總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,,是對以往工作實踐的一種理性認識。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
藥店促銷活動總結(jié)心得篇一
各行各業(yè)使用了廣東短信群發(fā)進行了層浪逐高的促銷活動,也開始將整個市場攪得沸沸揚揚,。****大藥房也將躍躍欲試,拿出****藥業(yè)集團的主打產(chǎn)品——茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液參與市場促銷活動,。我們知道,,促銷的實質(zhì)是送,促銷活動是送禮,,但在送禮的“符號”——名目上,,一定得符合目標消費者的接受心理。說到底,,促銷活動的實質(zhì)就是萬變不離其“送”,。大家都在送,看誰送得好,,送得妙!
1,、 愛心奉獻社會 幸運送給顧客
2,、 ****大藥房真情回報--專家現(xiàn)場免費義診
3,、 ****大藥房購藥抽獎大活動
2月28日--3月7日
:****大藥房中心店
1、愛心奉獻社會 幸運送給顧客
2,、 ****大藥房真情回報--專家現(xiàn)場免費義診
兩節(jié)活動期間,,特邀醫(yī)學(xué)專家(西醫(yī)專家)親臨****大藥房中心店現(xiàn)場免費為市民就診,免費開據(jù)醫(yī)藥處方,,免費測量血壓等義務(wù)性的服務(wù),,顧客可以憑處方在****大藥房購藥享受10%的優(yōu)惠,。****大藥房以真情回報婁底人民三年來對****大藥房的大力支持與關(guān)注。
3,、 ****大藥房購藥抽獎大活動
兩節(jié)活動期間,,市民購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(均為四盒),可免費獲贈名典咖啡店30元消費券一張,,多買多送,,購買其它的醫(yī)藥產(chǎn)品可參加抽獎,中獎率為100%,。(具體抽獎事宜另行),。
:廣告除了說明活動以外,著重樹立企業(yè)形象****大藥房為社會福利事業(yè)真誠奉獻,,把幸運無私地送給消費者,。兩節(jié)活動期間,在****大藥房中心店通知媒介進行現(xiàn)場報道,,大張旗鼓地炒作,。
:不僅能花費最少的錢買到最好的產(chǎn)品,而且能免費獲得消費券,,定會吸引力大增,,換來的是快速促銷的實績和良好的形象。
促銷廣告往往不被消費者關(guān)注,,其實并不是促銷不具備吸引力的問題,,而是由于促銷廣告本身缺乏說服力和吸引力,沒有將促銷活動的核心利益點表達清楚,。故而,,促銷廣告也需要進行精心的設(shè)計和創(chuàng)意,關(guān)鍵不在于說什么,,而在于怎么說,。sp策略中,常用的主要有四種,,即降價和打折,、買贈、派送,、有獎促銷,。在具體的操作比較上,降價和打折所涉及到的具體的活動支出費用最少,,對一些價格敏感的消費群體的影響力也最大,,價格的下調(diào)極易對品牌造成傷害,品牌產(chǎn)品所集聚的目標群體會因品牌的貶值而流失,另外,,消費者是買漲不買跌,,價格一旦下調(diào),將很難回復(fù),,強行上調(diào),,只會是失信于顧客,讓顧客對品牌產(chǎn)品心灰意冷,。與之相對應(yīng)的是派送,,產(chǎn)品派送可以在短時間內(nèi)讓精選的目標人群看到自己的品牌和產(chǎn)品,并且由于獲取的低成本甚至是無成本,,也非常容易引動獲取者的嘗試性消費,,這種效果是很多促銷方式費盡萬般心思也望塵莫及的。而買贈和有獎促銷,,無論在促銷成本和目標達成效應(yīng)上都處于居中水平,,這就難怪很多的操作者在實際的促銷過程中,爭捧這兩種促銷方式了,。不過,,就時間綿延的角度來考慮,有獎促銷耗時會長一些,,如果操作者不想讓自己的這次促銷活動拖泥帶水的影響后續(xù)的市場操作,,買贈促銷勢必就成為了選擇的首要。
藥店促銷活動總結(jié)心得篇二
2,、贈品消耗數(shù)量,,計算投入產(chǎn)出比,就是我投入多少錢,,產(chǎn)出多少銷量,,計算費用率;
3,、活動現(xiàn)場展示,,拍點照片吧,例如藥店的陳列情況,、活動現(xiàn)場氣氛等等,。
2、購買消費者的反饋,,就是消費者對于活動的喜好,、對于贈品的喜好等等;
1,、藥店的反饋,,含藥店老板、店員對于活動的反饋(喜好度,、建議等),;
2、競品的反饋,,例如活動對于打擊直接競爭對手的作用,,競品是否有針對性的動作。
1,、總結(jié)一下,,對于活動效果給出自己整體的評價;
2,、得失分析及啟發(fā),,總結(jié)活動做的好的地方和需要改進的地方,為下一次活動提出個人建議,。
藥店促銷活動總結(jié)心得篇三
按照總公司的部署和安排,,郯城國大仁和堂郯東中店于12月9日―11日舉行了藥品促銷活動,在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體店員的共同努力下,,本次促銷活動取得了較好的成績,,并一定程度了擴大了國大仁和堂藥店在社會的良好信譽。現(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下:
