總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
藥店促銷活動(dòng)總結(jié)篇一
各行各業(yè)使用了廣東短信群發(fā)進(jìn)行了層浪逐高的促銷活動(dòng),,也開始將整個(gè)市場(chǎng)攪得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。****大藥房也將躍躍欲試,,拿出****藥業(yè)集團(tuán)的主打產(chǎn)品——茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液參與市場(chǎng)促銷活動(dòng),。我們知道,促銷的實(shí)質(zhì)是送,,促銷活動(dòng)是送禮,,但在送禮的“符號(hào)”——名目上,一定得符合目標(biāo)消費(fèi)者的接受心理,。說到底,,促銷活動(dòng)的實(shí)質(zhì)就是萬(wàn)變不離其“送”。大家都在送,,看誰(shuí)送得好,,送得妙!
1、 愛心奉獻(xiàn)社會(huì) 幸運(yùn)送給顧客
2,、 ****大藥房真情回報(bào)--專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診
3,、 ****大藥房購(gòu)藥抽獎(jiǎng)大活動(dòng)
2月28日--3月7日
:****大藥房中心店
1、愛心奉獻(xiàn)社會(huì) 幸運(yùn)送給顧客
2,、 ****大藥房真情回報(bào)--專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診
兩節(jié)活動(dòng)期間,,特邀醫(yī)學(xué)專家(西醫(yī)專家)親臨****大藥房中心店現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為市民就診,免費(fèi)開據(jù)醫(yī)藥處方,,免費(fèi)測(cè)量血壓等義務(wù)性的服務(wù),,顧客可以憑處方在****大藥房購(gòu)藥享受10%的優(yōu)惠。****大藥房以真情回報(bào)婁底人民三年來對(duì)****大藥房的大力支持與關(guān)注,。
3,、 ****大藥房購(gòu)藥抽獎(jiǎng)大活動(dòng)
兩節(jié)活動(dòng)期間,,市民購(gòu)買茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(均為四盒),可免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店30元消費(fèi)券一張,,多買多送,,購(gòu)買其它的醫(yī)藥產(chǎn)品可參加抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率為100%,。(具體抽獎(jiǎng)事宜另行),。
:廣告除了說明活動(dòng)以外,著重樹立企業(yè)形象****大藥房為社會(huì)福利事業(yè)真誠(chéng)奉獻(xiàn),,把幸運(yùn)無私地送給消費(fèi)者,。兩節(jié)活動(dòng)期間,在****大藥房中心店通知媒介進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,,大張旗鼓地炒作,。
:不僅能花費(fèi)最少的錢買到最好的產(chǎn)品,而且能免費(fèi)獲得消費(fèi)券,,定會(huì)吸引力大增,,換來的是快速促銷的實(shí)績(jī)和良好的形象。
促銷廣告往往不被消費(fèi)者關(guān)注,,其實(shí)并不是促銷不具備吸引力的問題,,而是由于促銷廣告本身缺乏說服力和吸引力,沒有將促銷活動(dòng)的核心利益點(diǎn)表達(dá)清楚,。故而,,促銷廣告也需要進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意,關(guān)鍵不在于說什么,,而在于怎么說,。sp策略中,常用的主要有四種,,即降價(jià)和打折,、買贈(zèng)、派送,、有獎(jiǎng)促銷,。在具體的操作比較上,降價(jià)和打折所涉及到的具體的活動(dòng)支出費(fèi)用最少,,對(duì)一些價(jià)格敏感的消費(fèi)群體的影響力也最大,,價(jià)格的下調(diào)極易對(duì)品牌造成傷害,,品牌產(chǎn)品所集聚的目標(biāo)群體會(huì)因品牌的貶值而流失,另外,消費(fèi)者是買漲不買跌,,價(jià)格一旦下調(diào),,將很難回復(fù),強(qiáng)行上調(diào),只會(huì)是失信于顧客,,讓顧客對(duì)品牌產(chǎn)品心灰意冷。與之相對(duì)應(yīng)的是派送,,產(chǎn)品派送可以在短時(shí)間內(nèi)讓精選的目標(biāo)人群看到自己的品牌和產(chǎn)品,,并且由于獲取的低成本甚至是無成本,也非常容易引動(dòng)獲取者的嘗試性消費(fèi),,這種效果是很多促銷方式費(fèi)盡萬(wàn)般心思也望塵莫及的,。而買贈(zèng)和有獎(jiǎng)促銷,無論在促銷成本和目標(biāo)達(dá)成效應(yīng)上都處于居中水平,,這就難怪很多的操作者在實(shí)際的促銷過程中,,爭(zhēng)捧這兩種促銷方式了。不過,,就時(shí)間綿延的角度來考慮,有獎(jiǎng)促銷耗時(shí)會(huì)長(zhǎng)一些,,如果操作者不想讓自己的這次促銷活動(dòng)拖泥帶水的影響后續(xù)的市場(chǎng)操作,,買贈(zèng)促銷勢(shì)必就成為了選擇的首要。
藥店促銷活動(dòng)總結(jié)篇二
2,、贈(zèng)品消耗數(shù)量,,計(jì)算投入產(chǎn)出比,就是我投入多少錢,,產(chǎn)出多少銷量,,計(jì)算費(fèi)用率;
