當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

工作總結(jié)和安排篇一

認(rèn)真貫徹落實(shí)_,、省政府、寧波市政府和***市政府關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的有關(guān)精神，結(jié)合本地和本局實(shí)際,，及時,、全面,、有效開展安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)行動,，扎實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，提高安全管理水平,，為實(shí)現(xiàn)2022年度全市安全生產(chǎn)工作目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)2022年安全生產(chǎn)狀況明顯好轉(zhuǎn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，為彌勒文化節(jié)順利開展和積極創(chuàng)建“5a”景區(qū)提供有力保障，為我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展?fàn)I造安全穩(wěn)定和諧的人居環(huán)境,。

（二）成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

我局成立了以dd局長為組長,，ddddd為副組長的本局責(zé)任范圍內(nèi)隱患排查治理指導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，徐天真為辦公室主任,。辦公室成員由重點(diǎn)工程科、價格檢查分局,、散裝水泥辦公室和市場資源科等各職能科室負(fù)責(zé)人組成,。明確領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室成員要切實(shí)負(fù)擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，樹立“安全無小事”的思想,，建立起單位一把手負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、科室負(fù)責(zé)人落實(shí)抓的工作責(zé)任制,。

（三）制定工作方案

根據(jù)我局重點(diǎn)工程管理科,、市場資源科、散裝水泥辦公室及價格檢查分局等科室的工作重點(diǎn)及安全責(zé)任范圍,，制定了《***市發(fā)展和改革局關(guān)于安全隱患排查治理工作的指導(dǎo)意見》,，并下發(fā)至各科室和局屬各單位，要求各部門單位明確指導(dǎo)思想,，確定責(zé)任范圍,，突出工作重點(diǎn)，密切加強(qiáng)合作,，確保2022年度安全生產(chǎn)隱患排查治理工作順利進(jìn)行,。

（四）部署落實(shí)工作

針對檢查結(jié)果及日常安全隱患排查工作任務(wù),，本局在每兩個月一次的局務(wù)會議上專門對隱患排查工作進(jìn)行布置,，明確近期工作任務(wù)，狠抓工作落實(shí),，將檢查結(jié)果和存在安全隱患的整改情況及時匯報,，指出問題,，提出建議。做到安全隱患排查工作有布置,、有落實(shí),、有匯報,，有督查，建立責(zé)任機(jī)制,，落實(shí)責(zé)任制度,。

（五）加強(qiáng)工作監(jiān)督

局領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作，開展隱患排查行動,，及時整改隱患,，對督查中發(fā)現(xiàn)的突出問題，要責(zé)成有關(guān)單位指定專人負(fù)責(zé),，限期解決,，及時消除事故隱患，并把整改情況及時報送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,。本年度,，由局長親自召開安全檢查會議2次，分管負(fù)責(zé)人召開安全檢查會議3次,，組織監(jiān)督檢查9次,，參加檢查人數(shù)達(dá)45人次，發(fā)現(xiàn)隱患2條,，整改2條,，整改率達(dá)100%。

（六）突出工作重點(diǎn)

按照***市安全生產(chǎn)工作要求,，結(jié)合本局實(shí)際職能,，突出工作重點(diǎn)。

工作總結(jié)和安排篇二

20xx年x月至x月,，我從事前臺接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第人，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗，熱情對待每位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便,。年來,，共計(jì)接待用戶達(dá)xxx人次左右。

二,、會議接待方面

1.外部會議接待

2.內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室,，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。年來,，共安排內(nèi)部會議xx次以上,。

3.視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求,，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),，確保會議按時接入,，本年度無例會議延時情況出現(xiàn),；在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約,，呼叫各終端,，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三,、費(fèi)用報銷,、合同錄入工作

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求,，周匯總收集報銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作,。年來,，錄入報銷單據(jù)xx余份。合同錄入xx余份,。

四,、綜合事務(wù)工作

20xx年年x月，因部門人員變動,，我被調(diào)至辦公室,，從事公安查詢、外部文件簽收,、工會,、辦公耗材、食堂管理等工作,。后期,，又接手信息采編、會議記錄,、聯(lián)通之窗,、行政庫管理等工作。

至xx月底，共接待公安查詢xx次左右,，并做到態(tài)度熱情,，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件xx份左右,，做到及時上傳下達(dá),，不延時，不誤事,。報送信息xx篇,，xx之窗x期。

工作總結(jié)和安排篇三

社聯(lián)宣傳部工作安排 社聯(lián)工作計(jì)劃第一篇

社團(tuán)聯(lián)合會是各個校級社團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)核心,負(fù)責(zé)著校級社團(tuán)的管理工作,直接關(guān)系著各個校級社團(tuán)未來的發(fā)展方向,。而社團(tuán)知名度的大小主要靠宣傳部的宣傳工作,所以,宣傳工作的好壞直接關(guān)系著社聯(lián)及各個精品社團(tuán)在同學(xué)們心中的地位,做好宣傳工作是每位宣傳部成員義不容辭的責(zé)任,。

新學(xué)期伊始,為了更好地維護(hù)社團(tuán)的穩(wěn)定繁榮以及安全和諧發(fā)展,同時也為了更好引導(dǎo)社團(tuán)建設(shè),打造校級精品社團(tuán),做好本學(xué)期的工作計(jì)劃是重中之重的工作。因此,本學(xué)期我宣傳部制定的工作計(jì)劃主要有以下幾點(diǎn):

一,、積極配合社聯(lián)和學(xué)生會做好大型活動的準(zhǔn)備工作,。比如舉辦晚會、社團(tuán)文化節(jié)等等,。

二,、做好委員及干事培訓(xùn)工作,新委員及干事的培訓(xùn)工作關(guān)系到以后工作開展的順利程度,所以新委員及干事的培訓(xùn)工作是本學(xué)期的重要工作內(nèi)容。具體做法如下:

1,、定時召開部內(nèi)會議,加強(qiáng)部內(nèi)人員的交流,讓委員及干事及時找到各自在部內(nèi)及社聯(lián)內(nèi)的位置,并了解社聯(lián)的各種制度,。

2、加強(qiáng)本部與其他各部的交流,讓委員及干事了解部內(nèi)其他部門工作的主要內(nèi)容,為以后各部門的合作打下良好的基礎(chǔ),。

3,、強(qiáng)調(diào)工作態(tài)度及方法,對各委員及干事的日常表現(xiàn)做好記錄,并及時提出片批評及表揚(yáng)。

4,、讓委員及干事做好自己的“工作日志”,對自己的每次工作做好記錄,培養(yǎng)其責(zé)任感,。

三、活動計(jì)劃

1,、加強(qiáng)對社聯(lián),、精品社團(tuán)的宣傳工作,使社聯(lián)及各個精品社團(tuán)在同學(xué)們心中有一個良好的形象。

2,、加強(qiáng)各個精品社團(tuán)之間的交流,做到優(yōu)勢互補(bǔ),。

3、對各個精品社團(tuán)的宣傳工作進(jìn)行指導(dǎo)和管理,并對其宣傳工作進(jìn)行評測打分,對其進(jìn)行表揚(yáng)和批評,。

4,、對每次召開的社團(tuán)大會,做好記錄工作,并及時發(fā)現(xiàn)問題的所在,向上級反應(yīng)。

5,、編制社團(tuán)手冊,記錄社聯(lián)及各精品社團(tuán)的工作,并做好計(jì)劃和總結(jié)工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為以后工作更好的開展打好基礎(chǔ),。

社聯(lián)宣傳部工作安排 社聯(lián)工作計(jì)劃第二篇

短暫的寒假已經(jīng)離我們而去了,在新的20xx年里我們即將迎來新的挑戰(zhàn),。各項(xiàng)工作已經(jīng)緊鑼密鼓的展開,所以不論怎樣,宣傳部總是充當(dāng)著一個鼓號手,一個開路先鋒的作用,我們宣傳部也將飽滿的精神面貌做好新學(xué)期的部門工作。為了在去年的工作基礎(chǔ)上再進(jìn)一步,我作出了宣傳部新學(xué)期的個人工作計(jì)劃,。內(nèi)容如下:

一,、工作目標(biāo):

2、充分利用好展板,做好活動宣傳工作,辦好每一個重要節(jié)日的宣傳版面;

3,、把宣傳部建設(shè)成一個人性化的溫暖大家庭,融洽和諧的相處,真正做到“相親相愛一家人”,。

二、加強(qiáng)部門自身建設(shè)(只有內(nèi)部建設(shè)搞好,才能夠順利開展活動)

和部門間的交流:

1,、嚴(yán)格要求自己,按照內(nèi)部的規(guī)章制度辦事,多聽取他人的意見和建議,不驕不躁,努力提高自己的工作積極性,提高工作質(zhì)量,。

2、積極與其他部門成員交往,了解其他部門信息,借鑒他人的好方法,協(xié)助其他部門工作的完成,以更好的起到宣傳作用,。把“高調(diào)做事,低調(diào)做人”牢記于心,。

3、認(rèn)真做好每一次的會議記錄,無論是社聯(lián)例會還是部門內(nèi)部會議勵志網(wǎng)http:///,?？偨Y(jié)當(dāng)時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,寫下自己的感想,努力向更高的層次提升自己。

4,、積極行使自己的職權(quán),積極配合本部門的工作。要盡職盡則,要盡心盡力,要以飽滿的熱情,要以端正的態(tài)度去做好每一件工作,。

對于學(xué)校舉辦的一些活動,我們將全力對活動進(jìn)行周密詳細(xì)的策劃,讓同學(xué)們在第一時間里對每一次活動有深刻的了解,以利于他們能針對個人的能力充分展現(xiàn)自我,。我部將積極的配合其他部的工作,團(tuán)結(jié)各部以及各成員去應(yīng)對本學(xué)期即將到來的挑戰(zhàn)。在今后的工作中肯定會現(xiàn)很多困難,也會遇到很多大型的活動,但這些不是某個部所能獨(dú)立完成的,它需要各部的親密合作,它需要全體成員的共同努力,。我們必須堅(jiān)定信心!

