報告在傳達信息,、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0澹M軌驇偷侥銌?
零售藥店醫(yī)保自查報告篇一
我****店收到資陽市市醫(yī)保局(20xx)責改通[17]號通知后,,高度重視,,認真學習該文件,深刻領會文件精神,,我店根據(jù)**市市醫(yī)保局下發(fā)的《關于對定點零售藥店進行年度考評檢查》的精神,,我藥店結(jié)合通知,對照本藥店的實際情況,,進行了認真對照檢查,,發(fā)現(xiàn)***藥店存在一些問題,如藥品擺放錯誤,,屬于rx擺放在otc藥品陳列架上.
對于發(fā)現(xiàn)的問題我們將要求藥店加強醫(yī)保相關政策學習;嚴格按照簽訂的服務協(xié)議為參保人員提供醫(yī)療服務,,并要求藥店上報整改報告。我店將嚴格遵守《資陽市基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務協(xié)議》和《藥品管理法》的各項規(guī)定,,現(xiàn)將整改措施報告如下:
一,、藥品的分類管理方面:嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,,一律憑處方銷售,同時設立非處方藥品專柜,,貼有明顯的區(qū)域標識,。保健品設專柜銷售,不與藥品混合經(jīng)營,,保健品專柜須將設立“本柜產(chǎn)品不使用醫(yī)??ńY(jié)算”的警示標志,。
二、刷卡方面:***藥店今后將嚴格遵守《**市基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務協(xié)議》各項規(guī)定,,要求各個藥店按照《基本醫(yī)保藥品目錄》刷卡,,購非藥品類商品以后都不給予刷醫(yī)保卡,。并且凡人卡不符者,,一律不刷醫(yī)保卡,。
三,、人員培訓方面:今后將加強店長、駐店藥師,、收銀員,、營業(yè)員等人員的`藥品知識培訓,嚴格執(zhí)行gsp認證各項要求,,同時對藥店所有人員加強醫(yī)保相關政策學習培訓,。
我們保證在以后的經(jīng)營工作中,今后將認真落實《****基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務協(xié)議》和《藥品管理法》各項規(guī)定,,做好各項工作,。
望領導視察指導!
零售藥店醫(yī)保自查報告篇二
201x醫(yī)保定點藥房自檢自查報告 仁心大藥房醫(yī)保定點藥房自檢自查報告 為貫徹落實云人社通?201x?100號文件精神,根據(jù)省,、州,、縣人力資源和社會保障局要求,結(jié)合《云南省基本醫(yī)療保險藥品目錄》,、《云南省基本醫(yī)療保險診療項目》,、《云南省基本醫(yī)療保險服務設施標準》的標準,仁心大藥房組織全體員工開展醫(yī)保定點藥房自檢自查工作,,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
五,、本藥房藥學技術人員按規(guī)定持有相關證件。所有員工均已購買社會保險,;藥房嚴格執(zhí)行國家,、省、州藥品銷售價格,,參保人員購藥時,,無論選擇何種支付方式,,我店均實行同價,。綜上所述,上年度內(nèi),,本藥房嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策,、“兩定”服務協(xié)議,,認真管理醫(yī)療保險信息系統(tǒng);尊重和服從州,、縣社保管理機構(gòu)的領導,,每次均能準時出席社保組織的學習和召開的會議,并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工,,保證會議精神的落實,。今后,我藥房將繼續(xù)抓好藥品質(zhì)量,,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風,,做好參保人員藥品的供應工作,為我州醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻,。
