人生天地之間,若白駒過(guò)隙,,忽然而已,,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),,分析現(xiàn)狀,確定行動(dòng)步驟,并制定相應(yīng)的時(shí)間表和資源分配。下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
物業(yè)每月工作計(jì)劃及安排篇一
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與客戶加強(qiáng)溝通,,比如:上門(mén)走訪,、顧客滿意度調(diào)查、往來(lái)文件,、節(jié)日期間的互動(dòng)等等,。及時(shí)掌握客戶的信息,把握客戶需求,,并盡努力滿足客戶需求,,為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度,。
利用helpdesk管理軟件,,注重客戶信息的收集、分析,、比較;根據(jù)客戶反饋信息,,及時(shí)做出反映。
以客戶為中心,,改善業(yè)務(wù)流程,、操作程序。
推動(dòng)拓展,、發(fā)揮“貼心管家小組”職能,,使每位成員真正和客戶“貼”起心來(lái),及時(shí)為客戶解決問(wèn)題。
規(guī)范,、強(qiáng)化,、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù),。
及時(shí)宣傳,、傳達(dá)、落實(shí)*部門(mén)的有關(guān)法律法規(guī)條文
一如既往的全力配合,、支持,、落實(shí)各級(jí)*的各項(xiàng)政策指示,發(fā)揮我們應(yīng)有的作用,。
利用對(duì)外包方的“月會(huì)”制度,,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題讓其限期整改,。對(duì)于外包方的管理形成“嚴(yán),、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng),。
對(duì)于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動(dòng),,派專人跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,讓其立即整改,,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
發(fā)揮,、利用宣傳欄的橋梁,、窗口作用,及時(shí)更新豐富宣傳欄信息,,將項(xiàng)目部的有關(guān)管理信息,、服務(wù)信息及外來(lái)信息等及時(shí)發(fā)布給業(yè)主。
向廣大顧客全面展示,、樹(shù)立物業(yè)部的良好形象,。
對(duì)于業(yè)主普遍關(guān)心的問(wèn)題,利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主,。
進(jìn)一步暢通,、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
以《培訓(xùn)計(jì)劃表》為基礎(chǔ),,側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識(shí),、禮貌待客、案例分析”等,,全面提升客服人員的`綜合素質(zhì),。
開(kāi)發(fā)各種形式的新課件,,加大新課題,新思想的培訓(xùn);拓寬培訓(xùn)形式,。
注重培訓(xùn)后的效果驗(yàn)證與考核,最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的,。
加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度,,使每位員工都能熟練掌握并有效運(yùn)用到工作中。
改進(jìn)電子檔案,、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度,、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案、方案,、程序,、流程等單獨(dú)裝訂成冊(cè)。
加強(qiáng)前臺(tái)服務(wù),、員工紀(jì)律方面的管理,。
*有效利用iso9001----這一管理工具,科學(xué)化管理,,規(guī)范每一個(gè)服務(wù)過(guò)程,、服務(wù)細(xì)節(jié),并記錄保留有效數(shù)據(jù),,提升服務(wù)質(zhì)量,。
加強(qiáng)各種計(jì)劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度,。
持續(xù)做好垃圾分類工作,,爭(zhēng)取成為“xx市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。
提前做好美國(guó)白蛾的相關(guān)防范防治工作,,避免美國(guó)白蛾在園區(qū)泛濫,,給園區(qū)及公司造成損失。
爭(zhēng)取創(chuàng)建“花園式單位”,,做好相關(guān)工作,。
管理上強(qiáng)調(diào)以人為本,以情感人,,以情動(dòng)人,,情滿園區(qū),著力打造和諧園區(qū),、情感園區(qū),。
物業(yè)每月工作計(jì)劃及安排篇二
20xx年在許主任、胡主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,在各部門(mén)的大力支持下,,在同志們的親切配合下,,本著“安全生產(chǎn)”、“控制成本”,、“規(guī)范管理”的工作方針,,圍繞安全管理和物業(yè)管理,從安全教育培訓(xùn),、安全檢查問(wèn)題和隱患整改入手,,抓落實(shí)、抓效果,,以此強(qiáng)化安全防范工作,,有效地保障了安全工作的`順利完成,同時(shí)物業(yè)工作不斷有起色,,現(xiàn)將一年的工作情況按照六大部分進(jìn)行匯報(bào)如下:
1,、安全制度及檢查整改:
根據(jù)公司安全責(zé)任規(guī)定,我部門(mén)分別與各部門(mén)簽訂安全責(zé)任協(xié)議,,各部門(mén)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)主體責(zé)任,,后勤負(fù)責(zé)監(jiān)管責(zé)任。根據(jù)我部門(mén)安全責(zé)任劃分規(guī)定,,由我負(fù)責(zé)總體監(jiān)管,,并給各部門(mén)發(fā)送公司機(jī)關(guān)安全責(zé)任區(qū)劃分通知及日常綜合安全巡查要求,劃定各部門(mén)安全責(zé)任區(qū)域及日常綜合安全巡查明細(xì)表格,,各部門(mén)安排人每月定期報(bào)告巡查表格給我處,。一年來(lái),杜絕機(jī)關(guān)及所屬區(qū)域各類(含車(chē)輛,,食堂,,招待所,機(jī)房,,庫(kù)房,,衛(wèi)生所,安保,,物業(yè),,工程,消防等)安全責(zé)任事故,,完善安全預(yù)案,,組織安全培訓(xùn),組建了公司應(yīng)急救援隊(duì)伍,。
