)等多項(xiàng)數(shù)據(jù),，并及時(shí)發(fā)放到員工手中。

八,、臨時(shí)用工薪酬管理工作

鑒于單位建設(shè)發(fā)展對(duì)于一些專(zhuān)業(yè)臨時(shí)人員的大量需求，自年初就配合后勤部門(mén)管理臨時(shí)用工情況的薪酬發(fā)放,，深入細(xì)致了解其用工情況，并對(duì)每月酬金發(fā)放進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并備檔,。

一,、工資管理

（1）確保公司生產(chǎn)一線(xiàn)員工工資收入不低于上年水平：受“非典”疫情影響，公司今年的運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)形勢(shì)嚴(yán)峻,。為激勵(lì)廣大員工的士氣,，充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)一線(xiàn)員工的生產(chǎn)積極性，今年的工資預(yù)算確保生產(chǎn)一線(xiàn)員工的工資不低于去年的水平,，并略有增長(zhǎng),。xx年度基層各事業(yè)部（單位）工資總額預(yù)算為18980.1萬(wàn)元，包括基本工資,、效益工資和其他包干工資,，比上年度18726.11萬(wàn)元提高了1.36%，有效地保證了員工相對(duì)固定的工資收入不降低,。

xx年單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目達(dá)200多項(xiàng),，總額達(dá)到了1.2億元。在xx年度工資總額減少的情況下,、為確保生產(chǎn)一線(xiàn)員工工資收入不低于上年水平，大幅壓縮了單項(xiàng)獎(jiǎng)數(shù)額,。單項(xiàng)獎(jiǎng)的預(yù)算按照圍繞企業(yè)的中心任務(wù)設(shè)獎(jiǎng)的原則,，優(yōu)先安排與安全生產(chǎn)、增收節(jié)支,、強(qiáng)化管理等密切相關(guān)的46個(gè)項(xiàng)目,，共計(jì)金額7119.9萬(wàn)元，包括了公司行車(chē)安全百日,、人身安全百日、春運(yùn)獎(jiǎng),、堵漏保收獎(jiǎng)、各類(lèi)抵押兌現(xiàn)獎(jiǎng)等項(xiàng)目,。總額比上年約減少了4850萬(wàn)元,，壓縮了40％,。除此之外,，原則上不再發(fā)放預(yù)算外單項(xiàng)獎(jiǎng)。

二,、制定了單項(xiàng)獎(jiǎng)管理辦法

為規(guī)范單項(xiàng)獎(jiǎng)管理，建立起高效的薪酬激勵(lì)機(jī)制,，調(diào)動(dòng)廣大員工積極性，股份公司于xx年5月19日公布了《廣深鐵路股份有限公司單項(xiàng)獎(jiǎng)管理辦法》（深鐵股勞[xx]93號(hào)）,，對(duì)單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目的設(shè)立、獎(jiǎng)金的申請(qǐng),、審批,、發(fā)放以及相關(guān)事項(xiàng)作出了具體規(guī)定,。另外，我們要求各單位應(yīng)嚴(yán)格控制一次性獎(jiǎng),，按規(guī)定的程序辦理,；對(duì)公司下?lián)艿囊淮涡元?jiǎng)，我們要求各基層單位以公司下?lián)軜?biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),，適當(dāng)進(jìn)行調(diào)節(jié),，防止機(jī)關(guān)和生產(chǎn)一線(xiàn)過(guò)于懸殊；公司對(duì)一線(xiàn)生產(chǎn)員工設(shè)立的專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),，各單位按有關(guān)文件規(guī)定足額落實(shí),；本單位自立的一次性獎(jiǎng)要求不能過(guò)多過(guò)濫，應(yīng)根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目的針對(duì)性,，合理制定機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn),。

