光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了,，成績(jī)已屬于過(guò)去,，新一輪的工作即將來(lái)臨，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。
調(diào)度員工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
今年以來(lái),，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在機(jī)關(guān)各科室及基層各區(qū)隊(duì)的大力支持和積極配合下，調(diào)度室以提高“執(zhí)行力”為工作準(zhǔn)則,，緊緊圍繞安全生產(chǎn)這一中心工作,，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，在安全生產(chǎn)工作等方面，結(jié)合公司月度生產(chǎn)計(jì)劃和各項(xiàng)工作安排,，認(rèn)真組織和協(xié)調(diào)指揮供電,、供水及鐵路維修工作，確保了安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,。
和工作內(nèi)容具體化,，計(jì)劃任務(wù)提前通知傳達(dá)，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),，下達(dá)工作指令,，臨時(shí)任務(wù)做到說(shuō)明詳細(xì)無(wú)誤，安排合理,，及時(shí)解決,、協(xié)調(diào)、平衡生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題與矛盾,，采取有效措施,，排除生產(chǎn)障礙，克服薄弱環(huán)節(jié),，確保了各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成,。全面掌控公司安全生產(chǎn)狀態(tài)和發(fā)展態(tài)勢(shì)，對(duì)重點(diǎn)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)實(shí)行無(wú)間隙傳達(dá)和交接和全程跟蹤安排解決,，并做到了有記錄,、有要求、有結(jié)果,，形成了閉環(huán)管理,，隨時(shí)了解、掌握公司管線(xiàn)路巡視檢查情況和安全隱患的治理情況,，統(tǒng)籌安排,、組織,、協(xié)調(diào)和指揮事故搶險(xiǎn)、搶修及月度檢修,、停產(chǎn)檢修和季節(jié)性檢修工作,，保證了供電、供水,、鐵路運(yùn)輸系統(tǒng)的安全運(yùn)行,。
在調(diào)度員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及素質(zhì)提升方面，結(jié)合年度培訓(xùn)工作計(jì)劃,，組織調(diào)度員重點(diǎn)學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司和銀北礦區(qū)水電分公司20xx年相關(guān)會(huì)議精神及各類(lèi)文件,，對(duì)調(diào)度員進(jìn)行了調(diào)度管理規(guī)定、崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程,、事故匯報(bào)程序及各類(lèi)事故應(yīng)急預(yù)案知識(shí)的培訓(xùn),，進(jìn)一步提升了調(diào)度員組織、指揮,、協(xié)調(diào)生產(chǎn)和應(yīng)急管理的綜合水平,。
管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并及時(shí)和公司各科室,，基層各單位溝通,、協(xié)商、快速正確的處置突發(fā)事故（事件）,。真實(shí)詳細(xì),、準(zhǔn)確無(wú)誤記錄當(dāng)班各種記錄，為公司領(lǐng)導(dǎo)掌握第一手原始安全生產(chǎn)資料提供了詳細(xì)的數(shù)據(jù)和科學(xué)決策的依據(jù),，為公司各項(xiàng)工作平穩(wěn),、有序的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
為了確保公司安全生產(chǎn)良好勢(shì)態(tài)的長(zhǎng)久發(fā)展,，我們時(shí)刻把安全生產(chǎn)工作放在首位,，相關(guān)人員經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查研究,，熟悉生產(chǎn)情況,，掌握第一手資料，及時(shí)向分管級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)安全生產(chǎn)情況,。認(rèn)真參加公司每月一次的安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理檢查工作,，今年以來(lái)，從設(shè)備運(yùn)行管理,、管線(xiàn)路巡視檢查、兩季“三防”工作等方面共計(jì)檢查出各類(lèi)問(wèn)題36條,，并按照“五定”原則,，督促基層各單位全部進(jìn)行了落實(shí)整改,。同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行公司關(guān)于管理人員下現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)規(guī)定和要求，落實(shí)聯(lián)保制度,，積極深入現(xiàn)場(chǎng),，俯下身子，了解和掌握公司各系統(tǒng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)情況,，為基層單位協(xié)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題,，有力的促進(jìn)了公司安全生產(chǎn)工作良性發(fā)展。
根據(jù)公司20xx年安全生產(chǎn)事故應(yīng)急演練計(jì)劃,，督促基層各單位及時(shí)開(kāi)展了應(yīng)急預(yù)案演練工作,，到目前為止，公司基層各單位進(jìn)行了56次應(yīng)急演練,，公司組織開(kāi)展了供水管路漏水搶修,、供電線(xiàn)路斷線(xiàn)搶修和火災(zāi)事故應(yīng)急演練各一次，通過(guò)演練,，進(jìn)一步提升了公司對(duì)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援管理水平,，提高了全體員工處置突發(fā)事故應(yīng)急救援能力，鍛煉了公司各科室,、基層各區(qū)隊(duì)間的協(xié)調(diào)配合能力,，并通過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證了應(yīng)急救援預(yù)案的可行性。
一是在安全生產(chǎn)管理方面,，調(diào)度室主動(dòng)參與,、主動(dòng)思考精神
不夠，有時(shí)處于被動(dòng)工作狀態(tài),，總是需要領(lǐng)導(dǎo)提醒,、安排。
二是調(diào)度管理工作需進(jìn)一步提升,，常常是安排的多,，檢查落實(shí)的少，工作的精細(xì)化程度有待進(jìn)一步提高,。
1,、繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示,、命令,、并督促檢查機(jī)關(guān)各科室及基層各區(qū)隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)執(zhí)行情況。
2,、積極配合公司各生產(chǎn)科室,，著重解決影響均衡生產(chǎn)的問(wèn)題和矛盾，督促各單位檢查,、落實(shí),，使各生產(chǎn)系統(tǒng)安全,、平穩(wěn)有序的開(kāi)展工作。
3,、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)度室建設(shè),，按要求繼續(xù)規(guī)范各類(lèi)文件、記錄,、臺(tái)帳,、報(bào)表等填寫(xiě)、上報(bào),、存檔工作,，準(zhǔn)確無(wú)誤地逐項(xiàng)、按時(shí)完成工作,，為公司領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)工作決策提供詳實(shí),、準(zhǔn)確的第一手資料。
4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，全面提高調(diào)度人員的綜合素質(zhì)，拓寬知識(shí)面,，不斷提高調(diào)度人員的思想政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平,，在學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)程、措施及相關(guān)知識(shí)的情況同時(shí),，理論聯(lián)系實(shí)際,，多深入生產(chǎn)一線(xiàn)，調(diào)查研究,，熟悉公司各生產(chǎn)系統(tǒng),，確保做到生產(chǎn)活動(dòng)延伸到哪里，調(diào)度人員就跟進(jìn)到哪里,。并按照相關(guān)制度和規(guī)定嚴(yán)格管控,，確保落實(shí)到位。
5,、做好冬雨季“三防”工作,，嚴(yán)部署、重防范,、細(xì)排查,，對(duì)問(wèn)題和隱患按照“五定”原則落實(shí)整改，儲(chǔ)備足夠的“三防”,。
調(diào)度員工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“把簡(jiǎn)單的`事情做好就是不簡(jiǎn)單,，把平凡的事情做好就是不平凡?！边@就是調(diào)控中心每個(gè)人的座右銘,。
