演講，首先要了解聽(tīng)眾,，注意聽(tīng)眾的組成,，了解他們的性格、年齡,、受教育程度、出生地,，分析他們的觀點(diǎn),、態(tài)度,、希望和要求。掌握這些以后,，就可以決定采取什么方式來(lái)吸引聽(tīng)眾,，說(shuō)服聽(tīng)眾，取得好的效果,。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

酒店店長(zhǎng)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同仁們：

大家好,！

我是餐飲部的xx,，我為大家演講的題目是《我愛(ài)華僑我的家我愛(ài)我這平凡的崗位》。

如果你是一滴水,，你是否滋潤(rùn)了一寸土地,；如果你是一縷陽(yáng)光，你是否照亮了一份黑暗,；如果你是一顆小小的螺絲釘,，你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位？“這是雷鋒日記里的一段話,，他告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,，做出最大的貢獻(xiàn)。

在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子提出”大干120天“期間,，我和我的同事們?cè)诮?jīng)理的帶領(lǐng)下,，做好每一件小事，用自己的汗水證明了我們的價(jià)值,！為了保證我們的服務(wù),，我們每天堅(jiān)持在點(diǎn)到時(shí)練習(xí)問(wèn)好，每天在抹塵時(shí)相當(dāng)仔細(xì),，在客人到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品,。上班時(shí)間也比往常要早一個(gè)小時(shí)。有時(shí)我們把苦往肚子里咽,，記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r(shí)候,，服務(wù)了一桌外地來(lái)的客人，明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,，可客人在用餐完畢之后就是說(shuō)桌面上沒(méi)有牙簽,，我一時(shí)很氣憤，就說(shuō)了一句”明明包廂桌子上是有的,！“可能是我說(shuō)話的語(yǔ)氣不對(duì),，客人認(rèn)為我態(tài)度不好,，投訴了我。事后經(jīng)理告訴我,，往后只要客人說(shuō)沒(méi)有的東西,，應(yīng)該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。

幾許往事,，歷歷在目,，使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志，經(jīng)過(guò)在工作中的不斷摸索,，我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí),，我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,，時(shí)光流轉(zhuǎn)，我對(duì)這份工作的熱愛(ài)也一天天的在增加,。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮?，讓我清楚的看到和了解到服?wù)工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣,，讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,，說(shuō)到這里，我禁不住要用心告訴大家,。我愛(ài)——這平凡的崗位,，我愛(ài)華僑我的家，這是我無(wú)悔的選擇,！

謝謝大家,！

酒店店長(zhǎng)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及親愛(ài)的各位同事：

大家下午好!

今天很榮幸的站在這既陌生又熟悉的講臺(tái)上，心情無(wú)比激動(dòng),，忙碌的春節(jié)已經(jīng)過(guò)去,，可我們愛(ài)崗敬業(yè)的精神依然如故，說(shuō)起春節(jié)期間的工作,，我們只是在一個(gè)普通的崗位上做著平凡的本職工作,，沒(méi)想太多，只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品,，而產(chǎn)品全部出售對(duì)任何人來(lái)說(shuō)都是一件非常開(kāi)心的事情,，所以就想方設(shè)法讓黃房態(tài)變綠，綠房態(tài)變紅,，卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎(jiǎng),，在這里我謹(jǐn)代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來(lái)一直和我們戰(zhàn)斗在營(yíng)業(yè)一線的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以最崇高的敬意：你們辛苦了，感謝你們!這份榮譽(yù)和功勛屬于我們?cè)谧拿恳晃粁x人,。

我們xx人愛(ài)崗,，我們xx人敬業(yè),，我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐，誰(shuí)也不空不閑,，餐飲,、客房，哪里需要哪里到,，忙上忙下,，忙完餐飲忙客房，忙完客房忙餐飲,，甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班,、中班連大夜，這種精神實(shí)在可嘉,。正因?yàn)閾碛羞@樣的團(tuán)隊(duì),，皇家才會(huì)脫穎而出，才能挑戰(zhàn)殘酷和激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幗?jīng)久不衰,，且在酒店業(yè)業(yè)績(jī)一直名列前茅,，然而輝煌的背后卻是我們xx人默默辛勤的付出，勞動(dòng)是高尚的,，只有勤勞的勞動(dòng)人民才能領(lǐng)悟到收獲的喜悅,。