為了使宣傳部的工作取得更好的效果,在新的一學(xué)年內(nèi)有大的進(jìn)步,爭做優(yōu)秀,為創(chuàng)建優(yōu)秀的部門做出我們自己應(yīng)有的努力,。我相信,只要社聯(lián)宣傳部能夠上下同心,共同努力,在各部門的協(xié)助下,宣傳部會越走越遠(yuǎn),越走越好。

這就是我在新的一年的工作計(jì)劃,我想我們一定會在過去半年的基礎(chǔ)上,為學(xué)校和同學(xué)做出更大的貢獻(xiàn),這是我們的初衷和最終目標(biāo),我相信我們宣傳部能夠做到,而且還能做的很好,我們一起加油!

以上就是關(guān)于“社聯(lián)宣傳部工作安排 社聯(lián)工作計(jì)劃”的全部內(nèi)容,希望能幫助到你,。

2016幼兒園大班十二月份工作計(jì)劃

幼兒園大班十一月份工作計(jì)劃

工作總結(jié)和安排篇四

做好日,、周、月,、季,、年工作計(jì)劃，計(jì)劃是工作之先,，一項(xiàng)工作,，首先要具有計(jì)劃，才會有后續(xù)的實(shí)施,、檢查和糾偏,。只有有了計(jì)劃，工作才會有方向,、有目標(biāo),。計(jì)劃,，在工作中具有預(yù)先性，同時,，它對工作目標(biāo)的達(dá)成又具有指導(dǎo)性,。做好計(jì)劃，使自己的工作更加條理,，能夠主動地報告工作進(jìn)度,，讓領(lǐng)導(dǎo)知道。

二,、提升執(zhí)行的能力

一個好的計(jì)劃需要具有執(zhí)行力的人來完成,，做好計(jì)劃后要馬上把計(jì)劃用于實(shí)踐過程中，不怕犯錯誤,，犯錯誤后,，一定要接受批評，爭取不犯二次錯誤,，讓領(lǐng)導(dǎo)省事,。對自己的工作負(fù)責(zé)，完成自己崗位的工作后,，要主動幫助領(lǐng)導(dǎo),，讓領(lǐng)導(dǎo)有效。

三,、在總結(jié)中學(xué)習(xí)

工作總結(jié)是個人或集體對某一階段的工作進(jìn)行的`回顧或評價,，寫好工作總結(jié)，可以從中得到啟發(fā),，看到工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足,，從而進(jìn)一步明確今后的工作重點(diǎn)和任務(wù)。階段性地進(jìn)行總結(jié)和分析,，對自己的工作進(jìn)行回顧,，做到心中有數(shù)，對領(lǐng)導(dǎo)的提問,，有問必答,，而且清楚，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

四,、在學(xué)習(xí)中提高

當(dāng)今時代是一個飛速發(fā)展的時代?？茖W(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,、信息與知識的急劇增長、知識更新周期的縮短,、創(chuàng)新頻率的加快以及全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢,，不斷孕育出新的生產(chǎn)方式,、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制和管理模式，不加強(qiáng)學(xué)習(xí)就難以跟上形勢的發(fā)展,。利用自己的空閑時間,，不斷充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)各類知識,，這樣才能了解領(lǐng)導(dǎo)的言語,，讓領(lǐng)導(dǎo)輕松。

五,、在否定中成長

在日常工作中要勤于思考,，善于發(fā)現(xiàn)問題，并能及時想到解決問題的方法,。不斷地否定自我,、超越自我，從表層看,，是個創(chuàng)新方法問題,，往內(nèi)里想，卻是一個對事業(yè)的責(zé)任心問題,。因此自我否定后要在適合自己和適應(yīng)當(dāng)時具體的環(huán)境中進(jìn)行自我改善要,，做到因己因時因地而宜，利于自我發(fā)展,，不影響團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和當(dāng)時的空間環(huán)境,。工作中，對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計(jì)劃,，讓領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)步。

工作總結(jié)和安排篇五

總結(jié)的過程,，既是對自身社會實(shí)踐活動的回顧過程,，又是人們思想認(rèn)識提高的過程。下面就是本站小編給大家整理的集團(tuán)公司

半年工作總結(jié)

7月12日是xx集團(tuán)20xx年上半年工作總結(jié)暨

下半年工作計(jì)劃

一,、有難沒倒 成績太小 問題不少

本次應(yīng)該是對過去半年工作的客觀總結(jié),，不怕暴露問題、不怕揭傷疤的總結(jié),。對集團(tuán)上半年的工作可以用十二個字來總結(jié)——“有難沒倒,，成績太小，問題不少”,。 有難沒倒,，是指自20xx年底至今始終沒有擺脫資金的壓力——xx多個行業(yè)并行發(fā)展使公司流動資金較過去幾年相對緊張，近期尤其考驗(yàn)我們的公司發(fā)展,。各部門,、分公司和項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的順利開展，證明xx并沒有像其他房地產(chǎn)公司一樣倒下,。相反,，我們至今越來越蓬勃發(fā)展的實(shí)踐證明“小發(fā)展小困難，大發(fā)展大困難,，不發(fā)展更困難,，發(fā)展才能解決困難”。

成績太小,，是指五大產(chǎn)業(yè)雖然都基本按照既定的規(guī)劃,，在向前推進(jìn)，取得了一定的成績,，但成績與預(yù)期相比太少,，結(jié)果也并不像上午各部門的工作總結(jié)那樣樂觀，成績與投入,、要求和目標(biāo)相比太小,。

問題不少，是各部門在工作中從高層管理到基層人員都普遍存在著問題,，相當(dāng)多的工作和項(xiàng)目沒有達(dá)到董事會的要求,。自年初以來，某些部門某些項(xiàng)目部就已經(jīng)存在著各種問題,，到目前為止大多數(shù)問題還未解決,，且有愈演愈烈之勢,。這些問題主要體現(xiàn)在成本和精力在增加、成果和效益在減少,，有些工作應(yīng)完成的工作沒在規(guī)定的時間內(nèi)完成,，有些應(yīng)取得的效益沒達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

針對以上存在的問題,，在這個正常時間,、特殊時期、不同尋常的會議上,，我們要“統(tǒng)一思想,，揚(yáng)長避短，加壓快進(jìn)”,。只有形成一個共識,，統(tǒng)一一個思想，在今后的工作中揚(yáng)長避短,，各部門肩負(fù)重壓,、共同努力，才能實(shí)現(xiàn)公司的健康發(fā)展,。

二,、獎罰分明 攻堅(jiān)克難 雙效發(fā)展

xx自20xx年注冊xx科技和xx裝飾一路走來，所制定的戰(zhàn)略都是清晰的并都逐一實(shí)現(xiàn),。20xx年初公司制定了第四個“三年規(guī)劃”,，每年都制定了年度的工作計(jì)劃，各部門也都有自己的月計(jì)劃周計(jì)劃,，表面上看計(jì)劃做得很好,，但在實(shí)際的工作過程中卻沒有很好的工作方式方法，導(dǎo)致工作總是滯后,，這些都充分的說明了我們?nèi)狈?zhí)行手段,。這就是“有戰(zhàn)略沒戰(zhàn)術(shù)頭重腳輕”。這就要求我們的管理者要是一個表率,、一個榜樣，是一個執(zhí)行力強(qiáng),、以身作則的領(lǐng)導(dǎo),，這樣才能帶動下屬的執(zhí)行力。

“有業(yè)績沒少效益內(nèi)耗折功”,，成績不代表成果,，業(yè)績不代表效益，苦勞不代表功勞,。從表面上看,，我們確實(shí)是取得了一定的“業(yè)績”,，如中華槐園、xx六號,、東環(huán)路等都為集團(tuán)取得了良好的社會反響,，但部分項(xiàng)目并沒有取得經(jīng)濟(jì)效益，比如中華槐園就是如此,。這是我們組織結(jié)構(gòu)不夠健全,，責(zé)任分工不夠明確造成的，因?yàn)檫@些問題導(dǎo)致工作效率低下,，內(nèi)耗嚴(yán)重,，影響了工作效率。

