在當(dāng)下社會,，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

部門年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇一

本人在20xx年2月下旬到現(xiàn)公司人事行政部,，轉(zhuǎn)眼間到了該回顧總結(jié)的時候了,，以下是本部門的工作總結(jié)。

1,、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè),，可員工不多,，只有100多號人,，我們也是與許多企業(yè)一樣，公司年初制訂一個招聘計劃,，由各部門提出用工需求，報總經(jīng)理與董事長審批后,，人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求,，招聘員工,。在招聘渠道方面,，除了通過當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)招聘外,，還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作，同時也發(fā)動員工介紹,，還有我們自己上街張貼招聘廣告，基本上是這種方式招聘員工,，一年來,，曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象(8月與11月初),，其它時段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。

2.員工入職管理,。我們完善員工入職手續(xù)與流程，我們在勞動人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方,。但也有許多需要完善的地方，我們在這方面也做了一些改進(jìn)工作,，如員工入職的承諾,，宿舍的保證金制度,，員工入職的書面通知單運(yùn)用等都進(jìn)行修改，員工的入職管理工作得到了加強(qiáng),。

3.員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度,，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),，做好考勤的日常管理工作,，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù),，公司前臺人員調(diào)動變化過快,，先后更換了四人,，曾造成一度考勤管理上的混亂,，經(jīng)過重點(diǎn)整治,，扭轉(zhuǎn)了被動的局面,，做好正常出勤,、請休假,、加班及公出等管理,，基本保障了考勤有效的管理,，做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。

4. 考勤紀(jì)律督查。員工出勤異常情況減少(員工)，遲到早退現(xiàn)象得到控制,，行政部只要異常情況,，均通過oa發(fā)到當(dāng)事人部門,，同時在月中和月底進(jìn)行復(fù)核,。考勤紀(jì)律的督導(dǎo)已相對形成了規(guī)范。對違紀(jì)行為進(jìn)行公告并處罰,。有效地加強(qiáng)了監(jiān)管力度,。

5.員工勞動關(guān)系及勞動合同的管理,。人事行政部按照勞動法要求，根據(jù)公司實(shí)際情況及時簽訂勞動合同,， 新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率達(dá)到100%,，對勞動合同履行的投訴率為零。

6. 做好離職員工的離職面談工作,，了解員工離職的原因及心態(tài),，及時挽留住優(yōu)秀的員工，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊,。

7.員工保險方面。為離職或入職的員工進(jìn)行增減,，為員工辦理保險手續(xù)，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益,，及時按月申報和繳納員工的各種保險，所有員工入職，行政部均為其辦理工傷保險,，一個月后為其辦理團(tuán)體的意外險，降低了用工的風(fēng)險,。

行政管理是人事行政部的另一大項工作,，主要負(fù)責(zé)公司的食堂,、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生,、公司車輛管理等，同時還要處理一些外部聯(lián)系事宜,，是后勤服務(wù)的職能部門。

1.做好安全保衛(wèi)工作,。加強(qiáng)傳達(dá)室管理;每月召開傳達(dá)室安全例會4次;加強(qiáng)晚間巡查力度， 對大食堂窗戶固定,，防止外部人員爬窗進(jìn)入,。傳達(dá)室安裝了門警,，同時新置了傳達(dá)室巡更器。我部門除加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,，還對員工進(jìn)行安全防范教育，完善來訪登記制度,，保安對外來人員做好登記制度，在晚間打開報警系統(tǒng),，利用好監(jiān)控設(shè)備。

2,、落實(shí)門檢工作,。從檢查情況來看,，員工都能主動配合,，主要問題是要把這制度長期堅持下去,。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生，有力地保障了公司的正常秩序,。

2.做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始,，每周不定期的對公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),，整理,、清潔,、標(biāo)準(zhǔn)的事項問題比較集中，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了拍照并形成文字材料,，通過oa發(fā)到各部門，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀,。