今天我還想借此機(jī)會(huì)和大家分享一下我平時(shí)在工作中的一些服務(wù)用語(yǔ)上的“小竅門”，過(guò)年期間,，我負(fù)責(zé)六樓的衛(wèi)生,，對(duì)六樓的住客情況非常了解，所有續(xù)房的,、新入住的都了如指掌,，有一天在613房做衛(wèi)生，客人頭天入住,，要求換床單被套,，當(dāng)時(shí)我看到床上非常平整，其實(shí)沒(méi)必要換,，但我又不能直接拒絕說(shuō)不換,，只能試探性的問(wèn)客人：你好!請(qǐng)問(wèn)您的房間今天是不是有客人來(lái)?客人說(shuō)：沒(méi)有。我心中暗自竊喜,，就跟客人?：您的床單剛睡了一晚,，因?yàn)楝F(xiàn)在全世界都在環(huán)保，提倡節(jié)能降耗,，我們?cè)跊](méi)換客人的情況下三天一換,，如果有特殊原因我們隨時(shí)更換，相信您也非常熱愛(ài)我們的地球。結(jié)果客人被我說(shuō)的不太好意思,，就說(shuō)好的,，不用換了，還說(shuō)：服務(wù)員,，你們酒店要經(jīng)常培訓(xùn)吧?我樂(lè)壞了,，說(shuō)是的，感謝您對(duì)我們工作的支持與配合,。最后客人還向我道謝,，夸我們酒店的培訓(xùn)到位，其實(shí)我們平時(shí)工作中好多自己可以掌握的小竅門,，1,、省時(shí);2、省錢,。省了時(shí)間酒店省了洗滌費(fèi),，而布草還延長(zhǎng)了壽命，這就是效果,，希望大家在工作中能靈活運(yùn)用,。

我們一路走來(lái)，班組里有60℅——70℅是沉淀下來(lái)的老員工,，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，有喜有憂,，喜的是,，老員工就是一筆財(cái)富，因?yàn)槌恋硐聛?lái)的都是能經(jīng)過(guò)大浪淘沙的,，她們有專業(yè)的知識(shí)和過(guò)硬的操作水平,，對(duì)企業(yè)就是最大優(yōu)勢(shì)?？墒菓n心的是,，老員工也會(huì)有安于現(xiàn)狀，不求上進(jìn)的心態(tài),。在這種情況下,，我們就不好管理，并且?guī)Р缓眯聠T工,，給企業(yè)帶來(lái)的就是負(fù)面影響,，因此我們要不斷地學(xué)習(xí)，加油更新,，要帶著班組人員像重生的老鷹一樣,，不斷地磨利擦爪，鉆研業(yè)務(wù)技能,，挖掘客人的需求,，把工作推進(jìn)又一個(gè)高的起點(diǎn),，最后的目標(biāo)是希望在黃總的帶領(lǐng)下，晉升四星后,，再創(chuàng)輝煌,。祝大家鼠年身體健康、工作順心,、萬(wàn)事如意!感謝大家的聆聽(tīng),。

酒店店長(zhǎng)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,、各位朋友們：

你們好!

我叫,，是來(lái)自×賓館×部的一名普通員工，我為大家演講的題目是《我愛(ài)這平凡的崗位》,。

在漫漫的人生歷程中,，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而,，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著歲月,。任何事物都是從平凡中開(kāi)始的，平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步,。

今天,，我們懷著無(wú)比喜悅的心情，聚集一堂,，在這里召開(kāi)“弘揚(yáng)五四精神,、展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采的演講賽”。此時(shí)此刻,，我們更加懷念那些為祖國(guó),、為人民謀幸福而長(zhǎng)眠于地下的仁人志士。他們的愛(ài)國(guó)主義精神,，將永遠(yuǎn)激勵(lì)我們后來(lái)人為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切,。我在服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間，在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,，學(xué)會(huì)了很多知識(shí),。我熱愛(ài)這平凡的崗位，能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流,，我感到非常榮幸,。

曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里,，看到那些熱情微笑,，舉止端莊大方的服務(wù)員，心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望，希望有一天,，我也能夠穿上某家賓館的制服,，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,，服務(wù)于來(lái)自各國(guó)的賓客中間,，多么像一座橋梁，一座架起中國(guó)人民和世界各國(guó)人民的友誼之橋,。在我心中它是一項(xiàng)高尚,，神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)!