二,，實(shí)施的措施——嚴(yán)制度重執(zhí)行精實(shí)基層,，事有人過必責(zé)獎罰分明

對以上出現(xiàn)的問題，在以后的工作中,，特別是下半年的工作中我們必須加強(qiáng)經(jīng)營管,，具體來說就是“嚴(yán)制度重執(zhí)行精實(shí)基層，事有人過必責(zé)獎罰分明”,。

“嚴(yán)制度重執(zhí)行精實(shí)基層”已經(jīng)在年初提出的“四新四制”中的第一制“遵規(guī)守矩經(jīng)營管理依法制”已經(jīng)體現(xiàn),，今天在這里重申一下，在公司內(nèi)無論職位有多高,、無論資歷有多老,、無論功勞有多大、無論背景有多強(qiáng)全部一視同仁,，只要侵犯公司制度,，一律依照公司制度嚴(yán)肅處理，這些處罰已經(jīng)有先例,。我們不僅要執(zhí)行好制度,，更要執(zhí)行好在制度的框架內(nèi)要完成的每一件工作每一個項(xiàng)目。戰(zhàn)略制定出來,，就需要一系列的小戰(zhàn)術(shù)去執(zhí)行,，這也需要我們的基層人員具備一定的素質(zhì)。我們的班組長,、部門主管及高層管理都要在執(zhí)行上做好表率,，要抓執(zhí)行抓具體抓小事抓基層，帶領(lǐng)著基層員工具體做事,，不斷培養(yǎng)強(qiáng)壯基層隊(duì)伍,。

“事有人過必責(zé)獎罰分明”，是指在工作中一定要形成“事事有人管，人人有事干”,，工作出現(xiàn)失誤,、過錯必須有人負(fù)責(zé)，表現(xiàn)優(yōu)異要進(jìn)行獎勵,。為了使工作做好,，各項(xiàng)工作一定要落實(shí)到個人，確定責(zé)任人,，因?yàn)椤叭巳硕脊?，就是人人都不管”。絕不允許管理層縱容,、姑息下屬,，這樣不但不利于下屬的成長，還會侵害公司的利益,。各部門一定要把本部門內(nèi)的工作從上到下層層分解,，確定最終的責(zé)任人，避免“出現(xiàn)失誤互相推諉,，做出成績?nèi)巳祟I(lǐng)功”的不良現(xiàn)象,。獎罰分明是xx對員工成績、過錯的最佳體現(xiàn),，年初公司拿出300多萬元的重獎獎給優(yōu)秀員工,，處理部分核心管理層甚至高管就是公司獎罰分明的直接體現(xiàn)。

三,，下半年任務(wù)——攻地產(chǎn)堅(jiān)克資金難挺住,，危機(jī)中抓機(jī)遇行穩(wěn)快贏

今天已經(jīng)是7月12日，還有短短100多天時間,，20xx年就要過去,。短短100多天時間，我們還有多少屬于今年的工作沒有完成?根據(jù)各部門所報的總結(jié)來看,，我們僅僅完成了35%左右,，還有大量的工作堆集在了下半年。分析了工作中所存在的問題,，也指出了問題的解決方法,，還要向大家指出當(dāng)前工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。如何去突破重點(diǎn)克服難點(diǎn)取得跨越式發(fā)展,，根據(jù)工作性質(zhì)和任務(wù)的輕重緩急,，在下半年要重點(diǎn)做好“攻地產(chǎn)堅(jiān)克資金難挺住，危機(jī)中抓機(jī)遇行穩(wěn)快贏”,。

xx六號是公司回沈丘以來最大的項(xiàng)目，是我們公司多年來最大的心血,，xx在公司的重要性不言而喻,?！肮サ禺a(chǎn)堅(jiān)克資金難，挺住”,，這就要求我們要在8月16日實(shí)現(xiàn)xx一期的交房和二期的開盤,，公司全體員工在做好本職工作的同時，都可以為xx的交房和開盤建言獻(xiàn)策,。只要攻下了xx地產(chǎn)這塊堅(jiān)硬的堡壘,，我們就能用交房和開盤迅速回籠資金，克服自去年以來就存在的資金緊張困難,。只要打贏了這場攻堅(jiān)戰(zhàn),，克服了資金的困難，在短暫的困難面前挺住,，就能迎來華麗的轉(zhuǎn)身,。

“危機(jī)中抓機(jī)遇，行穩(wěn)快贏”,，發(fā)展中不可避免的會遇到困難和危機(jī),，目前的xx處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，各方面的危機(jī)也就出現(xiàn)了,。我們必須清楚的認(rèn)識到,，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型是公司發(fā)展的需要、生存的需要,。小發(fā)展小困難,，大發(fā)展大困難，不發(fā)展更困難,，發(fā)展才能解決困難,。在發(fā)展中各部門要在穩(wěn)健的前提下做到快行，要充分發(fā)揮敢于創(chuàng)新,、不畏困難,、不懼艱險的工作作風(fēng)。只要我們腳踏實(shí)地,，實(shí)事求是,，科學(xué)合理地把目標(biāo)確定好，把規(guī)劃落實(shí)好,，xx就一定能夠?qū)崿F(xiàn)“行穩(wěn)快贏”,。

四，下階段目標(biāo)——落實(shí)三轉(zhuǎn)三嚴(yán)三實(shí)三創(chuàng),，實(shí)施戰(zhàn)略布局實(shí)現(xiàn)雙效發(fā)展

xx是目前公司最重要的項(xiàng)目,，市政園林、有機(jī)農(nóng)業(yè)以及xx區(qū)的藝術(shù)建材同樣是正在發(fā)展的項(xiàng)目，如何實(shí)現(xiàn)在非常時期實(shí)現(xiàn)多行業(yè)并展的局面,，應(yīng)該做到“落實(shí)三轉(zhuǎn)三嚴(yán)三實(shí)三創(chuàng) 實(shí)施戰(zhàn)略布局實(shí)現(xiàn)雙效發(fā)展”,。

“三轉(zhuǎn)”對xx區(qū)和河南區(qū)有不同的含義，對于xx區(qū)來說一是要把xx區(qū)把材料生產(chǎn)施工向商品銷售轉(zhuǎn)變,，二是產(chǎn)業(yè)向有機(jī)農(nóng)業(yè)和文化創(chuàng)意方面轉(zhuǎn)變,，三是高層領(lǐng)導(dǎo)要帶頭轉(zhuǎn)變思想;對河南區(qū)來說，一是要轉(zhuǎn)變思想,，要落實(shí)干小事,、干實(shí)事、干具體事的思想,，二是要轉(zhuǎn)變工作方式方法,，三是要實(shí)現(xiàn)從社會效果向經(jīng)濟(jì)效益的轉(zhuǎn)變?！叭龂?yán)”是指“嚴(yán)于律己,、嚴(yán)于修身、嚴(yán)于用權(quán)”,，“三實(shí)”是指“謀事要實(shí),、做人要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)”,，這是對干部提出的要求,，對xx的管理人員來說同樣可以適用?！叭齽?chuàng)”是指“創(chuàng)優(yōu),、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”,，在工作中爭創(chuàng)優(yōu)先,，工作方式上創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)能夠單獨(dú)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè),。

“實(shí)施戰(zhàn)略布局實(shí)現(xiàn)雙效發(fā)展”要求我們不僅在xx要確立xx的總部,，還在河南要確立在地產(chǎn)、在園林,、在農(nóng)業(yè),、在文創(chuàng)的戰(zhàn)略布局，更要實(shí)現(xiàn)在這些布局中要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效果的雙效發(fā)展,。目前xx已經(jīng)取得很好的社會效果,，經(jīng)濟(jì)效益是公司長足發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，在以后的工作中,，我們要把雙效中的“經(jīng)濟(jì)效益”放到“社會效果”的前面,，確保戰(zhàn)略布局落實(shí)的硬實(shí)力,。

三、腳踏實(shí)地 集優(yōu)聚力 突破發(fā)展

“特事特辦”是指要對特殊時期的特殊業(yè)務(wù)給予各項(xiàng)優(yōu)先權(quán),。比如目前xx是公司的最主要業(yè)務(wù),，為了確保8月16日前實(shí)現(xiàn)xx一期的交房和二期的開盤，行政,、財務(wù)等各部門要在不違反公司制度的基礎(chǔ)上，加大對xx的支持,?！疤鬲勌亓P”是指對公司發(fā)展做出特殊貢獻(xiàn)或嚴(yán)重侵害公司利益的人，要加大獎勵和處罰的力度,?！疤厝颂胤ā本褪菍Υ龀鐾怀鲐暙I(xiàn)或侵害公司利益的特殊人采取特殊的處理方法，具體就是“特獎特罰”,。

