報(bào)告是一種常見的書面形式,，用于傳達(dá)信息、分析問題和提出建議,。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,，包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理,、政府機(jī)構(gòu)等,。掌握?qǐng)?bào)告的寫作技巧和方法對(duì)于個(gè)人和組織來說都是至關(guān)重要的。下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

公司部門年終工作總結(jié)報(bào)告十篇一

20xx年一整年的鍛煉讓我對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)更進(jìn)一步的提高,，現(xiàn)在已經(jīng)成為財(cái)務(wù)方面的管理者,。20xx年里,，我將繼續(xù)我的財(cái)務(wù)工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)方面的知識(shí)學(xué)習(xí)及教育,。使財(cái)務(wù)工作在我的管理及大家的共同努力下更加規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。以下是我就財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容,。20xx年工作計(jì)劃中我共擬定了三方面的內(nèi)容：

每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,，但是xx年11月底，繼續(xù)教育教材全變,，由于國家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告：09年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng),，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財(cái)務(wù)部09年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,，由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架,，把握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,，要點(diǎn)、和精髓,。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表,、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告,。

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,，做好財(cái)務(wù)工作。

2,、做好本職工作的同時(shí),，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3、做好正常出納核算工作,。按照財(cái)務(wù)制度,，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流,，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算,。及時(shí)進(jìn)行記帳,，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4,、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,，秉公辦事，做出表率,。

5,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

財(cái)務(wù)治理科學(xué)化,，核算規(guī)范化,，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度,，細(xì)化工作,，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)治理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化,、健康化,，更能符合公司發(fā)展的步伐?？傊谛碌囊荒昀?，我會(huì)借改革契機(jī),，繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度,，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn),。

20xx年,，我的個(gè)人工作計(jì)劃已詳細(xì)分明。我深知,，想把財(cái)務(wù)工作做好不是件容易的事,，但若把財(cái)務(wù)人員合理安排，共同努力,，定將我司的財(cái)務(wù)工作推向一個(gè)更高臺(tái)階,。

我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事們的幫助協(xié)作下，按照國家《會(huì)計(jì)法》以及金融管理規(guī)范的一系列要求和文件精神,，做好自己的本職工作,，一年來，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己的工作業(yè)務(wù)知識(shí)和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力,，在自己的本職崗位上嚴(yán)格履行職責(zé)，做好各項(xiàng)款項(xiàng)復(fù)核,、系統(tǒng)復(fù)核以及資金的管理等各項(xiàng)工作,，保障資金運(yùn)作程序的規(guī)范和各項(xiàng)資金運(yùn)用的安全，特別是如何用好財(cái),、管好財(cái),、理好財(cái)，發(fā)揮職能作用,，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供財(cái)務(wù)支持進(jìn)行了一點(diǎn)研究和分析,，全面完成了公司交給各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)和力量,，現(xiàn)就全年工作情況總結(jié)如下：

近幾年來,，我國會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化，特別是企事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理工作隨著實(shí)際業(yè)務(wù)變化以及國際通用規(guī)則的日益完善而在變化,，作為一名資金復(fù)核人員,，只有不斷的加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)資金的運(yùn)用、分析才能適應(yīng)工作崗位的需要,，一年來,，我先后自學(xué)了國家新出臺(tái)的財(cái)務(wù)管理要求的一系列規(guī)則和辦法，還有新調(diào)整的一些會(huì)計(jì)管理的實(shí)務(wù)等,，同時(shí)我還參加了公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真聽老師講課，并注重要在業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐和運(yùn)用,，使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢(shì)和企業(yè)發(fā)展的需要。無論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力都得到明顯提高,。

我的主要工作任務(wù)是職責(zé)銀行劃款復(fù)核,、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核、中央國債系統(tǒng)復(fù)核,。這些工作都是資金管理的重要過程,，就是通過對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的再次審核，保證資金的安全,，帳務(wù)處理的規(guī)范,，為企業(yè)把好資金運(yùn)作關(guān)。今年以來,，我主要在以下幾個(gè)方面做了工作,。

1,、認(rèn)真做好自己的本職工作。

一年以來,，我嚴(yán)格要求自己,，要以良好的職業(yè)道德去工作，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠,，否則將會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理形成非常嚴(yán)重的后果,，我按照自己的工作職責(zé)范圍，每天我對(duì)各項(xiàng)銀行劃款復(fù)核,、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核以及中央國債系統(tǒng)復(fù)核工作進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)格的復(fù)核,，每一筆業(yè)務(wù)，每一項(xiàng)資金的流動(dòng)及確認(rèn)都是在反復(fù)的核對(duì)之后進(jìn)行的,，凡是不符合要求的帳務(wù)處理及業(yè)務(wù)回購,、債券買賣、收款付款等業(yè)務(wù)一律不予確認(rèn),，嚴(yán)格把關(guān),，發(fā)揮好職能作用，力保企業(yè)的資金管理的安全性,，今年以來,，我在自己的工作崗位共檢查復(fù)核業(yè)務(wù)筆，保證項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)范有序,。

2,、完成了重大項(xiàng)目的資金核算工作。

今年先后完成了債權(quán)投資國電項(xiàng)目的核算工作,，華發(fā)債權(quán)投資項(xiàng)目成立的前期準(zhǔn)備工作等,，由于項(xiàng)目核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入及使用的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，也是項(xiàng)目投資中資金管理的重要一環(huán),，事關(guān)項(xiàng)目投資的發(fā)展,，我嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)要求和程序以及公司投資國電項(xiàng)目核算的有關(guān)要求規(guī)范運(yùn)作，為公司的經(jīng)營發(fā)展把好資金使用關(guān),，主要的業(yè)務(wù)是應(yīng)付利息,、管理費(fèi)、托管費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的支付,，今年共進(jìn)行了兩次,，即3月份和9月份各付息一次，為了做好這項(xiàng)工作,，我與托管銀行以及公司相關(guān)部門加強(qiáng)交流和溝通,，做好協(xié)調(diào)工作，使資金管理嚴(yán)格按照程序運(yùn)作，有效防范了資金使用的風(fēng)險(xiǎn),。

3,、配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作。

今年，配合創(chuàng)新部完成了托管銀行開立托管戶的工作，對(duì)資金的管理進(jìn)行了認(rèn)真復(fù)核后,，按照要求劃轉(zhuǎn)至項(xiàng)目方，使該項(xiàng)目及時(shí)按照預(yù)定的計(jì)劃成立,。我多次與托管銀行以及公司的各個(gè)相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)工作的有序推進(jìn),，為公司的業(yè)務(wù)開展奠定的基礎(chǔ),。

我還根據(jù)投資部的工作需要和指令，辦理了通知存款的相關(guān)手續(xù),，我按銀行規(guī)定的要求對(duì)每筆業(yè)務(wù)辦理了開戶手續(xù),。為了有效做好上半年的降息預(yù)期的準(zhǔn)備工作，我們還多次與投資部溝通,，做好利息波動(dòng)的防范風(fēng)險(xiǎn)后,，通知所有存款都以七天為周期進(jìn)行滾存，雖然大大增加了我們的業(yè)務(wù)工作量,，但是全面保證了公司資金的使用安全,。今年，在同事的幫助協(xié)作下,，共完成了各銀行存款業(yè)務(wù)達(dá)205筆,，總金額達(dá)2100億元，為公司創(chuàng)造收益6100萬元,。

