總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐,，其材料必須以客觀事實為依據(jù)，不允許東拼西湊,，要真實,、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

月工作總結(jié)的和結(jié)束語篇一

1,、總之，在這一個學期里,，我通過以上幾方面的努力,，班級工作較以前有了較大起色，學生的整體素質(zhì)在不斷的提高,。但我還會不斷的努力,，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，爭取取得輝煌的成績,。

2,、總之，小學班主任工作的內(nèi)容是復雜的,，任務(wù)是繁重的,。但是，只要我們真誠地捧著一顆愛心,，加深自己的理論修養(yǎng),，在實踐中不斷完善自己，形成系統(tǒng)科學的班主任工作方法,，是完全能夠干得非常出色而游刃有余的,。下學期，我將揚長避短,，竭盡全力,，把班主任工作做得做的更好。

3,、總之,，班主任的班級工作是瑣碎的、繁雜的,，我們要用心去觀察,，用心去交流，用心去教育和感化學生,，對學生動之以情,，曉之以理，鼓勵他們,，增強他們的自信心和自尊心,。我對學生很嚴，但不是無限嚴,，我覺得教育學生抓住學生的心是很重要的,。今后,，我還會繼續(xù)努力，爭取對學生多一點耐心,、多一些關(guān)愛,，與家長多一些交流，把我們的學生教得更優(yōu)秀,。

4,、總結(jié)一學期的工作，有收獲,，有喜悅,，也有教訓，有不足,。最大的體會是：只要有愛心,，肯花精力、花時間,，多學習,，多摸索，工作就能會有成績,。最大的不足是對學生的錯誤處罰不力,，致使有些錯誤不能得到很好的糾正，如班上個別學生經(jīng)常出現(xiàn)遲到現(xiàn)象,，而我的工作卻一直停留在口頭批評上,，使之造成了不良影響。這是值得吸取的教訓,。

5,、一學期很快就過去了，相比于上學期,，班里的孩子基本上都適應(yīng)了學校生活,，對學校的各項規(guī)章制度也已十分了解，大部分也能夠做到,，應(yīng)該說學生還是比較聽話的,。但下學期我和孩子們要不斷努力，把班級的方方面面建設(shè)得更好,。

6,、我們?nèi)焕蠋熞步?jīng)過了從生疏到磨合再到心領(lǐng)神會的轉(zhuǎn)變過程,，大家鼎力配合,、和諧相處，從孩子們身上,，我們也學到了很多,，他們稚嫩的心靈,，他們活躍的思維，他們調(diào)皮的表情,，曾經(jīng)有過多少次的感動,、驚喜與微笑，就像猜猜我有多愛你那樣,，我們竭盡全力愛孩子們,，孩子們同樣用最大的進步來回報，為你們開心,、為你們驕傲,、為你們喝彩，為我們美好的幼兒園生活加油!在接下來的工作中,，我們會做好09年上半年工作總結(jié)及計劃,，爭取將工作做到更好。

7,、本學期,，通過我班全體師生的共同努力，己經(jīng)形成了班風比較正,，學風比較濃,，同學之間團結(jié)友愛、刻苦學習,、互相幫助,、遵守紀律的良好局面，形成一個具有較強凝聚力,、核心力和向心力的集體,。本學期我班在班級布置比賽中獲一等獎，廣播操比賽中獲二等獎,，大合唱比賽中獲一等獎,，但在本學期的工作中，還存在很多有待加強和改進的問題,。比如學生的各方面能力比較差,，自我約束力不強，學生課堂習慣不太好和自我管理能力差等,。還有一小部分學生學習缺乏積極,、主動性，跟不上其他同學的步伐,，學習成績差,，影響班級的整體成績。這都有待于下學期班主任工作的加強,。

8,、探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責,，也是社會向高層次發(fā)展的必由之路。我順應(yīng)時代付于給我們的歷史重任,，做好人事年度工作計劃,，參與人事電腦操作培訓，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,，不斷尋找能人事工作的科學性和規(guī)范性,，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c有價值的東西?？傊?，我無愧于一個人民教師，共產(chǎn)黨員的光榮稱號,，無愧于學校領(lǐng)導所委托的重任,。

9、近半年的工作中,，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,，我深深知道,，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練,。因此,，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,，做好個人工作計劃,，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,，為公司多做貢獻,。

10、充分發(fā)揮政協(xié)的獨特優(yōu)勢,，切實做好各項聯(lián)誼工作,。加強聯(lián)誼交往，增強人民政協(xié)的凝聚力,，要充分發(fā)揮人民政協(xié)作為最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線組織的作用,，求同存異，把不同黨派,、不同階層,、不同民族、不同信仰的人在愛國主義和社會主義的旗幟下團結(jié)起來,，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,，在實現(xiàn)祖國統(tǒng)一和振興中華的大目標下凝聚起來，努力增進全縣人民的大團結(jié),、大聯(lián)合,。進一步加強海內(nèi)外聯(lián)誼，多渠道,、多形式地做好對外聯(lián)系工作,。廣交新朋友，不忘老朋友,，為不斷擴大我縣最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線作貢獻,。充分發(fā)揮政協(xié)的特點和優(yōu)勢，不斷開辟,、拓寬對外開放的新渠道,、新領(lǐng)域，為我縣經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出新成績,。

1,、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中,，我們會繼續(xù)不斷的努力的,，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié),。每一年都有自己的進步,，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!

2、在20xx年的工作中,，我會盡我的全力來參加工作的,，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗,，在年輕的時候多拼一拼,，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!

3、20xx年的工作還是會更加的困難,，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力,，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本,。在不斷的進步中,，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛,，但是這些都是暫時的,，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在2014年我們會做的更好!

