計劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具,，也是一種組織和管理的工具。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

稅務(wù)職員個人工作總結(jié)與計劃篇一

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，在××公司工作的三個月,，我的收獲和感觸都很多,，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一,、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作,。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,，作為一個新人，剛加入公司時,，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會,。前臺不是花瓶,，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎,，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，受益匪淺。

二,、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,，提升自我。加入到××這個大集體,，才真正體會了“勤奮,，專業(yè),，自信,，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,，這是××化的精髓，我想也是激勵××每個員工前進(jìn)的動力,，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,，在這樣好的工作氛圍中,，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己,，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實實地做好本職工作,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好,，做一個合格,，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向,。

三,、拓展自己的知識面，不斷完善自己,。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識,，工作中會接到一些英文的傳真和資料,，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識,，減少工作中的空白和失誤,。初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,，感悟了很多,，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲,，在今后的工作中,，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足,，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

四,、工作計劃

1.在日常事物工作中,，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作,。

(4) 配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作。

(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,。

(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作

稅務(wù)職員個人工作總結(jié)與計劃篇二

2011年度工作總結(jié)：

時光如梭,忙碌中又到了年末, 在這辭舊迎新之際,，回顧半年多的工作歷程,，總結(jié)半年多工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),，有利于在以后的工作中揚長避短,，更好的做好本職工作。在這半年多從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會到了敬業(yè)與關(guān)懷,，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律,，繁忙并充實是我對2011年度工作總結(jié)的最好總結(jié)。

我擔(dān)任的是f-2區(qū)與東碼頭項目行政主管工作,，但是由于工作需要目前主要是負(fù)責(zé)資料管理及物資出入庫等資料員的日常工作,。隨著行業(yè)市場競爭的日益激烈，對資料員各方面素質(zhì)的要求也越來越高,，這勢必促使我以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強(qiáng)烈的責(zé)任心投入到工作中去,。自2011年7月從前任資料員接手工作，我主要負(fù)責(zé)f-2區(qū)及東碼頭的工程的資料管理工作,。在項目上我的主要工作是對f-2區(qū)及東碼頭的工程資料收集管理工作,，及時地與甲方、監(jiān)理單位溝通聯(lián)系,，認(rèn)真處理好施工中的施工方案,、變更洽商、監(jiān)理通知回復(fù)及其它相關(guān)資料的報驗,、對甲方,、監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā)，及項目的圖集,、規(guī)范發(fā)放管理工作,。盡可能的配合甲方、監(jiān)理及各單位的工作,，在施工期間能夠較好的協(xié)助項目管理人員及工程相關(guān)人員,，為他們提供所需的資料并做好類似工作。

資料工作看似輕松,，實則比較細(xì)碎煩瑣,，能夠真正做好并不容易，因之前資料員流動性較大,，我部工程資料教為凌亂,，管理較不規(guī)范，從7月份上班以來我就投入到了緊張的工作中,，努力改變這種局面,。在抓緊一切上班時間努力工作的基礎(chǔ)上,，我們還經(jīng)常放棄了周末的休息時間，再加上利用每天下班后跟各部門的交叉工作少的機(jī)會,，加班至凌晨左右為的就是爭分奪秒盡最大努力作好自身工作,，有時候甚至干到下半夜，才放下手頭的工作回宿舍稍適休息為第二天再繼續(xù)戰(zhàn)斗做準(zhǔn)備,，通過近兩個月的努力使我部工程資料基本理順,，歷史遺留簽證基本清理完畢，收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作, 并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),，并將文件原件整理,、分類、存檔,，為查閱文件提供方便,。在正常工作期間做好各類文件、圖紙,下發(fā),、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。核實工程資料的完整情況,，對折皺,、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ),、裁切,、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊劃一,。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對文件資料進(jìn)行分類,，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進(jìn)行核查,，對遺缺文件進(jìn)行追查,，查明原因。在這半年多的時間當(dāng)中學(xué)到了不少的經(jīng)驗和知識,，在與他人的交流,、溝通方法上也有不少長進(jìn)，在工作中通過多看,、多問,、多聽，使自己的本職工作技能有了進(jìn)一步的提高,，相對于以往來說又進(jìn)了一步,。

通過總結(jié)一年來的工作，在這一年中,，通過集團(tuán)移動辦公及各級部門的多次檢查和驗收,，在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤，這給我們指明了改進(jìn)方向，也相應(yīng)的督促和提高了資料員的整體水平,，同時還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力,，加強(qiáng)工作責(zé)任感,，及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足,，但瑕不掩瑜,，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服,。