日子如白駒過(guò)隙,。轉(zhuǎn)眼間，我培訓(xùn)回來(lái)一個(gè)多月了,，也就是這一個(gè)多月，調(diào)控中心對(duì)于我已不再陌生,。當(dāng)初,，心馳神往的來(lái)到調(diào)控，往往會(huì)產(chǎn)生一些誤區(qū),，覺(jué)得調(diào)控絕大部份工作是在電腦上完成,，無(wú)非就是接接電話(huà)，抄抄數(shù)據(jù),，故障處理全憑經(jīng)驗(yàn)豐富,。隨著我工作的逐漸深入，越發(fā)覺(jué)得現(xiàn)代調(diào)控看似簡(jiǎn)單卻一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單,。
調(diào)度的綜合技術(shù),、理論和實(shí)踐水平應(yīng)該是出類(lèi)拔萃的，平時(shí)電網(wǎng)的“和平”時(shí)期要多做各種可能的應(yīng)急預(yù)案的分析與仿真處理,，比如電網(wǎng)故障,、夏季用電高峰電能分配、鄰網(wǎng)故障電能的調(diào)配轉(zhuǎn)供等等,，其中的學(xué)問(wèn)與樂(lè)趣共存,。只有在調(diào)度層面上得到全網(wǎng)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，才能真正發(fā)揮其本質(zhì)的作用,。
潮流,、電壓、無(wú)功,，分析其可能存在的問(wèn)題,、隱患。只有對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行高度把握的情況下,，才能發(fā)現(xiàn)其可能存在的問(wèn)題,、隱患，并早作打算,，未雨綢繆,，有備無(wú)患;才能在突發(fā)事故中快速、安全,、高效地處理事故,、故障，才能減少客戶(hù)停電時(shí)間,，始終要求自己保持高度責(zé)任心,，對(duì)待停電檢修,，事故處理，合理安排運(yùn)行方式,。電網(wǎng)改變運(yùn)行方式或者是出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),，調(diào)度要在第一時(shí)間和其它相應(yīng)的基層單位取得聯(lián)系，以最短的時(shí)間解決問(wèn)題,。所以,，調(diào)度是電力系統(tǒng)中一個(gè)很值得驕傲的崗位，崗位的自豪感,，能動(dòng)員起調(diào)度人的熱情,、潛能與更專(zhuān)更強(qiáng)的責(zé)任心。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)用電量的不斷提高,，電網(wǎng)結(jié)線(xiàn)也日趨復(fù)雜與龐大,。這就需要更好的發(fā)揮調(diào)度的作用以使得電資源的最大限度的利用。這更需要調(diào)度人員有過(guò)硬的調(diào)度知識(shí)和工作閱歷來(lái)實(shí)現(xiàn)調(diào)度作為電網(wǎng)大腦的價(jià)值,。古人也曾說(shuō)：“天下難事,，必作于易;天下大事，必作于細(xì),?！保{(diào)度我的電力人生!
調(diào)度員工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個(gè)月了,。回顧這幾個(gè)月的工作,，我從學(xué)校到單位,，從學(xué)生到員工，隨著環(huán)境的改變,。我也發(fā)生了變化,。對(duì)我來(lái)說(shuō)20xx年是我步入社會(huì)很有意義的一年，也是我成為上班族以來(lái)的第一年,。在此感謝宏基公司給了我這樣一個(gè)展現(xiàn),。想抱負(fù)的平臺(tái)與機(jī)會(huì)。調(diào)度工作是我從事的第一份工作,，也是我職業(yè)生涯的第一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜，盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位,。更感謝付總從繁忙之中抽出時(shí)間對(duì)我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，同時(shí)也感謝公司經(jīng)。，主任的教導(dǎo),，還有其他同事的幫助,，尤其是主任對(duì)我學(xué)習(xí)方面的監(jiān)督與引導(dǎo)，及其張姐平時(shí)的指導(dǎo)對(duì)我的工作都起了極大的作用,。經(jīng)過(guò)這大半年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)與努力,，以及領(lǐng)導(dǎo)，同事的幫助,，我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責(zé)任公司這個(gè)大家庭中,，我個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足,，但應(yīng)該說(shuō)這大半年我的付出更令我收獲了不少，感到自己成長(zhǎng)了,，也逐漸走向成熟了?，F(xiàn)在就我08年的工作情況的總結(jié)如下：
維修部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，許多機(jī)器耗材的銷(xiāo)售,，維修及其新機(jī)器的推廣與安裝都離不開(kāi)維修部的技術(shù)人員,，作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶(hù)電話(huà)的接待回訪(fǎng)與維修員的調(diào)配工作。
自5月底,，我畢業(yè)后來(lái)到新疆宏基電子有限責(zé)任公司,，在維修部從事維修部門(mén)的調(diào)度工作。我主要負(fù)責(zé)客戶(hù)維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶(hù)裝機(jī)檔案,，每天一上班我就開(kāi)始回收技術(shù)人員的派工單,，進(jìn)行派工單收。的統(tǒng)計(jì),，定期進(jìn)行客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng),，按時(shí)完成當(dāng)天工作，工作從不拖沓,，視時(shí)間為生命,。，除了本職工作外,，偶爾還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急，但我都會(huì)騰出時(shí)間,，在本職工作不受影響下積極去完成計(jì)劃外的工作并且我對(duì)待工作更追求速度與效率,。
工作中我也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候，對(duì)自己的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多,，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，打回訪(fǎng)電話(huà)不夠積極：比如,，一開(kāi)始工作的時(shí)候由于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)不是很熟,，接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電的時(shí)候都會(huì)顧此失彼，或忘記記錄機(jī)型,，或忘記記錄客戶(hù)具體地址,，這也為維修員的工作造成了極大的不便，隨著工作時(shí)間的推移,，加上同事的指導(dǎo),，我漸漸改正了這方面的錯(cuò)誤。同時(shí)我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高,。
由于我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,，在與客戶(hù)溝通方面也有一定的困難：上個(gè)月公司派我去送邀請(qǐng)函，其中區(qū)衛(wèi)生廳財(cái)務(wù)處邀請(qǐng)函的遞送我卻沒(méi)有順利完成,，事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸,，通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙，他們平時(shí)的會(huì)議都一大堆,，所以我會(huì)遭到拒絕,，我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司,，心里充滿(mǎn)了自責(zé),。但付總及時(shí)的開(kāi)會(huì)又極大的鼓舞了我們，我下定決心以后一定要更加努力工作,，凡事三思而后行,。
由于今年比較特殊，經(jīng)濟(jì)受到了國(guó)外的影響,，許多行業(yè)都面臨著倒閉,，許多人都面臨著失業(yè)，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，職場(chǎng)如沙場(chǎng),，養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)，怎么打好這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn),，使自己立于不敗之地,，這雖然不是我考慮的范圍，但這也與自己息息相關(guān),，在這個(gè)多災(zāi)多難的時(shí)期,，作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標(biāo)：首先要腳踏實(shí)地的工作，有國(guó)就有家，有家就有個(gè)人,，公司就是我的家,，為家我一定要付出自己的所有，不懂的要加油去搞懂,，懂的就要更加精煉,。平時(shí)更應(yīng)該積極努力的去工作，發(fā)揮個(gè)人的積極主動(dòng)性,，多為公司出份力,，也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難。使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛,。
新的一年即將來(lái)臨,，在新的一年里我一定倍加努力的工作，令客戶(hù)得到滿(mǎn)意的服務(wù),，盡量提高個(gè)人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平,，極大的為公司奉獻(xiàn)自己的力量。
調(diào)度員工作總結(jié)與計(jì)劃篇四