4,、在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的,，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的,，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

5,、在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力,，將我的工作能力提高到一

個新的檔次,，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作,，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,，相信公司的明天會更好!

6、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),。我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,，與時俱進，開創(chuàng)教導工作的新局面,，爭取取得更好的成績,。

7、總之,，這一年以來,，我們有得也有失，有苦也有甜,，但是不論歡笑或淚水,，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的`珍藏。相信明天會更好!

8,、2013年是不平凡的一年,，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利,，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖,。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力,。為此，面對2014年，公司領(lǐng)導團體,，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,，群策群力,，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,，確保公司2014年公司各項工作的順利完成,。

悉還有待進一步進步。在以后的工作中,，我將不斷加強學習,，進步自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀,，克服困難,，力爭上游，改正缺點,，搞好服務(wù),，加強團結(jié)，遵守紀律,，按時上放工,，不早退、不遲到,，誠心實意接受批評,。工作中要和局里同道搞好團結(jié)，協(xié)調(diào)工作,，強化安全意識和服務(wù)意識,，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè),，一絲不茍,，盡職盡責完成各項工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好職工,。

10,、總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進進一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻!

1,、回顧一年來的工作，我在思想上,、學習上,、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處,，理論知識水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,，我一定認真克服缺點,，發(fā)揚成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下,，刻苦學習,、勤奮工作，做一名合格的人民公仆,，為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻!

2,、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,，使工作更上一層樓,。

3、展望2012年,，我將在中心和報社領(lǐng)導的決策和帶領(lǐng)下,，繼續(xù)努力、扎實工作,、務(wù)實開拓,、奮發(fā)進取，圍繞新一年的中心工作思路和報社工作重點,，與各位同事團結(jié)一心,，和諧合作，爭取在新的一年取得新的更大的成績,，更希望推動報社乃至中心工作在新的一年取得更大發(fā)展,。

4、200x年是不平凡的一年,，通過全體員工的共同努力,，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時,，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上,，還大有潛力可挖,。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,，面對200x年,，公司領(lǐng)導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,，群策群力,，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,，確保公司200x年公司各項工作的順利完成。

5,、感謝公司各級領(lǐng)導給了我成長的空間,，勇氣和信心,，感謝同事們對我的關(guān)心和幫助,。我會繼續(xù)不斷努力工作，為這個集體的發(fā)展盡自己的一份力!新的一年即將到來,，預(yù)祝大家身體健康,，萬事如意!

6、春風春雨春燦爛,，新年新歲新起點,。2012年將是xx公司在建筑業(yè)的改革之年，創(chuàng)新之年,，奮進之年,。新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始,。藍圖已繪,，戰(zhàn)鼓已響，航建鐵軍定將不負使命,，再譜新篇,，共同創(chuàng)造昆明公司美好的明。

7,、在今后的工作中,，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓,，提高全員安全意識,，更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。

8、在將來迎來的一年中,，我會繼續(xù)努力,，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望,，我會盡我所能的工作,，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!

9,、新的一年已經(jīng)來臨,，我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時俱進,，開創(chuàng)教導工作的新局面,，爭取取得更好的成績。

10,、總之,，這一年以來，我們有得也有失,，有苦也有甜,，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏,。相信愛心社的明天會更好!

11,、新的一年里，要繼續(xù)認真學習17大文件精神,，以“三個代表”重要思想指導工作,，堅持解放思想、實事求是,、與時俱進,、開拓創(chuàng)新，為學校的發(fā)展做出新的努力,。

12,、今后要加強業(yè)務(wù)知識方面的學習，更多地深入經(jīng)營戶當中聽取他們的意見及建議,。不斷開拓新思路,，采取新舉措，努力開創(chuàng)個協(xié),、私協(xié)工作新局面,。

13、總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻!總之，在過去的一年里,，在廠黨政領(lǐng)導以及各部門的大力支持下,，經(jīng)過全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務(wù),。盡管取得了一些成績,，但我們深知，辦公室工作沒有止境,，如何更好地樹立窗口形象,，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展,，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題,。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠,。

14,、教育需要無私奉獻,，管理需要不斷創(chuàng)新,。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的xx年。相信在新一年的工作中,，我會取得更大的成績!

15,、在接下來的學期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷,，但我會盡力做好每一件事情,，不斷完善自己。如果同學們對我的工作有什么不滿意的地方,，也希望同學們幫我指正,，讓我們一起把工作做到最好，讓我們每個人都擁有一個健康的心靈,。

月工作總結(jié)的和結(jié)束語篇二

1,、在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力,，將我的工作能力提高到一個新的檔次,，不辜負大家對我的期望,，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,，相信公司的明天會更好!

2,、新的一年里，要繼續(xù)認真學習xx大文件精神,，以“”思想指導工作,，堅持解放思想、實事求是,、與時俱進,、開拓創(chuàng)新，為學校的發(fā)展做出新的努力,。

3,、回顧一年來的工作，我在思想上,、學習上,、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處,，理論知識水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,，我一定認真克服缺點,，發(fā)揚成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下,，刻苦學習,、勤奮工作，做一名合格的人民公仆,，為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻!

4,、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,，使工作更上一層樓,。

5、在今后的工作中,，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實,，加強對員工的安全教訓，提高全員安全意識,，更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務(wù),。

6、新的一年已經(jīng)來臨,，我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,，與時俱進,，開創(chuàng)教導工作的新局面，爭取取得更好的成績,。

7,、總之，這一年以來,，我們有得也有失,，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水,，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏,。相信愛心社的明天會更好!

