在現(xiàn)實(shí)生活中，我們常常會(huì)面臨各種變化和不確定性,。計(jì)劃可以幫助我們應(yīng)對(duì)這些變化和不確定性，使我們能夠更好地適應(yīng)環(huán)境和情況的變化,。通過(guò)制定計(jì)劃，我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活,，提高效率和質(zhì)量,。那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇一

（一）小組名稱(chēng)：

快樂(lè)成長(zhǎng),，少年先鋒。

（二）理念 / 理論

青少年是人生成長(zhǎng)非常重要的一個(gè)階段,，在這個(gè)階段,，青少年面對(duì)很多的變化，自信心,、人際關(guān)系的溝通及合作的理念都會(huì)慢慢成長(zhǎng)起來(lái),。城市困難家庭的孩子面臨的經(jīng)濟(jì)壓力和人際環(huán)境壓力會(huì)影響到他們的自信心的建立和人際交往能力的培養(yǎng)。有針對(duì)性地對(duì)他們開(kāi)展以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的訓(xùn)練,，可以增強(qiáng)他們的自我認(rèn)同和自信心,，增強(qiáng)他們與人交往和協(xié)作的意識(shí)、能力,，發(fā)揮他們的潛力,，以更好地適應(yīng)社會(huì)，順利成長(zhǎng),。

團(tuán)體動(dòng)力學(xué)：每個(gè)團(tuán)體都具有多方面的影響力,，小組組員借助于團(tuán)體的影響和其他組員的影響，達(dá)成自己的改變,。

經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)法：又稱(chēng)體驗(yàn)學(xué)習(xí),，通過(guò)組員自愿參與一系列活動(dòng)，使他們?cè)诨顒?dòng)的快樂(lè)體驗(yàn)中獲得知識(shí)和感悟,，獲得經(jīng)驗(yàn),，并將這些知識(shí)和感悟及經(jīng)驗(yàn)用于生活及工作、學(xué)習(xí),。這是目前國(guó)際較流行的學(xué)習(xí)方法,。

優(yōu)勢(shì)視角：每個(gè)人都有自己的資源和優(yōu)勢(shì)，協(xié)助他們發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘,。

（三）小組目的和目標(biāo)

1,、小組目的協(xié)助社區(qū)青少年調(diào)整和改變自己性格中比較負(fù)面的方面，健康快樂(lè)地成長(zhǎng),，在同輩群體中具有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,。

2、小組目標(biāo)

（1）讓組員變得更自信,、自主,，更加開(kāi)放自己，學(xué)會(huì)真誠(chéng)表達(dá),，學(xué)會(huì)快樂(lè)地生活,；

（2）使組員樂(lè)于交朋友，善于交朋友,，增加人際交往的意識(shí)和能力,；

（3）使組員學(xué)會(huì)與人合作,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和組織創(chuàng)新的意識(shí)和能力。

（四）活動(dòng)內(nèi)容

（1）小組性質(zhì)：成長(zhǎng)小組,。

（3）小組周期：20xx年7月10日—30日,。

（4）聚會(huì)次數(shù)5次。

（5）免費(fèi),。

（五）招募及宣傳

到社區(qū)進(jìn)行招募,，在社區(qū)貼海報(bào)宣傳，通過(guò)社區(qū)工作人員介紹,，工作員可上門(mén)動(dòng)員,。

工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇二

一、切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目的資金管理,。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目的資金管理工作,，確保項(xiàng)目資金專(zhuān)款專(zhuān)用，嚴(yán)禁滯留,、挪用項(xiàng)目資金,，涉及中央投資項(xiàng)目的梓桐等11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(見(jiàn)附表)必須在當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)農(nóng)村飲用水項(xiàng)目資金專(zhuān)戶，對(duì)項(xiàng)目資金實(shí)行專(zhuān)戶儲(chǔ)存,，專(zhuān)賬核算,。工程完工后，須報(bào)請(qǐng)縣審計(jì)部門(mén)對(duì)工程總投資進(jìn)行審計(jì),。

二,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任,。

根據(jù)實(shí)施方案的要求,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立以主要行政領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)(代表項(xiàng)目法人)的工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，任務(wù)層層分解,，責(zé)任落實(shí)到人,，同時(shí)還應(yīng)落實(shí)有責(zé)任心，在村里有威望的村級(jí)監(jiān)督人員,。

三,、嚴(yán)格管理，確保質(zhì)量,。

項(xiàng)目實(shí)施要嚴(yán)格遵循有關(guān)建設(shè)程序,，落實(shí)好項(xiàng)目法人責(zé)任制、招投標(biāo)制,、工程監(jiān)理制和合同管理制等有關(guān)規(guī)定,，在抓好建設(shè)進(jìn)度的同時(shí)，確保工程質(zhì)量和安全。

四,、建設(shè)工期,。

對(duì)列入建設(shè)計(jì)劃的飲水安全工程項(xiàng)目，要根據(jù)具體情況制定建設(shè)計(jì)劃,，抓緊工程實(shí)施，確保在2013年12月底完成建設(shè)任務(wù),，同時(shí)完成初步驗(yàn)收和資料整理工作,。

五、根據(jù)縣小額工程公開(kāi)交易管理的通知和水利工程建設(shè)程序要求.

實(shí)施公開(kāi)交易,，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“小額工程交易管理領(lǐng)導(dǎo)小組”負(fù)責(zé)組織實(shí)施,，主要工程材料和設(shè)備實(shí)行以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位統(tǒng)一集中招標(biāo)采購(gòu)。土建工程施工以村為單位由鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織招標(biāo)(其中飲用水管材要求采用pe管,，達(dá)到國(guó)標(biāo)合格產(chǎn)品,，并盡可能使用名優(yōu)產(chǎn)品，土建工程施工企業(yè)要求承包工程范圍有管道安裝資質(zhì)的三級(jí)以上施工企業(yè)),。

六,、合同管理。

項(xiàng)目法人(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)和有關(guān)建設(shè)各方簽訂的建設(shè)合同(施工承包合同),，對(duì)工程建設(shè)實(shí)行管理,，按照合同控制工程建設(shè)的.投資和規(guī)模、工期和質(zhì)量,，并協(xié)調(diào)建設(shè)各方的工作關(guān)系,。

一、工作要求

1.市場(chǎng)分析,，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元,。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績(jī)效管理,，對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待,，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額,。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品,，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏,。

6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本,。

8.努力保持***的同事關(guān)系,，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。

二,、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多,，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。

2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。

4、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項(xiàng),，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),，并完成各階段工作,。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶,，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8.投標(biāo)過(guò)程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。

9.投標(biāo)結(jié)束,，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。

10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,，爭(zhēng)取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備,，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

三、銷(xiāo)售與生活兼顧,，快樂(lè)地工作

定期組織同行舉辦沙龍會(huì),，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流,?？蛻簟⑼虚g雖然存在競(jìng)爭(zhēng),，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶,，都很愿意參加這樣的聚會(huì),，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇三

工作計(jì)劃格式

工作計(jì)劃大體分為標(biāo)題,、正文,、結(jié)尾三部分。

（1）標(biāo)題,。由單位名稱(chēng),、適用時(shí)期、內(nèi)容和文種構(gòu)成,。

（2）正文,。由前言和計(jì)劃事項(xiàng)構(gòu)成。

分計(jì)劃項(xiàng)目,。這部分一般要分項(xiàng)來(lái)寫(xiě),，有時(shí)，大的項(xiàng)目下有小的項(xiàng)目,，大的項(xiàng)目是一個(gè)大的方面要做的工作,，小的項(xiàng)目是在大的方面要做的每一項(xiàng)工作。

