圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專門(mén)性總結(jié),，總結(jié)某一方面的成績(jī),、經(jīng)驗(yàn),。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě),？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

年度醫(yī)院考核工作總結(jié)匯報(bào)篇一

一,、服務(wù)落實(shí)

按照醫(yī)院“質(zhì)量年”的總體部署和管理年文件標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)定要求,，客服中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實(shí)。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)4978人次,，陪送入院1762人次;門(mén)診全程陪診1xx5人次;共建出院回訪病歷5314份,，除去電話號(hào)碼錯(cuò)誤等因素，回訪病人4342人,，滿意者4265人,，基本滿意59人，不滿意者18人,，回訪率88.5%,，意見(jiàn)反饋及時(shí)率100%。篩查體檢病歷1049人次,，進(jìn)行電話追訪,、健康宣傳150人次。受理咨詢記錄5683條,，其中投訴意見(jiàn)57條,，表?yè)P(yáng)意見(jiàn)138條，尋醫(yī)問(wèn)藥633條;辦理夕陽(yáng)紅優(yōu)惠卡718張,，惠民,、雙轉(zhuǎn)、新農(nóng)合患者接待處共接待169人,。其次抓好重點(diǎn)服務(wù)工作的落實(shí),。

今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴(yán)峻，按照上級(jí)要求,，我們進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，配備了口罩、體溫計(jì)等防控物資,，嚴(yán)格了分診,、引導(dǎo)等管理流程,，落實(shí)了登記、報(bào)告等管理制度,，引導(dǎo)發(fā)熱患者就醫(yī)16人,。第三，抓好服務(wù)臨床工作的落實(shí),。根據(jù)回訪和咨詢受理情況,，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查,、就醫(yī)等方面問(wèn)題320個(gè),，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對(duì)化驗(yàn)單、藥品等方面問(wèn)題18個(gè),，提出醫(yī)院服務(wù)改進(jìn)方面的建議10條,，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴7起，加強(qiáng)了醫(yī)患聯(lián)系,，促進(jìn)了醫(yī)患溝通,，減少了醫(yī)患矛盾。第四,，抓好宣傳活動(dòng)配合的落實(shí),。

今年以來(lái)，為提高全民的健康保健意識(shí),，配合臨床科室開(kāi)展了科技周,、腫瘤防治周等宣傳活動(dòng)，發(fā)放各類?？菩麄鞑牧?070余份,。并配合其他部門(mén)圓滿完成衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、外省惠民醫(yī)院參觀團(tuán)的迎賓,、講解等等工作;在各類傳統(tǒng)節(jié)日里,，為出院患者及重點(diǎn)客戶發(fā)送新年賀卡400張，祝福短信3700條;在愛(ài)崗敬業(yè)促發(fā)展活動(dòng)中,，核實(shí)活動(dòng)參與者477人,。

二、服務(wù)完善

通過(guò)今年開(kāi)展的“滿意一百”及“四個(gè)尋找”活動(dòng),，客服中心認(rèn)真查找工作中存在的問(wèn)題,，積極采取一系列改進(jìn)措施，取得了較為明顯的效果,。

1,、明確了自身的工作坐標(biāo)和職能定位。就是沒(méi)人做的事我們做，沒(méi)人管的事我們管,，人人爭(zhēng)當(dāng)愛(ài)管閑事的管家婆;穩(wěn)固市場(chǎng)資源留住客戶,，發(fā)展客戶資源延伸服務(wù)，搞好市場(chǎng)調(diào)查提供數(shù)據(jù),。

2,、實(shí)施了本科的績(jī)效考核和二次分配。為了真正實(shí)現(xiàn)“多勞多得”的激勵(lì)效果,，我們根據(jù)科內(nèi)設(shè)置的導(dǎo)醫(yī),、咨詢、出院隨訪,、體檢追訪四個(gè)崗位的特點(diǎn)及人員業(yè)務(wù)情況,，制定了具體崗位目標(biāo)和崗位要求，在此基礎(chǔ)上,，大家討論產(chǎn)生了客服中心績(jī)效考核辦法,。為確保新辦法公平有效，還預(yù)先進(jìn)行了2個(gè)月的模擬試行,，根據(jù)大家的反饋重新調(diào)整修改后,，于今年4月份正式運(yùn)行,。

3,、加強(qiáng)了導(dǎo)醫(yī)的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。為了提高新入院導(dǎo)醫(yī)的素質(zhì),，改善服務(wù)形象,，在醫(yī)院相關(guān)部門(mén)的大力支持下，我們對(duì)新入院的18名員工進(jìn)行了為期2周的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練,。通過(guò)嚴(yán)格要求,，辛勤培訓(xùn)，刻苦訓(xùn)練,，18名員工全部通過(guò)了考核驗(yàn)收,，精神面貌有了很大改觀。

4,、完善了導(dǎo)診的相關(guān)資料和基本依據(jù),。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，專業(yè)科室日益增多,，為了及時(shí)了解這些專業(yè)和專家的動(dòng)態(tài)信息,，詳細(xì)介紹給患者，我們收集整理了新成立的乳腺,、風(fēng)濕代謝等5個(gè)科室和xx個(gè)專家的資料,，補(bǔ)充進(jìn)我們的入院及門(mén)診導(dǎo)診詞。

三、服務(wù)發(fā)展

幾年來(lái)的服務(wù)實(shí)踐使我們深深認(rèn)識(shí)到：真正的服務(wù)創(chuàng)新蘊(yùn)藏在病人提出的意見(jiàn)中,，所以從去年5月份起,，醫(yī)院開(kāi)始向每位出院患者發(fā)放行風(fēng)評(píng)議卡，請(qǐng)大家就住院期間感受到的服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員行風(fēng)情況做出評(píng)價(jià),，為了讓患者能夠大膽反映,、直言問(wèn)題，院方指定我科回收評(píng)議卡,，并整理患者提出的意見(jiàn)和建議,，及時(shí)反饋給相關(guān)職能部門(mén)。今年以來(lái),，我們共收集整理行風(fēng)評(píng)議卡5442張,，收集服務(wù)方面的表?yè)P(yáng)意見(jiàn)和建議百余條。這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,，對(duì)加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，有針對(duì)性的改進(jìn)工作，提高服務(wù)能力和水平起到積極的促進(jìn)作用,。

四,、服務(wù)創(chuàng)新

有緊急需求，也可撥打代購(gòu)電話,，醫(yī)院對(duì)代購(gòu)貨品的質(zhì)量,、價(jià)格、服務(wù)規(guī)范及服務(wù)紀(jì)律等,，都制定了嚴(yán)格的規(guī)范監(jiān)督措施,。這項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，已服務(wù)了上千位患者,，接受電話預(yù)約送貨服務(wù)10余次,。

在服務(wù)中心全體人員的一致努力下，今年盡管我們做了一些應(yīng)該做的工作,，也取得了一定成績(jī),，但是存在的問(wèn)題也不容忽視。一是在服務(wù)過(guò)程中,，還突出的表現(xiàn)在眼界狹窄,、思路保守、知識(shí)缺乏,，新意不夠多,，點(diǎn)子不夠多，辦法不夠多;二是客服人員的服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng);三是導(dǎo)醫(yī)的培訓(xùn)水平有待提高,。以上這些問(wèn)題需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦兄鸩礁倪M(jìn),，爭(zhēng)取更大成績(jī),。

年度醫(yī)院考核工作總結(jié)匯報(bào)篇二

工會(huì)工作總結(jié)匯報(bào)一

20xx年醫(yī)院工會(huì)在院黨政、局工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)《工會(huì)法》，緊緊圍繞醫(yī)院的工作目標(biāo),，結(jié)合工會(huì)自身特點(diǎn),，充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智，強(qiáng)化自身建設(shè),，突出維權(quán),、參與、創(chuàng)新職能,，推進(jìn)企業(yè)民主管理,、推進(jìn)職工素質(zhì)提高、維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定,，保障安全生產(chǎn),，增強(qiáng)職工凝聚力和戰(zhàn)斗力，作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20xx年醫(yī)院工會(huì)工作情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)院務(wù)公開(kāi)工作，履行工會(huì)監(jiān)督職責(zé),。