醫(yī)保定點零售藥店自查報告 上蔡縣鴻康醫(yī)保定點零售藥店 自檢自查報告 上蔡縣鴻康醫(yī)保定點零售藥店,,根據(jù)上蔡縣人勞局要求,結(jié)合年初《定點零售藥店服務協(xié)議》認真對照量化考核標準,,組織本店員工對全年來履行《定點零售藥店服務協(xié)議》工作開展情況做了逐項的自檢自查,,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
基本情況:
我店經(jīng)營面積40平方米,全年實現(xiàn)銷售任務萬元,,其中醫(yī)保刷卡萬元,,目前經(jīng)營品種3000多種,保健品多種,,藥店共有店員2人,,其中,從業(yè)藥師1人,,藥師協(xié)理1人,。自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面,也有做得不足之處,。優(yōu)點:
(3)店員積極熱情為參保人員服務,,沒有出售假劣藥品,至今無任何投訴發(fā)生,;
(4)藥品擺放有序,,清潔衛(wèi)生,嚴格執(zhí)行國家的藥品價格政策,,做到一價一簽,,明碼標價。存在問題和薄弱環(huán)節(jié):
(4)對店內(nèi)設置的醫(yī)保宣傳欄,,更換內(nèi)容不及時,。針對以上存在問題,我們店的整改措施是:
(1)加強學習醫(yī)保政策,,經(jīng)常組織好店員學習相關的法律法規(guī)知識,、知法,、守法;
(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練,。(4)及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,,全心全意為參保人員服務。最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行監(jiān)督和指導,,多提寶貴意見和建議,。
醫(yī)保定點零售藥店自檢自查報告 醫(yī)保定點零售藥店自檢自查報告 墊江縣康美大藥房(編碼:
26967)墊江縣醫(yī)保中心:
墊江縣康美大藥房根據(jù)墊江縣人力資源和社會保障局要求,根據(jù)《關于開展醫(yī)療工傷生育保險定點服務機構(gòu)專項檢查的通知》(渝人社發(fā)99號)和重慶市社會保險局《貫徹落實市人力資源和社會保障局等六部門關于開展醫(yī)療工傷生育保險定點服務機構(gòu)專項檢查的通知的實施方案》(渝社險發(fā)49號)文件精神,,組織本店員工對本期履行《服務協(xié)議》工作開展情況做了逐項的自檢自查,,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
基本情況:
我店按規(guī)定懸掛定點零售藥店證書、公布服務承諾,、公布社保投訴電話,;《營業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營許可證》,、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認證證書》均在有效期內(nèi),;每季度按時報送“定點藥店服務自評情況表”;藥店共有店員3人,,其中,,從業(yè)藥師1人,營業(yè)員2人,,均已簽訂勞動合同,,按規(guī)定參加社會保險。自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面,,也有做得不足之處,。做得好的方面:
(1)嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》,嚴格執(zhí)行醫(yī)??ㄋ⒖ü芾淼南嚓P規(guī)定,;
(3)店員積極熱情為參保人員服務,沒有出售假劣藥品,,至今無任何投訴發(fā)生,;
知》我公司積極對本店所有非藥品進行分類排查,對不符合通知文件精神的非藥品全部單獨存放,,并明確提示顧客只能用現(xiàn)金進行購買,。為加強醫(yī)保刷卡監(jiān)督,設有醫(yī)保刷卡意見箱,,及時收集顧客意見,。針對新公布的國家基本藥品目錄,除確保品種的齊全外,,我們積極響應國家藥物價格政策,,致力于把價格降到最低,。尚存在的問題和薄弱環(huán)節(jié):
(4)藥品陳列有序性稍有不足,。針對以上存在問題,,我們整改措施是:
(1)加強學習醫(yī)保政策,經(jīng)常組織好店員學習相關的法律法規(guī)知識,、知法,、守法;
