在日常的學習,、工作,、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧,。范文書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文,,僅供參考,,一起來看看吧
奶茶店管理組織制度內(nèi)容篇一
1、作息時間
本店每天營業(yè)時間為:10:00——22:00;(所有人員均需提前半個小時到店進行交接及相關的準備工作),,店員上一天休息一天(若需請假必須找到其他人員進行換班),、店長上班時間為中午14點到晚上22:00每周休假一天(星期五至星期天除外)。店長根據(jù)人員情況進行合理安排,。
2,、考勤
2.1、所有員工均應按規(guī)定上下班時間打卡或簽到,。
3,、員工請假規(guī)定
3.1員工應提前填寫《請假條》交由店長審核及批準,店長做好請假資料的登記和保管,。
3.2員工若因不可抗力無法提前辦理請假手續(xù)時,,應及時用電話向店長報告,并在返崗后辦理補假手續(xù),。(必須落實好換班人員)
4、處罰規(guī)定
4.1,、為規(guī)范員工的行為,、維護本店的經(jīng)營秩序,員工有以下情形之一,,經(jīng)查證屬實的,,予以相應處理:
(1)、員工上班時間必須著工作服,,且保持工作服的整潔及講究儀表儀容和個人衛(wèi)生,,嚴禁工作期間穿拖鞋,。上班時間內(nèi)一律不得攜帶背包或者挎包等。其他與工作無關的物品可放在置物柜中或統(tǒng)一放置在指定位置,。
(2),、員工對客人購買飲料,要主動熱情,,文明用語,,不得說粗話和臟話,頂撞顧客違反一次扣款10元,。
(3),、工作時間不得打撲克、下棋,、吃零食和任何有異味的食品;利用辦公電腦玩游戲游戲和用辦公電話撥打私人電話(特殊情況除外)等,,違反一次扣款20元。
(4),、非本店人員不準進入操作間,,且不準領小孩到崗,違反一次扣款10元,。
(5),、不準將本店的物品隨意借用和送人,違反一次扣款50元,。
(6),、店長要嚴格食品檢驗,不準將過期和霉爛變質的原料等進入店內(nèi),,出現(xiàn)一次當月獎金取消,。
(7)、 員工不得故意損壞公司形象和名聲,,如有查實直接予以開除,, 未經(jīng)許可禁止將公司機密透露給非公司人員,攜帶機密資料離開公司的,。視情節(jié)及后果給予警告,、開除并追究其相關法律責任。
(8),、要愛護設備,,要按操作規(guī)程操作,不得違章操作,,保證安全使用,,如有損壞照價賠償。
(9),、員工要求自覺遵守勞動紀律,,不遲到,,不早退,,工作時間不準離崗,,不能在店內(nèi)吸煙不準聚堆聊天和說笑打鬧,,違反一次扣款10元。
(10),、員工應按正常手續(xù)請假,,否則按照相關制度進行處罰。員工不得虛報病假,、事假,。極度不誠信著,直接予以辭退,。
(11),、禁止在店內(nèi)銷售私人物品,禁止擅自提高或降低價格,,禁止多收或少收,。若有查實,直接予以辭退,。
(12),、員工多次或嚴重違反以上規(guī)定或給本店造成損失的,并有以下情況者:未經(jīng)同意,,擅自挪用公司公款作為私用,、提供虛假資料、做假賬欺騙公司者,,我們將要求當事人進行賠償,,并直接予以辭退,情節(jié)嚴重者直接交予公安機關處理,。
店長職責與權限
1,、負責協(xié)助全面的店面、員工,、采購,、人事等管理。
2,、負責各種規(guī)章制度的宣布與執(zhí)行,,并提出合理化建議。
3,、負責完成老板下達的各項經(jīng)營指標。
4,、負責掌握每日,、每周,、每月銷售指標的完成情況,并按時向老板匯報銷售動態(tài),、庫存情況,。
5、負責收集競爭對手或同行業(yè)各種情況,。
6,、有權參與店員的招聘工作。
7,、有權對員工給予獎勵和處罰提出建議,。
8、有權辭退不符合要求或變現(xiàn)惡劣的員工,。
9,、有權根據(jù)員工的表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升,、降級,、辭退的意見。
10,、有權對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查或評定,。
11、有權對員工進行教育,、指導和培訓,。
12、有權對店內(nèi)突發(fā)事件進行處理,。
13,、有權拒收有質量問題的原料物品。
14,、做好店內(nèi)收銀工作,,嚴格控制差錯率。
