我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會(huì),，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,，通過總結(jié)和反思，我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，找到自己的定位和方向。那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

管理學(xué)心得體會(huì)篇一

S管理學(xué)是一種以科學(xué)方法研究組織和管理的學(xué)科,。S管理學(xué)的主旨是在科學(xué)的基礎(chǔ)上,，分析和改進(jìn)管理過程中的各種問題。在這個(gè)時(shí)代,，管理學(xué)變得越來越重要,。無(wú)論是在個(gè)人生活中還是在組織和企業(yè)中，管理都是不可或缺的,。通過學(xué)習(xí)S管理學(xué),，我逐漸認(rèn)識(shí)到不同的管理方法和策略，同時(shí)也對(duì)于組織和個(gè)人生活有了更深入的理解和洞察力,。

第二段：個(gè)人體驗(yàn)

在我的學(xué)習(xí)過程中,，我發(fā)現(xiàn)S管理學(xué)并不是一種簡(jiǎn)單的理論體系。它并不是把所有的東西都放在一起解釋,，而是通過科學(xué)地研究,，找出一種最優(yōu)化的方法。在學(xué)習(xí)過程中,，我發(fā)現(xiàn)自己能夠更好地理解管理學(xué)的本質(zhì),。正如S管理學(xué)所提倡的，我始終堅(jiān)信“通過科學(xué)方法來理解管理的本質(zhì)是最有意義的事情?！?/p>

第三段：管理方法

S管理學(xué)研究了管理的各個(gè)方面,，包括人力資源管理、財(cái)務(wù)管理,、市場(chǎng)營(yíng)銷管理等,。除此之外，它還研究了如何提高管理效率,，達(dá)成公司的目標(biāo)等,。對(duì)于每一個(gè)管理方法，S管理學(xué)都提供了科學(xué)的支持,，以指導(dǎo)管理者在實(shí)際的管理工作中更好地應(yīng)對(duì)各種情況,。

第四段：實(shí)踐操作

學(xué)習(xí)S管理學(xué)最重要的一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)如何將其應(yīng)用到實(shí)際生活中。將學(xué)到的理論與實(shí)踐相結(jié)合,，才能更好地完成自己的管理工作,。實(shí)踐操作是檢驗(yàn)管理學(xué)知識(shí)的最好方式。在我的工作中,，我已經(jīng)開始嘗試將所學(xué)到的S管理學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中,，以期實(shí)現(xiàn)更好的管理目標(biāo)。

第五段：總結(jié)

在我的學(xué)習(xí)中,，S管理學(xué)為我提供了一種全新的視角,，使我能夠看到管理學(xué)的本質(zhì)和大局。這種視角讓我更有理性地去看待管理學(xué)中的各種管理方法和策略,，并嘗試將其結(jié)合到自己的實(shí)際工作中,。對(duì)于我來說，S管理學(xué)的價(jià)值在于它提供了一種科學(xué)方法去理解和應(yīng)對(duì)各種管理問題,，它不斷地推動(dòng)著管理學(xué)的發(fā)展進(jìn)程,，為我們提供更為科學(xué)、高效的管理策略,。

管理學(xué)心得體會(huì)篇二

一,、 從課程中你學(xué)習(xí)到了什么？請(qǐng)至少闡述三點(diǎn),？

1,、情緒的記憶、反思,、懇談,、測(cè)試方法可以幫我們識(shí)別情緒。

2,、課程給出了兩種通過情緒管理沖突的方法,。

（1）主動(dòng)說出自己的壞情緒,，以獲諒解；

（2）設(shè)法營(yíng)造為自己和別人帶來快樂的氛圍,，離快樂近一點(diǎn),，設(shè)法回避“眾人嫌”，離負(fù)面情緒遠(yuǎn)一點(diǎn),。

3,、做思維型沖突領(lǐng)導(dǎo),，多動(dòng)腦子,，想清楚再做；不做行為型沖突的領(lǐng)導(dǎo),，少訂不切實(shí)際的目標(biāo),，先建立起領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟，才能依靠團(tuán)隊(duì)力量去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。

4,、情緒的導(dǎo)火線主要包括：情緒上的憤怒、波動(dòng),、焦慮,、不滿或激烈的言詞碰撞。

二,、 通過課程的學(xué)習(xí),，哪些方面可以與實(shí)際業(yè)務(wù)工作結(jié)合？下一步您將如何行動(dòng),？

善于識(shí)別情緒,、懂得轉(zhuǎn)移不良情緒、控制沖突直到解決沖突是管理者的修行,。覺得課程思維型沖突領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),，值得在管理中恰當(dāng)運(yùn)用。身為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一言一行,，已經(jīng)不止是對(duì)自己負(fù)責(zé)更重要的是對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),。想清楚了再干是營(yíng)造和諧團(tuán)隊(duì)氛圍，最終帶給自身良好情緒的途徑,。

三,、 您感覺課程還可以從哪些方面優(yōu)化？

老師思維敏捷,，如果少用點(diǎn)“自己去理解”可能更有親和力,，姑妄說之，謹(jǐn)供參考哦,。

管理學(xué)心得體會(huì)篇三

6月,，應(yīng)公司安排，前往正善治教育機(jī)構(gòu)接受“5s和tpm管理”培訓(xùn)，由郭老師對(duì)5s及設(shè)備管理理論與方法具體,、有針對(duì)性并結(jié)合案例進(jìn)行了講解,。本次培訓(xùn)內(nèi)容凝聚了多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。講課過程中感觸頗多,。

5s活動(dòng)正是從工作中最簡(jiǎn)單的清潔打掃入手,，通過一步步的深入，從教養(yǎng)入手,，終于教養(yǎng),、品格，以促進(jìn)工作效率的提高,，為個(gè)人的職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎(chǔ),。工作效率在不知不覺中得到了提高，花在找東西的時(shí)間大大減少了,。

即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備,，如不對(duì)其進(jìn)行有效地管理，工作場(chǎng)地一片混亂,，工件亂堆亂放,，其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下，員工越干越投勁,，成本上升,，對(duì)我們?nèi)祟惿鐣?huì)沒有任何積極的意義?！?s”現(xiàn)場(chǎng)管理可以有效地解決這個(gè)問題,，它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善，是走上成功之路的重要手段,。

“5s”是來日文seiri(整理),、seiton(整頓)、seiso(清掃),、seiketsu(清潔),、shitsuke(修養(yǎng))發(fā)音的第一個(gè)字母“s”，所以統(tǒng)稱為“5s”,。 “5s”活動(dòng)不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境,，還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì),、員工士氣,，是其他管理活動(dòng)有效展開的基石之一。

“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理包括整理,、整頓,、清掃,、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容,，具體包括：

1.整理

整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開,，必須品擺在指定位置掛牌明示，實(shí)行目標(biāo)管理,，不要的東西則堅(jiān)決處理掉,，在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料,、半成品和成品,、設(shè)備儀器、工模夾具,、管理文件,、表冊(cè)單據(jù)等。

2.整頓

除必需物品放在能夠立即取到的位置外,，一切亂堆亂放、暫時(shí)不需放置而又無(wú)特別說明的東西,，均應(yīng)受到現(xiàn)場(chǎng)管理人員(班長(zhǎng),、車間主任等)的責(zé)任追究。這種整頓對(duì)每個(gè)部門都同樣重要,，也是研究提高效率方面的科學(xué),，它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位,。任意存放物品并不會(huì)讓我們的工作速度加快,，反而使我們的尋找時(shí)間加倍，必須思考分析怎樣拿取物品更快,，并讓大家都能理解這套系統(tǒng),，遵照?qǐng)?zhí)行。

3.清掃

就是將工作場(chǎng)所,、環(huán)境,、儀器設(shè)備、材料,、工具等上的灰塵,、污垢、碎屑,、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈,，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境，公司所有人員(包括公司領(lǐng)導(dǎo))都應(yīng)一起來執(zhí)行這個(gè)工作,。

4.清潔

清潔就是在“整理”,、“整頓”,、“清掃”之后的日常維持活動(dòng)，即形成制度和習(xí)慣,。每位員工隨時(shí)檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)城內(nèi)有無(wú)不良現(xiàn)象,，如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘,，實(shí)行全員參加的清潔作業(yè),，使整個(gè)環(huán)境隨時(shí)都維持良好狀態(tài)。實(shí)施了就不能半途而廢,，否則又回到原來的混亂狀態(tài),。

