總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對以往工作實踐的一種理性認(rèn)識,。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

縣自來水年終總結(jié)匯報篇一

今天我們來到蕭山第三水廠，參觀自來水的生產(chǎn)過程,。

首先我們來到一級泵房,。講解員叔叔說,，第三水廠的水源來自三江口，從那邊的取水口引來的水進入水廠,，要先加絮凝劑,，預(yù)加氯，進行初步處理,。經(jīng)絮凝反應(yīng)處理過的水通過道管流入沉淀池，進入原水凈化的第二階段,。水流入沉淀區(qū)后,，緩慢地流向出口區(qū)。水中的顆粒沉于池底,，污泥不斷堆積并濃縮，定期排出池外,。然后水就進入過濾階段，通過濾料層的黏附作用截留水中的懸浮顆粒,，從而進一步除去水中細(xì)小懸浮雜質(zhì),、有機物、細(xì)菌,、病毒等，使水更加澄清,。過濾后的水經(jīng)二次加氯來到半地下的清水池,，經(jīng)二級泵房提升達到一定的水壓，再通過輸,、配水管網(wǎng)將清潔的自來水送到千家萬戶。

一路參觀下來,，我才知道原來我們平常用得最多的自來水原來生產(chǎn)過程這么復(fù)雜,，這自來水可不是“自來”的，是經(jīng)過千辛萬苦才從錢塘江跑到我們千家萬戶的水龍頭,。所以我今后要更加珍惜來之不易的水,，注意節(jié)約用水。

縣自來水年終總結(jié)匯報篇二

自來水公司在市委,、市政府的宏觀指導(dǎo)下,，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下,，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下,，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展,，體現(xiàn)了公司團結(jié)一心，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報情況：

一,、加強宣傳,，促進管理,，提升水平

(一)做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象

自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下，積極做好春節(jié)前夕市長趙風(fēng)樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查,，并接待了衛(wèi)生局,、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項情況,，使供水公司的形象得到了較好的提高,。

水日”,、第二xx屆“中國水周”紀(jì)念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功,，在電臺,、電視臺等媒體的大力協(xié)助下,，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平,，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,，促進形象的不斷提高。

(二)以規(guī)章制度,，促進企業(yè)管理

隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識,、服務(wù)意識,、市場意識,、創(chuàng)新意識,、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規(guī)程,，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化,、流程化、精細(xì)化;通過整合經(jīng)濟資源,，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度,，建立科學(xué)的干部選拔和考核機制,，根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度,，努力激發(fā)了全體職工的干勁,，調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍,。

通過科學(xué)管理努力提高水費收入，加強管網(wǎng)工程價格費收取;夸大多經(jīng)收入,，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下,，通過嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費用,，努力實現(xiàn)利潤,，減少企業(yè)經(jīng)營虧損,。

二、以人為本,，加強黨建,，促進和諧

(一)深化教育,，引導(dǎo)行風(fēng)

20xx年，在公司將在水務(wù)局機關(guān)黨委的帶領(lǐng)下,，按照上級工作部署，結(jié)合我公司的工作實際,，以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主線，全面推動我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺階,，結(jié)合公司中心工作,，突出重點，完善機制,，進一步深化廉政教育內(nèi)容,，增強廉政教育效果,，經(jīng)常性的組織廉政教育活動，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動,，引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀。貫徹落實中共中央和國務(wù)院新修訂的《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》為契機,，強化領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任,，領(lǐng)導(dǎo)班子要對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;繼續(xù)落實“一崗雙責(zé)”制度。各級黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,，認(rèn)真履行好工作職責(zé),，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程，做到與各項工作一起部署、一起檢查,、一起考核。嚴(yán)格實行責(zé)任追究制度,，對管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問題的,，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行責(zé)任追究,。認(rèn)真貫徹落實教各項服務(wù)制度,、監(jiān)督機制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育,、制度,、監(jiān)督并重的懲防體系,。定期組織開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動,，觀看警示教育片,，積極推進廉政文化活動,。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委20xx年工作思路,，堅持突出重點,、講求實效,，圍繞中心,、服務(wù)大局的原則,，在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫,，求突破,。一是加強對重點供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,，切實將“民生工程”落到實處，好事辦好;二是重點對各個分子公司的財務(wù)管理和監(jiān)管;三是加強對有關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,，重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定，堅持工作餐接待制度;五是嚴(yán)格車輛管理制度,，杜絕公車私駕,、公車私用;六是進一步完善黨務(wù)公開,、企務(wù)公開和辦事公開制度,，使各項決策更加科學(xué),，權(quán)力運行更加規(guī)范，各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下,。

(二)樹企業(yè)形象，加大作風(fēng)建設(shè),。

把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散,、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)的突破口,，要以治庸提能力,、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo),，進一步加強公司干部隊伍作風(fēng)建設(shè),，開展“黨員奉獻日”活動。嚴(yán)格執(zhí)行“十個嚴(yán)禁”,，切實檢查督導(dǎo)各部門進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提高效率,，樹立形象,。通過不斷完善行風(fēng)機制，進一步樹立企業(yè)良好形象,。堅持“服務(wù)用戶，點滴做起”的服務(wù)理念,，進一步完善服務(wù)流程,，強化服務(wù)考核激勵機制，創(chuàng)建品牌服務(wù)，深入開展為民服務(wù),，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在用水保障,、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實,，以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口,，倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能,，熱誠,、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對待每一位用水戶;培養(yǎng)主動服務(wù)意識,，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”,、“巾幗文明崗”,、“文明之星”等活動,，培養(yǎng)職工“講服務(wù),、比優(yōu)質(zhì),，講規(guī)范,、比業(yè)務(wù)”的“比,、學(xué)”意識,，努力實現(xiàn)服務(wù)意識再提高,、服務(wù)能力再增強,、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo);繼續(xù)開展“供水服務(wù)進社區(qū)”義務(wù)奉獻活動,，促進對外服務(wù)的提升,，真正實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌,、稱心滿意在供水”。

三,、加快水廠建設(shè),，突破發(fā)展瓶頸

在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下,，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議,，尋求了資金和技術(shù)支持;成功申報了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項目,，一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運作,，進一步克服工期緊,、任務(wù)重和資金短缺等困難,，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設(shè)，全年完成工程建設(shè)投資6988萬元,。主要包括：1,、東區(qū),、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程。為搶占市場,，奠定供水發(fā)展基礎(chǔ)，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設(shè)項目,，完成了規(guī)劃選址意見,、環(huán)境影響報告和批復(fù),、土地預(yù)審意見、地震安全評價,、電力供應(yīng)意見等前期手續(xù)。北區(qū),、南區(qū)水廠項目申請報告已經(jīng)過專家評審,，即將獲得市發(fā)改委批復(fù),，東區(qū)水廠已獲批復(fù),。公司按照市政府和新城辦,、開發(fā)區(qū)要求,，配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6.1公里,，新打水源井21眼。

為加快東區(qū),、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進度,，確保項目管理規(guī)范進行,，公司多次召開專題會議對各新水廠的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),、人員配備和具體工作要求進行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設(shè)要求,，公司完成了市匯晶供水有限責(zé)任公司,、市匯森供水有限責(zé)任公司,、市匯祥供水有限責(zé)任公司的工商注冊工作,，深井水廠已經(jīng)投入運營,。

四,、水價調(diào)整,，擺脫水價倒掛

不了解,、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢;四是認(rèn)真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策,，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理,。返還工作由收費大廳專人負(fù)責(zé)，并實行一次性告知制度,。通過組織相關(guān)人員對《市物價局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復(fù)》和“水價調(diào)整明白紙”進行反復(fù)學(xué)習(xí)，以確保周密細(xì)致的落實好此次水價調(diào)整工作,。

五,、創(chuàng)建水務(wù)集團,，早日扭虧為盈

市水務(wù)局召開組建水務(wù)集團有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會議,，爭取政策支持,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗,，企業(yè)核心競爭力達到新高度,，努力提升科技水平，嚴(yán)格控制成本費用,。公司開展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動,，投入資金在集辦公自動化、生產(chǎn)調(diào)度,、營銷管理、客戶服務(wù),、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng),，并具備獨立的知識產(chǎn)權(quán),，該系統(tǒng)在20xx年初可全面投入試運行，正式運行后,，公司科技水平將躋身全國先進行列,。

努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗，促進企業(yè)快速發(fā)展,。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的同時創(chuàng)造了經(jīng)濟效益,。尤其針對管理模式,、遠(yuǎn)程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式,，努力提升了科技含量,，降低了成本費用,，水質(zhì)監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心,、讓用戶滿意,、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo),。

