“讀后感”的“感”是因“讀”而引起的,?！白x”是“感”的基礎(chǔ)。走馬觀花地讀,，可能連原作講的什么都沒有掌握,，哪能有“感”?讀得膚淺,，當(dāng)然也感得不深。只有讀得認(rèn)真,，才能有所感,，并感得深刻。這時(shí)候最關(guān)鍵的讀后感不能忘了,。那要怎么寫好讀后感呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的讀后感文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

親子溝通的藝術(shù)讀后感篇一

當(dāng)細(xì)細(xì)地品讀完一本名著后,，你有什么領(lǐng)悟呢？讓我們好好寫份讀后感,，把你的收獲和感想記錄下來吧,。但是讀后感有什么要求呢？下面是小編精心整理的《有效溝通》讀后感（通用6篇）,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對(duì)大家有所幫助。

只要你生活在這個(gè)世界上,，就需要溝通,。溝通并非是想像中的簡單，溝通也有溝通的技巧,，關(guān)鍵在于讓對(duì)方能完全明白你的意思,，傳遞需要的信息，解決問題才能稱的上有效溝通。

首先溝通是雙向性的,。人與人之間增進(jìn)了解的橋梁就是溝通,。在日常工作中“溝通”就顯得尤為重要。不管是同事,、上司,、下屬之間，溝通是雙方面的,，雙方必須是真心的,，必須建立在相互信任、相互尊重的基礎(chǔ)上,，因此才能溝通在一起,，思想才能想到一樣，工作才能干到一塊兒,。

其次溝通是需要不斷的學(xué)習(xí),、領(lǐng)悟的，成功的有效溝通需要多方面的素質(zhì)和能力,。溝通其實(shí)并不難,，關(guān)鍵是要掌握溝通的技巧。譬如,，在與他人交流時(shí),，要注意傾聽他人的講話,，而自己則要多加思考，中途不應(yīng)該隨便打斷他人的講話，甚至批評(píng)他人，這也是一種不禮貌的表現(xiàn),。當(dāng)你與別人爭論某一件事情時(shí),，應(yīng)該少說意見,，先聽他人講話,。再如,，當(dāng)你身為屬下要向上司請(qǐng)示事情時(shí),，最好出多項(xiàng)選擇題，而不是問答題，這樣,，你的請(qǐng)示才便于批準(zhǔn),。如你直接問領(lǐng)導(dǎo)是否要開個(gè)會(huì),，往往得不到答復(fù),，即“等下一次”或“以后再說”,，有時(shí)干脆被否決,。而當(dāng)你這樣說：領(lǐng)導(dǎo),，關(guān)于什么……明天上午開個(gè)會(huì)怎么樣？或者明天下午,、后天上午也行,，此時(shí),，往往就可以得到肯定的答復(fù)了,。

最后是需要多聽取別人的正確意見,，同事之間多交流,，討論問題遇到意見不一致的時(shí)候，不要情緒化,，不要以自我為中心,。溝通不是一種說服，而是一種感染,、一種形象展示,、一種言行一致的體現(xiàn)。學(xué)會(huì)溝通技巧,，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就會(huì)不斷增強(qiáng),。

希望有效溝通能給我?guī)砀咝У墓ぷ鳌ＯＭ约阂餐ㄟ^多方面,，多角度的學(xué)習(xí)來不斷充實(shí)自己,，不斷提升自己，從小節(jié)做起,，在以后的工作中做得更加完美,。

石油大王洛克菲勒曾經(jīng)說：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西都高的價(jià)格購買這種能力,?！庇纱丝梢姕贤ǖ闹匾浴贤▽?duì)于我們每個(gè)人來講并不陌生,，生活,、工作、學(xué)習(xí)中我們時(shí)刻都面臨著和別人溝通,。

但是,，能夠讓溝通起到應(yīng)有的效果，能夠做到有效溝通的卻很少,。在企業(yè)中,，溝通顯得更加重要,，良好的溝通能力對(duì)于激發(fā)組織智慧和活力非常重要，有時(shí)甚至關(guān)系著企業(yè)的未來發(fā)展,。但是,，不是所有的成員都能夠做到有效溝通，有時(shí)會(huì)在溝通中遇到很多障礙,。說有效溝通,，我們必須清楚什么才算是溝通“有效”。

要達(dá)成有效溝通,，需具備兩個(gè)必備條件,。其一，信息的發(fā)送者能夠清晰地表達(dá)信息的內(nèi)涵,；其二,，信息發(fā)送者能夠重視信息接收者的反應(yīng)，并且依據(jù)接收者的反應(yīng)及時(shí)修正信息的傳遞,。

同時(shí),，溝通是否有效，關(guān)鍵還在于信息的有效性上,，也就是信息的透明程度和反饋程度,。只有溝通的雙方都充分表達(dá)了對(duì)某一問題的看法，才具備了真正有效溝通的意義,。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,，都是企業(yè)競(jìng)爭力的核心要素，做好溝通工作,，無疑是企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提,。

有效溝通是準(zhǔn)確理解公司決策，提高工作效率,，化解管理矛盾的前提,。在信息的流動(dòng)過程中，必然會(huì)產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素,，只有在部門之間,、職員之間進(jìn)行有效的溝通，才能化解這些矛盾,，使工作順利進(jìn)行。同時(shí),，有效溝通還是表象問題過渡到實(shí)質(zhì)問題的手段,。

不要只說你想說的話，而是說開來繼往想聽的話,。在公司中,，怎樣與自己的領(lǐng)導(dǎo),、同事溝通更有效，怎樣利用溝通為自己的工作帶來便利,，溝通的障礙怎樣解決,？面對(duì)這些問題，很多員工都很困惑,。從現(xiàn)在開始,，跟余永紅老師一起學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)，成為一名溝通高手,。

《有效溝通》的作者余世維教授不愧為是管理教育大師。讀過方知,，溝通是一門藝術(shù),，也是一項(xiàng)技能。比如對(duì)我們每個(gè)人來說,，之所以存在“溝通”困難,，就因?yàn)閺男【蜎]有得到關(guān)于有效溝通的訓(xùn)練，長大后難免存在溝通障礙,，更不用說達(dá)到“有效地”進(jìn)行溝通這個(gè)層面了,。

聽人說話，余博士有六點(diǎn)補(bǔ)充建議：第一,，要提問,，第二有話也要少講，第三不要批評(píng),，第四不要打斷,，第五集中精神，第六站在對(duì)方立場(chǎng),。針對(duì)第四點(diǎn),，不要打斷，書中是這樣描述的：

不要打斷與停止說話不太一樣,，停止說話是你不要發(fā)表意見讓他發(fā)表,，不要打斷是不要在別人的話中間插話。這是一個(gè)禮貌問題,。

溝通是人類社會(huì)活動(dòng)最基本的交往方式,，也是人類文明進(jìn)步的標(biāo)志，連動(dòng)物之間“嗷嗷”的語言中也是在進(jìn)行只有他們聽得懂的語言進(jìn)行溝通,，傳遞一種溝通的信息,。一切來源于溝通，不管是在家庭成員、朋友,、同事,、同學(xué)、商務(wù)談判等等社會(huì)交往都是從溝通開始的,，相信溝通是一切成功的橋梁和紐帶,。

有效溝通不僅僅局限與家庭內(nèi)部成員，即使在工作中更能體現(xiàn)它的魅力,。因?yàn)楣ぷ餍枰?，成天和各客戶單位的領(lǐng)導(dǎo)們打交道，對(duì)我部門新調(diào)過來的年輕人來說,，就形成了心理障礙,，他們固然都很熱情服務(wù)，好學(xué)上進(jìn),，尊重同事,。但是，和客戶一見面總不知從何說起,？從那方面入手,？本來對(duì)溝通就懷有畏懼心理就很快形成溝通不暢，不能達(dá)到預(yù)期效果,。

