總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

銷售部個(gè)人工作反思總結(jié)篇一

教師這一職業(yè)是神圣的,，而黨員是飄揚(yáng)的旗，是照亮別人燃燒自已的紅蠟燭,。黨員教師,，更是將智慧與熱情奉獻(xiàn)在教書育人的實(shí)踐活動(dòng)之中，集中體現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用的帶頭人,。作為一名年輕的黨員教師,，我在讀大學(xué)時(shí)入了黨，但由于生活閱歷、處事經(jīng)驗(yàn),、繁雜的教學(xué)工作帶來(lái)壓力等各方面的影響,、限制，反思發(fā)現(xiàn)我在工作中還存在著一些問(wèn)題,。

一,、投入教育教學(xué)工作，政治理論的學(xué)習(xí)時(shí)間卻少了,，自身黨性的鍛煉也沒(méi)有明顯的加強(qiáng),。可能雖然在工作中還是堅(jiān)定擁護(hù)黨的路線,、方針,、政策的，平時(shí)對(duì)國(guó)家大事也能保持清醒的頭腦,，但是一遇見政治上的問(wèn)題就有點(diǎn)模糊不清了,，沒(méi)有做好一名黨員教師應(yīng)該有的模范表率的作用。

二,、工作中對(duì)教育教學(xué),，管理能力的學(xué)習(xí)花的時(shí)間少，學(xué)得不全面,。平時(shí)學(xué)習(xí)期間雖完成任務(wù),，但沒(méi)有對(duì)所作所為及時(shí)進(jìn)行反思。處理事情還不夠大膽,，面對(duì)困難缺乏一股積極向上的拼勁,，沒(méi)有用良好的方法調(diào)整自己的心態(tài)，經(jīng)常給自己施加壓力,，影響教育教學(xué)工作,。

三、服務(wù)觀念不夠牢固,，服務(wù)的意識(shí)淡薄化,。對(duì)“全心全意為人民服務(wù)”宗旨的深刻內(nèi)涵了解不深。

身兼雙重身份的黨員教師,，唯有保持共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,，堅(jiān)持人民教師的誨人不倦，才能真正當(dāng)好一名黨員教師,。那么我該如何迅速成長(zhǎng)起來(lái)呢?認(rèn)真反思后我總結(jié)如下：

首先,，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身修養(yǎng),，不斷提高自身素質(zhì),。

讀書使人高潔,，學(xué)習(xí)使人聰慧。在信息時(shí)代的我們應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨規(guī),、

黨法,、黨紀(jì)，學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線,、方針,、政策。在學(xué)習(xí)中,，不斷提高自身素質(zhì),，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，這樣才能在大是大非面前保持清醒頭腦,，才能經(jīng)得起復(fù)雜環(huán)境的考驗(yàn),。并且，在教書育人過(guò)程中,，做到“活到老,，學(xué)到老”，勤學(xué)善問(wèn),，向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，為我所用努力提高自己的專業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,。

其次，我要將思想落實(shí)到行動(dòng)中,，實(shí)事求是,，腳踏實(shí)地。

在事業(yè)上,，我總是滿懷夢(mèng)想,，激情充沛，身懷“教好書,、育好人”的教育夢(mèng)想,，總想盡自己所能，為教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份力,。但在現(xiàn)實(shí)面前,，我漸漸發(fā)現(xiàn)不可急于求成，應(yīng)用良好的方法調(diào)整自己的心態(tài),，向身邊優(yōu)秀的黨員教師看齊,，保持清醒的頭腦，正視自己,，積極將自己的所思所想落實(shí)到行動(dòng)中,，堅(jiān)持不懈,，持之以恒，不輕言放棄,。

再次,，要有領(lǐng)先的觀念，創(chuàng)新的意識(shí),。

黨員是一面旗幟,，應(yīng)處處時(shí)時(shí)起先鋒模范作用。這就要求我們要深入學(xué)習(xí)先進(jìn)理論知識(shí),，正確領(lǐng)會(huì)其中的深刻涵義,，更要通過(guò)思考吸收、更新自身的觀念,，用先進(jìn)的理論和創(chuàng)新的意識(shí)武裝自己的頭腦,，勇于并善于根據(jù)實(shí)踐的要求進(jìn)行創(chuàng)新，能夠在實(shí)際的教學(xué)工作中有所體現(xiàn),。 最后,，還應(yīng)有蓬勃的朝氣、奮發(fā)的精神,、服務(wù)的意識(shí),。

我們的黨具有強(qiáng)大的生命力，它始終走在時(shí)代的前列,，我們應(yīng)該把對(duì)黨無(wú)限忠誠(chéng)的情感,，化作實(shí)際行動(dòng)完全融入到教育事業(yè)中;應(yīng)該以自己的積極言行、健康人格影響教育充滿希望的下一代;應(yīng)該充滿信心,，豪情滿懷,，以飽滿的精神面貌奮斗在教師這一平凡的崗位上，做到“一名黨員一面旗,，我為黨旗增光輝”,。

總之，作為一名年輕的黨員教師,，任重而道遠(yuǎn),。我應(yīng)迅速地使自己成長(zhǎng)起來(lái)，不斷提高自身的素質(zhì),，提高自己的黨性修養(yǎng),，提高自己的創(chuàng)造力，成為黨員中的優(yōu)秀者,，教師中的佼佼者,，為教育事業(yè)添磚加瓦!

銷售部個(gè)人工作反思總結(jié)篇二

我是今年6月份畢業(yè)的，剛走出校門就直接來(lái)到了上海,。來(lái)之前我還很迷茫,，不知道做什么工作,，沒(méi)有給自己一個(gè)明確的定位。因?yàn)楫厴I(yè)之前我也做過(guò)兩份工作,，都是銷售,，但最終都因?yàn)楦鞣N原因沒(méi)能堅(jiān)持下來(lái)，可能是受這兩次失敗的打擊吧,，當(dāng)時(shí)我對(duì)銷售沒(méi)有多少好感,。

可命運(yùn)總是這么奇怪。不知道是我選擇了銷售,，還是銷售選擇了我,，最后我還是來(lái)到了中技，再次回歸到銷售的第一線,。來(lái)中技的第一天,，是胡總給我面試的，他當(dāng)時(shí)問(wèn)了我?guī)讉€(gè)問(wèn)題,，但我回答的都很不好,，特別是讓我用英語(yǔ)做自我介紹時(shí)，我支吾了半天也沒(méi)表達(dá)清楚,，結(jié)果出乎意料的是,，胡總還是給了我一次機(jī)會(huì)，讓我能在這里與中技一起成長(zhǎng),。

