總結,，是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓的分析研究,，借此上升到理論的高度,，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認識,，以正確的認識來把握客觀事物,，更好地指導今后的實際工作。什么樣的總結才是有效的呢,？以下是小編精心整理的總結范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

質(zhì)檢年終總結不足之處篇一

一年來,，中國人壽保險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務取得了突破性進展,，率先在全省突破保費收入2000萬元大關。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,，談談這一年來的成績與不足,。

積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進,，勤奮工作,，務實求效，勇爭一流,，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務,、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應有的貢獻,。

全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領導干部,，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施,。因此,，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平,。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,，加強領導班子和員工隊伍建設。

1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,，制定各個部室的周、月,、季度,、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后，我本著“事事落實,，事事督導”的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成,。

2,、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育,。一年來,，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動,，組織大家學知識,、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì),。培訓重點放在學習保險理論,、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育,。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎,。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

除了業(yè)務管理工作,，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎上,，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元,，其中車險保費8250160.12元，非車險業(yè)務759389.82元,，滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證,。

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多,，有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手,。

總之,，一年來，我嚴于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，在我的帶領下,，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上,，服務社會”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作,，取得了很大成績,。

20xx年即將過去,，20xx年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階。我相信,，在上級公司的正確領導下,，在全體員工的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,。

質(zhì)檢年終總結不足之處篇二

一、要充分認識到總結的要義,。

二,、工作的回顧，對工作的完成情況進行總結,，全面總結成績,。（如：各項計劃完成了多少、銷售指標(銷量,、銷售額,、回款、利潤)完成情況,、與同期相比各項任務是否有增長等）

三,、分析取得成績的原因。

四,、分析導致工作目標沒有達成的失誤和問題,。（查找原因，認識不足,，不斷改進和提高,，實現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。）

五,、對當前形勢的展望與分析,。（總結不僅要回顧過去，還要展望未來）

六,、對未來的展望與安排,。

年終總結是一個人對自己過去一年中所做成績的分析和總結，它對查漏補缺，推動工作前進,、提高工作素養(yǎng)和能力具有重要的作用,。

質(zhì)檢年終總結不足之處篇三

繁忙的工作不知不覺又迎來了新的一年，20__年,，對于我來說，是有意義的,，有價值的,，更有收獲的！因為我有幸加入了綠廊這個大家庭,，在公司領導和同事的支持和幫助下,，不斷的鍛煉和提高自己。眼看這一年即將成為過去,，雖然從入職到現(xiàn)在只有短短一個月的時間,，但是回顧與同行的這短暫而美好的時光，我很感謝公司給我這個機會,，讓我能在這里與綠廊一起成長,。

銷售部是公司的窗口，銷售部是公司的前線,，作為銷售部這個團隊的一名成員,，我深知做好這個工作的重要性。

從接手銷售工作開始,，我首先了解并整理原先遺留下來的一些客戶問題,，并豐富銷售現(xiàn)場，然后是了解項目針對的客戶群體,，我認為提高銷售業(yè)績,，首先是要了解我們的客戶群體、了解客戶關心的方向,、信任的角度,，通過這些來宣傳，一定能引起客戶的共鳴,。所以豐富銷售案場,、戶外宣傳派單、戶外巨幅廣告,、宣傳單頁的改版,。從而改變客戶對綠廊卡丁車館的視覺沖擊，完成這一步后,，再次深層次的挖掘潛在的客戶,。我是沒有卡丁車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏卡丁車行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對卡丁車市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應對客戶所提到的一些問題，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。也取得了幾個成功客戶案例,，對市場的認識也有一個初步的掌握,。雖然經(jīng)過一個多月的努力，我邁出了一大步,，卻進步了一小步,，但是我還是會不斷努力，不斷突破自己,！跟其他同事相比,，在綠廊，我所取得的成績是微不足道的,，通過反思這段時間的得失,，我認為自己在工作上還存在很大不足。

1,、對于卡丁車市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。

2、沒有合理規(guī)劃時間,，工作條理性不強,，就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了,，感覺手忙腳亂,，不知道從哪里下手,，結果東一下西一下，什么都沒做好,，還沒有效率,。

針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：

首先,，加強與客戶的溝通與聯(lián)系,。主動聯(lián)系意向客戶，隨時掌握其最新動態(tài),，縮短與客戶之間的距離,。針對有過詢價的客戶，可以采取電話回訪的方式,，增進與客戶的溝通與交流。

其次,，嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,，可以嘗試網(wǎng)絡推廣，或者是通過掃樓等方式,。

回顧這幾個月的工作歷程,，公司領導的支持是最重要的，我被公司領導人之拼搏精神深深震動,。希望在今后的工作道路上,，公司領導能給我們創(chuàng)造更多的學習鍛煉的平臺，讓我們每個人都能夠更上一層樓,。我想在公司領導下在新的一年里,，會有新的突破，新的氣象,，創(chuàng)造更輝煌的明天,。