作為旅游汽車(chē)公司的一名老調(diào)度員,，我全身心地投入到工作，為公司做出貢獻(xiàn),，以公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心,，遵守公司下達(dá)的任務(wù)及工作反饋；合理,、及時(shí)的調(diào)派車(chē)輛,，做好終端的工作布置，加強(qiáng)與各旅行社的客戶(hù)溝通,，客戶(hù),、駕駛員出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋調(diào)整與耐心講解，提前制定好每日的派車(chē)計(jì)劃,。以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，牢固樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān),、價(jià)值觀(guān),。
公司一年一年的飛速發(fā)展，車(chē)輛也從最初的幾輛增加到現(xiàn)在的200多輛，這少不了公司領(lǐng)導(dǎo)們的努力與付出,，每個(gè)人都在根據(jù)自己的不同情況在自己的責(zé)任范疇內(nèi)積極發(fā)揮導(dǎo)向作用,，踏踏實(shí)實(shí)做事成了工作的一致態(tài)度。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員,，怎樣正確合理的安排車(chē)輛調(diào)派,，是必須面對(duì)并為之不懈努力的課題。雖然自己從事過(guò)多年的調(diào)度工作,，但是很多的事情還是在不斷的更新變化著,，我只有不斷地努力學(xué)習(xí)，不斷地創(chuàng)新才能為公司不斷地謀取利益為公司做出更大的貢獻(xiàn),。
我們旅游汽車(chē)公司是以人為本,，重視人性化管理，工作環(huán)境寬松,，同事和睦相處,，這是很多公司所不及的。雖然我的工作在日益完善,，但由于公司同時(shí)在發(fā)展壯大,，使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間。首先,，總結(jié)一下在20xx年的工作：
1,、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì),。為做好生產(chǎn)調(diào)度工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，以誠(chéng)待人,，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門(mén)的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,，因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè),，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在與駕駛員和旅行社方面的溝通上取得一定的進(jìn)步,，利用每天的工作積累經(jīng)驗(yàn),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在各方面都有所提高,。
2,、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),，不斷改進(jìn)工作,；堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話(huà)不說(shuō),，積極維護(hù)公司的良好形象,。
3、強(qiáng)化職能,，做好協(xié)調(diào)工作,。工作中，我注重把握根本,，努力提高工作水平,。科室人手少,，工作量大,，這就需要科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,。做為科室的科長(zhǎng)我在這一年里，遇到生產(chǎn)旺季,，我都積極配合同事做好生產(chǎn)調(diào)度工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成,。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足。
1,、思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí)還不夠，和有動(dòng)力的年輕同事比較還有一定不足,。
2,、工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠,；
3,、完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí),；
4,、自己的年齡，在公司內(nèi)相對(duì)較大,，所以和同事們的溝通還是有一定代溝,，沒(méi)有積極參與到戶(hù)外活動(dòng)中來(lái)。
5,、管理駕駛員時(shí)缺乏強(qiáng)有力的管理,，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力，給工作帶來(lái)了些許的不便,；
為使自己的工作更進(jìn)一步,，在明年的工作中，我將不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)和實(shí)踐,，彌補(bǔ)自己的不足,，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，努力把工作做得更好,。
3、加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)積極溝通交流,，盡可能地達(dá)到安全生產(chǎn)的目的,；
4、當(dāng)好助手,。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考；
5,、努力做一個(gè)復(fù)合型的工作者,。做到張口能說(shuō)、有事能辦,、內(nèi)強(qiáng)管理,、外塑形象、態(tài)度端正,、作風(fēng)樸實(shí),、堅(jiān)持原則、事實(shí)求是,、多理解,、多支持、多配合,、少猜疑,、少爭(zhēng)辯、少指責(zé),，嚴(yán)格要求自己,，積極熟悉生產(chǎn)調(diào)度工作特點(diǎn)，始終保持一顆平常心來(lái)對(duì)待工作,，努力培養(yǎng)自己語(yǔ)言表達(dá),、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)決策等方面的能力,，使自己成為一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員。
調(diào)度員工作總結(jié)與計(jì)劃篇五
20xx年轉(zhuǎn)眼即逝,，我們迎來(lái)了新的一年,，在此，我對(duì)這一年的工作予以總結(jié),。20xx年對(duì)我是特殊的一年,，通過(guò)這一年在項(xiàng)目部的成長(zhǎng)，我對(duì)項(xiàng)目部的堆場(chǎng)施工的車(chē)輛管理有了更深的了解,，所以20xx年自己的工作也隨之多了更多的責(zé)任和義務(wù),，自己的崗位也有了相應(yīng)的調(diào)整,，工作性質(zhì)也發(fā)生了很大的改變。由20xx年的跟班隊(duì)長(zhǎng)的崗位上轉(zhuǎn)變?yōu)檐?chē)輛調(diào)度員,，剛到新的崗位后,，我認(rèn)真跟有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，調(diào)度員工作,，要能夠克服生產(chǎn)中的脫節(jié)現(xiàn)象,，使各環(huán)節(jié)之間、各堆場(chǎng)之間的工作保持相互協(xié)調(diào),，均衡地完成生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,。因?yàn)樽约褐暗墓ぷ餍再|(zhì)與生產(chǎn)調(diào)度崗位性質(zhì)有所不同，于是我積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，轉(zhuǎn)變角色,，以最快的速度適應(yīng)了新的工作崗位。
作為一名車(chē)輛調(diào)度員,，怎樣正確合理的安排生產(chǎn),，是必須面對(duì)并為之不懈努力的課題。所以,，從進(jìn)入擔(dān)任車(chē)輛調(diào)度的第一步,，就先熟悉了堆場(chǎng)施工的所有流程，結(jié)合堆場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng),，更加深入了解作為車(chē)輛調(diào)度的職責(zé),，在熟悉生產(chǎn)操作規(guī)程的同時(shí)做出客觀(guān)正確的生產(chǎn)指揮。從事生車(chē)輛度崗位開(kāi)始,，作為車(chē)輛調(diào)度員,，首先要做到內(nèi)行管理，管理工作,，重在管人,，管人重在管心，管思想,，安排一項(xiàng)工作,，應(yīng)先把項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)給各個(gè)工作面講清楚，然后認(rèn)真檢查落實(shí)工作進(jìn)展的情況,，而且對(duì)于常見(jiàn)的易發(fā)生的問(wèn)題應(yīng)該有預(yù)見(jiàn)性,，事前應(yīng)考慮到在什么時(shí)候，哪個(gè)環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問(wèn)題,，從而拿出強(qiáng)有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制,，把一些問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行,，事前的預(yù)防勝于事后的控制,，達(dá)到防患于未然,。
做到內(nèi)行管理，一方面應(yīng)熟練掌握堆場(chǎng)生產(chǎn)流程,、施工工藝要求,，另一方面則把標(biāo)安全管理熟記于心，并能靈活運(yùn)用,，有了這兩件法寶,，在車(chē)輛管理當(dāng)中才能得心應(yīng)手，游刃有余,。其次,，作為堆場(chǎng)施工的車(chē)輛調(diào)度員，對(duì)各隊(duì)公平對(duì)待,，對(duì)待困難迎難而上,、對(duì)待成績(jī)不驕不躁、對(duì)待事物總結(jié)反思,，做事情有理有據(jù),，獎(jiǎng)罰公平公正。