1,、組織店員學(xué)習(xí)領(lǐng)會總公司安排的這次活動精神,,在每月固定時間的促銷活動工作的基礎(chǔ)上,分析工作中存在的漏洞,,強調(diào)了本次活動的重要性,,把dm單分到每一位職工手中,劃片發(fā)放,。并要求所有店員提前安排好時間,,活動期間全天上班。
2,、根據(jù)活動要求,,組織店員清點庫存,分別對促銷產(chǎn)品,、贈品準備貨源,,提早對特價藥品,常用藥品,,本季節(jié)藥品,,洗化,家電等進行備貨,。
3,、專門組織職工討論怎樣促銷藥品,分析可能出現(xiàn)的問題。如果特價的商品,,沖量品銷售太多,,怎樣銷售才能保證毛利。
4,、營造良好服務(wù)環(huán)境,。組織店員對店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生,做到整潔衛(wèi)生,,藥品擺放整齊,。對特價藥品做了pop宣傳海報。針對70多個特價藥品全部做了店外宣傳海報,,張貼在藥店外8個櫥窗,。同時為突出特價藥品,引起顧客的注意,,專門做了70多個爆炸貼放在該藥品陳列位上,。為突出活動效果,在門店前搭起彩虹門,,擺放了花籃,,安排了音響,對本次活動起到了很大作用,。
12月9日銷售2,、9萬,12月10日銷售4,、1萬,,12月11日銷售5、8萬,。
1,、從12月5日―12月8日都是陰雨霧天,活動之初我們預(yù)想效果比平時能增加營業(yè)額30%左右就算成功,。因為天氣等原因我們感到信心不足,,沒想到我們提前做的各項準備工作起到了很大作用。
2,、活動前短信宣傳,、全市醫(yī)保一卡通在12月10日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡、農(nóng)行年底前清卡,、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量,。
3、dm單發(fā)放時間短,,有些倉促,,覆蓋面不夠廣,;由于擔(dān)心預(yù)期活動效果,龍大花生油備貨不充分,,出現(xiàn)短缺,。
4、下一步工作要積極吸取本次活動經(jīng)驗與不足,,積極發(fā)展新會員,,在活動促銷中發(fā)短信才能起作用,。
本次活動得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助,,常經(jīng)理第一時間為我們店提供贈品,榮海峰經(jīng)理一周吃住在郯城,,隨時幫助解決遇到的問題,!這次活動取得了成績?nèi)曷毠ざ挤浅Ed奮,都有一種釋放的感覺―—心血沒白費,,沒白加班,,以后會更加努力提高營業(yè)額,積極完成公司任務(wù),。
藥店促銷活動總結(jié)心得篇四
按照總公司的部署和安排,,xx中店于xx月x日―x日舉行了藥品促銷活動,在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體店員的共同努力下,,本次促銷活動取得了較好的成績,,并一定程度了擴大了xx藥店在社會的良好信譽。現(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下:
1,、組織店員學(xué)習(xí)領(lǐng)會總公司安排的這次活動精神,,在每月固定時間的促銷活動工作的基礎(chǔ)上,分析工作中存在的漏洞,,強調(diào)了本次活動的重要性,,把dm單分到每一位職工手中,劃片發(fā)放,。并要求所有店員提前安排好時間,,活動期間全天上班。
2,、根據(jù)活動要求,,組織店員清點庫存,分別對促銷產(chǎn)品,、贈品準備貨源,,提早對特價藥品,常用藥品,,本季節(jié)藥品,,洗化,,家電等進行備貨。
3,、專門組織職工討論怎樣促銷藥品,,分析可能出現(xiàn)的問題。如果特價的商品,,沖量品銷售太多,,怎樣銷售才能保證毛利。
4,、營造良好服務(wù)環(huán)境,。組織店員對店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生,做到整潔衛(wèi)生,,藥品擺放整齊,。對特價藥品做了x宣傳海報。針對x多個特價藥品全部做了店外宣傳海報,,張貼在藥店外8個櫥窗,。同時為突出特價藥品,引起顧客的注意,,專門做了x多個爆炸貼放在該藥品陳列位上,。為突出活動效果,在門店前搭起彩虹門,,擺放了花籃,,安排了音響,對本次活動起到了很大作用,。
x月x日銷售x萬,,x月x日銷售x萬,x月x日銷售x萬,。
1,、從x月x日―x月x日都是陰雨霧天,活動之初我們預(yù)想效果比平時能增加營業(yè)額x%左右就算成功,。因為天氣等原因我們感到信心不足,,沒想到我們提前做的各項準備工作起到了很大作用。
2,、活動前短信宣傳,、全市醫(yī)保一卡通在x月x日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡、xx年底前清卡,、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量,。
3、xx單發(fā)放時間短,,有些倉促,,覆蓋面不夠廣,;由于擔(dān)心預(yù)期活動效果,龍大花生油備貨不充分,,出現(xiàn)短缺,。
4、下一步工作要積極吸取本次活動經(jīng)驗與不足,,積極發(fā)展新會員,,在活動促銷中發(fā)短信才能起作用。
