時(shí)間過(guò)得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

人力資源部工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

人力資源部的工作職責(zé)是很重大的,，需要做好計(jì)劃為公司選拔人才以及培訓(xùn)人才等，為公司做出更大的貢獻(xiàn),。今天小編在這給大家?guī)?lái)人力資源部

工作計(jì)劃

為配合公司全面推行并實(shí)現(xiàn)20__年度銷(xiāo)售目標(biāo)，加強(qiáng)公司人力資源工作的計(jì)劃性,，人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃,，以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ)，特制訂人力資源年度工作目標(biāo),，現(xiàn)呈報(bào)公司總經(jīng)理批閱,，請(qǐng)予以審定。人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20__年度的工作：組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向,。鑒于此,，人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定,、合理、健全的原則,，通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析,，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),，使每個(gè)部門(mén),、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無(wú)空白,、也無(wú)重疊,，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范,、不斷發(fā)展,。

(一)、具體實(shí)施方案：

1,、20__年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;

2,、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理審閱修改;

3,、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門(mén)組織架構(gòu)圖,、公司人員編制方案。各部門(mén)配合架構(gòu)對(duì)本部門(mén)職位

說(shuō)明書(shū)

(二),、注意事項(xiàng)：

1,、公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否,。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔,、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針,。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多,，扯皮推諉現(xiàn)象,，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象,，也同樣阻礙公司的發(fā)展,。

2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的,。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀,，又不可妄自編造,，每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究。

3,、 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，也是部門(mén)編制,、人員配置的基礎(chǔ),。

(三),、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)：

2,、 組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定,。

職位分析是公司定崗,、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,，通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容,，從而使公司各部門(mén)的工作分配,、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門(mén),、各職位全面的工作要素,，適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò),、縮編制,。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值,、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置,、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù),。

20__年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo)，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門(mén)職責(zé),、職位劃分后的具體工作。因此,，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容,。人力資源部將嚴(yán)格按公司需要和各部門(mén)要求完成此項(xiàng)工作。

1.通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)獲取信息,。通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn)，我可以對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解,。

2.請(qǐng)教老員工，與老員工交流,。通過(guò)和老員工的交流,，可以了解公司的發(fā)展背景,、發(fā)展路徑等,，熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò),。

3.在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下，從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景,、發(fā)展戰(zhàn)略,、管理理念、企業(yè)文化,、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù),、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料,。

4.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，到企業(yè)內(nèi)刊主管部門(mén)查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章,，進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略,、管理理念、企業(yè)文化,、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)等。

5.查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對(duì)公司的報(bào)道,，來(lái)了解行業(yè)發(fā)展情況,、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對(duì)企業(yè)的看法等,。

五、深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé),。

了解了公司的基本情況后,，我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置,。

1.查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé),。

2.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，查閱人事主管的職位說(shuō)明書(shū),，并就其中載明的相關(guān)職責(zé),、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系,、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。

3.同時(shí),，還需要了解下屬的職位說(shuō)明書(shū),，并就下屬職位說(shuō)明書(shū)中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通,。

六、在以上兩方面的基礎(chǔ)上,，找準(zhǔn)自己的工作定位,，進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn),。

在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況,、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,，對(duì)自己的工作進(jìn)行定位，按照人事主管職位對(duì)公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn),，并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案,。

目前公司發(fā)展情況良好，我希望在新的一年里,，公司能夠頂住金融危機(jī)的壓力，開(kāi)創(chuàng)公司更美好的前景!當(dāng)然只有希望是沒(méi)有用的,，只有自己不斷的努力,，才會(huì)取得成績(jī)，這些年來(lái),，我已經(jīng)知道了很多很多,，公司發(fā)展的前景并沒(méi)有想象中那么的良好,，稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)重大失誤，這也是我多年以來(lái)一直很注重的事情,。不過(guò)我相信,，只要肯努力，機(jī)會(huì)就會(huì)來(lái)到你的身邊!

一,、加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的改革發(fā)展奠定基礎(chǔ)

組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化,，讓想干事的人有機(jī)會(huì)，讓能干事的人有舞臺(tái)，讓干成事的人有位置,。

調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)精簡(jiǎn),、高效的特征,。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一,、高效的原則,，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化,。綜合考慮人員素質(zhì),、工作性質(zhì)、信息溝通,、企業(yè)文化等因素,，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道,，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,，確保組織有效運(yùn)作。減少不必要設(shè)置的機(jī)構(gòu),，合并職能相近的機(jī)構(gòu),，撤銷(xiāo)臨時(shí)機(jī)構(gòu)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),，逐步優(yōu)化管理層級(jí),，形成能者上、庸者下,、平者讓機(jī)制,，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,。嚴(yán)格控制人車(chē)比，妥善推進(jìn)人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作;深入研究生產(chǎn)作業(yè)方式，合并重疊崗位,，減少用人環(huán)節(jié);加強(qiáng)員工派遣管理工作,，暢通富余人員分流渠道;規(guī)范員工調(diào)配管理,，嚴(yán)格勞動(dòng)考勤制度,，確保正常營(yíng)運(yùn)生產(chǎn);繼續(xù)加大不在崗員工清理力度，減少冗員降低人工成本,。

二,、加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新，讓全體員工享受企業(yè)改革發(fā)展的成果

研究探索建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng),，與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),，以工作績(jī)效為導(dǎo)向,，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，通過(guò)“保護(hù)核心崗,、穩(wěn)定普通崗,、清理不在崗”的分配政策,，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績(jī)效,。

三,、加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力

在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立新型的人才觀(guān),，著力于對(duì)外吸引,，對(duì)內(nèi)挖掘，逐步探索開(kāi)展員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì),，積極構(gòu)建人才引進(jìn),、培養(yǎng)、使用,、開(kāi)發(fā)機(jī)制的新格局,。

樹(shù)立新型人才觀(guān)，營(yíng)造良好氛圍,。在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立凡具有一技之長(zhǎng),，在同一行業(yè)中用低于社會(huì)必要資源消耗為社會(huì)提供產(chǎn)品服務(wù)的人就是人才，不能將人才僅僅理解為高層管理人才理念,。抓好生產(chǎn)一線(xiàn)人才的培養(yǎng)使用,，推動(dòng)企業(yè)低成本、高效益運(yùn)營(yíng)。積極推行“高級(jí)駕駛員”,、“首席技工”等形式的評(píng)聘制度,，引導(dǎo)員工向技術(shù)型方向發(fā)展，樹(shù)立節(jié)約意識(shí),，鼓勵(lì)創(chuàng)新,，高效率、高效益生產(chǎn),。抓好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才引進(jìn)培養(yǎng)使用,，促進(jìn)企業(yè)不斷的開(kāi)拓發(fā)展。繼續(xù)抓好高校畢業(yè)生的引進(jìn),、教育,、培養(yǎng)、使用工作;引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制,。開(kāi)展員工職業(yè)生涯規(guī)劃，促使員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。要逐步探索開(kāi)展員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)工作,，完善職務(wù)晉升通道，努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,，使優(yōu)秀人才安心于工作，限度發(fā)揮個(gè)人價(jià)值,，提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作，建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才梯隊(duì),。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,，開(kāi)展人才盤(pán)點(diǎn)工作，建立人才庫(kù),，制定人才戰(zhàn)略規(guī)劃,，重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失,，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作,。

四、加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、知識(shí)型企業(yè)

教育培訓(xùn)工作更加緊密貼近營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)需求，建立完善激勵(lì)機(jī)制,，通過(guò)培訓(xùn)不斷提高員工綜合素質(zhì),，提高員工從事工作和崗位的靈活性,，讓人力資源得到充分利用。

根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,，加大全員培訓(xùn)力度,，重點(diǎn)在培訓(xùn)效果上要有明顯突破，做到培訓(xùn)工作緊握市場(chǎng)脈搏,，緊貼生產(chǎn)需求,。要以培訓(xùn)要服務(wù)于現(xiàn)實(shí)的人力資源，增加人力資源的技能存量為原則,，結(jié)合企業(yè)營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)實(shí)際和員工素質(zhì)現(xiàn)狀,，認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施,。要從職位分析開(kāi)始，根據(jù)各崗位的不同要求和員工的差距進(jìn)行業(yè)務(wù)和技能的培訓(xùn),，同時(shí)針對(duì)企業(yè)進(jìn)步和知識(shí)發(fā)展,，采取多種培訓(xùn)方式對(duì)員工進(jìn)行技能的完善和更新。要將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái),，從機(jī)制入手,，使之與考核、崗位能力評(píng)定,、晉升,、薪酬掛起鉤來(lái)，形成激勵(lì)和壓力,。通過(guò)培訓(xùn),，使員工獲得、改進(jìn)有利于完成工作任務(wù)的知識(shí),、技能,、觀(guān)點(diǎn)、動(dòng)機(jī),、態(tài)度和行為,，以提高員工的工作績(jī)效和個(gè)人素質(zhì)。切實(shí)抓好一線(xiàn)生產(chǎn)人員,、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀(guān)念,，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)等知識(shí)的培訓(xùn),。

20__年對(duì)于我們部門(mén)來(lái)說(shuō)是極具挑戰(zhàn)的一年，幸好大家都能以最快的速度融入這個(gè)家庭,。

縱觀(guān)全年公司部署和規(guī)劃,，特制定工作計(jì)劃如下：

一,、日常工作

1、人才引進(jìn),，為企業(yè)配置人才,。根據(jù)年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，公司的組織機(jī)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整,，并在后續(xù)不斷完善各

崗位職責(zé)

2,、入職培訓(xùn)工作。由于目前公司培訓(xùn)體系暫未建立起來(lái),，我這里所負(fù)責(zé)的都較為表面的入職培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)跟進(jìn)工作,。根據(jù)這情況，我們?cè)O(shè)計(jì)了崗前培訓(xùn)表格要求進(jìn)行表格跟進(jìn),，此舉還是取得了一定的效果,。在新人入職培訓(xùn)完成后進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn),，力求達(dá)到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化,，組織架構(gòu)、崗位職責(zé),、

規(guī)章制度

3,、勞動(dòng)關(guān)系的管理。根據(jù)國(guó)家

勞動(dòng)合同

4、人員轉(zhuǎn)正,、考核,、離職、調(diào)整工作,。每月及時(shí)檢查檔案資料,，對(duì)新近人員做到時(shí)時(shí)跟進(jìn)，了解其狀態(tài),，針對(duì)工作進(jìn)行評(píng)估,，按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作,。

5、薪酬管理工作,。由于物價(jià)的上漲,，各地區(qū)紛紛調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，我們根據(jù)各法律法規(guī),，在其基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)信息收集,，同行競(jìng)品的調(diào)查工作重新評(píng)估我們現(xiàn)行的薪酬制度。第一,、重新修改我們終端團(tuán)隊(duì)的薪酬制度,，以達(dá)到穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)力量，提高銷(xiāo)量的目的,。第二,、針對(duì)試用考核、技能熟練考核及崗位考核,，對(duì)其中部分人員適時(shí)做出薪酬調(diào)整,，給其一定激勵(lì)性,，提高工作積極性及工作效率,。

二、如何更好的開(kāi)展工作

1,、工作分析及崗位職責(zé)的修訂,。根據(jù)公司度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，人事行政部結(jié)合公司目前的際情況進(jìn)行公司組織架構(gòu)的調(diào)整,，確定明年新增崗位及崗位職責(zé),。做好前期工作準(zhǔn)備，收集資料信息,，與各部門(mén)進(jìn)行溝通;調(diào)整及完善階段：確定組織架構(gòu)及崗位后,，與各部負(fù)責(zé)人溝通，完善各崗位職責(zé),，更加明確工作要點(diǎn),，讓每位員工對(duì)自己的本職工作更加清晰。

2,、招聘與錄用,。根據(jù)目前情況分析，明年網(wǎng)絡(luò)招聘仍是主要渠道之一,，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的信息收集,。

3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),。培訓(xùn)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重點(diǎn)工作,，員工培訓(xùn)列為明年重點(diǎn)工作之一,，把以前單只是一個(gè)簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)進(jìn)一步完善，建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，做好培訓(xùn)指引及跟進(jìn)工作,。確定好年度、季度及部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃后,，做好培訓(xùn)管理制度,，做好培訓(xùn)開(kāi)展前的細(xì)則工作。

4,、績(jī)效考核及管理,。目前公司考核體系暫未建立，只有終端考核,，經(jīng)過(guò)一年的考核執(zhí)行情況,，也并不太理想，結(jié)合實(shí)際情況對(duì)于20__年的考核體系的建立做如下規(guī)劃：終端團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制的進(jìn)一步完善,，建立銷(xiāo)售考核制度,、職能部門(mén)的考核制度：在終端團(tuán)隊(duì)及銷(xiāo)售人員考核機(jī)制建立起來(lái)的情況下，可開(kāi)展職能部門(mén)的考核機(jī)制,，具體時(shí)間根據(jù)前兩項(xiàng)工作的開(kāi)展情況而定,。

對(duì)于明年的工作計(jì)劃，設(shè)計(jì)范圍較廣,，任務(wù)較重,，有些細(xì)則不夠詳細(xì)，此點(diǎn)可在實(shí)際工作中進(jìn)行計(jì)劃的補(bǔ)充及完善,。也祝愿公司在新的一年里能夠越來(lái)越好!

以西安分公司20__年度工作安排中提到的兩點(diǎn)(1,、根據(jù)公司要求完成相應(yīng)技術(shù)管理人員的招聘;2、完善管理體系,、制度建設(shè)及規(guī)范管理,。)為基本目標(biāo)。

工作目標(biāo)之一：人力資源招聘與配置

一,、目標(biāo)：

20__年下半年,，人力資源方面需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo)，是滿(mǎn)足需求,、保證儲(chǔ)備,，在保證西分公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，重點(diǎn)完成強(qiáng)電工程師2人,，暖通工程師1人,，物業(yè)副總1人的基本目標(biāo)。盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,，人力資源部將對(duì)各班組,、部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。

二,、實(shí)施方案：

1,、計(jì)劃采取的招聘方式：以自主招聘為主，獵頭推薦為輔的方式,，依托前程無(wú)憂(yōu),、智聯(lián)招聘等相關(guān)網(wǎng)站，加大篩選邀約力度,，進(jìn)行必要的面試前溝通,，提高面試效率。

2,、對(duì)各部門(mén)及各崗位的編制情況進(jìn)行一次徹底的摸牌,，根據(jù)需要配備相應(yīng)的人數(shù)。

3,、人員招聘過(guò)程中及時(shí)與公司總部保持溝通,、招聘工作務(wù)必按工作流程辦理。

工作目標(biāo)之二：薪酬管理

一,、目標(biāo)：

根據(jù)西分公司現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),，及時(shí)修定、健全薪酬方案和獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，與公司總部人力資源部做好溝通對(duì)接，使薪酬管理制度得到落實(shí),。

二：實(shí)施方案：

1,、堅(jiān)持所有崗位定薪工作程序、報(bào)批程序,。以能激勵(lì)員工,、留住人才為支點(diǎn)，充分體現(xiàn)按勞取酬,、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則,。所以工作要做扎實(shí)。確定那個(gè)崗位員工薪酬,，要對(duì)那個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)估;確定技能崗位員工工資,，需要對(duì)個(gè)人資歷進(jìn)行評(píng)估;確定績(jī)效工資，需要對(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,，確定子公司,、部門(mén)整體工資水平,，還需要對(duì)本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和盈利情況、支付能力進(jìn)行評(píng)估,。每一種評(píng)估都建立一套程序和方法,，薪酬理制度是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須遵循工作程序,、報(bào)批程序來(lái)辦理,。

2、逐步建立所有崗位調(diào)薪的標(biāo)準(zhǔn)和條件,，保證員工調(diào)薪有理有據(jù)且公平合理,。

3、按照薪酬制度及勞動(dòng)合同相關(guān)條款于每月10日前支付員工工資,，最遲15日前發(fā)放員工薪資,。

工作目標(biāo)之三：?jiǎn)T工福利與激勵(lì)

一、目標(biāo)：

依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)以及總公司相關(guān)文件精神執(zhí)行,，保證員工的正常休假休息及傳統(tǒng)節(jié)日的福利待遇,，同時(shí)要采取多方面的激勵(lì)措施，提高員工的工作積極性,。

二,、實(shí)施方案：

1、落實(shí)好福利項(xiàng)目：即端午節(jié),、中秋節(jié),、春節(jié)的福利待遇，及員工的婚假,、喪假,，帶薪年休假等。

2,、落實(shí)好激勵(lì)政策：即月度,、年度優(yōu)秀員工評(píng)選、旅游獎(jiǎng)勵(lì),、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì),、員工合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)等。

工作目標(biāo)之四：績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行

一,、目標(biāo)：

明確績(jī)效考核工作的目的是為了獎(jiǎng)勤罰懶,，鼓勵(lì)先進(jìn)。通過(guò)績(jī)效考核的實(shí)施,，持續(xù)提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。

二,、實(shí)施方案：

1、 對(duì)20__年上半年績(jī)效考核實(shí)施的情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,，并找出相關(guān)原因。

2,、適時(shí)調(diào)整績(jī)效考核方案和出臺(tái)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及總部人力資源部審批后執(zhí)行。

3,、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全局的持續(xù)工作,。即使在合適的績(jī)效方案如果不能被管理人員所認(rèn)同和接受，終將是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,，因此要組織管理人員就考評(píng)的目的和方法進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí),，以建立科學(xué)、合理,、公平,、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的,。

工作目標(biāo)之五：?jiǎn)T工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

一、目標(biāo)：

通過(guò)培訓(xùn)需求分析,，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，制定出可操作性強(qiáng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施,。從而使員工增強(qiáng)安全意識(shí),、提升工作技能、提高工作效率和服務(wù)意識(shí),，樹(shù)立公司的形象,，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)不搞形式化,，要做到有培訓(xùn)、有考核,、有提高,。

二、實(shí)施方案：

1,、增加培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,，改善培訓(xùn)所需的軟硬件環(huán)境，初步達(dá)到培訓(xùn)實(shí)施的基本條件,。(這方面需要公司的規(guī)劃安排,。)

2,、進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研，分別制定出管理人員培訓(xùn)計(jì)劃和各部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃,。

3,、有計(jì)劃的選派特殊崗位員工外出參加專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，外出參加培訓(xùn)人員須與公司簽訂《培訓(xùn)服務(wù)合同》,，作為勞動(dòng)合同的補(bǔ)充和延伸,。未簽《培訓(xùn)服務(wù)合同》的財(cái)務(wù)部門(mén)不得列支培訓(xùn)費(fèi)用。

工作目標(biāo)之六：人員流動(dòng)與勞資關(guān)系

一,、目標(biāo)：

做好勞動(dòng)關(guān)系管理,，實(shí)時(shí)監(jiān)控人員變化情況，合理控制企業(yè)人員離職率,，西分公司正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年離職率控制在15%以?xún)?nèi),。

勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司勞動(dòng)合同管理體系，除《勞動(dòng)合同》外,，與相關(guān)部門(mén)一些崗位職員簽定《勞務(wù)協(xié)議》,，與外出培訓(xùn)員工簽訂《培訓(xùn)服務(wù)合同》等，降低法律風(fēng)險(xiǎn),，避免勞資關(guān)系糾紛發(fā)生,。爭(zhēng)取做到讓每一位離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾，樹(shù)立公司良好的雇主形象,。

二,、實(shí)施方案：

1、西分公司從20__年7月陸續(xù)續(xù)簽《勞動(dòng)合同》,，并按照公司總部提供的最新版本的勞動(dòng)合同執(zhí)行,。

2、為有效控制人員流動(dòng),，人力資源部及各用人班組,、部門(mén)對(duì)人員招聘工作進(jìn)行規(guī)范管理。做好應(yīng)聘人員的資歷,、工作能力,，忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì),、品行進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)審查,，重點(diǎn)崗位履行職前體檢，適時(shí)開(kāi)展入職培訓(xùn),，各班組及部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)每月與員工進(jìn)行一次談話(huà),，及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng),。