4,、做好檔案管理工作。

財(cái)務(wù)檔案管理必須按照國家有關(guān)期限要求進(jìn)行規(guī)范存檔備案,，我作為資金復(fù)核工作人員,，今年還承擔(dān)了財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)檔案的管理工作，對(duì)各項(xiàng)憑證,、各項(xiàng)帳務(wù),、報(bào)表以及各項(xiàng)分析報(bào)告等都嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)檔案管理的要求和程序進(jìn)行登記存檔，存放有序,，方便存查，完整標(biāo)準(zhǔn),，同時(shí)還接待了外來部門的審計(jì)和檢查工作,，做好各項(xiàng)登記工作。同時(shí)我還與人事部門交接了xx年年底以前的憑證，通過認(rèn)真對(duì)照,，簽字登記,，推動(dòng)了財(cái)務(wù)檔案管理工作的規(guī)范,。

5,、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急工作。

在具體的工作中,，防范突發(fā)應(yīng)急事件是一項(xiàng)很重要的工作,，要保證財(cái)務(wù)管理的有序進(jìn)行，防止出現(xiàn)故障等原因形成業(yè)務(wù)的中斷或者造資金管理的其它不良后果,。今年，在一些領(lǐng)域做了積極的研究和分析,，實(shí)現(xiàn)了工作的順暢和有序,。特別在網(wǎng)上銀行的帳戶的管理上,，通過日常分析和研究，我們都準(zhǔn)備了紙質(zhì)劃款憑證,，一旦發(fā)生網(wǎng)銀故障時(shí)即隨時(shí)都可以通過人工劃款，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性,。還有在中央國債系統(tǒng)的密押器的使用上,，為了防范中央國債系統(tǒng)發(fā)生故障，引起帳務(wù)管理和其它因素的影響,，加強(qiáng)了系統(tǒng)密押器的管理和操作,，保證了系統(tǒng)順利完成交易。

特別是在自有資金托管帳戶及定期存款帳戶,、招行三家支行開戶并辦理網(wǎng)上銀行,、浦發(fā)徐匯支行開戶、建行第一支行,、第五支行開戶,。中國銀行浦東開發(fā)區(qū)支行。自有資金帳戶與銀行簽訂協(xié)定存款合同,，提高資金收益率,。因法人更改,，變更自有戶印鑒。

6,、其它工作,。

另外我還按照公司的要求和上級(jí)的安排，做好中央國債公司開立的券款對(duì)付業(yè)務(wù),，認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行業(yè)務(wù)核對(duì),，一是要保證和提高資金的安全性，同時(shí)也大大提高了資金的使用效率,。

同時(shí),，今年1至4月份還承擔(dān)了華力公司投資報(bào)表的工作，在具體的工作中,，按照財(cái)務(wù)報(bào)表程充有序進(jìn)行,，為企業(yè)經(jīng)營決策及時(shí)提供了依據(jù)和基礎(chǔ)。由于5月其它工作的需要,，移交至其他同事,。

一年來，我雖然在自己的本職工作崗位上認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作,，并且圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的其它的工作,，但在實(shí)際工作中，自己還存一些不足和差距,，例如還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)能力，還需要在財(cái)務(wù)復(fù)核管理上下功夫,，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平,。

明年將是我公司經(jīng)營發(fā)展新的歷史時(shí)期，也是新的關(guān)鍵階段,，作公司一名財(cái)務(wù)系統(tǒng)的工作人員,，應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感,，努力做好工作,。因此，我對(duì)自己的工作進(jìn)行了認(rèn)直仔細(xì)的規(guī)劃,，我將在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事的幫助協(xié)作下，創(chuàng)新性的做好財(cái)務(wù)資金監(jiān)督管理工作,，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),，具體的工作計(jì)劃及建議如下：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力,。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,，會(huì)計(jì)的概念越來越抽象,，它不再局限于某個(gè)學(xué)科,，在稅務(wù),、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法,、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求，在新的一年時(shí)在,，我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度,，提高自己財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平，特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高，以適應(yīng)工作的需求,，特別要積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，還要參加一些重要的會(huì)計(jì)培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn)，使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺(tái)階,。

二是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作,，在自己的工作崗位上，對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān),，不能有半點(diǎn)疏忽和大意,，銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購,、債券買賣,、基金申購、回購,、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減,、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn),、定期存款到期確認(rèn))中央國債系統(tǒng)復(fù)核(債券買賣,、債券回購、收款付款確認(rèn),、dvp交易資金劃轉(zhuǎn)),，要加強(qiáng)一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析,，確保財(cái)務(wù)管理的規(guī)范和高效,。

三是做好一些重大項(xiàng)目的投資核算。重大經(jīng)營項(xiàng)目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展,，資金安全性與項(xiàng)目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關(guān),，特別是兩個(gè)債權(quán)項(xiàng)目的投資核算,、付息等工作，要保證時(shí)間性和規(guī)范性。我將大力加強(qiáng)與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào)，不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑，保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來的順暢。在華發(fā)項(xiàng)目上，除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外,，還在召開受益人大會(huì)以后,，時(shí)行資金建帳,，并做好ta系統(tǒng)的操作工作,，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

四是加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案的管理工作,。我們雖然對(duì)會(huì)計(jì)檔案管理工作進(jìn)行了規(guī)范嚴(yán)格的整理，我將嚴(yán)格按照國家一級(jí)檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規(guī)范,，要保證目錄,、各項(xiàng)帳本的存放等都高度的一致性,，特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查,。

五是加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)作,，通過溝通和交流，才能達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性,，實(shí)現(xiàn)合作緊密，工作有序,，防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象,。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。

六是加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究和分析,。資金管理難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件,，這對(duì)于財(cái)務(wù)管理來說是一個(gè)大忌，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)整個(gè)資金鏈的管理,，所以就加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究,，積極出一些財(cái)務(wù)資金管理的應(yīng)急預(yù)案，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能緊急啟對(duì)應(yīng)急預(yù)案,，保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理的正常進(jìn)行。

七是一些建議：應(yīng)抓好“節(jié)支”工作,，采取具體措施,，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，針對(duì)資金周轉(zhuǎn)過程中的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵程序,，建立相應(yīng)的制度,，嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出，切實(shí)提高資金的使用效益,。首先,，要制定科學(xué)合理的定員、定額費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),，將單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支活動(dòng)全部納入預(yù)算管理范圍,，提高預(yù)算的編制水平。財(cái)務(wù)預(yù)算的編制要體現(xiàn)在對(duì)重點(diǎn)工作的資金保障上,，同時(shí)也要體現(xiàn)在對(duì)資金的節(jié)約上;其次,，在預(yù)算執(zhí)行中，要建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出控制制度,，并結(jié)合單位事業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,，提出減少費(fèi)用支出的各項(xiàng)措施，努力把各項(xiàng)費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍之內(nèi);第三,，建立和完善資金使用的績效考核制度,，對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出事項(xiàng)要追蹤問效，要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門在建設(shè)節(jié)約型行業(yè)中的作用。第四,，要大力壓縮非生產(chǎn)性開支,，促進(jìn)全行業(yè)節(jié)約活動(dòng)的開展，形成“節(jié)約光榮,，浪費(fèi)可恥”的行業(yè)氛圍,。