風(fēng)會(huì)錯(cuò)過(guò)季節(jié)，雨會(huì)錯(cuò)過(guò)沙漠,，可幸運(yùn)的是,，我沒(méi)有錯(cuò)過(guò)命運(yùn)中的`機(jī)遇，終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務(wù)員,，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興,。然而過(guò)了一段時(shí)間后，我對(duì)這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床,、吸塵,、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,，我怎么也沒(méi)想到心中一直向往的工作竟會(huì)是這樣,，想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了，使我真的有些招架不住了,。

記得有一次,，我在清掃房間衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟,、非常亂,，于是我一邊捂著嘴,，一邊硬著頭皮做打掃,，嘴中還不時(shí)的低聲報(bào)怨，碰巧就在這時(shí)客人回來(lái)了,，看到我有些不高興的說(shuō)：“房間是我包住的,，快點(diǎn)給我打掃?！甭?tīng)到客人的這番話,，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具,，哭著跑到休息室,。領(lǐng)班看到后，就問(wèn)我是怎么一回事，我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過(guò),，她聽(tīng)后搖了搖頭,，而后語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō)：“我們的工作就是為客人提供一個(gè)優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,，客人入住后,，不只是購(gòu)買了一個(gè)可供休息的地方，他們更要求在這里享受到的服務(wù),。換個(gè)角度,，站在客人的位置上考慮問(wèn)題，你就不會(huì)這樣委屈不平衡了,。剛才你的行為是不對(duì)的,，和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,，心想：就算我錯(cuò)了,，知道就可以了,，還要去道歉,，多沒(méi)面子,。我坐在椅子上沒(méi)有動(dòng),。這時(shí)領(lǐng)班似乎看出了我的想法,，微笑著鼓勵(lì)我說(shuō)：“敢于正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,，向前跨出一步,，你會(huì)有完全不一樣的心境和感受,，同時(shí)也會(huì)得到一種嶄新的工作動(dòng)力?！闭f(shuō)完后她轉(zhuǎn)身出去了,，剩我一個(gè)人呆坐在休息室里，想著班長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)的這番話,，又想起開(kāi)始參加工作的誓言和信心,，最后我還是鼓足了勇氣來(lái)到房間門口，打算主動(dòng)向客人解釋道歉,?？捎橙胛已酆煹囊荒粎s是：領(lǐng)班正面帶微笑，而大方得體的對(duì)客人說(shuō)：“您好先生,，非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,，對(duì)您有冒犯之處請(qǐng)您多原諒，我代她向您道歉對(duì)不起,?！彼呎f(shuō)，邊恭敬的為客人送上了熱茶,，而后又以嫻熟的服務(wù)技巧,，為客人整理房間,，這時(shí)客人有些不好意思的說(shuō)：“都是我不好，把房間搞的太亂了,，應(yīng)該請(qǐng)你們?cè)彶艑?duì),，代我向剛才那位服務(wù)小姐說(shuō)聲對(duì)不起，請(qǐng)她別介意我剛才說(shuō)話時(shí)的態(tài)度,?！边@時(shí)站在門口的我臉一下子紅了起來(lái)，望著眼前剛剛發(fā)生的一切,，感觸很多,，不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果，這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù),，不但客人滿意,，我們自身也能夠從實(shí)踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。

轉(zhuǎn)眼間,，時(shí)光飛快流逝,，雖然這件事已經(jīng)過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間了，但它卻始終深深的影印在我腦海里,，不斷地鞭策我,、鼓勵(lì)我克服在工作中碰到的種種困難，使我經(jīng)受住了一次次的考驗(yàn),。我們用規(guī)范得體的語(yǔ)言,、甜美的笑容、端莊的儀表,，為客人提供的服務(wù),，當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時(shí)，立時(shí)送上香巾,，遞上熱茶和親切的問(wèn)候,，當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問(wèn)的神情時(shí)，我們會(huì)馬上應(yīng)聲答復(fù)：“您好先生,，我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,，外地客人很容易氣侯不適應(yīng)，這時(shí)我們會(huì)細(xì)心的提醒客人多加些衣服,，或別忘記帶上雨具,。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多,，但正是這些細(xì)微的小事,，匯聚出我們獨(dú)具特色，細(xì)心體貼的服務(wù),。

一年多后,，由于工作的需要,，我受房務(wù)部的指派，擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù),，從那天起,，我更加覺(jué)得肩上的責(zé)任重大，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,、以身作則,、吃苦在前、辦事公平,、用自己的實(shí)際行動(dòng)去影響和帶動(dòng)班組成員,。在樓層人員短缺，趕上清掃工作量又很大時(shí),，我主動(dòng)放棄自己的休息時(shí)間,，把集體的榮譽(yù)放在第一位。處處以大局為重,，漸漸地,，班組中奉獻(xiàn)愛(ài)崗的事跡越來(lái)越多，記得有一次,，迎接一個(gè)很大型的衛(wèi)生檢查,，碰巧趕上旅游旺季，工作任務(wù)量本來(lái)就很大,，同時(shí)又需要我們對(duì)房間和公共區(qū)進(jìn)行仔細(xì)徹底的清掃,。當(dāng)時(shí)我很擔(dān)心不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，此時(shí)班組成員主動(dòng)找到我說(shuō)：“我們寧可不休息,，也一定在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),，不會(huì)因?yàn)槲覀兘o集體帶來(lái)任何影響?！焙軜銓?shí)的話,，體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識(shí)和責(zé)任感在不斷的加強(qiáng)。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽(yù),，維護(hù)了集體利益,，也用行動(dòng)證實(shí)了自己的價(jià)值。