三、建立了工資預(yù)警分析制度

今年,，在工資有效控制的問(wèn)題上，我們指導(dǎo)和監(jiān)督各單位建立起了工資預(yù)警分析制度,。自七月份起,，由我部負(fù)責(zé)將公司每月運(yùn)輸收入情況以書(shū)面形式通報(bào)給各單位，督促各單位人勞,、計(jì)財(cái)部門(mén)進(jìn)行模擬清算，量入為出,，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí),。另一方面，我部對(duì)各單位每月工資總額的發(fā)放實(shí)行了備案制,，加強(qiáng)監(jiān)控,。工資預(yù)警分析制度的實(shí)施以來(lái)，各單位工資總額的控制與發(fā)放情況有很顯著的成效,。今年上半年,，工資超發(fā)單位為六個(gè)，到三季度工資清算時(shí),，超發(fā)單位已經(jīng)減少到一個(gè)。

四,、“非典”過(guò)后的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

1,、控制單項(xiàng)獎(jiǎng)的發(fā)放：根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于嚴(yán)格按計(jì)劃集體工資總額的通知》有關(guān)精神，結(jié)合股份公司實(shí)際情況,，今年8－12月份,，公司單項(xiàng)獎(jiǎng)只保留了與防“非典”、增收節(jié)支,、保安全等相關(guān)項(xiàng)目以外，其余原預(yù)算內(nèi)各項(xiàng)目均暫停發(fā)放,，年終視經(jīng)營(yíng)情況和工資支出情況考慮發(fā)放。

2,、增收獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：今年因受“非典”影響,，公司面臨十分嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)。為落實(shí)經(jīng)營(yíng)責(zé)任,，全力以赴開(kāi)展運(yùn)輸收入攻關(guān)，加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,，我們制定了《運(yùn)輸攻關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》。從8月份起,，以客貨運(yùn)輸收入去年實(shí)際完成為基數(shù)，超出部分按15％提成給予超收單位獎(jiǎng)勵(lì),。

3,、動(dòng)車(chē)組、客車(chē)車(chē)輛安全與運(yùn)用效率獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：為了充分調(diào)動(dòng)設(shè)備單位員工保安全,、保質(zhì)量、保暢通,、創(chuàng)效益的積極性,，在保障運(yùn)輸安全的前提下,，提高公司動(dòng)車(chē)組,、客車(chē)車(chē)輛的維修保養(yǎng)質(zhì)量和運(yùn)用效率,，杜絕動(dòng)車(chē)組出現(xiàn)責(zé)任機(jī)破故和丟線(xiàn)問(wèn)題,，穩(wěn)定運(yùn)能,，確保完成公司運(yùn)輸生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，我們制定了《廣深鐵路股份有限公司動(dòng)車(chē)組和客車(chē)車(chē)輛滿(mǎn)線(xiàn)滿(mǎn)軸,、無(wú)機(jī)破故,、丟線(xiàn)考核（試行）辦法》（【xx】176號(hào)）。

4,、其它獎(jiǎng)勵(lì)辦法：為了進(jìn)一步挖掘運(yùn)輸潛力,，加強(qiáng)調(diào)度、運(yùn)輸,、機(jī)輛、貨運(yùn)各部門(mén)之間的協(xié)作配合,；促進(jìn)公司裝卸車(chē)和中時(shí),、停時(shí)等運(yùn)輸生產(chǎn)指標(biāo)的完成；加大運(yùn)輸生產(chǎn)組織攻關(guān)力度,，貫徹落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān)措施,，千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)增運(yùn)增收；同時(shí),，根據(jù)股份公司裝車(chē)的發(fā)展需要，在既要確保配空車(chē)數(shù)滿(mǎn)足裝車(chē)需要,，又要有效地控制部屬付費(fèi)車(chē)數(shù)上漲的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動(dòng)調(diào)度指揮人員的生產(chǎn)積極性,，實(shí)現(xiàn)公司貨車(chē)效率最大化和增收節(jié)支，我們對(duì)原有的《貨車(chē)有償使用與工作量掛鉤考核試行辦法》和《裝卸車(chē)與運(yùn)輸效率掛鉤考核試行辦法》進(jìn)行了修訂,。

薪酬主管述職報(bào)告篇七

1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通,、勤交流,，分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),?？傊?，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,，是檢驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。

2,、明確客戶(hù)需求，主動(dòng)積極,，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨

工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,，在客戶(hù)要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力,，考慮并補(bǔ)充完善。

3,、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí),、妥善解決

銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,，嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)執(zhí)行,，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意,。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),，對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答,、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價(jià)格和施工要求,。

5、明年銷(xiāo)售經(jīng)理工作設(shè)想

積極追要往年的欠款,，并想辦法將欠款及時(shí)收回,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，取得公司的支持,。更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售,。為積極配合代理銷(xiāo)售,，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能,、用途,，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

此致

敬禮!