公司部門年終工作總結(jié)報(bào)告十篇二

從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作,，有進(jìn)步也有不足,，下面我從三部分來對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步,。

在剛?cè)肼殨r(shí),，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解,，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事,，學(xué)院的每一個(gè)制度,。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),，遇到不懂的或不清楚的地方,，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣,，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè),，堅(jiān)持原則,，做好每一項(xiàng)工作。為人正直,，原則性強(qiáng),，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,，為人正直,，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正,。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件,；在組織召開會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,，以此作為標(biāo)桿,，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰,。

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已,。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”,。按我的理解,，高度不同，視野就不同,，思考問題的角度也不同,，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,，掌握全局觀念,，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價(jià)值的,；才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益,、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂,、減壓,，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中,，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽,、執(zhí)行力培訓(xùn),、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的＇認(rèn)可。

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,，為各部門提供良好的服務(wù),，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨,，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任,。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起,，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的,，批評(píng)衛(wèi)生差的,，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家,。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖,。

獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法,。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績的認(rèn)可,，也是激勵(lì)其他員工的有效方法,。為此，我們?cè)u(píng)出了__年的進(jìn)步獎(jiǎng),、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,，為其他員工樹立榜樣,。當(dāng)然，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定,、未及時(shí)完成工作,、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的`，當(dāng)然,，懲罰不是目的,，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷,。

公司部門年終工作總結(jié)報(bào)告十篇三

在已經(jīng)度過的20xx年中,，我們公司的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠(yuǎn)的進(jìn)步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，取得了業(yè)績和管理上的巨大進(jìn)步,。在辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作,、成績,、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短,，奮發(fā)進(jìn)取,，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

第一,，20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內(nèi)外人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

第二，基本確立公司各項(xiàng)制度體系,，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系,。根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度,、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定,，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性,。員工手冊(cè)等制度的完善已經(jīng)納入20xx年工作計(jì)劃當(dāng)中。

第三,，除了完善原有人力資源管理制度外,，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，明細(xì)了獎(jiǎng)懲,、考核、異動(dòng)與選拔,、休假,、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,，加強(qiáng)人工成本控制,，根據(jù)精干、高效的原則,，各部門結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,。

第四，為了不斷增強(qiáng)公司的競爭實(shí)力,，提高員工素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,，并施行了日常培訓(xùn)檢查,。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題培訓(xùn)和各組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng),。

通過新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作,，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)省很多時(shí)間和資源成本,。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃,，具體內(nèi)容包括公司概況,、規(guī)章制度,、消防知識(shí)及服務(wù)禮儀等幾大部分,，通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，使新員工從意識(shí)上開始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度,、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ),。

第五,，管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段,。因此，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,、員工守則,，做到有功必獎(jiǎng)，有過必罰,，制度面前人人平等,，維護(hù)公司員工的正常利益,。

在x年度,，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé),，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料,，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。雖然,，人力資源部做了大量的工作,，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距,，20xx年還仍需努力,。

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公司部門年終工作總結(jié)報(bào)告十篇四

時(shí)間的快速有時(shí)候也是令人感到不可思議，在過程中感到時(shí)間的.漫長,，在結(jié)束后感到時(shí)間的飛逝,，這也許就是時(shí)間的定義吧。在一年的工作中,，我一直都是盡職盡責(zé),，努力的完成工作，在一年的工作中做到的最好,，我知道這只是一個(gè)開端而已,。

時(shí)光荏苒，20**就這樣過去了,，回首過去的一年,，感慨萬千，時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼間就將跨過一個(gè)年度之坎,，回首望，在共同學(xué)習(xí),、共同思考,、共同行動(dòng)中維修中心雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也做了一些對(duì)部門對(duì)公司有意義的事兒,。

但我現(xiàn)在可以負(fù)責(zé)任的告訴大家,，績效考核將在20**出現(xiàn)在我們的日常工作中，簡單,、明確,、有效是我們的原則，進(jìn)行績效考核的目的是對(duì)每個(gè)崗位的同事清楚地進(jìn)行客觀,、公正地評(píng)價(jià),，并通過此評(píng)價(jià)合理地進(jìn)行價(jià)值分配。

現(xiàn)在我們來看看20**我們?nèi)鱿碌暮顾畵Q回的業(yè)績,，廣州還好我們沒有輸給20**,，但我們離目標(biāo)還很遠(yuǎn)，番禺由于豐田及駐場(chǎng)同事的貢獻(xiàn),，我們達(dá)成了利潤目標(biāo),。在做年終總結(jié)的過程中我強(qiáng)烈的意識(shí)到我們業(yè)績不達(dá)標(biāo)的原因不是市場(chǎng)原因或外界干擾而是我們沒有堅(jiān)持將每一個(gè)計(jì)劃做出結(jié)果，所以20**我們要堅(jiān)持對(duì)工作結(jié)果的關(guān)注,。

團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀和目標(biāo)一定要清晰和堅(jiān)定,。團(tuán)隊(duì)有一個(gè)愿景和目標(biāo),，就等于有了信仰，走起路來就不會(huì)那么艱難,。就像許多人信仰宗教一樣,，他會(huì)不惜一跪一拜地爬到靈山。做事業(yè)也是一樣,，如果你心里有一個(gè)理想,，有一個(gè)信念，有一個(gè)目標(biāo),，那你就有一個(gè)很大的動(dòng)力,。

小組將是我們不斷發(fā)展的源動(dòng)力，在每個(gè)小組所在的區(qū)域,，你們面對(duì)的都是無限的市場(chǎng)，隨著小組戰(zhàn)斗力的不斷增強(qiáng),，客戶的有效積累逐步放大,，你們，具有使命感,、創(chuàng)造力和學(xué)習(xí)能力的一線同事們,，你們將創(chuàng)造無數(shù)的小組，你們將是小組的主人,。你們將以主人翁的身份分享客戶價(jià)值,。

學(xué)習(xí)對(duì)于企業(yè)，能夠提高員工之間的協(xié)作能力,，有利于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,，可以給公司注入新的活力。增強(qiáng)了企業(yè)的再生能力,，為將來持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。學(xué)習(xí)對(duì)于管理者，提高了思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，必然使管理水平得到一個(gè)提升,。對(duì)于員工個(gè)人，能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的增值,，使自己的潛力得到更好發(fā)揮,。

當(dāng)今社會(huì)飛速發(fā)展，我們正處于技術(shù)快速更新的社會(huì),，我們昨天認(rèn)為遙不可及的技術(shù),，今天就可能已用于規(guī)模化生產(chǎn),，甚至明天就要淘汰,。改革開放的今天,，科技早已被譽(yù)為第一生產(chǎn)力，可見整個(gè)國家乃至世界對(duì)科技,、知識(shí)的重視程度,。處身其中，我們要保證自身不落伍,、不被淘汰,，并得到良好的發(fā)展，就要不斷的去適應(yīng),，不斷的去學(xué)習(xí),，不斷的提升自己。大多數(shù)人知道學(xué)習(xí)的重要,，但也有個(gè)別員工沒有正確認(rèn)識(shí)到公司培訓(xùn)的目的和不斷學(xué)習(xí)提高的重要性,，認(rèn)為我們平時(shí)的工作對(duì)個(gè)人文化水平、基本素質(zhì)沒有過高要求,，只要能吃苦,、勤奮就行。其實(shí),，光有這些是不夠的,，自身素質(zhì)的提高有益于我們?cè)谄綍r(shí)的工作中提高工作效率、管理水平,、企業(yè)形象,，甚至有益于提高業(yè)績。所以我們應(yīng)該珍惜公司給予我們?cè)谄髽I(yè)中難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，改被動(dòng)的“要我學(xué)習(xí)”為積極的“我要學(xué)習(xí)”,，并在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷提高,。通過自己的努力成為金穗隆的一名好員工,，為自己的將來、企業(yè)的將來不斷進(jìn)步,。

