隨著社會不斷地進步,，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關(guān)重要的,。以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

縣自來水年終總結(jié)報告篇一

一年來,，自來水廠在集團公司黨委的正確指導(dǎo)下,，以“安全生產(chǎn),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為中心,，緊緊圍繞集團公司年初下達的生產(chǎn)目標，確保安全生產(chǎn)的前提下,，開展各項工作,。一年來，在水廠領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下;在機關(guān)部室和兄弟單位的大力支持下;在全廠職工的共同努力下,，較好的完成了各項生產(chǎn)目標任務(wù)?，F(xiàn)就一年來的工作情況進行回顧總結(jié)如下：

一、經(jīng)濟指標完成情況

1,、出水合格率99%

2,、事故處置及時率100%

3,、設(shè)備完好率99%

4、生產(chǎn)調(diào)度指令完成率100%

5,、費用預(yù)算為xxx萬元,，實際支出xx萬元，較預(yù)算完成%,，專項資金預(yù)算為xxx萬元,，實際完成xx萬元，較預(yù)算完成%,。

二,、完成主要工作情況

1、圍繞經(jīng)營抓管理

結(jié)合水廠生產(chǎn)實際情況,，認真做好水廠生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,，根據(jù)年初集團公司下達的各項生產(chǎn)目標，領(lǐng)導(dǎo)班子成員及主要骨干特召開“如何做好經(jīng)營管理工作”專題會議,，對水廠的生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備進行各項性能分析,。水廠設(shè)備使用年限較長，老化嚴重,，出現(xiàn)高耗低產(chǎn)及設(shè)備不匹配,，有“小馬拉大車”的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象不僅造成生產(chǎn)費用增加,，生產(chǎn)設(shè)備效能退化,，同時產(chǎn)水量減少。

針對此情況水廠制定了整改措施,，首先對低于額定出水量的機泵,，加裝揚水管，降低吸水口的高度,，滿足吸水口需求量,，達到機泵的額定出水量，使機泵效率達到100%以上,，實現(xiàn)了基本的經(jīng)濟效益,。其次，對泵房的變壓器出現(xiàn)“小馬拉大車”的現(xiàn)象,，將負荷設(shè)備機泵功率進行了合理調(diào)配,，消除了故障隱患，保證了設(shè)備的正常使用年限,。通過此次整改落實,，生產(chǎn)成本有所降低。

2,、加強設(shè)備維護管理,，保證生產(chǎn)設(shè)備安全運營

水廠建設(shè)至今已有之久,，運行設(shè)備趨于老化，日常生產(chǎn)中為確保安全供水,，在不影響供水情況下,，避開用水高峰時段。對生產(chǎn)運行的機泵共計維護檢修10臺次,、更換新裝3臺,。“xx”事件發(fā)生以來,，水廠為確保城市安全供水,、維護首府秩序穩(wěn)定，在人員少,，任務(wù)重的情況下，全體干部職工發(fā)揚抗拒疲勞,，連續(xù)作戰(zhàn)的精神,。加大管線巡視力度，巡視共計26次;更換各類閥門10個,、電機軸承水封3次,、軟啟動器4個;對管線的警示標牌全部進行重新粉刷;改造1060高地電動閥;巡供電線路24次;維修配電盤28次;調(diào)整泵房液位計8個。以上工作為安全供水,、安全穩(wěn)定提供了有力保障,。

3、加強業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)合作,，排除供電隱患安全過冬

水廠屬生產(chǎn)單位,，電能是我廠的生產(chǎn)動脈，往年供電部門停電檢修只是單方面的通知,，并未考慮水廠是否是制水高峰時段,，屬行業(yè)霸權(quán)作風(fēng)，不與水廠協(xié)商,，強行停電,，直接影響水廠的正常運行。南郊供電所今年7月16日下達停電計劃通知,，接到此通知后,，廠領(lǐng)導(dǎo)考慮到，因剛突發(fā)“xx”事件,，而且7月是供水高峰時期,，如在這特殊期間停電，不能保障正常生產(chǎn),，影響城市居民的正常用水,，同時會導(dǎo)致社會的不穩(wěn)定,。廠領(lǐng)導(dǎo)主動與供電部門多次進行協(xié)調(diào)溝通，取消了停電計劃,，因此避開了兩個特殊時期,。將原來的停電時段x小時分成xx月xx日與xx日，每天各4小時來進行工作檢修,。

水廠為減少正常生產(chǎn)停電時間,，利用供電部門停電檢修時段的機會，對水廠xx公里xx線存在的供電隱患進行檢修,，全線共計更換絕緣子40個,、對松脫的64根電桿上的絕緣子進行了緊固綁扎。確保供電線路安全過冬,，安全生產(chǎn)有了可靠保證,。

三、加強職工安全教肓,、提高生產(chǎn)崗位安全防范意識

水廠主要任務(wù)是保證安全制水,，首要工作是抓好安全生產(chǎn)。為了使職工在生產(chǎn)崗位中更加牢固樹立安全防范意識,，年初3月,，組織干管人員研究改進制度，制定各類預(yù)案,，責(zé)任到人,，明確分工，團結(jié)協(xié)作,，共同完成目標考核工作,，制定了切實可行的有效措施：

第二：廠領(lǐng)導(dǎo)使安全工作落到實處，組織干管人員結(jié)合水廠生產(chǎn)工作實際,，討論修改了舊的《水廠管理制度》,，更加完善管理體制，不斷改進管理措施,，使職工更加明確自已的工作目地,，轉(zhuǎn)變思想觀念，增強工作責(zé)任心,，全面提高職工的整體素質(zhì),。