本次活動得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助,,常經(jīng)理第一時間為我們店提供贈品,,榮海峰經(jīng)理一周吃住在郯城,隨時幫助解決遇到的問題,!這次活動取得了成績?nèi)曷毠ざ挤浅Ed奮,,都有一種釋放的感覺―-心血沒白費,,沒白加班,,以后會更加努力提高營業(yè)額,積極完成公司任務(wù),。
藥店促銷活動總結(jié)心得篇五
本次活動通過公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績,。20xx年9月7號至9號,,是激動人心的三天,通過這三天振奮人心的.促銷活動,!我受益匪淺,,不但提高了個能素質(zhì)能力,增強了對各藥品的了解,,更懂得了以人為本的服務(wù)理念,。當(dāng)前促銷活動往往不被消費者所關(guān)注,消費者參與熱情不高,,容易導(dǎo)致促銷活動效果不佳,,其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當(dāng)前促銷活動太多,,太乏亂,,部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚,宣傳執(zhí)行力度也不夠,,但我們這三天的活動,,克服了以上的缺點,達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的,,現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,,加強了藥店外在形象,,擴大了知名度。具體的感受如下:
一,、準備工作充分,,為促銷宣傳活動打下了良好的基礎(chǔ)。
這次活動采用了宣傳單投遞,、口啤宣傳,、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬份,,投集的重點為集市商業(yè)區(qū),、中心醫(yī)院周邊、居住門戶,、湖西烈士陵園周邊,、步行街等等,并發(fā)布促銷廣告,。在藥店懸掛活動內(nèi)容為主的條幅標語,,活動現(xiàn)場布臵好后,為促使活動進行的有條不紊,,吸引更多的人參與,,還在藥店門口設(shè)立義診檢測服務(wù)臺、咨詢臺,、禮品發(fā)放臺,、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉(zhuǎn),、雜技團,、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,密集了人員,,掌握好了活動節(jié)奏,,維護好現(xiàn)場秩序,引導(dǎo)顧客進店參與活動,,發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時登記簽字,。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,使單縣市民對譽天有了充分的了解,,加強了藥店的外在形象,,擴大了知名度。
二,、以人為本的的服務(wù)理念,,贏得了客戶的掌聲。
本次促銷宣傳活動的主要對象為:本店周圍社區(qū)居民,,工廠員工,,商鋪居民,。在具體操作中,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的,,特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,,與其相對應(yīng)的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達到穩(wěn)定忠實消費群的目的,,現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,,是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,,給顧客進門第一印象就是“哇,,劃算!有東西送,!”,。對這種以人為本的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲,。這次活動的增長,,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價沖上去才是唯一的出路,。什么可以影響客單價呢,?贈品,只有贈品才能影響客單價,。這樣的活動對藥店推動性很大,借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度,。
三,、以此為契機,讓微笑成為我亮麗的名片,。
通過這次活動的開展,,讓我充分理解了:關(guān)懷無巨細,服務(wù)無止境,。對于進店的每一位顧客,,第一時間就應(yīng)該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問候語,。與顧客交談,,語言文明,語氣親切,,自覺使用”服務(wù)用語”,,”請”字當(dāng)先,”謝”字不離口,。從細節(jié)關(guān)懷顧客開始,,到無止境的服務(wù)禮儀,。我們譽天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心。特別在這次活動中,,主動加強了與顧客的溝通,,明白客戶心里想什么,需要什么,!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學(xué)到更多的藥品知識,!