總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

通信行業(yè)個人工作總結(jié)十篇一

我從**學校**專業(yè)畢業(yè)后,，于**年**月開始在＊＊市/縣(電信/聯(lián)通/移動)分公司工作。我從事的是***工作,。于**年**月**日,，經(jīng)上級考核，我被聘任為交換維護專業(yè)的技術(shù)員,。到現(xiàn)在,，我被授予技術(shù)員職務已有四年，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格?，F(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下,，請市公司領導審核評定。

一,、認真學習技術(shù)業(yè)務,，掌握設備維護技能

我于**年**月份至**年**月份在**擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位,。其實,，**的設備維護工作是以交換設備為主的，還包括市話測量,、電源,、傳輸、油機等設備的綜合維護工作,。在綜合維護工作中,，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用,，不斷提升了專業(yè)維護技能,。俗話說：“工欲善其事,，必先利其器”。在學習專業(yè)技術(shù)理論上,，采取內(nèi)外結(jié)合的原則,，以自學為主，以公司培訓為輔,，畢竟外出培訓的時間是極為有限的,。幾年來，我一直保持了不間斷的學習,，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用,。

孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞?。因此,，在實際工作中，我力誡形式主義,，一直保持謙虛謹慎,、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙,，及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅,，既及時恢復了正常通信，又學到了技術(shù)本領,。在幾年的時間中,，我先后掌握了交換機的局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；對sdh設備的性能有了進一步的了解,；對電源設備的工作原理有了更加深入的認識,；對于isdn、寬帶設備及終端維護積累了一定的經(jīng)驗,，總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次,。此外，在多次大型割接中,，圓滿完成了上級布置的工作任務,。

二、奮力進取,，努力向技術(shù)管理復合型方向發(fā)展

**年10月,，因工作需要，被調(diào)入縣公司負責機房環(huán)境整治,、交換設備維護等工作,。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個良好的機會,。

對于綜合工作,，我合理規(guī)劃時間,，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不掉隊,。特別在機房環(huán)境整治上,，我以市公司的相關(guān)要求為標準，從細節(jié)上下功夫,，與建設維護部門相互協(xié)作,，取得了良好效果,。在歷次安全檢查中,，市公司都給予了認可，同時也指出了不足,。對此,，我認真總結(jié)并及時完成了整改。

通信行業(yè)個人工作總結(jié)十篇二

20xx年一至十月份,，我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度,，業(yè)務收入完成形象進度81.7%，三季度kpi得分97.75,，從目前的請況看,，今年可完成總體指標。

一年來,，為保證各項目標的完成,，我從以下幾個方面開展了工作：

根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力,，保證各項工作目標的分解落實,，我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設置和人員分工進行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下,，對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整,，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務中心、集團客戶中心,、渠道管理中心等機構(gòu),，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人,，做到了事事有人管,、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,，努力提高工作效率,。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明,、工作落實不力的被動局面,，為下一步整體工作的推進提供了保證,。

在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢,，組織查找服務工作中存在的問題,，根據(jù)實際情況調(diào)整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,，我們及時修改了業(yè)務辦理流程,，增加了用戶出訪前上門輔導的環(huán)節(jié)，使用戶對手機操作,、撥號方式都有詳細的了解,，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度,。為進一步提高服務質(zhì)量,，今年二月份，組織設立了公司內(nèi)部服務熱線,，完善了服務考核辦法,，服務熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,，為及時聽取用戶和員工的意見,、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障,。經(jīng)過幾個月的運行,，服務質(zhì)量有了很大的提高，服務方面的投訴明顯減少,。

經(jīng)過對20xx年咨詢公司對某某客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),，由于歷史原因，某某區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,，沒有專門的大客戶接待室,，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案,，得到了高總經(jīng)理的認可,。通過對營業(yè)廳的擴建裝修，服務環(huán)境有了很大的改善,，在今年咨詢公司的.調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務水平有了較大的提升,。

擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提,。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風扎實,、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任,，指導他們把壓力變?yōu)閯恿ΓD建立一個人才快速成長的環(huán)境,。利用省公司安排的“500萬營銷”,、“積分換機”等活動，我從方案的制定,、監(jiān)督,、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,，使省公司,、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月—8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,，完成任務排名全省第五,，手機通話率81.79%，列全省第二,。

我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗,、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理,，提高了營銷員,、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次,、反復的培訓,，使營銷隊伍特別是某某區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份某某中心區(qū)的收入增幅8.27%,，今年有望完成9%的任務指標,，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭,。

渠道的建設一直是某某工作中的弱項,，上任伊始，我就強調(diào)渠道的建設力度,，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點,，加強了營銷員、營業(yè)員,、代理商的培訓力度,，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員,、合作廳服務的意識,，在很大程度上提高了渠道的工作積極性,。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針,，加快了農(nóng)村渠道的建設,，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務,，加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排,，今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務，這是方便用戶,、提高服務的好辦法,，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務水平,。

為加強管理,，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理,，通過績效管理工作的開展,，使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設置、流程的建立有了新的認識,，在合理設置機構(gòu)的同時,，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估,，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高,。

在業(yè)務管理方面，我們在“精細”二字上下功夫,，重新制訂了業(yè)務管理流程,，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強了監(jiān)督檢查力度,，盡量避免管理上的漏洞,，減少可能的損失。

一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去,，在員工中搞調(diào)查研究,，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議,，及時改進工作流程和工作方法,，對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸,，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法,，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,，認真聽取客戶對我們的意見和建議,，發(fā)現(xiàn)服務和營銷工作中存在的問題，并及時解決,。