3、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面,。全年除了正常對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外，做好了對外網(wǎng)進(jìn)行了限制,，禁止了部分電腦使用外網(wǎng),。為公司電腦更新了系統(tǒng),，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。

4.做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作,。從下半年開始,，人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí)，做到凡是總經(jīng)理批示過的,，均進(jìn)行跟蹤檢查,，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果,。

5.負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,，我部門對本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號,、盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)移,、折舊等管控,，確保每一筆資產(chǎn)的使用人,、使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內(nèi)，固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%,。

人事行政工作內(nèi)容紛雜，以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方,，做得好的地方，也是在新一年里要保持下去的地方,，但很多不足之處，這是需要在計劃里重點(diǎn)研究的,，也是20xx年度的工作計劃中需要重點(diǎn)突出的,，我們將在新的一年工作計劃里匯報,。

回顧20xx，我們雖然取是得了一定的成績,，展望20xx，我們應(yīng)該更加努力,。人事行政部將圍繞公司20xx年度工作目標(biāo),，揚(yáng)長避短,，盡職盡責(zé),，開拓進(jìn)取,，持續(xù)改進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,，保障需求,，激勵員工,，為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

部門年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇二

20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。在這辭舊迎新之際,，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),，同時祈愿我們公司明年會更好。

在過去的1月至8月由于訂單的不穩(wěn)定,，導(dǎo)致員工隊伍不太穩(wěn)定，人員流失大,，但從9月份開始至今，訂單的急速上升,，給車間管理帶來極大壓力,，新招聘員工多,，共有五六批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，就在這樣的壓力推動下,，我同各車間管理還是堅定地進(jìn)行崗前崗中的各種培訓(xùn)，保證了新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,，做到基本勝任各自的崗位工作，按時完成當(dāng)月值,。

在完成上述產(chǎn)量的同時,，我們生產(chǎn)部也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，利用生產(chǎn)部會議,、生產(chǎn)線會議及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn),。根據(jù)操作工的流動量，及時為新職工現(xiàn)場操作實(shí)踐,，保證每一個新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法,。我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo),。

因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號的多樣化,，公司新招聘員工很多,，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位,，且流動量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定,，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下,，生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡單培訓(xùn),，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到在各拉長的正確引導(dǎo)下,，基本勝任各自的崗位工作。

部對全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育,。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的處罰和批評警告。

生產(chǎn)部雖然做了很多的工作,，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題,，主要有以下五個方面的不足：

(一)生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面

各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品,、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生,、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差,，操作工甚至各線拉長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱,。

(二)人員管理方面

由于生產(chǎn)部絕大部分員工都是外來農(nóng)民工,，普遍文化素質(zhì)較低,、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,，致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊,、服從管理意識不強(qiáng),，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,，不能很好地愛護(hù)公司財物，節(jié)約各項能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓,、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計劃,，對操作工的人員流失率、生產(chǎn)效率,，協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程,、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的分析，對出現(xiàn)問題的職工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)教育,，繼而進(jìn)行系列的檢查督促,，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施,，不斷提高員工的綜合素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。

(三)生產(chǎn)現(xiàn)場的設(shè)備維護(hù)

在過去的一年內(nèi),，各線的原材料損耗大,，具體原因有2點(diǎn)：

2,、現(xiàn)場管理人員管理松懈和員工缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛護(hù)公司財物,，節(jié)約各項能源。

面對即將到來的20xx年,，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，克服存在不足之處,，重點(diǎn)放在提高產(chǎn)品質(zhì)量，控制生產(chǎn)成本,，減少材料浪費(fèi)，并抓好安全生產(chǎn)，為公司的發(fā)展盡我們最大的努力!

