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最新銀行員工年底總結(jié)二(通用10篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-16 18:32:07
最新銀行員工年底總結(jié)二(通用10篇)
時間:2023-09-16 18:32:07     小編:QJ墨客

總結(jié),是對前一階段工作的經(jīng)驗,、教訓的分析研究,,借此上升到理論的高度,,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,,從而提高認識,,以正確的認識來把握客觀事物,,更好地指導(dǎo)今后的實際工作,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。

銀行員工年底總結(jié)二篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我在日常工作中,能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,,履行節(jié)約,、勤儉原則;處處率先垂范,,廉潔勤政,務(wù)實開拓,,較好的完成了上級下達的各項任務(wù)指標,現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下,。

一,、堅定不移狠抓風險管理,,確保事故案件零的發(fā)生

1、全面加強內(nèi)控建設(shè),,增強員工的風險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了“制度執(zhí)行梳理”,、“整改回頭看”和層層簽訂“案防責任書”,、定期召開風險管理分析會等活動,,進一步加強了內(nèi)控制度的教育,建立,、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制,,促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高,。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位,、操作上定型的要求,,杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,,切實防范了操作風險,。

2,、認真開展自查自糾,,抓好整改工作,。深入開展了自查自糾活動;進一步強化了自查整改的工作,,并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),對多次查出的問題得不到整改落實的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,,使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升,。

3、加強人員排查,,嚴控道德風險,。長期以來__支行從未停止人員排查工作,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,,發(fā)現(xiàn)苗頭,,立即采取有效措施,。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活情況進行摸底調(diào)查,支行再定期開展集中排查,,嚴禁出現(xiàn)違反“八不準”的情況,。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同。

4,、搞好資產(chǎn)保全工作。今年新增配了資產(chǎn)保全人員,,為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設(shè)備設(shè)施和專用車輛,,扎扎實實做好了不良貸款的責任認定、移交等工作,,確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi),。做好安全保衛(wèi)工作,。按照“誰主管,,誰負責”的原則,明確職責,、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準,,積極開展了安全評估自查自評,,落實隱患整改,提高人防、物防,、技防的能力,,確保無案件和安全事故發(fā)生。

二,、加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),,充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能

對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰,確保信貸隊伍的精干和純潔,,確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收,。建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍,從網(wǎng)點選擇業(yè)務(wù)能力強,,服務(wù)質(zhì)量高的人員擔任理財經(jīng)理,,有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍,,將人脈關(guān)系好,、營銷能力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,制定適時的考核辦法,,合理安排空閑時段的工作,,調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。

三,、堅持不懈開展員工培訓,,不斷提升全員綜合素質(zhì)

加強業(yè)務(wù)知識的培訓,從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面,、表達能力較好的人員擔任授課老師,,將各項業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓,讓全體員工人人懂業(yè)務(wù),。加強營銷能力的培訓,,定期對全員進行營銷能力的培訓,讓全體員工個個精營銷,。組織好員工崗位資格認證的學習,,引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試,提升崗位勝任能力,。引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學習,,讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,,做好了有獎勵,,做得不好有處罰。

四,、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化

將學習列入各項工作之首,,通過行務(wù)會,、周例會等多種形式,組織全行員工認真學習上級行相關(guān)文件和制度辦法,。開展了干部職工談心活動,,加強了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關(guān)心的熱點,、難點問題,,進一步鞏固了“風正、氣順,、心齊,、勁足、績優(yōu)”的和諧局面,。開展各項工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動,,提高全體員工的向心力、凝聚力,,把全體員工的主人翁精神,、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實際行動。

我們將堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,,加強風險控制,,求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴治行方針,強化改革創(chuàng)新,,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,,調(diào)動員工積極性,提高隊伍戰(zhàn)斗力,。

此致

敬禮!

述職人:___

20_年_月_日

銀行員工年底總結(jié)二篇二

20xx年,,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強學習,,端正工作態(tài)度,,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,,真誠服務(wù)客戶,,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

20xx年,,我作為一線前臺柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,,一是做好前臺柜員工作,,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,,我做到認真,、細致,,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯,;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,,努力推薦,,共銷售銀行理財產(chǎn)品xx萬元,其中:基金xx萬元,,保險x萬元,,銀行卡xx萬元。

我在工作中始終樹立客戶第一思想,,在做好一線前臺柜員工作的同時,,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間,。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,,我急客戶之所急,想客戶之所想,,用細節(jié)打動新客戶,,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效,。在服務(wù)老客戶的過程中,,我用心細致,引入關(guān)系營銷,,讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,,以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù),,又促進銀行經(jīng)濟效益的提高,。

在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是,、求真務(wù)實的精神,,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù),,提高對客戶的吸引力,;把真情融入對客戶的一言一行之中,,堅持以人為本,以客為尊,,一切為客戶著想,,切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解,、多一些熱情,;做到服務(wù)從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,,真誠把客戶視為朋友,,用心服務(wù),為客戶排憂解難,;始終堅持以客戶為中心,,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠度,。

20xx年,,我切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,,完成了任務(wù),取得較好成績,,服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高,。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強學習,,提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,,更加刻苦勤奮,更加認真努力,,做好自己的本職工作,,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好又好發(fā)展,,奉獻自己的一份力量,。

銀行員工年底總結(jié)二篇三

在xx銀行,我從事著一份最平凡的工作――柜員,。也許有人會說,,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,,完美源于認真。我熱愛這份工作,,把它作為我事業(yè)的一個起點,。作為一名xx銀行員工,特別是一線員工,,我深切感受到自己肩負的重任,。柜臺服務(wù)是展示xx銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,,用心服務(wù),真誠服務(wù),,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

參加工作以來,我立足本職崗位,,踏實工作,,努力學習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,,只有這樣,,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,,作為一名一線的員工,,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,,炸碉堡,,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,,夏種秋收,,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,,賬務(wù)錄入,收收放放,,營銷維護,,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,,讓我深刻體會到,,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,,奉獻我們的熱情,,奉獻我們的真誠,,奉獻我們的青春。平凡的`我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,,沒有根基哪來高樓,,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