2．計(jì)劃的具體要求,。一般包括工作目的和要求,，工作的項(xiàng)目和指標(biāo),，實(shí) 施的步驟和措施等，也就是為什么做,、做什么怎么做,、做到什么程度。

3．最后寫(xiě)訂立計(jì)劃的日期,。

（二）工作計(jì)劃的內(nèi)容,。一般地講，包括：

1．情況分析（制定計(jì)劃的根據(jù)）,。制定計(jì)劃前,，要分析研究工作 現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的,。

3．工作的方法、步驟和措施（怎樣做）,。在明確了工作任務(wù)以后,，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟,，采取必要的措施,，以保證工作任務(wù)的完成,。

（三）制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過(guò)的步驟：

1．認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)的有關(guān)指示辦法,。領(lǐng)會(huì)精神，武裝思想,。2．認(rèn)真分析本單位的具體情況,，這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。

3．根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,，確定工作方針,、工作任務(wù)、工作要求,，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,，付諸實(shí)現(xiàn),。4．根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn),、障礙,、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施,，以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),，工作陷于被動(dòng),。

5．根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量,，明確分工,。

6．計(jì)劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論,。計(jì)劃是要靠群眾來(lái)完成的,，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺(jué)為之奮斗的目標(biāo),。

工作計(jì)劃范文

在新的一年為了更好的開(kāi)展新一年的工作,，今天我特在此制定工作計(jì)劃，即是以下的2010年個(gè)人工作計(jì)劃范文,，供參考,。2010年新的一年，對(duì)剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來(lái)說(shuō),，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里,，由于上級(jí)領(lǐng)在新的一年為了更好的開(kāi)展新一年的工作,，今天我特在此制定工作計(jì)劃，即是以下的2010年個(gè)人工作計(jì)劃范文,，供參考,。2010年新的一年，對(duì)剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來(lái)說(shuō),，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里,，由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,，客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,，優(yōu)勢(shì)于其他廠商,，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象，特制定2010年個(gè)人工作計(jì)劃,，如下：

（一）創(chuàng)建“服務(wù)形象”,。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ),；誠(chéng)信為本,，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到,、辦好,；不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題,；對(duì)著裝、儀表,、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意,，（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”,。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著“多學(xué)習(xí),，多溝通,，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收,、與客戶溝通,、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修,、包換,、包退）

（三）增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,，減少服務(wù)時(shí)效,，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理,，減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題,，產(chǎn)生的抱怨感,，盡量減少不必要的損失,，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題,。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作,，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,，來(lái)更好的服務(wù)于客戶,。

（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi-xg-s006），應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(mén)（責(zé)任部門(mén)）,，同時(shí)并填寫(xiě)客戶投訴處理報(bào)告,，針對(duì)質(zhì)量投訴,，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在,。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門(mén),。以上,，是我對(duì)2010年客服工作計(jì)劃，可能還有很多不清晰,，不明白的地方,，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助,。展望2010年,，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),，樹(shù)立公司在客戶心目中光輝形象。

如何寫(xiě)好你的工作計(jì)劃

一,、為什么要寫(xiě)工作計(jì)劃：1,、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式：一,、消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）

二,、積極式的工作（防火式的工作：預(yù)見(jiàn)災(zāi)難和錯(cuò)誤，提前計(jì)劃,，消除錯(cuò)誤）寫(xiě)工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn),。讓自己做到清清楚楚、明明白白,。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn),。2、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn),。個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,，對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō),，計(jì)劃顯得尤為迫切,。企業(yè)小的時(shí)候，還可以不用寫(xiě)計(jì)劃,。因?yàn)槠髽I(yè)的問(wèn)題并不多,，溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單，只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決了,。但是企業(yè)大了,，人員多了,，部門(mén)多了，問(wèn)題也多了,，溝通也更困難了,，領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了,。3,、通過(guò)工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事（個(gè)人驅(qū)動(dòng)—系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)）

二、怎樣寫(xiě)好工作計(jì)劃：如何才能做出一分良好的工作呢,？總結(jié)當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言和后來(lái)的一些說(shuō)話,，主要是要做到寫(xiě)出工作計(jì)劃的四個(gè)要素。工作計(jì)劃的四大要素：(1)工作內(nèi)容（做什么：what）(2)工作方法（怎么做：how）

(3)工作分工（誰(shuí)來(lái)做：who）(4)工作進(jìn)度（什么做完：when）

如何寫(xiě)好你的工作計(jì)劃 引入情景案例：

一個(gè)商人剛下飛機(jī),，出了機(jī)場(chǎng)立即沖上計(jì)程車(chē),，并且上氣不接下氣地說(shuō)：“快，快,，拜托開(kāi)快一點(diǎn),。”司機(jī)照辦開(kāi)了幾分鐘后,，商人忽然問(wèn)道：“司機(jī)先生,，我們差不多快到了吧？”司機(jī)回答道：“我不知道呀,，先生,。你根本沒(méi)有告訴我要去什么地方”

5.經(jīng)常丟散落四；6.部門(mén)工作間職位配合度不高,；7.經(jīng)常加班.....一．概念

工作計(jì)劃是基于目標(biāo)的基礎(chǔ)上,，根據(jù)環(huán)境的需要和自身的特點(diǎn)，確定在一定時(shí)期內(nèi)的目標(biāo),，并通過(guò)計(jì)劃的編制,、執(zhí)行監(jiān)督來(lái)協(xié)調(diào)、組織各類(lèi)資源以順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程,?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢,。”計(jì)劃是管理的基礎(chǔ),，管理人員有責(zé)任為部門(mén)制定集體工作計(jì)劃,，給予員工明確的工作方向；而作為員工,，工作計(jì)劃可以使自己合理安排自己工作的緩急輕重,，高效完成工作任務(wù),，這是管理工作的開(kāi)始。

二．作用

對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,，人員不斷增加的企業(yè)來(lái)說(shuō),，每個(gè)部門(mén)按照一個(gè)合理的、可行的工作計(jì)劃來(lái)推進(jìn)工作,，顯得尤為迫切,。企業(yè)小的時(shí)候，因?yàn)槠髽I(yè)的管理環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單,，溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單,，工作計(jì)劃不顯得多么重要。但是企業(yè)大了,，人員多了,，部門(mén)多了，具體事務(wù)多了,，溝通環(huán)節(jié)也多了,，領(lǐng)導(dǎo)、決策層每天都要面對(duì)大量的信息,，處理各類(lèi)事務(wù)的精力極為有限,，因此，事先制定好一份合理的工作計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了,，也唯有合理安排好各個(gè)階段的工作,，才能說(shuō)明一個(gè)企業(yè)的管理是科學(xué)的、先進(jìn)的,，是具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的,。

3.化被動(dòng)為主動(dòng)

有了合理的工作計(jì)劃，開(kāi)展日常工作時(shí),，各部門(mén)員工基本不需要再處處等待主管或領(lǐng)導(dǎo)的指示,，在某些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，比如在需要對(duì)某事做出決策的時(shí)候,，及時(shí)請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了,。通過(guò)合理的工作計(jì)劃，我們可以做到各部門(mén)的工作事先都有良好的統(tǒng)籌安排,，部門(mén)每個(gè)員工的日常工作都有明確目標(biāo),、明確的工作標(biāo)準(zhǔn)，有計(jì)劃的開(kāi)展與推進(jìn),，這樣,，整體部門(mén)的效率自然也就提高了。通過(guò)工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)管理模式，這也是現(xiàn)代化企業(yè)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路,。

