在現(xiàn)在社會，報(bào)告的用途越來越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

燃?xì)夤究偨?jīng)理述職報(bào)告篇一

大家早上好!

我是市燃?xì)饪偣究偨?jīng)理,，我代表市燃?xì)饪偣救w職工通過廣播向大家致以誠摯的問候!并代表市燃?xì)饪偣绢I(lǐng)導(dǎo)班子作述職述廉報(bào)告,，請大家評議。

一,、認(rèn)真履行工作職責(zé),，大力推進(jìn)燃?xì)馐聵I(yè)發(fā)展

(一)大力發(fā)展管網(wǎng)，積極拓展供氣范圍

近年,，城市建設(shè)的快速發(fā)展為燃?xì)饪偣镜陌l(fā)展迎來了機(jī)遇,，在市財(cái)政極度緊張的情況下，燃?xì)饪偣静坏取⒉豢?、不要,，多渠道籌集資金，保證了燃?xì)夤艿琅c道路建設(shè)同步敷設(shè),。公司籌集管網(wǎng)建設(shè)資金3283萬元,，敷設(shè)各類管徑的室外管網(wǎng)26km，新開通了涼都大道西延伸段和人民路東,、西延伸段,，發(fā)展居民用戶9677戶，開通居民用戶7718戶;1—8月,，公司籌集管網(wǎng)建設(shè)資金1926萬元,，敷設(shè)各類管徑室外管網(wǎng)22.3km，完成居民用戶安裝7503戶,，開通居民用戶5710戶,，實(shí)現(xiàn)總收入4861.64萬元，總支出4380萬元,，利潤總額482.25萬元,。當(dāng)前，正和多家銀行商談,，擬融資萬建設(shè)紅橋新區(qū)管網(wǎng)19km,，力爭年底紅山路全線建成通氣。

(二)積極開展前期工作,，力爭盡快解決氣源瓶頸

從冬季供氣緊張以來,，氣源已成為制約公司發(fā)展的頭等問題，城市氣源問題可以說得到市委,、市政府,、市人大、市政協(xié)眾多領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持,，但由于焦化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等政策因素,，氣源問題還未得到根本解決，但燃?xì)饪偣疽炎髁说埋R焦化氣源方案,、玉舍循環(huán)經(jīng)濟(jì)氣源方案,、老鷹山旗盛焦化氣源方案，我在這里代表燃?xì)饪偣窘o各位領(lǐng)導(dǎo),、評議代表還有聽眾朋友表個態(tài),，只要周邊任何一個具備氣源廠條件的焦化廠技改，只要有新的氣源點(diǎn)出現(xiàn),，燃?xì)饪偣疽欢〞诘谝粫r(shí)間舉全公司之力,，哪怕砸鍋賣鐵,，也要將管線鋪通，以滿足廣大市民日益高漲的用氣需求,。中緬天然氣將進(jìn)入貴州,，當(dāng)前公司也在積極聯(lián)系和探討，紅橋,、董地,、水月等幾個新興工業(yè)園區(qū)的天然氣利用方案，希望多渠道從根本上解決城市氣源問題,。

(三)努力提高服務(wù)質(zhì)量,，保障冬季供氣平穩(wěn)運(yùn)行

的冬季，由于水鋼3焦?fàn)t大修,，冬季供氣形勢異常嚴(yán)竣,，在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，燃?xì)饪偣镜玫搅?4萬m3/天的配額,，與33萬m3/天的需求相差很大。為此,，公司果斷采取了4項(xiàng)冬季供氣保障措施,。一是組織公司技術(shù)力量，提供無償服務(wù),，幫助部份大型賓館,、浴室、會務(wù)中心鍋爐進(jìn)行油氣兩用改造,，最大限度的保障居民用氣;二是積極引導(dǎo)各單位辦公樓采暖鍋爐進(jìn)行錯峰,，避免在用氣高峰啟動，主動關(guān)停公司辦公樓采暖鍋爐,，鼓勵職工穿棉衣棉褲上班;三是將公司領(lǐng)導(dǎo)配備的交通車,，全部收至管線所和煤氣所，加強(qiáng)抽水,、巡線和維修力量,，努力保障管線暢通，服務(wù)及時(shí);四是對于管網(wǎng)末端實(shí)在無法正常使用的用戶,，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干上門解釋并致歉,，同時(shí)幫助用戶做到石油液化氣和電磁爐的備用改造，及時(shí)化解用戶怨氣,。,，為確保冬季供氣，公司提早安排,，4月6日就邀請水鋼相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)商談煤氣供應(yīng)事宜,，原則上達(dá)成了冬季日供氣33萬m3/天的配額,。水鋼如能兌現(xiàn)承諾，今年冬季供氣形勢必將好于去年,，但要從根本上解決冬季供氣問題仍需解決氣源問題,。

(四)進(jìn)一步加強(qiáng)管理，保安全供氣

市的民用煤氣是在水鋼焦?fàn)t煤氣余氣利用工程的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,，雖經(jīng)幾輪技改,，仍存在輸配能力以及管網(wǎng)老化等問題。為保障系統(tǒng)安全運(yùn)行,，一方面公司加大管網(wǎng)改造力度,，將達(dá)到使用年限、堵塞和銹蝕嚴(yán)重的部份管網(wǎng)大規(guī)模的進(jìn)行更換改造;另一方面將管網(wǎng)進(jìn)行分級管理,，加大管線巡查力度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行整改,。今年,，公司進(jìn)一步完善了《管網(wǎng)分級管理制度》、《管線巡查獎懲制度》,、《領(lǐng)導(dǎo)干部安全分片包干制度》以及《領(lǐng)導(dǎo)干部夜間值班制度》,，保證了管網(wǎng)安全、平穩(wěn)運(yùn)行,。

二,、認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)

(一)強(qiáng)化廣大干部職工素質(zhì)，提高拒腐防變能力

把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)和部門業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，采取多種學(xué)習(xí)方式,，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。一是著力開展法律法規(guī)教育,，邀請公司常年法律顧問武元軍律師上法律課和交警上交通法規(guī)課,，組織職工觀看反警示教育片，赴百車河黨風(fēng)廉政教育基地參觀廉政教育圖片展,，組織優(yōu)秀黨員,、先進(jìn)工作者赴紅色革命圣地考察學(xué)習(xí)，進(jìn)一步認(rèn)識到了廉政建設(shè)的重要性,、廉潔自律的必要性和違法違紀(jì)的危害性,，對廣大黨員干部敲響了警鐘。二是著眼全局,，做好干群用戶工作,。認(rèn)真開展“三個建設(shè)年”活動，查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),，及時(shí)妥善處理職工的訴求和意見;及時(shí)處理廣大煤氣用戶反映的各種問題,。三是加強(qiáng)“1+8”文件的貫徹落實(shí),，著力推進(jìn)首問首辦負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制,，做到依法辦事,、亮證經(jīng)營，明碼標(biāo)價(jià),、承諾上墻,，接受社會監(jiān)督。認(rèn)真貫徹《市燃?xì)饪偣痉?wù)(行為)規(guī)范》,，進(jìn)一步提升公司服務(wù)質(zhì)量,。認(rèn)真答復(fù)和處理人大代表、客戶和群眾對煤氣供應(yīng)中存在的方方面面的問題,。四是著力推進(jìn)和完善公司內(nèi)部工程招投標(biāo)工作和工程監(jiān)理制,，著力推進(jìn)大宗材料采購由公司物資采購小組組織招投標(biāo)和詢價(jià)采購，做到同質(zhì)比價(jià),、同價(jià)比優(yōu),、同優(yōu)比服務(wù)，確保公司的利益不受侵害,，推進(jìn)了廉政建設(shè)工作向深度發(fā)展,。

(二)狠抓廉政責(zé)任制落實(shí)

一是結(jié)合公司實(shí)際和廉政責(zé)任制的目標(biāo)，本著“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真履行“第一責(zé)任人”,、“一崗雙責(zé)”的職責(zé),，切實(shí)做到有方案、有部署,、有安排,、有檢查，實(shí)現(xiàn)廉政建設(shè)工作任務(wù)由虛變實(shí),，由軟變硬,，由模糊變清晰。二是進(jìn)一步完善企務(wù)公開,，只要涉及用戶利益,、用戶關(guān)心的工作事項(xiàng)，都要在收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn),、新聞媒體上進(jìn)行公開,，確保公平、公正,、公開原則得到真正的落實(shí),。