3,、人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，站在客觀(guān)公正的立場(chǎng)上,，協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系,。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿(mǎn)，也不能因遷就員工的)要求讓公司利益受損,。

工作目標(biāo)之七：健全內(nèi)部溝通機(jī)制,。

一、目標(biāo)：

形成縱向,、橫向,、上下、內(nèi)外,、形式多樣,、順暢的溝通機(jī)制，讓溝通不再成為經(jīng)營(yíng),、工作的障礙,，把溝通變成經(jīng)營(yíng)、工作的有效動(dòng)力,。

二,、實(shí)施方案：

1、廣開(kāi)言路,。公司管理人員應(yīng)當(dāng)定期參加員工代表座談會(huì),，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和心聲。對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面能夠提出合理化建議的員工,，其意見(jiàn)一經(jīng)采納,，應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

2,、除堅(jiān)持系統(tǒng)的各類(lèi)會(huì)議溝通,、文件溝通、工作函溝通,、口頭溝通外,，充分利用現(xiàn)代方式溝通，在廣大員工中積極推廣企業(yè)公眾微信平臺(tái),，傳導(dǎo)公司文化理念,。

人力資源部工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

篇一：人力資源部2016下半年計(jì)劃

上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，人力資源部緊緊圍繞公司大的戰(zhàn)略目標(biāo)，每位員工各司其職、各盡其能,，各項(xiàng)工作取得了新的成效,，下半年，人力資源部將以加強(qiáng)基礎(chǔ)工作為主要抓手,，全面提高人力資源管理的科學(xué)化,、規(guī)范化、高效化水平,，為公司提供堅(jiān)強(qiáng)有力的人力資源保障,。將著重抓好以下重點(diǎn)工作：

一、人事方面

1,、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),。確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,，確保公司在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行,。對(duì)公司各崗位進(jìn)行職位，通過(guò)職位分析不斷了解公司各部門(mén)各職位的任職資格,、工作內(nèi)容,，從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,，適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu),，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制,。

2,、建立企業(yè)人力資源庫(kù)。人力資源庫(kù)是公司人力資源的信息系統(tǒng),，建立人力資源的信息平臺(tái),，有利于公司進(jìn)行科學(xué)合理的人力資源配置。通過(guò)人力資源庫(kù)能夠隨時(shí)反映公司人力資源狀況,，包括學(xué)歷層次,、服務(wù)年限、薪資水平,、業(yè)績(jī)情況,、培訓(xùn)情況、獎(jiǎng)懲情況,、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項(xiàng)指標(biāo),。該系統(tǒng)可以對(duì)新招聘的人員進(jìn)行效度和信度的分析，有利于進(jìn)一步提高招聘質(zhì)量,?？梢韵到y(tǒng)分析人員素質(zhì)與職位要求的差距,，有針對(duì)性進(jìn)行公司的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)定期素質(zhì)調(diào)查,，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,。通過(guò)人員素質(zhì)的定期調(diào)查與反饋，使員工意識(shí)到自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步,，增加對(duì)公司及個(gè)人的發(fā)展信息,。同時(shí)，對(duì)于素質(zhì)較低員工,，也可以此為據(jù)建立科學(xué)的人員退出機(jī)制,。通過(guò)發(fā)掘員工素質(zhì)的專(zhuān)長(zhǎng)，公司進(jìn)行有針對(duì)性培養(yǎng),，建立公司管理者和技術(shù)專(zhuān)家的蓄水池,。

3、人員招聘

3.1具體實(shí)施方案：

3.1.1招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,，和全國(guó)知名的招聘網(wǎng)站合作,，至少同時(shí)簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年，例如中國(guó)人才熱線(xiàn),、中華英才網(wǎng),、智聯(lián)招聘、卓博網(wǎng)等,。

3.1.2獵頭招聘：高層管理崗位的招聘方式

3.1.4內(nèi)部提拔：通過(guò)績(jī)效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工;

3.1.5熟人推薦：針對(duì)特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式;

3.1.6學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)招聘：對(duì)于生產(chǎn)基礎(chǔ)崗位員工實(shí)行學(xué)校招聘，其他崗位慎用,。

3.2錄用與評(píng)估：

3.2.1錄用過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)候選人的資格審查,，確保為公司錄用合格的人才;

3.2.2加強(qiáng)對(duì)錄用人員的質(zhì)量評(píng)估與考核。新員工試用期間,，人力資源部不定期與新員工溝通交流,，了解其工作情況及思想動(dòng)態(tài)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通解決,。及時(shí)對(duì)新員工的工作表現(xiàn)作出評(píng)估,，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成對(duì)新員工的考核工作。

4,、進(jìn)一步完善公司人事檔案,。

建立員工紙質(zhì)檔案和電子檔案，根據(jù)《檔案整理工作細(xì)則》的規(guī)范要求,，對(duì)公司所有員工的檔案內(nèi)容進(jìn)行審核鑒別,、清理、分類(lèi),、排序并建立電子檔案目錄,，對(duì)員工人事手續(xù)中的文件進(jìn)行歸檔,。結(jié)合人事流動(dòng)的檔案信息，預(yù)測(cè)公司人才的需求狀況,，從而有效科學(xué)的制定人力資源計(jì)劃,，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。

5,、進(jìn)一步做好人力資源部日常事務(wù)。積極構(gòu)建公司內(nèi)部溝通機(jī)制，每月召開(kāi)一次總經(jīng)理辦公會(huì)議，安排部署當(dāng)月工作,，組織出游,，聚餐等各種集體活動(dòng)，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)感情聯(lián)系,。

二、培訓(xùn)方面

按照xx年公司培訓(xùn)任務(wù)，有計(jì)劃地對(duì)員工進(jìn)行以基礎(chǔ)培訓(xùn),、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

1,、培訓(xùn)對(duì)象

1.1新員工培訓(xùn)

根據(jù)招聘情況,，對(duì)新員工給予內(nèi)部，主要針對(duì)公司的規(guī)章制度及其企業(yè)文化理念,，并做好跟進(jìn)工作，同時(shí)給予學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考核,。

1.2管理人員培訓(xùn)

管理人員的培訓(xùn)將是下半年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，也是提升管理水平的途徑和方法，我們要改變過(guò)去被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式,，從要求學(xué)到主動(dòng)想去學(xué),，因?yàn)殡S著公司的發(fā)展壯大,，我們總會(huì)出現(xiàn)管理瓶頸，所以我們的管理人員的知識(shí)更新要能跟得上公司的發(fā)展速度,。

1.3全員培訓(xùn)

為了整體提升公司全員的綜合知識(shí)層面,，提升素質(zhì)，下半年,，人力資源部計(jì)劃舉行2次全員培訓(xùn),，同時(shí)推薦員工看一些好書(shū)，并以書(shū)的內(nèi)容為主題,，每季度定一個(gè)主題,，同時(shí)開(kāi)展一次管理書(shū)籍讀后感演講比賽,，以提升全員的學(xué)習(xí)氛圍,。

2,、培訓(xùn)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容

2.1.1商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)：主要包括個(gè)人儀表服飾，商務(wù)接待,、電話(huà),、會(huì)議、宴請(qǐng)禮儀等;

2.1.4辦公基本知識(shí)：主要包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),、oa系統(tǒng),、電話(huà)、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī),、消防設(shè)施的操作使用等。

2.2專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容

2.2.1國(guó)家政治,、經(jīng)濟(jì),、金融、證劵等方面的形勢(shì)和動(dòng)態(tài);

2.2.2房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),，國(guó)家和本地區(qū)房地產(chǎn)業(yè)界發(fā)展形勢(shì)和動(dòng)態(tài);

2.2.3公司房地產(chǎn)項(xiàng)目詳細(xì)情況,，市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其產(chǎn)品主要情況;

2.2.4公司辦文、辦事,、辦會(huì)的組織實(shí)施程序和方法,，崗位業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)等。

2.3業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容

2.3.1本專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能和最新制度法規(guī),、形勢(shì)動(dòng)態(tài)等;

2.3.2本部門(mén)其他崗位基礎(chǔ)知識(shí)和規(guī)章制度等;

2.3.3需要專(zhuān)門(mén)組織學(xué)習(xí)的其他重要內(nèi)容，如公司出臺(tái)的最新重要文件,、規(guī)章制度等,。

三、薪酬與績(jī)效方面

一是修訂完善《績(jī)效考核辦法》,，實(shí)施績(jī)效考核，結(jié)合工作標(biāo)準(zhǔn)量化考核指標(biāo)，逐步完善層級(jí)考核工作;二是完善考勤制度，運(yùn)用指紋打卡,、班組記錄等方式加強(qiáng)對(duì)職工日常工作的考勤;三是通過(guò)修訂《獎(jiǎng)懲管理辦法》,，加大對(duì)職工的獎(jiǎng)懲力度,，提高獎(jiǎng)懲工作的時(shí)效性,，樹(shù)立獎(jiǎng)勤罰懶,、獎(jiǎng)優(yōu)罰拙的正確用人導(dǎo)向,，全面提高職工工作的自覺(jué)性和積極性,。四是探索建立科學(xué)合理的工資結(jié)構(gòu)，在工資結(jié)構(gòu)中加大獎(jiǎng)勵(lì)工資,、績(jī)效考核工資的比例，研究班組長(zhǎng)或部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)所管理職工的工資進(jìn)行分配的可行性。五是進(jìn)一步完善員工的五險(xiǎn)一金,、節(jié)假日,、生日假等制度。

1,、統(tǒng)一規(guī)范薪資等級(jí)

按照目前我公司制訂的薪資先統(tǒng)一規(guī)范,，以后根據(jù)具體實(shí)施情況再進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>

2、確定核薪公式

一個(gè)崗位和一個(gè)人的薪資確定應(yīng)該有一個(gè)科學(xué)的公式,，建議所有人才均使用核薪公式確定基準(zhǔn)薪資和薪資范圍,，然后再通過(guò)協(xié)商確定具體工資。

公式：崗位基數(shù)*(1+學(xué)歷系數(shù)+專(zhuān)業(yè)系數(shù))+同業(yè)經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)貼*年限+其他因素

舉例說(shuō)明：比如說(shuō)公司確定助理的崗位基數(shù)1500元/月,，同業(yè)經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)貼為100元/年,，任職的起始條件是大專(zhuān)。這時(shí)招聘的小王是工程管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科畢業(yè),，是公司比較緊缺的專(zhuān)業(yè),，有兩年同專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)聘該職位被錄用后,。

小王的基準(zhǔn)月薪可定為：

1500(1+0.1+0.1)+100*2=xx元/月

3,、年終獎(jiǎng)金的確定

年終獎(jiǎng)金主要是用于激勵(lì)員工績(jī)效表現(xiàn)，與員工分享公司的業(yè)績(jī),。因此年終獎(jiǎng)金的確定可以從兩個(gè)方面來(lái)考慮,。第一，根據(jù)年初的業(yè)績(jī)計(jì)劃,，確定年終獎(jiǎng)金的總額,，然后按照職位系數(shù)確定各崗位的獎(jiǎng)金基數(shù)，最后根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果,，確定獎(jiǎng)金的數(shù)額,。第二，如果年底的運(yùn)營(yíng)超出計(jì)劃，可以由董事長(zhǎng)特?fù)芤欢〝?shù)額的獎(jiǎng)金,，主要用于兩個(gè)方面,，一個(gè)是對(duì)有特殊貢獻(xiàn)的優(yōu)秀人才進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，另一個(gè)是對(duì)全體員工普獎(jiǎng),，這個(gè)普獎(jiǎng)就不再考慮職位高低等情況了,。

4、加薪的確定

加薪的目的主要有三種情況：第一是職務(wù)晉升,，建議以后公司不要職務(wù)調(diào)整即調(diào)整薪資，即崗變薪不變(實(shí)施崗變薪不變主要考慮以下幾點(diǎn)：1,、盡量減少平時(shí)的臨時(shí)人事變動(dòng),，盡量到調(diào)薪前統(tǒng)一調(diào)整;2、崗位薪資給的是人的能力,，有時(shí)候到新崗位的人往往還不具備該崗位的能力,，因此薪水不立即調(diào)整有一定的激勵(lì)作用;3、有利于績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn),，因?yàn)槿绻型菊{(diào)整職位,，績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)調(diào)整，很可能會(huì)出現(xiàn)由于剛調(diào)職位導(dǎo)致沒(méi)有達(dá)到績(jī)效考核要求的情況,，反面會(huì)影響績(jī)效獎(jiǎng)金;4,、可以通過(guò)年終獎(jiǎng)金進(jìn)行調(diào)整，雖然崗變薪不變,，但年收入還是會(huì)有適當(dāng)?shù)脑鲩L(zhǎng)的,。)第二是績(jī)效表現(xiàn)，員工一年績(jī)效表現(xiàn)優(yōu)秀的,，除了年終獎(jiǎng)以外,，應(yīng)該體現(xiàn)一部分在第二年的月薪里，這樣能夠起到更長(zhǎng)久的激勵(lì)和表率作用,。

人力資源部工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

自xxxx年以來(lái),，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才,，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高,，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去,，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,，不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。

上半年因部門(mén)人手緊缺,，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一直在做著基礎(chǔ)工作,，今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái),，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé),，使分工更加細(xì)致化,，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：

一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況,；填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。

二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù),；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同,。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好,。

三,、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表,。

其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,，處理員工獎(jiǎng)懲事宜,；對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

五,、今年以來(lái)，公司充分考慮員工的福利,，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施,。

比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn),；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問(wèn)題,，公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,，解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,，從而起到了激勵(lì)員工的作用,。

六、進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作,。

自今年9月份以來(lái),，人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作，通過(guò)資料收集分析,，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行，隨意性較強(qiáng),，人員增長(zhǎng)率過(guò)高,。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,，加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度,，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,。控制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才,。

八、幫助建立積極的員工關(guān)系,，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng)；

此外,，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,，使其更加人性化,，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念,。

對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰,。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì),，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作,。xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話(huà)。

人力資源部工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

近年來(lái),人力資源管理在中國(guó)有了相當(dāng)程度的發(fā)展,但是也有許多理論與實(shí)踐的矛盾沒(méi)有解決,這嚴(yán)重地阻礙了我國(guó)企業(yè)特別是中小企業(yè)的發(fā)展,。下面是本站小編整理的一些關(guān)于人力資源部

工作總結(jié)

忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去,，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了,，20xx年11月我正式加入了公司,，從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：

一,、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)

1、公司各類(lèi)證照的辦理,、年檢,，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通

20xx年我與相關(guān)部門(mén)合作，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作,，按時(shí)完成了公司證照的年檢,，組織接受并通過(guò)了政府藥監(jiān)、社保,、消防等部門(mén)的檢查,，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局,、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門(mén)保持了良好的關(guān)系,。

2,、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制

按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi),、水電費(fèi),、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn),、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬,，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,，以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確,、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。

3,、公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部,，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一,，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn),、登記和貼標(biāo),，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購(gòu),，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,，也提高了工作的效率。

4,、公司印章,、檔案及合同的管理

20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,，規(guī)范了公章使用登記流程,，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素,，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn),。

5,、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理

我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過(guò)去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算,，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度,，對(duì)員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化,。在年底按照集團(tuán)總部要求,，統(tǒng)計(jì)了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),，在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力,。

6、日常人事工作及員工關(guān)系管理

20xx年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職,、轉(zhuǎn)正,、續(xù)簽,、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊(cè),，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為,。另一方面與工會(huì)合作，積極傾聽(tīng)員工心聲,，及時(shí)解答員工疑問(wèn),，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng),，豐富了員工業(yè)余生活,，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率,。

7,、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)

作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司,，人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政,、法務(wù),、董秘、戰(zhàn)略,、工會(huì)等部門(mén)的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作,。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類(lèi)通知和文件100余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù),，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料,，保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無(wú)任何扣分項(xiàng)目。

8,、協(xié)助公司質(zhì)量,、銷(xiāo)售等部門(mén)完成相關(guān)工作

公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線(xiàn),，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,，行政部作為樞紐部門(mén)，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂,、培訓(xùn)及測(cè)試組織,、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作,，并在日常協(xié)助銷(xiāo)售,、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,，保證了公司的運(yùn)作順暢,。

二,、本年度取得的進(jìn)步

3、通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力,。

三、本年度工作的三點(diǎn)反思

3,、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,，有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開(kāi),，20xx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,。

四,、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

2、本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià)：

本人優(yōu)勢(shì)：外向開(kāi)朗,、樂(lè)于助人,、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎,、態(tài)度端正,、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,，靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況,。

本人劣勢(shì)：專(zhuān)業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高，宏觀(guān)規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,，看問(wèn)題的高度還不夠,。

五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施

1,、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;

2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;

3,、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃;

4,、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;

6,、建立員工溝通平臺(tái),，通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗,、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;

7,、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù),，關(guān)注可利用的共享資源;

8,、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置,，提高協(xié)作效率,。

人力資源部在做好基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，積極探索人員開(kāi)發(fā)與管理,，不斷開(kāi)拓人力資源視野,，把握人力資源動(dòng)態(tài)，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的研究和學(xué)習(xí),，對(duì)于政策的掌握,、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺(jué)有一定提升，逐步摸索出本部門(mén)的一些工作思路,。 對(duì)20 年人力資源部的工作做如下總結(jié)：

一,、 人力資源基本情況

1. 北京帝園商城在職職工111人，正式職工99人,，合同工12 人,，女職工60人，男職工51人,。離退休職工249人,。

2. 在職職工學(xué)歷情況：研究生以上2人，本科9人,，專(zhuān)科19人,。

3. 本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。

4. 本年度去世退休職工1名,。

二,、 做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常工作

1. 按規(guī)定及時(shí)辦理了社保登記證更換、工資總額申報(bào)工作;按要求及時(shí)填報(bào)人事工資,、用工等各類(lèi)年報(bào),、季報(bào)和月報(bào)。

2. 為公司新調(diào)入及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù),，對(duì)于離職調(diào)出的職工及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),。

3. 完成核定20xx年職工繳費(fèi)工資基數(shù)的工作,，按規(guī)定核算職工20xx全年收入,，合法繳納社會(huì)保險(xiǎn)。20xx年度企業(yè)支付的職工社會(huì)保險(xiǎn)部分費(fèi)用達(dá)92萬(wàn),。

4. 及時(shí)計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)福利,，按照ycya規(guī)定的時(shí)間按時(shí)完成核算工資工作,，確保下發(fā)時(shí)間。

5. 及時(shí)完成在職和退休職工的社會(huì)保障卡下發(fā),，更方便職工看病就醫(yī),，提供相關(guān)手續(xù)等信息方面的咨詢(xún)、定點(diǎn)醫(yī)院變更業(yè)務(wù)以及因社?？ㄏ掳l(fā)銜接過(guò)程中的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),。

6. 今年7月份北京市對(duì)最低工資標(biāo)準(zhǔn)做出了上調(diào)，企業(yè)按照北京市人保局發(fā)布的20xx年最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案中的規(guī)定,，及時(shí)調(diào)整了長(zhǎng)期病假職工的工資,，保障了職工權(quán)益。

7. 本年度去世退休職工1名,，在5月份及時(shí)辦理了其喪葬費(fèi)的申領(lǐng),。

8. 另外企業(yè)退休職工對(duì)一些業(yè)務(wù)提出的問(wèn)題都給予了解答或完成了辦理。

三,、著手進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估,，客觀(guān)、公正,、合理地反映職工表現(xiàn),，力圖激發(fā)員工潛能和工作熱情。

本年度嘗試進(jìn)行了中高層人員的績(jī)效考評(píng)工作,，對(duì)進(jìn)一步探索人力開(kāi)發(fā)及管理開(kāi)了頭,。

四、完成上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

1. 根據(jù)殘疾人聯(lián)合會(huì)對(duì)企業(yè)安置就業(yè)方面的規(guī)定,，及時(shí)完成了按比例安置等工作。

2. 社保對(duì)企業(yè)進(jìn)行20xx年度社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)及繳費(fèi)人數(shù)的稽 2