剛開始接觸國(guó)際物流,，什么都不懂，對(duì)dhl,、ups等國(guó)際知名快遞公司都聞所未聞。那時(shí)候公司人還不多,，每周六都在會(huì)議室討論一周以來(lái)的成績(jī)與問(wèn)題,，當(dāng)各位同事分析渠道優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，以及一些操作流程的時(shí)候,，我更是聽得云里霧里,。我進(jìn)公司的時(shí)候，正好上一批的系統(tǒng)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,，胡總和郭經(jīng)理讓小葉做我的師傅,，給了我一本培訓(xùn)教材，讓我先自己熟悉一下相關(guān)知識(shí),。

由于缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)時(shí)看起來(lái)很吃力，經(jīng)?？吹幕杌栌母杏X,。一個(gè)星期之后,，開始了學(xué)打電話，那時(shí)候一天打70多個(gè)電話,，但效果不是很理想,，也經(jīng)常遇到客戶的刁難和不屑，將近一個(gè)月都沒(méi)有任何進(jìn)展,，當(dāng)時(shí)心情相當(dāng)沮喪,，不知道是繼續(xù)堅(jiān)持下去，還是另謀出路,，領(lǐng)導(dǎo)也多次找我談話,，給我鼓勵(lì)。結(jié)果,，在7月份的最后一天,，終于開單了，接到了我來(lái)中技的第一票貨,。接下來(lái)的幾個(gè)月里,，我陸續(xù)新增了一些客戶，但跟其他同事比起來(lái),，進(jìn)步還是慢了很多,。

在中技的這半年，是很充實(shí)的半年,。在這里,，我不僅僅是單純的做業(yè)務(wù)，而是更加注重自身的提高,。跟我以前所在公司不同的是,，在中技可以一邊學(xué)習(xí)，一邊提高,，同時(shí)能把所學(xué)的東西迅速運(yùn)用于實(shí)踐中,，遇到不懂的或者是自己無(wú)法解決的問(wèn)題，都可以隨時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,，而他們都會(huì)毫不猶豫的幫助我,，這也是我在這里感覺最快樂(lè)的地方。

在這里,，我有一種求知的欲望,，比學(xué)生時(shí)代更強(qiáng)烈，因?yàn)檫@些東西都是我所急需的,，是我在這里工作的價(jià)值,。物流行業(yè)，特別是國(guó)際物流,，從來(lái)都是有風(fēng)險(xiǎn)的,。我一直在努力追求自身專業(yè)知識(shí)的提高,，以尋求各種問(wèn)題件的解決方法，提高自己的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),。在中技的這半年,，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲,。艱難困苦,，玉汝于成。雖然我目前的業(yè)績(jī)還不是很理想,，但我相信后面的路程我會(huì)走的更好,。

(二)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與客戶分析

我分析了一下從7月份到現(xiàn)在每月業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)情況。7月是進(jìn)公司的第一個(gè)月,，這個(gè)月對(duì)我來(lái)說(shuō)相當(dāng)?shù)穆L(zhǎng),，因?yàn)殚_單比較遲，整個(gè)月才出了一票貨,，利潤(rùn)150元,。8月份新增3個(gè)客戶，其中利納服飾公司只走了0.5kg的普貨就再也沒(méi)有合作過(guò),，可能是因?yàn)榍尻P(guān)問(wèn)題延誤了很久的緣故,，這個(gè)月總業(yè)績(jī)813元。

9月份沒(méi)有新增客戶,，業(yè)績(jī)主要靠威勝體育和盛麗光電兩個(gè)客戶支撐,，總業(yè)績(jī)3063元。10月份新增3個(gè)小客戶,，貨量都不大,，威勝體育和盛麗光電發(fā)貨量也減少，整個(gè)月業(yè)績(jī)低迷,，才1766元,。11月份新增5個(gè)客戶，月業(yè)績(jī)7046元,，但由于一票報(bào)關(guān)件原因,，盛麗光電一票貨折騰了近一個(gè)月才到達(dá)目的地,，估計(jì)以后合作的可能性不大,。雖然11月份貨量有所增長(zhǎng)，但客戶量還是偏少,，常走貨客戶單一,，總有一種危機(jī)感，所以以后還是要把開發(fā)新客戶放在第一位,，只有有充足的客戶資源做支撐,，貨量才有保障,。

我的客戶量不多，下面我對(duì)現(xiàn)有的客戶做一簡(jiǎn)略分析,。

義烏市康柏進(jìn)出口有限公司,，是我進(jìn)公司開發(fā)的第一個(gè)客戶，由于當(dāng)時(shí)急于開單,，給他報(bào)的價(jià)格比較低,，現(xiàn)在都很難把利潤(rùn)加上去。該公司是由老板自己發(fā)貨,，對(duì)價(jià)格相當(dāng)敏感,，而且喜歡比價(jià)格，最近在我這里走貨很少,。

丹陽(yáng)市威勝體育用品有限公司,，是我的一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶，我給他的價(jià)格也不高,，現(xiàn)在快遞基本全部由我在做,，部分海運(yùn)也是由我負(fù)責(zé)的。該公司以經(jīng)營(yíng)體育擊劍用品為主,，目前正處于旺季,，相對(duì)而言，出貨量比較可觀,。

上海盛麗光電科技有限公司,，這也是我在8月份開發(fā)的客戶。該客戶主要生產(chǎn)led燈具,，主要出口英,、德等西歐地區(qū)。前期合作比較愉快,，很有開發(fā)潛力,，但11月份因?yàn)橐黄眻?bào)關(guān)件出了問(wèn)題，弄得很不愉快,，雖然主要責(zé)任不在我們,，我們也盡力幫助處理，但最終還是沒(méi)贏得客戶的理解和認(rèn)同,。據(jù)了解,，該公司目前所有的報(bào)關(guān)件都是直接交給dhl官方，不敢交給代理走,。估計(jì)以后合作的可能性不大,，等問(wèn)題處理結(jié)束后，我準(zhǔn)備再到那邊拜訪一下，爭(zhēng)取挽回,。

鑫豐泰科技有限公司,，是張玉軍離職時(shí)轉(zhuǎn)給我的，該客戶發(fā)貨類型單一,，都是純電池,。考慮到該公司位于深圳,，競(jìng)爭(zhēng)激烈,，利潤(rùn)一般。但該客戶付款喜歡延誤,，總是以各種理由延遲付款,，以后如有發(fā)貨，必須嚴(yán)格做到先付款再發(fā)貨,。

元豐玩具,、華夏塑業(yè)、林新游樂(lè),、恒璟易得貿(mào)易公司最近一直保持聯(lián)系,，但對(duì)方貨量不多，偶爾發(fā)些小樣品之類的,，但自認(rèn)為給他們的服務(wù)還不錯(cuò),，沒(méi)有因?yàn)樨浟可俣硌巯嗫础?/p>