六、存在問題和不足

上半年,，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績,，但在工作中也存在許多不足：

一是規(guī)范管理雖初見成效,，尚需進一步向縱深發(fā)展。

二是公司管理自動化程度還有所不足,，尚需提升科技管理水平。

縣自來水年終總結(jié)匯報篇三

水是生命之源,，我們的生活離不開它,，那么水廠是怎么給我們提供的呢，看看自來水公司年終總結(jié),，今天本站小編給大家整理了20xx自來水公司年終總結(jié),，謝謝大家對小編的支持。

201回首20xx年來的工作,，我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)和與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、立足本職，做好各項工作

辦公室的工作千頭萬緒有文書處理,、報表核算,、文件申報、會議安排,、文體活動組織,、培訓(xùn)計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強化工作意識,，注重加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯。

(一)認(rèn)真做好各種文書工作,。

1,、編寫xx年,、20xx

年度工作總結(jié)

2、征求,、收集,、編寫,、上報“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》,、《工資集體協(xié)議書》,、《水務(wù)管理制度》,、《績效管理制度》等反饋意見。

3,、每月上報全廠工作小結(jié),、內(nèi)部用水情況,、車輛行駛情況,，以及下月資金計劃,、工作安排等,。內(nèi)部用水全年共 1399桶(截止11月)。

4,、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示,、報告67份,。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢,，截至十一月份全廠有16名員工在《水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài),、好人好事的文章33篇,，圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅,。

5、從今年五月開始,，參與對部門績效和員工績效考核,，制定績效考核二級表單,，編寫綜合績效季度

工作報告

6,、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠(yuǎn)景目標(biāo)》,、20xx年資金計劃等,。

(二)做好日常行政事務(wù)管理工作

1,、全年接待各級領(lǐng)導(dǎo)視察,、檢查、慰問,、訪談及來訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次。

2,、定期聯(lián)系清運廠區(qū)垃圾，全年共清運垃圾41奔馬車,，支出清運費1170元,。

3、組織員工填寫《水務(wù)》讀者問卷調(diào)查表50份,。

4、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元,，特殊黨費50元,，衣物16件,。

5,、積極開展“水廠開放日”活動,，編寫水廠

解說詞

6、參加沖洗清水池工作,，并做好后勤保障,。

7,、公司工會每月為員工過生日,，負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡,，在員工生日當(dāng)天送到員工手中,，并送去祝福。

8,、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次,。

(三)加強車輛管理,，確保行駛安全。

全年大車行駛7059公里,，小車行駛9716公里(截止11月份),。僅辦公室開出的派車單就近400張,。這離不開司機的辛苦和任勞任怨,，其中小車司機不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng),、檢驗和故障上報等工作，還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗車、行駛,。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全,，而且一同參與維修工作,。由于管理到位,，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。

(四)組織員工參加各種崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武

1,、為了提高員工整體素質(zhì),，先后組織了調(diào)度,、加藥工、凈水工等工種進行崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武,。

2,、組織員工參加新鄉(xiāng)市機泵運行工技術(shù)比武,。

3,、對泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽,，通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強了在實際工作中的應(yīng)變能力,。

4,、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義,，制訂了績效管理

培訓(xùn)方案

二,、水源管理,，常抓不懈 因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個班組線長,、面廣,、工作地點分散,、人員不易集中,，給管理帶來一些難度,。本人根據(jù)實際情況從員工人身安全、設(shè)備安全,、水質(zhì)安全等方面著手,，迎難而上,，解決了一些問題,。同時在賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗,。

1、積極參與水源地賠青,、協(xié)商工作，參與了井道路調(diào)整占地,、養(yǎng)兔場附近管道漏水和一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。

2、每周一到兩次來到水源地班組,，了解設(shè)備運行情況和掌握員工思想動態(tài),。

3、每周對截滲井和七里營井群報警器測試一次,，及時發(fā)現(xiàn)和維護故障報警器，確保供水設(shè)備設(shè)施安全運行,。

4、冬季來臨前對截滲井管道,、閘門用草繩纏裹，防止設(shè)備被凍,。

5、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多,，并且車速快,，對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服,，查井時穿在身上，保證了員工人身安全,。

6,、堅持報到制度,，每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調(diào)度匯報到崗情況。

三,、創(chuàng)衛(wèi)工作,，落到實處

在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中,，制定了各種衛(wèi)生管理制度,，張貼健康教育知識,，在每個班組醒目位置懸掛禁煙標(biāo)志,，編寫開展衛(wèi)生活動計劃,、總結(jié)。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料,，并分門別類放置在19個檔案盒中,，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于地表水源地是必檢單位,，每天都呆在,，將任務(wù)分解，責(zé)任到人,，要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作,，不放過每個細(xì)節(jié)。比如：員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單,，并由當(dāng)過軍人的員工指導(dǎo)各班人員整理被褥,，要求疊放的像部隊中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤,，拾撿雜物,，勸阻外來人員進入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草,，打撈清運水面漂浮物,、水草約60汽車。經(jīng)過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗收,，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

四、參加各種文體活動

1,、組織員工排練舞蹈“感恩的心”,、“電話情緣”，參加公司迎新春文藝匯演,。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演,，將家中的dv、vcd和麥克風(fēng)拿到廠里用于排練,，指出不足,，尋找差距。

2,、參加公司工會舉辦的“書法,、攝影、收藏”藝術(shù)展覽,。

3,、參加公司周年司慶各種活動,，向企業(yè)文化部選送近百張圖片，9篇征文,，160條企業(yè)格言,。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎，本人家屬積極參與獲得了征文二等獎,。本人拍攝各類圖片近1000張,，多次被公司采用于演講賽、圖片展,、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁,、首席員工宣傳等方面。

4,、開展“八一建軍節(jié)”活動,，組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人參加釣魚比賽。

5,、承辦第二屆“杯”籃球賽水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運動會乒乓球,、拔河比賽及閉幕式，擔(dān)任比賽總裁判,，代表組委會宣讀比賽成績,。積極參加各項活動，分別獲得“杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯(lián)賽冠軍,，并且在運動會上獲得羽毛球比賽個人第二名的好成績,。

6、公司成立水務(wù)籃球俱樂部,，本人擔(dān)任隊長,，并編寫俱樂部章程和管理規(guī)定。

五,、加強學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)

1、為了提高自身素質(zhì),，今年以來先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)講座,。作為《企業(yè)文化手冊》項目組成員多次觀看學(xué)習(xí)余世維博士的《企業(yè)文化建設(shè)》和《贏在執(zhí)行力》講座，并會同項目組成員進行討論,。

2、多次參加績效管理,、崗位設(shè)置和生產(chǎn)流程等方面訪談,。

3、參加廠調(diào)度,、凈水工和加藥工培訓(xùn),，熟知廠區(qū)閥門的分布和作用,、加藥間電子秤的使用方法，以及生產(chǎn)工藝流程,、水處理概括和生產(chǎn)主要工藝參數(shù)等方面內(nèi)容,。

中旬考取了汽車駕駛證，12月份申報了工程系列助理工程師,。

六,、不足之處

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)有待于進一步提高,。

2,、隨著工作重點的變化，需進一步協(xié)調(diào)水源區(qū)域的工農(nóng)關(guān)系,。

3,、管理力度不夠，有害怕得罪人的思想,。

七,、下步工作打算

1、增強創(chuàng)新意識,、團隊意識,，使我廠雙文明建設(shè)再掀高潮。

2,、學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)知識,，提高綜合素質(zhì)。

3,、積極增進同引黃部門關(guān)系,，提高原水利用率。

4,、協(xié)調(diào)水源地工農(nóng)關(guān)系,，確保原水安全正常供應(yīng)。

5,、將加大水源地員工技術(shù)培訓(xùn),，包括對外線人員和廠維修人員進行供水管線和供電線路的分布、位置培訓(xùn);不停電倒閘操作培訓(xùn)等等,。

20xx年,，自來水公司工會，在亞光公司工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司黨領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，緊緊圍繞工會工作更好地服務(wù)經(jīng)濟工作這個中心，充分調(diào)動廣大職工群眾參與公司生產(chǎn)經(jīng)營和工會工作的積極性,、開展了富有成效的活動,。