9、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在即將迎來的一年中,，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題,，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié),。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!

10,、在20xx年的工作中,，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕,，需要更好的奮斗,，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻,，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!

月工作總結(jié)的和結(jié)束語篇三

工作總結(jié)結(jié)束語怎么寫,？下面,，我們從幾篇優(yōu)秀的工作總結(jié)范文中提練出了幾種工作結(jié)尾的模板,，希望大家能從中領(lǐng)略到如何寫好工作總結(jié)結(jié)尾,。

范例一：

充分發(fā)揮政協(xié)的獨特優(yōu)勢，切實做好各項聯(lián)誼工作,。加強聯(lián)誼交往,，增強人民政協(xié)的凝聚力，要充分發(fā)揮人民政協(xié)作為最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線組織的作用,，求同存異,，把不同黨派、不同階層,、不同民族,、不同信仰的人在愛國主義和社會主義的旗幟下團結(jié)起來,，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，在實現(xiàn)祖國統(tǒng)一和振興中華的大目標下凝聚起來,，努力增進全縣人民的大團結(jié),、大聯(lián)合。進一步加強海內(nèi)外聯(lián)誼,，多渠道,、多形式地做好對外聯(lián)系工作。廣交新朋友,，不忘老朋友,，為不斷擴大我縣最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線作貢獻。充分發(fā)揮政協(xié)的特點和優(yōu)勢,，不斷開辟,、拓寬對外開放的新渠道、新領(lǐng)域,，為我縣經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出新成績,。

范例二：

我們?nèi)焕蠋熞步?jīng)過了從生疏到磨合再到心領(lǐng)神會的轉(zhuǎn)變過程，大家鼎力配合,、和諧相處,，從孩子們身上，我們也學到了很多,，他們稚嫩的心靈,，他們活躍的思維，他們調(diào)皮的表情,，曾經(jīng)有過多少次的感動,、驚喜與微笑，就像“猜猜我有多愛你”那樣,，我們竭盡全力愛孩子們,，孩子們同樣用最大的.進步來回報，為你們開心,、為你們驕傲,、為你們喝彩，為我們美好的幼兒園生活加油,！在接下來的工作中,，我們會做好09年上半年工作總結(jié)及計劃，爭取將工作做到更好,。

范例三：

近半年的工作中,，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。但是作為新人,，我深深知道,，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練,。因此,，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,，做好個人工作計劃,，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,，為公司多做貢獻,。

范例四：

探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責，也是社會向高層次發(fā)展的必由之路,。我順應(yīng)時代付于給我們的歷史重任,，做好人事工作計劃，參與人事電腦操作培訓,，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,，不斷尋找能人事工作的科學性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c有價值的東西,。

總之,，我無愧于一個人民教師，共產(chǎn)黨員的光榮稱號,，無愧于學校領(lǐng)導所委托的重任,。


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月工作總結(jié)的和結(jié)束語篇四

1、在以后的歲月里,，我的工作一定會越來越努力的,，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的,，我對自己的要求是最嚴格的,，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!2、我相信在公司全體領(lǐng)導職工的集體努力下,，我們公司的業(yè)績一定會較去年去的長遠的進步,，公司的明天也會更加的美好、強大!我也會在不斷的學習中進步,，幫助公司實現(xiàn)夢想,，也不辜負領(lǐng)導和同事對我的期望!

3、在今后的工作中,，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓,，提高全員安全意識,，更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務(wù),。

4、在接下來的學期,，工作中必定免不了有些挫折和缺陷,，但我會盡力做好每一件事情，不斷完善自己,。假如同學們對我的工作有什么不中意的地方,，也盼望同學們幫我指正，讓我們一起把工作做到最好,，讓我們每個人都擁有一個健康的心靈,。

5、新的一年已經(jīng)來臨,，我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,，與時俱進，開創(chuàng)教導工作的新局面,，爭取取得更好的成績,。

7、回憶一年來的工作,，我在思想上,、學習上、工作上取得了新的進步,，但我也認識到自己的不足之處,，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強,。今后,，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績,，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下,，刻苦學習、勤奮工作,，做一名合格的人民公仆,，為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻!

8、律回春暉漸,，萬象始更新,。我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx,。過去的一年,，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。**年，在領(lǐng)導的正確指導下,，在同事們的積極支持和大力幫助下,，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責,，較好的完成工作任務(wù),，總結(jié)起來收獲頗多!

9、努力增強學習的自覺性,。首先是自覺學習,，認真系統(tǒng)地學習黨的xx大、xx屆三中全會等相關(guān)精神,，學習新時期黨的路線,、方針、政策,，不斷提高自己的理論水平,、政策水平、科學文化水平,、法律水平以及業(yè)務(wù)工作能力,，特別要努力提高運用理論知識指導實踐的能力。通過學習,，進一步堅定共產(chǎn)主義理想和建設(shè)有中國特色的社會主義信念,。

10、加強黨性修養(yǎng)鍛煉,。牢記黨的宗旨,，時時處處以黨員干部標準要求自己，既要以身作則率先垂范,，切實履行好自己的工作職責,。

13、20xx年,，本人熱愛本職工作,，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識,，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),，嚴格要求學生，尊重學生,，發(fā)揚教學民主,，使學生學有所得，不斷提高,，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,，為了下一學年的教育工作做的更好,，下面是本人的本年度的教學經(jīng)驗及教訓。

14,、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，20xx年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程,，作為中國教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工，我深深感到*企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，*人之拼搏的精神,。