第三：每月召開一次“安全學(xué)習(xí)、安全教育大會”并要求各班組每周安排半天組織安全學(xué)習(xí),，做到安全工作長抓不懈,，警鐘長嗚，讓職工在生產(chǎn)工作中,，從思想上樹立安全為我,、我為安全的自我保護意識,。

四、落實預(yù)案演練,，提高水廠應(yīng)急能力

水廠的各類應(yīng)急預(yù)案,，變?yōu)閷崙?zhàn)來演練，全年進行消防演習(xí)3次,，停電演習(xí)1次,，針對突發(fā)“xxx”事件與托里鄉(xiāng)派出所進行了一次“水廠被敵對份子襲擊的實戰(zhàn)模擬演習(xí)”并做了實戰(zhàn)演體，使職工的安全意識由弱變強,，循序漸進,。通過以上強有力的監(jiān)督管理措施，水廠全年無一例安全事故發(fā)生,，較好的完成了全年的安全生產(chǎn)工作任務(wù),。

縣自來水年終總結(jié)報告篇二

20__年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了，在一年的工作中,，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過,。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進步,。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費,。在今后的工作中,，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求,，也是最基本的要求,。

20__年，在縣委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破,，真抓實干,、不斷創(chuàng)新，三個文明建設(shè)取得了顯著成果,。

一,、抓重點，求突破,，樹立為民服務(wù)新形象

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,，用水戶交費難等遺留問題，公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向,。為真正做到為民解憂,，為民辦實事,，公司從20__年x月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進軟件收費系統(tǒng),，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境,，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。

二,、完善制度加強管理

1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),，補充完善了公司的各項，特別是上班制度和工作態(tài)度,，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理,。

2.20__年公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中,，通過公司各項制度的落實,，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴格按承諾制進行服務(wù),，急用戶所需，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定。

3.帶動工,、青,、婦認真執(zhí)行各項，維護職工的合法權(quán)益,，調(diào)解勞動爭議,，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工,，并組織職工開展有益于身心的各項活動,。

三、以人為本,，狠抓隊伍建設(shè)

公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子,、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時,，帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,，進一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用,。

四、生產(chǎn)經(jīng)營情況

1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：__萬元

2.維修服務(wù)站：全年總收入：__元,，上門維修服務(wù)__余起,，其中x小時外的維修工作50余起。

五,、管網(wǎng)更新改造情況

1.改造(育才路,、臨江路，鹽豐,、城區(qū))供水主管,。

2.改造高灘片區(qū)供水主管。

3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝,。

六,、存在問題

1.這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高,；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響,、站得住,、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度,。

2.我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)不斷發(fā)展的今天,，供水經(jīng)營價格一直偏低,。

3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大,。

4.公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù),，目前工作在人員安排方面空閑太多,，收入和支出存在一定壓力。

5.__區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,，其水費價格目前沒有解決,。

在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)以人為本,，狠抓隊伍建設(shè)；牢記“服務(wù)群眾,，奉獻社會”的宗旨,，突出重點，狠抓服務(wù)承諾,；以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，為__縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!

縣自來水年終總結(jié)報告篇三

2022年以來,，__公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在社會各界的大力支持和積極配合下,，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本,，以發(fā)展為主線,，服務(wù)為龍頭，解放思想,、創(chuàng)新觀念,，強力推進各項工作。較好的完成了各項年度目標任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一,、2022年度主要工作及措施

(一)主要經(jīng)濟指標和目標任務(wù)完成情況。2022年累計完成供水量_萬噸,，回收水量_萬噸,，水費總收入_萬元，比去年增加了18個百分點,，增加水費收入_萬元;鋪設(shè)供水管網(wǎng)_公里,，各項供水設(shè)施、設(shè)備運行良好,。

(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務(wù),，加強供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提,。

一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。_年,，我們把加強管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手,，先后完成了人和大道(_路―_路)、_路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè);改造完成了實驗中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù);完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù),。

二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目,。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展,、保障供水為已任,，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè),。積極謀劃,、主動作為，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目,。該項目總投資_萬元,，鋪設(shè)供水管網(wǎng)_公里，供水規(guī)模_萬m3/d,。2022年,，先后鋪設(shè)了_路，__南側(cè)(建設(shè)路―駱家),、_路等供水管網(wǎng),，完成了全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房,、煙草局業(yè)務(wù)用房,、第四實驗小學(xué)、__的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù),，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水,。

(三)創(chuàng)新管理，提升供水服務(wù)檔次,。創(chuàng)新是動力之源,、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力,，注重設(shè)備創(chuàng)新,，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次,。

一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水表,。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢,。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù)，直接讀取窗口值,，使數(shù)據(jù)采集萬無一失,，計量更加準確。在小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上，2022年,，完成了盛世佳園,、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝,，累計推廣使用智能化水表_多戶,。

二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺,。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施,，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè),。為保證高層建筑正常用水,，加強對二次供水的管理，今年5月份,，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機械(集團)召開了由各商住小區(qū),、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來水公司負責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會,，對城市高層建筑二次供水進行了有益的探索,。同時，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要,，聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計了_縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng),，對二次供水設(shè)備進行遠程控制管理。

目前,，我們已成功對_,、_等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機,，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水,。

(四)打破服務(wù)界限，解決農(nóng)村用水難題,。打破城市自來水只為城市服務(wù)的界限,，圍繞高質(zhì)量服務(wù)，立足特色打造品牌,，著力解決農(nóng)村居民用水難題,。

一是打破縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水,，水質(zhì)得不到保證的情況,，20__年，先后完成了坑李家,、候窯,、五眼井等縣城周邊__余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù),。

二是以促進城鄉(xiāng)供水一體化為目標，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水,。20__年,，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào)，科學(xué)運作,、積極作為,，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和_鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射,。止目前,，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨、高莊等村6余戶,，_鎮(zhèn)等11個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務(wù);鋪設(shè)了_鎮(zhèn)順河路,、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了_鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù);完成了_鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運行工作。