密切配合公司安委會(huì)組織的機(jī)關(guān)安全季度檢查工作以及“天津爆炸”后的專項(xiàng)檢查,,同時(shí)組織物業(yè)進(jìn)行月度、不定期及節(jié)假前安全檢查及日常檢查,,尤其是加大對(duì)消防設(shè)施,、消防通道,、應(yīng)急照明、消防栓,、滅火器等檢查力度,,并認(rèn)真、高效,、負(fù)責(zé)的處理各項(xiàng)安全檢查問(wèn)題及隱患整改工作,,工作雷厲風(fēng)行,決斷快速,,繁重而高效處理。積極配合辦公室及領(lǐng)導(dǎo)安排做好上訪人員管理工作,,合理控制上訪人員進(jìn)入辦公樓數(shù)量,。
一年來(lái),公司機(jī)關(guān)日常安全相關(guān)制度日益規(guī)范,,各項(xiàng)工作再上臺(tái)階,,安全管理工作更加協(xié)調(diào)、創(chuàng)新和制度化,。
2,、消防安全工作:
負(fù)責(zé)并指導(dǎo)辦公樓消防工程與物業(yè)進(jìn)行成功交接。指導(dǎo)長(zhǎng)安居消防改造項(xiàng)目順利,、保質(zhì)完成和組織安排施工方,、建設(shè)方、專業(yè)檢測(cè)公司及物業(yè)公司的四方綜合驗(yàn)收,,與物業(yè)穩(wěn)妥進(jìn)行實(shí)物和資料交接,,以使物業(yè)無(wú)縫對(duì)接,快速學(xué)習(xí)并掌握了長(zhǎng)安居消防設(shè)施的正常,、高效使用,,切實(shí)使長(zhǎng)安居消防安全得到了技術(shù)保障。
負(fù)責(zé)緊急采購(gòu)長(zhǎng)安居消防蓄水池改造項(xiàng)目,,對(duì)原滲漏嚴(yán)重的消防蓄水池進(jìn)行防水及其他處理,,嚴(yán)厲推進(jìn),及時(shí)與小區(qū)整體消防設(shè)施改造進(jìn)行對(duì)接,,目前,,蓄水池存水面積約700平方米,存水高3,。6米,,大樓頂部消火栓頭從水泵抽水噴射壓力正常,蓄水池浮球閥自動(dòng)正常補(bǔ)水,,存水滿正常溢流出水,。
物業(yè)每月工作計(jì)劃及安排篇三
時(shí)光飛逝,,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去一年,在這過(guò)去的一年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)明年工作做一個(gè)計(jì)劃:
一,、前臺(tái)接待方面
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理,、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,,一言一行都代表著公司,,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,,我嚴(yán)格按照公司要求,,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話,,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題,、需要解決的困難,,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù),。
二,、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料,、各部門(mén)檔案,、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函,、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,,做到目錄清晰,檢索方便,,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化,、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期,、細(xì)致的整理完成,。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度,。定期檢查檔案情況,,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善,。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資,、高成本,、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,,必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,,并保證按時(shí)足額收繳。
四,、多方面改進(jìn)
1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,,提高工作效益,;
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,;
3,、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。
物業(yè)每月工作計(jì)劃及安排篇四
物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下逐步走入營(yíng)運(yùn)管理階段,為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨(dú)立運(yùn)營(yíng),,自負(fù)盈虧),,xx物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場(chǎng),,提升品牌,,樹(shù)立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水*和服務(wù)質(zhì)量,,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,,滿足業(yè)主的需求,,不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益,、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,,特此擬定以下工作計(jì)劃:
1、每周召開(kāi)一次工作例會(huì),,在總結(jié)工作的同時(shí),,積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng),。
2,、不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生,、愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
為了提升服務(wù)水*,,我們將推行xxx全員首接責(zé)任制xxx.每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,,并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,,通知建議人,,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹(shù)立以業(yè)主為中心,,并在首接責(zé)任制的同時(shí),,推進(jìn)xxx一站式xxx全新的服務(wù)理念。
1,、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,,即各部門(mén)員工崗位分工明確,各司其職,,各盡其能,,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),,同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,。
2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制,,改變工作作風(fēng),,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,,全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音,。
3、制定切實(shí)可行的管理措施,,推行xxx首問(wèn)責(zé)任制xxx.
4,、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制,、績(jī)效考核制度,、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5,、月績(jī)效考核工作盡量量化,,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn),、工作成績(jī),、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn),。
6、完善用人制度,,競(jìng)爭(zhēng)上崗,,末位淘汰。真正為勤奮工作,、表現(xiàn)出色,、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7,、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力,。
1、小區(qū)業(yè)主向*物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零,;向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2,、小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3,、急修及時(shí),,返工、返修率不高于2%.
4,、治安,、車(chē)輛、消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生,。
5,、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),,運(yùn)行正常,,無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
6,、管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,,負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng),;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案,、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào),。
7、本年度記錄,、資料保存完整,,及時(shí)歸檔。
8,、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上,;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神,、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)),,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),,掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想,、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范,、禮貌常識(shí)等),,掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能,、工作流程與要求,、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能,。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度,、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》,、公司的發(fā)展史,、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念,、公司的組織機(jī)構(gòu),、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí),、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容,。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、xx物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
2,、xx物業(yè)公司的《員工手冊(cè)》