部門年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇三

xx年在緊張和忙碌中過去了,，回首過去的一年 ，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果 ,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪 。在這辭舊迎新之際,，本人個人謹(jǐn)代表生產(chǎn)部 將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié) ,，同時祈愿公司明年會更好,。

各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品,、半成品，配件沒有做到定置管理,。還有就是環(huán)境衛(wèi)生,、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差,，操作工甚至班長換型材換規(guī)格的清場意識薄弱。

由于生產(chǎn)部大部分員工普遍文化素質(zhì)較低,、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,，致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊,、服從管理意識不強(qiáng),，遲到,、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,，不能很好地愛護(hù)公司財物，節(jié)約各項能源,。

公司自xx年以來，新購設(shè)備較多,，特別是xx年進(jìn)的設(shè)備，采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù),。對操作、模具保護(hù)提供了很大的便利,，而有部分操作工卻不能很好的愛護(hù)設(shè)備、模具,，不能及時發(fā)現(xiàn)故障隱患,，造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故，對設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位，大修設(shè)備或模具往往需要幾天時間才能完成,，有部分模具還不能達(dá)到生產(chǎn)質(zhì)量的要求,。新的一年將馬上面臨公司擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,，期間會有大量的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作,，進(jìn)一步建立設(shè)備模具運(yùn)轉(zhuǎn)率,、故障率,、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告。

由于生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練,，至使原材料生產(chǎn)過程頻繁碰傷刮傷，造成玻璃,，型材料頭料尾過長或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo)；因?yàn)闆]有對配件及輔助用品做到定置管理,，換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識不夠強(qiáng),，造成部分次品甚至成品被倒進(jìn)垃圾堆,；下班時不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生,，鑒于目前存在的浪費(fèi)現(xiàn)象，應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心,、健全職能崗位人員開始,，對生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲部門,，遵循相關(guān)實(shí)施辦法并加大執(zhí)行力度，對違反規(guī)定的人員進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰,。實(shí)行責(zé)任制,，要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機(jī)械的操作規(guī)程,，熟練操作、避免材料在生產(chǎn)過程磕碰,，對使用的每一條材料都做好原材料檢，根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的,、合理的獎懲措施和節(jié)約能源,、降低成本的思想教育,，使整個生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣，避免出現(xiàn)管理上的真空,。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責(zé)任心和主人翁精神,，逐漸為員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，公司提倡的節(jié)約每一寸材料,、每一顆螺絲、每一張紙的口號,，才不會成為一句空話,。

安全生產(chǎn)是公司最重要的一個方面之一,，安全是效益。但本人覺得我生產(chǎn)部門在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，特別是一些相關(guān)安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視,，甚至一些基本的安全常識,，也很容易松懈。定期進(jìn)行對員工一些安全小知識的培訓(xùn),。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦,，在人人心中樹立安全就是效益的理念,，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個新臺階,。

部門年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇四

本人于__年加入友眾傳媒就任行政總監(jiān)這一職已經(jīng)5年了，下面就本人職位工作情況和內(nèi)容以下總結(jié)：

一,、友眾傳媒行政總監(jiān)職位概要：

規(guī)劃,、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司行政服務(wù)支持等各項工作,，組織管理并協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)支持工作,。

二、友眾傳媒行政總監(jiān)的工作內(nèi)容:

1,、組織制定行政管理規(guī)章制度及督促,、檢查制度的貫徹執(zhí)行。

2,、起草及歸檔公司相關(guān)文件，參與公司經(jīng)營事務(wù)的管理和執(zhí)行工作,。

3、組織好來客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作,。

4,、搜集,、整理公司內(nèi)部信息,，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作。

5,、組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃,、計劃與預(yù)算方案，并對控制成本提出有效建議,。

三、職位描述：

1,、在集團(tuán)戰(zhàn)略方針的指導(dǎo)下，在子公司的經(jīng)營管理理念下,，有效地進(jìn)行行政制度,，工作流程,，以及工作計劃進(jìn)行實(shí)施和監(jiān)督,，以提高內(nèi)部管理的規(guī)范性,。