通過這次學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，最能體現(xiàn)培訓(xùn)結(jié)果的現(xiàn)象就是：敢說話；溝通時(shí)間大大縮短,；意圖明顯,；溝通順暢，談話默契,。使原來很多“會(huì)錯(cuò)意”的現(xiàn)象沒有了,，達(dá)到了事半功倍的溝通效果。連客戶單位領(lǐng)導(dǎo)都說：“中國電信的客戶經(jīng)理個(gè)個(gè)都是‘演說家’‘談判家’,，如果我們單位的大部分員工有這樣一半我睡著都笑醒了”,。

我將軍營業(yè)廳繼公司組織開展“活力100”活動(dòng)，有聲有色的開展了“金色書筒”讀書活動(dòng),。從公司給我們訂購圖書到我們參與到讀書活動(dòng),，每一環(huán)節(jié)都透露出公司對(duì)我們員工的深切關(guān)懷。圖書被送到營業(yè)廳,，我們便迫不急待地挑選自己喜愛的圖書,，而在種類繁多的圖書中余世雄編寫的《有效溝通》吸引了我的目光。

在營業(yè)廳中作為一名值班主任,，主要的工作任務(wù)是在領(lǐng)導(dǎo)與營業(yè)員間做好上傳下達(dá)工作,，輔助廳主任梳理營業(yè)廳大大小小的各項(xiàng)工作,，組織營業(yè)員開展工作，就在這上傳下達(dá)的工作當(dāng)中“溝通”越顯得重要,，另外每天工作中還會(huì)面對(duì)許許多多的客戶，這樣以來溝通更是不可缺少,，很明顯如何做好有效的溝通更是在各項(xiàng)工作中必不可少的重要環(huán)節(jié),。在平時(shí)工作中有時(shí)總會(huì)遇到由于缺少溝通或是溝通不得當(dāng)而引發(fā)的種種潛在的問題。溝通得當(dāng)也會(huì)使工作事半功倍,。

《有效溝通》這本圖書真可稱得上是我的良師益友,，讀過《有效溝通》使我受益匪淺。書中有一段案例給我的印象很深,，說是：“醫(yī)生會(huì)跟某一個(gè)護(hù)士說：‘給他打一個(gè)i,。v?！@句話很不少有病人聽得懂,。其實(shí)就是吊鹽水的意思，原文的意思就是點(diǎn)滴,?！睆倪@一案例中不難發(fā)現(xiàn)，在溝通的'個(gè)人障礙里面,，這一點(diǎn)特別值得注意,，即一個(gè)人在賣弄他的專業(yè)術(shù)語的時(shí)候肯定會(huì)影響溝通的正常效果，因?yàn)檫@會(huì)令人產(chǎn)生隔閡感,，人家聽不懂你在說什么,，又不好意思問，你最初的目的無法達(dá)到是在情理之中的事,。所以建議在溝通時(shí),，遇到專有名詞，盡量地將它直白化,，采用讓人家聽得懂的方式進(jìn)行溝通,。結(jié)合我們平日工作當(dāng)中所最常遇見一個(gè)問題，就是每天咨詢?cè)捹M(fèi)方面問題的客戶里會(huì)有70%以上的客戶會(huì)問營業(yè)員,，“什么是新功能費(fèi),？”“新功能費(fèi)”這個(gè)詞在我們工作的領(lǐng)域就屬于是專業(yè)術(shù)語了，大多數(shù)客戶都不了解新功能費(fèi)是什么,，其實(shí)新功能費(fèi)指的是來電顯示,、彩鈴、移動(dòng)秘書和一些套餐的套餐費(fèi)用,，而客戶從字面理解總是認(rèn)為一些沒有必要的附加業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用,。所以我建議最好是將“新功能費(fèi)”找一通俗易懂的詞相代替，如彩鈴費(fèi)、來顯費(fèi)等等,。

讀過此書,，從中可以得出這樣幾個(gè)結(jié)論：溝通就是人與人的相處，本來沒有那么困難,，都是我們所處的文化氛圍常常扭曲了很多事情,，弄得人與人溝通好象很困難。如果大家都能得出這樣的心得或感悟,，做起任何事情來,，都會(huì)溝通得非常順利，非常愉快,。

我向大家推薦此書,，請(qǐng)大家有時(shí)間閱讀一下，從中得出自己的感悟,。

看了《有效溝通》這部在線講座,，我感觸很多，確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的一些問題是由于沒有有效的溝通而造成的,。我想作為一名教師,，學(xué)會(huì)有效地溝通會(huì)讓自己以后的路更平坦。

21世紀(jì)是一個(gè)充滿激烈競(jìng)爭的時(shí)代,，作為一名有志青年不僅要有應(yīng)對(duì)問題和挫折的能力,，還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系,。因此,，提升溝通藝術(shù)，運(yùn)作好人際關(guān)系,，成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié),。

余世維博士首先講述了溝通的目的，一是溝通是為了控制成員的行為,，看看員工是否按照你的意思去做,，如果不經(jīng)過溝通是不會(huì)知道的。二是激勵(lì)員工,，改善績效,。三是表達(dá)情感，分享挫折與滿足,。四是流通信息,，強(qiáng)化你的信息，不讓信息斷裂,。這就要求領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)的工作中,，加強(qiáng)與員工的交流,，切實(shí)指引員工的行為，是有利于公司的發(fā)展,，不斷激勵(lì)員工有效的提高工作效率,，與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅，把握工作持續(xù),、良性的發(fā)展方向,。

其次，講到溝通有三個(gè)要素：

1,、溝通的基本問題——心態(tài)。溝通不是一種講話技巧,，而是要保持一個(gè)好的心態(tài),。首先不能自私，只關(guān)心五倫以內(nèi)的問題,，而要縱觀大局,，考慮問題做事情從大局出發(fā)。其次不能以自我為中心,，一副事不關(guān)已高高掛起的態(tài)勢(shì),，公司的發(fā)展離不開我們每個(gè)個(gè)體。不能自大,，以為自己的想法就是答案,，這樣會(huì)讓人很反感，這樣容易在兩人溝通過程中贊成許多障礙,。

2,。溝通的基本原理——關(guān)心。關(guān)心是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感,。學(xué)會(huì)了關(guān)心就學(xué)會(huì)了做人,，學(xué)會(huì)了生存。在與人溝通的過程中,，尤其是在與客戶溝通的過程中,，要時(shí)刻關(guān)注他人的狀況與不便，既時(shí)地幫他解決,，這樣談判的成功率才會(huì)大,。

3。溝通的基本要求——主動(dòng),。不管是對(duì)自己的同事,，上級(jí)，下級(jí)都要做到主動(dòng)跟對(duì)方溝通,。要及時(shí)把事情的進(jìn)展匯報(bào)給他,，不管是有問題還是沒問題,，這樣才有利于上級(jí)及時(shí)地去解決出現(xiàn)的問題，去調(diào)控整個(gè)事件,。

除了把握好溝通的三個(gè)要素以外,，還要注意很多細(xì)節(jié)。在溝通的過程中,，要集中精神聽對(duì)方講話,；自己在講話時(shí)也要有重點(diǎn)，生動(dòng)形象地交待一件事情,，而不是讓人聽起來很亂,；不要打斷別人的講話，這是一個(gè)禮貌問題,；要站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問題,，真正地為對(duì)方解決難處；控制好自己的情緒,。

論文聯(lián)盟*編輯,。通過學(xué)習(xí)溝通技巧使我了解到：人與人之間增進(jìn)了解的橋梁就是溝通。在日常工作中“溝通”就顯得尤為重要,。如果你沒有和對(duì)方,、同事、上司,、下屬得到合適的理想的溝通,，那么你們的關(guān)系就不會(huì)很好，工作的開展也就不順暢,，同事也不會(huì)真的了解你的意圖,。如果你沒有和你的上司有良好的溝通，那么你的上司會(huì)對(duì)你有一種不信任的心態(tài),，你對(duì)上司就會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒,，工作就會(huì)無法開展。不管是同事,、上司,、下屬之間，溝通是雙方面的,，雙方必須是都是出于一個(gè)“和”字和“公”字,，而且是真心的，必須建立在相互信任,、相互尊重的基礎(chǔ)上,，因此才能溝通在一起，思想才能想到一樣,，工作才能干到一塊,。

