方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列步驟和措施。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
軟件培訓(xùn)計(jì)劃方案篇一
我校是省級(jí)重點(diǎn)職業(yè)中專,校園環(huán)境優(yōu)美,師資力量雄厚,教育教學(xué)設(shè)施完備,,實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)設(shè)備齊全。學(xué)校不斷創(chuàng)新辦學(xué)理念,、創(chuàng)新辦學(xué)機(jī)制,,堅(jiān)持長(zhǎng)短結(jié)合、校企合作的辦學(xué)模式,,實(shí)施訂單培養(yǎng),。開設(shè)機(jī)電、財(cái)會(huì),、電子,、化工、數(shù)控技術(shù),、汽車維修與駕駛,、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等12個(gè)專業(yè),其中 機(jī)電,、計(jì)算機(jī),、數(shù)控技術(shù)等專業(yè)為市級(jí)重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)和示范專業(yè)。學(xué)校建有校內(nèi)外實(shí)習(xí)培訓(xùn)基地三處,,其中興魯機(jī)械有限分司作為雨露計(jì)劃培訓(xùn)工作實(shí)訓(xùn)基地,,承擔(dān)雨露學(xué)員實(shí)踐教學(xué)和技能訓(xùn)練的任務(wù)。
根據(jù)雨露學(xué)員的資格條件,,結(jié)合平原農(nóng)業(yè),、農(nóng)村發(fā)展實(shí)際,20xx年“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)學(xué)員主要面向三唐,、腰站兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村貧困家庭勞動(dòng)力和下崗失業(yè)人員,,開設(shè)車工、鉗工,、電焊工,、電工、汽車駕駛與維修等五個(gè)培訓(xùn)專業(yè),,挑選組織能力較強(qiáng),、業(yè)務(wù)精湛的專業(yè)教師擔(dān)任班主任和教學(xué)工作,安排實(shí)訓(xùn)車間和設(shè)備供學(xué)員實(shí)習(xí)使用,。培訓(xùn)期間嚴(yán)格教學(xué),、嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格考核,,堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,,讓學(xué)員學(xué)到一技之長(zhǎng),組織學(xué)員開展豐富多彩的文體活動(dòng),,舉辦技能競(jìng)賽,。
我縣20xx年培訓(xùn)任務(wù)400人,實(shí)際完成培訓(xùn)400人,舉辦培訓(xùn)班5期,,共舉辦專業(yè)講座100期次,,學(xué)員實(shí)訓(xùn)100期次。學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束時(shí),,學(xué)校對(duì)學(xué)員的理論知識(shí)和技能水平進(jìn)行了客觀公正,、科學(xué)規(guī)范的考核評(píng)價(jià),經(jīng)考核,,參訓(xùn)學(xué)員考核成績(jī)?nèi)亢细?,學(xué)校向培訓(xùn)學(xué)員頒發(fā)了《結(jié)業(yè)證書》。
施工作中的生源組織,、專業(yè)設(shè)置,、課程安排、師資配備,、培訓(xùn)管理等工作進(jìn)行全面系統(tǒng)的安排,,實(shí)行目標(biāo)管理,嚴(yán)格督查,。三是大力開展宣傳“雨露計(jì)劃”,。采取走村入戶、發(fā)放明白紙等多種形式宣傳“雨露計(jì)劃”的培訓(xùn)專業(yè),、培訓(xùn)時(shí)間,、培訓(xùn)內(nèi)容、雨露學(xué)員報(bào)名資格條件,、惠民政策等,,我們共發(fā)放宣傳資料10000余份,增強(qiáng)了“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)工作的透明度,,讓農(nóng)民了解“雨露計(jì)劃”,,積極主動(dòng)參加培訓(xùn)。四是完善培訓(xùn)制度,,加強(qiáng)規(guī)范管理,。我們建立健全教學(xué)制度,、學(xué)員管理制度、教師管理制度,、學(xué)員理論測(cè)試和專業(yè)技能考核辦法,、學(xué)員實(shí)習(xí)制度、學(xué)員考勤制度等,,確保雨露計(jì)劃實(shí)施落到實(shí)處,。用制度引導(dǎo)學(xué)員端正態(tài)度,珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,認(rèn)真參加培訓(xùn),,盡最大努力取得好成績(jī)。五是完善檔案資料,。培訓(xùn)工作辦公室按照《實(shí)施方案》中“七個(gè)有”的總體要求,,認(rèn)真做好培訓(xùn)資料的整理歸檔工作,按班次裝訂成冊(cè),,建立真實(shí),、完整和規(guī)范的培訓(xùn)檔案,內(nèi)容包括:上級(jí)文件,、實(shí)施方案,、工作總結(jié)、教學(xué)計(jì)劃,、教材教案,、培訓(xùn)臺(tái)賬、學(xué)員花名冊(cè),、學(xué)員成績(jī),、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)照片與記錄等。做到條目清晰,、認(rèn)真及時(shí),、資料齊全、科學(xué)規(guī)范,。