院務(wù)公開(kāi)制度是企業(yè)和職工群眾的創(chuàng)造,，是當(dāng)前推進(jìn)社會(huì)主義民主政治的有效手段。在這方面,，我們通過(guò)黨政聯(lián)席會(huì),、院務(wù)會(huì),、公開(kāi)欄,、局域網(wǎng)等形式開(kāi)展活動(dòng)，加強(qiáng)監(jiān)督,。如各科室收入情況,、藥品及醫(yī)療器械采購(gòu)情況、療休養(yǎng)等進(jìn)行公開(kāi),，及時(shí)公開(kāi)了16項(xiàng)內(nèi)容,，其中企業(yè)重大決策問(wèn)題1項(xiàng)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面的重要問(wèn)題2項(xiàng),，涉及職工切身利益方面的問(wèn)題6項(xiàng),，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)密切相關(guān)的問(wèn)題7項(xiàng)，保證了院務(wù)公開(kāi)制度的落實(shí),，維護(hù)了職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),。

二,、積極開(kāi)展文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活,。

1,、結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，大力開(kāi)展全院職工文體活動(dòng),，豐富職工業(yè)余生活,。在確保安全生產(chǎn)的前提下，組織開(kāi)展了形式多樣的活動(dòng),，元月份組織全院職工“三逮”,、登山活動(dòng)；3月份組織了慶“三·八”活動(dòng),。一方面在黃墩街道開(kāi)展義診便民服務(wù)活動(dòng),，免費(fèi)為基地職工、家屬,、離退休人員進(jìn)行預(yù)防保健知識(shí)咨詢,、測(cè)血壓等。另一方面組織全院職工娛樂(lè)健身活動(dòng),，如投圈,、登山等活動(dòng)；豐富了職工業(yè)余文化生活,，為企業(yè)營(yíng)造了良好的文化氛圍,，博得了廣大職工的好評(píng)。

2,、為貫徹《全民健身?xiàng)l例》,，全面實(shí)施職工素質(zhì)工程，提高職工健康體質(zhì),，根據(jù)我院的實(shí)際情況,，全民健身月活動(dòng)主要由工會(huì)組織，行政后勤積極配合工會(huì)把此項(xiàng)工作組織起來(lái),，利用宣傳欄,、工會(huì)小組長(zhǎng)會(huì)議、早會(huì)廣泛地向廣大職工宣傳了生命在于運(yùn)動(dòng),、體育鍛煉的意義和好處等,，采取了多種形式的活動(dòng)，主要以小型分散活動(dòng)為主的方式進(jìn)行,，如組織乒乓球愛(ài)好人員到基地綜管處四樓乒乓球室打球,，每周不少于兩次；鼓勵(lì)醫(yī)院女職工每晚6點(diǎn)到8點(diǎn)在黃墩公園健身操活動(dòng),；組織全院職工登山活動(dòng)等,，努力做到了貼近職工,、服務(wù)職工、職工受益,，開(kāi)展職工歡迎的體育健身活動(dòng),，限度地吸引和組織職工廣泛參加各種體育健身活動(dòng)，并建立長(zhǎng)效的群眾性體育活動(dòng)機(jī)制,，保證今后有效地開(kāi)展各種體育健身活動(dòng),。

三、幫貧解困,，關(guān)心職工,。

1、關(guān)心職工生活特別是困難職工是工會(huì)義不容辭的責(zé)任,。也是維護(hù)企業(yè)安全生產(chǎn)和維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定的重要工作,。對(duì)有困難而又一時(shí)無(wú)法解決的職工，及時(shí)召開(kāi)工會(huì)委員會(huì)會(huì)議討論,，幫貧解困,。對(duì)有疾病住院的職工及時(shí)慰問(wèn)，送去溫暖,。在重大節(jié)日期間積極慰問(wèn)困難職工,，共慰問(wèn)職工9戶，慰問(wèn),、補(bǔ)助金額2067.00元,。繼續(xù)做好困難職工的調(diào)查摸底工作,，對(duì)新困難戶進(jìn)行登記建檔,，做到心中有數(shù)，掌握第一手資料,。通過(guò)以上工作，使職工感受到企業(yè)的關(guān)懷,，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。

2,、根據(jù)工程局20xx年度《集體合同》和《女職工特殊保護(hù)專項(xiàng)集體合同》的有關(guān)條款，組織醫(yī)院職工的身體健康體檢。凡與工程局簽訂正式合同且工齡滿5年以上的醫(yī)院職工安排到南平市第一醫(yī)院體檢中心體檢,，共50人,，部份職工在體檢中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了治療,。

四,、做好女工工作。

醫(yī)院女工委,，根據(jù)醫(yī)院女職工特點(diǎn),，認(rèn)真組織全院女職工學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)中國(guó)工會(huì)xx大精神,，學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》,、《福建省企業(yè)女職工勞動(dòng)保護(hù)條例》等法規(guī)法律知識(shí)，增強(qiáng)女職工知法、懂法,、守法,、用法的能力。以開(kāi)展活動(dòng)為切入點(diǎn)來(lái)引導(dǎo)女職工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)精神,，開(kāi)展慶?！叭恕眹?guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)系列活動(dòng),；在“6.18”特大洪災(zāi)中,，女工委積極組織女職工參加抗洪搶險(xiǎn)自救工作,。

深入開(kāi)展女職工“崗位建功”、“素質(zhì)提升”,、“愛(ài)心幫扶”,、“權(quán)益維護(hù)”四大工程，鼓勵(lì)女職工參加自學(xué),、函授,、自考、繼續(xù)教育及各種短期培訓(xùn)班等學(xué)習(xí)活動(dòng),；引導(dǎo)和激勵(lì)女職工立足本職,、崗位創(chuàng)新，積極參與技術(shù)創(chuàng)新,、服務(wù)創(chuàng)新等活動(dòng),。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大女職工緊密圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，繼續(xù)深入開(kāi)展以“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的管理活動(dòng),，引導(dǎo)女職工在醫(yī)療經(jīng)營(yíng)工作中建功立業(yè)。

五,、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),。

醫(yī)院工會(huì)在自身素質(zhì)上下功夫，加強(qiáng)政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)鍛煉,，以自學(xué)為主,，配合會(huì)議集中學(xué)習(xí)及參加培訓(xùn)等方式，不斷提高業(yè)務(wù)水平,、組織協(xié)調(diào)和維權(quán)辦事的能力,。加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作，對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)加強(qiáng)管理,，合理使用,，按時(shí)足額上繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)。對(duì)上級(jí)工會(huì)對(duì)醫(yī)院工會(huì)經(jīng)費(fèi)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與審計(jì)意見(jiàn)予以嚴(yán)肅,、認(rèn)真對(duì)待,，及時(shí)整改。積極完成上級(jí)工會(huì)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

工會(huì)工作總結(jié)匯報(bào)二

醫(yī)院工會(huì)是醫(yī)院職工權(quán)益的代表者與維護(hù)者,，是黨的工運(yùn)方針在基層落實(shí)的組織者和實(shí)施者,，如何在新形勢(shì)下把基層工會(huì)組織建設(shè)成為組織健全、制度完善,、維權(quán)到位,、服務(wù)有力、作用明顯,，黨委靠得住,、行政離不開(kāi)、職工信得過(guò)的工會(huì)組織,，總結(jié)這么多年的工會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),，我個(gè)人認(rèn)為：認(rèn)真履行工會(huì)職責(zé)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè),、增強(qiáng)工會(huì)凝聚力,、切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益是做好新時(shí)期醫(yī)院工會(huì)工作的基礎(chǔ)。

一,、抓住基本點(diǎn),，不斷提高醫(yī)院工會(huì)的組織能力

首先，夯實(shí)醫(yī)院工會(huì)工作的組織基礎(chǔ),。堅(jiān)持以人為本,、科學(xué)發(fā)展的工作思路和方法，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院工會(huì)的組建和職工入會(huì)工作,，特別是做好招聘人員,、尤其是招聘護(hù)士的入會(huì)工作。其次,，抓住薄弱點(diǎn),，夯實(shí)醫(yī)院工會(huì)工作的群眾基礎(chǔ)。

