總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

一個(gè)月的工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼間我翻越了在公司的一月工作日歷,。回想面試的那一天,，金總的誠(chéng)懇和藹都還歷歷在目,。從我進(jìn)公司的第一天起,，同事們的熱情、親切都讓我這個(gè)初來(lái)咋到的人感到溫暖,。隨后的工作中,，我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。

每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,，但大體方向和宗旨卻都相同,。所以，我很快地適應(yīng)了這里的工作規(guī)則,，盡量配合大家的工作,。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正,，避免再犯,，認(rèn)真做好自己的本職工作。

在此段時(shí)間中,，我基本參與了三個(gè)方面的工作：1,、各項(xiàng)目部的溝通、交流,；2,、參與招商部商業(yè)信息收集；3,、東水驛商業(yè)街的工作交接?，F(xiàn)就上述三方面的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

（1）深刻認(rèn)識(shí)到自己自身的綜合素質(zhì)不夠扎實(shí)，亟需加強(qiáng),。

因所屬不同行業(yè),，自從加入公司以來(lái)，所見(jiàn),、所聞,、所感使我深刻感覺(jué)到與從前有所不同。在招商部的實(shí)習(xí)給我提供了一個(gè)絕好的檢驗(yàn),、鍛煉的機(jī)會(huì),。我可以通過(guò)關(guān)于收集商業(yè)信息概括的任務(wù)和日常工作，詳細(xì)了解公司相關(guān)的業(yè)務(wù)工作流程與項(xiàng)目開(kāi)展進(jìn)度,，為下一步工作的開(kāi)展起一定的鋪墊作用。

（2）迎難而上,，克服缺陷,，提升自己。

商業(yè)街的交接工作,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的平臺(tái),，面對(duì)這樣難得的機(jī)會(huì),，我一邊尋找自己的不足一邊提升相關(guān)方面的能力，希望能有不斷成長(zhǎng),、認(rèn)知的收獲,。

綜合部作為公司一個(gè)嶄新的部門(mén)。目前還處于嬰兒期的狀態(tài),，所以需要傾注大量的心血,，在這一個(gè)月中，我熱愛(ài)自己的本職工作,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集崗位職責(zé),，對(duì)待每一項(xiàng)工作都充滿著熱情，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,。

一個(gè)月的工作總結(jié)篇二

時(shí)光如梭,，來(lái)到xx快一個(gè)月了，在這段時(shí)間中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下,，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。在此,，我向關(guān)心幫忙過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下面,，我將自己這一個(gè)月的工作狀況作簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印,、文件收發(fā),、資料、印章的使用和保管,。2,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等,，同時(shí)完成各部門(mén)交待的打印,、復(fù)印、掃描的文件等,。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件,，及時(shí)做到上傳下達(dá),。

二、員工檔案資料建立,。1,、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì),。2,、對(duì)各部門(mén)的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份,，對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊,，并做到及時(shí)更新。3,、及時(shí)更新通訊錄,，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。

三,、負(fù)責(zé)員工考勤工作,。1、初到公司,，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。

五,、接待服務(wù)工作,。

六、外來(lái)電話的接聽(tīng),。

七,、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

八,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。來(lái)梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多,。

此刻我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào),。

一、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每一天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

二、工作中雖然獲得了必須的成績(jī),，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,，為了避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。并用心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),。

三,、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時(shí)也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作,。

四、工作收獲：

1,、工作敏感度有所提高,，能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。

2,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。

五,、工作中存在的不足：

外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不是做得很好,。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致,。接下來(lái)的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改善，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

一個(gè)月的工作總結(jié)篇三

初入時(shí),，看到一張張陌生的面孔,，內(nèi)心還是不免有些緊張，但經(jīng)過(guò)幾天短暫的相處后我發(fā)現(xiàn)大家都很好相處,，并且工作都很認(rèn)真,，由于我目前的職位與上一份工作還是有一些相通之處，因此上手還是相對(duì)容易些,，不過(guò)因?yàn)椴煌墓ぷ髂Ｊ?，我需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，由于__軟件是自己曾經(jīng)沒(méi)有接觸過(guò)的,，所以在下班后也花了一定的時(shí)間進(jìn)行了學(xué)習(xí),，確保自己在工作進(jìn)度上不會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重落后，我以最快的速度讓自己適應(yīng)了的工作模式,，因此在第一周后我的工作效率基本可以與同事齊平,，但畢竟對(duì)于來(lái)說(shuō)，我還是一個(gè)新人,，所以,，我也沒(méi)有停止學(xué)習(xí)。現(xiàn)將這一個(gè)月工作做如下總結(jié)：

一,、主要工作

在進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整后,，目前我所做的工作是__，主要進(jìn)行了以下的工作：

1,、報(bào)表的整合

2,、檔案的分發(fā)與整理并匹配目標(biāo)用戶

3、項(xiàng)目需要及時(shí)與同事進(jìn)行對(duì)接

4,、完成上級(jí)安排的任務(wù)