二,，從小事做起、從實(shí)事做起,、從基層做起

“從小事做起”,，要求我們的同事不要好高騖遠(yuǎn)，把工作分解成一個個小事情,，小事情都完成后也就完成了整個工作,。“從實(shí)事做起”要求我們的同志放棄夸夸其談,，腳踏實(shí)地的去做事,。“從基層做起”,，基層工作是最鍛煉一個人,、最能體現(xiàn)一個人的能力，我們的管理層人員大都是一線員工提拔上來的,，各部門一定要意識到基層工作的重要性,。

三，集優(yōu)聚力,、攻堅(jiān)克難,、突破發(fā)展

這三個要求中“集優(yōu)聚力”是手段，“攻堅(jiān)克難”是過程,，“突破發(fā)展”是目標(biāo),。在某一特定時期，公司將聚集優(yōu)秀的人才,、完備的財力物力和后勤全力支持重點(diǎn)項(xiàng)目,，打好當(dāng)前階段的攻堅(jiān)戰(zhàn),，帶動其它項(xiàng)目的發(fā)展，以突破實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展,。

同志們,，萬丈高樓平地起，宏偉藍(lán)圖都是靠一個個小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)描繪而成,。讓我們找出自己的不足,，做好對以前工作的反思和以后工作的梳理，切實(shí)把心思放在干實(shí)事上,，把作風(fēng)轉(zhuǎn)到快干事上,，把目標(biāo)定在干成事上。抓緊每一天,，走好每一步,，干好每一件事。努力在難點(diǎn)問題上攻堅(jiān),，在重點(diǎn)工作上突破,，在促進(jìn)發(fā)展上有為。

相信只要每位xx人團(tuán)結(jié)一心,、腳踏實(shí)地,、埋頭苦干，一步一個腳印實(shí)現(xiàn)每一個年度目標(biāo),，公司就能實(shí)現(xiàn)第四個“三年戰(zhàn)略規(guī)劃”中的相關(guān)要求,，每位xx人也都能實(shí)現(xiàn)自己的“xx夢”!

伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛，20xx已經(jīng)走過了一半的路程,，過去的半年,，我們在探索中前進(jìn)，在開拓中進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)一致,，銳意創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)指標(biāo)的突飛猛進(jìn),。今天,，我想感謝與一路走來的每一位員工，就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗,，才取得今天這樣的成就,，謝謝大家!

這半年來，大家同心聚力,，酒店的經(jīng)營面貌取得了突破性進(jìn)展,，在經(jīng)營上全線飄紅，全店完成全年計(jì)劃的56.53%,，較去年同期增長18.6%,，較計(jì)劃增增長16.7%,。

同時，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，開源節(jié)流,，在收入大幅增長的情況下，管理費(fèi)用與去年同期持平,，凈利潤完成年計(jì)劃的68%,，經(jīng)營利潤和凈利潤分別較去年同期增長45.24%和95.21%。

經(jīng)營效益的一路高歌,，我們主要是依靠以下措施作保障：

一,、提前謀劃，與時俱進(jìn),，搶抓先機(jī)促發(fā)展。

在去年末,，我們根據(jù)當(dāng)時形勢,，發(fā)出力爭實(shí)現(xiàn)一季度開門紅的引領(lǐng)目標(biāo) ，明確了開門紅計(jì)劃的重大意義,，開門紅的圓滿成功為我們?nèi)甑陌l(fā)展贏得了寶貴的機(jī)會,，為實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)指標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為迎接新的挑戰(zhàn)提供了巨大的精神動力,。隨后,，我們又將四月份明確為二季度的開門紅計(jì)劃，為二季度的經(jīng)營提供了重要支撐,。

二,、把握市場脈搏，審時度勢,， 明晰發(fā)展方向,。

一月份，根據(jù)國際酒店重新開業(yè),，我們及時做好市場調(diào)研,，準(zhǔn)確把握市場定位，通過苦練內(nèi)功,、加強(qiáng)培訓(xùn),、保證品質(zhì)、溫暖客戶等方面著手,，保證了入住率不降反升的穩(wěn)定局面,。三月末，金色陽光和格林酒店相繼停業(yè),，我們及時把握機(jī)會,，廣納客戶,，并于四月末以春茶上市為機(jī)向大客戶進(jìn)行了回饋，拉近了與客戶間的距離,，為下階段的經(jīng)營打好基礎(chǔ),。

三、突出重點(diǎn),、分清主次,，全力拓展?fàn)I銷渠道。

針對行業(yè)競爭日益劇烈,、市場細(xì)分越來越強(qiáng)的變化,，我們強(qiáng)化了以營銷為龍頭，以餐飲為大頭的發(fā)展方向,，并以此作為重要支撐,，帶動整個酒店人氣的上升。半年來,，利用餐飲這個聚人氣的部門,，推出各種營銷政策，做到月月都有新活動,，同時,，采取主動出擊，廣泛宣傳,，多點(diǎn)布控,，通過報紙夾帶、宣傳單短信發(fā)放,、電話回訪等方式,，穩(wěn)定老客戶、吸引新客戶,，拓寬客戶面,。

一月份：年終聚會宴，同時做好宴會宣傳工作,。全月共接待年終聚會**次,。

二月份：組織春節(jié)、情人節(jié)促銷活動,，提升了口碑和品牌,。

三月份：順德魚生美食節(jié)，做到淡季不淡,，

四月份：河豚魚駐店,，同時繼續(xù)做好婚宴的宣傳和接待。

五月份：綠色養(yǎng)生菜活動,，同時年初的宴會營銷推廣收效明顯,，宴會接待達(dá)到頂峰,，全月接待大小宴會23次，實(shí)現(xiàn)收入39萬元,。

六月份：推出謝師宴和父親節(jié)活動,，營業(yè)收入屢創(chuàng)新高。

上半年,，僅餐飲收入就較去年同期增長19%,，同時，利用中餐的旺盛人氣形成部門間互動,，通過將ktv訂臺納入餐飲部績效考核等方式,，大大激發(fā)了員工的推銷熱情，上半年,，中餐為ktv訂臺277個,，為ktv的經(jīng)營提供了強(qiáng)有力的支點(diǎn)，使ktv完全扭轉(zhuǎn)了自去年下半年以來經(jīng)營低迷的情況,，銷售額較去年下半年增長46%,，同時，人氣的上升帶動了客房的銷售達(dá)到頂峰,，截止六月末，入住率達(dá)到101%,，銷售收入較去年同期增長32%,。

四、細(xì)化產(chǎn)品,，不放過任何一個利潤增長點(diǎn),。

針對客房入住率不斷攀升的情況，通過幾次市場調(diào)研,，與前廳部,、客房部、銷售部共同研討,，對房型和房價重新劃分,，通過控制折扣、細(xì)劃房型等措施,，在維持特價房的基礎(chǔ)上,，先后進(jìn)行了三次試探性的房價調(diào)整，使平均房價從去年6月份的*元,，上升至年初的*元,，直至現(xiàn)在的255元，漲幅13%,，按照目前的入住情況,，以后會月增加凈利潤8萬元,。通過不斷調(diào)整客房吧商品種類，合理定價,，客房吧實(shí)現(xiàn)銷售收入*萬元,，較去年同期增加**萬元，漲幅14%,，針對vod收入一直低迷的情況,，通過更換新片、制作宣傳臺卡等方式,，使收入略有提高,，二季度較一季度提高90%以上，ktv通過應(yīng)季小食和時令水果以及冰飲等低成本商品的推出,，大大增加了盈利水平,，商務(wù)茶吧一直無經(jīng)營思路，成為經(jīng)營盲點(diǎn),，我們現(xiàn)已進(jìn)行了初步的改造,，并探討與有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營者合作經(jīng)營的方式，爭取在下半年取得新突破,。

五,、每月設(shè)立發(fā)展目標(biāo)，照亮前進(jìn)的方向,。

我們不滿足于年初下發(fā)的經(jīng)營計(jì)劃,，依據(jù)各月經(jīng)營形式，每月重新設(shè)定發(fā)展目標(biāo),，瞄準(zhǔn)更高參照系,，自加壓力，增強(qiáng)了加快發(fā)展的危機(jī)感和緊迫感,，上半年自行設(shè)立目標(biāo)超原計(jì)劃120萬元,，每月均超額完成。