今年三月份,，我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對某某公司不滿,，原因是認為我公司計費不準,。經(jīng)分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視,，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多,，用戶難以理解，而部分營業(yè)員,、營銷員的水平較差,，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,，加強了人員培訓考核力度,，提高服務人員對帳單、話單的解釋能力,，對全體營業(yè)員（包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員）分批進行培訓,，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力,，客戶的滿意度有了較大提高。

通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作,，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行,。

一年以來，在省公司的正確領導下,，在總經(jīng)理和班子成員的支持下,，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績,。在取得成績的同時,，我也清醒地看到，在履行職責過程中,，還存在一定問題：

三是決策不夠果斷,，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳,，能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮,。

對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習,，在工作實踐中加以克服和改進,。

針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：

1,、搞好績效管理工作,，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,，努力提高他們的工作能力,，帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。

2,、努力提高服務水平,，力爭在大客戶、集團客戶,、普通客戶的服務上有一個大的突破,，積極推進行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務與服務上突出我們的優(yōu)勢,。

3,、在業(yè)務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,，認真作好計劃,，用好用活成本，保證各項工作有序地開展,。

4,、加強管理，避免漏洞,，保證各個部門工作目標的一致性,，進一步提高執(zhí)行力。

在今后的工作中,，我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望,，努力提高自身政治業(yè)務素質(zhì)，不斷增強大局意識,、責任意識,、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚成績,，克服不足,，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為某某事業(yè)做出新貢獻,。

通信行業(yè)個人工作總結(jié)十篇三

篇一：通信工程個人年度總結(jié)

歲在辛卯,，暮冬之初,，從我畢業(yè)到參加工作已經(jīng)有半年多時間了。來到南涪項目部已經(jīng)半年了,，在這半年的中實習中,，我在領導的教導下和自己的努力下，使自己的專業(yè)知識,、實踐能力都向前跨越了一大步,。在這期間，作為一名實習生,，做好份內(nèi)事,。工作總結(jié)如下：

一、工作表現(xiàn)

雖然是一名實習生,，但我一直按一名技術(shù)員來要求自己,。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”,。在學習專業(yè)技術(shù)理論上,，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學為主,，以公司培訓為輔,，并在施工中積極總結(jié)經(jīng)驗。我在工作空余時間不間斷的學習,，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用,。為做好技術(shù)指導工作，我嚴格要求自己,，注重以身作則,，以誠待人。

三人行,，必有我?guī)熝?。我一直刻苦努力，團結(jié)同事,，積極工作，認真學習,，工作中遇到難題及時請教老師傅,、技術(shù)工程師和監(jiān)理工程師，不斷提高了自己的專業(yè)技術(shù)水平,。發(fā)揚吃苦耐勞精神,。不怕吃苦，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。加強學習,，勇于實踐，博覽群書,，在向書本學習的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時,，端正學習態(tài)度,，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有正確的思想觀點,、踏實的工作作風,。

一是愛崗敬業(yè)。既然選擇,，就要做得更好,。工程行業(yè)最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”。因此,，我正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),。

二是錘煉業(yè)務,。經(jīng)過這半年的學習和鍛煉，自己在鐵路通信行業(yè)資料整理及工地管理上取得一定的進步,，利用項目部學習通信工程技術(shù)規(guī)范和建設指揮部組織學習資料管理辦法,，細心學習他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領導,、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在業(yè)務上有所提高,。

作風建設的重點放在嚴謹,、細致、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，尊重領導，團結(jié)同志,，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作,；堅持做到不利于公司形象的事不做,，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象,。

二,、工作中的不足與今后的努力方向

半年來的工作雖然取得了一定的進步，但也存在一些不足,，主要是思想上還不夠成熟,，學習、工作上還有點像在學校一樣懶惰,、馬虎,，和工程師比較還有一定差距，在今后工作中,，我將更嚴格要求自己,，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點,，改正缺點,，開拓前進，總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好，爭取取得更大的進步,。還要對自己高標準,、嚴要求，在政治理論和專業(yè)技術(shù)上加強學習和鉆研,，理論聯(lián)系實際,，不斷完善自己，提高自己的綜合素質(zhì),，以實際行動為中國鐵路事業(yè)做出更大的貢獻。

篇二：通信工程個人專業(yè)技術(shù)工作小結(jié)

個人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)??

2008年7月份,，我本科畢業(yè)后,，便進入了真正意義上的工作,。

我從事的是通信方面的行業(yè)，主要做的傳輸工程測試及維護工作,。2008年8月中旬經(jīng)上級考核被正式聘用為傳輸工程調(diào)測員,。到現(xiàn)在，我已經(jīng)在調(diào)測員職務已有一年多的時間,，且其他條件已經(jīng)符合評審助力工程師的資格,。

??

一、努力學習,，未雨綢繆??在學校期間,，我便很重視通信專業(yè)

二、工作井然,，腳踏實地??2008年7月在一家通信公司工作,，并

三、不畏艱辛,，勇挑重擔??2009年4月份肇慶地區(qū)2008年傳輸

加細心工作,，腳踏實地。我相信在今后的工作中一定會越來越好,。??