二,、自身存在的不足

1、在工作中還是有馬虎的情況出現(xiàn)

2,、對(duì)任務(wù)中出現(xiàn)的疑惑沒(méi)有與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)的溝通

3,、時(shí)間安排不是很合理

三、改正措施

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟《__》,，并作適當(dāng)總結(jié)加深印象

2、培養(yǎng)自身的溝通意識(shí),，不清楚的地方要及時(shí)詢問(wèn)

3,、將任務(wù)按照輕重緩急和完成的難易程度進(jìn)行劃分，確保高效率

因此在平時(shí)的工作中我打起十二分的精神,，盡量減少工作中出現(xiàn)的失誤,，因?yàn)檫@也是不給別人添麻煩的一種體現(xiàn)，同時(shí)也是對(duì)的負(fù)責(zé)。在這一個(gè)月里,，我也確實(shí)收獲了很多,，領(lǐng)導(dǎo)和同事的包容，在工作上對(duì)我的幫助,，在此也要真誠(chéng)地表示我的感謝,，這也是我能夠繼續(xù)向前的主要?jiǎng)恿Γ缃裨谶m應(yīng)的工作模式后,，我也會(huì)盡自己最大努力為做出自己的貢獻(xiàn)，盡自己的一份力,。

在今后的工作中,，我也會(huì)始終將的理念“__”牢記于心，不斷鞭策自己,，努力提高自身的工作能力,，希望在這份工作上發(fā)光發(fā)熱!

以上便是我入職一個(gè)月的工作總結(jié)與自身的感受，在接下來(lái)的工作中也會(huì)繼續(xù)努力!

一個(gè)月的工作總結(jié)篇四

我自20xx年10月28日入職,，已經(jīng)一個(gè)月了,，一個(gè)月期間銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多,，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的,，謹(jǐn)一個(gè)月來(lái)在工作中面臨的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)了一個(gè)入職一個(gè)月工作總結(jié)范文,供大家評(píng)鑒：

入職的一個(gè)多月時(shí)間里，生活緊張,，但又有秩序,。剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的,，所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè)，了解公司,，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,，這樣的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮,。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)！很榮幸能加入公司,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,，他們是我最好的老師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看,，多做事,！

這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,，自己自由發(fā)揮,，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天,，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,，使我摸索和感悟了整個(gè)銷(xiāo)售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶,、面見(jiàn)客戶,、與客戶交流。每一步驟,，每一環(huán)節(jié),，每一事項(xiàng)，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,，幾天過(guò)后,，我就和小鄭開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的人,，喜歡與人打交道,，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),，直到做成生意,，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，很喜歡挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情！因?yàn)槌晒Φ匿N(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人,。

在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的,，相繼開(kāi)發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店，西南建材城萬(wàn)家燈飾店,，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷(xiāo)商,，接下來(lái)昆明所有的縣城有待于渠道開(kāi)拓，以及完善和著手家裝公司的合作,，大商匯仍有待開(kāi)發(fā)一二家分銷(xiāo),，還有華洋家具廣場(chǎng)等，接下來(lái)今后的工作任重而道遠(yuǎn),，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自我;成功的銷(xiāo)售員總是能與客戶有許多共識(shí)，這與自己本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi),。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,，必須不斷的學(xué)習(xí),，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),，不斷的充實(shí)自己,！

業(yè)務(wù)員的誘惑有很多，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,，為了個(gè)人增收,，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,，給于我改過(guò)從新的機(jī)會(huì)，人要想在行業(yè)中有沉淀,，就必須熱愛(ài)自己所在的行業(yè)工作,，必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司,、對(duì)客戶,、對(duì)自己的責(zé)任感，積極,、熱情,、認(rèn)真地對(duì)待每一天！做到責(zé)任和職業(yè)道德,。

現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善,，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。

人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠(chéng)信,，小勝憑智,，大勝靠德，認(rèn)真做事,，誠(chéng)信做人,。

其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度,。最大限度的維護(hù)雙方的利益，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題,。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,，才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠(yuǎn),。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西,、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生,。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng),！

一個(gè)月的工作總結(jié)篇五

我自xx年4月8日正式上崗至今已過(guò)去了足足一個(gè)月的時(shí)間,，在過(guò)去的一個(gè)月里，我不斷學(xué)習(xí),，不斷成長(zhǎng),，下面對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行初步總結(jié)：

一、 萬(wàn)事開(kāi)頭難,。從一開(kāi)始就要有心,，有心才能辦好事。 俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,，一切事情都要有個(gè)很好的開(kāi)頭,，工作自然如此，在來(lái)公司之前我就已做好充分的心理準(zhǔn)備,，無(wú)論工作是怎樣的我都要認(rèn)真對(duì)待,，細(xì)心完成。工作重,，要不氣不餒不抱怨,，工作輕，要不驕不躁足耐心,。只有好心態(tài),，才有工作的好心情，進(jìn)而才有好效率,。