幾許往事,，歷歷在目,，使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志，經(jīng)過(guò)在工作中的不斷摸索,，我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí),。

為了確保房間的出租質(zhì)量，我把每天查房存在的問(wèn)題記錄下來(lái),，利用晨會(huì)的時(shí)間布置工作重點(diǎn)及注意事項(xiàng),，查房時(shí)除重點(diǎn)檢查昨日存在的問(wèn)題外,，還要繼續(xù)查找新問(wèn)題。利用循環(huán)的檢查方式,，為客人提供一個(gè)整潔,、舒適、安全的環(huán)境,。

在日常的服務(wù)過(guò)程中,，每位服務(wù)員利用工作中的細(xì)心觀察，準(zhǔn)確的掌握每位客人的不同生活習(xí)慣和滿足客人的不同要求,。一位長(zhǎng)住客人,，入住在我樓，當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來(lái)后總要到冰箱內(nèi)找水喝,，當(dāng)班的每一位服務(wù)員都會(huì)在白天時(shí)提前為客人準(zhǔn)備好,，為他提供生活上的方便。還有一天晚間,，客人拿出一件衣服,，焦急的詢問(wèn)我們能否幫助熨燙一下，當(dāng)我們得知客人是因?yàn)榘滋旃潞苊?，未能將衣服送洗,，晚上又要穿著它參加宴?huì)，我們就主動(dòng)想辦法借來(lái)熨斗,，為客人將衣服燙好,，并及時(shí)返還給客人，客人非常高興,。在臨行前對(duì)我們說(shuō)：“很感謝你們周到及時(shí)的服務(wù),，幫助我解決了困難，如果再來(lái)×,，一定住在你們這里”,。

幾年來(lái)的磨煉，我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我,。歲月悠悠,，時(shí)光流轉(zhuǎn)，我對(duì)這份工作的熱愛(ài)也一天天的在增加,。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮?，讓我清楚的看到和了解到服?wù)工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣,，讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,，說(shuō)到這里，我禁不住要用心告訴大家,。我愛(ài)——這平凡的崗位,，這是我無(wú)悔的選擇!

謝謝大家!

酒店店長(zhǎng)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

十分榮幸參加此次集團(tuán)舉辦的會(huì)議,，我演講的題目是:愛(ài)崗敬業(yè),，保駕護(hù)航。我從20xx年3月開(kāi)始進(jìn)入瑞雅酒店工程部,，到此刻,，已經(jīng)半年多了。半年來(lái),，無(wú)論我做什么樣的工作,，都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真，扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待,，并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂(lè)趣,，體驗(yàn)到了一種人生的價(jià)值。

工程部是保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力保障部門,，負(fù)責(zé)酒店的能源供應(yīng),，設(shè)施設(shè)備的管理危險(xiǎn)保養(yǎng)，負(fù)責(zé)供水供電及節(jié)日酒店的裝飾工作,。工程部的設(shè)備種類多,，數(shù)量大，工作繁忙,，技術(shù)性強(qiáng),，任何一個(gè)部位的中斷，都會(huì)直接影響酒店各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。因此雖然這半年來(lái)我所做的工作很普通,，很平凡，在工作中也遇到過(guò)一些挫折和失敗,，經(jīng)歷過(guò)一些迷惘和失落,，但在半年的工作實(shí)踐中，我真實(shí)地體驗(yàn)到了"認(rèn)真工作,，平凡的工作也有貢獻(xiàn)"這句話,。人總要有個(gè)人生目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向,，既然把酒店作為終身職業(yè),，就要把自己的理想、信念,、青春,、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選取，義無(wú)反顧的選取“敬業(yè)”,，有句口號(hào)說(shuō)得好“不愛(ài)崗就會(huì)下崗,，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!”

愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,，從身邊的小事做起，日事日畢,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位,，做好每一次巡檢,，填好每一張記錄?？傊?，待人接物、為人處事,，都要做到從我做起,，把小事做好，以熱情誠(chéng)懇的態(tài)度做好這天的工作;沒(méi)有任何借口,，任勞任怨做好自己的本職工作,，當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候，我們要盡心,、盡職,、盡責(zé)，以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,。

工程部是二線部門,，所涉及的工作面大而雜，這就要求我們有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，不怕累不怕臟的工作精神,。記得7月29日有個(gè)政府團(tuán)體接待，酒店領(lǐng)導(dǎo)都十分重視此次接待工作,，要求我們工程部盡一切努力滿足客人的需求,。我們工程部在任務(wù)緊人手不足的狀況下，用心完成了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。我在此次接待工作中,，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、電話和音響設(shè)備,，因此我每一天都提前半小時(shí)到崗檢查調(diào)試設(shè)備,，保證各設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。并在此次接待工作中遇到客情服務(wù)我都能及時(shí)予以解決,，保證了此次的接待工作順利完成,。

記得在行政酒廊開(kāi)業(yè)前夕，接到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，要把所有的網(wǎng)絡(luò)和電話設(shè)備都檢查好,，于是我就拿著測(cè)線儀去弱電井檢查源頭,，發(fā)現(xiàn)許多條網(wǎng)線和電話都不通，就找來(lái)圖紙查看,，結(jié)果發(fā)現(xiàn)許多線路都和圖紙標(biāo)記不符,。雖然當(dāng)時(shí)狀況復(fù)雜緊急，但出現(xiàn)了問(wèn)題就務(wù)必想辦法解決,，這是工程部一貫的工作宗旨和使命,，于是冷靜思考之后我決定先查線路的走向,，再一一擊破,。有了思路后我就拿起梯子從弱點(diǎn)井最近的檢查口上去巡線，第一個(gè)檢查口找到了,，到了第二個(gè)檢查口時(shí)遇到了麻煩,，頭伸進(jìn)去了卻看不到線，而打算爬天花卻發(fā)現(xiàn)上面有一根承重柱子擋住了,，所以只有爬上下一個(gè)檢修口,，在這狹小的吊頂里面有許多吊筋和各種管道摻雜在一齊，每一步都要留意翼翼,，還要注意上方的鐵絲纏繞,，走到線路旁之后拿起測(cè)線儀一根一根的檢查網(wǎng)線，經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的網(wǎng)線排查,，最后找到了損壞的網(wǎng)線,，排除了故障，保障了網(wǎng)線和電話的通暢,。

現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng),，已經(jīng)從前臺(tái)比硬件、比銷售,、比服務(wù),，發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程、采保,、能耗等方面的`管理上,。酒店工程管理是一門藝術(shù)，除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施,、各工種技術(shù)上的了解和精通外,，還需要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,?？傊鹧啪频旯こ滩渴且粋€(gè)大的整體，而我們每個(gè)員工都是這個(gè)整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素，我們要在工作中學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,，省視自己的不足,，提高自己的工作技能，在工作不斷發(fā)展的同時(shí)成就自己的事業(yè)和夢(mèng)想,，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo),。我堅(jiān)信平凡的工作也有閃光的地方，你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是酒店發(fā)展前進(jìn)的基石,。做到愛(ài)崗敬業(yè),，為浙商瑞雅酒店的發(fā)展保駕護(hù)航!

酒店店長(zhǎng)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好!

人們都說(shuō),，真誠(chéng)的友誼來(lái)自不斷的自我介紹,。可我在這里想把它改一下--足夠的自信心也同樣來(lái)自不斷的自我介紹,。我叫何繼紅,，一個(gè)來(lái)自東塘店的有著敏銳洞查力的智慧女孩。認(rèn)真的女孩最美,，我的美麗無(wú)可匹敵,。非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)會(huì)，今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺,。

擔(dān)任領(lǐng)班助理這一職已有將近半年時(shí)間,。在這半年里，因?yàn)橛形覀儢|塘的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和鼓勵(lì),，讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識(shí),。從最開(kāi)始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認(rèn)知。真誠(chéng)的謝謝他們,。

我認(rèn)為,，作為一個(gè)領(lǐng)班，她所起到的作用是巨大的,。她不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,，做好主管的左右手，她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶,，同樣也是員工的知心人,。

她還需要具備超強(qiáng)的觀察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),，做好溝通工作,。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域，帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能,。能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q,。當(dāng)然，對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式,，等等,。