3,、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示,,拍點(diǎn)照片吧,例如藥店的陳列情況,、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛等等,。
2、購(gòu)買消費(fèi)者的反饋,,就是消費(fèi)者對(duì)于活動(dòng)的喜好,、對(duì)于贈(zèng)品的喜好等等;
1,、藥店的反饋,,含藥店老板、店員對(duì)于活動(dòng)的反饋(喜好度,、建議等),;
2、競(jìng)品的反饋,,例如活動(dòng)對(duì)于打擊直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的作用,,競(jìng)品是否有針對(duì)性的動(dòng)作,。
1、總結(jié)一下,,對(duì)于活動(dòng)效果給出自己整體的評(píng)價(jià),;
2、得失分析及啟發(fā),,總結(jié)活動(dòng)做的好的地方和需要改進(jìn)的地方,,為下一次活動(dòng)提出個(gè)人建議。
藥店促銷活動(dòng)總結(jié)篇三
江蘇**藥店連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,,國(guó)藥控股國(guó)大藥店有限公司收購(gòu)**全部自然人股權(quán),,以80.11的股權(quán)控股江蘇**藥店連鎖有限公司,使**成為國(guó)大藥店的一個(gè)控股子公司,,為**的穩(wěn)定,,快速、健康發(fā)展提供了良好的契機(jī),。一年來,,盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬(wàn)緒,,紛繁復(fù)雜,,外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,形勢(shì)嚴(yán)峻,,我們能夠正確面對(duì)困難和挑戰(zhàn),,今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度,,更新了微機(jī)程序,、統(tǒng)一了國(guó)大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店,,成立了自己的配送中心,,取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jī)。
今年,,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì),、監(jiān)事會(huì),,企業(yè)更名為江蘇**藥店連鎖有限公司,成為國(guó)藥控股國(guó)大藥店有限公司的一個(gè)控股子公司,。這一具有里程碑意義的重大事件為**長(zhǎng)遠(yuǎn),、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展提供了良好契機(jī),。
按照國(guó)藥控股“批零分離”的要求,,上半年**與江蘇公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),,組建了營(yíng)運(yùn)管理部,、綜合管理部、財(cái)務(wù)部,、采購(gòu)部,、物流部、門店管理部,、門店開發(fā)部等,。
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務(wù)并重的職能部門,,他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理,,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作,。
1)狠抓制度建設(shè):今年來制定“20xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”,、“三年(20xx-20xx年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績(jī)效考核辦法”,,逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)“按績(jī)?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則,。為規(guī)范促銷費(fèi)管理,制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”,。
2)細(xì)抓行政管理:建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬,,收發(fā)文登記、檔案保管,、工章使用登記等,。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的`清查核對(duì)、登記造冊(cè),,并建立了電子文檔,。及時(shí)完成新老門店的裝修、改造任務(wù),。積極配合門店開發(fā)部對(duì)新增門店的考察,、選址、設(shè)計(jì),、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購(gòu)置工作,,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,,配合門店開發(fā)部,、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類證照變更登記工作,,為申報(bào)了中華老字號(hào)積極收集,、整理、申報(bào)相關(guān)材料,,為確保任務(wù)按質(zhì),、按時(shí)完成,節(jié)假日加班是非常正常的事情,。