番禺分公司是我在金穗隆工作的第一道刀疤,，離開我們3年啦，我需要一點(diǎn)時(shí)間重新去熟悉她,，我希望在番禺分公司同事的幫助下將番禺的業(yè)績做起來,。番禺是個(gè)巨大的市場(chǎng)，但11年我們存在很多不足,，希望明年我們能有所作為,。

在執(zhí)行階段，要實(shí)施計(jì)劃所規(guī)定的內(nèi)容,，它只有一個(gè)步驟：執(zhí)行計(jì)劃,。在檢查階段,，針對(duì)在計(jì)劃執(zhí)行過程之中或執(zhí)行之后，檢查執(zhí)行情況,，看是否符合計(jì)劃的預(yù)期結(jié)果,。該階段也只有一個(gè)步驟：結(jié)果檢查。在調(diào)整階段,，主要是根據(jù)檢查結(jié)果,，采取相應(yīng)的措施。鞏固成績,，把成功的經(jīng)驗(yàn)盡可能納入標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，遺留問題則轉(zhuǎn)入下一個(gè)pdca循環(huán)去解決,。它包括兩個(gè)步驟：鞏固措施和下一步的計(jì)劃,。pdca循環(huán)一定要持續(xù)進(jìn)行，它靠組織的力量來推動(dòng),，像車輪一樣向前滾進(jìn),，周而復(fù)始，不斷循環(huán),。

20**我們要提升，我們不光靠體力創(chuàng)業(yè)績,，我們更要靠知識(shí)和思想創(chuàng)業(yè)績20**我們不光要關(guān)注自己的工作效率更要關(guān)注團(tuán)隊(duì)的工作效率尋找客戶,、吸引客戶、抓住客戶,、鎖定客戶20**我們要去搶彩色,、大印量的市場(chǎng)份額。20**讓我們共同創(chuàng)造,、共同分享,、共同發(fā)展新的一年里會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我們，要在競爭中成為佼佼者,。我們要互相學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績。

20**年的工作還是會(huì)更加的困難,，越來越大的競爭壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來極大的壓力,，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們一直以來不斷的進(jìn)步的最根本,。在不斷的進(jìn)步中,，我們得到了很大的發(fā)展,，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的,，長遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果,！相信在20**年我們會(huì)做的更好！

公司部門年終工作總結(jié)報(bào)告十篇五

由于房地產(chǎn)企業(yè)涉稅環(huán)節(jié)特別多,，相關(guān)稅收政策也非常繁雜,，征稅較重，這使得納稅成為企業(yè)的一項(xiàng)重要成本支出,。在國家稅收法規(guī)的規(guī)定下進(jìn)行合理的納稅籌劃,，減少納稅支出，是財(cái)務(wù)部涉稅管理的首要工作,。這要求財(cái)務(wù)部在事先,、事中對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行審核、籌劃將各項(xiàng)納稅支出降到最低,。凡事有矛必有盾,，在降低納稅支出的同時(shí)還要規(guī)避涉稅風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的涉稅低風(fēng)險(xiǎn)甚至零風(fēng)險(xiǎn)是涉稅管理的另一項(xiàng)重要工作,。

公司在接受稅務(wù)稽查時(shí)會(huì)面臨三種不同性質(zhì)的稽查：

1,、日常稽查,。日?；槭侵富椴块T主要負(fù)責(zé)的對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)企業(yè)日常情況進(jìn)行的檢查，要求被檢查的公司數(shù)量一般不得低于一定比例,。

2,、專項(xiàng)稽查。專項(xiàng)稽查是指根據(jù)上級(jí)稅務(wù)部門的部署,，對(duì)某個(gè)行業(yè),、某個(gè)地區(qū)、某個(gè)產(chǎn)品,、某項(xiàng)減免稅政策進(jìn)行全面的清理檢查,。

3、舉報(bào)稽查,。舉報(bào)稽查是指任何單位和個(gè)人根據(jù)征管法的規(guī)定,，都可以舉報(bào)納稅人偷稅漏稅的行為。稅務(wù)機(jī)關(guān)在接到舉報(bào)以后,，采取一些措施對(duì)納稅人進(jìn)行檢查,。下面就對(duì)財(cái)務(wù)部08年所做的主要涉稅管理工作進(jìn)行回顧。

1,、審核各類收入和付款合同,。由于將財(cái)務(wù)審核加入到了各類經(jīng)濟(jì)合同的簽訂訂環(huán)節(jié),，使得財(cái)務(wù)部在業(yè)務(wù)發(fā)生之初就能進(jìn)行納稅評(píng)估和納稅籌劃。08年財(cái)務(wù)部共審核相關(guān)經(jīng)濟(jì)合同xx份,。

2,、xx月，財(cái)務(wù)部與稅務(wù)局充分溝通后認(rèn)為我公司必須主動(dòng)進(jìn)行土地增值稅清算,，因?yàn)槟壳皣覍?duì)土地增值稅的征收管理力度一年比一年大,，將查得更細(xì)。如果等到明年清算條件成立由稅務(wù)局進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行土地增值稅清算很可能會(huì)增加納稅支出,。財(cái)務(wù)部征求公司領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)財(cái)務(wù)部的同意后組織人員進(jìn)行了xx項(xiàng)目的土地增值稅清算工作,。

3、通過分析國家增值稅的發(fā)展趨勢(shì),，工業(yè)項(xiàng)目的所有購進(jìn)設(shè)備均未取得增值稅專用發(fā)票,，將設(shè)備的增值稅開票時(shí)間拖到09年，這樣就可以在09年享受新的消費(fèi)型增值稅的好處,，為公司爭取了xx萬元的增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額抵扣的好處,。

4、通過對(duì)銷售部員工年終獎(jiǎng)金的發(fā)放方式進(jìn)行合理籌劃,，不僅使公司按按稅收法規(guī)履行了代扣代繳義務(wù),，又保障了員工的利益，使公司的大部門員工少交了xx元個(gè)人所得稅,，增加了員工的稅后收益,，得到了廣大員工的稱贊和好評(píng)。

5,、定期將各類大額的工程發(fā)票送到稅局進(jìn)行發(fā)票真?zhèn)舞b定。由于房地產(chǎn)公司收到的發(fā)票金額巨大,、數(shù)量和種類繁多,，一旦收到假票將給公司帶來巨大的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。為控制這一風(fēng)險(xiǎn),，財(cái)務(wù)部定期組織人員將相關(guān)發(fā)票送往稅局進(jìn)行真?zhèn)舞b定,。