在擔(dān)任領(lǐng)班助理的這段日子里。我能按質(zhì)按量地完成上級(jí)交給我的各項(xiàng)任務(wù),。我所在的三區(qū),，不管是從業(yè)績(jī)到服務(wù)水準(zhǔn)，都得到了主管領(lǐng)班們的一致肯定,。以前一段時(shí)間由于三區(qū)餐位較松散,，跑單現(xiàn)像比較嚴(yán)重。經(jīng)過(guò)資源的優(yōu)化整合,，到現(xiàn)在的連續(xù)四個(gè)月無(wú)跑單現(xiàn)象,，也是大家值得欣慰的一件事。我們實(shí)行了一個(gè)承包責(zé)任制,，區(qū)域的每一位家人都有各自負(fù)責(zé)的事項(xiàng),。從餐中服務(wù)到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負(fù)責(zé),。每個(gè)人都能行使領(lǐng)助的權(quán)力進(jìn)行安排和監(jiān)督,。

并在每月的區(qū)域會(huì)中對(duì)特別負(fù)責(zé)的家人給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣做不但提高了她們的主人翁意識(shí),，讓我們這一個(gè)小家庭團(tuán)結(jié)得更加緊密,，在另一方面也能夠更好地增強(qiáng)她們的管理能力。并且在此中,，我們區(qū)的管理又更進(jìn)了一步,，真正起到了雙贏的效果。在業(yè)績(jī)管理上我們也有專人負(fù)責(zé)?，F(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷售目標(biāo),，在每月的區(qū)域會(huì)上也對(duì)業(yè)績(jī)特別優(yōu)秀的家人給予獎(jiǎng)勵(lì)。由于實(shí)行了業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)方案,，雖然我們?cè)诘匦紊喜焕蛩囟嘁恍?，但在業(yè)績(jī)上也不會(huì)輸給其他區(qū)域。

如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)(來(lái)自)班這一職,，我將做好以下幾點(diǎn)：

1,。努力提高自身的學(xué)習(xí)能力。增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力,。

2。在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步,。定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程,，涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn),。

酒店店長(zhǎng)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇六

大家好,！非常榮幸參加此次集團(tuán)舉辦的會(huì)議，我演講的題目是：愛(ài)崗敬業(yè),，保駕護(hù)航,。我從20xx年3月開(kāi)始進(jìn)入瑞雅酒店工程部，到現(xiàn)在,，已經(jīng)半年多了,。半年來(lái)，無(wú)論我做什么樣的工作,，都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真,，扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待，并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂(lè)趣,，體驗(yàn)到了一種人生的價(jià)值,。

工程部是保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力保障部門，負(fù)責(zé)酒店的能源供應(yīng),，設(shè)施設(shè)備的管理危險(xiǎn)保養(yǎng),，負(fù)責(zé)供水供電及節(jié)日酒店的裝飾工作。工程部的設(shè)備種類多,，數(shù)量大,，工作繁忙，技術(shù)性強(qiáng),，任何一個(gè)部位的中斷,，都會(huì)直接影響酒店各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此雖然這半年來(lái)我所做的工作很普通,，很平凡,，在工作中也遇到過(guò)一些挫折和失敗，經(jīng)歷過(guò)一些迷惘和失落,，但在半年的工作實(shí)踐中,，我真實(shí)地體驗(yàn)到了"認(rèn)真工作，平凡的工作也有貢獻(xiàn)"這句話,。人總要有個(gè)人生目標(biāo),，總要有個(gè)發(fā)展方向，既然把酒店作為終身職業(yè),，就要把自己的理想,、信念、青春,、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,，義無(wú)反顧的選擇"敬業(yè)",，有句口號(hào)說(shuō)得好"不愛(ài)崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè),！"

愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,，從身邊的小事做起，日事日畢,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位,，做好每一次巡檢,，填好每一張記錄?？傊?，待人接物、為人處事,，都要做到從我做起,，把小事做好，以熱情誠(chéng)懇的態(tài)度做好今天的工作,；沒(méi)有任何借口,，任勞任怨做好自己的本職工作，當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,，我們要盡心,、盡職,、盡責(zé),，以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。

工程部是二線部門,，所涉及的工作面大而雜,，這就要求我們有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，不怕累不怕臟的工作精神,。記得7月29日有個(gè)政府團(tuán)體接待,，酒店領(lǐng)導(dǎo)都非常重視此次接待工作，要求我們工程部盡一切努力滿足客人的需求,。我們工程部在任務(wù)緊人手不足的情況下,，積極完成了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。我在此次接待工作中,，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò),、電話和音響設(shè)備，因此我每天都提前半小時(shí)到崗檢查調(diào)試設(shè)備,，保證各設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。并在此次接待工作中遇到客情服務(wù)我都能及時(shí)予以解決,，保證了此次的接待工作順利完成。