四,、提升素質(zhì)，展望未來??在整個個人工作中,，我充分發(fā)現(xiàn)學習

篇三：通信行業(yè)工作總結(jié)

個人工作總結(jié)

時光如水,，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的2011年已經(jīng)過去,，在這一年里,，我學到了很多。首先,，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,。回首過去的一年,，公司陪伴我走過很重要的一個階段,，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手,，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階,。通過這一年來的學習和工作,，使我在工作模式上有了新的突破,，管理經(jīng)驗得到進一步提升，而且在工作方式上也有了較大的改變,。具體有以下給幾點：

一,、具有良好的工作業(yè)績

2011年華為項目部自組建以來，井然有序的開展工作,，保質(zhì)保量的完成華為公司的委托工程,。宿遷聯(lián)通、xx聯(lián)通2011年一期工程圓滿完工并驗收,。移動高鐵項目同樣在順利實施,。在這一年里華為項目全年安全無事故發(fā)生，而且得到客戶的好評和表揚,，本人所在的xx聯(lián)通項目組今年還被xx分公司評為“優(yōu)秀合作單位”,。

二、具有正確的工作態(tài)度

在思想上,，我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格,，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己,，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實地遵守它,。另外,，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,，把一點一滴的小事做好,，把一分一秒的時間抓牢，不積跬步,，無以至千里,，不善小事，何以成大器,，從我做起,，從小事做起，從現(xiàn)在做起,。

三,、具有良好地工作作風

在工作和學習上，我作風扎實,，關(guān)心下屬,，團結(jié)同事，注重細節(jié)，追求完善,，不找任何借口,，認真履行崗位職責。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了專業(yè)的知識和技能外,，細心和細節(jié)的注重都是非常重要的，細節(jié)差之毫厘,，結(jié)果謬之千里,，無論是做事還是做人都要明白細節(jié)決定成敗，精益求精才能爭創(chuàng)佳績,。

四,、具有較強的工作能力及積極主動的工作意識

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識,、能力還是有限的,，所以總是不敢掉以輕心，總在學習,，向書本學習,，向周圍領導學習，向同事學習,，這樣下來感覺自己還是有一定的進步,。經(jīng)過不斷學習，不斷積累,，我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位工作的正常進行，我能夠以正確態(tài)度對待工作任務,，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì),，爭取工作的主動性,，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

五、具有良好的團隊合作精神

有效的團隊工作可以提高工作效率,。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好,。在工作中除了互相學習外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法,。有一些同事,因為工作技術(shù)經(jīng)驗不足不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率,。然而我主動引導他們，和他們講解工作中的各方面注意事項，讓他們對日常的工作有新的認識和理解,，能夠很好地獨立完成各項工作任務,，不斷提高工作效率。

2011已成為過去,，在2012這新的一年里,，我決心百尺竿頭，更進一步,，立足本職,，以嚴格要求為準則，銳意進取,，為公司作出更大的貢獻,。

通信行業(yè)個人工作總結(jié)十篇四

我從xx學校xx專業(yè)畢業(yè)后，于xx年xx月開始在xx市/縣(電信/聯(lián)通/移動)分公司工作,。我從事的是xxx工作,。于xx年xx月xx日，經(jīng)上級考核,，我被聘任為交換維護專業(yè)的技術(shù)員,。到現(xiàn)在，我被授予技術(shù)員職務已有四年,，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格?，F(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下，請市公司領導審核評定,。

我于xx年xx月份至xx年xx月份在xx擔任程控交換機維護工作,。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實,，xx的設備維護工作是以交換設備為主的,，還包括市話測量、電源,、傳輸,、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中,，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則,，邊學邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能,。俗話說：“工欲善其事,，必先利其器”。在學習專業(yè)技術(shù)理論上,，采取內(nèi)外結(jié)合的原則,，以自學為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時間是極為有限的,。幾年來,，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用,。

孔子曰：“三人行,，必有我?guī)熝伞薄Ｒ虼?，在實際工作中,，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎,、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙,，及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅,，既及時恢復了正常通信，又學到了技術(shù)本領,。在幾年的時間中,，我先后掌握了交換機的局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；對sdh設備的性能有了進一步的了解,；對電源設備的工作原理有了更加深入的認識,；對于isdn、寬帶設備及終端維護積累了一定的經(jīng)驗,，總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次,。此外，在多次大型割接中,，圓滿完成了上級布置的工作任務,。

xx年10月，因工作需要,，被調(diào)入縣公司負責機房環(huán)境整治,、交換設備維護等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標準的要求,，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個良好的機會,。

對于綜合工作，我合理規(guī)劃時間,，統(tǒng)籌安排工作,，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環(huán)境整治上,，我以市公司的相關(guān)要求為標準,，從細節(jié)上下功夫，與建設維護部門相互協(xié)作，取得了良好效果,。在歷次安全檢查中,，市公司都給予了認可，同時也指出了不足,。對此,，我認真總結(jié)并及時完成了整改。

通信行業(yè)個人工作總結(jié)十篇五

時光如水,，光陰似箭,，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去，在這一年里,，我學到了很多,。首先，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,，讓我在工作中不斷的學習,，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,?；厥走^去的一年，公司陪伴我走過很重要的一個階段,，使我懂得了很多,。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手,，也因有你們的幫助,，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。通過這一年來的學習和工作,，使我在工作模式上有了新的突破,，管理經(jīng)驗得到進一步提升，而且在工作方式上也有了較大的改變,。具體有以下給幾點：

20xx年華為項目部自組建以來,，井然有序的開展工作，保質(zhì)保量的完成華為公司的委托工程,。宿遷聯(lián)通,、xx聯(lián)通20xx年一期工程圓滿完工并驗收。移動高鐵項目同樣在順利實施,。在這一年里華為項目全年安全無事故發(fā)生,，而且得到客戶的好評和表揚，本人所在的xx聯(lián)通項目組今年還被xx分公司評為“優(yōu)秀合作單位”,。

在思想上,，我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格,，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己,，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,，無論何時何地我都奉行嚴于律已的`信條，并切實地遵守它,。另外,，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,，把一點一滴的小事做好,，把一分一秒的時間抓牢，不積跬步,，無以至千里,，不善小事，何以成大器,，從我做起,，從小事做起，從現(xiàn)在做起,。