(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練,。(4)及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,,全心全意為參保人員服務。最后,,希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行指導,,多提寶貴意見和建議。
謝謝,!墊江縣康美大藥房 201x年7月10日
附送:
年藥店工作
總結(jié)
年藥店工作總結(jié)
各項工作任務和目標?,F(xiàn)將半年來藥劑工作情況總結(jié)如下: 一: 完善工作流程,提高工作效率 門診藥房是個大窗口,,每天都要直面患者,,如何方便病人?如何提高工作效率,?是藥房的工作重點,。我們藥房共有藥劑人員6名,每天除了承擔門診,、住院藥品的發(fā)放,,還要從事中草藥及中藥顆粒配方的調(diào)劑,隨著門診量的不斷增加,,為了提高工作效率,,在努力滿足患者要求的前提下,做好與患者的溝通工作,,請其耐心等待,,必要時機動配備下夜班人員加班,保證藥房工作正常運轉(zhuǎn),。有效改變了取藥排隊,,取藥等待等現(xiàn)象。二:
加強業(yè)務學習,,努力提高服務質(zhì)量 在科主任的領導下,,制定了業(yè)務學習計劃,并按時按量完成了學習計劃和任務,,提高了服務意識,,明確了工作目標,,并開展了藥物咨詢及宣傳服務工作,耐心解答病人提出的問題,,在不斷實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,。三:
做好藥品管理工作
(一)我們根據(jù)藥品的消耗量及臨床用藥情況,制定請領計劃,,確保臨床用藥及時供應,,急救藥品及時供給。并對一些貴重藥品實行逐日清點,,做到帳物相符,。藥品入庫后,認真做好進藥的查對和驗收,,對近效期藥品及時向臨床醫(yī)生匯報,,盡量減少過期藥品的發(fā)生。藥品出庫時做到“先進先出,,近期先出,,按批號發(fā)放”。努力履行藥劑科人員職責,,確保用藥安全,。服務質(zhì)量不斷提高,贏得了患者的信任與滿意,。
(二)對麻醉藥品,、一類精神藥品進行專冊登記,實行每班交接制度,,嚴格審查處方,,憑處方和安瓶由醫(yī)生或護士簽字發(fā)放,做到賬物相符,。
四:
做好處方點評工作 每月按時完成處方評審,,對在院有資質(zhì)的每一位醫(yī)生的處方進行抽查,評審,,作出相應的整改意見和建議,,及時向院務匯報情況。經(jīng)過全年的評審,,整改,,處方書寫規(guī)范得到了明顯的好轉(zhuǎn),不合格的處方逐漸消失,。五:
存在問題及改進:(一):
藥品供應中偶爾有供應脫節(jié)現(xiàn)象,,今后工作中我們盡量不斷克服。庫存足夠的量以備用。
(二):
零售藥店醫(yī)保自查報告篇三
接你處的通知,,市三力藥業(yè)公司及時開會傳達布置工作,,要求我們下屬各經(jīng)營企業(yè)在本部門內(nèi)部抓緊開展自查自糾工作,對照國家食品藥品監(jiān)督管理法和gsp管理的'規(guī)定,,嚴格自查,,并根據(jù)各自的情況寫出自查報告。我們?nèi)λ帢I(yè)五部按照要求,,認真進行了自查,,現(xiàn)將自查結(jié)果匯報如下:我們接到通知后,,全體員工行動起來,,在我部負責人的帶領下,對門店內(nèi)部進行了全面的檢查,,檢查用了一天的時間,,最后我們匯總了檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)有如下問題:
1、門店提示,、警示顧客的牌子老化,,失去美觀了。我們及時進行了更改,現(xiàn)在已經(jīng)更換了新的警示牌,。
2,、整體藥店衛(wèi)生還可以,但有些死角衛(wèi)生打掃不夠干凈,。比如各柜臺的最下面一格,,里面衛(wèi)生打掃不徹底。當場對售貨員進行了批評教育,,并要求他以后一定改正,。
3、近效期藥品沒有及時關注,,以至顧客看到時才發(fā)現(xiàn)了問題,。以后一定認真進行陳列檢查。
4,、溫濕度記錄書寫不夠規(guī)范,,字體有的潦草看不清。
總之,,通過這次檢查,,我們發(fā)現(xiàn)了我們工作中存在的這樣和那樣的問題。我們一定要以這次檢查為契機,,認真整改,,努力工作,把我門店的經(jīng)營工作做的更好,讓顧客滿意,,讓群眾真正用上放心藥,。
零售藥店醫(yī)保自查報告篇四