(五)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動,，供水服務(wù)進一步優(yōu)化,。自來水公司服務(wù)于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè),，我們始終把加強作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù),。一年來，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動,，公司廣大干部職工服務(wù)水平進一步提高,，供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強,。一年來,，公司班子成員認真履行服務(wù)承諾，時常深入用戶,、施工現(xiàn)場回訪,、調(diào)研。二是隊伍建設(shè)扎實有效,。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》,、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時，還進行了日常禮貌用語的培訓(xùn),，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》,。三是服務(wù)體系進一步完善。向社會公開承諾了用戶接待,、勘察設(shè)計,、安裝施工、抄表收費,、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容,，設(shè)置了投訴電話及舉報箱。

(六)以穩(wěn)定和諧為重點,，提出了“務(wù)實,、創(chuàng)新、進步”的年度工作方針,，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實,、團結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊伍,。在思想觀念上,，我們倡導(dǎo)“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴格精細管理,、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新,、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀;在經(jīng)營管理上，我們堅持持續(xù)改進,、注重細節(jié),，逐步落實“最低成本、效率,、效益,、業(yè)績”的經(jīng)營方針;在對外服務(wù)上，我們強調(diào)時效,，力求樹立“水潤千家,、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力,，公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定,。

(七)切實加強黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè)。20__年,，我們結(jié)合工作實際,，嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，形成了“一把手”負總責(zé),，班子成員分工負責(zé)的工作機制,，把規(guī)范權(quán)力運行，強化監(jiān)督懲處結(jié)合起來,，經(jīng)常對照《廉政準則》,，認真貫徹落實中央八項規(guī)定，進一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作,。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好,，堅持民主集中制原則，個人分工負責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合,，完善議事規(guī)則和決策程序,，使決策科學(xué)化,、民主化,。進一步強化了“一崗雙責(zé)”意識，自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，同時評議,、考核,，取得了較好的效果,。

一年來,，通過廣大供水干部職工的共同努力，我們在機關(guān)和隊伍建設(shè),、社會治安綜合治理,、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進經(jīng)驗和做法,，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo),，各部門，兄弟水司和社會各界的認可和好評,。20__年省__等十幾家單位和水司來我公司進行學(xué)習(xí)交流,。我公司派技術(shù)人員到__進行技術(shù)指導(dǎo)和交流，協(xié)助開展工作,。到臺前水司研究指導(dǎo)水廠建設(shè),，_供水服務(wù)體系進一步完善，服務(wù)品牌更加靚麗,。

二,、存在的問題

在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到,，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題,，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強,，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要,，工作標準和服務(wù)質(zhì)量有待進一步提升。具體體現(xiàn)在：

(一)供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào),，施工,，造成重復(fù)協(xié)調(diào)。

(二)供水管網(wǎng)作為長期性基礎(chǔ)設(shè)施,，一次性投資大,，資金籌措困難，存在資金缺口,。

三,、明年工作計劃

一是堅持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表__塊,。

二是完成__花園(西區(qū)),、__中央公園(一期)等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù),。

三是打破城中村用水難題，完成_村4多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù),。

四是啟動__國際(一期),、和__園(東區(qū))、__公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù),。

五是投資_萬元，完成__路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程,，鋪設(shè)管網(wǎng)_千米,。

六是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構(gòu),，配備專職人員,，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案、定期檢查維護,、水質(zhì)化驗等制度,，全面貫徹落實《_縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要,，聘請專業(yè)公司進一步完善優(yōu)化_縣二次供水運行管理平臺;與各開發(fā)商,、物業(yè)公司主動對接，科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案,，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作,。

七是進一步完善_鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機制，提升_鎮(zhèn)水廠供水能力,，確保_鎮(zhèn)趙家,、金魏、舊寨,、后游子莊等_個村_多戶居民用上自來水,，使農(nóng)民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好_鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作,，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、專業(yè)化的技術(shù)支撐，為_鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強供水保障,。

八是高起點規(guī)劃,，籌建日供水7萬噸地表水廠。主動對接_市南水北調(diào)水庫建設(shè),，在中國市政工程華北設(shè)計研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上,，聘請_大學(xué)專家對_供水進行再謀劃、再提升,。2022年,，完成項目的選址,，環(huán)評，可研的編制,、報批和立項工作,，為_經(jīng)濟社會的長遠發(fā)展提供堅強供水保障。

新春伊始,，萬物復(fù)蘇,，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中,，人員到崗,，工作到位，聚精會神,，全力以赴,，確保各項工作快節(jié)奏啟動、高強度推進,、高效率落實,，確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅，確保2022年全年各項目標任務(wù)順利完成!

縣自來水年終總結(jié)報告篇四

xx年自來水公司認真貫徹執(zhí)行市委,、市政府“三大戰(zhàn)略”,，進一步解放思想，深化改革,，加強管理,，加快發(fā)展，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標和工作任務(wù)努力工作,。

總公司全年共完成供水量1199萬噸,，比去年同期增加12萬噸，增長1.01%,；銷售水量647萬噸,；水費銷售收入672.28萬元，同比增加29.97萬元,，增長4.66%,；完成各項稅金47.85萬元；比去年同期增長3.55萬元,，增長8.01%,。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬元，盈利3.9萬元,。三水廠完成供水量222萬噸,，水費收入160.3萬元。

1.全年各項任務(wù)早分解，早明確,、早落實,。

年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃，明確任務(wù)職責(zé),，嚴格按目標責(zé)任制考核辦法一月一檢查,，將水費收入作為加強供水工作基礎(chǔ)地位的一項硬指標加以落實，促進了公司各項工作的順利開展,。