質(zhì)檢年終總結不足之處篇四

時光飛逝?；厥走@一年的工作,，緊張而又平淡，但就在這一個個緊張平淡的日子里,，我一步一個腳印,，踏實穩(wěn)健地走來。我積極認真地做好本職工作的同時負責完成好班組布置的各項任務,。下面我就這一年的工作做一簡要的匯報總結,。

一、思想方面

我忠誠黨的事業(yè),，深知一名共產(chǎn)黨員不僅要嚴格要求自己,，熱愛我的工作,，更應踏實工作，兢兢業(yè)業(yè),，恪盡職守,，積極參加組織的政治學習。以此主動提高自己的思想覺悟,，始終以飽滿的精神投入到工作中來,。

二、自覺加強理論學習,，組織紀律性強

加強理論學習,，首先是從思想上重視。理論源于實踐,，又高于實踐,。在過去的一年中，我主動加強對政治理論知識的學習,，主要包括繼續(xù)深入領會“三個代表”重要思想并配合支部的組織生活計劃,，切實地提高了自己的思想認識，同時注重加強對外界時政的了解,，通過學習,，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場,，堅定了信念,，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦,。

時刻提醒著我注意,，什么是一個黨員該做的，什么是不該做的,，更促進了我的進步,。首先，我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足,，并在生活中循序漸進地改善,，一個人改正錯誤和缺點的過程我想不會再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準備,。尤其,，在組織生活會上，同志們再次提出了我的不足之處,，這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學,，當然自己的努力是少不了的。我有信心明年總結的時候可以完全改正一些不足和缺點,。因為我是一名黨員了,，就應該拿出吃苦耐勞的精神,，如果連自己的缺點都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里,，我積極響應配合組織的多次黨員活動,，配合當前的理論前沿，為自己補充新鮮血液,。

當然,，加強理論學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強學習,，以適應社會發(fā)展的需要,，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,。

三,、學習刻苦，積極參加各種活動

作為新世紀的大學生人,，我很驕傲,，當然壓力也從來沒有離開過。我突然感覺自己好像有好多東西需要學習,，所以我不敢放松學習，希望在有限的學習生涯中更多地學到點東西,為將來能更好地為人民服務作準備,。

四,、自己的缺點和不足

當然，這一年還留給我一些缺點和不足,。首先,，在思想上，與新時期黨員的標準之間還存在有一定的差距,。還需要進一步加強思想政治學習,，深入領會，并堅持作到身體力行,。以更加飽滿的學習熱情,，以更加積極的精神面貌，開展工作學習;還需要進一步加大對思想政治理論的學習,，不斷提高個人的思想理論水平,。不斷加強對人生觀、世界觀,、價值觀的改造,，爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

其次是工作能力還有待進一步的提高,。這也是我的近期目標和努力方向,。通過多參加各種學習活動,，我想會有明顯的改善，這也能增加自己的群眾基礎,，更廣泛地投身到工作中,，堅定為人民服務的決心。

最后,，今后的生活和工作中,，我要發(fā)揮帶頭作用，認真努力地完成自己的分內(nèi)工作,，注意生活中的細節(jié)繼承發(fā)揚好習慣,，堅決摒棄壞習慣。嚴格按照黨員標準衡量自己,，做好群眾的思想工作,、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針,、政策,，進一步提高自己的綜合素質(zhì)。

轉(zhuǎn)眼20xx年又接近尾聲了,，回顧一年來的經(jīng)歷,，有收獲也有不足。在黨組織的教育指引下,，我更加堅定了無產(chǎn)階級共產(chǎn)主義信念,，用馬克思列寧主義武裝自己，在毛澤東思想的指引下,，高舉鄧小平理論的偉大旗幟,，認真學習“三個代表”的重要思想，保持和發(fā)展共產(chǎn)黨員的先進性,，樹立正確的人生觀,、世界觀，用科學的方法論指導自己的工作學習,，使自己在思想上有了很大的進步,，意識形態(tài)上對國家政策有了更為深刻的理解，堅定不移地繼續(xù)為社會主義事業(yè)奉獻自己的全部熱情,。一年來,，我在思想上有了一定的進步，學習上也比較刻苦努力,，現(xiàn)將我一年來的思想,、工作和學習等方面的情況作一個總結性的匯報。

一,、端正思想,，用科學的發(fā)展觀武裝自己

通過科學發(fā)展觀的學習,，讓我對發(fā)展觀有了更進一步的理解。從中也讓我認識到要認真踐行科學發(fā)展觀,，就必須要做到言行一致,，意志堅定，認真負責,，積極向上,，團結合作，敢于超越自我,。要把我們自身的發(fā)展與理論的學習結合起來,，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。我積極接受學校布置的各項工作,，作為一個大學生,，不能只講單方面的發(fā)展，在專業(yè)學習,、思想政治,、社會實踐等方面都要發(fā)展，要實現(xiàn)全面和諧發(fā)展!學習是非常重要的,，在這一學期中,，我抓住一切機會認真學習，在不斷學習,、不斷實踐中不斷提高自己,。在自己的生活中不斷實踐，反思,，不斷總結，不斷提高,。同時讀了幾本書,，使自己的認知能力，自主學習等方面都有了新的認識,，學習充實了自己也端正了自己的思想,。