為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)高效的刷卡服務,根據(jù)市醫(yī)保相關考核的通知精神,,我店結(jié)合本店實際情況,,對我店近半年醫(yī)療保險刷卡服務的各個項目作了全面檢查,現(xiàn)匯報如下:
一,、我店日常經(jīng)營中嚴格遵守《藥品管理法》,、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關法律法規(guī),堅持從合法渠道進貨,。對供貨單位的合法資格進行認真審核,,并將“藥品經(jīng)營(生產(chǎn))許可證、營業(yè)執(zhí)照”等復印件(加蓋紅章)及相關證明文件存檔備查,。嚴格按照《藥品經(jīng)營許可證》及《營業(yè)執(zhí)照》所批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍,,嚴格遵守有關法律法規(guī)和有關醫(yī)保規(guī)定銷售藥品,并按醫(yī)保規(guī)定撤銷了保健品,、非藥品的銷售,。
二、為更好的服務于參保人員,,我公司配備了3名藥學專業(yè)技術人員,,其中藥師2人,執(zhí)業(yè)藥師1人,,全天候為顧客提供專業(yè)的用藥咨詢服務,。并在店堂醒目位置張貼了“定點藥店服務準則”“參保人員購藥注意事項”。
三,、我店經(jīng)營中成藥,、化學藥制劑、抗生素等藥品共計1700余種,,基本醫(yī)療保險藥品備藥率達80%以上,,以確保滿足廣大參保人員的用藥需要。并且嚴格按照gsp的相關要求,,對藥品的進,、銷、存各個環(huán)節(jié)進行有效質(zhì)量控制,,完善流程管理,,健全各項表格記錄,杜絕不合格藥品銷售給顧客,。
四,、嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關規(guī)定,處方藥和非處方藥分柜陳列、銷售,,貼有明顯的區(qū)別標識,。加強基本醫(yī)療保險用藥管理,對基本醫(yī)療保險用藥和非基本醫(yī)療保險用藥進行分類標示,,基本醫(yī)療保險用藥在標簽上注明“醫(yī)保甲類”,、“醫(yī)保乙類”字樣。
五,、能夠按照我省,、市關于醫(yī)保定點零售管理政策的規(guī)定從事日常刷卡服務工作,為加強醫(yī)保刷卡監(jiān)督,,明確標識醫(yī)保刷卡監(jiān)督電話,。針對新公布的國家基本藥品目錄,除確保品種的齊全外,,我們積極響應國家藥物價格政策,,致力于把價格降到最低,。
六,、建立和完善醫(yī)保刷卡服務管理制度,落實責任,,確保為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì),、方便的刷卡服務。
七,、能夠按照規(guī)定進行網(wǎng)絡管理和費用結(jié)算,。
在今后的工作中,我店將進一步強化本店員工有關醫(yī)保刷卡方面法律意識,、責任意識和自律意識,,自覺、嚴格遵守和執(zhí)行基本醫(yī)療保險各項政策規(guī)定,,加強內(nèi)部管理,,爭創(chuàng)我市醫(yī)療保險定點零售藥店刷卡誠信服務單位,切實為廣大參保人員提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保刷卡服務,。
零售藥店醫(yī)保自查報告篇五
首先誠摯的感謝貴中心能夠給予我店醫(yī)療保險定點零售藥店的資格,,為我店更好的服務于周邊人民群眾的健康提供了極大的便利。自xx年3月醫(yī)保刷卡服務開通以來,,我店積極響應執(zhí)行醫(yī)保定點藥店相關政策規(guī)定,,堅持以“質(zhì)量、安全,、誠信,、便捷、高效”的經(jīng)營理念,為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)高效的刷卡服務,,根據(jù)市醫(yī)保相關考核的通知精神,,我店結(jié)合本店實際情況,對我店近半年醫(yī)療保險刷卡服務的各個項目作了全面檢查,,現(xiàn)匯報如下:
一,、我店日常經(jīng)營中嚴格遵守《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關法律法規(guī),,堅持從合法渠道進貨,。對供貨單位的合法資格進行認真審核,并將“藥品經(jīng)營(生產(chǎn))許可證,、營業(yè)執(zhí)照”等復印件(加蓋紅章)及相關證明文件存檔備查,。嚴格按照《藥品經(jīng)營許可證》及《營業(yè)執(zhí)照》所批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍,嚴格遵守有關法律法規(guī)和有關醫(yī)保規(guī)定銷售藥品,,并按醫(yī)保規(guī)定撤銷了保健品,、非藥品的銷售。