2.加強生產(chǎn)管理,。

二廠實行生產(chǎn)成本定量包干責(zé)任制，定單位耗,、定設(shè)備維修費用,，搞好節(jié)能降耗，改造機械設(shè)備,，對取水泵房3#機組由原來110千瓦改造為132千瓦，投入資金近13萬余元,，降低生產(chǎn)成本,，節(jié)約電耗；調(diào)度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度,，確保正常供水,，節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實際情況,，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水,，健全各項管理制度，規(guī)范用水計量,，總公司只從政策上給予指導(dǎo)協(xié)調(diào),，因工作措施得力，目前其經(jīng)營態(tài)勢良好,。

3.加強營業(yè)收費管理,，提高水費回收率。

繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費用含量包干責(zé)任制”合同,，全年收費任務(wù)逐月進行分解,，當(dāng)月結(jié)算兌現(xiàn)，完成和超額完成任務(wù)給予獎勵,，未完成任務(wù)進行處罰,，營抄收費人員切實加強責(zé)任心，稽查部門切實履行職責(zé),，強化監(jiān)督管理,，堅決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2.98個百分點,。

4.著力對第三產(chǎn)業(yè)的管理,。

具體措施是對勞動服務(wù)公司實行“定管理人員，定專班隊伍,，定責(zé)任目標”,，用“經(jīng)濟風(fēng)險抵押”的形式進行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝,、維修,，努力開拓市場，發(fā)展安裝業(yè)務(wù),，上半年完成產(chǎn)值166.8萬元,，盈利3.9萬元。校表中心積極開展校表工作,，多方面尋找校表業(yè)務(wù),，上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬元管理費后還有一定的節(jié)余，為公司減輕壓力,，同時校驗不合格水表提高公司用水計量的準確率,。

5.著力對人的管理。

積極推進現(xiàn)代企事業(yè)科學(xué)用工制度,，落實勞動,、人事、分配三項制度改革,，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路,；嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，繼續(xù)在全公司實行雙向選擇,，競爭上崗,，對不能勝任工作的干部職工進行末位淘汰，調(diào)動干部職工的工作積極性,，提高辦事效率,。

6.充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用。

黨,、工,、青、婦職能得到充分體現(xiàn),，嚴肅計劃生育紀律,，對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理,。工會等部門定期公布廠情廠況,，讓廣大員工了解企業(yè),、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè),，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證,。

7.抓好安全生產(chǎn)管理。

安全生產(chǎn)就是效益,，各生產(chǎn)單位對在崗職工進行了崗位培訓(xùn),，嚴格實行持證上崗制度，保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè),，進行“兩個演練”,，杜絕安全事故的`發(fā)生。加強安全保衛(wèi),，做好社會治安綜合治理工作,，努力營造良好的社會治安環(huán)境。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境,，三化科上半年移植各類花木1100多株,，草坪1000多平方米，繼續(xù)搞好景點建設(shè),，現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形,。

總結(jié)一年來的工作，主要有四個特點：一是供水工作水平有了很大提高,。公司在資金投入、發(fā)展新用戶,，開展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破,。半年延伸dn100以上管道3300米，新發(fā)展用水戶142戶,。二是項目申報和建設(shè)工作落到實處,。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項目已報送國家發(fā)改委，三水廠改造項目前期工作安排就緒,，開工在即,。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級文明單位”稱號,。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進一步加強,。上半年查處違章用水戶15戶，補繳水費14000多元,。管線所做到管網(wǎng)維修及時,，維修dn100以上漏水點67戶。此外,，公司社會保障,、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進展。

從公司整體情況來看,，各項工作正朝著健康良性的軌道運行,，公司水費收入比去年同期有很大增長，但離今年水費分解月計劃還有差距,。三水廠收費任務(wù),、三產(chǎn)業(yè)營業(yè)狀況也都與月計劃不同步，公司各部門之間需要進一步加強協(xié)調(diào)和配合,。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃,，深化改革，加強管理,，加強供水事業(yè)的良性發(fā)展,，壯大公司經(jīng)濟實力；繼續(xù)加大營抄和收費力度,，千方百計收回水費,，力爭完成全年水費任務(wù)。

1.統(tǒng)一思想,，提神鼓勁,。

各單位要認真做好宣傳動員工作，把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來,，廣大干部職工心要往一處想,，勁要往一處使，發(fā)揮無限的工作潛能,，俗話說“人心齊,，泰山移”，各部門要認真按照目標責(zé)任制的要求,，當(dāng)月任務(wù)當(dāng)月完成甚至超額完成,，力求時間和任務(wù)同步。

2.繼續(xù)做好開源節(jié)流工作,，向管理要效益,、向技改要效益、向節(jié)約要效益,。

各單位要根據(jù)實際情況,，采取有效的措施，做到挖潛增效常抓不懈,，再出成績,、再上新臺階。二水廠,、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序,，盡量減少成本,，提高供水質(zhì)量，擴大供水能量,，在保證正常供水的情況下,，合理調(diào)度，節(jié)約制水成本,，公司生產(chǎn),、營業(yè)、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門積極緊縮各項開支,，最大限度做好節(jié)支工作,，通過抓管理達到節(jié)支增收的效果。

3.始終把安全生產(chǎn)放在首位,。

要進一步加大安全供水管理,、巡回檢查和隱患排查整改力度，抓好各項安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實,，生產(chǎn)部門要搞好供水設(shè)備設(shè)施日常運行保養(yǎng),、維修，管線部門對管漏維修要及時迅速,，安裝部門要保證管道鋪設(shè)工作質(zhì)量,，確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運行，確保文明優(yōu)質(zhì)供水,。