一,、 以提高職工隊伍素質(zhì)為目的重點強化學(xué)習(xí)教育堅持學(xué)習(xí)，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面,。因此,，我們在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會”精神的同時，對職工進行了法律,、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，基本做到了學(xué)有體會、學(xué)有記錄,，通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦,，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實際工作的能力,。通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣,，重實干、講實效,，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,，公司干部，職工在完成本職工作的同時,，利用休息日,，為不影響用戶正常用水，早4時30分上班,，午間不休息,，對凈水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節(jié)省了資金,，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn),。維修隊在公司減員后，克服人員少,，維修任務(wù)多的實際困難起早貪黑,，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時完成,，受到了職工群眾的一到好評,。

二、以提高經(jīng)濟效益為目的,，廣泛開展了群眾經(jīng)濟創(chuàng)新活動,。根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排，一年來,，我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié),，三壓、三降,、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動,，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們在不間斷供水的情況下,，采取分流減壓方式,，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修,、更換停水一天的歷史,，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中,，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,，開展技術(shù)改造，克服浪費現(xiàn)象,，對此我們充分發(fā)揮勞動模范,、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,，通過多方面的論證,。20xx年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵,，降低了電量消耗,，增加了出水量，解決了過去由于設(shè)計不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象,，節(jié)約電費14000元,，通過修舊利廢活動，修復(fù)閥門4個,，節(jié)省材料費支出1200余元,。

三、強化工會民主管理和維權(quán)力度,，廣泛推選廠務(wù)公開職工群眾是企業(yè)的主人,，為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán),、參政權(quán),、監(jiān)督權(quán)“的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營,，一年來公司工會共召開職代會三次,，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲,、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容,，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實。同時我們還就職工關(guān)心的熱點,，如福利待遇,、經(jīng)營狀況、低保等問題進行全面公開,，對職工關(guān)心的水費收繳標(biāo)準(zhǔn)進行長年的公開,，主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾,。四,、以穩(wěn)定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程職工是工會組織的服務(wù)對象,，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點,，一年來，我們以“溫暖工程“為紐帶,，圍繞職工的遇到的實際困難,、想辦法、謀出路,。為了了解職工的生活狀況,，我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上,，利用星期天,、節(jié)假日對重點困難職工進行重點走訪，及時了解他們生活中的實際困難,，在走訪中,，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級，工資收入低,，加之工資拖欠,、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難,。

針對這種狀況,，20xx年春節(jié)前夕，我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎(chǔ)上,，又自籌資金1500.00元,，對困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進行了慰問補助，幫助他們度難關(guān),。同時在今年上半年,，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查,，走訪的基礎(chǔ)上,，對17戶35人的長補戶，進行了調(diào)整，保證有限的資金,，用在最需要的戶上,，同時公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子，受到職工群眾的擁護,，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān),，穩(wěn)定了職工隊伍。五,、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動占領(lǐng)職工思想陣地,。為活躍職工的文化生活,，20xx年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦,、春節(jié),、三八、五一,、十一等節(jié)日先后開展了“ 辭舊迎新聯(lián)歡會”,、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”,、迎“五一”,、“十、一”歌曲演唱會,，職工排球,、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地,，筑起抵制邪教的防線,。

六、真抓實干,，家庭經(jīng)濟有了長足發(fā)展,。自來水公司自20xx年一月減員64人后，公司根據(jù)每個人的年齡,、工作年限制定了相應(yīng)的政策,，發(fā)給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好,。公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟,，堅持做到“三抓一落實”既：一抓宣傳、促進家庭經(jīng)濟的普及;二抓信息和技術(shù)指導(dǎo),，增強服務(wù)職能;三抓基礎(chǔ)研究,，完善家庭經(jīng)濟的管理;一落實即落實家庭經(jīng)濟組織領(lǐng)導(dǎo)體系;通過三抓一落實工作的開展，公司家庭經(jīng)濟戶戶數(shù)由68戶增長到74戶，全年共為職工提供信息16條,，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟提供了后助保障和支持,。

七、抓好女工工作,，半邊天作用成果顯著自來水公司由于工作性質(zhì)決定,，女工人數(shù)較多，占公司總?cè)藬?shù)三分之二,，多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位,，女工隊伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費、關(guān)系到公司的經(jīng)濟效益,。為了做好女工工作,，我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權(quán)的同時,，認(rèn)真做好女工自尊,、自重、自愛教育,，同時為了便至管理和交流,，我們在配齊女工工作人員的基礎(chǔ)上，在女工相對集中的科,、隊配備女負(fù)責(zé)人,，隨時掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作,，我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽,、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動,，通過一系列富有成效的措施,、活動，充分調(diào)動了廣大女工的積極性,，圓滿地完成了全年的各項工作,。總結(jié)一年來的工作,，我們感到雖然取得了一點點成績,，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足,，比較明顯的表現(xiàn)在：一是工作手段單一,，仍停留在老方法、老套路上,，不能很好地為職工群眾職務(wù),。二是車間,、班組缺乏獨立活動能力，存在等待,、觀望現(xiàn)象,。這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決。

20xx年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了,，在一年的工作中,，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下,，我有了更好的進步,。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費,。在今后的工作中,，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求,，也是最基本的要求。

20xx年,，在縣委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實黨的xx屆三中全會精神,，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作,，抓重點求突破，真抓實干,、不斷創(chuàng)新,，努力實踐“三個代表”，三個文明建設(shè)取得了顯著成果,。

一,、抓重點，求突破,，樹立為民服務(wù)新形象

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向,。為真正做到為民解憂,，為民辦實事，公司從20xx年7月開始加大了抄表到戶工作力度,，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng),，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率,。

二,、完善制度加強管理

1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),，補充完善了公司的各項

規(guī)章制度

4.帶動工,、青,、婦認(rèn)真執(zhí)行各項法律，維護職工的合法權(quán)益,，調(diào)解勞動爭議,，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工,，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動,。

三、以人為本,，狠抓隊伍建設(shè)

公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子,、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時,，帶動公司工、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。

四,、生產(chǎn)經(jīng)營情況

1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：134萬元 3.維修服務(wù)站：全年總收入：15000元,，上門維修服務(wù)500 余起,，其中8小時外的維修工作50余起。

五,、管網(wǎng)更新改造情況

1.改造(育才路,、臨江路，鹽豐,、城區(qū))供水主管 2.改造高灘片區(qū)供水主管 3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝,。

六、存在問題

1. 這一年我們雖然取得了一定的成績,，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住,、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度,。

2.我公司屬買水經(jīng)營,，在城市建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)不斷發(fā)展的今天,，供水經(jīng)營價格一直偏低。

3.縣城洗街,、灑水及綠化用水一直無法正確計量,，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。

4.公司因無自己的水廠,，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多,，收入和支出存在一定壓力,。

5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決,。

在今后的工作中,，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)以人為本,，狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾，奉獻社會”的宗旨,，突出重點,，狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻,，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為*縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!

縣自來水年終總結(jié)匯報篇四

20__年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了,，在一年的工作中,，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過,。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進步,。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中,，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求,。

20__年,，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司認(rèn)真貫徹落實黨的---精神,，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破,，真抓實干,、不斷創(chuàng)新，三個文明建設(shè)取得了顯著成果,。

一,、抓重點，求突破,，樹立為民服務(wù)新形象

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,，用水戶交費難等遺留問題，公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向,。為真正做到為民解憂,，為民辦實事，公司從20__年x月開始加大了抄表到戶工作力度,，并投入大量資金購進軟件收費系統(tǒng),，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率,。

二,、完善制度加強管理

1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補充完善了公司的各項,，特別是上班制度和工作態(tài)度,，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。

2.20__年公司認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中,，通過公司各項制度的落實，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進行服務(wù),，急用戶所需，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定。

3.帶動工,、青,、婦認(rèn)真執(zhí)行各項，維護職工的合法權(quán)益,，調(diào)解勞動爭議,，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工,，并組織職工開展有益于身心的各項活動,。

三、以人為本,，狠抓隊伍建設(shè)

公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子,、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時,，帶動公司工、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用,。

四,、生產(chǎn)經(jīng)營情況

1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：__萬元

2.維修服務(wù)站：全年總收入：__元，上門維修服務(wù)__余起,，其中x小時外的維修工作50余起,。

五、管網(wǎng)更新改造情況

1.改造(育才路,、臨江路,，鹽豐、城區(qū))供水主管,。

2.改造高灘片區(qū)供水主管,。

3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝,。

六、存在問題

1.這一年我們雖然取得了一定的成績,，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住,、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度,。

2.我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)不斷發(fā)展的今天,，供水經(jīng)營價格一直偏低,。