二,、為更好的服務于參保人員,,我公司配備了3名藥學專業(yè)技術人員,其中藥師2人,,執(zhí)業(yè)藥師1人,,全天候為顧客提供專業(yè)的用藥咨詢服務。并在店堂醒目位置張貼了“定點藥店服務準則”“參保人員購藥注意事項”,。
三,、我店經(jīng)營中成藥、化學藥制劑,、抗生素等藥品共計1700余種,,基本醫(yī)療保險藥品備藥率達80%以上,以確保滿足廣大參保人員的用藥需要,。并且嚴格按照gsp的相關要求,,對藥品的進、銷,、存各個環(huán)節(jié)進行有效質(zhì)量控制,,完善流程管理,健全各項表格記錄,,杜絕不合格藥品銷售給顧客,。
四、嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關規(guī)定,,處方藥和非處方藥分柜陳列,、銷售,,貼有明顯的區(qū)別標識。加強基本醫(yī)療保險用藥管理,,對基本醫(yī)療保險用藥和非基本醫(yī)療保險用藥進行分類標示,,基本醫(yī)療保險用藥在標簽上注明“醫(yī)保甲類”、“醫(yī)保乙類”字樣,。
五,、能夠按照我省、市關于醫(yī)保定點零售管理政策的規(guī)定從事日常刷卡服務工作,,為加強醫(yī)保刷卡監(jiān)督,,明確標識醫(yī)保刷卡監(jiān)督電話。針對新公布的國家基本藥品目錄,,除確保品種的齊全外,,我們積極響應國家藥物價格政策,致力于把價格降到最低,。
六,、建立和完善醫(yī)保刷卡服務管理制度,落實責任,,確保為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì),、方便的刷卡服務。
七,、能夠按照規(guī)定進行網(wǎng)絡管理和費用結(jié)算,。
在今后的工作中,我店將進一步強化本店員工有關醫(yī)保刷卡方面法律意識,、責任意識和自律意識,自覺,、嚴格遵守和執(zhí)行基本醫(yī)療保險各項政策規(guī)定,,加強內(nèi)部管理,爭創(chuàng)我市醫(yī)療保險定點零售藥店刷卡誠信服務單位,,切實為廣大參保人員提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保刷卡服務,。
20xx年x月x日
零售藥店醫(yī)保自查報告篇六
xxx藥店接到通知后,立即行動起來,,對門店內(nèi)部進行了全面檢查,,嚴格按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動,制訂了嚴格的質(zhì)量管理制度,,并定期對質(zhì)量管理制度的實施情況進行逐一檢查,。在此,認真進行自查自糾匯報如下:
1,、我店于x年x月x日成立,,屬單體藥店,,其性質(zhì)為藥品零售企業(yè),現(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人各1人,,質(zhì)量負責人負責處方的審核,。
2、本店依法經(jīng)營,,在醒目位置懸掛證照,,嚴格按照經(jīng)營范圍,依法經(jīng)營,,沒有國家嚴禁銷售的藥品,,統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商(如:xxx有限公司)進貨,不從非法渠道購進藥品,,確保藥品質(zhì)量,,不經(jīng)營假、劣藥品,。
3,、依據(jù)gsp標準制定了藥品質(zhì)量管理制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,,并定期檢查,。
4、營業(yè)場所寬敞明亮,,清潔衛(wèi)生,,用于銷售藥品的陳列。店內(nèi)配置了溫濕度計,,每日兩次進行監(jiān)測并做好記錄,。