團(tuán)體內(nèi)不可能沒有溝通存在,。如果沒有溝通，員工就無法了解同事之間的工作進(jìn)展程度,，管理者就無法注入信息和管理思路,，主管和團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者們就無法發(fā)出指令信息。沒有溝通,，工作就不可能協(xié)調(diào)好,、也不能干好，團(tuán)隊(duì)就因此而渙散,。

溝通不是一種說服,，而是一種感染、一種形象展示,、一種言行一致的體現(xiàn),。學(xué)會(huì)溝通技巧，這世界就會(huì)變的更美好,，社會(huì)就更和諧，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就會(huì)不斷增強(qiáng),，事業(yè)就會(huì)更進(jìn)步,。

我從事管理近十四年，從基層員工到管近一千員工的生產(chǎn)副理,，對(duì)于性格剛強(qiáng)的我來說,，處理人際關(guān)系并不是特長，因?yàn)闇贤芰Σ粡?qiáng),，自己在人際關(guān)系方面處理不是很到位,，使我在工作中經(jīng)歷了許多的挫折和困難，經(jīng)歷之后使我知道創(chuàng)造雙贏的溝通對(duì)企業(yè)和個(gè)人何等重要,，－尤其是公司給我們上的溝通管理課程培訓(xùn)后,，更是深有體會(huì)，更加懂得在日常工作中溝通的重要,，而在我的工作中,，我也無時(shí)無刻不在感受著溝通對(duì)工作產(chǎn)生的便利，我與我的領(lǐng)導(dǎo)交換過很多工作上的意見,；我也與車間里的管理干部和員工們交流著工作上的經(jīng)驗(yàn),；我與其它部門部長協(xié)調(diào)了工作上的問題。一切的工作離不開溝通,，因?yàn)橛辛撕芎玫臏贤?，使其它單位更加配合我生產(chǎn)部門工作，工作都需要溝通來搭橋,。如果沒有很好的溝通,，我部門的工作很難開展,，沒有其它部門積極配合和支持，我生產(chǎn)部會(huì)舉步維艱,，沒辦法順利完成工作任務(wù),。

在日常的生活和工作中，我們也要樹立這種溝通的理念,。因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都處在非常復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)中,，需要溝通，需要與我們的領(lǐng)導(dǎo)溝通,，讓他了解我的想法,，并接受我的一些好的建議，與我的同事更需要溝通,，去促進(jìn)相互的了解,，共同進(jìn)步，相互學(xué)習(xí),，去消弭彼此之間的摩擦,、代溝，溝通與交流的的過程也使我得到了學(xué)習(xí),。,，豐富了我的經(jīng)驗(yàn)，我想,，因?yàn)闇贤?，使我們的工作變得輕松，也使我們生活變得更加美好,！

溝通一詞,，看似簡單而人人皆知、耳熟能詳,。其實(shí)對(duì)于我們每一個(gè)人都具有普遍而深刻的意義,。英國作家大衛(wèi)·厄溫所著的《有效溝通》一書就如何與我們周圍的鄰居、單位的領(lǐng)導(dǎo)及同事,、還有客戶進(jìn)行言簡意賅的溝通,，并不被誤解這一主題通過四大部分的講述、要點(diǎn)的提醒,，做了深入的講解,。雖然內(nèi)容是針對(duì)英國本地讀者的，比如講一些用詞和語法等,，但是有很多內(nèi)容也值得我們借鑒和學(xué)習(xí),。

溝通意識(shí)的培育是第一位的，溝通技巧是第二位的,。在溝通中學(xué)習(xí)溝通,，溝通技巧也就自然能不斷提高了,。在實(shí)際工作中存在著不少的誤區(qū)，其根源還是在于溝通意識(shí)的不足,。所以我們要從“聽”,、“說”、“問”等最基本的溝通行為,，乃至打電話溝通技巧的所有重要細(xì)節(jié),，我們都要進(jìn)行有效的溝通。例如我們?cè)谌粘４螂娫?，這是最普通的事情,，如何提高有效性呢？在很多情況下,，我們與周圍的鄰居,、單位的領(lǐng)導(dǎo)及同事、還有客戶的溝通都是通過電話來完成的,，所以電話溝通非常重要,。這就要求我們?cè)诖螂娫捛熬鸵骱贸浞值臏?zhǔn)備：

一是話前的準(zhǔn)備。無論接打電話,，通話前很關(guān)鍵,，必須事先計(jì)劃好要說什么，把內(nèi)容完整寫出來會(huì)有很大的幫助,。

二是語言要自然,。接電話一定要按照接電話的流程走并熟練達(dá)到自然,。

三是認(rèn)真傾聽,。無論是打電話還是接電話都應(yīng)保持積極的態(tài)度，注意傾聽,。四是要及時(shí)辦理,。每通電話結(jié)束都要認(rèn)真總結(jié)歸納，不斷改進(jìn),，重要電話不要推后,。

再如我們?cè)谌粘９ぷ髦校瑴贤ㄊ请p向性的,，鄰里之間,、上級(jí)與下級(jí)之間、同事與同事之間無時(shí)無刻不存在溝通,，要把工作做好,，溝通必須是順暢有效的。我們平時(shí)在工作中做的最小,、最不起眼的工作,，是最基本,、最原始的，這些基本工作是非常重要的,，要認(rèn)真,、仔細(xì)地把自己每項(xiàng)工作做好，認(rèn)真對(duì)待自己的工作,。要做好這些具體的工作,，就要做好與鄰里、同事,、領(lǐng)導(dǎo)之間合適的溝通,，沒有溝通，工作就不可能協(xié)調(diào)好,、也不能做好,。

溝通是雙方面的，必須是真心,、真誠的,，是建立在相互信任、相互尊重,、相互理解的基礎(chǔ)上,。相互之間如果沒有良好的溝通，工作就會(huì)無法開展,。只有學(xué)會(huì)溝通,，與鄰里、與領(lǐng)導(dǎo),、與同事,、與客戶的關(guān)系才會(huì)融洽，才會(huì)有良好的人際關(guān)系,。也只有學(xué)會(huì)溝通,，生活、工作起來才會(huì)更順利,。在我們這個(gè)和諧社會(huì)里,，溝通顯得更加重要。

經(jīng)過詳細(xì)閱讀《有效溝通》一書,，受益非淺,，我認(rèn)為：無論是領(lǐng)導(dǎo)、還是作為我們普通的一名員工,、或者是鄰里之間,，溝通是核心要素。做好溝通工作，無疑是生活,、工作順利進(jìn)行的前提,。有效溝通是化解矛盾的前提。怎樣利用溝通為自己的生活,、工作帶來便利,，溝通的障礙怎樣解決？從我個(gè)人的角度來考慮,，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù),，從小節(jié)做起，多角度的學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自己,，營造一個(gè)輕松、愉快,、和諧的生活,、工作環(huán)境。

親子溝通的藝術(shù)讀后感篇二

溝通并非是想像中的簡單,。溝通也有溝通的技巧,，關(guān)鍵在于讓對(duì)方能完全明白你的意思，傳遞需要的信息,，解決問題才能稱的上有效溝通,。

首先溝通是雙向性的，無論對(duì)工作,，對(duì)生活都非常重要,，在工作中，上級(jí)與下級(jí)之間,、同事與同事之間無時(shí)無刻不存在溝通,，要想把工作做好，達(dá)成有效溝通是前提,。在日常工作中“溝通”就顯得尤為重要,。溝通必須是真心而且是建立在相互信任,、相互尊重的基礎(chǔ)上,，只有這樣才能達(dá)成共識(shí)。