3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大,。

4.公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù),，目前工作在人員安排方面空閑太多,，收入和支出存在一定壓力。

5.__區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,，其水費價格目前沒有解決,。

縣自來水年終總結(jié)匯報篇五

在市委、市政府和市規(guī)劃和建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)下,，在社會各界的支持配合下,，公司以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為根本動力，緊緊圍繞“黨員干部受教育,，科學(xué)發(fā)展上水平,，人民群眾得實惠”總要求，以著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念,，帶領(lǐng)廣大干部職工以創(chuàng)新的理念團結(jié)戰(zhàn)斗,，知難而上，不僅確保了南城20余萬人的安全用水,，而且生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和重點工程互動推進,，上到一個新的平臺。上半年全司呈現(xiàn)運轉(zhuǎn)有序,，破難攻堅,，內(nèi)處和諧，穩(wěn)步發(fā)展的新局面,。

主要指標(biāo)實現(xiàn)時間過半任務(wù)過半,，具體工作體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、措施得力，確保城區(qū)供水安全有新路子在內(nèi)部管理上,，根據(jù)各種用戶的用水需求,，及時合理地調(diào)節(jié)供水量，對供水管網(wǎng)進行動態(tài)監(jiān)測,，確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序,。3月份，對水廠的各種儀器,、設(shè)備進行了普遍檢測,，明顯提高了設(shè)備的運轉(zhuǎn)率。同時派專業(yè)人員赴同行兄弟單位取經(jīng)學(xué)習(xí),，改進生產(chǎn)工藝,，使城市供水水質(zhì)提升到一個新的平臺。此外我們堅持以人為本,，緊跟城市發(fā)展步伐,，集中力量，突出重點,，克服困難,，不斷拓寬供水領(lǐng)域，滿足了用戶的用水需求,。

2,、強化管理,，增收節(jié)支有新進展

一是在降水損上,，提高了測漏治漏工作的時效性,，上半年共搶修dn300mm以上突發(fā)性爆漏事故5起，上門服務(wù)用戶70余次,，大大減少了管網(wǎng)漏失;同時加大了供水市場巡查力度,，對私接用戶、盜水戶,、不規(guī)范用水戶,，濫用消防栓用水等違規(guī)違法行為，都進行了嚴(yán)肅處理,。

二是規(guī)范了收費管理,。采取果斷措施，對混合用水戶的性質(zhì)進行嚴(yán)格劃分,，一律按標(biāo)準(zhǔn)征收水費;對管網(wǎng)雜亂的用水戶進行規(guī)范，不僅有效降低了管網(wǎng)漏失,，而且減少了不良用水事件發(fā)生,，還加大了抄表督查力度，及時發(fā)現(xiàn)和杜絕了跑、冒,、滴,、漏現(xiàn)象。

三是壓縮開支,，降低辦公費用,。實行材料比質(zhì)比價統(tǒng)一采購，堅持財務(wù)審批一支筆制度,，還加強了辦公用品消耗管理,，在降低日常消耗用品上做。比如對公文用紙,，能兩面復(fù)印的決不一面復(fù)印,。同時，在車輛管理,、用電管理,、機械維修等方面都采取了相應(yīng)措施，多管齊下,，逗硬執(zhí)行,，降低了供水成本。

3,、狠抓落實,，規(guī)范管理和實施惠民工程有新突破我們規(guī)范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫，在“突”字和“精”字上求效益,。針對年初制定的任務(wù)目標(biāo),，各科室都能夠嚴(yán)格按制度辦事，嚴(yán)格按各項標(biāo)準(zhǔn)操作,，一切用數(shù)據(jù)說話,，使轉(zhuǎn)變作風(fēng)，從嚴(yán)治企,，遵章守紀(jì)聯(lián)動促進,。為用戶辦事方便，公開承諾辦事零障礙,，進一步強化社會監(jiān)督,，公開辦事制度、公開監(jiān)督電話,、實行人性化服務(wù),、接受用戶監(jiān)督。還通過聘請社區(qū)義務(wù)監(jiān)督員,、走訪用戶,、召開座談會，發(fā)放征詢意見表等，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,。這些活動的開展,，正確處理了企業(yè)與用戶的關(guān)系，化解了各種矛盾,，提升了發(fā)展能力,、核心競爭力，促進了企業(yè)內(nèi)外的“和諧”,，創(chuàng)新了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)質(zhì)量,，作為國有企業(yè)，承擔(dān)了社會責(zé)任和義務(wù),。

4,、樹立形象，深入開展精神文明建設(shè)有新意一個單位的環(huán)境是體現(xiàn)自身形象和職工精神面貌的重要標(biāo)志,。我們對公司辦公樓,、三里坪水廠、二泵站的花草樹木進行了補栽和修整,，進一步美化,、凈化了公司的環(huán)境。目前公司結(jié)合全市開展的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作正在爭創(chuàng)省級園林單位,。

縣自來水年終總結(jié)匯報篇六

為著力解決履職不力,、作風(fēng)不正、行為不廉等損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的問題,，全面做好供水保障工作,，滿足城區(qū)人民的生產(chǎn)、生活用水需求,，為客戶提供方便,、快捷、高效的服務(wù),，特作如下總結(jié)：

一,、嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)

依據(jù)國家法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)法程序,，做到依法辦事;強化水質(zhì)檢測,，保障用水安全;恪守職業(yè)道德，實行“一站式”服務(wù),。將報裝上戶,、增容、更名,、過戶,、遷移,、報停、收費業(yè)務(wù)等融為一體,，為客戶提供方便、快捷的服務(wù),。對來電,、來訪、來函業(yè)務(wù)處理,，做到文明禮貌,、服務(wù)熱情，事事有著落,，件件有回音,。對“不作為、亂作為,、慢作為”,、“吃、拿,、卡,、要”等行為嚴(yán)格實行責(zé)任追究。

二,、服務(wù)改善民生

1,。對服務(wù)范圍、收費項目,、收費標(biāo)準(zhǔn),、業(yè)務(wù)流程等向社會公開，嚴(yán)格按照市政府價格行政主管部門的規(guī)定執(zhí)行,，自覺接受群眾監(jiān)督,。

2。受理報裝業(yè)務(wù)4個工作日完成,，應(yīng)急大修3個工作日完成,，小修、維修,、業(yè)務(wù)咨詢,、遷移過戶、數(shù)據(jù)咨詢等業(yè)務(wù)2個工作日落實,。

3,。因市政工程建設(shè)、供水設(shè)施,、設(shè)備檢修需實行片區(qū)停水的,，履行報告制,，提前24小時在新聞媒體發(fā)布公告;因突發(fā)事件需停水搶修管網(wǎng)的緊急狀況，提前2小時在新聞媒體發(fā)布公告,。

4,。接到群眾舉報水事案件、水事糾紛,，在1小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理,。

三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定和省委“六條意見”,、州委實施細(xì)則,、市委“十項規(guī)定”精神，采取得力措施,，糾正和查處發(fā)生在群眾身邊的亂收費,、亂攤派、亂罰款等問題,，落實好“三違”整治措施,，加強對“跑、冒,、滴,、漏”的管理，杜絕敷衍應(yīng)對,、執(zhí)行不力,、不敢擔(dān)當(dāng)、生冷硬推,、效率低下等行為發(fā)生,，真正做到熱情服務(wù)，讓群眾滿意,。

四,、抓好廉政建設(shè)

加強廉政風(fēng)險防控，落實黨委主體責(zé)任,、紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任,，強化權(quán)力制約和監(jiān)督機制。堅持“一把手”親自抓,、負(fù)總責(zé),，領(lǐng)導(dǎo)班子成員實行“一崗雙責(zé)”，除抓好分管業(yè)務(wù)外,，必須對分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)責(zé),，認(rèn)真落實紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任，加強監(jiān)督檢查,，制定完善執(zhí)紀(jì)問責(zé)辦法,，對違規(guī)違紀(jì)和違法案件實行“一案雙查”,，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)。

五,、收集和解決問題

接受群眾監(jiān)督,，暢通投訴渠道，采取明察暗訪,、深入基層調(diào)研,、邀請服務(wù)對象及“兩代表一委員”座談、問卷調(diào)查以及設(shè)置意見箱,、服務(wù)電話、qq信箱等方式,，廣泛聽取群眾意見,，做好投訴回訪，真心實意納諫,，及時調(diào)查處理,，認(rèn)真整改落實，建立履職盡責(zé)長效機制,。

自來水廠個人年終總結(jié)