二、自覺加強理論學習,，組織紀律性強

加強理論學習,，首先是從思想上重視。理論源于實踐,，又高于實踐,。在過去的一年中，我主動加強對政治理論知識的學習,，主要包括繼續(xù)深入領會“三個代表”重要思想并配合支部的組織生活計劃,，切實地提高了自己的思想認識,，同時注重加強對外界時政的了解，通過學習,，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,，堅定了立場，堅定了信念,，在大是大非問題面前,，能夠始終保持清醒的頭腦。

作為一名中共黨員,，我內(nèi)心有無限的信心的同時也有更多的壓力,。時刻提醒著我注意，什么是一個黨員該做的,，什么是不該做的,，更促進了我的進步。首先,，我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足,，并在生活中循序漸進地改善，一個人改正錯誤和缺點的過程我想不會再一朝一夕,。所以我做好了充分的心理準備,。尤其，在組織生活會上,，同志們再次提出了我的不足之處,，這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學，當然自己的努力是少不了的,。我有信心可以完全改正一些不足和缺點,。因為作為一名黨員，就應該拿出吃苦耐勞的精神,，如果連自己的缺點都不能克服還談什么先鋒模范作用,。這一年里，我積極響應學校組織的多次黨員活動,，配合當前的理論前沿,，為自己補充新鮮血液。當然,，加強理論學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容,。不斷加強學習，以適應社會發(fā)展的需要,，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),，以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。

三、努力學習,，積極參加各種活動

作為一個大學生,，我很驕傲，當然壓力也從來沒有離開過,。大學的課程學習并不是很重,，但是老師的寬松對我來說就像是無形的壓力。突然感覺自己好像有好多東西需要學習,，所以我不敢放松學習,，希望在有限的學生生涯中更多地學到點東西,為將來能更好地為人民服務作準備。所以,，我課堂上認真聽講,，當然學習之余也應該勞逸結合。

四,、存在的不足及努力的方向

當然,，自己的身上還有許多的不足。首先,，在思想上,，與新時期黨員的標準之間還存在有一定的差距。還需要進一步加強思想政治學習,，深入領會,，并堅持作到身體力行。以更加飽滿的學習熱情,，以更加積極的精神面貌,，開展工作學習;還需要進一步加大對思想政治理論的學習，不斷提高個人的思想理論水平,。不斷加強對人生觀,、世界觀、價值觀的改造,，爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,。其次是交際能力還有待進一步的提高。通過多參加各種活動,，我想這會有明顯的改善，這也能增加自己的群眾基礎,，更廣泛地投身到社會中,，堅定為人民服務的決心。這樣很容易造成錯誤,，這些不足,，一個改善了另一個也會有提高。我有信心,，有思想準備,，更有改正的決心,，希望黨組織考驗我。最后,，今后的學習生活和工作中，我要發(fā)揮帶頭作用，認真努力地完成自己的分內(nèi)工作,，注意生活中的細節(jié)繼承發(fā)揚好習慣,，堅決摒棄壞習慣。嚴格按照黨員標準衡量自己,，做好群眾的思想工作,、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針,、政策,，進一步提高自己的綜合素質(zhì)。

“路漫漫兮其修遠,，吾將上下而求索”,。社會在發(fā)展，時代在前進,。作為一個年輕人,，我應該有破舊迎新不拘舊矩的魄力;作為一名黨員，我應該有與時俱進開創(chuàng)進取的精神;作為一個大學生,，我更應該有“天生我材必有用”的自信,。我將以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn),、研究和解決工作學習中的新情況,、新問題，掌握其特點,、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命,。

質(zhì)檢年終總結不足之處篇五

總結必須有情況的概述和詳述,，有的比較簡單，有的比較詳細,。這部分內(nèi)容主要是對思想,、工作、學習的主客觀條件,、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析,。今天本站小編給大家為您整理了年終總結怎么寫不足之處，希望對大家有所幫助。