進入xx銀行以來,,面對新的環(huán)境與工作,,我一直在積極主動地去適應(yīng),但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù),,在很多方面我還存在不足,。首先,柜臺操作不夠熟練,,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手,。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉,,為客戶提供咨詢服務(wù)的準備不足,。另外,從業(yè)時間太短,,金融知識相對缺乏,。

今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,,我要堅持磨練自己,,做到以下幾點:

1、 加強操作技能練習,,熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法;

2,、 深入學習金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范,盡快提高自身能力;

3,、 增強團隊意識,,互幫互助,與同事友好相處,。

4,、 認真負責,勤奮工作,。

銀行員工年底總結(jié)二篇四

20xx年,,xxxxx面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟、金融形勢,,在各級政府領(lǐng)導(dǎo)的.高度重視和兩級監(jiān)管部門的具體指導(dǎo)下,,在包商銀行新型農(nóng)村金融機構(gòu)管理總部的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體股東的大力支持下,經(jīng)營層充分發(fā)揮村鎮(zhèn)銀行自主性、靈活性、快捷性,、效益性的特點,,在全面加強基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)上狠抓落實,建立了全面,、規(guī)范,、有效的風險管理和內(nèi)控體系,形成了風險管理和內(nèi)部控制的長態(tài)化機制,,實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長,,盈利能力穩(wěn)步提升,風險防控能力明顯增強,,為下階段工作打下了堅實的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將具體工作情況匯報如下:

(一)機構(gòu)人員、機構(gòu)網(wǎng)點情況

截止20xx年末,,該行人員總數(shù)41人,,其中高管3人,。一個營業(yè)網(wǎng)點,下設(shè)六個部室:營業(yè)部,、風險控制部,、綜合辦公室、綜合業(yè)務(wù)部,、審計部、計劃財務(wù)部,機構(gòu)所在地為xxx尼爾基鎮(zhèn)納文東大街16號,。

(二)資產(chǎn)負債情況

截止20xx年末,該行資產(chǎn)總額50418.97萬元,,較年初增加7284.22萬元,,增幅16.89%,其中各項貸款余額34681萬元,,較年初增加6704.82萬元,,增幅23.97%。存放同業(yè)2730.77萬元,,存放央行準備金12350.20萬元,,固定資產(chǎn)794.79萬元;負債總額43575.18萬元,,較年初增加5862.20萬元,,增幅xx.54%。所有者權(quán)益總額6843.80萬元,,較年初增加xx22.03萬元,。各項存款余額12309.10萬元,較年初增加2463.97萬元,增幅25.03%,,其中對公存款2350.82萬元,,儲蓄存款9958.28萬元,向中央銀行借款17500萬元,,較年初增加5000萬元,,同業(yè)存放13000萬元,較年初減少20xx萬元,。

(三)經(jīng)營效益情況

20xx年末,,該行各項收入5772.32萬元,較去年同期增加1305.95萬元,,其中利息收入5134.79萬元,,各項支出3725.91萬元,較去年同期增加652.67萬元,,營業(yè)業(yè)費用xx43.29萬元,,較去年同期增加205.02萬元,增幅16.56%,。20xx年度,,該行實現(xiàn)凈利潤xx22萬元。

(四)各項經(jīng)營指標完成情況

截止20xx年末,,我行資本利潤率22.05%,;人均凈利潤34.68萬元;資產(chǎn)利潤率3.04%,;杠桿率13.57%,;資本充足率21.66%;剔除支農(nóng)再貸款及同業(yè)存放所發(fā)放的農(nóng)戶貸款及小微企業(yè)貸款后,,我行存貸比為66.47%,;流動性比例275.65%;不良貸款余額619.57萬元,,貸款不良率1.79%,;貸款損失準備余額20xx元;貸款損失準備充足率227.17%,;撥備覆蓋率337.33%,;撥貸比6.03%,各項指標均達到了監(jiān)管標準,。

(五)利潤實現(xiàn)即分配和稅金繳納情況

20xx年,,該行實現(xiàn)凈利潤xx22.03萬元,預(yù)計繳納所得稅624.39萬元,。

(六)費用支出情況

截止20xx年末,,業(yè)務(wù)及管理費用支出1379.84萬元,,較去年同期增加217萬元,增幅xx.72%,,占比37.04%,。其中,職工薪酬占比較高,,為57.28%,,較去年增加1xx.66萬元,增幅26.80%,。

(一)以提高村鎮(zhèn)銀行知名度為切入點,,狠抓存款工作,夯實村鎮(zhèn)銀行壯大發(fā)展的基礎(chǔ),。

存款工作是我行發(fā)展的“加油站”,,效益的“變速器”,直接關(guān)系到村鎮(zhèn)銀行的可持續(xù)發(fā)展,。我行牢固樹立了“抓存款就是抓效益”的工作理念,,統(tǒng)一全員認識、強化營銷意識,,形成了“全員發(fā)動,、合力營銷、多策并舉,、整體推動”的良好局面,。

一是加大宣傳力度。村鎮(zhèn)銀行社會公信力比國字號銀行差,,社會認知度比較低,,所以吸儲能力很低,,加之農(nóng)村資金外流嚴重和本來就不富裕的農(nóng)民,,進一步限制了村鎮(zhèn)銀行資金的來源,而且村鎮(zhèn)銀行機構(gòu)網(wǎng)點單一,,覆蓋面小,,現(xiàn)代化手段缺乏,缺乏對農(nóng)民存款的吸引力,,村鎮(zhèn)銀行面臨可貸資金不足的問題,,在很大程度上限制了我行服務(wù)“三農(nóng)”的規(guī)模擴張。20xx年度我行以提高村鎮(zhèn)銀行知名度為切入點,,制作了存款營銷動畫短片在當?shù)仉娨暸_全年播放,,同時在“尼爾基之夏”、“達斡爾冰釣節(jié)”等全旗大型文化活動中積極做好宣傳,,讓社會公眾深入了解和認知xxxxx,。

二是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,,加大攻關(guān)力度。一是通過各種方式教育職工通過專業(yè)服務(wù)質(zhì)量去吸引客戶,。二是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,,村鎮(zhèn)銀行直面三農(nóng)的服務(wù)特點,淡旺季明顯,,農(nóng)戶貸款還款期間在大堂增加低柜,,幫助農(nóng)戶高效流暢的完成還款程序;設(shè)立對公柜臺,,分流對公業(yè)務(wù)與普通儲戶,;三個現(xiàn)金柜辦理農(nóng)戶存取款、開戶等業(yè)務(wù),,保證各項業(yè)務(wù)的順利完成,。

