當(dāng)我們有一個明確的目標(biāo)時,，我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果,，并為之制定相應(yīng)的計劃,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

學(xué)生年度總結(jié)新年計劃篇一

瞬息間，對于我來說不平凡的2017年即將過去,。在過去的一年里,，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景,，就在我以為大路朝前,，日子就這樣平靜下去的時候。2017年9月,，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司,，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情,，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我,，有了第一份自己心儀的工作。

加入 的這四個月,，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程,。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式,、工作內(nèi)容、以及工作程序,。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作,；第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解,；第一次參與講解里的專業(yè)知識運用,。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細(xì)節(jié)里的,，然而我這四個月的工作,，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后,，我在這里既對自己前段時間工作批評,，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作,，亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),，和大家一起服務(wù)于公司。

一,、2017年總結(jié)

（一）工作總結(jié)

對簡單,，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中,。截止2017年12月20日,，共簽訂協(xié)議42份，41戶,，拆除房屋22戶，總拆除面積達(dá)2237.06平方米,，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份,。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議,，這將是在未來的一年中,，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題,。

（二）工作中的不足

我在工作中主動性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面,，不夠細(xì)致,，工作中不夠踏實，失誤較多,。雖然努力做了一些工作,，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離,。如理論水平、工作能力,、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進(jìn)一步提高,。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等,，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決,，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,，要勇于承擔(dān),，不依賴他人，不退縮,、不逃避,，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì),。

二,、2011年計劃

2017年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，總覺得所要做的努力,，看似容易，做起來卻是需要用心,、用力,、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,，有各位同事的協(xié)助,，加上我個人的不懈努力，2011年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年,。

（一）增強(qiáng)責(zé)任感,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，提高工作效率,。

要積極主動地把工作做到點上，落到實處,，減少工作失誤,。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度,，與同事多合作,，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,，懂得團(tuán)隊的力量和重要,。

（二）勤學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)能力。

涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí),，路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限,，工作中我遇到了許多接觸少,，甚至從不了解的新事物、新問題,、新情況,。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題,，我首先要自己先多了解,，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色,。

（三）勤動手,，堅守工作職責(zé)。

工作無大小,，只是分工不同,，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有,。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人,，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容,。然而,，我個人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，待人真誠,。工作中，我要勤于動手做好本職工作,，戒驕戒躁,，不做也言語的巨人,，行動的矮子,。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂,，我都要用心做到更好,。同時，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機(jī)磨練自己,，憑借公司的良好環(huán)境提升自己,。

（四）勤思考,，理論聯(lián)系實際。

工作中要細(xì)心留意,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會做個有心人,，通過自身細(xì)心觀察和留意,，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點,，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看,，學(xué)習(xí)政策法規(guī),，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責(zé)的能力,。

（五）勤動筆,，提升專業(yè)獨立性。

勤寫勤練,，為了熟練協(xié)議的簽訂工作,，要在平時多下功夫，訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹,，相信自己,，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性,，學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié),、勤分析、勤匯總,，并最終完成自己我的提升和成長,。 希望和機(jī)會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的,。不舍棄一些執(zhí)念,，大概永遠(yuǎn)都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我,，或者我自己如何探測生活,，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間,，要知道自己將會如何生活,！現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著某種必須走過,。很多時候,，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方,，便只顧風(fēng)雨兼程就好,。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉,。

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一,、2017年年終工作總結(jié)

2017年我記得流行一句話：時間都去哪兒啦,。轉(zhuǎn)眼間，2017年已成為歷史,，我在**智能工作已經(jīng)半年時光,，本人深深地感到時光的可貴。初到**,，銷售面臨以下困難：一是市場大環(huán)境不景氣,；二是2017年一卡-通行業(yè)蓬勃發(fā)展,同行業(yè)競爭將更加白熱化；三是渠道開拓工作針對卡得來說,，是開元之年,，我們面臨銷售隊伍新，有經(jīng)驗人員少的問題,。如何走出特色,，開拓市場，一直是擺在公司面前的挑戰(zhàn),。但我們認(rèn)識到,，這也是機(jī)遇。2017年,，我們在主管經(jīng)理*總的領(lǐng)導(dǎo)下,，努力進(jìn)取，開拓思路,，把握住了市場有競爭力,，性價比高的產(chǎn)品的渠道開拓工作，取得了一定的成績,。

一,、任務(wù)完成情況及工作重點

中間商信息的建立。

任何銷售,，沒有客戶資源,，就不能稱其為銷售。初到公司,，面臨**省市場中間商信息少,，不好開展工作的局面。因此,，與中間商建立渠道聯(lián)系工作,，即基本信息的積累就成為迫在眉睫的任務(wù)。經(jīng)過半年的努力,，我開發(fā)中間商信息317個,，經(jīng)過篩選，有很多1,，2,，3級資質(zhì)的工程商。**市的,，我走訪了15個,，**市的，我走訪了2個,。其他的,，通過電話，短信,，qq等方式保持溝通,。

針對**市場的特點工作。

**市場的特點：一是**市作為東北核心城市,，面臨大眾化產(chǎn)品競爭激烈,，利潤小的問題。我們應(yīng)對的策略是利用微耕總代理l系列門禁和公司自產(chǎn)的黑板門禁和獨立門禁機(jī),，及整合的門禁讀頭的價格優(yōu)勢,，薄利多銷，積少成多,，該特點是售后服務(wù)量小,，安裝便捷，擴(kuò)大影響,，回款率高（100%）,。二是針對**中高端市場，重點宣傳我們的中高端案例（我們的中高端案例好,，這是公司的特色）,，力爭賣方案賣項目。具體操作中,，首先,，積極宣傳公司aici一卡-通方案,，通過qq，電話,，短信,，拜訪等方式，積極與工程商,，集成商進(jìn)行交流,，推銷公司的自動識別理念，宣傳公司的各種案例,，邀請來公司參觀,，去對方公司培訓(xùn)等等；其次,，針對**中高端市場,，我們將微耕adct高端門禁系統(tǒng)產(chǎn)品拿起來，走出去,。大力宣傳產(chǎn)品特點,，比對同類產(chǎn)品的性能優(yōu)劣，結(jié)合我們的總代理身份,，通過電話交流,，qq交流等方式，幫助中間商建立對微耕adct品牌的信心,，逐步樹立我們公司adct品牌在**的牢固地位和影響力,。

二、客戶反映較多的情況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1,、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退,、換貨情況時有發(fā)生,。如****客戶的黑板門禁系統(tǒng)，****的獨立電源缺件問題等,，發(fā)生的質(zhì)量問題較多,。

2、 細(xì)節(jié)注意不夠：公司產(chǎn)品目前包裝不好,，說明書,，合格證不全等問題，給客戶造成較壞的印象,。

3,、 交貨不及時：庫存不多,，造成貨期拖延，也有發(fā)貨員太忙,，經(jīng)常在外等人為因素造成的交期延遲,。

4、 運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多,，尤其是老客戶，經(jīng)常反饋xx-xx家承擔(dān)運費,，發(fā)貨時,，到付的很少。

5,、 技術(shù)支持問題：針對客戶的問題,，客戶經(jīng)常找了好幾個人員也得不到正確的解答，體驗非常不好,，影響二次銷售,。這與“客戶至上”“客戶就是上帝”的.宗旨不和諧。

6,、 報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整,，老客戶、大客戶體會不到明顯的公司的照顧與優(yōu)惠,。