六,、努力振奮員工精神,，提高企業(yè)凝聚力,。

酒店重視企業(yè)文化建設(shè),，對每月的員工生日會形式進(jìn)行改進(jìn),，讓員工感受到企業(yè)的溫暖和關(guān)懷，更利于員工參與,，三月份在報紙上發(fā)表文章,，以此鼓舞員工的士氣，振奮員工精神，增加酒店員工的凝聚力,。四月份,，開展了以《我們的》為主題演講比賽，共同展望美好未來,，消除顧慮,，鼓舞斗志，提升了員工的主人翁責(zé)任感;五月份,，開展了“無限活力在”員工趣味運(yùn)動會,，豐富了員工的業(yè)余文化生活，并且分別組織了部門經(jīng)理和員工的旅游活動,，從六月一日起,，微笑服務(wù)月活動全面推廣，以評選“最美的微笑”為主題,，廣泛征求客戶意見,，現(xiàn)已收集客戶反饋意見逾百份，為酒店形象升級奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

七,、強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)管職能，提高財務(wù)監(jiān)督能力,。

財務(wù)部新增《每周市場價格情況調(diào)查表》,、《一周價格漲幅變動表》、《協(xié)議客戶消費(fèi)排名及變動表》等,，并且規(guī)定每月二次對營業(yè)部門進(jìn)行財務(wù)督察和市場價格進(jìn)行調(diào)查,。加大財務(wù)監(jiān)督力度，增強(qiáng)財務(wù)定價能力,，為酒店的穩(wěn)健經(jīng)營奠定了良好的基礎(chǔ)。

八,、采購當(dāng)先,，嚴(yán)控成本費(fèi)用，努力提高盈利水平,。

采購部首先擔(dān)當(dāng)起控制成本的重任,，通過確定多家供貨商，對比采購的方式,，嚴(yán)格控制了進(jìn)貨價格,，同時后廚嚴(yán)控食品成本率，半年來,，在物價不斷上漲的情況下,，無一月超計(jì)劃成本率情況發(fā)生;各部門通過對水、電等能源和小方巾等易耗品的節(jié)約，費(fèi)用控制也取得了比較明顯的效果,。六月份,，通過對同行業(yè)酒水價格的考察、調(diào)研及重新定價等一系列措施,，酒水成本率有望在下半年取得成效,。

九、改善硬件設(shè)施,，提高酒店形象,。

上半年以提升品質(zhì)為前提，加大酒店各項(xiàng)資金投入,。中餐進(jìn)行了部分設(shè)施改造,，包房安裝射燈，更新臺布和餐具,，制作椅套和靠墊;ktv在無一天停業(yè)的情況下,，進(jìn)行了升級改造;客房進(jìn)行布草更新，走廊更換工藝品,，部分房間新增電腦,，使酒店的品質(zhì)得到了提升。在管理上,，要求客房部經(jīng)理每天的查房率不低于20%,，其余部門經(jīng)理檢查率要達(dá)到100%，部門經(jīng)理在檢查中發(fā)現(xiàn)不足立即整改,，確保了服務(wù)品質(zhì)的提升,。

十、加強(qiáng)人力資源管理,，提高思想,、業(yè)務(wù)水平。

根據(jù)年度計(jì)劃,，年初制定了酒店全年工作計(jì)劃和績效考核方案,，進(jìn)行了薪酬制度改革，變年度考核為月度考核,，并形成了酒店對部門,，部門對員工的二級百分制考核機(jī)制，增加了績效工資,，大大提高了員工的工作積極性,，。同時完成了人才內(nèi)部培養(yǎng)和選拔機(jī)制,，為員工的職業(yè)生涯做規(guī)劃,，上半年，共提升領(lǐng)班5名，主管3名,，副經(jīng)理1名,，實(shí)行領(lǐng)班級以上人員無一人外聘，充實(shí)了管理隊(duì)伍,，提高了管理水平,，同時增強(qiáng)了員工對企業(yè)未來發(fā)展充滿樂觀、積極的態(tài)度,，為進(jìn)一步開創(chuàng)酒店工作新局面夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。

另外，上半年還組織領(lǐng)班級以上員工進(jìn)行了職業(yè)知識培訓(xùn),，組織全體員工消防知識培訓(xùn)和消防實(shí)戰(zhàn)演練以及服務(wù)人員的推銷技巧培訓(xùn),，通過對推銷儲值卡的培訓(xùn)和考試以及推廣成果分享等活動，使員工掌握更加專業(yè)的知識和技能,，提升了員工的整體素質(zhì),，上半年共完成儲值卡 *萬元，其中新開卡客戶 *萬元,，為穩(wěn)定老客戶,、拓展新客源奠定了基礎(chǔ)。

十一,、狠抓安全管理,，確保穩(wěn)健經(jīng)營。

企業(yè)的經(jīng)營安全是一切工作的前提,，春節(jié)前砸車事件的發(fā)生,，引起了我們的高度重視，立刻采取措施,，重新規(guī)范保安和總值經(jīng)理夜間巡更打點(diǎn)次數(shù),，安裝后門防盜系統(tǒng)，對酒店的所有監(jiān)控點(diǎn)位進(jìn)行檢測篩查,，使酒店的安全工作真正落到實(shí)處,。五月份對員工進(jìn)行消防知識培訓(xùn)及消防實(shí)戰(zhàn)演練，質(zhì)檢和安檢工作更加靈活多樣,，由每月兩次增加到四次，且不定期抽查,，能夠及時發(fā)現(xiàn)各部門存在的問題,，上半年安檢24次，發(fā)現(xiàn)問題240項(xiàng),，整改率基本達(dá)到100%,。

十二、抓維護(hù)、降能耗,，做好后勤保障工作,。

工程部承擔(dān)著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，上半年工程部通過自行維修改造,，減少外包,，共完成各部門日常維修*余項(xiàng)，月均*百余項(xiàng)項(xiàng),。大的工程建設(shè)改造六項(xiàng),，分別是：、,。這些工程改造工作在沒有外聘人員的情況下成功完成,，為酒店節(jié)省了大量資金。

今天,，**酒店已經(jīng)迎來了一個嶄新的局面,，站在新的起點(diǎn)，我們激情滿懷,，信心百倍,，同時也清醒地意識到，下半年同行業(yè)的競爭會更加激烈,。剛剛開業(yè)的綠島生態(tài)園設(shè)有75個餐飲包房和5個宴會廳,，相當(dāng)于萬豪、國際,、國貿(mào),、紅運(yùn)四個酒店的總量，而我們酒店對面的華聯(lián)酒店也將在下半年開業(yè),，載量非常大,，是我們最直接的競爭對手。因此,，下半年我們?nèi)绾窝永m(xù)目前的經(jīng)營局面,，如何保證當(dāng)前的增長速度，對于我們是嚴(yán)峻的考驗(yàn),，在這新的起跑線前,，全體萬豪人，除了要不斷總結(jié),、回顧過去所取得的成功經(jīng)驗(yàn),，更為重要的是要從以往的挫折和失敗中吸取教訓(xùn)，酒店各部門必須穩(wěn)扎穩(wěn)打,，苦練內(nèi)功,，梳理,、調(diào)整、蓄勢待發(fā),，確保今年實(shí)現(xiàn)銷售收入和盈利能力的新突破,。

一、營銷部提高自身的使命感,，不斷強(qiáng)化自身的龍頭作用,。上半年，酒店的旺盛經(jīng)營營銷部起到了決定性的作用,，但同時我們也應(yīng)看到工作中存在的不足,，應(yīng)收客戶同比消費(fèi)有60%的老客戶消費(fèi)下降,，新增協(xié)議客戶只完成8戶,，還落后于時間進(jìn)度;應(yīng)收賬款超限嚴(yán)重，客戶維護(hù)不均衡,，這些都已經(jīng)成為制約我們發(fā)展的瓶頸,，營銷部要認(rèn)真查找原因，高度重視,、認(rèn)真分析每一個客戶,、每一個數(shù)字，加大走訪力度,，一切客戶都是營銷來的,，不是等來的，我們必須以昂揚(yáng)的激情,，前所未有的力度,，積極、主動,、創(chuàng)造性的開展工作,，營銷部要拿出切實(shí)可行的辦法，酒店也會增加公關(guān)費(fèi)用的投入,，下半年必須扭轉(zhuǎn)當(dāng)前的局面,，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收客戶在數(shù)量和質(zhì)量上的雙重突破;確保應(yīng)收賬款在年末前控制在*萬元以內(nèi)，讓營銷循環(huán)得到良好實(shí)現(xiàn),。

二,、樹立一切為經(jīng)營、一切為效益的理念,，提高營業(yè)部門員工的營銷能力,。營業(yè)部門的員工是我酒店與客人之間最直接、最有效的紐帶,，服務(wù)人員的推銷能力將直接關(guān)系到我們發(fā)展的穩(wěn)定和效益的提升,，各部門要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及不同經(jīng)營階段建立有利于自身發(fā)展的推銷辦法，建立嚴(yán)格可行性標(biāo)準(zhǔn),，例如中餐,、ktv的酒水推銷，前臺對于豪華房,、套房的推銷,，都需要部門自己拿出計(jì)劃、明確重點(diǎn),、加強(qiáng)培訓(xùn),，實(shí)現(xiàn)銷售政策的規(guī)范化、推銷技巧的標(biāo)準(zhǔn)化,。這項(xiàng)工作從現(xiàn)在就開始著手,，要在8月份就見到成效。