作為調(diào)度員,，就是必須做到上傳下達(dá),，及時(shí)把項(xiàng)目部安排的工作落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，不延誤,。項(xiàng)目部調(diào)度工作,，它的宗旨就是要及時(shí)組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查,、信息傳遞,、全面服務(wù)。它的宗旨要求,，就要達(dá)到情況明,、底數(shù)清、匯報(bào)解決問(wèn)題要及時(shí),。
施工中不可能沒(méi)有問(wèn)題,，但是原則性的問(wèn)題一定要堅(jiān)持，一是一,，二是二,，丁是丁，鉚是鉚,，決不含糊,，而且要實(shí)事求是,，是就是,，非就是非,，態(tài)度端正，作風(fēng)樸實(shí),，對(duì)原則性的問(wèn)題應(yīng)一抓到底,，對(duì)于弄虛作假，要嚴(yán)懲不怠,。過(guò)去一年中,，為做好車(chē)輛調(diào)度工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，以誠(chéng)待人。一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè)、得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè);二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高,。一年來(lái),，在工作中，以公司制度規(guī)范自己的言行,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎,，努力提高工作水平,，主動(dòng)接受每個(gè)人的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作,。
自身存在不足和今后如何改進(jìn)
在這一年中,，我自己工作的各個(gè)方面有所進(jìn)步，但總體來(lái)說(shuō)要提高的地方還有很多,，項(xiàng)目部也在不斷發(fā)展壯大,，使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間。為使自己的工作更進(jìn)一步，在今后工作中,，我將不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，彌補(bǔ)自己的不足，本著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，工作中三思而后行,，學(xué)會(huì)能夠站在大局上去考慮問(wèn)題,，盡快熟悉與工作有關(guān)的所有流程，讓工作的溝通更加流暢,，同時(shí)在學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度上必須更上一個(gè)臺(tái)階,。良好的協(xié)調(diào)意識(shí)，實(shí)事求是的工作態(tài)度,，日益完善的指揮控制技能,，是我今后從事生產(chǎn)調(diào)度工作追求的方向和目標(biāo)。
光陰如梭,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來(lái),。
調(diào)度員工作總結(jié)與計(jì)劃篇六
20xx年即將過(guò)去,，我們將迎來(lái)了全新的20xx年，在即將過(guò)去的一年里,，讓我看看曾經(jīng)走過(guò)的路,，15年對(duì)我來(lái)說(shuō)是特殊的一年，從校園走向社會(huì),，開(kāi)始了我新的生活,，慢慢的由當(dāng)初的懵懂變得熟練，感謝用心栽培我成長(zhǎng)的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，在你們的關(guān)懷,、幫助、支持下,，使我現(xiàn)在可以較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。經(jīng)過(guò)一年的在xx廠(chǎng)生產(chǎn)科的工作，所見(jiàn)及所聞都讓我感觸頗深,，現(xiàn)在就對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結(jié)：
作為工廠(chǎng)的一名調(diào)度來(lái)說(shuō)“調(diào)”就是調(diào)整,、調(diào)節(jié)、調(diào)配,，“度”就是尺度,、權(quán)衡,、指揮運(yùn)籌。在生產(chǎn)上協(xié)調(diào)平衡,、指揮和監(jiān)管作用,，把各個(gè)車(chē)間、各個(gè)部門(mén),、各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)組織起來(lái)，協(xié)調(diào)起來(lái),，綜合平衡,，及時(shí)地反映和克服生產(chǎn)中的矛盾和薄弱環(huán)節(jié),，使整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程有節(jié)奏的進(jìn)行,，要與安全生產(chǎn)技術(shù)工作和管理工作相結(jié)合,，根據(jù)作業(yè)計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)意圖及時(shí)檢查生產(chǎn)中各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和生產(chǎn)進(jìn)度,，發(fā)現(xiàn)和消除生產(chǎn)過(guò)程中影響生產(chǎn)的不利因素,，并對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行考核,，必須做的有令必行,，有禁必止,，下級(jí)服從上機(jī),，確保做到集中的的統(tǒng)一指揮,。
本年度生產(chǎn)組織全年計(jì)劃產(chǎn)量94萬(wàn)噸，由于9—10月份公司限電及工廠(chǎng)自身影響了生產(chǎn),。1—11月份我們共計(jì)生產(chǎn)線(xiàn)材814756,。32噸，完成全年計(jì)劃產(chǎn)量的86,。58%,，根據(jù)目前狀況我們高線(xiàn)廠(chǎng)在12月底不可能達(dá)到公司要求的產(chǎn)量。但在過(guò)去的一年里我們調(diào)度班子服從公司及廠(chǎng)部的指揮,，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,，履行調(diào)度工作職責(zé)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)組織,，積極參加了公司組織的學(xué)習(xí)不斷增進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，圍繞公司的生產(chǎn)方針，以身作則組織生產(chǎn),，協(xié)調(diào)及各項(xiàng)工作的檢查,、學(xué)習(xí)等。堅(jiān)持和貫徹公司制度,，以“安全生產(chǎn),、節(jié)能降耗、增進(jìn)自我,、提高效益”為準(zhǔn)則,，使車(chē)間全年的生產(chǎn)相對(duì)穩(wěn)定順行。
一年來(lái)工作中雖然取得了一些成績(jī)，由于我自身能力有限和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的薄弱在過(guò)去的工作中也給公司及xx廠(chǎng)帶來(lái)了直接或間接的損失,，一次漏接電話(huà),，一次安排不到都有可能影響爭(zhēng)產(chǎn)生產(chǎn)，就連做記錄數(shù)據(jù)不清都對(duì)生產(chǎn)有影響,。就自己的實(shí)際情況加入鋼鐵企業(yè)時(shí)間較短,，在公司里相對(duì)缺乏強(qiáng)有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力,，給工作帶來(lái)了不便,，思想解放程度不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，工作創(chuàng)新,，意志不強(qiáng)，文字基礎(chǔ)差,，學(xué)習(xí)力度不夠,。
為使自己的工作更進(jìn)一步，在今后工作中強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì),，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，以誠(chéng)待人,，正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，以及不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,。在工作中以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志，主動(dòng)接受來(lái)自各方的意見(jiàn),，積極維護(hù)好高線(xiàn)調(diào)度形象,。我將不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐，彌補(bǔ)不足,，以對(duì)工作的高度負(fù)責(zé),，盡心盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力把工作做的更好,，加強(qiáng)對(duì)高線(xiàn)各環(huán)節(jié),、各部門(mén)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熟悉,，及時(shí)提合理化建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考,。
在新的一年里,，努力做到，態(tài)度端正,，實(shí)事求是,，多理解、多支持,、多配合,，少猜疑、少爭(zhēng)辯,，少職責(zé)，嚴(yán)格要求自己,，使自己在新的一年里,，做一名合格的高線(xiàn)調(diào)度，來(lái)完成領(lǐng)導(dǎo)給我們下達(dá)的生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù),。