在工作和學習上，我作風扎實,，關(guān)心下屬,，團結(jié)同事，注重細節(jié),，追求完善,，不找任何借口，認真履行崗位職責,。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了專業(yè)的知識和技能外,，細心和細節(jié)的注重都是非常重要的，細節(jié)差之毫厘,，結(jié)果謬之千里,，無論是做事還是做人都要明白細節(jié)決定成敗，精益求精才能爭創(chuàng)佳績,。

由于感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識、能力還是有限的,，所以總是不敢掉以輕心,，總在學習，向書本學習,，向周圍領導學習,，向同事學習,，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習,，不斷積累,，我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行,，我能夠以正確態(tài)度對待工作任務,，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,，積極提高自身素質(zhì),，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

有效的團隊工作可以提高工作效率,。為此,，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好,。在工作中除了互相學習外,，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自內(nèi)心的想法,，相互出主意,、想辦法。有一些同事,，因為工作技術(shù)經(jīng)驗不足不但影響了他本身的工作效率,，同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動引導他們,，和他們講解工作中的各方面注意事項,，讓他們對日常的工作有新的認識和理解，能夠很好地獨立完成各項工作任務,，不斷提高工作效率,。

20xx已成為過去，在20xx這新的一年里,，我決心百尺竿頭,，更進一步，立足本職,，以嚴格要求為準則,，銳意進取，為公司作出更大的貢獻,。

通信行業(yè)個人工作總結(jié)十篇六

現(xiàn)代通信行業(yè)起著至關(guān)重要的作用,，因此通信行業(yè)的員工做好工作總結(jié)有著重要的意義,。今天本站小編給大家整理了通信行業(yè)

個人工作總結(jié)

在過去的一年里,， 在分公司與項目部領導的指導與帶領下，我認真堅持正確 的工作指導思想,，樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務宗旨,，盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè),，努 力完成工作,。 年的一月份至八月份末， 在項目部王總的帶領下,，為電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的 服務,，在監(jiān)理工作中，嚴格要求自己,，樹立自身強烈的職業(yè)責任心,，對待工作不 馬虎，不偷懶,，盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好,，遇到不懂或者自己不確定的 事情，及時向公司中的經(jīng)驗豐富的老前輩請教,，及時正確的處理好每一件事情,。

年的 1 月份至 5 月份，電信分公司的工程項目為為主,，為了配合業(yè)主參 與“光網(wǎng)江蘇”的競賽計劃，為了更好的為業(yè)主服務,，在公司領導的安排下,，順 利的拿到工程項目上崗證。在的工程建設項目的工作中,，嚴格把握質(zhì)量關(guān)口,，定 時定量的對已經(jīng)完成改造的小區(qū)進行巡檢，巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的施工工藝的問題,， 及時通知施工單位的相關(guān)負責人進行限時整改,，同時以書面報告的形式上報業(yè) 主。巡檢工作的主要內(nèi)容為：布放主干光纜的布放路由是否與設計相符,、新設專 用光交的安裝質(zhì)量,、 光交內(nèi)光纜的熔接以、光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝及 標志牌的粘貼,。 并定時的將工作以周報的形式上報項目部,，同時將的工程進度與 完成的裝機量以日報的形式上報業(yè)主,。 隨后下半年又開展寬帶提速的計劃，在寬帶提速的計劃里,，其中有 40 個綜 合點，260 個純寬帶點，并每月上報業(yè)主寬帶提速的月份工作總價及下月的工作 開展計劃安排,。

對于有電纜拆舊的割接點,，嚴格把握電纜拆舊部分，在施工前,， 要求施工單位對施工組織方案進行檢查,， 對于施工單位提出存在材料使用變更的 割接點，嚴格的根據(jù)施工現(xiàn)場進行查看,。在電纜拆舊的工程中,，以旁站的監(jiān)理方 式監(jiān)理電纜拆舊過程，并記錄電纜拆舊的電纜斷長,，在電纜入庫時進行核實,。 每一項工程開工前， 對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材轉(zhuǎn)自： 料 以及施工順序做一些詳細的了解,，對現(xiàn)場施工的材料做明確的檢驗,，根據(jù)建設單 位交出的工程設計文本， 與當日現(xiàn)場施工的情況做一個比較,，最后向業(yè)主匯報當 日的施工現(xiàn)場情況,，讓業(yè)主能夠在第一時間了解工程的施工現(xiàn)場情況及施工進度。

在監(jiān)理過程中,，我主要抓住質(zhì)量,、進度、安全方面的控制,，主要強調(diào)事前控 制,，預防為主，結(jié)合施工過程的旁站,，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量及安全隱患,，及時以口頭通知 形式令施工單位進行整改。 對于施工單位上交的竣工資料,，要求施工單位上交屬實的竣工文本,，認真核 實竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是電纜竣工文本,，核實電纜拆舊平衡表 與拆舊竣工圖紙是否相符合,， 對于存在問題的電纜拆舊點，現(xiàn)場測量施工路由桿 距,，確保上交竣工資料的正確性,。 隨后 9 月份初,，在公司領導的安排下，我被調(diào)往徐州項目部,，在孫總的帶領 下為徐州電信業(yè)主服務,。 我主要的工作就是徐州電信工程的幾個試運行點的巡檢工作， 將幾個工程發(fā)現(xiàn)的問題及現(xiàn)場照片上報公司相關(guān)的負責人,。隨后監(jiān)理市區(qū) 及新沂地區(qū)的 epon 割接工程,，每一批量的工程結(jié)束后，匯總各個點的存在的變 更情況及電纜拆舊的現(xiàn)場施工情況,，減少后續(xù)竣工資料變更的麻煩,并將變更情 況及現(xiàn)場施工情況匯報給相關(guān)負責人,。

xx年即將過去， 回顧這一年來的監(jiān)理工作,，體會最深的就是做好監(jiān)理工作就必 須嚴格認真,， 有較強的責任心以及較高的業(yè)務素質(zhì)，雖然我很努力扎實的做好每 一項工作,，但是還是存在很多不足之處,，對于監(jiān)理記錄的文字方面有所欠缺， 以后自己會加強這方面的學習,， 提高文字編輯水平,， 以便更好的為公司服務。 年的工作即將展開,，我會時刻服從公司安排,，響應公司的號召，保質(zhì)保量的 完成公司下達的任務,，努力的提高自身的素質(zhì)及業(yè)務水平,，做到讓公司放心，讓領導滿意,，為公司在監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象,。我相信郵通的明天會更好。