15、在過去的20xx年,，在領(lǐng)導和同事的幫助下,，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉,，取得了一定成績,。“回首過去,，是為了更好地面向未來,。盤點自己一個學期的收獲，無疑是一件愉快的事情,，就像農(nóng)人手捧著糧食,，心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作，同時也是一件痛苦的事情,，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃,，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了,，卻效果不那么理想,，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,，日子還在延續(xù),，總結(jié)經(jīng)驗和教訓，必將有利于自己的前行,。

16,、要進一步加強廉潔自律的修養(yǎng)。結(jié)合現(xiàn)在開展的“八項規(guī)定”,、黨風廉政建設(shè)等相關(guān)活動,，要進一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,，明明白白做事,，清清白白做人。

17,、回顧這半年的工作,，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題,，主要反映于及風格,、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息,、導航的功能發(fā)揮,。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力,，力爭各項工作更上一個新臺階,。

19、感謝公司各級領(lǐng)導給了我成長的空間,，勇氣和信心,，感謝同事們對我的關(guān)懷和關(guān)心。我會繼續(xù)不斷努力工作,，為這個集體的進展盡自己的一份力!新的一年馬上到來,，預(yù)祝大家身體健康，萬事如意!

20,、懷著對教育的夢想,，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。學期已,，新的學期即將來臨,，半年里我體會到了做老師的艱辛和快樂，我把的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,，傾注于每學生身上,。學期的工作結(jié)束，收獲不少,，下面我對上學期的工作作一總結(jié),，為新學期的工作確立新的。

22,、在工作中,，我本著實事求是的態(tài)度，始終堅持勤奮,、務(wù)實,、高效的工作作風,，踏實做好自身工作，熱情服務(wù),。在生活中,，堅持正直、謙虛,、樸實的生活作風,，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志,，以誠待人,。

23,、我始終堅持嚴格要求自己,，從轉(zhuǎn)變自身工作作風入手，時刻做到在工作上不斷求新,，在業(yè)務(wù)上不斷求精,，在落實上不斷求實，在完成落實各項工作任務(wù)上下功夫,，全心全意為工作,。

24、我認真學習了黨的各項路線,、方針,、政策，學習了黨的xx大,、xx屆三中全會精神,，以及新形勢下我黨關(guān)于經(jīng)濟、政治工作方面的重要論述,。同時我始終堅持自學與集體學習相結(jié)合,，注意理論聯(lián)系實際，學以致用,，以理論指導自己的工作,。

25、回顧一年來的工作,，我在思想上,、學習上、工作上取得了新的進步,，但也認識到自己的不足之處,，理論學習深度不夠，理論知識水平還低,，開拓進取精神還不夠強,。

26,、辦公室主任引領(lǐng)著辦公室的大事小事的管理規(guī)范，做好工作總結(jié)尤為重要,。辦公室主任工作總結(jié)怎么寫?以下是一篇辦公室主任工作總結(jié)范文,，大家在撰寫工作總結(jié)時，不妨予以參考,。

27,、年初以來，在信用社領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下,，我認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務(wù),，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,。

28、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),。我們辦公室全體成員決心再接再厲,，使工作更上一層樓。

29,、光陰荏苒,，在忙忙碌碌中送走了20xx年，這一年對本人來說還是收獲頗多,，首先是自身業(yè)務(wù)的提高,，其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當然這些進步與公司領(lǐng)導的幫助和關(guān)心是分不開的?，F(xiàn)在就這些進步與同仁探討,，以便相互進步：優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊，做為這個團隊的一份子,，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任,。在已經(jīng)到來20xx年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,。

30、春風春雨春燦爛,，新年新歲新起點,。20xx年將是xx公司在建筑業(yè)的改革之年，創(chuàng)新之年,，奮進之年,。新的征途已經(jīng)指明,，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始。藍圖已繪,，戰(zhàn)鼓已響,，航建鐵軍定將不負使命，再譜新篇,，共同制造昆明公司美好的明,。

月工作總結(jié)的和結(jié)束語篇五

一、對團隊培養(yǎng)方法欠缺,。

其實很早就知道今年__要開業(yè),，也早就知道會提拔一大批管理人員?？僧斝枰臅r候,，直接入職還是會出現(xiàn)崗位與經(jīng)驗銜接不上的問題，特別是調(diào)換部門的管理者,，適應(yīng)需要時間,，這對于銷售肯定是有損失的。我感覺,，以后這項工作要主動，提前入手,，應(yīng)該提前2個月,，開放一個管理人員培訓班，從專業(yè),，語言表達,，公司理念，甚至具體事務(wù)處理等各個方面,，雖然前期有些長,，但是入職后損失是小的。2個月畢業(yè)后,，根據(jù)成績,，安排入職順序，其他合格者等待下一次的機會,。

二,、對團隊業(yè)績目標關(guān)注不夠。

目標制定出來后,，不能先分析完成的可行性,，而是要分析怎樣去完成。今年一年有些安逸,，缺乏狼性,。沒有對最終銷售起到引導,，帶領(lǐng)的作用。對不起團隊的兄弟姐妹們,，大家對我非常信任,，要想團隊有狼性，領(lǐng)頭人必須首先具備狼性,。今年,，我會把全年任務(wù)分解到各部門，再分解到每一天每一個人,。每一天對應(yīng)銷售的問題,，讓大家隨時隨地的提出，只要是有利于銷售的,，必須第一時間解決,。