一是在增強(qiáng)職工的會(huì)員意識(shí)上下功夫,。

二是在建立工會(huì)工作制度上下功夫。

三是在依靠會(huì)員開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)上下功夫。

最后，抓住關(guān)鍵點(diǎn),，夯實(shí)醫(yī)院工會(huì)工作的干部基礎(chǔ),。一是不斷推進(jìn)醫(yī)院工會(huì)群眾化、民主化進(jìn)程,。保證醫(yī)院職代會(huì)的選舉工作切實(shí)體現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)保證工人階級(jí)和工會(huì)組織的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。醫(yī)院工會(huì)每年組織會(huì)員（代表）對(duì)工會(huì)主席,、副主席進(jìn)行民主評(píng)議,，經(jīng)評(píng)議為不稱職的，報(bào)經(jīng)上一級(jí)工會(huì)批準(zhǔn),，會(huì)員（代表）大會(huì)有權(quán)罷免其職務(wù),。同時(shí)，對(duì)民主評(píng)議中工作成績(jī)突出的工會(huì)干部,，報(bào)請(qǐng)?jiān)狐h委批準(zhǔn),，年終從工會(huì)經(jīng)費(fèi)中拿出一定的資金，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，以增強(qiáng)工會(huì)干部的榮譽(yù)感和責(zé)任感,，在院內(nèi)形成工會(huì)干部爭(zhēng)著當(dāng)、工會(huì)工作爭(zhēng)著干的良好局面,。二是以建立健全教育培訓(xùn)制度為突破口,，不斷推進(jìn)醫(yī)院工會(huì)干部的知識(shí)化、專業(yè)化進(jìn)程,。

二,、以維護(hù)職工權(quán)益為工作重點(diǎn),，切實(shí)提高醫(yī)院工會(huì)的維權(quán)能力

第一，抓住規(guī)范運(yùn)作這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),，積極推行以職代會(huì)為基本形式的職工民主管理制度,，切實(shí)落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán),、評(píng)議權(quán),、監(jiān)督權(quán)和決策權(quán)。醫(yī)院重大事項(xiàng)必須經(jīng)職代會(huì)審議通過(guò),，在醫(yī)院績(jī)效考核,、崗位設(shè)定、崗位津貼的發(fā)放等方案制定中,，充分考慮職工利益,，堅(jiān)持向臨床一線傾斜，切實(shí)保證職工收入隨著醫(yī)院社會(huì),、經(jīng)濟(jì)效益的提高而逐步增加,。抓住監(jiān)督權(quán)這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，配合院務(wù)公開(kāi)的執(zhí)行,，監(jiān)督落實(shí)院務(wù)公開(kāi)做到真公開(kāi),、全公開(kāi)、常公開(kāi),。抓住預(yù)防預(yù)警這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),，協(xié)助行政做好職工勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)工作,。抓住學(xué)習(xí)教育這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),，對(duì)職工進(jìn)行思想政治教育，組織職工學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針,、政策,，鼓勵(lì)和支持職工學(xué)習(xí)文化科學(xué)知識(shí)和管理知識(shí)，不斷提高職工的思想素質(zhì),，業(yè)務(wù)能力,。

第二，要堅(jiān)持提高工會(huì)組織維權(quán)能力與提高職工自我維權(quán)能力相結(jié)合,。做好工會(huì)維權(quán)工作,，必須提高兩個(gè)方面的維權(quán)能力。一方面,，從建立評(píng)價(jià)考核機(jī)制和維權(quán)保障機(jī)制入手,，著力增強(qiáng)醫(yī)院工會(huì)干部的維權(quán)能力。要建立同級(jí)黨委,、上級(jí)工會(huì)考核與職工群眾評(píng)議相結(jié)合,，以職工群眾的意見(jiàn)為主的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,，對(duì)在工作中作出突出成績(jī)的工會(huì)干部給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)維權(quán)乏力的工會(huì)干部進(jìn)行通報(bào)批評(píng),、責(zé)令改正,。要建立維權(quán)保障機(jī)制和維權(quán)保障基金，對(duì)因履行維權(quán)職責(zé)受到打擊報(bào)復(fù)的工會(huì)干部應(yīng)提供法律援助和經(jīng)濟(jì)支持,。另一方面,，要從提高職工法律和政策水平入手，不斷增強(qiáng)職工的法制觀念,，增強(qiáng)職工的自我維權(quán)能力,，以合法有序的方式表達(dá)其利益訴求。

第三,，要堅(jiān)持醫(yī)院工會(huì)維權(quán)與地方工會(huì)維權(quán)相結(jié)合,。在加強(qiáng)醫(yī)院工會(huì)維權(quán)機(jī)制建設(shè)、增強(qiáng)醫(yī)院工會(huì)干部維權(quán)能力的同時(shí),，必須注重發(fā)揮產(chǎn)業(yè)工會(huì)（教科文衛(wèi)工會(huì)）的作用,，幫助醫(yī)院工會(huì)解決維權(quán)工作中遇到的難題。

三,、以實(shí)現(xiàn)“雙贏”為工作目標(biāo),，努力提高醫(yī)院工會(huì)的服務(wù)能力

第一，深入開(kāi)展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),，積極推進(jìn)創(chuàng)新型、節(jié)約型,、學(xué)習(xí)型,、環(huán)保型醫(yī)院建設(shè)。以“病人為中心,、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,，不斷提高服務(wù)；廣泛開(kāi)展“服務(wù)廣大患者”為主題的勞動(dòng)競(jìng)賽,、技術(shù)比武,、技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)協(xié)作,、發(fā)明創(chuàng)造等活動(dòng),。

第二，進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng),，大力推進(jìn)職工隊(duì)伍的知識(shí)化進(jìn)程,。深刻認(rèn)識(shí)“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng)是激發(fā)職工熱情、調(diào)動(dòng)職工工作積極性,、推動(dòng)醫(yī)院建設(shè)的需要,。為此,，應(yīng)以擴(kuò)大參與面、增強(qiáng)實(shí)效性為目的,，鞏固和發(fā)展單位創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)成果,，同時(shí)推動(dòng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)不斷拓展、延伸,，提高廣大職工的學(xué)習(xí)能力,、創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力,，推進(jìn)職工隊(duì)伍知識(shí)化進(jìn)程,。

第三，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的主人翁精神,，保持和發(fā)展工人階級(jí)的先進(jìn)性,。做好勞模先進(jìn)人物的培養(yǎng)、選樹(shù)和宣傳工作,，積極幫助勞模解決實(shí)際問(wèn)題,，充分發(fā)揮先進(jìn)人物的示范引領(lǐng)作用，為醫(yī)院發(fā)展凝聚強(qiáng)大的精神力量,。

第四,，職工思想政治工作和職業(yè)道德建設(shè)應(yīng)常抓不懈，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中,，應(yīng)把培育職工愛(ài)崗敬業(yè)精神作為首要任務(wù)，培養(yǎng)每位職工對(duì)醫(yī)院的感情,，努力將職工隊(duì)伍建設(shè)成為一支具有良好職業(yè)道德,、現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)和嚴(yán)格組織紀(jì)律的隊(duì)伍。

年度醫(yī)院考核工作總結(jié)匯報(bào)篇三

（一）以抓黨的建設(shè)為根本,，“強(qiáng)班子,、帶隊(duì)伍”，樹(shù)立良好的質(zhì)監(jiān)形象,。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)黨的作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，提高依法行政能力,。我局把“四好班子”建設(shè)與開(kāi)展“黨風(fēng)廉政教育月”,、“紀(jì)律教育月”、廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)等活動(dòng)結(jié)合起來(lái),，扎實(shí)推進(jìn)了以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為重點(diǎn)的組織紀(jì)律建設(shè),，截止目前，全局干部職工中無(wú)一人一事因違規(guī)違紀(jì)受到處理,。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)了信息公開(kāi)制度,，全年共接到舉報(bào),、投訴產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)量案件37件，辦結(jié),、回訪率均為100%,。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化職能和責(zé)任意識(shí),，推動(dòng)工作上檔升級(jí),。一是通過(guò)組織觀看警示教育片、過(guò)民主生活和與行風(fēng)監(jiān)督員座談等形式,，增強(qiáng)了全局干部職工的凝聚力,。二是局工會(huì)和關(guān)工委大力開(kāi)展各類群眾性活動(dòng)，激發(fā)了干部職工的工作熱情,，被龍泉驛區(qū)委評(píng)為“關(guān)心下一代工作先進(jìn)集體”,。三是結(jié)合 “xxx”期間全區(qū)質(zhì)監(jiān)工作發(fā)展進(jìn)程，局黨組認(rèn)真研究擬定了“十二五”規(guī)劃,，為質(zhì)監(jiān)事業(yè)的后期發(fā)展提供了指導(dǎo)意見(jiàn),。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)促就幫扶工作,，促進(jìn)了社會(huì)和諧發(fā)展,。一是今年以來(lái)，我局通過(guò)思想幫扶,、創(chuàng)業(yè)幫扶,、物資幫扶等形式與大同村結(jié)對(duì)促建，為其提供電腦2臺(tái),，空調(diào)1臺(tái),，扶持資金xx0余元，購(gòu)置水泥26噸,、化肥xx公斤，扶持小額貸款1人,，幫助城鄉(xiāng)勞動(dòng)者新增就業(yè)10人,，促進(jìn)了該村公共設(shè)施的完善和農(nóng)民的增收就業(yè)。二是積極開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),，全年分別向市愛(ài)心基金會(huì),、玉樹(shù)災(zāi)區(qū)和“大愛(ài)無(wú)疆、和諧龍泉”活動(dòng)捐款25000元,，個(gè)人捐款總額達(dá)8150元,，為促進(jìn)社會(huì)和諧作出了積極貢獻(xiàn)。