調(diào)度員工作總結(jié)與計(jì)劃篇七
光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個(gè)月了?；仡欉@幾個(gè)月的工作,，我從學(xué)校到單位，從學(xué)生到員工,，隨著環(huán)境的改變,我也發(fā)生了變化,。對(duì)我來(lái)說(shuō)20xx年是我步入社會(huì)很有意義的一年，也是我成為上班族以來(lái)的第一年,。在此感謝宏基公司給了我這樣一個(gè)展現(xiàn).想抱負(fù)的平臺(tái)與機(jī)會(huì),。調(diào)度工作是我從事的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的第一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜,，盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時(shí)間對(duì)我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，同時(shí)也感謝公司經(jīng).,，主任的教導(dǎo)，還有其他同事的幫助,，尤其是主任對(duì)我學(xué)習(xí)方面的監(jiān)督與引導(dǎo),，及其張姐平時(shí)的指導(dǎo)對(duì)我的工作都起了極大的作用。經(jīng)過(guò)這大半年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)與努力,，以及領(lǐng)導(dǎo),，同事的幫助,，我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責(zé)任公司這個(gè)大家庭中，我個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足,，但應(yīng)該說(shuō)這大半年我的付出更令我收獲了不少，感到自己成長(zhǎng)了,，也逐漸走向成熟了?，F(xiàn)在就我08年的工作情況的總結(jié)如下：
維修部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，許多機(jī)器耗材的銷(xiāo)售,，維修及其新機(jī)器的推廣與安裝都離不開(kāi)維修部的技術(shù)人員,，作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶(hù)電話(huà)的接待回訪(fǎng)與維修員的調(diào)配工作。
自5月底,，我畢業(yè)后來(lái)到新疆宏基電子有限責(zé)任公司,，在維修部從事維修部門(mén)的調(diào)度工作。我主要負(fù)責(zé)客戶(hù)維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶(hù)裝機(jī)檔案,，每天一上班我就開(kāi)始回收技術(shù)人員的派工單,，進(jìn)行派工單收.的統(tǒng)計(jì)，定期進(jìn)行客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng),，按時(shí)完成當(dāng)天工作,，工作從不拖沓，視時(shí)間為生命,。,，除了本職工作外，偶爾還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，但我都會(huì)騰出時(shí)間，在本職工作不受影響下積極去完成計(jì)劃外的工作并且我對(duì)待工作更追求速度與效率,。
工作中我也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候,，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多,，沒(méi)有想在前,，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，打回訪(fǎng)電話(huà)不夠積極：比如，一開(kāi)始工作的時(shí)候由于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)不是很熟,，接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電的時(shí)候都會(huì)顧此失彼,，或忘記記錄機(jī)型，或忘記記錄客戶(hù)具體地址,，這也為維修員的工作造成了極大的不便,，隨著工作時(shí)間的推移,，加上同事的指導(dǎo)，我漸漸改正了這方面的錯(cuò)誤,。同時(shí)我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高,。
由于我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，在與客戶(hù)溝通方面也有一定的困難：上個(gè)月公司派我去送邀請(qǐng)函,，其中區(qū)衛(wèi)生廳財(cái)務(wù)處邀請(qǐng)函的遞送我卻沒(méi)有順利完成,，事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸，通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙,，他們平時(shí)的會(huì)議都一大堆,，所以我會(huì)遭到拒絕，我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手,。事后我沮喪的回到公司,，心里充滿(mǎn)了自責(zé)。但付總及時(shí)的開(kāi)會(huì)又極大的鼓舞了我們,，我下定決心以后一定要更加努力工作,，凡事三思而后行。
由于今年比較特殊,，經(jīng)濟(jì)受到了國(guó)外的影響,，許多行業(yè)都面臨著倒閉,，許多人都面臨著失業(yè),，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，職場(chǎng)如沙場(chǎng),，養(yǎng)兵千日用兵一時(shí),，怎么打好這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)，使自己立于不敗之地,，這雖然不是我考慮的范圍,，但這也與自己息息相關(guān)，在這個(gè)多災(zāi)多難的時(shí)期,，作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標(biāo)：首先要腳踏實(shí)地的工作,，有國(guó)就有家，有家就有個(gè)人,，公司就是我的家,，為家我一定要付出自己的所有，不懂的要加油去搞懂,，懂的就要更加精煉,。平時(shí)更應(yīng)該積極努力的去工作，發(fā)揮個(gè)人的積極主動(dòng)性,，多為公司出份力,，也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難,。使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
新的一年即將來(lái)臨,，在新的一年里我一定倍加努力的工作,，令客戶(hù)得到滿(mǎn)意的服務(wù)，盡量提高個(gè)人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平,，極大的為公司奉獻(xiàn)自己的力量,。
調(diào)度員工作總結(jié)與計(jì)劃篇八
xx月份以來(lái)，我所在集團(tuán)公司和礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司和礦職代會(huì)精神,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念,，按照“安全抓質(zhì)量,、生產(chǎn)抓規(guī)范、培訓(xùn)抓普及,、調(diào)度抓創(chuàng)新”的工作思路,，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，強(qiáng)化日常管理,，扎實(shí)開(kāi)展煤礦隱患排查治理,、瓦斯和水患治理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等重點(diǎn)工作,。通過(guò)調(diào)度所全體員工努力拼博、銳意進(jìn)取,，各項(xiàng)工作取得了明顯成效,。
本月份，調(diào)度所根據(jù)上級(jí)文件精神,，修改和完善《生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議管理制度》,、《總值班和交接班制度》、《事故追查分析制度》,、《事故隱患排查制度》,、《安全生產(chǎn)落實(shí)兌現(xiàn)制度》、《全礦領(lǐng)導(dǎo)跟,、帶班制度》,、《調(diào)度工作月、季度安排,、總結(jié)分析制度》,、《各類(lèi)人員崗位責(zé)任制度》等一系列的管理制度。
定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，認(rèn)真組織全所人員學(xué)習(xí)了xx公司調(diào)度管理規(guī)定和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查標(biāo)準(zhǔn),，并進(jìn)行了綜合考評(píng),。
2、在日常調(diào)度工作中,，推進(jìn)精細(xì)化管理,，嚴(yán)格“標(biāo)準(zhǔn)”開(kāi)展工作，各項(xiàng)工作中始終堅(jiān)持突出一個(gè)“實(shí)”字,，對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行細(xì)化分工,、明確責(zé)任，保證各項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)兌現(xiàn),；對(duì)班中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)處理并跟蹤落實(shí),，形成閉合管理；創(chuàng)新實(shí)行“交接班匯報(bào)制”,，做到了“交接班五交清”,，從而確保了調(diào)度零失誤。
