在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

家電銷售實踐報告篇一

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說,，能在暑假有充足的時間進行實踐活動,，給了我們一個認識社會、了解社會,，提高自我能力的重要的機會,。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),，社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際情況,，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐,，為了完成任務(wù)而實踐,。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃,。應(yīng)注重實踐的過程,，從過程中鍛煉自己、提高能力,。

因此,，為了更好的了解社會，鍛煉自己,，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,，雖然僅有30多天時間,，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的,。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂,，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”,。

電腦促銷是一種很好的工作體驗，通過人與人的溝通,，可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識,，也可以積累許多經(jīng)驗,，為我們以后找工作提供更多的機會,，讓我們更早一步接觸到這個社會。我的促銷工作主要是促銷電腦。

促銷的一天基本工作安排：

一,、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

當我們促銷一種產(chǎn)品時,，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,，通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,，能使客明明白白的消費。

二,、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力

們應(yīng)保持良好的心態(tài),，不能自亂手腳、語無倫次,。

三,、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)

促銷每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,，會使工作中遇到很多問題,。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài),，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事,。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應(yīng)氣餒,，要學會自我調(diào)節(jié),、自我鼓勵，及時的自我總結(jié),，自我提高,。

四、要有吃苦耐勞的精神,，要堅持不懈,。

促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,，這生活需要我們堅持,，要讓自己在烈烈炎日下磨練。 本次社會實踐總結(jié)：不管做什么事,，態(tài)度決定一切,。做一項服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,，你就會得到他人的肯定及幫助,，用自己的熱情去換取他人的舒心。明確目標,，合理的設(shè)計規(guī)劃自己,。

剛開始的時候我感到店里競爭激烈，尤其是在客流量小時,，顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍,。由于我是新人，對環(huán)境還不熟悉,，不敢貿(mào)然行事,，只是觀察周圍情況并認真學習。我知道,，各品牌都在進行多方面較量,，惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺,。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可,，漸漸地也得到了大家的幫助,。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高,。

“真理來源于實踐,，實踐出真知”，我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學校所學的知識與社會實踐相結(jié)合,。社會才是學習和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn),，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ),。短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練,，我覺得自己的能力有了一定的提高,，達到了自己預(yù)定的目標，殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,，我想,，只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園,。

家電銷售實踐報告篇二

顧客總是對物美價廉抱有很高的期望，也就是要求商品質(zhì)量要好,，而且價格便宜。所以,，他們除了要跟你討價還價外,，還會特別關(guān)注產(chǎn)品的保修年限，更有甚者他不滿足于商家的口頭保證,，要特別做書面承諾,。在這層面上，就要看銷售員的銷售技巧了,，想要留住顧客的單,，光靠口齒伶俐還不夠，你要懂得揣摩顧客的心理,，就著顧客心理去好好引導(dǎo)他及時購買產(chǎn)品,。通過資料顯示，通過銷售員的誘導(dǎo)性消費的顧客,，大約占據(jù)顧客主體的20%之多,，總之，一句話,，顧客心里注重什么,，你就往哪方面引導(dǎo)。

總結(jié)：

這次社會實踐活動是我意識到資深的一些不足,，得到了了鍛煉,，同時也收獲了很多關(guān)于銷售員這一工作的工作信息。首先,，我意識到作為一名銷售員,，要擺明自己的位置，應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,，掌握銷售技巧,，從企業(yè)利益角度出發(fā)，做好銷售工作,。第二,，銷售人員應(yīng)該相信企業(yè)，真誠對待每一位顧客,，做好服務(wù)工作,。個人覺得，銷售員這一職業(yè)也屬于一個服務(wù)行業(yè),，服務(wù)行業(yè)首先就需要你對你的顧客有一種親和的態(tài)度,，也叫做親和力,，在與人的溝通交流中我發(fā)現(xiàn)親和力是人與人更好溝通的一座橋梁，有調(diào)查資料顯示,，一個親和力強的銷售員,，他顧客的回頭率比其他銷售員高出兩三倍?？傊?，在我銷售家電的過程中，我盡量地把快樂傳遞給他們,。

非常感謝這個假期給我機會的老板和顧客,，使我的銷售知識得到很大增長。

家電銷售實踐報告篇三

今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束,，我已成為一名準大三生,。回顧過去的兩年大學生活,，我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍?、食堂、教室,、圖書館四點一線的生活規(guī)律,。平靜的日子雖快樂也讓我隱約有了對未來的擔憂。