其次溝通是需要不斷的學(xué)習(xí),、體會(huì)和不斷改進(jìn)領(lǐng)悟的,，成功的有效溝通需要多方面的素質(zhì)和能力，書中從多個(gè)角度,、多個(gè)方面闡述了如何進(jìn)行有效的溝通,，并通過詳盡的案例加以佐證。為什么要進(jìn)行溝通呢？向什么方向進(jìn)行溝通,？如何突破溝通的障礙,？這些問題一一列出。在這些問題都一一被解答的同時(shí),，認(rèn)識(shí)到如何進(jìn)行有效溝通,。溝通其實(shí)并不難，關(guān)鍵是要掌握溝通的技巧,。譬如,，在與他人交流時(shí)，要注意傾聽他人的講話,，而自己則要多加思考,，中途不應(yīng)該隨便打斷他人的講話，甚至批評(píng)他人,，這也是一種不禮貌的表現(xiàn),。當(dāng)你與別人爭論某一件事情時(shí)，應(yīng)該少說意見,，先聽他人講話,。

最后是需要多聽取別人的正確意見，同事之間多交流,，討論問題遇到意見不一致的時(shí)候,，不要情緒化。不要以自我為中心,，動(dòng)不動(dòng)就說“你錯(cuò)了”,，事情的對(duì)與錯(cuò)往往不是絕對(duì)的，因此說別人“你錯(cuò)了”的時(shí)候,，很可能自己也不一定是百分百正確,。團(tuán)體內(nèi)如果大家的意見不通過有效溝通達(dá)成一致，員工就無法將勁往一處使,，管理者就無法注入可靠信息和管理思路,，從而導(dǎo)致決策脫離實(shí)際。沒有有效溝通,，就沒有工作上的主動(dòng)協(xié)作,，各項(xiàng)工作也不可能干好，團(tuán)隊(duì)就因此而渙散,?？傊瑴贤ú皇且环N說服,，而是一種感染,、一種形象展示,、一種言行一致尊重他人的體現(xiàn)。學(xué)會(huì)溝通技巧,，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就會(huì)不斷增強(qiáng),。

經(jīng)過學(xué)習(xí)，我能在細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)溝通的不足,，同時(shí)也要將有效溝通運(yùn)用到我的工作中和生活中去,，希望有效溝通能給我?guī)砀咝У墓ぷ鳌ＯＭ约阂餐ㄟ^多方面,，多角度的學(xué)習(xí)來不斷充實(shí)自己,，不斷提升自己，從小節(jié)做起,，在以后的工作中做團(tuán)隊(duì)的表率,。

親子溝通的藝術(shù)讀后感篇三

自我成長手冊(cè)――讀《非暴力溝通-親子篇》今日有感于時(shí)間，有感于覺,。時(shí)間是每天不夠用,，因?yàn)橐郧袄速M(fèi)時(shí)間了。深切的感到,，孩子長大了,，以后會(huì)不帶我玩了，我得快點(diǎn)兒成長,，尊重孩子,，關(guān)注孩子的內(nèi)心世界，不要權(quán)力下位的孩子,，而要建立起快樂,，健康、合作,、身教模式,。

覺于我的內(nèi)心世界有良之感、美好的求知欲,，營造美好幸福家庭給孩子帶來的快樂氛圍,。身心于覺然之家——定要淡然心靜。忙碌的一天結(jié)束,，已是夜深人靜,，讀完此篇章看著孩子熟睡的樣子不禁親吻了一下，老公仍在電腦前奮力拼搏,，精于工作,，內(nèi)心感動(dòng),，為了這個(gè)家,，親愛的辛苦了！

說到陪伴孩子，我還能陪伴幾時(shí)呢,？總給孩子貼標(biāo)簽,，看到文中所寫，很是自責(zé),。尊重,、溝通、傾聽,，要學(xué)會(huì)和孩子合作,。還有比較，“比”――比孩子,，比老公,、比老婆、比房,，比車等等,。老師曾提及“比”字它是一把匕首在戳自己――比痛――有比較我們才要擇善從之。

給自己警示,，言傳身教,，動(dòng)嘴前要深呼吸、思考,、要用尊重和溝通的語言,。學(xué)習(xí)運(yùn)用一公尺教育技巧和孩子溝通，協(xié)作,、制定教育目標(biāo),。很多時(shí)候都是我們對(duì)孩子的種種想法，直接決定如何看待和對(duì)待他們,，學(xué)會(huì)傾聽,，等待開口的機(jī)會(huì)。常在家里相互間尊重于合作,，不給孩子貼標(biāo)簽,，責(zé)備，下命令等,，更不得抹殺孩子的選擇權(quán),，還要鼓勵(lì)他們?nèi)ミx擇，也是增強(qiáng)合作避免沖突的方式,。把選擇權(quán)交給孩子,，參與日常生活，可以很好的鍛煉孩子自立,。審視自己制定的目標(biāo),，則需要改變霸權(quán),，和孩子并進(jìn)，合作快樂成長,。

我需要什么,？我又看重或注重什么？我又怎樣做了,，滿足自己了嗎,？理解孩子內(nèi)心，尊重,、感受孩子的世界,，去溝通達(dá)成共識(shí)在協(xié)力合作。通常大人的需要都是無可厚非的滿足自己,，而孩子們有這樣那樣的行為都是在試圖滿足某種需要,，這時(shí)大人應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽感受幫助孩子學(xué)習(xí)如何更好的滿足自己的需要。在行為背后,，需要,，應(yīng)被尊重，肯定,、和對(duì)孩子要有耐心,。家是每個(gè)人的歸屬，金屋,、銀屋,，不如自己的草屋。孩子歸屬于這個(gè)家,，不但要給孩子建立情感上安全感,，更是要做到精心呵護(hù)。如果孩子情感得到滿足,，孩子才會(huì)自信,，才會(huì)接納自己和別人。只有學(xué)會(huì)欣賞自己的寶貝,，從孩子的'視角看問題,，尋求和孩子聯(lián)結(jié)，展示自己對(duì)孩子的關(guān)愛,，向孩子學(xué)習(xí)放下怨恨重歸于好的精神,，傾聽，理解,、尊重,、信任，讓孩子得到安全感,，信任感,，歸屬感,。快樂,，健康的成長,。

讀完本章節(jié)細(xì)細(xì)回味了孩子給我的禮物,，說來慚愧,，我們大人真的不如孩子，總把自己的想法強(qiáng)加于孩子身上,，按照我們的套路走,。孩子是天來之性，真切,、依偎父母,，尋找著安全感，一切言行來自父母的身教,。孩子是父母最好的禮物,，我們回應(yīng)孩子的禮物時(shí)要用心感受，接受,，去感謝,。以前對(duì)于禮物二字只是物質(zhì)上的，而今頗有感,，讓我和小業(yè)林有了親子,、溝通，傾聽的升級(jí),。和孩子一起分享他的快樂,，煩惱,。給予用心,，愛心，耐心的陪伴,。

說起孩子需要,，突然感覺內(nèi)心有些隱痛。需要不是金錢去衡量的,，不要把你的其它或金錢觀的情緒用暴力語言的方式來扼殺孩子,，讓孩子沒有安全感，自信,。孩子需要的是愛,，尊重，溝通,，傾聽,。發(fā)生沖突時(shí),，不是去嚇唬,，吼叫，這一種辦法解決,，不要做失能的父母,，需要滿足，更需要合作,，連結(jié)共同創(chuàng)造,，和孩子慶祝合作成功,，一起成長,，希望我們家的爸爸有所思，齊心協(xié)力,，形成合力,，教養(yǎng)孩子。我需要一個(gè)互相理解,，尊重對(duì)方和孩子的家,，不去評(píng)判別人的對(duì)錯(cuò)，去貼個(gè)標(biāo)簽,，懂得感恩于人,，修好自心。在文中很形象的把豺狗語言和長頸鹿語言表現(xiàn)于現(xiàn)實(shí)生活中,，也是揚(yáng)長避短吧,。人的思想，眼界高低不一,，之所以說話的方式就不一樣了,。發(fā)自內(nèi)心的要改變自己，像長頸鹿一樣有顆大心臟,。讀點(diǎn)書,，使自己安靜，淡然,。感謝,，感恩有一盞明燈無私的指引，指導(dǎo)著我們，我要腳踏實(shí)地去進(jìn)步,。