5.素養(yǎng)

素養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神,。每一位員工都應(yīng)該自覺養(yǎng)成遵守規(guī)章制度,、工作紀(jì)律的習(xí)慣，努力創(chuàng)造一個(gè)具有良好氛圍的工作場(chǎng)所,。

1.什么是tpm

tpm(total productive maintenance)的意思就是是“全員生產(chǎn)維修”,，這是日本人在70年代提出的，是一種全員參與的生產(chǎn)維修方式,，其主要點(diǎn)就在“生產(chǎn)維修”及“全員參與”上,。通過建立一個(gè)全系統(tǒng)員工參與的生產(chǎn)維修活動(dòng)，使設(shè)備性能達(dá)到最優(yōu),。

tpm的提出是建立在美國(guó)的生產(chǎn)維修體制的基礎(chǔ)上,，同時(shí)也吸收了英國(guó)設(shè)備綜合工程學(xué)、中國(guó)鞍鋼憲法中群眾參與管理的思想,。 在非日本國(guó)家,，由于國(guó)情不同，對(duì)tpm的理解是：利用包括操作者在內(nèi)的生產(chǎn)維修活動(dòng),，提高設(shè)備的全面性能,。

的特點(diǎn)

tpm的特點(diǎn)就是三個(gè)“全”，即全效率,、全系統(tǒng)和全員參加,。

全效率：指設(shè)備壽命周期費(fèi)用評(píng)價(jià)和設(shè)備綜合效率。

全系統(tǒng)：指生產(chǎn)維修系統(tǒng)的各個(gè)方法都要包括在內(nèi),。即是pm,、mp、cm,、 bm等都要包含,。

全員參加：指設(shè)備的計(jì)劃、使用,、維修等所有部門都要參加,，尤其注重的是操作 者的自主小組活動(dòng),。

的目標(biāo)

tpm的目標(biāo)可以概括為四個(gè)“零”，即停機(jī)為零,、廢品為零,、事故為零、速度損失為零,。

4.推行tpm的要素

推行tpm要從三大要素上下功夫,，這三大要素是：

1、提高工作技能：不管是操作工,，還是設(shè)備工程師,，都要努力提高工作技能，沒有好的工作技能,，全員參與將是一句空話,。

2、改進(jìn)精神面貌：精神面貌好,，才能形成好的團(tuán)隊(duì),，共同促進(jìn)，共同提高,。

3,、改善操作環(huán)境：通過5s等活動(dòng)，使操作環(huán)境良好,，一方面可以提高工作興趣及效率，另一方面可以避免一些不必要設(shè)備事故?，F(xiàn)場(chǎng)整潔,，物料、工具等分門別類擺放,，也可使設(shè)置調(diào)整時(shí)間縮短,。

開展步驟

主要內(nèi)容階 段 1、tpm引進(jìn)宣傳和人員培訓(xùn) 按不同層次進(jìn)行不同的培訓(xùn) 2,、建立tpm推進(jìn)機(jī)構(gòu) 成立各級(jí)tpm推進(jìn)委員會(huì)和專業(yè)組織 3,、制定tpm基本方針和目標(biāo) 提出基準(zhǔn)點(diǎn)和設(shè)定目標(biāo)結(jié)果 4、制定tpm推進(jìn)總計(jì)劃 整體計(jì)劃引 進(jìn) 5,、制定提高設(shè)備綜合效率的措施 選定設(shè)備,，由專業(yè)指導(dǎo)小組協(xié)助改善 實(shí)施 6、建立自主維修體制 小組自主維修 7,、維修計(jì)劃 維修部門的日常維修 8,、提高操作和維修技能的培訓(xùn) 分層次進(jìn)行各種技能培訓(xùn)階 段 9、建立前期設(shè)備管理體制 維修預(yù)防設(shè)計(jì),，早期管理程序生命周期費(fèi)用鞏固提高 10,、總結(jié)提高,全面推行tpm 總結(jié)評(píng)估,，找差距，制定更高目標(biāo),。

實(shí)施的12個(gè)階段

1. 企業(yè)高層的tpm導(dǎo)入決意宣言

2. tpm導(dǎo)入教育和活動(dòng)

3. tpm推進(jìn)機(jī)構(gòu)成立

4. tpm基本方針和目標(biāo)設(shè)定

5. tpm推進(jìn)的總計(jì)劃確定

6. tpmi實(shí)施活動(dòng)正式啟動(dòng)

11.設(shè)備安全與環(huán)境管理

的完成實(shí)施和水平向上

通過2天的培訓(xùn),、學(xué)習(xí)：對(duì)5s管理和tpm管理有了一個(gè)較新的認(rèn)識(shí)，這對(duì)于以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，將所學(xué)用于工作實(shí)踐中,。

管理學(xué)心得體會(huì)篇四

管理學(xué)是當(dāng)今社會(huì)和企業(yè)中的一門重要學(xué)科，是指為了更好的運(yùn)用人力,、物力,、資金等資源，對(duì)一個(gè)組織的方向,、目標(biāo),、事務(wù)、人員和其他所需進(jìn)行規(guī)劃,、組織管理,、控制、調(diào)整等活動(dòng)的學(xué)科,。近年來,，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)管理越來越成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),，管理學(xué)的相關(guān)知識(shí)和理論也變得越來越重要,。作為一名在校大學(xué)生，我也通過學(xué)習(xí)管理學(xué)這門課程,，結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，形成了一些心得體會(huì)，希望與大家分享,。

第二段：探討管理的核心概念

管理學(xué)的核心概念主要圍繞著組織,、人員、目標(biāo),、權(quán)利,、職責(zé)等展開。其中,，組織是管理學(xué)的基礎(chǔ),，而人員則是組織的核心，目標(biāo)和職責(zé)是每個(gè)員工的必備素質(zhì),，權(quán)利也是員工和領(lǐng)導(dǎo)在組織中必須理解和遵守的重要因素,。因此，要成為一名優(yōu)秀的管理者,，必須建立適合的管理理念和方法,，應(yīng)該重視員工的效益和利益,，回應(yīng)員工的需求和愿望，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益與員工福利的雙贏,。

第三段：關(guān)于管理決策和管理技能

管理決策和管理技能也是成功的管理者必備的要素,。管理決策是指在組織中做出決策時(shí)所需的知識(shí)和技巧，也是解決組織問題時(shí)的重要依據(jù),。管理技能則是指管理者必備的技能和才智,，涉及到人際關(guān)系的溝通、組織和協(xié)調(diào)的能力,。因此,，管理決策和管理技能是相互銜接、相互促進(jìn)的,，只有二者達(dá)到一定的水平,，才能更好地發(fā)揮管理者的作用。

第四段：管理的核心職責(zé)

在組織中,，管理者的核心職責(zé)是確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，建立并維護(hù)良好的組織氛圍，協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的關(guān)系,，掌握資源分配的機(jī)會(huì),，以及提高員工工作效率和自我發(fā)展的機(jī)會(huì)。其中,，建立組織氛圍是管理者必不可少的職責(zé)之一,，組織氛圍和員工對(duì)組織的歸屬感、忠誠(chéng)度,、創(chuàng)業(yè)意識(shí)有重要關(guān)系,。在實(shí)際操作中，管理者還應(yīng)該關(guān)注組織的效率和質(zhì)量,，制定有效的計(jì)劃和實(shí)施方案，并動(dòng)態(tài)調(diào)整,，在下一步的發(fā)展中更好地應(yīng)對(duì)問題,。

第五段：總結(jié)

管理學(xué)是一門廣泛的學(xué)科，包括計(jì)劃,、組織,、方向、控制和調(diào)整等方面,，形成了完整的理論和方法,。從我的角度出發(fā)，作為一名初學(xué)者,，我深刻體會(huì)到管理的核心是要關(guān)注員工的利益,，建立客觀的人際關(guān)系和組織氛圍,，根據(jù)實(shí)際情況制定并調(diào)整方案，實(shí)現(xiàn)員工和組織雙贏,。當(dāng)今世界正迎來大規(guī)模的數(shù)字化和智能化變革,，人們?cè)诓粩嘧非蟾咝省⒏咝б娴耐瑫r(shí),，也在關(guān)注著組織內(nèi)部的人性化管理,。因此，作為未來的管理人才,，我們應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的熱情,，適應(yīng)社會(huì)的需求和變化。