內(nèi)容落到實(shí)處,。二是選拔培訓(xùn)師資。挑選德才兼?zhèn)?、?jīng)驗(yàn)豐富的教師擔(dān)任理論課的教學(xué),;選拔業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、技能過硬的專業(yè)老師擔(dān)任技能實(shí)踐課的教學(xué)工作,,配備組織管理能力強(qiáng),,有責(zé)任心的老師擔(dān)任班主任工作,具體負(fù)責(zé)學(xué)員的日常管理。同時(shí),,根據(jù)教學(xué)需要學(xué)校聘請(qǐng)具有一定資質(zhì)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)教師,、專家特別是專業(yè)技術(shù)人員作為雨露計(jì)劃培訓(xùn)師資。三是合理選編培訓(xùn)教材,。選擇通俗易懂,、針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)教材,免費(fèi)發(fā)放給參訓(xùn)學(xué)員,,確保每人一套。同時(shí)鼓勵(lì)教師在教學(xué)培訓(xùn)中大膽刪減教材,,研編校本教材,,使教材更實(shí)用,更貼近當(dāng)?shù)剞r(nóng)村實(shí)際,。四是抓好教學(xué)常規(guī)管理,。立足常規(guī)管理,嚴(yán)格教學(xué),,我們對(duì)理論課教學(xué)和專業(yè)實(shí)踐課的教學(xué)各環(huán)節(jié)都制定了考核評(píng)估辦法和細(xì)則,,對(duì)教師備課及實(shí)習(xí)記錄等教學(xué)工作及時(shí)督導(dǎo)檢查。落實(shí)教學(xué)常規(guī),,先易后難,,循序漸進(jìn)。改進(jìn)教學(xué)方法,,進(jìn)行教學(xué)研討,。立足專業(yè),嚴(yán)格技能訓(xùn)練,,我們按照各專業(yè)工種技能要求,,堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,課堂教學(xué)與技能訓(xùn)練相結(jié),,半天理論課學(xué)習(xí),,半天時(shí)間讓學(xué)員頂崗實(shí)習(xí),按照實(shí)訓(xùn)課題技術(shù)要求,,反復(fù)訓(xùn)練,,合格為止。配備專門實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,,加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo),,鞏固理論課成果,及時(shí)做好實(shí)訓(xùn)記錄,,從而保證了學(xué)員實(shí)訓(xùn)效果,。立足培訓(xùn)質(zhì)量,嚴(yán)格考核,我們實(shí)施考教分離,,學(xué)員的考核成績(jī)與教師的薪酬掛鉤,,每期考核,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,,從而調(diào)動(dòng)了積極性,,保證了培訓(xùn)質(zhì)量。
學(xué)模式的同時(shí),,改進(jìn)培訓(xùn)形式,,采取長(zhǎng)、中,、短期培訓(xùn)并舉,,白、夜班教學(xué)相補(bǔ)充培訓(xùn)形式,,農(nóng)村學(xué)員白天工作能增加收入,,晚上學(xué)習(xí)技能,提高了培訓(xùn)率,。
“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)工作在省,、市、縣扶貧辦的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,通過縣扶貧辦,、培訓(xùn)學(xué)校和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的共同努力,取得了一定的成績(jī),,經(jīng)過認(rèn)真的總結(jié),,我們找出了培訓(xùn)工作中存在的問題和不足:一是學(xué)員對(duì)“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)不夠全面、深入,。部分學(xué)員對(duì)國(guó)家的政策認(rèn)識(shí)模糊,,對(duì)培訓(xùn)政策存在疑慮,仍然有反復(fù)報(bào)名和報(bào)名后又不來的現(xiàn)象,。二是學(xué)員紀(jì)律意識(shí)淡薄,,管理難度大。學(xué)員自我約束能力差,,自身存在很多陋習(xí),,造成培訓(xùn)過程中存在部分學(xué)員聽課接打手機(jī)、公共場(chǎng)所吸煙,、中午飲酒等我行我素的現(xiàn)象,。三是學(xué)員認(rèn)知能力差異大,年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)不同,,存在部分學(xué)員學(xué)得快一些,,部分學(xué)員慢一些,,影響了培訓(xùn)效率。四是少部分學(xué)員難以保證培訓(xùn)時(shí)間,。學(xué)員離學(xué)校遠(yuǎn),,因家庭原因又不能在學(xué)校住宿,每天彼于奔波,,難以保證培訓(xùn)時(shí)間,。
我們對(duì)存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的剖析,有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)不足,、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)不高,、服務(wù)意識(shí)欠缺、管理難度大,、缺乏創(chuàng)新意識(shí)等多方面的原因,。
軟件培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二