讀完此章節(jié),，沉靜許久，曾多次評(píng)判孩子,，把情緒撒在孩子身上,。孩子放學(xué)回家不愿寫字，就來一頓說教,，字寫的不好就發(fā)火,。通過學(xué)習(xí)審視自己，還沒有完全學(xué)會(huì)按“暫停鍵”,，可能對(duì)待孩子問題太著急了?，F(xiàn)在需要的是靜心,，接納孩子,，用傾聽的方式和孩子建立聯(lián)結(jié)。希望我的家人和我一起學(xué)習(xí)努力,。今天文中以游戲角色扮演的方法,，讓我們?nèi)ジ惺茏约汉退说母惺苄枰Ｓ螒蛑薪鉀Q憤怒轉(zhuǎn)化,，平和的化解沖突,，把評(píng)判解讀為需要。家庭生活中不要爭論誰對(duì)或錯(cuò),，多一些理解,，尊重多好啊,！

這是本書最后部分內(nèi)容了,，每一則案例故事分析都讓我有所觸動(dòng)，仿入身臨其境,。觀察孩子的需要,，如何去滿足，同時(shí)克制自己的嘴巴,。不去評(píng)判觀察,，不給孩子下命令，貼標(biāo)簽,。當(dāng)孩子需要和自己需要發(fā)生沖突時(shí),，我們要傾聽，尊重,，溝通,，要看到事情的倆面性，一起找到解決的方案,，都得到滿足,，走入無錯(cuò)區(qū),，一起成長！

親子溝通的藝術(shù)讀后感篇四

溝通的技巧因不同的層次,、職務(wù),、職業(yè)有著不同的要求，作為一種有效溝通,，我們首先知道該向誰溝通,、溝通什么內(nèi)容，本著真實(shí),、誠懇的原則,，不斷總結(jié)摸索，自然有自己特色的有效溝通手段,。

1,、主動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度——讓上級(jí)放心。

主動(dòng)要比被動(dòng)來的積極,，在工作匯報(bào)的時(shí)候不但要注意言簡意賅,，還要注意不要事無巨細(xì)，否則,，你的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)"煩"心,。

2、對(duì)上司的詢問,，有問必答,，而且清楚——讓上級(jí)清楚。最忌似乎,、可能,、也許這樣的字眼。這不但是讓上級(jí)了解到準(zhǔn)確的信息,，還是上級(jí)評(píng)估你是否踏實(shí)工作的主要標(biāo)準(zhǔn),。

3、充實(shí)自己,，努力學(xué)習(xí),，才能理解上司的言語—讓上級(jí)輕松。你能很好理解上級(jí)的意圖和理念,，上級(jí),？不用每次都大費(fèi)口舌。

4,、接受批評(píng),，不犯二次過錯(cuò)。除非是很明顯的誤會(huì)，不要為自己的過錯(cuò)爭辯,。好的上級(jí)有如家長,，批評(píng)是出于疼愛并非指責(zé)，允許你犯錯(cuò),，但不能容忍你錯(cuò)了還不思悔改,。

5、毫無怨言地接受任務(wù),，包括在不忙的時(shí)候,，主動(dòng)承擔(dān)幫助他人的任務(wù)。越是艱難的任務(wù),，上級(jí)首先想到的是最看重最值得信任的人,。好的上級(jí)，比你更能理解完成這個(gè)任務(wù)的艱巨性及需要的資源,，你可以尋求上級(jí)的幫助,，但不要把它作為任務(wù)的交換條件。當(dāng)你克服重重困難完成任務(wù)時(shí),，上級(jí)心里記住你付出了多大的努力,。

在你上級(jí)的心目中,，不,？成為一個(gè)喜歡討價(jià)還價(jià)的下級(jí)。

6,、對(duì)自己的業(yè)務(wù),，主動(dòng)提出改善計(jì)劃——讓上級(jí)賞識(shí)。上級(jí)了解你有超出本職的技能,，才能交給你更大的任務(wù)和職權(quán),。

1、"工作在最前線的員工比任何其他人更了解如何將工作做得更好,！"

—（ge公司首席執(zhí)行官jackwelch）你可以從下級(jí)的溝通中得到啟發(fā),，但一定要有謙虛的態(tài)度、容人的胸懷,。

2,、主動(dòng)幫助下級(jí)解決問題。下級(jí)之所以敬佩你,，是因?yàn)槟隳芙鉀Q他不能解決的問題,，每個(gè)下級(jí)順利完成任務(wù)，等于你順利完成了任務(wù),，因此,，上級(jí)是有責(zé)任及義務(wù)幫助下級(jí)。

3、善于鼓勵(lì)下級(jí),。有技巧的鼓勵(lì)比批評(píng)更容易讓別人改正錯(cuò)誤,。鼓勵(lì)之后指出他不足，能讓你的下級(jí)進(jìn)步得更快,。

4,、勤于關(guān)心下級(jí)。越是基層的銷售人員越是孤獨(dú),，不要讓他感覺遠(yuǎn)離組織而無助,、迷惘，要力所能及的的體貼和關(guān)心下級(jí)和他的家人,。

5,、及時(shí)洞察下級(jí)。銷售人員的思想活躍,，變數(shù)也最大,，你要隨時(shí)掌握下級(jí)的思想動(dòng)向，甚至于你能在下級(jí)電話的聲音中掌握他的情緒和行蹤,，以便及時(shí)的有效溝通,。

1、業(yè)務(wù)拜訪前的溝通,。這是一種商業(yè)禮節(jié),，也可以提高拜訪的效率。但要注意適宜的時(shí)機(jī),，有些客戶就經(jīng)常向我抱怨過業(yè)務(wù)員總是在他休息和下班的時(shí)間打電話談業(yè)務(wù),。

2、業(yè)務(wù)成交前的溝通,。增加客戶對(duì)你的了解,、掌握客戶的動(dòng)向。

3,、潛在客戶的溝通,。讓更多的目標(biāo)客戶對(duì)你保持良好的印象，在不斷的溝通中他總有一天會(huì)發(fā)現(xiàn)你有他需要的,。

1,、保持與客戶的不斷聯(lián)系，了解產(chǎn)品銷售情況,，聽取客戶的各種意見,。不讓客戶感覺你賣給他產(chǎn)品就是一扔了事，郵遞員干的活不是銷售,。

2,、答應(yīng)上級(jí)或客戶的事情,，要有個(gè)交代。如果有明確的時(shí)間,，不管結(jié)果如何,，要在時(shí)限之前有個(gè)明確的答復(fù)。

1,、同行不一定是冤家,，做同一行業(yè)的銷售人員往往能形成一個(gè)圈子，多與這些同行溝通,，往往能得到不少有益的信息,，最近熱播的電視劇《中國兄弟連》不乏是一個(gè)好的范本。

2,、知己知彼,，百戰(zhàn)不殆。通過不同的渠道,，對(duì)競(jìng)爭對(duì)手的信息進(jìn)行采集,、篩選、過濾,，最終反饋給上級(jí),，或在自己的工作中應(yīng)用。

3,、幫助我們成長的是我們的競(jìng)爭對(duì)手,。他山之石可以攻玉，善于在競(jìng)爭對(duì)手身上學(xué)到他們的長處,。

1,、了解整個(gè)行業(yè)的動(dòng)向。這樣才能使自己目光更遠(yuǎn),、思路更廣、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)更準(zhǔn)確,。

2,、同是快速消費(fèi)品而不是同類產(chǎn)品、不同行業(yè)產(chǎn)品的一些營銷策略和手段,，往往能讓你創(chuàng)新而領(lǐng)先一步,。

