心得體會是個人在經(jīng)歷某種事物,、活動或事件后,,通過思考、總結(jié)和反思,從中獲得的經(jīng)驗和感悟,。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧。
旅游實踐報告心得體會篇一
千米海拔,,萬里行徑,,俯身而望,山水盡收眼底,。穿軍衣,,戴軍帽,揮師北上,,獨(dú)有炮臺鎮(zhèn)山河,。紅日當(dāng)頭,不畏狂熱之怒,。昔日之景,,暮然回首,擇其優(yōu)而習(xí)其范,。一日之下,,見其盛景,聞其壯舉,,習(xí)其偉跡,,受益之多可謂三生有幸,。
一、重走紅軍路心得
通過這次重走紅軍路,,我真正的體會到了當(dāng)年紅軍戰(zhàn)士的艱辛,,在早上吃飽喝好的前提下,在行走的過程中,,還沒走幾步大家就哭爹喊娘的叫苦叫累,,但反過來想一下當(dāng)年的紅軍戰(zhàn)士們,他們在吃不飽穿不暖的前提下,,還要背槍帶炮的跑步前進(jìn),,深切的體會到了自己與他們的差距,,當(dāng)自己沒有走的時候,,本以為很簡單,,自己一定也能做到,,當(dāng)真正實際操作的時候,,我又不得不承認(rèn)自己與想象的中的差距差之甚遠(yuǎn),。
在這次重走紅軍路之后,,我默默的告訴自己,,在今后自己一定要多加鍛煉,多參加活動,,多參加社會實踐活動,,并且也明天了,我們之有自己參與其中,才能體會到一些事情的為難之處,,不能光一味的思考,一味的想象,,讓后就對其妄下結(jié)論。當(dāng)然了在今天的活動的中大家互相幫助,,一路上其樂融融,,一路上充滿了大家的歡聲笑語,通過這次活動使原本相互之間不熟悉的我們,,相互之間熟悉了,,親如一家人。所以,,我感覺這次重走紅軍路非常有意義,,既讓自己懂得了一些道理,又讓自己多了一些兄弟朋友,,真可謂一舉兩得呀!
二,、走紅軍路,讓人生每一步更踏實
回想這一路走來,,心情的變化是復(fù)雜的,。從一開始的興奮、激動到疲勞,、甚至一度有原地等待隊伍返回的想法,,直到在同學(xué)的幫扶下順利完成了上山路的感慨……從更深層次的角度去思考,為何要重走紅軍路?像我們這批出生在21世紀(jì)的90后,,大多數(shù)沒有經(jīng)歷過嚴(yán)格的生活鍛煉和艱苦復(fù)雜環(huán)境的考驗,,這樣的培訓(xùn)、鍛煉是科學(xué)發(fā)展所需,,是干部健康成長所需?,F(xiàn)在的年輕人是伴隨著新中國的改革開放,享受著改革的成果成長的一代,。對黨性教育多少有些誤解和淡漠,,所以,應(yīng)時地改變教育方式,例如采用這種重走紅軍路的體驗式教學(xué)課程,,讓和平年代的我們親身感受革命年代紅軍的艱辛,,在艱苦的環(huán)境中磨礪人的意志,讓我們回歸共產(chǎn)黨人的精神家園,,對這種艱辛有更深刻的認(rèn)識和體會,,使我們的心靈得到洗禮、震撼,,讓保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)深入人心,。黨性教育要達(dá)到的目的不僅僅只是感動一陣子,更重要的是,,讓我們在今后的生活中時刻不忘所受過的經(jīng)歷,,成為受用一輩子的財富。
三,、走紅軍路心得體會
小時候爺爺常說,,喝水不忘挖井人。1949年10月1日,,中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民取得了革命的勝利,,成立了新中國,從此,,中國這頭東方雄獅慢慢蘇醒了,。改革開放30多年來,中國經(jīng)濟(jì)騰飛,,在國際上的話語權(quán)也越來越多,。這些,都是在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下才能取得的成果,。
新時代的到來,,我們作為當(dāng)代大學(xué)生,,更不能忘本,,要牢記歷史教訓(xùn),也要緬懷先人事跡,。20xx年7月14日,,我們武夷學(xué)院社會實踐隊,,來到了武夷山市嵐谷鄉(xiāng)橫源村網(wǎng)山紅軍路,重新走了紅軍革命先烈們走過的這條路,。
山高路陡,,艷陽高照,同學(xué)們依舊熱情不減,。上山過程中,,我聽著講解員講的一些紅色故事,,心中不免對老前輩們產(chǎn)生了敬仰之情。對,,沒有他們就沒有新中國,,更沒有我們今天的好日子。在天氣惡劣,、食不果腹,、敵眾我寡的戰(zhàn)爭年代里,革命先烈們拋頭顱灑熱血,,與敵人斗智斗勇,,進(jìn)行了兩萬五千里的長征。上山的過程中,,是累的,,可是紅軍戰(zhàn)士們卻不知道爬過多少這樣的山?后面是敵人和大炮,天上是飛機(jī),,前面是大山,,他們別無選擇,只有前進(jìn),。有的走著走著就倒下犧牲了,有的才不到18歲,。他們用鮮血換來了新中國的成立,,給了我們更好的成長環(huán)境,我們不能忘記這段歷史,,我們更要把這段歷史弘揚(yáng)下去,。
今天重走紅軍路后,很有收獲和感觸,??偠灾鳛楫?dāng)代大學(xué)生,,我們不僅要接受紅色教育,,更要弘揚(yáng)紅色教育。喝水不忘挖井人,。
四,、重走紅軍路有感
為了緬懷先烈,傳承紅軍優(yōu)秀品質(zhì),,今天我們參加了重走紅軍路的活動,,我們一行體驗者滿懷新鮮感穿上紅軍服,在鮮紅旗幟的帶領(lǐng)下踏上紅軍之路,。冒著烈日穿行在泥濘崎嶇的山路中,,原先的新鮮感更多的轉(zhuǎn)為疲憊,,當(dāng)走到紅軍炮臺時,仿佛看到了當(dāng)年劉盧戰(zhàn)爭中紅軍冒死浴血奮戰(zhàn),,英勇殺敵的場面,。歷時3小時的長途跋涉充滿困難,通過這次活動讓我對紅軍有了重新的認(rèn)識與敬畏,。紅軍為中國人民的解放事業(yè)和新中國成立作出了不可抹滅的功勛,,是中國革命的脊梁。憑著堅強(qiáng)的毅力,,這支隊伍在后有追兵,,又缺乏群眾的基礎(chǔ)上面對強(qiáng)敵的打壓越挫越勇,成功打敗敵人,,解決了國內(nèi)的內(nèi)憂外患,,讓國家安定繁榮。從中讓我看到了堅定信念的力量,,讓我明白堅定信念是成功的首要基礎(chǔ),,只有擁有信念,堅定信念與目標(biāo),,敢與拼搏,,正確面對浮華塵囂的社會,不隨波逐流,,悲觀消極的看事,,才能實現(xiàn)自己想要的夢想。這次的重走紅軍路意義非凡,,在實踐中加強(qiáng)了自我思想道德建設(shè),,深化了愛國熱情,通過實踐讓學(xué)生在崇德修身不斷思考的過程中學(xué)以致用,,在實踐中培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的能力,,讓我們在堅持黨的基本路線中,培養(yǎng)新黨員精神,,讓自己全面協(xié)調(diào)發(fā)展,。為自己未來的提供了保障。
旅游實踐報告心得體會篇二
互相有個照應(yīng),,也真正體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的力量,。
通過這次的實踐我了解了在社會人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1。做事勤快,,不能偷懶,,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人,。
2,。虛心向別人學(xué)習(xí),,努力完善自己。
3,。對待客人要面帶笑容,,耐心服務(wù)。
4,。要與同事和睦相處
在景區(qū)里邊,,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部,。要想成為一名好的管理,,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,,你的下屬,,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理,。那么你對每個員工或每個同學(xué),,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,,也要因人而異,!
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性,。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題,。而隨著這些問題的不斷解決,,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高,!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用,,認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用,。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,可以對實踐進(jìn)行指導(dǎo),。實踐,,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實際中去,,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實踐,,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,,社會實踐必不可少。畢竟,,2年之后,,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,,要與社會交流,,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,,以后的人生旅途是漫長的,,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書,。我們上學(xué),,學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,,獻(xiàn)出自己的一份力量,,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù),。
作為一名合格的導(dǎo)游,,必須對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。這段時間的景區(qū)實習(xí),,對我來說受益匪淺,,這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅游這一行業(yè)有了更深的體會,。在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社,,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度,。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對景區(qū)顧客的耐心以及責(zé)任心,。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,,經(jīng)驗的缺乏,,真是學(xué)到用時方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,,我想這也是學(xué)校之所以讓我們在暑假實習(xí)的原因,,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,,理論聯(lián)系實際,,我認(rèn)為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,,觀察問題,,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,,在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗和團(tuán)隊精神將會使我終身受益,。
實踐時間:2011年6月30日至2011年8月22日
實踐目的:實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐,。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,,不斷地從各方面武裝自已,,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已,。
實踐內(nèi)容:讓我從理論高度上升到實踐高度,,更好的實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合,讓我感受到由一個大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過程,。更好的體會我的專業(yè)知識和技能,。
實踐結(jié)果:通過這次實踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識,,我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,,學(xué)到了很多書本之外的知識。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理,,各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求,。而且在這里更開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,,同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺,。對景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見解,。在以后的學(xué)習(xí)中我會在用這次實踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎(chǔ)。
第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會實踐,,我明白社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,,走向社會,接觸社會,,了解社會,,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,;是提升思想,,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,。通過參加社會實踐活動,,有助于我們在校學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識,。近三個月的社會實踐,,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,,而這些東西將讓我終生受用,。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ),。我在實踐中得到許多的感悟!