2,、依據(jù)子公司會議制度，負(fù)責(zé)組織,，籌備,，聯(lián)系,，協(xié)調(diào)各重大會議，負(fù)責(zé)記錄并整理相關(guān)會議決議,，并對會議決議的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督。

3,、組織子公司內(nèi)部資源信息發(fā)布和管理,，保證子公司內(nèi)部的信息能夠正確，有效率地進(jìn)行傳播,。

4、根據(jù)子公司的規(guī)劃方案,，進(jìn)行行政工作的指導(dǎo),，并對行政工作的效果進(jìn)行評估改正,。

5、及時做好與各子公司之間的工作交流活動,，確定活動主題,，安排活動場所，做好后勤工作,。收集并及時地歸納可利用的信息資源,，優(yōu)化信息，并反饋給總經(jīng)理,。

四,、任職資格：

1、有獨(dú)到的眼光，有良好的計劃,，組織，協(xié)調(diào),，善于溝通的能力。有組織大型活動的經(jīng)驗(yàn)和良好的職業(yè)操守,。

2,、性格開朗,，良好的社交能力，具備善于應(yīng)變各種突發(fā)事件的能力。

3,、具備良好的文字駕馭能力和視角獨(dú)到的文案創(chuàng)作能力，能夠?qū)拘畔⑦M(jìn)行編輯和整合,。

4、責(zé)任心強(qiáng),，踏實(shí)上進(jìn)，并能夠帶領(lǐng)整個團(tuán)隊與各公司進(jìn)行有效良好地溝通交流。

行政部門年度工作總結(jié)2

本人于20__年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,，過去的一年，有感慨,，有喜悅,，有探索,，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,，通過不斷地實(shí)踐和積累,，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,，視野更加開闊,，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一、立足本職,，完成各項工作

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研,、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織,、來賓接待、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事,，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項工作中,，完成了各類文件起草、會議安排,、信息上報,、信訪接待,、參謀督辦、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

1,、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取,，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看、多問,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力,。

2,、立足本職,，完成各項文書工作完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報送、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,，全年收轉(zhuǎn),、傳遞,、報送各種請示,、報告318份,。校對、印發(fā)黨委,、行政、工會,、團(tuán)委各類文件共198份,。向市建委上報各種文字材料163份,，做到了及時、準(zhǔn)確,、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要,，樹立了公司的良好形象。

3,、熱情細(xì)心,，完成接聽接待工作耐心接聽,、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題、投訴電話2860余個,，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶出現(xiàn)用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時,、耐心的為用戶解答,。接受,、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺,，市消費(fèi)者協(xié)會12315、市長信箱,、市人大,、政協(xié)提案,，累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙,、酒,、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用,、報銷工作。

4,、積極主動，做好城市綜合整治工作根據(jù)上級工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,，分別于20__年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委,。

5、認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫,、制定了公司20__年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、20__年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實(shí),，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,，獲得了滿分。

6,、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,，了解相關(guān)信息,，掌握水價動態(tài)。

7,、積極投稿，多方面宣傳供水工作及時向各類報刊投稿,，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,，其中在《中國供水節(jié)水》《中國水星》《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇,。

8、加強(qiáng)培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì)加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計劃,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé),、業(yè)務(wù)流程,、各種制度、專業(yè)知識等,。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動,，提高了員工整體素質(zhì)。

9,、參加活動，樹立公司良好形象積極參加各種活動,，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,，獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召,，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾,、職工獻(xiàn)出一片愛心。

二,、存在不足及努力方向

1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高,。

自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團(tuán)隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩,，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。

部門年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇五

011年就快結(jié)束,，回首20_年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快，不知不覺中,，充滿期望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近,。能夠說,，20_年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下:

一,、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!