激烈的社會競爭向我敲響警鐘,，沒有任何實踐經(jīng)驗的人,，即使學習再優(yōu)秀也無法在工作中游刃有余。實踐是檢驗真理的唯一標準,。

因此,，在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到長虹電視成都銷售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫，申請一份暑期兼職工作,。公司安排我在阿壩州各個專賣店專賣店做長虹電視銷售工作,。

實踐單位：

長虹電視成都銷售分公司

實踐時間：

20xx年7月7日至20xx年8月24日

實踐目的：

實踐任務(wù)：

專賣店負責電視銷售工作

長虹始創(chuàng)于1958年，公司前身國營長虹機器廠是我國“一五”期間的156項重點工程之一,，是當時國內(nèi)唯一的機載火控雷達生產(chǎn)基地,。

綜合型跨國企業(yè)集團，逐步成為全球具有競爭力和影響力的3c信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商,。20xx年,，長虹跨入世界品牌500強。20xx年,，長虹品牌價值達到583.25億元,。

長虹現(xiàn)有員工六萬四千余人，擁有包括博士后,、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人,，擁有現(xiàn)代化的培訓中心,，國家級技術(shù)中心和博士后科研流動工作站，被列為全國重點扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點企業(yè),。

擁有遍及全國的30000余個營銷網(wǎng)絡(luò)和12000余個服務(wù)網(wǎng)點,；融入全球，長虹在印尼,、澳大利亞,、捷克、韓國等國投資設(shè)廠,，在美國、法國,、俄羅斯,、印度、烏克蘭,、土耳其,、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞,、泰國等10多個國家和地區(qū)設(shè)立分支機構(gòu),，為全球100多個國家和地區(qū)提供產(chǎn)品與服務(wù)。

7月7日至8月22日在專賣店兼職實習,。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解長虹電視的基本知識,，傳授銷售技巧，溝通技巧,。我認真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客,，吸引顧客，留住顧客,，最后成功賣出產(chǎn)品,。

遇到不懂的地方，積極請教業(yè)務(wù)經(jīng)理,?；氐阶√幒笳J真，疑問的地方上網(wǎng)查詢,。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵我開口說話,，大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通,。幾天后我已基本能應(yīng)對銷售,。

每天早晨九點準時到達專賣店，到水房清洗抹布,，擦拭長虹電視表面的污物,，保證貨架的清潔,。然后，將每個演示用長虹電視插上電源,，調(diào)節(jié)至演示狀態(tài),。這樣，一天的工作開始了,。真誠迎接顧客,，熱心介紹產(chǎn)品，微笑服務(wù)新老顧客,，將每一位顧客視為上帝,。

微笑是人類最美好的表情，當我面對每一位陌生的顧客,，微笑總是能幫助我消除緊張,，縮短和顧客間的距離。當然面對一位面帶微笑的促銷員,，顧客樂意停下腳步,，饒有興趣的傾聽你的講解介紹。

溝通更多是通過語言來達到雙方彼此了解的目的,。了解顧客需求,，長虹電視是家用還是饋贈，是購買一般的還是高檔的,，這些都是要通過積極詢問,，耐心傾聽得來。接下來準確講解產(chǎn)品性能,、用途,、售后服務(wù)、相關(guān)贈品,，對顧客的疑問不能不懂裝懂,，欺騙顧客。

通過這次實踐活動,，我的膽量更大了,，勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當初想象的那樣冷漠,，只要你從容不迫的應(yīng)付,，溝通會很愉快。

記得實習時業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我,，一定要開口說話,，哪怕只有一個字。當你主動向顧客詢問、介紹,，顧客才會找到適合自己需求的產(chǎn)品,，才能實現(xiàn)促銷的成功。

剛開始促銷時,，我沒什么經(jīng)驗,，面對顧客不能從容應(yīng)對。沒有任何業(yè)績讓我感覺自己很失敗,，很差勁,。我想過放棄，當初的雄心壯志不見了,。