三,、公司存在的主要問題

(一)、氣源問題

一是水鋼氣源有限,，市區(qū)民用氣仍然有缺口,，即使水鋼今年準(zhǔn)備擴(kuò)能的100萬噸氣源廠能順利在底投產(chǎn)，也只能解決3-5年市區(qū)用氣問題,。二是焦化產(chǎn)能結(jié)構(gòu)調(diào)整致使私營焦化項(xiàng)目的不確定性,，第二氣源問題仍然是當(dāng)前和今后一段時(shí)期的主要問題。三是中緬天然氣進(jìn)是以后的事,，短期內(nèi)無法解決氣源,。

(二)、建設(shè)資金問題

由于為市財(cái)政貸款融資,，我公司成為銀行名單管理的政府融資平臺公司,，現(xiàn)無法開展融資工作，燃?xì)饣A(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金缺口較大,，企業(yè)發(fā)展受限,。

四、下一步工作打算

(一)在生產(chǎn)經(jīng)營方面,，堅(jiān)持以發(fā)展為第一要務(wù),，努力保證燃?xì)夤芫W(wǎng)與城市建設(shè)同步，積極探索和開發(fā)新的補(bǔ)充氣源,，徹底解決氣源問題,。以為民服務(wù)為落腳點(diǎn)，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),，以深化公司內(nèi)部改革為目標(biāo),，推進(jìn)人事、薪酬制度改革,。

(二)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面：以“三個建設(shè)年”活動,、“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“機(jī)關(guān)效能建設(shè)”為契機(jī)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，把黨風(fēng)廉政建設(shè)同生產(chǎn)經(jīng)營工作結(jié)合起來,，同部署、同落實(shí),、筑牢干部職工思想道德防線,，促進(jìn)公司持續(xù)、快速,、穩(wěn)定,、和諧發(fā)展。

聽眾朋友們,、各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評議代表,，“安全供氣讓政府放心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為人民滿意”是市燃?xì)饪偣镜某兄Z,，請大家對市燃?xì)饪偣救w干部職工進(jìn)行監(jiān)督,，并懇請大家多提寶貴意見和建議，以便改進(jìn)我們的工作,，為廣大煤氣用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

謝謝大家!

燃?xì)夤究偨?jīng)理述職報(bào)告篇二

2016年,，是公司充滿希望的一年，也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，這一年來,，我在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣各級單位的大力支持幫助下,，依靠公司全體員工的智慧和力量,，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng),，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理,，打牢生存根基，努力營造團(tuán)結(jié)向上,、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境,；我們發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間,，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系,。一年來，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn),，得到了蓬勃的發(fā)展,。下面，就我任職期間的工作情況做以下簡要匯報(bào),，請予評議：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高素質(zhì)和能力

本人于年月日聘任出任公司經(jīng)理,，時(shí)至今日已有余，作為公司經(jīng)理,，我深感自身肩負(fù)的責(zé)任重大,，因此我在工作和生活中特別注重加強(qiáng)自身建設(shè)，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，不斷提高素質(zhì),，同時(shí)工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，把求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)落實(shí)到每一項(xiàng)工作,、每一個環(huán)節(jié),，深入下屬各單位,，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)和各個環(huán)節(jié)，扎扎實(shí)實(shí)做好自己分管的各項(xiàng)工作,，自覺遵守規(guī)章,，廉潔自律，起到了模范帶頭作用,。

二,、緊抓實(shí)干，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

(一)加強(qiáng)市場開發(fā),。今年,，為了加大市場開發(fā)力度，我們一是明確市場開發(fā)目標(biāo),。針對城區(qū)新建樓群分工包片,、責(zé)任到人，集中力量,，簽定合同,，落實(shí)市場開發(fā)任務(wù)到人。二是加大宣傳力度,。通過文藝演出和發(fā)放宣傳資料,，讓人們充分了解使用天然氣的好處，促進(jìn)市場的開發(fā),。三是全員參與市場開發(fā),。挖掘每個員工的潛力，每個人都將市場開發(fā)作為一項(xiàng)份內(nèi)任務(wù),，共同開發(fā),。

(二)強(qiáng)化工程建設(shè)。一是加強(qiáng)對現(xiàn)場管理員的培訓(xùn),。組織施工管理人員學(xué)習(xí)《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》,、《施工管理手冊》、《業(yè)務(wù)流程》等內(nèi)容,，使員工明晰職責(zé)權(quán)限,，懂得崗位技能要點(diǎn)，熟悉操作流程,，了解工作內(nèi)容和控制過程,，能夠獨(dú)立制定本崗位的工作計(jì)劃及時(shí)

總結(jié)

1,、及時(shí)搶修維修,。運(yùn)行管網(wǎng)搶修及時(shí)率達(dá)100%，維修及時(shí)率100%,，管道壓力合格率100%,、灶前壓力合格率100%，無投訴責(zé)任事故和安全事故發(fā)生,。

2,、加強(qiáng)檢查力度。我公司針對兩座首站及三條氣源21公里管網(wǎng),，24個凝水缸,，42個閥門井以及7個小區(qū)調(diào)壓箱庭院管網(wǎng)等不間斷的巡視排查、定期檢查供氣設(shè)備,，定期保養(yǎng)維護(hù),，隨時(shí)保障良好的工作生產(chǎn)狀態(tài)，并按時(shí)做好檢查記錄,，每日24小時(shí)值班,，為在最短時(shí)間內(nèi)處理事故提高了可靠保障，特別是在“迎國慶保安全”“安全生產(chǎn)月”“奮戰(zhàn)六十天”重點(diǎn)時(shí)段加強(qiáng)了檢查,，巡視保衛(wèi)力度和密度,，明確分工、責(zé)任落實(shí)到位,，嚴(yán)格治理安全生產(chǎn)工作,，確保了“國慶六十周年”“一會一論”壇穩(wěn)定供氣。

3,、優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)。針對生產(chǎn)部人員素質(zhì)和管理的現(xiàn)狀,，從加大對職工安全教育入手,，制定內(nèi)部措施和管理制度,對職工進(jìn)行量化評分，并把其作為職工月度考核的依據(jù);規(guī)范完善維修置換等工作記錄,，對出現(xiàn)的客戶投訴事件做到及時(shí)處理,，及時(shí)反饋;先后進(jìn)行了四次拉網(wǎng)式安全大檢查,，查找問題排除隱患。

加大崗位技能培訓(xùn)力度,，共有10余人次派往調(diào)壓器廠進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)壓器的一般原理和知識,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高了維修操作技能。

4,、狠抓質(zhì)量工程,。一是狠抓質(zhì)量指標(biāo)。安全無事故率100%,，運(yùn)行調(diào)壓合格率100%,，整體工程合格率100%，維修及時(shí)率100%,，經(jīng)營無氣損率100%（我們對公司經(jīng)營的三條管道氣源,，每天進(jìn)行輸出氣量上下游核對，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，杜絕了經(jīng)營中氣損的發(fā)生,，從經(jīng)營以來沒有因氣損造成經(jīng)營損失）。二是狠抓安全指標(biāo),。全年安全運(yùn)行,、車輛交通無事故。三是抓好質(zhì)量安全管理,。首先是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。為了明確責(zé)任，組織成立了安全委員會,，對公司的安全問題全面指導(dǎo)監(jiān)督公司制定周安全生產(chǎn)例會,，隨時(shí)處理解決安全生產(chǎn)中所發(fā)生的各種問題，尤其是今年迎“國慶”保曹妃甸論壇期間,，要求公司每位職工從思想上都要以政治的高度來認(rèn)識,、重視，在此期間未出現(xiàn)任何不安定的因素和安全事故,。其次是普及了用戶的天然氣安全知識,。加大對用戶正確使用燃?xì)饧鞍踩芾硪?guī)定的宣傳，先后共發(fā)放《用戶安全使用手冊》2000余份,，避免了人為的安全事故,。再次是大力開展安全教育和培訓(xùn)工作。組織全體員工學(xué)習(xí)安全知識,，提高全員的安全意識及安全技能,，并進(jìn)行了考核。九月份中旬，分別對三種氣源舉行了搶險(xiǎn)預(yù)案演習(xí),，增加了員工的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和在緊急情況下處理事故的快速反應(yīng)能力,，加強(qiáng)了全體職工政治思想及普法教育，提高了認(rèn)識,，全年沒有一起違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生,。