(一),、20_年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),，我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，經(jīng)過觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù),。另一方面，問書本,，問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷提高,，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(二)、愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二,、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé),，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制,。

(一),、20_年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20_年下半年，行政組織召開20_年的工作安排布置會議年底工作目標(biāo)完成情景考評,，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理管理完善工作制度,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二),、對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎勵,，差的處罰,。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

(一)、僅有擺正自我的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二),、僅有主動融入團(tuán)體，處理好各方面的關(guān)系,。才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。

(三),、僅有堅持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真統(tǒng)計盤點(diǎn),，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四),、僅有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五),、要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào),，解決員工工作上的問題,，要與員工進(jìn)行思想交流,。

四、加強(qiáng)檢查,，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自我,。

(一),、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自我工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一步,，又從無限簡便中走出這一年,，還有,，在工作的同時,，我還明白了為處事的道理，也明白了,，一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要,。

(二),、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗(yàn)，使自我在思想認(rèn)識和工作本事上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中，我時刻要求自我從實(shí)際出發(fā),，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五,、要定期召開工作會議，兼聽下頭員工的意見,，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績與問題,，及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表此刻以下幾個方面:

1,、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2,、本部有個別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自我為是,，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非,，嘲諷，冷語,，這些情景不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

七,、下步的打算

針對20_年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面:

(一),、進(jìn)取搞好與員工的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)、加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三),、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，在明年的工作中，我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自我在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量,，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司的明天更完美!

部門年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇六

做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一向以來,，我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)潛力、懂得拿捏揣測客戶心理變化,、對產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋,、語言表達(dá)技巧,、良好的心理素質(zhì)。

經(jīng)過一年半載的努力與奮斗,，在這一年多營銷工作時間里，有喜,、有悲,，有笑聲,、又有淚水，有成功,，也有失敗。但是在短短時間里,，讓我深深體會到，無論做任何事情,，都要對自己充滿信心,。

從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心,，有經(jīng)驗(yàn)之外，更重要的是自已的一種心態(tài),。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員,，對剛被提升，我感到十分榮幸,，但無形的壓力也朝我襲來，但適當(dāng)?shù)膲毫δ軌蚪o與我推動力，在那里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事,，他們也有獨(dú)特的見地,。博眾長而用之,，這樣才能為自已在打開一片天地!

對自己要有信心,。

在我剛開始從事營銷工作的時候，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進(jìn)門,，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門,，卻又緊張得不知說什么,，剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來,。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口,，在抱怨,。但我從未意識到給自已找借口的同時,，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，之后領(lǐng)導(dǎo)得知此事,，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,，只有對自己充滿信心,，才能消除應(yīng)對客戶是的恐懼,，才能給自己一個清晰地思路，把產(chǎn)品透過流暢的語言介紹給客戶”,。這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時候,，我都會暗暗給自已鼓勁,，我堅信一點(diǎn),，只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心,，那我已經(jīng)成功了一半。

給自已在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo)

每個人都要合理安排每一天的工作,，都要有計劃性、目的性,，為了避免一種盲目性的用心,，也能夠說是一種沒有方向性,，這種狀況往往是事倍功半，得不償失,。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自己,，還要帶領(lǐng)組員,，既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊,，那要有周詳?shù)墓ぷ饔媱?、合理時間安排,、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊精神等等,。給自己,、組員制定一個力所能及的目標(biāo)!

要瞬間獲得客戶的信賴

在營銷產(chǎn)品的時候,，我們要與客戶交朋友,，讓客戶對自己有好感、信賴,。與客戶初次見面時的說辭十分重要,，好的開場白往往是成功的一半,。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感,、信賴不僅僅僅體此刻初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許能夠贏得客戶的傾心。

在營銷失敗中學(xué)到新知識

常言道：“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中,，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,，也許你幸運(yùn),，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候,，客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了,，不要?dú)怵H,。要從事情的根本去找原因,，為什么失敗,，是專業(yè)知識不到位,，還是營銷技巧不如人，期望下次不要常犯同樣錯誤,。

以上幾點(diǎn)是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會,，如果我們能做到：“把握此刻,、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來,。想象一個完美的將來是什么樣貌的，制定一個切實(shí)可行的計劃,，這天就做些事情使之成真,。明確你的目標(biāo),，發(fā)掘讓你的工作和生活更有好處的方法，你會更快樂,，更成功!