核工作,，按照稽核部要求提交各項(xiàng)材料,，其中包括參保單位20xx年繳費(fèi)情況檢查表及參保單位(20xx)年度職工繳費(fèi)情況明細(xì)表，配合完成檢查工作,。

3. 完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作任務(wù),。

五、20 年工作計(jì)劃

1. 確保本部門(mén)基礎(chǔ)性工作的完成,。

2. 加強(qiáng)本部門(mén)管理方面的學(xué)習(xí),，更深入人力開(kāi)發(fā)工作，對(duì)于20xx年進(jìn)行的干部績(jī)效考評(píng)工作要做好總結(jié),，更近一步,。

3. 將企業(yè)人員儲(chǔ)備作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作開(kāi)展下去。

4. 接觸企業(yè)人力資源管理考試，進(jìn)一步深造,。

人力資源部在總公司和部門(mén)直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標(biāo)要求。在人力資源部的工作范圍內(nèi),，認(rèn)真履行公司賦予的各項(xiàng)工作職責(zé)與權(quán)限職能,，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)拼搏,，開(kāi)拓進(jìn)取,，較好地完成了人力資源部的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作開(kāi)展情況及工作結(jié)果總結(jié)匯報(bào)如下：

1,、公司人力資源現(xiàn)狀說(shuō)明

20xx年初,，公司員工總?cè)藬?shù)名，其中高級(jí)管理層名,，中級(jí)管理層名,，普通管理層名，普通員工名,。高級(jí)職稱(chēng)名,，中級(jí)職稱(chēng)名，初級(jí)職稱(chēng)名,，具有專(zhuān)業(yè)崗位從業(yè)資格證名,。

2、人力資源需求現(xiàn)狀改善情況

經(jīng)過(guò)一年的不斷努力,，人力資源部通過(guò)各種渠道的招聘,，選拔、引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人才名,，其中,，高級(jí)管理類(lèi)人才名，中級(jí)管理人才名(含部門(mén)副經(jīng)理,、主管),，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才名，普通管理員工人,，全年共引進(jìn)各類(lèi)人才人,，比上年同期增加人。

從入職員工的工作開(kāi)展情況看,，總體適應(yīng)公司文化,，公司管理模式及工作職責(zé)范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)技能要求，整體員工素質(zhì)得到了明顯提高,。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結(jié)構(gòu)也明顯得到改善,，基本能滿(mǎn)足公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理人力需求,。特別是個(gè)別管理職位新員工，能很快進(jìn)入工作角色,，履行到位所承擔(dān)的工作職責(zé)和專(zhuān)業(yè)技能及管理能力要求，并肩負(fù)起主要中層崗位領(lǐng)導(dǎo)職位,，得到公司高層的認(rèn)可和肯定,。

二、建立開(kāi)放創(chuàng)新的人力資源管理制度

當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì),，市場(chǎng)開(kāi)放社會(huì),，人才競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，誰(shuí)擁有開(kāi)放,、創(chuàng)新的人力資源管理觀(guān)念和管理制度,，誰(shuí)就擁有一流的人力資源，同時(shí)擁有人才競(jìng)爭(zhēng)核心優(yōu)勢(shì),。只有這樣,，才能去拉動(dòng)人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。具體做法有以下幾個(gè)方面：

1,、建立人力資源基本管理框架

(1)明確確定人力資源部工作范圍,、職責(zé)及管理權(quán)限

20xx年上半年，人力資源部從綜合部正式分設(shè)出來(lái),，當(dāng)時(shí)只配備了一位部門(mén)經(jīng)理,，一切都要從頭開(kāi)始，組建團(tuán)隊(duì),、確定構(gòu)架,、整理工作范圍,、職責(zé)、權(quán)限及流程的梳理等,，甚至到公司部門(mén)、分公司及項(xiàng)目部的各個(gè)環(huán)節(jié)的

崗位職責(zé)

截止目前，人力資源部對(duì)新入職員工都嚴(yán)格按照規(guī)范的入職程序進(jìn)行管理和操作,，基本達(dá)到了從不規(guī)范到規(guī)范,，從無(wú)程序處理到固定程序管理，搭建了人力資源基本管理框架,，初步建立了一整套部門(mén)管理模塊,。

(2)日常人力資源管理精細(xì)化

從今年下半年開(kāi)始,，人力資源部在運(yùn)行管理模塊的基礎(chǔ)上，把日常人力處理工作延伸到精細(xì)化管理程序,。也就是每個(gè)人力資源部門(mén)員工包括分公司及項(xiàng)目部,，每天哪個(gè)時(shí)間段，辦理哪項(xiàng)工作內(nèi)容,，都固定在部門(mén)崗位處理流程中去,，而且都是每天必完成日常工作，更新的具體內(nèi)容,。讓員工形成嚴(yán)格流程化工作程序,，真正使公司人力資源管理上升到部門(mén)內(nèi)部管理精細(xì)化，工作有計(jì)劃,、有目標(biāo),、有標(biāo)準(zhǔn)。

(3)初步建立人力資源管理制度

合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎(chǔ)管理?xiàng)l件,，同時(shí)也是公司人力資源管理基本尺度,。本年度，主要是建立健全了人力資源管理的各項(xiàng)管理制度,，如《員工手冊(cè)》,、《考勤管理制度》、《人事管理制度》,、《

勞動(dòng)合同

目前,，人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開(kāi)工作,。在貫徹執(zhí)行制度方面,，采取了對(duì)事不對(duì)人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化服務(wù),，使員工能切身體驗(yàn)到公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果,。

(4)實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式

年初,，在員工個(gè)人信息資料管理基礎(chǔ)上,，建立了員工個(gè)人信息管理平臺(tái),。首先，建立了員工個(gè)人信息檔案管理,，對(duì)公司各部門(mén),、分公司及項(xiàng)目部實(shí)行一級(jí)管理程序，嚴(yán)格員工移動(dòng)流程,，員工工作崗位調(diào)動(dòng)到哪,，個(gè)人檔案資料管理就移動(dòng)到哪。其次,，分類(lèi)員工信息檔案管理,，把專(zhuān)業(yè)人才和管理人才根據(jù)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別和管理職位,，都做了相應(yīng)的歸類(lèi)管理標(biāo)準(zhǔn)要求,。最后，實(shí)行人事檔案的保管,，使用和銷(xiāo)毀制度,。在公司內(nèi)部實(shí)行人事檔案可提供利用工作，做到了人事檔案的查閱,、調(diào)閱,、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序,，實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人信息資源檔案化,、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式。

三,、通過(guò)人才引進(jìn),，提升和滿(mǎn)足公司對(duì)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人才需求

由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹，從管理層到基礎(chǔ)管理崗位員工,，甚至項(xiàng)目開(kāi)發(fā),、施工各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿(mǎn)足公司目前對(duì)各類(lèi)人才的速求,，人力資源部從以下幾個(gè)方面加大招聘工作的力度：

1,、拓展招聘渠道，利于各類(lèi)人才的引進(jìn),。從單一內(nèi)部員工介紹,，拓展到網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘,、專(zhuān)業(yè)招聘會(huì),、甚至和當(dāng)?shù)厝肆Σ块T(mén)結(jié)合聯(lián)合招聘。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng),、智聯(lián)招聘網(wǎng),、天基人才網(wǎng),、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等,。合作院校有“工業(yè)大學(xué)”,、“財(cái)經(jīng)學(xué)院”等，實(shí)現(xiàn)了人才信息資源共享通道,，隨時(shí)需求那類(lèi)人才,，隨時(shí)篩選現(xiàn)有人才信息資源庫(kù)，選配到公司需要的人才,。

2,、激勵(lì)內(nèi)部員工，積極推薦公司特殊崗位人才,。由于公司在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,、運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，有不同的特殊崗位如：出納員,、印章專(zhuān)管員,、材料員、保管員)公司從進(jìn)人的角度,，提出了明確規(guī)定必須內(nèi)部推薦,，公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)。所以,，我們就這些特殊崗位,，配合公司更進(jìn)一步嚴(yán)格了把關(guān)手續(xù)，做到了在個(gè)人背景調(diào)查清楚,，專(zhuān)業(yè)技能突出,，綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去,。

四,、積極開(kāi)展員工思想動(dòng)態(tài)管理，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,。

今年人力資源部配合公司高層,，就員工思想動(dòng)態(tài)管理展開(kāi)了一系列工作。如：新員工入職,，人力資源要給員工做崗前基本培訓(xùn),，把公司文化、公司管理模式,，公司理念,，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿(mǎn)的工作熱情,，帶著清晰的工作目標(biāo)和職位發(fā)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài),。我們倡導(dǎo)的人文文化是,，“工作一天就要快樂(lè)的一天，就是累也是件并快樂(lè)著的工作在做”,。使員工快樂(lè)的工作,，快樂(lè)的分享，快樂(lè)的合作,，快樂(lè)的成長(zhǎng),，快樂(lè)的有成就感。這樣,，有一個(gè)穩(wěn)定的思想和快樂(lè)的狀態(tài),，才能全身心的投入工作。

其次,，人力資源部及時(shí)跟進(jìn)部門(mén)經(jīng)理管理工作,，對(duì)發(fā)現(xiàn)部門(mén)員工出現(xiàn)思想波動(dòng)，或工作和生活中出現(xiàn)未能解決問(wèn)題,，人力資源部會(huì)及時(shí)配合部門(mén)經(jīng)理做好員工的交流,、談心,、疏導(dǎo),，服務(wù)及全方位提供幫助工作，至此解決到位為結(jié)果,。

通過(guò)一年來(lái)的努力,，人力資源部雖然取得了以上成績(jī)，但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求,，還有一定差距,，還需要在六大模塊管理基礎(chǔ)上提升，并要側(cè)重其它模塊具體工作開(kāi)展,。如：?jiǎn)T工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、績(jī)效管理、薪酬管理等方面延伸,。在原有管理基礎(chǔ)上,，加大力度完善、補(bǔ)充適合現(xiàn)行公司管理的“人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理機(jī)制”“績(jī)效管理制度”“薪酬管理制度”,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)部門(mén)的力量,。爭(zhēng)取20xx年的人力資源管理再上新臺(tái)階，再建新功業(yè),。

五,、20xx年基本工作思路

20xx年，人力資源部將面臨管理全面升級(jí),，發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年,。在這一年里,，人力資源管理對(duì)于人力資源部來(lái)說(shuō)是非常重要的管理部分，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運(yùn)行方面,，進(jìn)入規(guī)范化管理階段,，更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎(chǔ)上，側(cè)重對(duì)崗位績(jī)效考核和薪酬設(shè)計(jì)上走出自己的管理亮點(diǎn),，并以此結(jié)合引進(jìn)人才,，把吸引專(zhuān)業(yè)與管理人才的優(yōu)勢(shì)上，打出華美龍人的優(yōu)勢(shì)招牌?，F(xiàn)將20xx年基本工作思路匯報(bào)如下：

1,、提升管理意識(shí)，從人才管理型轉(zhuǎn)人才經(jīng)營(yíng)型

當(dāng)前,，公司處于過(guò)速澎漲發(fā)展期,，特別是在20xx年的經(jīng)營(yíng)管理中，公司將面臨著一個(gè)重要的問(wèn)題,，就是需要大量專(zhuān)業(yè)和管理的人才引進(jìn),，來(lái)突破經(jīng)營(yíng)管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營(yíng)層面,，再?gòu)娜瞬沤?jīng)營(yíng)層面上升到人才戰(zhàn)略層面,。

總結(jié)公司過(guò)去幾年的人力管理工作，我們?cè)谙霂讉€(gè)問(wèn)題,，為什么公司缺少人才?為什么公司留不住人才?為什么公司所器重的人才也會(huì)屢屢流失?如何吸引人才?如何培養(yǎng)人才?如何挖掘人才?如何激勵(lì)人才?如何避免用錯(cuò)人才?如何知人善用?如何聚天下人才為我所用?如何降低人才使用成本?所有這些問(wèn)題,，都是我們?nèi)肆Y源部必須思考和面對(duì)的實(shí)際問(wèn)題，更需要在來(lái)年把這些問(wèn)題在取得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí),，腳踏實(shí)地的落地工作，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光,，精心經(jīng)營(yíng)人才的態(tài)度,，系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)人才的理念，去挑戰(zhàn)20xx年人力資源部的各項(xiàng)管理工作,。

2,、繼續(xù)完善各項(xiàng)工作制度、流程,，建立完善的hr管理體系

人力資源管理就像財(cái)務(wù),、質(zhì)量、施工等管理一樣,，必須形成一個(gè)體系,，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理,，建立完整的六大模塊管理體系,，是有效開(kāi)展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開(kāi)人力資源部的工作：

1,、重新設(shè)定總公司組織架構(gòu)

建立公司組織架構(gòu),，是人力資源部上升管理工作的根本基礎(chǔ)，結(jié)合總公司,、各分公司及項(xiàng)目部制定的3-5年中短期發(fā)展規(guī)劃,，特別是明年總公司發(fā)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略手段，結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu),，設(shè)計(jì)出與其相匹配的20xx年新組織架構(gòu),，確保人力資源前期各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

2,、建立崗位職等

根據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu),，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設(shè)置,、部門(mén)劃分,、工作接口、管理路線(xiàn),、組織階層及上下級(jí)關(guān)系界定清楚,，并把所有崗位的級(jí)別、責(zé)任,、權(quán)利明確到位,，建立崗位職等,，為補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù),。

3、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制

根據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置,、崗位功能,、賦予的工作任務(wù)、承擔(dān)的工作責(zé)任和必需的任職資格等,，結(jié)合相關(guān)各部門(mén)經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé),。

依據(jù)確定各崗位工作職責(zé)，進(jìn)行崗位分析,，評(píng)估其工作量的大小,，分析整個(gè)管理過(guò)程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù)，確定崗位編制,。

4,、重新明確工作權(quán)限和工作流程

配合總公司明年總體內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃，結(jié)合20xx年新確定崗位職責(zé)，再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過(guò)程中的經(jīng)辦人,、審核人,、復(fù)核人及批準(zhǔn)人進(jìn)行權(quán)限劃分和工作流程的建立，但要注意工作銜接口對(duì)接,，公司與公司之間,、部門(mén)與部門(mén)之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位,?？傊_(dá)到崗位權(quán)限明確,，工作流程規(guī)范清晰,。

5、制訂績(jī)效考核管理辦法

總結(jié)20xx年底公司對(duì)全體員工考核評(píng)定經(jīng)驗(yàn),，廣泛征求公司各部門(mén),、分公司及項(xiàng)目部建議基礎(chǔ)上，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績(jī)效考核管理辦法”,，作為內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的一種重要手段來(lái)抓,，通過(guò)考核與獎(jiǎng)懲、任用,、晉升,、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工,。也可用精神獎(jiǎng)勵(lì)大力表彰,，也可用設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)資金做激勵(lì)機(jī)制，也可用晉升,、提薪或提供培訓(xùn),、外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì)等，使員工有想頭,、有奔頭,、有盼頭。

6,、補(bǔ)充完善薪酬管理制度

通過(guò)市場(chǎng)了解房地產(chǎn)行業(yè),、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平，評(píng)估公司運(yùn)營(yíng)效果,。依據(jù)公司分配原則,，結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度，重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的部分,。通過(guò)調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理,，更能激活員工的工作激情，更能體現(xiàn)華美龍薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢(shì)。

7,、建立健全保障機(jī)制

根據(jù)公司的用人宗旨,，人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項(xiàng)福利政策，作為薪酬機(jī)制的延伸,。使員工對(duì)提升,、健康、學(xué)習(xí),、培訓(xùn),、養(yǎng)老、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力,，并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦法,。從情感方面來(lái)吸引人才和留住人才，讓員工能夠安居樂(lè)業(yè),，對(duì)員工的保障形成機(jī)制,，充分體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色。

總之,，希望通過(guò)20xx年各項(xiàng)工作的推動(dòng)和開(kāi)展,，實(shí)現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，配合公司最大化的發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性,，培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專(zhuān)業(yè)型人才,，為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動(dòng)力，使人力資源部的全面管理進(jìn)入跨越階段,。

人力資源部工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

人力資源的工作要做好計(jì)劃,，如此才能更好的去按照計(jì)劃去工作，而不是沒(méi)有目的,，那樣的話(huà)也是會(huì)比較的盲目,。而下周的工作，我也是在此做好計(jì)劃,，并去執(zhí)行好,。

下周重點(diǎn)的一個(gè)工作就是要做好年中的總結(jié)會(huì)議舉辦，上半年已經(jīng)是過(guò)去了,，而各個(gè)部門(mén)也是在做著回顧總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)也是安排好了要進(jìn)行會(huì)議,，讓各個(gè)部門(mén)發(fā)言,，去了解大家上半年的工作情況是怎么樣，我們部門(mén)也是要去跟進(jìn),，了解各個(gè)部門(mén)總結(jié)的情況如何了,，又是有哪些困難需要幫助的，例如要數(shù)據(jù)的，或者一些不太了解的情況熟悉的,，都是我們可以去做到的,，同時(shí)會(huì)議的舉辦也是要做好準(zhǔn)備，和各個(gè)部門(mén)溝通好流程,，清楚安排,，這樣會(huì)議去進(jìn)行，大家也是知道該按照什么順序來(lái),，同時(shí)在準(zhǔn)備的過(guò)程之中,，也是要做好預(yù)案，會(huì)議之中會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題,，也是要做好準(zhǔn)備，像話(huà)筒的準(zhǔn)備,，備用的物品,，茶水，座位的安排的,，等等很多的事情都是要做好,，而會(huì)議中也是要做好記錄，同時(shí)根據(jù)情況去做一些工作上面的調(diào)整,，來(lái)讓會(huì)議順利的進(jìn)行,。

日常的工作以及招聘的工作也是要做好,，特別是下周也是一些招聘的需求要去做好，為部門(mén)招募到合適的人手,。人手其實(shí)也是比之前有了緊缺,，特別是經(jīng)過(guò)了疫情,，而今也是工作上進(jìn)入到正軌，很多的部門(mén)都是需要人手,，而我們的工作也是壓力比較的大,，但是也是要去做好,，特別是一些急缺的人手更是要盡力做好招募工作。而日常之中的人事行政工作也是要去滿(mǎn)足同事們的需求,，這些工作雖然簡(jiǎn)單,，但是也是比較的多，而且雜，一些小事情,，雖然影響不是那么的大,，也不緊急，但是也是要去做好,，讓同事們能更順利的去做好他們的工作而我們的后勤服務(wù)是要做好的,，這些小事情日積月累做好了，那么同事們對(duì)于公司也是會(huì)更有認(rèn)同感,，更能盡心在本職崗位上的,。

一周的時(shí)間不是很多，但是要做的事情也是挺多的,，雖然如此,，但也是會(huì)做好，部門(mén)也是需要不斷的在工作里頭去總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，去提升做事情的效率，多在工作里頭思考,，想想如何的來(lái)做能更好,，又是有哪些方法是可以去改進(jìn)的。工作里頭也是要根據(jù)實(shí)際的情況去調(diào)整計(jì)劃,，去讓工作更順利下去,。

人力資源部工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

20xx年，人力資源部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合下,，通過(guò)全體員工的同心協(xié)力，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,，狠抓落實(shí),，注重實(shí)效，完成了公司交辦的各類(lèi)工作任務(wù),，為公司的有序發(fā)展貢獻(xiàn)了微薄之力,。在此就本部門(mén)全年工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)和回顧。

一,、20xx年公司人力資源現(xiàn)狀

1,、人數(shù)：

截至目前總?cè)藬?shù)1463人，年平均人數(shù)1413人,，總?cè)藬?shù)與年初人數(shù)1121相比增加了342人,，增長(zhǎng)率為30.5％?？?cè)藬?shù)與10月放假前1719人相比減少了256人,，同比減少了14.8％。