可是,，如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄，那么在真正邁入社會后,，我以一顆怎樣的心來面對這個競爭殘酷的現(xiàn)實,。“失敗是成功之母”,，從哪里跌倒就從哪里爬起,，我一直這樣鼓勵自己,。吸取經(jīng)驗和教訓,，向業(yè)務(wù)經(jīng)理請教，在實踐中摸索,。慢慢地,，我可以賣出機子了。

沒有自信的人,，難以創(chuàng)造事業(yè)的成功,。我以前認為自己在促銷方面沒有任何潛力。經(jīng)過這段時間的實踐,，我明白了信心來自實力,。當我對產(chǎn)品了如指掌，掌握溝通技巧后,，銷售不再是令我生畏的困難,。

對自己的產(chǎn)品掌握到位還不夠，要清楚自己的優(yōu)勢劣勢，同時了解競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)點和不足。這樣在向顧客介紹時可強調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢,，讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價值，購買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場似戰(zhàn)場，不了解對手，盲目作戰(zhàn)很難取得勝利,。

1、能力更靠培養(yǎng)

也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質(zhì),，但是,，后天的努力會彌補這一不足,。只要你想做,，你一定會想方設(shè)法去學習,、去嘗試,、去面對一切困難,。世上無難事只怕有心人,。有意識的培養(yǎng)自己在某方面的能力，你一定會有所收獲,。

2,、工作需要激情

激情就像催化劑。在工作中投入激情會讓工作事半功倍,。工作中難免會有繁瑣無聊的時候,，如果我們沒有激情,，就很難繼續(xù)堅持下去。

擁有激情,，工作的熱情高漲,，在出現(xiàn)困難時積極尋找解決問題的方法。在工作和個人生活之間能做出正確的權(quán)衡,，不因私人生活的干擾而影響正常工作,。

3、主動服務(wù)

當顧客光臨時,，主動和顧客打招呼,，詢問顧客，以便了解他們的需求,。在遇到內(nèi)向的顧客時,，更需要促銷員主動出擊，耐心地詢問,，并向他們推薦適合的產(chǎn)品,。

如果我們不積極主動，顧客則無法了解產(chǎn)品,，無法找到合適的一款,，更有可能造成顧客的流失，損害公司的利益,。大方,、主動，讓顧客感覺到我們的真誠和熱情,，讓他們找到作為“上帝”的感覺,，那么我們的促銷工作就會有很大的進步。

1,、建議公司加強對促銷員的培訓,。建議公司經(jīng)常對員工、臨時工進行培訓,，建立人才儲備庫,。當需要人才時,，能夠及時調(diào)度,。同時，出現(xiàn)新產(chǎn)品時,，開展培訓會,，對員工進行知識更新。

2,、 建議公司提高售后服務(wù)效率,。一些老顧客經(jīng)常會提到在長虹電視出現(xiàn)問題時,，公司的售后服務(wù)團隊不能為顧客解決后顧之憂,，效率偏低,。

通過這個暑假的實踐,，我首先體會到生活的艱辛,，父母為我上學掙錢付出的心血,。我在最后一學年的大學生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學習機會,，以優(yōu)秀的成績來報答父母,。其次,，我發(fā)現(xiàn)自己成長了許多,。

沒有經(jīng)歷風雨的人生是沒有味道的,，是無趣的，無意義的,。我開始敢于面對困難,、接受現(xiàn)實、做出努力,、改變自己,。再者，工作不是口頭上的事情,，是需要付諸行動,，做一個不折不扣的實干家。

沒有行動,，雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資,。更重要的是，在工作中要擁有自信,、真誠,、激情、膽量,。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的,。長虹電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機會，非常感謝,。我將在日后的學習生活中再接再厲,。

家電銷售實踐報告篇四

放假后我在家休息了幾天后，經(jīng)人介紹于1月20日在我的家鄉(xiāng)岫巖縣城中“海爾專賣店岫巖分店”找到了一份家電銷售的工作,。準備在這個店內(nèi)歷練歷練自己的能力,，也好總結(jié)一些工作經(jīng)驗，為將來的就業(yè)打好一定的基礎(chǔ),。

我到達店里的第一件事就是接受銷售培訓,，培訓的內(nèi)容主要有了解公司產(chǎn)品和歷史，還要了解專賣店的規(guī)章制度,，以及銷售策略和各種家電的性能與價格表,，還有每種家電的讓利各是多少,。經(jīng)過將近一周的培訓，我大體上對這些培訓內(nèi)容有所了解了,，也學習到了一些基本的銷售技巧,，店里的經(jīng)理告訴我們怎樣抓住一切機會讓顧客購買本店的產(chǎn)品。培訓完畢我便到達了我的工作崗位,，那時我真是無比的激動和緊張,。