3,、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃,、公司理念,、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門(mén)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)
通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,。
1,、人力力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,,適當(dāng)將部分崗位職能合并,,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制,。
2,、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀,、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,,為顧客提供溫馨、禮貌,、熱情,、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
3,、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),,做到物有所管,、管有成效,、保質(zhì)增質(zhì),。確保小區(qū)的供配電、給排水,、水泵,、消防等正常運(yùn)行,做到周,、月,、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。
4,、清潔綠化管理:清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,,落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,,力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀,。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定,。另外,,擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理,,做到目錄清晰,,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度,。
6,、車(chē)輛管理:對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放,;臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理,;對(duì)需要保管的車(chē)輛采取保管措施,簽訂車(chē)輛保管合同,,車(chē)主支付保管費(fèi),。
7、安全,、消防管理:加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì),、禮儀、管理技能,、溝通技巧,、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),,對(duì)外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記,、出租屋的登記、住戶搬運(yùn),、等管理工作,,要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右,。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行,。
新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后,、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組,,對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求,。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求,;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收,;接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,,而非具有法律效力的*評(píng)價(jià)行為,。
管理處將采取如下系列措施,開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì),,努力創(chuàng)建xxx社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈xxx,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支*衡,。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好,。
2、利用廣場(chǎng)地面資源,,對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法,、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的,適當(dāng)收取一定費(fèi)用,。
3,、節(jié)約管理成本,減少不必要的開(kāi)支,。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出,。
4、修訂管理處服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,增加服務(wù)項(xiàng)目,。
物業(yè)每月工作計(jì)劃及安排篇五
一,、目的:
二,、自我管理
1,、堅(jiān)持嚴(yán)格的學(xué)生會(huì)例會(huì)制度,及進(jìn)布置工作,,完成工作,。加強(qiáng)工作的指導(dǎo)監(jiān)督和檢查,保證了學(xué)生工作如常進(jìn)行且落到實(shí)處并能取得成績(jī),、效果,。
2、加強(qiáng)內(nèi)部各部門(mén)聯(lián)系,。定期定時(shí)組織各部門(mén)干事進(jìn)行聯(lián)誼,,部長(zhǎng)間相互交換工作信息,務(wù)必實(shí)行一部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)各部門(mén)知曉,。由此,,不僅可以更好地完成一活動(dòng),而且有效地促進(jìn)了部門(mén)間的交流,,團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn),。溝通是最重要的因素之一,只有相互了解,,才可以更好地進(jìn)步,。
三、工作思路