6、x月x日—x日xx市稽查局對(duì)我公司進(jìn)行稅務(wù)稽查,，要求我公司填寫xx-xx各稅種稅款交納明細(xì),，再根據(jù)情況進(jìn)行實(shí)地稅務(wù)檢查。財(cái)務(wù)部立即組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行全面稅務(wù)自查,，一方面積極與征管稅務(wù)局溝通,，取得征管稅務(wù)局的理解和幫助，另一方面主動(dòng)與稽查局相關(guān)人員聯(lián)系,，建立了良好的人際關(guān)系,。最后,，由于及時(shí)將未交足的稅款補(bǔ)交到征管地稅局，避免了稽查局到公司進(jìn)行實(shí)地稅務(wù)檢查的涉稅風(fēng)險(xiǎn),。

7,、x月份xx國稅局來到我公司就我公司xx年的所得稅申報(bào)表列示的銷售收入xx萬元，對(duì)應(yīng)的成本只有xx萬元提出質(zhì)疑,，要求立即出具收入確認(rèn)的證明,，即文件xx區(qū)的主體竣工證明，否則xx區(qū)對(duì)應(yīng)的收入xx萬元不能予以確認(rèn),。由于涉及調(diào)減我公司申報(bào)的所得稅xx萬元,，財(cái)務(wù)部立刻將這一潛在的巨大涉稅風(fēng)險(xiǎn)匯報(bào)給集團(tuán)財(cái)務(wù)部，因?yàn)楦鶕?jù)稅法規(guī)定偷稅金額超過全年納稅總額的10%將被定為偷稅罪,。根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)部的指示,，財(cái)務(wù)部立即組織財(cái)務(wù)人員重新對(duì)xx年的所得稅重新進(jìn)行清算和填報(bào)申報(bào)表，另一方面積極與主管稅務(wù)機(jī)關(guān)協(xié)商并取得稅局相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)的理解,，只是調(diào)整了納稅申報(bào)表,，并沒有認(rèn)為我們惡意提前確認(rèn)收入、濫用所得稅優(yōu)惠政策,。這也證明了財(cái)務(wù)部平時(shí)與稅務(wù)局的溝通做得比較到位,，才不至于發(fā)生重大的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。

8,、通過與地稅主管稅務(wù)局主管領(lǐng)導(dǎo)的良好溝通,，財(cái)務(wù)部積極爭取納稅a級(jí)企業(yè)，目前稅局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)承諾明年將會(huì)將我公司申報(bào)納稅a級(jí)企業(yè),。如果申請(qǐng)納稅a級(jí)企業(yè)成功,，就將意味著稅局將二年內(nèi)不來公司查帳，一是為為公司營造良好,、寬松的納稅環(huán)境,。二是為公司獲得了榮譽(yù)，為公司與xx政府部門溝通談判增添了一項(xiàng)重要法碼,。

9,、加強(qiáng)了涉稅管理的資料收集和檔案管理工作。在崗位職責(zé)中加入了稅收政策的收集,、整理,、匯編工作，每月定期到稅局網(wǎng)站上更新下載與房地產(chǎn)有關(guān)的稅收政策,，并進(jìn)行整理匯編,。財(cái)務(wù)部在進(jìn)行土地增值稅清算、所得稅申報(bào)、稅務(wù)自查,、日常申報(bào)時(shí),，將各工作底稿進(jìn)行整理，把過程列出來,，做為公司的涉稅相關(guān)文件進(jìn)行歸檔,。為了以后進(jìn)行涉稅管理時(shí)提供一份原始參考資料，也為了以后新的財(cái)務(wù)管理人員能夠快速地了解了公司的相關(guān)涉稅管理工作提供備查,。

公司部門年終工作總結(jié)報(bào)告十篇六

忙碌,、緊張、有序的20xxxx年即將成為歷史,，一年來財(cái)務(wù)部隨著公司驕人的業(yè)績一塊成長,，取得了很多方面的成績，做好了帳目及報(bào)表,，做好了部門核算及財(cái)務(wù)管理,，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了良性財(cái)務(wù)平臺(tái)。我們的工作總體來講主要在以下五大方面取得了長足的進(jìn)步：

財(cái)務(wù)部在為期一年的工作中,，強(qiáng)化了內(nèi)部控制,、預(yù)算管理、風(fēng)險(xiǎn)管理,，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的力度,，健全、完善了內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度,。

1,、內(nèi)部控制：一個(gè)公司要穩(wěn)定、健康的發(fā)展,，完善的財(cái)務(wù)管理制度必不可少,。由于公司業(yè)務(wù)的高速增長，以前年度制訂的財(cái)務(wù)管理制度和流程,，有些已經(jīng)不能滿足公司財(cái)務(wù)管理的需要,，有些已經(jīng)與公司當(dāng)前的實(shí)際情況脫節(jié)，財(cái)務(wù)部組織部分人員對(duì)公司全部的財(cái)務(wù)管理制度重新進(jìn)行了討論,。首先,，修訂了財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度,，對(duì)售后直銷的財(cái)務(wù)流程重新進(jìn)行了規(guī)范,；其次,，財(cái)務(wù)部結(jié)合聯(lián)絡(luò)處工作的開展,，又把出差管理進(jìn)一步深化,，制定了新的出差管理辦法,，制定了公司內(nèi)部的下縣費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn),；另外，我們還推出了一系列新的財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制制度,，在此不再一一列舉,。

2、預(yù)算管理：預(yù)算管理對(duì)我們公司在年初來講還是一個(gè)新事物,，相對(duì)于新劃分的五個(gè)分公司以及新設(shè)立的16個(gè)聯(lián)絡(luò)處來講,，沒有現(xiàn)成的模式、經(jīng)驗(yàn)可循,，所以年初費(fèi)用預(yù)算制度的制訂和執(zhí)行的難度也就可想而知,。但隨著財(cái)務(wù)跟進(jìn)，對(duì)可控性費(fèi)用控制力度逐漸加大,，費(fèi)用預(yù)算越來越合理,，對(duì)降低公司費(fèi)用、防范不合理開支起到了不容忽視的效果,。同時(shí)該項(xiàng)工作已成為公司財(cái)務(wù)管理的一個(gè)基礎(chǔ)組成部分,，每月25日費(fèi)用預(yù)算在全公司范圍內(nèi)已經(jīng)深入人心。

3,、風(fēng)險(xiǎn)管理：對(duì)于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理也是從年初才開始正式起步,，并對(duì)全年的工作起到了良好的效果。財(cái)務(wù)部實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理目前僅處在一個(gè)基礎(chǔ)階段,，例如庫存商品庫齡分析,、超長期應(yīng)收應(yīng)付款分析等。庫齡分析在公司范圍內(nèi)得到認(rèn)可后,，計(jì)提的超長期庫存跌價(jià)準(zhǔn)備,，更是為各部門合理反映當(dāng)期利潤提供了一個(gè)可靠的保證。經(jīng)過一年的內(nèi)部實(shí)踐,，財(cái)務(wù)現(xiàn)在具備一定的預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的能力,，及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)快速反應(yīng)的能力。積極而穩(wěn)妥的財(cái)務(wù)政策,，規(guī)避了公司很多財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),、法律風(fēng)險(xiǎn)。

