隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

做導(dǎo)購(gòu)的實(shí)踐報(bào)告篇一

在期盼中,，xx年的暑假又到了,，想想自己將如何面對(duì)漫長(zhǎng)暑假,，一時(shí)茫然。

我的第一次都江堰之旅就此展開(kāi),。那個(gè)城市給我的第一映像是古老中煥發(fā)出生機(jī)。我們先在古城區(qū)逛,，建筑都是古色古香的感覺(jué),，卻又有很多的時(shí)尚元素在每一個(gè)不經(jīng)意的小節(jié)處體現(xiàn),。仔細(xì)看，居民臉上大多帶著微笑,。那是一種因?yàn)樯钍嫘亩笠绲男腋１砬榘伞Ｎ覀兊巧狭顺菢?，從高處看，可以看到?nèi)外兩個(gè)河道的水奔騰著翻滾著向前,，可以看到公園里老人陪小孩坐著碰碰車的燦爛笑靨,，可以看到河邊喝茶的人們的悠然自得……都江堰,，是一個(gè)悠閑的城市,，宜室宜家,。

安全方面得不到保障,。面臨拐騙、打架、斗毆,、交通等方面的安全隱患。由于學(xué)校與家庭之間安全紐帶銜接不上,，學(xué)校不可能面面俱到，留守兒童年幼無(wú)知,，監(jiān)護(hù)人又普遍缺乏安全保護(hù)意識(shí)和防范防護(hù)能力,，導(dǎo)致留守兒童傷人或被傷害等安全隱患無(wú)處不在，安全事件時(shí)有發(fā)生,。

堅(jiān)持學(xué)習(xí),。不要只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí),。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作，還要靠外部的推動(dòng),。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事,。有一位教育學(xué)家說(shuō)過(guò)，當(dāng)我們把學(xué)過(guò)的知識(shí)忘得一干二凈時(shí),，最后剩下來(lái)的就是教育的本質(zhì)了,。這里我把“教育”改成“知識(shí)”，我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰,，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶,。

紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，絕知此事要躬行。當(dāng)書本知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),，很多困難都可以迎刃而解,，做事情也變得簡(jiǎn)單、輕松和高效,。

畢竟身在學(xué)校,，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，所以要讓自己面對(duì)的各種各樣的人,，增加自己的閱歷,，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中，需要有的體驗(yàn),，的經(jīng)歷,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí),，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在。

不久,，我 在一家超市找到一份導(dǎo)購(gòu)的工作,，因?yàn)槲业南敕ㄊ窍葟男〉氖伦銎穑谝惶祛I(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類,，價(jià)格,，和以后工作中應(yīng)該做的工作，貨物的擺放報(bào)單等問(wèn)題,。

1,、嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)矩。俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法,，家有家規(guī),。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。

2,、做事勤快，不能偷懶,，不僅要做 ,。好本職工作,，還要保持超市的衛(wèi)生。

3,、 對(duì)待客人要面帶笑容,，耐心服務(wù)。

4,、 要與同事和睦相處,。

就這樣我開(kāi)始了工作，由于自己平時(shí)也總是買東西,，對(duì)這類工作一有一定的了解,，所以工作還是很順利的，雖然有些客人很叫真,，很難纏,，只要耐心解答就會(huì)解決問(wèn)題；同事還是很友好的,，也許是由于我的工作時(shí)間短,，對(duì)他們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)吧！

萬(wàn)事開(kāi)頭難,，什么事都要有嘗試,，不然永遠(yuǎn)都不知道自己的不足在哪里，自己也不會(huì)很快成長(zhǎng)起來(lái),。在經(jīng)歷了這次的工作之后,，明白了“很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”,。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,，不但要有細(xì)心，還要有策略,，謀劃,。總之,，任何事情都要考慮周全,。

如果你真的想要成長(zhǎng)，那就要把自己投入到社會(huì)的大熔爐中去,，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,，鋒利無(wú)比，成長(zhǎng)是要一個(gè)過(guò)程的,，學(xué)校教會(huì)了我們知識(shí)和做人的道理，而社會(huì)就是一個(gè)考場(chǎng),，考考你學(xué)的怎么樣,，在社會(huì)的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用,。我會(huì)不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉,，在實(shí)踐中得真知,。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力，端正思想,，明確方向,，在不斷完善中求發(fā)展。

做導(dǎo)購(gòu)的實(shí)踐報(bào)告篇二

服裝導(dǎo)購(gòu)員

商務(wù)管理系

市場(chǎng)營(yíng)銷商務(wù)策劃

大二

董光瓊

309021xxxx

摩爾新世紀(jì)購(gòu)物商場(chǎng)—服裝導(dǎo)購(gòu)員

20xx年7月13日—20xx年8月22日

大學(xué)的第一個(gè)暑假我過(guò)的很充,。

其實(shí)假期打工的目的很簡(jiǎn)單,，賺錢也只是一個(gè)借口，真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,，同時(shí),，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，鍛煉自己的能力,，培養(yǎng)自己的堅(jiān)韌不拔的性格，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所接受,，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn)，豐富大學(xué)生活,。

于是在放假后的幾天,，我便和同學(xué)一起去找工作?？墒?，社會(huì)真的太現(xiàn)實(shí)呢啊，每一個(gè)都在問(wèn)我們有工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有,，是做長(zhǎng)期還是短期,，我們處處碰壁，當(dāng)時(shí)想找個(gè)工作就那么難嗎,！于是,，自己就到處找朋友找親戚，希望能找到份工作,。后來(lái)在我姐姐的幫助下,，我在一家商場(chǎng)里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購(gòu)員。

在我還沒(méi)有正式到商場(chǎng)上班之前,，就有一個(gè)長(zhǎng)輩跟我說(shuō)：“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,，對(duì)于顧客要熱情接待，要大方不要害羞,，處理好與同事,、上級(jí)之間的關(guān)系,。”話雖簡(jiǎn)單,，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了,。由于我以前沒(méi)干過(guò)服裝導(dǎo)購(gòu)員，剛開(kāi)始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定,。不過(guò),，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切,，很快熟悉了自己的工作環(huán)境,。雖然一天下來(lái)，累的腰酸背痛,，可心理感覺(jué)還蠻高興的,，因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶欤业母冻鰰?huì)有回報(bào),。

我覺(jué)得在商場(chǎng)上班真的太辛苦了啊,，雖然是上半天休息半天，但上班必須站著不能坐著,，有太多的規(guī)矩呢,，動(dòng)不動(dòng)就是罰款的。

在商場(chǎng)上班每天必須做兩件事：第一,、每天早上必須做早操,，說(shuō)是要鍛煉我們的身體，不做好就要罰款,。第二,、每天早上要開(kāi)早會(huì)，班長(zhǎng)要講這幾天的考勤和工作要求,。

在摩爾新世紀(jì)購(gòu)物商場(chǎng)上班,，每一個(gè)員工必須牢記商場(chǎng)的理念：“厚德誠(chéng)信，全心投入,。團(tuán)隊(duì)力量,，客戶價(jià)值?！蹦柹虉?chǎng)這樣的經(jīng)營(yíng)理念使其贏得了很多顧客的好評(píng),。也讓我知道作為一名商場(chǎng)工作人員，要積極地做好自己的工作,，對(duì)于顧客要有耐心要親切友善,，要樹立良好的企業(yè)形象；而作為一名顧客，要尊重工作人員,。

在還沒(méi)有到商場(chǎng)上班時(shí),，自己也逛過(guò)商場(chǎng)，當(dāng)時(shí)從沒(méi)想過(guò)自己會(huì)在商場(chǎng)上班,，覺(jué)得在商場(chǎng)上班肯定很好，又干凈,，冬暖夏涼的,。但，當(dāng)自己真的在商場(chǎng)上班時(shí),，覺(jué)得自己當(dāng)初的想法太天真了,，不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購(gòu)物商場(chǎng)上班我學(xué)會(huì)了許多,。

俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法,，家有家規(guī)。自然,，那么大的一個(gè)商場(chǎng)也有它自己相應(yīng)的規(guī)定,。商場(chǎng)對(duì)我們的規(guī)定就是：上班分兩班倒，早8：30到下午3：00,，下午3：00到晚10：00的上班時(shí)間,，在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠、趴,、蹬柜臺(tái)貨架,，不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位、串賣場(chǎng)購(gòu)物,，不準(zhǔn)和同事隨便聊天,，不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī)，還有好大一堆的規(guī)定呢,。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度,。工作人員對(duì)顧客的態(tài)度一定要親切、誠(chéng)懇,，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺(jué),。顧客滿意了，才能開(kāi)心的購(gòu)物,。在這里顧客就是上帝,，我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,，對(duì)待所有的顧客都要有耐心,，有愛(ài)心。認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn)，有時(shí)自己也不明白顧客的疑問(wèn)也別逞強(qiáng),，默默記在心里,，等著下班休息的時(shí)候再向同事、班長(zhǎng)詢問(wèn),。

貨架上缺貨了,，要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過(guò)來(lái)，擺放到指定的位置上,。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨,。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,，我們的努力，我們的細(xì)心,，我們的準(zhǔn)備,，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒(méi)了。所以,，不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁?，我們要自己想著我們?cè)摳墒裁戳耍?/p>

我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購(gòu)員，每一位顧客到這購(gòu)買衣服,，都是為了讓自己開(kāi)心,，穿的衣服舒服。所以對(duì)于每一位顧客要有不同的說(shuō)法,，要為顧客選好舒適的衣服,。

在每一個(gè)商場(chǎng)都有一個(gè)顧客服務(wù)中心，它幫助顧客解決各種煩惱,，如要退貨,、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,，讓我學(xué)會(huì)許多,。自己要會(huì)說(shuō)、會(huì)想,、會(huì)思考,；要懂得控制住自己的情緒，每天會(huì)遇到不同的人不同的問(wèn)題,，要學(xué)會(huì)冷靜對(duì)待,，以不變應(yīng)萬(wàn)變；要多看新聞,，多了解國(guó)家對(duì)個(gè)別商品的要求,。

其實(shí)感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快,，自己的一個(gè)多月的暑假生活就過(guò)去呢。在這個(gè)暑假生活中我過(guò)的很充實(shí),，雖然每天上班很辛苦,，在工作中也遇到了很多困難，但我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí),，很開(kāi)心,。在這其中遇到了自己從未有過(guò)的經(jīng)歷，讓我明白用錢容易賺錢難??！

我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西，不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的,。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的，通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn),，不斷總結(jié),。

現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象，為了多了解社會(huì),，為了提早進(jìn)入社會(huì),，為了將來(lái)找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談，很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路,。我也不例外,，做的這份兼職確實(shí)讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)身邊的人和物也有了新的看法,。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識(shí)固然重要,，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認(rèn)自己的知識(shí)和能力更是一件不容易的事,。這些認(rèn)識(shí)也許不是很深刻,，也許不是太透徹，但在暑假中學(xué)到的這些東西對(duì)我以后的人生必定是有益而無(wú)害的,。以后如果有時(shí)間的話,，不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì)再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,，但是學(xué)到的東西卻是無(wú)限的,！

這次社會(huì)實(shí)踐，是我看到了社會(huì)的復(fù)雜,，了解到為事的不易,，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己,，才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒,。

我會(huì)繼續(xù)努力,！努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，將自己塑造成當(dāng)代人才,！

服裝導(dǎo)購(gòu)員實(shí)踐報(bào)告5

當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,，一個(gè)人的氣力十分有限，就由于凝聚和團(tuán)結(jié)了所有員工的氣力,，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī),。

服裝導(dǎo)購(gòu)員的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)流程：

專賣店流程：營(yíng)業(yè)前預(yù)備——換工作服，佩帶工牌,，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營(yíng)業(yè)開(kāi)始——預(yù)備營(yíng)業(yè)——擺設(shè)組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展現(xiàn)商品——先容商品——核實(shí)開(kāi)標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品先容——送客致謝——營(yíng)業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場(chǎng),。

在銷售進(jìn)程中我的感悟是所有的.銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已,，所以我們?cè)诎盐债a(chǎn)品知識(shí)的以后,，如何讓自己的銷售技能進(jìn)步。我覺(jué)得在2次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出以下幾條：

1,、精神狀態(tài)的預(yù)備,。

2、身體的預(yù)備,。

3,、專業(yè)知識(shí)的預(yù)備。

4,、對(duì)顧客的預(yù)備,。

當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的氣力十分有限,，就由于凝聚和團(tuán)結(jié)了所有員工的氣力,，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。磨練了本身的意志,，得到了真實(shí)的鍛煉,。學(xué)到了很多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人,，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,，使自己始終保持發(fā)奮圖強(qiáng)的良好心態(tài)！這也讓我明白了很多事情,，了解到生存的艱辛,，工作的辛勞，端正了自己之前那種不珍惜他人勞動(dòng)的不知己態(tài),，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性,。為了能更加了解社會(huì),，適應(yīng)社會(huì)，融進(jìn)社會(huì),，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),，在實(shí)踐中公道的將其應(yīng)用，不斷地進(jìn)步自己的素質(zhì),，鍛煉自己的能力,，使自己在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

此時(shí)此刻,；行將面臨畢業(yè),，最深切的感受就是，不管從何處起步,，不管具體從事哪種工作,，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。（后面的你想寫就寫,，沒(méi)時(shí)間就把前面的寫完）

導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)：

把商品賣出往是導(dǎo)購(gòu)員的自然職責(zé),，但成績(jī)一個(gè)好的導(dǎo)購(gòu)員決不只是把商品賣出往這么簡(jiǎn)單。銷售既然是觸及到買賣雙方的事,，因此，站在顧客與企業(yè)的角度,，導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)包括以下方面,。

