總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

公司月工作總結(jié)匯報篇一

進(jìn)入__證券已有一年多了,，這段時間自身在各個方面都有所提高,，主要體現(xiàn)在：

1,、對證券行業(yè)有了初步了解進(jìn)入公司以來,，從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試，對證券這個行業(yè)有了初步的了解,，而駐點銀行,，通過渠道營銷，對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,，工作中能解決各種基本問題,。

2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高在業(yè)務(wù)營銷過程中,，與客戶的交談和遇到的不同問題,，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力；而對客戶不定期的回訪,，為其提供全方位,、多角度的服務(wù)，使信達(dá)服務(wù)真正的深入人心,。

3,、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強了對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對待,，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,，辦事效率力求最快、最好,。

在業(yè)務(wù)營銷中,，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足：

1、證券知識還須加深了解,，需不斷學(xué)習(xí),。

2,、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強,。

3,、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強。

進(jìn)入營銷這個行業(yè),，業(yè)績是衡量一個人的價值所在,，前幾個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路,，在今后的日子里,，我要這樣做：

1、發(fā)傳單進(jìn)入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單,，雖然發(fā)了很多,，效果不是很好，但覺得還是可行,，大量的傳單會提高公司的知名度,，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的,。

2,、有效利用銀行資源。

公司月工作總結(jié)匯報篇二

自我入公司擔(dān)任人力資源部經(jīng)理以來已經(jīng)快三個月了,，對公司整個人力資源部的工作都作了相應(yīng)的調(diào)整,，包括崗位調(diào)整、人員編制以及其他人事安排,，對于本注“精簡,、高效、精干,、節(jié)約”的原則重新優(yōu)化了人才資源,，使人力資源部的人員編制變得更加的合理，從而也分工更加明確,，工作效率也比以前提高了很多,。比如：從以前一個員工離職要經(jīng)過每個部門簽字，從開始到結(jié)束需要花一天的時間變成了現(xiàn)在只需要花1個小時就可以辦完所有的離職手續(xù),。下面我對我所帶領(lǐng)的部門及本人的總體工作情況總結(jié)如下：

一,、人事體系建設(shè)方面：

1、人事體系流程標(biāo)準(zhǔn)文件已經(jīng)發(fā)行并實施,。

2,、員工考勤管理辦法已經(jīng)發(fā)行并實施。

3,、薪酬體系文件,、工資架構(gòu)表已經(jīng)定型完成,，待賈總審核批準(zhǔn)。

4,、員工檔案記錄已經(jīng)完善,。

二、人事工作方面：

1,、員工關(guān)系管理,、員工面談溝通也已經(jīng)實施，10月份已經(jīng)有6人進(jìn)行面談,，與各部門主管也進(jìn)行了必要的溝通,。

2、對員工及時轉(zhuǎn)正問題已經(jīng)開始逐步清理,，目前已經(jīng)得到了明顯的改進(jìn),，本月及時與各部門主管溝通及時轉(zhuǎn)正人員5人，其中包括配件部一員工進(jìn)廠半年都沒有轉(zhuǎn)正,，再清理員工資料時發(fā)現(xiàn),，現(xiàn)已經(jīng)及時糾正。現(xiàn)還有財務(wù)部主管沒有及時轉(zhuǎn)正,，需要待與賈總溝通,。

3、員工勞動合同方面,，已經(jīng)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略購買了新的勞動合同，準(zhǔn)備好了勞動合同,，待賈總審核后就可以將公司全體員工的勞動合同進(jìn)行更換,、簽訂。目前公司仍有63人未簽訂勞動合同,。

4,、招聘方面：自進(jìn)入公司來成功招聘11人，其中內(nèi)勤人員4人（銷售,、服務(wù),、債權(quán)各1人、財務(wù)1人）,、技術(shù)人員2人（服務(wù)）,，銷售與市場人員6人（合肥日立銷售部5人、債權(quán)部1人）,，對于部門提出需求滿足及時率只達(dá)到7.3%,，現(xiàn)還缺人員銷售人員3人，服務(wù)內(nèi)勤1人,，未完成率24.7%,。對于沒有及時招到原因如下：

1,、公司所處的地理；

2,、工資待遇偏低,；3滿足公司要求的少。

5,、在員工保險方面：本月已經(jīng)為公司41名外勤人員購買了意外險,，目前還有5人外勤人員未購買，原因是沒有滿一個月,。

6,、教育培訓(xùn)方面：所有新進(jìn)員工都進(jìn)行了人事部門組織的新人職前培訓(xùn)，目前對于專業(yè)方面的培訓(xùn)還在與各部門進(jìn)行溝通,，由各相關(guān)部門主管擔(dān)任講師,。尤其是銷售、服務(wù)支持等人員的專業(yè)知識培訓(xùn)還沒有實施,。

7,、員工離職管理方面：已經(jīng)開始建立起了每月員工異動分析表。

8,、根據(jù)公司的人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,，目前已經(jīng)和四川理工大學(xué)機械系、西華大學(xué),、成都信息工程學(xué)院電子系,、四川眉山機械工業(yè)學(xué)校聯(lián)系好關(guān)于畢業(yè)生實行的工作。就等向賈總匯報并組織前往與學(xué)生見面,。

三,、下階段的工作計劃：

1、完成公司的薪酬體系,，各部門完成各崗位的《薪酬說明書》,、《崗位素質(zhì)描述》，人事部已經(jīng)完成,。

2,、建立公司的教育培訓(xùn)體系，建立ttt內(nèi)部講師隊伍,，并制定教育培訓(xùn)管理辦法和內(nèi)部講師管理辦法與考核辦法,。結(jié)合集團公司的培訓(xùn)資源和與公司各部門主管溝通編制《__年度的培訓(xùn)計劃表》。

3,、最后建立公司的績效考核體系,。

4、完成對公司全體員工的合同管理。

5,、當(dāng)上述工作完成后,，計劃到各辦事處走走，了解與認(rèn)識各辦事處人員的,，了解他們的需求,，解決他們提出的相關(guān)困難問題。及時解決員工的思想工作,。

四,、目前存在的問題和需要的支持方面：

1、現(xiàn)在人事體系文件已經(jīng)發(fā)行與實施,，但還沒有組織各部門學(xué)習(xí)文件內(nèi)容,，希望各部門能夠抽出1個小時時間來組織學(xué)習(xí)，尤其是學(xué)習(xí)文件的招聘,、試用,、轉(zhuǎn)正、異動,、離職流程,，學(xué)習(xí)新人進(jìn)公司后的一個培訓(xùn)計劃。

2,、薪酬文件已經(jīng)完成,，還沒有審核批準(zhǔn)和組織學(xué)習(xí)。

3,、相關(guān)的表各（崗位素質(zhì)描述,、薪酬說明書）還沒有組織各部門主管學(xué)習(xí)如何填寫。

4,、請求各部門主管支持配合人事部所制定的一些人事文件,。有什么意見或好的建議可以及時與人事部溝通，盡快的使公司的人事工作走上規(guī)范化軌道,，以提高人事工作效率，為各部門代理更好的服務(wù),。

5,、請求公司高層能夠在可能的條件下，推動人事相關(guān)體系文件的執(zhí)行,，包括考勤,，因為目前公司有部門主管還沒有錄考勤指印，未實行考勤制度,。

6,、請求集團公司人力資源部給予一定的幫助，因為集團公司畢竟已經(jīng)經(jīng)歷了10多年的發(fā)展歷史，有些體系是完善的,。

通過以上分階段的工作計劃,，如果逐步得到順利實現(xiàn)，那么08年開始,，整個公司的面貌將煥然一新,，當(dāng)然這也離不開集團公司領(lǐng)導(dǎo)，公司各部門的配合與支持,。我將對自己的承諾給勉力一一實現(xiàn),，將為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展作自己應(yīng)盡的職責(zé)，為公司未來的人力資源規(guī)劃,、人才培養(yǎng),、員工的績效激勵和薪酬激勵政策提供合理、準(zhǔn)確的信息分析,，制定更好的相關(guān)政策,，努力為廣大員工創(chuàng)造一個安定、和—諧,、滿意,、能發(fā)揮自己專長的工作環(huán)境而奮斗！同時也請公司員工監(jiān)督我的工作,。再次感謝大家作我工作提供的支持和幫助,，也感謝大家對人力資源部的信任！