各部門(mén)目前人數(shù)為：領(lǐng)導(dǎo)組11人，辦公室124人,，總調(diào)室10人,，人力資源部5人，監(jiān)察部69人,，財(cái)務(wù)部33人,，供應(yīng)部41人，銷(xiāo)售部38人,，企管部35人,，設(shè)備部3人，安環(huán)部3人工程部6人,，信息中心8人,，總工辦1人，老焦廠(chǎng)6人,，民工隊(duì)20人,，專(zhuān)用線(xiàn)52人，質(zhì)檢中心46人,，焦化廠(chǎng)330人,，洗煤廠(chǎng)219人，電廠(chǎng)135人,，化工廠(chǎng)193人,，鄉(xiāng)寧洗煤廠(chǎng)7，檢修分廠(chǎng)23人,，煤焦運(yùn)輸隊(duì)27人,，碳黑廠(chǎng)2人，停職留薪16人,。

2,、性別結(jié)構(gòu)百分比：

男職工人數(shù)1079人，占73.7％,。女職工人數(shù)384人,，占26.3％。男女職工人數(shù)比例基本與去年持平,。

3,、年齡結(jié)構(gòu)百分比：

20歲以下：2％。其中20歲以下男工占男工總數(shù)的2.4％,，20歲以下女工占女工總數(shù)的0.8％,。

20－30歲：41％。其中男工43.6％,，女工33.9％,。

31－40歲：29％,。其中男工24.2％，女工43％,。

41－50歲：18.5％,。其中男工17.2％人，女工21.3％,。

51－60歲：8.5％,。其中男工11.1％人，女工1％,。

60歲以上：1％,。其中男工1.5％。

人員年齡段結(jié)構(gòu)目前仍然以20-40歲的中青年男勞動(dòng)力為主,。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多,，這一方面是因?yàn)槟瓿醢才帕瞬糠謴匿X廠(chǎng)培訓(xùn)回來(lái)的女電工和女焊工，二是因?yàn)檫@個(gè)年齡段的女工基本不流動(dòng),，而男工流動(dòng)性較大,。

4、學(xué)歷段結(jié)構(gòu)：

初中及初中以下學(xué)歷占53％,。

高中學(xué)歷占37.2％,。

大專(zhuān)學(xué)歷占7％。

本科學(xué)歷占2.4％,。

碩士學(xué)歷占0.4％。

人員學(xué)歷段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的金字塔型結(jié)構(gòu),，以低學(xué)歷人員為主,。而大專(zhuān)學(xué)歷只有7％，初中學(xué)歷過(guò)半均表示我公司較高學(xué)歷人員偏少,，較高學(xué)歷人員流動(dòng)性大,。

5、工齡段結(jié)構(gòu)：

在現(xiàn)有人員1463人中：

工齡不滿(mǎn)一年的398人,，占27%,。

1-5年工齡的795人，占54%,。

6-10年工齡的185人,，占13%。

10年以上工齡的85人,，占6%,。

6、招聘情況：

今年應(yīng)聘人數(shù)約530人,，同去年應(yīng)聘人數(shù)約1100人同比減少了51％,；新招人數(shù)149人，同去年新招人數(shù)405人相比同比減少了63％。

7,、異動(dòng)情況：

全年共離職147人,，離職率10％。其中辦理離職手續(xù)的55人,，未辦理手續(xù)而離職的約30人,，開(kāi)除2人，除名60人,。與去年153人相比,，減少了6人。

全年共簽發(fā)調(diào)令8個(gè),，另有放假人員約20人召回后安排到其它部門(mén)工作,。與去年41人相比減少了13人。

8,、工資情況：

1-10月份工資造冊(cè)14068人次,，工資總額16743376元，如果11,、12月份各以1500人次和180萬(wàn)元來(lái)估算,，則全年工資總額約為20343376元，與去年22905380元相比降低了11%,；全年月人均工資為1192元,，與去年1175元相比增長(zhǎng)了1.45%，增長(zhǎng)因素主要是因安全生產(chǎn)1000天增資,。

9,、獎(jiǎng)金情況：

以12月份無(wú)獎(jiǎng)金計(jì)算，全年共發(fā)放獎(jiǎng)金245069元,，與去年1352285元相比降低了82%,；全年月人均獎(jiǎng)金14元，與去年69元相比降低了80%,。

如果工資和獎(jiǎng)金綜合計(jì)算,，則今年人均收入比去年有所下降。

10,、保險(xiǎn)：全年共支出養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)為：108528元,，去年共支出養(yǎng)老保險(xiǎn)金88659元同比去年增長(zhǎng)額為19869元，增長(zhǎng)率為22.4％,。

11,、考勤：

以1-10月份統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)算，全年全員出勤率：約為95%,。

全年共發(fā)布9份考勤違章通報(bào),，處理479人次,，罰款9860元。

12,、合同簽訂率：

在崗1463人中,，有效合同1100份，簽訂率為75％,。

13,、證、卡辦理情況：

胸卡：新辦2154張,，補(bǔ)辦155張,；

考勤卡：發(fā)放399張，退回198張,；

臨時(shí)通行證：發(fā)放568張,，共收回396張。

二,、20xx年主要完成的工作簡(jiǎn)述

1,、勞資方面：

對(duì)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等進(jìn)行認(rèn)真測(cè)算和發(fā)放,，對(duì)各部門(mén)報(bào)送的考勤嚴(yán)格進(jìn)行核實(shí)核對(duì),，嚴(yán)格按照公司勞資制度、檔案工資體系,、定編定員體系計(jì)算工資,、獎(jiǎng)金、福利勞保,，層層審核認(rèn)可,，定時(shí)向財(cái)務(wù)傳遞工資報(bào)表，發(fā)放工資錢(qián)款以嚴(yán)肅認(rèn)真細(xì)致入微的態(tài)度確保不出任何偏差,。定期對(duì)各分廠(chǎng)勞資員工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,、指導(dǎo),，確保了任務(wù)的完成。

2,、培訓(xùn)方面：

全年各類(lèi)培訓(xùn)共完成170余場(chǎng)次,，有8300余人次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，包括：

組織中高層干部共學(xué)習(xí)8次,，有600余人次接受培訓(xùn),。

從3月到6月末，組織供銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)8個(gè)專(zhuān)題14次,，先后有500余人次參加學(xué)習(xí),，有37人參加考試并取得較好成績(jī),。

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組織了3次全員安全培訓(xùn)。

從7月20日開(kāi)始至10月末,，組織了全公司142個(gè)崗位748人次的5輪38場(chǎng)閉卷考試,。其中及格738人，及格率為98.66％,。

進(jìn)入10月,，經(jīng)過(guò)與運(yùn)城工學(xué)院多次協(xié)商，我公司22名員工參加為期一年的機(jī)電專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),，目前正在進(jìn)行中,。

各單位組織的培訓(xùn)。各單位按照年初計(jì)劃自行組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有些單位還聘請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行講課,，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理知識(shí),、安全知識(shí),、職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律,、公司相關(guān)文件制度規(guī)定等,。全年共進(jìn)行138場(chǎng)有4539人次參加的學(xué)習(xí)。

對(duì)于各單位的培訓(xùn)情況教培科進(jìn)行每月不低于3次不定期的檢查,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，中高層干部學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)到人均16小時(shí)，專(zhuān)業(yè)人員平均達(dá)到35小時(shí),，操作人員平均超過(guò)60小時(shí),。培訓(xùn)面全員覆蓋達(dá)到100％。培訓(xùn)合格率達(dá)到98.7％,。與去年相比,，均有所提高。

3,、考勤及勞動(dòng)紀(jì)律方面：

上半年啟動(dòng)運(yùn)行了全員指紋考勤,，配合指紋考勤運(yùn)行出臺(tái)了，每月要求各單位進(jìn)行指紋考勤核對(duì),，對(duì)考勤的異常情況進(jìn)行書(shū)面解釋說(shuō)明,，每月下發(fā)一期考勤檢查通報(bào)，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行處罰,。每月對(duì)指紋考勤運(yùn)行情況和人工考勤運(yùn)行情況進(jìn)行抽查并記錄,。自指紋考勤運(yùn)行和強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律檢查以來(lái)，公司勞動(dòng)紀(jì)律有了明顯的改善,，違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少,。

4,、信息化管理方面：

上半年開(kāi)始對(duì)要求內(nèi)部逐步開(kāi)始使用erp，對(duì)目前人事信息工作中數(shù)據(jù)雜亂,，統(tǒng)計(jì)難等問(wèn)題逐步用erp系統(tǒng)進(jìn)行解決,，我部門(mén)員工發(fā)揮積極主動(dòng)的工作熱情，克服了對(duì)軟件系統(tǒng)不熟悉,，技術(shù)資料缺乏,，數(shù)據(jù)錄入量龐大等困難，邊使用邊摸索,，已經(jīng)形成了比較完善的數(shù)據(jù)信息檔案庫(kù),，下半年開(kāi)始由舊工資軟件向新軟件過(guò)渡。erp的使用對(duì)信息處理檢索查詢(xún)等工作起到了較好的效果,。

5、招聘方面：

招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作,，下半年對(duì)相關(guān)單位缺員進(jìn)行了補(bǔ)充,。組織進(jìn)行了總調(diào)室競(jìng)爭(zhēng)上崗工作，鐵路駐站員競(jìng)聘上崗工作,。

6,、參與績(jī)效考核工作：

每月對(duì)相關(guān)部門(mén)的考核指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真考核并記錄數(shù)據(jù)，及時(shí)向企管部報(bào)送資料,，下半年開(kāi)始參與員工月考核排隊(duì)工作,，配合考核對(duì)內(nèi)部流程進(jìn)行了調(diào)整。

7,、積極參與公司組織的其他活動(dòng)

認(rèn)真完成了公司安排的植樹(shù)種草,、五一活動(dòng)、十一文藝節(jié)目匯演等任務(wù),。配合完成了iso9000認(rèn)證和工業(yè)萘生產(chǎn)認(rèn)證等任務(wù),。

8、其他

9月安排財(cái)經(jīng)大學(xué)2名委培生到財(cái)務(wù)部工作,，11月安排理工大學(xué)26名委培生到化工廠(chǎng)實(shí)習(xí),。

三、存在的主要問(wèn)題：

1,、人事信息的動(dòng)態(tài)管理和匯總分析工作比較薄弱，向公司決策層提供決策依據(jù)的職能比較弱,。

2,、培訓(xùn)檔案工作沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的整理，原始資料的臺(tái)帳缺乏,。在9000認(rèn)證和工業(yè)萘認(rèn)證中被開(kāi)具了不符合項(xiàng),。

3,、教培科缺人、缺資料,、缺老師,。學(xué)習(xí)資料過(guò)少，建議公司盡快購(gòu)置一些學(xué)習(xí)及光盤(pán)書(shū)籍等資料,。外訓(xùn)工作本應(yīng)是人力資源部主管,，但目前各單位外訓(xùn)都是各做各的`，人力資源部很難收集信息,。代課費(fèi)的問(wèn)題各單位已經(jīng)多次提出要求,，希望公司予以解決。

4,、員工考核排隊(duì)工作在各單位具體執(zhí)行中有些變味,。公司對(duì)考核的指標(biāo)和具體的考核辦法應(yīng)再進(jìn)行斟酌。

20xx年主要工作計(jì)劃

結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作,，總的思路是通過(guò)考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階：

1、招聘方面：配合碳黑廠(chǎng)的開(kāi)工建設(shè)和投產(chǎn),，做好人員的招聘與配置,。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠(chǎng)改制的人員配置工作,。

2,、培訓(xùn)方面：

組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。

抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作,。

3,、4、5月開(kāi)展班組長(zhǎng)培訓(xùn)班,。

6,、7月開(kāi)展全員安全月的學(xué)習(xí)。

8,、9月抓好碳黑項(xiàng)目開(kāi)工前新員工的崗前培訓(xùn)工作,。

10、11月對(duì)部分崗位進(jìn)行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試,。

全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核,。教培科每月盤(pán)點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。對(duì)各分廠(chǎng)報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核,，要求各分廠(chǎng)建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核,。

加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),，對(duì)“勞動(dòng)法”,、“勞動(dòng)合同法”,、“公文寫(xiě)作”、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn)。

3、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面

繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理，在化工廠(chǎng)增加一臺(tái)指紋考勤機(jī),，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核,，各單位每月必須對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類(lèi)請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì),，以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資，防止兩張皮現(xiàn)象,。

4,、勞資方面

對(duì)各單位各類(lèi)勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。

強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,。

人勞科每月末對(duì)各類(lèi)人事信息進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)形成報(bào)表,。

對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性,。

做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。

5,、制度建設(shè)方面

配合公司經(jīng)營(yíng)政策對(duì)20xx年人員進(jìn)行再次編制,。

配合碳黑廠(chǎng)的開(kāi)工做好定編定員編制和倒班編制工作。

完善等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,，規(guī)范管理,，提高培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的效率。

6,、其他

做好理工大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作,。

總之，通過(guò)20xx年全年的工作,，人力資源部正逐漸向規(guī)范化,、制度化、條理化發(fā)展,，希望通過(guò)我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量,，為太興集團(tuán)20xx年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

人力資源部工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

人力資源部成立已2年有余,，在這兩年里,，人力資源團(tuán)隊(duì)得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步與提高，同時(shí)也見(jiàn)證了企業(yè)的成長(zhǎng)與同事的提高,，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開(kāi)的,。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，成為企業(yè)忠實(shí)的戰(zhàn)略伙伴，藉此,，未來(lái)我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績(jī)效管理體系,。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一向朝著目標(biāo)前進(jìn),！

在10年即將結(jié)束,，____年即將到來(lái)之際，人力資源部將對(duì)____年整體工作作出規(guī)劃,，我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是：團(tuán)隊(duì)向心力能夠貼合企業(yè)發(fā)展階段的需要,，團(tuán)隊(duì)基本穩(wěn)定，人員流動(dòng)率不高,，團(tuán)隊(duì)能夠完成基本協(xié)作,，具備基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)要求，但整體員工學(xué)歷偏低,，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配,，沒(méi)有構(gòu)成健康的人力資源梯隊(duì)基于此，____年整體工作應(yīng)從以下方面著手：

一,、人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃是個(gè)很大的概念,，____年也提出了這個(gè)工作，但是并沒(méi)能落實(shí)到位,，一方面因?yàn)樽陨淼募夹g(shù)并不達(dá)標(biāo),，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能到達(dá)能夠參與規(guī)劃的程度。____年要繼續(xù)這一工作并將其切實(shí)建立起來(lái),。主要有以下工作：

1）在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖,。____年12月份完成。

2）對(duì)現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng),，確定員工的整體素質(zhì)狀況,，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(zhǎng)的方面。____年3月份完成,。

3）對(duì)現(xiàn)有核心員工的成本等做出評(píng)估并進(jìn)一步做出____年整體規(guī)劃圖,。

4）實(shí)施具體規(guī)劃。

____年的規(guī)劃困難在____年仍然存在,，所以引進(jìn)先進(jìn)的測(cè)評(píng)系統(tǒng)變得極為重要,。測(cè)評(píng)系統(tǒng)并不能作為唯一的參考，但是測(cè)評(píng)系統(tǒng)能夠在很大程度上對(duì)于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo),，在很大程度上給人力資源規(guī)劃帶給參考,。

二、招聘選拔

招聘選拔是人力資源工作中十分重要且困難的一個(gè)環(huán)節(jié)，由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性,，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著的效果,。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是：

已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具：

1、測(cè)評(píng)軟件,，為招聘人員的素質(zhì)評(píng)估帶給了基礎(chǔ)依據(jù),，但是由于測(cè)評(píng)工具落后而且模塊甚少分析過(guò)于簡(jiǎn)單，對(duì)招聘的參考好處不大,。

2,、結(jié)構(gòu)化面試：20__已經(jīng)開(kāi)始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計(jì)且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對(duì)不同崗位員工的需求素質(zhì)類(lèi)型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門(mén)的支持,，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,，在建立素質(zhì)模型時(shí)，各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用,。

3,、招聘風(fēng)險(xiǎn)防范：應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范，因此本部門(mén)專(zhuān)門(mén)基于此做了一次專(zhuān)業(yè)考試,，加強(qiáng)了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性,。

4、校園宣講：20__實(shí)施了一次,，但宣講是由董事長(zhǎng)進(jìn)行的,，由于不是專(zhuān)場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂(lè)觀(guān)。____年正式啟動(dòng)校園招聘,，補(bǔ)充公司新鮮血液,，并為部分崗位帶給梯隊(duì)人選。

5,、招聘的團(tuán)隊(duì)性：歷年來(lái)的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的,，此刻仍然如此，這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障,、浪費(fèi)招聘時(shí)間,、耽誤招聘進(jìn)度，因?yàn)槿藛T到位的及時(shí)性是考核招聘專(zhuān)員潛力的重要項(xiàng)目,。

6,、各部門(mén)招聘的計(jì)劃性：現(xiàn)行狀況為招聘計(jì)劃隨報(bào)隨招，招聘人員沒(méi)有具體的規(guī)定期限,，全年計(jì)劃性不強(qiáng),。導(dǎo)致招聘專(zhuān)員一天到晚的忙碌但不見(jiàn)成效。

總體現(xiàn)狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu),，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò),，構(gòu)成了自己的招聘來(lái)源,，招聘渠道擴(kuò)充較為完善；招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強(qiáng)大,，不足以支撐公司長(zhǎng)期長(zhǎng)遠(yuǎn)及法制化發(fā)展需求,；招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細(xì)節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強(qiáng)，雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實(shí)施,；招聘負(fù)責(zé)人同時(shí)兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負(fù)責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,，招聘選拔做了超多工作但與科學(xué)化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改善,。鑒于此，____年招聘工作的重點(diǎn)革新為：

1,、全面實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試,，提高招聘選拔專(zhuān)業(yè)度，專(zhuān)業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度,，所以在____年，人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強(qiáng)有力的窗口,，為樹(shù)立良好公司形象作出貢獻(xiàn),。

2、增加招聘專(zhuān)員,，培養(yǎng)人力資源部第二梯隊(duì),。

3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,，廣泛引起重視,，在____年上半年全面建立完畢各部門(mén)主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

4,、引入新的測(cè)評(píng)軟件，加強(qiáng)新員工入職測(cè)評(píng)力度,，全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作,，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專(zhuān)業(yè)度。

5,、在各部門(mén)均培訓(xùn)一至二位招聘人員,，參與人力資源日常面試工作，加強(qiáng)招聘的合作性,，提高招聘效率,。

6、提高招聘計(jì)劃的規(guī)劃性：導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個(gè)原因,，一是公司的戰(zhàn)略指標(biāo)在各部門(mén)負(fù)責(zé)人內(nèi)心并未扎根,，各部門(mén)負(fù)責(zé)人沒(méi)有強(qiáng)烈的人員與戰(zhàn)略?huà)煦^的思想意識(shí),，二是各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說(shuō)并不是很懂得對(duì)自己本部門(mén)人員該如何分工更能提高效率,、提高員工滿(mǎn)意度,，所以在明年人力資源部要安排一場(chǎng)針對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，主要適用于提高各部門(mén)負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略分解潛力,。至于第二點(diǎn),，由于人力資源部在20__就完善了職位說(shuō)明書(shū)體系，對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人的整體工作會(huì)有更多的指導(dǎo)好處,，也對(duì)人員的招聘數(shù)量和梯隊(duì)組成有更多的幫忙,。

7、其他專(zhuān)業(yè)性工作的加強(qiáng)：重視并把“取證”工作落實(shí)到位,。由于公司及行業(yè)的特殊性,，要求人力資源部對(duì)員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專(zhuān)業(yè)的“取證”,，另一方面,，在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到，復(fù)合取證,，了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理,。

啟動(dòng)校園宣講，加強(qiáng)校園招聘,，儲(chǔ)備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,。