一,、敬業(yè)愛崗,，視單位為家

自進入煙草公司至今已過了三年多的時間，作為一名客戶經(jīng)理,，我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易,，從進入公司以來我對煙草公司懷著一份深深感激之情，也許正是這樣,，才使我對新的工作充滿熱情,。正所謂隔行如隔山，對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說,，我以前所學知識和工作經(jīng)驗完全無用武之地?，F(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人，這就要求我重新做起,，從頭再來,。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時間向一些同事請教,，但隨著卷煙銷售網(wǎng)絡的改變提升,，再加上這項工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物,，實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學,，一切幾乎全得靠自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關系,，怎樣培育新的卷煙品牌,，怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等?？傊?，學這學那只有一個目的。就是抓緊一切時間學習業(yè)務知識,，充實頭腦,，提高工作技能的同時，我更注重與單位的同事之間保持一種親密的兄弟關系,，作為一個基層單位,，一個單位就是一個家，單位里的同事就是自己的弟兄,，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,，所以與同事之間的團結協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,，都與我的所謂成績密不可分,，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,，對此我有切身體會,，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關系,，所以我在單位就像在自己家里一樣,，就像為家里人做事一樣，認真負責,、殫精竭慮,、不遺余力。這樣我與同事們的關系非常融洽,，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關系,。

二、加強對客戶的溝通,，維護客戶利益

的商業(yè)批發(fā)企業(yè),，雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不同，但有一點是完全相同的,，那就是所面對的市場及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本就是客戶,。因此我必須把他們的利益放在第一位，設身處地為他們的利益著想,，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶,。把我們作為商品的第一供應商，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,，更好地保護好消費者身體健康,、維護好消費者利益的同時，無形中也為公司創(chuàng)造了效益,，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,，為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡保障。

進入20xx年,，隨著卷煙銷售網(wǎng)絡的進一步提升,，我們客戶經(jīng)理的工作職能也在發(fā)生轉(zhuǎn)變;而我同卷煙客戶的關系也進入一個新階段，我對他們可說是已經(jīng)很熟悉了,，誰最愛賣什么樣的卷煙,，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌,，誰幾天該補一次貨等,，我都了如指掌,，對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務,，我更是駕輕就熟,，運用自如，我把自己的手機號給每個客戶都留了一份,，他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系,，對于該補倉而未補的情況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下,，他們對此都非常感謝,，把我當成知心人，有什么事全對我說,，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,，斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由。現(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限,，消費水平也比城市低很多,，加上外出務工人員較多，所以四,、五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大,，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此,，五類卷煙的生產(chǎn)量極小,，根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中,，就有很多客戶,、普通消費者問到這個問題，問為什么沒有五類卷煙,，我對他們提出的問題一一答復,，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，直到他們滿意為止,，這些東西看來是微不足道的小事,，實際上并不盡然，雖然多費些口舌,，但對于他們來說卻是一種信息的傳達,，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度,，不解釋清楚的話,，他會認為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財路,，他就會轉(zhuǎn)向別的地方尋求貨源,，對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素,。

由于我與客戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作,，這種融洽的關系也使我受益匪淺,，他們向我反饋了很多有價值的需求信息，(比如我和同事李忠在走訪客戶時,、卷煙客戶把他們看到有人在我們轄區(qū)兜售假煙的情況第一時間就告訴了我們，而且我和李忠在市場也是第一時間發(fā)現(xiàn)了我們的客戶有假煙,、我們也是第一時間通知了主管部門),。更有客戶直接拒絕那些來路不明的私煙，認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實,。

三,、對工作樂觀自信、要養(yǎng)成良好的心態(tài)

自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,，有了自信才有取得成功的可能性,，而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度，視工作為快樂,、享受,，必然會得到工作給你帶來的最大回報。

20xx年是我們卷煙行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的一年,，隨著卷煙經(jīng)營的穩(wěn)步發(fā)展,，我作為一名卷煙企業(yè)的客戶經(jīng)理，無論在思想上,、知識上,、行動上都必須跟上時代發(fā)展的要求，不然就會被淘汰,，為了做一個合格的煙草人,，我不斷告誡自己，“學習,、學習,、再學習”，自覺養(yǎng)成勤于學習,、勤于思考的良好環(huán)境,，在學習中加強自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應改革發(fā)展的能力,，增強個人素質(zhì),。為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻一份力量。

我在支行領導的關心下,，在同事們的幫助中,，通過自己的努力工作,，取得了一定的工作業(yè)績，業(yè)務知識也有了較大的進步,，個人營銷能力也得到一定的提高,。

首先，工作業(yè)績方面,，我在支行領導指導下,，努力營銷對公客戶，截止至今,，實現(xiàn)對公存款4000多萬元,，公司客戶400多戶，同時也對一些pos機客戶進行了重點維護工作,。近階段開驗資帳戶的客戶比較多,，所以主要精力也放在這方面，每星期大約在15戶左右,。平時對待工作,，我始終做到“勤動口、勤動手,、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,，加大自身客戶群體。

其次,，我認真學習各項金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學習和宣傳活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能,。20xx年2月25日至28日,，我前往北京參加了總行舉辦的關于小額貸款審查審批人員培訓，并順利通過考核,。在5月上旬,，我參加了信貸業(yè)務上崗資格證的培訓。上星期還參加了分行舉辦的關于如何開發(fā)大客戶的培訓活動,。通過各種全方位的培訓和學習,，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務發(fā)展的緊迫感。同時在支行長的領導下我們積極開展社區(qū)宣傳活動,。我們在居民區(qū)里設攤宣傳我行基金,、信用卡、理財產(chǎn)品等相關業(yè)務,，得到了居民們較好的反響,。