三,、銷售中的問題

經(jīng)過近半年的磨合，渠道部已經(jīng)融合成一支精干,、團(tuán)結(jié),、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工,，有合作,，人員之間溝通順利，相處融洽,；年輕的銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練,，而且工作中的問題善于總結(jié),、歸納，找到合理的解決方法,。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,，發(fā)揚光大,，但問題方面也不少,。

1、 人員工作熱情較高,，但學(xué)習(xí)熱情不高,，自主性不強(qiáng)。

2,、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),，給業(yè)務(wù)人員付貨發(fā)貨就行了。少了一份積極配合業(yè)務(wù)人員的本份,，沒有“客戶就是上帝”的理念,。其實，細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,，比如貨物的包裝,、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量,，短信告之客戶發(fā)貨單及到貨時間,，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

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3、 銷售,、生產(chǎn),、采購，發(fā)貨等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,，互相指責(zé)。

4,、 部門責(zé)任不清,，本未倒置，大家都管,，大家又都不管,，甚至出現(xiàn)指令相左的問題，導(dǎo)致銷售部人員無所適從,。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視,，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四,、關(guān)于公司管理的想法及其建議

我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,，在東北一卡-通行業(yè)都小有名氣,。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的,。

“管理出效益”,，這個準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司應(yīng)該注重制度化管理,，兼顧人性化管理,。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化,。

1）工作報告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向主管負(fù)責(zé)人匯報工作,，報告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r,，給予工作上指導(dǎo) ,。

2）例會 定期各部門間縱向例會可以了解各部門工作情況，可以共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策,，并相互溝通,。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少,，員工不了解領(lǐng)導(dǎo)們對工作的計劃,，對自己工作的看法，而領(lǐng)導(dǎo)們也不了解員工的想法,，不了解員工的需要 ,。

3）定期檢查 計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況,，是否偏離計劃,，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù) ,。

4）公平激勵 建立一只和諧的團(tuán)隊,，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制,。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,，工作之間不配合,，上班沒有積極性。就我的個人看法,，公司一直說銷售部是一個重要的部門,，并希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)的合理的調(diào)整,，要兼顧大家的積極性,，不能只兼顧年輕銷售人員的工作積極性，也得兼顧老銷售人員的感受,。

另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理,、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象,。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失,，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任；多頭管理則容易讓員工工作無法適從,，擔(dān)心工作失誤,；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信,，難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才,。

下一年度年銷售工作計劃設(shè)想

銷售目標(biāo)：

思路決定出路，思想決定行動,，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,，在執(zhí)行一定時間后,，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確,，可以做階段性的調(diào)整,。

情感交流，達(dá)到推銷公司理念,，公司技術(shù),，公司產(chǎn)品，甚至公司方案的目的,。

2,、 售后部安排專人負(fù)責(zé)大工程商和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況,，特別對待,，多開綠燈。最好有專門渠道售后技術(shù)人員,，并建立三級響應(yīng)服務(wù)機(jī)制,，讓客戶覺得卡得很重視他們，而且服務(wù)也很好,。同時,，定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深其了解,，增加信任,。

3、 擴(kuò)展銷售途徑,，嘗試分銷新思路,，走向行業(yè)市場。一卡-通行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,，通用一卡-通價格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,，但我司的在自動識別領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢還是比較明顯的。這樣,，公司就可以選擇行業(yè)前景好,，資金充裕的單位（如電力,，金融,，軍工，電信業(yè),，石油,，房地產(chǎn)等），從設(shè)計上將我司的有競爭力的中高端產(chǎn)品及系統(tǒng)引進(jìn)去,，走向行業(yè)市場,。

4、 強(qiáng)化服務(wù)理念,，服務(wù)思想深入每一位員工心中,。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員的事情，與發(fā)貨人員,、生產(chǎn)人員,、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都息息相關(guān),。

2017年1月10日

新的一年又開始了,，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧,，以及對未來做一個美好的展望,。

雖然來到公司本崗位只有短短四個月,，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下，工作上取得了長足進(jìn)步幾成效,。在美工崗位,，不僅限于美工制作。設(shè)計工作每天需要熱愛自己的工作,，并且面對新技術(shù),、新理念、新思維要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識以及行業(yè)新技術(shù),，即時刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識,。

去年的工作內(nèi)容及任務(wù)主要包括：1.對電商平臺產(chǎn)品圖片進(jìn)行精細(xì)化加工，處理,，美觀,。2.處理領(lǐng)導(dǎo)及綜合部門交待的圖文處理。3.為鄉(xiāng)妹子電商公司設(shè)計全新產(chǎn)品包裝,，今后將在領(lǐng)導(dǎo)審核后繼續(xù)推進(jìn)深化,。

新年工作展望：隨著公司電商及金融平臺的上線，業(yè)務(wù)量的拓展,，未來的工作日程一定是更加忙碌的,。要適應(yīng)公司的工作節(jié)奏，利用時間增強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì),，做到學(xué)以致用,，用心對待每一次工作任務(wù)。對待領(lǐng)導(dǎo)和同事對工作的意見及建議要用心吸取經(jīng)驗,，學(xué)習(xí)他人長處彌補(bǔ)自身不足,。不驕不躁，做到有計劃,，有目標(biāo),，有理想的完成本職工作。為公司的長足發(fā)展奉出綿薄之力,。

學(xué)生年度總結(jié)新年計劃篇二

回首忙碌而充實的20__年,，預(yù)算部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，各部門的積極配合協(xié)作下,，部門員工共同努力較好的完成了年各項工作任務(wù),。為了全面總結(jié)一年來的工作，積累經(jīng)驗,，再創(chuàng)佳績,，更好的完成20__年的各項工作指標(biāo)，結(jié)合公司工程進(jìn)度與本部門工作職責(zé)，現(xiàn)對年全年工作做以下簡要匯報與回顧,，并對20__年工作做出安排,。

一、年度工作總結(jié)

1,、工程結(jié)算工作：

在結(jié)算過程中,，我們嚴(yán)格控制各施工單位故意高估冒算，堅持合同約定的原則,，結(jié)合實際發(fā)生的變更簽證,，做好每一項結(jié)算，保證公司利益最大化,，做到每一項工程結(jié)算清晰明了,。年已辦理完成園區(qū)工程結(jié)算9份，施工單位送審結(jié)算金額約為6065萬元,，我部門審核定案報送財務(wù)掛帳金額約為5680萬元,，審減額約為385萬元。辦理完成煤礦工程結(jié)算16份,，施工單位報送結(jié)算金額約為8524萬元 ,，我部門審定并報財務(wù)掛賬金額約為8079萬元，審減額約為445萬元,。根據(jù)北京總部要求,，洗煤廠工程結(jié)算上報金額約1.68億元，現(xiàn)已審核完成約80%的工程量,，工程造價約1.34億元,。我部門全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，恪盡職守,、兢兢業(yè)業(yè),，依事實說話,，最大程度的維護(hù)了公司的經(jīng)濟(jì)利益,。

2、工程預(yù)算及進(jìn)度款審核：

我部門及時準(zhǔn)確的完成各項工程進(jìn)度款的審核,、報批工作,，共計292份約2.3億元。其中園區(qū)工程進(jìn)度共計約35份,，施工單位報送金額約1314萬元,，審定金額約1076萬元，審減額約238萬元;二期工程進(jìn)度約112份,，施工單位報送金額約1.29 億元,，審定金額約1.01億元，審減額約2780萬元;韋二煤礦工程進(jìn)度約94份，施工單位報送金額約5732萬元,，審定金額約4658萬元,，審減額約1073萬元;韋二煤礦礦建工程進(jìn)度約30份，審定金額約4387萬元;賀陡溝煤礦工程進(jìn)度13份,，審定金額約1372萬元,，審減額約137萬元;窯山煤礦工程進(jìn)度8份，審定金額約1705萬元,。