管理學(xué)心得體會(huì)篇五

三天的學(xué)習(xí),，使我受益匪淺,，我認(rèn)為行政管理教學(xué)的主要目的是將行政管理學(xué)科的基本原理和應(yīng)用技術(shù)通過靈活有效的教學(xué)方法傳授給學(xué)生，以提高學(xué)生行政管理專業(yè)化水平和綜合能力,。這需要積極探索新的教學(xué)方法?，F(xiàn)行的高等院校的行政管理教學(xué)方法普遍存在重視科研、輕視教學(xué),，重視教學(xué)內(nèi)容研究,、輕視教學(xué)方法研究的傾向，改革行政管理學(xué)課程教學(xué)方法具有很強(qiáng)的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義,。

我認(rèn)為行政管理學(xué)教學(xué)方法是新形勢(shì)下培養(yǎng)行政管理專業(yè)人才的需求,。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革、政府機(jī)構(gòu)改革和知識(shí)經(jīng)濟(jì),、經(jīng)濟(jì)全球化等時(shí)代背景下,，社會(huì)對(duì)行政管理專業(yè)人才的需求由傳統(tǒng)的研究型、學(xué)術(shù)型向應(yīng)用型,、操作型人才轉(zhuǎn)變,，要求高校著力培養(yǎng)能在黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位從事行政管理、政策制定,、人事組織等工作的大量人才,。而從當(dāng)前行政管理人才的培養(yǎng)來看，課堂教學(xué)多采取“黑板管理學(xué)”授課方式,，這種課堂教學(xué)既不符合行政管理學(xué)實(shí)踐性的學(xué)科特征,，所培養(yǎng)出來的學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)體系會(huì)存在缺乏操作技能訓(xùn)練的問題,，難以幫助學(xué)生獲得處理實(shí)際行政管理事務(wù)中分析,、解決問題所需要的品質(zhì)、能力和技能。改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法,，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)勢(shì)在必行,。

隨著電子政務(wù)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)行政管理過程中信息的快速反應(yīng)能力,、判斷能力,、預(yù)測(cè)能力和處理能力等要求更高，而行政管理專業(yè)的本科實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)非常薄弱,，主要的實(shí)踐教學(xué)為進(jìn)行社會(huì)調(diào)研,、撰寫畢業(yè)論文和參與畢業(yè)實(shí)習(xí)，集中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)基本處于空白狀態(tài),，不能適應(yīng)現(xiàn)代行政管理工作的需要,，這就迫切需要優(yōu)化傳統(tǒng)公共行政教學(xué)方法，嘗試新的教學(xué)方法,，以適應(yīng)現(xiàn)代行政管理工作的需要,。

我認(rèn)為進(jìn)行行政管理學(xué)教學(xué)方法的改革，應(yīng)著力把握以下原則,。

第一,，以學(xué)生為本，培養(yǎng)學(xué)生能力為第一原則,。以學(xué)生為本的思想原則是在行政管理課程的課堂教學(xué)過程中,，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己不僅是學(xué)習(xí)的主體。又是自身發(fā)展的主體這樣的一種特殊認(rèn)知過程,。提高學(xué)生對(duì)行政管理學(xué)學(xué)習(xí)的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，著力培養(yǎng)學(xué)生對(duì)行政管理總體的綜合能力,，它要求教學(xué)要以學(xué)生為中心,，尊重學(xué)生。通過對(duì)話式和啟發(fā)式教學(xué),，針對(duì)學(xué)生對(duì)行政管理學(xué)思想認(rèn)識(shí)中存在的問題,，精練課堂教學(xué)內(nèi)容，突出講授課程的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn),，提高教學(xué)效果，并培育民主和諧的教學(xué)氛圍,，提高學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性，促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展,，為社會(huì)的進(jìn)步培養(yǎng)高素質(zhì)的政府管理人才,。

第二，理論聯(lián)系實(shí)際、不斷創(chuàng)新原則,。行政管理學(xué)既是一門基礎(chǔ)性理論學(xué)科,，也是一門實(shí)用性很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科，因此,，行政管理教學(xué)必須時(shí)刻關(guān)注行政管理改革發(fā)展的實(shí)踐進(jìn)程,，注重理論聯(lián)系實(shí)際，并著力在行政管理具體運(yùn)作方式和方法上下功夫,。在教學(xué)方法上大膽創(chuàng)新,，授課內(nèi)容要盡可能反映本學(xué)科國(guó)內(nèi)外的最新研究成果及動(dòng)態(tài)，保持教學(xué)內(nèi)容與國(guó)內(nèi)外行政管理理論與現(xiàn)實(shí)的發(fā)展,、變化同步,，使教學(xué)內(nèi)容常新，更新教學(xué)方法,，使行政管理教學(xué)方法富于時(shí)代感,、新鮮感，適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展的需要,。

第三,，注重教學(xué)效率和教學(xué)方法有效性原則。注重教學(xué)效率,，遵守教學(xué)方法有效性是現(xiàn)代高等教育教學(xué)實(shí)踐中的重要原則,，也是行政管理教學(xué)方法改進(jìn)和優(yōu)化的基本要求。關(guān)注實(shí)際運(yùn)作中的低投入和高產(chǎn)出,，增強(qiáng)時(shí)間觀念,，提高效率，適應(yīng)現(xiàn)代政府提高行政效能的要求,，也是避免教學(xué)滿堂灌,、機(jī)械式重復(fù)練習(xí)、題海戰(zhàn)術(shù)等低效現(xiàn)象發(fā)生的基本要求,。

第四,，堅(jiān)持教學(xué)方法整體、系統(tǒng),、合理,、優(yōu)化原則。系統(tǒng)效應(yīng)是衡量行政管理教學(xué)方法設(shè)計(jì)成功與否的主要依據(jù),。在行政管理教學(xué)過程中應(yīng)注意把握教學(xué)方法內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)和平衡,，以使行政管理教學(xué)效果達(dá)到合理、最佳狀態(tài),。也就是說,，行政管理教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和組織,，除要考慮具體要素的改進(jìn)和完善外，更應(yīng)從總體上關(guān)注行政管理教學(xué)各要素問的良好組合和協(xié)調(diào),，以求產(chǎn)生最佳的系統(tǒng)整體效益,。一方面，要看到各種行政管理教學(xué)方式都有其存在的合理性,，有其特長(zhǎng)和獨(dú)特價(jià)值,，所以要具體探索和豐富各種各樣的行政管理教學(xué)方式;另一方面，應(yīng)根據(jù)具體的行政管理教學(xué)任務(wù)和實(shí)際條件,，應(yīng)用不同的教學(xué)方式,，克服教學(xué)方法局部、僵化做法,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，綜合成整體優(yōu)化的行政管理教學(xué)方法結(jié)構(gòu)。

借助具有成功行政管理教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的外校教師,，或借助經(jīng)驗(yàn)豐富的政府行政管理人員在互聯(lián)網(wǎng)上就行政管理教學(xué)中存在的問題進(jìn)行人機(jī)交流,，互相學(xué)習(xí)，互相啟發(fā),，從而達(dá)成行政管理教學(xué)共識(shí),，這對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量有著重要的意義。

管理學(xué)心得體會(huì)篇六

1,、良好班風(fēng),、學(xué)風(fēng)逐漸形成。

2,、學(xué)習(xí)成績(jī)穩(wěn)步提高,。

3、紀(jì)律,、衛(wèi)生狀況有明顯改觀,。

4、養(yǎng)成較好的學(xué)習(xí)及生活習(xí)慣,。

本學(xué)期班級(jí)管理的指導(dǎo)思想是：優(yōu)化班級(jí)民主管理,，創(chuàng)建積極向上的班風(fēng)，加強(qiáng)班級(jí)常規(guī)建設(shè),，開展有特色的班級(jí)活動(dòng),，建設(shè)文明的班級(jí)秩序，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,。