站在顧客的角度，導(dǎo)購(gòu)員的工作就是幫助顧客在購(gòu)物時(shí)作出明智的選擇,。因此,，導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面：為顧客提供服務(wù)；幫助顧客在購(gòu)買商品時(shí)作出最好的選擇,。

一是為顧客提供服務(wù),。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品，所以導(dǎo)購(gòu)員禮貌熱情地對(duì)待顧客變得非常重要了,。

二是幫助顧客作出最好的選擇,。顧客不是專家，對(duì)商品的優(yōu)點(diǎn),、利益實(shí)在不了解,，并且顧客面對(duì)眾多商品，不知道哪個(gè)商品最合適自己,。導(dǎo)購(gòu)員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,，使顧客相信購(gòu)買某種商品能使他取得最大的利益。導(dǎo)購(gòu)員是顧客購(gòu)買商品的導(dǎo)師,、顧問(wèn),、顧問(wèn),。顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決于導(dǎo)購(gòu)員,。

導(dǎo)購(gòu)員如何幫助顧客呢,？

（1）詢問(wèn)顧客對(duì)商品的愛(ài)好和愛(ài)好；

（2）報(bào)告社會(huì)實(shí)踐導(dǎo)購(gòu)服裝暑假

（3）向顧客先容商品的特點(diǎn),；

（4）向顧客說(shuō)明買到此種商品后將會(huì)給他帶來(lái)的利益,；

（5）回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn)；

（6）說(shuō)服顧客下決心購(gòu)買此商品,；

（7）向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目,；

（8）讓顧客相信購(gòu)買此種商品是一個(gè)明智的選擇。

作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員在銷售商品時(shí)要想著顧客,，想著顧客的需要,，想著顧客的利益，而不是單純地傾銷商品,。不要“為賣出商品而銷售”,，而要“為服務(wù)顧客而銷售”。

做導(dǎo)購(gòu)的實(shí)踐報(bào)告篇三

時(shí)間一晃而過(guò),，xxxx年已漸漸離我們遠(yuǎn)去,。過(guò)去的一年里我專柜歷經(jīng)了不平凡的一年，年初的人員變動(dòng).大型特賣活動(dòng).還有本人的《弟子規(guī)》演講等等,，一路數(shù)來(lái)有辛酸,，有汗水，有淚水,，但更多的是喜悅,。

xxxx年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動(dòng)取得了圓滿成功,，在一次次的業(yè)績(jī)突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量,，很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。

在過(guò)去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生,，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購(gòu)的我們也得深思,，在工作中是否有不足的地方,，將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴,，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進(jìn)的,。

非常榮幸本人能代表我們營(yíng)運(yùn)二部參加公司舉行的《弟子規(guī)》演講比賽,。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多,，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無(wú)限的，只要你肯努力,，肯付出一定會(huì)有回報(bào)的,。在一次次的登臺(tái)演講中，能夠突破了自己,，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來(lái)取得的最大的成績(jī),。

更值得高興的是我專柜被評(píng)為“杭州地區(qū)業(yè)績(jī)年增長(zhǎng)率”最高的一家店，是榮譽(yù),，是對(duì)我們工作的一個(gè)肯定,。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在xx年里我們將如何取得更好的成績(jī)呢?針對(duì)未來(lái)的xx,，我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：

a:積極配合商場(chǎng)促銷活動(dòng),，提高銷售業(yè)績(jī)。

b:充足的貨品,，爭(zhēng)取做好貨品的供應(yīng),，以滿足顧客的需求。

c:提高服務(wù)質(zhì)量,，用心服務(wù),，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象,。

d:完善顧客資料,，重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料,，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi),。

f:提高銷售技巧,定期讓公司對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)績(jī)。

我相信在今后的工作中,，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去,，雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤，因人無(wú)完人,，出錯(cuò)在所難免的,，所以我不會(huì)過(guò)分的苛求自己。不過(guò)我相信只要我在崗位上一天,，我就會(huì)付出自己最大的努力,，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭(zhēng)取在xx年里取得更好的成績(jī),。我相信自己一定能做好!!!

超市導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字

一,、實(shí)習(xí)目的

1,、深入社會(huì)實(shí)踐，接觸實(shí)際工作,，了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理理念,，特別是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理的發(fā)展趨勢(shì)。

2,、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來(lái),，理論聯(lián)系實(shí)際，以加深對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解,，熟練掌握營(yíng)銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作,。

3、掌握營(yíng)銷的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),，增強(qiáng)對(duì)大學(xué)期間所學(xué)營(yíng)銷知識(shí)的駕馭和掌握能力

4,、掌握企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程和營(yíng)銷管理工作的組織形式與基本方法，綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行調(diào)查研究,，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,。

二、公司簡(jiǎn)介

聯(lián)華超市創(chuàng)建于1991年5月,，是上海首家以發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)為特色的超市公司,，目前聯(lián)華已成為現(xiàn)今中國(guó)最大的商業(yè)零售企業(yè)，形成了大型綜合超市(大賣場(chǎng)),、超級(jí)市場(chǎng),、便利店等多元業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在上海,、北京,、天津、江蘇,、浙江,、安徽、江西,、廣東,、山東、山西,、河南,、河北、遼寧,、吉林,、新疆、內(nèi)蒙等20多個(gè)省市和自治區(qū)的100多個(gè)城市建立了強(qiáng)大的.連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),，是消費(fèi)者最信賴的商業(yè)品牌,。

發(fā)展壯大后的聯(lián)華著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,，在戰(zhàn)略創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新等方面不斷取得新突破。聯(lián)華在全國(guó)建起了商品采購(gòu)網(wǎng)絡(luò),，建成了國(guó)內(nèi)首家大型智能化配送中心,，先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了聯(lián)華的所有門店，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)管理的自動(dòng)化,。2003年銷售規(guī)模達(dá)200多億元,，門店數(shù)近2600家。再次以雄厚的實(shí)力奠定了在中國(guó)零售業(yè)的龍頭地位,。

聯(lián)華超市股份有限公司,，有“零售連鎖推土機(jī)”之稱，至2004年,，聯(lián)華公司以營(yíng)業(yè)額計(jì)已連續(xù)6年位列中國(guó)零售業(yè)榜首,，大型綜合超市、超級(jí)市場(chǎng)及便利店是三大主要經(jīng)營(yíng)零售業(yè)態(tài),。2004年以聯(lián)華為首的中國(guó)第一大零售集團(tuán)百聯(lián)集團(tuán)銷售規(guī)模達(dá)6762714萬(wàn)元,、5493門店數(shù)個(gè)，其中聯(lián)華超市公司銷售額為3068494萬(wàn)元,。

聯(lián)華超市集團(tuán)全國(guó)擴(kuò)張由來(lái)已久,，聯(lián)華超市自1997年起就開(kāi)始了向上海以外的地區(qū)發(fā)展，他們的向外推進(jìn)策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸,，相繼在揚(yáng)州,、寧波、南京,、杭州及蘇州等地開(kāi)設(shè)連鎖門店,。接著在全國(guó)以跳躍式擴(kuò)展的戰(zhàn)略推進(jìn)方式擴(kuò)展，采取的是框架策略,，在華東、華北,、華中以及華南地區(qū)把聯(lián)華的連鎖店全面鋪開(kāi),。聯(lián)華在全國(guó)300多個(gè)城市進(jìn)行了考察，最終排出了一份60多個(gè)城市的名單,，這些城市基本上都是省會(huì)城市,，計(jì)劃單列城市以及人口在150萬(wàn)以上的其他城市。

對(duì)于合資店中的當(dāng)?shù)睾献骰锇?，?lián)華選擇的原則是當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的商業(yè)集團(tuán),、上市公司或者有資源的大公司,。在管理上是統(tǒng)一化和本地化相結(jié)合，統(tǒng)一的是采購(gòu),、經(jīng)營(yíng)方式以及營(yíng)運(yùn)模式;本地化的是商品,、經(jīng)營(yíng)手段和人力資源。聯(lián)華的全國(guó)拓展三個(gè)方面取得了成效：一是實(shí)施低成本規(guī)模擴(kuò)張的發(fā)展戰(zhàn)略,，并在穩(wěn)中提速,，不盲目布點(diǎn)，新布網(wǎng)點(diǎn)以省會(huì)城市為首選,，且通過(guò)專家評(píng)估和論證,，同時(shí)在各大城市尋找“龍頭”企業(yè)為合作伙伴，采取合資,、購(gòu)并,、加盟等形式，與聯(lián)華合作聯(lián)手后,，既釋放了聯(lián)華潛在的品牌,、物流、管理,、信息等優(yōu)勢(shì),，又使聯(lián)華借助當(dāng)?shù)卦衅髽I(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和熟悉當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)需求等資源優(yōu)勢(shì),，實(shí)行互補(bǔ)和共享,。這樣一來(lái)，投入少,，時(shí)間短,、收效快。

聯(lián)華向外擴(kuò)展的具體實(shí)施流程為首先選擇城市或者伙伴,，然后組建班子進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，再接著招聘人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。在業(yè)態(tài)方面,，將采用多元業(yè)態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展的模式,，以大帶小，就是以大賣場(chǎng)帶動(dòng)便利店,，發(fā)揮組合經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),，節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本。聯(lián)華的拓展也不是為了市場(chǎng)而放棄盈利目標(biāo),，聯(lián)華與國(guó)內(nèi)企業(yè)在市場(chǎng)的聯(lián)合拓展過(guò)程中強(qiáng)調(diào)兩者兼顧,。聯(lián)華在向外拓展市場(chǎng)的過(guò)程中非常重視支撐體系的建立，所謂支撐體系就是商流、物流,、人才流和信息流,。

聯(lián)華與本土企業(yè)聯(lián)合的成功經(jīng)驗(yàn)：一、整合的理念和方法與其他企業(yè)不一樣,，整合沒(méi)有采取縱向整合,，沒(méi)有采取重組整合，而是保留原企業(yè)的架構(gòu),，保留原有班子,，只派一、兩個(gè)人;二,、充分信任和依靠原有團(tuán)隊(duì),，原團(tuán)隊(duì)有責(zé)任心，有敬業(yè)精神,，他們的積極性都很高,，績(jī)效也很好;三、資源共享,，聯(lián)合后的新公司依然保留原有架構(gòu),，采用區(qū)域化管理的模式，但同時(shí)又在資源上與總部共享,，例如相同商品的采購(gòu),、跨地區(qū)的聯(lián)合采購(gòu)等，由此形成采購(gòu)規(guī)模,，降低成本,。

三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容

我實(shí)習(xí)的崗位是上海聯(lián)華超市股份有限公司第一分公司商品部助理,，首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情況以及公司在當(dāng)前市場(chǎng)上所處的階段,，其次是了解其他超市的商品種類及價(jià)格，并作出價(jià)格對(duì)比表,，及商品銷售跟蹤表,，再次是做好與采購(gòu)部等其他部門的溝通，最后是整理商品促銷信息,，制定銷售計(jì)劃,。

首先，是了解連鎖超市的市場(chǎng)現(xiàn)狀,。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境,，就要首先這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實(shí)習(xí)一開(kāi)始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,，并對(duì)我公司的市場(chǎng)現(xiàn)狀有明確了解,。在這幾天的學(xué)習(xí)中，我了解到連鎖超市在我國(guó)出現(xiàn)已有十多年的歷史,，從發(fā)展至今,，中國(guó)連鎖超市的年平均增長(zhǎng)速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延,，新增店鋪數(shù)量也在猛增,。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)，為中國(guó)擴(kuò)大內(nèi)需,，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出重大貢獻(xiàn),。

現(xiàn)在的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林，我公司6家分店采用統(tǒng)一采購(gòu),、統(tǒng)一配送,、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方針,、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價(jià)格的一體化戰(zhàn)略模式,，在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。

其次,，是了解其他超市的商品種類及價(jià)格,。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，價(jià)格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,，也決定著消費(fèi)者的購(gòu)買行為,，是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈活掌握價(jià)格對(duì)策,，合理制定商品價(jià)格,，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)能力。在制定價(jià)格策略時(shí),，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況顯得尤為重要,，它是超市營(yíng)銷中取勝的關(guān)鍵。因此,，收集其他超市商品的種類和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù),。對(duì)比其他超市與本超市商品的種類：對(duì)于相同種類的商品還要對(duì)比價(jià)格的差異，并制作商品價(jià)格對(duì)比表交給商品部經(jīng)理;對(duì)于不同種類的商品,，如我超市所缺的商品要及時(shí)報(bào)知部門經(jīng)理,，并對(duì)新增商品做好銷售跟蹤表;對(duì)于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時(shí)報(bào)知經(jīng)理,，以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足,。

再次，做好與其他部門的溝通,，尤其是采購(gòu)部,。超市所有部門都是核心部門,，各個(gè)部門之間,，通過(guò)分工明確，協(xié)調(diào)工作,，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),，完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營(yíng)業(yè)額,。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,，這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞,。尤其是商品部與采購(gòu)部的聯(lián)系最密切,，交流最多，所以這兩個(gè)部門之間的溝通也顯得尤為重要,。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進(jìn)貨報(bào)表,。對(duì)于供不應(yīng)求或供過(guò)于求的商品通知采購(gòu)部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購(gòu)部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓,，進(jìn)而降低超市成本,。

最后，整理商品促銷信息,，制定銷售計(jì)劃,。在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下，零售行業(yè)在品牌,，服務(wù),，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)促銷這一殺手锏,，使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱，他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷模式,。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時(shí)間,，促銷主題，促銷方式,，宣傳媒體等方面的建議,，并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動(dòng)執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔，還要通知各區(qū)參加促銷活動(dòng)的商品種類,、價(jià)格及數(shù)量并幫助營(yíng)業(yè)員完成促銷時(shí)期的商品陳列,。促銷中期我會(huì)記錄各個(gè)商品促銷情況，以備后期經(jīng)理做總結(jié)時(shí)參考,。促銷后期對(duì)經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)行記錄,，并以電子檔的形式保存。