利納服飾，是較早開發(fā)的一個(gè)客戶,，第一票到羅馬尼亞的貨因?yàn)榍尻P(guān)問(wèn)題延誤了十幾天,，雖然客戶一直很理解很配合，但后來(lái)很少找我詢價(jià),，也一直沒(méi)出過(guò)貨,。于汝江，是一個(gè)私人客戶,，經(jīng)常往返于寧波,、廣州、深圳三地,，貨量不穩(wěn)定,，11月份連續(xù)發(fā)了4票到沙特的貨，之后又沒(méi)有什么音訊,。

翱云體育,、英特瑪電器、愛生太陽(yáng)能科技都是最近新建客戶,，貨量還不是很大,，我一直在保持聯(lián)系，盡量爭(zhēng)取其更多的訂單,。

(三)工作中的不足與改進(jìn)

跟其他同事相比,，在中技，我所取得的成績(jī)是微不足道的,，通過(guò)反思這段時(shí)間的得失,，我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足。

1,、來(lái)到公司這么長(zhǎng)時(shí)間,，一共才開發(fā)了14個(gè)客戶，這是很失敗的,，在客戶的跟蹤與維護(hù)上也做得很不到位,。好不容易打電話留下幾個(gè)qq，因?yàn)闆](méi)有及時(shí)去跟蹤與聯(lián)絡(luò),，讓他們一直處于沉睡狀態(tài),，或許這是我開發(fā)客戶速度緩慢的原因之一。

2,、最近事情比較多,，沒(méi)有合理規(guī)劃時(shí)間，工作條理性不強(qiáng),，就這樣浪費(fèi)了很多時(shí)間,。有時(shí)候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂,，不知道從哪里下手,，結(jié)果東一下西一下，什么都沒(méi)做好,，還沒(méi)有效率,。

3、在客戶詢價(jià)方面,，沒(méi)有引導(dǎo)客戶去看報(bào)價(jià)表,。自己在這方面也存在很大惰性，沒(méi)有根據(jù)客戶類型,，制作具有針對(duì)性的報(bào)價(jià)表,，而是過(guò)分依賴現(xiàn)有的apl系統(tǒng)，每次都要花很多時(shí)間在跟客戶討價(jià)還價(jià)上,。

4,、客戶詢價(jià)之后，沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),。經(jīng)常是客戶一個(gè)星期或更長(zhǎng)時(shí)間之前詢價(jià),，由于沒(méi)有整理這些記錄，結(jié)果客戶要出貨都不知道，沒(méi)有及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系客戶,，這樣就跟很多機(jī)會(huì)失之交臂,。

5、工作抓不到重點(diǎn),。有時(shí)候?yàn)榱送瓿晒疽?guī)定的電話量,，放下很多原來(lái)計(jì)劃好的工作，結(jié)果預(yù)定的工作沒(méi)完成,，電話效果又不好,。在這一點(diǎn)上，感覺是在被動(dòng)的工作,。

針對(duì)以上不足,，我決心從下面這幾個(gè)方面去改進(jìn)：

首先，加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,。電話量還是要繼續(xù)保持,，但也要抽出一部分時(shí)間聯(lián)系意向客戶，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài),，縮短與客戶之間的距離,。針對(duì)有過(guò)詢價(jià)的客戶，可以采取電話回訪的方式,，增進(jìn)與客戶的溝通與交流,。

其次，嘗試通過(guò)各種方式開發(fā)新客戶,，不能僅僅局限于電話,，還可以嘗試網(wǎng)絡(luò)推廣，或者是通過(guò)掃樓等方式,。

再次,，堅(jiān)持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃,。在上一份工作的時(shí)候,，公司要求我們每天都要寫工作總結(jié)，其中有一項(xiàng)就涉及“昨日計(jì)劃完成狀況”和“明日計(jì)劃”,，這樣總結(jié)就具有針對(duì)性,，哪些事完成了，哪些事還有待改進(jìn),，都一目了然,，縱然第二天事情多，也不會(huì)找不到頭緒,。

第四,，針對(duì)不同客戶類型,，制作一份合理的價(jià)格表，引導(dǎo)客戶自己查價(jià)格,。這樣一來(lái)方便客戶,，也節(jié)省了我們自己很多時(shí)間。

最后,，增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次,，盡量不受外界其他因素的干擾,。同時(shí)，還要多與同事溝通,，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),，彌補(bǔ)自己的不足。

二,、20__年工作規(guī)劃

凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢。20__年馬上就要到來(lái),，應(yīng)公司及個(gè)人發(fā)展的需要,，我對(duì)自己在新的一年的目標(biāo)和任務(wù)做了詳細(xì)的規(guī)劃。

(一)業(yè)績(jī)規(guī)劃

20__年元月份,，國(guó)外圣誕節(jié)剛結(jié)束,，節(jié)日性產(chǎn)品貨量可能會(huì)有小幅下降，但其他工業(yè)品還有發(fā)展的空間,，估計(jì)還可以趕上年底最后一波出貨高峰,，這個(gè)月要積極尋找貨源，爭(zhēng)取業(yè)績(jī)達(dá)到8000-10000元,。2月初是中國(guó)的春節(jié),，國(guó)內(nèi)大量廠商都已放假，發(fā)貨量回落,，業(yè)務(wù)也漸漸進(jìn)入淡季,，業(yè)績(jī)要盡量做到5000以上。3-7月份應(yīng)該是相對(duì)比較清閑的,，應(yīng)抓緊時(shí)間通過(guò)電話,、郵件、網(wǎng)絡(luò)以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶,，每個(gè)月至少新增4個(gè)新客戶(也就是每周新增1個(gè)),，每月業(yè)績(jī)至少增加1000元。

8月是一個(gè)過(guò)渡期,，物流行業(yè)將再次進(jìn)入旺季,，此時(shí)應(yīng)把前幾個(gè)月積累的客戶再逐一回訪一遍,，增加與客戶之間的溝通與聯(lián)系，盡最大努力將潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶,。9月和10月是俗稱的“金九銀十”,，是外貿(mào)公司發(fā)貨的高峰時(shí)期，也是我們做業(yè)務(wù)的黃金階段,。這兩個(gè)月一方面要集中精力做好對(duì)老客戶的維護(hù)工作,，把服務(wù)做到位，另一方面,，要利用前幾個(gè)月積累的資源,，厚積薄發(fā)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)上的突破,，平均月利潤(rùn)達(dá)到12000以上,。11-12月份國(guó)外又臨近圣誕節(jié)，在中國(guó)的采購(gòu)量勢(shì)必大增,，這又是我們業(yè)務(wù)開發(fā)的大好時(shí)機(jī),，作為一名老員工，業(yè)績(jī)應(yīng)穩(wěn)定在15000左右,。

考慮到受假期,、淡旺季等季節(jié)性因素的影響，我將20__年的各項(xiàng)指標(biāo)分解到每個(gè)月中,，如下表所示：(略)