部門年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇七

建筑行業(yè)評職稱個人工作總結(jié)預(yù)覽：

建筑行業(yè)評職稱個人工作總結(jié)我__年6月畢業(yè)于__學(xué)院建筑工程專業(yè),，現(xiàn)對幾年來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：

建筑行業(yè)評職稱個人工作總結(jié)正文：

建筑行業(yè)評職稱個人工作總結(jié)

我__年6月畢業(yè)于__學(xué)院建筑工程專業(yè),，同年7月就職于__公司，20_年9月被姜堰市人事局認(rèn)定為助理工程師,。任職期間，我先后擔(dān)任了怡景花園和福星惠譽(yù)?金色華府兩個項目的技術(shù)負(fù)責(zé)人,，期間我努力鉆研專業(yè)技術(shù)知識，在技術(shù)創(chuàng)新上傾注了滿腔熱情,，在施工一線鍛煉的幾年中,，通過理論聯(lián)系實(shí)際,，將大學(xué)期間所學(xué)的專業(yè)理論知識迅速轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)能力。作為所在項目部的技術(shù)負(fù)責(zé)人,，我在項目經(jīng)理和公司技術(shù)質(zhì)量部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，對技術(shù)管理一絲不茍，對工程質(zhì)量從嚴(yán)控制,，在項目施工過程中嚴(yán)格遵守并推行公司《質(zhì)量手冊》及is09001《程序文件》,，成為集團(tuán)公司貫標(biāo)成功后第一個嚴(yán)格依據(jù)is09001質(zhì)量管理體系組織施工的一線項目部。四年來,，在為項目部的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智的過程中，也使個人的專業(yè)技術(shù)能力得到了充實(shí)和提高,，總之，五年來自己做了一些有益的工作,，但也存在著很多有待提高的問題,。

現(xiàn)對幾年來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：

一、積極推廣使用“四新”技術(shù),，營造建筑精品

于1mm,，接縫高低差不大于1mm,，表面平整度不大于2mm，清水混凝土工藝的采用取消了頂棚抹灰工序,，既節(jié)約了水混用量，又徹底的根除了頂棚抹灰空裂的質(zhì)量隱患,，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收,。經(jīng)統(tǒng)計,，本工程采用了土釘墻深基坑支護(hù)、c55高強(qiáng)鋼纖維混凝土,、冷軋變形扭鋼筋、粗直徑鋼筋直螺紋連接,、電渣壓力焊連接,、自動智能提升腳手架,、加氣砼輕質(zhì)砌塊,、新型屋面防水材料,、新型安裝管材、屋架輕鋼結(jié)構(gòu),、大體積砼康銅電偶自動測溫,、全站儀高精度測量,、計算機(jī)應(yīng)用等多項建設(shè)部、江蘇省推廣的“四新”技術(shù),，為工程一次創(chuàng)優(yōu)成功提供了可靠的技術(shù)保證。20_年度,，該工程榮獲首批湖北省建筑結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程獎(結(jié)構(gòu)楚天杯);20_年度,，該工程榮獲武漢市優(yōu)質(zhì)工程黃鶴獎金獎;20_年度該工程榮獲湖北省優(yōu)質(zhì)工程楚天杯獎,，并被湖北省建設(shè)廳評為無質(zhì)量通病住宅示范工程，同年3月該工程被列為江蘇省建筑業(yè)新技術(shù)應(yīng)用示范工程,。目前，該工程正在緊鑼密鼓的申報國家優(yōu)質(zhì)工程魯班獎,。