時間緊,，任務(wù)重，壓力大,，責(zé)任大,。為此，要求部門員工團(tuán)結(jié)一致,，克服種種困難,，保質(zhì)保量地及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。6月份配合公司財務(wù)部填報完成《在建工程-土建工程盤點表》;9月份填報完成《已完工建設(shè)項目情況統(tǒng)計表》,、《已完工建設(shè)項目情況匯總表》,、《竣工結(jié)算和財務(wù)決算總體計劃表》、《竣工結(jié)算和財務(wù)決算具體計劃及執(zhí)行情況表》,。在預(yù)算,、進(jìn)度款的審核過程中，面對施工單位的各種不合理要求,，為了維護(hù)公司利益,，嚴(yán)格執(zhí)行施工承包合同。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，積極與監(jiān)理公司和基建部配合,，及時了解施工過程中的實際情況，公正,、公平,、合理地控制過程中發(fā)生的各種費用，保證工程按計劃正常進(jìn)行,。

3,、合同的擬訂、管理:

并簽署意見,。本部門合同經(jīng)辦人員積極的配合公司檔案室,、財務(wù)部、審計部及其它相關(guān)部門實行合同的科學(xué)合理化管理,。利用專業(yè)知識,，認(rèn)真學(xué)習(xí),、領(lǐng)會《合同法》和國家有關(guān)法律、法規(guī)及集團(tuán)公司合同管理規(guī)章制度,，建立本部門的合同管理規(guī)章制度,。對于建設(shè)工程承包合同，在簽訂合同之前,，認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況,。具體包括：對方單位是否具有法人資格及其資質(zhì)證書情況，了解其企業(yè)業(yè)績,，與相關(guān)部門一起對其將負(fù)責(zé)承包的施工內(nèi)容進(jìn)行討論,、分析，合理劃分其施工承包范圍,，認(rèn)真起草合同專用條款,，明確雙方的責(zé)任與義務(wù)，逐條落實,，尤其是供料劃分,、付款比例，責(zé)任區(qū)分等,，對方簽約人是否為法定代表人或法人委托人,。確保所簽合同有效、有利,，以免給公司造成不必要的損失,。年共簽署擬定了工程施工承包合同35份，并對所有合同進(jìn)行了統(tǒng)一編號,、登記臺帳和分類歸檔,。

4、內(nèi)務(wù)及業(yè)務(wù)建設(shè)：

保證工程資金的有效控制,，根據(jù)工程的進(jìn)展,，安排員工及時深入工地，了解情況,，現(xiàn)場做好記錄形成資料文件,。同時要加強(qiáng)工程資料及合同的管理，由專人負(fù)責(zé)登記成冊,，分類別存放,，以便隨時抽查調(diào)閱，為工程結(jié)算做好了準(zhǔn)備,。

優(yōu)化崗位編制和崗位定員是集團(tuán)公司貫徹落實董事長和總經(jīng)理重要講話精神、強(qiáng)化內(nèi)部管理,，是挖潛增效的一項重要工作,。我部門對現(xiàn)有崗位的工作狀況,、人員配置和飽滿程度進(jìn)行認(rèn)真梳理、分析,，對職能和業(yè)務(wù)上有重合的部分以及工作量不飽滿的崗位精簡壓縮,，合并崗位。在編制設(shè)置和崗位核定上體現(xiàn)出技能復(fù)合,、一崗多能,、效率優(yōu)先的特點，既能最大限度地降低人力成本,，又可避免分工過細(xì),，崗位閑置。部門現(xiàn)有專業(yè)造價員7人,，其中土建專業(yè)4人,，安裝專業(yè)3人;安裝工程師1人，礦建工程師1人,，外聘工程師2人,，資料員1人，副經(jīng)理1人,。在日常工作中,，預(yù)算部全體員工發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,，對施工單位每月所報的工程進(jìn)度進(jìn)行審核把關(guān),。

我部門時刻注意節(jié)約紙張、用水,、用電,，倡導(dǎo)無紙化辦公，提倡雙面用紙,。內(nèi)部傳閱的文檔一律用廢紙打印或電子文件形式,，大大降低了紙張的消耗，低碳環(huán)保;外出辦公隨手關(guān)閉電燈,、電腦,、拔掉插頭，降低能耗,。為提高工作效率外出辦公盡量合理安排辦事時間和路線,，能當(dāng)天辦完絕不拖到第二天。14年我部門僅在辦公費,、差旅費及業(yè)務(wù)接待費用上為公司節(jié)省近1.7萬元,。

總結(jié)一年的工作，盡管有一定的成績,，但在一些方面還存在不足,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后工作中加以改進(jìn)。

二,、年度工作計劃

完成各施工單位的工程進(jìn)度審批工作,。

學(xué)生年度總結(jié)新年計劃篇三

不知不覺，入職已有六個月,?；叵爰磳⑦^去的這半年里，我在中博獲得的實在太多太多,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場在渠道部門的工作生涯中,，侯總對我們定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,，銷售技能，渠道分析,！讓我真正從對這行業(yè)一無所知到成長為職場人士并能很快適應(yīng)對工作的一切難題,！

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過半年的鍛煉,，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識,。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受,，我也一樣,。對我而言，工作量不大,，要學(xué)的卻是無比的多,，銷售業(yè)務(wù)知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。

在今后的工作中,，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ),。

在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實,、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活,，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己,，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。

隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識更高更廣,。為此,，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在將近半年的工作中,，經(jīng)過業(yè)務(wù)部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在湖南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）進(jìn)步熟悉業(yè)務(wù),，組建一個而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

2）完善銷售制度,，打造湖南省級最棒的服務(wù)平臺

銷售技巧很重要,，但客戶最注重于我們的最終售后服務(wù)。想想每個客戶都是自己的生意源泉,。售后做好了,，讓客戶滿意了，再開始的下一單生意的時候,?？蛻舨辉儆薪杩趯⒛阒弥谇Ю镏?！打造自己的服務(wù)平臺！比銷售技巧更為重要,！

3）發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。

作為一名業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4）銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日,；以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí),，提高工作效率,，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度,，做好本職工作。

學(xué)生年度總結(jié)新年計劃篇四

緊緊圍繞我校的精神文化內(nèi)容,，力爭使學(xué)生處工作成為弘揚我校精神文化的重要陣地,。

5.