（二）以“質(zhì)量興區(qū)”工作為載體,，強(qiáng)化產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督管理,。

1,、推進(jìn)名牌戰(zhàn)略，提升品牌形象,。重點(diǎn)在提升品牌企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力展開(kāi),。一是指導(dǎo)培育了蜀山菌業(yè)、十陵禽業(yè)合作社等20家企業(yè)實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略,，并將其納入了第十屆四川名牌產(chǎn)品培育計(jì)劃和著手國(guó)家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品申報(bào),。二是對(duì)20xx年度獲得四川名牌的新志、龍旺等9家企業(yè)分別給予了5-20萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì),。三是進(jìn)一步完善了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的建檔工作,，全年,，共對(duì)128家企業(yè)的新興產(chǎn)業(yè)及列入工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證和ccc認(rèn)證進(jìn)行了建檔,，建檔率達(dá)100%,。

2、嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)督,，提高產(chǎn)品質(zhì)量,。以“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)為載體,，強(qiáng)化了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督工作。一是對(duì)建筑工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行了抽查,，共90批次,，不合格12批次，合格率為87%,。二是接受群眾投訴舉報(bào)25起,，協(xié)助調(diào)查解決24起，為企業(yè),、群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)20余萬(wàn)元,。三是向商戶發(fā)放《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《計(jì)量法》等質(zhì)量法律法規(guī)宣傳資料x(chóng)x余份。四是突擊檢查了農(nóng)資產(chǎn)品,、婦女兒童用品、等重點(diǎn)企業(yè)3次,，達(dá)到了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的有效監(jiān)控,。

3,、加強(qiáng)食品監(jiān)管，確保人生安全,。全年開(kāi)展食品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)11次，檢查食品生產(chǎn)企業(yè)120家（次）,、小作坊90家（次），完成果蔬檢驗(yàn)31批次,，委檢991批次,，合格率均為100%,；節(jié)假日期間，重點(diǎn)抽查了肉制品,、糕點(diǎn)等熱銷產(chǎn)品，保證了群眾的食用安全,。

（三）以打擊假防偽劣產(chǎn)品為切入點(diǎn),，嚴(yán)格行政執(zhí)法,。

1、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真組織全體法制工作人員及行政執(zhí)法人員的法制培訓(xùn),，并對(duì)行政執(zhí)法人員進(jìn)行了嚴(yán)格考核，截止目前,，我局行政執(zhí)法人員經(jīng)培訓(xùn)全部合格,，持證上崗率達(dá)100%,。

2、嚴(yán)格行政執(zhí)法,，確保市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。全年共出動(dòng)行政執(zhí)法人員778人次,，車輛268臺(tái)次，現(xiàn)場(chǎng)處罰48起,，立案54起，開(kāi)門(mén)審案8件,，結(jié)案54起，結(jié)案率100%,。完成上級(jí)交辦案9件，投訴案13件,，結(jié)案,、回訪率均為100%，無(wú)行政復(fù)議,、行政訴訟和錯(cuò)案,，有效維護(hù)了市場(chǎng)秩序,。

（四）以“民生工程“為主線，嚴(yán)把市場(chǎng)計(jì)量,、標(biāo)準(zhǔn)關(guān),。

1、整治短斤少兩,，誠(chéng)信計(jì)量惠民,。圍繞民生工程建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)計(jì)量的監(jiān)督管理和對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量行為的規(guī)范,。一是積極培育發(fā)展了“先進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量菜市場(chǎng)”,，截止目前,，已發(fā)展“先進(jìn)、達(dá)標(biāo)計(jì)量菜市場(chǎng)”11個(gè),，培育“ 先進(jìn),、達(dá)標(biāo)計(jì)量菜市場(chǎng)”14個(gè)；“誠(chéng)信計(jì)量經(jīng)營(yíng)戶”若干戶,。二是加強(qiáng)了能源計(jì)量管理,，組織轄區(qū)18家能源消費(fèi)總量3千噸（標(biāo)煤）以上企業(yè)人員的計(jì)量業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),，同時(shí),，對(duì)能耗5000噸以上標(biāo)準(zhǔn)煤的9家重點(diǎn)用能企業(yè)進(jìn)行能源計(jì)量監(jiān)督檢查,，其計(jì)量器具的配備和受檢率均達(dá)為100%。三是強(qiáng)化了對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生單位和眼鏡行業(yè)的計(jì)量管理,，共對(duì)18家醫(yī)療衛(wèi)生單位和25家眼鏡制配企業(yè)進(jìn)行了檢查,，在用計(jì)量器具檢定,、合格率均為100%,，杜絕了因計(jì)量工作不到位而引發(fā)的事故。

2,、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。目前為止，我區(qū)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)已驗(yàn)收5項(xiàng),，待驗(yàn)收項(xiàng)目為6項(xiàng),，向省局申請(qǐng)省級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目1項(xiàng)（放養(yǎng)雞飼養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目）,，新備案企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)36項(xiàng),，修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)16項(xiàng),，新增條形碼系統(tǒng)成員17家,，續(xù)展38家,，完成了轄區(qū)內(nèi)公共信息標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管和全區(qū)家具企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)情況及五類產(chǎn)品商品條碼應(yīng)賦碼企業(yè)的統(tǒng)計(jì),、清理工作。

（五）以服務(wù)企業(yè)為基點(diǎn),，嚴(yán)格規(guī)范組織機(jī)構(gòu)代碼。

我局組織機(jī)構(gòu)代碼管理工作開(kāi)展正常,，截止目前，共新辦1335 套,，變,、換證1848 套,，年審6667戶,。對(duì)不按規(guī)定辦理組織機(jī)構(gòu)代碼的用戶依照《四川省組織機(jī)構(gòu)代碼管理辦法》實(shí)施了行政處罰,，促進(jìn)了組織機(jī)構(gòu)代碼的規(guī)范和代碼用戶的正常使用,。

（六）以事故預(yù)防為出發(fā)點(diǎn),，進(jìn)一步強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)察職能。

將特種設(shè)備安全責(zé)任意識(shí)培養(yǎng)與“質(zhì)量安全責(zé)任年”活動(dòng)相結(jié)合,，嚴(yán)格履行了特種設(shè)備安全監(jiān)察職能,，確保了全區(qū)特種設(shè)備的安全無(wú)事故,。一是加強(qiáng)特種設(shè)備安全的監(jiān)管和人員培訓(xùn)178人（次），持證上崗率為 100%,，并對(duì)轄區(qū)內(nèi)鍋爐、起重機(jī)械,、壓力容器,、電梯等特種設(shè)備嚴(yán)格的進(jìn)行了注冊(cè)登記。二是結(jié)合特種設(shè)備監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)新軟件投入運(yùn)行,，與市院一起對(duì)轄區(qū)內(nèi)多年遺留下來(lái)的超期特種設(shè)備進(jìn)行了清理、清查,，確保了全區(qū)特種設(shè)備都在檢驗(yàn)有效期內(nèi)運(yùn)行。三是強(qiáng)化了重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)場(chǎng)所的特種設(shè)備安全監(jiān)察,，通過(guò)對(duì)轄區(qū)內(nèi)cng站,，氣（液）體,、溶解乙炔氣充裝站和各類企業(yè)檢查,，糾正違規(guī)使用特種設(shè)備17臺(tái),，發(fā)出整改意見(jiàn)書(shū)17份,，并對(duì)性質(zhì)嚴(yán)重的進(jìn)行了嚴(yán)肅查處,。