縣自來水年終總結(jié)匯報篇七

20xx年上半年,，市自來水公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以保障城市供水為主線,，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,，加強管理，精心部署,，各項工作有序開展,，確保全年工作如期完成，確保城市安全供水,。上半年,，公司各部門同心協(xié)力，齊抓共管,，取得了一定的成績,，供水工作再上新臺階。公司獲得20xx年“社會評窗口（基層站所隊）”服務(wù)群眾先進窗口稱號,；被市委,、市政府授予第七屆“xx市文明單位”稱號；被市政府授予“20xx年度市安全生產(chǎn)目標(biāo)管理先進單位”稱號,。

按照中央,、省、市委,、市城管局的統(tǒng)一部署,，公司黨委從今年2月份開始,，深入開展以“為民務(wù)實清廉”為主題，以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動,?；顒右浴盀槊駝?wù)實清廉”為主題，落實中央八項規(guī)定,、《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》以及省,、市相關(guān)規(guī)定。通過組織開展集中學(xué)習(xí)活動,、集中調(diào)研走訪活動,、廉政警示教育活動、集中征求意見活動等,，領(lǐng)會精神,、深化認(rèn)識，增強責(zé)任感和使命感,，使全體黨員干部思想水平進一步提高,，工作作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進一步密切,，為民務(wù)實清廉形象進一步樹立,，基層基礎(chǔ)進一步夯實，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，認(rèn)真抓好教育實踐活動各項工作的落實。

黨建工作扎實開展,，制定了黨委工作要點,，并根據(jù)年初制定的《基層黨支部工作目標(biāo)管理責(zé)任制實施意見》的要求，認(rèn)真做好支部考核工作,。

超額完成各項經(jīng)濟指標(biāo),，為全年工作打下良好基礎(chǔ)。按照年初制定的經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法,，供水營銷各項指標(biāo)再創(chuàng)佳績,。上半年完成售水量1244.44萬噸，比去年同期1066,。84萬噸增加了177.6萬噸,，產(chǎn)量增長16.64%。實現(xiàn)水費收入1772.22萬元,，比去年同期1523.33萬元增加248.89萬元,，水費收入增長16.33%。

上半年,，工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設(shè)任務(wù),，簽訂管網(wǎng)施工合同金額3411萬元,。

供水熱線3332211全天候24小時認(rèn)真接聽和記錄用戶電話，及時快速妥善處理用戶難題,，確保信息暢通,，及時傳送。上半年,，供水熱線共接聽電話13071次,，受理業(yè)務(wù)總數(shù)2991個，辦結(jié)率99%,，回訪率30%,，用戶滿意度95%。管線搶修部門做到“快速反應(yīng),，立即行動”,，以最快搶修速度恢復(fù)正常供水，用為民服務(wù)的實際行動詮釋了品牌活動的理念,。上半年，管線分公司共受理業(yè)務(wù)2897次,，完成搶修1042次,，開展家政服務(wù)1786次。

加強水廠運行管理,，確保水質(zhì)水壓達標(biāo),。按照年初工作計劃，在供水高峰來臨之前,，二水廠制定詳細(xì)的供水應(yīng)急預(yù)案,，采取多種措施，貫徹落實“安全生產(chǎn)為第一要務(wù)”的總體思路,，確保夏季高峰供水運行安全,。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，著力做好水質(zhì)檢測工作,。20xx年上半年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率99%,，壓力合格率99%，較好地保障了城區(qū)供水,。

為保證今年夏季高溫供水,，制定以下供水方案：

1、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水,，彌補主城區(qū)供水不足

對主城常壓區(qū),，繼續(xù)執(zhí)行從xx區(qū)城北供水站調(diào)水方案，補充二水廠供水的水壓和水量不足,。對東城開發(fā)區(qū),，實施從三十鋪水廠調(diào)水方案,，補充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足。

2,、開展內(nèi)部挖潛,，提高供水能力

（１）主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水，通過加大水泵流量和揚程,，提高供水能力,。

（２）東城水廠進一步挖潛改造，提高供水能力,。

通過多措并舉,，有效保障了端午節(jié)、中高考期間及城區(qū)安全正常供水,。

安全生產(chǎn)常抓不懈,，警鐘長鳴。積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項活動,，上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下,，無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

產(chǎn)銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題,，年初,，公司積極謀劃，制定措施,，想方設(shè)法努力降低產(chǎn)銷差,。

1、開展供水普查活動,，加強供用水管理,。這是公司當(dāng)前開展黨的群眾路線教育踏實活動在供水營銷工作中的具體實踐，是供水營銷管理工作改革創(chuàng)新的需要,，是加強企業(yè)管理,，理順供用水關(guān)系，提高抄見率,、降低產(chǎn)銷差,，保障城市正常供水的重要舉措，公司召開了專題工作會議進行部署和要求,，要求全體普查組人員,，統(tǒng)一認(rèn)識，端正態(tài)度,，遵守普查紀(jì)律,；依法辦事，按章查詢，履行停水程序,；積極穩(wěn)妥,，對外查違章，對內(nèi)查違規(guī),。公司各部門積極支持供水普查活動,，做好后勤保障工作，確保普查活動取得實效,。

2,、開展管網(wǎng)檢測工作，減小管網(wǎng)漏損,。公司已多年未對供水管網(wǎng)進行檢測,，針對目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀，通過多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗,，公司決定開展一次管網(wǎng)檢測,，通過招標(biāo)挑選專業(yè)測漏機構(gòu)，簽訂合同,，在高溫供水來臨前（四,、五月份），聘請專業(yè)測漏隊對公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進行了檢測,。

3,、實施《工程管理辦法》，規(guī)范工程建設(shè)管理,。為進一步做好工程建設(shè)管理工作，規(guī)范工程建設(shè)程序,，確保管網(wǎng)施工質(zhì)量,，通過多次調(diào)研和征求意見，公司制定了《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行）,，并召開《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行）實施啟動會,。會議宣布《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行）正式實施，要求公司管道工程建設(shè)管理嚴(yán)格按照該辦法執(zhí)行,，并明確了各相關(guān)部門在管道工程建設(shè)中的工作職責(zé),。《管道工程建設(shè)管理辦法》的實施,，為規(guī)范管道安裝,，保證施工質(zhì)量，減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障,。

4,、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作，加強環(huán)衛(wèi)、綠化,、消防用水管理,，擬在城區(qū)設(shè)置指定取水點并安裝計量設(shè)備，環(huán)衛(wèi),、綠化等部門只允許在定點的消防栓上取水,，改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài)。

制定完善20xx年度經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法并實施,。為全面完成20xx年公司工作的總體目標(biāo)任務(wù),，通過多次調(diào)研和論證，制定了公司各部門《20xx年度經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法》,。2月18日,，在公司六屆九次職工代表大會上，張支農(nóng)經(jīng)理分別與公司各二級部門簽訂了20xx年度《經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法》,。

為加大效能建設(shè)力度,，進一步增強服務(wù)意識，規(guī)范供水服務(wù)工作,，制定效能建設(shè)實施方案及考核細(xì)則,，扎實開展“規(guī)范化服務(wù)先進窗口”評比活動，加強窗口作風(fēng)建設(shè),，提升供水服務(wù)水平,，為廣大市民提供更多、更好的服務(wù),。開展道德講堂活動,，學(xué)先進，樹典型,，用楷模的力量感召人,，教育廣大職工從身邊的小事做起，從一點一滴做起,，踐行職業(yè)道德,，為發(fā)展社會主義和諧人際關(guān)系、形成文明進步的良好社會風(fēng)尚貢獻一份自己的力量,。積極開展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線”活動,，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離，搭建服務(wù)平臺,，為他們解決用水困難和問題,。

共青團工作有聲有色，公司團委按照團市委工作部署,，結(jié)合公司實際,，扎實開展各項志愿服務(wù)活動,，成效顯著。設(shè)立宣傳臺,，開展“學(xué)雷鋒活動月”志愿服務(wù)活動,；結(jié)合“三線三邊一點一地”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，開展“綠色行動·青年先行”五四清潔行動,；開展“3.15消費者權(quán)益日”用水宣傳咨詢活動,；組織團員、青年志愿者參觀“安徽好人館”,，向好人學(xué)習(xí),，傳遞正能量。

縣自來水年終總結(jié)匯報篇八

xx年,，在縣委,、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實黨的十八屆三中全會精神,，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作,，抓重點求突破，真抓實干,、不斷創(chuàng)新,，努力實踐三個代表，三個文明建設(shè)取得了顯著成果,，公司被中國城鎮(zhèn)供水協(xié)會縣鎮(zhèn)委員會命名表彰為全國優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè),。