校園

以此作為學(xué)生工作的首要工作,，通過如下措施把安全工作落在實處：行政干部,、大隊部加強(qiáng)督導(dǎo)和引導(dǎo)。教師值周實行分樓層負(fù)責(zé)制，安排三位值周教師,。學(xué)年組針對此項工作做出切實的校園安全計劃和實施方案,。安全工作要落實到學(xué)年組。

班級

針對此項工作，學(xué)生處提出如下建議：養(yǎng)成教育,，結(jié)合我校的精神文化,，本學(xué)期側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生高雅言行，進(jìn)行文明禮儀教育,；誠信教育,；健康教育以及

學(xué)習(xí)

生活

同學(xué)

什么

建立學(xué)生校外社區(qū)組織網(wǎng)絡(luò)，開展有益的社區(qū)自組織活動,。按學(xué)生家庭居住社區(qū)為單位,，成立學(xué)生組織，開展社區(qū)活動：各學(xué)年組制定出家長會計劃,，確定主題,。進(jìn)一步開發(fā)家長教育資源。本學(xué)期擬定分不同時間高,、中,、低學(xué)年組分別組織一次綜合實踐活動，堅決把這一項工作做到實處。年級組長為負(fù)責(zé)人,。集中居住的小區(qū)學(xué)生,，周末社區(qū)組織活動進(jìn)行實驗試點，大隊部負(fù)責(zé),。積極支持鼓勵以班級為單位開展這項工作,，對于有具體行動的班級，要給予班主任一定的獎勵,。積極聯(lián)系周邊教育資源,，開發(fā)利用。

六七年級學(xué)生以倡導(dǎo),、引導(dǎo),、教育為主，懲戒為輔,。依然強(qiáng)化“嚴(yán)格管理,，

愛

結(jié)合我校精神文化,，設(shè)立科藝長廊，加強(qiáng)學(xué)?？瞻卓臻g的布置,。爭取在文化藝術(shù)節(jié)前布置完畢。集思廣益,，設(shè)立主題,。在學(xué)生和老師中間積極展開，使這一項活動成為我們?nèi)５慕ㄔO(shè)活動,。

1,、加強(qiáng)班級建設(shè)。強(qiáng)化班級環(huán)境衛(wèi)生以及班級文化建設(shè)。重視環(huán)境衛(wèi)生,。個人衛(wèi)生以及儀表,。班級物品的擺放。板報,、墻壁的布置,。班級特色建設(shè)。確定每周五下午為大掃除時間,。本學(xué)期行政值周人員,，學(xué)生處、大隊部將每周抽查一次班級環(huán)境,。

2,、組織好每次規(guī)范的升旗活動和各級主題隊會，積極開展各類少先隊活動,。每一次升旗活動由大隊部負(fù)責(zé),，事先要做好細(xì)致的準(zhǔn)備工作，多次進(jìn)行演練,。班會要有教案，有主題,，學(xué)生處每一次都要例行檢查,，檢查結(jié)果存檔。指導(dǎo),、協(xié)助大隊部開展各項活動,。5月初成立團(tuán)支部。

3,、啟用學(xué)校校園電視臺,。

4、特別學(xué)生跟蹤檔案,。

5,、加強(qiáng)學(xué)生心理輔導(dǎo)及高年級青春期教育。爭取把心理輔導(dǎo)形式多樣化,。

6,、加強(qiáng)品德社會課、品德生活課,，綜合實踐課的研討,、突出德育功能。

7,、加強(qiáng)生活組的組織與管理,。8、配合學(xué)校信息化建設(shè)，積極上傳學(xué)生處相關(guān)工作內(nèi)容,。

9,、規(guī)范學(xué)生處工作各項流程。

10,、制定班主任工作考核條例,。

學(xué)生年度總結(jié)新年計劃篇五

瞬息間，對于我來說不平凡的2017年即將過去,。在過去的一年里,，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景,，就在我以為大路朝前,，日子就這樣平靜下去的時候。2017年9月,，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司,，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情,，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我,，有了第一份自己心儀的工作。

加入 的這四個月,，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程,。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容,、以及工作程序,。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂,；第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解,；第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí),，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細(xì)節(jié)里的,，然而我這四個月的工作，并非盡如人意,。這段時間自己深刻反省過后,，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結(jié),，如何做好自己的本職工作,，亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司,。

一,、2017年總結(jié)

（一）工作總結(jié)

對簡單,，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中,。截止2017年12月20日,，共簽訂協(xié)議42份，41戶,，拆除房屋22戶,，總拆除面積達(dá)2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份,。但遺憾的是,，我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中,，我要面臨和改變的首要,，也是最重要的問題。

（二）工作中的不足

我在工作中主動性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致,，工作中不夠踏實,，失誤較多。雖然努力做了一些工作,，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離,。如理論水平、工作能力,、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。同時,，我對新的工作崗位還不夠熟練等等,，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作,。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,，要勇于承擔(dān)，不依賴他人,，不退縮,、不逃避，勇敢地邁出此一步,，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì),。

二、2011年計劃

2017年已過,，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，總覺得所要做的努力,，看似容易，做起來卻是需要用心,、用力,、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,，有各位同事的協(xié)助,，加上我個人的不懈努力，2011年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年,。

（一）增強(qiáng)責(zé)任感,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，提高工作效率,。

要積極主動地把工作做到點上，落到實處,，減少工作失誤,。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度,，與同事多合作,，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,，懂得團(tuán)隊的力量和重要,。

（二）勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力,。

涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí),，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索,。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限,，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物,、新問題,、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等,，面對這些問題,，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù),，使自己很快能進(jìn)入工作角色,。

（三）勤動手，堅守工作職責(zé),。

工作無大小,，只是分工不同,，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有,。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人,，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容,。然而,，我個人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，待人真誠,。工作中，我要勤于動手做好本職工作,，戒驕戒躁,，不做也言語的巨人，行動的矮子,。不論是辦公室的日常事務(wù),，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好,。同時,，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己,。

（四）勤思考,，理論聯(lián)系實際。

工作中要細(xì)心留意,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會做個有心人,，通過自身細(xì)心觀察和留意,，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點，加以學(xué)習(xí)和自我提高,，多讀多看,，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識,，提高履行崗位職責(zé)的能力,。

（五）勤動筆，提升專業(yè)獨立性,。

勤寫勤練,，為了熟練協(xié)議的簽訂工作,，要在平時多下功夫，訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹,，相信自己,，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性,，學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié),、勤分析、勤匯總,，并最終完成自己我的提升和成長,。 希望和機(jī)會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的,。不舍棄一些執(zhí)念,，大概永遠(yuǎn)都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我,，或者我自己如何探測生活,，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間,，要知道自己將會如何生活,！現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活,，一直在昭示著某種必須走過,。很多時候，我們無法去想是否能夠成功,，既然選擇了遠(yuǎn)方,，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘,，謹(jǐn)以自勉,。

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一,、2017年年終工作總結(jié)

2017年我記得流行一句話：時間都去哪兒啦。轉(zhuǎn)眼間,，2017年已成為歷史,，我在**智能工作已經(jīng)半年時光，本人深深地感到時光的可貴,。初到**,，銷售面臨以下困難：一是市場大環(huán)境不景氣；二是2017年一卡-通行業(yè)蓬勃發(fā)展,同行業(yè)競爭將更加白熱化,；三是渠道開拓工作針對卡得來說,，是開元之年,，我們面臨銷售隊伍新，有經(jīng)驗人員少的問題,。如何走出特色,，開拓市場，一直是擺在公司面前的挑戰(zhàn),。但我們認(rèn)識到,，這也是機(jī)遇。2017年,，我們在主管經(jīng)理*總的領(lǐng)導(dǎo)下,，努力進(jìn)取，開拓思路,，把握住了市場有競爭力,，性價比高的產(chǎn)品的渠道開拓工作，取得了一定的成績,。

一,、任務(wù)完成情況及工作重點

中間商信息的建立。

任何銷售,，沒有客戶資源,，就不能稱其為銷售。初到公司,，面臨**省市場中間商信息少,，不好開展工作的局面。因此,，與中間商建立渠道聯(lián)系工作,，即基本信息的積累就成為迫在眉睫的任務(wù)。經(jīng)過半年的努力,，我開發(fā)中間商信息317個,，經(jīng)過篩選，有很多1,，2,，3級資質(zhì)的工程商。**市的,，我走訪了15個,，**市的，我走訪了2個,。其他的，通過電話,，短信,，qq等方式保持溝通,。