二,、謙虛使人進(jìn)步。生活是個(gè)大講臺(tái),，許多東西都要虛心受教,。 在學(xué)校學(xué)做人，在社會(huì)學(xué)做事,。生活處處有學(xué)習(xí),。工作自然也是如此,，剛來(lái)時(shí)，我被指派跟著阿姨嘗試,、學(xué)習(xí),。在此期間，我越來(lái)越懂得謙遜,，謙虛使人進(jìn)步,，驕傲使人落后。世界之大,，有許多東西是我所不知道的,，我只有謙遜，不斷學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自己,，才能有一個(gè)更好的自己。

三,、眾人拾柴火焰高,。一定要與人合作，才能快速高效,。 自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高,。在工作中，與人合作必不可少,，不僅要能合作，還要會(huì)合作,。在生產(chǎn)部呆的這一個(gè)月讓我充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),。無(wú)論是大家一起倒花還是好幾個(gè)人一起換盆，我們自然而然會(huì)分工合作,，幾人搬,，幾人裝，幾人跟車(chē),，合作無(wú)間,，效率自然高。

四,、責(zé)任重于泰山,。一定要有責(zé)任心，事情才能做到位,。

愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè),。而一個(gè)人要對(duì)一件事全力以赴,，那他必須要有責(zé)任心,，心中有責(zé)，做事才能負(fù)責(zé),，才能竭盡全力,。而只要做事者竭盡全力，再難的事情也有解決的辦法,，世上無(wú)難事只怕有心人嘛,。在我看來(lái)生產(chǎn)部是公司的源頭，更要做好,，管窖人員更要有責(zé)任感,，才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。

綜上所述,，我對(duì)接下來(lái)的工作做一個(gè)初步規(guī)劃：

首先,，我將每天以一個(gè)好心態(tài)來(lái)面對(duì)我的工作。將生活情緒撤離工作,，不能讓私人情緒影響工作,。其次，在學(xué)習(xí)生活中,，不驕傲不自滿,，隨時(shí)學(xué)習(xí)，隨時(shí)充實(shí)自己,。以一個(gè)謙遜的自己面對(duì)以后的工作學(xué)習(xí),。再次，我要做到更好的與人合作,，無(wú)論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作,，在合作中與人形成更好的合作默契，追求更高的效率,。最后,，在任何時(shí)候，做任何事,，都要全心全力,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。無(wú)論是誰(shuí)交代的任務(wù),、工作,，不接則已，接了就要全心全責(zé),。以整個(gè)心去做事,，才能做得更好更優(yōu)秀。

以上就是我對(duì)自己一個(gè)月來(lái)的工作所做的心得總結(jié),，在以后的工作中,，我一定還會(huì)學(xué)到更多的東西,，會(huì)有更多的心得與感悟，我一定會(huì)好好工作,，已公司工作為首要,，鞠躬盡瘁。

一個(gè)月的工作總結(jié)篇六

應(yīng)屆畢業(yè)生一個(gè)月的工作總結(jié)與反饋我叫閆xx,，xx屆本科畢業(yè)生,，專業(yè)機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化，就業(yè)于柳工,。從8月12號(hào)來(lái)到柳工,，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的培訓(xùn)與見(jiàn)習(xí)，收獲頗多,，想挑出幾件事與母校匯報(bào),。

1、在下沒(méi)有給xx丟臉,。在總部的培訓(xùn)中,，了許多有見(jiàn)解的意見(jiàn)；在培訓(xùn)畢業(yè)晚宴上,，主動(dòng)編排了含公司領(lǐng)導(dǎo),、xx機(jī)械和xxovm公司近250人的座次；策劃挖掘機(jī)總裝廠辦公室裝修方案,，許多提議獲得領(lǐng)導(dǎo)肯定,，并直接參與實(shí)施——昨天下午還去批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)一45*37的大型辦公室掛鐘；代表xx挖掘機(jī)事業(yè)部出戰(zhàn)公司辯論賽,，旗開(kāi)得勝,，目前進(jìn)入八強(qiáng)（總23支隊(duì)伍）；帶領(lǐng)柳工挖掘機(jī)團(tuán)委,，參加公司定向越野比賽，榮獲b組第一,。

