當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

燒烤店服務(wù)員工作總結(jié)篇一

1、上班必須嚴(yán)格遵守工作時間,，不遲到,、不早退、不曠工,，不準(zhǔn)擅自離崗;服從工作安排,，按時按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)，不無故拖延,、拒絕或終止工作,。

2、女員工：上班不準(zhǔn)濃妝艷抹,，長發(fā)要盤起,，短發(fā)不過肩，留海不超過眼睛,，不準(zhǔn)梳過于夸張的發(fā)型;不準(zhǔn)留長指甲,，不得涂有色指甲油。不準(zhǔn)用刺激性很強(qiáng)的香水;上班時間不準(zhǔn)戴手鐲,、耳環(huán),、項(xiàng)鏈等飾物。

3,、男員工：頭發(fā)不準(zhǔn)染發(fā),，不留胡須，不留長指甲,，勤修面,。

4、衣服要整潔,，無油漬,、無皺痕。

5,、大堂服務(wù)員在為客人服務(wù)過程中要掌握輕重緩急：先幫客人就座,，客人入座后先送上例湯;然后到客人面前點(diǎn)餐，有良好的酒水推銷意識,。

6,、大堂服務(wù)員要面向就餐客人;不要背對客人,、倚窗往外望或聊天等,，要時刻注意客人就餐狀態(tài)，隨時隨地為客人提供服務(wù);如有客人抽煙,，及時為客人送上煙灰缸,。如有客人要茶水的,，及時為客人送上茶壺、茶杯等,。

7,、不要忽視每一位潛在客人。不要放過來本店的每一位客人,，哪怕他只要了一盤青菜或是與熟人就座,，也可及時送上一個例湯，并可向他(她)推介本店特色,。

9,、對突發(fā)事件和客人投訴能靈活應(yīng)變，巧妙使用語言與溝通技巧,，處理不了時,，及時匯報。避免人員的轉(zhuǎn)換,，時間的拖延,，而使投訴的性質(zhì)和發(fā)展惡劣化。

10,、所有員工要做到分工不分家：該幫忙時要幫忙,，該出手時要出手，協(xié)同作戰(zhàn),，互相幫助,。

11、不能當(dāng)著客人的面做不雅觀的動作,，如抓癢,、摳鼻子、挖耳朵,、梳頭發(fā),、剔牙、大呵欠,、喂奶,、喂小孩等，打噴涕應(yīng)適當(dāng)遮掩,。

12,、檢查儀容，儀表應(yīng)到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處,。

13,、凡違反以上規(guī)定一次視情節(jié)輕重扣款5元，一月內(nèi)無出現(xiàn)差錯者獎勵50元,。

燒烤店服務(wù)員工作總結(jié)篇二

全年餐飲部實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入：—共x元,，比去年的x元下降x元,，完成了酒店公司和其他會議團(tuán)隊(duì)的接待任務(wù)，重大投訴率為0,。

2.成本控制和節(jié)能降耗：

1)結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法;

2)餐具分順序,，分類，分框收放分類清洗;

3)易碎品自己清洗;

4)每日定時開關(guān)燈,，空調(diào),，熱水器;

5)合理利用邊角余料不浪費(fèi);

6)嚴(yán)格控制低值易耗品，做到領(lǐng)用有記;

3.做到抓“銷售”抓“內(nèi)務(wù)”：

1)發(fā)動部門全員營銷,，主要以口碑式宣傳;

3)建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度;

6.制度面前人人平等,。

2.部分員工仍缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識;

3.個別管理層在執(zhí)行力方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng);

4.個別員工仍缺乏節(jié)約意識。

1.經(jīng)營目標(biāo),。今年元旦到明年元旦,，我們將繼續(xù)保持重大投訴為0;

3)開拓經(jīng)濟(jì)發(fā)展增收渠道，擴(kuò)大營業(yè)收入,，如旺季推出外賣;

4)全員公關(guān),，爭取更多的回頭客。

3.改變措施及方法,。增加員工效益意識,，做好節(jié)能降耗;

1)嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約、如餐廳紙,，牙簽,，布草，餐具等;