隨著快遞市場(chǎng)日漸飽和以及競(jìng)爭(zhēng)的與日俱增,，快遞行業(yè)的普貨利潤(rùn)率已呈下降趨勢(shì)，為適應(yīng)市場(chǎng)需求和公司發(fā)展方向,，20__年我們不應(yīng)僅僅局限于快遞市場(chǎng)的開發(fā),，空運(yùn)和海運(yùn)必將成為新一輪市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的焦點(diǎn)。從目前我公司空運(yùn)和海運(yùn)業(yè)務(wù)來(lái)看,，利潤(rùn)還是比較客觀的,，而且還有很大的發(fā)展空間。

到目前為止,，我還沒(méi)接過(guò)空運(yùn)業(yè)務(wù),，海運(yùn)知識(shí)也相當(dāng)匱乏。我計(jì)劃在新的一年要漸把工作的重心向空運(yùn)和海運(yùn)方面轉(zhuǎn)移,，積極利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務(wù)知識(shí),、提高自己的業(yè)務(wù)水平。具體到實(shí)際操作上,，可以參加公司組織的系統(tǒng)培訓(xùn),，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，同時(shí)還可以通過(guò)相關(guān)書籍,，使自己的知識(shí)儲(chǔ)備有進(jìn)一步提升,。

(二)自我實(shí)現(xiàn)規(guī)劃

除了對(duì)工作方面所做的要求和期望外,，在自身素質(zhì)方面，我認(rèn)為自己還有很大的提升空間,。做業(yè)務(wù),，就要性格開朗一點(diǎn)，多與外界接觸溝通,，而這也是我目前所難以突破的障礙,。20__年，我要更加開放自己的思想,，把自己真正融入到集體生活之中;工作之余,，多到外面去走動(dòng)走動(dòng)，開闊自己的視野,，豐富自己的社會(huì)經(jīng)歷和閱歷,，這樣對(duì)我自己的成長(zhǎng)是很有幫助的,，也是很有必要的;更為重要的是,，要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主的處理各項(xiàng)事情，不能什么都過(guò)分依賴于別人,，在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣,。

當(dāng)然,在新的一年中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己,，努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求,，實(shí)現(xiàn)更大的突破。

銷售部個(gè)人工作反思總結(jié)篇三

從去年九月初開始,，我成為了一名教師已經(jīng)有半年時(shí)間了,，在這半年時(shí)間當(dāng)中，通過(guò)自己的實(shí)踐,，我對(duì)教師這一行業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí),，如果說(shuō)教師是陽(yáng)光下最偉大的職業(yè)，那么,，作為一名教師,，除了要教給學(xué)生課業(yè)知識(shí)外，對(duì)學(xué)生人生觀,、道德觀,、價(jià)值觀的培養(yǎng)也是起著至關(guān)重要的作用，這就要求我們教師特別要注意師德修養(yǎng),，能否擁有一顆愛心,，將自己的全部熱情奉獻(xiàn)給教育事業(yè),，是評(píng)價(jià)一名教師合格與否的基本準(zhǔn)則,，每一名教師都希望培養(yǎng)出德、智、體全面發(fā)展的人才,，德育是其核心，古人云：其身正,，不令而行;其身不正,，雖令不行，對(duì)學(xué)生施以德育,，教師必須具備師德,，所謂師德，是教師進(jìn)行教育教學(xué)工作,，處理各種關(guān)系應(yīng)遵守的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范,，包括教師的道德品質(zhì)、理想信念,，對(duì)事業(yè)的態(tài)度和感情以及有關(guān)的行為習(xí)慣等,，教師是學(xué)生的榜樣，一言一行都會(huì)影響學(xué)生的成長(zhǎng),，必須言傳身教相結(jié)合,。在具體的教學(xué)實(shí)踐中，我始終把師德放在第一位,，對(duì)學(xué)生熱心,、耐心、貼心,，不歧視學(xué)生,，對(duì)學(xué)生一視同仁，發(fā)現(xiàn)學(xué)生進(jìn)步之后,，及時(shí)表?yè)P(yáng),，激發(fā)學(xué)生的榮譽(yù)感，并且嚴(yán)格約束自己的言行,，因?yàn)槲疑钪吧斫讨赜谘越獭?，“為人師表”是多么重要?/p>

做為班主任，我對(duì)班里的每一名學(xué)生特點(diǎn)都掌握得十分清楚,，對(duì)于他們不同特點(diǎn),，制訂個(gè)別教育計(jì)劃，使他們得到不同程度的改善和提高,，在教學(xué)工作中將原來(lái)的灌輸式教育轉(zhuǎn)化為針對(duì)不同學(xué)生的引導(dǎo)式教育,，使學(xué)生更樂(lè)于接受，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,，使他們不再對(duì)相對(duì)枯燥的教學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生厭煩心理,。

以往的教學(xué)工作中，我們一直沿用的是全國(guó)弱智教育教材,，由于教育教學(xué)的發(fā)展,，這套教材針對(duì)性不強(qiáng)的弱點(diǎn)越來(lái)越明顯,，已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的需要，為此,，教改實(shí)踐勢(shì)在必行,，從新生入學(xué)開始，我們班就被列為教改實(shí)驗(yàn)班,，為了做好教學(xué)改革,，必須早充分了解學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，編寫出有針對(duì)性的教材,，我利用工作和業(yè)余時(shí)間充分接觸和了解學(xué)生,，為教學(xué)改革提供了第一手材料，作為教改實(shí)驗(yàn)的實(shí)施者,，在實(shí)施過(guò)程中,，遇到特殊情況，及時(shí)總結(jié),，尋找解決的辦法,，在以后的教學(xué)工作中推陳出新。

特殊教師由于教訓(xùn)面相對(duì)較窄,，加上社會(huì)上的一些不客觀的評(píng)價(jià),，會(huì)導(dǎo)致教師產(chǎn)生一種心理上的壓力,，為了這份事業(yè),，我忠愛的教育事業(yè)，我會(huì)摒除雜念,，把所有的熱情,，所有的愛傾注于學(xué)生身上，依法從教,，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),，廉潔從教，尊重家長(zhǎng),，不愧于“人民教師”這個(gè)光榮的稱號(hào)!