5、嚴格把好藥品質(zhì)量購進驗收關,,建立合格供貨方檔案,,在藥品的養(yǎng)護、進貨驗收中,,對藥品的規(guī)格,、劑型、生產(chǎn)廠家,、批準文號,、注冊商標、有效期,、數(shù)量進行檢查,;藥品的儲存按照要求分類陳列和存放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥擺放不標準,,及時的糾正,,內(nèi)用藥和外用藥,;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品,,按處方銷售和登記,。
6、藥房內(nèi)沒有違法藥品廣告和宣傳資料,。
7,、藥品銷售與服務中做到文明、熱情,、周到的服務,介紹藥品不誤導消費者,,對消費者說明藥品的禁忌,、注意事項等。
8,、從事藥品經(jīng)營,、保管,、養(yǎng)護人員都已經(jīng)過縣藥監(jiān)局專業(yè)培訓,,并考核合格,,其員工都進行了健康體檢取得了健康合格證,。
同時,本店在進行全面的自查自糾中,,存在著一定的差距,,但通過本次的自查,本藥店會將盡快整改和完善不足之處,。
對上述存在的問題,,做了認真的分析研究,,制定了一定的措施:
1,、加強業(yè)務學習的自覺性,掌握各項業(yè)務知識,。
2、加大質(zhì)量管理的工作力度,,對軟,、硬件的管理和學習不斷加強和完善,努力使本店的質(zhì)量管理工作和其它業(yè)務知識逐步走向現(xiàn)代化,;規(guī)范化和制度化,,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
總之,通過本次自檢,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改,、糾正,積極努力工作,將嚴格按照縣局指示精神,,按照國家及行業(yè)制定的法律、法規(guī)和gsp認證的要求,,堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營宗旨,,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥,。
零售藥店醫(yī)保自查報告篇七
為推動我店實施普惠制認證,,根據(jù)《藥品經(jīng)營良好生產(chǎn)規(guī)范》和省藥品監(jiān)督管理局關于做好普惠制認證工作的要求,結(jié)合我店實際情況,,以質(zhì)量管理為重點,,對業(yè)務流程和各環(huán)節(jié)進行整改,全面落實和加強了藥店藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作,,質(zhì)量管理水平大幅提高,,并認真組織了自查。現(xiàn)將我店普惠制認證自查工作報告如下:
我們藥店成立于20xx年2月7日,,企業(yè)為個人獨資企業(yè),。注冊地址為珠海市唐家灣鎮(zhèn)金鼎北京師范大學珠海分校?;▓@6號樓1號鋪b區(qū),,注冊資金3萬元,。藥房經(jīng)營范圍涵蓋中成藥,、化學制劑、抗生素,、生物制品(預防性生物制品除外),,藥品品種695個,。開業(yè)以來,已實現(xiàn)銷售額4.5萬元,,屬于小企業(yè),。
目前我店5人,,其中藥學專業(yè)技術人員3人,,質(zhì)量管理員(和檢驗員)1人,大專學歷,,有職稱的藥師,,高中學歷的維修工1人。藥師負責質(zhì)量管理和處方審核,。藥店營業(yè)面積60平米,,無倉庫。配有空調(diào),、冰箱,、配藥和換藥設備設施。
藥房自開展藥品業(yè)務以來,,按照國家和行業(yè)制定的法律法規(guī)及gsp認證的要求,,堅持“質(zhì)量第一”的管理宗旨,抓管理,,促經(jīng)營,,求發(fā)展。加強軟硬件建設和改造,,實現(xiàn)了從業(yè)務操作到藥品質(zhì)量管理的計算機化,、系統(tǒng)化管理,建立了一套完善的質(zhì)量管理規(guī)章制度,,嚴格控制質(zhì)量,防止所有不合格和假冒偽劣藥品流入市場,,確保了公民用藥安全,,樹立了良好形象,。
(一)、建立質(zhì)量管理組織,,制定質(zhì)量管理體系
為了保證gsp的有效運行,,藥房成立了一個以全體員工為成員的質(zhì)量團隊,負責研究和決策藥房質(zhì)量管理的重大問題,。質(zhì)量管理體系文件是藥品質(zhì)量管理滿足普惠制要求的具體規(guī)定,、依據(jù)和規(guī)范。建立和完善質(zhì)量管理體系文件是實施普惠制的前提,。質(zhì)量負責人制定管理制度,、質(zhì)量管理程序和質(zhì)量責任,使藥房的質(zhì)量活動“有法可依,、有章可循,、有據(jù)可查”,從而消除質(zhì)量管理的隨意性,,使全體員工都能控制藥品質(zhì)量,。并由一名合格的專業(yè)藥劑師作為質(zhì)量負責人。完善質(zhì)量管理組織及相應的質(zhì)量控制,、驗收和維護等崗位,。明確工作職責,制定企業(yè)質(zhì)量方針,、質(zhì)量目標和質(zhì)量管理體系,,確保普惠制認證的實施是按部就班、有計劃,、有措施,、有實施的。