做導(dǎo)購(gòu)的實(shí)踐報(bào)告篇四

xx年夏天是一個(gè)不平凡的暑假,，這個(gè)暑期是我人生的第一次參與工作,，暑假轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了,，一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短,，在這個(gè)假期里我體會(huì)到了許多,，感受也很深，通過(guò)自己的親身體驗(yàn),。實(shí)踐，讓自己更進(jìn)一步的了解,。,，在實(shí)踐中，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，熬煉了自己的士氣,，培育自己的韌性，暑假放假后,，經(jīng)過(guò)熟人的介紹來(lái)到一家化妝品公司,，而我在公司里做最簡(jiǎn)潔的工作，每天在公司的賣場(chǎng)銷售化妝品,，給客戶介紹產(chǎn)品,，通過(guò)這次實(shí)踐更進(jìn)一步了解社。在這短短的一個(gè)月工作中我學(xué)會(huì)了許多,。生存的道理,，我的思想也變得不再那么天真了。

首先我明白的是工作不好找,，,。進(jìn)展能者居之。7月9號(hào)我坐上了去襄樊的列車,，對(duì)那個(gè)生疏的城市有著無(wú)限的憧憬,，四個(gè)半小時(shí)的列車之旅我來(lái)到了這個(gè)歷史悠久的文化古城，下車已是下午18：20了,。在一位姐姐的帶領(lǐng)下,，吃了晚飯，去買了日用品,。在沃爾瑪逛了一個(gè)多小時(shí),，預(yù)備回去休息的時(shí)候，經(jīng)過(guò)化妝品專柜,，姐姐遇到了一個(gè)在這上班的伴侶,，聊了一會(huì)發(fā)覺(jué)她們柜臺(tái)新來(lái)了一個(gè)高校生，但是領(lǐng)導(dǎo)很不滿足他的工作,。姐姐就讓石頭姐（外號(hào)）和區(qū)域經(jīng)理說(shuō)說(shuō),，讓我去她們柜臺(tái)上班,，他讓我回去等消息。其次天晚上,，石頭姐就讓我11號(hào)上午去面試,，面試很簡(jiǎn)潔的問(wèn)了我一個(gè)問(wèn)題：以前做過(guò)沒(méi)有。我明白,。工作是需要工作閱歷的,，這次工作無(wú)疑是為以后畢業(yè)找工作積累閱歷。面試很勝利當(dāng)場(chǎng)錄用,，立馬開(kāi)頭工作,，由于沒(méi)有閱歷，需要試用三天,。同時(shí),，在我前面來(lái)的那個(gè)同學(xué)被開(kāi)除了，這件事我感覺(jué)很內(nèi)疚,，由于我的到來(lái),，讓別人失業(yè)了。

姐姐公司聚會(huì)帶我去玩,。（我工作時(shí)間少,，空閑時(shí)間多）我發(fā)覺(jué)了這個(gè)。許多人都是雙面的,，在他們公司同事中我看到了虛偽,，一個(gè)個(gè)勢(shì)利的討好上司，嘴上說(shuō)的和心里想的是相反的,。晚上回去我和姐姐聊到這件事,，姐姐說(shuō)：你可以不和他們一樣，但是必需適應(yīng)這個(gè),。,，這個(gè)。就是這么現(xiàn)實(shí),。我發(fā)覺(jué)原來(lái)搞好人際關(guān)系那么重要,，而且大多數(shù)都是搞表面關(guān)系，高校的友情是那么的真實(shí),，我更加珍惜在高校的伴侶了,。

還是說(shuō)說(shuō)我上班時(shí)候的狀況吧。第一天上班,，業(yè)務(wù)經(jīng)理看著我做,，還給我加了許多要求，搞得我手忙腳亂,，或許是有意刁難我試試我的力量吧,。她發(fā)給了我一套xxl的工作服要我穿上（其實(shí)我穿的是s碼的）,。穿著工作服那個(gè)大呀，實(shí)在是穿不了啦,，褲子只要手一松就掉地上了,。我把工作服脫了，讓她給我那一套小點(diǎn)的,，她說(shuō)：沒(méi)有了,，你必需穿工作服上班，你自己看著辦吧,。沒(méi)法子,，我在超市買了皮帶可是工褲上沒(méi)有帶子，不能用,。最終在慌亂中不知道怎么穿的，就那樣開(kāi)頭工作了,。一個(gè)小時(shí)我賣掉了價(jià)值五百多的商品,，業(yè)務(wù)很滿足的說(shuō)你可以在這長(zhǎng)期上班了，我說(shuō)我做一個(gè)月就要上學(xué)了,。我還以為試用期過(guò)了呢,，昨天發(fā)工資還是把我試用期的三天工資扣掉了。我才發(fā)覺(jué)上班不簡(jiǎn)單呀,，好不簡(jiǎn)單整了一個(gè)月,，還要找些理由扣掉工人的工資。

我的工作是做導(dǎo)購(gòu),，在工作中遇到過(guò)形形色色的人,。在和他們交談中我不僅了解到不同人的消費(fèi)心理，而且讓我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)不同客戶的刁難,，思維力量和見(jiàn)機(jī)行事力量有了很大的提高,，因此我的業(yè)績(jī)也是做的很不錯(cuò)的。在中國(guó)貧富差距很大,，產(chǎn)生了不同的消費(fèi)群體,，在這個(gè)超市可以反應(yīng)的淋漓盡致。有錢人是挺直奔向自己喜愛(ài)的專柜,，向?qū)з?gòu)要自己想買的商品,，價(jià)錢都不用問(wèn)；沒(méi)錢的人對(duì)各種商品進(jìn)行比較,，選擇價(jià)錢最廉價(jià)的商品,，還會(huì)討價(jià)還價(jià)（超市是不還價(jià)的）一番。在工作的同時(shí),，我還學(xué)會(huì)了與人溝通,，和生疏人講話不難,，但是取得別人的信任，能夠溝通感情卻是一件難事,，就這樣我在這個(gè)勾心斗角的小,。才沒(méi)有被那些大姐姐排擠。人的心理討論還真的是一件很重要的學(xué)問(wèn)呢,。

我以前從沒(méi)做過(guò)這樣的工作,，但是我沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)就開(kāi)頭上班，我了解到自己必需要記住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),、價(jià)格和特性,。產(chǎn)品特別熟識(shí)了，給客戶介紹也有了信念,，工作邊的特殊簡(jiǎn)單,。經(jīng)過(guò)完全的暑期實(shí)踐我對(duì)工作總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

第一：服務(wù)看法至關(guān)重要，作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝,。這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量,，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱忱周到,，要盡可能滿意客戶的要求,。

做導(dǎo)購(gòu)的實(shí)踐報(bào)告篇五

今年暑假，有幸獲得一份在南寧步行街的越南專賣店做導(dǎo)購(gòu)的工作,。這份工作雖只有短短的四十多天給自己很多收獲,！不僅可以積累到很多經(jīng)驗(yàn)，特別是銷售方面的經(jīng)驗(yàn)的積累,，而且更多的是自己的綜合能力,，各方面的素質(zhì)的提升和待人處事的成長(zhǎng)。

首先是在對(duì)銷售這個(gè)行業(yè)加深了了解,，也對(duì)導(dǎo)購(gòu)員這個(gè)職業(yè)的進(jìn)一步的深入了解,！去年兩個(gè)月的導(dǎo)購(gòu)員的經(jīng)歷讓自己一度以為今年的工作不會(huì)很難！但等自己真正接觸在發(fā)現(xiàn),，很多事情遠(yuǎn)非自己所想的那么簡(jiǎn)單,！也給自己對(duì)導(dǎo)購(gòu)員有了新的認(rèn)識(shí)！導(dǎo)購(gòu)的工作并不是那么好做的,，但經(jīng)歷了近四十多天的歷練,！在對(duì)產(chǎn)品的了解，產(chǎn)品的擺放，銷售技巧等方面都有了較大的提高,！

在對(duì)產(chǎn)品的了解上,，導(dǎo)購(gòu)員不僅要熟悉產(chǎn)品的性質(zhì)，材質(zhì),，也要了解它跟其它的牌子和其它的款式的優(yōu)劣,，以及保養(yǎng)的注意事項(xiàng)，專賣店對(duì)它進(jìn)行的售后服務(wù)是什么,。都是需要熟悉和掌握的,！套一句行業(yè)培訓(xùn)的話：“你對(duì)產(chǎn)品了解越多，你的成交率越高,！你對(duì)產(chǎn)品的了解度越高,，你的介紹成功率就高！”也不至于在面對(duì)顧客的時(shí)候沒(méi)有話可說(shuō),！不了解產(chǎn)品,，業(yè)績(jī)是很難有有提高的！

在產(chǎn)品的擺放上,，導(dǎo)購(gòu)員在銷售前要做好產(chǎn)品的擺放整齊,，，同時(shí)要做好清潔保潔的工作,，也需要了解產(chǎn)品的庫(kù)存狀況,。怎么擺也是種學(xué)問(wèn),！特別是在店小而窄的情況下怎么擺,？怎樣擺才有利更好的銷售？怎樣擺才能讓自己或同事在最短的時(shí)間內(nèi)幫顧客找到他滿意的鞋子,？這些都需要思考怎么去做,。那些熱賣，好賣的鞋子要放在顯眼,，易拿的地方,，把那些熱賣的鞋子的庫(kù)存放在方便自己和同事在碼數(shù)和款式的地方！整理要快,，特別是顧客多而店很窄小的情況下,，就需要邊整理，邊介紹,！

在銷售技巧上,，要靈活，機(jī)智,！針對(duì)不同的顧客采用不同的銷售策略,！每個(gè)顧客的需求都是不一樣的！每個(gè)人所提出的問(wèn)題也有很多的不同,，在銷售中就遇到很多類型的顧客,，有的很挑,，有的就很爽快！男顧客有些注重質(zhì)量,，有些就比較計(jì)較價(jià)格,！而女顧客則大多數(shù)都會(huì)細(xì)細(xì)比較一番，有時(shí)你還會(huì)跟你講價(jià),！雖然明知專賣店是不講價(jià)的,，但還是會(huì)遇到很多人跟自己講價(jià)！怎么把產(chǎn)品更好的介紹給顧客,，讓顧客接受你這個(gè)人從而接受你的產(chǎn)品,？因?yàn)樽鳛榉?wù)行業(yè)更多的不僅僅是銷售產(chǎn)品，而是銷售服務(wù),，好的服務(wù)態(tài)度才能讓人容易接受你所銷售的產(chǎn)品,！怎樣去面對(duì)顧客的價(jià)格和質(zhì)量問(wèn)題？怎么去讓顧客更好的接受你所推薦的產(chǎn)品并且成交,？這都需要自己運(yùn)用好銷售技巧來(lái)應(yīng)對(duì)在銷售中遇到的種種問(wèn)題,！同時(shí)從中也懂得，銷售技巧是靠不斷去實(shí)踐,，總結(jié)得來(lái)的,！學(xué)會(huì)從別人的成功中找經(jīng)驗(yàn)，從身邊的人找技巧,！有些經(jīng)驗(yàn)是需要靠自己主動(dòng)積累的,，別人的經(jīng)驗(yàn)再多也只能稍微借鑒，然后再轉(zhuǎn)化自己的經(jīng)驗(yàn),！經(jīng)驗(yàn)只能轉(zhuǎn)為自己所用才有效,！雖然自己的銷售技巧還不是很高，不過(guò)通過(guò)不斷鍛煉和嘗試,！銷售技巧都有了很多的提高,！越南拖鞋，好穿也耐穿,，上腳也很舒服,，可以穿很久，有些隨便碰水都可以,，,，因?yàn)槭窍鹉z底，所以耐磨防滑,。但有個(gè)不好的地方就是很容易引起腳臭,，膠味大！這就需要一個(gè)好的銷售技巧來(lái)介紹它的特點(diǎn)了！

其次更多的是自己心理素質(zhì)和其它方面的能力的提升,。和待人處事方面的成長(zhǎng),！

在心理素質(zhì)上，自己的心理素質(zhì)真的得到了很大的提高,，銷售是一種心理戰(zhàn),。也是一種心理素質(zhì)的考驗(yàn)！每一次的銷售都是一種心理的交鋒,！特別是在說(shuō)價(jià)格的時(shí)候,，遇到一些顧客愣是讓自己降價(jià)而自己不能夠那樣做的時(shí)候！自己心理素質(zhì)不夠過(guò)關(guān)的話有時(shí)不僅僅是挨罵或不成單的事情了,！同時(shí)也需要看清顧客的心理,，有時(shí)就需要邊介紹邊揣摩顧客的心理！從而判斷哪些顧客想要買,，哪些只是閑逛而無(wú)心購(gòu)買,！有時(shí)換角度想想也并不能說(shuō)有些導(dǎo)購(gòu)員勢(shì)力，而是有時(shí)候他們所要銷售的對(duì)象是不一樣的,！對(duì)不同的人是需要采用不同的策略,！不同類型的顧客心理是不一樣的！有時(shí)他們所顯現(xiàn)出來(lái)的心理活動(dòng)也是不一樣的,！怎樣讓顧客接受你,，接受你的產(chǎn)品，除了必要的銷售技巧外,，也還要自己對(duì)自己的產(chǎn)品有信心,，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有自信！就象賣越南拖鞋,，好穿也耐穿,，上腳也很舒服,，但它有個(gè)缺點(diǎn),，就是因?yàn)槭?橡膠底，所以膠味大有些鞋不夠透氣的話很容易引起腳臭,！當(dāng)有些顧客問(wèn)到腳會(huì)臭嗎,？自己該怎么如實(shí)回答？怎樣讓他更好的接受這點(diǎn),！如果自己很堅(jiān)定的說(shuō)會(huì),，而且表情很慌張的話，那么這個(gè)成交率是很難是很高的,！我們需要的是針對(duì)顧客提出的問(wèn)題來(lái)想出解決之道,！沒(méi)有一種產(chǎn)品沒(méi)有缺點(diǎn)，沒(méi)有它設(shè)計(jì)時(shí)的漏洞！關(guān)鍵在與我們?cè)趺醋鳛閷?dǎo)購(gòu)的怎么去宣傳,，怎么給顧客一個(gè)合理的解釋,！需要一個(gè)平靜的心態(tài)去做好解答工作！這么多天和那么多人打交道,，讓自己覺(jué)得自己比以前成熟穩(wěn)重多了,。