薪酬主管述職報(bào)告篇八

薪酬管理工作是一個(gè)政策性和實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，按照院整體目標(biāo)和部署,，透過(guò)工資總額計(jì)劃預(yù)算與實(shí)施、院屬單位薪酬指導(dǎo)與調(diào)整,、撰寫(xiě)全院20___年上半年和全年薪酬分析報(bào)告,、商談人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目，來(lái)調(diào)整,、改善全院薪酬?duì)顩r,，到達(dá)薪酬的合理使用,、有效激勵(lì),。同時(shí)透過(guò)薪酬數(shù)據(jù)分析,，為領(lǐng)導(dǎo)的全院戰(zhàn)略決策帶給更多的支持和推薦,。

1,、工資總額計(jì)劃預(yù)算與實(shí)施,。按照中央企業(yè)工資總額計(jì)劃(預(yù)算)管理要求,，編制工資總額預(yù)算和人工成本預(yù)算,。并按照院工資總額計(jì)劃，具體實(shí)施院屬單位勞動(dòng)工資計(jì)劃審批和控制,。全年度工資總額在預(yù)算范圍內(nèi)，使用狀況良好,。

2、院屬單位薪酬指導(dǎo)與調(diào)整,。與院屬單位加強(qiáng)溝通，透過(guò)工資總額使用狀況分析,，指導(dǎo)院屬單位合理使用,、有效激勵(lì)。并根據(jù)年度實(shí)際狀況,，對(duì)院屬單位工資總額進(jìn)行了調(diào)整,，使薪酬更具激勵(lì)性，更貼合實(shí)際狀況,。

3、根據(jù)北京市最低工資調(diào)整及時(shí)調(diào)整全院薪酬,。做到了薪酬與市消費(fèi)物價(jià)水平同步調(diào)整,。

全院20___年上半年薪酬分析報(bào)告共50頁(yè)3.5萬(wàn)字，圖表71幅,。全院20___年全年薪酬分析報(bào)告共60頁(yè)4.4萬(wàn)字,，圖表104幅。綜合運(yùn)用人力資源部工資臺(tái)賬和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，從離散趨勢(shì)、居中趨勢(shì),、頻段分布,、人工成本指標(biāo)等幾個(gè)方面，對(duì)全院的薪酬數(shù)據(jù)進(jìn)行詳盡的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,，描述了全院整體薪酬?duì)顩r和人工成本狀況，有側(cè)重地剖析了院屬各單位薪酬結(jié)構(gòu),，對(duì)全院職能,、科研,、實(shí)業(yè),、后勤四大系統(tǒng)的薪酬現(xiàn)狀進(jìn)行了比較分析，診斷了現(xiàn)行薪酬制度中的一些問(wèn)題,，并做出了原因分析和相關(guān)合理化推薦。

首先,，該分析是對(duì)現(xiàn)有薪酬數(shù)據(jù)的二次加工,，透過(guò)深入量化分析，將死的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)成活的資料,，有利于我們定量認(rèn)識(shí)與定性認(rèn)識(shí)結(jié)合,，宏觀把握全院薪酬整體狀況。其次,，該分析是考量薪酬內(nèi)部公平性、外部競(jìng)爭(zhēng)力的直接基礎(chǔ),，透過(guò)已經(jīng)量化的分析數(shù)據(jù)能夠很輕易地進(jìn)行比較,，對(duì)于人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著重要的好處。最后,，該分析中反映、揭示的一些問(wèn)題,，為進(jìn)一步的薪酬體系優(yōu)化,、改善奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。正是在崗位梳理和薪酬分析的基礎(chǔ)上,，結(jié)合薪酬分析中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育中反映的一些問(wèn)題，著手對(duì)全院薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,、改善。本年度我們已與專(zhuān)業(yè)人力資源咨詢(xún)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了多次接觸和前期準(zhǔn)備工作,，準(zhǔn)備進(jìn)行下一步的人力資源改善，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的人力資源咨詢(xún)機(jī)構(gòu)對(duì)我院進(jìn)行薪酬系統(tǒng)再設(shè)計(jì),。