最后，在業(yè)務營銷過程中,，認真學習,、點滴積累,，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,，其職責是服務好客戶,，一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么,，另一方面,，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要,，明白了客戶的需求,，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶,、滿足客戶。

因此,，在與客戶交流的過程中,，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣,，特長,，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題,。

過去的這段時間對于我來說是充實的,，更是不斷進步的一個過程，同時,，這些個人成績的取得與支行領導的關心,、指導、鞭策是分不開的,。當然,，我也有不足的地方，尤其是在維護存量客戶,，挖掘客戶資源方面,，我做的還不夠，這也正是我將來需要努力的,。

在未來工作中,，我首先是梳理一下手頭資質(zhì)較好的客戶，重點走訪和努力維護,，用好現(xiàn)有資源,，挖掘有信貸需求的客戶，利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務力度,，同時加強交叉營銷,，與理財經(jīng)理一起,，全方位服務客戶，做好營銷和維護工作,。

在之后的工作中,，我決心更踏實工作，努力學習,，爭取在各個方面取得進步,，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

一年來,，中國人壽保險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領導下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展,，率先在全省突破保費收入20xx萬元大關,。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,，各項工作健康順利發(fā)展,。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足,。

一,、工作思想

積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進,，勤奮工作,，務實求效，勇爭一流,，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務,、提高效益”這一中心,，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應有的貢獻,。

全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領導干部,，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,，我十分本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平,。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,，加強領導班子和員工隊伍建設,。

二、業(yè)務管理

1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,，制定各個部室的周、月,、季度、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,，部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,，我本著“事事落實,，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標計劃的順利完成,。

2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設,。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育,。一年來，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務研討會,，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗,，提高職工全面素質(zhì),。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,，并且強調(diào)對團隊精神的培育,。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎,。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實公司基礎管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,，全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

三、部室負責工作

除了業(yè)務管理工作,，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上,，我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元,，非車險業(yè)務759389.82元,，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證,。

四,、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之,，一年來,，我嚴于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，在我的帶領下,，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上，服務社會”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作,，取得了很大成績,。

20xx年即將過去，20xx年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階。我相信,，在上級公司的正確領導下,，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟,，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,。

質(zhì)檢年終總結不足之處篇六

1,、工作責任心不足主要是思想上的問題。要改變自己的思想,，在思想上有足夠的認識,。要明白自己為什么要工作，工作要達到什么目的,，仔細分析自己工作責任心不足的原因,。找出原因后，解決的主要辦法就是使自己能正確對待工作,，樹立為工作服務的思想,，下定決心做到愛崗敬業(yè)，這樣加強自己的工作責任感,，就會信心十足,，工作起來就有責任心了。

2,、改變工作觀念,。是不是工作觀念上有問題，是不是有混的意思,。找出這方面的原因,，下定決心改掉。我們每天既然已經(jīng)工作了,，為什么不好好的干呢?反正也是一天,，為什么不讓這一天有所收獲呢和有意義呢?自己樹立正確的工作觀念：要干就干好，要干就干出個樣來,，一定要正視自己的工作,，有這個信念，一定會干出成績來,，不管這個成績是大還是小,，大的成績也是由小的成績積累的。工作干好了,，能為領導分憂,，領導也會對你刮目相看的，得到重視的,。

4,、能抵制不良影響,。工作環(huán)境肯定有好有壞，但不能因為工作環(huán)境的改變而改變自己的良好工作態(tài)度,。一定要向工作好的同志學習,，不受工作不良同志的影響。以積極工作的同志為榜樣,，并向他看齊,，而且在心里說我也一定能做到，讓大家看看,，我也一定能做出個樣,，讓別人以我為榜樣。別人能做到的我也能做到,，而且也不比別人差,。

6、要和諧共處,、團結友愛,。在工作上，要熱心地幫助別人,，不管自己是否能做好,，主要是要有友愛的精神，少與同事拌嘴,，多讓一些忍讓,，多與人或是同事溝通感情。到什么時候都要記?。喝桃粫r,，風平浪靜;退一步，海闊天空,。不要爭一時之利,，更不要圖一時之快。我為人人,，人人為我,，尊重別人的人，才能得到別人的尊重,。

質(zhì)檢年終總結不足之處篇七

3,、缺乏工作經(jīng)驗,，面對問題過于急躁,，一心想干點事情，做點成績,，但缺少全盤籌劃,，工作不夠謹慎周密,，工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改進。