在其它能力方面，說(shuō)話的技巧得到一個(gè)很好的提高,！怎么說(shuō)才能讓顧客聽(tīng)得進(jìn)你所要表達(dá)的東西,，所要向它解釋的事情！怎么去避免沖突,，那不是單單微笑就可以的在銷售介紹的過(guò)程中,，該以一種什么樣的語(yǔ)氣，該說(shuō)什么樣的話跟顧客介紹都是需要自己主動(dòng)去學(xué),，去揣摩,！每個(gè)專賣店都有自己的銷售方式，自己的文化風(fēng)格,，制度,。有些是比較隨意的，有些則講究衣著,，發(fā)型的整潔,，大多的是需要化妝！幸好今年店所在的是屬于休閑的,，不用化妝,！但著裝方面也都需要整潔，大方,！同時(shí)禮儀也要做到位,，常規(guī)禮儀都需要時(shí)時(shí)注意！語(yǔ)氣是需要控制的,，要柔和而不失熱情,！不能忽高忽低！波動(dòng)太大,！同時(shí)也了解到微笑服務(wù)的魅力,！同時(shí)自己的實(shí)踐能力也得到很大的提高！

在待人處事方面,，四十多天的導(dǎo)購(gòu)生活讓自己在待人處事上得到了成長(zhǎng),，在還進(jìn)去沒(méi)有去之前，自認(rèn)自己在這方面做得很好,，但真正做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己在這方面的不足,！雖是短短的四十一天,，但自己學(xué)到了很多。首先第一點(diǎn),，做事先做人,，以一個(gè)謙卑的態(tài)度去為人處事！你做出某些選擇的時(shí)候,，你都要先放下自己所謂的優(yōu)越感,！你的上司即使不是很好，但你都要好好的的尊敬,，每一個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處,，自己要學(xué)會(huì)尊重他人，同時(shí)也要善待自己,！雖然自己沒(méi)有帶著大學(xué)生的優(yōu)越感去上班,，但可能是因?yàn)槔习寮仁堑觊L(zhǎng)也是熟人，對(duì)自己的要求更加的嚴(yán)厲些,，也加上自己有些地方做得不夠好,，難免會(huì)讓人以為自己自以為是，加上進(jìn)去還沒(méi)有搞清狀況說(shuō)了些不該說(shuō)的話,，難免在上司那落下不太好的印象,！雖然在后來(lái)努力去禰補(bǔ)，有些印記還是抹不掉,！所以也告訴自己不要賣弄自己的學(xué)識(shí),，即使是熟人也好，該要遵守的職場(chǎng)法則還是要遵守的,！同時(shí)也要珍惜好自己難得的機(jī)會(huì),，學(xué)會(huì)感激，雖然自己的上司沒(méi)少讓自己受委屈,，挨罵,。明明不是自己的錯(cuò)，但受到牽連的時(shí)候,，覺(jué)得很是委屈,，但現(xiàn)在細(xì)細(xì)想來(lái)，這也不過(guò)是一個(gè)很小的事情,！碰上這種事有時(shí)是在所難免的,，何必過(guò)于介懷,！在遇上上司對(duì)自己提出批評(píng)時(shí),，即使是有些過(guò)了火的批評(píng)時(shí)，要學(xué)會(huì)忍受,，不要跟上司起正面沖突,！自己做好自己的工作之后他對(duì)自己的一些誤解自然會(huì)解除,，太早太快的為自己做辯解，只會(huì)招來(lái)更深的誤解,。甚至可能會(huì)牽連到家人,，讓他們難做。很多時(shí)候在熟人底下做事要比在陌生人底下做事更加難做,，需要要注意的東西更多,。有時(shí)更需嚴(yán)格要求自己，因?yàn)樯杂胁簧蹙蜁?huì)有不好的評(píng)價(jià)傳到自己的家人那里,，讓他們?yōu)殡y,！套用家人在對(duì)自己挨上司批評(píng)的一句話：“你被說(shuō)做不好，最難受的是你的我們 ,?！?/p>

這四十多天的經(jīng)歷，遭遇著誤解,，拖累,，有辛酸，有委屈,，更多的是成長(zhǎng),，遭遇著以前沒(méi)有遭遇的事情，單調(diào)而又不失挑戰(zhàn)的生活,。這段經(jīng)歷帶給自己的不僅僅是那寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn),，更多的是自己在待人處事的成長(zhǎng)！也學(xué)會(huì)了與多種角色重疊而又嚴(yán)厲的上司相處,，學(xué)會(huì)忍受誤解,，也知道了一些職場(chǎng)所要遵守的規(guī)則。這段經(jīng)歷也讓自己對(duì)自我和家人有了另一番的了解,。

“讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路,，行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù)”作為新時(shí)代的大學(xué)生，我們應(yīng)該多去參與社會(huì)實(shí)踐,，從而鍛煉自我,，提高自我，提高對(duì)社會(huì)發(fā)展的認(rèn)識(shí),，把知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,！

做導(dǎo)購(gòu)的實(shí)踐報(bào)告篇六

20xx年的暑假一轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了，在這兩個(gè)月的時(shí)間里我考取了駕照,、通過(guò)了日語(yǔ)二級(jí),、還參觀了上海世博、參加暑期社會(huì)實(shí)踐,。對(duì)我而言這是一個(gè)相當(dāng)充實(shí)并快樂(lè)的暑假,，我從中體會(huì)到很多,、也學(xué)到很多。今年的實(shí)踐地點(diǎn)是離我家不遠(yuǎn)的一家超市,，在那里我做起了一名臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員,，負(fù)責(zé)清潔用品區(qū)。

在站上自己的崗位之前,，我必須接受導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn),。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解,。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,，從中我總結(jié)出幾點(diǎn)：

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。現(xiàn)在生活水平提高了,，消費(fèi)水平也會(huì)提高,，思想也要跟的上時(shí)代。

成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,，如果沒(méi)有誠(chéng)信,，倒閉是遲早的，誠(chéng)信,，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。

超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗,、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。我們每個(gè)銷售員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架,。比如，我是清潔用品這邊的,，就不能隨便跑到食品那邊去,。可以把手機(jī)帶來(lái)上班,，但要放在辦公室,。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,，大家還是很理解的,，畢竟上班要有上班的樣子的,，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,，還有很多的規(guī)定,，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的,。我認(rèn)為，這些是最基本的,，當(dāng)然要遵守了,。

當(dāng)然不是了！如果沒(méi)有什么顧客,，也沒(méi)有貨要補(bǔ),，在過(guò)道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的,，感覺(jué)上我沒(méi)事做,，在混時(shí)間！畢竟是私企老板,，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的,。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,，不是養(yǎng)你的,。

所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架,。貨架一段時(shí)間不抹后,，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,，感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了,、舊的，自然就不會(huì)買了,。

這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,，而且貨物就賣不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣不出去的,。其實(shí),，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)！這個(gè)很好,，在超市是不可以坐下的,，誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間?。克?，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),，可以抹貨架。

清理好后就開(kāi)始將其輸入貨架標(biāo)簽里,，在這里是用rf*掃描條碼,，當(dāng)然不會(huì)是用手抄了，那樣的話效率多低啊,。在將所有商品條碼都輸入到貨架號(hào)后就要把標(biāo)簽打印出來(lái),，再對(duì)號(hào)入座，貼入標(biāo)簽,。這樣遇到賣場(chǎng)需要補(bǔ)貨的時(shí)候我們就可以通過(guò)條碼查出商品的單品號(hào),，然后就知道商品所在貨架了。

這里所說(shuō)的單品號(hào),，其實(shí)標(biāo)簽里面就有,，我們一般不需要再查一遍。當(dāng)賣場(chǎng)需要補(bǔ)貨時(shí)必須打印申請(qǐng)補(bǔ)貨報(bào)告給我們,，我們才根據(jù)需要進(jìn)行備貨,。第天商品出現(xiàn)破損或被盜是無(wú)法避免的，因此我們對(duì)于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進(jìn)行報(bào)損處理,，而這些商品必須是不能退貨的,。學(xué)會(huì)了報(bào)損后，老員工又教我如何退貨,，需要哪些資料及如何做退單和打印退單,。

通過(guò)短短幾天的社會(huì)實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也懂得了許多做人的道理,，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì),，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,，將來(lái)回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人,。

轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)要步入大四了,，心中的想法也突然之間多了起來(lái)，人生的可能性太多太多,，但無(wú)論怎樣,，我已經(jīng)學(xué)會(huì)了通過(guò)腳踏實(shí)地的努力去追求心中的夢(mèng)想。

做導(dǎo)購(gòu)的實(shí)踐報(bào)告篇七

的工作，因?yàn)槲业南敕ㄊ窍葟男〉氖伦銎?，第一天領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是1,、熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類，價(jià)格,，與以后工作中應(yīng)該做的工作,，貨物的擺放報(bào)單等問(wèn)題。2,、嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)矩,。俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法,，家有家規(guī),。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。3,、做事勤快，不能偷懶,，不僅要做 ,。好本職工作，還要保持超市的衛(wèi)生,，4,、 對(duì)待客人要面帶笑容，耐心服務(wù),。5,、要與同事與睦相處。

就這樣我開(kāi)始了工作,，由于自己平時(shí)也總是買東西,，對(duì)這類工作一有一定的了解，所以工作還是很順利的,，雖然有些客人很叫真,，很難纏，只要耐心解答就會(huì)解決問(wèn)題,；同事還是很友好的,，也許是由于我的工作時(shí)間短，對(duì)他們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)吧,！

萬(wàn)事開(kāi)頭難,，什么事都要有嘗試，不然永遠(yuǎn)都不知道自己的不足在哪里,，自己也不會(huì)很快成長(zhǎng)起來(lái),。在經(jīng)歷了這次的工作之后，明白了“很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”,。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,，不但要有細(xì)心，還要有策略,，謀劃,。總之,，任何事情都要考慮周全,。

如果你真的想要成長(zhǎng)，那就要把自己投入到社會(huì)的大熔爐中去,，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,，鋒利無(wú)比，成長(zhǎng)是要一個(gè)過(guò)程的,，學(xué)校教會(huì)了我們知識(shí)與做人的道理,，而社會(huì)就是一個(gè)考場(chǎng)，考考你學(xué)的怎么樣,，在社會(huì)的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用,。我會(huì)不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉,，在實(shí)踐中得真知,。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力，端正思想,，明確方向,，在不斷完善中求發(fā)展。

社會(huì)實(shí)踐,，讓我們更多去關(guān)注社會(huì),，了解形勢(shì)與政策的動(dòng)態(tài)，認(rèn)識(shí)自身,，認(rèn)識(shí)社會(huì),，是一個(gè)提升自我，鍛煉自我的寶貴平臺(tái),。在這個(gè)過(guò)程中,，我們離開(kāi)了學(xué)校這個(gè)象牙塔，來(lái)到了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中體驗(yàn)社會(huì),，體驗(yàn)生活,，體驗(yàn)人生；社會(huì)實(shí)踐,，讓我們更多貼近社會(huì),，去感受最真實(shí)的社會(huì)生活，體味最真實(shí)的人生。

通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,，使我學(xué)到與懂得了許多,，我懂得賺錢的艱辛，我想我以后花錢肯定會(huì)很儉省的,；我在工作的過(guò)程中,，我學(xué)會(huì)了很多，我想這對(duì)于我未來(lái)很有幫助,。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細(xì)節(jié)上,，因?yàn)橛芯湓捊小凹?xì)節(jié)決定成敗”。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗(yàn),。

暑期導(dǎo)購(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2

今年暑假放了將近兩個(gè)月,，我覺(jué)得不能放過(guò)這樣的大好時(shí)光，白白虛度光陰,，在家休息了一星期后,，我決定走向社會(huì)體驗(yàn)一下這嚴(yán)酷無(wú)情的酷暑與人情冷暖,。那天天氣很熱,，整個(gè)空氣都仿佛被熱氣所彌漫，但并沒(méi)有消退我對(duì)找工作的熱情,。我與同學(xué)在我們當(dāng)?shù)刈顬榉比A的商業(yè)街尋覓著,，一家家的找本來(lái)想去那種快餐店打零工的，但問(wèn)了好多都以不需要短期工為由而拒絕了,，一顆火熱的心頓時(shí)像喝了雪碧一樣透心涼埃我們于是放棄快餐店,，轉(zhuǎn)移目標(biāo)?；侍觳回?fù)有心人,，在我們頑強(qiáng)拼搏的精神下，終于在一家飾品專賣店開(kāi)始了我的短期打工之旅,。