15,、有權檢查核實本店進貨票據(jù),。
收銀員管理制度
1、收銀員要準確,、快速地做好收銀結算工作,。嚴格按照操作規(guī)程辦事,在收款時自覺遵守財務制度,,對于違反財務制度的要敢于制止和揭發(fā),,起到有效的監(jiān)督作用 。
2、收銀員要在收款過程中做到快,、準,、不錯收、不漏收,,對于各種鈔票必須驗明真?zhèn)巍?/p>
3,、收銀員在工作時間不得攜帶私人款項上崗,每日收入現(xiàn)金,,必須如實向店長匯報,。備用金,必須班班交接,,天天核對,,具有書面記錄,并在班前班后準備足夠零鈔 ,。
4,、收銀員不得將公款挪作私用 ,。
5,、收銀員在每班營業(yè)結束時,必須認真核對報表數(shù)與實收數(shù)是否一致,,并做好交班工作,,不得向無關人員泄露有關本部門營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。
6,、收銀員要認真填寫交款清單,,錢款與清單一致。
7,、收銀員要愛護及正確使用各種機械設備,,并做好清潔保養(yǎng)工作。
8,、收銀員要做好開店前,、收店后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生,保持桌面的整齊,、干凈,。
9、收銀員應自覺遵守本店的一切規(guī)章制度,。
10,、收銀員應保持個人儀表儀容的整潔大方。
11,、收銀員要積極完成上級分配的其他工作,。
奶茶店員工
工作職責
1、自覺遵守廳內(nèi)的各項規(guī)章制度,工作安排 ,。
2,、信表端裝,儀表大方,,著裝整潔,按時參加各項例會,。
3,、按要求做好店內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生 。
4,、做好物料的各項補充,,以使替換 。
5,、嚴格遵守店內(nèi)的服務程序 ,。
6、熟知店內(nèi)提供的茶品和價格及特點,。
7,、做好收尾結束工作,做好防火,、防盜,。
8、積極參加業(yè)務培訓,,不斷提高服務技能,。
奶茶店管理組織制度內(nèi)容篇二
為加強本店管理、明確責任,,實現(xiàn)工作規(guī)范化和制度化,,提高管理水平和服務水平,特制定本規(guī)章制度,。
1,、作息時間
本店每天營業(yè)時間為:10:00——22:00;(所有人員均需提前半個小時到店進行交接及相關的準備工作),店員上一天休息一天(若需請假必須找到其他人員進行換班),、店長上班時間為中午14點到晚上22:00每周休假一天(星期五至星期天除外),。店長根據(jù)人員情況進行合理安排。
2,、考勤
2.1,、所有員工均應按規(guī)定上下班時間打卡或簽到。
3,、員工請假規(guī)定
3.1員工應提前填寫《請假條》交由店長審核及批準,,店長做好請假資料的登記和保管。
3.2員工若因不可抗力無法提前辦理請假手續(xù)時,應及時用電話向店長報告,,并在返崗后辦理補假手續(xù),。(必須落實好換班人員)
4、處罰規(guī)定
4.1,、為規(guī)范員工的行為,、維護本店的經(jīng)營秩序,員工有以下情形之一,,經(jīng)查證屬實的,,予以相應處理:
(1)、員工上班時間必須著工作服,,且保持工作服的整潔及講究儀表儀容和個人衛(wèi)生,,嚴禁工作期間穿拖鞋。上班時間內(nèi)一律不得攜帶背包或者挎包等,。其他與工作無關的物品可放在置物柜中或統(tǒng)一放置在指定位置,。
(2)、員工對客人購買飲料,,要主動熱情,,文明用語,不得說粗話和臟話,,頂撞顧客違反一次扣款10元,。
(3)、工作時間不得打撲克,、下棋,、吃零食和任何有異味的食品;利用辦公電腦玩游戲游戲和用辦公電話撥打私人電話(特殊情況除外)等,違反一次扣款20元,。
(4),、非本店人員不準進入操作間,且不準領小孩到崗,,違反一次扣款10元,。
(5)、不準將本店的物品隨意借用和送人,,違反一次扣款50元,。
(6)、店長要嚴格食品檢驗,,不準將過期和霉爛變質的原料等進入店內(nèi),,出現(xiàn)一次當月獎金取消。
(7),、 員工不得故意損壞公司形象和名聲,,如有查實直接予以開除,, 未經(jīng)許可禁止將公司機密透露給非公司人員,攜帶機密資料離開公司的,。視情節(jié)及后果給予警告,、開除并追究其相關法律責任。
(8),、要愛護設備,,要按操作規(guī)程操作,不得違章操作,,保證安全使用,,如有損壞照價賠償。