公司月工作總結(jié)匯報篇三

秋去冬來,，寒冬將至,。我在__工作已十年了。__年初在領(lǐng)導(dǎo)的按排和信認(rèn)下?lián)瘟瞬少徆ぷ鳌,，F(xiàn)將我這幾年來對采購工作的幾點體會與領(lǐng)導(dǎo)同事們相互取長補短,。

一、作為采購就必須要多渠道多方面地去收集信息和調(diào)查市場,，了解所需采購食品的價格,，并且要精心選擇食品和供貨商，努力提高食品的凈料率和使用率,。

二,、因購進(jìn)食品的好壞也直接影響就餐者的滿意程度。因此,，采購員要根據(jù)考察市場的實際情況及時與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擬定伙食標(biāo)準(zhǔn),，對每一樣食品的用量及成本的核算做到精打細(xì)算，既滿足就餐者的需求,，又能達(dá)到值量和數(shù)量的要求,。

三,、采購員在各種業(yè)務(wù)中一定要注意自己的職業(yè)道德和個人形象，要以公正,、公平的真誠心對待自己的工作,。在業(yè)務(wù)中要與供貨商建立相互認(rèn)同的關(guān)系，心目中要樹立起采購是為全體干工人員和在押人員服務(wù)的觀念,。另外采購員還需要與鄰居,、企業(yè)、單位及居民在保持一定距離的情況下,，建立良好的信息互聯(lián)關(guān)系,，遇有交通工具的問題或如有其他突發(fā)事件時得以幫助，以保證食品的供應(yīng),。

四,、采購食品是為了伙食的保障，更是為了全部工作的基本保證,，也是成本控制和伙食費開支的重要環(huán)節(jié),，由于所需要開支的項目相當(dāng)廣，且名稱繁雜,。其食品方面來說就在于季節(jié)性,、地域性、干濕度及地區(qū)差異等各個方面不一,，因此要選擇性,、針對性地采購。

公司月工作總結(jié)匯報篇四

五月份我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,，按照公司及我部工作要求,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保了我部服務(wù)工作的穩(wěn)步提升,，保證了業(yè)主單位的絕對安全,，在此對本月工作做以簡要總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),，找出不足,，為下月工作打好基礎(chǔ)。

一,、當(dāng)月任務(wù)完成情況

1,、進(jìn)入五月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法，我部及時對院內(nèi)車輛進(jìn)行再次摸底落實,，進(jìn)行了詳細(xì)的登記，與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共52份,，我部復(fù)印存檔,，原件交后勤站。

2、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次,，共服務(wù)保障參會人數(shù)約900人次,。

3、我部應(yīng)公司保衛(wèi)部關(guān)于消防安全的整改措施,、消防演練應(yīng)急預(yù)案等活動,，利用閑暇時間積極開展消防安全學(xué)習(xí)及消防應(yīng)急預(yù)案演練，同時資質(zhì)保潔班及時清理各樓層管道井雜物,，消除安全隱患,。

4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點,、登記,、領(lǐng)用等出入庫工作。

5,、及時與公司市場部聯(lián)系更換各樓層落地?zé)煾资印?/p>

6,、進(jìn)入雨季為防止意外事故發(fā)生，我部及時組織保潔班清理17樓,、4樓東西平臺雜物,，并為下水道口加蓋防護(hù)網(wǎng)，防止堵塞,。

7,、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務(wù)及各類會議的保障工作。

二,、下步工作計劃

1,、和市場部協(xié)調(diào)解決垃圾桶及保潔工作服的購買、訂做事宜,；

2,、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調(diào)解決部分員工醫(yī)療保險存在的問題；

3,、抓好保衛(wèi)中隊班組建設(shè),；

4、了解人員思想動態(tài),，穩(wěn)定隊伍,；

5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜,。

公司月工作總結(jié)匯報篇五

短期的實習(xí),，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢,，也有一些不成熟的話想說,。實話實說：

一,、在人員穩(wěn)定性上，把好面試關(guān),，對于合適的人員盡量滿足其期望值,，并在考察通過后由人事進(jìn)行最后溝通。

二,、部門配合上,，需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)跟進(jìn)，如果只是平級間來協(xié)商的話,，很難及時得出結(jié)果,，總是一拖再拖，相互影響工作進(jìn)度,。

三,、在溝通上，也許不是普遍問題,，比如網(wǎng)絡(luò)部和市場部應(yīng)該是走動很密切的部門,。在溝通上，最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間,，部門經(jīng)理不一定出席,，但要安排人員溝通。

四,、員工的積極性是公司規(guī)模擴大后涌現(xiàn)的一個新問題,。因為公司大了，個人的貢獻(xiàn)也就顯得微乎其微,，個人的積極性也相應(yīng)降低,。這里，需要通過公司文化,、公司人文關(guān)懷等細(xì)節(jié)來展現(xiàn)公司對員工的重視,，體現(xiàn)員工對公司的貢獻(xiàn)和價值，找到他們的自我認(rèn)同感,。

五,、在工作方法上，效果還是不錯,，但專業(yè)的細(xì)分也導(dǎo)致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒,，沒有太多新鮮血液?？梢栽诹可辖档鸵恍?，從細(xì)小環(huán)節(jié)上來美化和提升含金量，通過制作精品來提升滿足感,，更多強調(diào)員工的創(chuàng)新性,。

六,、規(guī)劃合理，逐步轉(zhuǎn)向“務(wù)虛”,。規(guī)劃好不同時段的工作重點，將“務(wù)實”的工作盡量配合到位,、一步到位,，提升效率和質(zhì)量，逐步側(cè)重于分析和思考,，展現(xiàn)創(chuàng)造性價值,，真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。

當(dāng)然,，以上僅僅代表我個人的想法,，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處,，實屬無心,，請多包涵。

在與呼市移動結(jié)緣之后,，我一直在為自己“估價”,，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲,、不敢妄言,，我只能說，在以后的日子里,，我會盡２００％的努力,，盡２００％的熱情去工作，我希望公司能知人善任,，同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起,，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一名合格,，再到優(yōu)秀,，直至卓越的移動人而努力奮斗！

公司月工作總結(jié)匯報篇六

一,，工作收獲

在這幾個月,，我作為質(zhì)檢員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程,，根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點收獲：

1.首件檢驗我嚴(yán)格按照控制計劃要求,，做到不漏檢，不少檢,。

3異常反饋在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設(shè)備或員工的原因,，出現(xiàn)各種各樣的異常,，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件,，出現(xiàn)異常,，我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo)，及時的處理問題,。

4,、原輔料的取樣存放工作我嚴(yán)格按照公司管理要求,，做到不漏取,，不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),，合理存放,。

5、樣品檢驗檢驗工作是一項精細(xì)的檢驗過程,?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，在試驗的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗,。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟,。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些,。

6,、數(shù)據(jù)處理在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報,。做到無誤報,、謊報。

二感想及體會

1,、態(tài)度決定一切工作時一定要一絲不茍,，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯,，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn),，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗,。雖然工作中我會犯一些錯誤,，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因為我認(rèn)為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,，而且可以讓我在工作中更快的成長起來,。在和大家工作的這段時間里，他們嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。2,、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣,，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，減少工作時間,。

3,、不斷學(xué)習(xí)要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使我的工作更加得心應(yīng)手,。一個人要在自己的職位上有所作為,，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面,。我就像一張白紙,，剛進(jìn)公司紙上一個字沒有，到現(xiàn)在,，紙上工整的寫滿了字跡,。離開學(xué)校，單位是我的第二課堂,。學(xué)無止境,，工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過幾個月在化驗室的學(xué)習(xí),，現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平,。

三、自身的不足

己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要,。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識,，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。

20xx年公司質(zhì)檢員年終工作總結(jié)