老板先給我說(shuō)了下上下班時(shí)間,，及對(duì)員工的要求，由于是短期工,，工資也不多,，但我也十分滿足了。老板說(shuō)導(dǎo)購(gòu)需要有較強(qiáng)的溝通能力與耐心,，一開(kāi)始我覺(jué)得肯定沒(méi)問(wèn)題,，但在以后一個(gè)月的時(shí)間里，我才知道導(dǎo)購(gòu)的確不是那么容易的,。上班第一天我早早的來(lái)到店里,，早上老板說(shuō)要把店里的.東西擺好并簡(jiǎn)單的擦拭一下，我又是涮拖把又是涮抹布的，一點(diǎn)點(diǎn)的熟悉著這種工作方式,。我們幾個(gè)分工,，不一會(huì)就干完了。其他兩個(gè)一個(gè)是店長(zhǎng),，人都非常好,，很照顧我這個(gè)新人。接下來(lái)就是上門迎賓,，有客人來(lái)要用普通話說(shuō)歡迎光臨,，一開(kāi)始我真難以開(kāi)口，可還是硬著頭皮迎頭而上了,。

漸漸的我已習(xí)慣了這兒,，與同事相處的還不錯(cuò)，老板人很好,，沒(méi)客人的時(shí)候總是給我們講些大道理,。飾品店里東西種類繁多，有很多東西我都第一次了解,，比如化妝品的好壞其中都有很多道理,，別人問(wèn)我商品的功能時(shí)我經(jīng)常答不上來(lái)，感覺(jué)挺吃力的,。好在店長(zhǎng)看在我涉世未深,，常常幫我教我。一到雙休日忙起來(lái)還真是腰酸腿抽筋的,。不過(guò)現(xiàn)在想想還是累中樂(lè)著的,。我想說(shuō)干這個(gè)真的很鍛煉人，每天要面對(duì)不同的人與事,，我也漸漸放開(kāi)了自己,，不再靦腆。心想我也算半個(gè)社會(huì)人了,。雖然在這個(gè)店里每天有空調(diào)吹著,，有水喝著，導(dǎo)購(gòu)這活不僅是練嘴皮子更是體力活,。因?yàn)榈昝嫱Υ?，產(chǎn)品種類繁多，顧客來(lái)到這里要到處轉(zhuǎn),，你必須在身后跟著,，這樣如果顧客有什么問(wèn)題方便詢問(wèn)。導(dǎo)購(gòu)還必須要有耐心,，因?yàn)橛邢喈?dāng)多一部分顧客只是逛逛,，并沒(méi)有要買的欲望,。對(duì)這樣的顧客也要保持一顆平常心，用謙與親切的微笑面對(duì),。

當(dāng)然,，面對(duì)不同的顧客要區(qū)別對(duì)待，比如說(shuō)如果是一對(duì)情侶的話一般多少都會(huì)買點(diǎn)東西,，我一般就會(huì)給多推薦一下,，只要女朋友喜歡了，男朋友也會(huì)說(shuō)買了,。這樣的生意最好賺,。我記得有一次是一個(gè)女孩來(lái)買耳環(huán)，她左挑挑右挑挑,，始終下不定主意,，那耳環(huán)試完了就扔那，我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)失去耐心了,，不過(guò)還是被我給壓制下去了,。有時(shí)還會(huì)遇到自以為是的人，總是給我們翻白眼啦,，說(shuō)自己有多了不起啦,，一點(diǎn)也不理解我們這些導(dǎo)購(gòu)們。一般的顧客都還好,，那種情況并不多見(jiàn),。短短的30天，我并沒(méi)指望能學(xué)到多少東西,，但至少讓我明白了不管干什么都不是輕而易舉的。

短短30天就這樣過(guò)去了,，我真的學(xué)到許多,，另外我還要感謝在打工期間幫助，鼓勵(lì)我的店長(zhǎng)與老板,。謝謝給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,，與此同時(shí)，我也越來(lái)越理解在外工作的艱辛,。不管什么工作,，都不是向我們想象的那么容易，其背后的辛苦我們沒(méi)看到而已,。30天每天要遇到形形色色的人,，我看到好多與我同歲的人們都已走上工作崗位或結(jié)婚上子，這讓我不禁感到我已不再是小孩子了,，需要接觸社會(huì),，讓自己成熟,。

首先，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處方式是我們工作的的重要組成部分之一,，人與人的相互適應(yīng),，相互包容，相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,。另外 我覺(jué)得導(dǎo)購(gòu)也是一門學(xué)問(wèn),，如何了解顧客的消費(fèi)心理等需要長(zhǎng)時(shí)間的積累。

社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,，拉近了我與社會(huì)距離,，也讓我在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干,，進(jìn)一步明確了青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)是學(xué)習(xí)與受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),，為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基矗我會(huì)不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉,，在實(shí)踐中得真知,，在今后學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力，端正思想,，明確方向,，在不斷完善中求發(fā)展。

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì),。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),，了解社會(huì),，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件,；才能使我們學(xué)有所用,，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng),，并有效的為社會(huì)服務(wù),，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值,。

作為大學(xué)生，我們要了解社會(huì),，將自己所學(xué)融入到社會(huì)中,，社會(huì)實(shí)踐才能發(fā)揮它的最大化作用，“艱辛知人生,，實(shí)踐長(zhǎng)才干”,。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì),，開(kāi)闊了視野,，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,，發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心與毅力,。作為一名即將大三的學(xué)生，即將走上社會(huì),，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì),、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì),。不斷提高自己的eq,，同時(shí)也可以不斷地認(rèn)識(shí)自己，了解自己的興趣所在,，為以后的職業(yè)做規(guī)劃,。

做導(dǎo)購(gòu)的實(shí)踐報(bào)告篇八

姓名：

學(xué)號(hào)：

班級(jí)：

xxx 111111111 xxx學(xué)院xx班

20xx/x

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

.超市應(yīng)當(dāng)是結(jié)構(gòu)最簡(jiǎn)單的企業(yè) ,，但是它的經(jīng)營(yíng)管理卻是不容小視的,。作為連接產(chǎn)商與消費(fèi)者之間的樞紐,，它起著至關(guān)重要的作用,。超市的最主要成員就是經(jīng)營(yíng)管理者與銷售人員,，諸如會(huì)計(jì),，保安等當(dāng)然也是不可或缺的部分,，但是真正主宰超市命運(yùn)與發(fā)展 前景的仍然是經(jīng)營(yíng)管理者與銷售人員,。一個(gè)盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀 的經(jīng)營(yíng)管理者與銷售人員,。作為經(jīng)營(yíng)管理者，是整個(gè)超市商業(yè) 行為的核心組成,，必須具備有良好的個(gè)人 素質(zhì)與經(jīng)營(yíng)理念,。誠(chéng)信。古語(yǔ)說(shuō)“與朋友交,，言而有信”,，誠(chéng)信是做人之根本,。要想成為一個(gè)成功的經(jīng)營(yíng)者，就應(yīng)當(dāng) 做到言而有信,，行而無(wú)欺,。世界上沒(méi)有一個(gè)狡猾的人，能夠狡猾到使每一個(gè)人都不知道他是狡猾的,，你可能在某一時(shí)候欺騙所有的人,，也可能在所有的時(shí)候欺騙某一個(gè)人，但是你卻不能在所有的時(shí)候欺騙所有的人,。俗話說(shuō)“得利不可再往”,，天時(shí).地利.

人和總是處于一種動(dòng)態(tài)變化之中。即使你偶爾通過(guò)不法或不道德的手段取得一次成功,，但那并不意味著第二次你還會(huì)成功,。不要懷疑，世界上永遠(yuǎn)沒(méi)有能夠永遠(yuǎn)瞞住別人的謊言,。如果你想你的謊言不被拆穿,，只有一種解藥，那就是你從不說(shuō)謊,，永遠(yuǎn)保持正直,。超市是一個(gè)薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客,，吸引新顧客,。顧客越多，效益越好,。如果一個(gè)超市想以次充好 ,，廉物高售，那么這個(gè)超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了,。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問(wèn)題時(shí),，該向顧客道歉的及時(shí)道歉，該賠償?shù)募皶r(shí)賠償,，該退換的時(shí)退換,，做到顧客對(duì)商品和服務(wù) 滿意.放心。

通過(guò)朋友介紹,我成為了一名導(dǎo)購(gòu)員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對(duì)我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富.在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓(xùn),培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠(chéng)來(lái)面對(duì)每一位顧客.我工作的地點(diǎn)是在一家超市發(fā)貨物,離我們家要兩個(gè)小時(shí)的路程,但這些困難并不能打倒我,我堅(jiān)信自己能做好這項(xiàng)工作,并要做的出色.開(kāi)始上班以后,我發(fā)現(xiàn),上班確實(shí)不是我想象中的那么容易和有趣,真的會(huì)感到累,并要面對(duì)很多從來(lái)沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)的事情和問(wèn)題,這都是對(duì)我的挑戰(zhàn)..但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時(shí)候,一些叔叔阿姨覺(jué)得我年齡不大,便和我攀談起來(lái),會(huì)說(shuō)些鼓勵(lì)我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時(shí)候,我會(huì)從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗(yàn),他們會(huì)告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛(ài)這里.有時(shí),理貨阿姨的一句表?yè)P(yáng)會(huì)讓我開(kāi)心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語(yǔ)都會(huì)讓我更加自信,更加努力的工作,工作時(shí)每一天都會(huì)過(guò)得充實(shí)快樂(lè),這也是一種幸福啊.當(dāng)然,我也遇見(jiàn)過(guò)刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長(zhǎng)大了不少..“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香,?！?/p>

這次的社會(huì)實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。要成為一名出色的導(dǎo)購(gòu),，就需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件,。

一、 強(qiáng)烈的自信心和良好的自我形象

自信心和自我形象是一個(gè)成功的導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該具備的素質(zhì)中最重要的部分,。我們內(nèi)心的想法,，就決定我們是什么樣的人,。如果內(nèi)心相信自己是個(gè)出色的導(dǎo)購(gòu)，你從思想上就會(huì)一點(diǎn)一滴的轉(zhuǎn)化為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu),，第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內(nèi)在的自我形象,，親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象,。

二,、 對(duì)產(chǎn)品的十足信心

一個(gè)出色的導(dǎo)購(gòu)首先應(yīng)該對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心，你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品,，決定了你在銷售過(guò)程中所傳遞的熱誠(chéng)和影響,。銷售過(guò)程實(shí)際是一種信心的轉(zhuǎn)移，我們的客戶永遠(yuǎn)不會(huì)比我們自己更相信我們的產(chǎn)品,。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡,、多愛(ài)我們的產(chǎn)品時(shí)，他們也會(huì)自然而然地接受和喜歡這類產(chǎn)品和服務(wù),。

三,、 高度的熱誠(chéng)和服務(wù)心

成功的導(dǎo)購(gòu)都非常關(guān)心自己的顧客，常常把他們當(dāng)成最好的朋友和家人,。對(duì)于進(jìn)入超市的顧客,，導(dǎo)購(gòu)熱情親切的把他們當(dāng)作朋友來(lái)招待，不故作專家,，不強(qiáng)行推銷,，欣賞顧客的優(yōu)點(diǎn)，提供穿著的建議,，讓顧客一邊享受真誠(chéng)的服務(wù),，一邊愉快的購(gòu)物。超市這種溫暖的氣氛是每一個(gè)顧客渴望體會(huì)的,，熱情誠(chéng)懇的導(dǎo)購(gòu)正是店鋪氣氛的營(yíng)造者,。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品，而不是強(qiáng)迫他購(gòu)買最貴的商品”“是否購(gòu)買不是絕對(duì)的,，潛在的顧客也很重要”觀念的導(dǎo)購(gòu),，通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對(duì)顧客。相反,，一個(gè)待人冷淡,，做事被動(dòng)的導(dǎo)購(gòu)會(huì)使顧客反感，大大降低顧客購(gòu)買的欲望,。

四、 非凡的親和力

一般來(lái)講,，我們對(duì)自己喜歡的人所提出的建議會(huì)比較容易接受,，也比較容易相信,，優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)都是具有很好親和力的，都很容易博取顧客的信賴,，也很容易讓顧客接受,、喜歡。事實(shí)上,，很多成功的銷售都是建立在友誼的基礎(chǔ)上的,，這種友誼越廣，你的'業(yè)績(jī)就會(huì)越好,。那么什么樣的人是最具有親和力的呢,？通常一個(gè)熱誠(chéng)、樂(lè)于助人,、關(guān)心 別人,、誠(chéng)懇、有幽默感的人具有很好的親和力,，很值得人信賴,。人是自己的一面鏡子，你越喜歡自己,，你就會(huì)越喜歡別人,，而越喜歡對(duì)方，對(duì)方也越容易和你建立起良好的友誼基礎(chǔ),，自然而然的愿意購(gòu)買你的產(chǎn)品,。

五、 豐富的專業(yè)知識(shí)和銷售能力

對(duì)產(chǎn)品具有豐富的專業(yè)知識(shí),，是一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)必備的基本條件,。一個(gè)連自己所賣的商品都不了解的人，如何將他的產(chǎn)品賣給顧客呢,？作為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu),，不僅對(duì)自己銷售商品質(zhì)量，功能,，效用等了如指掌外,，還要對(duì)商品的文化、歷史,、風(fēng)格定位等內(nèi)在的知識(shí)非常熟悉,，只有這樣，導(dǎo)購(gòu)在接待顧客時(shí),，才能清楚的分析和說(shuō)服顧客,。除了對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解外，一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)還要具備良好的銷售能力和技巧，這需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。

幾天的實(shí)踐活動(dòng),很快的就結(jié)束了,這仿佛讓我一下子長(zhǎng)成了大人,我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易,也懂得了學(xué)校讓我們參加實(shí)踐活動(dòng)的目的,這對(duì)于以后要踏入工作崗位的大學(xué)新生,是一次磨練,更是一生的經(jīng)驗(yàn).這次實(shí)踐讓我明白了要想踏入社會(huì),就要收起在家中的嬌氣,和生活中的小脾氣,我們要適應(yīng)每一種生活,和周圍的朋友,并不是讓別人適應(yīng)我們.這就是生活...