三．分類(lèi)

四．重要性

1,、工作計(jì)劃是你工作任務(wù)的一個(gè)明確。計(jì)劃中需要明確生產(chǎn)任務(wù),、質(zhì)量任務(wù),、管理任務(wù)、節(jié)資降耗任務(wù)等等,，以便企業(yè)在工作中圍繞這些任務(wù)開(kāi)展工作,。同樣我們的工作也需要一個(gè)計(jì)劃，來(lái)明確我們要做什么,，要完成哪些事,。

2、工作計(jì)劃是你提高工作效率的一個(gè)前提,。我們企業(yè)的計(jì)劃有年度計(jì)劃,、季度計(jì)劃、月計(jì)劃,、周計(jì)劃這些計(jì)劃明確了我們這個(gè)月要完成什么任務(wù),，這個(gè)季度要完成什么任務(wù)，以及當(dāng)年要完成的任務(wù),。同樣我們的工作也有這樣的計(jì)劃,，我們要明確這個(gè)月要完成什么任務(wù)，然后把任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化成周,、日,，就是這周要完成哪些事情，今天要完成什么事情,，明天要完成什么事情,。3、工作計(jì)劃是你完成工作任務(wù)的重要保障,。我們常?？吹接行﹩T工整天無(wú)所事事，要問(wèn)他們是否真的沒(méi)事可做了,，事情都完成了嗎？答案應(yīng)該是否定的,。尋找原因可能就是他們沒(méi)有一個(gè)合理的工作計(jì)劃,，總覺(jué)得有千頭萬(wàn)緒的事情要做，但就是不知道從何下手,，久而久之事情越積越多,，就更加束手無(wú)策了。

格式

1．計(jì)劃的名稱(chēng),。包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱(chēng)和計(jì)劃期限兩個(gè)要素,，如“xxx部門(mén)xxxx年/月/周工作計(jì)劃”。

法）,誰(shuí)來(lái)做：who（工作分工）, 完成時(shí)間when（工作進(jìn)度）3．最后寫(xiě)訂立計(jì)劃的日期,。

內(nèi)容

一般地講,，包括：1．情況分析（制定計(jì)劃的根據(jù)）。2．工作任務(wù)和要求（做什么）,。根據(jù)需要與可能,，規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。

1.認(rèn)真分析本部門(mén)的具體情況,，這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ),。

2．根據(jù)上級(jí)的指示精神和本部門(mén)的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針,、工作任務(wù),、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,，確定工作的具體步驟,。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn),。

3．根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差,、缺點(diǎn)、障礙,、困難,，確定如何克服的辦法和措施，以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),，工作陷于被動(dòng),。

4．根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量,，明確分工,。

5．計(jì)劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論,。計(jì)劃是要靠群眾來(lái)完成的,，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺(jué)為之奮斗的目標(biāo),。

6．在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂,、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來(lái),，并經(jīng)正式通過(guò)或批準(zhǔn)以后,，就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充,、修訂,，使其更加完善，切合實(shí)際,。

注意事項(xiàng) 首先,，要調(diào)查實(shí)際情況，根據(jù)本部門(mén)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況,，做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行,。其次，各部門(mén)每月的工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會(huì)上進(jìn)行公開(kāi)討論,。目的有兩個(gè)：其一,、是通過(guò)每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性；其二,、每個(gè)部門(mén)的工作難免會(huì)涉及到其他部門(mén),，通過(guò)討論贏得上級(jí)支持和同級(jí)其他部門(mén)的協(xié)作。

另外,，工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的,。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí)，需要對(duì)其做出調(diào)整,，不能為了計(jì)劃而計(jì)劃,。

還有，在工作計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中,，部門(mén)主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，就地解決并繼續(xù)前進(jìn),。因?yàn)橹袑痈刹考仁枪芾砣藛T,，同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問(wèn)題和現(xiàn)場(chǎng),。

六．好計(jì)劃的特征

5.列出優(yōu)先次序,，使成員明白哪些是最重要的。

6.行動(dòng)界定：哪些是一定要做的,；哪些是希望做的,； 7.有衡量計(jì)劃成功的標(biāo)準(zhǔn)；

8.事先同合作者進(jìn)行充分的溝通,； 9.設(shè)定日期,，定期檢查進(jìn)展情況。

案例賞析：

先做重要的事（開(kāi)給李?lèi)?ài)菲的支票）

李?lèi)?ài)菲于是遞了一張紙給他,，并向他說(shuō)：“寫(xiě)下你明天必須做的最重要的各項(xiàng)工作,，并按重要性的次序加以編排,。明早當(dāng)你走進(jìn)辦公室后，先從最重要的那一項(xiàng)工作做起,，并持續(xù)地做下去,，直到完成該項(xiàng)工作為止。重新檢查你的辦事次序,，然后著手進(jìn)行第二項(xiàng)重要的工作,。倘若任何一項(xiàng)著手進(jìn)行的工作花掉你整天的時(shí)間,，也不用擔(dān)心,。只要手中的工作是最重要的，則堅(jiān)持做下去,。假如按這種方法你無(wú)法完成全部的重要工作,，那么既使運(yùn)用任何其它方法，你也同樣無(wú)法完成它們,，而且若不借助于某一件事的優(yōu)先次序,，你可能甚至連哪一種工作最為重要都不清楚。將上述的一切變成你每一個(gè)工作日里的習(xí)慣,。當(dāng)這個(gè)建議對(duì)你生效時(shí),，把它提供給你的部屬采用,。這個(gè)建議的試驗(yàn)時(shí)間的長(zhǎng)短,，由你來(lái)定,。試驗(yàn)后,，請(qǐng)將你認(rèn)為這個(gè)建議所值的金錢(qián)數(shù)額,，用支票寄給職業(yè)經(jīng)理人”,。

數(shù)星期后,，史瓦寄了一張面額兩萬(wàn)伍仟美元的支票給李?lèi)?ài)菲,，并附言她確已為他上了十分珍貴的一課,。

史瓦的朋友事后曾問(wèn)及,，何以他為那么簡(jiǎn)單的觀念付出了那么大的代價(jià)。史瓦的答復(fù)是：“哪些觀念基本上不是簡(jiǎn)單的,？”,。

他說(shuō)經(jīng)過(guò)李?lèi)?ài)菲的指點(diǎn)后，他與他的部屬才開(kāi)始養(yǎng)成“先做重要(轉(zhuǎn)載于:怎樣寫(xiě)好個(gè)人工作計(jì)劃的格式)的事”的習(xí)慣,。伯利恒鋼鐵公司后來(lái)之能夠躍升為世界最大的獨(dú)立鋼鐵制造者,，據(jù)說(shuō)可能是導(dǎo)因于李?lèi)?ài)菲的那數(shù)句真言。

如何寫(xiě)好你的工作計(jì)劃

一,、為什么要寫(xiě)工作計(jì)劃：1,、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式：一,、消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）