可是看到其它人也都在不停得努力，我怎能放棄,？怎能半途而廢,？于是我鼓起勇氣，將苦水往肚里咽,。我面帶微笑不厭其煩地講解,，讓顧客了解我們彩電的特性，和我們產(chǎn)品的優(yōu)勢果真上天不負有心人,，第二天我的業(yè)績上去了,，很多顧客都主動地往我所在的店里走，也有很多人買了店內(nèi)的產(chǎn)品,?？吹剿麄円粋€個都高興的樣子，我也感覺得到我在慢慢得成長,。

從這次的實踐中我體會到了很多的事情是要堅持的,，只要在那一刻你挺過去了,，之后就是燦爛的明天。我們不能因為一時的失敗和不順就放棄繼續(xù)做事的勇氣和決心,，很多事也不像我們想象中那么簡單，理論和實踐還相差一段很長的距離,，只有當自己真有親身經(jīng)歷了之后才能有那種刻骨銘心的感覺，所以人是要在不斷學習和失敗中成長的,。

經(jīng)過一個月的努力,，我終于結(jié)束了我的打工生涯，當我拿到自己這一個月的工資時真有種說不出的喜悅心情,，因為這是我用勞動換來的,，最重要的是這一個月來我不僅僅賺了錢，而且還收獲了比錢還重要的寶貴經(jīng)驗和課本上學不到的溝通能力以及人際交往的經(jīng)驗,。

家電銷售實踐報告篇五

今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束,，我已成為一名準大三生?；仡欉^去的兩年大學生活,，我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍摇⑹程?、教室,、圖書館四點一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖快樂也讓我隱約有了對未來的擔憂,。

激烈的社會競爭向我敲響警鐘,，沒有任何實踐經(jīng)驗的人，即使學習再優(yōu)秀也無法在工作中游刃有余,。實踐是檢驗真理的唯一標準,。

因此，在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到長虹電視成都銷售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫,，申請一份暑期兼職工作,。公司安排我在阿壩州各個專賣店專賣店做長虹電視銷售工作。

實踐單位：

長虹電視成都銷售分公司

實踐時間：

20xx年7月7日至20xx年8月24日

實踐目的：

實踐任務(wù)：

專賣店負責電視銷售工作

長虹始創(chuàng)于1958年,，公司前身國營長虹機器廠是我國“一五”期間的156項重點工程之一，是當時國內(nèi)唯一的機載火控雷達生產(chǎn)基地,。

綜合型跨國企業(yè)集團，逐步成為全球具有競爭力和影響力的3c信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商,。20xx年，長虹跨入世界品牌500強,。20xx年,，長虹品牌價值達到583.25億元,。

長虹現(xiàn)有員工六萬四千余人，擁有包括博士后,、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人,，擁有現(xiàn)代化的培訓中心,，國家級技術(shù)中心和博士后科研流動工作站，被列為全國重點扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點企業(yè),。

擁有遍及全國的30000余個營銷網(wǎng)絡(luò)和12000余個服務(wù)網(wǎng)點,；融入全球，長虹在印尼,、澳大利亞,、捷克、韓國等國投資設(shè)廠,，在美國,、法國、俄羅斯,、印度,、烏克蘭、土耳其,、阿聯(lián)酋,、阿爾及利亞、泰國等10多個國家和地區(qū)設(shè)立分支機構(gòu),，為全球100多個國家和地區(qū)提供產(chǎn)品與服務(wù),。

7月7日至8月22日在專賣店兼職實習。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解長虹電視的基本知識,，傳授銷售技巧,，溝通技巧。我認真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客,，吸引顧客,，留住顧客，最后成功賣出產(chǎn)品,。

遇到不懂的地方,，積極請教業(yè)務(wù)經(jīng)理?；氐阶√幒笳J真,，疑問的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵我開口說話,，大膽向顧客推銷,。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對銷售,。