2,、致謝。首先要感謝我的畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)老師姜xx老師,，他指導(dǎo)我學(xué)習(xí)了挖掘機(jī)的許多知識(shí),，讓我來(lái)到柳工，分配到挖掘機(jī)分公司,，能夠?qū)ν诰驒C(jī)有一個(gè)初步的了解,，能看懂零部件，認(rèn)識(shí)各種工作裝置,，液壓系統(tǒng),；然后必須感謝,，大二開(kāi)設(shè)《機(jī)械創(chuàng)新設(shè)計(jì)方法》的孫xx老師，雖然當(dāng)時(shí)的許多機(jī)構(gòu),、機(jī)器都不懂,，但孫老師講授的頭腦風(fēng)暴、5w1h等思想方法將使我終身受益,，目前柳工使用5w2h,，在車(chē)間，根據(jù)這種思想,，了解每一個(gè)工位的輸入（上工位交付的產(chǎn)品,，本工位所有的零部件）、輸出（交付給下工位的產(chǎn)品）,、生產(chǎn)（將輸出加工成輸出的過(guò)程）,，就會(huì)對(duì)這個(gè)工位十分清楚。當(dāng)然我的其他授課老師都是十分優(yōu)秀的,，是他們教會(huì)了我基礎(chǔ)的工程力學(xué)知識(shí),，機(jī)械設(shè)計(jì)、制造的知識(shí),，這對(duì)我目前的工作,、今后的人生都十分有用。另外,，要感謝社團(tuán)：社區(qū)文化管理委員會(huì),，大一我在那里學(xué)會(huì)了項(xiàng)目策劃的基礎(chǔ)知識(shí)以及定向越野的相關(guān)知識(shí)；最后要感謝母校,，校訓(xùn)“嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)團(tuán)結(jié)創(chuàng)新”中每個(gè)字都值得我們終身銘記,，尤其是創(chuàng)新二字。

3,、希望,。希望xx能更上一層樓，授課方面能像姜濤老師一樣,，讓學(xué)生與實(shí)際,、與工作接軌；另外希望學(xué)弟學(xué)妹們?cè)谂W(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí),，積極參加社團(tuán)活動(dòng),，一本策劃案、一場(chǎng)辯論賽等等,，這些都能讓你收獲許多,。

一個(gè)月工作總結(jié)6

從八月二十六號(hào)到今天，已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個(gè)多月的時(shí)間了。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,，我收獲了很多,。我和同行的10個(gè)同學(xué)一起學(xué)習(xí)，一起生活,，一起收獲,；我的指導(dǎo)老師教會(huì)了我許多書(shū)本上學(xué)不到的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還非常關(guān)心我的`學(xué)習(xí)和生活,；和班上的學(xué)生也相處的比較融洽和諧,。總之,，在這一個(gè)多月的時(shí)間里,，我不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步,，以達(dá)到提升自我水平,，不斷完善自己的要求。

我們一共有11個(gè)同學(xué)在梁豐實(shí)習(xí),，其中學(xué)數(shù)學(xué)的人數(shù)最多,。我也是其中之一，我們五個(gè)人都是跟高一的指導(dǎo)老師,，所以教學(xué)進(jìn)度差不多,，所以大家經(jīng)常一起討論如何編寫(xiě)教案，如何在課堂上更好的傳授新知,，大家互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,，這樣就能更加完善自己的教學(xué)。當(dāng)指導(dǎo)老師安排我們上新課的時(shí)候,，我們就先自己寫(xiě)寫(xiě)教案,，然后讓指導(dǎo)老師修改一下，接著在我們的小辦公室旁邊的階梯教室里試講,，一般總會(huì)有兩三個(gè)同學(xué)過(guò)去聽(tīng),，然后指出不足之處加以改進(jìn)，所以最后我們走上講臺(tái)時(shí),，總是能上出一節(jié)精彩紛呈的課,，最后雖然由于經(jīng)驗(yàn)不足，總是會(huì)有一些小缺點(diǎn),，但還是會(huì)獲得指導(dǎo)老師的好評(píng)和一些更加完善指導(dǎo)。而我們也能從聽(tīng)課中學(xué)到更多經(jīng)驗(yàn),，從而達(dá)到共同進(jìn)步的目標(biāo),。我們一行人不僅在學(xué)習(xí)上共同進(jìn)步，更在生活上互相幫助。大家經(jīng)常一起上下課，一起去食堂，一起逛街休息,，有人早上有課來(lái)不及買(mǎi)早飯,，大家也會(huì)幫忙買(mǎi)一下。我們一行11人經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),，一定會(huì)建立非常深厚的友誼。

我有兩個(gè)指導(dǎo)老師，一個(gè)指導(dǎo)我數(shù)學(xué)教學(xué),，一個(gè)指導(dǎo)我班主任工作經(jīng)驗(yàn)。他們都是非常認(rèn)真負(fù)責(zé)的好老師,。我的數(shù)學(xué)指導(dǎo)老師還經(jīng)常督促我多做點(diǎn)高考題,，多熟悉一下高中數(shù)學(xué)教材，以便于我以后能更好的找到滿意的工作,。班主任指導(dǎo)老師也經(jīng)常教授我一些班主任需要注意的事項(xiàng),，聽(tīng)了她的教導(dǎo)，我更堅(jiān)信原來(lái)要當(dāng)好一個(gè)好的班主任是非常艱辛的一件事,，因?yàn)榭傆性S多繁瑣的事要班主任去操心,。我與學(xué)生的接觸在于進(jìn)班級(jí)聽(tīng)課時(shí)與學(xué)生的交流，批改作業(yè)時(shí)了解學(xué)生的情況,，進(jìn)班級(jí)指導(dǎo)學(xué)生作業(yè),。與這些學(xué)生的相處，總能讓我回憶起曾經(jīng)的高中生活,，也是如此的繁忙而充實(shí),。