薪酬管理工作是一個(gè)事務(wù)繁雜的工作，本年度共完成各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)報(bào)表108份,，對(duì)院屬單位保險(xiǎn)結(jié)算表216份，報(bào)送工資數(shù)據(jù)量近1000條/月,，每月平均外出4次以上。透過(guò)編制人力資源質(zhì)量管理手冊(cè),、規(guī)范程序、編制工資軟件,、編制保險(xiǎn)軟件、加強(qiáng)對(duì)外聘人員尤其是農(nóng)民工的管理,、修訂規(guī)章制度等工作，對(duì)事務(wù)性工作進(jìn)行精簡(jiǎn)化,、程序化和規(guī)范化，提高了工作效率,，保證了工作準(zhǔn)確度。

1,、編制人力資源質(zhì)量管理手冊(cè),，制定規(guī)范化工作程序,。對(duì)薪酬工作進(jìn)行了程序化規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了薪酬有效內(nèi)控和規(guī)范管理,。

2、在院屬單位全面使用自編工資軟件,。實(shí)現(xiàn)了院屬單位與人力資源部、人力資源部與財(cái)經(jīng)資產(chǎn)管理部之間工資數(shù)據(jù)的電子化報(bào)送,，提高了工作準(zhǔn)確度,，建立起了人力資源部工資臺(tái)賬,，薪酬管理更加規(guī)范,。

3,、使用自編社保軟件,，改善社保數(shù)據(jù)庫(kù)管理,。做到社會(huì)保險(xiǎn)的結(jié)算,，使院屬單位保險(xiǎn)收繳和交出明晰清楚,。同時(shí),，根據(jù)社保中心流程變化及時(shí)調(diào)整、修訂了社保經(jīng)辦程序,，提高了工作效率。

4,、加強(qiáng)對(duì)院屬單位使用外聘人員尤其是農(nóng)民工的管理,。規(guī)范了外聘人員簽合同,、上保險(xiǎn)等手續(xù)，按北京市工資支付有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格審核;同時(shí),，對(duì)農(nóng)民工清算到院金額及時(shí)結(jié)算，社會(huì)保險(xiǎn)方面管理更加規(guī)范,。

5、人力資源部規(guī)章制度修訂工作,。對(duì)已發(fā)布的規(guī)章制度進(jìn)行了整理、修訂,，并新增一些制度。

薪酬福利管理崗位的主要工作資料可分為三個(gè)方面：薪酬管理,、保險(xiǎn)管理和福利管理。具體工作繁雜且與員工利益密切相關(guān),。這就要樹(shù)立“以人為本”理念,，貫徹落實(shí)為企業(yè)培養(yǎng)、吸引和保留人才的戰(zhàn)略目標(biāo),，按照國(guó)家和院里有關(guān)政策，做好薪酬福利管理具體工作,。

1、改善服務(wù),，加強(qiáng)溝通,，熱情接待，認(rèn)真解釋,。對(duì)于更改定點(diǎn)醫(yī)院、異地安置,、退休轉(zhuǎn)社保報(bào)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)，用心辦理,，并做好解釋工作。

2、對(duì)特殊狀況,，個(gè)性對(duì)待、個(gè)案處理,。個(gè)性緊急重要的事情特事特辦。急為員工所急,，全年幾次為特殊緊急事情單獨(dú)外出辦理。

3,、對(duì)復(fù)雜問(wèn)題，撰寫(xiě)報(bào)告,、溝通解決。我院屬轉(zhuǎn)制企業(yè),，人員類(lèi)別眾多，年代久遠(yuǎn),，狀況復(fù)雜,，難以解決的遺留問(wèn)題較多。對(duì)于一些特殊事項(xiàng),，詳查資料，撰寫(xiě)報(bào)告,，與有關(guān)部門(mén)溝通,，尋求解決途徑,。經(jīng)過(guò)細(xì)致工作多次溝通,，大部分問(wèn)題得到妥善解決,。