1,、以“發(fā)展大學(xué)生素質(zhì)”為工作重心,,在落實(shí)“內(nèi)部建設(shè)”的基礎(chǔ)下開(kāi)展一系列有助于學(xué)生團(tuán)隊(duì)意總值與自身素質(zhì)提高的活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)與行為泛地宣傳和提倡文明行為,,引導(dǎo)同學(xué)們參加各種文明修身活動(dòng),,從而取得實(shí)效,使我系同學(xué)提升自我修養(yǎng)品德,。
2,、明確學(xué)生會(huì)的工作目的。做好“學(xué)生會(huì)是老師和同學(xué)間的一條紐帶”的橋梁作用,,做好“上傳下達(dá)”“下情上傳”,,把學(xué)生會(huì)建設(shè)成為“學(xué)生發(fā)展提高與解決問(wèn)題的中心點(diǎn),老師了解學(xué)生問(wèn)題與幫助學(xué)生解決問(wèn)題的重心點(diǎn),,學(xué)生干部相互學(xué)習(xí)及交流經(jīng)驗(yàn),、加強(qiáng)溝通的必要點(diǎn)”。
四,、任務(wù)
1,、協(xié)助老師,聯(lián)系同學(xué),,切實(shí)做好學(xué)生會(huì)常規(guī)工作,。
2,、緊抓學(xué)生會(huì)組織建設(shè)工作。加強(qiáng)學(xué)生會(huì)各部的交流與合作,,不斷提高學(xué)生會(huì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,;完善材料上交制度,秘書(shū)處對(duì)材料的上交和備檔做好監(jiān)督工作,;堅(jiān)持走“從同學(xué)中來(lái),,到同學(xué)中去”的群眾路線,密切聯(lián)系同學(xué),,了解同學(xué)的動(dòng)態(tài)并及時(shí)向?qū)W院反饋,。加大學(xué)生會(huì)的透明度,讓學(xué)生會(huì)更貼近同學(xué)們的生活,,也讓同學(xué)們更便于了解學(xué)生會(huì),,充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的橋梁和紐帶作用。
3,、搞好第二課堂,,推動(dòng)校園文化建設(shè)。
4,、緊抓學(xué)風(fēng),。自律委對(duì)班級(jí)上課進(jìn)行定期點(diǎn)名,讓同學(xué)們有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,。
物業(yè)每月工作計(jì)劃及安排篇六
(一)全面落實(shí)安全責(zé)任制,,突出消防知識(shí)培訓(xùn)
1.安全制度及檢查整改:
根據(jù)公司安全責(zé)任規(guī)定,我部門(mén)分別與各部門(mén)簽訂安全責(zé)任協(xié)議,,各部門(mén)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)主體責(zé)任,,后勤負(fù)責(zé)監(jiān)管責(zé)任。根據(jù)我部門(mén)安全責(zé)任劃分規(guī)定,,由我負(fù)責(zé)總體監(jiān)管,,并給各部門(mén)發(fā)送公司機(jī)關(guān)安全責(zé)任區(qū)劃分通知及日常綜合安全巡查要求,劃定各部門(mén)安全責(zé)任區(qū)域及日常綜合安全巡查明細(xì)表格,,各部門(mén)安排人每月定期報(bào)告巡查表格給我處,。一年來(lái),杜絕機(jī)關(guān)及所屬區(qū)域各類(含車(chē)輛,,食堂,,招待所,機(jī)房,,庫(kù)房,,衛(wèi)生所,安保,,物業(yè),,工程,,消防等)安全責(zé)任事故,完善安全預(yù)案,,組織安全培訓(xùn),組建了公司應(yīng)急救援隊(duì)伍,。
密切配合公司安委會(huì)組織的機(jī)關(guān)安全季度檢查工作以及“天津爆炸”后的專項(xiàng)檢查,,同時(shí)組織物業(yè)進(jìn)行月度、不定期及節(jié)假前安全檢查及日常檢查,,尤其是加大對(duì)消防設(shè)施,、消防通道、應(yīng)急照明,、消防栓,、滅火器等檢查力度,并認(rèn)真,、高效,、負(fù)責(zé)的處理各項(xiàng)安全檢查問(wèn)題及隱患整改工作,工作雷厲風(fēng)行,,決斷快速,,繁重而高效處理。積極配合辦公室及領(lǐng)導(dǎo)安排做好上訪人員管理工作,,合理控制上訪人員進(jìn)入辦公樓數(shù)量,。
一年來(lái),公司機(jī)關(guān)日常安全相關(guān)制度日益規(guī)范,,各項(xiàng)工作再上臺(tái)階,,安全管理工作更加協(xié)調(diào)、創(chuàng)新和制度化,。
2.消防安全工作:
負(fù)責(zé)并指導(dǎo)辦公樓消防工程與物業(yè)進(jìn)行成功交接,。指導(dǎo)長(zhǎng)安居消防改造項(xiàng)目順利、保質(zhì)完成和組織安排施工方,、建設(shè)方,、專業(yè)檢測(cè)公司及物業(yè)公司的四方綜合驗(yàn)收,與物業(yè)穩(wěn)妥進(jìn)行實(shí)物和資料交接,,以使物業(yè)無(wú)縫對(duì)接,,快速學(xué)習(xí)并掌握了長(zhǎng)安居消防設(shè)施的正常、高效使用,,切實(shí)使長(zhǎng)安居消防安全得到了技術(shù)保障,。
負(fù)責(zé)緊急采購(gòu)長(zhǎng)安居消防蓄水池改造項(xiàng)目,對(duì)原滲漏嚴(yán)重的`消防蓄水池進(jìn)行防水及其他處理,,嚴(yán)厲推進(jìn),,及時(shí)與小區(qū)整體消防設(shè)施改造進(jìn)行對(duì)接,,目前,蓄水池存水面積約700平方米,,存水高3.6米,,大樓頂部消火栓頭從水泵抽水噴射壓力正常,蓄水池浮球閥自動(dòng)正常補(bǔ)水,,存水滿正常溢流出水,。
在6月份開(kāi)展“安全宣傳月”活動(dòng),通過(guò)一樓大廳led大屏播放宣傳片,,大廳放置安全宣傳展板,,組織一次機(jī)關(guān)全體員工安全培訓(xùn)會(huì)議,發(fā)放安全小冊(cè)子,,開(kāi)展專項(xiàng)安全檢查等靈活多樣的形式,,灌輸職工“加強(qiáng)安全法治,保障安全生產(chǎn)的理念”,。
經(jīng)過(guò)努力協(xié)調(diào)物業(yè)公司,,協(xié)調(diào)聯(lián)系高新消防中隊(duì),編制組織方案及程序編排,,在10月9日上午,,在機(jī)關(guān)辦公樓組織了一次突擊式全要素職工消防綜合演練活動(dòng),取得了很好的效果,,演練突出突擊式,,煙霧彈啟動(dòng)全部消防報(bào)警設(shè)施,職工有條不紊地用毛巾掩面低跑疏散,,同時(shí)在室外廣場(chǎng)出動(dòng)消防中隊(duì)1輛消防指揮車(chē),,1輛消防云梯救援車(chē),1輛消防高位噴水車(chē)并全部參演指揮,、救援,、噴水等項(xiàng)目,并對(duì)職工演示和開(kāi)展汽油桶滅火操作輪訓(xùn)及物業(yè)志愿消防隊(duì)“兩帶一槍”從樓內(nèi)消火栓抽水噴射演示,。