二,、積極式的工作（防火式的工作：預(yù)見(jiàn)災(zāi)難和錯(cuò)誤,，提前計(jì)劃，消除錯(cuò)誤）寫(xiě)工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn),。讓自己做到清清楚楚,、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn),。2,、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn)。個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,，對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,，人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō)，計(jì)劃顯得尤為迫切,。企業(yè)小的時(shí)候,，還可以不用寫(xiě)計(jì)劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問(wèn)題并不多,，溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單,，只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決了。但是企業(yè)大了,，人員多了,，部門(mén)多了，問(wèn)題也多了,，溝通也更困難了,，領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了,。3,、通過(guò)工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事（個(gè)人驅(qū)動(dòng)—系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)）

二、怎樣寫(xiě)好工作計(jì)劃：如何才能做出一分良好的工作計(jì)劃呢,？主要是要做到寫(xiě)出工作計(jì)劃的四個(gè)要素,。工作計(jì)劃的四大要素：(1)工作內(nèi)容（做什么：what）

(2)工作方法（怎么做：how）(3)工作分工（誰(shuí)來(lái)做：who）(4)工作進(jìn)度（什么時(shí)間做完：when）三、如何保證工作計(jì)劃得到執(zhí)行：工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái),，目的就是要執(zhí)行,。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情,。出了問(wèn)題也是執(zhí)行人員自身的水平問(wèn)題”,。執(zhí)行不力，或者無(wú)法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系,，如果一開(kāi)始,，我們不了解現(xiàn)實(shí)情況，沒(méi)有去做足夠的調(diào)查和了解,。那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患,。同樣的道理,，我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問(wèn)題,，也是寫(xiě)計(jì)劃的人的問(wèn)題,。另外，工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的,。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),，需要對(duì)其做出調(diào)整，不能為了計(jì)劃而計(jì)劃,。最后,，修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有領(lǐng)導(dǎo)審核與 簽字，并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查,。

如何寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃（務(wù)實(shí)篇,、通用版）

又到一年一度的工作總結(jié)月了，相信很多人要開(kāi)始抓破頭皮了,。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是給領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)工作總結(jié)，沒(méi)幾個(gè)人是真正的想給自己寫(xiě)總結(jié),。實(shí)際,，工作總結(jié)確實(shí)是能反省自我，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，制定新工作目標(biāo)的最好方法,，沒(méi)有之一，老板不要,，自己也得寫(xiě)寫(xiě),。

為什么不會(huì)寫(xiě)的人多？因?yàn)闆](méi)有基本的方法論,。工作總結(jié)涉及到的方法論其實(shí)不多,，基本上只有kpi、bsc,、swot,、pdca、pdpc,、5w1h,、“創(chuàng)新點(diǎn)”這幾個(gè)就夠了。

一,、kpi分析：kpi就是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法,，每個(gè)員工或管理者，都得知道自己的kpi,就是自己工作崗位中關(guān)鍵的指標(biāo),，也就是直接考核自己的目標(biāo)值,，是飯碗的保障,，獎(jiǎng)金的來(lái)源。比如,，我們聯(lián)想服務(wù)有p,、q1、q2,、q3,、q4、q5等,，銷(xiāo)售有pr100,，進(jìn)貨額等，這都是我們的關(guān)鍵指標(biāo),。

現(xiàn)在要先找到這一年來(lái)的歷史數(shù)據(jù)表格,，按月來(lái)分析數(shù)據(jù)，不管是word還是ppt,都要做出曲線圖或者是柱狀圖來(lái)看一下每個(gè)月的業(yè)績(jī),。然后針對(duì)業(yè)績(jī)的曲線進(jìn)行分析,，什么指標(biāo)達(dá)成的好，為什么達(dá)成的好,？什么指標(biāo)不好,？不好在什么原因。

注意,，不要把這部分的內(nèi)容寫(xiě)成崗位職責(zé),。應(yīng)該寫(xiě)成績(jī)?nèi)绾危皇菓?yīng)該做什么,。比如：“我數(shù)學(xué)90分”,，而不是“我應(yīng)該好好學(xué)數(shù)學(xué)，要學(xué)的很認(rèn)真”,?；旧希@就是工作總結(jié)的第一大部分,，通常也叫業(yè)績(jī)回顧,。

3、我今年為自己學(xué)習(xí)點(diǎn)啥,？或者我教給員工們啥本事了,？記住“有培訓(xùn)的公司才是員工最大的福利”。

4,、我為公司在管理和流程上,，都做了啥？

四個(gè)問(wèn)題最好一個(gè)問(wèn)題能說(shuō)出2,、3個(gè)具體的點(diǎn),，撈干的說(shuō),，別說(shuō)“假大空廢”話，比如“努力”,、“爭(zhēng)取”,、“強(qiáng)加”，咱們又不是天朝的領(lǐng)導(dǎo)干部,，就來(lái)實(shí)際的,，領(lǐng)導(dǎo)不愛(ài)看，自己寫(xiě)的也非常惡心,。完成就完成,，沒(méi)做的就不說(shuō)。如果你自己寫(xiě)的都不愿意看,，領(lǐng)導(dǎo)更不愿意看,，與其都耽誤時(shí)間，不如不寫(xiě),。

三,、swot：通過(guò)以上兩條，我們知道了自己的狀態(tài),，接下來(lái),，我們要預(yù)測(cè)未來(lái)一年我們的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),、機(jī)會(huì)和威脅了。不過(guò)這個(gè)需要站在更高的角度上去了解整個(gè)行業(yè)的狀態(tài)和整個(gè)公司的狀態(tài)再寫(xiě),。如果寫(xiě)不清楚,，這個(gè)部分就先不要寫(xiě)。

四,、pdca：這個(gè)時(shí)候要做計(jì)劃了,，想清楚目的（我為啥要干這件事？）然后pdca,，p目標(biāo)（我打算干成啥樣,？），d執(zhí)行（我打算怎么干,？）,，c檢查（我怎么知道干的跑偏沒(méi)？跑的夠不夠快,？）,，a改善（偏了怎么找回來(lái)？干的慢怎么加速,？）要一條一條寫(xiě),，寫(xiě)清楚,，別糊弄，其實(shí)職業(yè)人應(yīng)該知道,，糊弄誰(shuí)最終都是糊弄自己,。

五、pdpc：這個(gè)不常用,，就是寫(xiě)完計(jì)劃自己再看看,，有哪些都是自己拍腦門(mén)瞎扯出來(lái)的，有可能遇到什么風(fēng)險(xiǎn),，盡快把遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的預(yù)案想清楚,，要么寫(xiě)出現(xiàn)問(wèn)題怎么辦，要么再去改改計(jì)劃,。

七,、創(chuàng)新點(diǎn)：這個(gè)要寫(xiě)寫(xiě)，什么行業(yè)不創(chuàng)新都要死了,，創(chuàng)新是發(fā)展的必由之路,，所以在這兒專(zhuān)門(mén)加一下，回顧也好,，計(jì)劃也好,，總要有創(chuàng)新、發(fā)明,、改革的介紹,，還要簡(jiǎn)單介紹創(chuàng)新點(diǎn)的原理，創(chuàng)新的預(yù)期目標(biāo),。

好人做到底,，再給個(gè)目錄出來(lái)吧，順序基本也就是這樣了,。

《xxx2013年工作總結(jié)和2014年工作計(jì)劃》（xxx就是總結(jié)人的名字）

5,、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制 6、計(jì)劃工作安排 7,、業(yè)務(wù)創(chuàng)新