4.按時完成在建項目,。

協(xié)調(diào)搞好拆遷還建工作，為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,。積極爭取政策支持,，落實城區(qū)管網(wǎng)改造和三水廠改造資金，改善供水環(huán)境,，服務(wù)用戶,。同時改造城區(qū)管網(wǎng),、改善城區(qū)供水現(xiàn)狀,，勞動服務(wù)公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸，增加供水密度,。

縣自來水年終總結(jié)報告篇五

20__年上半年,，市自來水公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以保障城市供水為主線,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,，加強管理,精心部署,，各項工作有序開展，確保全年工作如期完成,，確保城市安全供水,。上半年,，公司各部門同心協(xié)力，齊抓共管,，取得了一定的成績,，供水工作再上新臺階。公司獲得20__年“社會評窗口(基層站所隊)”服務(wù)群眾先進窗口稱號;被市委,、市政府授予第七屆“__市文明單位”稱號;被市政府授予“20__年度市安全生產(chǎn)目標管理先進單位”稱號,。

一、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,，高標準,、嚴要求，認真抓好各項工作的落實

按照中央,、省,、市委、市城管局的統(tǒng)一部署,，公司黨委從今年2月份開始,，深入開展以“為民務(wù)實清廉”為主題，以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動,?；顒右浴盀槊駝?wù)實清廉”為主題，落實中央八項規(guī)定,、《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》以及省,、市相關(guān)規(guī)定。通過組織開展集中學(xué)習(xí)活動,、集中調(diào)研走訪活動,、廉政警示教育活動、集中征求意見活動等,，領(lǐng)會精神,、深化認識，增強責(zé)任感和使命感,，使全體黨員干部思想水平進一步提高,，工作作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進一步密切,，為民務(wù)實清廉形象進一步樹立,，基層基礎(chǔ)進一步夯實，高標準,、嚴要求,，認真抓好教育實踐活動各項工作的落實。

自來水安裝年終總結(jié)

縣自來水年終總結(jié)報告篇六

堅持學(xué)習(xí),，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面,。

因此,，我們在認真組織學(xué)習(xí)公司三會精神的同時，對職工進行了法律,、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，基本做到了學(xué)有體會、學(xué)有記錄,，通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦,，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實際工作的能力,。

通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣,，重實干、講實效,，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,，公司干部，職工在完成本職工作的同時,，利用休息日,，為不影響用戶正常用水。

早4時30分上班,，午間不休息,，對凈水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節(jié)省了資金,，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn),。維修隊在公司減員后，克服人員少,，維修任務(wù)多的實際困難起早貪黑,，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時完成,，受到了職工群眾的一到好評,。

根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排，一年來,，我們在繼續(xù)開展五個一活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié),，三壓、三降,、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動,，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,。

今年我們在不間斷供水的情況下,，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換,，徹底打破過去那種大型閥門維修,、更換停水一天的歷史,，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。

在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中,，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,，開展技術(shù)改造，克服浪費現(xiàn)象,，對此我們充分發(fā)揮勞動模范,、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,，通過多方面的論證,。

年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵,，降低了電量消耗,，增加了出水量，解決了過去由于設(shè)計不合理造成的大馬拉小車現(xiàn)象,，節(jié)約電費14000元,，通過修舊利廢活動，修復(fù)閥門4個,，節(jié)省材料費支出1200余元,。

職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權(quán),、建議權(quán),、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)的落實,，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營,，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用,、獎懲,、經(jīng)營指標以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同,，在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實,。

同時我們還就職工關(guān)心的熱點，如福利待遇,、經(jīng)營狀況,、低保等問題進行全面公開，對職工關(guān)心的水費收繳標準進行長年的公開,，主動接受職工群眾的監(jiān)督,、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。

職工是工會組織的服務(wù)對象,，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點,，一年來,，我們以暖工程為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難,、想辦法,、謀出路。

為了了解職工的生活狀況,，我們在經(jīng)常深入車間,、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天,、節(jié)假日對重點困難職工進行重點走訪,，及時了解他們生活中的實際困難，在走訪中,，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級,，工資收入低，加之工資拖欠,、老人有病,、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。

針對這種狀況,，年春節(jié)前夕,，我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎(chǔ)上，又自籌資金1500.00元,，對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助,，幫助他們度難關(guān)。

同時在今年上半年,，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策,，在充分調(diào)查，走訪的基礎(chǔ)上,，對17戶35人的長補戶,，進行了調(diào)整，保證有限的資金,，用在最需要的戶上,，同時公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子，受到職工群眾的擁護,，為企業(yè)減輕了負擔(dān),，穩(wěn)定了職工隊伍。

為活躍職工的文化生活,，年我們在在資金短缺的情況下,，先后在元旦、春節(jié)、三八,、五一、十一等節(jié)日先后開展了辭舊迎新聯(lián)歡會迎新春橡,、圍旗富及慶,、三八五一十、歌曲演唱會,，職工排球,、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動。

用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地,，筑起抵制邪教的防線,。

自來水公司自年一月減員64人后，公司根據(jù)每個人的年齡,、工作年限制定了相應(yīng)的政策,，發(fā)給每位待崗職工部分生活費。

為了職工在待崗期間能夠生活好,，公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟,，堅持做到三抓一落實既：一抓宣傳、促進家庭經(jīng)濟的普及;二抓信息和技術(shù)指導(dǎo),，增強服務(wù)職,。

縣自來水年終總結(jié)報告篇七

展環(huán)境的問題，全面做好供水保障工作,，滿足城區(qū)人民的生產(chǎn),、生活用水需求，為客戶提供方便,、快捷,、高效的服務(wù)，特作如下總結(jié)：

一,、嚴格規(guī)范服務(wù)