2降低設(shè)備運(yùn)行的消耗,，如空調(diào)合理開啟及時關(guān)閉;

3)嚴(yán)格把好菜品驗(yàn)收關(guān),，合理使用邊角余料;

4)完善“原材料收、付,、存制度”“辦公用品領(lǐng)用制度”“物品申購制度”,。

2.突出以人為本，酒店無大事酒店無小事的理念,。

1)保持與員工溝通的習(xí)慣,，增進(jìn)彼此的了解，便于工作的開展;

2)開展聯(lián)營活動,，餐飲部和客服部相互交流,，互相改進(jìn);

4)建議酒店多組織員工業(yè)余活動，如田徑,，籃球,，乒乓球等。

20xx年是一個新的起點(diǎn),，我們部門決心一如既往的視酒店的發(fā)展為己任,，視部門的發(fā)展為己任，視自己的發(fā)展為己任,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，全體員工團(tuán)結(jié)一心努力工作下，酒店的明天更加輝煌!

1,、鐵打的營盤,，流水的兵，對于餐飲部人員流動性大,，自x月份以來員工更新?lián)Q代特別快,，無論管理人員還是服務(wù)員都出現(xiàn)人員缺乏現(xiàn)象，因而從老員工中提選一名副經(jīng)理,，一名主管,，一名領(lǐng)班，組建了新的領(lǐng)導(dǎo)班組,，在新老員工交替之時,，制定了新的培訓(xùn)計劃，針對性培訓(xùn),，以老帶新,，一帶一的方法，使新員工盡快適應(yīng)環(huán)境投入工作,。

燒烤店服務(wù)員工作總結(jié)篇三

展示我們良好的精神風(fēng)貌以及團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)精神,，我們在11月5日組織了一次戶外燒烤活動，在欣賞美景的同時增進(jìn)我們的了解,，令以后工作能夠開展得更加順利,。

一、活動時間：11月5日星期六

地點(diǎn)：xx

二,、活動背景：戶外集體活動已經(jīng)成為大學(xué)生們豐富多彩的生活一部分,，這樣可以增進(jìn)同學(xué)們的友誼和集體榮譽(yù)感。

三,、活動主題：豐富我們的大學(xué)生活

四,、活動注意事項(xiàng)：

1）各位同學(xué)務(wù)必保管好個人物品注意人身及財產(chǎn)安全；

2）所有人員必須有強(qiáng)烈的時間和紀(jì)律觀念,；

3）各成員必須服從負(fù)責(zé)人的指揮,；

4）活動過程中，注意衛(wèi)生,，不許亂扔垃圾,。

五、本次戶外活動按照方案進(jìn)行,，4號下午組織各負(fù)責(zé)人購買燒烤活動所需食材以及一切用品,，第二天5號早上9點(diǎn)在校門口集中完畢,，準(zhǔn)時出發(fā)，搭公車到達(dá)目的地獅山公園,。

感情,，本次活動還見證了乒乓球愛好者協(xié)會豐富多彩的校外活動，品嘗自己親手做出的菜的不平凡意義,，通過這次活動,，增進(jìn)了大家的團(tuán)隊(duì)意識和加強(qiáng)了協(xié)會的凝聚力，也鍛煉了大家吃苦耐勞的精神,，同時也給會員們的大學(xué)生活添加了絢麗的一筆,。在活動中，同學(xué)們都表現(xiàn)得不錯,，沒有一個同學(xué)擅自離開,，每個同學(xué)都很有紀(jì)律性，但是同時也很活躍,，整個活動中,，同學(xué)們的積極性還有熱情都很高，很多平時不熟的會員通過這次活動的相互合作更了解了彼此,，也建立了良好的友誼關(guān)系,。此次活動鍛煉了同學(xué)們的動手能力，很多會員們都是第一次自己燒烤,，大家都覺得這是一次有趣而且有意義的活動,。因?yàn)榇蠹伊私馕覀冞@次戶外活動不只是一次單純的玩玩，而是大家可以利用這次機(jī)會相互了解,，相互學(xué)習(xí),。