針對**市場的特點工作。

**市場的特點：一是**市作為東北核心城市,，面臨大眾化產(chǎn)品競爭激烈,，利潤小的問題。我們應(yīng)對的策略是利用微耕總代理l系列門禁和公司自產(chǎn)的黑板門禁和獨立門禁機(jī),，及整合的門禁讀頭的價格優(yōu)勢,，薄利多銷，積少成多,，該特點是售后服務(wù)量小,，安裝便捷，擴(kuò)大影響,，回款率高（100%）,。二是針對**中高端市場，重點宣傳我們的中高端案例（我們的中高端案例好,，這是公司的特色）,，力爭賣方案賣項目。具體操作中,，首先,，積極宣傳公司aici一卡-通方案，通過qq,，電話,，短信，拜訪等方式,，積極與工程商,，集成商進(jìn)行交流，推銷公司的自動識別理念,，宣傳公司的各種案例,，邀請來公司參觀，去對方公司培訓(xùn)等等,；其次,，針對**中高端市場，我們將微耕adct高端門禁系統(tǒng)產(chǎn)品拿起來,，走出去,。大力宣傳產(chǎn)品特點，比對同類產(chǎn)品的性能優(yōu)劣,，結(jié)合我們的總代理身份,，通過電話交流，qq交流等方式，幫助中間商建立對微耕adct品牌的信心,，逐步樹立我們公司adct品牌在**的牢固地位和影響力,。

二、客戶反映較多的情況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1,、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退,、換貨情況時有發(fā)生,。如****客戶的黑板門禁系統(tǒng)，****的獨立電源缺件問題等,，發(fā)生的質(zhì)量問題較多,。

2、 細(xì)節(jié)注意不夠：公司產(chǎn)品目前包裝不好,，說明書,，合格證不全等問題，給客戶造成較壞的印象,。

3,、 交貨不及時：庫存不多，造成貨期拖延,，也有發(fā)貨員太忙,，經(jīng)常在外等人為因素造成的交期延遲。

4,、 運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多,，尤其是老客戶，經(jīng)常反饋xx-xx家承擔(dān)運費,，發(fā)貨時,，到付的很少。

5,、 技術(shù)支持問題：針對客戶的問題,，客戶經(jīng)常找了好幾個人員也得不到正確的解答，體驗非常不好,，影響二次銷售,。這與“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6,、 報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整,，老客戶,、大客戶體會不到明顯的公司的照顧與優(yōu)惠。

三,、銷售中的問題

經(jīng)過近半年的磨合,，渠道部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié),、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工,，有合作,，人員之間溝通順利，相處融洽,；年輕的銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練,，而且工作中的問題善于總結(jié),、歸納，找到合理的解決方法,。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,，發(fā)揚光大,，但問題方面也不少。

1,、 人員工作熱情較高,，但學(xué)習(xí)熱情不高，自主性不強(qiáng),。

2,、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，給業(yè)務(wù)人員付貨發(fā)貨就行了,。少了一份積極配合業(yè)務(wù)人員的本份,，沒有“客戶就是上帝”的理念。其實,，細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,，及時告知客戶貨物的重量,，短信告之客戶發(fā)貨單及到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等,。

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3、 銷售,、生產(chǎn),、采購，發(fā)貨等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,，互相指責(zé)。

4,、 部門責(zé)任不清,，本未倒置，大家都管,，大家又都不管,，甚至出現(xiàn)指令相左的問題，導(dǎo)致銷售部人員無所適從,。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視,，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四,、關(guān)于公司管理的想法及其建議

我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu),，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,，在東北一卡-通行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng),，前景將是非常美好的,。

“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都知道,，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司應(yīng)該注重制度化管理，兼顧人性化管理,。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化,。

1）工作報告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向主管負(fù)責(zé)人匯報工作,，報告進(jìn)展?fàn)顩r,，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo) ,。

2）例會 定期各部門間縱向例會可以了解各部門工作情況,，可以共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策，并相互溝通,。公司的例會太少,，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解領(lǐng)導(dǎo)們對工作的.計劃,，對自己工作的看法,，而領(lǐng)導(dǎo)們也不了解員工的想法，不了解員工的需要 ,。

3）定期檢查 計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況,，是否偏離計劃,，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù) ,。

4）公平激勵 建立一只和諧的團(tuán)隊,，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制,。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,，工作之間不配合，上班沒有積極性,。就我的個人看法,，公司一直說銷售部是一個重要的部門，并希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,，那么我建議工資還是要有相應(yīng)的合理的調(diào)整,，要兼顧大家的積極性，不能只兼顧年輕銷售人員的工作積極性,，也得兼顧老銷售人員的感受,。

另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理,、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,，積極性喪失,，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任,；多頭管理則容易讓員工工作無法適從,，擔(dān)心工作失誤,；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信,，難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才,。

下一年度年銷售工作計劃設(shè)想

銷售目標(biāo)：

思路決定出路，思想決定行動,，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,，在執(zhí)行一定時間后,，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確,，可以做階段性的調(diào)整,。

情感交流，達(dá)到推銷公司理念,，公司技術(shù),，公司產(chǎn)品，甚至公司方案的目的,。

2,、 售后部安排專人負(fù)責(zé)大工程商和大客戶溝通，了解他們的需求,，了解他們的銷售情況,，特別對待，多開綠燈,。最好有專門渠道售后技術(shù)人員,，并建立三級響應(yīng)服務(wù)機(jī)制，讓客戶覺得卡得很重視他們,，而且服務(wù)也很好,。同時，定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,，加深其了解,，增加信任。

3,、 擴(kuò)展銷售途徑,，嘗試分銷新思路，走向行業(yè)市場,。一卡-通行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,，通用一卡-通價格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，但我司的在自動識別領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢還是比較明顯的,。這樣,，公司就可以選擇行業(yè)前景好,，資金充裕的單位（如電力，金融,，軍工,，電信業(yè)，石油,，房地產(chǎn)等）,，從設(shè)計上將我司的有競爭力的中高端產(chǎn)品及系統(tǒng)引進(jìn)去，走向行業(yè)市場,。

4,、 強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中,。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員的事情,，與發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員,、技術(shù)人員,、財務(wù)人員等都息息相關(guān)。

2017年1月10日

新的一年又開始了,，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧,，以及對未來做一個美好的展望,。

雖然來到公司本崗位只有短短四個月，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,，工作上取得了長足進(jìn)步幾成效,。在美工崗位，不僅限于美工制作,。設(shè)計工作每天需要熱愛自己的工作,，并且面對新技術(shù)、新理念,、新思維要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識以及行業(yè)新技術(shù),，即時刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。

去年的工作內(nèi)容及任務(wù)主要包括：1.對電商平臺產(chǎn)品圖片進(jìn)行精細(xì)化加工,，處理,，美觀。2.處理領(lǐng)導(dǎo)及綜合部門交待的圖文處理,。3.為鄉(xiāng)妹子電商公司設(shè)計全新產(chǎn)品包裝,，今后將在領(lǐng)導(dǎo)審核后繼續(xù)推進(jìn)深化。

新年工作展望：隨著公司電商及金融平臺的上線,，業(yè)務(wù)量的拓展,，未來的工作日程一定是更加忙碌的,。要適應(yīng)公司的工作節(jié)奏，利用時間增強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì),，做到學(xué)以致用,，用心對待每一次工作任務(wù)。對待領(lǐng)導(dǎo)和同事對工作的意見及建議要用心吸取經(jīng)驗,，學(xué)習(xí)他人長處彌補(bǔ)自身不足,。不驕不躁，做到有計劃,，有目標(biāo),，有理想的完成本職工作。為公司的長足發(fā)展奉出綿薄之力,。