選擇了旅游專業(yè)的我,,主要學(xué)的是景區(qū)開發(fā)與管理,,因為我們馬上就要考導(dǎo)游證了,所以在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán),。我們來的是洛陽的一個4a級景區(qū),,沒來之前我們有很多幻想,想想的是多么的美好,。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會干很多其他崗位的工作,,雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。在這個景區(qū)里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同,,通過與他們相處的過程我也學(xué)到了很多為人處事的道理,。
雖然在實踐中只是在景區(qū)里做講解員,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮,!在學(xué)校上課時都是老師在教授,,學(xué)生聽講,理論部分占主體,,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,,本以為到了景區(qū)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在景區(qū)里并沒想象中如此容易,。從我們剛來就開始熟悉導(dǎo)游詞,,了解各景點(diǎn)的情況。更重要的是背會了還得講出來,,要在游客面前講出來保證他們能聽懂,,真正用到了導(dǎo)游實務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過程中的語速語調(diào)態(tài)度等。在帶團(tuán)過程中雖然很辛苦,,但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的,,他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。
在這次實際踐中,,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,,我想也很難說清楚,,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,,大家為了工作走到一起,,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,,就看你怎么把握了,。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,,既然我們不能改變一些東西,,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,,那就改變一下適應(yīng)它的方法,。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,。
俗話說:"在家千日好,,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,,有自已的父母照顧,,關(guān)心,呵護(hù),!那肯定就是日子過得無憂無慮了,,但是,只要你去到外面工作的時候,,不管你遇到什么困難,,挫折都是靠自已一個人去解決,在這近二個月里,,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立,!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,,就算父母不在我的身邊,,我都能夠自已獨(dú)立!也更能體會到了要跟朋友商量團(tuán)隊的協(xié)作力,。
旅游實踐報告心得體會篇三
盛夏7月,,從杭州至湄潭,歷時10天,,行程20xx余公里,,浙江大學(xué)丹青學(xué)園赴貴州遵義湄潭社會實踐團(tuán)的13名隊員完成了一次尋根之旅、反哺之旅,。
抗戰(zhàn)爭勝利七十周年,,紅色之旅,重溫光輝黨史;浙大西遷七十六周年,,重走西遷,,感悟愛校榮校之情;為湄潭萬馬鄉(xiāng)的留守兒童們開辦夏令營,給予他們溫暖和陪伴;走在西部農(nóng)村鄉(xiāng)野廣闊的道路上,,看農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的篳路藍(lán)縷,。
一、參訪與緬懷:榮黨愛校,,重溫光輝歲月
歷史上,,有兩支隊伍在遵義勝利“會師”,遵義擁有著光輝燦爛的紅軍長征文化,歷史在這里發(fā)生重要轉(zhuǎn)折;另一只文軍長征的隊伍也抵達(dá)遵義,,并在此辦學(xué)七年,,享有“東方劍橋”的美譽(yù)。
在遵義會議會址里,,紀(jì)念館里那一張張老照片,,一件件工農(nóng)紅軍的舊物,平靜而有力地訴說著當(dāng)年的風(fēng)云激蕩,,在這里,,歷史就是活生生的生活印記,震顫著每一位隊員的心靈,。這些95后的年輕人紛紛表示,,體悟紅軍當(dāng)年篳路藍(lán)縷的艱辛,對于他們堅定理想信念,,將來擔(dān)當(dāng)起國家與時代的使命,,是不可或缺且大有裨益的。
湄潭是浙大的“第二故鄉(xiāng)”,,走在街道上,,“浙大路”,“浙大廣場”等地名使那段歷史觸手可及,,對于每一位求是學(xué)子來說,,這永遠(yuǎn)是一片值得懷念的熱土,是心中的圣地,。湄潭文廟,,高高的臺階令人肅穆,廟內(nèi)陳列的竺可楨像,、西遷地圖,、師生生活照以及在當(dāng)時艱苦條件下所取得的傲人成果,帶給大家是自豪更是感動,。沒有大樓而有大師,,沒有完備的教學(xué)設(shè)施而成就“東方劍橋”。隊員們深感社會實踐衫上“浙江大學(xué)”四個字,,是一種沉甸甸的責(zé)任感,,是求是學(xué)子肩負(fù)著的 “公忠堅毅,擔(dān)當(dāng)大任,,主持風(fēng)氣,,轉(zhuǎn)移國運(yùn)”的重?fù)?dān)!
二、支教與陪伴:春風(fēng)化雨,,共譜大山里最美的笑聲
“我們要為留守兒童帶去些什么,,哪怕只有六天”,。隊員們來到湄潭縣西河鄉(xiāng)萬馬學(xué)校展開為期六天的支教。萬馬學(xué)校屬省級一類貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn),,也是丹青學(xué)園堅持了三年的社會實踐基地,。山路顛簸,條件艱苦,,但隊員們的熱情不減,為了三個班六天近120個課時的支教,,隊員們早早就開始準(zhǔn)備教案并試講,。
除了語、數(shù),、英,、歷史、地理,、物理等文化課程之外,,隊員們專門針對留守兒童增加了心理課、文體課以及素拓等的項目,,在傳授文化知識的同時,,更注重教給他們自信、團(tuán)結(jié)的精神,。
朝夕相處的六天,,孩子們對老師的稱呼已變成了“松哥”、“金姐”,。課堂上的歡聲笑語,,夜空下的次次談心,這座山,,這所學(xué)校,,這些人,已成為彼此心中永不褪色的美好回憶,。
三,、走訪與調(diào)研:西部農(nóng)民創(chuàng)業(yè)在挫折中前進(jìn)
李克強(qiáng)總理提出“要在960萬平方公里的土地上掀起‘大眾創(chuàng)業(yè)’、‘草根創(chuàng)業(yè)’的新浪潮”,。如今,,創(chuàng)業(yè)的種子正在廣大的農(nóng)村倔強(qiáng)地生長著。本次實踐,,隊員們得到了浙大公共管理學(xué)院楊大鵬博士的指導(dǎo)和幫助,,深入西河鄉(xiāng),發(fā)放了近百份專業(yè)調(diào)研問卷,,走訪了15戶自主創(chuàng)業(yè)個體戶,,并形成了相關(guān)的調(diào)研報告,,具體而 微,從小山村里窺視時代新風(fēng)尚,。
調(diào)研圍繞著幾個問題展開,。為什么要創(chuàng)業(yè)?為了家庭和孩子。街尾的小飯館是為數(shù)不多的幾間開著門的店之一,,老板娘高中畢業(yè)后不久,,離鄉(xiāng)打工,到過廣東,、福建,、浙江,丈夫現(xiàn)在在湖北經(jīng)營著一間服裝店,。為了照顧年幼的孩子,,在丈夫和大姑子的支持下回鄉(xiāng)開了這間小店以此補(bǔ)貼家用。在年輕人多外出打工,,老齡化嚴(yán)重的西部鄉(xiāng)村,,家庭和孩子成為年輕父母回鄉(xiāng)謀生的唯一理由。
自營店鋪的經(jīng)營狀況如何?在原本就人煙稀少的農(nóng)村何談商業(yè)化的發(fā)展,?!耙驗橥鈦砣丝谏佟⒈镜厥袌鲂?、公路殘破,,交通不便等各種原因,小店生意蕭條,,處于半歇業(yè)狀態(tài),。”農(nóng)民創(chuàng)業(yè)大多選擇飯館,、小吃店等挑戰(zhàn)性不大,,創(chuàng)新性不強(qiáng)的行業(yè)。
農(nóng)民創(chuàng)業(yè)面臨著怎么樣的困境?“貸款真的很不容易”,、“我們開店根本沒有人管,,也沒有支持”、“通往小鎮(zhèn)的公路路況很差,,讓交通更不方便了”……地理條件,、交通條件、國家政策等方面存在的問題,,使這些勇敢邁出第一步的農(nóng)民在創(chuàng)業(yè)的道路上面臨著很多亟待解決的難題,。盡管如此,創(chuàng)業(yè)的種子仍然在萬馬,,在西部的田野鄉(xiāng)間頑強(qiáng)生長,。星星之火,,可以燎原,他們就是是創(chuàng)業(yè)浪潮中的那一點(diǎn)星火,。
隊員們追尋著西遷精神前進(jìn),,在實踐中體悟著“求是”校訓(xùn)的內(nèi)涵,短短數(shù)日,,收獲匪然,。紅色尋訪、支教接力,、創(chuàng)業(yè)調(diào)研,,三線合一,隊員們認(rèn)識到了自己所肩負(fù)的歷史使命,,深知砥礪擔(dān)當(dāng)義不容辭,。勿忘往昔西遷辦學(xué)苦難輝煌,,擔(dān)當(dāng)今日求是創(chuàng)新時代先鋒,,不負(fù)明天一流名校的偉大夢想,是每一位浙大人的光榮擔(dān)當(dāng)!