記得在行政酒廊開(kāi)業(yè)前夕,，接到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,，要把所有的網(wǎng)絡(luò)和電話設(shè)備都檢查好，于是我就拿著測(cè)線儀去弱電井檢查源頭,，發(fā)現(xiàn)許多條網(wǎng)線和電話都不通,，就找來(lái)圖紙查看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)許多線路都和圖紙標(biāo)記不符,。雖然當(dāng)時(shí)情況復(fù)雜緊急,，但出現(xiàn)了問(wèn)題就必須想辦法解決，這是工程部一貫的工作宗旨和使命,，于是冷靜思考之后我決定先查線路的走向,，再一一擊破。有了思路后我就拿起梯子從弱點(diǎn)井最近的檢查口上去巡線,，第一個(gè)檢查口找到了,，到了第二個(gè)檢查口時(shí)遇到了麻煩，頭伸進(jìn)去了卻看不到線,，而打算爬天花卻發(fā)現(xiàn)上面有一根承重柱子擋住了,，所以只有爬上下一個(gè)檢修口，在這狹小的吊頂里面有許多吊筋和各種管道摻雜在一起,，每一步都要小心翼翼,，還要注意上方的鐵絲纏繞，走到線路旁之后拿起測(cè)線儀一根一根的檢查網(wǎng)線,，經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的網(wǎng)線排查,，終于找到了損壞的網(wǎng)線，排除了故障,，保障了網(wǎng)線和電話的通暢,。

現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從前臺(tái)比硬件,、比銷售,、比服務(wù)，發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程,、采保,、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術(shù),，除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施,、各工種技術(shù)上的.了解和精通外，還需要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,?？傊鹧啪频旯こ滩渴且粋€(gè)大的整體，而我們每個(gè)員工都是這個(gè)整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素,，我們要在工作中學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,，省視自己的不足，提高自己的工作技能,，在工作不斷發(fā)展的同時(shí)成就自己的事業(yè)和夢(mèng)想,，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo)。我堅(jiān)信平凡的工作也有閃光的地方,，你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是酒店發(fā)展前進(jìn)的基石,。做到愛(ài)崗敬業(yè)，為浙商瑞雅酒店的發(fā)展保駕護(hù)航,！

酒店店長(zhǎng)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇七

我很慶幸自己能夠成為xx賓館娛樂(lè)部的一員,。雖說(shuō)我家離賓館不遠(yuǎn)，可我以前對(duì)xx的了解程度卻不是很深,。但透過(guò)為數(shù)不多天的所見(jiàn)所聞,，使我了解到了xx的企業(yè)文化，同時(shí)也被xx的企業(yè)文化深深吸引,。xx景區(qū)千姿百態(tài),、琳瑯滿目的各種奇石會(huì)讓您領(lǐng)略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫(huà)和鋼琴飛出的優(yōu)美旋律會(huì)讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中,。xx賓館體現(xiàn)了自然環(huán)境與客人情感的互動(dòng)融合,，它是人間休閑的風(fēng)水寶地，度假旅游的美景勝地,、清靜愜意的理想福地,、是體味奇石文化、園林文化,、建筑文化,、民俗文化、餐飲文化的藝術(shù)殿堂,。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪，并暗下決心,，必須好好工作,，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的好員工。

提到愛(ài)崗敬業(yè),，我們娛樂(lè)部的田正龍師傅就是身邊的典范,。田師傅今年63歲了，來(lái)xx已13個(gè)春秋,，他給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,、精益求精”。每當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí),，田師傅總加班加點(diǎn)地?fù)屝?，從不?jì)較個(gè)人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,，同時(shí)也得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,。當(dāng)我們問(wèn)他：“您為什么對(duì)工作如此熱情”田師傅總是談?wù)勔恍Γf(shuō)出最樸實(shí)無(wú)華而又讓人欽佩的一句話：“領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這個(gè)崗位是對(duì)我的信任,，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,。”多么可親可敬的老人阿,！他的這種“愛(ài)xx,、愛(ài)企業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)”的高尚道德情操,，深深地感染了我們,，我們要以田師傅為榜樣，把他的這種精神繼承并且/發(fā)揚(yáng)光大,。

在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的這天,，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，物競(jìng)天擇,、適者生存的形式,，已是必然。xx企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以快速發(fā)展,，個(gè)人要在企業(yè)中得以生存,，企業(yè)員工務(wù)必發(fā)揚(yáng)xx人精神。