3,、以安全生產(chǎn)為前提,，做好組織、協(xié)調(diào),、指揮工作,。調(diào)度所結(jié)合我礦實(shí)際，對(duì)重點(diǎn)頭面,、異常區(qū)域,、水患防治、“一通三防”等進(jìn)行專(zhuān)題跟蹤調(diào)度,；在xx工作面拆除,、xx工作面過(guò)斷層期間,，調(diào)度所組織礦跟班人員現(xiàn)場(chǎng)跟班,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患及時(shí)處理，確保了安全生產(chǎn),。調(diào)度人員輪流跑現(xiàn)場(chǎng),，掌握產(chǎn)、供,、銷(xiāo),、存的第一手資料，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并把領(lǐng)導(dǎo)指示反饋到基層單位,，跟蹤落實(shí)兌現(xiàn)，做到了下情上報(bào),、上情下達(dá),，在當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手作用方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用,。
年初以來(lái)，調(diào)度所強(qiáng)化安全生產(chǎn)信息的調(diào)度監(jiān)控管理,，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),、工業(yè)電視監(jiān)控、瓦斯監(jiān)控,、調(diào)度通訊系統(tǒng),，通過(guò)工業(yè)電視大屏改造和調(diào)度總機(jī)升級(jí)，井下通防,、排水,、原煤生產(chǎn)、運(yùn)輸,、煤質(zhì)管理等可在調(diào)度大屏上直觀(guān)顯示,，實(shí)現(xiàn)了以調(diào)度室為中心的集中監(jiān)控系統(tǒng)，充分發(fā)揮調(diào)度的指揮作用,，實(shí)現(xiàn)了信息反饋的靈,、準(zhǔn)、快,。另外,，調(diào)度所結(jié)合x(chóng)x礦通訊戰(zhàn)線(xiàn)長(zhǎng)、工作范圍廣等實(shí)際情況,，及時(shí)制訂和完善《井下通訊設(shè)備管理辦法》,、《通訊隊(duì)值班制度》等管理規(guī)定，強(qiáng)化通訊隊(duì)24小時(shí)值班和巡檢制度,，建立日檢,、巡檢、月檢及維修臺(tái)帳,，并做好井下通訊和監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)和設(shè)備防爆工作,，取得了很好效果。
調(diào)度員工作總結(jié)與計(jì)劃篇九
在即將過(guò)去的一年里,，讓我看看曾經(jīng)走過(guò)的路,，xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是特殊的一年，從校園走向社會(huì),，開(kāi)始了我新的生活,，慢慢的由當(dāng)初的懵懂變得熟練，感謝用心栽培我成長(zhǎng)的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，在你們的關(guān)懷,、幫助、支持下，使我現(xiàn)在可以較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。經(jīng)過(guò)一年的在xx廠(chǎng)生產(chǎn)科的工作,，所見(jiàn)及所聞都讓我感觸頗深，現(xiàn)在就對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結(jié)：
合平衡,，及時(shí)地反映和克服生產(chǎn)中的矛盾和薄弱環(huán)節(jié),，使整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程有節(jié)奏的進(jìn)行，要與安全生產(chǎn)技術(shù)工作和管理工作相結(jié)合,，根據(jù)作業(yè)計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)意圖及時(shí)檢查生產(chǎn)中各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和生產(chǎn)進(jìn)度,，發(fā)現(xiàn)和消除生產(chǎn)過(guò)程中影響生產(chǎn)的不利因素，并對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行考核,，必須做的有令必行,，有禁必止，下級(jí)服從上機(jī),，確保做到集中的的統(tǒng)一指揮,。
一年來(lái)工作中雖然取得了一些成績(jī)，由于我自身能力有限和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的薄弱在過(guò)去的工作中也給公司及xx廠(chǎng)帶來(lái)了直接或間接的損失,，一次漏接電話(huà),，一次安排不到都有可能影響爭(zhēng)產(chǎn)生產(chǎn)，就連做記錄數(shù)據(jù)不清都對(duì)生產(chǎn)有影響,。就自己的實(shí)際情況加入鋼鐵企業(yè)時(shí)間較短,，在公司里相對(duì)缺乏強(qiáng)有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力,，給工作帶來(lái)了不便,，思想解放程度不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，工作創(chuàng)新,，意志不強(qiáng)，文字基礎(chǔ)差,，學(xué)習(xí)力度不夠,。
為使自己的工作更進(jìn)一步，在今
后工作中強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì),，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，以誠(chéng)待人，正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，以及不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,。在工作中以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志，主動(dòng)接受來(lái)自各方的意見(jiàn),，積極維護(hù)好高線(xiàn)調(diào)度形象,。我將不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐，彌補(bǔ)不足,，以對(duì)工作的高度負(fù)責(zé),，盡心盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力把工作做的更好,，加強(qiáng)對(duì)高線(xiàn)各環(huán)節(jié),、各部門(mén)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熟悉，及時(shí)提合理化建議,，供領(lǐng)導(dǎo)參考,。
在新的一年里，努力做到,，態(tài)度端正,，實(shí)事求是，多理解,、多支持,、多配合，少猜疑,、少爭(zhēng)辯,，少職責(zé)，嚴(yán)格要求自己,，使自己在新的一年里,，做一名合格的高線(xiàn)調(diào)度，來(lái)完成領(lǐng)導(dǎo)給我們下達(dá)的生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù),。
調(diào)度員工作總結(jié)與計(jì)劃篇十
20xx年調(diào)度員工作總結(jié)從事調(diào)度員工作已經(jīng)一年多了,，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助還有自己不懈的學(xué)習(xí)與鍛煉，已逐漸認(rèn)識(shí)并能熟練掌握調(diào)度員的工作,。作為調(diào)度員,，我全身心地投入到工作，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,，遵守上級(jí)下達(dá)的任務(wù)及工作反饋,；合理,、及時(shí)的調(diào)派車(chē)輛，做好終端的工作布置,；加強(qiáng)與用戶(hù)的溝通,，用戶(hù)、駕駛員出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋調(diào)整與耐心講解,，提前制定好每日的派車(chē)計(jì)劃,。以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)一下在20xx年的工作：
1,、強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)。為做好調(diào)度工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則，以誠(chéng)待人,，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。綜合車(chē)隊(duì)工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè)，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在與駕駛員和用戶(hù)方面的溝通上取得一定的進(jìn)步,，利用每天的工作積累經(jīng)驗(yàn),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在各方面都有所提高,。
2,、嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作,，積極維護(hù)公司的良好形象,。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)但也存在一些不足，一是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí)還不夠,，二是工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠,；為使自己的工作更進(jìn)一步,，在明年的工作中，我將不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)和實(shí)踐,，彌補(bǔ)自己的不足,，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。