經(jīng)過(guò)幾年來(lái)持之不懈的努力培訓(xùn)和演練強(qiáng)化,,消防安全責(zé)任意識(shí)和應(yīng)急逃生技能知識(shí)等相關(guān)理念和概念已經(jīng)牢固樹(shù)立在職工的頭腦之中,固化于腦,,外化于行,。
3.門(mén)衛(wèi)及車(chē)輛進(jìn)出管理:
不斷加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)及車(chē)輛進(jìn)出管理。門(mén)衛(wèi)及車(chē)輛進(jìn)入嚴(yán)格認(rèn)卡不認(rèn)人,。無(wú)卡人員進(jìn)門(mén)電話溝通辨識(shí)并登記后進(jìn)入,,出門(mén)見(jiàn)單簽字放人。無(wú)卡車(chē)輛見(jiàn)牌放行并進(jìn)行引導(dǎo)停置,沒(méi)有我的同意,,其它車(chē)輛一律嚴(yán)格禁止放入,,同時(shí)對(duì)物業(yè)進(jìn)行相關(guān)考核。加強(qiáng)保安站崗管理,,要求物業(yè)提升保安素質(zhì),、著裝和接待以及站崗方式等。
物業(yè)每月工作計(jì)劃及安排篇七
根據(jù)某市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,,結(jié)合我司在管樓盤(pán)的實(shí)際情況,,為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水*和質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通及合作,,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間的了解,,滿足業(yè)主的需求,,不斷提高業(yè)主的滿意度,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益,、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,,特此,管理部擬定20xx年5月份的工作計(jì)劃思路如下:
根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度,,嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,,對(duì)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目提出建設(shè)性的建議,同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知,。對(duì)未按照要求及時(shí)整改者,,將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰。
各管理處按照全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料,,管理部對(duì)管理處的檔案資料做出定期檢查制度(月度檢查),,對(duì)未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助。
隨我司工作日新月異的進(jìn)步,,我司將于xx年度上報(bào)部分項(xiàng)目參加“市優(yōu)”,、“省優(yōu)”的評(píng)比,“市優(yōu)”,、“省優(yōu)”的評(píng)比將標(biāo)志我司服務(wù)工作步上一個(gè)新臺(tái)階,。所以,管理部將協(xié)助參加評(píng)比項(xiàng)目做好一切迎接評(píng)比的準(zhǔn)備,,盡最大的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo),。
管理費(fèi)是支持物業(yè)管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)的根本,服務(wù)再好,,評(píng)價(jià)再高,,如管理費(fèi)收費(fèi)率低下,一切將是空談,同時(shí),,管理費(fèi)的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志,。上個(gè)月我司的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率相當(dāng)不理想,故在5月份里,,管理部將把收費(fèi)率列為首要解決的問(wèn)題,。管理部將協(xié)助各個(gè)管理處把收費(fèi)率提高,催收物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)劃有:
1,、對(duì)各個(gè)管理處匯總的管理費(fèi)收費(fèi)情況進(jìn)行分析,;
2、對(duì)催收費(fèi)人員進(jìn)行催收費(fèi)技巧的培訓(xùn),;
3,、協(xié)助管理處上門(mén)催繳管理費(fèi);
4,、通過(guò)停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費(fèi),;
5、通過(guò)法律途徑追討,。
及時(shí)了解和跟進(jìn)外包工程和合同的落實(shí)情況,,對(duì)未達(dá)標(biāo)者采取強(qiáng)硬的措施促使其達(dá)標(biāo)完成,確保我司的利益,。
規(guī)范存檔各類合同資料,,掌握合同資料的內(nèi)容,及時(shí)續(xù)簽到期的合同,,同時(shí)在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同,。
各管理處制定出員工培訓(xùn)的計(jì)劃并落實(shí),管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實(shí)施,,必要時(shí)管理部安排人員參與,,做好培訓(xùn)的存檔記錄,同時(shí)上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄,。管理部與外界聯(lián)系,,獲取有利于員工發(fā)展的信息,為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的*臺(tái),。