三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

經(jīng)過(guò)20__的運(yùn)轉(zhuǎn),，培訓(xùn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了階梯明確,、成本費(fèi)用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評(píng)估,，估后有跟蹤,。20__在修訂培訓(xùn)制度時(shí)更多的注重了不同職位層級(jí)的職員就應(yīng)理解不同的培訓(xùn)資料，以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升,。所以20__擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項(xiàng)目,。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費(fèi)用控制上,，人力資源部全面接管了培訓(xùn),，原先培訓(xùn)了扣款有障礙，全年培訓(xùn)費(fèi)用使用狀況不清晰的狀況得到了改善,。訓(xùn)后評(píng)估的問(wèn)題在20__也得到了落實(shí),，08年及以前的評(píng)估僅限于制度或者口號(hào)上，從20__開(kāi)始,，外訓(xùn)后均有總結(jié),，內(nèi)訓(xùn)后均有考試,，提高了培訓(xùn)效果，目前還有待加強(qiáng)的是培訓(xùn)后的知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用管理,。

結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員狀況,，____年整體培訓(xùn)分幾個(gè)方向走：

1、培訓(xùn)體系化運(yùn)作,，建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。

2,、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,。

3、培訓(xùn)評(píng)估到位,，跟蹤及時(shí),。

4、培訓(xùn)階梯化,。

首先談培訓(xùn)體系化運(yùn)作。培訓(xùn)管理體系和績(jī)效管理體系一樣,，是全員參與式的,，與績(jī)效管理的考核并不是績(jī)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣，培訓(xùn)的安排,、實(shí)施,、評(píng)估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點(diǎn)而已，從勝任力模型的建立,、培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì),、培訓(xùn)過(guò)程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。

提到培訓(xùn)體系化運(yùn)作,，首先得提到勝任力模型的建立,，也就是素質(zhì)模型的建立，因?yàn)樵谡衅高x拔模塊談到過(guò),，那里不再細(xì)談,。

根據(jù)勝任力模型，每個(gè)崗位對(duì)素質(zhì)要求是不同的,，這樣就構(gòu)成了不同的崗位相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)資料,，根據(jù)相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)資料結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)，并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成培養(yǎng)意向,，人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人理解培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后狀況與其領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接,，對(duì)接狀況計(jì)入績(jī)效考核。這樣一來(lái),，培訓(xùn)就真正實(shí)現(xiàn)了管理而不僅僅僅是培訓(xùn)而已,。

根據(jù)整體狀況,，預(yù)計(jì)明年下半年自7月份開(kāi)始可實(shí)施全面培訓(xùn)管理。

其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,。從07年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一向在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘,，包括建立企業(yè)文化小組，參與市場(chǎng)體系演講等都對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫忙,。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量,，充分發(fā)掘內(nèi)部資源，利用內(nèi)部專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉,。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計(jì)按如下步驟進(jìn)行：

1）落實(shí)內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn),，及目前能夠由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些。

2）完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度,，現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎(jiǎng)勵(lì)的問(wèn)題,，但激勵(lì)作用并不明顯，其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作,，沒(méi)有相應(yīng)的詳細(xì)考核制度,。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制，就務(wù)必先完善制度,。這項(xiàng)工作預(yù)計(jì)3月份完成,。

3）全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。預(yù)計(jì)4月份完成,。

4）長(zhǎng)期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師,，給其良好的成長(zhǎng)氛圍和成長(zhǎng)協(xié)助。

5）對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的進(jìn)行單項(xiàng)和多項(xiàng)考核及年度考核,、選優(yōu),、表彰。

6）預(yù)計(jì)____年可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制,。

____年培訓(xùn)費(fèi)用分配做出調(diào)整,，從原先的費(fèi)用全部做一個(gè)預(yù)算調(diào)整為做兩塊預(yù)算，一塊是作為固定預(yù)算,，即人力資源部可控預(yù)算,，費(fèi)用金額為30萬(wàn)元。此項(xiàng)費(fèi)用分配至三塊管理：內(nèi)訓(xùn),、卡訓(xùn),、大內(nèi)訓(xùn)。這項(xiàng)費(fèi)用不包括兩個(gè)市場(chǎng)體系自行制定的培訓(xùn)費(fèi)用,。具體規(guī)劃為：內(nèi)訓(xùn)具體有各部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),、內(nèi)部講師培訓(xùn)和光盤(pán)書(shū)籍費(fèi)用合計(jì)5萬(wàn)元，卡訓(xùn)為購(gòu)買(mǎi)聽(tīng)課卡,，預(yù)計(jì)購(gòu)買(mǎi)的有清華大學(xué)學(xué)習(xí)班課程卡,、金蘭盟學(xué)習(xí)卡,、聚成學(xué)習(xí)卡，預(yù)計(jì)費(fèi)用為15萬(wàn)元,。大內(nèi)訓(xùn)預(yù)計(jì)做兩次,，費(fèi)用為10萬(wàn)元。人力資源部將于20____年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門(mén),，解決培訓(xùn)安排凌亂,、費(fèi)用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。

課程安排的原則是：主管級(jí)每年不少于1-2次外訓(xùn),，部長(zhǎng)級(jí)不少于5次外訓(xùn)每年,。內(nèi)訓(xùn)不限次，根據(jù)需要及整體安排進(jìn)行,。

四,、薪酬福利

我們的薪資體系在運(yùn)行了兩年以后，透過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，運(yùn)行還是比較滿(mǎn)意的,，大部分，運(yùn)行狀況也比較平穩(wěn),。說(shuō)明在薪資體系設(shè)計(jì)上并沒(méi)有太大的漏洞,。____年推薦改善的部分有：

（一）現(xiàn)今的薪酬體系組成為：固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他，除未曾思考學(xué)歷工資外,，我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接，具備必須程度的競(jìng)爭(zhēng)力,。

此刻的薪酬體系設(shè)計(jì)中的缺點(diǎn)主要存在于工齡工資的設(shè)置上,，一般來(lái)說(shuō)，工齡工資的概念是從個(gè)人開(kāi)始參加工作算工齡的,，嚴(yán)格好處上來(lái)說(shuō)我們目前的工齡工資不貼合國(guó)家關(guān)于工齡工資的規(guī)定,，所以在____年，為避免風(fēng)險(xiǎn)和麻煩,，推薦將工齡工資的稱(chēng)謂改為“貢獻(xiàn)年份工資”,，這樣就避免了與國(guó)家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢(shì),。

（二）關(guān)于20____年度員工滿(mǎn)意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來(lái)的問(wèn)題探討,。從下圖來(lái)看，員工在薪酬水平的滿(mǎn)意度上來(lái)說(shuō),，總部選b項(xiàng)的占35.9%,，選c項(xiàng)的占41%，而加上生產(chǎn)體系的員工后,，滿(mǎn)意度就變成了,，選b項(xiàng)的占28.75%,，選c項(xiàng)的占54.4%。數(shù)據(jù)顯示財(cái)務(wù)部,、物業(yè)部,、市場(chǎng)部、______及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿(mǎn)意度偏低,。在公平性一欄,，財(cái)務(wù)部、物業(yè)部,、市場(chǎng)部及______團(tuán)隊(duì)對(duì)薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低,。

導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因有：1）財(cái)務(wù)部對(duì)公司整體工資都能夠看到，而且有機(jī)會(huì)傳播,，故其滿(mǎn)意度容易偏低,；2）薪資比較對(duì)象差異，橫向比較與豎向比較,、對(duì)外比較及對(duì)內(nèi)比較產(chǎn)生的結(jié)果是不同的,；3）非核心部門(mén)和崗位的工資有個(gè)別不占優(yōu)勢(shì)是正常現(xiàn)象,，但對(duì)當(dāng)事人來(lái)說(shuō)卻不容易理解,。

透過(guò)以上分析能夠看出，實(shí)際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,，出現(xiàn)個(gè)案的狀況并不會(huì)影響大局,。

從外部分析，____市的平均工資水平因?yàn)閲?guó)家統(tǒng)計(jì)的特殊原因并沒(méi)有多少值得參考的價(jià)值,。但就個(gè)人了解,，我們公司的各層級(jí)工資在與外企、壟斷性企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)不具備競(jìng)爭(zhēng)力,，在與國(guó)企競(jìng)爭(zhēng)時(shí)福利不存在競(jìng)爭(zhēng)力,，薪資在與同規(guī)模私營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)略具競(jìng)爭(zhēng)力，但福利不具備競(jìng)爭(zhēng)力,，薪資與同行業(yè)相比比較有競(jìng)爭(zhēng)力,。這在必須程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰(zhàn)略不能以?xún)?yōu)秀的、出類(lèi)拔萃的人員為主,，而就應(yīng)更加關(guān)注哪些適合我們的,，可能并不是很優(yōu)秀的，但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評(píng)分的人,，甚至是那些僅僅具有潛力的人,。這些人能夠陪伴企業(yè)成長(zhǎng)，會(huì)有更好的忠誠(chéng)度，隨著企業(yè)的壯大,，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱,。所以在____年的人才戰(zhàn)略上，我們更偏重的不是招聘高端的人才,，而就應(yīng)是招聘具有潛力的,，可挖掘潛能的，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人,，以構(gòu)成企業(yè)的第一,、第二甚至第三梯隊(duì)。

所以在____年的薪酬策略上,，推薦公司更加注重福利的提升,，在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如,，股份范圍擴(kuò)大到主管級(jí),，因?yàn)橹鞴芗?jí)以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工,，這些人對(duì)公司的忠誠(chéng)度如何,，其向心力如何直接影響到公司的長(zhǎng)期發(fā)展。而在未來(lái)的人員梯隊(duì)的構(gòu)成上,，部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊(duì)進(jìn)行人才儲(chǔ)備,。

福利水平的提高勢(shì)必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢,？從____年開(kāi)始,，人力資源在做工資宣傳時(shí)將會(huì)把福利增加到工資的范圍內(nèi)，也就是說(shuō),，福利是工資的一部分,，而不再作為單獨(dú)的項(xiàng)目跟員工談籌碼。

人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系,，我們已經(jīng)邁出了前兩步，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度,。為加強(qiáng)整體人力資源工作,，提升格局和高度，人力資源部務(wù)必加強(qiáng)自身的修煉,，所以在____年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持20____年提出的部門(mén)成長(zhǎng)三駕馬車(chē)并行的理念,，即：專(zhuān)業(yè)+品格+關(guān)系。透過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專(zhuān)業(yè)潛力,，透過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)與歷史提升品格,，透過(guò)與各部門(mén)加強(qiáng)溝通增強(qiáng)員工關(guān)系。

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人力資源部工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

不知不覺(jué)又到了一年的年末了,，在這一年里是不是有很多的工作感悟和經(jīng)驗(yàn)?zāi)?，都?xiě)在年終工作總結(jié)上吧，那么年終工作總結(jié)該怎么寫(xiě)呢?下面給大家分享關(guān)于人力資源部月度工作總結(jié)及計(jì)劃,，方便大家學(xué)習(xí),。

截至2021年12月底，_公司在崗員工_人,，比去年增長(zhǎng)15%,。

一、2021年人力資源工作小結(jié)

(一)招聘工作基本滿(mǎn)足公司各部門(mén)用人需求

參與人才交流會(huì)6次,，集體面試多次,。2019年通過(guò)招聘競(jìng)選方式引進(jìn)各類(lèi)各級(jí)人員109人，離職人員39人,，退休14人,。招聘工作的及時(shí)、規(guī)范和有效的實(shí)施,，基本滿(mǎn)足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求,。

(二)薪資管理工作規(guī)范有序

2021年，我們根據(jù)2019年制定的《薪酬管理辦法》,，改革了薪酬結(jié)構(gòu),，適度增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn)，一定程度上提高了人才吸引力,。在薪酬管理的日常工作中,，我們嚴(yán)格按照公司管理流程操作，在定崗定級(jí),、薪酬審核,、薪酬發(fā)放等方面力求準(zhǔn)確無(wú)誤，并協(xié)助公司做好2019年度年薪考核,、核算和兌現(xiàn)工作,。

(三)績(jī)效考核工作穩(wěn)步推進(jìn)

2021年度績(jī)效考核做到了管理部門(mén)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門(mén)的全員覆蓋,，并根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果和年度效益獎(jiǎng)金掛鉤,。

(四)勞動(dòng)關(guān)系基本和諧

根據(jù)公司實(shí)際情況，重新進(jìn)行了定員核定,，并對(duì)組織機(jī)構(gòu),、崗位、人員等 進(jìn)行了局部調(diào)整,，使崗位設(shè)置更加規(guī)范,、科學(xué)，人員配置更加合理。對(duì)項(xiàng)目公司臨時(shí)聘用人員進(jìn)行了全員資料登記,，房地產(chǎn)項(xiàng)目公司長(zhǎng)期雇傭的員工全部簽訂了勞動(dòng)合同并進(jìn)行備案,。截至目前，2019年解除勞動(dòng)合同19人,，新簽勞動(dòng)合同123人,。通過(guò)勞動(dòng)年檢，等級(jí)為良好,。

(五)人力資源制度建設(shè)推進(jìn)有序

一是負(fù)責(zé)修訂了公司《薪酬管理制度》《績(jī)效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過(guò)宣傳,、知識(shí)競(jìng)賽、講座,、訪(fǎng)談等形勢(shì),，促進(jìn)全體員工學(xué)習(xí)新制度，執(zhí)行新制度;三是通過(guò)調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問(wèn)題,，反饋制度執(zhí)行情況,，為進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。

(六)社會(huì)保險(xiǎn)管理及時(shí)規(guī)范

按照_市社保中心下達(dá)的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用征繳要求,，完成了本年度社?；鸬恼{(diào)整和征繳工作。及時(shí)為職工辦理各種參保,、退保,、社保轉(zhuǎn)移手續(xù)，公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移,，醫(yī)療保障卡登記,。目前，公司五險(xiǎn)一金各項(xiàng)帳目準(zhǔn)確無(wú)誤,。

(七)人力資源信息管理準(zhǔn)確

我們及時(shí)更新人員各項(xiàng)信息,，所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案，完成了勞動(dòng)保障和統(tǒng)計(jì)部門(mén)的勞動(dòng)信息登記,。同時(shí),，我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息，完成公司人力資源狀況分析,，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù),。

二、2021年我公司人力資源工作方面存在的問(wèn)題

(一)人才儲(chǔ)備略顯不足

近年來(lái)我公司逐步開(kāi)展人才儲(chǔ)備工作,。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場(chǎng)形式,，房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)人才儲(chǔ)備略有不足,。個(gè)別崗位招聘不能及時(shí)到位,，一定程度上影響了公司其他部門(mén)的工作進(jìn)度。

(二)培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)

門(mén)對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)，培訓(xùn)計(jì)劃難以實(shí)行,。目前,，僅有公司高管和財(cái)務(wù)、審計(jì)部門(mén)員工達(dá)到年度培訓(xùn)時(shí)間49小時(shí)以上,。

(三)公司人力資本的潛力沒(méi)有得到完全的發(fā)揮

目前,，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，我們做的都是日常事務(wù)性工作,，在激發(fā)員工的工作積極性,、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績(jī)和能力為本的評(píng)價(jià)體系等方面還沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

三,、2021年人力資源管理工作思路

(一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,，完成業(yè)務(wù)部門(mén)、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

(二)做好人才引進(jìn)和配置工作

2021年,，宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)肯定會(huì)對(duì)公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場(chǎng),，招聘到好的專(zhuān)業(yè)人才,，也可能有優(yōu)秀員工對(duì)公司前景產(chǎn)生動(dòng)搖，形成人才流失,。

2021年重點(diǎn)保障預(yù)決算,、水電、策劃,、結(jié)構(gòu),、建筑設(shè)計(jì)、前期,、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級(jí)人才,。同時(shí)盤(pán)點(diǎn)公司人才存量，促進(jìn)公司內(nèi)部的人才流動(dòng),。

外貿(mào)業(yè)務(wù)方面,，重點(diǎn)引進(jìn)法律、會(huì)展,、圖像處理,、品牌管理等綜合性高級(jí)管理人才，以強(qiáng)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺(tái)功能,。

(三)做好績(jī)效考核工作

通過(guò)2021年的績(jī)效考核實(shí)踐,，我們認(rèn)為，目前的績(jī)效考核還存在不少問(wèn)題,，一是各部門(mén)不能把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到員工個(gè)人,，二是績(jī)效指標(biāo)空泛,，無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量，三是各部門(mén)考核寬嚴(yán)不一,，和效益年薪掛鉤難以做到公平,。2019年績(jī)效考核重點(diǎn)解決上述問(wèn)題。我們擬通過(guò)績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)和加強(qiáng)績(jī)效溝通和績(jī)效輔導(dǎo)來(lái)解決上述問(wèn)題,。

(四)加強(qiáng)培訓(xùn)工作

我們認(rèn)為,，經(jīng)濟(jì)危機(jī)是進(jìn)行人力資源投資的最佳時(shí)機(jī)。鑒于用人部門(mén)對(duì)參與培訓(xùn)的積極性不高,，人力資源部在2019年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),，并將培訓(xùn)落實(shí)情況納入各部門(mén)年度考核。同時(shí)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道,，加強(qiáng)新員工培訓(xùn),，積極鼓勵(lì)業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方面,，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開(kāi)展一次法律方面的培訓(xùn),，貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開(kāi)展一次風(fēng)險(xiǎn)防控方面的培訓(xùn),。

(五)促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧,，保障員工權(quán)益

老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系，人力資源工作者做為中間人,，既要為資本增值服務(wù),，又要保障員工權(quán)益,。

2021年，我們：

一是繼續(xù)規(guī)范用工管理,，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同和薪資福利的監(jiān)督和審核,，減少用工風(fēng)險(xiǎn)。

二是保障員工福利,，2021年,，人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利，為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開(kāi)展,，公司將通過(guò)集中年休和各部門(mén)輪休的辦法保障員工的年休假福利,，為了工作沒(méi)有年休的，將給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,。

三是薪酬管理方面更加透明,，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法,，2019年起提高見(jiàn)習(xí)期員工的工資,，發(fā)放過(guò)渡期租房補(bǔ)貼。

四是傾聽(tīng)員工意見(jiàn),，為員工業(yè)余文化活動(dòng)爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi),，改善目前公司形象古板,、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面，提高公司活力,。

(六)支持業(yè)務(wù)部門(mén)的組織工作

2021年，公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作,，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策,、執(zhí)行和操作三個(gè)層次進(jìn)行了區(qū)分，分散經(jīng)營(yíng),，多頭管理,，資源配置低效的局面有所緩解，但是長(zhǎng)期以來(lái)形成的慣性仍在發(fā)揮作用,，人力資源部將在定崗定編,、崗位職責(zé)制訂、工作流程劃分和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用,。貿(mào)易方面,，我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺(tái)提供人才、信息,、薪酬和考核支持,。

總之，本人認(rèn)為自己基本稱(chēng)職的,，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教，克服不足,，把工作做得更好,。謝謝大家!