三、對于人人頭上有指標這個說法,，執(zhí)行的不夠徹底,，其實經(jīng)常提起，但是具體的辦法沒有落實到其他部門,。

今年,，物流，財務(wù)已經(jīng)有了返單,，這是好的現(xiàn)象,，我一定會堅持下去，讓公司,，員工都受益,，一定會有很大的收獲。

四,、帶團隊想得簡單,。

優(yōu)秀團隊的標準是：有激情，相互信任,，服務(wù)型,，學習型。在這一個環(huán)節(jié)上,，我平時很少考慮怎樣去帶,，怎樣去考核?；旧鲜怯袉栴}談一談,，苗頭不對溝通一下，不能徹底的解決團隊整體的問題,。今年年初,，我徹底的思考了這個問題,，特別是對于現(xiàn)在團隊新人比較多，正是樹標桿,，講標準的好時候,，等到養(yǎng)成習慣，就更難了,。關(guān)于這個問題,，我是有所考慮的，標桿就是完成業(yè)績,，標準就是顧客滿意,。

五、對于提升銷售的辦法想得少,。

今年的銷售有很多失誤的地方,，比如說小區(qū)推廣，小區(qū)服務(wù),，老顧客跟蹤等,，這些直接與顧客溝通的機會，今年有所忽略,，更是讓周邊的家具城趁虛而入,。今年我們單獨拿出2個人專門跑小區(qū)，負責推廣,，試行提成制,，相信一定會有大的突破。

六,、業(yè)績提升的渠道制定。

凈利潤=銷售額×毛利—費用,。根據(jù)今年市場競爭的情況,，我感覺，今年凈利潤的提升,，主要依賴大幅度提升銷售額,。毛利率有可能會在去年的基礎(chǔ)上降低，這個因素要靠銷售額大幅提升來彌補,，另外,，在銷售額大幅提升的同時，我們的費用并不是成正比增長,，反而會降低我們費用占比,。因此，今年銷售的關(guān)注點在銷售額提升上面,。

七,、關(guān)于員工培訓,，去年有些呆板，單一,，缺乏針對性,。

今年重新制定培訓辦法，增加管理人員比拼,，考核,，快速提升管理人員銷售技能，讓管理人員從基層銷售做起,。打造一支銷售過硬的管理團隊,。對于帶教代練，月訓,，內(nèi)訓等,，嚴把質(zhì)量關(guān)，實現(xiàn)提要求,，縷流程,，做到細致耐心，切實把培訓質(zhì)量提上來,。每日下班后增加工作分享環(huán)節(jié),，做到當天的銷售當天總結(jié)，當天的事當天提,，當天的事當天解決,，當天的事當天溝通。保證工作銜接順暢,。爭取20__年各管理人員都有突飛猛進的發(fā)展,，為公司輸送更多的管理人才。

20__年的工作對自己的要求太低,，留有很多遺憾,。20__年我要帶領(lǐng)我的團隊迎頭趕上，努力超越,，不打折扣,。絕對相信：有志者，事竟成,，破釜沉舟,，完成銷售皆大歡喜;苦心人，天不負,，臥薪嘗膽,，__家具必創(chuàng)佳績。

月工作總結(jié)的和結(jié)束語篇六

每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結(jié)，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,，吸收經(jīng)驗教訓,。下面給大家分享一些關(guān)于工作總結(jié)結(jié)束語，供大家參考,。希望能對大家有一定的幫助!

在教學工作中,，做到認真?zhèn)湔n，認真批改作業(yè),，作業(yè)格式工整,、規(guī)范，并養(yǎng)成良好的學習習慣,。對個別的差生,，能悉心輔導，經(jīng)常面批作業(yè),，找出知識的薄弱環(huán)節(jié),，及時進行補漏。例如,，自我經(jīng)常利用課余時間,，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃,，有目的有計劃地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作,。在課堂上，采用多提問,，多檢查,，及時疏導，及時反饋的形式,，努力提高后進生的文化基礎(chǔ)知識,。

同時，在班級中開展互幫互學小組,，進行一幫一的學習活動,，使學生端正思想，互相學習,，互想促進，構(gòu)成你追我趕的良好學習氛圍,。平時,，自我還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面經(jīng)過尖子生輔導后進生,，以先進幫忙后進,，以好帶差，促進雙贏效果。例如,，學期初,，我制定了幫教計劃，開展“伸出你的雙手,，幫忙你的朋友”的互幫互學主題活動,。定期檢查，發(fā)現(xiàn)有提高的同學,，及時表揚,，獎勵。這樣,，就充分調(diào)動了學生的學習進取性,，掀起學習熱潮。

在學生的思想教育工作中,，做到諄諄善誘,，耐心疏導，耐心教育,。例如當時有一個調(diào)皮學生,，他叫郭華富。他學習成績差,，經(jīng)常逃學,，在班級中是“小霸王”。我采取和他經(jīng)常談心的方法,，與學生交朋友,，做學生的知心人，與家長緊密配合,，發(fā)現(xiàn)有一點兒提高的就及時表揚他,，鼓勵他，樹立起他在班級中的威信,。經(jīng)過教育,，他提高很快，之后還成為三好學生,。

在工作之余,，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里,，哪里存在不足,，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷的充實自我的教學水平和班級管理水平,。經(jīng)過一年來的教學,，在班級中,，學生的學習風氣構(gòu)成了，組織紀律性變好了,，作業(yè)能依時完成,，勞動進取肯干，誠實有禮,，互助互學,，使學生得到了全面的發(fā)展。

多看書,，多上網(wǎng),。進取學習各種教育理論，以充實自我,，以便在工作中以堅實的理論作為指導,，更好的進行教育教學。我們常說給學生一杯水,，教師就要有一桶水,，時代在不斷的發(fā)展，知識也在不斷的變化,，為了使自我的這一桶水不會陳舊,、不會用竭，我努力學習,，給自我充電,。還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學習，努力提高自我的教學水平,。