二、存在不足及原因

回顧一年來(lái)的工作,，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但離區(qū)委,、政府及市局要求還有一定差距,，究其原因：一是干部職工綜合素質(zhì)不夠強(qiáng)，導(dǎo)致了工作中漏洞的出現(xiàn),。二是工作的創(chuàng)新思維能力不強(qiáng),，導(dǎo)致了部分業(yè)務(wù)工作的按部就班，水平不能實(shí)質(zhì)性的提升,。三是在嚴(yán)把全區(qū)質(zhì)量關(guān),，提高質(zhì)量監(jiān)管軟硬件設(shè)施，保障日常監(jiān)管出勤率,，需加大人力、財(cái)力,、物力傾向性投入。

三,、20xx年工作打算

20xx年，我們將嚴(yán)格按照區(qū)委,、區(qū)政府及市局年度目標(biāo)任務(wù)抓工作落實(shí)，并結(jié)合我局實(shí)際,，著重于“四個(gè)狠抓”：

1、狠抓行政執(zhí)法工作,。進(jìn)一步加大工作力度，確保辦案質(zhì)量和行風(fēng)建設(shè)不出問(wèn)題,。

2,、狠抓三大安全工作,。加大對(duì)食品質(zhì)量安全監(jiān)管,、特種設(shè)備安全監(jiān)察,、?；钒踩O(jiān)管,，確保不出大的事故。

3,、狠抓社會(huì)焦點(diǎn)問(wèn)題,。從部門(mén)職能出發(fā)，從抓基礎(chǔ)工作入手,，認(rèn)真解決區(qū)委,、區(qū)政府關(guān)注,、群眾關(guān)心的問(wèn)題和事情。

4,、狠抓內(nèi)部自身建設(shè),。繼續(xù)抓好內(nèi)部管理和干部作風(fēng)建設(shè)教育學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，抓好組織建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),。促進(jìn)各項(xiàng)工作的全面高質(zhì)量完成,，為我區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)“世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)”和打造“中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展新高地”做出新的更大的貢獻(xiàn)。

年度醫(yī)院考核工作總結(jié)匯報(bào)篇四

__年,，在縣委,、縣政府和上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和省,、市及對(duì)口扶貧的大力支持下，我院堅(jiān)持以_為指導(dǎo),，以“愛(ài)院、愛(ài)崗,、誠(chéng)信、勤奮,、守紀(jì)、合作”的主人翁精神,，堅(jiān)持“深化改革,、擴(kuò)大開(kāi)放、科技興院,、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針,。圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量,、管理效益”這個(gè)主題，全院干部職工積極開(kāi)展“以人為本,，以病人為中心”活動(dòng)，上下一致,、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn),、改革創(chuàng)新,，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),，兩個(gè)文明建設(shè)取得了可喜的成績(jī),。全年工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，提高職工整體素質(zhì),。

加強(qiáng);扶危濟(jì)困,、博愛(ài)助人的人道主義精神得到了進(jìn)一步弘揚(yáng)，今年為有特殊困難的同志解決實(shí)際共捐資47770元,，體現(xiàn)了中華民族“一方有難,、八方支援”的傳統(tǒng)美德。

二,、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備配套,。

為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，加強(qiáng)傳染病的治療安全隔離措施,，改善就醫(yī)環(huán)境,，我院興建了一幢占地730平方米,，建筑面積1230平方米的標(biāo)準(zhǔn)傳染病房大樓。目前,，該大樓土建工程已完工,，正在裝修之中,，預(yù)計(jì)年底可投入使用。投入資金160萬(wàn)元,，完成了醫(yī)院南大門(mén)、綜合大樓等項(xiàng)目工程的征地26000平方米,，該項(xiàng)目的立項(xiàng)、報(bào)建工作正在進(jìn)行,，爭(zhēng)取明春工程能夠順利實(shí)施。繼續(xù)推行醫(yī)療設(shè)備及藥品招標(biāo)采購(gòu),，集中采購(gòu)，以降低成本,，通過(guò)公開(kāi)、公平,、公正的原則,，購(gòu)進(jìn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的設(shè)備,，達(dá)到節(jié)約資金的目的，又促進(jìn)了廉政建設(shè),。根據(jù)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，不斷加大對(duì)醫(yī)療器械設(shè)備的投入,，年內(nèi)醫(yī)院先后投資資金30萬(wàn)元購(gòu)置了除顫起博器一臺(tái)、心電監(jiān)護(hù)儀一臺(tái),，集資,、籌資320萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)德國(guó)西門(mén)子螺旋ct機(jī)一臺(tái),，并均投入使用,，使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階。

三,、抓好質(zhì)量規(guī)范管理，促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展,。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院的生命線,，也是管理成效的關(guān)鍵所在,。為此，我們根據(jù)省衛(wèi)生廳有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則：以病人為中心,，以質(zhì)量為核心?；A(chǔ)環(huán)節(jié),、終末質(zhì)量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉,，建立個(gè)人,、科室、醫(yī)院三級(jí)質(zhì)控,。醫(yī)教股和護(hù)理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)上,，對(duì)全院醫(yī)生,、護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)、基本技能的考核和測(cè)評(píng),，有效地使醫(yī)務(wù)人員在臨床中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。將科主任定為科室第一負(fù)責(zé)人,，要求嚴(yán)把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量、手術(shù)質(zhì)量,、護(hù)理質(zhì)量,、病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、各種檢查,、檢驗(yàn)質(zhì)量,、醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決及時(shí)防范，使醫(yī)療質(zhì)量管理更趨科學(xué)化,、專業(yè)化,。同時(shí)不斷加強(qiáng)對(duì)醫(yī)技人員繼續(xù)培訓(xùn)工作,，繼續(xù)選送各類醫(yī)技人員到省級(jí)或?qū)诜鲐歘_市醫(yī)療單位進(jìn)修學(xué)習(xí)，并在院內(nèi)多次舉辦醫(yī)療學(xué)術(shù)講座,。通過(guò)學(xué)習(xí),，使醫(yī)院全體醫(yī)技人員不斷更新新理念,、新技術(shù),，并很好地應(yīng)用于臨床,，為提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量起到了促進(jìn)作用,，較好地調(diào)動(dòng)了全體人員學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性,，在院內(nèi)形成一股“學(xué),、趕,、幫”的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。從而大大提高了我院醫(yī)技人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平,，為提高人民群眾的健康水平和生命質(zhì)量作出了積極的貢獻(xiàn),。取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

今年1—11月份業(yè)務(wù)總收入963萬(wàn)元,，其中醫(yī)療收入548萬(wàn)元，藥品收入415萬(wàn)元,。接收進(jìn)修實(shí)習(xí)生25人,。全年總診病人145300人次,，其中門(mén)診139630人次，急診5670人次,，搶救危重病人625人次,，搶救成功例數(shù)594人次,，死亡31人數(shù),，搶救成功率95%;住院總?cè)藬?shù)2565人次,，出院人數(shù)2525人次,，治愈病人2308人次，好轉(zhuǎn)164人次,，未治愈人數(shù)43人次,，死亡人數(shù)10人(其中24小時(shí)內(nèi)2人),，搶救危重病人236人次，搶救成功率97%,，診斷符合率94%，全院開(kāi)放病床200張,，病房周轉(zhuǎn)次數(shù)12次，搶救心腦血管病人83人次,，外科住院病人723人次(手術(shù)265例),，婦產(chǎn)科住院病人1265人次(手術(shù)323例)，放射科檢查5091人次,，b超檢查4536人次,，檢驗(yàn)科檢查2436人次,，ct檢查2160人次，胃鏡檢查186人次,，腦電圖檢查243人次,，心電圖檢查1843人次，理療科診療163人次,，口腔科診療324人次，五官科診療3643人次,，眼科復(fù)明術(shù)124人次，派出干部到掛鉤點(diǎn)及醫(yī)生下鄉(xiāng)計(jì)劃生育382人次,，完成高考、兵檢1632人次,，完成有關(guān)單位健康體檢625人次,。我們承接了__年良好的發(fā)展勢(shì)頭，圓滿完成了__年上級(jí)和人民交予的各項(xiàng)工作任務(wù),，為_(kāi)_年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四,、存在的主要問(wèn)題