以人為本，狠抓隊伍建設(shè),，不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把抓好班子,、帶好隊伍作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時,，結(jié)合規(guī)范黨支部創(chuàng)建活動,，進一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用,。

公司制定了教育、培訓(xùn),、宣傳工作計劃,，組織干部職工深入學(xué)習(xí)三個代表思想、十八屆三中、四中全會精神及《公民道德建設(shè)綱要》,，通過思想政治教育,、法制教育、職業(yè)道德教育工作,，把黨的方針,、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X行動。此外,，公司還堅持開展假如我是用戶的討論,，引導(dǎo)職工換位思考;開展十佳職工、先進集體,、文明科室評選等活動,，激發(fā)職工的集體榮譽感，引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè),、愛惜自己的工作崗位,，為企業(yè)塑造一個團結(jié)協(xié)作、健康向上的良好風(fēng)氣,，進一步促進了企業(yè)的健康發(fā)展,。

為進一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話,、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手,，采用自學(xué)、集中講解,，以會代訓(xùn)等各種形式,，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作,。采用請進來送出去的方法,，先后對安全員、管道工,、項目經(jīng)理,、電工進行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核,，截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn),、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%,。

十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工,，為確保新水廠按計劃在xx年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細(xì)致的安排,，對操作人員進行了前期培訓(xùn),，對凈水設(shè)施進行了精心調(diào)試,。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準(zhǔn)予入網(wǎng)，于3月13日正式對外供水,。

新水廠投入運行后,，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的管好用好新水廠,、安全優(yōu)質(zhì)供好水的要求,，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視,，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外,，公司還投入30萬元對凈水廠,、取水泵房及城區(qū)5個測壓點進行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理,，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,，確保安全保供無事故。目前,，新水廠運行正常,，最高日供水量已突破3.3萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水,，出廠水渾濁度始終保持在0.3左右,，各項指標(biāo)均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，全年水質(zhì)綜合合格率達99.4%,。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻,，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評,。

由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化,、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿,，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個主要原因,。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向,。為真正做到為民解憂,，為民辦實事，公司從xx年開始加大了抄表到戶工作力度,，通過發(fā)放社會服務(wù)卡,、戶表改造調(diào)查問卷等形式,，大力宣傳抄表到戶改造,。由于改造費用的問題,，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對房改房三方承擔(dān)改表費用的建議,，因資金問題這個建議未能落實,。

今年一季度，在政府的網(wǎng)站問計于民上,，許多市民提出抄表到戶這個熱點問題要盡快解決,。為把這項民心工程辦好，在沒有財政補貼及配套政策的情況下,，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶做為xx年的一項重點工作來抓,，抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室，從5月1日起,，采取公司貼人工費,，用戶每戶僅需出550元費用的辦法，進一步降低改表費用,，減輕用戶的負(fù)擔(dān);對低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當(dāng)減免,。

公司自降低改表費用以來，受到了廣大用戶的好評,，也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注,。6月7日，縣政協(xié)與部分市民代表對公司的戶表改造工作進行了進行了專題調(diào)研,，并到現(xiàn)場視察,，對公司不等不靠，主動服務(wù)用戶的做法給予了高度評價,。截止到12月底,，共完成戶表改造2141戶，為10戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費用,。

xx年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年,，也是南京市文明城市創(chuàng)建年，公司認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,，把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務(wù)工作中,，與業(yè)務(wù)工作一起布置，一道考核,。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢,、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關(guān)注的戶表改造,、水價等文件依據(jù),、政策法規(guī)放入了政府的網(wǎng)站，便于用戶查詢,、監(jiān)督,。

為進一步提高服務(wù)水平,，公司從接聽電話、文明用語等細(xì)節(jié)入手,，制定了《窗口服務(wù)管理制度》,，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有自來水公司標(biāo)識的黃帽子,。投入5萬多元,，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級，規(guī)范了公示內(nèi)容,，向社會公開招聘了4名窗口服務(wù)人員,。重新印制了三來服務(wù)信息單，嚴(yán)格實行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機制,，使投訴處理有記錄,、有調(diào)查、有處理,、有回訪,，形成閉環(huán)操作。為促進服務(wù)質(zhì)量的進一步提高,，公司班子成員與有關(guān)部門一道,，對抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境,、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進行為期三天的突擊抽查,。

通過各項制度的落實，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴(yán)格按承諾進行服務(wù)，他們急用戶所急,，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定,，今年共收到用戶贈送的錦旗4面,，表揚信2封。

為認(rèn)真聽取社會各界對供水服務(wù)工作的建議和意見,，進一步提高服務(wù)質(zhì)量,，公司先后于6月7日、6月11日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會,、供水服務(wù)座談會,。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見，并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚。

這一年我們雖然取得了一定的成績,，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建叫得響、站得住,、傳得開的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。

在今后的工作中,，公司將在縣委,、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本,，狠抓隊伍建設(shè);牢記服務(wù)群眾,，奉獻社會的宗旨，突出重點,，狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀,，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻,，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，為***的發(fā)展做出自己的貢獻。

縣自來水年終總結(jié)匯報篇九

20____回首____年來的工作,，我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)和與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、立足本職，做好各項工作,。

辦公室的工作千頭萬緒有文書處理,、報表核算、文件申報,、會議安排,、文體活動組織、培訓(xùn)計劃制定和車輛管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯,。

(一)認(rèn)真做好各種文書工作。

1,、編寫__年,、____年度工作總結(jié)，年初做好__年度各級評先工作,。對我廠上半年經(jīng)營目標(biāo)情況進行分析,，為各項目標(biāo)達標(biāo)出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成,。

2,、征求、收集,、編寫,、上報“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》,、《工資集體協(xié)議書》,、《__水務(wù)管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見,。

3,、每月上報全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況,、車輛行駛情況,，以及下月資金計劃、工作安排等,。內(nèi)部用水全年共1399桶(截止11月),。

4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示,、報告67份,。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢，截至十一月份全廠有16名員工在《__水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài),、好人好事的文章33篇,，圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅,。

5,、從今年五月開始，參與對部門績效和員工績效考核,，制定績效考核二級表單,，編寫綜合績效季度工作報告。

6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及____年遠(yuǎn)景目標(biāo)》,、____年資金計劃等,。

(二)做好日常行政事務(wù)管理工作。

1,、全年接待各級領(lǐng)導(dǎo)視察,、檢查、慰問,、訪談及來訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次,。

2、定期聯(lián)系清運廠區(qū)垃圾,，全年共清運垃圾41奔馬車,，支出清運費1170元,。

3,、組織員工填寫《__水務(wù)》讀者問卷調(diào)查表50份。

4,、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元,，特殊黨費50元，衣物16件,。

5,、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞,，接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀,。

6、參加沖洗清水池工作,，并做好后勤保障,。

7、公司工會每月為員工過生日,，負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡,，在員工生日當(dāng)天送到員工手中，并送去祝福,。

8,、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次,。

(三)加強車輛管理,，確保行駛安全。

全年大車行駛7059公里,，小車行駛9716公里(截止11月份),。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨，其中小車司機不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng),、檢驗和故障上報等工作,，還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗車、行駛,。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全,，而且一同參與維修工作。由于管理到位,，全年未發(fā)生一起車輛安全事故,。

(四)組織員工參加各種崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。

1,、為了提高員工整體素質(zhì),，先后組織了調(diào)度、加藥工,、凈水工等工種進行崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武,。

2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機泵運行工技術(shù)比武,。

3,、對__泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟,，增強了在實際工作中的應(yīng)變能力,。

4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義,，制訂了績效管理培訓(xùn)方案,，并為員工進行培訓(xùn)講解。培訓(xùn)內(nèi)容包括：本崗位績效考評的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn);績效考核評分細(xì)則和說明,。

二,、水源管理，常抓不懈,。

因工作需要本人從8月份主抓水源地工作,，我廠外線三個班組線長、面廣,、工作地點分散,、人員不易集中，給管理帶來一些難度,。本人根據(jù)實際情況從員工人身安全,、設(shè)備安全、水質(zhì)安全等方面著手,，迎難而上,，解決了一些問題,。同時在賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗,。

1,、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作,，參與了__井道路調(diào)整占地,、__養(yǎng)兔場附近管道漏水和__一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。