4,、業(yè)務學習方面：學習勁頭不夠足,。自己習慣用什么學什么，今天學點這,、明天學點那,，結果什么都懂點，什么也不精,，學到的知識不系統(tǒng),、不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上,。對學一行,、精一行的恒心和毅力不夠。

5,、工作方面：對待工作不夠主動,、積極，只滿足于完成領導交給的任務,，在工作中遇到難題,，不善于思考，動腦筋,，常常等待領導的指示,，說一步走一步。缺乏一種敬業(yè)精神,，認為自己已有的一些業(yè)務知識可以適應目前的工作了,，雖然感到有潛在的壓力和緊迫感，但缺乏自信心,，缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研,、鍥而不舍、持之以恒的學習精神和態(tài)度,。

6,、工作作風方面：工作作風不夠扎實。工作時間久了,，沒有新鮮事物出現(xiàn),，會有一種厭倦的情緒產(chǎn)生，對待工作有時抱有應付了事的態(tài)度,，沒有做到腳踏實地,。做事情只安于表面，處理方法比較簡單,，有沒有創(chuàng)新精神,，有時除了自己必需完成的以外,，可以不做的就不做，省得惹禍上身,。有時還會把工作作為負擔,，卻沒有注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。

7,、執(zhí)行能力方面：對所做工作的執(zhí)行能力存在欠缺,，特別是在工作中遇到繁瑣、復雜的事情,，抱有能拖就拖的心態(tài),，今天不行，就等明天再說,，對問題采取逃避的方法,，不是自己力求尋找對策，而是等待辦法自己出現(xiàn),。

8,、自身的專業(yè)業(yè)務水平不高，事故應急處理能力不強,。雖然通過學習和工作經(jīng)驗的積累,，在業(yè)務水平上有了一定的提高，但業(yè)務水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低,。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作,，也忽視了自身思想素質(zhì)的提高，工作中爭強當先的意識不強,。

9,、工作上滿足于正常化,，缺乏開拓和主動精神,，有時心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余,，創(chuàng)新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到,，心中想得多，行動中實踐得少,。工作中總習慣從壞處著想,，缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火,、大膽開拓的勇氣和魄力,。另外，政策理論水平不夠高,。雖然平時也比較注重學習,，但學習的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng),。對公司政策理論鉆研的不深,、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準,。

10,、全局意識不夠強。有時做事情,、干工作只從自身出發(fā),，對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，盡管也按領導要求完成了要做的工作,，心理上還是有一些其他的想法,。在工作中還存在看到、聽到,、想到但還沒做到的情況,，還需要進一步增強事業(yè)心和責任感。

質(zhì)檢年終總結不足之處篇八

半年以來,，在領導的關心支持和同志們的熱情幫助下,，能嚴格遵守機關各項制度，按照本科室的安排,，積極工作,、學習，按時完成領導交辦的各項工作任務,。不斷加強自身建設,，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責,，較好地完成了各項工作任務,。

現(xiàn)就半年以來工作總結如下：

一、思想學習方面：逐步有序加強政治思想理論學習,，不斷提高自身的政治素質(zhì),，思想修養(yǎng)。

二,、業(yè)務工作方面：以創(chuàng)新的精神積極開拓進取,，全面提高業(yè)務工作水平，保證業(yè)務工作完成的有效率有質(zhì)量,。

三,、生活作風方面：以嚴格的組織紀律來約束自己的言行舉止，樹立自己作為政府形象一份子的意識,，隨時隨地的將機關作風的要求表現(xiàn)在日常生活中,。

在堅持學習的同時,，自身還存在以下不足：

一、學習不夠

主要表現(xiàn)在：一是自學意識不夠強,，沒有主動性,、積極性的學習精神，使自己理論水平提高不快;二是學習時間難以保證,、致使學習內(nèi)容和學習效果沒有落到實處,。由于在日常的工作中學習時間沒有把握好，致使安排好的學習計劃,，沒有完成。

二,、業(yè)務不精

一,、理論學習不夠,。學習理論少,，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠,，沒有發(fā)揮理論的指導作用,，只是為了學習而學習，使學習變得形式化,、教條化,，因而不能很好的提高學習效果。

二,、業(yè)務水平不高,。業(yè)務工作缺少計劃安排，故在開展工作中有時比較盲目,，缺乏一定自信,。

三、工作方法簡單,。處理事情方法簡單,，有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風還不夠扎實，對問題思考不深刻,，有時把工作作為負擔來看待,。

就以上自己在思想、工作,、生活上存在的相關問題,，今后必將從源頭上加以改正。

個人工作總結不足6

20__年_月份首次走上工作崗位從事安全工作以來，我在各級領導的關懷和同事的幫助下,，認真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》和“安全第一,、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針,，履行自己的安全生產(chǎn)職責,，認真做好每一項工作，積累了一定的工作經(jīng)驗,，取得了一定的成績,。圍繞“安全標準化”這一管理體系,，主要從職業(yè)健康,、安全、環(huán)保三大方面開展,。剛開始從事安全工作時,，工作經(jīng)驗還不是很豐富，在工作中存總是存在這樣或那樣的問題,。為了在短時間內(nèi)熟悉各項業(yè)務，我不斷地通過各種渠道學習安全知識來充實自己,，并通過“安全標準化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員,。