實(shí)習(xí)已接近尾聲，而在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,，我已經(jīng)學(xué)到很多,，但還不夠，所以我要更加努力,，為了以后打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

一個(gè)月工作總結(jié)7

轉(zhuǎn)眼間來(lái)到天津分公司已經(jīng)一個(gè)月了，這一個(gè)月過(guò)的太快了,，基本每天都處在緊張的學(xué)習(xí)中,，一有閑暇時(shí)間我就思考和消化我的所見(jiàn)所學(xué)，忙碌而充實(shí),。

我覺(jué)得對(duì)一份工作來(lái)說(shuō),，從不懂到完全可以獨(dú)立完成，這需要一個(gè)特定的過(guò)程,，我對(duì)我的工作的熟悉過(guò)程是從認(rèn)識(shí)這份工作開(kāi)始的,。在揚(yáng)建北京公司，我屬于經(jīng)營(yíng)科，但實(shí)際上企業(yè)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)很大的概念,，我所學(xué)習(xí)到的主要是如何經(jīng)營(yíng)好一個(gè)企業(yè),，讓企業(yè)正常運(yùn)行起來(lái)。來(lái)到天津分公司,，可能還沒(méi)有我的職位定義,，我自己理解為投標(biāo)負(fù)責(zé)人，而我負(fù)責(zé)的就是投標(biāo),。說(shuō)到投標(biāo),，這個(gè)概念又可以擴(kuò)展很廣泛，就是我要做的就是不光投標(biāo),，我還要做很多事情為投標(biāo)做鋪墊,，這就是我的工作。

再說(shuō)就是我這一個(gè)月做的事情,，首先是了解投標(biāo)的過(guò)程,，其次是了解投標(biāo)所需的東西，第三點(diǎn)就是如何去具體操作,。這三點(diǎn)說(shuō)起簡(jiǎn)單,，但實(shí)際去做了事情還是很多的。

先說(shuō)投標(biāo)的過(guò)程,，首先要有企業(yè)備案,，投標(biāo)鎖辦理，繳費(fèi),，網(wǎng)上注冊(cè)等,，這些辦好了要注意網(wǎng)站上招標(biāo)信息，及時(shí)投標(biāo),，及時(shí)去買(mǎi)招標(biāo)文件,，再及時(shí)的把標(biāo)作出來(lái)等待開(kāi)標(biāo)。過(guò)程就是這樣,，把握好時(shí)間是關(guān)鍵的一部,。

然后就是投標(biāo)所需的東西，主要的幾個(gè)企業(yè)證件是必備的,，營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，資質(zhì)證書(shū)，安全生產(chǎn)許可證,，組織機(jī)構(gòu)代碼證,，稅務(wù)登記證，這些是證件方面,。另外一項(xiàng)就是人員安排,，正常的就是正副項(xiàng)目經(jīng)理,，安全負(fù)責(zé)人，技術(shù)負(fù)責(zé)人,，和九大員。這段時(shí)間我主要做的就是準(zhǔn)備人員證書(shū),，包括安排相關(guān)培訓(xùn)和換證工作,，拿到之后就要建立臺(tái)帳。在安排這些瑣屑事情的過(guò)程中,，主要要接觸要幾個(gè)部門(mén)機(jī)構(gòu),，我要了解他們的作用，當(dāng)我未來(lái)要辦什么事情的時(shí)候,，我要找對(duì)地方辦對(duì)事才行,。主要就是建交中心，海河大廈的施工隊(duì)伍管理處,，行政許可服務(wù)中心,，建設(shè)教育培訓(xùn)中心，著幾個(gè)地方我要逐步詳細(xì)了解每個(gè)部門(mén)每個(gè)窗口是什么功能,，以后辦事就方便多了,。

投標(biāo)所需的另外一個(gè)中要的東西就是信息平臺(tái)，因?yàn)槲覀兊男畔⑵脚_(tái)前期還不完善,，缺少的東西太多了,，在這一段時(shí)間我的另一主要工作就是把我知道有用的信息列出來(lái)，然后向總公司要,，這就要求我熟悉信息平臺(tái)的管理辦法,，但其實(shí)要自己光看規(guī)程還是不行的，更多的不懂的地方在康總安排王偉過(guò)來(lái)之后才解決,。