過去的20xx年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升,，工作能力方面有了長足的進(jìn)步。特別對出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處理，有了明顯的進(jìn)步,，有一定的判斷分析能力,。以下我對一年來的工作情況進(jìn)行總結(jié)：首先，工作時必須做到四個字：認(rèn)真細(xì)心,。因為我們所做的保質(zhì)保量,，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個地方出了差錯,，公司利益會受到影響,，那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會因為質(zhì)量問題而停止生產(chǎn),；這樣到了發(fā)貨日期不能按時發(fā)貨,，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽,，給公司造成不可估量的損失,。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準(zhǔn)確無誤,，把工作效率提高到最高點,。其次，工作時必須要有堅定不移,、不厭其煩的精神,。有人說：看看差不多就行了，其實不然,，要想成為一個合格的質(zhì)檢員,，必須要有耐心、堅持的態(tài)度,。但要經(jīng)常到各個崗位查看這些產(chǎn)品是否合格,。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題，而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時處理的情況下,，就一定要督促他們認(rèn)真負(fù)責(zé),，并與其保持良好的溝通，以保證生產(chǎn)計劃能順利進(jìn)行,。所以質(zhì)檢是非常重要的,。最后，工作時必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系,。一個人的力量是有限的,，但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題，并找出問題關(guān)鍵所在，解除誤會,，化解矛盾,，從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能,。一個團隊，最重要的就是同心協(xié)力,，只有做到這一點,，公司的發(fā)展才能越來越好。

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公司月工作總結(jié)匯報篇七

__年上半年,，我廠在集團公司和股份公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全廠干部職工克服全球金融危機給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營造成的困難,，緊緊圍繞安全生產(chǎn),、連續(xù)生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)這一工作目標(biāo),，大力開展點線管理、強化現(xiàn)場管理,、深挖企業(yè)內(nèi)部潛力,，堅持安全生產(chǎn)常抓不懈，截止6月底,，我廠共生產(chǎn)甲烷氯化物18606噸,，未發(fā)生安全事故，較好的完成了股份公司下達(dá)給我廠的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一、 統(tǒng)一干部職工思想，增強戰(zhàn)勝困難信心

受全球金融危機影響,，從去年下半年開始,，我國經(jīng)濟發(fā)展形勢急轉(zhuǎn)直下，對剛剛投產(chǎn)的我廠來說更是雪上加霜,。面對前所未有的困難,，我廠干部職工也曾一度出現(xiàn)過信心不足、悲觀失望的情緒,。針對這一情況,，廠黨總支認(rèn)識到，要想渡過難關(guān),，必須統(tǒng)一全廠上下思想,，樹立戰(zhàn)勝困難的信心，為此在全廠干部職工廣泛開展了提合理化建議活動，大家紛紛建言獻(xiàn)策,，找到了從內(nèi)部挖潛來戰(zhàn)勝困難的突破口,，形成了全廠上下勒緊褲腰帶過緊日子的共識，建立了戰(zhàn)勝困難的信心,，為完成上半年的生產(chǎn)任務(wù)奠定了堅實的思學(xué)想習(xí)基網(wǎng)礎(chǔ),。

二、 實行點線管理,，深挖內(nèi)部潛力

在廣泛統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上,，我廠從年初就大力推行點線管理，層層落實責(zé)任,。經(jīng)過反復(fù)研究,，全廠共制定了5條管理線，44個費用控制點,，做大了橫到邊,、豎到沿、責(zé)任到個人,，使各項費用得到了很好的控制,。今年上半年，甲烷氯化物單位制造成本比計劃降低了586.8元/噸,，單位原料消耗也比去年和計劃有較大幅度降低,。同時培訓(xùn)、組建了內(nèi)部維修力量,，大力開展修舊利廢,，半年修理費比計劃減少支出46.5萬元。

清退外聘人員,，原由外聘人員承擔(dān)包裝,、維修、綠化等工作全部由本廠職工承擔(dān),，上半年比去年同期節(jié)省零工費開支 萬元,。

嚴(yán)格加強對管理費用的控制，管理費用比計劃少出140萬元,，其中車輛費節(jié)支65863.79元,、應(yīng)酬費節(jié)支3593.8元、辦公費節(jié)支2912.8元,、綠化費節(jié)支15005元,、銷售費用比計劃節(jié)支38.5萬元。

三,、 狠抓現(xiàn)場管理,，促進(jìn)管理工作上水平

現(xiàn)場管理是一項常抓不懈的工作,，為促使管理上水平、上臺階,，在原有現(xiàn)場管理基礎(chǔ)上,，制定和完善了現(xiàn)場管理方案、考核方式,、檢查方式等內(nèi)容,，并對辦公、生活,、生產(chǎn)現(xiàn)場等進(jìn)一步明確了責(zé)任分工,，每周定期組織人員進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果在板報公告,，檢查結(jié)果與部門薪酬掛鉤,，極大的提高了職工搞好現(xiàn)場管理的積極性。目前全廠基本消滅了跑冒滴漏,，工作現(xiàn)場和生活現(xiàn)場干凈整潔,。

四、 安全工作常抓不懈,，基礎(chǔ)管理工作上臺階

安全工作是企業(yè)生產(chǎn)的生命線,。今年以來，我廠全面貫徹企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,，建立健全了安全管理機構(gòu)與安全管理網(wǎng)絡(luò),，層層落實了安全生產(chǎn)責(zé)任制。認(rèn)真開展安全培訓(xùn)教育,，全力提高員工安全意識和自我防護(hù)能力，增強了全員的“基本功”,。 以“打非,、治違、抓責(zé)任”為主題,，認(rèn)真排查和整改事故隱患,，確保安全投入，不斷增強企業(yè)本質(zhì)安全水平,，積極舉辦了 “安全月”活動,，強化事故應(yīng)急預(yù)案演練，不斷提高了員工應(yīng)急事故的處置能力,。積極推動安全標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),，不斷提升安全生產(chǎn)管理水平，受到了上級安全部門的肯定和認(rèn)可,。

五,、 加強設(shè)備基礎(chǔ)管理,，保障生產(chǎn)平穩(wěn)運行

為加強我廠設(shè)備管理工作，今年我廠成立了設(shè)備管理部,，設(shè)備管理工作有了較大起色,，設(shè)備基礎(chǔ)管理工作明顯加強。今年以來,，我廠進(jìn)一步修訂和完善了設(shè)備管理制度,，對全廠各種設(shè)備報表進(jìn)行了規(guī)范，修訂并落實了設(shè)備管理考核制度,，完善了設(shè)備臺帳和設(shè)備檔案,，進(jìn)一步強化了月度檢修計劃管理。今年以來共完成了13臺到期超重設(shè)備,、50臺壓力容器,、86臺安全閥的定檢工作，保障了生產(chǎn)的安全,、平穩(wěn)運行,。

六、精心組織生產(chǎn),，做好節(jié)能減排

為了做到安全生產(chǎn),、連續(xù)生產(chǎn)、清潔生產(chǎn),，我廠在做好設(shè)備維修,、加強查漏堵漏的同時，進(jìn)一步完善生產(chǎn)工藝,，甲烷氯化物5,、6月份分別比計劃超產(chǎn)428噸和301噸。產(chǎn)品蒸汽單耗和用電單耗及蒸汽凝液回收等指標(biāo)均超額完成任務(wù),，其中蒸汽單耗比計劃減少0.227立方/噸,，用電單耗比計劃少用158度/噸，1-6月份全廠共達(dá)標(biāo)排放污水17737.82立方,，合理轉(zhuǎn)移危險廢物221.284噸,。

七、 堅持比價采購,，減少資金占用,，實現(xiàn)效益最大化

公司月工作總結(jié)匯報篇八

青春、責(zé)任,、奉獻(xiàn),、挑戰(zhàn)，這些看似毫無聯(lián)系的詞語全都指向了一個年僅24歲的年輕小伙子,，他就是__移動公司網(wǎng)絡(luò)部的普通員工__,。__自20__年進(jìn)入蘇州移動網(wǎng)絡(luò)部工作以來,，立足本職崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé),、任勞任怨,、忘我工作、開拓創(chuàng)新,，用美好的青春譜寫了一曲又一曲不畏艱險,、勇攀高峰的壯麗事業(yè)篇章。

他是一名有想法,、敢于創(chuàng)新的小伙子,。

由于公司工作調(diào)整的需要，他__于__年__月開始擔(dān)當(dāng)了公司工程驗收管理工作,。對他而言,，雖然這是一項陌生的任務(wù)，但他本著對公司負(fù)責(zé),、對個人負(fù)責(zé)的敬業(yè)態(tài)度,，以謙虛謹(jǐn)慎的良好作風(fēng)和大無畏的創(chuàng)新精神，結(jié)合工程實際情況對管線驗收系統(tǒng)進(jìn)行了數(shù)次優(yōu)化和改進(jìn),，并順利完成了例行的驗收匯總分析反饋,，以自己的實際行動高效而出色地推動著管線驗收和轉(zhuǎn)資工作的進(jìn)程。