20_年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開(kāi)發(fā)管理,，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得,、按績(jī)?nèi)〕?、高效公平的，兼顧激?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱(chēng)技能評(píng)定管理體系,，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī)，完善合同用工管理,，創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化,、改善員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專(zhuān)業(yè)管理的紐帶作用,，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障,。

面對(duì)這即將過(guò)去的20_年,，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)性、針對(duì)性,、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾,，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門(mén)的評(píng)價(jià),。

一、大力加強(qiáng)部門(mén)發(fā)展建設(shè),，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)

(1)部門(mén)員工內(nèi)部管理

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門(mén),，在部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)王_總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門(mén)負(fù)責(zé)人李_經(jīng)理一直以來(lái)不斷加強(qiáng)部門(mén)管理規(guī)范,，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員,，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)守法,、專(zhuān)業(yè)忠誠(chéng)的榜樣與楷模,，成為公司一扇形象展示的窗戶(hù)，一面自律管理的鏡子,。

1,、不間斷的專(zhuān)業(yè)能力提升

人力資源部在部門(mén)李_經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討,、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問(wèn)題分析,、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓(xùn)練等，使各位部門(mén)員工都能不斷的提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題解決能力,。

2,、內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守

人力資源部?jī)?nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束,，遵守公司各種制度規(guī)定,，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重,，而不得有任何違反原則與道德的行為,。這一不成文的規(guī)定是部門(mén)李_經(jīng)理在每次部門(mén)內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),。

(2)人力資源工作模塊工作優(yōu)化

人力資源部是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng),、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門(mén),，并且其隨著公司的建立,、成長(zhǎng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期，其工作深入程度和專(zhuān)業(yè)分工亦會(huì)隨之而變,。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況,，結(jié)合人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí),，積極進(jìn)行內(nèi)部專(zhuān)業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組,，分解為招聘培訓(xùn)模塊,、薪酬績(jī)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，三個(gè)專(zhuān)業(yè)模塊并行運(yùn)作,，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性,。

(3)制度與流程建設(shè)

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定,、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門(mén),，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,、外部市場(chǎng)環(huán)境變化,、專(zhuān)業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新，不斷更新,、維護(hù),、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用,、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程,。20_年以來(lái)，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績(jī)效管理制度;職稱(chēng)評(píng)定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競(jìng)聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制,、梳理,、更新及維護(hù)。

(4)職能創(chuàng)新

人力資源部深刻認(rèn)識(shí)到,，新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合公司人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,，與時(shí)俱進(jìn),，堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢(shì)下人力資源開(kāi)發(fā)與管理的新途徑新方法,。包括了以下幾個(gè)方面：

管理理念的創(chuàng)新,，人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,，要求成員擁有良好的心態(tài),，正確的定位，服務(wù)的意識(shí),，積極投入到本職工作中去,，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,，達(dá)到企業(yè)與自身共同成長(zhǎng)。

管理機(jī)制的創(chuàng)新,，人力資源部充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工,、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放,、離職管理等行政性,、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性,、非連續(xù)性,、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體,、全面,、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能,。在實(shí)際工作中,，人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見(jiàn)性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,，建立制定企業(yè)中長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃,、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃,、有針對(duì)性?xún)A向性的薪酬績(jī)效規(guī)劃,、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展,，提供了很多超前的管理方法和工具。

二,、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù),，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊

對(duì)于公司及人力資源部來(lái)說(shuō),，20_年是任務(wù)艱巨的一年,，改革巨變的一年，在這一年里,，完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工,，完成了薪酬績(jī)效體系的重塑再造，完成了職稱(chēng)評(píng)定體系開(kāi)發(fā)制定,，完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用,。

(1)薪酬績(jī)效體系改革

從20_年底開(kāi)始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間，多批次與幾乎全體員工溝通,、訪(fǎng)談,、討論，進(jìn)行外部行業(yè)比對(duì)及對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后,，做出了一項(xiàng)對(duì)公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革,。旨在提高員工有效收入、激勵(lì)員工工作潛能,、屏除不利因素,、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措,。

從20_年3月開(kāi)始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施,，歷時(shí)半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析,、探討及設(shè)計(jì)項(xiàng)目當(dāng)中,。

在整個(gè)薪酬績(jī)效方案改革設(shè)計(jì)中，人力資源部薪酬績(jī)效模塊在部門(mén)魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，在完成本職工作的同時(shí),，加班加點(diǎn),，全面投入到了方案的設(shè)計(jì)中,。完成近60批，1000余人次的訪(fǎng)談?wù){(diào)查;1000余人的問(wèn)卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)總結(jié);170多個(gè)崗位13輪次的評(píng)定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算;20萬(wàn)人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比分析;無(wú)數(shù)次的與外部管理專(zhuān)家的討論,，50余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改,，多人無(wú)數(shù)次加班加點(diǎn)，甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后,，合計(jì)多人次共計(jì)加班超過(guò)30工日,。最終，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下,，在人力資源部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下,，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。

薪酬體系改革最終方案是公司高層,、人力資源部和管理咨詢(xún)公司專(zhuān)家一起經(jīng)過(guò)深入調(diào)研分析,、多輪探討研究、精確統(tǒng)計(jì)測(cè)算,，結(jié)合外部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn),、崗位配置及員工構(gòu)成情況，花費(fèi)大量時(shí)間,、人力,、心血共同付出的成果，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶。

此次薪酬改革,，基本_了公司原有薪酬評(píng)價(jià)方式,、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對(duì)薪酬發(fā)放的認(rèn)知，制定建立了將員工職稱(chēng),、技能,、績(jī)效、質(zhì)量,、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵(lì)性,、控制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性,，提高了員工實(shí)際工作滿(mǎn)意度和貢獻(xiàn)力,，也從根本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏,。

(2)績(jī)效體系建構(gòu)

公司成立以來(lái),，績(jī)效考核工作一直處于摸索的過(guò)程，未成體系,，不曾連續(xù),，未起到對(duì)員工工作客觀(guān)的考核評(píng)估、量化評(píng)價(jià),、持續(xù)激勵(lì),。針對(duì)這種現(xiàn)狀，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流,，人力資源部吸收外部人力資源專(zhuān)家的智慧,，參考公司項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的特性，先后2輪次與公司高層,、公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人長(zhǎng)時(shí)間的溝通交流,，設(shè)計(jì)了通過(guò)與項(xiàng)目業(yè)績(jī)掛鉤_性考核，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效,，協(xié)同運(yùn)作理念,，引導(dǎo)共贏良性文化的部門(mén)層面業(yè)績(jī)考核體系，同時(shí)建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核,、員工年度考核,、員工獎(jiǎng)懲考核及年終評(píng)優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管理的系統(tǒng)化,、整體性及全面化,。

(3)員工職稱(chēng)技能評(píng)定體系的制定

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績(jī)效考核體系的建立之后,，又積極跟進(jìn),，對(duì)公司170多個(gè)崗逐級(jí)進(jìn)行分類(lèi)分級(jí)，制定了職稱(chēng)技能評(píng)定體系，體現(xiàn)公司對(duì)員工全面技能的重視和促進(jìn),，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長(zhǎng)提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障,。

(4)考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善

1、考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代,，保證考勤有效管理所需

公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),，為了做到科學(xué)管理，有效激勵(lì),，公司人力資源部近兩年來(lái)先后使用測(cè)試了三代考勤系統(tǒng),，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等,，同時(shí)進(jìn)行了無(wú)數(shù)次機(jī)器測(cè)試,、試用安裝、考勤班次邏輯測(cè)算等,，最終根據(jù)公司的需要,、市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議,，為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng),，并于20_年3月份正式啟用，至今運(yùn)行良好,?；颈Ｕ狭丝记诘目茖W(xué)、合理,、公平,、有效的管理,，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn),，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。

2,、考勤假期管理制度的完善及維護(hù)

在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下,，人力資源部一直緊跟國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐，積極學(xué)習(xí)研究,，結(jié)合公司實(shí)際情況,，先后3次超過(guò)20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法,、合理,、保障，為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，為員工謀得利益,。

三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供有力保障

公司領(lǐng)導(dǎo)一直對(duì)招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注,，對(duì)招聘培訓(xùn)工作的需求計(jì)劃,、實(shí)施計(jì)劃、完成評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求,。人力資源部積極應(yīng)對(duì),，主動(dòng)分析，完善規(guī)范招聘,、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作,，100%的完成了公司年度人力資源需求計(jì)劃、各部門(mén)各級(jí)人才的招聘配置,，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用,，做好“選聘、吸納,、任用,、培育”的每一項(xiàng)工作，為企業(yè)人才資源的提供,、使用,、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量,、及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù),，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。

(1)完成公司20_年相關(guān)招聘培訓(xùn)計(jì)劃,，滿(mǎn)足各部門(mén)招聘培訓(xùn)需求,。

(2)各級(jí)人才儲(chǔ)備招聘工作的完成

公司領(lǐng)導(dǎo)_遠(yuǎn)矚，運(yùn)籌帷幄,，充分認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)的一資源,，認(rèn)識(shí)到人力資源就是人才資源，就是知識(shí)資源;認(rèn)識(shí)到一線(xiàn)關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲(chǔ)備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵,。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘,、儲(chǔ)備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量,，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障,。

1、本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲(chǔ)備

20_年人力資源部在對(duì)全國(guó)各地知名院校進(jìn)行分析,，比較選擇了15所具有對(duì)口專(zhuān)業(yè),、教育水平強(qiáng)、知識(shí)度高的一流院校作為長(zhǎng)期合作伙伴,，并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人才招聘會(huì),，選拔面試,、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。

2,、各中專(zhuān)技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲(chǔ)備

人力資源部近年來(lái)積極與全國(guó)各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流,，引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工,。特別是20_年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過(guò)對(duì)全國(guó)各地技工學(xué)校比較,、專(zhuān)業(yè)選擇,，先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核,，共7批次引進(jìn)合格技校焊,、鉚工學(xué)員達(dá)200名。

本年度對(duì)各級(jí)大中專(zhuān)院校,，本科,、研究生高學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣,、力度之大,、人數(shù)之多，均創(chuàng)公司歷史之最,。此項(xiàng)戰(zhàn)略措施為公司知識(shí)資源儲(chǔ)備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，也為以后相關(guān)工作的開(kāi)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

(3)大力完成公司各類(lèi)培訓(xùn)需求計(jì)劃

1,、充分完成需求計(jì)劃,，挖掘相關(guān)資源

人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，至今完成了各級(jí),、各類(lèi)培訓(xùn)2600多人次,，其中如超過(guò)1000余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn)、200余人次的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn),、各類(lèi)安全培訓(xùn),、技術(shù)專(zhuān)業(yè)類(lèi)培訓(xùn),、超過(guò)200人次的各類(lèi)英語(yǔ)培訓(xùn),、300余人次計(jì)算機(jī)辦公軟件類(lèi)培訓(xùn)、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn),、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等,，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專(zhuān)家知識(shí)資源,，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng),。

2,、充分完成新接收各類(lèi)各級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作

對(duì)于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力,、求知能力及團(tuán)隊(duì)精神,，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持，各部門(mén)的大力配合下,，先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn),、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn),、公司各部門(mén)業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn),、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等，使這些剛剛走出校門(mén)的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn),，為日后各崗位的人力資源儲(chǔ)備配置做好充分準(zhǔn)備,。

3、勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理

配合各項(xiàng)目生產(chǎn),，協(xié)助各部等招聘,、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂相關(guān)合同,。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期,，在司人員超過(guò)400人。

四,、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新時(shí)期和諧勞動(dòng)關(guān)系保證,，提升企業(yè)影響力與知名度

人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項(xiàng)彈性化、柔性化非常強(qiáng)的工作,，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍,、人際關(guān)系、企業(yè)文化,、企業(yè)形象及聲譽(yù),，因此事務(wù)工作事無(wú)輕重大小，都必須親力而為,，可謂舉重若輕,、任重道遠(yuǎn)。

(1)員工薪酬福利保障與績(jī)效激勵(lì)管理

薪酬績(jī)效工作關(guān)系員工切身利益,，涉及公司員工各類(lèi)薪酬的核算,、發(fā)放、統(tǒng)計(jì);相關(guān)部門(mén),、各級(jí)員工,、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評(píng)估匯總、員工考勤假期管理,、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及分析工作;負(fù)責(zé)各類(lèi)薪酬管理,、績(jī)效管理,、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu),、更新和維護(hù);直接影響到員工評(píng)價(jià)結(jié)果,、薪酬發(fā)放，是公司與員工雙方直接對(duì)話(huà)的重要平臺(tái)和最為實(shí)際的通道,。

人力資源部根據(jù)薪酬績(jī)效工作過(guò)程復(fù)雜,、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、工作量大,、涉及面廣,、結(jié)構(gòu)項(xiàng)目繁多、精確性要求高的特性,，制定有針對(duì)性的工作方案,、崗位要求、人員考核標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范,、細(xì)化了相關(guān)工作。

薪酬績(jī)效管理工作每月要完成10萬(wàn)余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費(fèi)用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計(jì)更新,、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)及年終近10萬(wàn)人次和信息量的反復(fù)測(cè)算匯總統(tǒng)計(jì)及分析;每年近萬(wàn)人次的保險(xiǎn)系列工作的更新維護(hù);每季每年度的部門(mén),、員工績(jī)效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報(bào)。

(2)員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理

1,、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，保障權(quán)益、遵守法律,、適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)合同管理辦法

20_年是國(guó)家《新勞動(dòng)合同法》執(zhí)行元年,，人力資源部響應(yīng)《新勞動(dòng)合同法》的章程，積極學(xué)習(xí)探討,，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂無(wú)定期勞動(dòng)合同,，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期，對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期,，普通員工實(shí)行3年合同周期,，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)，降低了用工成本,，清晰了勞資關(guān)系,，保障了員工利益。

20_年共完成315份新入職員工合同簽訂工作,。完成了公司在職員工188人次合同簽訂,。

2、滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要,，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,，充分保證了項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度。

3,、接待處理員工爭(zhēng)議100余人次,，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系,，提高雙方滿(mǎn)意度,，促進(jìn)合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次,，做好人力資源管理的最末端管理,，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。

4,、據(jù)深圳市用工政策,，及時(shí)為非深戶(hù)員工辦理深圳市居住證，切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益,。

五,、加強(qiáng)人力資源管理的體系建設(shè)、信息化建設(shè),，充分保障部門(mén)及公司相關(guān)工作的高效有序

為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢(shì),，提升體系建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率,，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè),、信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,，完成了人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。人力資源部從20_年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作,、各模塊臺(tái)帳編制工作,、完善薪酬福利、培訓(xùn),、組織的崗位信息,、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績(jī)效管理各模塊的信息化,，包括人力資源基本信息,、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn),、離職人員管理,、信息查詢(xún)等強(qiáng)大的功能,，先后5次5000余人次員工檔案、人員信息,、各類(lèi)招聘,、培訓(xùn)、薪酬,、合同信息進(jìn)行歸類(lèi)整理及信息化,，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。

六,、積極開(kāi)展各類(lèi)項(xiàng)目活動(dòng),，提升企業(yè)文化

人力資源部在完成本職工作的同時(shí)，積極拓展專(zhuān)業(yè)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐,，將工作豐富化和興趣擴(kuò)大化結(jié)合,，舉辦各類(lèi)有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn),、班組長(zhǎng)管理培訓(xùn),、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng)，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌,，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍,，延伸提升了企業(yè)文化。

七,、部門(mén)工作展望

人力資源部,，作為企業(yè)的一扇窗戶(hù)，一面鏡子,，將責(zé)無(wú)旁貸的完成各項(xiàng)本職工作,。

繼續(xù)落實(shí)改革后的薪酬績(jī)效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮,、實(shí)踐和實(shí)現(xiàn);

不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理,，改變員工的認(rèn)知觀(guān)念，進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作,，切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系,。

回顧20_，我們欣然坦然,，展望20_,，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,，緊緊圍繞20_年度工作目標(biāo),，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡職盡責(zé)，開(kāi)拓進(jìn)取,，與時(shí)俱進(jìn),。將繼續(xù)緊密配合各部門(mén)的相關(guān)工作，高質(zhì)高效,、努力奮斗致力于滿(mǎn)足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,，立足企業(yè),，節(jié)約成本,，保障需要，激勵(lì)員工,，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)支持,，完成專(zhuān)業(yè)工作，貢獻(xiàn)專(zhuān)業(yè)力量,。

綜述：2021年詩(shī)司戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要的一年,，也是人力資源部著手精細(xì)化管理和戰(zhàn)略性人才管理戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵一年，一年中我們就企業(yè)崗位勝任力體系構(gòu)建,、完善優(yōu)化人才招聘體系,、完善調(diào)整績(jī)效管理體系、通過(guò)制度優(yōu)化調(diào)整發(fā)展員工關(guān)系等多個(gè)方面,，并取得了比較喜人的成績(jī),，接下來(lái)就這幾方面關(guān)鍵工作總結(jié)分析如下：

(一) 建立健全基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才管理與評(píng)價(jià)體系

1. 圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，建立關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模型

1) 根據(jù)組織戰(zhàn)略需求梳理組織架構(gòu)

隨著公司規(guī)模的擴(kuò)張,，扁平化的組織架構(gòu)已經(jīng)很難適應(yīng)公司進(jìn)一步的發(fā)展要求,，尤其是整個(gè)銷(xiāo)售體系、分公司的運(yùn)營(yíng)管理上暴露出的問(wèn)題比較嚴(yán)重,，為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構(gòu)體系,，核心調(diào)整包括：

a) 整個(gè)銷(xiāo)售體系獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，成立北京,、上海,、廣州、成都,、沈陽(yáng)五家分公司,，各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，擁有行政,、人力資源,、銷(xiāo)售、市場(chǎng),、培訓(xùn),、技術(shù)等獨(dú)立職能。分公司由行政總監(jiān)與營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)進(jìn)行兩條線(xiàn)管理，行政總監(jiān)負(fù)責(zé)人事行政部,、財(cái)務(wù)部,、技術(shù)部三個(gè)部門(mén)管理運(yùn)營(yíng)工作;營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部,、培訓(xùn)部三個(gè)部門(mén)的運(yùn)營(yíng)管理,。

b) 整個(gè)組織架構(gòu)體系中形成總部、分公司對(duì)每個(gè)崗位的矩陣式管理體系,，如：分公司的市場(chǎng)部同時(shí)接受總部市場(chǎng)總監(jiān)和分公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)雙重管理,，日常管理由分公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)，整個(gè)市場(chǎng)工作規(guī)劃與安排由總部市場(chǎng)總監(jiān)管理,。

c) 梳理后的組織架構(gòu)如下：

2) 規(guī)范崗位職責(zé),，形成崗位說(shuō)明書(shū)

在組織架構(gòu)調(diào)整后，人力資源部牽頭,，會(huì)同總裁,、副總裁以及各部門(mén)主管一起討論分析，重新依據(jù)管理體系的要求對(duì)部門(mén)職能,、中高層管理崗位以及其他關(guān)鍵崗位的職能描述,、崗位職責(zé)、崗位任職資格在內(nèi)的崗位說(shuō)明書(shū),。普通員工崗位的崗位說(shuō)明書(shū)由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)目前工作及未來(lái)發(fā)展需要草寫(xiě)和擬定,，之后由人力資源部跟各部門(mén)溝通梳理，并再提交審批后執(zhí)行下發(fā),。在這里要特別感謝任總的支持,，和各部門(mén)的大力配合，組織多次集體和部門(mén)會(huì)議,，使新崗位說(shuō)明書(shū)不光流于形式,。通過(guò)抽樣調(diào)查反饋，發(fā)現(xiàn)大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施,，形成了明確的工作目標(biāo),。另外，新崗位說(shuō)明書(shū)更集合員工的自我激勵(lì),、自我管理與自我發(fā)展于一身,，充分反映了員工個(gè)體成長(zhǎng)與公司的戰(zhàn)略的整合，實(shí)現(xiàn)兩者的和諧共同發(fā)展,。

3) 構(gòu)建高層管理崗位及關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型

管理層的崗位勝任力模型是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵,，它詩(shī)司戰(zhàn)略映射到管理崗位的戰(zhàn)略分解，可以有效幫助管理層明確工作職責(zé),，工作目標(biāo),，及個(gè)人發(fā)展方向,。同時(shí)，素質(zhì)模型也是生成崗位說(shuō)明書(shū)和績(jī)效管理的依據(jù),?？紤]到構(gòu)建素質(zhì)模型工作需要非常專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技術(shù)，經(jīng)人力資源部慎重考慮,，最終引入專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)“合優(yōu)咨詢(xún)”進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施,。經(jīng)過(guò)人力資源部和咨詢(xún)公司雙方的共同努力，歷時(shí)3 個(gè)月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型,，分別如下：(圖略)

4) 需進(jìn)一步提高的工作

崗位說(shuō)明書(shū)的出臺(tái)對(duì)人力資源部的招聘,、績(jī)效、薪酬等工作提供了有力支持,。但是建立的勝任素質(zhì)模型在具體工作中如何使用依然存在問(wèn)題,。如果不能對(duì)建立的素質(zhì)模型進(jìn)行有效的量化測(cè)量與評(píng)估,，中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位人才的招聘,、培養(yǎng)工作都無(wú)法展開(kāi)。管理咨詢(xún)公司雖然給出了評(píng)價(jià)中心方案,，但在人才潛力,、性格、價(jià)值觀(guān)甚至基本管理技能上的評(píng)估都需要用到專(zhuān)業(yè)的測(cè)評(píng)工具,，這是他們不能提供的,，還需要找專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)公司進(jìn)行素質(zhì)模型的“落地實(shí)現(xiàn)”，變成可量化測(cè)量的指標(biāo),。