調(diào)度員工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一
光陰似箭,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個(gè)月了,?；仡欉@幾個(gè)月的工作,，我從學(xué)校到單位，從學(xué)生到員工,，隨著環(huán)境的改變,，我也發(fā)生了變化。對(duì)我來(lái)說(shuō)xx年是我步入社會(huì)很有意義的一年,，也是我成為上班族以來(lái)的第一年,。在此感謝宏基公司給了我這樣一個(gè)展現(xiàn)理想抱負(fù)的平臺(tái)與機(jī)會(huì)。調(diào)度工作是我從事的第一份工作,，也是我職業(yè)生涯的第一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分
珍惜
，盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位,。更感謝付總從繁忙之中抽出時(shí)間對(duì)我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，同時(shí)也感謝公司經(jīng)理，主任的教導(dǎo),，還有其他
同事的幫助,，尤其是主任對(duì)我學(xué)習(xí)
方面的監(jiān)督與引導(dǎo)，及其張姐平時(shí)的指導(dǎo)對(duì)我的工作都起了極大的作用,。經(jīng)過(guò)這大半年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)與努力,，以及領(lǐng)導(dǎo)，同事的幫助,，我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責(zé)任公司這個(gè)大家庭中,，我個(gè)人的`工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足,，但應(yīng)該說(shuō)這大半年我的付出更令我收獲了不少,，感到自己成長(zhǎng)了，也逐漸走向成熟了?，F(xiàn)在就我xx年的工作情況總結(jié)如下：維修部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，許多機(jī)器耗材的銷(xiāo)售，維修及其新機(jī)器的推廣與安裝都離不開(kāi)維修部的技術(shù)人員,，作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶(hù)電話(huà)的接待回訪(fǎng)與維修員的調(diào)配工作,。
自5月底，我畢業(yè)后來(lái)到新疆宏基電子有限責(zé)任公司,，在維修部從事維修部門(mén)的調(diào)度工作,。我主要負(fù)責(zé)客戶(hù)維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶(hù)裝機(jī)檔案，每天一上班我就開(kāi)始回收技術(shù)人員的派工單,，進(jìn)行派工單收集的統(tǒng)計(jì),，定期進(jìn)行客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)，按時(shí)完成當(dāng)天工作,，工作從不拖沓,，視時(shí)間為生命,。，除了本職工作外,，偶爾還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急，但我都會(huì)騰出時(shí)間,，在本職工作不受影響下積極去完成計(jì)劃外的工作并且我對(duì)待工作更追求速度與效率,。
工作中我也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候,，對(duì)自己的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前,，做在先,；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，打回訪(fǎng)電話(huà)不夠積極：比如，一開(kāi)始工作的時(shí)候由于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)不是很熟,，接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電的時(shí)候都會(huì)顧此失彼,，或忘記記錄機(jī)型，或忘記記錄客戶(hù)具體地址,，這也為維修員的工作造成了極大的不便,，隨著工作時(shí)間的推移，加上同事的指導(dǎo),，我漸漸改正了這方面的錯(cuò)誤,。同時(shí)我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高。
由于我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,，在與客戶(hù)溝通方面也有一定的困難：上個(gè)月公司派我去送邀請(qǐng)函,，其中區(qū)衛(wèi)生廳財(cái)務(wù)處邀請(qǐng)函的遞送我卻沒(méi)有順利完成，事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸,，通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙,，他們平時(shí)的會(huì)議都一大堆，所以我會(huì)遭到拒絕,，我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手,。事后我沮喪的回到公司，心里充滿(mǎn)了自責(zé),。但付總及時(shí)的開(kāi)會(huì)又極大的鼓舞了我們,，我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行,。
由于今年比較特殊,，經(jīng)濟(jì)受到了國(guó)外的影響,，許多行業(yè)都面臨著倒閉，許多人都面臨著失業(yè),，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，職場(chǎng)如沙場(chǎng)，養(yǎng)兵千日用兵一時(shí),，怎么打好這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn),，使自己立于不敗之地，這雖然不是我考慮的范圍,，但這也與自己息息相關(guān),，在這個(gè)多災(zāi)多難的時(shí)期，作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標(biāo)：首先要腳踏實(shí)地的工作,，有國(guó)就有家,，有家就有個(gè)人，公司就是我的家,，為家我一定要付出自己的所有,，不懂的要加油去搞懂，懂的就要更加精煉,。平時(shí)更應(yīng)該積極努力的去工作,，發(fā)揮個(gè)人的積極主動(dòng)性，多為公司出份力,，也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難,。使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
調(diào)度員工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二
回顧過(guò)去的一年,，雖然忙碌,，但也充實(shí)。雖然單調(diào),，但也收獲頗豐,。今年2月份，我跟李江燕,，朱曉紅,，馬鳳仙三位師傅學(xué)習(xí)公交線(xiàn)路調(diào)度的工作。我對(duì)此十分珍惜,，師傅們對(duì)我格外照顧,。她們耐心向我講解調(diào)度員職責(zé)，工作流程,，gps操作方法,，突發(fā)事件的處理。如何填寫(xiě)路單，日志,。怎樣排班都告訴我,，教我。使我熟悉了公交線(xiàn)路調(diào)度業(yè)務(wù),。然而更使我感到收獲的是她們的工作態(tài)度和敬業(yè)精神,。她們吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)的精神,。特別是李江燕對(duì)我平時(shí)的指導(dǎo),，這對(duì)我的工作起了極大作用。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力,，以及領(lǐng)導(dǎo)同事們的幫助,，我感到自己已經(jīng)完全融入到了這項(xiàng)工作中。我個(gè)人工作技能也有明顯提高,，雖然工作中,，還存在這樣,，那樣的不足,，但應(yīng)該說(shuō)這大半年我的付出更令我收獲了不少。現(xiàn)在就20xx年工作情況總結(jié)如下：
一,、積極端正態(tài)度,，努力完成工作。
作為一名調(diào)度員,，我的工作態(tài)度是認(rèn)真的,，思想是過(guò)硬的。在做每件事情的時(shí)候,，我總是在想自己有什么長(zhǎng)處和短處,，需要向哪些人學(xué)習(xí)，在和同事交流中,，我時(shí)刻提醒自己要誠(chéng)懇待人,，態(tài)度端正。
今年6月21號(hào)至8月30號(hào),，受到蘭州市污水管道改造工程的影響,，車(chē)輛不能夠到達(dá)終點(diǎn)站東崗世紀(jì)新村，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地考察,，研究決定將153路終點(diǎn)站暫時(shí)移至駱駝灘,。這樣我們也將東崗世紀(jì)新村站房暫時(shí)搬至駱駝灘。因?yàn)闆](méi)有站房,，我們只能暫借駱駝灘村民小賣(mài)部存放物品,。并且克服了在非小賣(mài)部營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)沒(méi)有桌椅的困難，嚴(yán)格執(zhí)行行車(chē)計(jì)劃，首末班的準(zhǔn)點(diǎn)率達(dá)150%,。入冬后,，教育學(xué)院至東崗世紀(jì)新村路段堵車(chē)情況更加嚴(yán)重了。大型貨車(chē)經(jīng)常造成道路堵塞,，特別市全國(guó)柴油荒期間,，因?yàn)楦咚俾房诘募佑驼鞠拗屏颂砑硬裼偷臄?shù)量，導(dǎo)致了不少貨車(chē)重復(fù)排隊(duì)加油,。堵塞了通往東崗世紀(jì)新村終點(diǎn)的道路,，這時(shí)我們能夠到堵塞現(xiàn)場(chǎng)，站外發(fā)車(chē),，迎車(chē)簽點(diǎn),。