及時寫教學反思,。盡量堅持每一天記錄教學及課外與學生的交流，從中找出成功之處與不足之處,，有則改之,，無則加勉。

在教育教學的思想上,，認真學習新課標,，轉(zhuǎn)變理念，與時俱進,。

加強學習,，除了向書中學習外，還要繼續(xù)向有經(jīng)驗的教師學習,。不斷提高自我的理論水平,，同時也要進取參與課題探究。

繼續(xù)堅持及時撰寫好相關(guān)的文章和總結(jié),，為學校和自我的課題作好準備。

這一年來學習，使我收獲不少,，無論是在和學生相處的技巧,，還是課堂教學的合理安排上，我都很大的提高,。在今后的實踐中,，我會繼續(xù)努力工作，以真摯的愛,，真誠的心,，以及有個性的課堂教學風格吸引學生，打動家長,。不斷提高自我,，完善自我，努力使自我早日成為一名優(yōu)秀的教師,。

游戲活動,，鞏固新知。在完成了每節(jié)課的新授任務(wù)后,，抓住學生爭強好勝的心理,，通過師生互動，生生互動的游戲活動將教學內(nèi)容層層鋪開;為了尊重學生的個體差異,，營造寬松的學習環(huán)境,，以簡單易操作的趣味性，多樣化游戲為主來實施教學,，讓學生進行反復模仿,，認讀，玩演,，視聽,，從而給他們提供充分的活動和交流機會，讓學生在玩的過程中獲得新知,，提高他們語言的運用能力,，培養(yǎng)他們的學習興趣。

通過聽錄音,，復習新知,。我常在每節(jié)課結(jié)束的前5分鐘，讓學生聽有關(guān)本節(jié)課教學內(nèi)容的錄音磁帶,。第一遍先認真聽,，第二遍邊聽邊跟讀。在學生能聽讀后并要求學生用相應(yīng)的肢體語言或動作入情入境的來模仿,，表演對話,。在學生進行合作學習,，表演時及時給予示范和指導，讓學生充分體驗到成功的喜悅,，體會到學習英語的樂趣,。這樣既復習了本節(jié)課的知識要點，又提高了同學們的聽說能力和讀音的準確性,，從而讓學生真正做到眼到,，口到，心到,，手到,。

加強自學，不斷積累知識,。

由于本人在英語教學方面經(jīng)驗不足,，自己的知識又有限，在教學的同時,時時虛心向資歷深的教師請教,和我們英語組的同事一起學習有關(guān)英語方面的教學教法,加強自身的業(yè)務(wù)學習,擴大視野;用心收集有助于英語課堂教學的各種游戲資料,時常聽錄音糾正自己的語音語調(diào),。

總之,一學期的教學工作自己付出了很多,收到的回報也不少：領(lǐng)導的信任,使我精力充沛;同事的幫助,使我干勁十足;學生的渴求,使我信心倍增,。我會努力填補自己在教學中的不足,不斷改進教學方法,在教學中設(shè)計一些學生喜愛的活動,游戲來輔助課堂教學,激活課堂。積極開發(fā)和有效利用課程資源,更好的為英語教學服務(wù),力爭在今后的英語教學工作中取得更好的成績,。我相信有耕耘總會有收獲,。

認真組織學生參加運動會。十月份,，學校開展一年一度的秋季田徑運動會,，從挑選運動員，到組織學生進行針對性地訓練,，我都進取準備,，認真訓練，讓孩子們?nèi)〉米晕覞M意的成績,。

組織棒壘球訓練,，進取參加比賽。十月份,，____市首屆中小學生軟式棒壘球比賽,，從接到通知之日起，我就認真組織訓練,。進行暑期培訓,，開學后，周一至周五每一天早晨上學前,、午時放學后,，認真組織學生訓練，功夫不負有心人,，訓練了兩個月的孩子們?nèi)〉昧说谌暮贸煽?，得到了家長,、學校的一致好評。

組織學生進行體質(zhì)測試,。十一月份,，組織學生參加體質(zhì)健康檢測，并上報國家,。我所帶班級____名學生，其中優(yōu)秀____人,，合格____人,。

組織學生參加兩操活動。每一天一小時學校體育活動,，嚴格執(zhí)行國家關(guān)于保證中小學生每一天一小時學校體育活動規(guī)定,。每一天上午組織學生做眼保健操和廣播操____分鐘，每一天午時二節(jié)課課后組織學生進行____分鐘團體跑操鍛煉,。

組織興趣活動小組,。組建棒壘球興趣活動小組，我進取做好與班主任,、任課教師的交流,，極力爭取他們對興趣小組工作的支持，并根據(jù)學生特點制定學習方法,，讓每個學生都有收獲,。

總之，一學期來,，我能認真履行崗位職責,，嚴格遵守學校規(guī)章制度，堅持早到校,，晚離校,，堅決服從上級安排，努力做好各項工作,。盡管如此,，我還存在著一些不足：工作經(jīng)驗不足，做事前思考的不夠;性格比較急躁,，不夠細心,，總是急于求成，結(jié)果導致工作中有失誤;公文寫作方面還需進一步加強;課堂教學本事和水平也有待進一步提高等,。

在今后的工作中,，我將克服自身的不足，力爭做到事事講原則,，件件有章法,，處處善研究;不斷學習業(yè)務(wù)理論知識,，完善自我;以眼勤、耳勤,、腦勤,、手勤、腿勤來要求自我;在履行工作職責時力求做到想得深,、計劃遠,、工作細、有韌勁,、勤整理,、快反饋等，以便高水平,、高質(zhì)量地完成各項工作,。我將在學習中反思，實踐中成長,，期望各位領(lǐng)導,、教師能一如既往地關(guān)心、支持我,，幫忙我,，使我的工作能躍上一個新的臺階。