他是一名不怕吃苦,、務(wù)實肯干的小伙子,。

在__年一年多的時間里，他積極配合__順利完成了包括南門主機房,、勝浦,、長橋等核心機房在內(nèi)的大小__個機房的搬遷工作。在繁重而忙碌的搬遷工作之中,，他從未喊過一聲累,，也從未有過一聲的抱怨，用年輕人的朝氣與活力積極主動地進(jìn)行搬遷,，并不斷改進(jìn)工作進(jìn)制、提高工作效率,。尤其是在配合南門主機房搬遷割接工作中,，他始終堅守在零下三、四度的嚴(yán)寒天氣之中,，連續(xù)多日配合完成光纜和設(shè)備割接工作,。最后，主機房的搬遷任務(wù)高效地完成了,，但他卻因為過度勞累患重感冒和咽喉炎而錯過了南門機房搬遷工程慶功喜宴,。

他是一名勇挑重?fù)?dān),、不畏艱險的小伙子。

__年,，公司為了更好的推動td建設(shè)工作,，于__月底成立了ptn三期工程推進(jìn)小組，他順利當(dāng)選為小組成員,。在配合工程推進(jìn)的過程中,，他主動承擔(dān)重大復(fù)雜任務(wù)，積極收集規(guī)劃方案變更信息,，協(xié)調(diào)溝通線路與設(shè)備人員緊密合作,，并通過采取有效的管理措施大大推進(jìn)了ptn三期工程進(jìn)度，他的突出貢獻(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力表揚和一致肯定,。在__月__日下午ptn例會后,，他不顧個人安危配合專線故障搶修，不幸摔傷造成左腿髕骨骨折,，在住院調(diào)養(yǎng)期間他仍然不斷關(guān)注工程進(jìn)度,，對ptn接入層121個環(huán)共計651個td新站點進(jìn)行梳理整合，及時溝通跟進(jìn),，同時有效進(jìn)行跳纖調(diào)度安排,，以高度的事業(yè)心和責(zé)任心有效地保證了ptn三期的工程建設(shè)進(jìn)度和站點開通。

在他年輕的臉龐上,，我們看到的是他對于公司事業(yè)的激情與活力,，在他一次又一次的奉獻(xiàn)之中，我們看到的是他無怨無悔,、任勞任怨的高尚情操,。他如花一般的青春因無悔的奉獻(xiàn)而更加豐富多彩、熠熠生輝,。

公司月工作總結(jié)匯報篇九

xx年,，飯店管理公司在館黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，以市場為導(dǎo)向,，以賓館為依托，充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,，積極開展外營業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將xx年上半年的工作作匯報如下：

1、全心全意為業(yè)主服務(wù),，讓業(yè)主滿意是我們責(zé)任

我們賓館與干部學(xué)院,、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同,，在委托管理期間,，飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,，始終站在業(yè)主的立場上，全心全意的為業(yè)主作想,，“用心極至”為業(yè)主服務(wù),，提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心,、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營理念,、管理水平，以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),，獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚,。

2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項目,，提升飯店管理公司的知名度

為了提高飯店管理公司的知名度,，穩(wěn)定現(xiàn)有市場，是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要,。目前,，我們飯店管理公司委托項目有：干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心,、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校,，我們將努力做好現(xiàn)有委托項目，提升現(xiàn)有項目知名度,，讓我們現(xiàn)有的三個委托項目精益求精,，成為我們飯店管理公司的飯店管理標(biāo)桿，為今后委托項目奠定良好的基礎(chǔ),。

3,、做好項目的后勤保障工作，日爭為賓館多創(chuàng)效率

飯店管理公司現(xiàn)有員工29人（其中辦公室2人,、代管國際旅行社1人,、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓(xùn)中心8人,、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校6人）,，xx年上半年，飯店管理公司管理費為：30.96萬元,，其中干部學(xué)院為：19.95萬元,，梅嶺地稅培訓(xùn)中心為5.01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬元（另外,，員工工資一塊；因要發(fā)給個人,，在此就不作說明）,。我們還將繼續(xù)努力,，做好后勤保障工作，讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),，為賓館經(jīng)濟效率添磚加瓦,。

4、認(rèn)真做好市場調(diào)查研究,，努力開拓新的合作項目

xx年上半年,，我們飯店管理公司全體人員，為了開拓新的客源市場,，加大了自身的宣傳力度,，以及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時, 我們還做了許多的市場調(diào)查,，詳細(xì)分析市場的競爭形勢,，積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區(qū),、北京賓館,、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進(jìn)行過業(yè)務(wù)交流和項目洽談,，取得實效,。

5、做好本職工作,，熱誠為外派人員服務(wù)

飯店管理公司的員工,，在認(rèn)真做好本職工作外，還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,，特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時,，我們能夠不厭其煩的一而三，再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取,，做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”,。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差，我們還會親自送到家屬的家中,，讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷,。

xx年上半年,，我們飯店管理公司，當(dāng)然也存在著不足之處：如：1,、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細(xì),；2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細(xì)致,、完善,；3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。

2,、經(jīng)常外出做市場調(diào)查研究和掌握市場動態(tài),，為領(lǐng)導(dǎo)提供正確信息資源,；

3、積極尋找新的合作項目和培訓(xùn)工作，為賓館經(jīng)濟效率添光爭彩,；

4,、建立健全內(nèi)部的管理制度以及崗位職責(zé)，為適應(yīng)現(xiàn)代化的飯店管理公司而努力奮斗,。

公司月工作總結(jié)匯報篇十

在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,，我與單位同事的團結(jié)協(xié)作，以求真務(wù)實的工作精神,，較好的完成了各項工作任務(wù),，取得了的一定成績，現(xiàn)就本年上半年度個人工作情況總結(jié)如下：

認(rèn)真完成財務(wù)核算工作,，及時上報各類會計報表：

1,、認(rèn)真做好了財務(wù)核算工作

（1）完成了日常財務(wù)報銷、工資以及各項補貼的發(fā)放,。處理好日常會計事務(wù)等基礎(chǔ)工作,，是財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。__x年,，我嚴(yán)格按照年度預(yù)算制度有關(guān)規(guī)定,，年初制定了各科室的財務(wù)支出預(yù)算工作按進(jìn)度按日期給予各部門資金支出，年底編制各部門財務(wù)決算并及時將各項業(yè)務(wù)定期與財政,、銀行進(jìn)行對帳,，嚴(yán)格按照資金支出進(jìn)度合理使用資金。

（2）本著對單位領(lǐng)導(dǎo),、同事負(fù)責(zé)的態(tài)度,，我科按要求及時向繳納了職工的各項保險。今年上半年,，及時交納各項保險萬元財務(wù),。其中：為__名職工辦理退休養(yǎng)老保險__萬元。

（3）x年,，完成了為x名在職工辦理住房公積金繳納工作,，上半年共為x名在職工繳納x萬元。

（4）制定了內(nèi)部會計帳務(wù)處理規(guī)章制度及管理工作辦法,，加強財務(wù)內(nèi)部管理,，對各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)手續(xù)的審核認(rèn)真細(xì)致,，嚴(yán)格把關(guān)，并能夠及時與部門預(yù)算對比,，對不合理的開支拒絕辦理,。

（5）加強和完善國有資產(chǎn)管理，x年,，為防止我辦的國有固定資產(chǎn)的管理出現(xiàn)問題（如固定產(chǎn)明細(xì)記錄不完整）,，我們升級賬務(wù)軟件將過去單一的固定資產(chǎn)管理升級為多樣式的管理，為固定資產(chǎn)的使用和管理打下更好基礎(chǔ),。

（6）對會計資料進(jìn)行了整理,，將相關(guān)會計檔案進(jìn)行了整理入檔，使我辦會計工作向標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化更進(jìn)一步。

（7）根據(jù)財政部頒布的新事業(yè)會計制度按財政局要求所有20__年會計業(yè)務(wù)處理必須執(zhí)行新的會計制度,，由于文件下達(dá)較晚造成了工作重復(fù),。為此我加班加點的進(jìn)行會計的業(yè)務(wù)處理，及時準(zhǔn)確進(jìn)行了相關(guān)數(shù)據(jù)上報,。