最后就是投標(biāo)的具體操作,，其中就包括去報(bào)名，去買(mǎi)招標(biāo)文件,，去做標(biāo)書(shū),，等一系列事情，這是一個(gè)很繁瑣的過(guò)程,，要求我必須認(rèn)真仔細(xì)面對(duì),，當(dāng)然我也確實(shí)是這樣做的。經(jīng)過(guò)幾次投標(biāo),，雖然因?yàn)閭€(gè)方面原因最后沒(méi)投成,，但是還是收貨很多的，因?yàn)槲医?jīng)歷實(shí)戰(zhàn)了,，當(dāng)我實(shí)際做過(guò)這個(gè)事情之后,，我對(duì)投標(biāo)的理解完全是跟以前不一樣的感覺(jué)了,，我心里投標(biāo)不再是陌生，我知道他的每個(gè)步驟,，只要在我接下來(lái)的過(guò)程中一步步扎實(shí)的走好不出錯(cuò)就行了,。但確實(shí)在投標(biāo)過(guò)程之中發(fā)現(xiàn)很多之前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。我所要必須做的是我要在出問(wèn)題之前解決問(wèn)題,，保證最后投標(biāo)的成功,，我也感覺(jué)到壓力了，因?yàn)椴粌H僅是我,，包括領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)人能承擔(dān)我的過(guò)失,。

在接下來(lái)的一段時(shí)間，由于資質(zhì)和營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審,，投標(biāo)有一個(gè)休整期,，我要利用這段時(shí)間，把信息平臺(tái)更加完善,，把建造師和九大員整安排的更加合理,，更加熟悉相關(guān)組織機(jī)構(gòu)的職能，為接下來(lái)的投標(biāo)工作做鋪墊,。

一個(gè)月的工作總結(jié)篇七

又過(guò)了一個(gè)月,，回顧一個(gè)月的'工作，我深深地感到,，教師的人生就要甘于實(shí)實(shí)在在,，甘于默默無(wú)聞，甘當(dāng)辛勤的園丁,，這樣才能澆灌出鮮艷的花朵,。

一個(gè)月的集體生活，讓孩子們學(xué)會(huì)了許多,，也進(jìn)步了很多,。看著漸漸成長(zhǎng)的孩子們,，回憶他們的一笑一顰,，我由衷的感到一種自豪感，欣慰之余,，也正好整理了思緒,，總結(jié)了半年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，與大家一起分享,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，以便在今后的工作中更好的展現(xiàn)園丁的本色。

俗話說(shuō)的好三歲看老,，幼兒教育直接關(guān)系到每個(gè)孩子今后的成長(zhǎng),，而一名合格的幼兒教育工作者,，要想完成教書(shū)育人的責(zé)任，首先其自身必須具備良好的政治思想素質(zhì),，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀,。我作為一名年輕教師，有時(shí)在工作中可能存在考慮不周,、毛毛糙糙等問(wèn)題,，但每當(dāng)別人提出意見(jiàn)、建議時(shí),，我都會(huì)進(jìn)行反省，虛心接受,，并以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,。

孩子們做作業(yè)時(shí)我會(huì)提醒他們用正確的姿勢(shì)寫(xiě)字，進(jìn)餐時(shí)我會(huì)提醒他們安靜進(jìn)餐,，不掉飯粒,，午睡時(shí)幫助他們蓋好被子并交會(huì)個(gè)別幼兒系鞋帶；在半日活動(dòng)中我努力配合主班和生活老師做好準(zhǔn)備工作,，并在半日活動(dòng)中較好的完成了教學(xué),、游戲、保育,、安全為一體的教學(xué)方式,，并贏得了家長(zhǎng)的支持和信任，實(shí)現(xiàn)了家園共育,。本學(xué)期我還努力配合吳老師排練六,。一兒童節(jié)匯演的節(jié)目，我班孩子排練的團(tuán)體操得到了班內(nèi)家長(zhǎng)的一致好評(píng),。而我們老師為了迎接孩子們的節(jié)日也犧牲了x個(gè)月的中午休息時(shí)間排出大型舞蹈《明天會(huì)更好》,，看著孩子們興奮、快樂(lè)的表情,，我忘記了排練時(shí)的辛苦和疲累,。

引用普希金一句話來(lái)表達(dá)我工作時(shí)的感受：書(shū)籍是我們的精神糧食，現(xiàn)在我深刻的體會(huì)到我的精神糧食就是我的孩子們,，他們的笑容,、他們的快樂(lè)。

空余時(shí)間,，我還經(jīng)常在網(wǎng)上瀏覽幼教方面的網(wǎng)站,，以了解最新的幼教前沿資訊及教學(xué)理念。我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大,，也很重視一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，因?yàn)槲抑乐挥胁粩嘟佑|新思想,、新事物，才能在工作中不斷的自我創(chuàng)新,。

三人行必有我?guī)?，在教研活?dòng)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，我感到人人都是我的師長(zhǎng),，我不懂的東西還很多，要學(xué)的東西還很多,。通過(guò)這一次次的自我反思與實(shí)踐,，我覺(jué)得只有堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真做,，我才會(huì)更上一層樓,。