3)實(shí)抓安全工作:連鎖門店眾多,,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈,。一是健全了安全制度,,出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”;二是配齊配全安全器材,如報(bào)警器,、滅火機(jī)等;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,從而確保了全年無重大安全事故,。
4)狠抓質(zhì)量管理,,鞏固gsp成果。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作,,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),,經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,,確保了臺(tái)賬完整規(guī)范,,手續(xù)完備無缺,鞏固了gsp成果,。
5)強(qiáng)化人力資源管理,。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源,提高人員素質(zhì),,績(jī)效考核,,員工培訓(xùn)等方面做了許多工作:一是及時(shí)考核,發(fā)放崗薪工資;二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時(shí)招聘各類技術(shù)人員;三是進(jìn)行了執(zhí)業(yè)藥師,、從業(yè)藥師繼續(xù)教育,,員工上崗培訓(xùn);四配合收購(gòu)高郵、寶應(yīng),、邗江連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌安排,。五是正常申報(bào)各項(xiàng)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)。
今年信息系統(tǒng)進(jìn)行了三次較大的調(diào)整,一是**批零兼營(yíng)程序調(diào)整,,二是部分品種獨(dú)立采購(gòu)時(shí)程序調(diào)整,,三是徹底獨(dú)立后程序調(diào)整,三次調(diào)整我們信息人員均花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,,加班加點(diǎn),,及時(shí)完成程序調(diào)整,保證了三次調(diào)整的順利進(jìn)行,。
今年新開門店的不斷增加,,信息人員在不增加的情況下,完成了所有門店的計(jì)算機(jī)新增,、系統(tǒng)安裝及維護(hù)工作,,為門店銷售任務(wù)的完成提供了保障。同時(shí)還為領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門及時(shí),,準(zhǔn)確的提供各類分析數(shù)據(jù),。
批零分離后,采購(gòu)部逐步擔(dān)負(fù)起保障各門店貨源供應(yīng)的艱巨任務(wù),,并為追求成本最低化作出了艱苦努力,。一是新增自行采購(gòu)品種1500條(個(gè));二是不斷更新t類品種,由年初的110個(gè)種現(xiàn)已增加到400多個(gè)品種;三是進(jìn)行比對(duì)采購(gòu),,雖然今年國(guó)家進(jìn)行了四次較大范圍的降價(jià)的情況下,,**的商品毛利率不但沒有降低,而由去年的22.5上升到今年的22.9,,上升了0.4個(gè)百分點(diǎn),。四是積極與供應(yīng)廠商溝通,多方尋求供商廠商的支持,,全年?duì)幦〉椒道?00萬(wàn)元,其他收入(如進(jìn)場(chǎng)費(fèi),、端架費(fèi)等)110萬(wàn)元,,為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益作出了努力。
財(cái)務(wù)部在財(cái)務(wù)管理方面做了大量的基礎(chǔ)工作,。特別是按照國(guó)大藥店的新要求,,在合理調(diào)撥使用資金,嚴(yán)格財(cái)務(wù)把關(guān)等方面起到了一定作用,。特別是今年新開門店的會(huì)計(jì)核算,,不僅增加手工帳,還要去所屬地稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)納稅,,工作量大大增加,,財(cái)務(wù)部基本完成任務(wù)。大量、復(fù)雜的20xx年經(jīng)營(yíng),、財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表也按時(shí)完成上報(bào),。
按照國(guó)大藥店長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,開發(fā)新門店的任務(wù)很重,,門店開發(fā)部克服困難,,放棄許多休息日頻繁奔波在揚(yáng)泰地區(qū)、南通,、蘇州,、鎮(zhèn)江地區(qū),進(jìn)行考察,、選址,,招聘人員、辦理證照,,舉辦開業(yè)活動(dòng),。
一是新選址、考察,、開業(yè)連鎖直營(yíng)店9家,。
二是整體收購(gòu)加盟店為直營(yíng)店28家。特別是高郵,、寶應(yīng)等加盟店由于矛盾突出,、遺留問題較多,開發(fā)部的人員想方設(shè)法,,認(rèn)真細(xì)致的逐個(gè)做有關(guān)人員的思想工作,,切實(shí)解決實(shí)際問題,取得明顯效果,。
三是吸取社會(huì)藥店為加盟店,,對(duì)于志愿在**百分之百進(jìn)貨,并付給一定加盟管理費(fèi)的證照齊全的合法社會(huì)藥店,,經(jīng)變更名稱,、簽訂協(xié)議后發(fā)展為加盟店,對(duì)于名不符實(shí)的原邗江各鄉(xiāng),、鎮(zhèn)加盟店17家藥店按加盟要求,,重新簽訂了加盟協(xié)議,對(duì)加盟店加強(qiáng)了監(jiān)督,、管理,。