這天,，在座的百分之九十以上都是年輕的員工,，我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：“你為xx企業(yè)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎也許你會(huì)說(shuō)，我是一個(gè)平常的員工,，在平凡的崗位上工作,，我們能做什么，那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情,?！痹谀抢镂乙舐曊f(shuō)：你錯(cuò)了。在xx企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,，在平凡普通的崗位上,，我們雖然是滄海一粟，但是你,、我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng),，必將成為xx企業(yè)發(fā)展壯大的活力,。

人活在世，總要有人生目標(biāo),，總要有個(gè)發(fā)展方向,，說(shuō)的樸實(shí)點(diǎn)就是要有個(gè)謀生的依托。此刻我們既然選取了服務(wù)這個(gè)行業(yè),，就要把自己的理想,、信念、青春,、才智,、毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選取。就像魚(yú)兒愛(ài)大海,；就像禾苗愛(ài)春雨,；就像蜜蜂愛(ài)鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛(ài),，怎樣才能表達(dá)這種情呢那就是“愛(ài)崗敬業(yè),，樂(lè)于奉獻(xiàn)”。

古人說(shuō)：“不積硅步,，無(wú)以至千里,。不善小事，何以成大器,?！睆奈易銎穑瑥男∈伦銎?，從此刻做起,。這才是我們愛(ài)企業(yè)、愿為企業(yè)做貢獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng),。如果我們把工作當(dāng)成一種享受,，把工作當(dāng)成一種使命。那我們的xx企業(yè)必須會(huì)蒸蒸日上,，興旺發(fā)達(dá),。

做一個(gè)愛(ài)自己企業(yè)的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,，因?yàn)閤x發(fā)展的錦繡前程就是我們的明天,！

酒店店長(zhǎng)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

大家好!

今天在這里很激動(dòng)地與大家分享獲得集團(tuán)技術(shù)競(jìng)賽的收獲,。雖然角逐的歷程很短，可是到此刻還是讓我記憶猶新,。我想我所獲得的成績(jī)不僅是我個(gè)人努力的成果,，更是由于有酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的體貼和幫助才取得了,。

回想起在角逐前的訓(xùn)練時(shí)期，雖然酒店的入住率很高,，但酒店領(lǐng)導(dǎo)卻專門讓我們脫產(chǎn)訓(xùn)練,，縱然工作再忙的時(shí)候也親自指導(dǎo)我們，讓我們很似的感動(dòng)!"付出總有回報(bào)"在此次集團(tuán)技術(shù)競(jìng)賽中我們酒店獲得了集體總分第二的好成績(jī),，我獲得的中式鋪被褥要第一的成績(jī),。今天在這里要再次感激酒店能給我此次展示自我的機(jī)會(huì)，感激酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的體貼和幫助,。

可能大家會(huì)說(shuō)鋪被褥一件很小的事情,，沒(méi)有啥子難度。但我卻不恁地認(rèn)為,，鋪被褥雖是一件小事,，可是要把它做好，做到極致也不容易,。就像鐘總給我們指導(dǎo)時(shí)說(shuō)的"鋪被褥它是一副一氣呵成的中國(guó)畫(huà)門類",，怎樣在三分鐘內(nèi)將這幅中國(guó)畫(huà)門類畫(huà)的均勻，平整,，是要路程經(jīng)過(guò)過(guò)程不停的練習(xí)才能達(dá)到的,。

路程經(jīng)過(guò)過(guò)程此次角逐讓我收獲許多，雖然是簡(jiǎn)單事情,，可是也要百分百的投入去做好它,，任何事情只有不停的練習(xí)，付出努力的汗水,，才能取得成功,。因此我將會(huì)帶著這些收獲，更加努力的去面臨以后的工作,，為廈賓的發(fā)展能夠孝敬出本身的一點(diǎn)力量,。 企業(yè)中也是如此，我們每一位員工都是酒店一分子,，酒店就是我們的家,，只有酒店獲得可連續(xù)的發(fā)展，我們員工才能在這個(gè)大家庭里茁壯的成長(zhǎng),。作為廈賓這個(gè)大家庭的一員,，我一會(huì)把滿腔的熱情投入到工作中，愛(ài)崗敬業(yè),，求實(shí)際奉獻(xiàn),，為廈賓的發(fā)展壯大不停的添磚加瓦，為廈賓的美好明天，努力奮斗,，孝敬本身的全部力量,。

最后我想和在座的各位同仁一路說(shuō)，我驕傲,，我自豪,，我是一名廈賓人，就讓我們一路努力創(chuàng)造廈門賓館的美好明天吧!