在全體同學(xué)的努力下本學(xué)期之初帶有嘗試性,、局限性的想法按計(jì)劃有序地進(jìn)行，取得了較明顯的效果,。班風(fēng)班貌改觀大,，班級(jí)有正確的輿論導(dǎo)向,全班學(xué)生個(gè)個(gè)有其職,有責(zé)可盡,大多數(shù)學(xué)生責(zé)任心強(qiáng),能力強(qiáng),優(yōu)生發(fā)展快,差生轉(zhuǎn)變好,深受學(xué)生家長(zhǎng)的好評(píng),。通過和同學(xué)、各課任教師交流看得出也體會(huì)得到大家對(duì)本班本學(xué)期的各項(xiàng)工作都比較滿意,，雖然工作中有許多困難但本學(xué)期的工作目標(biāo)已圓滿完成。特別是本學(xué)期開展的各項(xiàng)活動(dòng),，收效頗大,，通過組織學(xué)生自主學(xué)習(xí)提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，提升了學(xué)生素質(zhì),。

在班級(jí)管理上,，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,，初一十五不一樣,。而且，自學(xué)生來到一中軍訓(xùn)的第一天,，我就把這樣一個(gè)理念教給了全班學(xué)生,，這個(gè)理念一直貫穿于我管理班級(jí)的整個(gè)過程中。學(xué)習(xí)上我大張旗鼓的鼓勵(lì)學(xué)生向老師發(fā)問,，紀(jì)律上我積極主張“先專政后民主”,，一個(gè)班級(jí)必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽指揮,，步調(diào)一致才能得勝利,。凡是違反紀(jì)律的學(xué)生一定要受到紀(jì)律制約，而且班主任一定要堅(jiān)守自己的原則,，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,，那么你將變成一個(gè)沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中,，必然會(huì)有少數(shù)學(xué)生對(duì)于處理不滿意,，那么班主任在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的`關(guān)系,，法律不否定人情,，我們先講法律再講人情，這是班主任的工作原則,。

班主任在教育,、教學(xué)、生活和各項(xiàng)活動(dòng)中,，根據(jù)是非標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行褒貶,，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定的就否定,，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育,，在全班形成一種能夠扶持正氣,、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想,、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論,。這種集體輿論不是班主任的單向灌輸，而是建立在全班占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論的基礎(chǔ)上,，具有同一性,、扶正性，對(duì)全班同學(xué)都有感染力和道德上的約束力,，在具體實(shí)施的過程中我的方法是借助集體的力量,。

開始做班主任的時(shí)候，每天忙得不亦樂乎,，但效果并不理想,，我想這樣做班主任的效率是不是太低了。難道做班主任一定要做到鞠躬盡瘁,、死而后已?后來逐漸體會(huì)到,，問題的癥結(jié)就在于沒有很好的培養(yǎng)一支高效率的班干部隊(duì)伍。班主任,、班干部及學(xué)生三者之間的關(guān)系如同傘柄,、支架和布，一個(gè)再好的傘柄如果沒有支架的支撐是無(wú)論如何也撐不起一片天空的,。

在班級(jí)里,，我讓學(xué)生充當(dāng)助手，參與班級(jí)的管理：既能使同學(xué)產(chǎn)生一種輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍,，又能使助手得以自我表現(xiàn),，體現(xiàn)自我價(jià)值。當(dāng)然,，參與班級(jí)管理的同學(xué)應(yīng)該是廣泛的,，絕不能把差生冷落到一邊，而要讓他們感受到自己存在的價(jià)值,，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處,使他們從內(nèi)心深處迸出進(jìn)步的火花,。一個(gè)班級(jí)猶如一個(gè)家庭，家長(zhǎng)會(huì)平等的對(duì)待每個(gè)孩子,，班主任也應(yīng)像家長(zhǎng)一樣平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,。

班主任作為班級(jí)管理的策劃者，首先,，就是要在班風(fēng)的形成中發(fā)揮積極地培育和引導(dǎo)的作用,。班風(fēng)是一個(gè)集體精神面貌的集中體現(xiàn)，是指班集體對(duì)其成員的吸引力,。心理學(xué)指出,，在一個(gè)良好班風(fēng)的影響下,，成員之間的溝通與交往比較頻繁，交往方式以正面的友善的為主,，成員參加集體活動(dòng)的出席頻率較高,，成員比較愿意承擔(dān)更多的責(zé)任和義務(wù)，它成為影響著每個(gè)個(gè)體的日常行為的準(zhǔn)則,。而班級(jí)文化氛圍的建設(shè)水平在班風(fēng)的形成中起著舉足輕重的作用,。

老師要善于運(yùn)用表?yè)P(yáng)的方式對(duì)待每一位學(xué)生，要知道勤于發(fā)現(xiàn)別人閃光點(diǎn)比不斷指責(zé)對(duì)方的缺點(diǎn)所產(chǎn)生的效果好得多,。在每個(gè)班都存在著一些后進(jìn)生和優(yōu)秀生，也許我們?cè)?jīng)都是在關(guān)注優(yōu)秀生,，忽略后進(jìn)生,，可這也使我們的教育失去了許多……怎樣才能做好后進(jìn)生和優(yōu)秀生的工作呢?我認(rèn)為，對(duì)于優(yōu)秀生,，在肯定的基礎(chǔ)上,，老師應(yīng)該善于“扒開優(yōu)點(diǎn)找缺點(diǎn)”，以求其不斷進(jìn)步;對(duì)于后進(jìn)生,，在保護(hù)其自信心的基礎(chǔ)上,，老師應(yīng)該善于“扒開缺點(diǎn)找優(yōu)點(diǎn)”，不斷進(jìn)行激勵(lì),。

開展主題鮮明,，形式多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和主體性,，促進(jìn)學(xué)生身心的健康發(fā)展.

見效最快的管理方法是“壓”和“堵”但不能長(zhǎng)久保持,，最長(zhǎng)遠(yuǎn)也是最佳的方法是“導(dǎo)”可以一勞永逸。

“導(dǎo)”的過程為：提高認(rèn)識(shí)(啟蒙)―-誘發(fā)情感(內(nèi)化)――指導(dǎo)行為(關(guān)鍵)

1,、以冷酷的現(xiàn)實(shí)讓孩子們猛醒,，培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)意識(shí)

2、學(xué)海泛舟,，進(jìn)行成才意識(shí)的培養(yǎng)和熏陶

3,、社會(huì)調(diào)查，明確知識(shí)之重要

4,、生活聚集,，深感成功并非高不可及

管理學(xué)心得體會(huì)篇七

第一段：介紹公共管理學(xué)習(xí)的背景和目的（200字）

公共管理學(xué)是現(xiàn)代社會(huì)管理學(xué)的重要分支之一，旨在培養(yǎng)具備公共事務(wù)管理能力和決策水平的專業(yè)人才,。作為一門綜合性學(xué)科,，公共管理學(xué)需要學(xué)生具備廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備和扎實(shí)的實(shí)踐能力。在我深入學(xué)習(xí)公共管理課程的過程中,，我收獲了許多寶貴的體會(huì),，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,。下面我將分享我在公共管理學(xué)習(xí)中的體會(huì)和心得。

第二段：公共管理學(xué)習(xí)的重要性和深刻影響（200字）

公共管理學(xué)的學(xué)習(xí)對(duì)于我們今后的發(fā)展和實(shí)踐具有重要意義,。首先,，它幫助我們了解政府行為和公共事務(wù)管理的原理和方法，提高我們的執(zhí)政能力和決策水平,。其次,，公共管理學(xué)的學(xué)習(xí)使我們能夠深入了解和掌握國(guó)家管理體制和政策的運(yùn)行機(jī)制，提高我們對(duì)公共事務(wù)的理解與把握,。最后,，公共管理學(xué)學(xué)習(xí)培養(yǎng)了我們的組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)管理能力，使我們能夠更好地參與和推動(dòng)公共事務(wù)的發(fā)展,。通過公共管理學(xué)的學(xué)習(xí),，我們能夠更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要并為國(guó)家和民眾做出更大的貢獻(xiàn)。