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,,特別是對藥品的了解上,還有些盲區(qū),,以此為契機,,促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識,明白每種藥品的用途及注意事項,,安心工作,,刻苦鍛煉,規(guī)范自己的服務(wù),,提升服務(wù)質(zhì)量,,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,,與譽天藥店同行,。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹,;鳥的事業(yè)是豪邁的,,搏擊長空。而我生活最大的能源是對美好理想的追求,,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽天事業(yè),。滿懷對未來的憧憬和希望,帶著對譽天事業(yè)的滿腔熱情,,我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪,,為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,,將自身的人生價值與譽天的事業(yè)緊緊相連,,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。
藥店促銷活動總結(jié)心得篇六
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),,突出重點,突破難點,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧,??偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家收集的藥店促銷活動總結(jié),,歡迎閱讀,,希望大家能夠喜歡。
藥店多半會在節(jié)日里舉行促銷活動,,即給顧客帶來好處,,又給藥店帶來利潤??v觀成千上萬的藥店促銷活動,,發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意,缺少的是執(zhí)行到位,。一般包括四個執(zhí)行到位:物料到位,、氛圍到位、宣傳到位,、培訓(xùn)到位,。
物料到位主要包括商品、贈品,、宣傳品,。
首先根據(jù)季節(jié)、節(jié)日,、地區(qū),、常見疾病和暢銷產(chǎn)品,進行數(shù)據(jù)分析,,找出常見疾病對應(yīng)的暢銷產(chǎn)品,、重點產(chǎn)品,進行充分備貨,。譬如,我們找到了30款秋冬季節(jié)重點產(chǎn)品,,如果每月要貨8次,,某次要貨時庫存有35盒,上月銷量為160盒,,平時補貨公式為,,要貨量=160/8=20,20*2=40,,40-35=5,,5盒就是要貨量,要保證庫存有兩個周期銷量,根據(jù)經(jīng)驗可以適當(dāng)上調(diào),,這樣確保重點產(chǎn)品有足夠庫存,,便于滿庫存豐富陳列。在活動期間,,通常建議重點產(chǎn)品保證一個月的銷量作為庫存,,這就是商品到位。
再次根據(jù)活動制訂的銷售目標和買贈檔位,,測算贈品種類和數(shù)量,,并準備到位。最后根據(jù)活動宣傳所需橫幅,、dm單,、音響、錄音,、pop,、海報、喊話器等做好宣傳品準備,。
店內(nèi)店外氛圍到位,,拉拱門、掛橫幅,、招牌干凈,、做主題櫥窗、做噴繪寫真,、廠家門口撐傘擺臺義診宣傳,、店內(nèi)音響店外音響播放活動錄音、重點產(chǎn)品推介錄音,、企業(yè)文化錄音,、養(yǎng)生錄音、店內(nèi)懸掛相應(yīng)活動和產(chǎn)品pop等,。
一定要確保賣場營銷氛圍足夠,,員工滿面堆笑,熱情服務(wù);商品豐富豐滿陳列,、重點產(chǎn)品用pop,、爆炸卡、云彩卡提示;比如陳列階梯狀,、圓形,、心型、做一個空盒中國結(jié),,做一個風(fēng)鈴,、來些葵花卡……。這些是氛圍到位,讓顧客進店感覺很美,。愿意多停留一會兒,,增加與店員互動時間。
以店為中心分小區(qū),,分時段,,分小組發(fā)放宣傳單
發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù):您好,我們是xx藥店,,x月x日-x月x日舉行十萬禮品大放送活動,,歡迎您來參加。界定動作,,界定表情,,制作活動錄音,買贈錄音,、抽獎錄音,、養(yǎng)生錄音……店外音響播放,拱門,、橫幅,、門口義診、會員電話,、會員短信,、電子字幕等。
讓每個店員對活動方案了如指掌,,是關(guān)鍵,。一定要讓全體店員演練出來,不只是簡單培訓(xùn)和背誦,。
注重三個統(tǒng)一:統(tǒng)一使命,、統(tǒng)一語言、統(tǒng)一動作,。
使命就是明確每天銷售指標,,客單價、交易次數(shù)目標,、重點產(chǎn)品目標,,然后交代每個店員想盡一切辦法讓每個顧客拿一份禮品走。
語言就是統(tǒng)一從第二檔開始說,,為了提升客單價。比如說第一檔買滿48元送兩包洗衣粉,,第二檔買88元送不銹鋼盆一個,。要求全體員工對顧客說一句話:您好,今天我們做活動,買滿88元送不銹鋼盆一個!