2. 重新梳理優(yōu)化招聘體系,，提升招聘效率，提高招聘成功率

1) 引入先進(jìn)人才測(cè)評(píng)技術(shù)

人才測(cè)評(píng)是近幾年在國(guó)內(nèi)得以迅速發(fā)展人才評(píng)價(jià)技術(shù),，目前在國(guó)外企業(yè)的招聘選拔過(guò)程中的使用率超過(guò)70%,，在國(guó)內(nèi)也已在中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行,、中海油,、蒙牛、伊利,、美的,、松下、通用等幾千家企業(yè)得以廣泛應(yīng)用,。由于公司每年招聘量大,，尤其校園招聘更是面臨萬(wàn)里挑一的極大招聘壓力，為提升招聘效率,，提升招聘的成功率,，人力資源部嘗試在今年的招聘過(guò)程中引入先進(jìn)的人才測(cè)評(píng)技術(shù),。經(jīng)過(guò)多番溝通和比較，我們最終選擇和“北森測(cè)評(píng)”合作,，在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案,。在整個(gè)校園招聘過(guò)程中，我們?cè)谶M(jìn)入學(xué)校進(jìn)行校園宣講會(huì),，收到學(xué)生的求職申請(qǐng)后,，會(huì)直接組織求職學(xué)生進(jìn)行集中進(jìn)入人才測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者的性格,、興趣,、價(jià)值觀(guān)等潛在特征，邏輯思維,、言語(yǔ)理解,、溝通技巧等能力指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)，進(jìn)行第一輪的快速淘汰,，有效提升了我們校園招聘的效率,。

2) 優(yōu)化梳理公司招聘流程

引入人才測(cè)評(píng)技術(shù)后，原有的招聘流程被進(jìn)一步梳理優(yōu)化,。所有應(yīng)聘者先通過(guò)一輪人才測(cè)評(píng),，主要完成對(duì)崗位“匹配度”和基本潛力的評(píng)估。之后再進(jìn)入建立篩選階段,，這在很大程度上削減了簡(jiǎn)歷篩選工作的壓力,。同時(shí)，測(cè)評(píng)結(jié)果可以對(duì)后續(xù)的面試工作提供非常有用的信息,，使面試問(wèn)題有的放矢,，提高了整體招聘的準(zhǔn)確度。

3) 2021 年校園招聘執(zhí)行

今年 10 月15 號(hào)——30 號(hào)進(jìn)行了三地8 所高校進(jìn)行了招聘工作,?？傆?jì)劃通過(guò)校園招聘方式招聘銷(xiāo)售、技術(shù)等崗位共計(jì)109 人,。依據(jù)校園宣講會(huì),、簡(jiǎn)歷收集、人才測(cè)評(píng),、簡(jiǎn)歷篩選,、面試的順序進(jìn)行，測(cè)評(píng)部分采用在線(xiàn)答題,，招聘過(guò)程較為順利,。

4) 招聘效果評(píng)估

新的招聘體系在校招中的效果是令人滿(mǎn)意的，甚至超出了開(kāi)始的預(yù)期指標(biāo),。具體體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

a) 時(shí)間成本大幅降低

相比整個(gè)校招的時(shí)間縮短了1/2,，這與簡(jiǎn)歷篩選工作的效率提升有很大關(guān)系,。

c) 經(jīng)濟(jì)成本減少可觀(guān)

相比整個(gè)校招工作中，投入的總費(fèi)用減少了7620.33,。

d) 面試錄取率,、轉(zhuǎn)正率令人振奮

從面試錄取率可以看出，引入測(cè)評(píng)后面試的效率成倍的提升了,。同時(shí),，測(cè)評(píng)結(jié)果為后續(xù)的面試工作提供了非常有價(jià)值的信息，使后續(xù)面試工作更加有的放矢,，大大提高了招聘的準(zhǔn)確性,。這在轉(zhuǎn)正率中可以看出，提高了12 個(gè)百分點(diǎn),。

5) 需進(jìn)一步提高的工作

新的招聘體系在校招中的作用已經(jīng)被實(shí)踐所檢驗(yàn),，下一步的關(guān)鍵問(wèn)題是如何進(jìn)一步有效搭建適合中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位的招聘體系，這需要有效的將已有勝任素質(zhì)模型變得可量化評(píng)估,，同時(shí)這也是進(jìn)一步明確培訓(xùn)需求的關(guān)鍵,。

(二) 完善績(jī)效考核體系，實(shí)現(xiàn)與薪酬掛鉤和公司戰(zhàn)略匹配

1. 基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃,，依據(jù)平衡計(jì)分卡原理繪制公司戰(zhàn)略地圖：

平衡計(jì)分卡是企業(yè)管理過(guò)程中應(yīng)用比較廣泛的戰(zhàn)略分解工具,，09 年在人力資源部的牽頭組織下，形成了有總裁,、副總裁以及關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)骨干組成的10 人戰(zhàn)略規(guī)劃小組，基于公司5 年發(fā)展戰(zhàn)略,，重新梳理的公司戰(zhàn)略,，并依據(jù)平衡計(jì)分卡“財(cái)務(wù)、客戶(hù),、內(nèi)部流程,、學(xué)習(xí)/成長(zhǎng)”四個(gè)層次繪制了公司的戰(zhàn)略地圖，并完成了公司級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定,。

2. 戰(zhàn)略指標(biāo)分解,，重新調(diào)整梳理績(jī)效考核指標(biāo)

a) 明確績(jī)效考核責(zé)任人，確保kpi 指標(biāo)調(diào)整到位

人力資源部牽頭,，建立由行政副總裁,、人事行政總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總裁助理,、研發(fā)總裁助理,、績(jī)效經(jīng)理5 人組成的kpi 體系項(xiàng)目組。由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)協(xié)助,、指導(dǎo)各職能體系進(jìn)行戰(zhàn)略指標(biāo)逐層分解,，并最終完成kpi 體系考核指標(biāo)的最終確認(rèn),。

b) 績(jī)效指標(biāo)與評(píng)定方案的確定

本著建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效指標(biāo)，績(jī)效考核項(xiàng)目組會(huì)同各業(yè)務(wù)體系主管逐級(jí)分解公司業(yè)績(jī)指標(biāo),，并通過(guò)與各部門(mén)主管的反復(fù)討論,，將指標(biāo)具體落實(shí)到各部門(mén)。各部門(mén)主管根據(jù)部門(mén)具體情況與員工進(jìn)行深入溝通,，進(jìn)一步明確各員工指標(biāo),，最終報(bào)專(zhuān)項(xiàng)小組審核，審核通過(guò)在人力資源部備案,。

在績(jī)效評(píng)估方案經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組反復(fù)討論,，最終確認(rèn)如下原則：

h8698; 季度考核與年度考核相結(jié)合：kpi 評(píng)估與考核，以季度為考核周期,，每季度考核一次,，同時(shí)以季度考核結(jié)果為依據(jù)，進(jìn)行年終總評(píng)定,。

h8698; 績(jī)效考評(píng)結(jié)果與薪酬掛鉤,，普通員工薪酬關(guān)聯(lián)比例為10%，經(jīng)理/主管薪酬關(guān)聯(lián)比例為15%,，總監(jiān),、副總裁薪酬關(guān)聯(lián)比例為20%。

c) 多渠道推行績(jī)效管理制度,，保證kpi 的有效實(shí)施為了提升全員對(duì)與公司新的績(jī)效管理制度的理解與支持,，人力資源部先后項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、績(jī)效評(píng)估反饋培訓(xùn),、績(jī)效制度公示,、績(jī)效管理電子報(bào)等多種形式進(jìn)行kpi 制度及知識(shí)的宣傳推廣，同時(shí)人力資源部派專(zhuān)人以部門(mén)為單位協(xié)助各部門(mén)主管進(jìn)行小團(tuán)體的績(jī)效制度培訓(xùn)與答疑,。

d) 效果評(píng)估

通全公司范圍調(diào)查發(fā)現(xiàn),，72%的員工認(rèn)為績(jī)效考核更好的幫助他們明確了工作方向與目標(biāo)。82%的員工認(rèn)為,，引入績(jī)效考核制度對(duì)其工作有較大的激勵(lì)作用,。同時(shí)，有43%的員工認(rèn)為績(jī)效考核詩(shī)司對(duì)其實(shí)行進(jìn)一步把控的手段,，其中有19%的人認(rèn)為考核結(jié)果不公平,，有抵觸心理。

(三) 通過(guò)員工關(guān)系維護(hù),，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共贏

1. 依據(jù)新勞動(dòng)法重新規(guī)范公司《勞動(dòng)合同》

2014 年出臺(tái)的《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》對(duì)約束了企業(yè)用人的規(guī)范,，保證了企業(yè)與員工雙方的利益。雖然在08 年人力資源部對(duì)公司《勞動(dòng)合同》進(jìn)行了簡(jiǎn)單修改,，但并不完善,。今年在《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的基礎(chǔ)上,，我們進(jìn)一步對(duì)原《勞動(dòng)合同》進(jìn)行完善，其中特別對(duì)勞動(dòng)時(shí)間,、勞動(dòng)報(bào)酬,、社會(huì)保險(xiǎn)與勞動(dòng)合同解除方面進(jìn)行修訂。新《勞動(dòng)合同》的出臺(tái),，進(jìn)一步體現(xiàn)了公司“以人為本”的用人理念,，保證了公司和員工個(gè)人的雙向利益。2015 年公司各部門(mén)共離職35 人,，人力資源部積極進(jìn)行配合,，給與政策和制度的支持。同時(shí),，按照規(guī)定流程我部協(xié)助完成了工作交接,、合同變更，及對(duì)部分員工的離職談話(huà),。在處理的離職員工中,，人力資源部對(duì)每一個(gè)人實(shí)施跟蹤調(diào)查，聽(tīng)取員工直接主管和周?chē)鷨T工意見(jiàn),，根據(jù)《勞動(dòng)合同》約定及崗位特點(diǎn),，合理進(jìn)行勞動(dòng)合同的終止，并給予經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償,，保證了離職員工的零上訴率,。

2. 用《員工手冊(cè)》傳遞企業(yè)文化

舊版的《員工手冊(cè)》重于強(qiáng)調(diào)公司的管理規(guī)范，與公司倡導(dǎo)的“以人為本,、客戶(hù)至上,、拼搏創(chuàng)新”的企業(yè)文化結(jié)合度不高。為了更好的傳播企業(yè)文化,，促進(jìn)公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，人力資源部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)并通過(guò)公司內(nèi)部高層訪(fǎng)談,，編寫(xiě)了新版《員工手冊(cè)》,。在新版《員工手冊(cè)》中，公司的企業(yè)文化有效通過(guò)員工管理,、薪資待遇,、勞動(dòng)保護(hù)、福利待遇,、勞動(dòng)紀(jì)律,、員工形象規(guī)范、社交禮益范,、業(yè)務(wù)行為規(guī)范等方面進(jìn)行有效傳達(dá),，使員工真正將公司的理念,、價(jià)值觀(guān)融入到自己的日常工作中，為公司與個(gè)人的共同成長(zhǎng)提供了有力保證,。

3. 用豐富的活動(dòng)提升公司員工的凝聚力

豐富的活動(dòng)是縮短員工之間距離,，加深員工之間溝通與了解，提升公司凝聚力的必要手段,。過(guò)去的一年中,，人力資源部組織了2 次全公司規(guī)模的郊游、1 次全公司規(guī)模的拓展訓(xùn)練和不定期的部門(mén)范圍活動(dòng),。在反饋中,，員工們普遍反應(yīng)，“通過(guò)幾次集體活動(dòng),，大家之間的了解加深了,，大家之間的關(guān)系更加融洽了?！倍@正是成功企業(yè)普遍具備的特點(diǎn),。另外，每逢員工生日時(shí),，公司以部門(mén)為單位為員工舉辦小型生日派對(duì),，讓員工更好的感覺(jué)到集體的溫暖。對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,，公司及時(shí)進(jìn)行肯定和獎(jiǎng)勵(lì),，同時(shí)定期組織經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，分享成功經(jīng)驗(yàn),。

4. 需進(jìn)一步提高的工作

新版《勞動(dòng)合同》和《員工手冊(cè)》的出臺(tái),，詩(shī)司管理制度上的有效完善。但其中仍存在不足,，特別是薪酬福利,、獎(jiǎng)懲制度上需要進(jìn)一步優(yōu)化。這需要引入更加有效的績(jī)效管理體系,，實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬,、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，從而更好的激勵(lì)員工,，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,。另外，企業(yè)文化的加強(qiáng)與員工凝聚力的提高依然是明年的一項(xiàng)重要工作,，這不光需要各種各樣的活動(dòng),、分享來(lái)支持，同時(shí)也需要引入一些必要的技術(shù)手段，比如搭建企業(yè)博客或員工網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)等,。

20__上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,，積極配合公司的整體經(jīng)營(yíng)和管理，整體工作如下：

一,、 招聘工作

1,、網(wǎng)絡(luò)招聘：蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議，同時(shí)借助集團(tuán)媒介發(fā)布招聘信息,，自今年元月到目前,，__公司自主有效招聘10人。

2,、現(xiàn)場(chǎng)招聘：本年度共計(jì)參加3場(chǎng)蚌埠本地現(xiàn)場(chǎng)大型招聘會(huì),，因招聘崗位的專(zhuān)業(yè)性及特殊性，現(xiàn)場(chǎng)招聘效果不明顯,，不能有效的滿(mǎn)足公司的招聘需求,。

3、截止目前蚌埠公司共計(jì)54人,，各個(gè)崗位人員已到崗,。

5、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)當(dāng)?shù)卣衅盖?，基于集團(tuán)確定的城市公司崗位設(shè)置方案,，制訂、上報(bào)人員需求計(jì)劃,。

二,、培訓(xùn)工作

1、新員工培訓(xùn),。按照集團(tuán)要求加強(qiáng)新員工培訓(xùn)工作,，截止目前，共培訓(xùn)新員工5場(chǎng),，培訓(xùn)人員10人,。

2、通用流程培訓(xùn),。針對(duì)今年新入司人員眾多,，組織全員對(duì)通用流程重新進(jìn)行了一輪培訓(xùn)。組織全員流程考試1次,，企業(yè)文化考試1次，新員工考試2次,。

3,、開(kāi)展部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，監(jiān)督,、指導(dǎo),、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)工作大力配合,，協(xié)助完成,。涉及部門(mén)有項(xiàng)目部、成本部,、營(yíng)銷(xiāo)部,，涉及到各個(gè)模塊的專(zhuān)業(yè)流程，共計(jì)21場(chǎng),。

4,、管理者培訓(xùn)。參照年度kpi要求,，組織管理者進(jìn)行不低于8小時(shí)的培訓(xùn),，配合高管選定課題，組織1場(chǎng)管理者培訓(xùn),。

5,、拓展培訓(xùn)。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作性,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,，于今年3月份進(jìn)行了拓展素質(zhì)培訓(xùn)，并要求每人就此次培訓(xùn)提交個(gè)人心得體會(huì),，將優(yōu)秀的個(gè)人心得體會(huì)上傳至群共享,。

三、績(jī)效考核

1,、完成年度各部門(mén)的月績(jī)效考核,。每月按時(shí)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶,，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放,。

2、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,，將月度考核結(jié)果運(yùn)用到年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)中,。

四、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,，完善員工福利體系,。

1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》 ,，發(fā)放節(jié)日禮金,，夏季降溫費(fèi);婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度,。

2,、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序,，細(xì)化,、完善了人員信息，建立人事檔案,、信息的查詢(xún),。

3、為新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動(dòng)合同,，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的比較的順利;負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的勞動(dòng)合同,，管理員工的勞動(dòng)關(guān)系。

4,、負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的養(yǎng)老,、醫(yī)療、失業(yè),、生育,、工傷等各類(lèi)保險(xiǎn)及憑證相關(guān)的保管工作，每月社保增減表制作及每月繳費(fèi)明細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理,。

5,、人事報(bào)表、變動(dòng)月報(bào)表,、公司人員統(tǒng)計(jì)表變動(dòng),。

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

打造培養(yǎng)自己的管理團(tuán)隊(duì),，是公司人才理念的具體體現(xiàn),，持續(xù)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊(duì)伍，讓每一個(gè)員工都成長(zhǎng)為全面發(fā)展,，能獨(dú)擋一面的綜合性人才,，是企業(yè)一項(xiàng)重要使命。每月按時(shí)至各部門(mén)了解其思想動(dòng)態(tài)及解決員工生活及工作問(wèn)題,。

下半年工作計(jì)劃

一,、在上半年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理

1,、完善制度,，狠抓落實(shí)。_年_月完成公司各項(xiàng)制度的修訂,、整理,、匯總工作,，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。

2,、 把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《__年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作,。__年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通,、磋商，達(dá)成共識(shí),，通知下發(fā)各部門(mén),。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核，本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化,。

3,、“以人為本，尊嚴(yán)至上”,，加強(qiáng)員工關(guān)系管理

加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作：每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,，避免漏簽、延期現(xiàn)象,，同時(shí)對(duì)問(wèn)題員工及時(shí)解決,。

認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,，把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳,。

每季度組織一次員工活動(dòng)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力,。

每年一次員工滿(mǎn)意度調(diào)查：聽(tīng)取員工心聲,，為提高和完善公司各項(xiàng)管理措施全方位收集信息。

認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施：__年福利措施制度化,，狠抓落實(shí),。

規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí),，拓寬員工晉升渠道,。一季度開(kāi)始準(zhǔn)備，二季度實(shí)施,。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過(guò)員工活動(dòng),、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話(huà)等正式與非正式溝通,，與每位員工保持交流,，了解員工所思所想,。

二、完成招聘工作,，提高招聘質(zhì)量,。

1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道,，廣開(kāi)思路,，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù),。

2,、錄用與評(píng)估工作：在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審,，背景調(diào)查等,，確保為公司錄用合格人才。

3,、試用期：與試用期員工每月談話(huà)一次,，隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評(píng)制,，即當(dāng)事人述職,，各部門(mén)負(fù)責(zé)人提問(wèn)，公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審,。

三,、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作

1,、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》__年_月完成,。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門(mén)派專(zhuān)人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn),。如帶領(lǐng)新員工參觀(guān)熟悉部門(mén),，把新員介紹給部門(mén)同事及主要人員，解釋部門(mén)工作內(nèi)容等,，指導(dǎo),、協(xié)助部門(mén)組織聯(lián)誼活動(dòng)，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,，相互協(xié)助精神。

2,、各部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：逐漸加大各部門(mén)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,，每季度初與各部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門(mén)培訓(xùn)需求,，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo),、協(xié)助各部門(mén)落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn),。每季度對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。

3,、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作：根據(jù)__年培訓(xùn)預(yù)算,，開(kāi)展形式多樣的管理培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家,、教授到公司做培訓(xùn),，或由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)：對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專(zhuān)人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”,。外派培訓(xùn)：派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回公司后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享,。管理人員讀書(shū)學(xué)習(xí)等,。

4、嘗試編寫(xiě)符合公司相關(guān)部門(mén)工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系,。

5、鼓勵(lì)員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí),、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣,。

三、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作

1,、加強(qiáng)部門(mén)考核,，加大直接主管考核力度。將各部門(mén)每月的績(jī)效考核工作交各部門(mén)負(fù)責(zé)人完成,，報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤,。

2、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大,，優(yōu)勝劣汰,，獎(jiǎng)勤罰懶。

3,、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度

2021年,，在公司全體員工的共同努力下，已提前一個(gè)月完成公司年度總目標(biāo),，士氣大增,，完美綻放。這一年,，人力資源部門(mén)的工作主要集中在招聘,、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一,、公司基本人力狀況分析,。

年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),，包括各部門(mén)的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,，性別比例構(gòu)成,，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

各部門(mén)人數(shù)對(duì)比：

相比于上一年度,，員工總數(shù)增加13人,，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少,。2015年公司的重心在運(yùn)營(yíng),，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%,。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示,，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦,、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上,，2015年度招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位,，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷,。大專(zhuān)學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專(zhuān)及中專(zhuān)以下學(xué)歷只有個(gè)別,，其中一名是行政的保潔員,。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段,，1年以下的員工人數(shù)占48%,，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多,，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看,，分布較穩(wěn)定,，沒(méi)有明顯的流動(dòng)，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定,。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲,，且都在4歲以下，比較年輕,，充滿(mǎn)活力,。公司年齡結(jié)構(gòu)中,，3歲以下員工占很大比例，為84%,，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度,，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量,。3~4歲的員工占比16%，大多為各部門(mén)的核心員工,，中堅(jiān)力量,，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)都趨于成熟,，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制,，促進(jìn)公司發(fā)展壯大,。

性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大，男性員工占88%,，女性員工占12%,。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門(mén),，均為男性員工,。

二、招聘工作總結(jié),，相關(guān)數(shù)據(jù)分析,。

1、招聘完成率分析,。

如圖顯示,，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)1%，其他部門(mén)的招聘工作尚未完成,，接下來(lái)1個(gè)月,，要繼續(xù)緊抓招聘，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo),。

2,、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。

如圖顯示,，本年度電話(huà)通知面試1127人,，實(shí)際面試46人,，占通知面試人數(shù)比為36.2%，較低,，這和電話(huà)通知的話(huà)術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫(xiě)有關(guān),，要優(yōu)化話(huà)術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試,。另外,，2021年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員，這類(lèi)員工大多是從2015年-2015年的畢業(yè)生挑選錄用,，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.1%,，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專(zhuān)業(yè)度.