依據(jù)國家法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,，嚴格執(zhí)法程序，做到依法辦事;強化水質(zhì)檢測,，保障用水安全;恪守職業(yè)道德,，實行“一站式”服務(wù)。將報裝上戶,、增容,、更名、過戶,、遷移,、報停、收費業(yè)務(wù)等融為一體，為客戶提供方便,、快捷的服務(wù),。對來電、來訪,、來函業(yè)務(wù)處理,，做到文明禮貌、服務(wù)熱情,，事事有著落,，件件有回音。對“不作為,、亂作為,、慢作為”、“吃,、拿,、卡、要”等行為嚴格實行責(zé)任追究,。

二,、服務(wù)改善民生

1。對服務(wù)范圍,、收費項目,、收費標準、業(yè)務(wù)流程等向社會公開,，嚴格按照市政府價格行政主管部門的規(guī)定執(zhí)行,，自覺接受群眾監(jiān)督。

2,。受理報裝業(yè)務(wù)4個工作日完成,，應(yīng)急大修3個工作日完成，小修,、維修,、業(yè)務(wù)咨詢、遷移過戶,、數(shù)據(jù)咨詢等業(yè)務(wù)2個工作日落實,。

3。因市政工程建設(shè),、供水設(shè)施,、設(shè)備檢修需實行片區(qū)停水的，履行報告制,，提前24小時在新聞媒體發(fā)布公告;因突發(fā)事件需停水搶修管網(wǎng)的緊急狀況,，提前2小時在新聞媒體發(fā)布公告,。

4。接到群眾舉報水事案件,、水事糾紛,，在1小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理。

三,、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和省委“六條意見”,、州委實施細則、市委“十項規(guī)定”精神,，采取得力措施,，糾正和查處發(fā)生在群眾身邊的亂收費,、亂攤派,、亂罰款等問題，落實好“三違”整治措施,，加強對“跑,、冒、滴,、漏”的管理,，杜絕敷衍應(yīng)對、執(zhí)行不力,、不敢擔(dān)當(dāng),、生冷硬推、效率低下等行為發(fā)生,，真正做到熱情服務(wù),，讓群眾滿意。

四,、抓好廉政建設(shè)

加強廉政風(fēng)險防控,，落實黨委主體責(zé)任、紀檢監(jiān)督責(zé)任,，強化權(quán)力制約和監(jiān)督機制,。堅持“一把手”親自抓、負總責(zé),，領(lǐng)導(dǎo)班子成員實行“一崗雙責(zé)”,，除抓好分管業(yè)務(wù)外，必須對分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負責(zé),，認真落實紀檢監(jiān)督責(zé)任,，加強監(jiān)督檢查，制定完善執(zhí)紀問責(zé)辦法,，對違規(guī)違紀和違法案件實行“一案雙查”,，嚴肅執(zhí)紀問責(zé),。

五、收集和解決問題

接受群眾監(jiān)督,，暢通投訴渠道,，采取明察暗訪、深入基層調(diào)研,、邀請服務(wù)對象及“兩代表一委員”座談,、問卷調(diào)查以及設(shè)置意見箱、服務(wù)電話,、qq信箱等方式,，廣泛聽取群眾意見，做好投訴回訪,，真心實意納諫,，及時調(diào)查處理，認真整改落實,，建立履職盡責(zé)長效機制,。

縣自來水年終總結(jié)報告篇八

在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中，制定了各種衛(wèi)生管理制度,，張貼健康教育知識,，在每個班組醒目位置懸掛禁煙標志，編寫開展衛(wèi)生活動計劃,、總結(jié),。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料，并分門別類放置在19個檔案盒中,，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張,。由于xx地表水源地是必檢單位，每天都呆在xx,，將任務(wù)分解,，責(zé)任到人，要求高標準高質(zhì)量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作,，不放過每個細節(jié),。比如:員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單，并由當(dāng)過軍人的員工指導(dǎo)各班人員整理被褥,，要求疊放的像部隊中一樣整齊規(guī)范,。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物,，勸阻外來人員進入水源區(qū)域,。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運水面漂浮物,、水草約60汽車,。經(jīng)過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗收,，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。

縣自來水年終總結(jié)報告篇九

2022年,，在上級主管部門及領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展。

一,、以人為本,，狠抓隊伍建設(shè)

為進一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話,、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手,，采用自學(xué)、集中講解,，以會代訓(xùn)等各種形式,，積極組織職工認真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標準，要求各部門嚴格按服務(wù)規(guī)范開展工作,。采用請進來送出去的方法,，先后對安全員,、管道工,、項目經(jīng)理、電工進行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn),，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核,，截止到目前共有__人次參加了各種培訓(xùn)、考核,，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為__%,。

二、管好用好新水廠,，安全優(yōu)質(zhì)供好水

十萬噸新水廠一期工程__年已順利竣工,，為確保新水廠按計劃在__年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排,，對操作人員進行了前期培訓(xùn),，對凈水設(shè)施進行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準予入網(wǎng),，于__月__日正式對外供水,。

新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視,，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠,、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理,，做到經(jīng)常巡視,，嚴格按操作規(guī)程操作,，嚴把水質(zhì)關(guān)。此外,，公司還投入__萬元對凈水廠,、取水泵房及城區(qū)_個測壓點進行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理,，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,，確保安全保供無事故。目前,，新水廠運行正常,，最高日供水量已突破3萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水,，出廠水渾濁度始終保持在3左右,，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準，全年水質(zhì)綜合合格率達99.4%,。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻,，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評,。

三,、抓重點，求突破,，樹立為民服務(wù)新形象

由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化,、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿,，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個主要原因,。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向,。

為真正做到為民解憂,，為民辦實事，公司從__加大了抄表到戶工作力度,，通過發(fā)放社會服務(wù)卡,、戶表改造調(diào)查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造,。由于改造費用的問題,，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對房改房三方承擔(dān)改表費用的建議,，因資金問題這個建議未能落實,。