人員培訓(xùn)作為工程實(shí)施的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施至關(guān)重要,,通過系統(tǒng)的培訓(xùn),使得工作人員得到日常工作需要的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),,從而保障整個(gè)系統(tǒng)的順利運(yùn)行,。下面小編收集了有關(guān)軟件培訓(xùn)計(jì)劃范文,供大家參考,。
人員培訓(xùn)作為工程實(shí)施的一個(gè)重要環(huán)節(jié),,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施至關(guān)重要,通過系統(tǒng)的培訓(xùn),,使得工作人員得到日常工作需要的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),,從而保障整個(gè)系統(tǒng)的順利運(yùn)行。 項(xiàng)目建設(shè)最終系統(tǒng)將交付用戶使用,,項(xiàng)目培訓(xùn)是項(xiàng)目實(shí)施中的重要環(huán)節(jié),, 通過項(xiàng)目培訓(xùn)對(duì)業(yè)主人員進(jìn)行全面的技術(shù)培訓(xùn),使業(yè)主單位人員達(dá)到能獨(dú)立進(jìn)行管理,、故障處理,、日常測(cè)試維護(hù)等工作,以便于我方提供的軟,、硬件能夠正常,、安全的運(yùn)行。
培訓(xùn)的總體目標(biāo):
1,、管理員培訓(xùn),。
培訓(xùn)對(duì)象:系統(tǒng)管理員。
培訓(xùn)目的:可以獨(dú)立完成本單位行政執(zhí)法的日常維護(hù),,解決一般問題,。 培訓(xùn)內(nèi)容:系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理,、系統(tǒng)使用,。
培訓(xùn)方式:集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)。
培訓(xùn)批次:不少于1次的集中培訓(xùn),,個(gè)別培訓(xùn)隨時(shí)安排,。
2、使用人員培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:系統(tǒng)一般使用人員,。
培訓(xùn)目的:熟練掌握所涉及部分的操作,。
培訓(xùn)內(nèi)容:系統(tǒng)使用。
培訓(xùn)方式:集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)(主要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)),。
培訓(xùn)批次:不少于2次的集中培訓(xùn)(本單位),。個(gè)別培訓(xùn)隨時(shí)安排。 1.2 培訓(xùn)對(duì)象由于本項(xiàng)目是一項(xiàng)綜合型的項(xiàng)目,,系統(tǒng)使用范圍廣,,用戶層次多,不同用戶層次使用的系統(tǒng)角色不相同,使用的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)各不相同,因此我們?cè)诒卷?xiàng)目中將針對(duì)不同的用戶層次提供針對(duì)性的用戶培訓(xùn),,保障培訓(xùn)效果,,使各層次的用戶都能熟練掌握系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)。
普通用戶層: 普通用戶層是應(yīng)用系統(tǒng)的直接使用者,涉及到系統(tǒng)的各方面功能,是對(duì)系統(tǒng)功能理解最深、業(yè)務(wù)最熟悉的用戶群,,然而普通用戶層由于覆蓋的面廣,各部門主要使用的功能模塊不盡相同,,因此針對(duì)于普通用戶將按照不同的部門的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行分期培訓(xùn),,組織類似業(yè)務(wù)部門或單獨(dú)部門進(jìn)行培訓(xùn),以便于各部門對(duì)各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用的把握,,以達(dá)到各用戶能熟練掌握系統(tǒng)的使用方法,。
系統(tǒng)管理員和應(yīng)用級(jí)管理員: 系統(tǒng)管理員和應(yīng)用級(jí)管理員是業(yè)主單位對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理維護(hù)的員,這一用戶掌握一定的信息技術(shù),,并且針對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)管理員和平臺(tái)維護(hù)員分別進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),,主要側(cè)重于系統(tǒng)的建設(shè)原理和規(guī)劃,總體架構(gòu),,常見問題的解決,,系統(tǒng)安裝配置等內(nèi)容。系統(tǒng)的維護(hù)和管理工作需要對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)較熟悉,,并且能處理運(yùn)行過程中遇到的各類問題,,因此對(duì)于軟件維護(hù)人員和管理員將采用共同參與項(xiàng)目維護(hù)和實(shí)施的方式,,從長(zhǎng)期實(shí)踐中逐漸掌握系統(tǒng)維護(hù)知識(shí),提升其技術(shù)技能和對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),。
使其掌握系統(tǒng)二次開發(fā)技術(shù),,為今后系統(tǒng)升級(jí)改造、功能擴(kuò)展儲(chǔ)備技術(shù)力,。
一,、參加培訓(xùn)人員 各部門人員,包括: 人事行政,、財(cái)務(wù),、工程/工模、生產(chǎn),、品管,、采購(gòu)等。
二,、培訓(xùn)計(jì)劃 ?大型培訓(xùn)課程計(jì)劃