三是開展存款競賽活動。新年伊始,,我行即開展了儲蓄存款小段競賽活動,。通過競賽活動掀起組織存款工作的新高潮,形成千斤重擔人人挑,,人人肩上有指標的新局面,,并取得了顯著的效果。20xx年末,,各項存款余額為12309萬元,,較去年增加2464萬元,同比增長25.03%,。

(二)將農(nóng)戶聯(lián)保貸款擺在更加突出的位置,,始終如一地做好農(nóng)戶聯(lián)保貸款發(fā)放工作,為地方農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展保駕護航,。為積極推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,,破解農(nóng)牧民“貸款難”這一傳統(tǒng)歷史經(jīng)濟難題,我行在努力擴大農(nóng)村金融服務(wù)覆蓋面的實踐中,,針對農(nóng)戶貸款成本高,、人力資源不足、信息渠道不暢的問題,,我行繼續(xù)采用下鄉(xiāng)到農(nóng)村現(xiàn)場辦理貸款登記手續(xù)方式為農(nóng)民服務(wù),。“零距離”的服務(wù)方式,,走村串戶,,背包下鄉(xiāng),登門服務(wù),,現(xiàn)場為農(nóng)戶登記辦理貸款手續(xù),。工作組走進百姓身邊,,極大的方便了當?shù)剞r(nóng)戶,以實際行動做了村鎮(zhèn)銀行的最好宣傳,贏取農(nóng)民的滿意,。

同時,,我行對農(nóng)戶聯(lián)保貸款業(yè)務(wù)流程進行細化和完善,積極改善業(yè)務(wù)流程管理,,努力完善為民便民富民的舉措,。我行將落實穩(wěn)健貨幣政策與改善薄弱環(huán)節(jié)信貸支持有機結(jié)合起來,先后下調(diào)農(nóng)戶聯(lián)保貸款利率,,并將農(nóng)戶聯(lián)保貸款單戶最高申請額度由5萬元調(diào)高至10萬元,。同時為釋放村鎮(zhèn)銀行風險,全力支持地方發(fā)展多種經(jīng)營,,不斷延長產(chǎn)業(yè)鏈,,我行與村干部簽訂協(xié)議,以村干部家庭財產(chǎn)對所擔保的貸款承擔無限連帶清償責任,;在農(nóng)戶申請春備耕貸款時,,與農(nóng)戶簽訂《農(nóng)產(chǎn)品抵押合同》、《農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)合同》,;并將商用房抵押,、住宅樓抵押、大型農(nóng)機具質(zhì)押融入農(nóng)戶個人貸款中,,并積極探索中長期農(nóng)戶個人抵押貸款發(fā)放方式,,為農(nóng)民發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營創(chuàng)造有利的條件,努力實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效,、農(nóng)民增收和農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展,。我行農(nóng)戶聯(lián)保貸款已覆蓋xxx17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的86個村屯,貸款支持播種面積近85萬畝,。以實際行動推動了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟形態(tài)的形成,,帶動邊遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。

(三)擇優(yōu)支持和加強維護并舉,,大力支持小微企業(yè),,完成小微企業(yè)貸款“三個不低于”監(jiān)管目標,。

xxxxx始終以客戶為中心,,以為客戶創(chuàng)造價值為導(dǎo)向,努力探索小企業(yè)商業(yè)運營模式,,強化核心競爭力,,為小微企業(yè)提供可持續(xù)發(fā)展的金融服務(wù)模式。xxxxx實施鏈式營銷模式,,通過“以客戶帶客戶”的拓展模式將客戶放置于價值鏈上進行整體化考慮與評價,,以點成線,、以線成面,實施精準營銷,、批量營銷,,著力培育以業(yè)務(wù)流為基礎(chǔ)、以現(xiàn)金流為保障的客戶群體,,以實現(xiàn)小微企業(yè)客戶營銷模式從零散向集群的創(chuàng)新性轉(zhuǎn)變,,以求最大范圍內(nèi)擴大與小微企業(yè)的接觸面,為更多的小企業(yè)客戶提供金融服務(wù)支持.20xx年末,,我行小微企業(yè)貸款余額16412萬元,,占比47%。小微企業(yè)貸款累放額43607萬元,。20xx年我行共計發(fā)放小微企業(yè)貸款249筆共計16862萬元,。各項貸款平均增速23.97%,小微企業(yè)貸款增速46.86%,,小微企業(yè)貸款增速高于各項貸款平均增速22.8個百分點,;發(fā)放小微企業(yè)貸款客戶數(shù)206戶,戶數(shù)增加xx戶,;申貸獲得率100%,,與上季度持平。

20xx年度我行以“信貸管理年”活動為契機,,在信貸基礎(chǔ)管理上,,認真抓落實規(guī)章制度和嚴格操作流程管理,確保信貸投放合規(guī)合法,。在貸款營銷環(huán)節(jié),,嚴格貸款準入條件,對在社會上有劣跡,、在金融機構(gòu)有不良信用記錄的農(nóng)戶,、小微企業(yè),一律不予支持,;對于實力較強,、信用較好、有發(fā)展?jié)摿Φ男∥⑵髽I(yè),,則進行跟蹤培育,。在調(diào)查評估環(huán)節(jié),倡導(dǎo)廉潔調(diào)查和科學調(diào)查,,對客戶經(jīng)營管理狀況,、財務(wù)報表數(shù)據(jù)、擔保資產(chǎn),、風險情況等重要信息,,逐項進行現(xiàn)場與非現(xiàn)場的調(diào)查評估活動,,確保調(diào)查評估所形成的結(jié)論有根有據(jù)、科學合理,。在貸款審議環(huán)節(jié),,堅持和完善貸前決策會議記錄制度,嚴格按照準入條件和貸款要求進行認真審議,。在貸后管理環(huán)節(jié),,加大對物資流和現(xiàn)金流的檢查力度,加強對貸款企業(yè)庫存實物,、應(yīng)收應(yīng)付賬款,、各類現(xiàn)金流變化情況等的調(diào)查和分析,確保信貸資金安全,,并落實了全程操作盡職記錄,。同時利用培訓、警言和事例教育等形式,,大力宣傳“盡職免責,、失職追責”等文化理念,使之深入了員工內(nèi)心,。