總之,，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,。

2012年工作計劃：

2011 年即將過去,，回顧過去的一年，我在公司及項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,，在同事們的共同努力下,，做了一定的工作，但還有很多的不足,。今年,，我將按2011年度公司發(fā)展方向及項目年度計劃，以2011年工作情況為基礎(chǔ),，我訂立了 2012年度工作計劃：

1,、用業(yè)余時間進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí)，努力提高自身的專業(yè)技術(shù)及專業(yè)素質(zhì),。

2,、收集整理資料，保證工程資料完整,、真實,、系統(tǒng)、有效,；編制資料盒內(nèi)目錄,，目錄按照分部、專業(yè)分類,，具體到盒內(nèi)資料,。并在資料盒脊背粘貼標(biāo)識,，便于資料檢索、查找,。資料目錄隨施工進(jìn)度,、資料的增加不斷更新，對所有資料情況一目了然,。

3,、負(fù)責(zé)對每日來往文件資料做好接收、發(fā)放,、傳閱并建立詳細(xì)臺帳,，做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,。

以上是本人在2012年內(nèi)的工作計劃,，望公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。

制定人： 2012年1月13日

稅務(wù)職員個人工作總結(jié)與計劃篇三

我從過去的儲備干部到新晉柜長,，也將近一年,。在過去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗,，我在實踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁,，與此同時我也得到不少磨練的機(jī)會，這些機(jī)會對我來說受益匪淺,，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下:

首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變,。作為一名儲備,，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可,，而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時,，還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化，在開展工作之初的確有些吃力,，但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，同事的幫助下，我從自身尋找不足,，嚴(yán)格要求自己,，不斷學(xué)習(xí)充實自我，較好的完成了自己的本職工作,。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作,，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變,。

“梅花香自苦寒來”自信自強(qiáng)勇攀高峰的工作態(tài)度,，才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值,。剛來到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象,，這樣才有助于工作的開展,，提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié),，在于每日的會議以及與員工的溝通,。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說話時總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云,，膽怯緊張占據(jù)整個心頭,，對此我感覺非常失落尷尬，但,，人總是越挫越勇,，在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后，我主動向上級領(lǐng)導(dǎo)申請,，在會議上多發(fā)言,，鍛煉自己的膽量，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵下,，我的發(fā)言也越來越流暢,，員工的反應(yīng)也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn),。

同時,，在剛開始處理售后問題的時候，因為自身的業(yè)務(wù)水平不足,，在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端,，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán)，問題總是需要解決的,。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷的糾正自己的方式方法,，從而得到了顧客的信任并增強(qiáng)了自己的自信心,。

“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開始認(rèn)為貨品沒有什么好管理的,，之后,，經(jīng)過多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識,，如:怎么去把握好庫存及補(bǔ)貨的量,，季節(jié)與時間性的把握等等，而后在貨品方面應(yīng)多觀察:暢銷款式及時補(bǔ)足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時查看各廳版面是否調(diào)理一致,，及部分貨品的動態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調(diào)整,。有了這些不可或缺的經(jīng)驗,，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。

以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會,，在20xx年的新氣象中我將繼續(xù)堅持“寬以待人,，嚴(yán)于律己”的工作格言，并貫穿落實“認(rèn)真,，務(wù)實,，創(chuàng)新，激情”的崗位誓詞,。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,，用實際行動來證明我能做的更好!

稅務(wù)職員個人工作總結(jié)與計劃篇四

xx年，是汗水澆灌的一年,，是滿載收獲的一年,，同樣是開啟人生新征程的一年。一年來,，在xx社長,、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在諸多前輩,、同志的幫助鼓勵下,，我圓滿地完成了組織交派的各項任務(wù)，取得了一些進(jìn)步,，也發(fā)現(xiàn)了很多不足,。不埋于遠(yuǎn)昔之過去，不囿于既有之成績,?？偨Y(jié)過去，展望未來?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

xx年一季度，我一直擔(dān)任xx編輯一職,，從事新聞采編工作,。期間，在完成正常出版任務(wù)的同時,，累計刊發(fā)各類新聞稿件xx篇,，下基層、區(qū)局采訪xx次,，真正做到了深入現(xiàn)場,、深入生活、深入群眾,，發(fā)揚了“不怕苦,、不怕臟,、不怕累”的工作作風(fēng)。