旅游實踐報告心得體會篇四
作為讀旅游管理專業(yè)的我們,,大一上學(xué)期學(xué)習(xí)了《旅游學(xué)概論》這一門課程,,為了將書本上的理論與實踐相結(jié)合,增加我們對于旅游六要素——吃,、住,、行、游,、購,、娛的感性認(rèn)識,以及更好地認(rèn)識旅游各要素的相互關(guān)系,,學(xué)院舉行了為期三天的見習(xí)實習(xí)活動,。通過此次活動,我們在體驗,、觀察,、交流各實習(xí)地點(diǎn)的與旅游、管理有關(guān)的信息內(nèi)容后,,了解到了旅游業(yè)與其他行業(yè)的不同之處,,這使我們對旅游學(xué)科及其實際運(yùn)用有了更加深刻的理解與興趣,相信這次見習(xí)實習(xí),,能成為我們未來進(jìn)一步學(xué)習(xí)和實踐的墊腳石,。
本次實習(xí)并不是盲目進(jìn)行的,我們結(jié)合所學(xué)的知識,,帶著問題出發(fā),。我們參觀了廣州,、開平具有一定代表性的景區(qū),旅游接待服務(wù)設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施,,針對性地了解各個旅游要素的建設(shè),、經(jīng)營和管理,對實習(xí)過程的所見所聞進(jìn)行思考,、比較,。
xx年9月15日:廣州:紅專廠—羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園印務(wù)中心—廣交會展館
xx年9月16日:開平:自力村碉樓群—立園景區(qū)—馬降龍碉樓群—赤坎歐陸風(fēng)情街
1)體驗與觀察旅游交通經(jīng)營管理的基本特征
2)體驗與觀察旅游住宿業(yè)的基本特征
3)體驗與觀察旅游景區(qū)經(jīng)營管理的基本特征
4)體驗與觀察會展行業(yè)的基本特征
5)體驗與觀察創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的基本特征及其經(jīng)營管理特點(diǎn)
6)了解歷史建筑和遺產(chǎn)旅游產(chǎn)品的開發(fā)和保護(hù),及其不同的經(jīng)營管理模式
9月15日上午八點(diǎn)整,,旅游學(xué)院xx級的學(xué)生,,穿著院服,滿懷著興奮與好奇,,乘車前往今天實習(xí)的第一站:廣州紅專廠創(chuàng)意生活區(qū)(redtory),。追溯廣州紅專廠的歷史,我們發(fā)現(xiàn)它的前身,,是一家罐頭廠——廣州鷹金錢食品廠,,所以當(dāng)我們看到路牌上標(biāo)示著車庫街、解凍街,、倉儲街,、冷庫街等,就不足為奇了,。景區(qū)的區(qū)域劃分很有條理,,主要分為a至e,以及n,、y8個區(qū)域,,區(qū)域的標(biāo)示也很顯眼,在每棟建筑墻身都標(biāo)有對應(yīng)的編號,,例如a3,,d2等,這使得我們在短暫的參觀游覽過程中有了秩序,。這個充滿文藝,、小資、清新,、嶺南氣息的景區(qū),,是一個以國際標(biāo)準(zhǔn)定義的集設(shè)計、藝術(shù),、文化及生活的創(chuàng)意區(qū),。在參觀的過程中,我看到了廣州公共文化宮觀察室,,中建三局東方設(shè)計裝飾工程有限公司非嘗甜點(diǎn),、泊爾創(chuàng)意婚禮,、榕意中國菜館、心林藝術(shù)展,,還有酷似圖書館的設(shè)計工作室,。游覽一周,我發(fā)現(xiàn),,這真是一個十分適合年輕人放松身心,,愉快工作的好去處。
在詢問了一家游戲公司ok!dea的工作人員,,我了解到這是一家剛剛起業(yè)的自主創(chuàng)立公司,,公司負(fù)責(zé)人被紅專廠輕松的氛圍所吸引,在這里租地,,創(chuàng)辦公司,。公司面積雖小,卻聚集著來自全國各地富有創(chuàng)意頭腦,,以及對游戲充滿熱情的年輕人,,他們的活力與青春,為公司的誕生注入新鮮的血液,。
大概11點(diǎn)20分,,我們到達(dá)第二站:羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的印務(wù)中心,,這是亞洲最大的報業(yè)印務(wù)中心,,獲國家旅游局認(rèn)定為“全國工業(yè)旅游示范點(diǎn)”。剛下車,映入眼簾的是道路兩旁的大草坪,作為一家印刷廠,,能有如此大面積的綠化帶,,真是不簡單。進(jìn)入以白,、紅,、藍(lán)三色為主色調(diào)的長條形建筑樓,首先看到的是羊城晚報復(fù)刊紀(jì)念雕塑,,一旁立著九塊宣傳介紹板,,介紹了羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的規(guī)劃概覽。通過宣傳介紹版,,我們了解了創(chuàng)意園的整體規(guī)劃效果,,該項目所帶來的社會、經(jīng)濟(jì)以及環(huán)境效益,,具有現(xiàn)代嶺南街坊特征的空間布局,,以“一心兩軸、五區(qū)協(xié)同,、網(wǎng)格街坊”為特點(diǎn)的規(guī)劃結(jié)構(gòu),,是集“文化傳承,、科技創(chuàng)新、金融聯(lián)動”為一體的融合性創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),,整體設(shè)計構(gòu)思遵循了“區(qū)域協(xié)調(diào),、有機(jī)更新、生態(tài)優(yōu)先”,,產(chǎn)業(yè)附近便利的交通帶給其區(qū)位上的優(yōu)勢,,以“打造在全國擁有較強(qiáng)品牌影響力的特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)”為最終目標(biāo)。雖然沒能到園區(qū)的其他場所參觀,,但是通過宣傳介紹板的介紹,,對羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園也有了大體的了解。
旅游實踐報告心得體會篇五
一,、實習(xí)目的:在旅游實踐中去應(yīng)用自己的所學(xué)知識,,提高自己的專業(yè)技能,將我所學(xué)的專業(yè)知識得到真正的發(fā)揮,,在平時中積累計調(diào)操作團(tuán)隊的細(xì)節(jié)和導(dǎo)游帶團(tuán)的細(xì)節(jié),,真正做好計調(diào)、導(dǎo)游的工作,。
二,、實習(xí)時間:3月2日至3月9日
三、實習(xí)單位:江西海外旅游總公司本站
四,、實習(xí)主要內(nèi)容:
,,輕松自在。我相信在這次實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗團(tuán)隊精神將會使我終身受益,。第二周過去了,,這一周在實習(xí)中深刻了解到計調(diào)應(yīng)注意的問題。計調(diào)是旅行社完成地接,、落實發(fā)團(tuán)計劃的總調(diào)度,、總指揮、總設(shè)計,?!笆聼o巨細(xì),大權(quán)在握”,,具有較強(qiáng)的專業(yè)性,、自主性、靈活性,。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員,,那么計調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)我們的巧手要把“酸、甜,、苦,、麻、辣,、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團(tuán)隊的“口味”,,確實需要一定的技巧。計調(diào)人員提高工作效率,、避免差錯應(yīng)注意以下幾個方面的問題,。
一、人性化:
計調(diào)人員在講話和接電話時應(yīng)客氣,、禮貌,、謙虛、簡潔,、利索,、大方、善解人意,、體貼對方,,養(yǎng)成使用“多關(guān)照”、“馬上辦”,、“請放心”,、“多合作”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無間,,春風(fēng)拂面之感,。每個電話,每個確認(rèn),,每個報價,,每個說明都要充滿感情,,以體現(xiàn)合作的誠意,,表達(dá)作業(yè)的信心,顯示準(zhǔn)備的實力,。書寫信函,、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落,、清楚漂亮,,簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,,以贏得對方的好感,,以換取對方的信任與合作,一個優(yōu)秀的計調(diào)人員,一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示,,它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來,。
二、條理化:
計調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃,,重點(diǎn)是人數(shù),、用房數(shù),有否自然單間,,小孩是否占床;抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時間和抵達(dá)口岸,,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方,迅速進(jìn)行更改,。此外,,還要看看人員中有否少數(shù)民族,或宗教信徒,,飲食上有無特殊要求,,以便提前通知餐廳;如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀,。如人數(shù)有增減,,要及時進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,,是程序化的基礎(chǔ)。