工作中我克服了重重困難,，大膽改革，重選班級(jí)干部,，帶領(lǐng)學(xué)生積極與科任老師密切配合,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，同時(shí)也得到校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助,，班級(jí)學(xué)習(xí)成績(jī)各紀(jì)律都得到一定的提高,。

我在工作中思想積極，要求進(jìn)步,，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo),，愛崗敬業(yè),，無(wú)私奉獻(xiàn)。92年任教以來(lái),，一直以愛國(guó)心,，事業(yè)心，責(zé)任心“三心”為動(dòng)力,，全身心投入教育教學(xué)工作,，以良好的師德形象，獨(dú)具特色的教育教學(xué)方法,，在廣大師生中贏得了良好的聲譽(yù),。工作中我不斷鉆研科學(xué)育人的方法，探索教育規(guī)律,，以不怕苦累的實(shí)際行動(dòng)感召學(xué)生,，以樸實(shí)端莊的人民教師形象教育學(xué)生，做到了為人師表,，修德修才,。

教育工作中，我把課前精備,、課上精講,、課后精練作為減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，提高教學(xué)質(zhì)量的教學(xué)三環(huán)節(jié),，面對(duì)有限的課時(shí),，我以改革精神探索提高教學(xué)效率的科學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生自覺參與學(xué)習(xí)的意識(shí),，最大限度地提高單位時(shí)間里的教學(xué)效益,。把提高教學(xué)效益當(dāng)作首要任務(wù)，把課前精備,、課上精講,、課后精練作為減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，提高教學(xué)質(zhì)量的教學(xué)三環(huán)節(jié),。課前精備,，是指上課前把功夫下在深入鉆研教材，廣泛搜集有關(guān)資料,，精心設(shè)計(jì)課堂結(jié)構(gòu)及教學(xué)方法上,，特別是認(rèn)真研怎樣“用最節(jié)省的時(shí)間、最簡(jiǎn)潔的方法讓學(xué)生掌握最多的知識(shí),，并促使學(xué)生最快地轉(zhuǎn)化為能力”,。課上精講，是指在課堂教學(xué)中，集中時(shí)間,，集中精力,，講清教材的重點(diǎn)、難點(diǎn),、疑點(diǎn),、能力點(diǎn)、思路和規(guī)律,，激活課堂氣氛,，教得生動(dòng)，學(xué)得主動(dòng),，充分發(fā)揮課堂潛在功能,。課后精練，是指在課后作業(yè)的安排上,，本著質(zhì)量高,，數(shù)量少，內(nèi)容精,，方法活,，形式多樣，針對(duì)性強(qiáng)的要求,，精心設(shè)計(jì),，合理分配，嚴(yán)格控制作業(yè)數(shù)量,。

長(zhǎng)期的教學(xué)生涯中我一直遵循的準(zhǔn)則是：千教萬(wàn)教,，教人求真;千學(xué)萬(wàn)學(xué)，學(xué)作真人,。注重研究教學(xué)規(guī)律,，精心組織教學(xué),，受到學(xué)生們的普遍好評(píng),，我大膽改革勞動(dòng)技術(shù)課的教學(xué)模式，將“我講你聽”的“滿堂灌”變成授課,、實(shí)踐和競(jìng)賽等雙向交流的多種方式并存,，活躍了課堂氣氛。

我運(yùn)用錄音,、錄像投影等現(xiàn)代化手段,，增強(qiáng)了教學(xué)直觀性、趣味性,，受到學(xué)生的普遍歡迎,。組織學(xué)生開展野外實(shí)踐活動(dòng)并指導(dǎo)學(xué)生撰寫實(shí)踐報(bào)告、小論文，在提高應(yīng)用能力方面作出了可貴的探索,。

學(xué)習(xí)是手段,，創(chuàng)造才是目的。在教育學(xué)生時(shí)我以培養(yǎng)能力,，發(fā)展智力,，造就新型人才為目的。以思維能力及創(chuàng)造力的培養(yǎng)為突破口,，以地理課堂教學(xué)為主陣地,，以地理課外活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)為兩翼，全面滲透創(chuàng)造力培養(yǎng)的教學(xué)原理,、原則與策略,，在探索中小學(xué)生創(chuàng)造性思維規(guī)律，開發(fā)中小學(xué)生創(chuàng)造潛能的途徑等方面取得了突破性研究成果,。

學(xué)生思維能力及創(chuàng)造力培養(yǎng)是時(shí)代的需要,。一是注重提高學(xué)生的自學(xué)能力;二是提高學(xué)生的參與意識(shí);三是能使學(xué)生養(yǎng)成不盲目接受、深入思考,、敢于否定,、勇于發(fā)表見解的優(yōu)良心理品質(zhì)，培養(yǎng)了學(xué)生創(chuàng)造性思維能力,。

學(xué)生思維力,、創(chuàng)造力的培養(yǎng)，主渠道是課堂教學(xué),。要最大限度地發(fā)揚(yáng)課堂民主,，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性，創(chuàng)設(shè)生動(dòng)活潑的氣氛,，讓學(xué)生愉快思考,、主動(dòng)探索、大膽質(zhì)疑,，敢于標(biāo)新立異,。采用“引導(dǎo)式”，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,，要巧設(shè)問(wèn)題,，善設(shè)疑點(diǎn)，給學(xué)生一個(gè)自由發(fā)揮的天地,，說(shuō)己之欲說(shuō),，寫己之欲寫，提供其積極參與的思維空間,。學(xué)生只有在此境界中才會(huì)產(chǎn)生最佳心態(tài),，從而誘發(fā)潛在的創(chuàng)造智能,，使思維趨于活躍，使靈氣得到解放,。

富蘭克林有一句話：“空無(wú)一物的袋子是難以站得筆直的,。”同樣,，地理教師如果沒(méi)有淵博的知識(shí)，不注重吸納時(shí)代活水,，創(chuàng)造力就是一句空話,。在現(xiàn)代科學(xué)迅速發(fā)展的今天，各學(xué)科間的橫向交叉,、滲透和融合趨勢(shì)日趨明顯,，這必然反映到地理教學(xué)內(nèi)容上來(lái)?！拔沂冀K是教育教學(xué)戰(zhàn)線上的一名新兵,。”我總是用這樣的想法來(lái)鞭策自己學(xué)習(xí)和不斷提高,。正是一直有這樣的業(yè)務(wù)上的饑餓感,，培育努力學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中探索的習(xí)慣,。并常以自己的讀書行動(dòng)體會(huì)去感染學(xué)生,，熏陶學(xué)生，潛移默化中使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)地理的習(xí)慣,。由于自身文化底蘊(yùn)逐漸厚實(shí),，95年，我以優(yōu)異的成績(jī)考入省教育學(xué)院進(jìn)行數(shù)字專業(yè)本科學(xué)歷函授學(xué)習(xí),，于97年合格畢業(yè),，三年函授學(xué)習(xí)，我閱讀了大理專業(yè)書籍,，開闊了視野,，豐富了理論知識(shí)。為干好教育教學(xué)本質(zhì)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

憑著對(duì)教育事業(yè)的摯愛深情,，憑著“干什么都要爭(zhēng)第一，樣樣工作爭(zhēng)優(yōu)異”的強(qiáng)烈事業(yè)心,，我針對(duì)地理教學(xué)中存在的弊端，結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐,，進(jìn)行了大膽的教學(xué)改革,，創(chuàng)造了許多成功的經(jīng)驗(yàn)。我撰寫的論文《人類與地理自然環(huán)境的關(guān)系》榮獲省獎(jiǎng)勵(lì)。