動作就是要求全體店員在營業(yè)時間里全程抬盆,,盆內(nèi)裝好既定物品(一張dm單,、一包第一檔贈品洗衣粉、一個第三檔贈品水杯)每一個細節(jié)必須到位,。如果是連鎖總部統(tǒng)一對店長培訓(xùn),,店長統(tǒng)一對店員培訓(xùn),總部到門店抽查,,總部再活動前一天統(tǒng)一對店長培訓(xùn)檢查落實,,提出考核獎懲,執(zhí)行不到位,,考核分數(shù)不及格的`店長甚至就地免職,。
藥店做促銷活動通常是三分策劃,七分執(zhí)行,,可見重要的是執(zhí)行到位,。若藥店在執(zhí)行促銷活動的過程中能夠把活動真正的執(zhí)行到位,那促銷活動也就成功了,。
藥店促銷活動總結(jié)心得篇七
活動宣傳:企劃部配合做好活動前期宣傳預(yù)熱及店內(nèi)店外,、pop海報的制作,負責(zé)整理廣播稿交于總臺反復(fù)播放,。
規(guī)范各管區(qū),、各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量,。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),,在xx年元月份,針對我部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范,、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,,我部號召各管區(qū)搜集本管區(qū)各崗位的服務(wù)用語,進行留精去粗,,后裝訂成冊,,做為我們對客交流的語言指南,同時,,也將做為我們培訓(xùn)新員工的教材,。自規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,我部人員在對客交流上有了顯著提高,。但到了后期,,很多員工對此有所松懈,對自身要求不嚴,,有回來原來的跡象,,這也是較遺憾的地方,,但好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,,我部將對此加大督導(dǎo),、檢查方面的力度。
本次活動通過公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,,以及同仁們的齊心協(xié)力,,取得了佳績。20012年9月7號至9號,,是激動人心的三天,,通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺,不但提高了個能素質(zhì)能力,,增強了對各藥品的了解,,更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當(dāng)前促銷活動往往不被消費者所關(guān)注,,消費者參與熱情不高,,容易導(dǎo)致促銷活動效果不佳,其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,,而是由于當(dāng)前促銷活動太多,,太乏亂,部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚,,宣傳執(zhí)行力度也不夠,,但我們這三天的活動,克服了以上的缺點,,達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的,,現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,加強了藥店外在形象,,擴大了知名度,。具體的感受如下:
這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳,、各家各戶高密度甩投,,共投宣傳單總量約為一萬份,投集的重點為集市商業(yè)區(qū),、中心醫(yī)院周邊,、居住門戶、湖西烈士陵園周邊,、步行街等等,,并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動內(nèi)容為主的條幅標語,,活動現(xiàn)場布z好后,,為促使活動進行的有條不紊,,吸引更多的人參與,還在藥房門口設(shè)立義診檢測服務(wù)臺,、咨詢臺、禮品發(fā)放臺,、抽獎箱等等,。更具有轟動效果的是請了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團,、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,,密集了人員,掌握好了活動節(jié)奏,,維護好現(xiàn)場秩序,,引導(dǎo)顧客進店參與活動,發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時登記簽字,。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,,使單縣市民對譽天有了充分的了解,加強了藥店的外在形象,,擴大了知名度,。