門店管理部針對(duì)社會(huì)藥店越來越多,規(guī)模越來越大,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的嚴(yán)峻形勢(shì),,認(rèn)真研究對(duì)策,、積極拓展市嘗提高應(yīng)變能力、注重細(xì)節(jié)管理,、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)報(bào)務(wù),、提升品牌形象上做出了應(yīng)有努力,較好的完成了銷售和利潤(rùn)任務(wù),。
一是層層動(dòng)員較早地落實(shí)銷售,、利潤(rùn)任務(wù),并分解到各地區(qū)門店;
七是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,,積極開展十多項(xiàng)便民服務(wù)項(xiàng)目,全年送藥上門20xx次,,電話預(yù)約購(gòu)藥3165次,,代客切片8520次,代客煎藥12468次,,夜間售藥12422次(14.5萬(wàn)),,增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,取得了市民良好的口碑,。
藥店促銷活動(dòng)總結(jié)篇四
按照總公司的部署和安排,,郯城國(guó)大仁和堂郯東中店于12月9日―11日舉行了藥品促銷活動(dòng),在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體店員的共同努力下,,本次促銷活動(dòng)取得了較好的成績(jī),,并一定程度了擴(kuò)大了國(guó)大仁和堂藥店在社會(huì)的良好信譽(yù)。現(xiàn)將本次促銷活動(dòng)總結(jié)如下:
1,、組織店員學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總公司安排的這次活動(dòng)精神,,在每月固定時(shí)間的促銷活動(dòng)工作的基礎(chǔ)上,分析工作中存在的漏洞,,強(qiáng)調(diào)了本次活動(dòng)的重要性,,把dm單分到每一位職工手中,劃片發(fā)放,。并要求所有店員提前安排好時(shí)間,,活動(dòng)期間全天上班。
2,、根據(jù)活動(dòng)要求,組織店員清點(diǎn)庫(kù)存,,分別對(duì)促銷產(chǎn)品,、贈(zèng)品準(zhǔn)備貨源,提早對(duì)特價(jià)藥品,,常用藥品,,本季節(jié)藥品,,洗化,家電等進(jìn)行備貨,。
3,、專門組織職工討論怎樣促銷藥品,分析可能出現(xiàn)的問題,。如果特價(jià)的商品,,沖量品銷售太多,,怎樣銷售才能保證毛利,。
4、營(yíng)造良好服務(wù)環(huán)境,。組織店員對(duì)店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生,,做到整潔衛(wèi)生,藥品擺放整齊,。對(duì)特價(jià)藥品做了pop宣傳海報(bào),。針對(duì)70多個(gè)特價(jià)藥品全部做了店外宣傳海報(bào),張貼在藥店外8個(gè)櫥窗,。同時(shí)為突出特價(jià)藥品,,引起顧客的注意,專門做了70多個(gè)爆炸貼放在該藥品陳列位上,。為突出活動(dòng)效果,,在門店前搭起彩虹門,擺放了花籃,,安排了音響,,對(duì)本次活動(dòng)起到了很大作用。
12月9日銷售2,、9萬(wàn),,12月10日銷售4、1萬(wàn),,12月11日銷售5,、8萬(wàn)。
1,、從12月5日―12月8日都是陰雨霧天,,活動(dòng)之初我們預(yù)想效果比平時(shí)能增加營(yíng)業(yè)額30%左右就算成功。因?yàn)樘鞖獾仍蛭覀兏械叫判牟蛔?,沒想到我們提前做的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作起到了很大作用,。
2、活動(dòng)前短信宣傳,、全市醫(yī)保一卡通在12月10日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡,、農(nóng)行年底前清卡,、豐厚的贈(zèng)品等因素帶動(dòng)了銷售量。
3,、dm單發(fā)放時(shí)間短,,有些倉(cāng)促,覆蓋面不夠廣,;由于擔(dān)心預(yù)期活動(dòng)效果,,龍大花生油備貨不充分,出現(xiàn)短缺,。
4,、下一步工作要積極吸取本次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與不足,積極發(fā)展新會(huì)員,,在活動(dòng)促銷中發(fā)短信才能起作用,。
本次活動(dòng)得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助,常經(jīng)理第一時(shí)間為我們店提供贈(zèng)品,,榮海峰經(jīng)理一周吃住在郯城,,隨時(shí)幫助解決遇到的問題!這次活動(dòng)取得了成績(jī)?nèi)曷毠ざ挤浅Ed奮,,都有一種釋放的感覺―—心血沒白費(fèi),,沒白加班,以后會(huì)更加努力提高營(yíng)業(yè)額,,積極完成公司任務(wù),。
藥店促銷活動(dòng)總結(jié)篇五
本次活動(dòng)通過公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,,取得了佳績(jī),。20xx年9月7號(hào)至9號(hào),是激動(dòng)人心的三天,,通過這三天振奮人心的促銷活動(dòng),!我受益匪淺,不但提高了個(gè)能素質(zhì)能力,,增強(qiáng)了對(duì)各藥品的了解,,更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當(dāng)前促銷活動(dòng)往往不被消費(fèi)者所關(guān)注,,消費(fèi)者參與熱情不高,,容易導(dǎo)致促銷活動(dòng)效果不佳,其實(shí)并不是促銷本身不具備吸引力的問題,,而是由于當(dāng)前促銷活動(dòng)太多,,太乏亂,部分活動(dòng)在宣傳中沒有將促銷活動(dòng)的核心利益表達(dá)清楚,,宣傳執(zhí)行力度也不夠,,但我們這三天的活動(dòng),克服了以上的缺點(diǎn),,達(dá)到了穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷更是提高了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段,加強(qiáng)了藥店外在形象,,擴(kuò)大了知名度,。具體的感受如下:
一、準(zhǔn)備工作充分,,為促銷宣傳活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ),。
這次活動(dòng)采用了宣傳單投遞、口啤宣傳,、各家各戶高密度甩投,,共投宣傳單總量約為一萬(wàn)份,投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū),、中心醫(yī)院周邊,、居住門戶、湖西烈士陵園周邊,、步行街等等,,并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動(dòng)內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語(yǔ),,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布臵好后,,為促使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,吸引更多的人參與,,還在藥房門口設(shè)立義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái),、咨詢臺(tái)、禮品發(fā)放臺(tái),、抽獎(jiǎng)箱等等,。更具有轟動(dòng)效果的是請(qǐng)了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團(tuán),、戲劇等舞臺(tái)形式的表現(xiàn)效果,,密集了人員,掌握好了活動(dòng)節(jié)奏,,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,,引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動(dòng),發(fā)放資料和獎(jiǎng)品發(fā)放并及時(shí)登記簽字,。這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來了一些新意,,使單縣市民對(duì)譽(yù)天有了充分的了解,加強(qiáng)了藥店的外在形象,,擴(kuò)大了知名度,。
二,、以人為本的的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲,。
本次促銷宣傳活動(dòng)的主要對(duì)象為:本店周圍社區(qū)居民,,工廠員工,商鋪居民,。在具體操作中,,特價(jià)和打折對(duì)一些敏感的消費(fèi)群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用,,與其相對(duì)應(yīng)的派送可以讓消費(fèi)者享受到其消費(fèi)的價(jià)值,,達(dá)到穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷是提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段,,是活動(dòng)成功的保證,。特別是對(duì)前佰名顧客送6個(gè)雞蛋和購(gòu)藥抽獎(jiǎng)活動(dòng),給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇,,劃算,!有東西送!”,。對(duì)這種以人為本的服務(wù)理念,,贏得了客戶的掌聲。這次活動(dòng)的增長(zhǎng),,主要是抓住了顧客對(duì)贈(zèng)品的需求之心,,把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價(jià)呢,?贈(zèng)品,,只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià)。這樣的活動(dòng)對(duì)藥房推動(dòng)性很大,,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度,。
三、以此為契機(jī),,讓微笑成為我亮麗的名片,。
通過這次活動(dòng)的開展,讓我充分理解了:關(guān)懷無巨細(xì),,服務(wù)無止境,。對(duì)于進(jìn)店的每一位顧客,第一時(shí)間就應(yīng)該送上最和藹的微笑,,與最溫馨的關(guān)懷問候語(yǔ),。與顧客交談,語(yǔ)言文明,語(yǔ)氣親切,,自覺使用”服務(wù)用語(yǔ)”,,”請(qǐng)”字當(dāng)先,”謝”字不離口,。從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開始,,到無止境的服務(wù)禮儀。我們譽(yù)天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心,。特別在這次活動(dòng)中,主動(dòng)加強(qiáng)了與顧客的溝通,,明白客戶心里想什么,,需要什么!使我更能主動(dòng)介紹和宣傳公司的藥品藥具,,主動(dòng)解答顧客的疑問,,讓顧客在購(gòu)藥的過程中也能學(xué)到更多的藥品知識(shí)!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的`不足,,特別是對(duì)藥品的了解上,,還有些盲區(qū),以此為契機(jī),,促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識(shí),,明白每種藥品的用途及注意事項(xiàng),安心工作,,刻苦鍛煉,,規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,,讓微笑成為我亮麗的名信片,。