無(wú)論是嚴(yán)冬，還是酷暑,，我都始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇任勞任怨。
二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)
作為一名調(diào)度員,，除了做好日常的工作。學(xué)習(xí)調(diào)度知識(shí)也是非常重要的,。我參加學(xué)習(xí)了公司組織的調(diào)度員gps操作系統(tǒng)學(xué)習(xí),。向李姐學(xué)習(xí)了客流發(fā)生臨時(shí)性增加和減少，交通堵塞,，晚點(diǎn)嚴(yán)重,，風(fēng)，雪,，雨等天氣變化,，重大活動(dòng)客流高度集中時(shí)要采取的相應(yīng)補(bǔ)救辦法。限度的滿(mǎn)足乘客需要,，提高運(yùn)動(dòng)效率,。通過(guò)學(xué)習(xí)，我越發(fā)覺(jué)得調(diào)度知識(shí)博大精深永無(wú)止境,，要想成為一名優(yōu)秀的調(diào)度員我所學(xué)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。
三、存在問(wèn)題
1,、怕得罪人,。
2、遇到較難的問(wèn)題就請(qǐng)示,，沒(méi)有自己好好思考,。
四、20xx年工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,，出現(xiàn)的問(wèn)題不擱置，不放過(guò),。
2,、信息傳達(dá)到位，準(zhǔn)確,，堅(jiān)持你不來(lái)我不走的交接制度,。
3、敢于管理,，加強(qiáng)自身管理能力,，做到人性化管理。
4,、遇到難題后,，不急躁，靜下心來(lái)判斷事情的對(duì)錯(cuò),，并拿出理性解決方案,。
5、能承受工作壓力,，遇到問(wèn)題不回避,。
這一年，我認(rèn)為自己在思想上,，業(yè)務(wù)理論知識(shí)上都有明顯提高，這些進(jìn)步是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我支持和幫助的結(jié)果,，從她們身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，奮發(fā)向上，勤奮工作的精神,。我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和敬意,。真誠(chéng)地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們能一如既往的給我關(guān)懷和支持,。在工作及其他方面做的不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予原諒,。對(duì)我在工作中存在的問(wèn)題和不足給予批評(píng)和指正。
調(diào)度員工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三
調(diào)度員半年工作總結(jié)光陰似箭,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個(gè)月了?；仡欉@幾個(gè)月的工作,，我從學(xué)校到單位，從學(xué)生到員工，隨著環(huán)境的改變,，我也發(fā)生了變化,。對(duì)我來(lái)說(shuō)xx年是我步入社會(huì)很有意義的一年，也是我成為上班族以來(lái)的第一年,。在此感謝宏基公司給了我這樣一個(gè)展現(xiàn)理想抱負(fù)的平臺(tái)與機(jī)會(huì),。調(diào)度工作是我從事的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的第一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜,，盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時(shí)間對(duì)我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，同時(shí)也感謝公司經(jīng)理,，主任的教導(dǎo)，還有其他同事的幫助,，尤其是主任對(duì)我學(xué)習(xí)方面的監(jiān)督與引導(dǎo),，及其張姐平時(shí)的指導(dǎo)對(duì)我的工作都起了極大的作用。經(jīng)過(guò)這大半年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)與努力,，以及領(lǐng)導(dǎo),，同事的幫助，我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責(zé)任公司這個(gè)大家庭中,，我個(gè)人的`工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應(yīng)該說(shuō)這大半年我的付出更令我收獲了不少,，感到自己成長(zhǎng)了,，也逐漸走向成熟了。現(xiàn)在就我xx年的工作情況總結(jié)如下：
維修部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，許多機(jī)器耗材的銷(xiāo)售,，維修及其新機(jī)器的推廣與安裝都離不開(kāi)維修部的技術(shù)人員，作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶(hù)電話(huà)的接待回訪(fǎng)與維修員的調(diào)配工作,。
自5月底,，我畢業(yè)后來(lái)到新疆宏基電子有限責(zé)任公司，在維修部從事維修部門(mén)的調(diào)度工作,。我主要負(fù)責(zé)客戶(hù)維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶(hù)裝機(jī)檔案,，每天一上班我就開(kāi)始回收技術(shù)人員的派工單，進(jìn)行派工單收集的統(tǒng)計(jì),，定期進(jìn)行客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng),，按時(shí)完成當(dāng)天工作，工作從不拖沓,，視時(shí)間為生命,。,，除了本職工作外，偶爾還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，但我都會(huì)騰出時(shí)間，在本職工作不受影響下積極去完成計(jì)劃外的工作并且我對(duì)待工作更追求速度與效率,。
工作中我也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候,，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多,，沒(méi)有想在前,，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，打回訪(fǎng)電話(huà)不夠積極：比如,，一開(kāi)始工作的時(shí)候由于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)不是很熟,，接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電的時(shí)候都會(huì)顧此失彼，或忘記記錄機(jī)型,，或忘記記錄客戶(hù)具體地址,，這也為維修員的工作造成了極大的不便，隨著工作時(shí)間的推移,，加上同事的指導(dǎo),，我漸漸改正了這方面的錯(cuò)誤。同時(shí)我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高,。
由于我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,，在與客戶(hù)溝通方面也有一定的困難：上個(gè)月公司派我去送邀請(qǐng)函，其中區(qū)衛(wèi)生廳財(cái)務(wù)處邀請(qǐng)函的遞送我卻沒(méi)有順利完成,，事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸,，通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙，他們平時(shí)的會(huì)議都一大堆,，所以我會(huì)遭到拒絕，我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手,。事后我沮喪的回到公司,，心里充滿(mǎn)了自責(zé)。但付總及時(shí)的開(kāi)會(huì)又極大的鼓舞了我們,，我下定決心以后一定要更加努力工作,，凡事三思而后行。
由于今年比較特殊,，經(jīng)濟(jì)受到了國(guó)外的影響,，許多行業(yè)都面臨著倒閉,，許多人都面臨著失業(yè)，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，職場(chǎng)如沙場(chǎng),，養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)，怎么打好這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn),，使自己立于不敗之地,，這雖然不是我考慮的范圍，但這也與自己息息相關(guān),，在這個(gè)多災(zāi)多難的時(shí)期,，作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標(biāo)：首先要腳踏實(shí)地的工作，有國(guó)就有家,，有家就有個(gè)人,，公司就是我的家，為家我一定要付出自己的所有,，不懂的要加油去搞懂,，懂的就要更加精煉。平時(shí)更應(yīng)該積極努力的去工作,，發(fā)揮個(gè)人的積極主動(dòng)性,，多為公司出份力，也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難,。使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛,。