我們認(rèn)為：讀書,，是凸現(xiàn)地理教學(xué)邊緣性特征,，實(shí)現(xiàn)地理教師自我“充電”的最佳途徑。讀書不僅為創(chuàng)造提供原材料,，而且能夠啟發(fā)地理教師創(chuàng)造的靈感,。事業(yè)上的不斷追求與創(chuàng)新就是一名教師的生命。如今,，我的思路更加開闊,，目標(biāo)更加遠(yuǎn)大，步伐更加堅(jiān)實(shí),。有決心在地理教研乃至普教研究這塊園地中,，更加辛勤地耕耘，用自己的汗水,，澆灌出更加豐碩的果實(shí),，讓青春在對(duì)事業(yè)的追求中煥發(fā)出光華。

銷售部個(gè)人工作反思總結(jié)篇四

加入__公司也有三個(gè)月時(shí)間了,，回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,，從鑫幫來(lái)到__感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺自我沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向,，每一天都不明白要做些什么事,，在__領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上，經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提提議,，針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案,，.經(jīng)過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感,，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,，后面的工作時(shí)間里我每一天都過(guò)得很充實(shí)，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,，雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到果,，很多次對(duì)我的打擊也不小，但我相信,，付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有期望,，不努力就必須不會(huì)有期望.成功是給有準(zhǔn)備的人.

在__各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強(qiáng)工作本事,，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,，認(rèn)真地完成了自我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作本事都取得了相當(dāng)大的提高,，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情景總?cè)缦拢?/p>

銷售心得：

1,、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求,。就算有意見與自我不和也要委婉的反駁,，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶,。

2,、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn),。不要不懂裝懂,。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3,、實(shí)事求是,。針對(duì)不一樣的客戶才能實(shí)事求是。

4,、知已知彼,，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自我所售產(chǎn)品十分熟悉了解,，了解自我產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些,，才能更好的向客戶展示自我與產(chǎn)品的專業(yè)性,，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略,。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提,，可是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足能夠適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西,?？傉f(shuō)自我的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信,。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,，要引導(dǎo)客戶去分析確定，提議客戶經(jīng)過(guò)實(shí)地考察,。

5,、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,，注意語(yǔ)氣,，語(yǔ)速,。

6、站在客戶的角度提問(wèn)題,，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式,。想客戶之所想，急客戶之所急,。

7,、取得客戶信任，要從朋友做起,，情感溝通,。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資,。

8,、應(yīng)變本事要強(qiáng)，反映要敏捷,，為了興趣做事,。

9、相互信任,，銷售產(chǎn)品先要銷售自我,，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品,。

10,、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人,，禮貌用語(yǔ),。

11、心態(tài)平衡,，不要急于求成,，熟話說(shuō)：心如波瀾，面如湖水,。

12,、讓客戶先“痛”后“癢”。

13,、不在客戶面前詆毀同行,，揭同行的短。

14,、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”,。

工作鑒定：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,，工作初期遇到一些困難,，但這不是理由，我必須要很多學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),，及銷售人員的相關(guān)知識(shí),，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

二,、腳踏實(shí)地，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作十分繁雜,、任務(wù)比較重的工作,。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),，都得慎重研究,，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員,，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入主角,。有必須的承受壓力本事,，勤奮努力，一步一個(gè)腳印,，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,，及時(shí)辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍,。

三、存在問(wèn)題

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,，我也清醒地看到自我還存在許多不足,，主要是：一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標(biāo)記,，定期回訪，以防遺忘客戶資料,。二,、由于本事有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。

總之,，在工作中,，我經(jīng)過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲十分大,，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,，就必須能夠做好。

銷售部個(gè)人工作反思總結(jié)篇五

20_年即將告別,。這一年的回憶忙忙碌碌,、收獲頗豐、讓我既開心又擔(dān)心,。我在注塑車間做質(zhì)檢工作3年多了,、崗位確實(shí)要帶著壓力工作、但是對(duì)我來(lái)說(shuō),、沒(méi)有壓力就是沒(méi)有動(dòng)力,。作為一名質(zhì)檢員、為了讓自己成長(zhǎng)更快,、提高工作水平,、今年做了如下工作總結(jié)：

首先、檢查工作質(zhì)量

作為一名質(zhì)檢員,、不僅要掌握專業(yè)的檢驗(yàn)知識(shí),、還需要細(xì)心發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題,。所以今年的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工作讓我受益匪淺。檢查前,、學(xué)會(huì)理解產(chǎn)品圖紙,、并嘗試安裝產(chǎn)品。根據(jù)質(zhì)量過(guò)程的要求,、做好監(jiān)督工作,、發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗(yàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。配合操作人員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,、及時(shí)提出并糾正問(wèn)題,。

跟蹤檢查特殊產(chǎn)品加工工藝的全過(guò)程,、確保每道工序合格。嚴(yán)格控制來(lái)料質(zhì)量,、對(duì)事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,、以利于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天下班前,、把檢查過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題交上來(lái),。記錄檢查過(guò)程中容易出現(xiàn)的未來(lái)問(wèn)題的優(yōu)點(diǎn)、不斷提高個(gè)人的專業(yè)檢查水平;認(rèn)真反映現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題和公司需要解決的問(wèn)題,。

二,、工作中的不足和存在的問(wèn)題

產(chǎn)品質(zhì)量要求還有必要的差距、導(dǎo)致小批量退貨的現(xiàn)象,。一方面是由于缺乏詳細(xì)的個(gè)人考核和足夠的專業(yè)知識(shí),、另一方面是工作量大、時(shí)間長(zhǎng)時(shí)工作效率不高,。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題我都不敢確定,。我不果斷、處理一些事情需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助,。目前,、由于質(zhì)檢人員不足、工作時(shí)間長(zhǎng),、工作量增加,、沒(méi)有人可以代替一個(gè)人休假。

三,、明年的工作計(jì)劃和改進(jìn)

我會(huì)進(jìn)一步發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),、改善自己的不足、盡我所能做好自己的工作,。要堅(jiān)持良好的精神狀態(tài),、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、迎難而上,、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、學(xué)習(xí)進(jìn)取,、勇于拼搏的精神,。理清工作思路、提高工作效率,。在檢驗(yàn)之前,、首先要了解需要檢驗(yàn)的產(chǎn)品、做好檢驗(yàn)前的準(zhǔn)備工作、并認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn),。

我們公司是人性化管理,、注重培養(yǎng)員工的技能、團(tuán)隊(duì)精神和進(jìn)取上班的熱情,。我相信,、我一定要在你們這個(gè)大家庭的發(fā)展中共同成長(zhǎng)、我們一定要成長(zhǎng)壯大!