2,、每周一到兩次來到水源地班組,，了解設(shè)備運行情況和掌握員工思想動態(tài)。

3,、每周對__截滲井和七里營井群報警器測試一次,，及時發(fā)現(xiàn)和維護故障報警器，確保供水設(shè)備設(shè)施安全運行,。

4,、冬季來臨前對__截滲井管道、閘門用草繩纏裹,，防止設(shè)備被凍,。

5,、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多,，并且車速快，對員工人身安全造成威脅,。我們購買了反光衣服,，查井時穿在身上，保證了員工人身安全,。

6,、堅持報到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調(diào)度匯報到崗情況,。

三,、創(chuàng)衛(wèi)工作，落到實處,。

在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中,，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教育知識,，在每個班組醒目位置懸掛禁煙標(biāo)志,，編寫開展衛(wèi)生活動計劃、總結(jié),。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料,，并分門別類放置在19個檔案盒中,，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于__地表水源地是必檢單位,，每天都呆在__,，將任務(wù)分解，責(zé)任到人,，要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作,，不放過每個細(xì)節(jié)。比如：員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單,，并由當(dāng)過軍人的員工指導(dǎo)各班人員整理被褥,，要求疊放的像部隊中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤,，拾撿雜物,，勸阻外來人員進入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草,，打撈清運水面漂浮物,、水草約60汽車。經(jīng)過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗收,，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

四、參加各種文體活動,。

1,、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”,，參加公司迎新春文藝匯演,。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv,、vcd和麥克風(fēng)拿到廠里用于排練,，指出不足，尋找差距,。

2,、參加公司工會舉辦的“書法、攝影,、收藏”藝術(shù)展覽,。

3、參加公司周年司慶各種活動,，向企業(yè)文化部選送近百張圖片,，9篇征文，160條企業(yè)格言,。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎,，本人家屬積極參與獲得了征文二等獎,。本人拍攝各類圖片近1000張，多次被公司采用于演講賽,、圖片展,、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁、首席員工宣傳等方面,。

4,、開展“八一建軍節(jié)”活動，組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人參加釣魚比賽,。

5,、承辦第二屆“__杯”籃球賽__水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運動會乒乓球、拔河比賽及閉幕式,，擔(dān)任比賽總裁判,，代表組委會宣讀比賽成績。積極參加各項活動,，分別獲得“__杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯(lián)賽冠軍,，并且在運動會上獲得羽毛球比賽個人第二名的好成績。

6,、公司成立__水務(wù)籃球俱樂部,，本人擔(dān)任隊長，并編寫俱樂部章程和管理規(guī)定,。

縣自來水年終總結(jié)匯報篇十

本人于20__年8月進入公司,，入職時間近一年，入職初期,，在總經(jīng)理的`領(lǐng)導(dǎo)下,，主要負(fù)責(zé)協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘,、培訓(xùn),、業(yè)務(wù)拓展、培訓(xùn)課本編寫,、招標(biāo)代理工作,。10月至20__年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標(biāo)工作，在此期間,，在廖總與其他領(lǐng)導(dǎo)大力支持幫助下自行投標(biāo)人員外包項目并成功中標(biāo)且于20__年2月正式任命項目經(jīng)理運作《中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目》,、《中國移動廠礦市場支撐項目》兩個項目。20__年3月任命技術(shù)合作部部門經(jīng)理,，全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作,。工作中主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理、部門人員招聘培訓(xùn)開發(fā)管理,、業(yè)務(wù)拓展,、項目整體運作管理,、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團隊建設(shè)管理,、檔案系統(tǒng)管理,、薪酬計算，項目請款等工作,。

首先,，借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作里繼續(xù)支持,。綜觀一年的任職經(jīng)歷,，個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念,，創(chuàng)造性開展各項工作,，狠抓落實，注重實效,，爭取高效率高質(zhì)量完成各項任務(wù)?，F(xiàn)將我個人20__年以來履行職責(zé)情況向大家做以下述職，請各位批評指正,。

第一部分：對技術(shù)資源合作部部門經(jīng)理崗位理解

人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式,，正是市場上存在強大的商機，公司技術(shù)資源合作部借市場商機應(yīng)運而生,、技術(shù)合作部部門經(jīng)理要做好整個部門的指導(dǎo)規(guī)劃工作,，既要保證現(xiàn)有項目的穩(wěn)步健康運作，又要保證業(yè)績的持續(xù)發(fā)展,，既要爭取公司利潤最大化,，又要考慮部門內(nèi)部的平衡，既要考慮資源的充沛儲備又要創(chuàng)造性開拓資源渠道,。既要領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績的發(fā)展,，更要創(chuàng)造性引導(dǎo)項目走向品牌。通過對此崗位的理解,，充分了解公司實際后,，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作,。

中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目,、中國移動廠礦市場支撐項目中標(biāo)既是意料也是意外中的事情，在確定項目中標(biāo)前期,，我開始制定招聘計劃,，積極拓展招聘渠道，快速補充各類人才,，確保后期工作進展順利,。

招聘部門內(nèi)部人員,，招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年,，部門根據(jù)內(nèi)部需要的實際,，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，針對人員崗位需求,，引進人才兩例,，分別是項目主管與項目助理，最大限度為公司節(jié)約招聘成本,，招攬賢才,，提高招聘效率。

針對移動社區(qū)經(jīng)理,、廠礦助理銷售人員需求,，積極參加免費招聘會，與中大人力資源就業(yè)機構(gòu)合作,，并到南方人才市場,，百業(yè)招聘市場參加各類招聘會3次；與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當(dāng)?shù)馗髡衅钙脚_建立網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,，參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院,、廣外，中大,、華農(nóng),，華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會8次，并在廣州各大高校積極各類職教高校合作,，實現(xiàn)校企合作,，合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌,。

3,、針對分配到邊遠(yuǎn)移動分公司實際，積極拓展各類免費獵頭公司,、免費人才中介機構(gòu)進行重點招聘,、既提高了項目的招聘進度，又為公司節(jié)約成本,，實現(xiàn)雙贏。

4,、為了全方位招聘人才,，2月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員，注冊58同城,、百姓網(wǎng)站,、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站,、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站,、從化招聘網(wǎng)站等免費會員,，開通各大媒介招聘微博、校園bbs論壇等手段,、通過簡歷人才庫搜集人才,，電話邀請面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間,，提高效率,，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，擴大公司宣傳及影響,，招聘更多優(yōu)秀人才,。

5、通過多渠道,，多思維,，多方案的招聘渠道建設(shè)，部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次,，電話預(yù)約2500人次,，面試1500余人，推薦1200余人次,，成功被移動錄取190人次,，最終錄用130多人，為各移動項目工作開展提供必要的人才支持,，確保他方工作順利開展,。在部門所有人員及領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動各分公司、市公司的認(rèn)可及好評,。在項目服務(wù)中,，兩個項目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作。

（二）不斷完善部門管理基礎(chǔ)工作,，促使管理規(guī)范化,，科學(xué)化。

人力技術(shù)資源合作部自2月開始運作,，3月起獨立辦公,，基礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運作,，經(jīng)共同研究,，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起,。

（紙質(zhì)版和電子版）,，并嚴(yán)格與各外包崗位各分公司實際在職人員核對,，及時錄入員工入職、離職信息，收集員工簡歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證,，計生證、離職證等證明文件,，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案,，引進電子表格管理藝術(shù)，對員工檔案進行歸類分放,，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料,，查閱工作效率明顯提高。

2,、明確部門內(nèi)部人員責(zé)任,、全面完成部們各項工作，內(nèi)部人員實行招聘分 層管理,，勞動合同簽訂專人負(fù)責(zé),，對外預(yù)算統(tǒng)籌安排編制，使人人肩上有擔(dān)子,，有壓力,。全面完成本部工作。

3,、對各部門工作進行調(diào)研及了解,，在公司各項目人員工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，初步建立人員崗位職責(zé)說明書,，明確人員責(zé)任和工作范圍,，形成人員崗位說明書資料近30頁，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程,，促使技術(shù)資源合作部建設(shè)步入規(guī)范化,、科學(xué)化發(fā)展。

4,、結(jié)合公司實際,，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志,，每天對本部門工作進行記錄（包括今日計劃,、落實情況、未完成工作）,，進行高效時間管理,，做到日清月新；以書面形式與相關(guān)部門及時溝通,，對工作及時反饋,，提高了工作效率，對招聘,、入職,、離職、培訓(xùn),、考核,、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃,、有落實,、有總結(jié)，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實開展,。