每天早晨九點準時到達專賣店,，到水房清洗抹布，擦拭長虹電視表面的污物，保證貨架的清潔,。然后,，將每個演示用長虹電視插上電源，調(diào)節(jié)至演示狀態(tài),。這樣,，一天的工作開始了,。真誠迎接顧客,，熱心介紹產(chǎn)品，微笑服務(wù)新老顧客,，將每一位顧客視為上帝,。

微笑是人類最美好的表情，當我面對每一位陌生的顧客,，微笑總是能幫助我消除緊張,，縮短和顧客間的距離。當然面對一位面帶微笑的促銷員,，顧客樂意停下腳步,，饒有興趣的傾聽你的講解介紹。

溝通更多是通過語言來達到雙方彼此了解的目的,。了解顧客需求,，長虹電視是家用還是饋贈，是購買一般的還是高檔的,，這些都是要通過積極詢問,，耐心傾聽得來。接下來準確講解產(chǎn)品性能,、用途,、售后服務(wù)、相關(guān)贈品,，對顧客的疑問不能不懂裝懂,，欺騙顧客。

通過這次實踐活動,，我的膽量更大了,，勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當初想象的那樣冷漠,，只要你從容不迫的應(yīng)付,，溝通會很愉快。

記得實習時業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我,，一定要開口說話,，哪怕只有一個字。當你主動向顧客詢問、介紹,，顧客才會找到適合自己需求的.產(chǎn)品,，才能實現(xiàn)促銷的成功。

剛開始促銷時,，我沒什么經(jīng)驗,，面對顧客不能從容應(yīng)對。沒有任何業(yè)績讓我感覺自己很失敗,，很差勁,。我想過放棄，當初的雄心壯志不見了,。

可是,，如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄，那么在真正邁入社會后,，我以一顆怎樣的心來面對這個競爭殘酷的現(xiàn)實,。“失敗是成功之母”,，從哪里跌倒就從哪里爬起,，我一直這樣鼓勵自己。吸取經(jīng)驗和教訓,，向業(yè)務(wù)經(jīng)理請教,，在實踐中摸索。慢慢地,，我可以賣出機子了,。

沒有自信的人，難以創(chuàng)造事業(yè)的成功,。我以前認為自己在促銷方面沒有任何潛力,。經(jīng)過這段時間的實踐，我明白了信心來自實力,。當我對產(chǎn)品了如指掌,，掌握溝通技巧后，銷售不再是令我生畏的困難,。

對自己的產(chǎn)品掌握到位還不夠,，要清楚自己的優(yōu)勢劣勢，同時了解競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)點和不足,。這樣在向顧客介紹時可強調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢,，讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價值，購買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。商場似戰(zhàn)場,，不了解對手,，盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。

1,、能力更靠培養(yǎng)

也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質(zhì),，但是，后天的努力會彌補這一不足,。只要你想做,，你一定會想方設(shè)法去學習、去嘗試,、去面對一切困難,。世上無難事只怕有心人。有意識的培養(yǎng)自己在某方面的能力,，你一定會有所收獲,。

2,、工作需要激情

激情就像催化劑,。在工作中投入激情會讓工作事半功倍。工作中難免會有繁瑣無聊的時候,，如果我們沒有激情,，就很難繼續(xù)堅持下去。

擁有激情,，工作的熱情高漲,，在出現(xiàn)困難時積極尋找解決問題的方法。在工作和個人生活之間能做出正確的權(quán)衡,，不因私人生活的干擾而影響正常工作,。

3、主動服務(wù)

當顧客光臨時,，主動和顧客打招呼,，詢問顧客，以便了解他們的需求,。在遇到內(nèi)向的顧客時,，更需要促銷員主動出擊，耐心地詢問,，并向他們推薦適合的產(chǎn)品,。

如果我們不積極主動，顧客則無法了解產(chǎn)品,，無法找到合適的一款,，更有可能造成顧客的流失，損害公司的利益,。大方,、主動,，讓顧客感覺到我們的真誠和熱情，讓他們找到作為“上帝”的感覺,，那么我們的促銷工作就會有很大的進步,。

1、建議公司加強對促銷員的培訓,。建議公司經(jīng)常對員工,、臨時工進行培訓，建立人才儲備庫,。當需要人才時,，能夠及時調(diào)度。同時,，出現(xiàn)新產(chǎn)品時,，開展培訓會，對員工進行知識更新,。

2,、 建議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會提到在長虹電視出現(xiàn)問題時,，公司的售后服務(wù)團隊不能為顧客解決后顧之憂,，效率偏低。