班級管理

加強對學生的思想道德教育,，繼續(xù)對學生進行“小學生守則”和“日常行為規(guī)范”等行為習慣的養(yǎng)成教育,，使學生做到文明守紀，培養(yǎng)學生良好的品質(zhì),，凈化學生的心靈,。???響應(yīng)學校號召，組織學生積極參加學校組織的各項活動,。

加強班級管理,。教育學生要有主人翁精神，認真做好班級和擔當區(qū)的值日工作,，自覺遵守校規(guī)校紀,。

自我完善

利用課余時間看有關(guān)教育教學刊物，以便及時更新教育教學觀念,，掌握新的教育教學理念,，提高自身的教學素質(zhì)。進一步加強現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用,，拓寬自己的視野,。進一步完善自己的教育博客，及時保質(zhì)地完成其中的相關(guān)內(nèi)容。

總之,，只要我們心中真誠地為了孩子,，為孩子的健康成長而付出，端正自己的工作態(tài)度,，一切都為提升孩子生命狀態(tài)為出發(fā)點,，我相信,，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升,。班級管理工作千頭萬緒,，工作方法千差萬別,，讓我在實踐中去探索總結(jié)行之有效的方法經(jīng)驗，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階,。

月工作總結(jié)的和結(jié)束語篇七

為了實現(xiàn)用戶滿意第一,，我除保證每天提前做好班前準備工作,，做到準點開門,、滿點服務(wù)之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,，如基金，國債,，保險等;并做到解釋簡明扼要,，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,，接受我行產(chǎn)品,。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是站立式服務(wù),，且做到來有迎聲,，走有送聲。此外,，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù),、個人消費貸款、個人住房貸款,、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次,，未接到過一次客戶投訴,，多次受到單位領(lǐng)導褒獎。

我始終堅持工作第一的原則,，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以創(chuàng)新服務(wù),，持久服務(wù)的服務(wù)理念鞭策,、完善自已，以用戶滿意為宗旨,，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,，認真主動地學習新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù),。在工作中他總能想客戶之所想,，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù),。全年來,，我辦理業(yè)務(wù)快速、準確,，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度,，開理財金一戶,，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元,。從x年至今一直擔任業(yè)務(wù)主管,，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動為所領(lǐng)導分憂,，不計個人得失,，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用,。

本著為用戶負責的服務(wù)理念,，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學習和實踐,，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得主管榮譽稱號,、兩次在分行評為核算質(zhì)量獎、二季度差錯在全市排名第三,。這些榮譽與成績的取得,，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的,。

工作中不斷學習,，在學習業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要,。我在工作之余進行自我充電,，努力自學計算機技能。

通過這幾年的工作,，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,，愛崗敬業(yè),，吸取他人之所長、克已之短,，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力,。

我工作口號是：向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!

月工作總結(jié)的和結(jié)束語篇八

1,、精神

一個優(yōu)秀的店長必須具備強烈的敬業(yè)精神,，熱愛本職工作、精力充沛,、勇于開拓。

2,、知識

2)企業(yè)知識要掌握本公司的歷史背景,、經(jīng)營理念、生產(chǎn)能力,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、品種系列、技術(shù)水平,、設(shè)備情況及服務(wù)方式,、發(fā)展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò),。

3)用戶知識了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理,、消費層次、及對其家居環(huán)境布置的基本要求,。

4)市場知識了解家具市場的環(huán)境變化,、顧客購買力情況，根據(jù)銷售過程中所搜集的信息及顧客反饋信息進行市場分析,。

5)專業(yè)知識了解與家具有關(guān)的工藝技術(shù)知識;懂得家居文化,、家具流行趨勢，以根據(jù)與顧客交流中獲得的信息了解其文化修養(yǎng)和審美情趣，有針對性介紹商品,。

6)服務(wù)知識了解接待的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族,、宗教等社會知識)細心、認真,、迅速地處理單據(jù);有效運用身體語言(包括姿態(tài),、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式,。

3,、修養(yǎng)

由于店長直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任,，才能成功地開展工作,，所以店長必須具備良好的修養(yǎng)：儀表大方、衣著得體,、舉止端莊,、態(tài)度謙恭、談吐有理,、不卑不亢,、使顧客樂于與之交流。

4,、技巧

店長要根據(jù)本商場家具的特點,，熟練運用各種技巧。要熟知顧客的購買動機,，善于掌握展示與介紹產(chǎn)品的時機以接近和說服顧客,，創(chuàng)造成交機會，甚至與客戶成為朋友,，促進潛在客戶的形成,。

1、引發(fā)興趣

向預(yù)計購買者說明本商場商品能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意,。引發(fā)興趣的主要方法;對商場的貨品經(jīng)常性地作一些調(diào)整并不斷的補充的貨品,，使顧客每次進店都有鮮感;營造穎、有品味的小環(huán)境吸引顧客;當?shù)陜?nèi)顧客較多時,，選擇其中的一位作為重點工作對象,，并對其提問進行耐心、細致地解說,，以引發(fā)店內(nèi)其他客戶的興趣,。

2、獲取信任

1)尊重顧客;把握其消費心理,，運用良好的服務(wù)知識和專業(yè)使顧客在盡短的時間內(nèi)獲得作為消費者的心理滿足,。

2)如實提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識,。

3)在與顧客交流時，有效運用身體語言(如眼神,、表情等)傳遞你的誠意,。4)介紹商品時，以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對我們商品的信任,，其結(jié)果只會適得其反,，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。