同年xx月,，因工作需要,，我調(diào)離xx部，轉(zhuǎn)任xx部副主任一職,。履新不久,，即上掛至市政府研究室鍛煉至今。期間,，前段工作停留在熟悉?？烤唧w業(yè)務(wù)上，未有貢獻(xiàn),。至市政府研究室后,，主要從事文字綜合工作，負(fù)責(zé)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)在重要會議,、重大課題研究,，以及中央和省有關(guān)調(diào)研、函電的文稿撰寫工作,。任職以來,，獨立完成稿件xx篇、逾xx萬字,，參與稿件xx篇,、逾xx萬字。

一年來,，我通過不懈的努力追求和學(xué)習(xí)鍛煉,，無論是在業(yè)務(wù)水平上，還是在綜合素質(zhì)上,，都得到了一定程度的提升,，在工作上取得一些進(jìn)展和突破。

一是政治素質(zhì)上的提升,。對我市重要講話與特指要求的學(xué)習(xí),，對《黨章》、對《條例》,、對《準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí),，使我對新發(fā)展理念、五位一體總體布局,、四個全面戰(zhàn)略布局等都有了更新,、更高、更全面的認(rèn)識體會和理解把握,，政治意識,、看齊意識,、宗旨意識、大局意識不斷增強(qiáng),，理想信念更加堅定,，能夠時時處處自覺規(guī)范言行，努力在工作,、學(xué)習(xí)和社會生活等方面爭先鋒,、做表率。

二是文字綜合能力上的提升,。參加工作以來,，我在黨委辦、保密辦,、建設(shè)局,、報社、研究室等多個崗位和部門歷任科員,、參事,、編輯等多個職務(wù)，中心工作從未脫離文字綜合處理,。尤其是過去一年來,，在xx社長和研究室領(lǐng)導(dǎo)的悉心指點和指導(dǎo)下，綜合處理各類文稿函件xx余篇,、近百萬字,，且稿件內(nèi)容涉及面廣、對接層次高,、標(biāo)準(zhǔn)要求嚴(yán)苛,，很好地錘煉了這方面的能力和素質(zhì)。

三是思維能力上的提高,。工作性質(zhì)和崗位上的變動,，對思考問題的方式和能力提出了新的要求。從謀一隅到謀一域,、從謀一時到謀長遠(yuǎn),，不止是時間上的延伸和范圍上的展擴(kuò)，更是一個思想重構(gòu)和理念提升的過程,。為了能夠切實起到以文輔政的作用，在撰寫稿件過程中,，任何一項決策部署,、任何一次貫徹落實，都必須從南到北,、自上而下,、從林下到田間進(jìn)行反復(fù)的推敲,。在這個過程中，我逐漸學(xué)會了辯證,、深入地思考問題,，習(xí)慣性地多問幾個為什么，不斷質(zhì)疑并回答質(zhì)疑,、提出并解決問題,，思維能力特別是全局意識和邏輯能力得到了全面加強(qiáng)。

四是理論知識上的積淀,。履新后,，面對新崗位、新職務(wù),，為了克服知識恐慌,、本領(lǐng)恐慌，更好地勝任,，我不斷學(xué)習(xí),、完善提高自己的知識儲備和業(yè)務(wù)水平。尤其是到研究室工作后,，服務(wù)對象的變化對知識體系的廣度和深度都有了更高要求,。本著對自己負(fù)責(zé)、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),、對xx121萬父老鄉(xiāng)親負(fù)責(zé)的態(tài)度,，我不斷擠時間補(bǔ)充新知識，內(nèi)容涵蓋了政治,、經(jīng)濟(jì),、生態(tài)、民生等多個方面,，并時刻關(guān)注中央,、省的重大決策部署，關(guān)心其他省市的相關(guān)動態(tài),，關(guān)注本市經(jīng)濟(jì)社會的具體動向,，始終堅持問題導(dǎo)向，向書本學(xué),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),、向同事學(xué)。不覺間,，知識體系得到了全面加強(qiáng),。