(五)完善信息科技基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,保障系統(tǒng)聯(lián)系性20xx年度,行長辦公會提出了加快電子化建設(shè),、強化計算機安全,、規(guī)范操作行為、服務(wù)經(jīng)營發(fā)展的計算機工作全年總體目標,,以提高計算機綜合運行能力為基礎(chǔ),,以提升業(yè)務(wù)人員操作技能為要求,堅持服務(wù)于經(jīng)營的原則,,創(chuàng)造性的開展工作,,有效地推動了我行計算機管理工作的發(fā)展步伐,圓滿地完成了上一年度各項任務(wù),。

一是完善計算機安全管理制度,,確保計算機系統(tǒng)安全運行。隨著我行各項業(yè)務(wù)的逐步拓展,,計算機系統(tǒng)的安全管理更為重要,,為了防范風險,確保計算機系統(tǒng)安全,、高效運行,,我行在日常計算機系統(tǒng)安全管理上堅持預(yù)防為主,、安全第一的原則,,我們始終把計算機安全運行放在計算機管理的重要位置,。我行從整章建制入手,讓規(guī)章制度來約束人的行為,,改進和完善制度,,規(guī)范管理,規(guī)范操作行為,,防范系統(tǒng)風險,,落實安全責任制,做到計算機安全無事故,、無案件,,為計算機穩(wěn)定運行提供保障。

二是強化硬件管理,,提高安全措施,。為了防止由于設(shè)備老化、損壞而出現(xiàn)的業(yè)務(wù)中斷,,我行于年初購買冷備設(shè)備,。同時為保證供電充足,保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性,,我行于20xx年9月將ups由之前的6kva更換為xxkva,,發(fā)電機由原來的xxkv更換為50kv。

(六)系統(tǒng)培訓,,保障各項新業(yè)務(wù)順利開展

我行在20xx年先后開展了門戶網(wǎng)站,、網(wǎng)上銀行、短信平臺三項新業(yè)務(wù),,為了保證新業(yè)務(wù)在我行順利展開,,營業(yè)部全體員工進行了系統(tǒng)的培訓,細化操作流程,,規(guī)范內(nèi)控管理制度,。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋北京生產(chǎn)中心,保證了新業(yè)務(wù)的順利推廣,,得到了客戶的認可,。

(七)強化內(nèi)控管理工作,完善事后監(jiān)督流程一是設(shè)立專門授權(quán)人員,,禁止綜合柜員相互授權(quán),,規(guī)避授權(quán)審核不到位產(chǎn)生的風險;二是柜員尾箱控制余額在10萬元內(nèi),,整捆現(xiàn)金日終上繳機構(gòu)庫,,避免柜員尾箱過大,產(chǎn)生風險;三是要求會計傳票于次日十點前必須上交,,保證會計傳票及時審核并裝訂,;四是事后監(jiān)督建立整套單位結(jié)算賬戶預(yù)留印鑒;五是建立事后監(jiān)督日志,、事后監(jiān)督差錯查詢查復(fù)書,,對會計傳票產(chǎn)生的差錯逐筆登記,按月統(tǒng)計,,對出錯頻率高的業(yè)務(wù)進行分析,,前臺柜員在辦理此類業(yè)務(wù)時提高重視,有效的減少了差錯產(chǎn)生,。

(八)緊緊把握政策導(dǎo)向,,認真做好常規(guī)業(yè)務(wù)自查工作一是對人民銀行、銀監(jiān)局等監(jiān)管部門的管理信息及時轉(zhuǎn)發(fā)各部門,,保證我行的各項業(yè)務(wù)開展符合監(jiān)管規(guī)定和央行制度要求,;二是為確保我行依法合規(guī)經(jīng)營,風險控制部充分履行部門職責,,定期對營業(yè)部和業(yè)務(wù)部進行季度檢查,,對各項業(yè)務(wù)中存在的問題予以糾正并限期整改,規(guī)范和梳理了各項業(yè)務(wù)的不足和缺陷,。三是認真做好外圍業(yè)務(wù)檢查的銜接,。積極協(xié)調(diào)各檢查組,認真做好接待工作,。對檢查中提出的問題,,督促被檢部門進行整改,并寫出整改報告及時上報銀監(jiān)分局,。

(九)緊抓風險控制和服務(wù)質(zhì)量,,20xx年無風險事件和安全事故發(fā)生

為提升我行的服務(wù)質(zhì)量及地區(qū)知名度,對內(nèi)要求營業(yè)部門員工遵守我行各項規(guī)定,,著裝統(tǒng)一,,通過換位思考,采取措施,,營造溫馨營業(yè)環(huán)境,,用微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù),、延伸服務(wù)拉近與客戶的距離,才能培養(yǎng),、維護和固化長期忠誠的客戶關(guān)系,。外部配合監(jiān)管部門,,對外開展宣傳活動。20xx年先后開展了,,向社會公眾及中小企業(yè)開展了征信知識宣傳活動,、小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳、打擊非法集資宣傳等活動,,使我行的服務(wù)工作得到了行內(nèi)行外廣大客戶的認可,,為我行樹立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌,。

(十)清收不良貸款,改善資金質(zhì)量

一是按月下發(fā)逾期貸款及不良貸款明細表,,對資產(chǎn)質(zhì)量及時進行風險提示;二是成立清貸小組,,加大走訪力度,摸清基礎(chǔ)情況,,建立臺賬,逐一登記,。走村串戶進行宣傳,做好解釋工作,,勸說有經(jīng)濟能力的貸戶及早歸還借用款項,,并與客戶簽訂《催收通知書》以防止訴訟時效失效,。對在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營中存在較大困難和問題的貸戶,依據(jù)不同情況,,采取不同的清收解決辦法,使貸戶的生產(chǎn)和經(jīng)營能夠做下去,、活起來,盡而解決貸款清收問題。三是在縝密排查時,,若發(fā)現(xiàn)有企圖逃廢債務(wù)的貸戶,及時啟動法律程序,,依法收清款項。