(五)規(guī)范公司內(nèi)部建設(shè)。一是健全規(guī)章制度,。組織全體職工學(xué)習(xí),，為公司的規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)宣傳工作,。搞好對內(nèi)對外宣傳,，利用宣傳欄張貼公司的重要文件，各種管理制度,，好人好事等,，積極向集團(tuán)投稿，發(fā)表各類稿件及時(shí)報(bào)道了公司內(nèi)部發(fā)生的好人好事,、市場開發(fā),、工程建設(shè)、運(yùn)營管理,、后勤服務(wù)等內(nèi)容,。公司綜合辦、發(fā)展部,、生產(chǎn)營部共同組織策劃了“走進(jìn)小區(qū)”發(fā)放宣傳材料2000余份,，擴(kuò)大公司的社會知名度。三是提高服務(wù)質(zhì)量,。今年在不斷完善服務(wù)工作程序的基礎(chǔ)上,，開展了一系列的服務(wù)培訓(xùn)，組織開展服務(wù)工作大討論,，提高了服務(wù)質(zhì)量,，為用戶維修、灶具近千次,，受到了居民的一致好評和認(rèn)可,，樹立了公司的服務(wù)品牌。

三,、存在的不足

2016年,，我?guī)ьI(lǐng)公司上下齊心，攻堅(jiān)克難,，全年管道天然氣共發(fā)展民用戶1308戶,，工福戶4戶,，銷售液化氣532.5噸，銷售天然氣367萬立方米,，銷售焦?fàn)t煤氣590.1萬立方米?？偨?jīng)營收入1600萬元,，全年實(shí)現(xiàn)主營利潤110萬元，工程利潤55萬元,，取得了較好成績,，但也存在這不足和差距：一是根據(jù)公司目前發(fā)展經(jīng)營的需要在市場開發(fā)方面還存在著薄弱環(huán)節(jié)，尤其是工商戶的開發(fā),，還需要繼續(xù)做好深入的調(diào)研開發(fā)工作,。二是公司內(nèi)部管理中還存在著勞動紀(jì)律松懈，執(zhí)行規(guī)章制度不嚴(yán)等,。三是各專業(yè)崗位的職工技能普遍存在能力偏低,，需進(jìn)一步提升崗位技能的培訓(xùn)。在今后的工作中組織定期或不定期的專業(yè)培訓(xùn),。

燃?xì)夤究偨?jīng)理述職報(bào)告篇三

大家好,！

20××年已經(jīng)過去，現(xiàn)在就本人一年來的學(xué)習(xí),、工作,、管理等情況向大家做述職報(bào)告，請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事評議,。

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我認(rèn)真履行自己的職責(zé),，突出技術(shù)是管理的龍頭，安全生產(chǎn)是管理的關(guān)鍵,，以提高員工素質(zhì),、服務(wù)水平為重點(diǎn)，加強(qiáng)目標(biāo)管理工作,，基本上完成了20××年初制定的工作目標(biāo),。

作為管網(wǎng)運(yùn)營及客服中心的分管經(jīng)理，我始終堅(jiān)持充實(shí)專業(yè)知識,、提高服務(wù)質(zhì)量,、扎實(shí)努力求效的管理方針，對各項(xiàng)工作實(shí)際情況,，深入實(shí)地地進(jìn)行了解,，做到不走過場,，盡量掌握第一手資料，扎扎實(shí)實(shí)做工作,；管理工作講求辦事按程序,、說話講依據(jù)、結(jié)果重實(shí)效,。在今年的工作中制定出了《調(diào)壓箱調(diào)試及恢復(fù)供氣操作規(guī)程》,、《閥門、閥井操作規(guī)程》,、《流量計(jì)保養(yǎng)操作規(guī)程》,、《燃?xì)庠O(shè)施停氣、降壓,、動火,、通氣規(guī)程》、《客服服務(wù)禮責(zé)》等操作規(guī)程及《管網(wǎng)運(yùn)營部倉庫管理規(guī)定》,、《管網(wǎng)運(yùn)營部車輛管理規(guī)定》,、《管網(wǎng)運(yùn)營部單據(jù)管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運(yùn)營部工具管理規(guī)定》,、《燃?xì)夤芫€標(biāo)志管理規(guī)定》,、《居民用戶入戶安檢管理制度》等部門管理制度。

在20××年的工作是個挑戰(zhàn)的一年,，房產(chǎn)行業(yè)不景氣,，導(dǎo)致各個行業(yè)經(jīng)濟(jì)低迷，我們?nèi)細(xì)庑袠I(yè)也不例外,，所以我們公司的重點(diǎn)在下一年應(yīng)向天然氣銷售方面傾斜,，注重用氣用戶的發(fā)展。例如：

1,、汽車用氣客戶的發(fā)展（柘城現(xiàn)有比較具有規(guī)模的駕校3所,，每個駕校教練車達(dá)二三百輛，而柘城現(xiàn)在所有用氣車輛僅二百輛左右）,。

2,、工業(yè)用戶的發(fā)展（柘城雖然沒有大型的鍋爐工業(yè)用戶，但小型鍋爐工業(yè)用戶,、醫(yī)院,、學(xué)校、酒店也有二三十家,，規(guī)模也是非?？捎^的，我公司現(xiàn)有工業(yè)用戶1戶,，每天用氣量在1000方左右,，而現(xiàn)在整個柘城每天平均用氣量僅有4000多方）,。

3、居民用戶老小區(qū)的開發(fā)（新房產(chǎn)項(xiàng)目受困于現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì),，所以新小區(qū)的數(shù)量成為我們居民用戶發(fā)展的一大障礙,，所以現(xiàn)有老小區(qū)也是個不錯的選擇，再說老校區(qū)安裝后的使用率基本上能達(dá)百分之百,，對我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻(xiàn)）,。

在20××年中我公司的用戶及售氣情況也是增長也是非常樂觀的，具體情況如下：

1,、 完成協(xié)議簽訂3282戶，比去年增長了34.1%,；

4,、 工業(yè)用戶協(xié)議簽訂及通氣完成了零突破，發(fā)展工業(yè)用戶一戶,，并完成通氣,，實(shí)現(xiàn)了安全穩(wěn)定運(yùn)行。

5,、 營業(yè)廳完成年度總收入622.6968萬元,，比去年增長了42.8%；

6,、 營業(yè)廳完成年度總售氣量158.1205萬方,，比去年增長了48.6%。

一個部門工作做的好不好,，與每個員工的自身素質(zhì)是離不開的,，這個素質(zhì)不僅僅是指我們自己的道德修養(yǎng)，同時(shí)也是我們自身的專業(yè)水平及服務(wù)理念,。所以在提高員工業(yè)務(wù)水平上,，我時(shí)刻要求員工們一是要提高自我的修養(yǎng)，二是通過專業(yè)技能及客服禮儀的培訓(xùn),，三是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的說教來提高員工的業(yè)務(wù)水平,。

在這一年中我在作出各個操作規(guī)程的同時(shí)，也對一線員工進(jìn)行了各個規(guī)程的專項(xiàng)培訓(xùn),，使他們能在平時(shí)工作中運(yùn)用進(jìn)去,，同時(shí)也要求他們理論實(shí)際相結(jié)合，達(dá)到一個較高的專業(yè)水平,。同時(shí)規(guī)定每個月照開月例會,，并形成會議紀(jì)要。在會議上對部門存在的問題進(jìn)行剖析并改進(jìn),，還要對下一階段的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署,，使員工能在不同階段明白不同的重心所在,。

燃?xì)庑袠I(yè)是個高危行業(yè)，安全工作是所有工作的重中之重,，所以在每個工作環(huán)節(jié)首先考慮的是安全,。

第五步，我公司在接到有用戶反映有漏氣情況,，我公司會立即派出維修人員上門檢修,。這樣形成一個比較程序化的安全管理流程，一步步把關(guān),，確保燃?xì)獍踩\(yùn)營,。

其中在20××年中具體做出的工作成績?nèi)缦拢?/p>

7、 引進(jìn)居民用戶報(bào)警器廠家,，并向用戶宣講,，在兩月內(nèi)已完成安裝近500套。

由于上半年公司人員流失,，導(dǎo)致管網(wǎng)運(yùn)營及客服人員人員嚴(yán)重不足,。大膽啟用新進(jìn)大學(xué)生擔(dān)當(dāng)重任，在重壓和適當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)中,，短短幾個月,，已經(jīng)可以獨(dú)立完成本職工作。認(rèn)真協(xié)調(diào)部門內(nèi)部員工人員的關(guān)系,，組建有活力,、有干勁、團(tuán)結(jié)向上的部門集體,。