2,、及時完成了上級有關(guān)部門下達(dá)的各項任務(wù)

（1）按照市財政局的要求對固定資產(chǎn)賬等銀行往來賬款進(jìn)行了逐筆核對并進(jìn)行了賬務(wù)調(diào)整及上報工作。同時,，按照審計制度對撥出的各項資金進(jìn)行了嚴(yán)格的審計,，現(xiàn)審計工作基本完成。

（2）按財政有關(guān)編制預(yù)算精神,，結(jié)合我辦實際支出情況,，經(jīng)認(rèn)真研究測算，按規(guī)定時間完成了x年預(yù)算上報工作,。

下半年,，我將繼續(xù)在__領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下做好財務(wù)收支核算工作和財務(wù)管理工作，具體如下：

1,、加強政治,、法律知識的學(xué)習(xí)要有針對性的學(xué)習(xí)一些有關(guān)經(jīng)濟法律知識的學(xué)習(xí)。如《會計法》等,。

2,、做好財務(wù)計劃管理，加強財務(wù)計劃執(zhí)行情況的分析和控制,，加強財務(wù)事先參與決策工作從源頭上做好財務(wù)管理工作,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。

4,、繼續(xù)與財政局,、稅務(wù)局協(xié)調(diào)x年財政撥款事宜和社會保險五險,，以及殘疾人保證金交納工作；繼續(xù)做好社會保險費及住房公積金核定,、繳納工作,。

5、按時提取工會經(jīng)費,，職工福利費和個人所得稅工作,，及時交納職工醫(yī)療保險和稅金。

6,、在對各項目和?？畹氖褂弥校獓?yán)格按照?？顚Ｓ玫脑瓌t,，對各個項目資金的使用進(jìn)行監(jiān)督和管理配合審計部門做好資金的審計工作。

7,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和上級部門布置的各項工作任務(wù),。

總之，在過去的一年里,，我雖然取得了一些成績,，但在財務(wù)分析、溝通協(xié)調(diào)能力方面,，距離上級業(yè)務(wù)主管部門,、__x領(lǐng)導(dǎo)以及單位同事對我的要求還存在一定差距，工作缺乏創(chuàng)新精神,，針對這些問題,，我會在__年進(jìn)一步加以提高和改進(jìn)。

公司月工作總結(jié)匯報篇十一

一個公司需要發(fā)展取得更大的成就除了員工勤奮工作外,，還需要不斷地對公司工作情況作總結(jié),。下面是小編搜集整理的2019公司

年度工作總結(jié)

2019年,，我們璽建祥物業(yè)各項工作在集團公司的關(guān)懷支持下，在閆總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞“誠信服務(wù),，開拓發(fā)展，做大做強”的發(fā)展思路,，創(chuàng)新工作模式,，強化內(nèi)部管理，外樹公司形象,，努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,。在強調(diào)“服務(wù)上層次,，管理上臺階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力,，較好地完成了年初制定的各項工作任務(wù),，并在接管過程中，完成了大量的工程遺留問題?，F(xiàn)將一年來工作完成情況,、工作中存在的問題及下一年的設(shè)想總結(jié)如下：

一、 工作任務(wù)完成情況：

(一),、以物業(yè)管理和工程維修,、秩序維護(hù)、環(huán)境維護(hù)為重點,，全力完成幾個服務(wù)項目的工作任務(wù),。

在物業(yè)管理方面，我們公司順利完成了對管理工作,。我們先后投資了近20萬元,，對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修，維修了屋頂漏水60余戶,，維修更換了大量的供水、供暖閥門,，清掏了小區(qū)所有的污水井,、化糞池、隔油池,，修補了破損的路牙,、花池邊牙，對b區(qū)的7棟樓20個單元的樓道進(jìn)行刮白處理,，維修更換了多處地下破損排污管道,。此外我們接了業(yè)主報修單共計2019多個，100%的進(jìn)行了維修,，回訪住戶400多戶,，業(yè)主對我們的滿意率達(dá)95%以上。

我們在公安局對所有的安保人員進(jìn)行了備案登記,，深化了服務(wù)轄區(qū)的安全管理工作,，明確了各級安全管理崗位的職責(zé)，強化了工作,、安全一崗雙職的意識,，強調(diào)了安保人員的敬業(yè)精神和紀(jì)律性。同時強調(diào)所有員工都參與到安全維護(hù)工作當(dāng)中,，人人增強安全意識,，努力為業(yè)主,、公司、項目和自身創(chuàng)造平安和諧的工作和生活環(huán)境,。

我們通過對保潔工作的量化管理,，劃分責(zé)任區(qū)，分工明確,，及時檢查,。服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生得到了業(yè)主的認(rèn)可。為了優(yōu)化服務(wù)區(qū)的環(huán)境,，今年春我們買了2萬余株花苗在a,、b區(qū)綠化帶栽種，夏天有購置1萬株景觀花對b區(qū)的假山進(jìn)行裝點,，也購置了大量的盆景樹對4s店精心妝扮,，同時積極配合集團公司項目對d區(qū)的綠化美化工程獻(xiàn)計獻(xiàn)策，出人出力,。

(二)加大了各項制度的執(zhí)行力度,，建立健全內(nèi)部管理機制，進(jìn)一步深化管理體制改革

年初我們先出臺了一系列適應(yīng)新形勢的新制度,，并下發(fā)到各個服務(wù)中心,，通過不同形式的會議對各崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)宣傳，接著不同程度,、不定期地對各崗位人員進(jìn)行檢查考核,。這樣公司的各項

規(guī)章制度

這一年來，面對鄂市的經(jīng)濟危機,，我們公司敢于迎接挑戰(zhàn),，主動把握機遇，在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行管理體制改革,，我們通過對目前形勢的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變了以前單一的服務(wù)模式,，走“一業(yè)為主,，多元開拓”的經(jīng)營戰(zhàn)略，為此我們成立了第三產(chǎn)業(yè)部,，為業(yè)主的特約服務(wù)提供了便利的條件,，同時配合工程項目部解決了許多工程遺留問題,，也對舊小區(qū)公共設(shè)施破損及工程遺留的老大難問題做了多方面的整改維修，為公司節(jié)約了許多費用開支,，也給公司創(chuàng)收了利潤,。

為了更進(jìn)一步降低服務(wù)成本，保證公司的健康發(fā)展,，我們在公司開展了“開源節(jié)流,，節(jié)能降耗”的活動，我們先讓公司財務(wù)做好資金營運掌控,，通過預(yù)算與收支兩條線對收支費用進(jìn)行實質(zhì)控制,。相對的措施有：物品采購控制、人力成本控制,、工程維修成本控制,、用水用電成本控制、辦公成本控制,、食堂成本控制,、車輛成本控制。專人負(fù)責(zé),，對各部門開源節(jié)流活動的開展情況與實際成效進(jìn)行檢查,、考核，通過檢查考核,，公司的服務(wù)成本降低了,，是好制度我們就應(yīng)用，之后我們將“開源節(jié)流,，節(jié)能降耗”的相關(guān)制度納入公司運行制度中,。我們清醒地認(rèn)識到制度的建設(shè)關(guān)鍵在于落實,。我們不斷加大對各種制度的檢查及執(zhí)行力度,，發(fā)現(xiàn)問題不回避，及時糾正,，確保了各項工作有計劃,、有依據(jù)、有落實地穩(wěn)步展開,。

今年我們公司成立了工會組織,，廣大員工的切身利益有了保障機構(gòu)，年初我們順利地通過了企業(yè)各種手續(xù)的變更與年檢,，第四季度我們的三級資質(zhì)升級也順利過關(guān),。

我們積極參與行業(yè)上級部門開展的創(chuàng)優(yōu)活動，今年我們單位被東勝區(qū)物業(yè)管理協(xié)會吸收為常務(wù)理事單位,，我們先后申報了全區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的評選和全區(qū)文明優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的評選,，預(yù)計我們企業(yè)會通過一系列的競爭考核進(jìn)入優(yōu)秀行列,，企業(yè)的知名度通過一系列的活動的參與得到了提升。

(四),、參與市場競爭,，積極拓展公司業(yè)務(wù)