學(xué)生年度總結(jié)新年計劃篇六

20__年7月加入公司,，任職副總經(jīng)理，主管招商部和營運部工作,，下面闡述我從入職以來的工作總結(jié),。

招商方面主要工作概述：

首先是市場調(diào)研并最終形成項目研測報告、商場整體定位,、業(yè)態(tài)占比規(guī)劃,、品牌基數(shù)規(guī)劃、品牌落位圖,、商場動線規(guī)劃,、租賃決策文件等一系列的招商前期工作;其次是部門人員組織架構(gòu)的設(shè)計、團(tuán)隊組建,、崗位職責(zé),、制度流程、合同文本,、部門預(yù)算,、招商倒排計劃、租金執(zhí)行政策,、招商說辭,、招商手冊制定等一系列中期工作。從20__年9月初招商部同事開始正式招商,，經(jīng)過15個月的周期,，不含超市計劃簽約面積22459平，實際簽約面積204__平;完成簽約率90%,，已簽約專柜預(yù)算收益1779萬元,，20__年全專柜預(yù)算收益1977萬元，預(yù)計達(dá)成報批版的租賃決策文件計劃的80%(以考慮免租期-報批預(yù)算收益指標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)2477萬元作比較)。

工作全面總結(jié)

1,、招商方面：

習(xí)慣的作出分析,，主要看夜間客流的走向和消費者消費的傾向。一系列的調(diào)研為制定項目的研測報告提供第一手?jǐn)?shù)據(jù),。

(2)招商前置的準(zhǔn)備：首先是組建團(tuán)隊,，以部門經(jīng)理為主，臨時抽調(diào)營運經(jīng)理協(xié)助招商;其次是要做好各類招商文件,，包括：招商手冊,、招商統(tǒng)一說辭、制度流程的制定與培訓(xùn),、初步規(guī)劃圖紙的交底培訓(xùn),、租金計劃的交底培訓(xùn)、資源的收集并分配,、分配招商工作任務(wù)等,。

(3)倒排計劃的制定：根據(jù)公司要求20__年10月份開業(yè)，制定了一整套倒排計劃,，涵蓋了整個招商工作過程中的所有工作內(nèi)容和完成的時間節(jié)點,，作為招商工作的最高指導(dǎo)文件，招商部定期對倒排計劃進(jìn)行梳理和檢討,，是完成招商工作的重點工作,。

(5)租賃決策文件的制定：根據(jù)公司要求，結(jié)合瓦房店市場的商業(yè)行情,，同時參考大連市場中類似項目的收益狀況,，并考慮到市場商業(yè)大環(huán)境的前提下，制定了租賃決策文件,，按照高標(biāo)準(zhǔn)和低標(biāo)準(zhǔn)兩個指導(dǎo)價格，指導(dǎo)招商人員實際洽談,，也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。

(6)制度流程及合同文本的制定：制定了招商期間和運營期間的部門制度流程，原則是結(jié)合商業(yè)公司和集團(tuán)的組織架構(gòu)及審批流程,，并嚴(yán)格按照既定的制度流程執(zhí)行;制定了各類合同文本及附帶文件,，作為簽約的前置重要文件。

(7)招商實施階段的重點闡述和分析：

整個招商過程中,，應(yīng)該說經(jīng)歷了很多波折,，在市場大環(huán)境的影響下，招商工作面臨著巨大壓力,，但總的來說,，我們能夠根據(jù)招商各個階段遇到的各類問題及時分析和檢討，縷清思路,，啟動備選招商方案,，基本上解決了問題,，具體詳述如下。

二樓的招商是最坎坷的,，目前的空鋪數(shù)量也是最多的,，主要是由于服裝行業(yè)經(jīng)營的不景氣，應(yīng)該說招商部在招聘人員方面也是重點傾向服裝類,，招商部全體人員利用各種關(guān)系進(jìn)行資源的收集以及全方位的洽談,，可以說大連區(qū)域內(nèi)的服裝商戶基本都談過;需要指出的是，由于布局規(guī)劃和店鋪面積過大對招商有一定影響,。內(nèi)衣集合店,、運動集合店、皮草廣場對招商達(dá)成率和招商進(jìn)度有了保證,，但是我們面對的也是同樣的痛苦,，那就是租金預(yù)算背了很多，從二樓我們可以總結(jié)出,，業(yè)態(tài)比例規(guī)劃中服裝類比例即使放的已經(jīng)很低,，招商和租金達(dá)成也是最困難的，另外品牌級數(shù)也跟規(guī)劃的差距很大,，很多引進(jìn)的品牌質(zhì)量和運營能力也給后期的調(diào)整買下了隱患,。

三樓前期招商非常困難，瓦市市場的童裝優(yōu)勢資源集中,，合作意向無法敲定,，引進(jìn)快樂星后的布局大調(diào)整，應(yīng)該說是三樓招商工作的轉(zhuǎn)折,，兩大次主力店分布項目南北,，對于動線有很大的幫助，三樓滿鋪的招商結(jié)果還是比較不錯的,，雖然童裝類的級別不是很理想,，但是合同期可控，不再擔(dān)憂三樓冷場的情況,。需要提出的是湯姆熊的合作沒有落下來,，這是三樓乃至整個廣場的遺憾，從另一個角度講,，娛樂類項目在購物中心的作用越來越明顯,，商戶對城市和商場的考量上有了很嚴(yán)格的要求。

四樓餐飲的招商相對來說比較順利,，美食廣場,、圣道烤肉瓦國小鎮(zhèn)的簽約對于其他品牌引進(jìn)起到了積極作用，但中途鐵板燒、烤魚,、西餐廳,、瓦國小鎮(zhèn)的反彈，瞬間給我們招商的工作帶來了巨大考驗,，招商部也得到公司的大力支持,，想盡辦法排解了困難，雖然年糕火鍋,、牛肉湯,、五谷板面、姐妹麻辣燙的品牌級別和經(jīng)營實力令人堪憂,，但是位置,、面積對于后續(xù)的調(diào)整還是可控的。目前有一個空鋪,，傾向于經(jīng)營自助火鍋,，但目前仍沒有落實，從洽談的周期和供應(yīng)商的數(shù)量來分析,，主要是瓦房店市場的火鍋生意不景氣,，淡季時間太長，很多供應(yīng)商對于單獨經(jīng)營自助火鍋心有疑慮而放棄投資,。

2,、營運方面：

(3)制度流程：根據(jù)以往項目的實操經(jīng)驗，結(jié)合以往項目,，制定了部門制度流程,，原則是保證營運工程中所有問題解決的時效性，去掉一些繁瑣的程序,，保證與公司內(nèi)部,、外部的處理口徑要一致，綜合各部門的意見和建議,，形成報批版,。

(4)工程對接：商業(yè)規(guī)劃期間以及商戶進(jìn)場前和進(jìn)場后，與地產(chǎn)工程的對接尤為重要,，由于前期的規(guī)劃與實際招商進(jìn)度及調(diào)整有很大的變化，在水,、電,、煤氣、空調(diào),、消防存在各類問題,，雖然在對接過程中發(fā)生很多矛盾和不配合，但是憑著一條宗旨---跟進(jìn)催促，直到滿足商業(yè)運營需求為止,，基本上目前遺留的問題已經(jīng)很少,。