20××年已經(jīng)過去,，在這一年中雖然取得了一些成績，但也存 一些不足,，比如,，在工作中有時(shí)眼高手低，不能深入下去認(rèn)真思考問題,；還比如,，有時(shí)做事容易沖動，情緒化,。希望,，同時(shí)我也堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助支持與自我的提高下一定能做得更好，改掉不足,，更上一層樓,。我有決心、也有信心做好本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

燃?xì)夤究偨?jīng)理述職報(bào)告篇四

燃?xì)馐菤怏w燃料的總稱,，它能燃燒而放出熱量，供城市居民和工業(yè)企業(yè)使用,。燃?xì)獾姆N類很多,，主要有天然氣、人工燃?xì)?、液化石油氣和沼氣,、煤制氣。下面是燃?xì)夤竞喗榉段?，歡迎參閱,。

燃?xì)夤竞喗榉段? 原南寧市燃?xì)夤尽⒛蠈幨腥剂峡偣?、南寧市燃料公司,、?997年11月重組成為南寧燃?xì)馊剂嫌邢挢?zé)任公司。201x年公司改制后更名為南寧三燃燃?xì)庥邢挢?zé)任公司,。99年，公司投資上百萬,，建立了瓶裝液化石油氣銷售ic卡網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),，這是一套高科技電腦網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)，能通過識別ic卡號碼,，能讓公司準(zhǔn)確無誤地為用戶提供安全,、快捷、優(yōu)質(zhì),、周到的服務(wù),。

三燃公司對ic卡持卡用戶實(shí)行 三免 。

電腦網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)的建立開拓了南寧市瓶裝液化氣市場的嶄新營銷模式,，為三燃公司發(fā)展成為南寧市最大,、最專業(yè)的燃?xì)夤咎峁┝藦?qiáng)有力的支持,至201x年底,累計(jì)發(fā)展ic卡用戶20多萬戶。

批,，通過省環(huán)評,、省安評，是省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,，已通過行業(yè)準(zhǔn)入,。占地800畝，總投資

3億m 3高質(zhì)量清潔燃?xì)?。?01x年全面投產(chǎn),，年可實(shí)現(xiàn)銷售收入12億元，利稅

3億元,。

公司積極與國內(nèi)大型煤礦企業(yè)山西焦煤,、潞安環(huán)能,、山東、內(nèi)蒙古等大型煤礦集團(tuán)等簽定長期戰(zhàn)略合作關(guān)系,，確保原材料優(yōu)良可靠;焦炭銷售上與省內(nèi)石鋼公司,、辛集澳森鋼鐵、河北前進(jìn)鋼鐵集團(tuán),、河北新利鋼鐵集團(tuán),、邢臺德龍鋼鐵集團(tuán)等均達(dá)成銷售協(xié)議，成為長期固定客戶;化產(chǎn)品也同樣供不應(yīng)求,。工藝上采用 導(dǎo)熱油,、無水循環(huán)、三塔一體脫硫,、負(fù)壓,、雙集氣管除塵、余熱利用 等多項(xiàng)國際先進(jìn)國內(nèi)領(lǐng)先工藝技術(shù),，并通過與國際上焦化行業(yè)最先進(jìn)的德國可羅伯公司,、日本新日鐵公司、法國利頓公司共同合作,，開發(fā)企業(yè)整體規(guī)劃,，運(yùn)用高新科技與建陶產(chǎn)業(yè)有機(jī)相結(jié)合。

經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,。公司董事長,、省焦化行業(yè)協(xié)會副會長、省建陶協(xié)會副會長陳增現(xiàn)先生,，秉承 以人為本,、誠信經(jīng)營、安全和諧,、鑄造品質(zhì) 的理念,，努力營造積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的文化氛圍,，熱忱歡迎煤化工專業(yè)學(xué)生及相關(guān)技術(shù)人員,，加入到力馬隊(duì)伍中來,，攜手共進(jìn),，創(chuàng)造美好前景,。

燃?xì)夤竞喗榉段? ：

米泉市鑫泰燃?xì)庥邢挢?zé)任公司主營業(yè)務(wù)為城市燃?xì)?，主要從事城市天然氣輸配與銷售業(yè)務(wù),。發(fā)展至今,，相繼成功地在烏魯木齊米東區(qū),、博湖縣,、焉耆縣、和碩縣,、庫車縣,、阜康市和五家渠市投資建設(shè)了7個城市的天然氣輸配利用工程，其建設(shè)速度在同行中首屈一指,。

在 求是,，創(chuàng)新，團(tuán)結(jié),，有為 的鑫泰精神的指引下,，公司結(jié)合企業(yè)性質(zhì)和創(chuàng)業(yè)、生產(chǎn),、經(jīng)營,、管理、發(fā)展之客觀實(shí)際,，系統(tǒng)地塑造和倡導(dǎo)極富企業(yè)特色的企業(yè)文化,，并運(yùn)用科學(xué)和先進(jìn)的管理理念與價(jià)值取向，在實(shí)踐中去貫徹,、執(zhí)行,、發(fā)揮、完善,、提升,，并著意追求將資源的低水平利用轉(zhuǎn)向高效率運(yùn)用去實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。在創(chuàng)業(yè),、生產(chǎn)、經(jīng)營,、管理,、發(fā)展中，產(chǎn)生最佳效益,，最好地體現(xiàn)鑫泰的企業(yè)宗旨：

附送：

燃?xì)夤臼雎殘?bào)告范文篇1： 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁： 大家好! 非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，任命我為燃?xì)夤窘?jīng)理,。在上級公司領(lǐng)導(dǎo),、同仁的幫助和關(guān)心下，我很快適應(yīng)了新的工作崗位,。

作為公司經(jīng)理,，我認(rèn)為必須做好以下工作：

突破，簽約居民用戶4000余戶,，公服用戶實(shí)現(xiàn)了零的突破;在冬季氣源供應(yīng)嚴(yán)重短缺的情況下想盡千方百計(jì)保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求;同時(shí)與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)成了配套安裝管道天然氣的合作意向,，為公司的良性發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。xx年2月2日，被區(qū)域公司正式任命為xx燃?xì)夤窘?jīng)理,。

角色 意識,，當(dāng)好 公司 舵手 。

作為公司的帶頭人,，我始終嚴(yán)格按照區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞區(qū)域公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)，堅(jiān)持以人為根本,，以市場為導(dǎo)向,，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖,，建立健全公司規(guī)章制度,，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進(jìn)取,，拓展市場,，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通,、匯報(bào)。

事講風(fēng)格,，平常講人格,，以此樹立公平、公正,、平等的管理氛圍,，讓一切有用之人為公司所用。

人 是企業(yè)發(fā)展的 2,、利用工作例會,、專門培訓(xùn)等形式，強(qiáng)化了干部員工的安全意識,，對新進(jìn)員工及時(shí)開展安全教育,，干部員工的安全意識明顯增強(qiáng)。

在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,，在車站,、書店、廣場,、商場,、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識宣傳普及。在元旦,、中秋節(jié),、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時(shí)組織安全大檢查。這些活動的開展，既增強(qiáng)了廣大用戶的安全用氣意識,，也加深了廣大市民對管道天然氣的認(rèn)識,，同時(shí)大大提高了奧德燃?xì)庠诹荷降闹群陀绊懥Α?/p>

積極協(xié)調(diào)與縣政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,、建設(shè)系統(tǒng),、技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)、工商稅務(wù)系統(tǒng)的關(guān)系,，使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境,，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

根據(jù)集團(tuán),、區(qū)域要求,，并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，公司按照以 工業(yè)園區(qū),、城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心,，向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè) 的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng)。公司在積極進(jìn)行城區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的同時(shí),，狠抓了市場開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場站建設(shè)是安全通氣運(yùn)營的基礎(chǔ)和前提;發(fā)展燃?xì)庥脩?、?shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標(biāo);辦理并健全公司的各類證照是實(shí)現(xiàn)公司合法經(jīng)營的依據(jù)和保障,。三者是一個有機(jī)整體，不可偏廢,，理應(yīng)同步并舉,。

中往往忽略一些必要的程式，容易急躁冒進(jìn),。針對這項(xiàng)不足,，下一步要多向區(qū)域公司、兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，以便能更好地提高自己的管理水平,。接下來的工作,，我首先要解放思想,、實(shí)事求是，擺正自己的位置,，根據(jù)工作中存在的不足,，積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)工作方法,，努力做好工作中的每一件事情，以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。下一步的工作重點(diǎn)如下：