三,、嚴(yán)控成本費(fèi)用,，向節(jié)約要效益。提高全體人員的節(jié)約意識,，各部門要把責(zé)任落實(shí)到人,，實(shí)行獎懲機(jī)制，工程部要做好監(jiān)督,，同時提高自身的工程控制能力,，用好各種費(fèi)用。中餐要立刻改變當(dāng)前的酒水成本率居高不下的局面,，切實(shí)提高盈利能力,。采購部要加強(qiáng)采購的計(jì)劃性，從源頭抓起,，進(jìn)一步降低采購成本,。

四、嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),，提高后廚人員的創(chuàng)新能力,。菜品的出品是我們經(jīng)營的基礎(chǔ)，是我們發(fā)展的命脈,，廚師長擔(dān)此重任,，一定要嚴(yán)格要求自己，銳意進(jìn)取,，不斷提升管理水平,，提高品質(zhì)、推陳出新,，更要加強(qiáng)新品的營銷意識及顧客定位意識,，抓住顧客的心,，融入可推銷的理念，方能保證好出品的有效沉淀,。下半年會增加試菜考核,，適度推新、適時推銷,。

五,、繼續(xù)對客房進(jìn)行市場調(diào)研，確立更加準(zhǔn)確的市場定位,，創(chuàng)利潤最大化,。我們當(dāng)前客房的旺盛銷售除了得益于我們自身管理水平的提升，更依賴于當(dāng)前營口市快速發(fā)展的良好機(jī)遇,，我們必須把握好發(fā)展大勢,，一鼓作氣，奮力向前,。決不能拿框子套住自己,，貽誤千載難逢的發(fā)展良機(jī)。我們要對自己的品質(zhì)有信心,，要對自己的管理有信心,，營銷部、前廳部,、客房部共同研討,，在一周內(nèi)拿出新一輪的房價調(diào)整計(jì)劃，確保準(zhǔn)確的市場定位帶動我們盈利能力的有效提高,。

六,、加大—**月份的宴會宣傳，做大該時間段的宴會總量,，爭取餐飲收入再創(chuàng)新高,。—**月份的宴會收入對于保證我們下半年整個酒店的銷售情況都起著決定性作用,，營銷部,、餐飲部要密切關(guān)注，做好相互協(xié)調(diào)和配合,，做好宣傳推廣,，做好時間的安排，重要的日子要有取舍,，確保實(shí)現(xiàn)宴會收入的最大化,。

七、延續(xù)微笑服務(wù)工作,，向更深層次延伸,，以人文文化樹立企業(yè)新形象,。要努力通過此次活動來打造開心工作、熱愛生活的向上精神,，提高員工的工作積極性和整體素質(zhì),，以此帶動服務(wù)行為發(fā)生新變化，精神面貌要上新臺階,。綜合部要拿出評比最美的微笑的具體標(biāo)準(zhǔn)，并在**月末活動結(jié)束后舉辦《微笑服務(wù)心得》征文比賽,。

八,、樹立一切以客戶滿意為出發(fā)點(diǎn)的工作目標(biāo)。我們一直倡導(dǎo)二線為一線服務(wù) ,，一線為顧客服務(wù),，但如何落實(shí)才是關(guān)鍵?？蛻舻囊庖娛菍ξ覀冏畲蟮男湃?，也是我們最為寶貴的財富，我們一定要善于聆聽,，勇于接受,，及時整改，微笑服務(wù)月活動的客戶意見卡也正是我們的目的所在,，現(xiàn)在中餐實(shí)行的每天搜集客戶意見記錄本做得非常好,，一定要堅(jiān)持下去，各部門都要借鑒設(shè)立,，對于客戶提出的意見,，不能找任何借口，不能推脫,，我們要克服一切困難,，馬上解決。

九,、抓好設(shè)備設(shè)施的維保工作,。在不影響入住的情況下，工程部要逐步對客房壁紙進(jìn)行更新,，ktv走廊進(jìn)行裝修改造,，客房家私進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，為提高經(jīng)營效益創(chuàng)造良好的硬件環(huán)境,。

十,、實(shí)現(xiàn)最大效益，增加職工收入,。通過釋放企業(yè)經(jīng)營效益,，逐步提高職工的經(jīng)濟(jì)收入和社會保障水平,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。

十一,、加強(qiáng)安保檢查力度,，消除一切事故隱患。下半年的質(zhì)檢工作要向安檢方向側(cè)重,，每周一次的質(zhì)檢工作要有保衛(wèi)部和工程部的共同參與,，安全檢查不能走過場，要對所有消防設(shè)施,、工程設(shè)備進(jìn)行提前測試,，及時修復(fù)，保證暢通,，將一切事故消滅在萌芽狀態(tài),。

十二、加強(qiáng)財務(wù)分析能力,，強(qiáng)化財務(wù)管理職能,。財務(wù)部要從業(yè)務(wù)會計(jì)向管理會計(jì)轉(zhuǎn)化，加強(qiáng)財務(wù)分析的深度和廣度,，做好酒店決策者的眼睛和參謀,。

十三、增強(qiáng)中層管理人員的學(xué)習(xí)能力,，號召“向同行學(xué)習(xí)”的理念,。相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短是提升自我的一個前提條件,，在競爭對手中我們要看到自身的差距,，這兩次到**酒店參加學(xué)習(xí)，我看到我們的差距其實(shí)并不僅僅是在硬件上,，**酒店在文明禮儀上,、在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上、在語言規(guī)范上都要強(qiáng)于我們許多,，這些無論是在停車場,，還是在大堂都隨處體現(xiàn)，還有很多同行,，有些經(jīng)營可能不如我們,，也同樣有許多值得我們學(xué)習(xí)的地方，人的能力更重要的是體現(xiàn)在學(xué)習(xí)能力,，下半年,，我們會創(chuàng)造更多管理人員外出學(xué)習(xí)考察的機(jī)會，提高管理人員的意識和理念，不斷健全符合我們自身特點(diǎn),、切實(shí)可行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

十四、轉(zhuǎn)變觀念,、樹立精神,，提高管理人員的責(zé)任感和使命感。中層經(jīng)理是企業(yè)的脊梁,，是企業(yè)的核心人才庫,，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉，所以我們的中層管理人員一定要率先垂范,，求真務(wù)實(shí),，增加工作的積極性、主動性,、創(chuàng)造性，不要困于日常工作,，要勤于思考,，勇于創(chuàng)新，不斷提高自己的能力和水平,，充分發(fā)揮承上啟下,、承前啟后、承點(diǎn)啟面的重要職能,。

上半年的輝煌已經(jīng)走過,，下半年的任務(wù)還很艱巨，全店的銷售計(jì)劃在下半年都有所增加,，而且我們要保持目前的增長速度,，壓力很大，但我相信,，只要我們能夠凝心聚力,、風(fēng)雨同舟，就沒有攻不破的難關(guān),。

大浪淘沙,，激流勇進(jìn)，用遠(yuǎn)大的目標(biāo)凝聚力量,，我們有理由期待更富生機(jī)與活力的發(fā)展前景,，因?yàn)椋覀兿嘈盼磥怼?/p>

彈指一揮間,，時間匆匆流逝,，20xx年已經(jīng)過去了一半。剛才聽了各部門主管對公司幾大版塊工作的總結(jié)匯報。從報告中看得出,，這半年,，是我們不銹持續(xù)發(fā)展的半年，是我們齊心協(xié)力不斷求索的半年,。

在此,，對大家取得的成績表示熱烈祝賀，對大家的辛勤付出表示真摯地感謝,。

現(xiàn)在我對上半年集團(tuán)公司總結(jié)工作如下：

第一部分：在慣性中發(fā)展,。

數(shù)數(shù)我們上半年的亮點(diǎn)有哪些;我們的銷售量仍舊大踏步增長：上半年實(shí)際銷售量.75萬噸，比去年同期增長了44%,。在全球經(jīng)濟(jì)下滑的大環(huán)境下,，我們能取得這樣的增長，實(shí)屬不易!近12萬噸的鋼板經(jīng)xx人之手到大江南北,，天涯海角,，我們銷售的網(wǎng)絡(luò)在不斷延伸，我們的終端客戶數(shù)量繼續(xù)增加,。

上半年,，我們緊跟時代發(fā)展步伐，引進(jìn)了新型的營銷模式——電子商務(wù),。電商部成立以來,，月銷售量平均增長率達(dá)到38%，在人員少,、時間短的情況下,，我們電商部通過東方商城這一平臺成功銷售不銹鋼產(chǎn)品t。這是個新的良好開端,，也是我們會繼續(xù)加強(qiáng)的營銷方式,。 隨著公司日益發(fā)展壯大，我們品牌日益響亮,，上半年,，在各種大型商務(wù)活動中，屢屢出現(xiàn)我們的身影,，在行業(yè)中的影響越來越大,。

與此同時，我們繼續(xù)保持著與各大鋼廠的良好關(guān)系,，目前我們?nèi)匀皇菛|方特鋼的第一大戶,，華東地區(qū)唯一一個核心代理商;通過不斷的交流改善，與張浦的聯(lián)絡(luò)更加密切;最近,、也慕名前來聯(lián)絡(luò)洽談,。

我們的各條戰(zhàn)線的管理工作也都在改進(jìn)和提高,，都在滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，保障了經(jīng)營的順利進(jìn)行,，保證我們在不銹鋼行業(yè)中穩(wěn)坐前列!