20_年3月,，我擔(dān)任福星惠譽(yù)?金色華府項目部技術(shù)負(fù)責(zé)人,。該工程為5棟31層框剪高層建筑，面積76258㎡,，在積極推廣應(yīng)用“四新”技術(shù)、完善項目部質(zhì)量保證體系的同時,，我嚴(yán)格按照設(shè)計施工圖,、國家規(guī)范規(guī)程和通用圖集的要求施工,，并按照創(chuàng)精品工程細(xì)部做法要求精心完成每一個分項工程，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)精品工程的質(zhì)量目標(biāo),。通過對該工程技術(shù)工作的直接參與和控制,，使該工程的質(zhì)量、進(jìn)度和效益都收到了較好的效果,。20_年度，該工程被評為湖北省建筑結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程(結(jié)構(gòu)楚天杯獎),。目前，該工程已交工,，近期將進(jìn)行竣工驗(yàn)收的工作,。

二,、努力鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)，做好本職工作

應(yīng)力鋼筋的施工,，確保了工程質(zhì)量和進(jìn)度。在日常工作中,，我憑借扎實(shí)的專業(yè)知識和理論基礎(chǔ),，工作中如魚得水，從施工現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量檢查驗(yàn)收到施工技術(shù)資料的核查和管理,，各項工作樣樣精通,，在工作中形成的技術(shù)性文件和各種申報資料做得結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),、術(shù)語規(guī)范、見解獨(dú)特,、論斷精辟，送到市里交流的技術(shù)性文件多次受到市建筑學(xué)會的表彰,，為企業(yè)贏得了聲譽(yù),。

20_年12月,、20_年2月，我撰寫的《全站儀在施工測量中的精度分析》,、《福星商務(wù)大廈有粘結(jié)預(yù)應(yīng)力框架梁的施工》兩篇文章連續(xù)在湖北省建設(shè)工程質(zhì)量安全檢測協(xié)會主辦的刊物《湖北建設(shè)工程質(zhì)量安全檢測通訊》(《楚天工程監(jiān)督通訊》)上發(fā)表,，在泰州市第五屆施工學(xué)術(shù)論文交流會上這兩篇文章均獲二等獎。20_年4月,，我撰寫的《爛尾樓加固續(xù)建工程中的鋼筋除銹與植筋處理》一文在泰州市第五屆施工學(xué)術(shù)論文交流會上獲一等獎。

三,、推行信息化管理，用高科技手段提高項目部的經(jīng)濟(jì)效益

作中的推廣應(yīng)用,，使施工技術(shù)人員徹底甩掉了笨重的繪圖板和鉛筆手工作圖的包袱，使工程繪圖,、測量放線變得異常輕松,。

與實(shí)時控制能力。

四,、適應(yīng)時代發(fā)展的需要，不斷學(xué)習(xí),，不斷更新知識

現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異,，知識更新十分迅速,，如果不及時補(bǔ)充新知識，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流,，就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要,，就要被淘汰,。為此，我利用一切機(jī)會參加各種培訓(xùn)班,、技術(shù)交流活動。在助理工程師任職期間,，我前后四次參加湖北省建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督總站舉辦的繼續(xù)教育培訓(xùn)班,，使自己始終保持旺盛的求知欲,，同時也使自己的專業(yè)技術(shù)水平不斷的得到提高。

以上是我四年來從事的主要技術(shù)工作的情況，通過從書本上學(xué)習(xí),、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí),，再加之自己的分析和思考,，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步,。成績和不足是同時存在的，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行,，我將繼續(xù)努力，克服不足,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，把自己的工作做得更好。

謝謝各位評委!

部門年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇八

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準(zhǔn)備,，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

二,、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

變被動為主動,。對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實(shí)有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

在工作計劃中，每月都突出-個“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四,、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

五、存在的不足

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

六,、行政部20__年工作綱要

20__年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

七,、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。

八、行政部20__年工作綱要

20__年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。