本次促銷宣傳活動的主要對象為:本店周圍社區(qū)居民,工廠員工,,商鋪居民,。在具體操作中,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的,,特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,,與其相對應(yīng)的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達到穩(wěn)定忠實消費群的目的,,現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,,是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,,給顧客進門第一印象就是“哇,,劃算!有東西送!”。對這種以人為本的服務(wù)理念,,贏得了客戶的掌聲,。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,,把客單價沖上去才是唯一的出路,。什么可以影響客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價,。這樣的活動對藥房推動性很大,,借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度,。
按照國大藥房長遠發(fā)展戰(zhàn)略,開發(fā)新門店的任務(wù)很重,,門店開發(fā)部克服困難,,放棄許多休息日頻繁奔波在揚泰地區(qū)、南通,、蘇州,、鎮(zhèn)江地區(qū),進行考察,、選址,,招聘人員、辦理證照,,舉辦開業(yè)活動,。
滿298元,送價值118元的施泰福霏絲佳修潤潔膚露100ml一支或施泰福霏絲佳修潤沐浴露150ml一支或價值198元的施泰福霏絲佳修潤密集滋養(yǎng)霜50ml一支,。
在人員安排方面要“人人有事做,,事事有人管”,無空白點,,也無交叉點,。誰負責(zé)與政府、媒體的溝通?誰負責(zé)文案寫作?誰負責(zé)現(xiàn)場管理?誰負責(zé)禮品發(fā)放?誰負責(zé)顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,,否則就會臨陣出麻煩,,顧此失彼。
通過這次活動的開展,,讓我充分理解了:關(guān)懷無巨細,,服務(wù)無止境. 對于進店的每一位顧客,第一時間就應(yīng)該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務(wù)用語”,”請”字當(dāng)先,”謝”字不離口.從細節(jié)關(guān)懷顧客開始,到無止境的服務(wù)禮儀.我們譽天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.特別在這次活動中,主動加強了與顧客的溝通,,明白客戶心里想什么,,需要什么!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動解答顧客的疑問,,讓顧客在購藥的過程中也能學(xué)到更多的藥品知識!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,,特別是對藥品的了解上,還有些盲區(qū),,以此為契機,,促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識,明白每種藥品的用途及注意事項,,安心工作,,刻苦鍛煉,規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片,。
把弓勁射,,與譽天藥房同行,。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,,搏擊長空,。而我生活最大的能源是對美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽天事業(yè),。滿懷對未來的憧憬和希望,,帶著對譽天事業(yè)的滿腔熱情,我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪,,為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,,將自身的人生價值與譽天的事業(yè)緊緊相連,,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。
康佳在深圳全面舉行"康佳高清天下再戰(zhàn)風(fēng)云"促銷活動,,現(xiàn)場統(tǒng)一擺放紅色臺牌,、吊旗及其他裝飾物,現(xiàn)場布置整潔,,一片紅色的海洋,,十分醒目。"雷霆優(yōu)惠 驚艷折扣"把產(chǎn)品價格拉到更低,,且特價機貨源較充足,。