基本上,，按這個(gè)思路寫(xiě)，只要腦子不是太亂,，怎么都能得60分以上,。還有，千萬(wàn)別上百度抄別人的總結(jié)和計(jì)劃,，是不是你的風(fēng)格,，老板一眼就能看來(lái)出。一定要相信，沒(méi)有一個(gè) 老板是傻子的,。

總結(jié)一下,，第一點(diǎn)，第二點(diǎn)是寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)的重點(diǎn),。三是承轉(zhuǎn),。四、五,、六是來(lái)年的計(jì)劃,。七是亮點(diǎn)。講了這么多,，這都是方法論,，具體什么內(nèi)容是重點(diǎn)，需要大書(shū)特書(shū)的部分,，什么需要一筆帶過(guò),，自己看著辦吧。兄弟,，我只能幫你這么多了,！

工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇四

9月份的到來(lái),為了進(jìn)一步的提高自己的實(shí)際工作效率及工作能力，特制定以下9月份的工作計(jì)劃：

1,、制定工作日程表;(見(jiàn)附表)

4,、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶,、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),，供參考，盡量做到),，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

7,、提高自己電話營(yíng)銷(xiāo)技巧，靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;

8,、通過(guò)電話銷(xiāo)售過(guò)程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用,、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;

1,、xxx市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);

2,、xx,、xx、xx,、xxx各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;

4,、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè);

5、xx市政管理處的姚科長(zhǎng);

工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇五

一、本年度銷(xiāo)售經(jīng)理工作總結(jié)xx年即將過(guò)去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的銷(xiāo)售經(jīng)理工作,，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的銷(xiāo)售經(jīng)理工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把銷(xiāo)售經(jīng)理工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作做的更好。下面我對(duì)一年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是今年三月份到公司銷(xiāo)售經(jīng)理工作的,，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,，我是沒(méi)有xx銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果,。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,，也取得了幾個(gè)成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,，過(guò)分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

二、部門(mén)工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間中,，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題,。

下面是公司xx年總的銷(xiāo)售情況：

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗,。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,，在銷(xiāo)售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè),，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好,。

溝通不夠深入,。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

三,、市場(chǎng)分析現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,，面對(duì)小型的客戶,，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售,。在xx區(qū)域,，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),，在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn),。外界因素減少了,，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好,。

市場(chǎng)是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。可以用這一句話來(lái)概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng),。

四,、xx年工作計(jì)劃在明年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作中建立一個(gè)***,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2、完善銷(xiāo)售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差,，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心,，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。

3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),，在銷(xiāo)售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4,、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。(建議試行)根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，車(chē)輛不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi)。

5,、銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日;以每月，每周,，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷(xiāo)售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的'建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。

工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇六

基于公司綜合辦公室職責(zé)和近一年的工作情況，結(jié)合公司發(fā)展計(jì)劃(各部門(mén)及下屬子公司下一步的工作計(jì)劃),，制定本工作計(jì)劃,。

20-年綜合辦公室的工作方向：

(二)努力提高理論水平，從根本上解決思想認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟的不足;

(三)努力提高管理水平,，全面提升辦公室的組織,、協(xié)調(diào)、溝通,、督促能力;

(四)努力改進(jìn)工作方法,，提高工作效率;

(五)營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍;

(六)加快規(guī)范制度建設(shè),，使各項(xiàng)工作有序,、高效開(kāi)展;

(八)建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度，及時(shí)掌握各類(lèi)文件精神和業(yè)務(wù)知識(shí),，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),，更好的為各部門(mén)提供順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的條件,。

20-年度綜合辦公室重點(diǎn)工作細(xì)分：

企業(yè)管理：

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)政府及行業(yè)內(nèi)部的公共關(guān)系管理和維護(hù)工作;

(四)進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)管理制度，并監(jiān)督檢查公司各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況;

(五)負(fù)責(zé)企業(yè)固定資產(chǎn)的管理工作,，完成公司固定資產(chǎn)的定期盤(pán)點(diǎn);

(六)通過(guò)組織學(xué)習(xí)活動(dòng),、開(kāi)展拓展訓(xùn)練等方式，訓(xùn)練公司員工的團(tuán)隊(duì)合作能力;通過(guò)宣傳,、引導(dǎo),、激勵(lì)的方式逐漸培養(yǎng)、塑造我公司優(yōu)良的企業(yè)文化,。

文件管理：

(一)規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,，及與政府文件的交換工作;

(二)規(guī)范公司行政、財(cái)務(wù),、會(huì)計(jì),、人事、技術(shù),、合同,、等各類(lèi)檔案的管理;

(三)進(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理,，完成公司證照的年檢工作;

人事管理：

(二)完善公司績(jī)效管理方案,，并組織完成公司20-年度的績(jī)效考核工作;

(三)做好人才儲(chǔ)備工作，完成定期人才招聘工作和公司員工的培訓(xùn)工作;

(四)完善公司人力資源的檔案管理工作,。

黨務(wù)工作：

(二)完成公司黨員大會(huì)會(huì)務(wù)組織和會(huì)議決議的貫徹落實(shí),、督辦工作;

(三)按照上級(jí)黨組的要求，按時(shí)完成上級(jí)黨組織交與的任務(wù)和安排的活動(dòng);

(五)設(shè)立檔案管理員,，建立和健全公司檔案管理制度,，規(guī)范公司檔案的管理工作。

總務(wù)工作：

(一)做好車(chē)輛安排和管理工作,，做好后勤保障工作;

(二)保障公司日常物資的采購(gòu),，做好辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作;

(三)做好公司突發(fā)應(yīng)急事件的處理保障工作。

法務(wù)工作：

(二)協(xié)助完成各種合同,、協(xié)議等資料的檔案管理工作,。

基于公司綜合辦公室職責(zé)和近一年的工作情況，結(jié)合公司發(fā)展計(jì)劃(各部門(mén)及下屬子公司下一步的工作計(jì)劃),，制定本工作計(jì)劃,。

綜合辦公室的工作方向：

(二)努力提高理論水平，從根本上解決思想認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟的不足;

(三)努力提高管理水平,，全面提升辦公室的組織,、協(xié)調(diào)、溝通,、督促能力;

(四)努力改進(jìn)工作方法,，提高工作效率;

(五)營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助,、傾力協(xié)作工作氛圍;

(六)加快規(guī)范制度建設(shè)，使各項(xiàng)工作有序,、高效開(kāi)展;

(八)建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度,，及時(shí)掌握各類(lèi)文件精神和業(yè)務(wù)知識(shí)，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),，更好的為各部門(mén)提供順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的條件,。

度綜合辦公室重點(diǎn)工作細(xì)分：

企業(yè)管理：

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)政府及行業(yè)內(nèi)部的公共關(guān)系管理和維護(hù)工作;

(四)進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)管理制度，并監(jiān)督檢查公司各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況;

(五)負(fù)責(zé)企業(yè)固定資產(chǎn)的管理工作,，完成公司固定資產(chǎn)的定期盤(pán)點(diǎn);

(六)通過(guò)組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、開(kāi)展拓展訓(xùn)練等方式,，訓(xùn)練公司員工的團(tuán)隊(duì)合作能力;通過(guò)宣傳,、引導(dǎo)、激勵(lì)的方式逐漸培養(yǎng),、塑造我公司優(yōu)良的企業(yè)文化,。