進(jìn)一步理順了財(cái)務(wù)帳目,，建立了一套符合本單位實(shí)際的財(cái)務(wù)核算體系,，使得財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的反映更為真實(shí)、及時(shí),、合理,，趨于規(guī)范化。在充分考慮和利用財(cái)務(wù)軟件功能的基礎(chǔ)上,，針對(duì)公司機(jī)構(gòu)體制的調(diào)整,，對(duì)會(huì)計(jì)各科目，特別是一些陳年老帳和歷史遺留問題，承上啟下,，銜接以往，投入專人進(jìn)行查證落實(shí),，理順了帳目,，使得整個(gè)核算體系更為清晰、合理,，滿足管理的需要,，具體有以下幾個(gè)方面：

1,、建立公司垂直管理的財(cái)務(wù)管理體系、理順公司各業(yè)務(wù)及綜合部門的核算體系,，相關(guān)財(cái)會(huì)人員潛心鉆研,，力求將資料、帳目,、報(bào)表作到準(zhǔn)確,、完整、精益求精,。

2、建立5個(gè)批發(fā)分公司帳務(wù)核算體系,，基本滿足內(nèi)部管理數(shù)據(jù)的需求,。5個(gè)批發(fā)業(yè)務(wù)的分公司，獨(dú)立核算各自的利潤,，分別與廠家進(jìn)行往來業(yè)務(wù)核對(duì),。對(duì)各自的經(jīng)銷商既相互獨(dú)立又合并統(tǒng)一的與之進(jìn)行業(yè)務(wù)往來和帳務(wù)核對(duì)。各分公司的財(cái)務(wù)主管在5個(gè)分公司業(yè)務(wù)處理上發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用,，對(duì)上家調(diào)價(jià)的計(jì)算,、核對(duì)，對(duì)下家的調(diào)價(jià)的核對(duì),、計(jì)算,，各種采購、銷售政策的執(zhí)行與掌握上起到了積極的作用,，對(duì)店員獎(jiǎng)勵(lì)的兌付與核對(duì),，起到了嚴(yán)肅把關(guān)的作用。

3,、理順售后部帳務(wù)：該部門前期帳目由于各種原因較為混亂,，內(nèi)部財(cái)務(wù)核算及管理不夠健全，針對(duì)上述請(qǐng)況,，財(cái)務(wù)部采取有力措施,，在人員、資源等方面重新進(jìn)行了配置,，取得了顯著成效：

（1）理清各種往來賬項(xiàng)：針對(duì)前期往來賬項(xiàng)不清等實(shí)際情況,，售后部財(cái)務(wù)與廠方人員、有關(guān)客戶逐筆核對(duì)賬務(wù),，有的甚至從開始發(fā)生第一筆業(yè)務(wù)時(shí)核對(duì)起,。通過核對(duì)單據(jù)，發(fā)現(xiàn)了一些以前未入賬單據(jù),，并使客戶確認(rèn),，為公司挽回了損失。經(jīng)過核對(duì),、調(diào)整,，現(xiàn)在各種往來賬項(xiàng)已達(dá)到了賬賬相符、賬實(shí)相符,。

（2）加強(qiáng)內(nèi)部控制,，完善核算流程：售后部現(xiàn)有多個(gè)核算單位，每個(gè)核算單位都有大量保修工單,、維修工單,、出庫單、入庫單,、發(fā)票等原始單據(jù)的傳遞,、及款項(xiàng)的流轉(zhuǎn)，針對(duì)前期存在的單據(jù)傳遞不及時(shí)等問題,，制定了財(cái)務(wù)工作流程,、舊配件收發(fā)流程、檔案管理規(guī)定等文件,，對(duì)配件的收發(fā)存,、單據(jù)的傳遞、款項(xiàng)的流轉(zhuǎn),、財(cái)務(wù)資料的保管等作出了具體,、明確的規(guī)定，對(duì)保證公司資產(chǎn)的安全,、完整具有重要意義,。

（3）推進(jìn)公司信息化建設(shè),，建立完整的核算體系：售后部賬務(wù)完整、全面的核算是十分必要的,。由于售后核算的特殊性,，售后財(cái)務(wù)核算前期一直沿用手工記賬，并需要記錄幾個(gè)店面的庫存明細(xì)賬,，不但工作量繁重且容易出錯(cuò),，工作效率較低，成為售后財(cái)務(wù)工作的一大障礙,。針對(duì)上述情況,，在五月份為售后財(cái)務(wù)選用一套財(cái)務(wù)軟件替代手工記賬。期間需要建立商品目錄,、期初建賬,、建立適合售后業(yè)務(wù)特點(diǎn)的核算方式等大量工作，為不影響月底整體核算,，售后財(cái)務(wù)人員自愿加班加點(diǎn)工作,，使財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用取得了成功，并極大的促進(jìn)了售后財(cái)務(wù)工作的開展?，F(xiàn)在售后財(cái)務(wù)人員在各店面對(duì)賬,、盤點(diǎn)，可方便的通過互連網(wǎng)直接調(diào)用賬套,，提高了工作效率,，并保證了工作質(zhì)量。通過以上三個(gè)方面的工作,，現(xiàn)在售后財(cái)務(wù)核算井然有序,、全面、客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確，并及時(shí)報(bào)送,，保證了整體財(cái)務(wù)核算的順利進(jìn)行,。

4、理順直銷分公司帳務(wù)：直銷公司下設(shè)網(wǎng)點(diǎn)多,，商品品種繁多,，帳務(wù)處理上比較瑣碎，工作量大,。經(jīng)過財(cái)務(wù)人員潛心攻關(guān),，多次調(diào)整核算方案，使這一問題得到了妥善解決,。

5,、理順網(wǎng)絡(luò)部帳務(wù)：由于較為復(fù)雜的原因,，該部門帳務(wù)設(shè)置曾經(jīng)與總公司有些脫節(jié)，存在庫存商品及材料不能清楚反映,、對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)的管理不夠清晰和及時(shí)等諸多問題,。經(jīng)過相關(guān)財(cái)務(wù)人員的清理和調(diào)整，20xx年上半年已經(jīng)將以上問題全部解決,，使該部門財(cái)務(wù)核算與財(cái)務(wù)管理提高到與個(gè)批發(fā)公司同一水平。

6,、在各個(gè)公司各自獨(dú)立核算的基礎(chǔ)上,，財(cái)務(wù)部為各分公司建立了共同的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)業(yè)務(wù)部門的業(yè)績考評(píng)提供了公開公平的競爭平臺(tái),，并適當(dāng)精簡了財(cái)務(wù)流程,，提高了工作效率。

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門經(jīng)理的積極配合下,，財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高，更上了一個(gè)臺(tái)階,。由于專業(yè)人員配備齊全,，會(huì)計(jì)核算進(jìn)一步細(xì)化，帳目理順,，使會(huì)計(jì)主管從繁雜的日常帳務(wù)中抽身出來,，投入時(shí)間和精力參與到了財(cái)務(wù)管理中去，而不是只埋頭記帳,、算帳,，譬如，費(fèi)用的審核,，增值稅專用發(fā)票進(jìn)項(xiàng)的索取與管理,、銷項(xiàng)的計(jì)算開具與管理、代墊付款協(xié)議的審核,，采購政策,、銷售政策的事前了解、事中監(jiān)督,、事后核對(duì),，應(yīng)收款項(xiàng)的核對(duì)與催收，應(yīng)付款項(xiàng)的核對(duì)等方面,，這些工作的逐步開展,，對(duì)防止壞帳的發(fā)生、業(yè)務(wù)活動(dòng)的正常開展,，在一定程度上起到了把關(guān),、監(jiān)督作用,。為了決策層的需要，我們努力建設(shè)了新型的決策支持體系：主要體現(xiàn)在為管理層提供內(nèi)部信息,，包括資本支出的效益分析,、公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果的復(fù)合分析、公司預(yù)算費(fèi)用與實(shí)際費(fèi)用的對(duì)比分析,，等等,。為了提高財(cái)務(wù)管理水平，我們采用了高效的財(cái)務(wù)系統(tǒng)：