5)談問題時,，盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強的說服力,。

3、了解顧客

店長在與顧客交談時,，可以其購買動機,、房屋居住面積、家庭裝修風格,、個人顏色喜好,、大概經(jīng)濟情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品,。

4,、抓住時機

根據(jù)顧客不同的來意，采取不同的接待方式,，對于目的性極強的顧客,，接待要主動、迅速,，利用對方的提問,，不失時機地動手認真演示商品;對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客,，店長要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急于求成,，容顧客比較,、考慮再作決定;對于已成為商品購買者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往,，可以重點介紹公司的服務(wù)和其他配套商品,，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺。

5,、引導消費

在顧客已對其較喜歡的產(chǎn)品有所了解,，但尚在考慮時，店長可根據(jù)了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇,，告知此商品可以達到怎樣的效果,，還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高,，以有效促成最終的成交。引導消費最重要的一點是店長以較深的專業(yè)知識對產(chǎn)品進行介紹,，給顧客消費提供專業(yè)水平的建議,。

6、處理意見

在銷售工作中,，經(jīng)常會聽到顧客的意見,，一個優(yōu)秀的店長是不應(yīng)被顧客的不同意見所干擾的，店長首先要盡力為購買者提供他們中意的商品,，避免反對意見的出現(xiàn)或反對意見降低至最小程度,，對于已出現(xiàn)的反對意見，店長應(yīng)耐心地傾聽,，如顧客所提出的意見不正確,，應(yīng)有禮貌的解釋;反之，應(yīng)有誠懇的態(tài)度表示感謝,。

7,、抓好售后

1)聯(lián)系客戶、保證服務(wù),。產(chǎn)品售出后,，并不意味著買賣關(guān)系的中斷，店長應(yīng)繼續(xù)定期與顧客接觸,，保持聯(lián)系并為其服務(wù),。如果顧客對產(chǎn)品表示滿意，店長還要充分履行組裝,、維修和服務(wù)等方面的保證,，對于顧客的意見，店長應(yīng)表示愉快接受,，并及時采取改進措施,。

2)記錄、保存信息資料,。企業(yè)銷售部門通過建立客戶檔案,，做工作記錄來了解產(chǎn)品銷售市場的變化，為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考,，為完善售后服務(wù)提供寶貴的資料,。店長應(yīng)保存、記錄的信息包括：客戶的姓名,、住址,、聯(lián)系方式、所購買的產(chǎn)品的名稱,、型號,、規(guī)格,、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的信息(競爭對手投放市場的產(chǎn)品及其市場營銷特點等),，銷售過程中顧客購買和不購買和原因,，對企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見。

3)分析,、管理關(guān)鍵客戶,。關(guān)鍵客戶是所有顧客的核心部分，是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例,，在一定社會層面中具有代表性和影響力,，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶,，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出,，店長在售后工作中將這類客戶作為重點公共關(guān)系對象，是一種重要的營銷手段;根據(jù)經(jīng)驗,，有些在將來某一時間可能成為的客戶,，且具有關(guān)鍵客戶的特征，可認為是潛在關(guān)鍵客戶,，這類客戶也必須引起店長注意,。

4)產(chǎn)品售后問題的處理。企業(yè)應(yīng)盡量保證產(chǎn)品質(zhì)量,，避免發(fā)生售后的質(zhì)量問題,，但如有此類問題出現(xiàn)，店長接到投訴后,，首先應(yīng)誠懇的向顧客表示歉意,，在最短的時間內(nèi)至顧客家中了解情況后，及時與有關(guān)部門聯(lián)系協(xié)商解決問題,，并征求客戶意見,，直至客戶滿意，最后應(yīng)對客戶的投訴表示感謝,。處理這類問題也應(yīng)做詳細的工作記錄,，以作為改善產(chǎn)品、提高質(zhì)量的重要資料;同時妥善處理售后問題也是開拓市場,、開發(fā)群體客戶、樹立企業(yè)良好形象的難得機會,。

8,、家具銷售的10種開場白

1)金錢幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣,，如推薦特價,、促銷產(chǎn)品和參與活動,。

2)真誠的贊美每個人都喜歡聽到好聽的話，客戶也不例外,，因此,，贊美不失為接近顧客的好方法。贊美顧客必須要找出別人可能忽略的特點,，而且要讓顧客感覺你的話是真誠的,，贊美的話若不真誠，就成為虛偽逢迎的拍馬屁,，這樣效果當然不會好,。

3)利用好奇心推銷員制造神秘的氣氛，引起對方的好奇,，然后,，在解答疑問時，很巧妙地把產(chǎn)品介紹給顧客,。

4)舉的公司或人為例人們的購買行為常常受到他人的影響,。推銷員若能把握住顧客的這層心理，一定會收到很好的效果,。

5)提出問題推銷員直接向顧客提出問題,，利用所提出的問題來引起顧客的注意和興趣。

6)向顧客提供信息推銷員向顧客提供一些對顧客有幫助的信息,，往往會引起顧客的注意,。關(guān)心顧客的利益，也獲得了顧客的尊敬與好感,。

7)表演展示利用各種戲劇性的動作來展示產(chǎn)品的特點,，是最能引起顧客的注意的。

8)向顧客請教現(xiàn)在是個專業(yè)社會,，推銷員可以有意就顧客職業(yè)方面一些自己不懂的問題去向顧客請教,，一般顧客不是會拒絕虛心討教的推銷員的。而在討教與傳授之間,，融洽的氣氛自然容易建立,。

9)換位方式站在客戶的角度，向顧客提出申請中出肯的建議能得到意想不到的效果,。