七、通過這次活動發(fā)現(xiàn)了干部工作中的一些不足之處,，比如：

2）食物準(zhǔn)備的不夠豐富,，調(diào)料不夠充分；

3）一些后勤工作做得還不夠到位,，所以在以后的活動中,，干部都應(yīng)該考慮得更加周全，更加全面,，然后更好的來服務(wù)大家,。

4）游戲互動環(huán)節(jié)不夠吸引，沒能帶動整場的會員們,，沒能達(dá)到各部門與各部門之間的交流效果,。本次活動取得了不錯的效果，雖然活動還是有不足，但還是有達(dá)到我們預(yù)期的效果,，不足的地方我們會改進(jìn),。

八、活動經(jīng)驗(yàn)：我們會吸收本次戶外活動的經(jīng)驗(yàn),，把好的方面繼續(xù)

發(fā)揚(yáng),，不足的地方繼續(xù)改進(jìn)，相信乒乓球愛好者協(xié)會會在大家的努力下越辦越好,。

乒乓球愛好者協(xié)會

燒烤店服務(wù)員工作總結(jié)篇四

彭墩,，我走進(jìn)它,，它似乎還是嬰兒,，健康陽光的嬰兒，我觸偎著它的成長,，從它的出生到吸允養(yǎng)分成長到今天,，在伴它的4個月里，我們在付出,，我們在驕傲,，我們也在成長。

我們彭墩花園酒店4個月創(chuàng)收入：xxx萬,，平均xxx萬/月,，餐廳：接待了158個團(tuán)隊(duì)，約15000人,，這數(shù)據(jù)雖不轟動但我們一定有信心迎接下半年的挑戰(zhàn),，智慧與努力在上半年是能夠見證的。

1,、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，接待部轉(zhuǎn)型銷售部，增加人事質(zhì)檢機(jī)構(gòu),，使酒店趨于規(guī)范管理狀態(tài),。如：銷售部的客戶經(jīng)理們的變化顯而易見，從不敢說話到說話動聽,，從不懂營銷到有目標(biāo)營銷,，通過客戶拜訪，電話問候,、客情收集,、客戶跟蹤不斷的錘煉下真正融入到激勵市場競爭中，4個月成長時間使她們個個成為了優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,。她們在努力中一直以一個信念來激勵她們,，那就是：團(tuán)結(jié)一心，其利斷金！

2,、利用我們獨(dú)特的優(yōu)勢,，鳥語花香、林蔭幽曲,，農(nóng)村中的城市,，城市中的農(nóng)村，田園中的公園,，公園中的田園,，自然景觀的新農(nóng)村建設(shè)為主題，量身推出了“一日游”的活動,，人氣帶動,，擴(kuò)大了我們的知名度。

3,、通過一日游發(fā)揮的作用我們將目光轉(zhuǎn)向旅游線路,，發(fā)動客戶經(jīng)理跑邊緣城市旅行社談合作，吸引外地游客,，取得了一定成績,，僅鐘祥清泉旅行社一家給我們引入了約5000人的接待，同時已和四家旅行社簽訂的合作協(xié)議,。我們的新思路,、新發(fā)展、新氣象在不斷前行,。

4,、根據(jù)我們員工素質(zhì)不高，服務(wù)技能不夠標(biāo)準(zhǔn),，我們強(qiáng)練內(nèi)功,。當(dāng)今酒店產(chǎn)品的銷售就是賣服務(wù)賣環(huán)境，所以我們常培訓(xùn),、?？己恕⒊＝逃?、常規(guī)范,，集中培訓(xùn),、專項(xiàng)培訓(xùn),、個別指導(dǎo)培訓(xùn)，每周一次素質(zhì)教育大課,，每月一周服務(wù)技能培訓(xùn)課,、每月一次服務(wù)技能考核與績效獎金掛鉤,，同時建立了各部門的績效考核評估制度，鞭策每個員工甚至每個管理人員,。

5,、長期不懈的嚴(yán)抓節(jié)能降耗，組織全員學(xué)習(xí)六常法,，以看投影、講實(shí)例,、比圖片的形式使員工真正體會六常法的作用，廚房實(shí)行的最為迅速,，以全新面貌展現(xiàn)眼前。