(5)圖紙評審：對各類圖紙的評審，從營運角度提出意見和建議是一項非常重要的工作,，雖然從某種角度講,，我們的專業(yè)度不夠，不能達(dá)到毫無遺漏或失誤,，但是也基本把事情解決在設(shè)計階段,，減少了各種浪費，保證公司的損失最小,。

(6)裝修管理：裝修管理是營運工作的重點,，從招商部接到聯(lián)絡(luò)單后與商戶建立聯(lián)系開始，到交場,、付尺,、出圖、審圖,、辦理進(jìn)場手續(xù),、施工監(jiān)管、裝修驗收為止一些列的工作,，需要營運人員的全部參與,，關(guān)聯(lián)著很多兄弟部門，這就要求每個人的業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力,。以營運部一個全新的團(tuán)隊來說,，做到目前這一點著實不易，付出了很多的辛苦,，中間過程也出了很多紕漏和失誤,，但要從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，營運部在開業(yè)總結(jié)中要體現(xiàn)全面的系統(tǒng)的分析和檢討,。

3,、問題與建議：

需要指出的是，目前出現(xiàn)問題的原因是多方面的,，有客觀因素也有主觀不足,，所以只是提出問題和建議，并不是推卸責(zé)任和漠視問題,，更重要的是反思解決的辦法和途徑,，我們下一個項目要注意哪些重點問題，具體如下,。

學(xué)生年度總結(jié)新年計劃篇七

（一）公路養(yǎng)護(hù)

馬過河鎮(zhèn)轄5個村委會49個村民小組,，全鎮(zhèn)15896人,，轄區(qū)內(nèi)有鄉(xiāng)村公路28條75.04公里（五條鄉(xiāng)道16.86公里，兩條縣道13.84公里,，21條村道44.35公里）也是我鎮(zhèn)每年需養(yǎng)護(hù)的公路里程,。

20xx年，我鎮(zhèn)在縣交通局xx縣地方公路管理段的大力支持下,，按照公路管養(yǎng)目標(biāo)責(zé)任要求,，多方籌資，積極協(xié)調(diào)各部門,，配合各村委會,，調(diào)動一切能調(diào)動的人力、物力,、財力對我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)縣,、鄉(xiāng)公路進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，路政管理,、確保了道路暢通安全,，路面良好，充分發(fā)揮了公路在我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì),、社會發(fā)展中的重要作用,。

今年來，我鎮(zhèn)積極對鎮(zhèn)內(nèi)縣,、鄉(xiāng)公路和鄉(xiāng)村公路的重點路段,，急需維修養(yǎng)護(hù)路段進(jìn)行養(yǎng)護(hù)維修，總投資4.5萬元,，完成對21條44.35公里村道的養(yǎng)護(hù)維修,，組織群眾清理水溝，清除各村公路邊坡雜草,，修補(bǔ)路面坑塘,，確保了鎮(zhèn)內(nèi)水溝排水暢通，路面狀況良好,，公路暢通無阻,，保證了群眾正常的交通運輸。

（二）公路建設(shè)

我鎮(zhèn)根據(jù)國家,、省,、市、縣關(guān)于農(nóng)村公路建設(shè)的有關(guān)文件要求以及國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,，堅持“等級多標(biāo)準(zhǔn),、路面多形式、安保多樣化,、籌資多渠道,、綠化本土化”的原則，硬化工程的建設(shè)遵照“充分利用舊路資源,、著力提高路面等級,、注重完善防排設(shè)施、切實增強(qiáng)通行能力”的總體要求,，在現(xiàn)有道路基礎(chǔ)上進(jìn)行改造,、鋪筑路面、完善防護(hù),、排水及安全設(shè)施,。

按照《xx縣通行政村公路硬化工程建設(shè)實施辦法》的相關(guān)要求，結(jié)合實際,，綜合考慮,，決定xx年實施通行政村公路硬化工程的公路為角家至車章公路，總投資82.88萬元,，全長2公里,，路面寬3.5米，路面結(jié)構(gòu)形式為：25cm天然砂礫+20cm水泥混凝土,。目前工程正在緊張施工中,，預(yù)計今年12月30日前完成竣工驗收。

（三）農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃及建房落實

今年年初,，我鎮(zhèn)積極配合縣住建局,，順利完xx縣確定的集鎮(zhèn)規(guī)劃任務(wù)，集鎮(zhèn)各計劃投資項目順利完成,。我中心共落實批辦了集鎮(zhèn),、農(nóng)村建房11戶，總建筑面積1260m2,，對不符合規(guī)劃建設(shè)要求的,，堅決取締，不予辦理,；并按農(nóng)戶自愿原則,，按規(guī)定核發(fā)辦理了農(nóng)村房屋產(chǎn)籍管理證書。城鎮(zhèn)化率比去年提高2.5個百分點,。

（四）危房改造工程

馬過河鎮(zhèn)根據(jù)省,、市、縣相關(guān)文件要求,，狠抓落實,，因地制宜，深入調(diào)查摸底后,，根據(jù)住房最危險,、經(jīng)濟(jì)最困難,、有最基本安全住房的“三最”要求和標(biāo)準(zhǔn)確定了我鎮(zhèn)xx年農(nóng)村危房改造對象為175戶，采取由農(nóng)戶自建,，經(jīng)相關(guān)部門驗收合格后,，由中央財政每戶補(bǔ)助1萬元的形式，第一批實施75戶,，第二批實施100戶,。目前該項目正在實施中，預(yù)計今年年底完成項目的竣工驗收,。

（五）路政管理

我鎮(zhèn)積極開展公路路政管理工作,，嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)及路政管理工作有關(guān)規(guī)定，建立規(guī)范路政管理檔案,，文明路政執(zhí)法,，按時報送相關(guān)業(yè)務(wù)報表。積極配合縣交通局xx縣路政管理大隊管理我鎮(zhèn)范圍內(nèi)的縣鄉(xiāng),、鄉(xiāng)村公路,，確保路產(chǎn)路權(quán)不受侵害，全年在公路控制紅線范圍內(nèi)沒有出現(xiàn)修建永久性,、半永久性違章建筑物現(xiàn)象,，大中橋梁上、下游100米范圍內(nèi)沒有炸石,、炸砂取料現(xiàn)象,。加強(qiáng)公路交通標(biāo)志標(biāo)線的設(shè)置工作，逐步完善現(xiàn)有公路上標(biāo)志標(biāo)線等安全設(shè)施,，解決重點路段路口的安全隱患,，在公路上設(shè)置限速、讓行,、指路標(biāo)志,。對交通事故多發(fā)的路口，特別是學(xué)校周邊路段實行綜合改造,，完善警示標(biāo)志標(biāo)線等安全防護(hù)設(shè)施,。

（六）集市管理及街道衛(wèi)生管理

鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的清潔與否是反映一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)水平發(fā)展與否的主要標(biāo)志。結(jié)合我鎮(zhèn)實際,，我中心職工上下一心,，團(tuán)結(jié)一致，相辦法,、上點子,，大膽革新，找突破口,，多方籌集資金,，對街天攤位關(guān)行規(guī)范管理計劃管理,，實行每個攤位每周收取市場衛(wèi)生管理費0.50元；對公路兩側(cè)商飲住房按污染程度,，每季度每戶收取垃圾運費,，并及時利用這些費用組織每天一次垃圾清運，每周一次打掃街道衛(wèi)生,，保持公廁清潔，營造了一個衛(wèi)生,，舒適的環(huán)境,，并隨時檢查，糾正亂倒垃圾,，亂堆雜物亂設(shè)攤點的現(xiàn)象,。