第三段：公共管理學(xué)習(xí)的收獲和體會(huì)（300字）

公共管理學(xué)的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,。首先,，通過學(xué)習(xí)公共管理理論和案例分析，我深刻理解了政府職能和公共決策的重要性,，學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行目標(biāo)設(shè)置和資源配置,，從而提高了我的組織協(xié)調(diào)和決策能力。其次,，在公共管理的實(shí)踐環(huán)節(jié)中,，我有機(jī)會(huì)與實(shí)踐者進(jìn)行交流互動(dòng)，深入了解了公共管理實(shí)踐中的現(xiàn)實(shí)困境和挑戰(zhàn),，培養(yǎng)了解決問題的能力和拓展思維的開闊性,。最后，在公共管理實(shí)踐課程中,，我積極參與團(tuán)隊(duì)合作,，學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和協(xié)調(diào)的能力，這對(duì)我今后的工作和發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義,。

第四段：公共管理學(xué)習(xí)的不足和對(duì)策（300字）

在公共管理學(xué)習(xí)中,，我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。首先,，對(duì)于公共管理學(xué)的理論體系和方法體系的掌握還不夠扎實(shí),，需要加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和研究。其次,，我對(duì)公共管理實(shí)踐的了解和參與還有待增強(qiáng),，需要加大實(shí)踐機(jī)會(huì)的尋找和參與。最后，我在團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力方面還需要進(jìn)一步提升,，需要更多地參與團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和活動(dòng),，培養(yǎng)與他人合作和溝通的能力。

第五段：總結(jié)公共管理學(xué)習(xí)心得和展望未來（200字）

通過公共管理學(xué)的學(xué)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到公共管理是一個(gè)復(fù)雜且重要的領(lǐng)域,，它需要我們具備廣博的知識(shí)儲(chǔ)備和實(shí)踐能力。同時(shí),，我也意識(shí)到自身的不足和提升空間,。因此，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)公共管理相關(guān)的理論和實(shí)踐,，加強(qiáng)自身的專業(yè)背景和能力儲(chǔ)備,。在未來的發(fā)展中，我希望能夠應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和技能,，為社會(huì)進(jìn)步和公共事務(wù)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。我相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠成為一名優(yōu)秀的公共管理者,。

管理學(xué)心得體會(huì)篇八

第一段：介紹供應(yīng)鏈管理學(xué)的背景和意義（200字）

供應(yīng)鏈管理學(xué)是現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)中的重要分支之一，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)與供應(yīng)商,、生產(chǎn)商,、分銷商等各個(gè)環(huán)節(jié)之間的緊密協(xié)作與協(xié)調(diào)。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)最大化的效益和最優(yōu)化的資源利用,，同時(shí)降低企業(yè)成本和提升顧客滿意度,。在全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下，掌握供應(yīng)鏈管理學(xué)的知識(shí)和技能對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,。通過學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈管理學(xué),，我深刻認(rèn)識(shí)到了供應(yīng)鏈管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的重要性，并且從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

第二段：供應(yīng)鏈管理的核心理念和原則（250字）

供應(yīng)鏈管理的核心理念是強(qiáng)調(diào)合作與共贏,。在供應(yīng)鏈中，各個(gè)環(huán)節(jié)之間不再是簡(jiǎn)單的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,，而是要建立起互相依賴,、互相支持的合作關(guān)系。只有彼此協(xié)作,，共同解決問題,，才能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作。此外,，供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行綜合優(yōu)化,，通過優(yōu)化供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，提高整體的效益和運(yùn)作效率,。同時(shí),，供應(yīng)鏈管理也強(qiáng)調(diào)信息共享和流通的重要性,，企業(yè)需要及時(shí)準(zhǔn)確地收集和傳遞信息，以便在供應(yīng)鏈中實(shí)現(xiàn)精確的協(xié)調(diào)和決策,。

第三段：供應(yīng)鏈管理學(xué)給我?guī)淼氖斋@（250字）

通過學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈管理學(xué),，我不僅對(duì)企業(yè)管理的全局性和復(fù)雜性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，還學(xué)會(huì)了如何與供應(yīng)商和客戶進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商,。我認(rèn)識(shí)到,，在供應(yīng)鏈中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的問題都可能對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生影響，因此需要注重溝通和合作,，共同解決問題,。此外，供應(yīng)鏈管理學(xué)還讓我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行供應(yīng)鏈的規(guī)劃和設(shè)計(jì),，如何創(chuàng)建高效的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),，以及如何運(yùn)用信息技術(shù)來改進(jìn)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。這些知識(shí)和技能對(duì)于我的個(gè)人成長(zhǎng)和未來職業(yè)發(fā)展都具有重要的意義,。

第四段：實(shí)踐案例與學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)（250字）

在供應(yīng)鏈管理學(xué)的學(xué)習(xí)過程中,，我通過組織實(shí)踐活動(dòng)和參觀企業(yè)等形式，加深了對(duì)供應(yīng)鏈管理理論的理解和應(yīng)用,。其中,，最讓我印象深刻的是一次到某知名電子企業(yè)進(jìn)行參觀與交流的經(jīng)歷。在該企業(yè)的供應(yīng)鏈中,，我看到了供應(yīng)商,、生產(chǎn)商和分銷商之間緊密的合作關(guān)系，以及高效的物流運(yùn)作和敏捷的配送能力,。這些實(shí)踐案例讓我更加深入地理解了供應(yīng)鏈管理的核心理念和原則,，并且增強(qiáng)了我在實(shí)際工作中應(yīng)用相關(guān)知識(shí)和技能的信心。

第五段：總結(jié)供應(yīng)鏈管理學(xué)的意義與啟示（250字）

供應(yīng)鏈管理學(xué)不僅是企業(yè)管理學(xué)的重要內(nèi)容,，也是現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵之一,。通過學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈管理學(xué)，我認(rèn)識(shí)到只有與供應(yīng)商,、生產(chǎn)商和分銷商建立良好的合作關(guān)系,，共同協(xié)作、共同創(chuàng)新,，企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。同時(shí)，學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈管理學(xué)也讓我意識(shí)到供應(yīng)鏈中所有環(huán)節(jié)的重要性,，不能將其忽視或丟失,。只有在綜合優(yōu)化供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

總之,，供應(yīng)鏈管理學(xué)的學(xué)習(xí)使我受益匪淺,。通過深入學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈管理的核心理念、原則和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，我對(duì)企業(yè)管理的全局性和復(fù)雜性有了更深刻的認(rèn)識(shí),。我相信，在今后的工作中,，我將能夠更好地應(yīng)用供應(yīng)鏈管理的知識(shí)和技能,，提高自身的綜合素質(zhì)，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

管理學(xué)心得體會(huì)篇九

《管理學(xué)》這門課是我在本期修的,。我學(xué)習(xí)，是因?yàn)?，我認(rèn)為我將來就是一個(gè)企業(yè)家或是一個(gè)公司老板,，首先面臨的問題就是“人才”，然而,，間接面對(duì)的就是“管理”曾聽說過“天時(shí)不如地種,，地利不如人和”，這句話側(cè)面說明了管理的重要,，因?yàn)?，要留住人才，關(guān)鍵總在于管理,。因此，我修了這門課,。

我先說明,，我寫的算不上什么“體會(huì)”只能算是“心得”罷了，所謂“心得”即心里所得到的,，就這一點(diǎn),，我想每個(gè)人只要接觸了什么，也都會(huì)自然而然的有一點(diǎn)兒心得,，因此,，我寫的是我自己的心得。

第一：了解了這門學(xué)科的組成：《管理學(xué)》的出現(xiàn)和發(fā)展,，古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典《管理學(xué)》原理,，這一章里，我們學(xué)習(xí)到了許多經(jīng)典的管理榜樣,，首先,，管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致，到處都是聽說的“以人為本”,，因此,，在這里我才真正的在書接觸到了這個(gè)觀念。

其次,，管理中的“人際技能”,，這又映證了“天時(shí)不如地利，地利不如人和”一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系,，同時(shí)“人際關(guān)系”也是一個(gè)立足社會(huì)的基本點(diǎn),。

再次，分工與協(xié)作,，分工要求各盡其職,，協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團(tuán)隊(duì)精神”。