通過這個暑假的實踐,，我首先體會到生活的艱辛,，父母為我上學掙錢付出的心血。我在最后一學年的大學生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學習機會,，以優(yōu)秀的成績來報答父母,。其次，我發(fā)現(xiàn)自己成長了許多,。

沒有經(jīng)歷風雨的人生是沒有味道的,，是無趣的，無意義的,。我開始敢于面對困難,、接受現(xiàn)實、做出努力,、改變自己,。再者，工作不是口頭上的事情,，是需要付諸行動,，做一個不折不扣的實干家。

沒有行動,，雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資,。更重要的是,，在工作中要擁有自信、真誠,、激情,、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的,。長虹電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機會,，非常感謝。我將在日后的學習生活中再接再厲,。

家電銷售實踐報告篇六

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說,，能在暑假有充足的時間進行實踐活動,，給了我們一個認識社會、了解社會,，提高自我能力的重要的機會,。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),，社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際情況,，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐,，為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標,，為自己制定一個切實可行的計劃,。應(yīng)注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己,、提高能力,。

之所以選擇在可口可樂公司做促銷售員的同時有選擇了在五星電器云南總代理做銷售人員兩份工作主要有兩個原因：1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些,！面對更多的各種各樣的人,，增加自己的閱歷，因為在以后的學習工作中,，需要有更多的體驗,，更多的經(jīng)歷。2,、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,。同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,，在實踐中增長見識,，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,，自己的能力能否被社會所承認,。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在,。趁著暑假有這樣一個機會,，初步體驗管理與被管理，服務(wù)與被服務(wù)之間的涵義,。促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品,、提高品牌知名度、樹立企業(yè)良好形象加強與顧客聯(lián)系的重要措施,。尤其是在空氣能熱水器這塊各種品牌對手集中競爭,，更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方，這就要求銷售人員要做到位要有效果,。大多數(shù)企業(yè)都會花不少的財力,、人力、物力在促銷活動上,，銷售場所是直接接觸最終顧客的最重要的手段,，也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場第一線。掌握如何讓自己的品牌快速有效的深入人心,，博得大眾好感,。

因此，為了更好的了解社會,，鍛煉自己,，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗工作的樂趣,，這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了兩份促銷的工作,，一份是可口可樂公司的促銷員，另一份是廣東五星電器云南總代理的零時業(yè)務(wù)員,。這個假期我受益非淺,，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)壓力,，自己能力的欠缺及社會的艱辛,，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”與“激情”,。

不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗,，通過人與人的溝通可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識。

五星空氣能熱水器銷售的一天基本工作安排：

銷售前的短暫培訓,，了解電器的,，名稱,、性能、型號,、價格行情等方面的知識,，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等,。接下來就是正式的工作,。每天早上9：30開始上班，到達指定地點后做好準備工作,，擺好宣傳資料,，調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,，在下午工作完后還有個必須的程序,，就是，一天的工作總結(jié),。經(jīng)理,、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。

一,、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

當我們銷售一種產(chǎn)品時,，首先必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,，通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,，能使客明明白白的消費。

二,、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力

銷售是銷售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力,。要通過自己層次清醒的說明，抓住產(chǎn)品的優(yōu)點,，并和同類產(chǎn)品進行全面的比較,、分析，讓消費者從心里面被我們的產(chǎn)品吸引,。同時要用自己的魅力吸引顧客,，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),，不能自亂手腳,、語無倫次。

三,、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)

銷售每天會面對社會上的形形色色的人,，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,，在工作中會遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,，此時你必須保持良好的心態(tài),，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事，始終要記得“顧客就是上帝”,，始終微笑待人“伸手不打笑臉”,。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應(yīng)氣餒,，要學會自我調(diào)節(jié),、自我鼓勵，及時的自我總結(jié),，自我提高,。

四、要有吃苦耐勞的精神,，要堅持不懈,。

銷售是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,，這生活需要我們堅持,，同時要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦耐勞的精神。

不管做什么事,，態(tài)度決定一切,。

做一項服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必要的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量和服務(wù)態(tài)度,。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量,，語言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助,，用自己的熱情去換取他人的舒心,。