銷售部個(gè)人工作反思總結(jié)篇六

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼20x年年關(guān)已到,，我到x公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年,，x公司見證了我從無(wú)到有,。從今年x月x號(hào)進(jìn)公司以來(lái)的.一年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,，我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生,，逐漸成長(zhǎng)為一名具備一定專業(yè)知識(shí)的采購(gòu)職員。面對(duì)這一年,，x公司所有人齊心協(xié)力，同心同德,，克服了今年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷的困難,，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的,。為我們克服了困難,，經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲自豪。

20x年初,，我以應(yīng)屆生身份來(lái)x公司實(shí)習(xí),，這是我從學(xué)校走向社會(huì)的第一步，是人生道路上一個(gè)很重要的起點(diǎn),。眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，將我放在如此重要的崗位上,。回首這一年,，我在x的取得的進(jìn)步都?xì)v歷在目,，每一個(gè)進(jìn)步都值得我驕傲。正是因?yàn)橛辛艘粋€(gè)良好的平臺(tái)和一群可愛的同事,，才使我能夠快速適應(yīng)工作,，一步步走向成熟。

工作中有苦也有樂(lè)，但更多的是收獲,，這一年的工作我受益匪淺,。古人云：“紙上得來(lái)終覺淺，要知此事必躬行”,。對(duì)我們應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)剛走上工作崗位是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí),，把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年,。就這一年的工作我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),，匯報(bào)我在x公司一年來(lái)取得的成績(jī)以及自己的不足。

一,、個(gè)人成長(zhǎng)方面

1,、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂,，無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題,，學(xué)校三點(diǎn)一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以,，而在工作當(dāng)中就不然,，工作中，我們要考慮如何提高工作效率,，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待,，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。

2,、計(jì)劃做事,。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰,，以至于在工作中不會(huì)茫然,。在采購(gòu)部工作的一年中，我每天都整理工作日志,，記錄下我要做的事情,，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常,，但在無(wú)形中提高你做事的效率和工作的有序程度,。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。

3,、處處留心皆學(xué)問(wèn),。這是我畢業(yè)的時(shí)候?qū)煂?duì)我講的一句話,，對(duì)這句話并沒(méi)有給我多說(shuō)什么，但在工作當(dāng)中我深有體會(huì),，初到采購(gòu)部我把仔細(xì)閱讀以往的采購(gòu)合同,。在整理過(guò)程中我仔細(xì)的看了一下采購(gòu)合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,，我可以直接套用以前的合同范本,，這個(gè)結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在,，不要總是期盼別人告訴你怎么去做,，應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做,。

4,、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,，要想做大事,，小事情必須做好。這是我急需知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的階段,，做一些繁瑣的小事情,，很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),，但我并沒(méi)有感到煩,，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度,。小事情值得我去做，事情雖小,，可過(guò)程至關(guān)重要,。在x有一群樂(lè)于幫助我的同事，在工作過(guò)程中,，我虛心求教,，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡(jiǎn)單的電子元器件,，到產(chǎn)品特征,、市場(chǎng)情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向,，使我更有針對(duì)性地提高自己的工作能力,。

5、認(rèn)識(shí)的提高,。以前我只泛泛認(rèn)為采購(gòu)就是買東西,，簡(jiǎn)單的金錢與物質(zhì)的交易,，只要價(jià)格合適、質(zhì)量過(guò)關(guān)那就可以,。通過(guò)工作才知道其實(shí)不然,，這個(gè)簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系并不簡(jiǎn)單。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購(gòu)過(guò)程中必須滿足的要求,。進(jìn)入x,，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來(lái)不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一,。特別采購(gòu)是公司供應(yīng)鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),，要求我們以滿足市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失,。所以說(shuō)采購(gòu)崗位需要的是完美的人,，是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn),，但是我一步步向這個(gè)方向靠近,。我會(huì)通過(guò)自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購(gòu)工作者。

二,、工作方面

自入職以來(lái),，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門同事的言傳身教下,，我很快融入x公司,。從基本的物料庫(kù)存查詢開始，到下訂單,，收貨入庫(kù)等工作都很快上手,。

要說(shuō)這一年積累的經(jīng)驗(yàn)，我首先學(xué)會(huì)的是核價(jià),，不管采購(gòu)任何一種物料,，在采購(gòu)前應(yīng)熟悉它的價(jià)格組成，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格,，為自己的準(zhǔn)確核價(jià)打下基礎(chǔ),。這樣談判時(shí)，做到知已知彼,，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會(huì)是一個(gè)電子化的社會(huì)，作為采購(gòu)人員要由不同的方面收集物料的采購(gòu)信息,，地域差別等,。只有了解了市場(chǎng)，才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位,，為采購(gòu)活動(dòng)做好先期準(zhǔn)備,。

公司內(nèi)部的溝通很重要,，特別像我一樣，剛進(jìn)公司的新人來(lái)說(shuō),，尤為重要,。八月份公司x項(xiàng)目采購(gòu)任務(wù)下來(lái)了，這個(gè)項(xiàng)目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求,。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個(gè)的情況,，等訂單下了以后，問(wèn)題才從供應(yīng)商處反饋到我這里,，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通,，才逐漸解決了這些問(wèn)題。沒(méi)了解清楚我就做出了決定,，后果是非常嚴(yán)重的,，所幸此次并未造成經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)的延誤。這個(gè)事情讓我明白溝通很重要,，只有在有把握的情況下才做決定,，才不會(huì)造成損失。

三,、存在不足

我渴望通過(guò)自己的不懈努力和奮斗為x公司多做一些貢獻(xiàn),，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識(shí),、工作系統(tǒng)性,、邏輯性還不能完全達(dá)到采購(gòu)崗位的要求;對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力較低。面對(duì)以上不足,，今后,，我一定認(rèn)真克服，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，向先進(jìn)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，認(rèn)真查擺,、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足,，以的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),，做一名合格的x員工并完成從采購(gòu)到優(yōu)秀采購(gòu)的進(jìn)步。

最后,，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持,，是他們的協(xié)同和支持使我成功?？傊?，20x年我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí),，努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù)對(duì)待我的工作,，追求完美,，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始,，邁向成功!

銷售部個(gè)人工作反思總結(jié)篇七

回顧這一年的工作,，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,，主要反映于__及___的風(fēng)格,、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們_____和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息,、導(dǎo)航的功能發(fā)揮,。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力,，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階,。

銷售部個(gè)人工作反思總結(jié)篇八

試用期的工作已經(jīng)結(jié)束，有碩果蕾蕾的喜悅,，有與同事一起忙碌到深夜的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。試用期里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心總監(jiān)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，全體同事的熱心幫助下，我店較好的完成了本年度的工作任務(wù),，看問(wèn)題和眼光等各方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將試用期的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、就試用期工作的完成情況匯報(bào)如下

1,、在同事的協(xié)助和幫忙下,，我部門參與并順利的完成了訂貨會(huì)的樣品開發(fā)以及訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。

2,、我們有對(duì)我國(guó)的某某的一些發(fā)達(dá)城市的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),，對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)目前的一些男裝的流行和市場(chǎng)消費(fèi)有了一定的了解!