文件管理：

(一)規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作，及與政府文件的交換工作;

(二)規(guī)范公司行政,、財(cái)務(wù),、會(huì)計(jì)、人事,、技術(shù),、合同、等各類(lèi)檔案的管理;

(三)進(jìn)一步規(guī)范公司證照,、印鑒(授權(quán))的管理,，完成公司證照的年檢工作;

人事管理：

(二)完善公司績(jī)效管理方案，并組織完成公司度的績(jī)效考核工作;

(三)做好人才儲(chǔ)備工作,，完成定期人才招聘工作和公司員工的培訓(xùn)工作;

(四)完善公司人力資源的檔案管理工作,。

黨務(wù)工作：

(二)完成公司黨員大會(huì)會(huì)務(wù)組織和會(huì)議決議的貫徹落實(shí)、督辦工作;

(三)按照上級(jí)黨組的要求,，按時(shí)完成上級(jí)黨組織交與的任務(wù)和安排的活動(dòng);

(五)設(shè)立檔案管理員,，建立和健全公司檔案管理制度，規(guī)范公司檔案的管理工作,。

總務(wù)工作：

(一)做好車(chē)輛安排和管理工作,，做好后勤保障工作;

(二)保障公司日常物資的采購(gòu)，做好辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作;

(三)做好公司突發(fā)應(yīng)急事件的處理保障工作,。

法務(wù)工作：

(二)協(xié)助完成各種合同,、協(xié)議等資料的檔案管理工作。

工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇七

20xx年,，全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的總體思路是：“以客戶為中心,、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”,，全力實(shí)施“經(jīng)營(yíng)客戶”戰(zhàn)略。堅(jiān)持“一個(gè)中心,，六個(gè)基本點(diǎn)”的基本策略,，即以“經(jīng)營(yíng)客戶”為“中心”，以客戶,、產(chǎn)品,、渠道、服務(wù),、經(jīng)營(yíng)品質(zhì),、執(zhí)行力“六個(gè)基本點(diǎn)”作為“經(jīng)營(yíng)客戶”戰(zhàn)略的重要支點(diǎn)，繼續(xù)強(qiáng)化“狠抓三條主線不動(dòng)搖”為具體抓手,。通過(guò)實(shí)施渠道管理精細(xì)化,、客戶經(jīng)營(yíng)精細(xì)化、服務(wù)管理精細(xì)化,、操作風(fēng)險(xiǎn)管理精細(xì)化,、產(chǎn)品銷(xiāo)售精細(xì)化五個(gè)方面入手，全面提升個(gè)人金融精細(xì)化管理水平,，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理上臺(tái)階,、上水平。

(一)產(chǎn)品策略：繼續(xù)堅(jiān)持狠抓產(chǎn)品銷(xiāo)售不動(dòng)搖,，以做全和做強(qiáng)產(chǎn)品為目標(biāo),，在鞏固傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)地位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)弱項(xiàng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售能力;優(yōu)化產(chǎn)品銷(xiāo)售結(jié)構(gòu),，注重現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的挖掘,，重點(diǎn)抓好點(diǎn)均線下網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能提升，力爭(zhēng)通過(guò)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的整體提升,，最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距;以交叉營(yíng)銷(xiāo)和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為抓手,，提高客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和依賴性，通過(guò)產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務(wù)的完善改進(jìn),，穩(wěn)定和拓展客戶基礎(chǔ),，提升單一客戶對(duì)建行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。

(二)客戶策略：要充分依托理財(cái)中心,，深化二代轉(zhuǎn)型,，圍繞“一個(gè)中心，六個(gè)基本點(diǎn)”,，堅(jiān)定不移的落實(shí)“經(jīng)營(yíng)客戶”戰(zhàn)略;20xx年經(jīng)營(yíng)客戶的重點(diǎn)要在精細(xì)和固化上下功夫,，要堅(jiān)持客戶拓展和產(chǎn)品銷(xiāo)售互促共進(jìn)，擴(kuò)大規(guī)模和優(yōu)化結(jié)構(gòu)并舉并重的經(jīng)營(yíng)原則，在競(jìng)爭(zhēng)中要確保有足夠大的大眾客戶,，有足夠多的好客戶,，強(qiáng)化客戶營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)能力，挖掘存量客戶潛能,。通過(guò)提高產(chǎn)品覆蓋度來(lái)留住客戶,，培育客戶向上遷移成長(zhǎng)，促進(jìn)客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合,。

(三)渠道策略：20xx年渠道建設(shè)重點(diǎn)要在解決渠道總量擴(kuò)大,、覆蓋面提升、區(qū)域結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、功能擴(kuò)充等緊迫性問(wèn)題上下功夫,。一是要穩(wěn)步、快速擴(kuò)大物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,，要重點(diǎn)布放在中心城市行和“第二梯隊(duì)”,，以及經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的縣域地區(qū)，形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設(shè),，力爭(zhēng)在三年之內(nèi)使自助銀行與物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到3：1比例，延伸服務(wù)半徑;三是著力建設(shè)客戶經(jīng)理和理財(cái)中心軟渠道,，按照專(zhuān)職,、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注要求,，帶出一支新隊(duì)伍,，開(kāi)拓一片新天地，打造一個(gè)新陣地,，形成物理網(wǎng)點(diǎn),、自助設(shè)備、理財(cái)中心和客戶經(jīng)理相互協(xié)同,、相互呼應(yīng),、相互補(bǔ)充的全新渠道格局。

(四)區(qū)域策略：持續(xù)推進(jìn)中心城市地區(qū),、重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略,，著重打造“第二個(gè)***”。20xx年“三大梯隊(duì)”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：中心城市行個(gè)人存款新增和中間業(yè)務(wù)收入還要保持同業(yè)第一,，堅(jiān)守主陣地,，作出更大貢獻(xiàn);繼續(xù)打造“第二個(gè)***”，使其在同業(yè)形成絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,，提高貢獻(xiàn)水平,，瞄準(zhǔn)第一梯隊(duì)，實(shí)現(xiàn)突破跨越;“第三梯隊(duì)”要實(shí)現(xiàn)快速崛起，通過(guò)加速發(fā)展,，趕超同業(yè),，縮短差距，盡快向第二梯隊(duì)跟進(jìn)靠攏,，提高對(duì)全行業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度,。

(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，做全,、做強(qiáng)產(chǎn)品

1.狠抓一季度個(gè)人業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷(xiāo)工作,，以“個(gè)人存款，實(shí)物金,、個(gè)人客戶”為核心,，以基金、保險(xiǎn),、借記卡,，產(chǎn)品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升，自助設(shè)備開(kāi)機(jī)率,、賬務(wù)性業(yè)務(wù)替代率及網(wǎng)點(diǎn)替代率為重點(diǎn),，做實(shí)旺季營(yíng)銷(xiāo)。

2.完善自上而下到網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品銷(xiāo)售垂直作業(yè)模式,，加大通報(bào)考核力度,，營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

3.繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品“掃零,、達(dá)標(biāo),、越級(jí)” 和“保險(xiǎn)、基金,、黃金攻堅(jiān)戰(zhàn)”,，做全產(chǎn)品，彌補(bǔ)“短板”,，提升網(wǎng)點(diǎn)均衡銷(xiāo)售能力,。