5,、及時了解外包人員動態(tài)，制定定期回訪談話,、拜訪工作,、聚餐計劃。由于部門用人的特殊性,，為穩(wěn)定外包人員的心態(tài),、工作積極性，企業(yè)歸屬感,，部門制定了拜訪計劃,，電話回訪計劃。為穩(wěn)定外包團隊人員工作取得良好的效果,。

6,、積極聯(lián)系各移動分公司、市公司,，了解各分公司員工工作事宜,，為員工爭取福利。及時反饋員工情況,，協(xié)助移動尋找切實可行的途徑和方法解決員工矛盾,，努力增強員工凝聚力。針對員工工作存在的困難,，及時與員工溝通,，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖,，努力維護人員穩(wěn)定,，有效激勵員工，提高工作效率；爭取做好離職面談,，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題,，半年內(nèi)共處理員工關(guān)系39人。

分兩批為員工辦理團體意外保險,，人員共計130人,，學(xué)習(xí)下理賠政策，及時報銷有關(guān)醫(yī)藥費用,，為員工安全工作提供服務(wù)保障,。

8、堅持每月25日及時參加移動人員績效考核會,，對各移動分公司日常人員管理,、時效性、離職率等指標(biāo)進行考核,，對各項目分公司考核工作進行階段性匯總與通報,，并協(xié)助實施階段性考核及改革，每月及時完成人員工資表制作,，從考核會前期準(zhǔn)備到工資表完成,，堅持高效率高質(zhì)量工作，確保外包人員薪資于每月5—10之間按時發(fā)放,。

堅持每月12號之前準(zhǔn)備好報賬材料,，繼續(xù)狠抓項目款結(jié)算和進度款回收，確保資金回籠,，及時成本劃分,。

建立部門內(nèi)部員工培訓(xùn)體系，有效激勵員工,，促進各項工作穩(wěn)步開展,。應(yīng)部門資質(zhì)發(fā)展需求。5月20日配合綜合部動員部門內(nèi)部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業(yè)資格證,。5月29日綜合部發(fā)放考試書本材料起,，組織部門內(nèi)部員工上班時間之余集中精力學(xué)習(xí)，于6月3日考試,，我部門報考人員2人全部通過考試,。通過考試提高了部門內(nèi)部人員的從業(yè)能力。提高了管理知識與水平,。

由于部門項目已經(jīng)進入管理工作,，為準(zhǔn)備下半年部門獨立投標(biāo)工作，制定了6月中旬到8月中旬,，組織部門內(nèi)部人員學(xué)習(xí)標(biāo)書制作工作,，收集近兩年移動人事外包項目,，以此為案例，組織部門內(nèi)部員工研究學(xué)習(xí)制定方案書,。促進部門人員業(yè)務(wù)能力的提升,，為下半年投標(biāo)做好知識性的準(zhǔn)備。

第三部分工作中存在問題和不足

1,、部門成立時間不長,，基礎(chǔ)工作比較薄弱,，加上辦公條件和其他客觀因素,，導(dǎo)致部門發(fā)展存在嚴(yán)重的資質(zhì)硬傷，致使部門幾個月來與幾個大項目擦肩而過,。

2,、由于移動項目崗位、管理方面種種原因,，廠礦外包人員離職率較高,，導(dǎo)致技術(shù)資源合作部需長期進行招聘，留人機制不完善,，新員工對移動崗位工作熟悉需要一個過程,，這樣嚴(yán)重影響部門的工作效率，留住并激勵員工需要移動與我部的共同努力,。

外包人力管理工作是全方位的工作,，涉及到管理的方方面面，需要各方面的配合,，先進管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤,。公司內(nèi)部職能機構(gòu)的不健全，我部門的從業(yè)人員的知識特別是人事人才方面知識,、法律法規(guī)知識不具備,，導(dǎo)致工作中走了一些彎路，我部門管理人員的專業(yè)素質(zhì)必須短期提高,。

招聘渠道有待提高拓寬,。希望能夠找個一個源源不斷的人力資源庫。對于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法,，還是比較傳統(tǒng)的人人需面談方式為主,，需要引進有效的篩選人才科學(xué)方法，提高工作效率,。

第四部門總結(jié)與展望

1,、總結(jié)。在新的一年,，作為一名中層管理者,，我要為公司的發(fā)展盡自己所能,，將先進的管理理念和管理方法運用到工作中，同時力爭實現(xiàn)個人的發(fā)展目標(biāo),。在部門成立到現(xiàn)在,，總感到部門人人都在碌碌，盡管沒有那種轟轟烈烈的場面,，但也是在白天,、晚上、節(jié)假日默默無聞地工作著,。也借此機會表示你們真的辛苦了,，技術(shù)資源合作雖然是一個新興的部門，但是人人都非常努力負(fù)責(zé)的開展工作,，也是通過所有同事的共同努力,，部門正在茁壯成長。感謝所有領(lǐng)導(dǎo)與同事對部門的支持,。

2,、計劃與展望。

經(jīng)過仔細(xì)考慮,，我個人制定了下班年工作計劃如下：

完善部門發(fā)展所需資質(zhì),，推動項目品牌方向發(fā)展。提高企業(yè)核心競爭力,。配合人力資源公司成立,。

繼續(xù)完善部門內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作，不斷規(guī)范各類體系,，改革的人力資源管理體制及制度,，做好各類管理實施調(diào)研工作，促進管理的規(guī)范化,、科學(xué)化,。提高部門人員業(yè)務(wù)能力，招募適合市場開發(fā)人員,，促進部門業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展,。組織部門人員11月報考人力資源二級管理師。提高專業(yè)能力,。

開拓業(yè)務(wù)市場,，促進業(yè)務(wù)全面發(fā)展。積極拓展各類招聘渠道,，為部門發(fā)展快速補充各類人才,，實施人才儲備戰(zhàn)略計劃。針對招聘存在的問題,，完善面試流程,，對不同崗位應(yīng)聘者建立相應(yīng)的素質(zhì)模型,，進行結(jié)構(gòu)化面試，采用科學(xué)的心理測試,、素質(zhì)測試手段,，運用公文筐測。

縣自來水年終總結(jié)匯報篇十一

20___年,，我公司在市委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以馬克思,、列寧主義,，毛澤東思想，___,，“___”重要思想和黨的___大報告精神為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實黨的___屆___全會、區(qū)___屆七次全會精神,，認(rèn)真貫徹落實黨的路線方針政策，深入開展實踐___活動,，以“安全,、高效、優(yōu)質(zhì),、文明”供水為目標(biāo),，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破,，真抓實干,、不斷創(chuàng)新，努力實踐“___”,，“三個文明”建設(shè)取得了顯著成果,。

一、以人為本,，狠抓隊伍建設(shè)

1.內(nèi)強素質(zhì),，領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子,、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時,，帶動公司工,、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用,。

2.深入開展黨風(fēng)廉政,，反腐倡廉建設(shè)。堅持抓教育,、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性,。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項要求”,，常敲警鐘,，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學(xué)決策,。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃,、資本運作、管理人員的選拔,、大額資金的使用等進行反復(fù)研究,、論證，按照民主議事的原則,，實行班子集體討論決定,。建立和健全制度，落實責(zé)任,。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書》,。

3.繼續(xù)設(shè)立北流市自來水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《市自來水公司20___年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃》與《市自來水公司20___年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃實施方案》,，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時間,，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份,。舉辦了學(xué)習(xí)“四項監(jiān)督制度”培訓(xùn)班，開辦了一期學(xué)習(xí)“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄,。

4.營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,，建立激勵員工學(xué)習(xí)的長效機制。征訂了各類報刊雜志,、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀,。

5.本月底，公司女工到市計生站進行婦檢,，婦檢率達100%,。

二,、深入學(xué)習(xí)實踐___，不斷提高供水服務(wù)理念

1.今年來,，在各級黨委,、政府和上級部門的部署下，開展了學(xué)習(xí)實踐___活動,，通過組織學(xué)習(xí)討論,，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識,，增強了服務(wù)意識和責(zé)任感,。

2.不斷完善管理制度，降損增效,，一方面加強輸差管理,、降低供水成本和水損;另一方面，加強抄表收費;再者,，加強對機關(guān),、個體的稽查，特別對洗浴,、餐飲,、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查,。

3.加強內(nèi)控機制，提高服務(wù)質(zhì)量,。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察大隊,。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學(xué)習(xí),、工作情況進行了100多次的督查,，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

三,、常抓安全生產(chǎn),，防止安全事故發(fā)生

長期以來，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作,，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面落實安全生產(chǎn)的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā),，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，高度警惕，切實加強領(lǐng)導(dǎo),，全面防范安全事故發(fā)生,。