雖然取得了這些成績，但我深知舞臺比能力更重要，千里馬常有而伯樂不常有,?？鬃佑猩w世文章卻困厄于陳邦，姜太公武略超群卻垂釣于渭水,，蓋因如此,。所以說，一年來我之所以能夠取得這些成績和進(jìn)步,，歸根結(jié)底主要還是得益于xx社長的栽培點撥,，得益于研究室領(lǐng)導(dǎo)的慧眼識珠，得益于諸多領(lǐng)導(dǎo),、前輩和同事的鼎力支持,。同時，在工作和學(xué)習(xí)的過程中我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些缺點和不足,，可謂差距不小,，仍需奮起直追。

一是與黨組織的要求還有差距,。雖然我始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，能夠時時處處對照黨章、對照條例和準(zhǔn)則規(guī)范自己的言行,，但與黨組織的要求相比還有很大差距,，仍然沒能加入黨組織,，成為一名合格的共產(chǎn)黨員。

二是文字綜合處理能力還需提升。雖然撰寫了多種體裁的各類稿件,，但與前輩相比,、與同事相比,，還有不小差距,，還存在畏難思想和不敢寫、寫不到位的現(xiàn)象,，尤其是還存在基本功不扎實,、經(jīng)驗閱歷欠缺、奉行拿來主義等不足之處,。

三是知識理論體系不健全,。在工作過程中，雖然意識到自己在政治理論,、哲學(xué)思想,、經(jīng)濟(jì)知識等方面都有欠缺，但是受學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)等主觀因素的影響,，學(xué)習(xí)淺嘗輒止,，沒能很好地查缺補(bǔ)漏,，加之自身知識儲備不足、工作節(jié)奏快等客觀條件制約,，導(dǎo)致既有知識理論體系不足，在服務(wù)決策時力不從心,，影響了整體服務(wù)水平,。

四是事務(wù)處理能力偏弱。這一直是我的短板和弱項,，雖然多年來一直在極力彌補(bǔ),，但受性格影響未有長足進(jìn)展。尤其是到研究室工作后,，愈顯不足,，也愈發(fā)感念在報社工作期間，單位和領(lǐng)導(dǎo)給予我的各種歷練機(jī)遇,。

新的一年,，新起點、新征程,。無論是從服務(wù)全市發(fā)展大局的角度出發(fā),，還是立足個人自身成長的實際需要，我都必須堅持勤勉務(wù)實,、高效擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，保持樂觀心態(tài)，找差距,、補(bǔ)短板,、強(qiáng)弱項，奮起直追,，不斷超越,。要想實現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須牢牢把握一條主線,，做好兩項關(guān)鍵性工作,。

(一)“把握一條主線”，就是要把握文字綜合處理這條主線,。

可以說,，文字綜合處理工作過去是，現(xiàn)在是,，將來仍然是我們思想轉(zhuǎn)化的有力武器,。無論是從事新聞編采，還是從事政策研究,，都離不開文字綜合處理,。為此,，在新的一年里，我將以文字綜合能力的提升為統(tǒng)領(lǐng),，統(tǒng)籌推進(jìn)各項工作,。主要從三個方面著手：一是在夯實文字功底上下功夫。著力提高遣詞造句的能力和水平,，提高字詞句和標(biāo)點使用的準(zhǔn)確度,，提高文字表達(dá)能力和邏輯思維能力，確保行文準(zhǔn)確,、清晰流暢,。二是在綜合上下功夫。加強(qiáng)對政治經(jīng)濟(jì)社會方方面面材料的歸納整理和消化吸收,，尤其是要加強(qiáng)對基層,、企業(yè)報送素材的掌握和理解，著力提高把握全局能力,。三是在把握文字材料的角度和高度上下功夫,。通過對領(lǐng)導(dǎo)審定和修改稿件的整理、翻閱,，了解不同層面,、不同領(lǐng)導(dǎo)的思維習(xí)慣、語言習(xí)慣和知識層次;查閱部門歷史稿件,，掌握全市歷史發(fā)展進(jìn)程,，存在短板、弱項和潛力,、優(yōu)勢,。

(二)做好兩項關(guān)鍵性工作，就是要做好政策理論學(xué)習(xí)和調(diào)查研究兩方面的重點工作,。

1.加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí),。集中安排時間，以中央省市出臺的政策法規(guī)和決策部署作為學(xué)習(xí)的重點;利用碎片時間,，穿插學(xué)習(xí)政治,、經(jīng)濟(jì)、社會,、哲學(xué)等方面的理論知識,，整體提升自身政治理論素養(yǎng)和綜合知識水平，養(yǎng)深積厚,，為更好地服務(wù)決策奠定堅實基礎(chǔ),。