三,、周到化:
旅行社的計調(diào),,就是旅行社的生產(chǎn)調(diào)度,哪個團(tuán)隊該走了,,哪個團(tuán)隊該訂票了,,那個團(tuán)對該返程了等等,旅行社里的旅游團(tuán)隊活動都應(yīng)該胸中有數(shù),。計調(diào)人員的任務(wù),,按照公司要求,負(fù)責(zé)團(tuán)隊,、散客的食,、宿、行,、游,、購、娛的活動安排,,并全部都落實到實處,。包括住宿幾星酒店、用餐每天的標(biāo)準(zhǔn)、汽車,、火車票和飛機(jī)票的落實,、以及旅游的每一個景點(diǎn)的門票等都的落實,以保證旅游者能夠順利,、安全地完成旅游活動,。旅行社的計調(diào)人員,必須具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì);必須特別熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序;必須能拿到最佳的旅游費(fèi)用和價格;必須體現(xiàn)旅行社的全面細(xì)致的旅游活動;必須做到各項費(fèi)用支出合理,,等等,。
旅游實踐報告心得體會篇六
近年來,旅游業(yè)受到大多數(shù)人們的青睞,,隨著旅游業(yè)市場的不斷擴(kuò)大,,人們消費(fèi)在旅游方面的費(fèi)用也越來越多,為了帶動經(jīng)濟(jì)的增長,,更加了解這個行業(yè),,我們進(jìn)行一系列的調(diào)查。
上開展的一次綜合性教學(xué)實踐活動,。通過對自然旅游資源,、人文旅游資源、綜合旅游資源,,,、整合和延伸課堂課堂知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的實踐認(rèn)知能力和思維能力,。本次時間地點(diǎn)是哈爾濱中央大街,,比較具備獨(dú)特的風(fēng)格。
黑龍江省哈爾濱市中央大街
20xx年1月5日--6日
(一)景區(qū)概括
1.中央大街歷史
1898年哈爾濱開始大規(guī)模地修筑鐵路和建設(shè)城市,,來自關(guān)內(nèi)及鄰省的勞工大量涌入哈爾濱,,原沿江地段是古河道,盡是荒涼低洼的草甸子,,運(yùn)送鐵路器材的馬車在泥濘中開出一條土道,,這便是中央大街的雛形。至1900年即形成“中國大街”,,意為中國人住的大街,。
由于埠頭區(qū)的建立,這里俄人的鋪子也多了起來,,牌匾多用俄文,他們經(jīng)營雜貨等,,所以雖稱“中國大街”,,但兩側(cè)多為歐式建筑,商業(yè)也多為外國人經(jīng)營,猶如外國城市一般,。
1924年5月,,由俄國工程師科姆特拉肖克設(shè)計、監(jiān)工,,中央大街鋪上了方石,。鋪路用的方塊石為花崗巖雕鑄,長18厘米寬10厘米,,其形狀大小如俄式的小面包,,一塊一塊,精精巧巧,,密密實實,,光光亮亮。路鋪得這樣藝術(shù),,在中外建筑史上都是少見的,。據(jù)說當(dāng)時一塊方石的價格就值一個銀元,一個銀元夠窮人吃一個月的,。幾百米的中國大街可謂金子鋪成的路,。據(jù)有關(guān)專家測定,中央大街 的方石塊還能磨上一二百年,。
方石使得中央大街頓時顯得華貴起來,,當(dāng)時中國大街上的外國商店、藥店,、飯店,、旅店、酒吧,、舞廳不計其數(shù),,其中道里秋林分公司、馬迭爾旅館在整個遠(yuǎn)東地區(qū)也頗有名氣,。在這條哈爾濱最時髦的街上,,俄國的毛皮、英國的呢絨,、法國的香水,、德國的藥品、日本的棉布,、美國的洋油,、瑞士的鐘表、爪哇的砂糖,、印度的麻袋,,以及各國干鮮果品均有出售,,不亞于一個國際商品博覽會。
1925年7月,,中國大街正式改稱“中央大街”,。中央大街,仍保持原來光滑的方塊花崗石鋪砌的路面,。街道兩側(cè)商業(yè),、飲食服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)近200家,形成了門類齊全,、服務(wù)較為完備的商服中心,,各商家紛紛重新裝飾門面,貼金鑲銀,,張燈結(jié)彩,,把中央大街打扮得更加富麗堂皇,成為哈爾濱最著名的最富特色的商業(yè)一條街,。1997年,,哈爾濱市政府把中央大街定為步行街。首屆“中國歷史文化名街”之一,。
2.中央大街方石路面的介紹
是那樣密實而精巧,,踩在上邊那起起伏伏、光滑細(xì)膩的韻律質(zhì)感,,讓人舒身愜意,、步履翩然,路鋪得這樣藝術(shù),,在中外建筑史上都應(yīng)該是少見的,。這條路始建于1924年,是由俄國工程師科姆特拉肖克負(fù)責(zé)設(shè)計,、監(jiān)工,。鋪路用的方塊石是由花崗巖石雕鑄的,長18厘米寬10厘米,,其形狀大小如俄式的小面包,,一塊一塊,精精巧巧,,密密實實,,光光亮亮。據(jù)說當(dāng)時一塊方石的價格就值一個銀元,,一個銀元夠窮人吃一個月的,。幾百米的中國大街可謂金子鋪成的路。據(jù)有關(guān)專家測定,,現(xiàn)在中央大街的方石塊還能再磨上一二百年,。
雖然如此,,在不同的時期這路還是一直以來都得到了很好的保護(hù),。這不在游覽的時候看到了工人正在修補(bǔ)方石頭路面,原來修路不需要新石頭,只是把路面上陷下去的石頭起出來墊高,然后用石灰灌漿,保持原來的樣子,這過程和照片上是一樣的,原來有資料介紹說方石頭很長插進(jìn)地面,現(xiàn)在看到了長和高其實差不多的,。大街北起松花江防洪紀(jì)念塔,南至經(jīng)緯街,,全長1450米,,寬21.34米,其中人行方石路10.8米寬,。被譽(yù)稱“東北一街”的中央大街,,以其獨(dú)特的歐式建筑,鱗次櫛比的精品商廈,,花團(tuán)錦簇的休閑小區(qū)以及異彩紛呈的文化生活,,成為哈爾濱市一道亮麗的風(fēng)景線。最奇特的是中央大街上鋪的石頭,,他是長方形條形石,,但以縱向沖上鋪滿,由1924年以俄羅斯工程師科姆特拉肖克社監(jiān)工完成的,。步行街自開通以來日接待游人20余萬人次,。步行街的夜晚流光溢彩,游人如織,,更有一番特色,,充分體現(xiàn)出旅游、購物,、娛樂,、休閑的功能。風(fēng)格各異的西六道街,、西七道街,、中央商城、車輛廠住宅樓前等四處休閑區(qū),,構(gòu)成了中央大街集休閑,、娛樂、旅游,、購物為一體的城市新風(fēng)景,。
3.匯集歐式風(fēng)情建筑 中央大街雖非哈爾濱市最長的一條街,但卻是涵括了西方建筑史上最有影響的四大建筑流派,,有常見的起源于十五,、六世紀(jì)的文藝復(fù)興式,十七世紀(jì)初的巴洛克式,、折衷主義,,以及十九世紀(jì)末二十世紀(jì)初的新藝術(shù)運(yùn)動建筑,。全街建有歐式及仿歐式建筑71棟,匯集了文藝復(fù)興,、巴洛克,、折衷主義及現(xiàn)代多種風(fēng)格等歐式風(fēng)格市級保護(hù)建筑13棟。這些建筑體現(xiàn)了西方建筑藝術(shù)的精華,,使中央大街成為一條建筑的藝術(shù)長廊,。
歐洲風(fēng)格滿布中央大街的歐式建筑,五步一典,,十步一觀,。在西方建筑史上幾百年才形成的建筑風(fēng)格樣式,使得中央大街成為遠(yuǎn)東最著名的街道,。歐洲最具魅力的近300年文化,。
發(fā)展史,在中央大街上體現(xiàn)的淋漓盡致,其涵蓋歷史的精深久遠(yuǎn)和展示建筑藝術(shù)的博大精深,,為世上少見,。
4.中央大街典型建筑
馬迭爾賓館
建于1906年,屬新藝術(shù)運(yùn)動建筑,。她造型簡潔,、舒展、自由流暢,。不同的色彩,、不同的穹頂造型,顯現(xiàn)出親切宜人的魅力,,體現(xiàn)了西方建筑的精華,。建筑長度占據(jù)了西七至西八道街之間的一個街區(qū)。
教育書店
建于1919年,,屬新藝術(shù)運(yùn)動建筑,。建筑物主體三層,各層間以腰線分割,,自上而下窗口逐漸縮小,,顯現(xiàn)出穩(wěn)定感;畫龍點(diǎn)睛式的一樘三心挾券圓形扁窗為新藝術(shù)運(yùn)動建筑特色定了性,。
哈爾濱市教委
建于1925年,,原為萬國儲蓄會,屬古典主義建筑,。該建筑造型簡潔規(guī)整,,僅在正門入口處設(shè)兩根壁柱,擺脫了任何多余的繁瑣裝飾,,總體效果莊重,、大方,、樸實。
華梅西餐廳
位于中央大街112號,,始建于1925年,,原名為馬爾斯西餐茶食店。其營業(yè)面積為1500平方米,,有員工120人,,年銷售額1200萬元,。經(jīng)營品種以俄式大菜為主,。一樓為現(xiàn)代派歐洲園林式酒吧風(fēng)格;二樓為前蘇聯(lián)莫斯科”克里姆林宮”,。
旅游實踐報告心得體會篇七