（七）安全生產(chǎn)工作

我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實中央、省,、市,、縣關(guān)于安全生產(chǎn)工作的方針、政策,，定期不定期抽調(diào)相關(guān)人員對全鎮(zhèn)道路運輸,、建設(shè)工程和燃?xì)赓忎N的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面、細(xì)致,、大規(guī)模地檢查,，并積極排查不安全和不穩(wěn)定因素，努力防止各類安全事故,、事件發(fā)生,。

1、道路運輸安全生產(chǎn)情況

對所管養(yǎng)的路段,、橋涵,，或負(fù)責(zé)建設(shè)施工的路段，進(jìn)行全面檢查,，對危險路段,、路基缺口、路面坑塘,、橋涵和高邊坡事故隱患立即進(jìn)行整改,，并將整改措施確實落到實處。做好安全警示標(biāo)志,，確保施工和行車安全,；路面坑塘即挖即補(bǔ)，嚴(yán)禁在彎道及其出入口,、平交路口,、橋頭,、坡路、狹窄路段堆放施工材料和停放施工機(jī)械,，物料和機(jī)械不得留在道路上過夜,，督促當(dāng)日必須須清理干凈，確保道路暢通和行車安全,，要及時增設(shè)交通安全標(biāo)志,，加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理和保通指揮，減少建設(shè)和養(yǎng)護(hù)施工對交通的影響,。督促施工單位進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度,，對容易引發(fā)安全事故的關(guān)鍵施工環(huán)節(jié)要制定針對性強(qiáng)的安全保障措施和應(yīng)急預(yù)案，要做好民工安全教育管理,；強(qiáng)化爆炸物品依法管理,；加強(qiáng)指揮部、施工單位用車,、施工機(jī)械的安全管理,，封閉施工路段和即將通車路段，嚴(yán)禁非施工車輛駛?cè)搿?/p>

2,、水運安全生產(chǎn)情況

馬過河鳳龍灣碼頭水運安全檢查,，重點檢查船只性能、消防設(shè)施,、救生設(shè)施,、各項安全制度落實情況等，加強(qiáng)安全監(jiān)督,，對鳳龍灣景區(qū)水運安全檢查,，督促各旅游船只必須配備救生衣14件以上，要求各旅游船只必須配備消防設(shè)備滅火設(shè)備一套,，游船應(yīng)持有合格的船舶檢查證書,、船員證、安全檢查記錄等齊全有效的各類證書手續(xù),，不準(zhǔn)無證行船,，游船營運期間嚴(yán)禁超載、超速行駛,，隨時檢查發(fā)動機(jī)及船體是否老化,、生銹，對存在安全隱患和證照不全的船只則令其停止運營,，限期整改,；定期對設(shè)備進(jìn)行檢查維修，全面查找各種安全隱患并及時排查，確保萬無一失,。

3,、建設(shè)工程安全生產(chǎn)檢查情況

馬過河鎮(zhèn)按照“一標(biāo)五規(guī)范”的檢查標(biāo)準(zhǔn)對鎮(zhèn)內(nèi)正在實施的建設(shè)工程進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查,，主要對建筑施工中易發(fā)生傷亡事故的主要環(huán)節(jié),、部位和工藝等的完成情況做安全檢查評價，采用檢查評分表的形式,，對安全管理,、文明工地、腳手架,、基坑支護(hù)與模板工程,、“三寶”“四口”防護(hù)、施工用電,、物料提升機(jī)與外用電梯、塔吊,、起重吊裝和施工機(jī)具等進(jìn)行了檢查評定,，評定結(jié)果為“優(yōu)良”，不存在較大的安全隱患,，但局部還存在一定的問題,，并對存在問題的環(huán)節(jié)、部位責(zé)令其及時進(jìn)行整改,。

1,、資金短缺

在公路養(yǎng)護(hù)中，由于資金短缺,，公路不能整體,，全面地養(yǎng)護(hù)，只能養(yǎng)護(hù)路況較差或是不能通行的路段,，而路況不太差基本通行的路段無法養(yǎng)護(hù),，即使養(yǎng)護(hù)也只能基本保持通行，所以導(dǎo)致整體路況都不太好,，也無法以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。

2、路政管理力度不到位

部分路段還有群眾在劃定紅線范圍內(nèi)堆放物品,，控引水溝和修建建筑物等侵害路產(chǎn)路權(quán)的行為發(fā)生,，影響了車輛的順利通行，還有可能造成交通事故,。

3,、城建方面：由于資金短缺，收取的費用僅僅只能維持正常的垃圾清運及清掃街道衛(wèi)生，使得沒有資金投入集鎮(zhèn)建設(shè),，使得集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)模不夠設(shè)施不完善,；由于資金短缺，給進(jìn)村入戶到實地勘察,、落實,，規(guī)劃辦理審批手續(xù)造成極大困難，加之一些歷史原因,，使得一些村莊的規(guī)劃建房不合理,。由于村民對村莊的綠化美化意識不足，臟,、亂,、差現(xiàn)象突出。村民對生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識不夠,，亂砍亂伐時有發(fā)生,。由于管理不到位，村民無證建房,、少批多建偶有發(fā)生,。

4、由于工作條件差,，本質(zhì)工作和中心工作相沖突,，相關(guān)專業(yè)報刊、雜志訂閱的太少,，職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會和時間太少,，知識面太窄，專業(yè)素質(zhì)不高,，導(dǎo)致工作積極性主動性和工作執(zhí)情不高,，從而影響了本中心工作效率，使得有些工作以順利開展,。

1,、認(rèn)真完成鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部門下達(dá)的各項工作任務(wù)及指標(biāo)，在做好本部門的本職工作的同時,，也要做好鎮(zhèn)黨委政府交給的各項中心工作任務(wù),。

2、繼續(xù)加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)公路的養(yǎng)護(hù)管理,，保證公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量,，確保公路暢通。加強(qiáng)路政管理力度,，杜絕在公路用地范圍內(nèi)堆放物品,，修建建筑物等侵害路產(chǎn)路權(quán)的行為發(fā)生，如有發(fā)生應(yīng)積極主動配合各縣交通局堅決嚴(yán)肅處理，以保證路產(chǎn)路權(quán)不受侵害,。繼續(xù)加大路政管理力度保障公路暢通,，嚴(yán)防交通事故的發(fā)生。

3,、城建管理工作方面,。一是爭取上級支持，并幫助協(xié)調(diào)爭取基礎(chǔ)建設(shè)項目在我鎮(zhèn)實施,；二是尋求上級的理解,、支持、幫助,，給予一定工作經(jīng)費,，加大宣傳力度，提高村民環(huán)境規(guī)劃意識,，嚴(yán)格辦理批房建房手續(xù),，合理規(guī)劃村莊建設(shè)；三是續(xù)續(xù)深入貫徹實施新的《土地管理法》嚴(yán)格土地管理,，控制非農(nóng)用地,，清理非法占地、用地及非法建房,，依法保護(hù)和合理利用每一寸土地,。

總之,，今年馬過河鎮(zhèn)的規(guī)劃建設(shè)管理工作取得了一定成績,，但也存在一些問題和不足，在做好本部門本職工作和改善一些存在的問題委不足的同時,，也要最大限度地完成鎮(zhèn)黨委政府及上級部門下達(dá)的各項任務(wù)和指標(biāo),，我們在新一年里將再接再厲，努力使我鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作再上一個新臺階,。