彈指瞬間,，20xx年已經(jīng)如白駒過隙般的接近尾聲了，回首這一年里的工作,、生活,，感觸良多。進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年半多的時間,，過去的一年多里,，通過各位領導及同事的關(guān)懷和指導下，不僅監(jiān)理業(yè)務能力有了長足的發(fā)展,，個人的綜合素質(zhì)也潛移默化的有了很大的提高,。在公司“立業(yè)于人,，尊客于心”核心價值觀的指引下，圓滿完成了公司交付的各項工作任務,，經(jīng)過一年的監(jiān)理工作,，更加深刻的認識到公司“專家級的服務，可信賴的伙伴”服務理念的含義：為客戶提供專業(yè)的解決方案,，專家式的指導意見,。從信任到信賴，這不僅是對客戶的承諾,，也對我們自己提出了更高的服務標準,。

在20xx年的各項監(jiān)理工作中：我認真的落實了公司及項目部領導對我工作的要求，參與了公司發(fā)文的各種倡議,、活動,，也經(jīng)歷了了很多次項目部自行組織的培訓學習工作。加強日常工作管理,，嚴格執(zhí)行各種

規(guī)章制度

一,、20xx年全年度完成工程概況：

鄭州移動無線專業(yè)20xx年的主要工程建設項目為td六期二階段及l(fā)te一期的建設工作：其中td六期二階段共xxx個站點，lte一期共xxx個無線宏基站,。

在全體人員的共同努力下,，積極配合甲方的建設要求，制定出科學合理的建設流程,，于8月底完成了td六期二階段的建設任務,，并基本完成驗收工作。9月份lte建設開工,，面對鄭州移動時間緊任務重的4g網(wǎng)絡建設工程,，項目部領導高度重視，積極響應，安排了一批有經(jīng)驗的監(jiān)理人員駐扎鄭州移動成立的合署辦公,，而我也有幸是其中的一份子,，在大家的共同努力下截止目前完成了xxx個站點的建設及開通工作，按照整體工程分期年終可基本完成4g一階段的建設工作,。

二,、在工作中嚴格遵守監(jiān)理員的職責：

1、認真負責,，嚴謹上進

在20xx年的工作中我主要負責本年度無線工建工程項目的信息管理監(jiān)理工作,，最主要的是每天對工程信息進行通報公示工作，作為信息接口人,，負責鄭州移動市區(qū)及郊縣工程的信息匯總,，每日如此，從未間斷,。雖然有時候會感覺枯燥無味,，但是我深刻認識到信息管理在監(jiān)理工作中的重要性，每當有懈怠情緒時,，我就做一次階段性的總結(jié),，把近期遇到的問題，解決的辦法,，進行梳理一下,，并及時的跟項目部的領導交流，消除自己消極的情緒,，繼續(xù)以認真嚴謹積極的態(tài)度投入到每日的工作學習中,。

2、加強監(jiān)理業(yè)務能力,，提高個人綜合素質(zhì),。

日常工作的經(jīng)歷也使我的監(jiān)理業(yè)務能力有了長足的提高，對工程的關(guān)鍵點能夠主動地把控并協(xié)調(diào)進展,，本年的工程共經(jīng)歷了2個階段的小高潮,，第一次是7月底，td六期二階段建設進入沖刺階段,，根據(jù)省公司要求,，8月5日要完成此階段的工作，鄭州移動采用監(jiān)理牽頭的方式進行工作開展,，我負責每天的工程把控及信息匯總通報工作,，經(jīng)歷數(shù)十天連續(xù)奮戰(zhàn)，完成了400個站點的安裝及開通工作,，創(chuàng)造了鄭州移動開站數(shù)日增量記錄;第二個階段就是現(xiàn)階段4g網(wǎng)絡建設一階段的工作,，從國慶開始至今，根據(jù)建設方鄭州移動采用合署辦公的要求,，犧牲休息時間,，負責整體指揮調(diào)度及主持工程建設例會，進行工程進度通報工作,，銜接各環(huán)節(jié)之間的溝通及協(xié)調(diào)工作,，并協(xié)助鄭州移動制定出了lte建設環(huán)節(jié)流程圖，安排每日的

工作計劃

三,、個人的一些其他感悟及不足

首先感謝我家人對我工作的支持，可以說這一年很少有時間去陪我的家人,。面對雙鬢白發(fā)愈來愈多的父母,，有時候會感到深深的自責，可是他們給我的總是積極的鼓勵,，讓我放心工作,。其次是感謝公司及項目部領導，在我迷茫及懈怠時及時的指導我,，讓我回到正常的模式中,。謝謝你們。經(jīng)過這一年的時間,，我也發(fā)現(xiàn)了我自身的許多不足：文字表達能力有待提高,，由于經(jīng)常協(xié)助業(yè)主進行工程數(shù)據(jù)分析，寫過不少材料,，但是總是在修改幾版后才確定終稿,，問題所在往往不是核心數(shù)據(jù)的準確性上，而是在文字語言的組織上;語言表達的準確性，由于每日主持工程會議并做相關(guān)整體調(diào)度報告,，在語言表達中有時候會出現(xiàn)偏離,，這無疑會影響到相關(guān)工作;現(xiàn)場監(jiān)理能力的欠缺，由于近一年時間作為接口人都在移動聯(lián)合辦公,，去現(xiàn)場的機會就相對來說少一點,，這些不足，都是我在后期需要注意并加強的地方,，請領導監(jiān)督并指正,。