2.主動開展調(diào)查研究。在保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)的前提下,，積極主動地創(chuàng)造機(jī)會,、擠出時間,，到基層、車間,、田間地頭和企業(yè)開展調(diào)研走訪,，掌握第一手材料，做足“詩”外之功,。

做好新的一年以文輔政工作,，光有規(guī)劃，有思路還不行,，還必須積極努力地去踐行，更離不開領(lǐng)導(dǎo),、同事和群眾的幫助和支持,。所以，在新的一年里我將一如既往地孝敬師長,，保持良好的精神狀態(tài),，難中求進(jìn);竭盡所能地團(tuán)結(jié)同事，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，合中求進(jìn);矢志不渝地聯(lián)系群眾,，保持良好工作作風(fēng)，實中求進(jìn),。切實掌好人生的舵,，升起理想的帆，揚起事業(yè)的槳,，牢牢掌握工作主動權(quán),，努力駛向成功的彼岸。

稅務(wù)職員個人工作總結(jié)與計劃篇五

1,、維護(hù)市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘,，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力,，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少,，如橋頭光明、企石晶典,、華聲系統(tǒng)店等客戶,，相對起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲,。

2,、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對大郎,、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展,，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪,，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城,，櫥柜店以及地標(biāo)賣場,，目前進(jìn)展緩慢。

3,、這樣進(jìn)一步拓張市場,。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè),。努力爭取xx年的整體銷量會有一個大大的提升,。因為從xx年來看，在電器三大類品種燃熱,、電熱,，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大,，其次是電熱,，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具,，在各個鎮(zhèn),、店面的銷量差異比較大。

稅務(wù)職員個人工作總結(jié)與計劃篇六

在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的進(jìn)取支持和大力幫忙下,，較好的履行酒店領(lǐng)班職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù),，得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。

一,、加班加點工作,，早日完成裝修

今年客房最重要的工作是前裝修工作，自接到通知上班后,，為了使新客房早一天投入使用,，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦,、不怕累的精神,，每一天在完成自我本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點,、連續(xù)作戰(zhàn),，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作,，確保了客房的裝修和及時出租,，為酒店增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。

二,、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作

為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作,，今年以來領(lǐng)班一向進(jìn)行常白班制。這項制度的實施就意味著領(lǐng)班必須每一天參加工作,，每一天監(jiān)督和參與各項服務(wù)工作,。操心、費力,、得罪人的活一個干了,，還不必須落好?？墒?，為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望，不影響酒店的正常運營,，我不辭勞苦的每一天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一向參加工作,。使我們未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外,。

三、合理安排樓層服務(wù)員的值班,、換班工作

換班值班是一個十分重要的環(huán)節(jié),。做到讓服務(wù)員既做好酒店工作又不誤家里的事宜，我們采取領(lǐng)班每一天跟白班的方式,，使領(lǐng)班將能操的心都操到,，能夠即時的監(jiān)督服務(wù)員的每一項工作，盡可能做到僅有做不到的,，沒有想不到的,。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每一天以嶄新的姿態(tài)應(yīng)對客人,。

四,、配合經(jīng)理做好各項接待、安排工作

做為領(lǐng)班,，最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項上傳下達(dá)疑難問題等,。開張初，各項工作有待理順,。我在手傷未愈的情景下投入到開張顧客的接待工作中,。很多的顧客，有的是住賓館的,，有的是來慶賀的,，眾多陌生的面孔來來往往,，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已,，對每個工作人員的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤,，提醒，做細(xì)致的安排,，使開張接待工作順利進(jìn)行,。新裝候的客房存在水、電,、電話等各項維修問題,，每一個細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時上報給經(jīng)理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響,。同時也及時將工作人員的期望心聲經(jīng)過正常渠道上報給領(lǐng)導(dǎo),，期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。

五,、做好樓層的安全,、防火、衛(wèi)生工作

從參加工作的頭一天,，酒店領(lǐng)導(dǎo)對安全問題再強(qiáng)調(diào),，所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每一天安排工作的每一項我都強(qiáng)調(diào)安全問題,。查房時注意環(huán)節(jié),，床鋪上頭、地板上頭,，樓道內(nèi)地毯上頭的煙頭是隱患,。理所當(dāng)然是首查問題。其次,，為做好衛(wèi)生工作,，我們也做了細(xì)致的安排。