××年,,我市旅游工作的總體思路和目標(biāo)是:以“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神為指導(dǎo),深入貫徹落實市委九屆十八次會議精神,,圍繞“將旅游業(yè)發(fā)展成為我市新的支柱產(chǎn)業(yè)”的總體目標(biāo),,繼續(xù)實施“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動,、旅游主管,、社會參與”的旅游發(fā)展戰(zhàn)略,以改革開放為動力,,以重點(diǎn)項目建設(shè)為突破口,,以各類旅游活動為載體,高標(biāo)準(zhǔn)打造旅游品牌,,深層次開發(fā)旅游產(chǎn)品,,強(qiáng)力度進(jìn)行旅游推介,多方位營造旅游環(huán)境,,進(jìn)一步提高城市旅游綜合發(fā)展水平,,不斷做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè),力爭全市全年接待海內(nèi)外旅游者××萬人次,,實現(xiàn)旅游收入××億元,,分別比上年增長和,使我市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平繼續(xù)保持全省第三的位次,。
圍繞完成全年工作目標(biāo),,××年,重點(diǎn)抓好以下工作:
第一,,以重點(diǎn)景區(qū)為突破口,,深層次開發(fā)旅游產(chǎn)品。
按照“激活存量,,擴(kuò)大增量”的總體要求,,切實抓好重點(diǎn)景區(qū),、重點(diǎn)旅游項目的規(guī)劃、策劃和建設(shè),,形成新的亮點(diǎn)和賣點(diǎn),。
一是大力推進(jìn)旅游規(guī)劃的編制工作。以編制“十一五”旅游發(fā)展計劃為契機(jī),,邀請國內(nèi)知名旅游規(guī)劃單位及專家高起點(diǎn)規(guī)劃全市旅游產(chǎn)業(yè),,指導(dǎo)全市以上景區(qū)啟動景區(qū)詳規(guī)的編制工作,使全市旅游發(fā)展逐步建立起既有總規(guī)指導(dǎo),,又有詳規(guī)控制的科學(xué)規(guī)劃體系,。
二是重點(diǎn)開發(fā)建設(shè)“××”文化和“××生態(tài)”兩大旅游區(qū)。堅持以,、,、等較為成熟的旅游景區(qū)為依托,指導(dǎo),、支持這些景區(qū)主管部門和相關(guān)縣市邀請國內(nèi)外名家高手對景區(qū)開發(fā)項目進(jìn)行策劃設(shè)計,。重點(diǎn)支持××縣景區(qū)、市景區(qū)等景區(qū)項目的招商引資,,全力支持××縣新開發(fā)××旅游景區(qū),,集中力量抓好全市新老景區(qū)旅游大項目建設(shè)工作,力爭把××文化旅游和××生態(tài)旅游品牌做好做大,,構(gòu)筑把我市建成區(qū)域性旅游目的地的支撐體系,。
三是大力整合旅游資源。結(jié)合培育市區(qū)“一日游”和市區(qū)水上旅游市場,,水陸并重,,科學(xué)設(shè)計、整合市區(qū)旅游精品線路,。力爭開發(fā)兩條有較好效益的',、連接市區(qū)內(nèi)外、溝通所屬縣市的一日游產(chǎn)品,,在市區(qū)內(nèi)形成旅游環(huán)線,。在此基礎(chǔ)上,以××高速公路通車為契機(jī),,爭取交通部門提升境內(nèi)公路等級,,以交通為紐帶,實現(xiàn)與××,、,、內(nèi)外知名景區(qū)的線路對接,打造優(yōu)勢旅游產(chǎn)品。
四是大力開發(fā)具有濃郁地方特色的旅游商品,。繼續(xù)開展旅游商品征集,、認(rèn)證活動,不斷豐富和完善三國系列的旅游商品,,深度轉(zhuǎn)化,、等地的農(nóng)副土特產(chǎn)品,逐步形成門類齊全,、風(fēng)格鮮明的旅游商品系列,。
第二,以強(qiáng)化宣傳促銷為手段,,全方位開拓客源市場,。
堅持市內(nèi)市外與省內(nèi)省外促銷聯(lián)動,市場開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)并重的工作思路,,大力開拓客源市場,。一是加強(qiáng)省內(nèi)外基本客源市場的開發(fā)。利用我市作為鄂西北旅游的門戶和入川進(jìn)陜交通樞紐的特點(diǎn),,采取化大為小、分頭并進(jìn)的促銷模式在武漢,、十堰,、宜昌、荊州,、南陽,、西安等城市重點(diǎn)開展促銷活動。積極參加國家局和省局組織的各類旅游交易會,、展示會,,實現(xiàn)我市旅游與外界的全接觸,逐步擴(kuò)大基本客源市場,。二是全力鞏固省內(nèi)核心客源市場,。
由旅游局牽頭,組織旅行社,、賓館參加,,嘗試在十堰、武漢,、荊州等地開展“走近中國魅力城市——××”促銷活動,,穩(wěn)定省內(nèi)客源市場。大膽探索實行旅游代理制,,在武漢,、十堰等地委托一批實力強(qiáng)、信譽(yù)度高的旅行社代理銷售襄樊旅游,出臺配套獎勵辦法,,強(qiáng)化旅游招徠,,激活外埠游客入樊旅游市場,積極培育地接市場,。三是加強(qiáng)旅游宣傳基礎(chǔ)性工作,。充分發(fā)揮旅游網(wǎng)站的作用,加快旅游信息化建設(shè),,發(fā)揮旅游網(wǎng)站宣傳陣地作用,;拍攝制作旅游專題促銷片和旅游形象宣傳光碟;編輯出版《旅游》畫冊,、旅游指南等宣傳品,;在市內(nèi)主要進(jìn)出口設(shè)立旅游宣傳指示牌,增加旅游氛圍,,進(jìn)一步激活市內(nèi)客源市場,。
第三,以強(qiáng)化行業(yè)管理為重點(diǎn),,高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范旅游市場秩序,。
在堅持教育引導(dǎo)的基礎(chǔ)上,切實加大行業(yè)管理力度,,全面規(guī)范旅游市場秩序,。
二是加大對旅游薄弱環(huán)節(jié)的治理力度。重點(diǎn)整治旅行社虛假廣告,、旅游購物以次充好,、旅游餐飲價格虛高等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,。及時依法受理,、妥善處理各種旅游投訴,加大對多次被投訴企業(yè)的跟蹤監(jiān)管,,堅決消除欺客宰客,、強(qiáng)迫或誘導(dǎo)游客購物消費(fèi)等損害游客利益的現(xiàn)象。
三是繼續(xù)深化景區(qū)治理整頓,。嚴(yán)格按照“八無”,、“六有”的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)力整治景容景貌,,規(guī)范旅游廁所建設(shè),,改善景區(qū)旅游環(huán)境;堅持以打擊“黑車”,、“黑導(dǎo)”,、“黑店”為重點(diǎn),,理順景區(qū)經(jīng)營秩序;從強(qiáng)化制度管理入手,,落實各項安全防范措施,,推動景區(qū)安全工作做到萬無一失。此外,,結(jié)合星級飯店,、旅行社和導(dǎo)游年檢等常規(guī)工作,堅持嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和程序,,指導(dǎo)企業(yè)提高經(jīng)營水平,,加強(qiáng)隊伍建設(shè)。對有嚴(yán)重擾亂市場秩序的旅游企業(yè)堅決不予通過年審,,從源頭上為規(guī)范旅游市場秩序提供保證,。
第四,以體制創(chuàng)新為動力,,拓寬旅游發(fā)展新空間,。
積極組織引導(dǎo)旅游企業(yè)牢固樹立“不求所有,但求所在”的發(fā)展觀,,大力推進(jìn)旅游企業(yè)改革,,嘗試采用拍賣、合資,、合作,、租賃等多種形式實行景區(qū)經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)的分離;以市場為導(dǎo)向,,鼓勵有實力、市場前景看好的旅游企業(yè)通過參股,、控股,、兼并、聯(lián)合等形式,,網(wǎng)絡(luò)景區(qū),、飯店、旅行社等關(guān)聯(lián)企業(yè)組建設(shè)旅游集團(tuán)公司,,逐步改變我市旅游企業(yè)存在的“小而散”的局面,,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模。
同時,,積極爭取政府支持,,研究制訂支持旅游業(yè)體制創(chuàng)新的相關(guān)政策,擴(kuò)大旅游投融資渠道,,引導(dǎo)社會投資,,鼓勵吸引社會資本和其他資本投資興辦旅游業(yè),。積極探索利用外資的新形式,鼓勵支持旅游企業(yè)吸引外商直接投資,,進(jìn)一步加大對旅游業(yè)的投入,,培植旅游發(fā)展后勁。
旅游實踐報告心得體會篇八
互相有個照應(yīng),,也真正體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的力量,。
通過這次的實踐我了解了在社會人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1。做事勤快,,不能偷懶,,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人,。
2,。虛心向別人學(xué)習(xí),,努力完善自己,。
3。對待客人要面帶笑容,,耐心服務(wù),。
4,。要與同事和睦相處
在景區(qū)里邊,有很多的管理員,,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部,。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,,你的下屬,你班級里的同學(xué)們,!要想讓他們服從你的管理,。那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,,意思就是說:在管理時,,也要因人而異!