1,、為旅游經(jīng)營形式鋪路,，突出賣點(diǎn),，造開聲勢,，提高酒店知名度,，舉辦各類大型活動，如：邀請武漢各旅游公司旅行社負(fù)責(zé)人來園參觀,，拓寬旅游線路，與世紀(jì)佳緣聯(lián)手游園相親會等,。

2,、堅持做好培訓(xùn)工作做到：進(jìn)門培訓(xùn)規(guī)范化、技能培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化,、案例培訓(xùn)榜樣化,、培訓(xùn)形式多樣化、培訓(xùn)過程人性化,，五化一體加快學(xué)習(xí)型專業(yè)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

3,、特色化餐廳的打造,，充分挖掘園區(qū)有利資源，推崇有機(jī),、生態(tài),、健康食品為基礎(chǔ)，改進(jìn)、創(chuàng)新,、包裝,、推廣。以鮮明特殊菜品帶動餐廳活力,。如：甲魚清湯,、脆魭、澎湖六寶等,。

4,、樹立全員營銷理念發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)優(yōu)勢，做到1+12,，酒店80%的員工是本村人,，利用優(yōu)勢人人推銷。

5,、加強(qiáng)中層管理人員的培訓(xùn),，采用用人原則：量才適用、讓賢居上充分發(fā)揮人才主觀能動性,。

6,、硬件設(shè)施維護(hù)，衛(wèi)生檢查細(xì)致認(rèn)真嚴(yán)格,。

7,、根據(jù)已有條件開展員工文化活動，每月召開員工生日會,，成立文藝隊(duì)為員工表演慶賀,，給予誠心祝福。按月更新文化專欄,，優(yōu)秀員工以相片形式上表揚(yáng)欄以鼓勵,，宿舍衛(wèi)生以相片對比形式以警戒。

8,、抓安保次序,，重視安保人員的素質(zhì)培訓(xùn)，提升安全隱患預(yù)見能力,。

我們會結(jié)合以上計劃牢牢把握“效益”中心不動搖,，堅持走穩(wěn)健發(fā)展，順應(yīng)公司號召,，在彭墩歷史寫下新的輝煌一頁,。

燒烤店服務(wù)員工作總結(jié)篇五

一、工作方面

在這段日子里,，我了解了酒店的指導(dǎo)方針,、布局建設(shè),、部門劃分、工種分配,、人員定位等自然情況,，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,，我很榮幸能成為這個小集體中的一員,，每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性,、先進(jìn)性,，質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,，這是我的一個進(jìn)步，一個很大的收獲,，板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語言表達(dá)能力，評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料,，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,，到一線服務(wù)是最有收獲的地方,，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會了整理房間,、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,，以便更好的服務(wù)，12月8號在評估工作即將結(jié)束的時候正巧東三省大學(xué)生供需見面會在哈爾濱召開,，這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了,，好久之前便做好了準(zhǔn)備，但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過來,，看到她們廢寢忘食,、加班加點(diǎn)我感動了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工,，就這樣我沒有參加招聘會,，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn),、務(wù)實(shí)的集體而感動,，奉獻(xiàn)是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,，這就是企業(yè)的財富,、壯大的資本!

二、學(xué)習(xí)心得

作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所--國際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性,，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，能夠_遠(yuǎn)矚,，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,，能夠有識大體、顧大局的觀念,，雖然這是一個新興的企業(yè),，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天,，我都能看到了希望,。

但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,，也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生,，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,，增強(qiáng)創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念,、經(jīng)營觀念,、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè),。

多少意氣風(fēng)發(fā),、多少躊躇滿志、多少年少輕狂,、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié),，但是未來的一年又是以今天作為一個起點(diǎn)，新目標(biāo),、新挑戰(zhàn),，就應(yīng)該有新的起色，在新的一年中繼續(xù)努力工作,，勤匯報,、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,，策馬奔騰,，祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順,、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!