4,、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,，培育企業(yè)文化，推動企業(yè)健康,、有序,、持續(xù)發(fā)展。

大家上午好!今天xx區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)深入我公司對我們的工作進(jìn)行指導(dǎo),、評議,。在此，我代表xx公司向各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!上半年,，在xx區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我公司以目標(biāo)責(zé)任制管理為指導(dǎo)，緊緊圍繞年初區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù),，大力開發(fā)燃?xì)庥脩羰袌?狠抓燃?xì)夤こ探ㄔO(shè);加快公司證照的辦理;不斷強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)控制度的建設(shè),，在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和全體員工的共同努力下，上半年公司的工作有了整體的提高,，但離區(qū)域公司的任務(wù)要求也有一定的差距,。下面我把上半年的主要工作綜合匯報(bào)如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁給予評價(jià),。

公司建立安全管理機(jī)制,，實(shí)行了安全責(zé)任制管理，層層簽訂了安全責(zé)任書,，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,、特種設(shè)備安全管理小組、社會安全群管小組,，通過不斷完善安全管理機(jī)制,，公司的場站安全、輸配安全,、用戶安全,、以及車輛安全、設(shè)備安全,、倉庫安全等得到了有效的保障,。

總結(jié)，上半年的工作,，雖然取得了一點(diǎn)小小的成績,，但是離區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)該有很大的差距，還有諸多工作問題需要亟待解決,。

行工作的開展;三是制定《各部門月工作完成檢查表》,、《各部門月安全檢查表》 加強(qiáng)檢查監(jiān)督力度,，保證執(zhí)行力和工作的落實(shí)。

下半年,，對xx公司來說時(shí)間緊迫工作任務(wù)依然艱巨,，諸多問題還需要亟待解決，為此,，我將與各部門負(fù)責(zé)攜手全體員工,，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識,，明確工作目標(biāo),，強(qiáng)化工作措施，深入貫徹區(qū)域公司的管理精神,，爭取完成xx公司全年目標(biāo)任務(wù),，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

已悄然過去,，回顧這一年的工作經(jīng)歷,，是我個人職業(yè)生涯的重要一年。在這一年里,，得益于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的照顧關(guān)懷,，工作能力得到了較大的進(jìn)步，積累了更加豐富的工作經(jīng)驗(yàn),。以下將今年工作的主要情況向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事做以下匯報(bào),，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指正。

在科學(xué)技術(shù)不斷改革創(chuàng)新的今天,，只有與時(shí)俱進(jìn),，才能適應(yīng)發(fā)展需要。因此,，在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀;在工作之余抽出時(shí)間，關(guān)心時(shí)事政治,，學(xué)習(xí)先進(jìn)理論,。通過學(xué)習(xí)，使自己的觀念得以更新,，業(yè)務(wù)知識不斷豐富,，管理水平有所提升。我始終以敬業(yè)不息為信念,，把寬以待人,、嚴(yán)以律己,、遵紀(jì)守法作為自己的工作準(zhǔn)則,，做到自尊,、自重、自律,。時(shí)刻以公民道德規(guī)范要求自己,，工作兢兢業(yè)業(yè)，樂于奉獻(xiàn);關(guān)心同事,，為人正派,，辦事公道，凡是要求遵守的規(guī)章制度,，我自覺遵守;凡是我職責(zé)范圍內(nèi)的工作,，我積極參與。

采氣工程日常的工作,，以解決現(xiàn)場采氣工程方面的問題為主,。針對套壓高、油套內(nèi)氣體含硫化氫,、油套環(huán)空保護(hù)液不合格等情況,，深入分析并提出措施建議，使套管壓力得到有效控制,。對普光氣田氣井套管進(jìn)行監(jiān)測,，共安排套管取樣285次，實(shí)際完成套管取樣247井次,，實(shí)際完成取樣計(jì)劃的87%,，為解決氣井套管異常問題提供了可靠的依據(jù)。為避免套管腐蝕,，加強(qiáng)環(huán)空保護(hù)液對套管的保護(hù)作用,，共對10口井進(jìn)行了環(huán)空保護(hù)液的加注施工，有效改善了套管異常情況,，取得較為明顯的治理效果,。針對普光1井壓力異常現(xiàn)象,，對普光1井進(jìn)行了泄壓及壓力恢復(fù)實(shí)驗(yàn),，證實(shí)技套壓力來源于技套內(nèi)部本身，油套壓力來源于陸相層位滲漏,，風(fēng)險(xiǎn)在可靠范圍內(nèi),。針對p102-3井筒堵塞造成不能正常生產(chǎn)的問題，參與對該井的注熱水解堵施工和連續(xù)油管施工,，使p102-3井恢復(fù)正常生產(chǎn),。參與對p303-3井采氣樹壁厚檢測施工，對前期確定的采氣樹腐蝕速度較快的部位進(jìn)行檢測,，重點(diǎn)監(jiān)控采氣樹各檢測點(diǎn)腐蝕速率,，是否出現(xiàn)坑蝕,、沖擊異常腐蝕、敷焊層是否出現(xiàn)脫落等異常腐蝕情況,，以了解采氣樹內(nèi)腔腐蝕狀況,。對井下壓力計(jì)進(jìn)行升級改造，實(shí)現(xiàn)了井下壓力計(jì)接入sada系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸查看,，并達(dá)到數(shù)據(jù)自動記錄并保存在中控室的服務(wù)器上,。對p104-1井下壓力計(jì)出現(xiàn)兩次數(shù)據(jù)異常情況進(jìn)行維護(hù)，保障了井下壓力計(jì)正常使用,。參與申報(bào)并獲批專利一項(xiàng),，獲得分公司q成果三等獎一次。

吃苦和鉆研精神不夠,，對工作中存在的問題有時(shí)不能夠及時(shí)跟進(jìn),、解決，導(dǎo)致工作滯后,。三是綜合協(xié)調(diào)能力較差,，在與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧,，在協(xié)調(diào)各同事配合的時(shí)候沒能做好溝通,，很多時(shí)候把握不住溝通的重點(diǎn)，導(dǎo)致在與其他同事配合上存在漏洞,。四是工作中存在心態(tài)浮躁,、失衡的現(xiàn)象，工作中存在偏激的情況,，不能做到以一顆平常心對待工作,，還需要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，努力提高個人修養(yǎng),。五是業(yè)務(wù)水平仍顯不足,，有待進(jìn)一步提高，往后還需要加強(qiáng)工作基礎(chǔ)知識和專業(yè)技術(shù)知識學(xué)習(xí),。

xx年,，普光氣田開發(fā)進(jìn)入新的篇章。在這一年里,，作為采氣工程技術(shù)員,，切須加強(qiáng)井況問題分析研究及采氣工程難題攻關(guān)，加強(qiáng)新技術(shù)的引進(jìn),，及時(shí)解決井況問題,，為氣井安全、平穩(wěn)生產(chǎn)作出努力,。普光氣田作為國內(nèi)首個 三高 氣田,，是個出成果,、創(chuàng)新技術(shù)的好地方，自我要求今年完成科技成果和q成果各一項(xiàng),。針對自身不足，還需要努力學(xué)習(xí)和全面提高綜合素質(zhì),，加快自身成長,，力求成為普光氣田一名優(yōu)秀的技術(shù)員。

燃?xì)夤臼雎殘?bào)告范文,。

燃?xì)夤究偨?jīng)理述職報(bào)告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家下午好！

非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對我的信任,，給我這次匯報(bào)一年來工作的機(jī)會,。20xx年的歲末即將過去，一年的學(xué)習(xí),、工作,，時(shí)間并不算太長，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,，相比之下自己所付出的實(shí)在太少,，深感汗顏。近半年來在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心,、幫助下,，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù),、管理人員過渡的過程,。

非常感謝張總、單總和人力資源部,，讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步,。四月初，在他們的指導(dǎo)和幫助下,，我完成了《實(shí)施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理（crm）可行性方案》,。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì),、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說明,，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰,、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中,、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等,。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù),。

作為市場部分管領(lǐng)導(dǎo),，今年初我們就制定了工作目標(biāo)，即終端產(chǎn)品銷售,、市場調(diào)查,、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息,、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作,。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解,、支持,、配合下，我們先后完成了汽車美容中心,、汽車銷售商,、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn),，并在安裝售后部的大力配合下,，使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大，特別在“非典”期間,，大家工作盡職盡責(zé),，都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長,。截至目前,，我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元，實(shí)現(xiàn)利潤***萬元,，營業(yè)收入比去年翻了一番,，利潤比去年增加***萬元。