四、積極開展創(chuàng)建活動,，推動精神文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)

2022年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年,，也是__市文明城市創(chuàng)建年,，公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務(wù)工作中,，與業(yè)務(wù)工作一起布置,，一道考核。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢,、冬季用水知識宣傳等便民利民活動,，并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價等文件依據(jù),、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站,，便于用戶查詢、監(jiān)督,。

為進一步提高服務(wù)水平,，公司從接聽電話、文明用語等細節(jié)入手,，制定了《窗口服務(wù)管理制度》,，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“__公司”標識的黃帽子,。投入_萬多元,，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級，規(guī)范了公示內(nèi)容,，向社會公開招聘了_名窗口服務(wù)人員,。重新印制了“三來”服務(wù)信息單,，嚴格實行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機制,，使投訴處理有記錄、有調(diào)查,、有處理,、有回訪，形成閉環(huán)操作,。為促進服務(wù)質(zhì)量的進一步提高,，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對抄表準確性,、水表環(huán)境,、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進行為期三天的突擊抽查。

通過各項制度的落實,，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾進行服務(wù),，他們急用戶所急,，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定,，今年共收到用戶贈送的錦旗_面,，表揚信_封。

為認真聽取社會各界對供水服務(wù)工作的建議和意見,，進一步提高服務(wù)質(zhì)量,，公司先后于_月_日、_月_日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會,、供水服務(wù)座談會,。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見，并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚,。

五,、存在問題

這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距,創(chuàng)建“叫得響,、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高,改表到戶工作仍需加大力度,。

自來水職工年終總結(jié)

縣自來水年終總結(jié)報告篇十

20__年,，在縣愛衛(wèi)辦的指導(dǎo)支持下，在公司干部職工的共同努力下,，緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城總體要求,，以改善人居環(huán)境，提高職工生活質(zhì)量為目標,，積極開展愛國衛(wèi)生工作,。自來水公司作為服務(wù)性“窗口”企業(yè)，始終把愛國衛(wèi)生工作放在首位,，實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，同步規(guī)劃，統(tǒng)籌安排,，有力地促進了我縣供水事業(yè)邁出新的步伐,，取得了一定的成效。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，提高企業(yè)的凝聚力

一是堅持以十八大精神為指導(dǎo)，進一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的謀略水平,，積極探索新時期政治思想工作的新方法,、新路子，認真學(xué)習(xí)企業(yè)現(xiàn)代管理知識，廉潔自律,，嚴謹求實,，銳意進取，把公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為一支堅強的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)核心,。

二是抓好作風(fēng)建設(shè),，外塑企業(yè)形象，進一步加強行風(fēng)建設(shè)和職工道德教育,，重點抓好窗口部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴格執(zhí)行廉潔奉公,、“八不準”等各項廉政建設(shè)制度,，做到辦事公正，透明,、廉潔,、高效，提高了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,，對外塑造了企業(yè)的良好形象,。

二、強化目標管理,，再創(chuàng)愛國衛(wèi)生佳績

1,、扎實有效地開展了衛(wèi)生單位、衛(wèi)生庭院,、衛(wèi)生家庭,、衛(wèi)生個人的創(chuàng)建活動。通過檢查五好家庭的住戶達到了80%以上,，衛(wèi)生家庭已達到90%以上,。

2、公司辦公區(qū),、生產(chǎn)區(qū)已劃分包干,，堅持每天一小掃，每周一大掃的衛(wèi)生清掃制度,，門前實行了三包，主要公共場所設(shè)立了保潔員,，做到了辦公室內(nèi)的物品擺放整齊,、規(guī)范，門窗干凈,，室外衛(wèi)生整潔,，無死角，通過每一次檢查,，包干區(qū)都符合要求,。

3,、按照創(chuàng)衛(wèi)要求和責(zé)任制，制定了創(chuàng)衛(wèi)的具體措施和管理辦法,，對各項工作進行分解落實到人,，實行定區(qū)域、定領(lǐng)導(dǎo),、定人員,、定任務(wù)、定責(zé)任的“五定”責(zé)任制,，重點整治了生產(chǎn)區(qū),、辦公區(qū)的綠化草地。積極組織廣大職工,，開展除“四害”活動,，指定專人負責(zé)，建立健全除“四害”制度,，把經(jīng)常性與突出性除“四害”工作有機結(jié)合起來,，將“四害”密度控制在國家標準之內(nèi)。

4,、積極開展了控制吸煙的宣傳,，在公司辦公樓的公共場所、會議室等地設(shè)立了衛(wèi)生標牌和控?zé)煒酥?，使公司職工不吸煙率達到了70%以上,。

三、存在的問題

1,、職工的衛(wèi)生意識要進一步加強,，亂扔紙屑、煙頭的現(xiàn)象還是存在,。

2,、有部分單位沒有按公司要求進行打掃衛(wèi)生，每周一清掃公共場地不及時,。

四,、明年的打算

加強愛國衛(wèi)生工作的宣傳。利用職工大會,、中層干部會和宣傳欄等多宣傳渠道,，廣泛宣傳愛國衛(wèi)生運動的重要意義，引導(dǎo)公司廣大干部職工自覺維護環(huán)境衛(wèi)生,，積極參與環(huán)境衛(wèi)生治理,，形成人人參與愛國衛(wèi)生運動的良好局面。

縣自來水年終總結(jié)報告篇十一

20年，在經(jīng)理及各科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我公司抓重點求突破,，不斷創(chuàng)新，并以供水服務(wù)為中心開展工作,，使公司各項工作呈現(xiàn)健康推進,、和諧發(fā)展的新局面。現(xiàn)就我科室20年工作回顧如下：

一,、管網(wǎng)更新改造情況;