一切認(rèn)識都來源于實踐,。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展,。實踐的不斷發(fā)展,,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題,。而隨著這些問題的不斷解決,,與此同步,,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用,,認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用,。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,,可以對實踐進(jìn)行指導(dǎo)。實踐,,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,,運(yùn)用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實踐,,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,,社會實踐必不可少。畢竟,,2年之后,,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,,要與社會交流,,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,,以后的人生旅途是漫長的,,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書,;而已在社會的人都寧愿回校讀書,。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,,為的都是將來走進(jìn)社會,,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,,明天才能更好地為社會服務(wù),。
作為一名合格的導(dǎo)游,,必須對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。這段時間的景區(qū)實習(xí),,對我來說受益匪淺,,這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅游這一行業(yè)有了更深的體會,。在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社,,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度,。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對景區(qū)顧客的耐心以及責(zé)任心,。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,,經(jīng)驗的缺乏,真是學(xué)到用時方恨少,,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,,我想這也是學(xué)校之所以讓我們在暑假實習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,,理論聯(lián)系實際,我認(rèn)為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,,提高了我們調(diào)查研究,,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,,在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗和團(tuán)隊精神將會使我終身受益。
實踐時間:2011年6月30日 至 2011 年8月22日
實踐目的:實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時間的實習(xí),,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實踐,。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,,實踐中學(xué)其他知識,,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,,表現(xiàn)自已,。
實踐內(nèi)容:讓我從理論高度上升到實踐高度,,更好的實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合,讓我感受到由一個大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過程,。更好的體會我的專業(yè)知識和技能,。
實踐結(jié)果:通過這次實踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識,我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,,學(xué)到了很多書本之外的知識,。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理,各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求,。而且在這里更開闊了眼界,,整合和延伸了課堂知識,同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺,。對景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見解,。在以后的學(xué)習(xí)中我會在用這次實踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎(chǔ)。
第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會實踐,,我明白社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,,走向社會,接觸社會,,了解社會,,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,;是提升思想,,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,。通過參加社會實踐活動,,有助于我們在校學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識,。近三個月的社會實踐,,一晃而過,,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,,拉近了我與社會的距離,,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,,我們的人生價值得到了體現(xiàn),,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟,!
選擇了旅游專業(yè)的我,,主要學(xué)的是景區(qū)開發(fā)與管理,因為我們馬上就要考導(dǎo)游證了,,所以在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán),。我們來的是洛陽的一個4a級景區(qū),沒來之前我們有很多幻想,,想想的是多么的美好,。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會干很多其他崗位的工作,雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,。在這個景區(qū)里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的,。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同,通過與他們相處的過程我也學(xué)到了很多為人處事的道理,。
雖然在實踐中只是在景區(qū)里做講解員,,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,,學(xué)生聽講,,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,,本以為到了景區(qū)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,,但是在景區(qū)里并沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導(dǎo)游詞,,了解各景點(diǎn)的情況,。更重要的是背會了還得講出來,要在游客面前講出來保證他們能聽懂,,真正用到了導(dǎo)游實務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過程中的語速語調(diào)態(tài)度等,。在帶團(tuán)過程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的,,他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興,。
在這次實際踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,,只有經(jīng)歷了才能了解,。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,,在交際中,,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它,。如果還不行,,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,,最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,,實在不行可以虛心請教他人,。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難,!"意思就是說:在家里的時候,,有自已的父母照顧,關(guān)心,,呵護(hù),!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,,只要你去到外面工作的時候,,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,,在這近二個月里,,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已,!現(xiàn)在,,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立,! 也更能體會到了要跟朋友商量團(tuán)隊的協(xié)作力,。
旅游實踐報告心得體會篇九
實踐時間:2012年07月至2012 年09月
在2012年這個火熱的暑假,我深知必須離開家庭的舒適,,帶著我們正擁有的朝氣,,走入社會,了解社會,深入社會,。一直以來暑假社會實踐活動是大學(xué)生投身社會,,體驗生活,服務(wù)大眾的真實契機(jī),。
如今,已經(jīng)是第二次參加社會實踐報告體驗,。我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校園,,走向社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,;是提升思想,,修身養(yǎng)性的有效途徑。通過參加社會時間活動,,有助于我們大學(xué)生更新思想觀念,,吸收新的思想和知識。眨眼間,,一個月過去了,,卻讓我學(xué)到非書本上的一些青春感悟,而這些能讓我享用終生,。它加深了我與各個階層人的感情,,拉近了我與社會的距離,同時也開闊了自己的視野,。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,,人海茫茫間,所謂“三人行,,必有我?guī)熝伞?,希望在現(xiàn)今競爭越來越激烈的社會市場中能更堅實的打下基礎(chǔ),讓我在實踐中得到鍛煉,。
我必須了解旅游調(diào)訪的一些相關(guān)程序,。經(jīng)過一個旅資專業(yè)的同學(xué)介紹,我開始學(xué)習(xí),。期間,,我學(xué)會了:第一,要學(xué)會管理好自己的情緒,,不要因為天氣的不利而氣憤,,也不要原于游客的拒絕訪問而氣餒,更不能因為個人的情緒而改變對游客的態(tài)度,。第二,,選擇合適的游客訪問,從游客的言行舉止和表情變化判斷游客情緒狀態(tài),以免游客的不耐煩和拒絕,。第三,,學(xué)會人際交往,與游客交往時,,應(yīng)努力給游客以良好的印象,,注意一視同仁,避免突出某些游客而造成其他游客的不滿,;與協(xié)作者交往時,,要擺正自己的位置,尊重對方,,平等協(xié)商,。第四,要善于學(xué)習(xí)累積經(jīng)驗,,每個游客的要求和需要是不一樣的,,應(yīng)該如何和協(xié)作者友好地交流或是選擇游客,要不斷的積累經(jīng)驗,,以求減少失誤,;也可向其他調(diào)訪人員咨詢更多的經(jīng)驗。
3~5天,,且大多都是選擇團(tuán)組織去旅游,,因為這樣會覺得安全一點(diǎn),同時也熱鬧,。
半個多月過去了,,我覺得自己很充實,體會頗深,。第一,,我鍛煉了自己的交際能力。第二,,我深深地體會到一個良好的態(tài)度和心態(tài)是多么的重要,。第三,自身的素質(zhì)培養(yǎng)是很重要的,。第四,,學(xué)會建立好人際網(wǎng)絡(luò),這樣有利于今后的工作需要,。這次實踐,,正是因為和鄰居們的友好往來才使我有 一個好的開始。
總的來說,,這次的`實踐,,讓我收益良多,。不僅在工作中體驗了自己的學(xué)習(xí)成果也在實踐中累積了寶貴的經(jīng)驗,另一方面也讓我看到了自己的不足,,這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動向,。在實踐期間,讓我體會到了人與人之間的和平相處和互相信賴是多么的有意義,。著實在使的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄和經(jīng)驗的缺乏,,在實踐這個重要的環(huán)節(jié)中,提高了我的調(diào)查研究和觀察并分析,、研究,、解決問題的能力。此次,,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存和能力,在實踐過程中所學(xué)到的社會經(jīng)驗將使我終身受益,。
不知不覺之中,,暑假又到了,回頭想想自己大一的生活,,又想想自己將如何面對暑假,,是回家還是在外面找工作,一時茫然,。
畢竟身在學(xué)校,,接觸社會的機(jī)會很少,所以要讓自己面對更多的各種各樣的人,,增加自己的閱歷,,因為在以后的學(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗,,更多的經(jīng)歷,。所以我向家人宣布趁著暑假有這樣一個機(jī)會,好好的大干一場,。
放假之后的一個星期我都在市中心找工作,,可是要不是工資低的養(yǎng)不活自己,就是怕自己累到,。到最后三天過去了,,我還是一無所獲,我終于知道原來自己一直是眼高,,覺得只有那種體面的工作才適合自己,,眼看我就要放棄了,可是又想到我和家人說過我一定會找到工作,,仍而他們卻笑我不出一個禮拜就會放棄,。我就不放棄,,我就要做給他們看,讓他們知道,,我能行,!