4.持續(xù)加大對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售力度，加強(qiáng)總行“利得盈”,、“大豐收”,、“日新月異”等常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品特別是開(kāi)放型產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，進(jìn)一步鞏固提升我行自行設(shè)計(jì)發(fā)起的“乾元”系列理財(cái)產(chǎn)品當(dāng)?shù)仄放苾?yōu)勢(shì);加大對(duì)信托公司信托計(jì)劃產(chǎn)品的代理銷(xiāo)售力度,，逐步搭建我行理財(cái)產(chǎn)品和信托公司產(chǎn)品相互補(bǔ)充的銷(xiāo)售模式,。

5.進(jìn)一步做大做強(qiáng)個(gè)人黃金業(yè)務(wù)，擴(kuò)大品牌影響力,，加強(qiáng)實(shí)物金業(yè)務(wù)成本控制,，提升實(shí)物金經(jīng)營(yíng)管理水平;加強(qiáng)對(duì)賬戶金的銷(xiāo)售力度,，與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng)，提高賬戶金產(chǎn)品覆蓋度;加強(qiáng)賬戶金交易規(guī)范管理,。

6.試點(diǎn)推出移動(dòng)保管箱業(yè)務(wù),，建立從業(yè)務(wù)布局、申請(qǐng)開(kāi)辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程,，穩(wěn)步推進(jìn)保管箱業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

7.建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷(xiāo)售信息傳遞鏈條，提高股票型基金,、主代銷(xiāo)基金,、基金定投營(yíng)銷(xiāo)能力;充分發(fā)揮個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍作用，提升各級(jí)銷(xiāo)售人員的系統(tǒng)工具使用能力,、數(shù)據(jù)挖掘能力,、客戶服務(wù)能力和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)水平，努力提高新老基金代銷(xiāo)市場(chǎng)份額;加強(qiáng)與基金公司合作,，做好基金從業(yè)資格考試;加強(qiáng)與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng),，進(jìn)一步規(guī)范貨幣基金交易。

8.做好憑證國(guó)債,、儲(chǔ)蓄國(guó)債,、記賬式國(guó)債產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢(shì)地位;加強(qiáng)記賬式國(guó)債的風(fēng)險(xiǎn)管控,，利用技術(shù)手段建立頻繁,、大額交易日常監(jiān)控機(jī)制。

9.提高對(duì)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售管理能力,，建立完善代理壽險(xiǎn)產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)資源配置考核方案;建立保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售支持人員規(guī)范管理制度;加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司合作，加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)一線銷(xiāo)售人員保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)力度,，做好保險(xiǎn)從業(yè)資格考試工作,，提高我行自身保險(xiǎn)銷(xiāo)售能力;做好客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提高客服務(wù)水平,。

10.加強(qiáng)理財(cái)卡,、龍卡通借記卡、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度,，擴(kuò)大借記卡存量市場(chǎng)份額,，提高新發(fā)卡的質(zhì)量;持續(xù)開(kāi)展折轉(zhuǎn)卡及提升借記卡的動(dòng)戶率，加強(qiáng)對(duì)準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量的管理,，控制不良透支的攀升,，降低不良率;按照總行部署，積極拓展推廣借貸合一卡,、陸港通,、預(yù)付卡等新產(chǎn)品。

11.加大個(gè)人外匯業(yè)務(wù)宣傳力度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，加大制度梳理和對(duì)下培訓(xùn)力度;試點(diǎn)開(kāi)辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務(wù);選擇重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)加大對(duì)個(gè)人國(guó)際速匯、個(gè)人外幣匯款,、個(gè)人結(jié)售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度,，打造全區(qū)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)，并發(fā)揮其帶頭作用,。

12.穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務(wù),，建立電話支付業(yè)務(wù)管理制度和操作流程;加強(qiáng)與中糧可樂(lè)公司合作，積極拓展中糧支付業(yè)務(wù),。

13.強(qiáng)化產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售,，推廣個(gè)人金融產(chǎn)品套餐服務(wù)，提升產(chǎn)品覆蓋度,。

14.調(diào)度內(nèi)外部媒體資源,，做好重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)宣傳和品牌推廣，做好客戶體驗(yàn)活動(dòng)宣傳,，把好宣傳材料關(guān),。

(三)完善隊(duì)伍建設(shè) 強(qiáng)化客戶服務(wù)

15.繼續(xù)強(qiáng)化個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，提高專(zhuān)職個(gè)人客戶經(jīng)理的覆蓋度和充足率,。

16.以理財(cái)中心為考核單元進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理的考評(píng)管理,，在二級(jí)分行層面推廣典型考評(píng)辦法。

17.量化個(gè)人客戶經(jīng)理考核指標(biāo),，完善客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售,、客戶新增等關(guān)鍵業(yè)績(jī)的考核量化，突出個(gè)人客戶經(jīng)理銷(xiāo)售主渠道的作用,。

18.以產(chǎn)品銷(xiāo)售為紐帶,，以顧問(wèn)式客戶關(guān)系管理為依托，建立并完善全新的客戶關(guān)系管理體系,。

19.通過(guò)多種手段持續(xù)鞏固二代轉(zhuǎn)型成果,，全力做好20xx年網(wǎng)點(diǎn)二代轉(zhuǎn)型工作。

20.抓住客戶增長(zhǎng),、產(chǎn)品覆蓋度,、理財(cái)卡配卡、存量客戶保有率,、服務(wù)vip客戶時(shí)間占比,、客戶聯(lián)系計(jì)劃覆蓋率等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，提升客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)能力,。

工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇八

使數(shù)學(xué)課堂更加高效充滿活力,，讓我們的教學(xué)質(zhì)量不斷得以提高,，特制定本學(xué)期我組的教研計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想：

本學(xué)期我教研組將以學(xué)生全面發(fā)展,、教師業(yè)務(wù)能力不斷提升為目標(biāo),，以提高課堂教學(xué)效率、教學(xué)質(zhì)量,、減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)為根本,，加大教學(xué)研討力度，堅(jiān)持科學(xué)育人,，扎實(shí)有序地開(kāi)展數(shù)學(xué)教科研工作,。

二、教研目標(biāo)：

1,、繼承和發(fā)揚(yáng)我組教師良好的師德修養(yǎng),、愛(ài)崗敬業(yè)的精神、良好的教風(fēng)和教學(xué)研究的熱情,。在全組發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),、合作意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，形成濃厚的教研之風(fēng),、互學(xué)之風(fēng),、創(chuàng)新之風(fēng)。

2,、在學(xué)習(xí),、實(shí)踐、研討中更新教師的教學(xué)觀念,，探索,，總結(jié)新課程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升本組教師的教科研能力,，組建一支適應(yīng)新課標(biāo)要求的數(shù)學(xué)教師隊(duì)伍,。

3、規(guī)范數(shù)學(xué)教學(xué)常規(guī),，教學(xué)質(zhì)量再上新臺(tái)階。

三,、教研措施：

(一)加強(qiáng)教材研討,、集體備課的研討，堅(jiān)持推們聽(tīng)課制度,。

(二)繼續(xù)實(shí)行互動(dòng)聽(tīng)課,，要求教師要把握好教材的重、難點(diǎn)和知識(shí)間的內(nèi)在聯(lián)系,，創(chuàng)造性地處理好教材,。廣泛借鑒各種優(yōu)秀教案,，根據(jù)本校學(xué)生實(shí)際情況設(shè)計(jì)出優(yōu)秀教案做好備課和研討工作，各位教師要積極參與研討,，根據(jù)自己的教學(xué)風(fēng)格進(jìn)行個(gè)性化的修改,，課后及時(shí)寫(xiě)好教學(xué)反思。