(十一)加大信貸業(yè)務(wù)考核力度,,對存在的問題進行責任問責,,防范貸款風險,;

按照對客戶經(jīng)理進行業(yè)務(wù)性的指導(dǎo)和業(yè)績薪酬考核的審核工作,提高客戶經(jīng)理貸款的管理和規(guī)范操作的能力,。一是實施我行制定信貸業(yè)務(wù)績效考核辦法,加大考核力度,,有效降低資產(chǎn)風險;二是根據(jù)上級部門,、本部的貸款業(yè)務(wù)檢查通報,對整改不徹底或未整改的按照考核辦法進行經(jīng)濟處罰,;二是實行貸款業(yè)務(wù)管理責任問責制,責任明確到崗位,,改進“重貸前,、輕管后”的管理薄弱環(huán)節(jié),,用制度來管理和約束貸款的操作行為。

(一)流動性支持協(xié)議簽訂的問題

在我行歷次監(jiān)管會談中,,呼倫貝爾銀監(jiān)分局要求我行與主發(fā)起行包商銀行總行簽訂流動性支持協(xié)議,以便引導(dǎo)村鎮(zhèn)銀行保持穩(wěn)定的流動性,,建立主發(fā)起行對村鎮(zhèn)銀行流動性的支持、管理機制,,使村鎮(zhèn)銀行在正常經(jīng)營和流動性危機時,,能及時得到應(yīng)有的支持,共同防范化解流動性風險,。

(二)社會認知度差,資金來源渠道狹窄

小型化,、分散化的特征導(dǎo)致村鎮(zhèn)銀行日常運營需要較高的流動性資產(chǎn),造成資金成本較高,;網(wǎng)點單一,服務(wù)對象分散,,增加了我行組織存款和貸款營銷成本,;且我行成立時間較短,,社會公信力比國字號銀行差,,社會認知度比較低,所以吸儲能力很低,,加之農(nóng)村資金外流嚴重和本來就不富裕的農(nóng)民,進一步限制了村鎮(zhèn)銀行資金的來源,。盡管我行多次努力,但有限的財政資金資源也未能向村鎮(zhèn)銀行傾斜,,村鎮(zhèn)銀行面臨可貸資金不足的問題,,在很大程度上限制了我行服務(wù)“三農(nóng)”的規(guī)模擴張,。

(三)尚未加入人民銀行征信系統(tǒng),。

村鎮(zhèn)銀行在風險防控過程中,對客戶的風險分析和判斷缺乏有效的技術(shù)支持,,還沒有與人民銀行信用征信系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),沒有建立系統(tǒng)完備,、符合自身特色的信貸管理制度,。特別是農(nóng)戶貸款無征信可查,給我行的經(jīng)營帶來了很多潛在的風險,。銀行間資金結(jié)算與客戶資金匯劃困難,業(yè)務(wù)發(fā)展受到很大影響,。

20xx年,盡管我們前進的途中將面臨許多新的挑戰(zhàn)和各種困難,,但xxxxx全體員工將始終以堅定的信念保持必勝的信心,以務(wù)實的態(tài)度加倍努力工作,,認真做好自己的事情,,按照包商銀行新型農(nóng)村金融機構(gòu)管理總部的部署和經(jīng)營目標,,扎實推進各項工作,把握好市場節(jié)奏,,抓住關(guān)鍵要素,提高營銷技巧,,我們就一定能夠抓住發(fā)展機遇,迎來更加美好的明天!

銀行員工年底總結(jié)二篇五

20xx年年初我加入銀行復(fù)核崗職位,,從入職以來我堅持以經(jīng)營業(yè)務(wù)為中心,支持中小企業(yè)和農(nóng)村企業(yè)為主要對象,,不斷的完善各種規(guī)章制度,,落實到真正用戶的手中,。如今一年過去了,各項工作都圓滿的進行中,,各項業(yè)務(wù)也都健康有序的在運行。如今年尾到來,,我對我的復(fù)核崗位進行一下總結(jié)。

今年我行累計放出貸款為55681萬元,,比去年同比增加了12%個點,,其中農(nóng)村的貸款在不斷的增加。這也顯示出我國的重心在向農(nóng)村轉(zhuǎn)移,,農(nóng)村的就業(yè)機會也在不斷加大。而農(nóng)村的貸款又以短期貸款為主,,抵押的資產(chǎn)大多為房屋地契。而今年的貸款利息全部回收完畢,,貸款收息率達到100%。這也證實了我過農(nóng)村的穩(wěn)步進步,,農(nóng)民開始變得有錢了。

本年度,,我行各項存款額達到80462萬元,,比去年增加了15791元,。其中公款的存儲最為高,,是我行的重點客戶。大多數(shù)存款都是用于公司的工資發(fā)放,,說明我市的營商環(huán)境良好,大多數(shù)公司都愿意在我市進行投資,,這也為我們銀行的存款提供了有利的客戶群體。

本年年初到現(xiàn)在以來我行的各項收入在4584萬元,,其中貸款收回來的利息在4130萬元,,剩下的則是金融機構(gòu)來往之間的利息,。而在監(jiān)管上,,累計處理了將近273個問題,其中絕大部分都進行了整改,,問責人員96人,,其中扣罰獎金和考核工資的人為44人,累計金額達到53641元,。

為了能夠及時的進行資金的審查和核算,我們采用的是輪班制的休息方法,,確保在任何時刻都有人在進行監(jiān)管。對于緊急突發(fā)的狀況能夠及時的進行處理或反饋,,對于一些上報的資產(chǎn)審計,我們也進行重點考察,,確保資金沒有任何問題在進行放款,。

銀行員工年底總結(jié)二篇六

轉(zhuǎn)眼之間就到了年底了,,來到__銀行工作其實才幾個月的時間,,在這幾個月中自己是成長得比較的快的,也學到了很多的工作技能,。新一階段的工作已經(jīng)快開始了,我想在新的一年中取得更大的進步,,所以我決定做一個年終的工作總結(jié),,總結(jié)自己這幾個月的工作,,找出自己的不足爭取在明年的工作中進行改變,,讓自己能夠把工作完成得越來越好。