(1)公關(guān)禮儀:包括接待禮儀,、業(yè)務(wù)禮儀、電話行銷禮儀,、公司禮儀,。
(2)部門協(xié)調(diào)、溝通技巧:各部門的銜接,、合作、分工,、問題處理,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
(3)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度訓(xùn)練,、員工的人生目標(biāo),、職業(yè)生涯規(guī)劃。
(4)如何打造高績(jī)效,、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
(5)人力資源管理實(shí)務(wù)
(6)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(外培)
(7)卓越班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理
(8)客戶關(guān)系管理及金牌服務(wù)
(9)創(chuàng)新思維的培訓(xùn)
(10)服裝輔料潮流及趨勢(shì):了解服裝輔料的流行趨勢(shì),、風(fēng)格變化,把握服裝輔料脈搏及動(dòng)態(tài),。
(11)政令法規(guī)
合同
:包括貨款方面政令及合同規(guī)范,。(12)電腦應(yīng)用:普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用,熟悉硬件軟件基礎(chǔ)知識(shí),,對(duì)常用軟件進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),。
公司內(nèi)部培訓(xùn):
(2) 公司管理制度:考勤制度、人事制度,、辦公文明制度,、辦公用品管理制度,、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度。
崗位聘訓(xùn): 人事行政部,、文控中心:(行政/文控人員培訓(xùn)內(nèi)容:)
(1) 行政管理制度:包括文書檔案管理,、電話管理、車輛管理,、辦公用品管理,。 (2) 企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀,、組織機(jī)構(gòu),、企業(yè)目標(biāo)、宗旨,、文化氛圍,。 (3) 公文書寫:包括公文概念、種類,、格式,、規(guī)范性文字、禮貌用語(yǔ),。
(4) 計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用:包括辦公軟件word,、excel、point,;硬件管理:電腦配置,、構(gòu)成、基礎(chǔ)維修,。
(5) 法律,、政策知識(shí):包括裝修、住房,、貨款等相關(guān)信息,。
注:部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí) 工程/工模部/生產(chǎn)部門:(培訓(xùn)內(nèi)容)
(1)管理制度:計(jì)件工資、獎(jiǎng)金,、業(yè)績(jī)考核,、管理方法。
(2)規(guī)范工藝:包括作業(yè)規(guī)范程序,、注意事項(xiàng),、處理疑難問題技巧方法及驗(yàn)收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。 (3)安全文明作業(yè):安全文明作業(yè)應(yīng)注意的問題,。
(4)材料,、新工藝:介紹材料的特性、技術(shù)工作人員提供演示操作方法,。 ?(5)文明素質(zhì):爭(zhēng)做文明員工,、爭(zhēng)當(dāng)良好市民,,加強(qiáng)素質(zhì)教育。 ?(6)與設(shè)計(jì)員配合:解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題,。
(7)現(xiàn)場(chǎng)問題處理方法:現(xiàn)場(chǎng)的工序,、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力。 ?品管部/qa部培訓(xùn)計(jì)劃 (質(zhì)檢員培訓(xùn)內(nèi)容)
(1)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定,。 ?(2)檢驗(yàn)法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)真學(xué)習(xí)檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)匯編,。
(3)環(huán)保創(chuàng)新:堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則,,貫徹節(jié)能、節(jié)水,、節(jié)材和環(huán)保方針,,講解材料有害物質(zhì),國(guó)家限量標(biāo)準(zhǔn),。
(4)現(xiàn)場(chǎng)問題處理:現(xiàn)場(chǎng)處理客戶意見,、問題、投訴的方法和技巧
(5)質(zhì)量管理:學(xué)習(xí)如何提高質(zhì)量管理效率,,使檢驗(yàn)實(shí)現(xiàn)有序化,、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化,。
注:部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)營(yíng)業(yè)部(業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容)
(1)公司業(yè)務(wù)制度:包括薪金,、提成、設(shè)計(jì),、產(chǎn)品質(zhì)量,、售后服務(wù)。
(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測(cè)試,、提高工作效率.