作為市場開發(fā)部門的一員,，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識,，20xx年我們與合作，推出裝gps免五年盜搶險(xiǎn)及買保險(xiǎn)送gps政策,，開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用,；20xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險(xiǎn)，取得了良好的效果,，同時(shí)又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開展,。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶，再次我要感謝公司市場部的全體員工,，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌,。展望2xxx年，我想我應(yīng)該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作：

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場滲透,，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略,，監(jiān)督廣告投放,，實(shí)施媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施活動方案,。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,，并對公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查，并及時(shí)評估廣告效果,，并及時(shí)做出調(diào)整,；開展對外與服務(wù)相關(guān)的宣傳,、公關(guān)活動,，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司,，進(jìn)而提出對策,。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理,，負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查，協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查,，最大限度地滿足用戶需求,；經(jīng)常開展市場調(diào)研與預(yù)測工作，及時(shí)掌握市場行情動態(tài),、價(jià)格趨勢,，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時(shí)分析,、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策,；建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，建立完善合理的獎勵機(jī)制調(diào)動銷售人員工作的積極性,。

明年我們會加大市場部業(yè)務(wù)人員,，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個團(tuán)隊(duì)中來,。我們要對每周舉行業(yè)務(wù)例會的任務(wù)進(jìn)行落實(shí),，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過了兩個年頭，對于從前取得的成績，我向付出辛勤勞動的中心人員及軟,、硬件維護(hù)人員表示感謝,，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開始之際,，特別是隨著神龍達(dá)車城的即將投入使用,，技術(shù)部也要面對新的任務(wù)，即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖,。下面我將從以下幾個方面對2xxx年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署,。

1．為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù)，配合總公司,、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺的開發(fā),、搭建以及培訓(xùn)維護(hù)。

3．負(fù)責(zé)神龍達(dá)網(wǎng)站的建設(shè),、維護(hù)與更新,，并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作,。

5．在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,，廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系，根據(jù)車載gps面臨的市場／客戶需求進(jìn)行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案,，配合市場部人員完成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì),，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提高市場占有率,。

6．在完善對神龍達(dá)重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,，積極參與招投標(biāo)方案確定、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場施工監(jiān)理工作,。

7．負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺的搭建,、調(diào)試、運(yùn)行,、維護(hù)等工作,。負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。

軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流,，必須掌握新技術(shù),，公司要對大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能,，為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個小組來協(xié)同實(shí)施：

1.系統(tǒng)維護(hù)小組

2.b/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組

3.系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組

4．c/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組

負(fù)責(zé)神龍達(dá)c/s類管理軟件的開發(fā),、實(shí)施、調(diào)試,、運(yùn)行,、培訓(xùn),、維護(hù)等工作，包括神龍達(dá)車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng),、通訊導(dǎo)航公司用戶計(jì)費(fèi)系統(tǒng),、神龍達(dá)人力資源管理系統(tǒng)、神龍達(dá)汽車租賃公司營業(yè)管理系統(tǒng)等,。人員定員三人：組長—杜浩田,；組員—張中偉、其他暫缺,。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn),，可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，不懂得要問,，不會的要學(xué),。時(shí)間是有限的,，尤其是從事我們it行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,，一天不學(xué)習(xí)就會落后,，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要樹立時(shí)間意識、競爭意識,。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,，使大家提高本專業(yè)知識與技能，大家才能有創(chuàng)造性的智慧,，企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地,。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我是今年下半年才充實(shí)到總公司管理崗位的新人,，雖然有些工作的成績,，但在管理工作中還有許多欠缺，集中體現(xiàn)在以下幾個方面：

由于本人性格原因,，我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個好的秩序,。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重,，上班時(shí)間聊天或干私事造成工作效率不高,。我作為主管經(jīng)理，在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作，大家晚來一會,，早走一會,，甚至打個電話就不來了，上班時(shí)間也經(jīng)常干別的,。以前我一直不好意思來管,，為什么呢？因?yàn)槲覀兪呛门笥?、都是哥們,，希望他們自覺、自律,，但事實(shí)上他們做不到,，因此才造成這個現(xiàn)狀。前段時(shí)間通過總公司學(xué)習(xí)a管理模式我認(rèn)識到：縱容是管理的大忌,。人最不可缺的氣度是寬容,，但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊(yùn),，但也是一大傷害,。縱容別人的同時(shí),，我們也學(xué)會了縱容自己,。而管理在縱容中失去威嚴(yán)，公司在縱容中失去生機(jī),。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡,，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,，沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的,。今天你縱容了一個人，那么你明天則不得不縱容他人,?？v容似乎也可以收買人心，但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn),。為了自己的將來,，我不能縱容自己；為了他人的前程,，我也不能縱容他人,。在新的一年里，我希望大家互相監(jiān)督,，公司的管理靠的是制度而不是人情,！

通訊導(dǎo)航公司成立之初,，由于沒有同業(yè)的運(yùn)營及銷售經(jīng)驗(yàn)，對市場開拓方面處于空白,，再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷售,，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。20xx年隨著我們對外市場的拓展,，其員工的激勵分配體系需要從新考慮,，由于初期對外銷售尚未形成規(guī)模，故沒有將此管理問題引起足夠的重視,。在加之市場同業(yè)銷售政策的變化,，我們在討論此問題時(shí)已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結(jié),，我們廣泛征求了公司各管理層的意見,，已經(jīng)確定了來年獎金、提成分配政策,，希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性,，使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個臺階。

gps監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門,，它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場份額,，因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來年的首要任務(wù)。經(jīng)過近兩年的運(yùn)營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),，我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴,。

由于公司沒有固定安裝場所及gps終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范,，,，加之安裝人員專業(yè)性培訓(xùn)力度不足,，使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員,，但人員之間安裝技能有差距,，所以造成了一些安裝事故。作為管理者,，我們是有主要責(zé)任的,，2xxx年隨著我們營業(yè)處及車城營業(yè)廳的建立，我們有信心加強(qiáng)這方面的管理,，進(jìn)行上崗前的規(guī)范化培訓(xùn),，使安裝技術(shù)普遍提高，保證安裝及售后維修質(zhì)量,，為公司明年的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障,。

同志們,，20xx年即將過去，在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水,，有面對艱難市場拓展時(shí)的無奈,，有過公司業(yè)績迅速提高時(shí)的自豪，回顧歷史,、展望未來,，我們是一個團(tuán)結(jié)的集體、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,，一支能夠打硬仗的隊(duì)伍,。新的一年里，我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感,，積極投入到各自的工作崗位中去,，我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心。

展望2xxx年,，我們的目標(biāo)是：營業(yè)收入突破**萬元,，利潤突破***萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情,，總公司及兄弟單位的大力支持,，正確把握市場規(guī)律，我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn),。

以上是我的述職報(bào)告,，我會努力配合公司各個部門制定具體的責(zé)任目標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督,。

謝謝大家,！

燃?xì)夤究偨?jīng)理述職報(bào)告篇六

（1） “銳鋒燃?xì)狻鳖A(yù)熱時(shí)間短，矯形速度快,，切割表面光滑,，不用清渣割縫小。

（2） “銳鋒燃?xì)狻鼻懈詈穸葹?-250mm,，適用于各種金屬板材切割,，雙面打破口以及烘烤矯形等。

（3） “銳鋒燃?xì)狻眽毫Ψ€(wěn)定,，氣流平穩(wěn),，不會出現(xiàn)像丙烷氣液化氣受外界溫度影響氣流忽大忽小的現(xiàn)象，保證了切割金屬的質(zhì)量,。

（4） “銳鋒燃?xì)狻蓖瑫r(shí)適用于玻璃,、陶瓷、鋼瓶制造等行業(yè)的加熱加溫,。

（1） “銳鋒燃?xì)狻笔蔷G色環(huán)保產(chǎn)品,，使用時(shí)不回火,、不爆鳴、無黑煙,、無有害氣體,。它對空氣的比重為1：0.7，丙烷氣對空氣的比重為1：1.3,，易于揮發(fā),，更適用于車間和船艙內(nèi)使用。是目前世界上最清潔的能源,。

（2） “銳鋒燃?xì)狻辈捎昧讳撈考蟹胖眉虚w小車上的方式,，減少換瓶次數(shù)，減輕員工勞動強(qiáng)度,。使員工在安全環(huán)保的環(huán)境下工作,。