這段時間以來,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的共同努力下,，取得了必須的經(jīng)濟(jì)效益，但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大,，在以后我將不遺余力,，帶領(lǐng)同事們再接再力，抓好我們的服務(wù)質(zhì)量,，提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，全面提高酒店效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。

稅務(wù)職員個人工作總結(jié)與計劃篇七

嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),，不管在工作、生活,、學(xué)習(xí)上還是在管理上,，都取得較大的進(jìn)步。現(xiàn)將一年以來的工作情況作以下總結(jié)：

采購部內(nèi)部員工比較穩(wěn)定,，整個部門人員配置比較完整,，工作責(zé)任心和工作熱情都有了很大提高，相互配合密切,，分工細(xì)化,。為了彌補(bǔ)采購員專業(yè)知識的不足，采購部安排了每月一次的采購員工作技能培訓(xùn),，力爭在20xx年采購部全體員工發(fā)展水平能和公司發(fā)展相適應(yīng),。

對每一家供應(yīng)商的報價，我們都會進(jìn)行市場調(diào)查,。將市場價格與供應(yīng)商報價進(jìn)行對比分析后作出合理定價,。由于各物料的市場價格波動較大，因此我們要求供應(yīng)商每月上報兩次價格,，以降低成本,。

第二：網(wǎng)購管理

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種重要的購物形式,。網(wǎng)購不僅方便快捷，而且省時,、省力,、省錢。但是在這方面,，我們公司還是比較薄弱,，有待于加強(qiáng)。為了降低公司成本,，我們也開始嘗試從網(wǎng)上購物,。例如，傳菜部員工使用的口罩就是網(wǎng)購商品,。此外,，我建議把采購的物料特別是批量及大宗采購物料公布在網(wǎng)站上，讓更多優(yōu)秀的供應(yīng)商參與競爭,，這樣采購更公開透明,，可以大大降低降采購成本!

在供應(yīng)商管理方面，我總結(jié)了以下兩點：

第一：供應(yīng)鏈危機(jī)管理

在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,，更要最大限度的節(jié)約成本,，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義,。只要能降低成本,，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認(rèn)真研究,，商討辦法,。

在防止供應(yīng)鏈中斷的危機(jī)管理方面，我們定期了解供應(yīng)商的生產(chǎn)狀況,，不時地詢問供應(yīng)商所使用技術(shù)情況以確定它所使用的技術(shù)是否是當(dāng)今行業(yè)先進(jìn)的,，或這些技術(shù)在生產(chǎn)時是否得到運用，詢問其財會系統(tǒng)以便掌握其經(jīng)營狀況,。通過這種方法來及時掌握他們的生產(chǎn)狀況,。此外，我們實時監(jiān)控供應(yīng)商運送環(huán)節(jié),，并制定相應(yīng)的應(yīng)急方案,，防患于未然。

第二：供應(yīng)商開發(fā)管理

在開發(fā)供應(yīng)商管理這一方面,，由于我們公司比較大,，所以還是比較成功的。很多供應(yīng)商在質(zhì)量合格率和交貨及時率上,，表現(xiàn)很不錯,。

目前，我公司的供應(yīng)商有西安綠鮮食品有限公司,、西安廣粵,、天裕商貿(mào)、放心商貿(mào),、等十幾家供應(yīng)商,。我們對他們的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、食品流通許可證等相關(guān)法律文件進(jìn)行了審核,，并做了詳細(xì)登記,。

我公司和供應(yīng)商建立并保持了良好的合作關(guān)系。繼續(xù)強(qiáng)化廉潔,、質(zhì)量,、實力、環(huán)保的合作理念和目標(biāo),。努力為公司爭取優(yōu)惠條件,，滿足采購需求。加強(qiáng)了供應(yīng)商應(yīng)付賬款的管理，和供應(yīng)商配合,，在采購成本,、運輸成本、交貨期,、付款周期等方面都得到了一定的改善,。

開發(fā)更多優(yōu)秀的供應(yīng)商，可以減少采購成本,、降低采購風(fēng)險,、提高物料及時到貨率，保證物料的質(zhì)量,。在開發(fā)供應(yīng)商方面,，我們必須制定供應(yīng)商開發(fā)程序，首先從制度上規(guī)范與明細(xì)作業(yè)程序,，編制供應(yīng)商開發(fā)計劃書,，規(guī)定開發(fā)進(jìn)程、開發(fā)要求和開發(fā)考核項目,，說明開發(fā)供應(yīng)商對采購工作和企業(yè)的必要性和戰(zhàn)略性,，從思想上統(tǒng)一采購人員的行為準(zhǔn)則。