球心與上下前后左右六個(gè)點(diǎn)的連接，不斷旋轉(zhuǎn)就成了溝通的球形,。旋轉(zhuǎn)的次數(shù)越多越快,，產(chǎn)生的能量就越大。

魯迅先生認(rèn)為,，詩歌起源于勞動(dòng)者"杭育杭育"的勞動(dòng)號(hào)子,，勞動(dòng)號(hào)子是最簡單,、基本的溝通。銷售是如此繁雜而困難的集體行為,，溝通更需要到位,。

套用廣告詞：溝通無極限！一切皆有可能,！

親子溝通的藝術(shù)讀后感篇五

看了《有效溝通》這本書,，我感觸很多，確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的一些問題是由于沒有有效的.溝通而造成的,。我想作為一名教師,，學(xué)會(huì)有效地溝通會(huì)讓自己以后的路更平坦。

21世紀(jì)是一個(gè)充滿激烈競(jìng)爭的時(shí)代,，作為一名有志青年不僅要有應(yīng)對(duì)問題和挫折的能力,，還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系,。因此,，提升溝通藝術(shù)，運(yùn)作好人際關(guān)系,，成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié),。

余世維博士首先講述了溝通的目的：一是溝通是為了控制成員的行為，看看員工是否按照你的意思去做,，如果不經(jīng)過溝通是不會(huì)知道的,。二是激勵(lì)員工，改善績效,。三是表達(dá)情感,，分享挫折與滿足。四是流通信息,，強(qiáng)化你的信息,，不讓信息斷裂。這就要求領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)的工作中,，加強(qiáng)與員工的交流,，切實(shí)指引員工的行為，是有利于公司的發(fā)展,，不斷激勵(lì)員工有效的提高工作效率,，與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅，把握工作持續(xù),、良性的發(fā)展方向,。

其次，講到溝通有三個(gè)要素：

1,、溝通的基本問題——心態(tài),。溝通不是一種講話技巧,，而是要保持一個(gè)好的心態(tài)。首先不能自私,，只關(guān)心五倫以內(nèi)的問題,，而要縱觀大局，考慮問題做事情從大局出發(fā),。其次不能以自我為中心,，一副事不關(guān)已高高掛起的態(tài)勢(shì)，公司的發(fā)展離不開我們每個(gè)個(gè)體,。不能自大,，以為自己的想法就是答案，這樣會(huì)讓人很反感,，這樣容易在兩人溝通過程中贊成許多障礙,。

2,、溝通的基本原理——關(guān)心,。關(guān)心是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感,。學(xué)會(huì)了關(guān)心就學(xué)會(huì)了做人,，學(xué)會(huì)了生存。在與人溝通的過程中,，尤其是在與客戶溝通的過程中,，要時(shí)刻關(guān)注他人的狀況與不便,，既時(shí)地幫他解決,，這樣談判的成功率才會(huì)大,。

3、溝通的基本要求——主動(dòng),。不管是對(duì)自己的同事,，上級(jí)，下級(jí)都要做到主動(dòng)跟對(duì)方溝通,。要及時(shí)把事情的進(jìn)展匯報(bào)給他,，不管是有問題還是沒問題，這樣才有利于上級(jí)及時(shí)地去解決出現(xiàn)的問題,，去調(diào)控整個(gè)事件,。

除了把握好溝通的三個(gè)要素以外，還要注意很多細(xì)節(jié),。在溝通的過程中，要集中精神聽對(duì)方講話,；自己在講話時(shí)也要有重點(diǎn),，生動(dòng)形象地交待一件事情，而不是讓人聽起來很亂,；不要打斷別人的講話,，這是一個(gè)禮貌問題,；要站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問題，真正地為對(duì)方解決難處,；控制好自己的情緒,。

親子溝通的藝術(shù)讀后感篇六

新冠肺炎疫情，牽動(dòng)著每個(gè)人的心,。疫情威脅人們身體健康的同時(shí),，也會(huì)給大家?guī)硇睦韷毫Γ行┤诉€在疫情期間出現(xiàn)了焦慮,、緊張,、恐懼等興許反應(yīng)，如此此時(shí)周圍的人再出現(xiàn)“暴力溝通的方式”,，那將會(huì)加劇心理問題的產(chǎn)生,。

溝通無處不在，暴力也從不稀缺,。從家庭到學(xué)校,，再每個(gè)人到社會(huì)，從親人到朋友,，再到領(lǐng)導(dǎo)同事,，甚至陌生人。暴力的形式也各式各樣,，有最直接的武力帶來的肉體上的暴力,，也有間接地語言、思維,、評(píng)價(jià)等諸多帶來心靈上的暴力,。我們或許接觸肉體上的暴力不多，但是來自心靈上的暴力卻始終圍繞著我們,，我們很多人既是心靈暴力的受害者,，又是施暴者。

《非暴力溝通》這本書的作者馬歇爾博士是一位心理學(xué)大師,，專注于精神領(lǐng)域的研究,。在這本書里他主要講述了非暴力溝通的四個(gè)要素和兩種溝通模式。四個(gè)要素是觀察,、感受,、需要、請(qǐng)求,，兩種溝通模式一種是表達(dá)自己,，另一種是傾聽他人。而這兩種溝通模式都是按照這四個(gè)要素來做的,。不僅教會(huì)我們?nèi)绾嗡撕椭C相處,，還教會(huì)我們?nèi)绾闻c自己相處,。涉及各種人物關(guān)系，非常值得一讀,。

非暴力溝通是一種有效的溝通方式,，首先觀察，這種觀察是觀察事實(shí),，并且客觀描述,，不帶有任何評(píng)價(jià)色彩；其次說出感受,，表達(dá)出自己是事物的感受,，然后提出自己的需求，最后請(qǐng)求對(duì)方的協(xié)助,。書中提到了很多日常的溝通方式,，在不經(jīng)意中就是暴力溝通的”典范”。作為一名老師,，天天與未成年打交道,，更需要注重溝通的方式的重要性。在日常教學(xué)中運(yùn)用非暴力溝通可能比直接粗暴的說教更有效,。比如當(dāng)學(xué)生擾亂課堂紀(jì)律時(shí),，可以按照非暴力溝通的過程一步一步引導(dǎo)。

1,、觀察,。你剛才在課上玩筆了。

2,、表達(dá)情緒,。我覺得很難過，感到很惋惜,，你這么有天賦的孩子如果想學(xué)好一定不是難事,。

3、提出自己的需求,。老師希望你在課上認(rèn)真學(xué)習(xí),，不做小動(dòng)作可以嗎？

4,、尋求幫助,。如果你忍不住要分心了，你可以向老師提出來,，老師可以幫你,，比如允許你站起來一會(huì)或者是其它你覺得可行的方式。

暫且不談非暴力溝通對(duì)于對(duì)學(xué)生的心理造成的影響,，單單對(duì)于老師自己修煉脾氣也是百利而無一害的,。 面對(duì)學(xué)生的不恰當(dāng)行為，很多時(shí)候一開始老師就自己情緒上失控了,。一旦自己情緒失控,，不僅解決不好問題，還會(huì)讓自己變成情緒的奴役,，搞不清楚自己到底需要什么,？在這里，我們想要的是良好的課堂持續(xù),，不是情緒的宣泄場(chǎng),。比如上面這個(gè)例子中，我們慣常用以下幾種方式,，“道德評(píng)判”：“你就是個(gè)遵守紀(jì)律的學(xué)生,。”或者“進(jìn)行比較”：“你看某某怎么就知道認(rèn)真聽講,？”再或者出現(xiàn)“回避責(zé)任”的說法,，“我對(duì)你發(fā)脾氣也是希望你能認(rèn)真聽講”亦或者“強(qiáng)人所難”：“你必須一動(dòng)不動(dòng)地坐好”。一旦出現(xiàn)這四種不對(duì)的溝通方式,，學(xué)生可能在語言上也會(huì)給你反擊,，這樣一來你這個(gè)“施暴者”也會(huì)感受到暴力溝通的苦果，真是害人害己,。不談學(xué)生下次還會(huì)不會(huì)再犯這樣的錯(cuò)誤,，至少在這節(jié)課上老師只是在發(fā)泄自己的不滿情緒，而忘記自己自己最終想要什么,，而對(duì)學(xué)生至少在心靈上也造成了傷害,。