1、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較薄弱，資金短缺,，地方財(cái)政投入有限，成為制約發(fā)展的瓶頸,。

2、管理信息化的進(jìn)程不夠平衡,，制度不夠完善健全。

3,、高級(jí)拔尖專業(yè)技術(shù)人才少,，缺乏學(xué)科帶頭人,。

4,、行風(fēng)建設(shè)還不夠到位,，缺乏監(jiān)督力度,。

5、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和醫(yī)療設(shè)備配套需進(jìn)一步完善,、更新,，以適應(yīng)新的科學(xué)發(fā)展需要,。

五、__年工作計(jì)劃

1,、以社會(huì)需求,、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),，扎實(shí)抓好醫(yī)院建設(shè)，不斷增強(qiáng)綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,。

2、爭(zhēng)取省,、市和對(duì)口扶貧的支持，多方籌措資金,，解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。

3,、加大行風(fēng)整頓力度，融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控全過(guò)程,，塑造自身形象和品牌,，營(yíng)造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境,。

4,、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)技人員培訓(xùn)教育,、人才引進(jìn),，完善醫(yī)療設(shè)備配套,、提高設(shè)備利用率。

5、預(yù)投入資金興建醫(yī)院南大門(mén),、南面綜合大樓、影相樓,、供應(yīng)室,、“120”急救中心、污水處理系統(tǒng)以及老病房改造,。

6,、預(yù)投入資金完善icu病房建設(shè)。

7,、預(yù)投入資金完善醫(yī)院電腦化網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),。

8,、預(yù)投入資金購(gòu)置一批科技含量高的醫(yī)療設(shè)備,。

年度醫(yī)院考核工作總結(jié)匯報(bào)篇五

20××年度我院各項(xiàng)工作,，緊緊圍繞醫(yī)院工作要點(diǎn)和“111345”五年規(guī)劃,，堅(jiān)持“鞏固,、完善、充實(shí),、提高”的原則,，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),，又上了一個(gè)新臺(tái)階,。主要做了以下工作。

一,、人才隊(duì)伍建設(shè)持續(xù)加強(qiáng),，業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高,。

進(jìn)行了“三基教育”；康復(fù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),；參加國(guó)內(nèi),、國(guó)際學(xué)術(shù)交流20余人次等,；

五、引進(jìn),、消化,、吸收先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備,，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,。成功引進(jìn)國(guó)際合作項(xiàng)目——步歌（stepsong）并實(shí)施,，受到項(xiàng)目合作方的高度贊譽(yù),。偏癱患者訓(xùn)練600余人次,，效果良好,。

六,、康復(fù)質(zhì)量和療效明顯提高,，社會(huì)認(rèn)知度提高,。

一,、隊(duì)伍建設(shè)持續(xù)加強(qiáng),，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高,。

1,、“三基教育”完成了一個(gè)階段性工作,。

基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí),，在去年《系統(tǒng)解剖學(xué)》,、《生理學(xué)》的基礎(chǔ)上,，20××年我們邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家,，歷時(shí)46個(gè)學(xué)時(shí)，講解了《病理學(xué)》,、《藥理學(xué)》，至此圓滿的完成了“三理一剖”的階段學(xué)習(xí),。全體職工積極參加，認(rèn)真聽(tīng)講,，記筆記，提問(wèn)題,，呈現(xiàn)了濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,，進(jìn)一步鞏固了基礎(chǔ)理論水平,，對(duì)康復(fù)治療起到重要的指導(dǎo)作用,。

2、進(jìn)一步學(xué)習(xí)康復(fù)知識(shí),，專業(yè)技能不斷提升。

針對(duì)性,、系統(tǒng)性,、實(shí)用性的康復(fù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，各科結(jié)合實(shí)際,，學(xué)習(xí)康復(fù)理論知識(shí),。脊柱病科根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，細(xì)化學(xué)習(xí)了脊柱疾病及相關(guān)知識(shí)，并以命題形式,，人人發(fā)言,，討論交流,。

偏癱康復(fù)科組織全體人員,，以學(xué)習(xí)中國(guó)康復(fù)研究中心于兌生教授、惲?xí)云浇淌诘摹哆\(yùn)動(dòng)療法與作業(yè)療法》,、《康復(fù)療效評(píng)定學(xué)》,、《偏癱康復(fù)治療技術(shù)圖譜》為主要內(nèi)容,，結(jié)合《運(yùn)動(dòng)再學(xué)習(xí)》,、《循序漸進(jìn)》等治療技術(shù),，康復(fù)醫(yī)師一邊講解,，一邊有模特進(jìn)行操作示范,，并討論交流學(xué)習(xí)體會(huì),，加深對(duì)每個(gè)操作方法的理解和認(rèn)識(shí),。

骨傷康復(fù)科以骨科基礎(chǔ)和康復(fù)基礎(chǔ)知識(shí)為突破口，逐步過(guò)渡到康復(fù)醫(yī)學(xué)知識(shí)為主的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，重點(diǎn)掌握關(guān)節(jié),、手功能障礙等康復(fù)理論和技能,。

門(mén)診、醫(yī)技,、藥械等結(jié)合科室實(shí)際，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè),，并進(jìn)行討論,。

通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí),，康復(fù)理論水平進(jìn)一步提高；康復(fù)醫(yī)師的方向感更加明確,，思路更加清晰,，治療師行為進(jìn)一步規(guī)范,，治療技術(shù)和能力進(jìn)一步提高，較靈活運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐,。

外出學(xué)術(shù)交流，今年參加國(guó)內(nèi)及國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議20余人次,，開(kāi)闊了眼界,，了解了國(guó)內(nèi)外康復(fù)技術(shù)的前沿和動(dòng)態(tài)，學(xué)到了新理論,、新技術(shù)。參加學(xué)習(xí)人員,，分別向全體職工做了匯報(bào),，并將匯報(bào)內(nèi)容征訂成冊(cè),。

3、業(yè)務(wù)管理體系初步形成,，專科技術(shù)初成特色,。

三大專科的核心理論,、核心技術(shù)已有雛形，業(yè)務(wù)流程規(guī)范,，特色不斷顯現(xiàn),，社會(huì)認(rèn)知度進(jìn)一步提高,，得到同仁和患者的認(rèn)可，上級(jí)各醫(yī)院轉(zhuǎn)來(lái)患者逐漸增多,。

脊柱病科初步形成了適合椎間盤(pán)突出的評(píng)定機(jī)制與治療模式，并由康復(fù)醫(yī)師制定合理的治療方案,，開(kāi)具物理康復(fù)處方。

偏癱康復(fù)科進(jìn)一步完善了康復(fù)醫(yī)師為核心,，治療師為主力軍，康復(fù)護(hù)理為保障的治療模式,，進(jìn)一步鞏固和完善了康復(fù)流程和評(píng)定機(jī)制。堅(jiān)持治療處方制度,，規(guī)范了醫(yī)師、治療師的行為,。每周五由高年資醫(yī)師帶領(lǐng)的重點(diǎn),、疑難病例查房,、找出存在障礙，分析治療效果,，調(diào)整治療方案，同時(shí)對(duì)治療師手法進(jìn)行指導(dǎo),，提高了大家的綜合分析能力和治療技術(shù)。

骨傷康復(fù)科切合自己的業(yè)務(wù)實(shí)際,，探索脊髓損傷的評(píng)定、治療體系,。結(jié)合科室實(shí)際制定出六大關(guān)節(jié)評(píng)定量表。并對(duì)門(mén)診康復(fù)的流程和方法進(jìn)一步探討,，即方便和惠及了患者，又減輕了醫(yī)務(wù)人員的工作量,，取得了良好的效果。