錄用入職人數(shù)為52人,，占面試合格人數(shù)的8%，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮,，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員,，面試合格人數(shù)4人，錄用入職人數(shù)為33人,，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多,，不太穩(wěn)定,。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的9.38%,，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏,。不到1%的不合格率，說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高,，把關(guān)嚴(yán)格,，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。

3,、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,，99.9%的招聘來(lái)源于前程無(wú)憂(yōu),、智聯(lián)招聘和

人力資源部工作總結(jié)和計(jì)劃篇九

20xx年工作核心以穩(wěn)定一線(xiàn)員工，降低一線(xiàn)員工的流動(dòng)性,，提高生產(chǎn)效率,，穩(wěn)定品質(zhì)方面完善人力資源工作,。茲報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批閱,，請(qǐng)予以審定,。

1,、組織架構(gòu)合理化調(diào)整，提高工作效率,。

2、降低生產(chǎn)工人離職率,，穩(wěn)定生產(chǎn)。

3,、建立培訓(xùn)體系,。

4、完善kpi考核,。

5、完善公司制度,。

6、團(tuán)隊(duì)建設(shè),，和諧部門(mén)關(guān)系,，建立順暢的溝通機(jī)制。

一,、人力資源規(guī)劃

1、根據(jù)預(yù)期目標(biāo)和市場(chǎng)情況,，梳理人員狀況和組織結(jié)構(gòu)。

2,、梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中的相關(guān)內(nèi)容。

二,、人力資源招聘與配置

1、梳理各部門(mén)各職位的工作分析,，為人才招募與評(píng)定薪資提供科學(xué)依據(jù),。

2、調(diào)整招聘渠道和方法,。

(1)原中國(guó)俊才網(wǎng)招聘盡面向一些中技人員方面有所優(yōu)勢(shì),，難適合我司招聘，20xx年暫停同其合作,，繼續(xù)與南方人才網(wǎng)合作,，并同前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)合作，以其廣闊的資源增加甄選的空間,。

(2)根據(jù)80后、90后的習(xí)慣,，有效利用免費(fèi)資源為企業(yè)拓展招聘方式,，大街網(wǎng)、應(yīng)屆生網(wǎng)、hiall,、58同城、百姓網(wǎng)等,。

(3)番禺人力資源市場(chǎng)將做為一般技能人員、普通用工的場(chǎng)招聘陣地和信息收集的渠道,，招聘效果不佳，但對(duì)信息獲取有幫助，20xx年仍然參與,。

(4根據(jù)實(shí)際招聘情)參加廣東省各高校,、中技的校園招聘及園內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘。

(5)與政府職介中心和職業(yè)介紹所推薦中心建立合作關(guān)系,，降低公司招聘成本。

(6)街頭招聘針對(duì)普通用工,，勞動(dòng)強(qiáng)度大的技工學(xué)徒,。

(7)大力推動(dòng)本地招聘和員工引薦。

3,、高素質(zhì)要求人員三個(gè)月內(nèi)到位,，普通用工一個(gè)月內(nèi)到位50%，兩個(gè)月內(nèi)完成,。招聘到位率70%以上，招聘留用率75%以上,，內(nèi)部招聘率2%以上,，錄用率不超過(guò)15%。

4,、員工總流動(dòng)率不超過(guò)15%。年員工主動(dòng)離職率控制在10%以下,。年員工被動(dòng)離職率控制在5%以下,。員工留存率95%以上,。

5,、核心崗位人員20%產(chǎn)能儲(chǔ)備,，形成人員梯隊(duì),，保持工作的穩(wěn)定性和持續(xù)性。

三,、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

穩(wěn)定員工,，降低員工的流動(dòng)性，提高生產(chǎn)效率,，穩(wěn)定品質(zhì)，本質(zhì)上反映著員工成長(zhǎng),，員工的成長(zhǎng)成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。培訓(xùn)是幫助員工成長(zhǎng)的重要手段之一,，20xx培訓(xùn)工作應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：

1、培訓(xùn)需求調(diào)查分析,，制定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃,。

(1)新員工入職培訓(xùn),，讓新員工了解公司的企業(yè)文化,，熟悉掌握企業(yè)的各種環(huán)境及基本的常識(shí)，包括規(guī)章制度,，安全生產(chǎn)，職業(yè)安康等,。

(2)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，讓員工掌握業(yè)務(wù)技能,，并提高產(chǎn)品品質(zhì)。讓員工掌握處理工作中的各種技巧,，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,。

(3)管理層培訓(xùn),，培養(yǎng)管理層工作中的協(xié)調(diào)能力及檢查督導(dǎo)能力,，如何將工作有效完成。

(4)激勵(lì)培訓(xùn),，有效激發(fā)員工潛能，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,。

(5)員工團(tuán)隊(duì)凝聚力,，培訓(xùn)員工的服務(wù)意識(shí)，激發(fā)員工活力,，培養(yǎng)員工動(dòng)腦及團(tuán)結(jié)精神,。

2、直線(xiàn)部門(mén)迫切需要的課程安排為線(xiàn)索組織課程和服務(wù)實(shí)現(xiàn)年度培訓(xùn)計(jì)劃,。

3,、梳理完善入職教育、三級(jí)安全教育基本培訓(xùn)項(xiàng)目,。

4、及時(shí)搜集國(guó)內(nèi)知名顧問(wèn)咨詢(xún)和培訓(xùn)公司的講師資料,、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門(mén)需求,，不定期地向各部門(mén)推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。

5,、特種作業(yè)資格培訓(xùn)和再培訓(xùn)。

6,、借助20xx年高級(jí)車(chē)工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)為我公司組織國(guó)家扶持的數(shù)控加工中心免費(fèi)培訓(xùn)班,。

7,、每月一次在職員工安全教育。

8,、充分倡導(dǎo)、利用“好學(xué)卓越”企業(yè)內(nèi)部知識(shí)交流平臺(tái),，在實(shí)踐中不斷完善,。

9、企業(yè)文化的營(yíng)造

(1)堅(jiān)持每月組織事故學(xué)習(xí),，沉淀安全文化和質(zhì)量文化。

(3)借《xx之聲》之聲平臺(tái)塑造企業(yè)文化做好文宣工作,，灌輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,。

(4)推進(jìn)“共同愿景”座談會(huì),，在學(xué)習(xí)分享中促進(jìn)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)，每月一次,。

(5)每月組織一次文娛活動(dòng)。

10,、幫助員工建立職業(yè)規(guī)劃,，促成企業(yè)成長(zhǎng),，員工成長(zhǎng)。

(1)短期目標(biāo)(通常在1年以上)

崗位目標(biāo),、技術(shù)等級(jí)目標(biāo),、收入目標(biāo);短期內(nèi)要完成的主要任務(wù);有利條件;主要障礙及其對(duì)策;可能出現(xiàn)的意外和應(yīng)急措施。

(2)中期目標(biāo)(通常在5年以上)崗位目標(biāo),、技術(shù)等級(jí)目標(biāo),、收入目標(biāo)。

(3)長(zhǎng)期目標(biāo)(通常在10年以上)崗位目標(biāo),、技術(shù)等級(jí)目標(biāo)、收入目標(biāo),、重大成果目標(biāo),。

(4)人生目標(biāo)：崗位目標(biāo);技術(shù)等級(jí)目標(biāo);收入目標(biāo);社會(huì)影響目標(biāo);重大成果目標(biāo)。

四,、績(jī)效評(píng)價(jià)體系

1、試推平衡積分卡

(1)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)指標(biāo)的運(yùn)營(yíng)(總目標(biāo))指標(biāo)確立

(2)目標(biāo)分解

(3)建立業(yè)績(jī)關(guān)鍵指標(biāo),。

2、梳理,、完善考核指標(biāo),。

3,、協(xié)助各部門(mén)做好績(jī)效考核溝通,，尤其是新員工試用期的考核,、正式員工月績(jī)效考核的溝通,，幫助員工成長(zhǎng)。

五,、薪酬福利管理

2、根據(jù)《職工帶薪年休假條例》第三條：“職工累計(jì)工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的,，享受年休假5天;已滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的,，享受年休假10天;已滿(mǎn)20年的，享受年休假15天,。”先行在本公司工作已滿(mǎn)一年的一天,，依次例推,，最多不超過(guò)5天。

3,、住房第四批積分獎(jiǎng)勵(lì)分配,。

4、員工生日禮金一份,。

5、通過(guò)招聘等多方渠道收集市場(chǎng)信息,，為公司的薪酬福利提供及時(shí)準(zhǔn)確的依據(jù),。

六、勞動(dòng)關(guān)系

1、建立員工溝通制度,，定期進(jìn)行員工訪(fǎng)談，包括試用期溝通,、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等,。

2、心理健康,、工作壓力、災(zāi)難事件,、職業(yè)生涯困擾,、健康生活方式、法律糾紛等提供咨詢(xún)服務(wù),。

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人力資源部工作總結(jié)和計(jì)劃篇十

1、保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),；

2、持續(xù)提升公司員工人均產(chǎn)出效益,；

3、建立為公司形成價(jià)值創(chuàng)造的人才激勵(lì)機(jī)制,。

綜合未來(lái)3～5年公司發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，從公司人力資源管理體系現(xiàn)狀以及人力資源管理各組成部分的實(shí)際出發(fā)，建議公司人力資源管理體系建設(shè)采取“整體把握,、分項(xiàng)實(shí)施,、一步到位”的發(fā)展模式。

1,、發(fā)展目標(biāo):在“十二五”期間，成為一家以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主業(yè),，金融貸款服務(wù)和旅游酒店為輔業(yè),，具有相當(dāng)品牌知名度的全國(guó)綜合性集團(tuán)。

2,、成長(zhǎng)規(guī)模:20xx年上繳國(guó)家利稅1億元,，20xx年1.2億元，20xx年1.5億元,，20xx年2億元,。

3、業(yè)務(wù)模式:以精品房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為核心,，以高附加值的金融產(chǎn)品和服務(wù)和旅游酒店的開(kāi)發(fā)管理來(lái)滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的需求。

1,、以人力資源管理體系建設(shè)保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并促進(jìn)公司文化建設(shè),；

2、通過(guò)培訓(xùn)持續(xù)提高員工素質(zhì)和職業(yè)化技能,，為公司的后續(xù)發(fā)展提供梯級(jí)人才儲(chǔ)備；

3,、通過(guò)有效的激勵(lì)機(jī)制來(lái)促進(jìn)員工的高績(jī)效,，增強(qiáng)公司自身改革和創(chuàng)新的動(dòng)力。

4、形成一套科學(xué)合理的人力資源管理制度,，有效保障公司發(fā)展的可持續(xù)性。

用績(jī)效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人,，真正做到獎(jiǎng)效掛鉤，績(jī)效決定薪資水準(zhǔn),，績(jī)效決定升遷獎(jiǎng)罰，一貫地對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策,，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值,，并形成為公司創(chuàng)造價(jià)值、分享價(jià)值的氛圍,。建議公司在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不斷提高精神激勵(lì)的水平,，通過(guò)制造一定的差別，保證公司對(duì)員工持續(xù)激勵(lì),。

通過(guò)建立以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬體系,，確定員工的薪酬水平和范圍，進(jìn)一步提高公司吸引人才的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。公司目標(biāo)是是：“考核什么,，就得到什么”。對(duì)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而言,，要的是利潤(rùn)；對(duì)管理者來(lái)說(shuō),，要的是業(yè)績(jī),；對(duì)員工來(lái)說(shuō)，要的是個(gè)人發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn),。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,，公司對(duì)員工關(guān)鍵績(jī)效的考核,，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇,，對(duì)考核權(quán)重的選擇將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想,，并直接作用于公司對(duì)員工的激勵(lì)方式。在日常管理實(shí)踐中,，我們可以通過(guò)對(duì)員工個(gè)人素質(zhì)、工作技能,、工作態(tài)度,、工作績(jī)效等多方面對(duì)員工進(jìn)行量化考核,，規(guī)范月度的基礎(chǔ)考核指標(biāo),，加強(qiáng)考核計(jì)劃與過(guò)程的控制，強(qiáng)化公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,、重在激勵(lì)的利益分配制度,，使之成為公司激勵(lì)員工成長(zhǎng)的重要激勵(lì)制度。

在當(dāng)前我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，盡管在組織里面每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求個(gè)人發(fā)展與自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是每位員工的終極工作目標(biāo),！因此,，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人發(fā)展的基礎(chǔ)和員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是公司義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,，更是公司激勵(lì)員工的最為有效的激勵(lì)手段之一,。通過(guò)組織培訓(xùn)，公司不僅給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),，也是公司挖掘員工潛力,，滿(mǎn)足員工需求,，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要管理方式,。如何將所有的員工融為一個(gè)整體,、形成一個(gè)有著強(qiáng)大文化凝聚力的組織，并滿(mǎn)足公司發(fā)展的要求,，是人力資源部本年度的培訓(xùn)體系建設(shè)目標(biāo)。通過(guò)制定《員工培訓(xùn)管理制度》,，收集各部門(mén)的培訓(xùn)需求及公司為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的人力資本要求，建立公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,，從基礎(chǔ)的入職培訓(xùn),、管理技能培訓(xùn),、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)等培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施來(lái)滿(mǎn)足公司的快速發(fā)展需要,。

本年度主要工作之一是繼續(xù)優(yōu)化健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》,、《薪酬管理制度》、《績(jī)效考核制度》,、《員工培訓(xùn)管理制度》等。員工從進(jìn)入公司到上崗工作,，從績(jī)效考核到日常管理,，從入職到離職等過(guò)程,，人力資源部都可以按照公司相關(guān)的文件規(guī)定的程序進(jìn)行操作,，采取對(duì)事不對(duì)人的原則,，對(duì)員工提供盡可能的人性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)人事工作的原則性,、嚴(yán)肅性,。讓每一位員工從與自己切身利益相關(guān)的完善細(xì)節(jié)來(lái)感受公司的“以人為本”的管理理念以及各項(xiàng)管理制度的人性化設(shè)計(jì)。

人力資源部成立以來(lái),，人力資源團(tuán)隊(duì)得到了一定的進(jìn)步與提高，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開(kāi)的,。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位,，藉此,，未來(lái)我們公司人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系,，與目標(biāo)管理相結(jié)合的績(jī)效管理體系,。人力資源工作要做到人力資源管理的三化：規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標(biāo)前進(jìn),！

根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。

1,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2,、完成各部門(mén)各職位的工作分析,，為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。

20xx年的考核工作的重點(diǎn)主要從以下幾方面來(lái)著手：

績(jī)效控制工作主要集中在各考核人,，人力資源部的作用主要是確定績(jī)效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對(duì)業(yè)績(jī)提升有幫助。20xx年,，為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核切實(shí)到位,，人力資源部將加強(qiáng)對(duì)考核過(guò)程的跟蹤和交流。

中層管理者增加kri指標(biāo)考核,，該項(xiàng)考核暫時(shí)不計(jì)入工資,，但其考核結(jié)果會(huì)作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與20xx年工作計(jì)劃及長(zhǎng)期計(jì)劃。實(shí)施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升,，而kri的引入可以促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。

1）,、建立崗位關(guān)鍵責(zé)任目標(biāo)評(píng)估及考核機(jī)制,。根據(jù)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果來(lái)決定誰(shuí)會(huì)獲得晉升工資或其他報(bào)酬。

2),、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度,。

1)、將部門(mén)考核結(jié)果與員工的績(jī)效考核相結(jié)合,，平衡員工績(jī)效工資。

2),、完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析,，提交公司薪酬設(shè)計(jì)草案。

及時(shí)有效的招聘合適人員,，滿(mǎn)足用人部門(mén)人員需求，做好招聘基礎(chǔ)工作,，完善各相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊(cè)。

通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn),，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率,、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,。人力資源部20xx年計(jì)劃對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行,。人力資源部將向各部門(mén)提出的明確的培訓(xùn)要求進(jìn)行培訓(xùn),，由人力資源部及各部門(mén)組織開(kāi)展。

集團(tuán)公司正處在轉(zhuǎn)型時(shí)期,，現(xiàn)在集團(tuán)公司業(yè)務(wù)廣，涉及到各個(gè)方面的用人,。人力資源部與法律顧問(wèn)將繼續(xù)加強(qiáng)溝通，對(duì)勞動(dòng)合同,、公司業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行更加仔細(xì)的研究，制定出更加適合集團(tuán)公司自身的勞動(dòng)合同,，規(guī)避不必要的勞動(dòng)糾紛,。

（一）、完善部門(mén)職能,，大力加強(qiáng)本部門(mén)的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,，將人力資源工作從簡(jiǎn)單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次。

（二）,、提升本部門(mén)作業(yè)人員專(zhuān)業(yè)水平,。人力資源部在安排各部門(mén)培訓(xùn)的同時(shí)，著力加強(qiáng)本部門(mén)人員的素質(zhì)提升,。

（三）、提高部門(mén)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率,，保證本部門(mén)的關(guān)鍵職能的有效性，用以滿(mǎn)足及支持公司發(fā)展的需求,。

（四）,、加大招聘力度，完善招聘計(jì)劃,，確保人員儲(chǔ)蓄,。

（一）,、確保公司內(nèi)部溝通渠道暢通,，促進(jìn)公司部門(mén)之間,、上下級(jí)之間、勞資雙方的了解與合作,，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系,，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，集思廣益,，為公司發(fā)展服務(wù)。

（二）,、修訂《員工手冊(cè)》,，將企業(yè)理念、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》。

（三）,、根據(jù)公司具體情況及員工需求,，設(shè)計(jì)組織好各項(xiàng)員工活動(dòng)。

（四）,、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工宣傳力度,。

（五）,、做好企業(yè)文化對(duì)外宣傳工作,。

綜上為人力資源部20xx年的工作計(jì)劃,，只有不斷地學(xué)習(xí)，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門(mén)特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升,，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人力資源部會(huì)為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn),。

1,、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；

2,、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門(mén)人力配置合理化,；

3、推行薪酬管理,，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度,；

4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作,，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)員工之間的凝聚力,。

6,、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度,。

7、弘揚(yáng)公司文化,，用優(yōu)秀的文化感染他人,；

8、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

9,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,，又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作等,。

3,、交通費(fèi)：960元80元/月,，960元/年（用于人力資源部每周招聘、每天例行下店,、外出辦事等）