把弓勁射,與譽(yù)天藥房同行,。鷹的理想是崇高的,,翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,,搏擊長(zhǎng)空,。而我生活最大的能源是對(duì)美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽(yù)天事業(yè),。滿懷對(duì)未來的憧憬和希望,,帶著對(duì)譽(yù)天事業(yè)的滿腔熱情,我為邁進(jìn)了夢(mèng)寐以求的譽(yù)天公司而自豪,,為終于有了實(shí)踐自己的舞臺(tái)而興奮不已,,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價(jià)值與譽(yù)天的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽(yù)天員工的青春樂章,。
藥店促銷活動(dòng)總結(jié)篇六
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),,突破難點(diǎn),,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢,?下面是小編為大家收集的藥店促銷活動(dòng)總結(jié),歡迎閱讀,,希望大家能夠喜歡,。
藥店多半會(huì)在節(jié)日里舉行促銷活動(dòng),即給顧客帶來好處,,又給藥店帶來利潤(rùn),。縱觀成千上萬(wàn)的藥店促銷活動(dòng),,發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意,,缺少的是執(zhí)行到位。一般包括四個(gè)執(zhí)行到位:物料到位,、氛圍到位,、宣傳到位、培訓(xùn)到位,。
物料到位主要包括商品,、贈(zèng)品、宣傳品,。
首先根據(jù)季節(jié),、節(jié)日、地區(qū),、常見疾病和暢銷產(chǎn)品,,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出常見疾病對(duì)應(yīng)的暢銷產(chǎn)品,、重點(diǎn)產(chǎn)品,,進(jìn)行充分備貨。譬如,,我們找到了30款秋冬季節(jié)重點(diǎn)產(chǎn)品,,如果每月要貨8次,某次要貨時(shí)庫(kù)存有35盒,,上月銷量為160盒,,平時(shí)補(bǔ)貨公式為,,要貨量=160/8=20,20*2=40,,40-35=5,,5盒就是要貨量,要保證庫(kù)存有兩個(gè)周期銷量,,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可以適當(dāng)上調(diào),,這樣確保重點(diǎn)產(chǎn)品有足夠庫(kù)存,便于滿庫(kù)存豐富陳列,。在活動(dòng)期間,,通常建議重點(diǎn)產(chǎn)品保證一個(gè)月的銷量作為庫(kù)存,這就是商品到位,。
再次根據(jù)活動(dòng)制訂的銷售目標(biāo)和買贈(zèng)檔位,,測(cè)算贈(zèng)品種類和數(shù)量,并準(zhǔn)備到位,。最后根據(jù)活動(dòng)宣傳所需橫幅、dm單,、音響,、錄音、pop,、海報(bào),、喊話器等做好宣傳品準(zhǔn)備。
店內(nèi)店外氛圍到位,,拉拱門,、掛橫幅、招牌干凈,、做主題櫥窗,、做噴繪寫真、廠家門口撐傘擺臺(tái)義診宣傳,、店內(nèi)音響店外音響播放活動(dòng)錄音,、重點(diǎn)產(chǎn)品推介錄音、企業(yè)文化錄音,、養(yǎng)生錄音,、店內(nèi)懸掛相應(yīng)活動(dòng)和產(chǎn)品pop等。
一定要確保賣場(chǎng)營(yíng)銷氛圍足夠,,員工滿面堆笑,,熱情服務(wù);商品豐富豐滿陳列、重點(diǎn)產(chǎn)品用pop,、爆炸卡,、云彩卡提示;比如陳列階梯狀、圓形、心型,、做一個(gè)空盒中國(guó)結(jié),,做一個(gè)風(fēng)鈴、來些葵花卡……,。這些是氛圍到位,,讓顧客進(jìn)店感覺很美。愿意多停留一會(huì)兒,,增加與店員互動(dòng)時(shí)間,。
以店為中心分小區(qū),分時(shí)段,,分小組發(fā)放宣傳單
發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù):您好,,我們是xx藥店,x月x日-x月x日舉行十萬(wàn)禮品大放送活動(dòng),,歡迎您來參加,。界定動(dòng)作,界定表情,,制作活動(dòng)錄音,,買贈(zèng)錄音、抽獎(jiǎng)錄音,、養(yǎng)生錄音……店外音響播放,,拱門、橫幅,、門口義診,、會(huì)員電話、會(huì)員短信,、電子字幕等,。
讓每個(gè)店員對(duì)活動(dòng)方案了如指掌,是關(guān)鍵,。一定要讓全體店員演練出來,,不只是簡(jiǎn)單培訓(xùn)和背誦。
注重三個(gè)統(tǒng)一:統(tǒng)一使命,、統(tǒng)一語(yǔ)言,、統(tǒng)一動(dòng)作。
使命就是明確每天銷售指標(biāo),,客單價(jià),、交易次數(shù)目標(biāo)、重點(diǎn)產(chǎn)品目標(biāo),,然后交代每個(gè)店員想盡一切辦法讓每個(gè)顧客拿一份禮品走,。
語(yǔ)言就是統(tǒng)一從第二檔開始說,,為了提升客單價(jià)。比如說第一檔買滿48元送兩包洗衣粉,,第二檔買88元送不銹鋼盆一個(gè),。要求全體員工對(duì)顧客說一句話:您好,今天我們做活動(dòng),,買滿88元送不銹鋼盆一個(gè)!