年度醫(yī)院考核工作總結(jié)匯報(bào)篇六

對(duì)于20xx年的護(hù)理工作,，我要從以下幾個(gè)方面作一個(gè)匯報(bào)：

在護(hù)理工作中，很多操作環(huán)節(jié)都需要大家在一起共同完成,，如果大家不能心往一處想、勁往一處使,，心不在焉，甚至相互推諉,、扯皮,、鬧意見(jiàn),，帶情緒工作，最直接的后果就是影響與患者的溝通,，不利于患者的康復(fù)，還影響醫(yī)院的形象,；更嚴(yán)重的是,，由于上述原因,，一旦將患者的藥物漏加,、錯(cuò)加，那后果不堪設(shè)想,，損壞醫(yī)院聲譽(yù)不說(shuō),，更危及患者的生命安全,！

所以在日常工作中，我特別留意大家的情緒,，努力做到在生活上關(guān)心每一個(gè)人，在思想上貼近每一顆心,，首先做好大家的知心姐姐，化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌,。

事實(shí)證明：大家的心順了，工作也順了,！

對(duì)于一所醫(yī)院而言,，有一支團(tuán)結(jié)向上的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍至關(guān)重要,，為了能更好地為患者看病,、治病，業(yè)務(wù)水平的提高也是要積極面對(duì)的最根本的環(huán)節(jié),。

我們?cè)诰唧w工作中,，逐漸開(kāi)展并實(shí)現(xiàn)了對(duì)以下多方面的改進(jìn)：

2,、每日晨護(hù)做到了無(wú)塵清掃，避免了空氣,、環(huán)境的不必要污染,；

3,、懸掛專用黑板，建立了病人住院一覽表,，便于護(hù)理,；

4、建立了長(zhǎng)期醫(yī)囑,、醫(yī)囑查對(duì)本,，方便了醫(yī)生、護(hù)士對(duì)患者情況的掌握與了解,；

6、統(tǒng)一了體溫單的書(shū)寫(xiě)與繪制,，達(dá)到規(guī)范化要求；

7,、規(guī)范了醫(yī)療垃圾的分類處理,；

8、嚴(yán)格了對(duì)流量表,、濕化瓶的使用規(guī)范,；

9,、每月定時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，根據(jù)住院病人的不同情況,，先后開(kāi)展了六次有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，并進(jìn)行了考核,。

通過(guò)一系列的改革與學(xué)習(xí),，使我們?cè)诠ぷ髦杏辛烁叩臏?zhǔn)則,、更明確的方向,，從而找到自己的不足,，有針對(duì)性地開(kāi)展學(xué)習(xí),，不怕難,、不畏煩,，盡管我們護(hù)理人員少,、排班緊,，不能安排大家在固定充裕的時(shí)段內(nèi)進(jìn)行集體學(xué)習(xí),，但我們還是擠出時(shí)間來(lái)分批分段地安排學(xué)習(xí)任務(wù),，學(xué)習(xí)護(hù)理工作的重要性,、嚴(yán)肅性，學(xué)習(xí)護(hù)理操作的規(guī)范性,、科學(xué)性,，從理論到實(shí)踐，使大家在短時(shí)間內(nèi)都有了一定程度的提高,！

由于我們所護(hù)理的對(duì)象是來(lái)自各科室的病人,，所以就要求我們護(hù)理人員要更多地與這些科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通，更詳盡地掌握每個(gè)病人的狀況,，以便更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù),，為患者服好務(wù),，為醫(yī)院樹(shù)品牌,！

各項(xiàng)護(hù)理工作的順利開(kāi)展,，離不開(kāi)醫(yī)護(hù)人員的共同努力,，更離不開(kāi)每個(gè)人心中漸漸形成的那股凝聚力,，而這種力量來(lái)源于院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待每個(gè)工作人員的關(guān)心與呵護(hù),，對(duì)他們?cè)诠ぷ髦兴信εc付出的信任與理解,！使大家在這里工作有安全感,、踏實(shí)感,，甚至有家的感覺(jué)！

我就是仰慕這種工作環(huán)境,，又滿懷理想地踏進(jìn)了這所醫(yī)院大門(mén),，我將珍惜我的這份機(jī)會(huì)與經(jīng)歷，努力提高自己的思想水平,、業(yè)務(wù)水平,，帶動(dòng)大家、團(tuán)結(jié)大家,，讓每一個(gè)護(hù)理人員都能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,，為我們醫(yī)院的發(fā)展壯大盡自己最大的努力,！

20xx年xx月

年度醫(yī)院考核工作總結(jié)匯報(bào)篇七

為加快醫(yī)院發(fā)展、適應(yīng)市場(chǎng)需求,，使醫(yī)療資源更好的服務(wù)于社會(huì),，今年s月醫(yī)院成立技術(shù)推廣部?？剖以谠侯I(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,、在全院職工的關(guān)心、支持,、配合下積極開(kāi)展工作,，制定科室各項(xiàng)管理制度和醫(yī)療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、技術(shù)推廣工作方案,。近一年來(lái)通過(guò)科室全體同志的認(rèn)真工作和共同努力,，較好的完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)技術(shù)推廣部工作總結(jié)如下：

加強(qiáng)科室精神文明,、行業(yè)行風(fēng)建設(shè),，積極投身醫(yī)院全國(guó)文明城市創(chuàng)建、平安醫(yī)院創(chuàng)建等活動(dòng),。改善服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)水平、牢固樹(shù)立服務(wù)市場(chǎng),、服務(wù)病人,、服務(wù)臨床的服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，優(yōu)良的技術(shù)贏得市場(chǎng),、贏得病人及網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)院的服務(wù)滿意率?？剖胰w同志積極參于醫(yī)院組織的為災(zāi)區(qū)人民送溫暖,、獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，主動(dòng)為災(zāi)區(qū)人民捐款捐物,，充分展示科室全體同志的精神風(fēng)貌和關(guān)愛(ài)之心,。

5·12特大地震發(fā)生后，科室全體同志不顧家人安危,，立即投入到了醫(yī)院緊張的抗震救災(zāi),、救治傷員工作，為了挽救每位地震傷員,，科室全體同志幾天幾夜不休息,，始終戰(zhàn)斗在救治傷員的第一線；搬運(yùn)安置傷員、搭建救災(zāi)帳蓬,、捐贈(zèng)救災(zāi)物資登記,、清理分類、移交,；省外救災(zāi)醫(yī)療隊(duì)的伙食安排并送到科室,；聯(lián)系護(hù)送愈后傷員0人到qq安置點(diǎn)；參加指揮部值班00多人次,；輸送輕傷員到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心站00人,；參于地震傷員轉(zhuǎn)外省治療搬運(yùn)工作；多次到交警o大隊(duì),、pp派出所聯(lián)系協(xié)調(diào)來(lái)院維持救治秩序和交通指揮,；參與精神科疏散病人的管理等抗震救災(zāi)救治傷員的工作?？剖彝究朔N種困難,，忍受因地震帶來(lái)的傷痛、頑強(qiáng)的工作,，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)抗震救災(zāi)救治傷員的工作,。

密切ii醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心站,、網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)院業(yè)務(wù)往來(lái),，加深與各網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)院友誼，給各網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)上支持,，及時(shí)幫助網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)院協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)工作中的困難和問(wèn)題,，技術(shù)推廣部為各網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)院提供24小時(shí)服務(wù)，深受各網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)院的好評(píng),，達(dá)到了合作共贏,、共同發(fā)展的目的，同時(shí)也提高病人轉(zhuǎn)診率,。我們對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)院做法是；指導(dǎo),、開(kāi)發(fā),、推廣、鞏固,、服務(wù),。我們的營(yíng)銷模式是：向市場(chǎng)推薦專家、推廣技術(shù),，深受好評(píng),、收到較好效果。

近一年來(lái)技術(shù)推廣部帶領(lǐng)醫(yī)院相關(guān)專業(yè)團(tuán)隊(duì)到各網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行業(yè)務(wù)交流和工作聯(lián)系達(dá)o家（次）、專家人次達(dá)p多人次,，加深與網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)院的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，提高了醫(yī)院和專家的知名度，達(dá)到了指導(dǎo)業(yè)務(wù),、開(kāi)發(fā)市場(chǎng),、推廣技術(shù)的目的。

全年醫(yī)院共派出副高以上專家為各網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)院講課,、業(yè)務(wù)查房共計(jì)p次,。接待各網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院辦事i多人次，為其處理相關(guān)事宜,。協(xié)助處理網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)院業(yè)務(wù)中問(wèn)題i次,。為各網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)院免費(fèi)接受安排各專業(yè)進(jìn)修i人。截止11月30日,，各急救網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心站為醫(yī)院轉(zhuǎn)接診病人共0人,，同比增長(zhǎng)00%（。