(9),、員工要求自覺遵守勞動紀律,不遲到,,不早退,,工作時間不準離崗,不能在店內(nèi)吸煙不準聚堆聊天和說笑打鬧,,違反一次扣款10元,。
(10)、員工應按正常手續(xù)請假,,否則按照相關制度進行處罰,。員工不得虛報病假、事假,。極度不誠信著,,直接予以辭退。
(11),、禁止在店內(nèi)銷售私人物品,,禁止擅自提高或降低價格,禁止多收或少收,。若有查實,,直接予以辭退。
(12),、員工多次或嚴重違反以上規(guī)定或給本店造成損失的,,并有以下情況者:未經(jīng)同意,擅自挪用公司公款作為私用,、提供虛假資料,、做假賬欺騙公司者,我們將要求當事人進行賠償,,并直接予以辭退,,情節(jié)嚴重者直接交予公安機關處理,。
店長職責與權限
1、負責協(xié)助全面的店面,、員工,、采購、人事等管理,。
2,、負責各種規(guī)章制度的宣布與執(zhí)行,并提出合理化建議,。
3,、負責完成老板下達的各項經(jīng)營指標。
4,、負責掌握每日,、每周、每月銷售指標的完成情況,,并按時向老板匯報銷售動態(tài),、庫存情況。
5,、負責收集競爭對手或同行業(yè)各種情況,。
6、有權參與店員的招聘工作,。
7,、有權對員工給予獎勵和處罰提出建議。
8,、有權辭退不符合要求或變現(xiàn)惡劣的員工,。
9、有權根據(jù)員工的表現(xiàn)提出調(diào)動,、晉升,、降級、辭退的意見,。
10,、有權對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查或評定。
11,、有權對員工進行教育,、指導和培訓。
12,、有權對店內(nèi)突發(fā)事件進行處理,。
13、有權拒收有質量問題的原料物品,。
14,、做好店內(nèi)收銀工作,,嚴格控制差錯率。
15,、有權檢查核實本店進貨票據(jù),。
收銀員管理制度
1、收銀員要準確,、快速地做好收銀結算工作,。嚴格按照操作規(guī)程辦事,在收款時自覺遵守財務制度,,對于違反財務制度的要敢于制止和揭發(fā),,起到有效的監(jiān)督作用 。
2,、收銀員要在收款過程中做到快,、準、不錯收,、不漏收,,對于各種鈔票必須驗明真?zhèn)巍?/p>
3、收銀員在工作時間不得攜帶私人款項上崗,,每日收入現(xiàn)金,必須如實向店長匯報,。備用金,,必須班班交接,天天核對,,具有書面記錄,,并在班前班后準備足夠零鈔 。
4,、收銀員不得將公款挪作私用 ,。
5、收銀員在每班營業(yè)結束時,,必須認真核對報表數(shù)與實收數(shù)是否一致,,并做好交班工作,不得向無關人員泄露有關本部門營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù),。
6,、收銀員要認真填寫交款清單,錢款與清單一致,。
7,、收銀員要愛護及正確使用各種機械設備,并做好清潔保養(yǎng)工作,。
8,、收銀員要做好開店前,、收店后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生,保持桌面的整齊,、干凈,。
9、收銀員應自覺遵守本店的一切規(guī)章制度,。
10,、收銀員應保持個人儀表儀容的整潔大方。
11,、收銀員要積極完成上級分配的其他工作,。
奶茶店管理組織制度內(nèi)容篇三
為加強本店管理、明確責任,,實現(xiàn)工作規(guī)范化和制度化,,提高管理水平和服務水平,特制定本規(guī)章制度,。
1,、作息時間
營業(yè)時間嚴格按照校方規(guī)定執(zhí)行(所有人員均需提前半個小時到店進行交接及相關的準備工作),店長根據(jù)人員情況進行合理安排,。
2,、考勤
2.1、所有員工均應按規(guī)定上下班時間打卡或簽到,。
3,、員工請假規(guī)定
3.1員工應提前填寫《請假條》交由店長審核及批準,店長做好請假資料的登記和保管,。
3.2員工若因不可抗力無法提前辦理請假手續(xù)時,,應及時用電話向店長報告,并在返崗后辦理補假手續(xù),。(必須落實好換班人員)
4,、處罰規(guī)定
4.1、為規(guī)范員工的行為,、維護本店的經(jīng)營秩序,,員工有以下情形之一,經(jīng)查證屬實的,,予以相應處理:
(1)員工上班時間必須著工作服,,且保持工作服的整潔及講究儀表儀容和個人衛(wèi)生,嚴禁工作期間穿拖鞋,。上班時間內(nèi)一律不得攜帶背包或者挎包等,。其他與工作無關的物品可放在置物柜中或統(tǒng)一放置在指定位置。