如果只能用一句話來寫推薦這本書的原因，我就想運(yùn)用書中一句話：你越是留意自己內(nèi)心的聲音,，就越能聽到別人的聲音,。傾聽自己，搞清楚自己想要的到底是什么,，然后用非暴力的溝通方式學(xué)會(huì)正確地表達(dá)出來,，這樣處于我們周圍的人就會(huì)免去“暴力的傷害”，大家才會(huì)幸福,！

親子溝通的藝術(shù)讀后感篇七

溝通的藝術(shù)這本書被推薦為大學(xué)生接觸人際關(guān)系課程的最佳讀本,。閱讀這本書可以有效的幫助讀者理解人際關(guān)系和溝通的原理，抓住溝通時(shí)的要點(diǎn),。這本書能夠教會(huì)我們?nèi)绾握宫F(xiàn)給他人更好的個(gè)人形象,，如何恰當(dāng)?shù)奶幚砣穗H關(guān)系，如何準(zhǔn)確的理解他人的意圖等等?？傊?，與溝通有關(guān)的問題，在這本書中都會(huì)得到解決,，對(duì)于我來說,，它就是我在成長道路上的良師益友。

下面我想分享一點(diǎn)在書中學(xué)到的：如何在溝通中進(jìn)行印象管理,。

我們傳遞的很多信息是以創(chuàng)造我們想要的形象為目的的,。而自我的展現(xiàn)程度決定著我們給他人留下來的印象。事實(shí)上我們有很多自我,，有隱私的也有公開的,，通常情況下他們的差異會(huì)很大。我們所覺知的自我是自我概念的一種反映,。當(dāng)你感知到的自我是指你在真誠的自省過程中所相信的自己,。這種自我被認(rèn)為是隱私的，因?yàn)槟悴豢赡馨阉麑?duì)另一個(gè)人全部展現(xiàn)出來,。與其相對(duì)的是展現(xiàn)的自我,。它是一個(gè)公開的形象，就是我們想要?jiǎng)e人如何看待我們,。展現(xiàn)的自我,，有時(shí)候被認(rèn)為是一個(gè)人的臉面。大多時(shí)候,，我們想要展示的自我,，是一個(gè)得到社會(huì)認(rèn)可的形象，社會(huì)規(guī)范常常在覺知的自我和展現(xiàn)的自我之間創(chuàng)造出一條鴻溝,。我們生活中所有人都會(huì)在別人看不到的地方做一些我們?cè)诠_場(chǎng)合絕對(duì)不會(huì)做的事情,。古人要求君子慎獨(dú)，實(shí)際上要求的就是這方面,，能克制這種行為的人，才能夠被稱為君子,。對(duì)于自己展現(xiàn)的自我形象的恰當(dāng)管理,，是塑造個(gè)人形象的第一步。

印象管理的特征是什么呢,？我們致力于構(gòu)建多重身份,、印象管理是合作式的,，我們每個(gè)人不僅僅是編劇，創(chuàng)建不同的角色,，也是一個(gè)演員，將我們的角色表演出來,。只不過和其他意義上的觀眾不同，我們的觀眾都是由其他試圖創(chuàng)造自己角色的表演者構(gòu)成的,。與印象管理相關(guān)的溝通，可以被視作和別的演員合作的過程,，每一幕劇都是即興發(fā)揮相互協(xié)調(diào)的場(chǎng)景,。人生如戲全靠演技,，雖然被稱作自嘲或者是戲稱,。但是,，一定程度上還是很真實(shí)的反應(yīng)人們?cè)跍贤〞r(shí)候的一些狀態(tài),。我們?cè)谶M(jìn)行一場(chǎng)對(duì)話的時(shí)候，要是雙方都假設(shè)對(duì)方是個(gè)好人，對(duì)話可能就會(huì)進(jìn)行的十分流暢,。印象管理可以運(yùn)用到溝通中,，給人一個(gè)好的印象可以讓談話事半功倍，給人好的印象并非指的是必須要贊同對(duì)方的觀點(diǎn)，而是要相互給對(duì)方“鋪設(shè)臺(tái)階”,，讓對(duì)話得以進(jìn)行下去,。印象管理可以深思熟慮,，也可以不知不覺。在第一次的會(huì)面的時(shí)候,，我們可能由于過于重視這件事而表現(xiàn)得特別好,，比如面試這種經(jīng)過深思熟慮的場(chǎng)合，但是，在其他的情境中,，我們的一些行動(dòng)則會(huì)不知不覺的在小眾面前表現(xiàn)出來,。通常情況下,，我們會(huì)依靠經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用一定策略來保證談話的順利進(jìn)行，但如果是面對(duì)小孩子的話,，這些方法就不太合適了,。但一般的成年人，都在成長中逐漸掌握了自身溝通的方法,，在社會(huì)中進(jìn)行符合自身角色的`形式進(jìn)行溝通,。人們除了一些特定情況外，大部分人都在有意無意的,，以一種有助于建立在自己和他人眼中的理想身份的方式進(jìn)行溝通,。

閱讀這本書，讓我品味了溝通的藝術(shù),，感受到了溝通的重要性,，在書中提到的一些觀點(diǎn),，幫助我能夠進(jìn)行有效的溝通，以及更好的把握在頂崗實(shí)習(xí)過程中與學(xué)生,、同事,、老師的交流過程。

親子溝通的藝術(shù)讀后感篇八

尊重與合作,，先有了合作才能顯示出尊重,！控制型育兒方式的孩子學(xué)到的更多是配合與服從！而只有賦權(quán)型育兒方式的孩子才會(huì)和你建立起誠意的合作,，你關(guān)注了體會(huì)他的感受與需求,，他也就會(huì)尊重你的想法！讓孩子學(xué)會(huì)合作,，學(xué)會(huì)和不同的人用不同的方式進(jìn)行合作,，而不是單方面迎合或抗拒！作為家長我們也有自己的需求,，我們首先要照顧好自己,，只有自己的需要被滿足了，才有滿滿的正能量照顧好我們的孩子,，但是也可以偶爾的對(duì)孩子表達(dá)一下自己的需求情感,，讓他們也學(xué)著理解一下不管是大人還是小孩都會(huì)有脆弱的時(shí)侯，他們有時(shí)發(fā)自內(nèi)心的小舉動(dòng),，會(huì)給我們帶來無窮的力量與美好,！

我想、我覺得就會(huì)要求孩子你要,、你應(yīng)該,，可是大多數(shù)情況下現(xiàn)實(shí)和預(yù)期存在差距，這樣就容易出現(xiàn)負(fù)面情緒,，不光大人,，小孩也會(huì)出現(xiàn)煩躁，沮喪,，難過的表情,，有次我家孩子書沒有背出來，他自己就會(huì)采取一些過激的行為來發(fā)泄他的這種情緒,，當(dāng)時(shí)看到他的這種行為時(shí)內(nèi)心還是有點(diǎn)恐懼的,，怎么會(huì)這樣呢？當(dāng)時(shí)不知道用什么樣方法來幫助他平復(fù)心情,！只會(huì)更生氣的說著你這樣是不對(duì)的,，以后這樣還了得呀？現(xiàn)在想想一堆大道理不如一個(gè)理解的擁抱,！只有盡量克制減少對(duì)他的批判與指責(zé),，少貼標(biāo)簽,，多鼓勵(lì)他慢慢來，一定會(huì)可以的,！這樣他反而沒有負(fù)擔(dān)更主動(dòng)了,！即使心中萬馬奔騰，表情也要鎮(zhèn)定自如才行,，因?yàn)樨?fù)情緒會(huì)傳染的,。只有自己跳出來了，才能更好的幫助和引導(dǎo)孩子,！