今年我們本著“適度有效，量力而行”的方針,，管拓并舉,，把現(xiàn)有企業(yè)管理好的基礎(chǔ)上，吸引更多的人才,、技術(shù),、逐步拓展市場。我們通過投標(biāo),，和內(nèi)蒙古潤鋒汽車銷售服務(wù)有限公司簽約,，對12211萬平方米的一個4s店進(jìn)行物業(yè)管理。完善的公司管理制度,，優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)得到了甲方的好評,。4s店的接管為我們的企業(yè)贏得了利潤，也為市場拓展邁開了成功的第一步,。

(五),、把握市場信息，隨行就市,，及時調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用

針對學(xué)府小區(qū)物業(yè)費收取偏低,，經(jīng)營持續(xù)虧損的現(xiàn)狀，我們走訪了鐵西周邊大部分小區(qū)的物業(yè)管理現(xiàn)狀及費用收取情況,，查找了相關(guān)法律政策,，走訪了部分業(yè)主，和業(yè)委會成員商談研究,，下半年制訂了一套行之有效的上調(diào)學(xué)府小區(qū)物業(yè)費的方案,，目前此方案正在前期準(zhǔn)備與醞釀之中。明年將正式執(zhí)行,。此外根據(jù)b區(qū)共用設(shè)施設(shè)備實際破損情況,，今年通過和小區(qū)業(yè)委會研究，并受他們的委托,，申請了b區(qū)的部分兩共基金,，申請流程已經(jīng)接近尾聲，維修工程都已結(jié)束,。預(yù)計年底此項費用就會下?lián)芟聛怼?/p>

(六),、繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，積極參與各種公益活動

為了加強企業(yè)內(nèi)部管理和服務(wù)小區(qū)的文化建設(shè)，我們創(chuàng)建了學(xué)府小區(qū)群網(wǎng)和學(xué)府華庭群網(wǎng),，為住戶和公司更好的交流提供了便捷的互動平臺,。我們在小區(qū)院內(nèi)設(shè)牌宣傳物業(yè)常識，消防知識,、市民文明禮儀等,，加強公司的品牌宣傳，提升業(yè)主素質(zhì),，使業(yè)主能更好地了解我公司的各項業(yè)務(wù),，增強業(yè)主的認(rèn)知度和信賴度。結(jié)合小區(qū)的實際情況,，我們配合社區(qū)在小區(qū)舉辦了兩次類型不同的文化娛樂活動,，精彩的演出，別具特色的互動,，博得了小區(qū)業(yè)主的陣陣掌聲,，業(yè)主與物業(yè)心的距離拉近了。

“五一”前夕我公司先后兩次在集團公司的帶領(lǐng)下,，參加了到準(zhǔn)格爾旗長灘鄉(xiāng)廟壕村和暖水鄉(xiāng)速機溝村的義務(wù)植樹活動,。今年我們公司還多次積極參與了巴音盟克辦事處組織的志愿者服務(wù)活動，先后有20名員工成為志愿者服務(wù)隊的成員,。我們通過參與這些公益活動,，教育廣大員工熱愛企業(yè)、團結(jié)友愛,，熱愛鄂市,、熱愛祖國，踐行“鄂市是我家,，建設(shè)靠大家”的市民誓言,，教育廣大員工承擔(dān)社會責(zé)任，幫助他人,，奉獻(xiàn)愛心,，服務(wù)社會。

為了增強企業(yè)內(nèi)涵,，全面提升員工,，特別是基層管理人員的服務(wù)水平,，我們非常重視對員工的素質(zhì)教育和培訓(xùn)工作,。盡管幾個項目分散，組織培訓(xùn)活動較為困難,，但我們還是根據(jù)各階段的實際情況,，精心策劃分、組織，不拘形式,，不分地點,，分部門，分層次,，分內(nèi)容進(jìn)行定期培訓(xùn)學(xué)習(xí),，員工通過層層培訓(xùn)，服務(wù)水平提高了,，服務(wù)意識與職業(yè)能力得到了提升,。

通過各類型的文化教育、職業(yè)培訓(xùn),、娛樂聯(lián)誼,、公益活動，員工的價值觀,、思想意識,、工作態(tài)度有了改變，道德觀念逐步形成,，團結(jié)向上,、為企業(yè)爭光的企業(yè)精神逐步形成。

(七),、順利完成了d區(qū)1,、2、3號樓的驗房,、交房交接工作

(八),、配合集團公司項目部完成了大量的工程遺留問題

d區(qū)接管以來，工程遺留問題多,，如墻體裂縫,、反味、玻璃門窗不嚴(yán),、滲漏水,，電梯故障、供暖設(shè)施存在問題等,，這諸多的問題都需要耗時間,、人力、物力來協(xié)調(diào),、整改,、解決。面臨問題,，我們沒有回避,，在這方面我們做了大量的工作,。業(yè)主投訴，我們派專人查看,、協(xié)商,，逐戶造冊登記，派專業(yè)工程人員落實整改,。對空置房進(jìn)行排查巡視,，11號樓的積水由于工程沒有完善，長時期進(jìn)行處理,，我們完成了公共用電的節(jié)能改造及底商,、公共樓道、門廳,、電梯,、機房公共照明的安裝改造，清理了底商,、車庫的垃圾,，完成了大門、樓宇,、樓層,、及門標(biāo)牌的制作安裝，對各棟樓的保潔用水進(jìn)行改造,，安裝了電梯監(jiān)控設(shè)施,，對所有電梯進(jìn)行了年檢。在業(yè)主意見分歧極為嚴(yán)重,、地下車位確實存在問題的情況下,，我們公司先對地下車位進(jìn)行整改、調(diào)整,，然后走戶調(diào)研,、逐戶突破、個別交談,，制定出科學(xué)的分配車位方案,，順利地將車位分配下去。為了完善配套設(shè)施,，我們安裝了電話,、網(wǎng)線?？紤]到d區(qū)正在入住,，業(yè)主需要的各種服務(wù)較多，我們除了三產(chǎn)部進(jìn)行特約服務(wù)外還對其他部門制定了特約服務(wù)制度,，及時為業(yè)主提供了便捷的服務(wù),。這一年來d區(qū)的大量工作耗在了處理工程遺留問題上，但我們?nèi)匀怀錾赝瓿闪藰I(yè)主,、工程等各方面信息的制作和存檔,，完善了各種配套設(shè)施，為我們后期的服務(wù)打下了扎實的基礎(chǔ),。

二,、存在的問題

(一)、物業(yè)員工隊伍文化程度不高,，整體素質(zhì)相對偏低,，再加上小區(qū)管理人員和保安、保潔隊伍變動相對頻繁,，他們一方面對新環(huán)境不能及時適應(yīng),，溝通協(xié)調(diào)不足，另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn),，工作能力欠缺,，導(dǎo)致工作效率較低。

(二),、工程遺留問題嚴(yán)重,，有些問題我們能力范圍內(nèi)無法解決，這給我們的服務(wù)及費用的收取帶來了很大的被動,。

(三),、我們公司的各項管理與考評仍有待于實踐中不斷改進(jìn)，企業(yè)文化的建設(shè)仍需不斷探索和實踐,。一些制度的執(zhí)行力度還有待加強,。

三、2019年

工作計劃

2019年,，我公司將繼續(xù)加強公司的各項制度的建設(shè),，進(jìn)一步拓展市場，拓展服務(wù)范圍,，提高服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)品牌,。

(一),、進(jìn)一步創(chuàng)新工作機制，內(nèi)強管理,，外拓業(yè)務(wù),，使公司發(fā)展再上一個新臺階

我們將進(jìn)一步完善工作機制和管理模式，進(jìn)一步強化內(nèi)部管理水平,，繼續(xù)鞏固完善現(xiàn)有各項制度,，深化內(nèi)部機制改革,。試行定員、定崗,、定酬及費用包干制度,，實行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益,。在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制,，對小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)考評。激發(fā)服務(wù)中心全體員工的積極性,，提高他們的工作能力和效率,，進(jìn)一步明確小區(qū)范圍中的責(zé)、權(quán),、利,，保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運作,。同時在做好現(xiàn)有項目的基礎(chǔ)上,，把開拓物業(yè)管理市場當(dāng)作一項重點工作來抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟狀況有明顯的好轉(zhuǎn),。