動(dòng)作就是要求全體店員在營(yíng)業(yè)時(shí)間里全程抬盆,,盆內(nèi)裝好既定物品(一張dm單、一包第一檔贈(zèng)品洗衣粉,、一個(gè)第三檔贈(zèng)品水杯)每一個(gè)細(xì)節(jié)必須到位,。如果是連鎖總部統(tǒng)一對(duì)店長(zhǎng)培訓(xùn),店長(zhǎng)統(tǒng)一對(duì)店員培訓(xùn),,總部到門店抽查,,總部再活動(dòng)前一天統(tǒng)一對(duì)店長(zhǎng)培訓(xùn)檢查落實(shí),提出考核獎(jiǎng)懲,,執(zhí)行不到位,,考核分?jǐn)?shù)不及格的`店長(zhǎng)甚至就地免職。
藥店做促銷活動(dòng)通常是三分策劃,,七分執(zhí)行,,可見重要的是執(zhí)行到位。若藥店在執(zhí)行促銷活動(dòng)的過程中能夠把活動(dòng)真正的執(zhí)行到位,,那促銷活動(dòng)也就成功了,。
藥店促銷活動(dòng)總結(jié)篇七
按照總公司的部署和安排,,xx中店于xx月x日―x日舉行了藥品促銷活動(dòng),,在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體店員的共同努力下,本次促銷活動(dòng)取得了較好的成績(jī),,并一定程度了擴(kuò)大了xx藥店在社會(huì)的良好信譽(yù)?,F(xiàn)將本次促銷活動(dòng)總結(jié)如下:
1、組織店員學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總公司安排的這次活動(dòng)精神,,在每月固定時(shí)間的促銷活動(dòng)工作的基礎(chǔ)上,,分析工作中存在的漏洞,強(qiáng)調(diào)了本次活動(dòng)的重要性,,把dm單分到每一位職工手中,,劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時(shí)間,,活動(dòng)期間全天上班,。
2、根據(jù)活動(dòng)要求,,組織店員清點(diǎn)庫(kù)存,,分別對(duì)促銷產(chǎn)品,、贈(zèng)品準(zhǔn)備貨源,提早對(duì)特價(jià)藥品,,常用藥品,,本季節(jié)藥品,洗化,,家電等進(jìn)行備貨,。
3、專門組織職工討論怎樣促銷藥品,,分析可能出現(xiàn)的問題,。如果特價(jià)的商品,沖量品銷售太多,,怎樣銷售才能保證毛利,。
4、營(yíng)造良好服務(wù)環(huán)境,。組織店員對(duì)店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生,,做到整潔衛(wèi)生,藥品擺放整齊,。對(duì)特價(jià)藥品做了x宣傳海報(bào),。針對(duì)x多個(gè)特價(jià)藥品全部做了店外宣傳海報(bào),張貼在藥店外8個(gè)櫥窗,。同時(shí)為突出特價(jià)藥品,,引起顧客的注意,專門做了x多個(gè)爆炸貼放在該藥品陳列位上,。為突出活動(dòng)效果,,在門店前搭起彩虹門,擺放了花籃,,安排了音響,,對(duì)本次活動(dòng)起到了很大作用。
x月x日銷售x萬(wàn),,x月x日銷售x萬(wàn),,x月x日銷售x萬(wàn)。
1,、從x月x日―x月x日都是陰雨霧天,,活動(dòng)之初我們預(yù)想效果比平時(shí)能增加營(yíng)業(yè)額x%左右就算成功。因?yàn)樘鞖獾仍蛭覀兏械叫判牟蛔?,沒想到我們提前做的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作起到了很大作用,。
2、活動(dòng)前短信宣傳,、全市醫(yī)保一卡通在x月x日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡,、xx年底前清卡,、豐厚的贈(zèng)品等因素帶動(dòng)了銷售量。
3,、xx單發(fā)放時(shí)間短,,有些倉(cāng)促,覆蓋面不夠廣,;由于擔(dān)心預(yù)期活動(dòng)效果,,龍大花生油備貨不充分,出現(xiàn)短缺,。
4,、下一步工作要積極吸取本次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與不足,積極發(fā)展新會(huì)員,,在活動(dòng)促銷中發(fā)短信才能起作用,。
本次活動(dòng)得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助,常經(jīng)理第一時(shí)間為我們店提供贈(zèng)品,,榮海峰經(jīng)理一周吃住在郯城,,隨時(shí)幫助解決遇到的問題!這次活動(dòng)取得了成績(jī)?nèi)曷毠ざ挤浅Ed奮,,都有一種釋放的感覺―-心血沒白費(fèi),,沒白加班,以后會(huì)更加努力提高營(yíng)業(yè)額,,積極完成公司任務(wù),。
藥店促銷活動(dòng)總結(jié)篇八
本次活動(dòng)通過公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,,取得了佳績(jī),。20xx年9月7號(hào)至9號(hào),是激動(dòng)人心的三天,,通過這三天振奮人心的.促銷活動(dòng),!我受益匪淺,,不但提高了個(gè)能素質(zhì)能力,,增強(qiáng)了對(duì)各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務(wù)理念,。當(dāng)前促銷活動(dòng)往往不被消費(fèi)者所關(guān)注,,消費(fèi)者參與熱情不高,容易導(dǎo)致促銷活動(dòng)效果不佳,,其實(shí)并不是促銷本身不具備吸引力的問題,,而是由于當(dāng)前促銷活動(dòng)太多,太乏亂,,部分活動(dòng)在宣傳中沒有將促銷活動(dòng)的核心利益表達(dá)清楚,,宣傳執(zhí)行力度也不夠,,但我們這三天的活動(dòng),克服了以上的缺點(diǎn),,達(dá)到了穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷更是提高了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段,加強(qiáng)了藥店外在形象,,擴(kuò)大了知名度,。具體的感受如下:
一、準(zhǔn)備工作充分,,為促銷宣傳活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ),。
這次活動(dòng)采用了宣傳單投遞、口啤宣傳,、各家各戶高密度甩投,,共投宣傳單總量約為一萬(wàn)份,投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū),、中心醫(yī)院周邊,、居住門戶、湖西烈士陵園周邊,、步行街等等,,并發(fā)布促銷廣告。在藥店懸掛活動(dòng)內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語(yǔ),,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布臵好后,,為促使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,吸引更多的人參與,,還在藥店門口設(shè)立義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái),、咨詢臺(tái)、禮品發(fā)放臺(tái),、抽獎(jiǎng)箱等等,。更具有轟動(dòng)效果的是請(qǐng)了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團(tuán),、戲劇等舞臺(tái)形式的表現(xiàn)效果,,密集了人員,掌握好了活動(dòng)節(jié)奏,,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,,引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動(dòng),發(fā)放資料和獎(jiǎng)品發(fā)放并及時(shí)登記簽字,。這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來了一些新意,,使單縣市民對(duì)譽(yù)天有了充分的了解,加強(qiáng)了藥店的外在形象,,擴(kuò)大了知名度,。
二,、以人為本的的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲,。
本次促銷宣傳活動(dòng)的主要對(duì)象為:本店周圍社區(qū)居民,,工廠員工,商鋪居民,。在具體操作中,,特價(jià)和打折對(duì)一些敏感的消費(fèi)群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用,,與其相對(duì)應(yīng)的派送可以讓消費(fèi)者享受到其消費(fèi)的價(jià)值,,達(dá)到穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷是提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段,,是活動(dòng)成功的保證,。特別是對(duì)前佰名顧客送6個(gè)雞蛋和購(gòu)藥抽獎(jiǎng)活動(dòng),給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇,,劃算,!有東西送!”,。對(duì)這種以人為本的服務(wù)理念,,贏得了客戶的掌聲。這次活動(dòng)的增長(zhǎng),,主要是抓住了顧客對(duì)贈(zèng)品的需求之心,,把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價(jià)呢,?贈(zèng)品,,只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià)。這樣的活動(dòng)對(duì)藥店推動(dòng)性很大,,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度,。
三、以此為契機(jī),,讓微笑成為我亮麗的名片,。
通過這次活動(dòng)的開展,讓我充分理解了:關(guān)懷無巨細(xì),,服務(wù)無止境,。對(duì)于進(jìn)店的每一位顧客,,第一時(shí)間就應(yīng)該送上最和藹的微笑,,與最溫馨的關(guān)懷問候語(yǔ)。與顧客交談,,語(yǔ)言文明,,語(yǔ)氣親切,,自覺使用”服務(wù)用語(yǔ)”,”請(qǐng)”字當(dāng)先,,”謝”字不離口,。從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開始,到無止境的服務(wù)禮儀,。我們譽(yù)天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心,。特別在這次活動(dòng)中,主動(dòng)加強(qiáng)了與顧客的溝通,,明白客戶心里想什么,,需要什么!使我更能主動(dòng)介紹和宣傳公司的藥品藥具,,主動(dòng)解答顧客的疑問,,讓顧客在購(gòu)藥的過程中也能學(xué)到更多的藥品知識(shí)!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,,特別是對(duì)藥品的了解上,,還有些盲區(qū),以此為契機(jī),,促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識(shí),,明白每種藥品的用途及注意事項(xiàng),安心工作,,刻苦鍛煉,,規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,,讓微笑成為我亮麗的名信片,。
把弓勁射,與譽(yù)天藥店同行,。鷹的理想是崇高的,,翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,,搏擊長(zhǎng)空,。而我生活最大的能源是對(duì)美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽(yù)天事業(yè),。滿懷對(duì)未來的憧憬和希望,,帶著對(duì)譽(yù)天事業(yè)的滿腔熱情,我為邁進(jìn)了夢(mèng)寐以求的譽(yù)天公司而自豪,,為終于有了實(shí)踐自己的舞臺(tái)而興奮不已,,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價(jià)值與譽(yù)天的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽(yù)天員工的青春樂章,。