20xx年監(jiān)理工作目標和計劃

2、加強內(nèi)部管理工作以及人員培養(yǎng),，加強團隊合作力度以及執(zhí)行相關(guān)計劃,。

3、加強現(xiàn)場質(zhì)量安全管理,，提高安全意識：質(zhì)量是我們服務能力的最佳體現(xiàn),，保證了工程質(zhì)量我們在工作中才能掌握主動，在工程建設中擁有決定性的話語權(quán),。安全無小事,，無論是工程建設還是自己日常生活中的安全，都需要注意預防安全事故的發(fā)生,。

4,、加強學習：通信行業(yè)的發(fā)展是日新月異的，年初的td到現(xiàn)在的4g就是很好的見證,，作為監(jiān)理,，我們更應該及時的補充我們的業(yè)務知識，提高業(yè)務能力,。作為我本人決定在新的一年里爭取多補充自己的通信專業(yè)知識,，并力爭把職稱英語及信息系統(tǒng)監(jiān)理師通過。

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼間xx年便已接近尾聲,，xx年是一個充滿激情的一年，在這一年中,，在公司領導與同事的幫助下,，圓滿完成了相應的任務，得到了業(yè)主和施工方的認可,，本人任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細仔的進行工作,，不斷學習,、不斷總結(jié),、不斷完善。xx年的工作可分為二部分：移動工程監(jiān)理與網(wǎng)通工程監(jiān)理;現(xiàn)做如下匯報總結(jié)：

一,、移動工程監(jiān)理總結(jié)

經(jīng)過五個月時間,，移動13a工程監(jiān)理工作圓滿完成。我所監(jiān)理的工程項目一共為64個移動基站合計為103.75公里,。

在實際工作中，首先我積極主動接近業(yè)主和施工方與他們溝通,，協(xié)調(diào)各種關(guān)系,，以便盡快地開展監(jiān)理工作。

在監(jiān)理實際工作中,，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報告,，施工有措施,，技術(shù)有交底，定位有復查,，材料,、設備有試驗，隱蔽工程有記錄有簽證,，質(zhì)量有質(zhì)檢,，專檢，交工有資料,。

在工程質(zhì)量控制方面,，采取主動控制與被動控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動進行,，以預防為主,，、檢查砂,、石,、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼,、砂漿的配合比,，并將每一個完工工程的數(shù)據(jù)如實上報。

根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,，對施工單位提出改進意見,，并與業(yè)主溝通。

在監(jiān)理工程中,，要求施工單位一切施工按原設計內(nèi)容,、設計要求,、施工驗收規(guī)范，按質(zhì),、按量敷設施工,，施工后一切隨工監(jiān)理并檢查，以保證工程質(zhì)量,。做好一切記錄,，并每個工程都拍了照，為公平解決業(yè)主與施工單位的爭端提供可靠的依據(jù),，堅持每個工程施工過程中與業(yè)主聯(lián)系,，發(fā)現(xiàn)問題首先讓施工單位整改，如果不整改便發(fā)整改通知單,，并通知業(yè)主,。

本人在工程監(jiān)理過程中，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系,，使他們相互配合,，相互支持，搞好銜接,，保證了施工質(zhì)量和進度,。

二、網(wǎng)通工程監(jiān)理總結(jié)

從年初到現(xiàn)在,，網(wǎng)通陸陸續(xù)續(xù)一直有工程在做,，共監(jiān)理網(wǎng)通工程為80個工程左右，上半年為20個工程,，下半年為60個工程,。

網(wǎng)通工程不同于移動工程的是需要進行設計交底、寫日報,、審核施工方竣工資料,、出版監(jiān)理文本。數(shù)據(jù)的精確度及材料的數(shù)量要求更加嚴格,。

在實際工作中,，首先我主動接近網(wǎng)通建設經(jīng)理并與之溝通，建立了良好的關(guān)系,，以確保解決工作上的難題,，在公司領導安排下主動去輔助建設經(jīng)理處理工程上的一些問題，我基本做到了工作安排上服從公司領導,、工程進度審核以及質(zhì)量服從網(wǎng)通建設經(jīng)理的要求,。其次我注重與施工單位的聯(lián)系溝通，有問題在堅持原則前提下商量解決,，以避免發(fā)現(xiàn)不必要的沖突,。

在工程監(jiān)理實際工作中,，本人按著“三控二管一協(xié)調(diào)“為核心。在進度方面,，要求施工方收到網(wǎng)通建設經(jīng)理的工單以后馬上組織設計交底,、領取材料并準備施工，施工前要求施工方必須有開工報告,，材料到場必須監(jiān)理到場進行檢查后才能施工,，隱蔽工程需簽證，現(xiàn)場監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格,，要求施工方立即整改,。并要求施工方一切按設計要求施工，如有變更需設計到現(xiàn)場落實,，并確實好變更的數(shù)據(jù)，在日報這一方面,，按照公司要求,，每兩天一日報，并附每天施工的圖片及進度及問題,，不能解決的問題請示部門經(jīng)理及總監(jiān),，如有阻工，要求施工方立即協(xié)調(diào),，如協(xié)調(diào)不好便請客戶經(jīng)理出面協(xié)調(diào),，工程進度按建設經(jīng)理的要求去進展。