(4)服裝輔料市場(chǎng):了解開發(fā)客戶,、數(shù)量,、交貨日期,、到貸期限。掌握第一手資料,。 ?(5)市場(chǎng)分析:比較分析各企業(yè)收費(fèi),、質(zhì)量、售后,,著重了解本公司的的配套體系,、設(shè)計(jì)能力、售后服務(wù),。
(6)用戶100問:收集,、整理客戶提問率最高的100個(gè)問題,,由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案,為業(yè)務(wù)員的作答統(tǒng)一口徑,。
(7)素養(yǎng)培訓(xùn):綜合素質(zhì),、職為道德教育。 業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)計(jì)劃表
一,、培訓(xùn)需求分析
(一)培訓(xùn)需求分析背景
萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月,,以房地產(chǎn)為核心業(yè)務(wù),是中國(guó)大陸首批公開上市的企業(yè)之一,。目前業(yè)務(wù)覆蓋珠三角,、長(zhǎng)三角、環(huán)渤海三大城市經(jīng)濟(jì)圈以及中西部地區(qū),,共計(jì)53個(gè)大中城市,。在多年的經(jīng)營(yíng)中,萬科堅(jiān)持“不囤地,,不捂盤,,不拿地王”的經(jīng)營(yíng)原則;實(shí)行快速周轉(zhuǎn),、快速開發(fā),,依靠專業(yè)能力獲取公平回報(bào)的經(jīng)營(yíng)策略。產(chǎn)品始終定位于城市主流住宅市場(chǎng),,主要為城市普通家庭供應(yīng)住房,,堅(jiān)持快速銷售、合理定價(jià),,要求各地下屬公司樓盤推出后當(dāng)月銷售率達(dá)到60%以上,。同時(shí),公司堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng),,不追求高利潤(rùn)率,。隨著萬科企業(yè)股份有限公司的不斷進(jìn)步和發(fā)展,對(duì)銷售人才的需求也日益迫切,,如何打造一只優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),,不斷提升企業(yè)的銷售水平,對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展有著重要的意義,。面對(duì)20xx年房地產(chǎn)企業(yè)既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn),,因此公司為進(jìn)一步開拓市場(chǎng),決定對(duì)在職的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,,希望借助培訓(xùn)使公司營(yíng)銷人員提高營(yíng)銷水平,,提升營(yíng)銷業(yè)績(jī),推動(dòng)公司更好更快發(fā)展,。
(二)培訓(xùn)需求分析原因
3,、投訴電話數(shù)量增加,,反應(yīng)部分銷售人員在銷售過程中沒有按流程走,程序錯(cuò)亂,。
(三)培訓(xùn)需求分析目的
通過此次培訓(xùn)需求分析,,與銷售人員進(jìn)行良好的溝通,了解關(guān)于銷售崗位工作流程方面的培訓(xùn)需求,,更好的幫助培訓(xùn),,使得銷售人員充分了解銷售崗位的工作流程,優(yōu)化工作流程,,提高營(yíng)銷水平,,提升銷售業(yè)績(jī),完成銷售目標(biāo),,更好的為客戶服務(wù),,促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
(四)培訓(xùn)需求調(diào)查對(duì)象
1,、調(diào)查部門:萬科企業(yè)股份有限公司人力資源部
2,、調(diào)查對(duì)象:公司銷售部的銷售人員
(五)培訓(xùn)需求的調(diào)查方式
在本次培訓(xùn)需求分析過程中,主要以訪談的方式進(jìn)行,。
由于本次培訓(xùn)主要是針對(duì)銷售崗位的工作流程,,所以此次訪談提綱的設(shè)計(jì)主 要是圍繞工作流程,對(duì)在職員工進(jìn)行訪談,。主要是了解他們對(duì)已有工作流程規(guī)定的認(rèn)知程度,,并收集在職員工認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)的部分和環(huán)節(jié)。通過訪談提綱結(jié)果的分析,,了解在職的銷售人員的工作流程與本公司規(guī)定的工作流程之間的差距,,便于制定培訓(xùn)內(nèi)容和明確培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn),使得本次培訓(xùn)更具有針對(duì)性,。
(六)培訓(xùn)需求材料來源
1,、員工檔案表與績(jī)效表
2、銷售人員的崗位
說明書
3,、訪談收集信息(訪談提綱見附表)
(七)培訓(xùn)需求分析的時(shí)間安排
1,、20xx年5月4日:準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備相關(guān)材料
2,、20xx年5月5日—4月7日:設(shè)計(jì)并完訪談提綱
3,、20xx年4月8日—4月10日:分析相關(guān)材料,,撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)告,。
(八)培訓(xùn)需求分析報(bào)告
軟件培訓(xùn)計(jì)劃方案篇三