(二),、加強人力資源的培訓(xùn)與人才隊伍的建設(shè)

要加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平,，加強對高技術(shù),、高能力人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部人員的潛能,，發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)、和儲備人才,。

(三),、加強財務(wù)管理，確保公司的正常運作

在保證服務(wù)品質(zhì)的同時,，實行預(yù)算管理,，加強對人、才,、物的成本控制,，細(xì)化成本，對項目成本進(jìn)行月核算,，逐月上報,，領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握開支情況，嚴(yán)格把控一切經(jīng)濟,。面對鄂爾多斯的經(jīng)濟危機,，繼續(xù)完善“開源節(jié)流,，節(jié)能降耗”的制度，同時尋求增收之源,。

(四),、開發(fā)邊緣企業(yè)，確立三產(chǎn)發(fā)展新方向

(五),、繼續(xù)加強企業(yè)文化建設(shè),，增強企業(yè)的凝集力和向心力

(六)繼續(xù)奉行“業(yè)主至上,，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,，保證原有服務(wù)范圍的基層上，擴大服務(wù)范圍,，讓服務(wù)再上一個新臺階,。

總之，舊的一年我們物業(yè)公司排除萬難,，努力做事,，贏得了業(yè)主和集團公司的好評。新的一年,，我們有新目標(biāo),、新任務(wù)、新挑戰(zhàn),。面對機遇和挑戰(zhàn),，我們相信在集團公司的支持關(guān)懷幫助下，在閆總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，通過全體員工會的精誠努力,，協(xié)同奮進(jìn)，開拓進(jìn)取,，我們的公司未來的發(fā)展會前程似錦,，我們的員工會有更大的發(fā)展，我們會實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)雙豐收,。

2019年,，太保壽險x中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過全體員工的團結(jié)拼搏,，開拓進(jìn)取，在業(yè)務(wù)拓展,、內(nèi)部管理,，樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年,，為此,，我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來的“三個轉(zhuǎn)變”,，以“誠信天下，穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導(dǎo),，繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營,，以效益為中心”，全面實施預(yù)算管理;進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，加大業(yè)務(wù)推動力度;切實抓好兩核體系建設(shè),，不斷加強基礎(chǔ)管理;繼續(xù)深化各項改革，狠抓隊伍建設(shè),，努力實踐“三個轉(zhuǎn)變”,，全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險,、意外險兩項業(yè)務(wù),，提高經(jīng)營效益，擴大市場占比,。內(nèi)強素質(zhì),，外塑形象，通過公司上下的團結(jié)一致,，奮力拼搏,，真正把東營建成一家精品公司。

正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想,，截至12月6日,，x中心支公司共實現(xiàn)保費收入16431萬元，完成全年任務(wù)計劃的122%,，到今年11月份的市場占有率為25%,。其中，個險新保保費收入(含意外險)1610萬元,，完成年度計劃的80,、5%，同比增長20%,，全省達(dá)成率第八名;意外險完成474萬元,，完成年度計劃的103%，同比增長60%,，提前一個月完成全年任務(wù),。團壽險完成2546萬，完成計劃的195%,，提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費實現(xiàn)保費收入6778,、6萬元，完成年度計劃的101、1%;個險續(xù)收保費2928,、5元,，完成年度計劃的100%。與去年同期相比,，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理,，經(jīng)濟效益大幅度提高。同時,，公司在當(dāng)?shù)乇ｋU市場的占比和社會影響都有了非常大的提高,，全年新保總量居市場的第二位,。

回顧今年的工作,，可以概括為以下幾個方面：

一、抓業(yè)務(wù),、搶市場,，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。

業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本,。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺，擴大市場占比作為工作中的重點,。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營,、以效益為中心”的指導(dǎo)思想，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整,。按照省公司的統(tǒng)一部署,，中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識,。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理,，拓寬業(yè)務(wù)渠道，以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點,。牢固樹立“誠信天下,、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機構(gòu),，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),、質(zhì)量,、規(guī)模,、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破,，得到了全面的發(fā)展,。

1,、在個險業(yè)務(wù)方面,。

按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,，以標(biāo)團建設(shè)為重點,，突出培訓(xùn),，強化增員,，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展,，管理一步一個腳印,，成績一步一個臺階。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后,，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動,，我公司全體員工和廣大營銷員，以忘我的工作熱情,，高度的榮譽感,、責(zé)任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,，取得良好的競賽成績,。在省公司“八九”聯(lián)動業(yè)務(wù)競賽中，我們也獲得小組勝出獎,，戰(zhàn)勝x,。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長,。

2,、在團險業(yè)務(wù)方面。

在市場非常艱難的情況下,，抓住有力時機,，大力開拓渠道業(yè)務(wù)，“綠色救助”,、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道,。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”,。這個合同的簽定,，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。意外險業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴大,，賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下,，我們的意外險業(yè)務(wù)對比2019年度實現(xiàn)了較大幅度增長,，市場占比不斷擴大。

3,、銀行保險方面,。

今年，面對競爭異常激烈的市場，在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加大了對渠道的管理和維護(hù),，對銀行渠道進(jìn)行了梳理，對其架構(gòu)做了調(diào)整,，使渠道管理更具有專業(yè)化,、規(guī)范化，使紅利來和小額信貸險業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展,。在費用下調(diào)的情況下,，我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬元，順利完成省公司下達(dá)的任務(wù),。

4,、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。

在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，強化區(qū)域管理,，加大銀行代收知識的培訓(xùn)，當(dāng)期達(dá)成率不斷提高,。按照省公司和市公司的考核,，各項指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中,，一直戰(zhàn)果輝煌,。

二,、抓重點,、帶全盤，實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展,。

按照“三個轉(zhuǎn)變”的要求,，我們注重全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險,、意外險兩項業(yè)務(wù),，不斷擴大市場占比，提高經(jīng)營效益,。在今年的工作中,，公司上下團結(jié)一致，奮力拼搏,，較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo),，工作中有以下幾個亮點：

1、縣區(qū)框架基本搭建完成,，縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模,。

東營原來沒有縣區(qū)架構(gòu)，為使x太保壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展，必須將機構(gòu)延伸至各縣區(qū),。今年上半年,，在這種思想指導(dǎo)下，根據(jù)省公司有關(guān)要求,，我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu),。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進(jìn)等措施,，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位,，到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《縣區(qū)機構(gòu)管理辦法》進(jìn)行了實質(zhì)性運作,，為2019年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機構(gòu)和干部的準(zhǔn)備,。

2、內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強,，管理工作不斷改善,。

管理的專業(yè)化、集約化,、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升,。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作,，有關(guān)管理的文件一個接一個,，我公司對這些文件都及時進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)，并結(jié)合實際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實,?？梢哉f，今年的管理力度,、深度和廣度,，是近幾年都沒有過的。在工作中,，我們按照上級公司的要求,，始終堅持“一手抓業(yè)務(wù)，一手抓管理,，兩手抓,，兩手都要硬”的原則，結(jié)合自己的實際情況,，順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,，全面加強和改善各項內(nèi)部管理工作。通過各項規(guī)章制度的貫徹和落實,，我公司的內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強,，管理水平進(jìn)一步提升,。向管理要效益，通過管理促發(fā)展,。通過一系列的措施,，促進(jìn)了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強，內(nèi)控機制得到了強化,，風(fēng)險得到了有效的控制,，減少了浪費，降低了成本,，實現(xiàn)了增收節(jié)支,。在財務(wù)管控方面，堅決做到費用不超支,，今年中支公司在費用方面的壓力非常大,，在面臨費用緊張的情況下，公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展,，一方面抓費用管控,，實現(xiàn)了年底的費用節(jié)余。由于我們管理到位,，省公司還將我們作為調(diào)查基地,，并在x舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。

3,、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展,。

今年以來，我們通過積極努力,，不斷開拓各種銷售渠道,，先后打通了“小額信貸”、“建工險”,、“綠色救助”等意外險銷售渠道,，到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運作,，賠付率很低，僅有11%,，為公司提供了費用來源,，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻(xiàn)。在今年12月份,，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”,。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,。我們創(chuàng)造了一個健康險運作的全國性典范,，為公司的有序發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。