通過(guò)這一學(xué)期的工作，我在其他同事的幫助下學(xué)到了不少東西,，但在教學(xué)活動(dòng)的語(yǔ)言組織上仍有許多不足之處,。我將在以后的工作中不斷的鞭策自己多學(xué)，多想,、多思,、多試，為成為一名優(yōu)秀的幼教工作者而不斷努力,。

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),，直掛云帆濟(jì)滄海，作為幼兒園的一名新丁,，我覺(jué)得xxx中心幼兒園深得家長(zhǎng)們的喜愛(ài),，還有著巨大的發(fā)展?jié)摿Α，F(xiàn)在,，我已經(jīng)融入了xx幼兒園,，我和幼稚園的各位同事就像姐妹一樣，團(tuán)結(jié)在幼兒園的這個(gè)大家庭里,，希望為幼兒園的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

一個(gè)月的工作總結(jié)篇八

進(jìn)廠一個(gè)月來(lái)，從一開(kāi)始對(duì)產(chǎn)品的不熟悉,，到對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的具體分類(lèi),，應(yīng)用場(chǎng)合，再到實(shí)際的產(chǎn)品配單,，產(chǎn)品性能,、功能的認(rèn)知等，在一定程度上得到了全面了解,。對(duì)于現(xiàn)在在公司工作的我來(lái)說(shuō),，怎么去適應(yīng)這個(gè)行業(yè),，適應(yīng)這個(gè)公司。面臨的困難還是存在,，現(xiàn)在的我對(duì)于與客戶溝通方面還有待加強(qiáng),。不過(guò)這些困難我相信我都能在以后的日子里通過(guò)自己的努力一定能做到。我也相信我有能力把這個(gè)崗位的工作做到,。以下是將近一個(gè)月以來(lái)的工作情況及以后的工作狀態(tài)匯報(bào)如下：

為了能盡快加入安防行業(yè)的銷(xiāo)售工作,，對(duì)產(chǎn)品的功能學(xué)習(xí)及產(chǎn)品在實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)所的學(xué)習(xí)是必不可少的。

通過(guò)工程部陳工的細(xì)心指導(dǎo)和銷(xiāo)售部俞經(jīng)理的虛心培養(yǎng)?，F(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度有了極大的提高,。

后續(xù)將更加努力的學(xué)習(xí)，做到能對(duì)每款產(chǎn)品功能的真正了解,。

實(shí)際工作中,，也曾被客戶的一些問(wèn)題問(wèn)倒。針對(duì)這些問(wèn)題,，公司也在加強(qiáng)對(duì)我們新人的培養(yǎng)力度。

銷(xiāo)售部羅經(jīng)理也盡心盡力的在為我們解答一些客戶常問(wèn)問(wèn)題的解答方法,。我相信通過(guò)公司的培養(yǎng),，在以后與客戶不斷的交談中，自己的溝通能力也一定會(huì)越來(lái)越圓滑,，做到在維護(hù)公司利益的同時(shí)也能穩(wěn)住現(xiàn)有的客戶源,，保證產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與拓展。

一個(gè)好的品牌,，一款好的產(chǎn)品,，在做品牌推廣或產(chǎn)品介紹時(shí)，在面對(duì)不同的客戶對(duì)象講解方式上是完全不同的,，在這一點(diǎn)上我個(gè)人真還有待加強(qiáng),，試從以下幾個(gè)方面著手：其一、了解產(chǎn)品,，只有全面的了解產(chǎn)品,，才能把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)展現(xiàn)出來(lái)；其二,，加強(qiáng)語(yǔ)言功底,，練習(xí)發(fā)音，控制語(yǔ)速,；其三,，進(jìn)行各種產(chǎn)品的演講練習(xí)。

細(xì)節(jié)決定成敗,，一個(gè)品牌的推廣與服務(wù)意識(shí)的樹(shù)立,，需要行內(nèi)人的認(rèn)可,。那這就要提升公司內(nèi)部人員的品牌意識(shí)。

一個(gè)企業(yè)能不能在這個(gè)行業(yè)內(nèi)生存起決于員工的素質(zhì),、工作能力,。在以后的工作中我將以百分百的業(yè)務(wù)水平來(lái)對(duì)待我們的客戶，以創(chuàng)新的精神來(lái)發(fā)掘不是問(wèn)題的問(wèn)題,，在穩(wěn)定老客戶的同時(shí)又能開(kāi)發(fā)新的客戶,。

與公司一起努力把我們的企業(yè)做到。

一個(gè)月的工作總結(jié)篇九

我自20xx年1月3日正式上崗至今已過(guò)去了足足一個(gè)月的時(shí)間,，在過(guò)去的一個(gè)月里,，我不斷學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng),，下面對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行初步總結(jié)：

俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,，一切事情都要有個(gè)很好的開(kāi)頭，工作自然如此,，在來(lái)公司之前我就已做好充分的心理準(zhǔn)備,，無(wú)論工作是怎樣的我都要認(rèn)真對(duì)待，細(xì)心完成,。工作重,，要不氣不餒不抱怨，工作輕,，要不驕不躁足耐心,。只有好心態(tài)，才有工作的好心情,，進(jìn)而才有好效率,。