1。4完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度,、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的順利,、有效實(shí)施。
2,、培訓(xùn)原則
2,。1以公司戰(zhàn)略和員工需求為主線;
2。4以項(xiàng)目式培訓(xùn)和持續(xù)試培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行;
2,。5堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合;
2。6堅(jiān)持公司培訓(xùn)與部門培訓(xùn)相結(jié)合,、內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相結(jié)合;
3,、培訓(xùn)職責(zé)
3。2各部門負(fù)責(zé)本部門的培訓(xùn)計(jì)劃的制定,、培訓(xùn)組織實(shí)施以及對(duì)公司培訓(xùn)工作的配合與支持,。
4、培訓(xùn)計(jì)劃的制定
4,。4各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求,,就應(yīng)提前向人力資源部說明。
5,、培訓(xùn)的實(shí)施
5,。1內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
由人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,包括培訓(xùn)教材的編制和選取培訓(xùn)講師的選取,、培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備等(注:部門內(nèi)部職能性的培訓(xùn)課程,,需要部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)教材的和講師的選取),。培訓(xùn)時(shí)要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》,,培訓(xùn)完畢要填寫《內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表》(見附件)。
5,。2外派培訓(xùn)具體實(shí)施方案待定
6,、培訓(xùn)效果評(píng)估
6。1(新員工入職培訓(xùn)除外)培訓(xùn)后,,人力資源部務(wù)必要對(duì)培訓(xùn)的講師,、培訓(xùn)的組織、總體效果做出評(píng)估(見附件),。
6,。2四小時(shí)以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn)),受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后需要寫《培訓(xùn)心得總結(jié)》,,經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人審閱后交給人力資源部存入培訓(xùn)檔案,。
7。1。1培訓(xùn)通知
7,。1,。2培訓(xùn)教材和講義
7。1,。3考試試卷
7,。1。4受訓(xùn)人員名單及簽到狀況
7,。1,。5培訓(xùn)效果評(píng)估
7。1,。6受訓(xùn)人員書面考核成績(jī)及心得總結(jié),。
軟件培訓(xùn)計(jì)劃方案篇四
自去年10月全國(guó)各地公安交通管理部門按照部局部署組織開展交通安全宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)以來,我社收到各地公安交通管理宣傳民警的大量來稿,,由于這些基層民警對(duì)新聞知識(shí)和專業(yè)期刊規(guī)律的了解和掌握比較膚淺,,來稿公文化傾向嚴(yán)重,交通管理專業(yè)性特點(diǎn)不足,,報(bào)道深度和學(xué)術(shù)價(jià)值不高,,因此采納登載的比例不及業(yè)務(wù)部門民警,直接影響了對(duì)“五進(jìn)”工作的宣傳,。
為提高通訊員新聞素養(yǎng),,豐富報(bào)道內(nèi)容,加強(qiáng)交通安全宣傳的針對(duì)性和有效性,,提高辦刊質(zhì)量,。我社擬近期組織3-4期通訊員新聞寫作培訓(xùn)班,每期培訓(xùn)二天,,邀請(qǐng)部分交警大隊(duì)一名從事交通安全宣傳的同志參加,。培訓(xùn)班主要講授交通安全宣傳新聞寫作技巧,同時(shí)輔導(dǎo)學(xué)員寫作和修改稿件,,編輯部與學(xué)員互動(dòng),,共同探討交通安全宣傳工作的思路、方法,,商討提高《道路交通管理》辦刊水平的措施,。
1、第一天上午(3個(gè)小時(shí))召開座談會(huì),,擬請(qǐng)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)做指示,,聽取學(xué)員對(duì)刊物內(nèi)容的意見和建議。
2,、下午(2個(gè)小時(shí))由陳穎總編講課,,題目為《怎樣給道路交通管理投稿》,,并現(xiàn)場(chǎng)回答問題(1個(gè)小時(shí))。
3,、晚上(2個(gè)小時(shí))由編輯分組對(duì)學(xué)員進(jìn)行單兵教練,修改所帶稿件,。
4,、第二天上午(3個(gè)小時(shí))由編輯選擇典型稿件進(jìn)行講評(píng)。
5,、下午學(xué)員自由活動(dòng),,參觀北京市容。
培訓(xùn)班擬在北京市公安局招待所舉辦,,學(xué)員往返旅費(fèi),、食宿費(fèi)自理,我社不收講課及培訓(xùn)費(fèi),。