我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn),。想通過社會實踐,,找出自己的不足和差距所在。
這次我不再把眼光放的那么高,,我想到自己是學(xué)市場營銷的,,所以我就專門去找那種大型超市,看下是否需要導(dǎo)購,,終于在一個商場里面找到了一份導(dǎo)購工作,。第一天工作就是小組主管交我商場里面的規(guī)定。
1.嚴(yán)格遵守商場的規(guī)矩,。俗話說:國有國法,,家有家規(guī)。自然,,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。2.做事勤快,不能偷懶,,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人.
3.虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己.
4.對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù).
5.要與同事和睦相處,爭取在大家心中留存一個完美的形象!
就這樣我開始了工作,也許是由于自己制定了完善的計劃,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會解決問題,;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時間短,對他們沒有競爭吧!
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,,都要有開始,,都要有經(jīng)過,都要有失敗,。在經(jīng)歷了這次的工作之后,,明白了“很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的”,。一個小小的商場的經(jīng)營也不容忽視,,不但要有細(xì)心,還要有策略,,謀劃,??傊魏问虑槎家紤]周全,。
人的一生中,,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,,那就是社會,。一個月的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,,而這些東西也將讓我終身受用,。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),,為將來打下堅實基礎(chǔ)。我會不斷實踐,,在實踐中鍛煉,,在實踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,,端正思想,,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展,。也知道了:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,,哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的,。不是讓社會來適應(yīng)自己,,只有自己去適應(yīng)這個社會才行!
社會實踐活動的開展培養(yǎng)了我們的獨(dú)立處世的能力,。讓我們在社會實踐過程中,,通過獨(dú)立生活、獨(dú)立思考,、獨(dú)立自主的去面對問題,,分析問題、解決問題,,對社會的認(rèn)識更加清晰,。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功,,對我們都是一種收獲,明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處,,讓我們面對社會更加自信,。希望以后學(xué)校多開展一些這樣的活動,從各方面鍛煉我們,!
今年暑假,,我在xx-xx旅行社進(jìn)行了為期一個月的兼職導(dǎo)游實習(xí),這個旅行社是經(jīng)旅游局批準(zhǔn)的現(xiàn)代旅游企業(yè),。公司擁有一批素質(zhì)高,、工作求實、講信譽(yù),、重質(zhì)量的工作人員,。公司下設(shè)旅游門市部兩個;組團(tuán)部、計調(diào)部,、外聯(lián)部,、接待部門等。
一,、 實習(xí)崗位簡介
實習(xí)期間,,旅行社首先對我進(jìn)行了培訓(xùn)。第一步是導(dǎo)游詞的講解,,旅行社要求我在一周內(nèi)熟練背誦導(dǎo)游詞,,然后用自己的語言講出來;第二步是跟團(tuán)學(xué)習(xí),,跟著有經(jīng)驗的老導(dǎo)游的旅游團(tuán)的行程學(xué)習(xí),,熟悉帶團(tuán)過程中的流程及旅游線路。
跟了兩次團(tuán)之后,,就開始自己獨(dú)立帶團(tuán),。在接到旅行社的帶團(tuán)通知后,首先要去旅行社接帶團(tuán)計劃,,熟悉旅游-行程,,記下定點(diǎn)賓館和酒店的聯(lián)系方式,收好團(tuán)費(fèi),,并及時與旅游車司機(jī)聯(lián)系(如果是自帶車,,只需跟全陪聯(lián)系),確定好接團(tuán)地點(diǎn)和時間,,同時與全陪確認(rèn)接團(tuán)地點(diǎn)的時間,。
在接到旅游團(tuán)后,開始旅游-行程,,通過自我介紹拉近與游客的關(guān)系,,與全陪或領(lǐng)隊溝通,,了解團(tuán)內(nèi)成員情況,沿途要進(jìn)行風(fēng)光民俗講解,。要景點(diǎn)后要進(jìn)行景點(diǎn)講解,,用餐或住宿要提前預(yù)定。在帶團(tuán)過程中要合理安排時間,,并靈活處理遇到的各種問題,。
二、作為一名合格的導(dǎo)游,,必須對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。這段時間的旅行社實習(xí),對我來說受益匪淺,這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會,。在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社,社與社之間的競爭,、人與人競爭的激烈程度,。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心,。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏,,真是學(xué)到用時方恨少,,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們在最后一個學(xué)期實習(xí)的原因,,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,,理論聯(lián)系實際,,我認(rèn)為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,,觀察問題,,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,,在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗和團(tuán)隊精神將會使我終,。
三. 實習(xí)期間我了解到以下幾點(diǎn):
1了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等,。
2.了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng).,。
3.了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式,。旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu),。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè),。為旅游者提供食,、住、行,、游,、購、娛的六方面服務(wù),。從20世紀(jì)20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,,隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國家政策的開放與完善,,旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā),,我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升,。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為:國際旅行社和國內(nèi)旅行社,。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),;國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),。
4. 旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營.生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種: (1)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上,。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。
炎炎夏日,,酷暑難熬,,各大中小學(xué)校早已放假。在眾多的學(xué)生中,,他們?yōu)榱诉^一個有意義的暑假,,紛紛去各地、各處游覽觀光,,以充實自己的知識,,提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界,。因此,,筆者來到省旅局,對我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查:
(一)假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展,。
(二)假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展,。
(三)假日旅游帶動零售業(yè)的發(fā)展。
廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上,,客流量比平日成倍增長,,其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%,,但接節(jié)假日的銷售卻增長了70%,。這就表明,假日旅游帶動旅游消費(fèi)已趨明朗化,,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣,。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn),。
(四)假日旅游帶動餐飲的發(fā)展,。
“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī),,假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計算,,這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”,、“十一”,,還是元旦春節(jié),許多城市,、許多景點(diǎn),,出現(xiàn)人流如潮、,、瘋狂熱賣的火爆場面,,不少灑樓、餐館,、快餐店要排隊預(yù)約,。而且,游人在飲食過程中,,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化,。
(五)假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。
假日旅游的啟動和生活水平的提高,,使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動,,體驗其中的知識與樂趣,,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化,、體育運(yùn)動等形式與游樂主題融為一體,,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂,、健身的愿望,。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,,在外出旅游的人群中,,64.8%參與人休閑娛樂。為了適應(yīng)這一新的需求,,各地興起了許多休閑娛樂行業(yè),,如茶館、陶吧,、酒吧,、迪吧、氧吧,、健身房,、射擊、水上運(yùn)動,、網(wǎng)球,、高爾夫和跳舞機(jī)等,到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿,。另外,,假日旅游還帶動金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè),、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展,。
雖然假日旅游火爆,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,,關(guān)聯(lián)性強(qiáng),,因此,假日旅游還存在以下幾個方面的問題:(1)通知放假時間太遲,;(2)受到旅游交通的制約,;(3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;(4)個別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者,。
結(jié)束此次調(diào)查,,筆者由衷的希望我省的旅游業(yè)能突飛猛進(jìn),成為全省不可缺少的經(jīng)濟(jì)支柱,!成為全省第一經(jīng)濟(jì)支柱,!旅游業(yè)的明天是輝煌的、燦爛的,、生機(jī)勃勃的,!