在供水管網(wǎng)建設(shè)初始階段,，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，街道拓展到哪里,，供水管網(wǎng)就延伸到哪里,，受建設(shè)資金部足的制約，鋪設(shè)的管材,、設(shè)計的管徑只能滿足當(dāng)時的需求,。近年來，隨著縣城大規(guī)模開發(fā)建設(shè),、高層建筑和用水集中城區(qū)大量增加,，原有管網(wǎng)已無法適應(yīng)城區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀，致使在用水高峰期,，部分區(qū)片水壓不足,。部分供水管道年久老化，滴,、漏現(xiàn)狀嚴重,，這不僅影響公司的效益，也造成水資源的浪費,，因此在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下對管網(wǎng)進行改造及敷設(shè),。

1、新設(shè)總管道共4040米,，其中包括(東環(huán)路600米/平安街660米/新建街1500米/工業(yè)北街1200米,、黨校過路80米)

2、改造總管道5600米,，其中包括(洞賓東街760米/永樂中南路2160米/黃河中西街1300米/永樂北路1380米)

3,、改造支管共4500米

二、新接用戶及改造用戶:

今年來新接用戶共119戶,，比去年增加了百分之十,。改造舊用戶共119戶。為了讓群眾盡早喝上自來水,，我科室人員放棄休息時間，起早摸黑，保質(zhì)保量的完成了居民接水問題,。

三,、維修總管道：

20年共計維修總管道共23次，其中維修老化水泥管共10次,，維修pe管共13次,。我安裝科人員不分晝夜，不管是否節(jié)假日,，只要接到通知哪里發(fā)生漏水停水事件,，總在第一時間趕往現(xiàn)場搶修，極大地挽回了公司的損失,，譬如今年7月份污水處理廠在二中路口施工中不小心挖斷了新鋪設(shè)的總管網(wǎng),，在接到通知時，立刻停下黃河西街的管道鋪設(shè)工作,，趕往漏水現(xiàn)場,，在楊經(jīng)理的現(xiàn)場督促下，修補漏水管道,，保證了附近居民的正常用水,。

四、修水查水關(guān)水;

上門維修服務(wù)共計200余起,，其中8小時外的維修工作50余起,。

五、安裝總閥門共13個

六,、更換總閥門共8個

活,，第二天還是繼續(xù)按時按點工作，遇到下雨天氣時,，為了不耽誤工程進度,，人員打著傘在雨中繼續(xù)干活，身上的雨水,，褲腿上的泥水都沒影響同志們干活的熱情,，仍然高質(zhì)量高標準的在雨中完成工作，夏季烈日當(dāng)頭,，在三十七八度的高溫中持久干活,，有時早上五點開始工作至下午四五點才收工，在工作中,，有些同志因為天氣炎熱而中暑病倒,，或者因為抬管子而扭傷，但這些都沒有影響他們干活的積極性,，為了確保工程按時按點完成,，他們都帶病繼續(xù)工作,，有時候到點吃不上飯，就在工地上買些吃的就地應(yīng)付一下,，但這些并沒有換來人員的怨聲載道,，而是越干越有勁頭，通過大家的共同努力,，在新舊管道的安裝中確保了高標準高質(zhì)量高效益,，在規(guī)定的時間段里完成了各項工作，因而希望同志們在以后的工作中繼續(xù)發(fā)揚這種不怕苦不怕累的無私奉獻精神,。

存在問題及打算：

在人員配備年輕化知識化的情況下,，現(xiàn)面臨人員技術(shù)參差不齊，新進人員多,，工作業(yè)務(wù)不熟練,，技術(shù)人員短缺，在工作中比較被動,，下一步應(yīng)增加新人員業(yè)務(wù)技術(shù),，培養(yǎng)其良好的責(zé)任心與責(zé)任感。

20年計劃：

一：確保管道供水暢通

二：逐步更換陳舊老化閥門

三：逐步更換陳舊老化的支管

四：做好供水項目的資料準備

五：做好育英街(工業(yè)街-新建街)黃河?xùn)|街(亞寶路-永樂路)大禹西街(永樂路-農(nóng)貿(mào)路)大禹西街(西礦路-八一路)西礦北路古魏北路(舍利街-北環(huán)路)工業(yè)西街條山街(永樂路-古魏路)東環(huán)路(東環(huán)路-北環(huán)路)等八條街的自來水敷設(shè)工程,。

縣自來水年終總結(jié)報告篇十二

20___年已近尾聲,，一年來，我部門全體人員,，深入學(xué)習(xí)貫徹上級工作會議精神,，以正派、團結(jié),、實干,、奉獻的精神，堅持以服務(wù)第一,，工作認真為重點,，團結(jié)協(xié)作，在思想工作方面,，使大家抓服務(wù),、抓管理的思想意識得到了進一步的增強，同志們以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門交付的各項工作任務(wù),，回顧這一年，我在自來水公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及部門全體人員的配合下,，較好的完成了全年的工作任務(wù),，現(xiàn)將個人工作總結(jié)回顧如下：

1、如有部門人員通報維修等停水,，必須立即通報調(diào)度中心,、客戶中心及用戶并說明原因,，要有記錄。

3,、按物資部要求定制二級庫出庫情況報表,，部門負責(zé)人簽字后上報物資部,。

4,、每季度將維修費用匯總部門負責(zé)人簽字后報財務(wù)部。

5,、接到維修任務(wù),，立即匯報處長或直接安排維修等人員，維修,。

6,、認真落實辦公室自動化轉(zhuǎn)來的任務(wù)單，并給與回復(fù),。

7,、辦公用品、工具,、勞保領(lǐng)取,、發(fā)放及時、準確,、有記錄,。

年終述職報告 | 述職報告模板 | 述職報告格式 | 個人述職報告