二0xx年五月二十五日
軟件培訓(xùn)計(jì)劃方案篇五
二,、地點(diǎn):在紫荊花四樓大會(huì)議室。
二,、參加人員(約500人)
1,、全體縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
4、縣直機(jī)關(guān)各單位副科實(shí)職以上領(lǐng)導(dǎo)干部
5,、人大,、政協(xié)各委辦主任
6、黨校和縣委宣講團(tuán)所有人員
三,、主持人:縣委書記 彭新軍
四,、學(xué)習(xí)安排:
(一)x日上午
主講人:市委黨校、市行政學(xué)院副校(院)長(zhǎng) 教授 賴建明
主講人:市社科聯(lián)調(diào)研員 陳建光
(2:30-4:00)
主講人:市委組織部黨教中心副主任 周金宗
4,、學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》,、《條例》、爭(zhēng)做合格黨員,。(4:20-5:30)
主講人:市監(jiān)察局調(diào)研員 陳和平
五,、有關(guān)事項(xiàng)
1、縣委中心組全體成員由縣委辦通知,,其他與會(huì)人員由宣傳部通知,;
2、授課人員聯(lián)系,、主持詞起草,、學(xué)習(xí)記錄、記者聯(lián)系,、會(huì)標(biāo),、茶水,、座牌由縣委宣傳部負(fù)責(zé),場(chǎng)地安排(音響,、座位等)由紫荊花大酒店負(fù)責(zé),。
軟件培訓(xùn)計(jì)劃方案篇六
1、公司產(chǎn)品商業(yè)的前景,。
2,、適應(yīng)領(lǐng)域和現(xiàn)階段銷售范圍。
3,、售價(jià)與銷售情況,。
4、推廣和銷售手段等相關(guān)資料,。
1,、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)介(講解)
2、產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(講解)
3,、產(chǎn)品的主要功能(講解)
4,、產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的價(jià)格以及同類網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的比較
補(bǔ)充:演示光盤使用培訓(xùn),也可同時(shí)使用演示光盤配合講解教學(xué),。
(商戰(zhàn)不是產(chǎn)品之戰(zhàn),,是觀念之戰(zhàn);銷售的最高境界在于:不談銷售達(dá)到銷售的目的,。成功關(guān)鍵在于思想上對(duì)公司的美好前景充滿信心,,對(duì)自己也充滿信心。成功秘訣:決心大,,主動(dòng)性強(qiáng),;以人為主體,創(chuàng)造,、主動(dòng)地思維,。)
業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)
1、首先對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握(會(huì)安裝,,詳細(xì)了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點(diǎn)),。
2、注重個(gè)人形象和公司形象,。
3,、氣質(zhì):尊重與莊重、深沉與大度,、不卑不亢,。
4、品行:不要把別人想得太壞,,只要你信任他,。
5,、敬業(yè)精神,挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限,。
6,、人員要求:銅頭、鐵嘴,、橡皮肚子,、飛毛腿。
7,、終身學(xué)習(xí)的理念:學(xué)習(xí)掌握知識(shí)的能力,,怎樣去學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)的心態(tài),,承認(rèn)有欠缺。
8,、八字方針:熱情,、自信、勇敢,、執(zhí)著,。
銷售人員與市場(chǎng)
1、銷售人員:綜合素質(zhì)包括思想,、言談,、外表、精神狀態(tài),。講話要具有煽動(dòng)性,,滿足對(duì)方潛意識(shí)的欲望,要充滿自信,。
2,、市場(chǎng):點(diǎn)子是初級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)物。市場(chǎng)不完善時(shí)出現(xiàn)市場(chǎng)策劃產(chǎn)品,。多步驟規(guī)劃的市場(chǎng)行為具有可變性,、能動(dòng)性。銷售理論:目的明確,,主題鮮明,。銷售強(qiáng)調(diào)一個(gè)變,變是銷售的靈魂,。
1,、銷售基本理論:主線靈魂是變,不斷進(jìn)步,,不斷完善,、創(chuàng)新,。要注重口傳銷售。自身價(jià)值:人值(實(shí))是靈活,。
2,、理順市場(chǎng)潛在購(gòu)買量和實(shí)際購(gòu)買量,縮短二者之間的距離,??趥麂N售能吸引他們。
3,、注重售前售后,,去做別人沒有做的售后服務(wù),通過用戶來帶用戶,,口傳銷售是認(rèn)可,。達(dá)到不談銷售達(dá)到銷售目的的境界。
銷售程序與技巧
銷售策劃:套路——用于指導(dǎo),;要有理有利,。
1、銷售準(zhǔn)備
堅(jiān)忍不拔:人在遇著困難時(shí),,消極的思想會(huì)導(dǎo)致事情越來越糟,,積極的思想會(huì)使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時(shí)一定要沉住氣:我是在工作,,我是在工作,!