在學(xué)校學(xué)做人，在社會(huì)學(xué)做事,。生活處處有學(xué)習(xí),。工作自然也是如此，剛來(lái)時(shí),，我被指派跟著阿姨嘗試,、學(xué)習(xí)。在此期間,，我越來(lái)越懂得謙遜,，謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后,。世界之大,，有許多東西是我所不知道的，我只有謙遜，不斷學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自己,，才能有一個(gè)更好的自己。

自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高,。在工作中,，與人合作必不可少，不僅要能合作,，還要會(huì)合作,。在生產(chǎn)部呆的這一個(gè)月讓我充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。無(wú)論是大家一起倒花還是好幾個(gè)人一起換盆,，我們自然而然會(huì)分工合作,，幾人搬，幾人裝,，幾人跟車(chē),，合作無(wú)間，效率自然高,。

愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè),。而一個(gè)人要對(duì)一件事全力以赴,，那他必須要有責(zé)任心，心中有責(zé),，做事才能負(fù)責(zé),，才能竭盡全力,。而只要做事者竭盡全力,，再難的事情也有解決的辦法，世上無(wú)難事只怕有心人嘛,。在我看來(lái)生產(chǎn)部是公司的源頭,，更要做好，管窖人員更要有責(zé)任感,，才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益,。

綜上所述，我對(duì)接下來(lái)的工作做一個(gè)初步規(guī)劃：

首先,，我將每天以一個(gè)好心態(tài)來(lái)面對(duì)我的工作,。將生活情緒撤離工作，不能讓私人情緒影響工作,。其次,，在學(xué)習(xí)生活中，不驕傲不自滿，隨時(shí)學(xué)習(xí),，隨時(shí)充實(shí)自己,。以一個(gè)謙遜的自己面對(duì)以后的工作學(xué)習(xí)。再次,，我要做到更好的與人合作,，無(wú)論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作，在合作中與人形成更好的合作默契,，追求更高的效率,。最后，在任何時(shí)候,，做任何事,，都要全心全力，認(rèn)真負(fù)責(zé),。無(wú)論是誰(shuí)交代的任務(wù),、工作，不接則已,，接了就要全心全責(zé),。以整個(gè)心去做事，才能做得更好更優(yōu)秀,。

以上就是我對(duì)自己一個(gè)月來(lái)的工作所做的心得總結(jié),，在以后的工作中，我一定還會(huì)學(xué)到更多的東西,，會(huì)有更多的心得與感悟,，我一定會(huì)好好工作，已公司工作為首要,，鞠躬盡瘁,。

一個(gè)月的工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼之間2022年_月份即將過(guò)去了，在_月份的工作中有快樂(lè)有煩惱,，有歡笑也有感動(dòng),，有收獲也有疑問(wèn)。

在這一個(gè)月里,，我的進(jìn)步是直線向上的,，緩而不慢，細(xì)而扎實(shí),。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員,，我深知基本功要做好做實(shí)，微笑要留住,，禮貌要恰當(dāng),，耐心要保持,，這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長(zhǎng)流,，著急不得,，不近功也不能急利。于自己的成長(zhǎng)有更好的磨練,。做客服,，人說(shuō)“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí),，客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎,，每天忙忙碌碌，每天都會(huì)碰到各種各樣的客戶,，禮貌的,，粗魯?shù)模兄x的,，生氣的,，講理的，不講理的,，打錯(cuò)電話的……剛開(kāi)始的時(shí)候,，每天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變,。被客戶罵了兩句,，心情變得沉重，笑不出來(lái);被客戶表?yè)P(yáng)了,，馬上輕快起來(lái),，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn),。所幸我得到周?chē)芏嗤聜兊膸椭?，使我慢慢成熟起?lái)。用戶真誠(chéng)的道謝和滿意的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值,。

在初接電話,，對(duì)客戶所提出的問(wèn)題,，我不敢輕易做出回應(yīng),。但很快，我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),，才不致以使自己沒(méi)有足夠信心來(lái)正確回答客戶的問(wèn)題,。公司每日的早會(huì)，讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化,，讓我為此而奮斗,，而努力;公司的制度，在一天天的完善，員工的素質(zhì)在一天天的提高,，我相信,，__的明天會(huì)更好!

經(jīng)過(guò)這短時(shí)間的磨練，我深深的認(rèn)識(shí)到,，做一名客服人員絕不是單純做完一件事,。要把一件做好，考慮周全,，拿捏準(zhǔn)了,，這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶著想,，替客戶分憂,，達(dá)成客戶心愿，絕非口上那句“先生,，您的心情我能理解”就可以完成,，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象,。這對(duì)于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來(lái)說(shuō)不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn),，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。

平凡的客服,，不平凡的事業(yè),。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡,，但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得,，所思考的，所感悟的都是無(wú)價(jià)之寶,。