（三）本學(xué)期繼續(xù)將把優(yōu)化課堂教學(xué),，提高課堂教學(xué)質(zhì)量作為我組的重點(diǎn)工作,。進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生作業(yè)，切實(shí)減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),。

工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇九

根據(jù)部門(mén)發(fā)展需求,，計(jì)劃招聘以下員工：

1、文字編輯一名：負(fù)責(zé)網(wǎng)站專(zhuān)題策劃,、新聞更新和dm文字編輯工作

2,、美術(shù)編輯一名：負(fù)責(zé)dm刊物排版、后期制作,、廣告設(shè)計(jì)等美工類(lèi)工作

團(tuán)隊(duì)工作大致分為四個(gè)步驟進(jìn)行：

1,、對(duì)新招聘的員工進(jìn)行量化考核管理，刺激,、排查,、清除部分能力較低的老員工。

具體執(zhí)行辦法：用一周的時(shí)間進(jìn)行招聘和排查老員工,。

2,、對(duì)于保留下來(lái)的人員進(jìn)行公司經(jīng)營(yíng)理念灌輸，重點(diǎn)培養(yǎng)其銷(xiāo)售能力,。

工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇十

一,、指導(dǎo)思想：

本學(xué)期，我力爭(zhēng)讓每個(gè)學(xué)生在原有基礎(chǔ)上都有所提高,。認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校的教育理念,，課堂上以學(xué)生為主體，大膽開(kāi)創(chuàng)課堂教育教學(xué)方法,，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的數(shù)學(xué)老師,。

二、工作目標(biāo)：

通過(guò)本期教學(xué),，使學(xué)生形成一定的數(shù)學(xué)素質(zhì),，能自覺(jué)運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)解決生活中的數(shù)學(xué)問(wèn)題，形成扎實(shí)的數(shù)學(xué)基本功,，為今后繼續(xù)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)打下良好的基礎(chǔ),。培養(yǎng)一批數(shù)學(xué)尖子，能掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,。形成良好的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣,。形成融洽的師生關(guān)系,，使學(xué)生在德、智,、體各方面全面發(fā)展,。

（一）、多方面學(xué)習(xí),，樹(shù)立新理念

開(kāi)學(xué)初就要認(rèn)真通讀數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn),，潛心研究，反復(fù)揣摩,。以《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》基本理念為依據(jù)是用好教材的前提,，所以一定要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《標(biāo)準(zhǔn)》編導(dǎo)意圖，去指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐,，以便采取靈活,、有效的教學(xué)方法，使數(shù)學(xué)教學(xué)真正面向全體學(xué)生,，促進(jìn)學(xué)生全面,、持續(xù)、和諧的發(fā)展,。

（二）,、掌握學(xué)生心理特征，激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性,。

學(xué)生由小學(xué)進(jìn)入中學(xué),，在心理上發(fā)生了較大的變化，開(kāi)始要求“獨(dú)立自主”但學(xué)生環(huán)境的更換并不等于他們已經(jīng)具備了中學(xué)生的諸多能力,。因此對(duì)學(xué)習(xí)道路上的困難估計(jì)不足,。鑒于這些心理特征，教師必須十分重視激發(fā)學(xué)生的求知欲,，有目的地時(shí)時(shí)地向?qū)W生介紹數(shù)學(xué)在日常生活中的應(yīng)用,，還要想辦法讓學(xué)生親身體驗(yàn)生活離開(kāi)數(shù)學(xué)知識(shí)將無(wú)法進(jìn)行。從而激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)知識(shí)的直接興趣,。同時(shí)在言行上,，教師要切忌傷害學(xué)生的自尊心,。如初一學(xué)生普遍保留小學(xué)階段積極舉手發(fā)言的良好習(xí)慣，面對(duì)孩子們這種學(xué)習(xí)熱情,，教師應(yīng)該表示贊賞,，給予肯定,，同時(shí)盡可能讓更多的學(xué)生有輪流發(fā)言的機(jī)會(huì),。

（三）以課堂教學(xué)為主陣地

（1）在教師這方面,，首先做到要通讀教材，駕馭教材,，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真?zhèn)鋵W(xué)生,，認(rèn)真?zhèn)浣谭ā?duì)所講知識(shí)的每一環(huán)節(jié)的過(guò)渡都要精心設(shè)計(jì),。給學(xué)生出示的問(wèn)題也要有層次,，有梯度，知識(shí)的達(dá)標(biāo)程度教師更要掌握,。在學(xué)生方面，把學(xué)生分成學(xué)習(xí)小組,，選出小組長(zhǎng)，在課堂上發(fā)揮小組的集體力量,，這樣用輔優(yōu)，幫差,，帶中間的方法來(lái)大面積提高教學(xué)質(zhì)量,。

（2）重視學(xué)生能力的培養(yǎng)

在教學(xué)中盡量做到“學(xué)生自學(xué)能學(xué)會(huì)的不講”；“在教師的引導(dǎo)下能自己總結(jié)的不講”,；“在教師的引導(dǎo)下學(xué)生互相幫助下能學(xué)會(huì)的不講,。”從而培養(yǎng)學(xué)生的自主,、合作,、探究能力,。充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,，把學(xué)生的潛能全部挖掘出來(lái)。

（四）,、指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法

小學(xué)階段科目少，內(nèi)容淺,，學(xué)生學(xué)習(xí)方法即使差一些，只要用心,，用功，總可以應(yīng)付,。但一進(jìn)中學(xué),，有些學(xué)生縱然很努力，成績(jī)依舊上不去,，這說(shuō)明中學(xué)階段學(xué)習(xí)方法問(wèn)題已成為突出問(wèn)題，這就要求學(xué)生必須掌握知識(shí)的內(nèi)存規(guī)律,，不僅要知其然，還要知其所以然,，以逐步提高分析、判斷,、綜合,、歸納的解題能力，我向?qū)W生推薦的方法是：先預(yù)習(xí)，后聽(tīng)課,；先復(fù)習(xí)，后做作業(yè),。也就是引導(dǎo)學(xué)生課前做好預(yù)習(xí),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，帶著問(wèn)題有目的性的聽(tīng)課,，效果會(huì)更好。課后注意及時(shí)復(fù)習(xí)鞏固以及經(jīng)常復(fù)習(xí)鞏固,，使學(xué)過(guò)的知識(shí)達(dá)到永久記憶，遺忘緩慢,。如果學(xué)生能真正按照此方法，再加之自己特有的經(jīng)驗(yàn),，一定是學(xué)起來(lái)輕松愉悅,，成績(jī)優(yōu)異的。

工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇十一

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，作為公司一名工作人員,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展機(jī)械管理工作,。

1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行公司員工應(yīng)盡義務(wù)和生產(chǎn)部管理職責(zé)規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。

3.嚴(yán)格要求塔吊司機(jī)按照“十不吊”規(guī)定和“十字作業(yè)”原則進(jìn)行操作，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行安全教育,。

4.工作方法改善：加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法,，建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失,。

5.盡量做到項(xiàng)目無(wú)投訴,。無(wú)安全事故,。

二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己, 糾正自己的缺點(diǎn). 認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn).更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路,。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績(jī),。

以上是我針對(duì)20_年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,，20_年取得更好的成績(jī),，全面提高自己。