2、尋找顧客:
1),、把所有的企業(yè)都要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,;企業(yè)負(fù)責(zé)人企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍(生產(chǎn)銷售經(jīng)營(yíng)范圍)企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式(管理決策者情況調(diào)查)
2)、重點(diǎn)企業(yè)要跑,,非重點(diǎn)起企業(yè)可先進(jìn)行電話訪問,;
3)、保持高度的熱情,;記工作日志,,注意捕捉信息,馬上行動(dòng),!
軟件培訓(xùn)計(jì)劃方案篇七
當(dāng)今社會(huì),,計(jì)算機(jī)應(yīng)用已經(jīng)滲透到生活的方方面面,適應(yīng)當(dāng)代信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要,,熟練的掌握計(jì)算機(jī)的基本應(yīng)用技能,,在各領(lǐng)域已經(jīng)成為當(dāng)代人才判定的標(biāo)準(zhǔn)之一。尤其是辦公軟件的應(yīng)用和同學(xué)們個(gè)人材料的整理,、學(xué)生干部的工作息息相關(guān)!如今,,為了讓學(xué)生會(huì)干部更加熟練的掌握辦公軟件的基本操作,,提高工作效率,同時(shí)促進(jìn)學(xué)生會(huì)新成員之間的'學(xué)習(xí)和交流,,提高學(xué)生會(huì)的整體綜合素質(zhì),,四川工業(yè)科技學(xué)院學(xué)生會(huì)將舉辦一次主要針對(duì)word 和excel 的基本操作技能培訓(xùn)活動(dòng),希望借此活動(dòng)能為大家提供一個(gè)良好的交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái),。
交流,、學(xué)習(xí)、進(jìn)步
為廣大對(duì)辦公軟件(word ,、excel )應(yīng)用感興趣和需求迫切的同學(xué)提供一個(gè)相互交流,,一起學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的機(jī)會(huì),。
四川工業(yè)科技學(xué)院學(xué)生會(huì)培訓(xùn)部
四川工業(yè)科技學(xué)院學(xué)生會(huì)全體成員,。
*****
*****
1、已有資源:培訓(xùn)部的老師
2,、需要的資源:建議有條件的同學(xué)自帶筆記本且安裝了相關(guān)軟件的電腦,。
前期的宣傳和準(zhǔn)備:
1,、提前借好教室;
2,、培訓(xùn)部成員通過qq、微信,、微博等方式宣傳;
3,、收集同學(xué)們?cè)趙ord和excel應(yīng)用方面所關(guān)注的問題;
(二)培訓(xùn)內(nèi)容:
主要針用word和excel對(duì)各種文字、圖片,、數(shù)據(jù),、圖表等內(nèi)容進(jìn)行處理的基本知識(shí)。
(三)培訓(xùn)流程:
總共時(shí)長(zhǎng)為兩大節(jié),,每大節(jié)時(shí)長(zhǎng)為1.5小時(shí),。
第一大節(jié):xxx時(shí)到xxx時(shí) word ***
第二大節(jié): excel ***
(四)活動(dòng)后期:
培訓(xùn)部對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行討論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,整理材料,,形成檔案歸檔。
各環(huán)節(jié)的工作安排:
1,、申請(qǐng)多媒體教室:***
2,、活動(dòng)前期宣傳 :培訓(xùn)部全體成員
3、活動(dòng)當(dāng)天主要負(fù)責(zé)人: ***
4,、后期材料整理: ***