1,、在20xx年xx月份以來,，公司的物流和財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)二者合一，對(duì)于這個(gè)新的,、內(nèi)容復(fù)雜的新系統(tǒng)而言,，它能做到多少，我們可操作多少,，一切還都是未知數(shù),。經(jīng)過一年來工作上的實(shí)際操作和平時(shí)組織的一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我們已經(jīng)能熟練操作這個(gè)系統(tǒng),，并能提供很多方面的報(bào)表,，包括對(duì)內(nèi)明細(xì)至各部門的利潤表、銷售明細(xì)表,、匯總表,、毛利表、固定資產(chǎn)明細(xì)表,、各種盤點(diǎn)表,、庫齡分析表、帳齡分析表及各種對(duì)外帳表等,。

2,、遠(yuǎn)程增值稅發(fā)票認(rèn)證系統(tǒng)的采用，可以使公司及時(shí)認(rèn)證進(jìn)項(xiàng)稅發(fā)票,，縮短了認(rèn)證發(fā)票的時(shí)間和次數(shù)限制,，提高了認(rèn)證發(fā)票的及時(shí)性。

3,、積極使用我們公司自己開發(fā)的盒貼回執(zhí)系統(tǒng),，讓盒貼回執(zhí)準(zhǔn)確率達(dá)到100%。

1,、聘用素質(zhì)高,、經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)財(cái)會(huì)人員，力求崗位需求與人員匹配,。

2,、長期灌輸服務(wù)意識(shí),，人人有事做，事事有落實(shí),。重視內(nèi)部民主評(píng)議的情況,，并及時(shí)與各業(yè)務(wù)、綜合部門溝通,，了解公司員工和業(yè)務(wù)經(jīng)理的需求,，以及對(duì)財(cái)務(wù)部門服務(wù)質(zhì)量的反饋。

3,、一貫提倡吃苦耐勞,、任勞任怨的作風(fēng)，強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神,。

4,、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

5、創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍,，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的培訓(xùn),，提高整體技術(shù)水平。

重視與稅務(wù)系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié),、各個(gè)相關(guān)單位的聯(lián)絡(luò),，策略的維護(hù)與這些人員的長期關(guān)系，積極與稅務(wù)相關(guān)部門溝通,，妥善處理與具體經(jīng)辦人員的關(guān)系,，能在具體事宜的辦理上得到專管人員的支持，事情能夠辦得順暢快捷,，使業(yè)務(wù)部門相關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)得以順利進(jìn)行及開展,。

總而言之，財(cái)務(wù)部通過一年積極穩(wěn)妥的工作提升了公司內(nèi)部控制的能力,，壓縮了公司不合理的支出,，降低了經(jīng)營的不合理開支，提高了公司抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,，為公司經(jīng)營決策的制定提供了真實(shí)有效的決策依據(jù),。展望公司發(fā)展的明天，我們和一線的戰(zhàn)友們一樣躊躇滿志,，圍繞企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)參與管理,，根據(jù)企業(yè)的整個(gè)運(yùn)營，用數(shù)據(jù)表達(dá)出來,。發(fā)展完善財(cái)務(wù)控制的手段包括堅(jiān)持垂直財(cái)務(wù)系統(tǒng),、實(shí)行財(cái)務(wù)委派制,、資金審批、重大項(xiàng)目聯(lián)簽等方式,，隨著公司經(jīng)營的發(fā)展而完善財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度與流程等,。

對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)也要超出對(duì)部分財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（如存貨積壓、應(yīng)收賬款壞賬等）的揭示上,，上升到系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理的高度,，在將來的時(shí)間里，繼續(xù)提升財(cái)務(wù)防范風(fēng)險(xiǎn),、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力,，提升應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的快速反應(yīng)能力，繼續(xù)提升財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)等,。

公司部門年終工作總結(jié)報(bào)告十篇七

bsc、swot,、5s,、pest、價(jià)值鏈,、戰(zhàn)略、目標(biāo)、策略,、企業(yè)愿景,、工作理念,、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì),、魚骨圖,、頭腦風(fēng)暴等等新鮮的管理名詞在2020年從高端的管理殿堂走進(jìn)了我們公司，走進(jìn)了我們的部門、走進(jìn)了每個(gè)管理人員的大腦,，并烙下了深深的印記。時(shí)代要進(jìn)步、企業(yè)要發(fā)展,、員工要成長,，在這個(gè)充滿著激烈競爭的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,，從國家到企業(yè),、從大人到學(xué)生，如果不能及時(shí)更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和思想意識(shí),，就將面臨被這個(gè)社會(huì)遺忘和淘汰的危險(xiǎn),。好在我們xx公司領(lǐng)導(dǎo)x總能夠高瞻遠(yuǎn)矚,、遠(yuǎn)見卓實(shí)，為我們安排了一堂堂精彩生動(dòng)的培訓(xùn)課程和戶外拓展課程,，使我們能以更積極的工作態(tài)度,、更睿智的管理思維和更有效的管理工具開展我們的日常工作,。下面談幾點(diǎn)財(cái)務(wù)部在這方面的收獲和體會(huì)。

1,、財(cái)務(wù)部中層管理人員參加了公司的bsc導(dǎo)入實(shí)施培訓(xùn)，通過堅(jiān)苦的bsc導(dǎo)入實(shí)施培訓(xùn)，財(cái)務(wù)部中層管理人員更加清晰地了解了企業(yè)管理的深厚內(nèi)涵,，對(duì)管理的認(rèn)識(shí)也從中層執(zhí)行層面上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面的高度。通過制定出企業(yè)遠(yuǎn)期的戰(zhàn)略目標(biāo)就使得公司各級(jí)員工具備更充足的動(dòng)力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力工作。

通過bsc對(duì)財(cái)務(wù)部的工作梳理使財(cái)務(wù)部的職能架構(gòu)更清晰了，并且是以戰(zhàn)略地圖的形式印在管理人員的大腦里,。通過實(shí)施bsc對(duì)日常工作進(jìn)行考核,，提高了員工完成各項(xiàng)工作的緊迫感，加強(qiáng)了工作的執(zhí)行力度,，提高了工作效率,，保障了各項(xiàng)工作的有效實(shí)施。各項(xiàng)工作也漸漸步入軌道,，開始進(jìn)入一個(gè)高效,、良性的循環(huán)。