老師在總結(jié)這一章時(shí),，提出了以下一些令人受益匪淺的五點(diǎn)意見：

1,、自我超越（pemonalmastey）

2、改善心智模式（improvigmentalmodls）

3,、建立共同的愿意（buildingsharedvision）

4,、團(tuán)體學(xué)習(xí)（teamleaning）

5、系統(tǒng)思考（systemsthinking）

第二：了解了這門課的一些基本思想,。首先是“道德與社會(huì)責(zé)任”我想無(wú)論是那門課,，這都是非常非常重要的，在這競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的社會(huì)，“道德與責(zé)任”便成了我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀,，價(jià)值觀,，價(jià)值取向也被提到了。其次，全球化管理，這一點(diǎn)，是當(dāng)今社會(huì)非常流行的,，因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展就是面向世界，面向未來,。面向21世紀(jì),，還有就是“信息管理”這是一個(gè)新觀念，因?yàn)橐酝鶝]有,，這也是為了適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展而提出,，internet的建立，改變了人們的思想方式,，同時(shí)也改變了人類的行為模式,，這就是不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理,。

第三：管理有幾個(gè)方面：決策與計(jì)劃，組織,，領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新,。在提到?jīng)Q策時(shí)，老師曾說了兩句他人的名言“做一件事情,，在沒有最好意見之前最好不要做決定（即集思廣益）,。如果一件事情，看上去只有一種方法,，則此種方法可能是錯(cuò)誤,。”我想這便說明了我們?cè)谧鲆患聸Q策時(shí)候應(yīng)把握的兩個(gè)基本觀點(diǎn),。它教導(dǎo)我們不要“唯心主義”同時(shí)自己也要有自己的觀點(diǎn),！同時(shí)老師不拘書本上的知識(shí)，概括地提出以下6w和3h的思想,，“whatwhywhenwhichwhowherehowhowmuch”,，有了這些，我們便能更好的決策第一件事了,！

在談到領(lǐng)導(dǎo)時(shí),，老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)，其中的“不可求全責(zé)備,，切忌用人唯親,，應(yīng)當(dāng)用其才，力戒貽誤時(shí)間,，以及用人不疑,，疑人不用”等，給我留下了深深的印象,。

作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),，以下兩點(diǎn)又是不可或缺的。絕對(duì)深度的溝通技能作為一定的激烈措施,。溝通是領(lǐng)導(dǎo)能夠深得人心的重要保證，而激勵(lì)便宜是領(lǐng)導(dǎo)能夠留住人心的重要措施,。

由于本人未能深入研究這門課程,，只是相當(dāng)淺顯的心得而已，還望見諒,！

管理學(xué)心得體會(huì)篇十

公共管理學(xué)作為一門關(guān)于政府和公共組織管理的學(xué)科,，對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在近期的學(xué)習(xí)中,，我深感公共管理學(xué)的理論和實(shí)踐對(duì)于提升政府和公共組織的運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量有著積極的影響,。以下是我在學(xué)習(xí)公共管理學(xué)過程中得出的一些心得體會(huì),。

首先，公共管理學(xué)的學(xué)習(xí)讓我深刻認(rèn)識(shí)到政府和公共組織的職能與責(zé)任,。政府和公共組織是服務(wù)于社會(huì)公眾的,，他們的職責(zé)是保障公共利益，提供公共服務(wù),，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展,。在公共管理學(xué)的課堂中，我們學(xué)習(xí)了諸多關(guān)于政府和公共組織的職能與責(zé)任的理論,，比如公共利益理論,、公共事務(wù)管理理論等。這些理論使我更加清楚地認(rèn)識(shí)到政府和公共組織在社會(huì)中的地位和使命,，進(jìn)而激發(fā)了我在未來為社會(huì)做貢獻(xiàn)的動(dòng)力,。

其次，公共管理學(xué)的學(xué)習(xí)使我了解到公共管理的原則和方法,。公共管理學(xué)研究了如何高效地組織和管理公共事務(wù),，以達(dá)到提高公共服務(wù)質(zhì)量和效率的目標(biāo)。在學(xué)習(xí)過程中,，我了解了有關(guān)公共管理的各種原則和方法,，如行政組織理論、決策理論,、績(jī)效管理理論等,。這些理論和方法為我提供了思考和解決實(shí)際問題的思路和方法，幫助我更好地理解和應(yīng)對(duì)公共管理領(lǐng)域的挑戰(zhàn),。

第三,，公共管理學(xué)的學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到政府和公共組織的管理需要擁有一定的專業(yè)素養(yǎng)。在公共管理學(xué)的學(xué)習(xí)中,，我們不僅學(xué)習(xí)了課本上的理論知識(shí),，還進(jìn)行了實(shí)踐活動(dòng)，如案例分析,、模擬演練等,。通過這些實(shí)踐活動(dòng)，我深感公共管理工作需要具備良好的溝通能力,、組織能力,、分析能力等。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),，我們才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)公共管理領(lǐng)域的日益復(fù)雜的問題。

第四,，公共管理學(xué)的學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到公共管理需要注重民主和法制建設(shè),。公共管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)公共利益,，而民主和法制是保障公共利益的重要保障。在公共管理學(xué)的學(xué)習(xí)中,，我們學(xué)習(xí)了民主決策的理論和法制建設(shè)的原則,。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到民主和法制是公共管理的基礎(chǔ)和前提，只有在遵循民主和法制的基礎(chǔ)上,，才能更好地實(shí)現(xiàn)公共管理的目標(biāo),。

最后，公共管理學(xué)的學(xué)習(xí)使我了解到公共管理需要依靠全社會(huì)的參與,。公共管理不能僅僅依靠政府和公共組織的力量,，而需要借助全社會(huì)的參與和共同努力。在公共管理學(xué)的學(xué)習(xí)中,，我們學(xué)習(xí)了公共參與的理論和方法,。這些理論和方法使我認(rèn)識(shí)到公共管理需要搭建起政府、公共組織與社會(huì)公眾之間的有效信息溝通渠道,，建立起廣泛的參與協(xié)商機(jī)制,。只有充分調(diào)動(dòng)全社會(huì)的積極性和創(chuàng)造力，才能推動(dòng)公共管理工作的順利進(jìn)行,。

總之,，公共管理學(xué)的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。我深刻認(rèn)識(shí)到政府和公共組織的職能與責(zé)任,，了解到公共管理的原則和方法,，認(rèn)識(shí)到公共管理需要擁有一定的專業(yè)素養(yǎng)，需要注重民主和法制建設(shè),，需要依靠全社會(huì)的參與,。我相信，在未來的學(xué)習(xí)和工作中,，我將不斷努力提升自己的公共管理素養(yǎng),，貢獻(xiàn)自己的力量，為社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

管理學(xué)心得體會(huì)篇十一

參加團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,，感悟很多。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練以簡(jiǎn)單的游戲,，揭示了抽象的深刻的道理,，讓我找回了學(xué)習(xí)中被時(shí)間磨蝕掉卻非常珍貴的東西：意志、激情與活力,。

這使我更深刻地意識(shí)到,，其實(shí)每個(gè)人都是很堅(jiān)強(qiáng)的,，每個(gè)人在平時(shí)學(xué)習(xí)和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來,，只要有信心,、有勇氣去面對(duì)，就沒有解決不了的難題,。

在教練的介紹下,，我們都逐漸了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”的含義，我了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”具有“磨練意志,、陶冶情操,、完善自我、熔煉團(tuán)隊(duì)”內(nèi)涵,，是一項(xiàng)來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動(dòng),，旨在激勵(lì)人的斗志，激發(fā)潛在能力,，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)能力,。雖然只有短短一天時(shí)間，但給予我的啟發(fā)和體驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富,，無(wú)論將來我身處何種崗位,，只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。

團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練當(dāng)天早上,，我?guī)е鵁o(wú)比高興地心情來到了誠(chéng)意樓,，開始準(zhǔn)備一天的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練助教生活，這次團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練是學(xué)校為研究生新生開設(shè)的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程,，我將在這一天的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過程中,，協(xié)助老師完成教學(xué)任務(wù)，幫助同學(xué)更好的完成團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,，在活動(dòng)的過程中,，大家都特別的積極主動(dòng)，團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的氣氛相當(dāng)活躍,，老師的課程內(nèi)容很豐富而且具有創(chuàng)新性,。