燒烤店服務(wù)員工作總結(jié)篇六

一,、部門建設(shè)得到加強(qiáng)，整體實(shí)力有所提升

二,、嚴(yán)把項(xiàng)目方案的評審,、備案工作

三、工程部成立成本中心,，對項(xiàng)目成本進(jìn)行管控

四,、由工程部主編，初步完成了公司的qes體系建立

五,、參與公司法律事務(wù)處理

六,、參與公司合同評審,，提升公司規(guī)范化管理及風(fēng)險防控意識

七,、參與公司招,、投標(biāo)工作,，編制技術(shù)標(biāo)

八、積極開展公司信息化建設(shè)工作

今年集團(tuán)公司開展信息化建設(shè)工作,，公司工程部作為公司信息化建設(shè)的主責(zé)部門,，全程參與了公司信息化軟件的選擇,、考察,、評選工作,，并在組織公司各個部門參與調(diào)研，選定3個試點(diǎn)工程項(xiàng)目,，在下一步項(xiàng)目管理系統(tǒng)的推行中,，工程部將更要積極的推進(jìn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的具體實(shí)施。

九,、結(jié)合住建部要求,，在全公司范圍開展“六打六治”專項(xiàng)行動

十、堅持組織每月生產(chǎn)例會的召開

工程部每月定時安排組織各個項(xiàng)目部經(jīng)理參加生產(chǎn)例會,，本年度共開展生產(chǎn)例會會議11次，參會人數(shù)共計360余人次;通過會議公司領(lǐng)導(dǎo)層了解各個項(xiàng)目部運(yùn)行情況和遇到的難題,，針對問題作出相應(yīng)的安排,，同時，公司領(lǐng)導(dǎo)也向各個項(xiàng)目部宣傳講解公司的經(jīng)營方針和工作重點(diǎn),。會議促進(jìn)了公司與項(xiàng)目,，項(xiàng)目與項(xiàng)目之間的有效溝通，也利于公司對項(xiàng)目動態(tài)的把握和更好的管控,。

十一,、對各項(xiàng)目部進(jìn)行季度綜合檢查

20-工程部和質(zhì)安部對各個項(xiàng)目部進(jìn)行了技術(shù),、安全、質(zhì)量等多方面的綜合大檢查等共計50余次,，發(fā)出整改通知40余份,，覆蓋了公司所有項(xiàng)目，并基本保證每個季度公司到各個項(xiàng)目點(diǎn)進(jìn)行一次巡檢,。通過進(jìn)行項(xiàng)目巡檢,，加強(qiáng)了公司對項(xiàng)目的監(jiān)管，也向各個項(xiàng)目部表明公司對各個項(xiàng)目的重視,，加強(qiáng)了上下聯(lián)動,。項(xiàng)目部通過公司檢查在很多方面得到了加強(qiáng)和改進(jìn)，促進(jìn)了項(xiàng)目的管理工作,。

十二,、每月定期組織技術(shù)交流會和進(jìn)行優(yōu)秀方案評選

十三、申報有色冶金部級工法2項(xiàng),，優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理1人

十四,、持續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目前期管理和后期總結(jié)

20-工程部共組織項(xiàng)目前期策劃講評5次(參加項(xiàng)目5個，通過項(xiàng)目3個),，項(xiàng)目竣工總結(jié)講評2次(竣工項(xiàng)目2個);在每一個新工程項(xiàng)目開工和竣工一個月內(nèi),，工程部都要求各個項(xiàng)目認(rèn)真做一份項(xiàng)目前期策劃和項(xiàng)目竣工總結(jié)，做到前有策劃,，中間有要求,，后期有總結(jié)。

十五,、反思與建議

1,、項(xiàng)目成本管理很弱，部門要加強(qiáng)對項(xiàng)目的成本監(jiān)管;

2,、對新工藝,、新技術(shù)的推廣運(yùn)用不夠，要敢于推廣運(yùn)用新技術(shù);

3,、部門自身建設(shè)不夠,，人員整體實(shí)力偏弱，人員綜合素質(zhì)和能力還不能完全滿足越來越重的工作職責(zé),，明年要加強(qiáng)部門自身建設(shè),。

4、今年是管理強(qiáng)化年,，也是制度開始實(shí)施的第二年,，但制度的執(zhí)行力還落實(shí)得不夠到位，要堅決的執(zhí)行公司的管理制度和要求,。