(2)員工對客人購買飲料,,要主動熱情,,文明用語,,不得說粗話和臟話,頂撞顧客違反一次扣款10元,。
(3)工作時間不得打撲克,、下棋、吃零食和任何有異味的食品;利用辦公電腦玩游戲游戲和用辦公電話撥打私人電話(特殊情況除外)等,,違反一次扣款20元,。
(4)非本店人員不準進入操作間,且不準領小孩到崗,,違反一次扣款10元,。
(5)不準將本店的物品隨意借用和送人,違反一次扣款50元,。
(6)店長要嚴格食品檢驗,,不準將過期和霉爛變質的原料等進入店內(nèi),出現(xiàn)一次當月獎金取消,。
(7)員工不得故意損壞公司形象和名聲,如有查實直接予以開除,, 未經(jīng)許可禁止將公司機密透露給非公司人員,,攜帶機密資料離開公司的。視情節(jié)及后果給予警告,、開除并追究其相關法律責任,。
(8)要愛護設備,要按操作規(guī)程操作,,不得違章操作,保證安全使用,,如有損壞照價賠償,。
(9)員工要求自覺遵守勞動紀律,不遲到,,不早退,,工作時間不準離崗,不能在店內(nèi)吸煙不準聚堆聊天和說笑打鬧,,違反一次扣款10元,。
(10)員工應按正常手續(xù)請假,否則按照相關制度進行處罰,。員工不得虛報病假,、事假。極度不誠信著,,直接予以辭退,。
(11)禁止在店內(nèi)銷售私人物品,,禁止擅自提高或降低價格,禁止多收或少收,。若有查實,,直接予以辭退。
(12)員工多次或嚴重違反以上規(guī)定或給本店造成損失的,,并有以下情況者:未經(jīng)同意,,擅自挪用公司公款作為私用、提供虛假資料,、做假賬欺騙公司者,,我們將要求當事人進行賠償,并直接予以辭退,,情節(jié)嚴重者直接交予公安機關處理,。
本制度從下發(fā)之日起實施,由店長負責解釋,。
店長職責與權限
1,、負責協(xié)助全面的店面、員工,、采購,、人事等管理。
2,、負責各種規(guī)章制度的宣布與執(zhí)行,,并提出合理化建議。
3,、負責完成老板下達的各項經(jīng)營指標,。
4、負責掌握每日,、每周,、每月銷售指標的完成情況,并按時向老板匯報銷售動態(tài),、庫存情況,。
5、負責收集競爭對手或同行業(yè)各種情況,。
6,、有權參與店員的招聘工作。
7,、有權對員工給予獎勵和處罰提出建議,。
8、有權辭退不符合要求或變現(xiàn)惡劣的員工。
9,、有權根據(jù)員工的表現(xiàn)提出調(diào)動,、晉升、降級,、辭退的意見,。
10、有權對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查或評定,。
11,、有權對員工進行教育、指導和培訓,。
12,、有權對店內(nèi)突發(fā)事件進行處理。
13,、有權拒收有質量問題的原料物品,。
14、做好店內(nèi)收銀工作,,嚴格控制差錯率,。
15、有權檢查核實本店進貨票據(jù),。
收銀員管理制度
1,、收銀員要準確、快速地做好收銀結算工作,。嚴格按照操作規(guī)程辦事,,在收款時自覺遵守財務制度,對于違反財務制度的要敢于制止和揭發(fā),,起到有效的監(jiān)督作用 ,。
2、收銀員要在收款過程中做到快,、準,、不錯收、不漏收,,對于各種鈔票必須驗明真?zhèn)巍?/p>
3,、收銀員在工作時間不得攜帶私人款項上崗,,每日收入現(xiàn)金,,必須如實向店長匯報。備用金,,必須班班交接,,天天核對,具有書面記錄,并在班前班后準備足夠零鈔 ,。
4,、收銀員不得將公款挪作私用 。
5,、收銀員在每班營業(yè)結束時,,必須認真核對報表數(shù)與實收數(shù)是否一致,并做好交班工作,,不得向無關人員泄露有關本部門營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù),。
6、收銀員要認真填寫交款清單,,錢款與清單一致,。
7、收銀員要愛護及正確使用各種機械設備,,并做好清潔保養(yǎng)工作,。
8、收銀員要做好開店前,、收店后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生,,保持桌面的整齊、干凈,。
9,、收銀員應自覺遵守本店的一切規(guī)章制度。
10,、收銀員應保持個人儀表儀容的整潔大方,。
11、收銀員要積極完成上級分配的其他工作,。
二零xx年八月