（1） “銳鋒燃?xì)狻痹谌魏螝夂驐l件下都不會結(jié)霜也沒有殘液，不用加熱,，更適合北方冬季使用,。

（2） “銳鋒燃?xì)狻辈捎闷拷M式運(yùn)輸方式，送氣時(shí)間短,，送氣數(shù)量多,，保證了企業(yè)的生產(chǎn)用氣。

（1） “銳鋒燃?xì)狻痹谑褂弥斜缺闅夤?jié)省20%~25%的氧氣,。如每年使用10萬瓶“銳鋒燃?xì)狻笨晒?jié)省2.5萬瓶氧氣約節(jié)省45萬元,。

（2） 天然氣的分子式是c1h4而丙烷氣的分子式是c3h8 ，由此可見,，減

少二個碳分子的燃燒,，可相應(yīng)減少氧氣的使用。

（2） “銳鋒燃?xì)狻碧娲闅夂鸵夯瘹?，企業(yè)不需要購置新的割具,、割嘴和所有配件，使用原來的即可,。

（3） “銳鋒燃?xì)狻背兄Z用戶比購買丙烷氣降低10%-30%以上的購氣成本,。

“銳鋒燃?xì)狻迸c丙烷氣的效果比例為1：1.5-1.9。也就是消耗1立方米“銳鋒燃?xì)狻焙?.5-1.9公斤丙烷氣,，可以在同等條件下切割同等數(shù)量、同等厚度的金屬,。使用“銳鋒燃?xì)狻泵磕陮⒔o企業(yè)節(jié)省大量的資金,，對降低產(chǎn)品成本，提高市場競爭力都會持續(xù)的發(fā)揮出不可替代的作用,。

因此我們承諾：

一種適合企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)的新型工業(yè)燃?xì)?，是資源得到合理配置,，這是我們的工作要求和目標(biāo)。

無論企業(yè)在任何城市,、城鎮(zhèn),、工業(yè)園區(qū)或者行業(yè)集中地區(qū)，我們都會根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)加工的需求量,，采用瓶組送氣或者單瓶聳起的方式以保證企業(yè)生產(chǎn)的需求,。完善的售后服務(wù)和專用零配件的充足供應(yīng)，使我們的合作更加精密,。

銳鋒燃?xì)馐俏覈I(yè)燃?xì)馐袌鑫ㄒ蛔约貉兄粕a(chǎn)各種類型的增效劑,，直接供應(yīng)成品氣體的專業(yè)性公司。我們有實(shí)力有信心成為我國工業(yè)燃?xì)庑袠I(yè)的領(lǐng)跑者,。

燃?xì)夤究偨?jīng)理述職報(bào)告篇七

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

我是采購部經(jīng)理,，在20_年x月x日，董事會開過采購部專題會議后,，采購部正式成立,，x月x日董事會正式任命我為采購部經(jīng)理，主持采購部日常工作,，隸屬于董事會財(cái)務(wù)部,，直接領(lǐng)導(dǎo)是x總監(jiān)，直接下屬是采購部兩名采購,。我的工作職責(zé)是：全面負(fù)責(zé)酒店各類物資的采購及部門內(nèi)部管理,，提高物資采購質(zhì)量，降低采購成本,。具體職責(zé)如下：

一,、采購制度建設(shè)

1、組織制定采購管理規(guī)章制度,，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后組織實(shí)施;

2,、負(fù)責(zé)制定采購管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)執(zhí)行;

3,、根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時(shí)修訂,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序。

二,、采購工作管理

1,、參與供應(yīng)商的談判與合同的簽訂;

2、指導(dǎo)市場調(diào)查工作,，進(jìn)行合格供應(yīng)商的審批審核;

3,、抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作;

4、參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務(wù)談判工作,。

三,、部門內(nèi)部事務(wù)管理

1,、處理本部門內(nèi)部日常行政事務(wù);

2、負(fù)責(zé)本部門所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo),、績效考核工作;

3,、負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn)、調(diào)配和工作安排等;

4,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關(guān)系,，解決爭議;

5、主持部門內(nèi)部會議的召開和重大事務(wù)的處理工作,。

接下來,，我根據(jù)崗位職責(zé)對一年來的工作進(jìn)行述職：

四、采購制度建設(shè)工作

根據(jù)董事會和酒店的要求,，制定了采購部各崗位的工作制度,、采購部工作程序、采購流程,、食品采購工作程序及制度,、外地采購工作程序。建立了采購信息庫,，對所有的來訪供應(yīng)商進(jìn)行登記,，選擇重點(diǎn)?？赡軙l(fā)展為供應(yīng)商的單位或個人進(jìn)行整理,，作為候補(bǔ)力量。建立了切實(shí)有效的詢價(jià)機(jī)制,，每月_日是我們對餐飲部的原材料詢價(jià)的時(shí)間,，以采購、采購,、庫房,、各廚房組成的詢價(jià)隊(duì)伍，不論烈日當(dāng)頭還是寒風(fēng)刺骨,，我們這支隊(duì)伍始終盡職盡責(zé),，活動在_的各大市場，客觀事實(shí)的記錄了各種原材料的價(jià)格,，為我們的定價(jià)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。建立供應(yīng)商誠信檔案，收貨時(shí)采購員對所供原材料的質(zhì)量,、數(shù)量合格情況進(jìn)行登記,，做出總體評價(jià)，直接約束供應(yīng)商,，在這一點(diǎn)上雖然時(shí)間不長,，但是效果很明顯，原材料品質(zhì)有了明顯提高,。對采購流程不完善的地方進(jìn)行了修改,，制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程，大大提高了采購效率和服務(wù)質(zhì)量,。

五,、采購工作管理方面

與部門成員一起參與物資采購、詢價(jià),、議價(jià),，通過對制度、流程的學(xué)習(xí)與應(yīng)用,，對部門人員進(jìn)行了工作分工,，各司其職。從一年的工作情況來看,，流程和制度已經(jīng)相應(yīng)落實(shí),，逐步走向制度化、規(guī)范化,，采購工作步入了正常運(yùn)行的狀態(tài),，改變了以前沒有章法、盲目工作,、計(jì)劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)的工作狀態(tài),。

在市場采購的同時(shí)，對誠信經(jīng)營,，有實(shí)力的商戶或公司進(jìn)行記錄,，作為候補(bǔ)蓄備力量，在物價(jià)漲幅,，季節(jié)交替的時(shí)候,，組織人員進(jìn)行市場調(diào)查，對于供應(yīng)商的張家同志,，我們都會認(rèn)真對待,，以我們調(diào)價(jià)情況為依據(jù)，部門商議決定后,，上報(bào)財(cái)務(wù)部,。經(jīng)常關(guān)注市場變化，合理安排使用資金,。

在20_年x月份和x月份,，_酒兩次大幅提價(jià)時(shí)，通過關(guān)系渠道和市場調(diào)查，及時(shí)請示領(lǐng)導(dǎo),，在漲價(jià)前批量補(bǔ)進(jìn),，搶占有利時(shí)機(jī)，為酒店節(jié)省了一筆不小的開支,。

臨時(shí)采購方面也做出了相應(yīng)要求,，制定了流程、制度,、就要求各部門按照程序,、流程走，有制度就要落實(shí),，在這方面很大程度上節(jié)約了人力,、物力、財(cái)力資源,，效果明顯,。

六、部門內(nèi)部事務(wù)管理方面

處理部門的日常事務(wù),、合理的安排當(dāng)天的采購工作,，在工作過程中，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)指出,，已經(jīng)發(fā)生的問題一起商議解決措施,，因?yàn)椴少徆ぷ鞯奶厥庠颍覀儾荒茉俎k公室開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,，但我們并沒有放棄學(xué)習(xí),，利用酒店組織的大小培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，在車上交流,，在實(shí)際工作中實(shí)踐,，這一點(diǎn)做到了學(xué)以致用。日常工作中也經(jīng)常給他們灌輸責(zé)任意識和服務(wù)意識,，引導(dǎo)大家從內(nèi)心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識,，不畏嚴(yán)寒酷暑的奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格自律的道德準(zhǔn)則,，公正,、公平的做事原則，廉潔奉公的工作狀況,。經(jīng)常到一線部門了解物品使用情況,，聽他們的反饋意見，有難度的事情也可以一起商量解決措施,。

去年全年,，在董事會和酒店的支持下,，在各部門的通力配合下，我部全員協(xié)調(diào)下,，圓滿完成了全年的采購任務(wù),，采購金額總計(jì)_余萬元。雖然在過去的一年中,，較好地完成了各項(xiàng)工作,，但這都是大家努力的結(jié)果,，在工作中,，我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離，主要表現(xiàn)在：流程制度,，落實(shí)不夠嚴(yán)格,，有流程沒走完就提前采購的現(xiàn)象;管理措施不夠細(xì)致，對采購工作中的一些新問題思考不夠,。

七,、今年的努力方向

堅(jiān)持不懈地抓好流程和制度的落實(shí)，使制度化,、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實(shí);

經(jīng)常關(guān)注市場變化,，把握市場先機(jī),，抓住市場主動權(quán),，保證采購工作更快、更好地發(fā)展,。

此致

敬禮!