利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，接觸社會(huì)，了解社會(huì),，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,。在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,，一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視,。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德'智、體,、美,、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì),。同時(shí),，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì),、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái),，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在高校蔚然成風(fēng),。

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì),。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì),，服務(wù)于社會(huì),，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,，為今后走出校門,，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件,；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才,，在服務(wù)中成長(zhǎng),，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值,。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富,。

做導(dǎo)購(gòu)的實(shí)踐報(bào)告篇九

今年寒假期間，為了讓我的寒假生活更豐富,，對(duì)自己深造熬煉,，也為了增長(zhǎng)閱歷，讓自己的寒假過(guò)的心安理得,，我打算到世紀(jì)泰華做導(dǎo)購(gòu),，雖然這份工作看似與我的專業(yè)沒(méi)有多大聯(lián)系，但是,，我覺(jué)得,。上的任何事情都是聯(lián)系的，就像哲學(xué)上的事物之間都是相互聯(lián)系的一樣,，對(duì)于高校生,，不肯定會(huì)從事自己的專業(yè)工作，要多方位立體化的了解,。,，最終把自己武裝成。主義的一塊磚,，哪里需要哪里搬的“全才”,。

說(shuō)時(shí)遲那時(shí)快，放假的第三天我便戴上了工牌,，穿上了工裝,，其實(shí)說(shuō)得簡(jiǎn)潔，其中也是很復(fù)雜的,，好多事情,，都是我沒(méi)遇到過(guò)的，需要用到法律學(xué)問(wèn)的吆，下面就來(lái)說(shuō)一下我的打工預(yù)備階段,。

開(kāi)頭呢,，首先是我跟銷售商打交道，首先聲明一點(diǎn),，我的銷售商不是泰華內(nèi)部的人,，而是與泰華簽合同，然后利用過(guò)年期間狂賺的,，所以呢,，正規(guī)的來(lái)說(shuō)，她不是泰華的人,，所以,，我爸建議我要當(dāng)心一點(diǎn)，但是我覺(jué)得這個(gè)人還是不錯(cuò)的,，挺和氣的一個(gè)姐姐,，還有呢就是，跟對(duì)班的關(guān)系問(wèn)題,，說(shuō)白了,，這個(gè)工作是我們一起做的，所以,，很重要的一點(diǎn)就是我們都要沒(méi)有私心,，這就考驗(yàn)我們的良心工作了，說(shuō)實(shí)話,，我真地對(duì)我的對(duì)班抱有懷疑,，由于她上班的第一天就算錯(cuò)了帳，把自己遲到被罰的十元錢從銷售額里面扣了出來(lái),，也就是說(shuō)這個(gè)錢要我們倆最終一起擔(dān)當(dāng),，這是在我說(shuō)了要重新點(diǎn)貨之后她改的，所以,，我知道,，一切都不是那么簡(jiǎn)單的，要好仔細(xì)地做好自己的工作,，更要搞好關(guān)系,，讓她不好意思這么不負(fù)責(zé)任，所以,，我真的努力溝通,，我們的關(guān)系也不錯(cuò)，工作也很順心,，但是,，我也點(diǎn)了貨,，察看著每日的銷售，每次都對(duì)帳,，所以說(shuō),，導(dǎo)購(gòu)并不是只做介紹賣貨，也要有統(tǒng)計(jì)跟思辨力量,，更要有信念根耐煩,，責(zé)任心，更要有溝通力量,。

說(shuō)完了這些呢,，剩下的就是自己的工作看法跟工作表現(xiàn)了，在工作期間,，我們都點(diǎn)名，然后期間有主管巡崗,，假如被逮到就要樂(lè)捐,，就是罰款的意思，所以,，在工作的時(shí)候我都是站得很直,，然后微笑，然后堅(jiān)持,，可是,，也忍不住偷懶，這要講究策略的,，呵呵,，說(shuō)多了，總之要明智的工作,，對(duì)上司要尊敬,，這是生存之道，對(duì)于老員工該勤快就勤快,，多做點(diǎn),，這是新人的生存法則。這是我爸告知我的,。

至于寒假期間呢,，也許就是這些了，比較完整,，也比較簡(jiǎn)潔,，但是內(nèi)容卻一點(diǎn)都不少，我學(xué)到的也不少,，知道了許多東西,，關(guān)于銷售,，關(guān)于怎么跟老板溝通，則么用法律解決問(wèn)題,，怎么跟同事合作,，更有我覺(jué)得我可以開(kāi)一個(gè)棒棒糖店了，吼吼,。還有呢就是肯定要聽(tīng)從爸媽的建議看法,，原來(lái)他們知道好多的，這可不是開(kāi)玩笑啊,。

所以,，寒假實(shí)踐結(jié)束了，我的寒假也差不多結(jié)束了,，我過(guò)的改善歡樂(lè),，還有物質(zhì)嘉獎(jiǎng)，這是值得興奮的事情,，剩下的時(shí)間就是把賺的錢給親人伴侶買禮物了,，呵呵。好快樂(lè)啊,，我最終覺(jué)得有那么一點(diǎn)成就感了,，來(lái)之不易，要好好珍惜啊,。

做導(dǎo)購(gòu)的實(shí)踐報(bào)告篇十

有市場(chǎng)的地方就有銷售,，有銷售的地方總少不了促銷員。而我利用暑期的實(shí)踐機(jī)會(huì),，也一度成為這浩浩蕩蕩大軍中的一員,。對(duì)于商場(chǎng)促銷這份工作，我更喜歡稱它為“導(dǎo)購(gòu)員”,。因?yàn)?，在我看?lái)，“促銷”更主要的是著眼于商品本身,，強(qiáng)調(diào)如何將產(chǎn)品賣出去,，更側(cè)重于即時(shí)、一次性的消費(fèi),。而“導(dǎo)購(gòu)”不僅是促進(jìn)即時(shí)消費(fèi),，更是銷售人員宣傳產(chǎn)品知識(shí)，讓顧客了解產(chǎn)品,，讓其成為潛在顧客，為以后的購(gòu)買埋下伏筆,。

大學(xué)生涯期間,，我利用三個(gè)暑期的時(shí)間,，分別在不同的商場(chǎng)從事不同產(chǎn)品的導(dǎo)購(gòu)工作。雖然產(chǎn)品性質(zhì)產(chǎn)別很大（分別是飲料,，牙膏,，化妝品），但是,，工作內(nèi)容卻大同小異,。結(jié)合這幾次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)所學(xué)知識(shí)，對(duì)于如何成為一名優(yōu)秀的商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),。

首先,，導(dǎo)購(gòu)人員必須要有較高的自身素質(zhì)。

最主要的是要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,。顧客負(fù)責(zé),，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。要意識(shí)到,，你站在那,，代表的是企業(yè)形象，而你要對(duì)給顧客說(shuō)的每句話負(fù)責(zé),。決不能為了能促進(jìn)銷售，夸大產(chǎn)品的功效,，欺騙顧客,。往往你把產(chǎn)品介紹的越好，顧客越不相信,。而如果有的顧客相信了,，那你虛假的介紹只會(huì)讓顧客在使用了你的產(chǎn)品之后對(duì)此產(chǎn)品更加失望，別再指望他會(huì)買,。

有足夠的耐心,。耐的回答顧客的問(wèn)題，耐心的講解產(chǎn)品知識(shí),。有時(shí)候,，你面對(duì)的顧客可能是老年人，而他們對(duì)于新事物的接受能力和理解能力可能比較差,，那就需要你反復(fù)的給他們介紹,。有時(shí)候是抱怨連連的中年婦女，她對(duì)你們的產(chǎn)品很不滿意,，那就需要你仍讓微笑著聽(tīng)完她的抱怨,，并且耐心的解釋。

有外向樂(lè)觀的性格,，勇于面對(duì)挫折,。因?yàn)榇黉N員的泛濫,，很多顧客早已厭倦了“被促銷”，也許當(dāng)你微笑著詢問(wèn)“先生,，需要點(diǎn)什么”的時(shí)候,，有的人根本不會(huì)理你，有的人會(huì)直接的反問(wèn)“你們說(shuō)的話能信嗎,？”甚至有的人會(huì)很不耐煩,，甚至?xí)梢牡恼f(shuō)“你別煩我，讓我自己看行嗎”,！這時(shí)候的你,，如果沒(méi)有超強(qiáng)的抗打擊能力，可能會(huì)因此很難再開(kāi)口,。

要滿懷激情,。每天都要打起十二分的精神，面對(duì)新一天的挑戰(zhàn),。用你的激情感染顧客,。顧客是很難對(duì)板著臉，說(shuō)話有氣無(wú)力的導(dǎo)購(gòu)員產(chǎn)生好感的,。沒(méi)有激情,，很難做好這份工作。

所以,，我認(rèn)為,，這四個(gè)品質(zhì)，是出色的導(dǎo)購(gòu)員必備的素質(zhì),，缺一不可,！

同時(shí)，也要有不錯(cuò)的能力,。

尤其是說(shuō)服能力,，及良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，能把話說(shuō)的恰到好處,，打動(dòng)顧客,。

有良好的洞察能力，善于觀察,，通過(guò)顧客的細(xì)枝末節(jié),，掌握顧客心理，有針對(duì)性的采取刺激措施,。

有良好的反應(yīng)能力,，遇到突發(fā)狀況及故意找茬的顧客，能快速反應(yīng)，有效解決,。

當(dāng)然這些能力需要工作和生活中慢慢的培養(yǎng)起來(lái),。而培養(yǎng)的過(guò)程，“善于反思”是尤為重要的一環(huán),！每天睡覺(jué)之前,，可以通過(guò)寫日記的方式進(jìn)行總結(jié)，反思：“如果在發(fā)生一次這樣的事情,，我該怎么做的更好,？”只有吸取經(jīng)驗(yàn)，才能夠成長(zhǎng),。

做導(dǎo)購(gòu)的實(shí)踐報(bào)告篇十一

在期盼中,，20xx年的寒假又到了，想想自己將如何面對(duì)漫長(zhǎng)寒假,，一時(shí)茫然,。

畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,，所以要讓自己面對(duì)的各種各樣的人,，增加自己的閱歷，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,，需要有的體驗(yàn),，的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,，同時(shí),，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在,。

不久，我在一家超市找到一份導(dǎo)購(gòu)的工作,，因?yàn)槲业南敕ㄊ窍葟男〉氖伦銎?，第一天領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是：

1.熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類，價(jià)格,，和以后工作中應(yīng)該做的工作,，貨物的擺放報(bào)單等問(wèn)題。

2.嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)矩,。俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法,，家有家規(guī),。

3.做事勤快，不能偷懶,，不僅要做,。好本職工作，還要保持超市的衛(wèi)生,，

4.對(duì)待客人要面帶笑容,耐心服務(wù),。

5.要與同事和睦相處.

就這樣我開(kāi)始了工作，由于自己平時(shí)也總是買東西,，對(duì)這類工作一有一定的了解,，所以工作還是很順利的，雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會(huì)解決問(wèn)題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時(shí)間短,對(duì)他們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)吧!

萬(wàn)事開(kāi)頭難,，什么事都要有嘗試,，不然永遠(yuǎn)都不知道自己的不足在哪里，自己也不會(huì)很快成長(zhǎng)起來(lái),。在經(jīng)歷了這次的工作之后,，明白了“很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”,。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,，不但要有細(xì)心，還要有策略,，謀劃,。總之,，任何事情都要考慮周全,。

如果你真的想要成長(zhǎng)，那就要把自己投入到社會(huì)的大熔爐中去,，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,，鋒利無(wú)比，成長(zhǎng)是要一個(gè)過(guò)程的,，學(xué)校教會(huì)了我們知識(shí)和做人的道理,，而社會(huì)就是一個(gè)考場(chǎng)，考考你學(xué)的怎么樣,，在社會(huì)的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用,。我會(huì)不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉,，在實(shí)踐中得真知,。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力，端正思想，明確方向,，在不斷完善中求發(fā)展,。

社會(huì)實(shí)踐，讓我們更多去關(guān)注社會(huì),，了解形勢(shì)與政策的動(dòng)態(tài),，認(rèn)識(shí)自身，認(rèn)識(shí)社會(huì),，是一個(gè)提升自我,，鍛煉自我的寶貴平臺(tái)。在這個(gè)過(guò)程中,，我們離開(kāi)了學(xué)校這個(gè)象牙塔,，來(lái)到了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中體驗(yàn)社會(huì)，體驗(yàn)生活,，體驗(yàn)人生;社會(huì)實(shí)踐,，讓我們更多貼近社會(huì)，去感受最真實(shí)的社會(huì)生活,，體味最真實(shí)的人生,。

通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會(huì)很儉省的;我在工作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了很多，我想這對(duì)于我未來(lái)很有幫助,。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細(xì)節(jié)上,，因?yàn)橛芯湓捊小凹?xì)節(jié)決定成敗”。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗(yàn),。

20xx大學(xué)生寒假當(dāng)導(dǎo)購(gòu)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文2

今年寒假雖然為期不長(zhǎng),，但是過(guò)得很充實(shí)。在此期間,，我去南京康希食品廠進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,。