以下簡單介紹一下我在20__年做的主要工作，以及今后工作的打算,。

一,、扎根生產(chǎn)第一線,，廣泛吸取各方經(jīng)驗

在新的一年里,，我希望自己能有更多機會投身到生產(chǎn)一線，因為那里能給與我成長的充足養(yǎng)分,。只有真正扎根于生產(chǎn)一線,，才能對于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解,，促進我更好的工作;與生產(chǎn)一線的職工多多溝通,，廣泛吸取各方經(jīng)驗，才能及時發(fā)現(xiàn)問題,，拓展我的工作思路,，真正實現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展,。

二,、正確處理好人際關系

在日常的工作中，同上級,、機關同事、車間人員的交流比較多,，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題,，難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度,，積極避免此類問題的發(fā)生,。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全,，頭腦一沖動做出不理智的事情,，在今后的工作中我會努力避免。正確處理好與其他同事的關系,，積極樂觀的幫助有困難的同事,。

三、認真,、扎實地開展各項工作

第四點是安全生產(chǎn)宣傳教育需要持久深入開展,。

這些問題的存在，要求我們不能盲目樂觀,，務必時刻保持清醒啲頭腦,，進一步增強憂患意識和責任意識，工作中不能麻痹大意,，要盡最大力量,，爭取有效措施，提高監(jiān)管和綜合治理水平,。我們將在總結成績啲基礎上,，繼續(xù)排找差距、尋找薄弱點,、理清努力方向,，力爭把我廠安全生產(chǎn)工作推上更高水平。最后,，下一步車間將加大安全治理力度,，嚴抓嚴管，配合生產(chǎn)科開展的治理風暴行動,，對違章人,、違章單位負責人、進行嚴厲懲處,，及時曝光,。尤其是野蠻操作,、不服從管理等有惡劣現(xiàn)象的職工，決不留情,，嚴厲處理,，震懾以身試法者，保護員工及企業(yè)財產(chǎn)的安全,。

四,、在工作中重視學習業(yè)務知識，提高自身的業(yè)務能力

嚴格要求自己,，積極主動地研究工作中遇到的各種問題,。講奉獻，講正氣,，以誠待人,。虛心向老同志學習,，取人之長補己之短,，努力豐富自己，充實自己,，提高自己,。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作,。不怕吃苦,，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤”,。

在新的一年里，我要全面認真落實以上幾點,。在新的環(huán)境下我要戒驕戒躁發(fā)揚團結務實開拓進取的精神,，為我所熱愛的這個集體做出自己應有的貢獻!