費用管理這一方面,，根據(jù)現(xiàn)場所做實際工作量及所用材料,，一般按設計要求施工，完工后進行數(shù)據(jù)測量并檢查所用材料,，保證費用不超支,，按一切實際為業(yè)主節(jié)省費用，如有超支盡量靠近網(wǎng)通建設經(jīng)理的要求,。

質(zhì)量方面,，每一個工程從進場到完工，每天抽時間去查看并拍照,，完工后進行全方位質(zhì)量檢查,，如發(fā)現(xiàn)問題，寫整改通知單請示部門經(jīng)理后發(fā)送給施工方并抄送給建設經(jīng)理,，要求施工方在指定日期內(nèi)完成質(zhì)量整改,。

協(xié)調(diào)方面，我起著承上啟下的作用,，須協(xié)調(diào)好施工方與自己的關(guān)系,，也須協(xié)調(diào)好自己與建設經(jīng)理的關(guān)系,，并要協(xié)調(diào)好施工方與建設方的關(guān)系。每次的協(xié)調(diào)我都會往好的方向發(fā)展,，盡量避免任何沖突,。

三、監(jiān)理工作中存在的問題

1,、部分事情自己善自做主

比如移動管道工程湘滸大廈基站,，由于工程質(zhì)量有問題，施工方遲遲不整改,，我未請示部門經(jīng)理或總監(jiān)但發(fā)了整通知單并抄送給了移動建設經(jīng)理,。再如網(wǎng)通工程佳天國際綜合接入工程，由于施工方事情較多而拖延此工程施工進度,，我便以公司名義說每推遲完工一天處罰500,，雖然是建設經(jīng)理的要求，可是我沒有請示領導,，責任歸我,。

2、對施工方所送的竣工資料未進行仔細的檢查

對施工方的竣工資料這一方面,，網(wǎng)通建設方要求嚴格,，公司內(nèi)部便更加嚴格，每一處施工方的簽字蓋章,、材料的審核,、材料的測試資料、竣工圖紙的準確,，都要一一檢查,，有時候雖然過于繁忙而過于匆忙，但是這是職責,，所以問題還在于自己,。

3、設備知識懂得不夠

雖然自己通信專業(yè)畢業(yè),，可是設備這一塊的知識及實踐不夠,。比如網(wǎng)通省公司的項目省干傳輸擴容工程，在設備監(jiān)理這一塊有明顯的不足,，讓建設方與施工方有空話可說,，雖然很認真的去學去做，不懂的還是很多,，沒有給建設方減輕壓力,，反而增加了負擔，所以在這一塊,，我要求公司能給予一定的培訓,。

4,、靈活性需加強

對待工程質(zhì)量雖要求按標準實施，可是特殊情況必須要有一定的靈活性,，能理解施工方的困難,，也要保證質(zhì)量的可靠，能讓業(yè)主同意的前提下實施一定的變動,。比如,，監(jiān)理移動工程洋湖村基站，河的堤上不能開挖1米1深,，可我堅持要求開挖80公分,，但實際只準開挖60公分左右，在劉總監(jiān)的教導下,，我的思維開擴了一些,。做事需要一定的靈活性。

四,、建議

1,、吸取經(jīng)驗教訓

不學習不總結(jié)便不會有進步，如果同樣的錯誤一直不改,，便危害到整個公司,，如果監(jiān)理員不吸取經(jīng)驗教訓,，如經(jīng)常不去現(xiàn)場,，隨意簽字、亂審核等以為沒事,，如果形成習慣,，便只有等著處罰的降臨。

2,、是注重集體學習和自己學習的統(tǒng)一,。我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，其水平遠遠不能滿足市場需求,，大多數(shù)監(jiān)理人員來自純技術(shù)或施工企業(yè),，知識結(jié)構(gòu)較為單一、組織協(xié)調(diào)能力不足,，缺少年富力強的骨干人才,。所以我們一定要注重學習，到工地不說外行話,，并能切實解決工程中出現(xiàn)的問題,，為建設單位出謀劃策。早來的監(jiān)理員要不斷進取,，起到帶頭作用,，新來的人員要拼命學習,，注重實踐，干一點會一點,，注重經(jīng)驗的積累,，應盡快趕上，不要放在哪里都不能單獨承接工程,，光跟在別人后面實習,，對不能單獨承接工程的，我們將視其情況予以解決,，不能長期這樣下去,。

3、注重工作方法,，搞好關(guān)系協(xié)調(diào),。目前監(jiān)理的形勢要求我們監(jiān)理人員，一是業(yè)務水平要高,，一心一意靠在工程上,。二是要搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。監(jiān)理是一種服務行為,，我們是通過自己的專業(yè)勞動得到建設單位認可,，取得報酬。我們到工地上,，一定要擺正位置,，不能以行家自居、以法律執(zhí)行者的口氣,，告訴建設單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應該怎么做,，而是要善于說明情況，讓建設單位明白這樣做的好處,。對施工單位也不要以管理者自居,，要把查出的問題說清楚，說清楚后要加強檢查驗收,，確實無法解決的,，要讓建方、項目總監(jiān)進行協(xié)調(diào),。否則關(guān)系弄僵,，工作也干不好。對建設單位來說,，如果我們只收費,、不服務，那么結(jié)果只能是“一錘子買賣”。

4,、是嚴把質(zhì)量關(guān),，對材料、驗收批,、分項,、分部工程的驗收必須做到親自檢查，結(jié)論和實物必須相符,。如果大家對工程的驗收似是而非,，檢驗不到位，走過場,，憑相當然簽字,，那么早晚要出質(zhì)量問題，出了問題你要負法律責任,，這一點部長和分管領導一定要詳細檢查,，發(fā)現(xiàn)誰不負責任，拿單位的利益作交易,、當兒戲,，誰這樣做了處理誰，誰被投訴了處理誰,。