(二),、加強培訓,,合理配備人員
零售藥店醫(yī)保自查報告篇八
佛山市南海東曉藥店根據(jù)南海區(qū)局要求,結(jié)合《佛山市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點零售藥店管理暫行辦法》,、《關于進一步完善我區(qū)基本醫(yī)療保險定點零售藥店申辦及管理工作的通知》和《佛山市南海區(qū)基本醫(yī)療保險定點零售藥店服務協(xié)議書》認真對照量化考核標準,,組織本店員工對本期履行《服務協(xié)議》工作開展情況做了逐項的自檢自查,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
基本情況:我店按規(guī)定懸掛定點零售藥店證書,、公布服務承諾,、公布社保投訴電話;《營業(yè)執(zhí)照》,、《藥品經(jīng)營許可證》,、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認證證書》、《社保登記證》均在有效期內(nèi);每季度按時報送“定點藥店服務自評情況表”,;藥店共有店員3人,,其中,從業(yè)藥師2人,,營業(yè)員1人,,均已簽訂勞動合同,按規(guī)定參加社會保險,。
自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面,,也有做得不足之處。優(yōu)點:
(1)嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》,,嚴格執(zhí)行醫(yī)??ㄋ⒖ü芾淼南嚓P規(guī)定;
(3)店員積極熱情為參保人員服務,,沒有出售假劣藥品,,至今無任何投訴發(fā)生;
(4)店內(nèi)衛(wèi)生整潔,,嚴格執(zhí)行國家的藥品價格政策,,明碼標價。
存在問題和薄弱環(huán)節(jié):
(4)藥品陳列有序性稍有不足,。
針對以上存在問題,,我們店的整改措施是:
(1)加強學習醫(yī)保政策,經(jīng)常組織好店員學習相關的法律法規(guī)知識,、知法,、守法;
(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練,。
(4)及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,,全心全意為參保人員服務。
最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行指導,,多提寶貴意見和建議,。謝謝!
零售藥店醫(yī)保自查報告篇九
零售藥店醫(yī)保自查報告范文一
根據(jù)省食藥局《關于在藥品“兩打兩建”專項行動中開展基層醫(yī)療機構(gòu)安全用藥專項監(jiān)督檢查的通知》文件要求,,結(jié)合我中心的實際情況,,根據(jù)“兩打兩建”要求,積極開展了細致徹底的自查自糾工作,,在檢查中發(fā)現(xiàn)了幾方面的問題,。針對存在的問題,我藥房及時組織人員逐一進行整改糾正,,現(xiàn)將整改情況報告如下:
一,、主要實施過程和自查情況
(一)管理職責
1,、在藥品質(zhì)量管理工作領導小組的帶領下,明確各人員職責,,制定了藥房質(zhì)量管理方針,、目標,編制了質(zhì)量管理程序文件和操作規(guī)程,,實施定期檢查與常規(guī)檢查相結(jié)合,使我中心藥事質(zhì)量管理工作做到有據(jù)可依,,有章可循,。
2、我中心藥品和材料實行專職驗收,、專人養(yǎng)護,。設立了專職質(zhì)量管理員和質(zhì)量驗收員,對藥房的藥品使用能夠貫徹執(zhí)行有關藥品法律法規(guī)及我中心質(zhì)量管理文件,。
3,、我院制定了質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核制度,定期對規(guī)范運行情況進行內(nèi)部審核,,以確保質(zhì)量體系的正常運轉(zhuǎn),。