燃?xì)夤究偨?jīng)理述職報(bào)告篇八

20xx年10月初,，本人通過應(yīng)試考核走進(jìn)了百利，走上“總經(jīng)理秘書”崗位,，主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作,，*公司總經(jīng)理秘書述職報(bào)告。應(yīng)試時(shí)我就對自己說：無論應(yīng)試是否成功,，作為一名秘書,，我都要努力做到“五勤”，誠心當(dāng)好“四員”,?！拔迩凇本褪茄矍凇⒍?、手勤,、腳勤、腿勤,；“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員,、信息員,、宣傳員和服務(wù)員。入職以來,，我主要從多方面實(shí)踐著自己的諾言,，力爭做到更高、更強(qiáng),、更優(yōu),。在百利工作的這段時(shí)間里，我秉承自己一貫固有的踏實(shí),、認(rèn)真做人的作風(fēng),，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中,，嚴(yán)于律己,，克盡職守；在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ),。下面就任職以來的從參謀,、承辦、管理,、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職：

任職期間,，較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。

清晰定位,，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,；正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,，我處在“輔助者”地位,，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位,。這個角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導(dǎo),，自己的上級,、同級和下級，在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促,、催辦到位,，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作,。具體從以下幾方面開展工作：

1,、受總經(jīng)理委派,、處理具體事務(wù)和問題，各項(xiàng)工作對總經(jīng)理負(fù)責(zé),。

2,、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級和公司有關(guān)會議、文件,、批示精神,。

3、組織安排公司各種會議,，負(fù)責(zé)并督促會議決議的貫徹落實(shí),，并對各部門情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。

4,、及時(shí)組織完成總經(jīng)理,、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制,。

5、受總經(jīng)理委托,，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間,、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作,。

6,、圓滿地完成公司來訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。

7,、處理各類來電及信訪工作,，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策,。

8,、為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息,，分類整理,；經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實(shí)際情況,，在實(shí)際工作中注意,，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,，征求公司相關(guān)部門的意見,；為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策,。

9,、承辦工作是秘書的主要工作之一,，有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級部門的,，也有來自外部的,，但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,，還有些日常事務(wù)性工作,，能說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,，我的作法一是先辦主要工作,、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩,；二是先辦上級和外來的,，后辦內(nèi)部的；承辦的每一項(xiàng)工作和事情,，都必須做到向公司負(fù)責(zé),，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé),。

10,、出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理,。

在領(lǐng)導(dǎo)支持和同事的配合下,，通過自身的努力，在工作上也取得了一定成績：

1,、針對公司印刷的表格,，規(guī)范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總,、編碼,。

2、針對公司內(nèi)部公文的收發(fā),、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,，出臺了《公文管理規(guī)范》，并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓(xùn),，為公司公文的良好運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，述職報(bào)告《*公司總經(jīng)理秘書述職報(bào)告》。

3,、為順應(yīng)董事會成立文控中心的旨意,，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,，制訂了《文控中心管理辦法》,。

4,、為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《印章管理辦法》,。

5,、代表集團(tuán)公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過事前充足的準(zhǔn)備工作,，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績,，為公司爭得榮譽(yù)。

1,、工作期間,，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，無違章違紀(jì)現(xiàn)象,，不做有損公司利益的事情,。

2、團(tuán)結(jié)同事,，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題,；任職以來未曾出現(xiàn)差錯。

四,、個人存在的不足：

幾個月來,，雖然作了一些應(yīng)該做的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的,，但細(xì)想起來，仍然存在一些問題,，主要是：

1,、調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒有及時(shí)地掌握,，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀,、決策還不到位。

2,、在工作中偶爾會情緒化,，有急于求成的現(xiàn)象。

1,、通過幾個月時(shí)間的了解,，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu),、人員設(shè)置等方面存在著弊端,，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制，各級員工責(zé)任感不強(qiáng),，甚至相互推委,。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé),，把工作責(zé)任到人，并通過領(lǐng)導(dǎo)的以身作則,，能在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風(fēng)氣,，真正做到出了問題有人負(fù)責(zé)，有人指正,。

2,、牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進(jìn)行一次全面清理工作,，并將各部門文件納入文控管理,。

通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史文件（含制度,、規(guī)范）從未進(jìn)行過清理工作,。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過領(lǐng)導(dǎo)的支持,，針對公司文書方面實(shí)行改革,，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理,，列出清單,，過期失效的文件按程序進(jìn)行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn),，由部門負(fù)責(zé)人擬出修訂計(jì)劃表,，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計(jì)劃表跟進(jìn)催辦落實(shí),。公司文件無累贅,，保持順暢、規(guī)范,，以達(dá)到高效運(yùn)作的目的,。并將各部門整理后的文件納入文控管理。

3,、優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運(yùn)作及銜接流程,。

（1）結(jié)合公司實(shí)情，擬制《會議管理制度》以提高會議質(zhì)量,、降低會議成本,，在實(shí)際操作中可主要采取四個方面的措施：

一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,，認(rèn)真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序,，哪些會議能開，哪些不能開，哪些能合并開,，對會議參加的人員,、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),，尤其是讓各系統(tǒng)/部門負(fù)責(zé)人參加的會議,，必須要經(jīng)過公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量,，保證了會議的質(zhì)量,。

二是少開會。開會是推動工作的重要方法,，但不是唯一方法,。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識,，凡有些工作打個電話,，發(fā)個通知就可解決的問題，就堅(jiān)決不安排開會,，做到了既少開會或不開會又保證了工作進(jìn)行有序,。

三是開短會。每次安排會議前,，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，事先確定議題，并提前通知,，對于臨時(shí)動議的,，不予安排，縮短會議時(shí)間,。

四是開實(shí)會,。開會是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題,，一是要做到會前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分,，堅(jiān)持杜絕漏洞,；二是要做到內(nèi)容實(shí)；三是形式實(shí),；最后是效果實(shí),，對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會后注意進(jìn)行檢查和督辦,，保證會議精神落到實(shí)處,。

（2）隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費(fèi)用隨之而升,，復(fù)印機(jī),、打印機(jī)的消耗品成本均不低,，各部門的電腦雖然能夠打印，但復(fù)印量卻越來越大,，費(fèi)用亦大量增加,，面對這個現(xiàn)狀，應(yīng)推進(jìn)企業(yè)信息化,，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,，對公司內(nèi)部一些知照性文件、實(shí)行無紙辦公,，凡有電腦的部門,，不再印制文字文件，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布,。這樣一能開源節(jié)流,，二能逐步推進(jìn)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的百利信息化、制度化,、無紙化運(yùn)作建設(shè),。

4、目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺,，且人員流動性較大,，不利于公司的穩(wěn)定，對整個公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響,。故應(yīng)牽頭與人力資源中心定期性地對員進(jìn)行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓(xùn),。待有一定基礎(chǔ)后，可通過實(shí)施目標(biāo)管理,、績效管理等來加強(qiáng)及鞏固各部門的工作,。（有關(guān)月度績效考核的方法及表格已形成草案）

5、要高度重視企業(yè)文化的建設(shè),，可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,，保持員工隊(duì)伍旺盛的士氣與活力。

一個企業(yè)要發(fā)展,，一定要有一種優(yōu)秀的文化,，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊(duì)伍,，企業(yè)才能立于不敗之地,。企業(yè)的發(fā)展歷史證明，調(diào)動人的積極性和主觀能動性,，最大限度地保持和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當(dāng)前百利面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊(duì)伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營管理層要高度重視,，既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用,，擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化的締造者、建設(shè)者,，又要做好企業(yè)文化的維護(hù)者,、傳播者，將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大,。

由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長,，對公司的了解不夠全面、深入,，故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處,，望領(lǐng)導(dǎo)予以指正、批評,。