明確目標，合理的設(shè)計規(guī)劃自己,。

我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,，找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè)，把所學專業(yè)知識和實際相結(jié)合,，而不是一味的抱怨,。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己,，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,，為社會服務(wù)。

短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,，在汗水中得到磨練,，我覺得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預(yù)定的目標,，殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園,。

總的來說,，這個暑假我基本達到自己預(yù)期的目的。雖然時間短暫只有40天,，但至少我提前了解了社會,，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路,。和以往的實踐不一樣,，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當我認真工作起來就會很投入,，但是,，當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生,，這點還需要不斷的改進,。“做起事情來一點也不老道”,，這是我父母給我的評價,，我自己也是這么認為的，可是至少現(xiàn)在不會和從前那樣和陌生人一說話臉就紅,，而是和誰交談都一樣,，都能自由發(fā)揮。原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,，讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀的看自己不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,，到頭來一事無成,。我想這一次的暑假實踐活動，會永遠記在我的心里,，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人,，只有靠自己,！我們要擁有知識、能力,，還要有持之以恒的決心,。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的,，而沒有決心,，一切都是徒勞，都只是紙上談兵,。因此,，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁,。

家電銷售實踐報告篇七

本次實踐活動由8月一日開始,，到8月20日結(jié)束，為期二十天,。在這二十天里,，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出,，這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可,，基本能達到實踐的預(yù)計目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗,，實踐機會少,，在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。

首先,，只有付出才會有回報,。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里,，沒有任何銷售經(jīng)驗,，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說＂不當家不知柴米貴＂,，以前聽人家說銷售怎么怎么難,，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了,！因為不了解眼鏡的專業(yè)知識,，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書！而且往往事倍功半,，磨破了嘴皮還是無功而反,。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍,、雜志到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累,，但總算摸到了一些門道,，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好,！

其次,， 對銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧：

一,，良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進行的前提

做為一個銷售行業(yè),，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求,。這一點我深有感觸,，在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客,！ 在開始上班的時候,，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣,，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去,。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客,，我把店里的所有品牌逐一給他介紹,，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭,，我心里暗自高興,，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了,，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了,！我當時很生氣，就沖他瞪了瞪眼,，沒想到被老板看到了,，把我狠狠地批了一頓,，一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,，但因為有前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑,，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,，我終于成功的賣出了第一副眼鏡！這樣到實踐結(jié)束的時候,，成績還很不錯,，老板直夸我進步快！

二,。高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵

1,、溝通技術(shù)的應(yīng)用

（4）應(yīng)對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題,，然后尋找顧客提問原因,，再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實需求的方法。

2,、展示產(chǎn)品的技巧

（2）加強主題,，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示,，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來,。

3、排除異議的方法

（1）異議包括銷售異議與售后異議,。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議,，例如懷疑性能、認為價格超過價值,、懷疑質(zhì)量,、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議,。

（2）處理異議的幾個要點：

盡早獲得主動,，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；

銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題,，嘗試衡量標準,；

不要貶低競爭對手，在讓步中強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益,；

承認顧客提及的事實,，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。

（3）處理售后異議的幾個要點

傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油,；

分析的要點：證實你理解了顧客的異議,，可以在顧客面前重復(fù)一次,；

引導(dǎo)的要點：不要爭論，重在引導(dǎo),；

轉(zhuǎn)移的要點：立場轉(zhuǎn)移,，事態(tài)轉(zhuǎn)移；

解決要點：答復(fù)異議,，努力成交,。

4、把握成交的控制

（1）掌握成交締結(jié)的技巧,，在多數(shù)銷售中,，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié),，對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法,。

（2）成交的要訣：多看、少說,；一問一答,； 不急不忙；保持態(tài)度,。

三,、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證

現(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源,，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣,。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品,，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要,。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,，但因為價格等原因而遲遲不肯出手,，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能,，使其產(chǎn)生物有所值的想法,。

3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài),?？梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點，分析需求,，逐步幫其縮小需求范圍,。

總的來說，這次實踐活動的收獲實在是太多太多了,，不是短短的幾頁紙就能說完了,。經(jīng)過這次社會實踐,，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認識有了進一步加深,，這一切都將會對我今后的學習生活產(chǎn)生深遠的影響,。我想，在今后的學習生活中一定會表現(xiàn)得更好,，更多更積極的參加社會實踐,，不斷提高自己的綜合素質(zhì)！