但是,，我深刻認(rèn)識到，這只是在我們有了多年的實(shí)力積淀的基礎(chǔ)上的慣性發(fā)展,。事實(shí)上,，我們?nèi)杂泻芏喙ぷ鳑]有做好：如銷售量沒有達(dá)到目標(biāo);經(jīng)營利潤方面相差甚遠(yuǎn);經(jīng)營管理方面沒有創(chuàng)新和進(jìn)步;6s管理不進(jìn)反退……一切一切，令人揪心!

成績和不足都是過去,，重要的是對于未來發(fā)展的思考?，F(xiàn)在我與大家分享第二部分：在思考中前行。

這半年來,，我舍不得出差,，每天面臨處理不完的鎖事。一進(jìn)辦公室就坐下,，一直坐到晚上八九點(diǎn),，躺在床上還睡不著，睡到兩三點(diǎn)就醒了,，滿腦子是問題,，是不斷出現(xiàn)的事故。我記得《華為的冬天》中任正非說的一句話：“十年來我天天思考的都是失敗,，對成功視而不見,，也沒有什么榮譽(yù)感,、自豪感,，而是危機(jī)感”——我也一樣。冬天讓我們懂得,，要時刻警醒,，未雨綢繆。面對現(xiàn)實(shí),，正視自我,，我除了思索還是思索。

在思考,，在找出路,，我的腦袋不夠，大家的腦袋也不夠,，我們在很多方面不專業(yè),，那我們就借腦、借專業(yè)公司做專業(yè)的事情,。為了讓“績效年”名符其實(shí),，為了讓公司的績效科學(xué)合理，我們請了業(yè)內(nèi)知名的咨詢公司為我們量身定制薪酬和績效考核體系。

為了提高我們的生產(chǎn)效率及設(shè)備管理,，6s管理順利進(jìn)行,，我們將在8月份請咨詢公司和我們一起啟動“精益生產(chǎn)”管理活動，徹底提高我們生產(chǎn)管理的面貌,。

為了解決我們設(shè)備更新,，現(xiàn)有場地有限、物流不順的情況,，8月份將啟動對現(xiàn)有加工中心的改造,，去年訂下的意大利諾瓦生產(chǎn)線、威臺分剪,、分條線將全部安裝在現(xiàn)有廠區(qū)內(nèi),，對遠(yuǎn)大、騰麒機(jī)組將進(jìn)行升級,、改造,。改造后的加工倉儲中心將是無錫最好最高檔的加工中心之一。

為了解決我們加工設(shè)備利用不足,，加工沒有貢獻(xiàn)利潤的狀況,，我們在6月底成立了深加工銷售部，下半年,，會加強(qiáng)深加工設(shè)備的技術(shù)管理,、技術(shù)提升，全面拓展加工業(yè)務(wù),。以便創(chuàng)造更多利潤,。

為了將“”這個品牌唱響，我們放棄了意向的“雄獅”,、“精?！薄ⅰ碍h(huán)?！钡让Q,，已經(jīng)正式在籌建“xx集團(tuán)”，目前l(fā)ogo已經(jīng)確定,，工商注冊也在加快進(jìn)行,。預(yù)計(jì)8月份正式完成。 為了提高整個集團(tuán)的競爭力,，我這半年對不銹的兄弟公司——雄獅風(fēng)能,、雄獅機(jī)械進(jìn)行了較大的改造。

雄獅風(fēng)能已經(jīng)更名為環(huán)海重工,，拋棄原先單一的經(jīng)營范圍,，由風(fēng)能部件拓展到機(jī)床,、注塑機(jī)、水泵,、工程機(jī)械等行業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，尤其是在破碎機(jī)耐磨件的領(lǐng)域有了重大突破，環(huán)海重工的轉(zhuǎn)折應(yīng)該在下半年就能看到,。

總之,，xx集團(tuán)的三大核心業(yè)務(wù)，將不再是不銹一家不斷輸血,，今后三家都會盈利,，都會為xx集團(tuán)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，環(huán)海和機(jī)械甚至于會超過不銹,。

下半年,，我們將大刀闊斧的改革，變革就會有痛苦,，但我們必須清醒的意識到：唯有勇于突破,，才能開創(chuàng)美麗的新世界。不變革,，不進(jìn)步,，只有死路一條!!!

下半年國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢將更加復(fù)雜和嚴(yán)峻，不銹鋼下游需求不旺,，可不銹鋼產(chǎn)能仍大力釋放,，我們所從事產(chǎn)品的經(jīng)營工作面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。但是時代賦予我們責(zé)任是逆流而上,，我們要超常規(guī)增長,、要超常規(guī)發(fā)展。

溫說：“信心比黃金更重要”,。希望大家鼓足信心,，以新的績效考核為帶動手段,，以開展精益生產(chǎn)為契機(jī),，以創(chuàng)新營銷為目標(biāo)，在各條戰(zhàn)線,、各個崗位上勤奮,、上進(jìn)、創(chuàng)新,。

工作總結(jié)和安排篇六

xx年即將過去,，現(xiàn)在一年來的工作總結(jié)如下：

一、努力提高修養(yǎng),。

始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)同志,、誠實(shí)待人;始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)上,，腳踏實(shí)地、埋頭苦干;始終堅(jiān)持以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),，扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條;始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣,、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。

二,、努力提升素質(zhì),。

為不斷提高思想政治素質(zhì)，提高學(xué)識水平和綜合素質(zhì),，我堅(jiān)持做“學(xué)習(xí)型”員工,，一方面從金融經(jīng)濟(jì)報刊雜志上汲取“營養(yǎng)”，充實(shí)和豐富自己的知識結(jié)構(gòu);一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知識,、學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)運(yùn)用、學(xué)習(xí)法律法規(guī)等,，堅(jiān)持向書本學(xué),、向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué),、向基層學(xué),。今年以來，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)了《新會計(jì)準(zhǔn)則》,、《公文寫作實(shí)務(wù)》等有關(guān)書籍,。參加了理財專業(yè)班的學(xué)習(xí)，取得了國家勞動和社會保障部的“三級理財規(guī)劃師證書”,。

考試取得了職稱計(jì)算機(jī)四個模塊的證書,。參加了省分行舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和市分行舉辦的科學(xué)發(fā)展觀教育、員工行為守則知識等各類培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),。通過各種形式的學(xué)習(xí),，我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應(yīng)具備的基本知識，不斷提高運(yùn)用理論解決問題的能力,，為更好地適應(yīng)新形勢下工作的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力,、宏觀駕馭能力等都有了很大提高,。

三,、努力盡職盡責(zé)。

我始終堅(jiān)持認(rèn)真履行崗位職責(zé),，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),，無論崗位如何變換，我都干一行,、愛一行,、專一行。在x部工作期間,，我虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真鉆研，扎實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。一是,。二是。三是,。在x室工作期間,，我努力適應(yīng)新崗位對自己的要求，與同事一起共同發(fā)揮好“四大職能”,。一是全身心投入到抗震救災(zāi)各項(xiàng)工作中,，。二是,。三是,。四是。五是,。六是,。五是。工作中我努力做到“三勤”：一是手勤,。,。二是腦勤。,。三是嘴勤,。。

四,、努力遵章守紀(jì),。

工作總結(jié)和安排篇七

為抓好團(tuán)支部工作的開展,，調(diào)動廣大青年團(tuán)員在生產(chǎn)經(jīng)營工作中的積極性,，發(fā)揮青年團(tuán)員在工作中的作用，按公司團(tuán)委的統(tǒng)一部署和工作要求,，特指定本單位團(tuán)支部工作安排如下：

指導(dǎo)思想：認(rèn)真貫徹落實(shí)公司團(tuán)委團(tuán)建工作要求,，緊緊融入生產(chǎn)經(jīng)營中心工作,，積極開展團(tuán)的活動，掌握思想動態(tài),，以開展“五小”活動為載體,，以本崗位工作為主陣地，全力打造品牌團(tuán)支部,，為黨建工作助力,，為全面實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，發(fā)揮突擊隊(duì)作用,。

一,、工作目標(biāo)：創(chuàng)公司、局級優(yōu)秀團(tuán)支部

二,、工作安排：

1,、建立健全團(tuán)支部組織，抓好團(tuán)支部的基礎(chǔ)建設(shè)工作,，做好團(tuán)支部團(tuán)員統(tǒng)計(jì)和上報工作,。