5,、希望公司實施一個確保、兩個空間,、三個手段,。一個確保每一位職工的工資、福利待遇有保證;兩個空間就是占領并拓展監(jiān)理市場空間和單位上上下下寬松祥和的空間;三個手段就是抓業(yè)務的提高,、抓隊伍的純潔,、抓人才的引進,。首先從工作紀律入手作為切入點,，以抓業(yè)務水平為平臺展開工作。關(guān)鍵是培養(yǎng)人才,，鍛煉隊伍,，從全國的監(jiān)理形勢來看，監(jiān)理的工作目標是進一步完善監(jiān)理法規(guī)框架體系,，建立一流的監(jiān)理人才隊伍,，樹立典范優(yōu)秀的監(jiān)理企業(yè)，運用現(xiàn)代化信息管理手段,，通過一流的服務質(zhì)量和一流的管理水平來提供技術(shù)服務,。

總之，xx年是一個充滿激情的一年，在公司領導的按排下,，我完成了各項任務,，在公司領導的培養(yǎng)下，我學到了很多,，在公司領導教導下,，我不斷成長不斷成熟，使自己的監(jiān)理水平越來越專業(yè),，能獨立完成每一個工程的監(jiān)理工作,，讓公司領導省心，在這一年中,，感謝公司領導給予的各方面幫助,，各方面支持及各方面的信任，使自己能圓滿完成工作,。

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通信行業(yè)個人工作總結(jié)十篇七

時光如水，光陰似箭,，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20__年已經(jīng)過去,，在這一年里，我學到了很多,。首先,，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習,，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的一年,，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多,。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助,，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階,。通過這一年來的學習和工作，使我在工作模式上有了新的突破,，管理經(jīng)驗得到進一步提升,，而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點：

一,、具有良好的工作業(yè)績

20__年華為項目部自組建以來,，井然有序的開展工作,，保質(zhì)保量的完成華為公司的委托工程。宿遷聯(lián)通,、__聯(lián)通20__年一期工程圓滿完工并驗收,。移動高鐵項目同樣在順利實施。在這一年里華為項目全年安全無事故發(fā)生,，而且得到客戶的好評和表揚,，本人所在的__聯(lián)通項目組今年還被__分公司評為“優(yōu)秀合作單位”。

二,、具有正確的工作態(tài)度

在思想上,，我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下,，我都以品德至上來要求自己,，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,，并切實地遵守它,。另外，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢,，不積跬步,，無以至千里，不善小事,，何以成大器,，從我做起，從小事做起,，從現(xiàn)在做起,。

三、具有良好地工作作風

在工作和學習上,，我作風扎實,，關(guān)心下屬，團結(jié)同事,，注重細節(jié),，追求完善,，不找任何借口,，認真履行崗位職責。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了專業(yè)的知識和技能外,，細心和細節(jié)的注重都是非常重要的,，細節(jié)差之毫厘,，結(jié)果謬之千里，無論是做事還是做人都要明白細節(jié)決定成敗,，精益求精才能爭創(chuàng)佳績,。

四、具有較強的工作能力及積極主動的工作意識

由于感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識,、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心,，總在學習,，向書本學習，向周圍領導學習,，向同事學習,，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習,，不斷積累,，我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行,，我能夠以正確態(tài)度對待工作任務,，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,，積極提高自身素質(zhì),，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

五,、具有良好的團隊合作精神

有效的團隊工作可以提高工作效率,。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意,、想辦法,。有一些同事,因為工作技術(shù)經(jīng)驗不足不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動引導他們,，和他們講解工作中的各方面注意事項,，讓他們對日常的工作有新的認識和理解，能夠很好地獨立完成各項工作任務,，不斷提高工作效率,。

20__已成為過去，在20__這新的一年里,，我決心百尺竿頭,，更進一步,，立足本職，以嚴格要求為準則,，銳意進取,，為公司作出更大的貢獻。

通信行業(yè)個人工作總結(jié)十篇八

我從**學校光纖專業(yè)畢業(yè)后,，于**年**月開始在＊＊縣通信分公司工作,。我從事的是交換維護工作。于**年**月**日,，經(jīng)上級考核,，我被聘任為交換維護專業(yè)的技術(shù)員。到現(xiàn)在,，我被授予技術(shù)員職務已有四年,，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格。現(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下,，請市公司領導審核評定,。

我于**年**月份至**年**月份在**擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位,。其實,，**的設備維護工作是以交換設備為主的，還包括市話測量,、電源,、傳輸、油機等設備的綜合維護工作,。在綜合維護工作中,，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用,，不斷提升了專業(yè)維護技能,。

俗話說：“工欲善其事，必先利其器”,。在學習專業(yè)技術(shù)理論上,，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學為主,，以公司培訓為輔,，畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來,，我一直保持了不間斷的學習,，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。

孔子曰：“三人行,，必有我?guī)熝伞?。因此,，在實際工作中,，我力轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng),，請保留此標記誡形式主義，一直保持謙虛謹慎,、不驕不躁的作風,，遇到不能處理的.障礙，及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅,，既及時恢復了正常通信,，又學到了技術(shù)本領。在幾年的時間中,，我先后掌握了交換機的局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作,；對sdh設備的性能有了進一步的了解；對電源設備的工作原理有了更加深入的認識,；對于isdn,、寬帶設備及終端維護積累了一定的經(jīng)驗，總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次,。此外,，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務,。

**年10月,，因工作需要，被調(diào)入縣公司負責機房環(huán)境整治,、交換設備維護等工作,。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個良好的機會,。