質(zhì)檢年終總結不足之處篇九

項目規(guī)劃工作存在不足之處

1.公司對職業(yè)健康管理重視度不足,，無專門機構和人員對此進行管理,。

2.去市里辦事,，路途較遠,，經(jīng)常無專車,，辦事效率不高,。

3.規(guī)劃前瞻性不夠,，事情不能做到有備無患。

4.規(guī)劃工作經(jīng)驗不足，工作沒有調(diào)理性。

5.部門之間協(xié)調(diào)不好，急需別的部門配合時，未能及時提供相關資料。

6.與政府單位之間工作聯(lián)系經(jīng)驗不足。

遇到問題時，辦事比較棘手,。

7.和項目咨詢單位之間業(yè)務未嚴格按照合同執(zhí)行,。

8.在線監(jiān)測系統(tǒng)沒有和市環(huán)保局達成統(tǒng)一管理協(xié)定，車間對其管理不夠重視,。

9.資料整理較為混亂,。

10.各單項驗收后，缺少總結,。

11.規(guī)劃工作計劃完成程度不足。

20**年11月27日

存在的不足之處：

1.工作缺乏自信

2.語言表達能力不夠,。

3.處理問題時不夠冷靜,，急于求成,。

4.與同學交流不夠廣泛

5.工作能力還有待提高。

6.處事不夠冷靜,，易情緒化,。

7.處事不夠成熟，不夠果斷,。

8.語言表達能力較差

9.應多參加一些社會工作,，以不斷提高自己的工作能力

10. 工作中稍帶情緒化

11. 處理問題稍顯急躁

12. 學習工作中會有急躁情緒

溫故而知新，前行回望更知曲直,，20**平靜悄無聲息的過去,，但是作為一個銳意進取的人來說過去的不是結束，而是新起點爆發(fā)力的積累,。

在此辭舊迎新之際展翅欲飛時,，將技術部門在20**年的工作做一個回顧,旨在去疑竇、組綱目,、立主腦,，為 2010年能具有績效的工作，打下堅實的基礎,。

20**年技術部門各工作人員善處于單兵據(jù)點各自為戰(zhàn)的磨合期,，而主要工作任務也是學習各優(yōu)秀站點成功的技術應用和運營方式。

在這里我對技術部目前遇到的困難及解決方式作個總結：

一,、專業(yè)技術隊伍薄弱

由于新公司成立不久,，存在人才奇缺的嚴重不足。

作為新興的信息科技公司目前公司技術部共三人,，美工一人,、程序兩人。

看似穩(wěn)定的三角組合先且不論穩(wěn)定與否,，其合理性就有待商酌,。

專業(yè)網(wǎng)建公司建網(wǎng)站的流程一般為：策劃分析需求-美工按需制版-切片按版制頁-程序按需求制作功能模塊、按頁組合程序為網(wǎng)站,，目前技術部策劃由總經(jīng)理和美工、程序兼任,，切片由美工兼任,，美工一人而任三職多有不堪;程序無需求文檔，且版面多變,，以致事必下問;而美工,、總經(jīng)理均非職專策劃且一心多用，答非所問更是常事;是以溝通不順積極受挫,、事不順思不暢終致全無績效可言,。

日前已與總經(jīng)理協(xié)商,，擬組建項目控制中心全盤控制項目始末如工廠跟單部，此處不便詳言,。

公司技術人員缺乏亦非一兩日,，公司也曾多次招聘，幾次面試亦無成效,。

一方面公司新立,，待遇不豐，而使任勞者寡;另一方面電子商務正顯鋒芒,，能精心實地的技術人才確每況愈下;是以公司招聘當立重點及持久方針,。

二、項目多頭并進

20**年共開展項目如下：

這些項目中我想只有開發(fā)者自身才知道這些項目的'特性或許有些特性開發(fā)者也已經(jīng)忘記或被混淆了,。

這些項目只有 “仿豆瓣點評項目”和 “資訊項目”是符合最初構思目標和目的的,。

項目的多頭并進是任何一個追求績效的公司的忌諱，缺乏單純動機的多項目開發(fā)往往使得開發(fā)人員多不可估算的項目產(chǎn)生恐懼,。

三,、技術不過關

網(wǎng)站不是一堆網(wǎng)頁的集合，而是現(xiàn)實生活中的可見的或不可見的數(shù)據(jù)的集合并以一定可變的邏輯表現(xiàn)出來,。

技術部的任務大致可以分為三類：設計數(shù)據(jù)類別以便存儲數(shù)據(jù),、歸納常用邏輯、表現(xiàn)數(shù)據(jù),，目前技術部三塊均存在問題,。

設計數(shù)據(jù)類別：技術部門沒有專業(yè)市場認識，對可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)類型缺乏預見性,，以致開發(fā)的系統(tǒng)不能如同行網(wǎng)站一樣運營,。

其中技術部美工對市場缺乏認識，導致前臺界面與后臺數(shù)據(jù)不吻合被迫改版或?qū)е聢D片版與最終效果不一致;另技術部程序?qū)ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)設計和開發(fā)時間缺乏安排,，導致魅力dna(仿豆瓣點評項目)和魔力dna(比價返利項目)均不同程度的進行二次開發(fā),。

程序邏輯設計：四月天時尚商城(b2c項目)、四月天綜合社區(qū)(sns項目),、魅力dna(資訊項目)這三個項目開源程序涉及的僅簡單的頁面顯示邏輯;魔力dna(比價返利項目)程序邏輯設計目前僅實現(xiàn)比價邏輯,，返利、產(chǎn)品搜索,、與其它平臺同步價格這幾快程序邏輯均因技術部程序見識不夠,、想法不夠而不能實現(xiàn);魅力dna(仿豆瓣點評項目)這個程序比豆瓣還復雜。

目前除了能仿的可以實現(xiàn)外,其余部分還停留在理論可實現(xiàn)階段;而將魅力dna(仿豆瓣點評項目)及魅力dna(資訊項目)共同整合成產(chǎn)品庫的形式,，則停留在想法階段,。

懶散及目標的缺乏導致 表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段效率低下。

設計數(shù)據(jù)類別 ,、程序邏輯設計算是挑戰(zhàn)式的技術活的話,，那表現(xiàn)數(shù)據(jù)就純粹是手工針線活,，要充分的細心和耐心。

技術部缺乏目標或者是目標太多,，總之一到表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段項目就卡住了,。

四月天時尚商城(b2c項目)、四月天綜合社區(qū)(sns項目),、魅力dna(資訊項目)三個項目均為表現(xiàn)數(shù)據(jù)的細手工活,，可是只要動手不要動腦的活偏偏是做的最慢的。

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部門經(jīng)理年終總結-部門年終總結

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部門年終總結

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部門年終總結ppt

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部門年終總結格式

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部門年終總結范文

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部門年終總結范文

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部門年終總結模板

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部門年終總結開頭