3、在公司的組織下,，在某某市場(chǎng)調(diào)研,，使我們?cè)诹私鈬?guó)內(nèi)的市場(chǎng)的同時(shí),，又看到了我們國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)的差距，使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦醒酃鈺?huì)放的更遠(yuǎn),，從而使接下來(lái)的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時(shí)尚,。

4、我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個(gè)系列即：精致商務(wù)(長(zhǎng)銷款)簡(jiǎn)約辦公(暢銷款)時(shí)尚商務(wù)(新潮品)等,，使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場(chǎng),。

5、在訂貨會(huì)時(shí)候,，有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚,，給他們的銷售帶來(lái)了影響，我們聽說(shuō)這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通,，爭(zhēng)取做到訂貨會(huì)結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門,，以便使他們能夠早日下單，早日出貨,。

6,、在自己公司板房打樣的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)因各項(xiàng)配套設(shè)施不是很完善,，導(dǎo)致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品,，就跟輔料開發(fā)人員溝通，自己去輔料工廠去交流,，在接下來(lái)的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步,。

二、現(xiàn)將以后的工作做個(gè)大概安排

1,、配合各部門,，努力做好春夏訂貨會(huì)樣品開發(fā)工作!

2、在原有樣品的基礎(chǔ)上,，我們會(huì)把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù),、時(shí)尚、更迎合市場(chǎng)需求與季度開發(fā)主題,。

3,、休閑褲、牛仔褲,、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上,，我們會(huì)更加努力，力求做的更合身與舒適,。

展望以后的`工作，我們充滿了信心,，即使道路坎坷荊棘,，只要我們同心協(xié)力,，與各位同事一起，一點(diǎn)能做的更好,，某某男裝的明天一定會(huì)更美好!

銷售部個(gè)人工作反思總結(jié)篇九

20_年是不平凡的一年,，在百年一遇的全球金融風(fēng)暴的影響下，公司前4個(gè)月收入只有往年的70%的情況下,，公司上下團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力圓滿的完成了董事會(huì)下達(dá)的年利潤(rùn)261萬(wàn)的目標(biāo)。之所以能達(dá)成這個(gè)目標(biāo),，是因?yàn)楣疽怨镜目沙掷m(xù)發(fā)展方向和能力為目標(biāo),，努力發(fā)展現(xiàn)代物流，積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù),，加速實(shí)施人才培養(yǎng)工程,，在精益管理、精準(zhǔn)考核的管理基礎(chǔ)上,，通過(guò)強(qiáng)化市場(chǎng)開拓,，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)格控制成本,，挖掘盈利潛力,，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)效益的顯著提升,達(dá)到了以安全保發(fā)展，以和諧促穩(wěn)定的總體發(fā)展目標(biāo),。

在這一年的工作中業(yè)務(wù)部門主要考核經(jīng)營(yíng)指標(biāo),、工作質(zhì)量與效率、管理指標(biāo)強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門做大規(guī)模,、多創(chuàng)效益的同時(shí),，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全和法律風(fēng)險(xiǎn)防范,。

_年總結(jié)：

1.物流業(yè)務(wù)部：

加強(qiáng)了禮貌教育,，現(xiàn)在基本做到有電話就接聽，主動(dòng)問(wèn)好,。

作為單證制作上減少錯(cuò)誤率,，現(xiàn)在每月對(duì)帳單的錯(cuò)誤在3次以下，并且做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)改正,。

積極為倉(cāng)庫(kù),，運(yùn)輸公司尋找業(yè)務(wù)，新發(fā)展了優(yōu)力多,，atmi,，日昌的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。

和客戶擔(dān)當(dāng)之間建立了良好的關(guān)系。

2.現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)部：

控制安全品質(zhì)事故數(shù)量(5起,，去年8起),。

培養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)員工有清掃，清潔,，整理,，整頓，的習(xí)慣,。

每周展開安全隱患會(huì)議,，把事故的隱患消除在事故發(fā)生前。

按照年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，訓(xùn)練,。

3.設(shè)備部：

基本做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)設(shè)備的檢查，維護(hù),。

組織外協(xié)公司對(duì)倉(cāng)庫(kù)外墻進(jìn)行了重新涂刷,。

基本做到每次政府部門的年檢都達(dá)到要求。

4.安全部：

能夠做好和政府機(jī)關(guān)的對(duì)應(yīng),，以保證公司在任何時(shí)間都能正常運(yùn)作,。

能積極尋找最新法律，為客戶提供更專業(yè)的服務(wù),。

能做好事故處理,，盡量把公司的損失控制到最小。

_年計(jì)劃：

隨著公司業(yè)務(wù)的開展,，臨港倉(cāng)庫(kù)變成_年的重中之重,，我要在_年里除了做好，外高橋倉(cāng)庫(kù)的管理工作外,，更要把工作的重點(diǎn)放在臨港倉(cāng)庫(kù),，做好安全，培訓(xùn)工作,。

在外高橋倉(cāng)庫(kù)重點(diǎn)培養(yǎng)后備力量,，爭(zhēng)取能做到每年都比去年好。

對(duì)自身希望：

希望我在來(lái)年中通過(guò)辛勤的工作,，換來(lái)滿意的薪酬,。

希望去尼泊爾旅游，完成我對(duì)家人的承諾,。

身體健康,，繼續(xù)減肥，不能越減越肥,。

拍出好的照片,。

銷售部個(gè)人工作反思總結(jié)篇十

20_年,，我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義,，毛澤東思想,，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大報(bào)告及十六屆三中四中全會(huì)精神,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,，努力工作,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心,、支持和幫忙下,，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

一年來(lái),，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非，堅(jiān)持真理,，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，用正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐,，在思想上用心構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義,、自由主義等思想侵蝕的堅(jiān)固防線,。熱愛祖國(guó)，熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨,，熱愛社會(huì)主義,，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作用心主動(dòng),，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中,，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中,、四中全會(huì)精神，自覺堅(jiān)持以黨的十六大為指導(dǎo),，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí),。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn),，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作潛力,。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),，利用閑余時(shí)間,，選取性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》,、《森林防火條例》,、《中華人民共和國(guó)土地管理法》,、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反分裂國(guó)家法》,，透過(guò)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

三,、努力工作,，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：

一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展?fàn)顩r，分析工作存在的主要問(wèn)題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際狀況,，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策,。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí),、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。

三是在接待來(lái)訪群眾的工作中,，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪群眾,、認(rèn)真聽取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題,，提出的要求、推薦,。同時(shí),，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋,，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府,。

在同志們的關(guān)心,、支持和幫忙下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī),，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定,。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，理論知識(shí)水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,，我務(wù)必認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員,，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!