我們這些大學(xué)生已走過(guò)的人生旅途大都是在學(xué)校中度過(guò)的，因而對(duì)外界的了解都是很膚淺的,。前不久,，某省高校對(duì)即將畢業(yè)的近千名大學(xué)生作了問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn),，大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為，在擇業(yè)中最缺乏的是實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),，這也是在參加招聘中最令人尷尬的“短處”之一,。調(diào)查表明，多數(shù)大學(xué)生表示,，在面試時(shí),，主考者提問(wèn)最多的問(wèn)題是：“你有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)嗎?”“你對(duì)這份工作的崗位要求了解多少?”“你對(duì)應(yīng)聘的崗位有心理和技能上的準(zhǔn)備嗎?”面對(duì)發(fā)問(wèn)，很多大學(xué)生只能搖頭，一份工作就這樣飛走了,。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),，約有27%的人力資源主管認(rèn)為應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)越實(shí)用越容易被錄用。在現(xiàn)實(shí)中,，把工作經(jīng)驗(yàn)看得比學(xué)歷和學(xué)校更為重要的招聘單位并不在少數(shù)：“名校出身,、本科學(xué)歷還抵不上兩年工作經(jīng)驗(yàn)”——對(duì)招聘單位的工作經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)入門檻“恨之切切”的應(yīng)屆大學(xué)生也不在少數(shù)。

所以我們不能等到走出校門后再去深入地了解社會(huì),，如果我們帶著僵硬的書本知識(shí)走向社會(huì),，必定四處碰壁，耽擱我們大好的青春年華,。大學(xué)期間進(jìn)工廠生產(chǎn)實(shí)踐以及接觸社會(huì)是很必要的,。只有我們對(duì)現(xiàn)實(shí)的東西有較為深刻的了解，才能更有意識(shí)地在大學(xué)期間多學(xué)一些對(duì)社會(huì)有用的東西,，從而我們走出社會(huì)后才能更快地適應(yīng)社會(huì),，更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。因而我在今年的假期內(nèi)到南京康希食品廠做實(shí)踐,，希望能得到很好的鍛煉,。

主管帶我們一行人參觀了廠區(qū)以及我們工作的車間，第一天給我們分配了工作崗位,，讓我們熟悉熟悉,。第二天主管給我們發(fā)工作服以及手套、膠鞋然后帶我們?nèi)ボ囬g,。作為新手,，跟那里的員工打完招呼后，便開(kāi)始投入到了學(xué)習(xí)實(shí)踐當(dāng)中,。首先是在那里看員工們?cè)鯓硬僮?，接著?qǐng)教她們介紹一下操作的要領(lǐng)和技巧，并慢慢的結(jié)合現(xiàn)實(shí)操作體會(huì)其中的技術(shù),。這里的員工都很熱情地給予幫助,，膠布封紙箱一步，一女員工就親手教了我半個(gè)小時(shí),，直到我基本掌握,，實(shí)在難得與心存感激。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的不斷觀察學(xué)習(xí)和實(shí)踐后,，我包裝操作技能漸漸有了很大的提高,。在包裝車間，雖然較辛苦,，但看著一箱箱的終產(chǎn)品出現(xiàn)在自己面前,，操作技能一步步的提高,，員工們燦爛的笑容，心里卻是樂(lè)滋滋的,。

包裝車間實(shí)踐了一段時(shí)間后,，接著被輪流分配到新、舊生產(chǎn)車間,，質(zhì)檢部等工作崗位實(shí)踐,。在那里，同事們都給予我們極大的幫助,。在高層次上,，凡是我們遇到什么不懂的東西，管理人員也都熱情地給我們講解,，讓我們了解到了許不少多生產(chǎn)和管理的知識(shí),。

經(jīng)歷了這30多天的實(shí)習(xí)，使我更清楚地認(rèn)識(shí)到：親身實(shí)踐是多么的重要,，讓我們能在以后的工作當(dāng)中有一定的工作經(jīng)驗(yàn)積累,，讓我們?cè)谝院笊俜覆槐匾腻e(cuò)誤。

實(shí)踐體會(huì)及感悟

首先感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我有幸在貴公司接觸社會(huì),，了解社會(huì),，參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從中檢驗(yàn)自我,，收獲頗豐,。通過(guò)到康希食品廠實(shí)踐，學(xué)到了很多在學(xué)校和書本上學(xué)不到的東西,，大大提高了大學(xué)生的實(shí)踐操作能力,，提高了自己在未來(lái)就業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1在社會(huì)上要善于與人溝通,，不管是工友還是主管,，都應(yīng)盡可能與他們多交流，人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,，人與人之間合力去做事,，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍,。別人給你的意見(jiàn),，你要聽(tīng)取、耐心,、虛心地接受,。這樣你才能進(jìn)步，成長(zhǎng),。

2做事要積極主動(dòng),，并且全身心投入，讓別人融入到你的熱情中去,。做任何事之前都需要再三思考,，不要盲目去做，也許一點(diǎn)小錯(cuò),，會(huì)給公司造成相當(dāng)大的經(jīng)濟(jì)損失,。不要不自信，但不能自負(fù),。

4現(xiàn)實(shí)雖然殘酷,，但人與人之間的感情卻是我最為感動(dòng)的，我很慶幸我認(rèn)識(shí)他們,，在工作中才能體會(huì)什么是團(tuán)結(jié)就是勝利,。一件簡(jiǎn)單的事，一個(gè)人是可以完成,，但需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間,，若一群人一起做，事情就真的很簡(jiǎn)單了,。 5此外,，在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，大學(xué)生直接和社會(huì)各層次,、各類型,、各部門的人員打交道，在這些人員中既有同齡人,，又有指導(dǎo)老師和其他社會(huì)人員,。這有利于大學(xué)生學(xué)習(xí)如何與同學(xué)分工協(xié)作、學(xué)習(xí)如何恰當(dāng)?shù)靥幚砀鞣N人際關(guān)系,，使大學(xué)生認(rèn)識(shí)到融洽和諧地與他人相處的重要性,。同時(shí)，在與各類人員的相處學(xué)習(xí)中,，可以促使大學(xué)生取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,，并在實(shí)踐鍛煉中樹立團(tuán)結(jié)、友好,、合作的意識(shí),，不斷提高自己、完善自己,，向一個(gè)真正意義上的社會(huì)人靠近,。在這30幾天，有個(gè)師傅跟我說(shuō)過(guò)一句話：“能在實(shí)踐中堅(jiān)持下去,，就不怕以后找不到工作,?！敝挥薪?jīng)歷了，就知道確實(shí)如此,。然而迎合社會(huì)需求,，許多在校生利用在校學(xué)習(xí)時(shí)間去參加社會(huì)實(shí)踐或兼職，以求積累工作經(jīng)驗(yàn),。他們覺(jué)得,，即使是短暫的工作經(jīng)歷，也會(huì)為自己將來(lái)的求職簡(jiǎn)歷增添精彩的一筆,。事實(shí)證明,，這些通過(guò)兼職家教或商品促銷積累的“工作經(jīng)驗(yàn)”，僅僅是花拳繡腿,，很少與所學(xué)專業(yè)相符合,，與用人單位要求的“實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”相差甚遠(yuǎn)。 “大學(xué)生求職甚至可能掉入工作經(jīng)驗(yàn)的陷阱”,。企業(yè)不是不招聘畢業(yè)生,，而是畢業(yè)生“技能與經(jīng)驗(yàn)”缺失，不能滿足“上崗即工作”的基本要求!“大學(xué)生這種為了混‘工作經(jīng)驗(yàn)’的做法,，實(shí)在不可取,。實(shí)習(xí)是為就業(yè)打基礎(chǔ)，并不是實(shí)習(xí)的行業(yè)越多越好,，針對(duì)性地選擇實(shí)習(xí)崗位才是最重要的,。

食品廠社會(huì)實(shí)踐順利結(jié)束了，但是實(shí)習(xí)中所見(jiàn)所聞所學(xué)所感必將更好地指導(dǎo)我今后人生的成長(zhǎng),，非常感謝南京康希食品有限公司給我提供了這么一個(gè)鍛煉的平臺(tái),。總而言之,，這次實(shí)習(xí)不但增強(qiáng)了我的現(xiàn)實(shí)動(dòng)手操作能力,，也讓我學(xué)到了不少現(xiàn)實(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，使我對(duì)未來(lái)更加充滿了信心與勇氣,。如果說(shuō)大學(xué)是一輛開(kāi)往未來(lái)的列車,，車窗里就是我們的大學(xué)生活，車窗外就是我們將要踏上的大千社會(huì),。列車行進(jìn)中我們不會(huì)因?yàn)檐嚴(yán)锏氖孢m,，而忘記了去看窗外的風(fēng)景。社會(huì)實(shí)踐就是在為我們開(kāi)這一扇扇窗,。

做導(dǎo)購(gòu)的實(shí)踐報(bào)告篇十二

一,、實(shí)踐目的

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德'智、體,、美,、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑,。暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),，了解社會(huì)。同時(shí),，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì),、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái),，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在高校蔚然成風(fēng),。

這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，提高實(shí)踐能力,，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，接觸社會(huì),，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,。在注重素質(zhì)教育的今天,，大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作。

走出校園,，走出課堂,，為了走向社會(huì)，走上與實(shí)踐相結(jié)合的道路,，到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面,、施展才華、增長(zhǎng)才干,、磨練意志,，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。我決定今年暑假和去年寒假一樣去找一份工作,，不管工資多少,，重要的是給我一個(gè)機(jī)會(huì)去磨練自己。因?yàn)槟菢游铱梢酝ㄟ^(guò)自己的努力,用辛勤和汗水換來(lái)應(yīng)得的報(bào)酬,我可以體驗(yàn)只有付出才會(huì)有收獲的經(jīng)歷,。這是對(duì)我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富,。

二、實(shí)踐內(nèi)容

通過(guò)哥哥的介紹,我成為了我們于集超市里的一名促銷員,。在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓(xùn),。我家離培訓(xùn)地點(diǎn)很遠(yuǎn),，在培訓(xùn)的那七天里，我每天都是五點(diǎn)半就起床,，六點(diǎn)半從家里出發(fā),，騎一個(gè)多小時(shí)的電動(dòng)車到縣里。還有幾天我趕上了下雨,，到那里時(shí)我的情況不亞于落湯雞,。當(dāng)時(shí)心里也很委屈，好幾次我也想過(guò)要放棄,，但是我又不甘心,，我哥拜托了一次人家，而我,，如果就這樣走了,，別人會(huì)怎么想，再說(shuō)了我也不是輕易認(rèn)輸?shù)娜?。憑借著這股不服輸?shù)膭蓬^我堅(jiān)持了下來(lái),。在縣里培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠(chéng)來(lái)面對(duì)每一位顧客.我工作的地點(diǎn)是在一家超市,離我們家不是很遠(yuǎn)，差不多十五分鐘的路程,。憑借著我的滿腔熱情我堅(jiān)信自己能做好這項(xiàng)工作,并會(huì)做的很出色,。 雖然有了上學(xué)期的工作經(jīng)歷我也做好了要吃苦的心理準(zhǔn)備但是開(kāi)始上班以后,我發(fā)現(xiàn),要挑戰(zhàn)一個(gè)新的領(lǐng)域確實(shí)不是那么容易,真的會(huì)感到累,并要面對(duì)很多從來(lái)沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)的事情和問(wèn)題,這都是對(duì)我的挑戰(zhàn)。但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時(shí)候,一些叔叔阿姨覺(jué)得我年齡不大,便和我攀談起來(lái),會(huì)說(shuō)些鼓勵(lì)我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心,。還有些時(shí)候,我會(huì)從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗(yàn),他們會(huì)告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛(ài)這里,。有時(shí),理貨阿姨的一句表?yè)P(yáng)會(huì)讓我開(kāi)心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語(yǔ)都會(huì)讓我更加自信,更加努力的工作,工作時(shí)每一天都過(guò)得充實(shí)快樂(lè),這也是一種幸福啊。當(dāng)然,我也遇見(jiàn)過(guò)刁鉆的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長(zhǎng)大了不少,?！安唤?jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香?！边@次的社會(huì)實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn),。

三、實(shí)踐結(jié)果

有人說(shuō)很多事情是很難說(shuō)清得失的但是我敢說(shuō)暑假的這次社會(huì)實(shí)踐我收獲了很多東西,，也許在別人看來(lái)我是那么的天真,，不諳世事，但是這一個(gè)月的時(shí)間我成熟了好多,?？吹艘部辞辶撕芏嗍虑椤Ｒ粋€(gè)月的實(shí)踐活動(dòng),很快的就結(jié)束了,我從一個(gè)不諳世事的黃毛丫頭成長(zhǎng)為了一個(gè)可以和多種人打交道的大人,。我也在超市里認(rèn)識(shí)了那么多可愛(ài)的人,。我的表現(xiàn)不僅得到了顧客們的表?yè)P(yáng)也得到了超市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，同事們也說(shuō)我一個(gè)月的時(shí)間做的已經(jīng)很不錯(cuò)了。通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐我不僅鍛煉了自己也更加理解爸爸媽媽工作的不容易,更懂得了學(xué)校讓我們參加實(shí)踐活動(dòng)的目的,這對(duì)于以后要踏入工作崗位的大學(xué)新生,是一次磨練,更是一生的經(jīng)驗(yàn),。

四,、實(shí)踐體會(huì)

這次實(shí)踐讓我明白了要想踏入社會(huì),就要收起在家中的嬌氣,和生活中的小脾氣,我們要適應(yīng)每一種生活,和周圍的朋友,并不是讓別人適應(yīng)我們.這就是生活...