通過這兩天的素質(zhì)拓展活動(dòng)，我不但結(jié)識(shí)了很多新朋友,，更重要的是對(duì)自己進(jìn)行了深入剖析,、并對(duì)自我進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)自己有了更深的了解,，而這些對(duì)以后的職業(yè)生涯無(wú)疑有很大的幫助,。

團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的老師總是充滿著激情，無(wú)時(shí)無(wú)刻不調(diào)動(dòng)著大家的積極性,。記得剛開始大家都還很拘謹(jǐn),，隨后老師就引入了第一個(gè)游戲：首先是組隊(duì)，讓大家根據(jù)每組不同的人員進(jìn)行分組,，自己找同伴組成一組,，然后每組進(jìn)行自我介紹游戲,，在這個(gè)游戲中，每個(gè)同學(xué)的在介紹自己之前,，先復(fù)述出前面已經(jīng)介紹了同學(xué)的信息,，包括姓名，學(xué)院專業(yè),，興趣愛好等等內(nèi)容,，通過這個(gè)游戲的進(jìn)行，是的大家進(jìn)一步的了解,，記憶更加深刻,，從而也鍛煉了同學(xué)的記憶能力。

下午的重點(diǎn)活動(dòng),，也是在這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練中給我印象最深的,，盲人與啞巴的游戲，就是一個(gè)人用布蒙眼,，另一個(gè)人扶著他走過老師帶過的路線,，所有同學(xué)被分成了兩組，其中一組戴上眼罩真正體驗(yàn)一下當(dāng)盲人的感覺,，另一組則在“盲人”身邊充當(dāng)拐杖的角色,，整個(gè)過程中“盲人”與“拐棍”都不能有語(yǔ)言上的交流。大家走出了教室,，來到了陽(yáng)光燦爛的室外,。每一個(gè)“盲人”都在“拐杖”的攙扶下—體驗(yàn)大自然的生機(jī)和美好。開始“盲人”面對(duì)突如其來的黑暗感到慌張和恐懼,，就像有些同學(xué)后來分享的好像感覺面前總有一面無(wú)形的墻,。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，“盲人”與“拐杖”相處的越來越默契,，“拐棍”的每一個(gè)貼心的動(dòng)作,，或是跺腳提醒前方有臺(tái)階，或是搖手表示可以伸手觸摸身旁的東西,，真誠(chéng)和責(zé)任都深深的感動(dòng)了在場(chǎng)的同學(xué)們,。一組結(jié)束以后，“盲人”和“拐杖”相互交換了角色,。這次大家配合得更加有默契,，大家都融入到溫馨的氛圍中了。結(jié)束了“盲人體驗(yàn)”后,，大家回到教室交流急切自己當(dāng)“盲人”和“拐杖”的心得,，在老師的引導(dǎo)下，同學(xué)們深思了人際關(guān)系中自己的角色和對(duì)他人的影響，收獲頗豐,，大家一致認(rèn)為有人陪伴的感覺非常溫暖,，信任是最好的交流。隨后老師讓大家每人在一張紙上寫上自己最近的煩惱,，然后大家一起詳細(xì)討論了生活學(xué)習(xí)上的各種困惑，同學(xué)們也對(duì)老師的解答很滿意,。最后每個(gè)人分別站到圍成的圈子里,，大家對(duì)他進(jìn)行了優(yōu)點(diǎn)轟炸，活動(dòng)達(dá)到了高—潮,。兩個(gè)多小時(shí)很快就在同學(xué)們的笑聲中過去了,。這個(gè)活動(dòng)不僅解決了同學(xué)們?cè)S多生活學(xué)習(xí)上的困擾，也拉近了每個(gè)人的距離,。分享了許多內(nèi)心的想法,。

我們做的最后一個(gè)游戲也讓我印象極其深刻，一場(chǎng)別開生面的報(bào)紙搭塔校本培訓(xùn)活動(dòng),，游戲中,，成員需要用報(bào)紙搭出一座塔，不允許用講話來表達(dá)彼此想法,，但可以進(jìn)行其他形式的交流,。整個(gè)過程沒有過多的語(yǔ)言，只有眼神的默契,、手勢(shì)的指點(diǎn),、一點(diǎn)即通的靈犀，緊張有序而又精彩紛呈,。之后的交流中,，老師們紛紛感受到：我們的活動(dòng)不在結(jié)果的成敗，而在于過程中大家的密切合作,，共同付出心血,，共同珍惜榮譽(yù)，在團(tuán)結(jié)中感受幸福,，在活動(dòng)中體驗(yàn)快樂,，在實(shí)踐中靈活運(yùn)用。

在過程中尋找到快樂,，在感悟中得到升華,。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過程中，我們每一個(gè)人都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,，為同伴成功而歡呼,。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力,。即使在整個(gè)訓(xùn)練過程結(jié)束之后,，大家都很累，可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,，都感到回味無(wú)窮,。于是，我們快樂著,，我們幸福著,。

總之，通過這次拓展訓(xùn)練,，使我增強(qiáng)了自信心,，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，提高了解決問題的能力,，通過這次拓展訓(xùn)練,，增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心，我想這次經(jīng)歷一定會(huì)在今后的工作中給我?guī)砗艽蟮膸椭?/p>

管理學(xué)的培訓(xùn)心得體會(huì)34月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程,，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理,，同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認(rèn)識(shí)到作為管理人員,，怎樣站好自己的崗位,，怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工,，讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo),，知道該做什么，讓每個(gè)人都高效地工作,，讓每個(gè)人都相互協(xié)作,；讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力,。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗,，把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。

管理人員要善于培養(yǎng)他人,，包括自己,，在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用,，不要整天做跟保姆一樣的工作,。

偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性,，以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例：

魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人,，都精于醫(yī)術(shù),，到底哪一位最好呢？”扁鵲答：“長(zhǎng)兄最好,，中兄次之,，我最差?！蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒?？”扁鵲答：“長(zhǎng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前,。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,，所以他的名氣無(wú)法傳出去；中兄治病,，是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里,。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血,、在皮膚上敷藥等大手術(shù),，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國(guó),?！?/p>

管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制,，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn),，等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請(qǐng)來了名氣很大的“空降兵”,，結(jié)果于事無(wú)補(bǔ),。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的,；我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上,，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,，不怕千萬(wàn)里,，常常做，不怕千萬(wàn)事,！尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的,。

“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新,、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神，我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年,，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)理想的目標(biāo)。創(chuàng)造出一流的品牌,，工作出一流的品質(zhì),！

管理學(xué)心得體會(huì)篇十二

作為一名高校生，我們的學(xué)習(xí)和生活不僅需要外在的環(huán)境和條件的保障,，同樣也離不開一個(gè)良好的內(nèi)務(wù)管理,。因此，在學(xué)校組織開設(shè)的內(nèi)務(wù)管理課程中,，我深受啟發(fā)和教育,，從中學(xué)到了很多管理技巧和理念。下面,，我將從五個(gè)方面談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)心得體會(huì),。

一、了解內(nèi)務(wù)管理的重要性

內(nèi)務(wù)管理重要性不言而喻,，多年來的實(shí)踐證明,，良好的內(nèi)務(wù)管理可以有效地提高人們的生產(chǎn)工作效率、保證人們的健康身心狀態(tài),、加強(qiáng)社會(huì)團(tuán)結(jié)和減少資源浪費(fèi)等諸多作用,。學(xué)習(xí)內(nèi)務(wù)管理，是為了提醒我們時(shí)刻警醒注意內(nèi)務(wù)管理的重要性,，把內(nèi)務(wù)管理作為一項(xiàng)從容不迫,、得心應(yīng)手而富有創(chuàng)意的事業(yè)來看待，深入了解和熟悉內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容并深刻認(rèn)識(shí)內(nèi)務(wù)管理的作用和重要性,，從而引導(dǎo)我們?cè)谌粘Ｉ詈蛯W(xué)習(xí)中養(yǎng)成良好的管理習(xí)慣,。

二、培養(yǎng)自我的管理能力

掌握內(nèi)務(wù)管理知識(shí)并不等于擁有管理能力,。我們必須在實(shí)踐中不斷地刻意訓(xùn)練,，不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)并改進(jìn)自己的管理技能,。需要注意的是,，管理能力不單單是一種科技組合，同時(shí)也涉及到人際溝通,、決策,、計(jì)劃等方面，是一種全面的綜合素質(zhì),。因此,，在學(xué)習(xí)中,，我們不僅要學(xué)習(xí)知識(shí)，更要注重提高自我管理能力,。