(二)加強教育培訓,提高藥事從業(yè)人員的整體質(zhì)量管理素質(zhì),。1,、為提高全體員工綜合素質(zhì),我院除積極參加上級醫(yī)藥行政管理部門組織的各種培訓外,,還堅持內(nèi)部崗位培訓,。其中包括法律法規(guī)培訓、藥品分類知識培訓及從業(yè)人員道德教育等,。
2,、我中心將對從事質(zhì)量管理、驗收,、養(yǎng)護,、保管和銷售等直接接觸藥品的人員進行了健康體檢,堅持凡是患有精神病,、傳染病或者可能污染藥品的工作人員均實行先體檢后上崗,。
(三)進貨管理
1、嚴把藥品購進關,,堅持正規(guī)渠道采購,,確保采購藥品合法性100%執(zhí)行,與供貨單位100%簽訂藥品質(zhì)量保證協(xié)議書,,藥品購進憑證完整真實,,嚴把藥品采購質(zhì)量關。
2、驗收人員依照法定標準對購進藥品按照規(guī)定比例逐批進行藥品質(zhì)量驗收,,對不合格藥品堅決予以拒收,。對驗收合格準予入庫的藥品逐一進行登記。
(四)儲存于養(yǎng)護:認真做好藥品養(yǎng)護,。嚴格按藥品理化性質(zhì)和儲存條件進行存放,,確保藥品質(zhì)量完好。
(五)藥品的調(diào)撥與處方的調(diào)配
1,、藥房嚴格按照有關法律法規(guī)和本中心的質(zhì)量管理制度進行銷售活動,,認真核對醫(yī)師處方、藥品的規(guī)格,、有效期限,、服用方法、注意事項及患者姓名等必要信息,,確保藥品準確付給,。
2、做到藥品付給均符合相關規(guī)定,。保存好醫(yī)師處方,,建立完整的銷售記錄。
二,、自查
總結(jié)
及存在問題的解決方案,,中心至接管以來,在區(qū)藥品主管部門的關懷指導下,,經(jīng)過全體人員的共同努力,,完善了質(zhì)量管理體系,加強了自身建設,。經(jīng)過自查認為:基本符合藥品主管部門規(guī)定的條件,。1、無違法經(jīng)營假劣藥品行為
2,、質(zhì)量負責人和質(zhì)量管理負責人均持有相關證件,,沒有發(fā)現(xiàn)無證上崗的現(xiàn)象。
3,、同時,,我們對發(fā)現(xiàn)的一些問題與不足將采取得力措施認真整改。
主要表現(xiàn):一是對員工的培訓還有待進一步加強;二是各崗位對質(zhì)量管理工作自查的自覺性和能力還有待加強,。
我中心一定會根據(jù)在自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,,逐一落實,不斷檢查,、整改,,使本中心的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理更加規(guī)范化,、標準化。
零售藥店醫(yī)保自查報告范文二
接你處的通知,,市三力藥業(yè)公司及時開會傳達布置工作,,要求我們下屬各經(jīng)營企業(yè)在本部門內(nèi)部抓緊開展自查自糾工作,對照國家食品藥品監(jiān)督管理法和gsp管理的規(guī)定,,嚴格自查,,并根據(jù)各自的情況寫出自查報告。我們?nèi)λ帢I(yè)五部按照要求,,認真進行了自查,,現(xiàn)將自查結(jié)果匯報如下:
我們接到通知后,全體員工行動起來,,在我部負責人的帶領下,對門店內(nèi)部進行了全面的檢查,,檢查用了一天的時間,,最后我們匯總了檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)有如下問題:
1、門店提示,、警示顧客的牌子老化,,失去美觀了。我們及時進行了更改,現(xiàn)在已經(jīng)更換了新的警示牌,。
2,、整體藥店衛(wèi)生還可以,但有些死角衛(wèi)生打掃不夠干凈,。比如各柜臺的最下面一格,,里面衛(wèi)生打掃不徹底。當場對售貨員進行了批評教育,,并要求他以后一定改正,。
3、近效期藥品沒有及時關注,,以至顧客看到時才發(fā)現(xiàn)了問題,。以后一定認真進行陳列檢查。
4,、溫濕度記錄書寫不夠規(guī)范,,字體有的潦草看不清。
總之,,通過這次檢查,,我們發(fā)現(xiàn)了我們工作中存在的這樣和那樣的問題。我們一定要以這次檢查為契機,,認真整改,,努力工作,,把我門店的經(jīng)營工作做的更好,讓顧客滿意,,讓群眾真正用上放心藥,。