藥店促銷活動總結(jié)心得篇八
2、贈品消耗數(shù)量,,計算投入產(chǎn)出比,,就是我投入多少錢,產(chǎn)出多少銷量,,計算費用率,;
3、活動現(xiàn)場展示,,拍點照片吧,,例如藥店的陳列情況、活動現(xiàn)場氣氛等等,。
二,、消費者溝通情況
2、購買消費者的反饋,,就是消費者對于活動的喜好,、對于贈品的喜好等等;
三,、終端反饋
1,、藥店的反饋,,含藥店老板、店員對于活動的反饋(喜好度,、建議等),;
2、競品的反饋,,例如活動對于打擊直接競爭對手的作用,,競品是否有針對性的動作。
四,、活動總結(jié)及建議
1,、總結(jié)一下,對于活動效果給出自己整體的評價,;
2,、得失分析及啟發(fā),總結(jié)活動做的好的地方和需要改進的地方,,為下一次活動提出個人建議,。
總結(jié)三:藥店促銷活動總結(jié)
藥店多半會在節(jié)日里舉行促銷活動,即給顧客帶來好處,,又給藥店帶來利潤,。縱觀成千上萬的藥店促銷活動,,發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意,,缺少的是執(zhí)行到位。一般包括四個執(zhí)行到位:物料到位,、氛圍到位,、宣傳到位、培訓(xùn)到位,。
物料到位
物料到位主要包括商品,、贈品、宣傳品,。
首先根據(jù)季節(jié),、節(jié)日、地區(qū),、常見疾病和暢銷產(chǎn)品,,進行數(shù)據(jù)分析,找出常見疾病對應(yīng)的暢銷產(chǎn)品,、重點產(chǎn)品,,進行充分備貨。譬如,我們找到了30款秋冬季節(jié)重點產(chǎn)品,,如果每月要貨8次,,某次要貨時庫存有35盒,上月銷量為160盒,,平時補貨公式為,,要貨量=160/8=20,20*2=40,,40—35=5,,5盒就是要貨量,要保證庫存有兩個周期銷量,,根據(jù)經(jīng)驗可以適當(dāng)上調(diào),,這樣確保重點產(chǎn)品有足夠庫存,便于滿庫存豐富陳列,。在活動期間,,通常建議重點產(chǎn)品保證一個月的銷量作為庫存,這就是商品到位,。
再次根據(jù)活動制訂的銷售目標和買贈檔位,測算贈品種類和數(shù)量,,并準備到位,。最后根據(jù)活動宣傳所需橫幅、dm單,、音響,、錄音、pop,、海報,、喊話器等做好宣傳品準備。
氛圍到位
店內(nèi)店外氛圍到位,,拉拱門,、掛橫幅、招牌干凈,、做主題櫥窗,、做噴繪寫真、廠家門口撐傘擺臺義診宣傳,、店內(nèi)音響店外音響播放活動錄音,、重點產(chǎn)品推介錄音、企業(yè)文化錄音,、養(yǎng)生錄音,、店內(nèi)懸掛相應(yīng)活動和產(chǎn)品pop等。
一定要確保賣場營銷氛圍足夠,員工滿面堆笑,,熱情服務(wù),;商品豐富豐滿陳列、重點產(chǎn)品用pop,、爆炸卡,、云彩卡提示;比如陳列階梯狀,、圓形,、心型、做一個空盒中國結(jié),,做一個風(fēng)鈴,、來些葵花卡……。這些是氛圍到位,,讓顧客進店感覺很美,。愿意多停留一會兒,增加與店員互動時間,。
宣傳到位
以店為中心分小區(qū),,分時段,分小組發(fā)放宣傳單
發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù):您好,,我們是xx藥店,,x月x日—x月x日舉行十萬禮品大放送活動,歡迎您來參加,。界定動作,,界定表情,制作活動錄音,,買贈錄音,、抽獎錄音、養(yǎng)生錄音……店外音響播放,,拱門,、橫幅、門口義診,、會員電話,、會員短信、電子字幕等,。
培訓(xùn)到位
讓每個店員對活動方案了如指掌,,是關(guān)鍵。一定要讓全體店員演練出來,,不只是簡單培訓(xùn)和背誦,。
注重三個統(tǒng)一:統(tǒng)一使命,、統(tǒng)一語言、統(tǒng)一動作,。
使命就是明確每天銷售指標,,客單價、交易次數(shù)目標,、重點產(chǎn)品目標,,然后交代每個店員想盡一切辦法讓每個顧客拿一份禮品走。
語言就是統(tǒng)一從第二檔開始說,,為了提升客單價,。比如說第一檔買滿48元送兩包洗衣粉,第二檔買88元送不銹鋼盆一個,。要求全體員工對顧客說一句話:您好,,今天我們做活動,買滿88元送不銹鋼盆一個,!
動作就是要求全體店員在營業(yè)時間里全程抬盆,,盆內(nèi)裝好既定物品(一張dm單、一包第一檔贈品洗衣粉,、一個第三檔贈品水杯)每一個細節(jié)必須到位,。如果是連鎖總部統(tǒng)一對店長培訓(xùn),店長統(tǒng)一對店員培訓(xùn),,總部到門店抽查,,總部再活動前一天統(tǒng)一對店長培訓(xùn)檢查落實,提出考核獎懲,,執(zhí)行不到位,考核分數(shù)不及格的店長甚至就地免職,。
藥店做促銷活動通常是三分策劃,,七分執(zhí)行,可見重要的是執(zhí)行到位,。若藥店在執(zhí)行促銷活動的過程中能夠把活動真正的執(zhí)行到位,,那促銷活動也就成功了。