一,、工作表現(xiàn)

在銀行工作的這幾個月自己早已經(jīng)適應(yīng)了工作的節(jié)奏,現(xiàn)在跟剛剛進入這里的時候相比已經(jīng)是有了很大的進步了的,,自己也學習到了很多的工作技能,??偟膩碚f自己的表現(xiàn)還是很不錯的,在工作上沒有出現(xiàn)過什么失誤,,也能夠很好的完成自己的工作任務(wù),。在這段日子里我是很認真的在學習新的知識的,,每天也是很努力的在工作。雖然現(xiàn)在我的工作能力還不是特別的好的,,但是至少一直是有在進步的。我之后也是會保持自己現(xiàn)在這樣的工作態(tài)度,,讓自己能夠有更好的工作能力,也能夠?qū)W到更多的技能,。

二、工作體會

其實不管是哪一個行業(yè)的工作都是不容易的,,也都是需要認真的去做才能夠做好的,。在這里工作的這幾個月,,我覺得想要完成這個工作是不難的,只要上班沒有偷懶那是一定能夠完成的,,但想要做好的話是需要付出很多的努力的。在我們行那些工作能力很好的同事在我這個階段都是很努力的,,我也想要成為向他們那樣的人,,所以我覺得自己還是要更努力才行,。在工作的時候也一定要認真仔細,一定不要讓自己出現(xiàn)一些不該有的錯誤,,這樣影響是比較的大的,所以自己也是要努力的去改變自己粗心的毛病的,,雖然現(xiàn)在還沒有影響,,但以后是一定會讓我出現(xiàn)錯誤的。

三,、工作計劃

新的一年的工作馬上就要開始了,自己在新的一年中要更加的努力,。在這里工作也已經(jīng)有好幾個月了,工作的流程也已經(jīng)很熟練了,,但跟其它的同事還是有很大的差距,所以必須要更加的努力才有可能追趕上別人的腳步,,至少要拉近跟其他人之間的距離。在新的一年中自己要改變一些會影響到工作的不好的習慣,,讓自己能夠把工作完成得更好,也能夠更好的去完成自己的工作,。

新的一年是必須要努力的,,不能把自己是一個新員工當做是自己遲遲不進步的借口,,反而是要當做是一個自己前進的動力,。

銀行員工年底總結(jié)二篇七

作為新入職的員工,盡快的學習業(yè)務(wù)知識,、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,,本人深入了解了光大銀行的發(fā)展狀況、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓中本人努力鍛煉自己的動手操作能力,,勤學勤練,掌握了綜合知識,、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范,,并熟練掌握點鈔,、翻打傳票等技能。

在不斷的學習和工作中,,本人與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系,。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,,并被評為本組最佳隊員。實習期間本人積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作,,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員,。

本人正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了,,盡管還在試用期,,但在工作上本人嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學習,并認真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù),、微笑服務(wù)、來有迎聲,、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,,對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后,與同事交換檢查票子,,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正,,減少差錯;下班后,,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習,,并學習一些本人行特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款,、境外電匯、環(huán)球匯票等,,豐富自己的金融知識。

二,、存在不足

進入光大銀行以來,,面對新的環(huán)境與工作,,本人一直在積極主動地去適應(yīng),,但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù),在很多方面本人還存在不足,。首先,柜臺操作不夠熟練,,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手,。其次,,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務(wù)的準備不足,。另外,從業(yè)時間太短,,金融知識相對缺乏。

三,、下一步努力方向

今天的不足,是今后工作中完善自本人的努力方向,本人要堅持磨練自己,,做到以下幾點:

1、 加強操作技能練習,,熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法;

2,、 深入學習金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范,,盡快提高自身能力;

3、 增強團隊意識,,互幫互助,與同事友好相處,。

4、 認真負責,,勤奮工作。

匆匆一年過去,,在光大銀行的工作忙碌而充實,?;仡欉^去,,本人深深的感謝給予本人指導(dǎo)、幫助甚至批評的人,,是他們讓本人在錯誤中吸取教訓,不斷成長,。未來的一年,,本人將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),,盡職盡責,為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ),,為光大銀行的輝煌做出更大的貢獻,。

銀行員工年底總結(jié)二篇八

懷著期待與好奇,,終于迎來了新入行員工培訓 。從小到大,,我們學習了無數(shù)課程,,歷經(jīng)十年寒窗,,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,,它作為一個過渡,,一個橋梁,,讓我們從學習走向?qū)嵺`。我們收獲的遠比想象中的豐富,。

參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運,。這個培訓班是建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次,。人力資源部投入了大量的人力,、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導(dǎo),,同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),,把我們凝聚在一起,,學習了銀行的基本情況,,融入了建設(shè)銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,,建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組,、完善治理結(jié)構(gòu),、再造業(yè)務(wù)流程,、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),,最終成功上市,這具有深遠的意義,。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,,而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,,剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化,、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊,。有人說:小勝靠個人,,中勝靠團隊,,大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺,。在這里,我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展,,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起,,共同實現(xiàn)騰飛,。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練,。時間雖短,,相信每個人都留下了深刻的印象,,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營,,而接下來的訓練,遠沒有我們想象中的輕松,。開營儀式過后,,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,,包括選出隊長,、隊秘,,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,,最后再排練出一個有團隊代表性的展示,。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色,。接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上,,背對著隊友摔下去,。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,,把自己完全地交給別人,而接應(yīng)的隊員在接應(yīng)的一剎那,,則向我們展示出了最好的值得信任的例證,就是不管自己有多困難,,都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時,,心里總會產(chǎn)生本能的恐懼,,但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲,,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,,為隊友減輕負擔,。

簡單的一個動作,,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到,。在接下來的訓練項目中,,無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛,,從一人觸電,全體重來的超級電網(wǎng),,到二人相互托舉、提攜,,團隊后方支援的天梯,,從群策群力,,迎難而上的團隊營救,到眾音合則成樂,,眾人合則成邦的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的,。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中,也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵,,沒有一個人漠然視之,。在分享心得時許多隊員感慨地說:今天如果不是有隊友的鼓勵,,我不可能完成這個項目,。因為團隊精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務(wù),。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量,。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊員們,、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花,,我們用我們的勇氣,、魄力、關(guān)愛,、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了挑戰(zhàn)自我,,熔煉團隊,。

緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓練結(jié)束后,我們回到了賓館,,開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學習。寬敞的會議室,,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌,、礦泉水,,點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛,,體現(xiàn)著建設(shè)銀行的以人為本。如果說拓展訓練培養(yǎng)的是一種工作精神,,那么業(yè)務(wù)學習培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù),。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革,,從**年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立,,到今天中國建設(shè)銀行成功上市,經(jīng)歷了三起三落的反復(fù),,在這期間,建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設(shè)資金,。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,,不論我們今后在什么崗位,,從事什么工作,,都必須了解建設(shè)銀行史,伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,,我們學習了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略,、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論,,對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解,。

作為一名建行員工,,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎,、誠實守信、守法合規(guī),、勤勉盡職、對每項工作負責到底,。同時作為一名新行員,,我們應(yīng)該學習法律知識,,加強風險防范。面對國有商業(yè)銀行,、外資銀行爭奪市場,建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,,加強品牌建設(shè)來提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,,以燦爛的笑容面對每一位客戶,。培訓課上,,我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),,這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材,,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,,為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路,。這次的培訓匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進了建設(shè)銀行的大門,,同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風采,。

短暫的培訓結(jié)束了,,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊,。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心,、充滿自信的職業(yè)人,。每個人都收獲頗多,,希望大家把這一份激情,信任,,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,,與建設(shè)銀行共同發(fā)展。

銀行員工年底總結(jié)二篇九

20__年,,我作為銀行一員在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在金管,、計統(tǒng),、農(nóng)金等監(jiān)管專業(yè)同志們的大力支持下,,協(xié)助行長較好地完成了所承擔的工作任務(wù),履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責,。以下是我一年來的工作總結(jié):

20__年我負責綜合監(jiān)管的全面工作。為了充分調(diào)動該股職員的整體工作積極性,,實行規(guī)范化管理,年初我就對綜合監(jiān)管人員進行重新組合,,做到崗位到人,,責任分工明確的工作管理體系,經(jīng)常參加綜合監(jiān)管每周定期召開科務(wù)會,,安排布置各崗位的工作,,及時做好溝通。通過以上措施,,年綜合金融監(jiān)管工作又有新起色,內(nèi)控管理機制進一步完善,,較好地解決了人員不穩(wěn)定的問題。另外,,我與監(jiān)管股負責人按《金融監(jiān)管責任制》和行內(nèi)制定的《量化細化實施細責》,,把每一個被監(jiān)管專業(yè),、每一項監(jiān)管責任真正分解落實到人。按時完成了監(jiān)管責任的分解落實工作,,從而明確了監(jiān)管人員的具體分工和職責。做到了:人員落實,、制度落實、責責落實,、任務(wù)落實、檢查落實,。認真按季進行考核,,將每個人員崗位責任與目標化管理結(jié)合,,充分發(fā)揮了金融監(jiān)管各崗位人員的職能作用。

一,、銀行監(jiān)管與合作監(jiān)管

1,、組織監(jiān)管人員認真學習各項政策規(guī)定和監(jiān)管實務(wù)技能,不斷提高綜合素質(zhì)

我們監(jiān)管部門定期和不定期組織人員開展了業(yè)務(wù)學習和實際檢查技能的培訓,,積極樹立新的監(jiān)管理念,將各項政策規(guī)定和實務(wù)操作的要點融入在具體的工作中,,從年起,,我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓重點從行政監(jiān)管轉(zhuǎn)向?qū)︺y行業(yè)機構(gòu)的非現(xiàn)場分析和預(yù)警上,監(jiān)管人員必須作到對政策規(guī)定熟,、實際現(xiàn)場檢查技能高、非現(xiàn)場分析到位,,圍繞以上三個方面,我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓的同時,,督促監(jiān)管人員自學有關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)知識,在一定的時期內(nèi)迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì),,以適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,。

2,、認真貫徹和落實銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場會精神,加快監(jiān)管電子化的步伐

按照20__年10月銀行業(yè)現(xiàn)場會的要求,,認真組織了監(jiān)管人員對銀行業(yè)監(jiān)管文檔、非現(xiàn)場監(jiān)測數(shù)據(jù)系統(tǒng),、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應(yīng)用程序進行了逐項落實,切實保證了監(jiān)管實務(wù)操作與計算機應(yīng)用的全面落實,。我行監(jiān)管部門從年起嚴格按照電子化監(jiān)管的要求,,認真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結(jié)合的原則,,落實監(jiān)管實務(wù)操作在計算機中的應(yīng)用,保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實務(wù)操作的溝通,,通過監(jiān)管電子化的建設(shè),有效提高了監(jiān)管的各項基礎(chǔ)工作水平,。

3、繼續(xù)嚴格加強對銀行業(yè)行政監(jiān)管,、確保監(jiān)管的合規(guī)性

(1)20__年,對銀行業(yè)高級管理人員任職資格審查工作,,一是嚴格執(zhí)行了任職前考試,、談話制度,分別對3名高級管理人員進行了任職前的考試,、談話,同時完成了對2名高級管理人員任職資格的審查,。二是在年9月組織完成了轄內(nèi)銀行業(yè)高級管理人員的任職期間的考試及年度考核工作,,并將考試及考核結(jié)果裝入銀行業(yè)高級管理人員檔案存檔,。

(2)加強對機構(gòu)準入和退出的監(jiān)管,,在積極支持銀行機構(gòu)改革的同時全年完成了銀行機構(gòu)退出4家、遷址1家,、降格2家,。

各家商業(yè)銀行的機構(gòu)撤并要在積極支持機構(gòu)改革和調(diào)整的同時,按照機構(gòu)撤并規(guī)定的要求作好審批工作,,保證了銀行業(yè)機構(gòu)撤并所申報的資料完整,、審批材料的合規(guī),在一季度對年機構(gòu)和人員上報的材料進行一次復(fù)審,,凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進行了糾正,復(fù)審結(jié)果于年2月20日前上報到銀行科,。