和大多數(shù)人一樣我們對(duì)孩子最開始的期望就是他們能夠健康快樂的成長,！隨著孩子年齡的增長，學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),，接觸到更多變的環(huán)境以后,，育兒目標(biāo)就更具體了！如何讓孩子朝我們期許的目標(biāo)前進(jìn),，并且是自愿自覺的去做,，就需要更多的學(xué)習(xí)并實(shí)踐，找到適合自己的育兒方式,。讓孩子有更多的選擇權(quán),，多傾聽他的想法和需求，鼓勵(lì)引導(dǎo)他做出自己的選擇,！只有這樣他才會(huì)認(rèn)為不是我們強(qiáng)求他做的`,，他有選擇的余地，我們也就不會(huì)因?yàn)樗牟宦犜挾鴼鈵懒耍?/p>

看前幾頁時(shí)就在尋找如何讓我家孩子聽話的好辦法,，而書中卻是要我們的撥開事件的表像,，尋找動(dòng)機(jī)后的需求，知道了根本需求,，才會(huì)找到化解的策略，如何更好的交流,，以平等的姿態(tài)互相換位思考,，從而讓對(duì)方做出更好的選擇，而不是相互爭論引發(fā)沖突,，最后搞的大家都不開心,！同樣的一件事切入的角度不一樣，利用巧妙的語言,，都會(huì)化干戈為玉帛的,！最終讓他相信你，肯定你,！

親密聯(lián)結(jié)是彼此的橋梁,，通過這座橋走進(jìn)孩子的內(nèi)心深處,，知道他們真正的需求，從而獲得共鳴,！現(xiàn)在覺的對(duì)于孩子出現(xiàn)的問題,，可以適當(dāng)?shù)淖鰝€(gè)緩沖，不要立馬做出決定,，因?yàn)榈谝环磻?yīng)基本都是以前出現(xiàn)的固有解決方案,，要想改變就要有時(shí)間思考，轉(zhuǎn)變錯(cuò)誤的模式,！尺有所短,、寸有所長，盡量不要用孩子的不足去和別人的強(qiáng)項(xiàng)比較,，因?yàn)槊總€(gè)孩子都是獨(dú)特的個(gè)體,！多找找孩子的優(yōu)點(diǎn)，放大他的優(yōu)點(diǎn),，揚(yáng)長棄短,！

禮物可以分為很多種，有時(shí)候精神上的給予勝過物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),，太多的物質(zhì)給予讓他已經(jīng)覺得：得到后也不過如此,，總認(rèn)為下一個(gè)肯定會(huì)更好，所以就會(huì)不停的索求,。物質(zhì)只是載體,，只有賦予主題，才會(huì)讓孩子看到其背后的意義而珍惜它,！當(dāng)孩子給我們禮物時(shí),，我們也要及時(shí)回應(yīng)道謝，讓他也感受一下利他的快樂,，從而達(dá)到互通的聯(lián)結(jié),！

和孩子在一起時(shí)，讓我忍不住發(fā)火的不是事件的本身,，他會(huì)不會(huì)或者做的不夠好,，我更多的是看不順?biāo)臒┰瓯砬楹蛻B(tài)度，前天他買了個(gè)面具,，讀書筆記.我還開玩笑著說要不以后你做作業(yè)時(shí)就帶個(gè)面具或者我?guī)О?，這樣我們看不到雙方的情緒，相處可能會(huì)好點(diǎn),，雖是玩笑話,，但也是癥結(jié)所在之處，如何化解，還需慢慢調(diào)整自己,。

這里的非暴力更多應(yīng)該是言語上的,，給出沒有評(píng)判的觀察，我覺的很好,，只敘說現(xiàn)實(shí)發(fā)生的,，不下結(jié)論的評(píng)判，讓孩子自己去體會(huì)做出應(yīng)該做的決定,，有時(shí)即便你說的再對(duì),，都沒有他自己發(fā)覺不妥而改變的及時(shí)！做為家長我們只能傾聽,、鼓勵(lì),、引導(dǎo)，而不能代替,，他們的每一次成長都需要自己一步一個(gè)腳印的走出來,！

如何把“戰(zhàn)區(qū)”變?yōu)椤盁o錯(cuò)區(qū)”，家庭的戰(zhàn)區(qū)就是沖突的激化,，任何事情都有可能發(fā)生沖突,，你希望他往東，他卻覺得西才是他現(xiàn)在的需求,，所以就需要冷靜下來站在對(duì)方的角度考慮,，不能因?yàn)闊o法滿足自己的需求而任由情緒爆發(fā)！隨時(shí)告訴自己不管什么事情都會(huì)有一個(gè)解決的方案,，現(xiàn)在不行接著找,，總有可行性的，失敗是成功之母嘛,，我認(rèn)為的無錯(cuò)區(qū)就是一個(gè)可以隨時(shí)調(diào)節(jié)修復(fù)情緒的中轉(zhuǎn)站,，可以帶著任何情緒來，但出去時(shí)一定是個(gè)面帶著微笑,，內(nèi)心平靜到那都不是事的強(qiáng)大感覺,。

有時(shí)候看到孩子在沒有滿足自己需求時(shí)做出焦慮、不安,、煩躁的動(dòng)作時(shí),，真的就想立馬上去按個(gè)暫停鍵，他就像個(gè)要奶喝的小孩一樣,，給了立馬停止哭鬧，可是事事不可能都那么如愿,，有的就需要過程,，就需要你去努力的等待，如何勸慰，告訴他轉(zhuǎn)移現(xiàn)在不好的狀態(tài),，正是我目前的側(cè)重點(diǎn),，只有我自己有能量了才可以指導(dǎo)他，影響他,！

我們很希望聽到別人用“長頸鹿語言”和我們溝通交流,，因?yàn)槟菢拥拇_讓人感覺很舒服，可是自己卻不知不覺走進(jìn)了“豺狗語言”的范疇,！關(guān)于家庭會(huì)議,，當(dāng)然是所有家庭成員共同合力朝一個(gè)目標(biāo)方向努力，這樣效果最好,，進(jìn)步最快,！然而我想說的是我家那位使用的是“老鷹語言”，他只在你的上空盤旋,，偶爾沖下來叼兩口,，就飛走了，因?yàn)樗X得這些都不是他的事,，所以我也只能呵呵了,！慢慢順其自然吧，強(qiáng)求也未必有好的效果,！

通過活動(dòng)類型讓我們充分感知并應(yīng)用,，再好的說教理論都要有實(shí)踐才能體現(xiàn)他的價(jià)值，前半段主要是自我感受剖析：把評(píng)判解讀成需要,，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)化憤怒,，給憤怒劃分等級(jí)，時(shí)刻提醒自己你該怎么做,，后半段著重怎么化解沖突,，就好比看病，只有知道病因,，病源在哪里,，才好對(duì)癥治療！首先暫停鍵和兩幕劇進(jìn)行沖突過濾,，接下來按照長勁鹿式的思維方向進(jìn)行和平地化解沖突,！最后幾頁的表情圖片很熟悉，這些感受卡生活中隨時(shí)隨地可見,，喜怒哀樂……哪些是自己最愿意看到的呢,？我想每個(gè)人的答案都是大致相同的！

本書也接近尾聲了,，感覺看后面的故事分享要比前面的輕松多了,，難道是有情節(jié)好帶入嗎？前幾日和一個(gè)朋友聊天，因?yàn)閮杉业暮⒆託q數(shù)差不多,，關(guān)于小孩子常出現(xiàn)的問題都有同感,，最常出現(xiàn)的都是小孩調(diào)皮不服管教之類的，他家小孩的性格是你說了他,，他就一聲不吭的,，而我家卻是說了他，嘩啦嘩啦的要造反,，為什么截然相反的態(tài)度,，家長都不接受呢？都覺得這樣不好,！看來什么都是因人而異了,！本想寬慰幾句，奈何道行尚淺,，只能傾聽表示理解,！