三,、建立合理、科學(xué)的管理制度

內(nèi)務(wù)管理規(guī)定是管理行為達(dá)到預(yù)期效果的重要保障,，對(duì)于規(guī)范內(nèi)務(wù)管理還有起到重要的指導(dǎo)作用,。因而，建立合理,、科學(xué),、符合時(shí)代要求的內(nèi)務(wù)管理制度就顯得尤為重要。作為內(nèi)務(wù)管理人員,，在制度落實(shí)的過程中需要注意制度的靈活性,，并以制度執(zhí)行為核心，嚴(yán)格執(zhí)行制度,。同時(shí),，也需要根據(jù)實(shí)踐進(jìn)行制度變更和改進(jìn)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和不斷變化的需求,。

四,、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

在內(nèi)務(wù)管理過程中,，要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的形成，發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處,，員工之間不斷溝通,，相互補(bǔ)充，相互協(xié)作,。推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員互相合作,，進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)工作效率的最終目的，是為了讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都能夠真正地從中受益,，從而避免了團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾沖突,，提高整體工作的達(dá)成率。

五,、 不斷學(xué)習(xí),、完善自我

內(nèi)務(wù)管理知識(shí)更新?lián)Q代，我們需要不斷地學(xué)習(xí),，完善自我,，并與實(shí)際工作相結(jié)合，發(fā)揮其實(shí)際應(yīng)用價(jià)值,。同時(shí),，我們必須摒棄“固步自封”,、“不思進(jìn)取”的心態(tài)，相信“教育改變個(gè)人,、改變行為,、改變世界”的理念，時(shí)刻對(duì)自己提出要求,，堅(jiān)定自己的信仰和追求,，創(chuàng)新、發(fā)展和拓展自己的業(yè)務(wù),，不斷用學(xué)習(xí)來豐富自己的經(jīng)驗(yàn),，提供了一個(gè)新的思路和觀點(diǎn)，使內(nèi)務(wù)管理能夠更好的發(fā)揮效益,。

總之,，內(nèi)務(wù)管理的學(xué)習(xí)過程是一個(gè)逐漸成長(zhǎng)的過程，需要我們不斷學(xué)習(xí),、完善自我,，真正掌握核心概念、建立合理制度,、培養(yǎng)管理能力并不斷鞭策自我方向,，只有這樣才能更有效地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)部門,、單位,、企業(yè)內(nèi)務(wù)管理工作的優(yōu)化和提升。

管理學(xué)心得體會(huì)篇十三

非常感謝酒店管理層給予我們一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，于3月份參加了由酒店組織的《酒店管理案例》培訓(xùn),。學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),，受益匪淺,。

在酒店管理上，我們常說客人永遠(yuǎn)是對(duì)的,！但實(shí)事并非如此,，當(dāng)有出入時(shí)，我們?cè)鯓影褜?duì)讓給客人,，讓得即不得罪客人,，又維護(hù)酒店的利益。所以必須認(rèn)定每個(gè)客人的要求,、意見和抱怨都是對(duì)的,，都是真實(shí)的，這樣我們才能做到不找籍口,，真正把顧客的要求,、意見和抱怨變成改進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品的突破口,，把問題解決掉。

在管理案例多次提到怎樣培訓(xùn)教育督導(dǎo)檢查,！無(wú)疑告訴我們培訓(xùn)教育不等于實(shí)踐訓(xùn)練,、培訓(xùn)教育只能告訴怎樣做是對(duì)的、通過實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查告訴我們?cè)鯓影咽虑樽鰧?duì),！也就是說培訓(xùn)教育只能改變觀念, 通過實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查規(guī)范才能提高員工的能力,！才能改變知到不等于做到的問題！

我更堅(jiān)信效率應(yīng)體現(xiàn)在一點(diǎn)一滴的小事上,，節(jié)約時(shí)間從一分一秒著眼,，在做好基礎(chǔ)工作上才能講效率。每個(gè)人所做的工作都是有一件件小事構(gòu)成的,，因此,，對(duì)工作中的小事絕不能敷衍應(yīng)付，很多時(shí)候,，一件看起來微不足道的小事,，或者一個(gè)毫不起眼的變化，卻能實(shí)現(xiàn)工作中的突破,，所以在工作中,，對(duì)每一個(gè)變化，每一件小事,，我們都要全力以赴做好,，工作中無(wú)小事，特別是明檔人員,，即是廚師,，也是產(chǎn)品,，要時(shí)刻保持自己的臉上永遠(yuǎn)充滿微笑,，這樣才會(huì)受到顧客的青睞，正是這小小的微笑和一句真誠(chéng)的問候,，贏得客人的口碑,，贏得客人滿意加驚喜，不要小看小事,，不要討厭小事,，只要有益于自己的工作和事業(yè)，無(wú)論什么樣的小事,，我們都應(yīng)該全力以赴,，用小事堆積起業(yè)事業(yè)大廈，才是堅(jiān)固的的,，用小事堆積起來的工作,，才是真正有質(zhì)量的工作,。勿以善小而不為，勿以惡小而為這,，細(xì)微之處見精神,，做小事的精神，才能產(chǎn)生做大事的氣魄,。

做為淮安的五星級(jí)酒店——淮安國(guó)信大酒店,，20xx年也將是一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。 怎樣才能使我們酒店在環(huán)境,、服務(wù),、菜品、特色等方面成為淮安地方區(qū)域的龍頭酒店呢,？下面我?guī)讉€(gè)方面談幾點(diǎn)看法,。

１、樹立酒店的知名度,、提高信譽(yù),。在短時(shí)間內(nèi)，不管從言行宣傳,、電視媒介上,，都要有一定的影響。但要想做到你沒我有,、你有我優(yōu),、你優(yōu)我變的程度，我們還需不斷努力,、拼搏,。所以，我想酒店應(yīng)定期地舉辦一些節(jié)目,；組織一些活動(dòng),；贊助一些事業(yè)，來擴(kuò)大自己的知名度,?？雌饋硎琴M(fèi)些人力財(cái)力，但只要組織得力,，安排恰當(dāng),，一定能收到效益和影響的。

２,、員工的整體形象與素質(zhì),；員工在紀(jì)律、條件,、 環(huán)境的約束下,，盡心盡責(zé)地工作,。經(jīng)過一段時(shí)間適應(yīng)后，會(huì)開始工作懶散,、紀(jì)律松懈,，對(duì)工作的開展有一定的阻力。所以,，在員工的整體紀(jì)律與心理素質(zhì)上還要加強(qiáng)培訓(xùn),，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和自豪感，使員工的精神面貌煥然一新,。 走出店門后能自豪地說"

我是淮安國(guó)信大酒店的員工",。這樣我們酒店的形象會(huì)更好！

３,、提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量：一少部分服務(wù)員是來上班做一翻事業(yè),，一大部分是來掙錢的。怎樣才能提高服務(wù)員的工作積極性,，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要前提,。我想用意見卡這種方法比較好，它打破常規(guī)的格式,，使服務(wù)員的檔次拉開,，使每個(gè)人都有危機(jī)感， 同時(shí)也有收獲的喜悅,，這樣也便于管理,。

４、創(chuàng)造良好環(huán)境：不要說從整體,，就是每一個(gè)角落,，都要使客人覺得賞心悅目。在就餐的同時(shí)能夠感覺到溫馨的氣氛,，使人覺得物有所值,。例如，花卉品種定期更換,、維修及時(shí),。

通過這次學(xué)習(xí),，讓我對(duì)酒店有了更深刻的認(rèn)識(shí),，真正感受到了酒店的活力與魅力，認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)五星級(jí)酒店員工的應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)意識(shí),！在今后的工作當(dāng)中,，我將通過所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到酒店工作中，真正做到是五星級(jí)酒店的滿意員工,。我堅(jiān)信淮安國(guó)信大酒店在我們大家的共同努力下,，一定會(huì)創(chuàng)造新的輝煌,！

工程部：嚴(yán)偉