2,、財(cái)務(wù)部中層管理人員參加了公司組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程,，通過培訓(xùn)讓財(cái)務(wù)部中層管理人員深刻地了解到一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的職業(yè)態(tài)度和素養(yǎng)，了解到如何打造一個(gè)合格的管理團(tuán)隊(duì),。先從管理人員的管理意識(shí)上開始轉(zhuǎn)變,，最后帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝職業(yè)化團(tuán)隊(duì)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。一個(gè)高效,、和諧的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是建立在尊重和信任的基礎(chǔ)上具備以下要素：a,、具備統(tǒng)一、清晰,、明確的奮斗目標(biāo),。b、強(qiáng)有力的核心領(lǐng)導(dǎo)者,。c,、統(tǒng)一的工作理念,，包括思想,、態(tài)度,、行為、習(xí)慣,。d,、各成員有勝任的工作能力和專業(yè)技能。e,、成員之間有著良好的溝通。f,、成員之間能夠相互支撐,、補(bǔ)位,、鼓勵(lì)。這也是財(cái)務(wù)部09年的努力方向,，那就是打造一只高效,、和諧的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。

3,、財(cái)務(wù)部部分管理人員還參加了房地產(chǎn)全面預(yù)算管理與成本控制的培訓(xùn)，吸收了很多先進(jìn)的房地產(chǎn)全面預(yù)算管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，開拓了眼界,，這套系統(tǒng)從組織架構(gòu)、工作流程,、指標(biāo)選定,、考核辦法提供了一整套的解決方案。這堂培訓(xùn)課為09年在xx項(xiàng)目上實(shí)施房地產(chǎn)項(xiàng)目預(yù)算奠定了理論基礎(chǔ),。如有可能,，財(cái)務(wù)部希望能請(qǐng)到這堂培訓(xùn)課的培訓(xùn)老師x老師來我們公司進(jìn)行房地產(chǎn)全面預(yù)算的咨詢和培訓(xùn)。

公司部門年終工作總結(jié)報(bào)告十篇八

20xxxx年已經(jīng)過去,，在這一年里,，xxxx大酒店在上下的共同努力下，經(jīng)營業(yè)績有了較大的提升,。大堂進(jìn)行了更新和改造,，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善,，同時(shí)對(duì)xxxx客房裝入寬帶,，滿足了更多商務(wù)客人的需求,。所有的這些給酒店帶來了生機(jī)和希望。酒店設(shè)備的更新,、服務(wù)項(xiàng)目的完善,、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使我酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù),。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的,。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,，所有的員工仍然能夠克服困難,、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù),，全年共接待了vip團(tuán)xx個(gè),，會(huì)議無數(shù)xx次，在整個(gè)接待過程中受到客人的好評(píng),，一年來前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：

“開源節(jié)流,、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召,，開展節(jié)約,、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本,。為節(jié)約費(fèi)用,，前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量,，給酒店節(jié)約了費(fèi)用（原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客,，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后,，大大節(jié)省了費(fèi)用,，每天團(tuán)隊(duì)房都xxxx間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用）,；商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙,；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品,，用好每一張紙,、每一支筆。通過這些控制,，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī),，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn),；針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),；特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長達(dá)一個(gè)月的外語培訓(xùn),，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響,。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,，它同餐飲、銷售,、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,，避免事情的'惡化,，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響,。

前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售,，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房,、積分卡、代金券,、千元卡等促銷活動(dòng),，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加,，入住率有所提高,，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,，爭取更多的入住率,。

前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦,，境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān),，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存,。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé),，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。20xxxx年客房收入與20xxxx年客房收入進(jìn)行對(duì)比,，住房率增加了,，但收入?yún)s減少了元，主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房價(jià)降低,，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象,，客房簡況表附后。

成績是喜人的,，但不足之處我們也深刻地意識(shí)和體會(huì)到：

1,、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性；

2、總機(jī)的設(shè)備老化造成線路不暢,，時(shí)常引起客人投訴,；

3、個(gè)別新員工對(duì)本職工作操作不熟練,；

4,、商務(wù)中心復(fù)印機(jī)、打印機(jī)老化,，復(fù)印及打印的效果不好,，直接影響到了商務(wù)中心的收入。

根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù),，20xxxx年對(duì)前廳部來說是一個(gè)重要年,，為能配合銷售部完成任務(wù)，特制定出20xxxx年工作計(jì)劃：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量,；

2,、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性,；

3,、“硬件”老化“軟件”補(bǔ)，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足,；

4,、提高前臺(tái)員工的售房技巧，增加散客的入住率,，力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù),。新的一年即將開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，貫徹“賓客至上,，服務(wù)第一”的宗旨。

公司部門年終工作總結(jié)報(bào)告十篇九

現(xiàn)在將我材料部門20xx年的工作匯報(bào)如下：

轉(zhuǎn)眼間20xx年己經(jīng)過去,，在過去的一年里,，我在部門負(fù)責(zé)人的的正確指引下“以維護(hù)公司利益”為中心，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐公司材料管理的相關(guān)規(guī)定以及部門各項(xiàng)規(guī)章制度,。并將學(xué)習(xí)到的內(nèi)容徹底用于日常工作中,，認(rèn)真落實(shí)工地材料管理的各項(xiàng)規(guī)定，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,。對(duì)分部各崗位,、卡口進(jìn)出的材料認(rèn)真核查,，詳細(xì)登記，做到了對(duì)進(jìn)出材料的及時(shí)跟進(jìn),，和防控工作,，及施工現(xiàn)場(chǎng)日常材料使用情況的監(jiān)控。杜絕了公司材料的流失浪費(fèi),。保障了公司財(cái)產(chǎn)的安全,。

內(nèi)部管理：本年度按計(jì)劃地加強(qiáng)人員作風(fēng)紀(jì)律，軍事隊(duì)列和實(shí)操培訓(xùn),。提高人員崗位技能和作風(fēng)素養(yǎng),。分階段的對(duì)部門隊(duì)員進(jìn)行部門規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和組織思想教育，保障了部門的穩(wěn)定性,。

1,、學(xué)習(xí)不夠，與現(xiàn)代企業(yè)的管理要求有差距

2,、抓隊(duì)伍建設(shè)管理力度不夠

個(gè)人工作是一步一個(gè)腳印走過來的,，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了一定的評(píng)價(jià)，但自擔(dān)任分部隊(duì)長以來,，管理分部各項(xiàng)事務(wù)，帶領(lǐng)分部全體員工搞好本職工作,，為了搞好各項(xiàng)工作,，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意,、認(rèn)可,，理應(yīng)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)管理力度和執(zhí)行力度,，樹立本部門的新形象,。對(duì)一些消極員工，沒能及時(shí)有效地采取措施,，雖然沒有形成大的氣候,，但也不同程度影響了其他同志的工作積極性，我只是采取“教育從嚴(yán),，處罰從輕”,，沒有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，考慮著只要不犯大的原則錯(cuò)誤也就算了,，但卻沒有從長遠(yuǎn)的角度認(rèn)識(shí)到如果不從小事抓起,，不從小的問題糾正就有可能出現(xiàn)大的問題，會(huì)逐漸削弱隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,。

1,、加強(qiáng)管理施工現(xiàn)場(chǎng)材料使用情況，監(jiān)督控制施工材料的浪費(fèi)現(xiàn)象

2、積極增進(jìn)與各相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào),，促進(jìn)部門工作的順利開展

3,、在總倉和木場(chǎng)增加崗位和安裝監(jiān)控設(shè)備。確保公司材料的安全

3,、加強(qiáng)內(nèi)部管理有計(jì)劃的組織各類培訓(xùn),，保障部門和團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性