切實做好金融機構(gòu)年檢工作。按照呼盟中心支行的要求,,我們早在年4月就開展了對銀行業(yè)機構(gòu)的年檢工作,依照上年年檢各項要求履行了手續(xù),,年檢中沒有走過場,,現(xiàn)場檢查面達100%。年檢報告于6月20日前上報了銀行科。

4,、進一步落實監(jiān)管責任制,,切實履行了監(jiān)管職責。2月底之前,,按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責任制實施細則》等制度和辦法,完成了支行與農(nóng)村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責任狀,、支行主管行長與監(jiān)管股長簽定監(jiān)管責任狀和監(jiān)管股長與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責任狀,,制定了監(jiān)管a,、b制,明確了監(jiān)管職責,、責任和目標,使各項監(jiān)管責任制得到有效的貫徹和落實,。

5、采取簽定監(jiān)管責任狀和按月對新增貸款合規(guī)性進檢查等措施,,督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社進一步端正服務(wù)方向,加大支農(nóng)力度,,全面推動農(nóng)戶小額聯(lián)保貸款和農(nóng)戶小額信用貸款,進一步控制和壓縮大額貸款的發(fā)放,。全年我支行克服了全國普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來的影響,,利用現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查等手段對轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當年新增貸款的合規(guī)性進行按月檢查,,檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及處理意見及時反饋給聯(lián)社和各社,并督促其及時改正,。通過檢查,轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當年新增貸款的50%以上投放于農(nóng)牧業(yè),,投向總體上達到合規(guī),但部分農(nóng)村信用社存在當年新增貸款的大部分發(fā)放給國有企事業(yè)單位,、發(fā)放壘大戶大額單戶貸款和貸款抵押擔保手續(xù)不合規(guī)等情況,。

6,、高度重視清收不良貸款的工作,,進一步化解農(nóng)村信用社貸款風險,。今年伊始,我支行把督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社加強對沉欠貸款的清收力度,,特別是要加大對風險貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度,,進一步落實去年年底支行監(jiān)管部門和聯(lián)社共同制定的責任清收和崗位清收不良貸款工作當做首要工作來抓,,截止11月末,,我支行轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社共收回風險貸款1472萬元,,占全部風險貸款66.4%,取得較好的效果,。

二,、貨幣信貸與統(tǒng)計

一年來,,我組織帶領(lǐng)綜合監(jiān)管全體職工,對轄區(qū)國有商業(yè)銀行和信用社貨幣政策執(zhí)行情況實行嚴格的監(jiān)管,,按月對信貸資產(chǎn)質(zhì)量、繳存準備金進行監(jiān)控,,為及時掌握轄內(nèi)金融機構(gòu)貸款投向,為貨幣監(jiān)管提供依據(jù),,我們按月對商業(yè)銀行和城鄉(xiāng)信用社資金狀況進行簡析,按季進行綜合分析,。全年共上報經(jīng)濟金融形勢分析12份,,信貸資產(chǎn)質(zhì)量分析三期;動態(tài)反應(yīng)12期,調(diào)查報告12期按月及時上報工業(yè)企業(yè)景氣調(diào)查報告及表12期,。全年按時完成了利率管理現(xiàn)場檢查,、金融統(tǒng)計執(zhí)法檢查和信貸咨詢系統(tǒng)登錄情況檢查工作,,使我轄區(qū)違規(guī)問題明顯減少。為支持信用社和地方經(jīng)濟,,共為信用社申請再貸款2800萬元(50為頭寸貸款),至12月15日已收回1860萬,。此外,我還積極組織調(diào)查研究和信息調(diào)研工作,,一年來由我審稿把關(guān)共向上級行上報“地區(qū)金融發(fā)展狀況調(diào)查、下崗職工再就業(yè)貸款情況調(diào)查,、地區(qū)助學貸款情況調(diào)查,、生態(tài)環(huán)境趨勢調(diào)查,、商業(yè)銀行不良資產(chǎn)損失率情況調(diào)查、中間業(yè)務(wù)調(diào)查,、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況調(diào)查金融支持地方經(jīng)濟情況調(diào)查、中小企業(yè)融資情況調(diào)查等12項指令性調(diào)查任務(wù),。

三,、取得的成績及收獲

20__年在全體綜合監(jiān)管人員的共同努力下,,在行黨組的正確引導(dǎo)下,,我負責綜合監(jiān)管工作成績明顯提高,主要表現(xiàn)為:一是各項管理制度已初具雛形,,有了一定的基礎(chǔ);二是全員綜合素質(zhì)有較大提高,,并有了一些工作經(jīng)驗;三是搞了一些分析,、預(yù)測、調(diào)查,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了部分可借鑒的依據(jù),為今后工作打下了基礎(chǔ);四是監(jiān)管手段有所改進,力度進一步加強;五是我本人經(jīng)常跟隨檢查,,學到了很多知識,工作能力有所提高,。

回顧一年的工作,,我在金融監(jiān)管和化解金融風險方面做的工作取得了一些成績,,但具體工作當中存在監(jiān)管力度不夠和工作積極性不高等缺點。今后的工作當中努力克服缺點,,發(fā)揮優(yōu)勢,爭取取得更好的成績,。

銀行員工年底總結(jié)二篇十

20x年是銀行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,20x年對x支行來講,,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路加快發(fā)展的一年,。在這一年里,,各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標。在這一年里,,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學習和鍛練的機會。

一,、強化業(yè)務(wù)學習,,提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要,。

我從事營業(yè)部副經(jīng)理工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學習,。為客戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認真地學習新業(yè)務(wù),、新知識,,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學習,。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步,。

二、以高度的責任心,,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處,。

20x年,我在x支行營業(yè)部工作,,主要負責營業(yè)部對公業(yè)務(wù)管理及營業(yè)部綜合事務(wù)。通過自己的努力及同事的幫助,,我個人還曾被評為“省分行電子銀行先進個人”,。我始終堅持“專業(yè)專注做服務(wù),,一心一意為客戶”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,,換位思考問題,急客戶之所急,,想客戶之所想,,大膽開拓思想,,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在營業(yè)部工作期間,,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,,從未接到過一起客戶投訴,。

時代在變,、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工,,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然,,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“專業(yè)專注做服務(wù),,一心一意為客戶”的服務(wù)理念鞭策和完善自我,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,,為建行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!

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