5,、部門在公司內(nèi)部與其他部門及項(xiàng)目部的溝通上還是有些問題,，需要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通、交流,。

6,、公司要針對項(xiàng)目部組織開展更多的培訓(xùn)工作，以提高公司和項(xiàng)目管理人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,。

燒烤店服務(wù)員工作總結(jié)篇七

1.上班時間同事必須著工裝,、佩戴工牌、工花,。若有遺失須及時報給店長或收銀同事,，及時補(bǔ)領(lǐng)。忘記佩戴工牌或工花,，罰款1元/次,。

2.上班期間保持良好的'精神妝態(tài)，妝容必須到位,，(眼影,、眼線、睫毛膏,、腮紅,、唇彩)，不定時檢查不合格處罰1元/次,。

3.店鋪,、小倉內(nèi)不允許吃東西，發(fā)現(xiàn)一次罰款2元,。

4.開b前同事妝容,、工牌、工花須到位,，一處不合格罰款1元,。

5.同事補(bǔ)妝、照鏡子須在小倉,，不能在試衣鏡前照鏡子,、補(bǔ)妝等。

6.同事帶裝衣服里面發(fā)現(xiàn)私人物品,，罰款5元,。帶裝店鋪衣服時要取扣，如未取扣進(jìn)出店門時防盜器響一次罰款1元,。

7.同事帶裝衣服換下后必須及時釘扣并掛出，若未釘扣處罰2元,，未掛出處罰2元,。

8.同事脫掉模特衣服要及時穿上,，若在1分鐘以內(nèi)未穿罰款1元，可請求收銀同事或店長協(xié)助穿上,。

9.前場牛仔褲前面只能站兩位同事打招呼,，若出現(xiàn)第三個同事罰后場20分鐘(可整理貨品)。

10.小倉必須隨手關(guān)門,，若發(fā)現(xiàn)未關(guān)處罰責(zé)任人1元/次,。

11.工作期間在賣場上若有個銷爭議可以在小倉或店門口協(xié)商解決，或者是收b時共同商議解決,。嚴(yán)禁與同事,、顧客發(fā)生爭執(zhí)，否則罰款5元/次,，情節(jié)嚴(yán)重者按公司制度進(jìn)行處理,。

12.店長、收銀,、防盜組負(fù)責(zé)同事要不定時巡視試衣間,。同事在守試衣間期間，單個試衣間內(nèi)收出2件以上衣服,，多一件罰款1元,，若某位同事連續(xù)三天被處罰，店鋪店長,、收銀,、防盜組同事要重點(diǎn)跟進(jìn)，協(xié)助改正,。

13.小倉內(nèi)小白板收銀同事必須每天及時更新,，若當(dāng)日中班同事來發(fā)現(xiàn)未更新，早班收銀同事罰款2元,。

14.收銀同事在買單后裝袋若忘取防盜扣,，一件衣服處罰1元。若在收銀過程中,，有其他同事協(xié)助包袋未取扣,，責(zé)任各半。

15.晚上下班前同事須將小倉里空的飲料瓶,、奶茶杯等雜物清理干凈,，并將空衣架放置于衣架車上。收銀同事負(fù)責(zé)監(jiān)督到位,，若次日早班收銀同事發(fā)現(xiàn)未清理,，當(dāng)天晚班收銀同事處罰2元，若收銀同事有提醒或安排，同事未執(zhí)行,。收銀同事和被安排到的同事各處罰1元,。

16.小倉內(nèi)保持干凈、整齊,。不能存放鞋子在小倉,，違者罰款2元。

17.晚上下班前收銀同事要負(fù)責(zé)安排同事清理當(dāng)天的垃圾,，若次日早班發(fā)現(xiàn)垃圾未清理,，當(dāng)天晚班收銀同事處罰2元，若收銀同事有安排,，但同事未執(zhí)行,，收銀同事和被安排到的同事各處罰1元。

18.晚班下班前收銀同事負(fù)責(zé)關(guān)好空調(diào),、風(fēng)機(jī),、和所有電源。若次日發(fā)現(xiàn)一處未關(guān),，罰款5元,。

19.店鋪同事嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，若有違反按制度進(jìn)行處理!