4、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強,。

企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程,，企業(yè)文化建設(shè)不斷加強，使得公司的凝聚力進(jìn)一步增強,。一年以來,，我們高度重視企業(yè)文化建設(shè)，通過舉辦慶?！叭斯?jié)”晚會,、誠信教育簽名、機關(guān)晨操比賽,、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動,，一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進(jìn)一步增強了團隊的凝聚力,、向心力,。通過開展讀書學(xué)習(xí)活動，先后學(xué)習(xí)了《自動自發(fā)的工作》,、《沒有任何借口》等書籍,，提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間,，在中支公司會議室進(jìn)行中心小組學(xué)習(xí),，公司所有中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加，集中學(xué)習(xí)討論上級公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策,。在學(xué)習(xí)的同時,，制定本周的工作計劃，使工作有方向,、目標(biāo)和計劃性,。同時，我們還積極引導(dǎo)廣大員工向黨組織靠攏,，今年共有13名同志向黨組織遞交了

入黨申請書

在今年的12月18日，在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下,，經(jīng)過職代會籌備工作小組的緊張準(zhǔn)備,，中國太平洋人壽保險公司x中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開,。這次大會進(jìn)一步貫徹“三個代表”的重要思想，認(rèn)真總結(jié)近年來公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營,、管理工作中的經(jīng)驗與教訓(xùn),，把職工民主管理、參政議政納入職代會職權(quán)范圍,，提高了員工參政議政的能力,，進(jìn)一步調(diào)動了全司員工的積極性。會上,，提出合理化建議17條,，我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開,，為全面提高公司經(jīng)營,、管理水平，向創(chuàng)建一流壽險公司的目標(biāo)扎實推進(jìn)打下了堅實的群眾基礎(chǔ),。

大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司x中心支公司關(guān)于20xx年分業(yè)以來經(jīng)營情況

工作報告

這次會議是x中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事,，也是公司員工政治生活中的一件大事,，它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利，調(diào)動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性,，真正形成“依靠職工抓管理,、抓好管理求發(fā)展”的良好局面，對不斷完善公司經(jīng)營管理機制,，進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益,，必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

三,、存在的不足,。

在肯定成績和進(jìn)步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié),。

一是縣區(qū)和部門及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,，有些單位和部門的領(lǐng)導(dǎo)對市場的研究還不深入、不主動,、不準(zhǔn)確,，把握市場、應(yīng)對市場的能力還有欠缺,，對市場的敏感度、對全局的掌控能力,、綜合素質(zhì)還有待提高,。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題,，個別領(lǐng)導(dǎo)同志的危機意識、憂患意識,、責(zé)任意識還不夠強,。三是進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神，要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認(rèn)真對待,。四是縣區(qū)機構(gòu)建設(shè)還很薄弱,，必須得到全面加強等等。這些問題,，都應(yīng)引起我們的高度重視,，并在今后的工作中認(rèn)真加以對待、解決,。

2019年的工作打算

(一)總體指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實“十六”和xx屆五中全會精神,，繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”的經(jīng)營指導(dǎo)思想,，加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，提高經(jīng)濟效益，保持公司長期,、穩(wěn)定,、可持續(xù)性發(fā)展。

2019年工作的總體思路為：抓管理,、樹形象,、創(chuàng)品牌、占市場,。以縣區(qū)機構(gòu)建設(shè)為主線,，以干部隊伍建設(shè)為根本，以員工隊伍建設(shè)為基礎(chǔ),，強化個險的主導(dǎo)地位,，繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)的運作。實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營效益的快速同步增長,。在此基礎(chǔ)上,，加強企業(yè)文化建設(shè)，提高員工福利待遇,，把太平洋壽險x市中心支公司向一流的壽險公司,、精品公司的方向推進(jìn)一大步。

具體到各個業(yè)務(wù)渠道的要求是：

1,、個險方面,。

2019年是“標(biāo)準(zhǔn)化團隊建設(shè)年”，以《基本法》為發(fā)展內(nèi)在動力,，以標(biāo)團建設(shè)為外在發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),，全力推動業(yè)務(wù)發(fā)展,。加大市直營業(yè)部隊伍建設(shè)，建好縣區(qū)個險管理架構(gòu),，建好講師隊伍,，全力發(fā)展個險業(yè)務(wù)。

2,、團險方面,。

以公司縣區(qū)架構(gòu)建設(shè)為依托，建立,、健全團險隊伍,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，全力打造x太保團險新形象,，以意外險為基礎(chǔ)創(chuàng)建保費新平臺,。3、中介代理業(yè)務(wù),。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務(wù)管理架構(gòu),，進(jìn)一步加強隊伍建設(shè)，最大限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平,。進(jìn)一步加強銀行保險渠道建設(shè),，維護(hù)現(xiàn)有渠道，開拓新的業(yè)務(wù),，開源節(jié)流,，實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強團隊建設(shè),，增強凝聚力,，努力開創(chuàng)‘團結(jié)、奉獻(xiàn),、拼搏,、進(jìn)取’的中介部精神。

4,、客服續(xù)收,。

強化續(xù)期業(yè)務(wù)管理，從抓管理入手,，加強對客服工作的管理力度,，加強縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)?？蛻舴?wù)工作要全面宣導(dǎo)“以客戶為中心”的理念,，扎扎實實抓基礎(chǔ)，全力以赴抓服務(wù)，從我做起,，從小事做起,，從本部門做起,，用誠信,、主動、求實,、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌,。

(二)2019年的經(jīng)營目標(biāo)

個險標(biāo)保任務(wù)2019萬元。意外險要力爭600萬元,。團壽險要保證3300萬,。中介業(yè)務(wù)8100萬元。續(xù)收業(yè)務(wù)4500萬,。

公司月工作總結(jié)匯報篇十二

公司工會年度總結(jié)及計劃:xx年即將過去,，感謝一路以來大家對工會工作的支持，我們也將秉著全心全意為員工服務(wù)的宗旨繼續(xù)努力,，做到更好,。

一、在今年,，公司工會組織了各種各樣豐富的活動：

1. 組織員工燒烤,，增強員工間的溝通。

2. 每周租羽毛球場地2小時給員工運動,。

3. 組織員工參加集團工會組織的三人籃球,，并蟬聯(lián)冠軍;公司派員工代表集團參加_組織的籃球賽。

4. 積極派員參加股份團委組織的第二屆“感恩中旅,，放飛夢想”并獲

得冠軍,。yukin代表中旅集團參加_的演講比賽。

5. 采用快遞的方式將扶貧村送給集團的淮山直接送到員工家里,。讓員工既分享了村民的心意又免去搬運的辛勞,。

6. 即將舉辦xx年的羽毛球大賽，這次大賽引起了大家的廣泛關(guān)注與參與,，期待同事們的精彩表現(xiàn),。

二、 慰問探望生病及休產(chǎn)假員工5人,，共使用工會費用為元,。發(fā)放員工家屬撫恤金元。

三,、公司積極響應(yīng)股份號召,，組織員工捐贈給xx縣大田鎮(zhèn)福興村育文希望小學(xué)圖書館120多冊圖書、影碟和dvd機，并有兩名員工參加支教活動,。通過扶貧的愛心活動,，讓員工感受到幫助他人的快樂，傳播知識,、愛心給他人的意義,，更珍惜今日所擁有的幸福。

四,、 按季度定期購買勞保用品,、夏季發(fā)放清涼飲料給員工，費用一共元,。截止至xx年11月9日,，公司共有工會成員131人。

五,、今年共有25名員工通過培訓(xùn)提高綜合素質(zhì)及技能,，公司為員工報銷培訓(xùn)費共21410元。為兩名員工申報圓夢計劃,，并成功通過考試,，現(xiàn)已參加課程的學(xué)習(xí)。

六,、為了減輕門診看病和因病住院部分項目員工的的醫(yī)療費負(fù)擔(dān),，集團再次調(diào)整三重醫(yī)療保障住院員工的醫(yī)療報銷金額，具體如下：

1,、三重醫(yī)療保障報銷門診限額增加1xx元,，由2xx元調(diào)至3xx元;

2、住院部分自付費用報銷由30%調(diào)至50%;癌癥報銷由50%調(diào)至80%,。

本次調(diào)整從xx年11月1日施行,。

3、三重醫(yī)療保險報銷費用相關(guān)情況：截止到即日,，共計報銷元,，其中報銷門診費用元，住院費用元,，報銷32人次,。