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì),。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì),，服務(wù)于社會(huì),，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件,；才能使我們學(xué)有所用,，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng),，并有效的為社會(huì)服務(wù),，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策,。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。 今年暑假雖然沒(méi)有像往年那樣玩的開(kāi)心,，但我認(rèn)為收獲的是過(guò)去不能比的,。感謝實(shí)踐讓我真正長(zhǎng)大。

做導(dǎo)購(gòu)的實(shí)踐報(bào)告篇十三

這已不是我第一次參加社會(huì)實(shí)踐,，但卻是我第一次真真正正的.離開(kāi)父母參加社會(huì)實(shí)踐,，也是第一次寫實(shí)踐報(bào)告，算是對(duì)自己工作的一種認(rèn)識(shí)和總結(jié),。參加社會(huì)實(shí)踐,，我明白中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì),，了解社會(huì),，投身社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,；是提升思想,，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，有助于我們?cè)谛Ｖ袑W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí),。半個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐,，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,，而這些東西將讓我終生受用,。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離,，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我在實(shí)踐中得到許多的感悟！

整天在商場(chǎng)辛辛苦苦上班,，八小時(shí)的工作時(shí)間只允許站著,，天天面對(duì)的都是同一樣事物，卻是不一樣的顧客,，有點(diǎn)無(wú)聊,！且好辛苦啊,！在那時(shí),，我才真真正正的明白，原來(lái)父母掙錢供我們姐弟妹五個(gè)上學(xué),，上大學(xué)是真的很不容易,！

在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解,。才能有深刻的感受,，大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,，就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,，在交際中,，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它,。如果還不行,，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,，最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決,，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰,。

我想,，要成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法,，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,，你的下屬，如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部,。你班級(jí)里的同學(xué)們,！要想讓他們服從你的管理。那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),，要用到不同的管理方法,，意思就是說(shuō)：在管理時(shí)，要因人而異,！作為英語(yǔ)老師期間,，我懂得了不同的孩子需要不同的管理方法，有的需要鼓勵(lì),，有的需要引導(dǎo),，有的需要嚴(yán)厲管理，有的需要耐心的講解。只有這樣,，才能讓每個(gè)孩子更好的接受知識(shí),，每個(gè)孩子取得不錯(cuò)的成績(jī)。也許這就是孔子所說(shuō)的：“因材施教”,。

俗話說(shuō)：在家千日好,，出門半招難！意思就是說(shuō)：在家里的時(shí)候,，有自已的父母照顧,，關(guān)心，呵護(hù),！那肯定就是日子過(guò)得無(wú)慮了,，但是，只要你去到外面工作的時(shí)候,，不管你遇到什么困難,，挫折都是靠自已一個(gè)人去解決，在這半個(gè)多月里,，讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立,！凡事都要靠自已！現(xiàn)在,，就算父母不在我的身邊,，我都能夠自已獨(dú)立！

在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,，明天做些什么,，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些,，你必須自覺(jué)地去做,，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià),。在學(xué)校,，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,，思想?yún)R報(bào)專題每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得的報(bào)酬而努力,，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力,！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,，那份真誠(chéng),，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)企業(yè),，接觸各種各樣的客戶、同事,、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切,。

在這次實(shí)踐中,，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,，理論的學(xué)習(xí)很多,，而且是多方面的，幾乎是面面俱到,；而在實(shí)際工作中,，可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況,?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù),。有時(shí)候我會(huì)埋怨,，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢,？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎,？也許老師是正確的,，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí),。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),，有些問(wèn)題有了課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,，才能比一部人具有更高的起點(diǎn),，才有的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,，這這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少,。畢竟,，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,，是社會(huì)中的一分子,，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn),。

只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的,、對(duì)社會(huì)有用的人才,，很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書,；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書,。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù),。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,，而是對(duì)自己的能力做出肯定,。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信,。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,，只要有自信，就能克服,，那一切就變得容易解決了,。知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液,。人缺少了血液,，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí),，頭腦就要枯竭,。

這次接觸的釀造業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,，要想把工作做好,，就必須了解這方面的知識(shí),，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中,。具備知識(shí)的積累,，帶著自信，萬(wàn)事開(kāi)頭難,，但是,，做過(guò)了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有那么難,，帶著自信走過(guò)每一步,，走向未來(lái)！

做導(dǎo)購(gòu)的實(shí)踐報(bào)告篇十四

xx年夏天是一個(gè)不平凡的暑假,，這個(gè)暑期是我人生的第一次參加工作,，暑假轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),，說(shuō)短不短,，在這個(gè)假期里我體會(huì)到了很多，感受也很深,，通過(guò)自己的親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐,，讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì)，在實(shí)踐中,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，鍛煉了自己的勇氣，培養(yǎng)自己的韌性,，暑假放假后,，經(jīng)過(guò)熟人的介紹來(lái)到一家化妝品公司，而我在公司里做最簡(jiǎn)單的工作,，每天在公司的賣場(chǎng)銷售化妝品,，給客戶介紹產(chǎn)品，通過(guò)這次實(shí)踐更進(jìn)一步了解社,。在這短短的一個(gè)月工作中我學(xué)會(huì)了很多社會(huì)生存的道理,，我的思想也變得不再那么天真了。

首先我明白的是工作不好找,，社會(huì)發(fā)展能者居之,。7月9號(hào)我坐上了去襄樊的列車,，對(duì)那個(gè)陌生的城市有著無(wú)限的向往,，四個(gè)半小時(shí)的列車之旅我來(lái)到了這個(gè)歷史悠久的文化古城，下車已是下午18:20了,。在一位姐姐的帶領(lǐng)下,，吃了晚飯,，去買了日用品。在沃爾瑪逛了一個(gè)多小時(shí),，準(zhǔn)備回去休息的時(shí)候,，經(jīng)過(guò)化妝品專柜，姐姐遇到了一個(gè)在這上班的朋友,，聊了一會(huì)發(fā)現(xiàn)她們柜臺(tái)新來(lái)了一個(gè)大學(xué)生,，但是領(lǐng)導(dǎo)很不滿意他的工作。姐姐就讓石頭姐（外號(hào)）和區(qū)域經(jīng)理說(shuō)說(shuō),，讓我去她們柜臺(tái)上班,，他讓我回去等消息。第二天晚上,，石頭姐就讓我11號(hào)上午去面試,，面試很簡(jiǎn)單的問(wèn)了我一個(gè)問(wèn)題：以前做過(guò)沒(méi)有。我明白社會(huì)工作是需要工作經(jīng)驗(yàn)的,，這次工作無(wú)疑是為以后畢業(yè)找工作積累經(jīng)驗(yàn),。面試很成功當(dāng)場(chǎng)錄用，立馬開(kāi)始工作,，由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),，需要試用三天。同時(shí),，在我前面來(lái)的那個(gè)學(xué)生被開(kāi)除了,，這件事我感覺(jué)很內(nèi)疚，因?yàn)槲业牡絹?lái),，讓別人失業(yè)了,。

姐姐公司聚會(huì)帶我去玩。（我工作時(shí)間少,，空閑時(shí)間多）我發(fā)現(xiàn)了這個(gè)社會(huì)很多人都是雙面的,，在他們公司同事中我看到了虛偽，一個(gè)個(gè)勢(shì)利的討好上司,，嘴上說(shuō)的和心里想的是相反的,。晚上回去我和姐姐聊到這件事，姐姐說(shuō)：你可以不和他們一樣,，但是必須適應(yīng)這個(gè)社會(huì),，這個(gè)社會(huì)就是這么現(xiàn)實(shí)。我發(fā)現(xiàn)原來(lái)搞好人際關(guān)系那么重要,，而且大多數(shù)都是搞表面關(guān)系,，大學(xué)的友情是那么的真實(shí)，我更加珍惜在大學(xué)的朋友了,。

還是說(shuō)說(shuō)我上班時(shí)候的情況吧,。第一天上班,，業(yè)務(wù)經(jīng)理看著我做，還給我加了很多要求,，搞得我手忙腳亂,，也許是故意刁難我試試我的能力吧。她發(fā)給了我一套xxl的工作服要我穿上（其實(shí)我穿的是s碼的）,。穿著工作服那個(gè)大呀,，實(shí)在是穿不了啦，褲子只要手一松就掉地上了,。我把工作服脫了,，讓她給我那一套小點(diǎn)的，她說(shuō)：沒(méi)有了,，你必須穿工作服上班,，你自己看著辦吧。沒(méi)法子,，我在超市買了皮帶可是工褲上沒(méi)有帶子,，不能用。最后在慌亂中不知道怎么穿的,，就那樣開(kāi)始工作了,。一個(gè)小時(shí)我賣掉了價(jià)值五百多的商品,，業(yè)務(wù)很滿意的說(shuō)你可以在這長(zhǎng)期上班了,，我說(shuō)我做一個(gè)月就要上學(xué)了。我還以為試用期過(guò)了呢,，昨天發(fā)工資還是把我試用期的三天工資扣掉了,。我才發(fā)現(xiàn)上班不容易呀,，好不容易整了一個(gè)月，還要找些理由扣掉工人的工資,。

我的工作是做導(dǎo)購(gòu),，在工作中遇到過(guò)形形色色的人。在和他們交談中我不僅了解到不同人的消費(fèi)心理,，而且讓我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)不同客戶的刁難,，思維能力和隨機(jī)應(yīng)變能力有了很大的提高，因此我的業(yè)績(jī)也是做的很不錯(cuò)的,。在中國(guó)貧富差距很大,，產(chǎn)生了不同的消費(fèi)群體，在這個(gè)超市可以反應(yīng)的淋漓盡致,。有錢人是直接奔向自己喜歡的專柜,，向?qū)з?gòu)要自己想買的商品，價(jià)錢都不用問(wèn)；沒(méi)錢的人對(duì)各種商品進(jìn)行比較,，選擇價(jià)錢最便宜的商品，還會(huì)討價(jià)還價(jià)（超市是不還價(jià)的）一番,。在工作的同時(shí),，我還學(xué)會(huì)了與人溝通，和陌生人講話不難,，但是取得別人的信任,，能夠交流感情卻是一件難事，就這樣我在這個(gè)勾心斗角的小社會(huì)才沒(méi)有被那些大姐姐排擠,。人的心理研究還真的是一件很重要的學(xué)問(wèn)呢,。

我以前從沒(méi)做過(guò)這樣的工作，但是我沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)就開(kāi)始上班,，我了解到自己必須要記住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),、價(jià)格和特性。產(chǎn)品非常熟悉了,，給客戶介紹也有了信心,，工作邊的特別容易。經(jīng)過(guò)整個(gè)的暑期實(shí)踐我對(duì)工作總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

第一：服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,，作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝。這就要求我們想客戶之所想,，急所其之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足客戶的要求。

做導(dǎo)購(gòu)的實(shí)踐報(bào)告篇十五

當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,，一個(gè)人的力量十分有限,，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī),。

專賣店流程：營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服,，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營(yíng)業(yè)開(kāi)始——準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開(kāi)標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營(yíng)業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場(chǎng),。

在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,，如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺(jué)得在2次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。

2,、身體的準(zhǔn)備,。

3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備,。

4,、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。

當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,，一個(gè)人的力量十分有限,，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī),。磨練了自身的意志,，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,，學(xué)會(huì)了和善待人,，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài),！這也讓我明白了許多事情,，了解到生存的艱辛，工作的辛苦,，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì),，適應(yīng)社會(huì),，融入社會(huì)，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力,，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

此時(shí)此刻；即將面臨畢業(yè),，最深切的感受就是,，無(wú)論從何處起步，無(wú)論具體從事哪種工作,，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ),。（后面的你想寫就寫，沒(méi)時(shí)間就把前面的寫完）

把商品賣出去是導(dǎo)購(gòu)員的天然職責(zé),，但成就一個(gè)好的導(dǎo)購(gòu)員決不只是把商品賣出去這么簡(jiǎn)單,。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,，因此，站在顧客與企業(yè)的角度,，導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)包括以下方面,。

站在顧客的角度，導(dǎo)購(gòu)員的工作就是幫助顧客在購(gòu)物時(shí)作出明智的選擇,。因此,，導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面：為顧客提供服務(wù)；幫助顧客在購(gòu)買商品時(shí)作出最佳的選擇,。

一是為顧客提供服務(wù),。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品,，所以導(dǎo)購(gòu)員禮貌熱情地對(duì)待顧客變得非常重要了,。

二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家,，對(duì)商品的優(yōu)點(diǎn),、利益并不了解，并且顧客面對(duì)眾多商品,，不知道哪一個(gè)商品最適合自己,。導(dǎo)購(gòu)員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上，使顧客相信購(gòu)買某種商品能使他獲得最大的利益,。導(dǎo)購(gòu)員是顧客購(gòu)買商品的導(dǎo)師,、顧問(wèn)、參謀,。顧客能否買到合適的商品,，很大程度上取決于導(dǎo)購(gòu)員。

導(dǎo)購(gòu)員如何幫助顧客呢,？

（1）詢問(wèn)顧客對(duì)商品的興趣和愛(ài)好,；

（2）幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品；

（3）向顧客介紹商品的特點(diǎn),；

（4）向顧客說(shuō)明買到此種商品后將會(huì)給他帶來(lái)的利益,；

（5）回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn)；

（6）說(shuō)服顧客下決心購(gòu)買此商品,；

（7）向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目,；

（8）讓顧客相信購(gòu)買此種商品是一個(gè)明智的選擇。

作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員在銷售商品時(shí)要想著顧客,，想著顧客的需要,，想著顧客的利益，而不是單純地推銷商品,。不要“為賣出商品而銷售”,，而要“為服務(wù)顧客而銷售”。