旅游實踐報告心得體會篇十
暑期來臨,作為大學(xué)生的我們需要利用這段時間提高自己的能力。大學(xué)是一個小社會,,這四年的學(xué)習(xí)過程是自身能力提高的一個過程,,為我們以后步入社會打下基礎(chǔ)。本次的實踐單位是海辰聯(lián)合批發(fā)市場,。這家公司成立于xx年,,總面積約2萬平米,定位為集鞋,、服裝,、針織家紡的綜合批發(fā)市場。
我在這家公司工作了一個月,,主要任務(wù)是領(lǐng)取每天的報紙并送到各個辦公室,,公司對商戶有什么要求通過廣播告訴他們以及制定簡單的工資表。最初認(rèn)為這個工作很簡單,,后來發(fā)現(xiàn)其實也很難,。每天要準(zhǔn)時簽到簽退,按時打卡,,只要是遲到早退一分鐘,,考勤機(jī)都會有記錄。其次是做工資表,。每個人工資的做法是按每個人每天的工錢(由于每個人基本工資不一樣,,所以每天的工錢是不同的)乘以工作的天數(shù),再加上加班費(fèi)等費(fèi)用,。因此工資表需要把每個員工的應(yīng)得工資和實得工資弄清楚,,加班費(fèi)、遲到早退扣除的錢都要算在工資里,。工資表這件事情對我來說也就變得很困難,。除了計算每個人的工資,查看每個人本月的考勤表也很麻煩,,需要通過考勤機(jī)以及登記表去核實,。同時要把數(shù)據(jù)輸入電腦里,制作合理的工資表,。剛開始做表的時候很認(rèn)真,,到了后來錯誤率明顯提高,有幾個員工的工資做了好幾次才正確,。把數(shù)據(jù)輸入電腦時要先給每個人做一個工資表,,然后輸入數(shù)據(jù),把考察工資的各項內(nèi)容都要在表格中有所反映,,如基本工資,、工作天數(shù)、遲到早退,、加班費(fèi)用,、補(bǔ)助、實得工資,,最后將所有員工的工資加起來,,算出公司這個月的實發(fā)工資。我最喜歡的就是廣播了,,最早接觸廣播是在小學(xué),,而這次是與眾不同。公司的通知我需要用標(biāo)準(zhǔn)的普通話告訴商戶,,音量以及自己的聲音都要準(zhǔn)確,,不能像平時說話一樣,語速要慢,,咬字要清楚,,語調(diào)要一樣。要求比以前高了很多,。
日事當(dāng)日畢,。遇到困難要沉著,不能著急,。像做工資表的時候,,因為后面的出錯率很高,自己就很著急,,心靜不下來,,導(dǎo)致越弄越亂,越想做好越是做不好,,針對這個問題,,我想要想解決這個問題就是多多磨練自己,已經(jīng)是大學(xué)生了,,什么事情都需要自己去解決,,在平時的生活中也會遇到很多的問題,因此在平時遇到困難是需要鍛煉自己的心態(tài),,告訴自己不要著急,,冷靜,沉著,,不能慌亂,。針對不認(rèn)真這個問題,也是需要平時的鍛煉,,不管干什么,,只要做了,,就要對自己負(fù)責(zé)任,做好每一件事,。
我對這次的社會實踐還是很滿意的,。自己的勞動成果得到了肯定,還接觸了很多以前沒有做過的事情,,明白了很多事情,。不管一個公司有多大,它都需要一個完整的管理體系,,分工要明確,,有很多時候細(xì)節(jié)決定成敗,想要給客戶一個很好的印象,,讓客戶滿意,,各方面都需要到位,比如:公司環(huán)境,、公司文化,。一個公司的發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)的決策也有很重要的關(guān)系。很多重要的時刻都需要領(lǐng)導(dǎo)去拍板,。對于我自己而言,,不管在哪里心態(tài)很重要,以前一直擔(dān)任的是學(xué)生的角色,,而這次是工作人員的角色,。需要和同事去相處,并且要完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),。通過實踐我發(fā)現(xiàn)思考很重要,,不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,,把事情要考慮的很周到,。剛開始的時候我只是把報紙送到辦公室,后來同事告訴我要學(xué)會察言觀色,,每天在領(lǐng)導(dǎo)來辦公室之前應(yīng)該把水倒好,,同時收拾好辦公室,在公司里主動做事,,沒有什么壞處,。后來我這么做了,受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),。這也給我以后出身社會提了醒,,做自己該做的,同時做自己力所能及的,。這次的實踐很成功,,我相信在自己以后的學(xué)習(xí)生活中,,我會做的.更好。
旅游實踐報告心得體會篇十一
經(jīng)過了這次的實踐鍛煉,,我從中發(fā)現(xiàn)了不少很有價值的問題,,這也使我對導(dǎo)游這個職業(yè),包括整個都產(chǎn)生了新的感悟和認(rèn)識,。
首先,我國還處于社會主義初級階段,,人口眾多,、窮多富少。大部分的人并不是對旅游很感興趣,,這直接影響了與旅游相關(guān)的服務(wù)業(yè),。即使有部分人喜歡旅游,他們也希望在旅游的過程中少花錢,、甚至不花錢,。但是這些只有在國家達(dá)到共產(chǎn)主義之后才能實現(xiàn),所以現(xiàn)在我們能做的就是加大宣傳力度,、保護(hù)旅游資源,、提高旅游服務(wù)者的綜合能力,作為我們學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的學(xué)生也應(yīng)該做到以上幾點(diǎn),。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,;而上層建筑又會反作用于經(jīng)濟(jì)基矗只有調(diào)整好兩者的關(guān)系,旅游業(yè)才能更好更快的發(fā)展,。
第二,,對于一個家庭來說,旅游會消耗大量的財富,。每個家庭都希望出去一次能少花錢,、多看景。而在旅游的過程中,,他們對旅游業(yè)的相關(guān)服務(wù)人員的工作也是非常挑剔的,,稍有做的不周到的地方,他們就會立刻提出批評,、進(jìn)行指責(zé),。在觀賞風(fēng)景的過程中,也難免會與工作人員產(chǎn)生矛盾與誤會,,這時就需要我們導(dǎo)游做好妥善協(xié)調(diào)的工作,,保護(hù)雙方的利益不受侵犯。在我們做好自己本職工作的同時,,也要處處為游客們著想,,不要懷著以盈利為目的的心態(tài)為游客們服務(wù),。要端正對游客們的態(tài)度,顧客是上帝的理念一點(diǎn)也沒有錯,,只有游客才是整個旅游業(yè)長期穩(wěn)定的保障,。
最后,就從我個人的角度來看旅游業(yè)中的導(dǎo)游,。導(dǎo)游在做好自己本職工作的同時,,注意個人形象也是非常重要的,不能把自己一些不良的工作作風(fēng)帶到工作上來,,這會對個人甚至旅行社產(chǎn)生很不好的影響,。在保證自己工作不出問題的情況下,也要多與游客們進(jìn)行溝通,、交流,,了解他們的需要會有助于工作的順利進(jìn)行。當(dāng)真正的與旅客們打成一片,、融合在一起的時候,,經(jīng)濟(jì)效益會自然而然的產(chǎn)生。
旅游實踐報告心得體會篇十二
在經(jīng)過大學(xué)兩年的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識學(xué)習(xí)后,,為響應(yīng)學(xué)校的號召和豐富假期生活,。今年暑期期間我找到了一家與自己所學(xué)專業(yè)相關(guān)的單位進(jìn)行了為期50天的實踐兼職。單位是所屬于岳陽市南湖假日旅行社的天天訂房訂票中心,。在公司擔(dān)任的是漂流專線計調(diào),。
上班第一天我就遇到一件讓自己十分愧疚的事情。就這一件事就讓我明白走出教室,,進(jìn)行社會實踐活動的必要性,。傳真機(jī)是很多辦公室常見的辦公用品,但是以往的學(xué)習(xí)和生活中都沒有接觸到它,,以至于非常的陌生,。為了工作的順利開展,也為了不丟自己的面子,,只好偷偷地向百度尋求幫助,。事后回想起這件事,我總結(jié)了兩點(diǎn),。第一,、自己所懂得的知識還不夠,涉獵的范圍還不夠廣,。第二,、面子問題逃不掉。
正式開始工作就發(fā)現(xiàn)計調(diào)的工作其實沒那么輕松,,說簡單又復(fù)雜,,說復(fù)雜又簡單。整個工作就是負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊所用車輛,、導(dǎo)游,、飯店、酒店,、景點(diǎn)等有關(guān)旅游要素的協(xié)調(diào)調(diào)度工作,。
首先,熟悉各旅游要素是必須的,。所有工作的開展都基于掌握的信息,,行程的安排都基于各項小要素:酒店的位置、標(biāo)準(zhǔn),、設(shè)施、環(huán)境;飯店的用餐環(huán)境和餐標(biāo);各種旅游車車費(fèi)價格,,跟車隊約定時間地點(diǎn),,行車路線;門票周末和非周末的價格區(qū)別;行程安排好要與導(dǎo)游聯(lián)系,交代清楚,。這些使我對岳陽旅游市場的車票價格與漂流景區(qū)的房價和餐標(biāo)都有了一定的了解,,對以后畢業(yè)參加工作或者自己的出行提供了信息資源。
第二,,計調(diào)的工作需要非常細(xì)心,。需要核對每天的往來業(yè)務(wù),詳細(xì)地登記好來咨詢的客戶信息,,還要熟知每天的賬目,。往來業(yè)務(wù)確認(rèn)件寫好,要求蓋章回傳,,每個團(tuán)隊的資料歸檔到一起,。俗話說的好“好記性不如爛筆頭”應(yīng)該就是這個道理。其實在我工作的這段時間里,,每筆業(yè)務(wù)都留有四個備份,。紙質(zhì)登記一份,辦公電腦存一份,,u盤存一份,,私人電腦存一份。
第三,,工作要有計劃性,。前輩給我總結(jié)的經(jīng)驗是“上班五分鐘總結(jié)一下手上的工作,下班五分鐘再總結(jié)一下,,確認(rèn)人數(shù),,確定計劃和行程,,一定都要拿本子和筆每天都要記下來?!?/p>
通過這次的實踐兼職社會實踐活動,,豐富了我的實踐經(jīng)驗,開拓了視野,,更多的了解了社會,。讓我看到了我們大學(xué)生的閃光點(diǎn),樂觀,、年輕,、積極向上、接受新知識能力強(qiáng),。除此之外也有不足之處,,如工作不夠細(xì)致。這次社會實踐另一個好處就是讓我把所學(xué)到的專業(yè)知識靈活的運(yùn)用到了工作中,,也學(xué)到了很多書本上沒有的知識,,相信這些經(jīng)驗對于畢業(yè)之后更好的更快的適應(yīng)工作奠定了一定的基礎(chǔ)。