2、深入實(shí)施“助力工程”,，在實(shí)現(xiàn)團(tuán)建工作的同時服務(wù)黨建工作,，把團(tuán)員塑造成黨忠實(shí)可靠的后備軍，做到團(tuán)建為黨建助力,。把團(tuán)組織打造成團(tuán)員青年之家,，把團(tuán)的工作緊緊融入到本單位的中心工作之中。

3,、按照公司團(tuán)委要求,，認(rèn)真組織開展每年一度的“一航青年文化月”活動。

4,、為公司慶“三十五”周年獻(xiàn)禮,，積極組織參加公司團(tuán)委、黨委組織的以展現(xiàn)團(tuán)員青年風(fēng)貌,、進(jìn)取精神,、運(yùn)動活力的活動。

5,、繼續(xù)做好團(tuán)費(fèi)收繳工作,。

6、隨時掌握青年團(tuán)員的思想動態(tài),，加強(qiáng)對青年團(tuán)員的思想教育工作,。組織不定期的團(tuán)員談心活動，隨時掌握團(tuán)員青年的生活狀況和思想動態(tài),，把團(tuán)員青年思想統(tǒng)一到企業(yè)的發(fā)展上來,，統(tǒng)一到每個人發(fā)展上來,，調(diào)動青年們的主觀能動性。

7,、加強(qiáng)對青年團(tuán)員的組織培養(yǎng),，推選優(yōu)秀青年加入黨組織。以團(tuán)員推優(yōu)為基礎(chǔ),，提高優(yōu)秀團(tuán)員入黨的積極性和比例,。

8、打造品牌團(tuán)支部,、品牌團(tuán)員,，抓好典型的培養(yǎng)選樹。

9,、靈活開展各種有效的活動,，為青年團(tuán)員提供展示才華的機(jī)會和平臺，組織開展拜師學(xué)技,、技術(shù)練兵,、知識競賽、科技開發(fā),、創(chuàng)新創(chuàng)效,、“五小”攻關(guān)等活動，發(fā)揮團(tuán)員青年的聰明才智,。

10,、根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營和管理工作實(shí)際，針對工作的難點(diǎn),、重點(diǎn)和焦點(diǎn)成立青年突擊隊(duì),，發(fā)揮青年突擊隊(duì)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理中的作用。

11,、注重團(tuán)員青年的個人婚戀的問題,。開展好“鵲橋工程”，穩(wěn)定職工隊(duì)伍,，以人為本,，全心關(guān)注。

工作總結(jié)和安排篇八

不知不覺,，進(jìn)入高璐美快5個月了,，回首這5個月的學(xué)習(xí)和工作，有最初在車間實(shí)習(xí)的艱辛與汗水,，有最初跟單時的困難與挫折,，也有圓滿完成任務(wù)的高興和滿足，很高興能進(jìn)入到高璐美和大家一起學(xué)習(xí)、共同成長,、共同進(jìn)步?，F(xiàn)就20__年下半年個人工作情況總結(jié)如下：

一,、年度工作情況：

1,、熟悉了解公司的各個方面

我于20__年8月底進(jìn)入公司，在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線鍛煉了一個月,，讓我能在第一時間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規(guī)格尺寸,，為以后的跟單工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)結(jié)束回到辦公室后也開始加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,，熟悉公司的企業(yè)文化,。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊(duì)感到自豪,，同時也感到自身的壓力,。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己,，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù),。

2,、熟悉跟單業(yè)務(wù)流程

作為一名跟單新手，必須盡快讓自己了解跟單這項(xiàng)工作以及清晰的跟單流程及相關(guān)的外貿(mào)術(shù)語,。不得不承認(rèn),，最初的我，對于跟單,，沒有太多的具體概念,，所幸，在部門領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng),、支持和領(lǐng)導(dǎo)之下,，慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程。在工作中我學(xué)習(xí)到,，跟單工作是一項(xiàng)需要細(xì)心,，還需要穩(wěn)重的工作。而要做到這些,，一是要從基本功上多下工夫,，對業(yè)務(wù)熟練掌握;二是要主動培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣，無論面對什么樣的事情,，先要做到平心靜氣,，不急不躁;三是要主動的與銷售經(jīng)理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問,，不懂就問,，有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作,，時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒,，這是需要避免的，無論從事什么性質(zhì)的工作,，都是在發(fā)揮自己的作用,，只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣,，才能把跟單這份工作做好,，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。

二,、工作中不足和需要改進(jìn)的地方：

2、業(yè)務(wù)知識方面掌握的還不夠扎實(shí),，在今后的工作中,，我一定會嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí),，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,，一定能夠改進(jìn)這些缺點(diǎn)和不足，爭取在各個方面取得更大的進(jìn)步,。

3,、要更加細(xì)心認(rèn)真地完成工作，尤其在做資料的時候,。跟單是一份很細(xì)致的工作,，所以我們在跟單的時候必須要做到認(rèn)真、細(xì)致,、仔細(xì),。

4、要學(xué)會全面考慮問題,。每一次出貨的同時也伴隨著下一次出貨的到來,，包括出貨的時候需要考慮到客人是否有足夠的庫存，某種產(chǎn)品的規(guī)格是客人現(xiàn)在急缺的,，要先出貨;我們目前所生產(chǎn)的能不能滿足客人的訂單等等一系列問題,。

5、要及時有效地和各個相關(guān)部門溝通,。每次出貨前,，都需要和計(jì)劃溝通,，確定大概的出貨時間;多去車間看看生產(chǎn)情況，產(chǎn)量等;每天與計(jì)劃及倉庫確認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和每日入庫情況,，以便更好地做好出貨前的準(zhǔn)備,。

6、走好跟單流程每一步,。20__年,，跟單流程混亂，沒有一個統(tǒng)一的流程,，正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓“20__年將嚴(yán)格按照跟單及出口規(guī)范流程執(zhí)行,。

三,、對20__年的展望：

來到glm工作,，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。隨著公司不斷的發(fā)展壯大,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識更高更廣,。為此,，我將更加勤奮的工作，努力的學(xué)習(xí)和提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。我明白企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下,，企業(yè)的美好明天更輝煌,。

一年來，我作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,，一直負(fù)責(zé)外貿(mào)的單證及貨款回收的工作,。具體外貿(mào)工作如下：

一、跟貨代聯(lián)系訂艙,。

1,，制作托書，托書上注明出運(yùn)港,，目的港,，品名，件數(shù),，毛重,。

2,，索要進(jìn)倉地址(送貨通知)

二、制作銀行交單所需單證(l/c)和客人所需單證(t/t),。

1,，根據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單。

2,，和貨代確認(rèn)提單,。

3，到商檢局做產(chǎn)地證,。

4,，根據(jù)信用證要求制作所需單證。

三,、銀行交單,。

如果可以押匯，準(zhǔn)備押匯合同,，申請書,，出口合同，待銀行審核信用證無誤后辦理相應(yīng)的押匯手續(xù),。

四,、核銷。

核銷單使用和收回時一定要做好登記,，以防丟失,。要及時做單證收齊，檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業(yè)發(fā)票,。

跟單是一個看似簡單的工作,，其實(shí)在工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì)，仔細(xì),，再仔細(xì)的的工作態(tài)度,，因?yàn)槿绻覀冊诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認(rèn)產(chǎn)地證,，提單的時候出現(xiàn)失誤,，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做跟單時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤,，那么帶來的損失將是不可估量的,。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真，細(xì)致,。為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個方面入手：

1)在確認(rèn)單證方面

我們一定要了解到單證對客戶的重要性,，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨,，所以也必須做到準(zhǔn)確無誤,。

如：確認(rèn)提單時需注意：出運(yùn)港,，目的港，客人的名稱地址,，通知人,，發(fā)貨人，件數(shù),，毛重(不要顯示成了凈重),，體積，逐字核對,。

提單確認(rèn)好后,，待貨物報關(guān)放行，裝船開航后,。讓貨代寄提單,。需要付款買單的，先讓他們開具發(fā)票,，傳真過來,，憑傳真件付款,，寄單,。

2)在做箱單方面

在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單，做好以后先放好,，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,，這樣可以非常有效的減免失誤率。

3)對貨款及單證,，貨物的跟蹤

我們每發(fā)走一批貨,，寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤,。

跟單是一份細(xì)致的工作,，由不得半點(diǎn)馬虎，一點(diǎn)點(diǎn)的差錯可能就會給公司帶來較大的損失,，在具體的工作過程中,，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤,，有些失誤完全是可以避免的,。

跟單的工作需要細(xì)心，還需要穩(wěn)重,，要做到這些：

一是要從基本功上多下工夫,，對業(yè)務(wù)熟練掌握;

四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作,，時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒,，這是需要避免的,，無論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用,，只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步,。

我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好,，才能不斷的提高自己的能力,，從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。