此外,，我們要對開發(fā)的供應(yīng)商進(jìn)行考核,，建立合格供應(yīng)商名單和檔案，對供應(yīng)商進(jìn)行分等級管理,。

在20xx年整個采購工作過程中也存在許多問題與不足,。采購物資的及時性在20xx年必須要有一個質(zhì)的飛躍，盡量克服以前到貨不及時的各種不利因素,，安排好原材料的到貨時間,，減輕由此給生產(chǎn)帶來的不利因素。進(jìn)一步維系好與現(xiàn)有供應(yīng)商的合作關(guān)系,，并多渠道開發(fā)新的合格供應(yīng)商，拓展進(jìn)貨渠道,，降低采購成本,。提高采購部全體員工的工作能力和工作責(zé)任心，優(yōu)化采購部內(nèi)部整個管理方式,，全方位適應(yīng)公司未來發(fā)展的需要,。

稅務(wù)職員個人工作總結(jié)與計劃篇八

時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完2013而迎來2014年,。我是今年4月份加入xx大家庭的,，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團(tuán)隊中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績,，并且和團(tuán)隊內(nèi)其他同事建立起信任,、合作、默契的團(tuán)隊關(guān)系,。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo),，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因為存在不少的問題,，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃,，我在此將本年度接收工作以來的情況進(jìn)行總結(jié)并制定2014年的工作計劃。

在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù),，說到底就是負(fù)責(zé)xx在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎、東坑,、橋頭,、企石、橫瀝,、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護(hù)這方面的工作,。從今年四月進(jìn)入xx開始，我逐漸認(rèn)識到作為一家成功運作的銷售公司,，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,，還需要一個高素質(zhì)，英明果斷,，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,。這點，也是xx團(tuán)隊能夠不斷發(fā)展,、壯大的因素之一吧,。

從剛加入xx到8月 ，我是負(fù)責(zé)另外一個區(qū)域的工作,，對于過去種種,，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動,，我來到了常平,，剛來時我第一步做的工作是，對整個區(qū)域進(jìn)行摸底,，對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么,，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,，在接手以后的近四個月中,，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面,，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑,，我總結(jié)了一下原因,、經(jīng)驗，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢,。這其中直營區(qū)橋頭,、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯,，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對市場良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因,。而在電器三大類品種燃熱、電熱,，廚具當(dāng)中,，廚具的銷量最大，其次是電熱,，燃熱最低,。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個鎮(zhèn),、店面的銷量差異比較大,。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪,，有的廚具銷量多大6個單位,，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū),，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在2014年,，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點,。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品,，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下,，拓張其在熱水器,、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。

總結(jié)回首這走過的半年,，我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度,，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升,。

縱觀xx面對的廚具,、熱水器行業(yè),，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢,。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù),。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈,，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺,，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場增速放緩,。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機(jī),、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng),、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺,，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品,，尚處于開發(fā)初期,，像消毒柜、電烤箱,、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及,，未來有很大的增長空間。正因為農(nóng)村市場待開發(fā),，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場的機(jī)遇,，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品,，推進(jìn)農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知,，促進(jìn)市場的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此,，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點,。另一方面，以洗碗機(jī),、凈水設(shè)備,、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,，未來出點生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣,，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及,。未來,，隨著消費者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動,，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費者的家庭,。

總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的,，熱度不減,。

很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識,。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。

而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研,。我,，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓(xùn),，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓(xùn),，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受,，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助,。

通過這半年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西,，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績,。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學(xué),，多思、多試努力把工作做的更好,。

1,、維護(hù)市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間,，通過近幾個月的努力,，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如橋頭光明,、企石晶典,、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù),，有明顯的增漲,。

2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外,，明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展,，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪,，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城,，櫥柜店以及地標(biāo)賣場,，目前進(jìn)展緩慢。

3,、這樣進(jìn)一步拓張市場,。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè),。努力爭取2014年的整體銷量會有一個大大的提升,。因為從13年來看,，在電器三大類品種燃熱,、電熱,，廚具當(dāng)中,，廚具的銷量最大,，其次是電熱，燃熱最低,。當(dāng)然銷量最大的廚具,，在各個鎮(zhèn),、店面的銷量差異比較大,。

3,、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系,，強(qiáng)化xx在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。