在蔣院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，今年k月技術(shù)推廣部按照醫(yī)院整體布置,，實(shí)施ww疾病專項(xiàng)技術(shù)推廣工作，制定了推廣方案,、宣傳資料,、專項(xiàng)負(fù)責(zé)人。方法采取了廣泛宣傳和定向推廣,；利用各種渠道如：網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)院,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、義診活動(dòng),、職工,、同事廣泛宣傳。利用“世界ww日”組織了大型的術(shù)后病人回訪,、義診,、授課活動(dòng)，參加人數(shù)00人次,，在廣泛宣傳活動(dòng)中,，共發(fā)放ww中心宣傳資料000多份，大大提高了我院心臟中心及心臟專家的社會(huì)知名度,，對(duì)引導(dǎo)心臟病患者就醫(yī)起到不可低估的作用,。對(duì)各縣級(jí)醫(yī)院的心內(nèi)外科專業(yè)作重點(diǎn)宣傳、定向推廣,，技術(shù)推廣部及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與院心內(nèi)外專家組到各縣級(jí)醫(yī)院心內(nèi)外科宣傳,、推廣,、交流00家次，為我院ww疾病專項(xiàng)技術(shù)推廣奠定了良好的基礎(chǔ),，定向推廣取得良好開(kāi)端,。通過(guò)廣泛宣傳和定向推廣收效甚好、w內(nèi),、w外住院病人增長(zhǎng)明顯,。ww科上半年心外手術(shù)例次0例、下半年0例,、下半年比上半年增長(zhǎng)0%,，w科上半年手術(shù)例次0例，下半年0例,，下半年比上半年增長(zhǎng)0%,。其中心b科：1、上半年yy造形0例,、下半年0例,、下半年比上半年增長(zhǎng)0%；2,、ll植入上半年0例,、下半年0例、下半年比上半年增長(zhǎng)0%,；3,、vv植入上半年0例、下半年0例,、下半年比上半年增長(zhǎng)0%,，通過(guò)努力、專項(xiàng)推廣初見(jiàn)成效,。

根據(jù)政府主管部門(mén)和醫(yī)院的統(tǒng)一安排布置,，全年安排義診咨詢、主題日活動(dòng)0次,、派出醫(yī)護(hù)人員0人次,、車輛0臺(tái)次、橫幅0幅,、展板0個(gè),、義診人數(shù)0人、咨詢?nèi)藬?shù)0人,、免費(fèi)測(cè)血壓00人、發(fā)放醫(yī)院宣傳資料0份,。

進(jìn)一步做好車禍傷市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與協(xié)調(diào)服務(wù)工作,，及時(shí)處理好車禍傷員與交警隊(duì)、保險(xiǎn)公司日常事務(wù)及醫(yī)療費(fèi)用的支付工作，為交警隊(duì),、保險(xiǎn)公司,、傷員提供熱情周到的服務(wù)，提高了交警隊(duì),、保險(xiǎn)公司及傷員的滿意率,。全年收治車禍傷員0人、協(xié)助催收費(fèi)用0元,、接待協(xié)助各交警隊(duì),、保險(xiǎn)公司人員來(lái)院辦事0次，收回往年車禍傷醫(yī)療費(fèi)用0元,。

全年收治110,、市救助站“三無(wú)病人”共 0人，協(xié)助救助站轉(zhuǎn)外地病人0人,，協(xié)助臨床科室轉(zhuǎn)市內(nèi)病人0人,，及時(shí)為“三無(wú)病人”掛帳 0元。

多次與pp公安局,、ee出所,、殯儀館聯(lián)系協(xié)調(diào)、報(bào)社公告,、處理兩名“三無(wú)病人”死亡尸體等善后工作,。

1、協(xié)助科教處承辦學(xué)術(shù)會(huì)議0次,；2,、協(xié)調(diào)處理市交警支隊(duì)l醫(yī)院駕駛員tt中心工作，完善相關(guān)制度,，進(jìn)一步鞏固了支隊(duì)體檢中心市場(chǎng),，也受到支隊(duì)的好評(píng)。3,、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的去交警支隊(duì)辦事的任務(wù),，如捐車上戶等工作。

年度醫(yī)院考核工作總結(jié)匯報(bào)篇八

在縣委,、縣人民政府及州,、縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，遵照衛(wèi)生部印發(fā)的《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合 “三好一滿意”活動(dòng),，堅(jiān)持以病人為中心以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,，進(jìn)一步完善醫(yī)院管理體系，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,，在全院職工的大力支持和努力下,，順利完成了等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作任務(wù)及上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)下達(dá)的綜合目標(biāo)管理指標(biāo),。醫(yī)院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益及行風(fēng)建設(shè)都取得了較好的成績(jī),，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

我院將“患者安全”十大目標(biāo)作為各部門(mén),、各科室管理和質(zhì)量的重中之中，完善,、修訂了相關(guān)的工作制度和程序,，增加了病區(qū)安全防護(hù)設(shè)施，張貼各類“溫馨提示”,，一系列措施,，緊抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著手服務(wù)細(xì)節(jié),，最大限度地保障患者安全,。

1,、健全七大委員會(huì)組織機(jī)構(gòu),，組織職責(zé)明確，定期進(jìn)行監(jiān)管檢查,，并以現(xiàn)場(chǎng)查看,、會(huì)議通報(bào)的形式，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)分析反饋,，持續(xù)追蹤整改成效,。

2、各部門(mén)結(jié)合本院臨床實(shí)際,，修訂了相關(guān)制度,、診療指南和操作規(guī)范，全面地開(kāi)展三基培訓(xùn)和考核,，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)理論和技能水平,。

3、 對(duì)合理使用抗生素,、醫(yī)療不良事件、患者及社會(huì)滿意度等,，建立信息數(shù)據(jù)庫(kù),，職能部門(mén)通過(guò)數(shù)據(jù)，開(kāi)展質(zhì)量管理控制和評(píng)價(jià)活動(dòng),，有的放矢持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。

4、抗生藥物管理組織健全,，制度執(zhí)行和臨床使用監(jiān)控體系運(yùn)行良好，住院患者抗生素使用率,、ddd在規(guī)定范圍內(nèi),，門(mén)診處方抗生素使用率低于20%。

5,、對(duì)臨床路徑,、單病種管理,，我院制定了相應(yīng)的管理制度和工作流程,，職能部門(mén)督導(dǎo)落實(shí)、監(jiān)管檢查,，對(duì)存在問(wèn)題,，及時(shí)制定整改措施，持續(xù)改進(jìn)本項(xiàng)工作,。

6,、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部按要求對(duì)醫(yī)護(hù)人員實(shí)行“分級(jí)管理”,，完善工作制度和病案書(shū)寫(xiě)規(guī)范,，通過(guò)抽查病歷、現(xiàn)場(chǎng)查看,、加大監(jiān)管力度等措施,，確保制度的落實(shí)，患者的安全,。

7,、從藥品耗材、醫(yī)學(xué)設(shè)備,、專業(yè)技能和資質(zhì)要求,、醫(yī)院感染管理等方面加強(qiáng)管理，規(guī)范執(zhí)業(yè),，有效提高了重癥患者搶救成功率,。

1、根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃,，護(hù)理部制定了護(hù)理工作中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,，各護(hù)理單元也同步制定了工作計(jì)劃，并定期總結(jié),，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)整改,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

2、按照《護(hù)士條例》,，對(duì)護(hù)士執(zhí)業(yè)實(shí)行準(zhǔn)入管理,，對(duì)各級(jí)護(hù)士按崗位技術(shù)能力及要求，進(jìn)行能級(jí)水平考核和認(rèn)證,。實(shí)行同工同酬,，聘用護(hù)士享有相同的福利待遇和社會(huì)保險(xiǎn)。多項(xiàng)制度并舉,，護(hù)理隊(duì)伍基本穩(wěn)定,，護(hù)士每年離職率小于10%。

3,、實(shí)行護(hù)理目標(biāo)管理責(zé)任制,，崗位職責(zé)明確，各項(xiàng)護(hù)理常規(guī),、操作規(guī)程健全,，臨床各護(hù)理單元實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”,。