要求全體員工熟悉我司員工手冊(cè)和各種規(guī)章制度,,通過(guò)對(duì)優(yōu)秀員工的評(píng)比、好人好事和突出貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì),,以此激勵(lì)員工做好本份職責(zé)的同時(shí)提升自我,,同時(shí)通過(guò)各種處罰制度,限制員工的各種不良行為,,以此提高我司的服務(wù)水*,。
各管理處須按時(shí)做好年度總結(jié)和計(jì)劃,管理部對(duì)管理處的年度總結(jié)和計(jì)劃提出建設(shè)性和專業(yè)性的意見(jiàn),同時(shí)監(jiān)督其實(shí)施,。未及時(shí)落實(shí)者,,管理部督促和協(xié)助其按時(shí)完成。
根據(jù)各樓盤(pán)的具體情況,,通過(guò)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),,以增加公司和員工的收入,實(shí)現(xiàn)公司和員工利益最大化,。開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)如:廣告招租,、場(chǎng)地租用、房屋中介,、代辦業(yè)務(wù)等便民服務(wù),。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精髓,是凝聚人心的粘合劑,,也是一個(gè)企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn),,所以加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意見(jiàn),,并積極配合落實(shí)完成,。
完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù),,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)完成其他工作
物業(yè)每月工作計(jì)劃及安排篇八
4月份我們經(jīng)歷了清明時(shí)節(jié)的小長(zhǎng)假過(guò)后,,回顧全月的工作,在緊張,、忙碌,、充實(shí)、學(xué)習(xí)中4月過(guò)去了,,回顧4月份的工作,,全體工作人員出色的完成部門(mén)交付的各項(xiàng)任務(wù),在治安安全工作方面,,我們的工作人員始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,立足本職,、講求實(shí)效,、積極進(jìn)取。
總的看來(lái),,我們的工作還存在著許多明顯的不足,,為了能在今后的工作中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,取得更大的成績(jī),,作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)力度,提升部門(mén)形象,;增強(qiáng)工作人員服務(wù)意識(shí),,提高工作質(zhì)量
抓緊培訓(xùn)不放松,由于部門(mén)新進(jìn)工作人員增多,,服務(wù)意思比較薄弱,,部門(mén)為此保證工作人員牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭(zhēng)取有較大的提升,,部門(mén)在班組上開(kāi)展了有效的專業(yè)陪訓(xùn),。因此,部門(mén)所有工作人員得到了全面強(qiáng)化,、細(xì)致化的培訓(xùn),,為使培訓(xùn)無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在,。部門(mén)主要突出了對(duì)崗位服務(wù)技能,、服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn),。通過(guò)多樣的培訓(xùn)方式方法,,開(kāi)展崗位帶訓(xùn)、以老帶新,、以強(qiáng)帶弱,、部門(mén)指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后,,領(lǐng)導(dǎo)層走動(dòng)式管理,,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性,、針對(duì)性,、可操作性,確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作順利完成,,使得我們的工作人員服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)覺(jué)醒,,集中了大量的時(shí)間和精力安排布署工作人員服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,,為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng),、更具體、更有目標(biāo),,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)細(xì)化制訂安保部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,。我們從工作人員進(jìn)入園區(qū)的那一刻起到工作人員下班離開(kāi)園區(qū),,工作人員都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,他們的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、走姿、站姿,、坐姿,、哪怕是一句細(xì)小的問(wèn)候語(yǔ)言,我們都做了比較詳細(xì)的規(guī)定,。提升了工作人員形象,、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為提高部門(mén)的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
二,、增強(qiáng)安全意識(shí),時(shí)刻牢記責(zé)任使命
部門(mén)始終懷著以抓安全,,勝過(guò)抓一切工作的高度責(zé)任感,,增強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度,,確保園區(qū)安全管理,。把隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi),、責(zé)任重于泰山的警示時(shí)刻牢記在心,。要對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)提出抓安全就是抓成效的?,?精神認(rèn)識(shí)到位,。部門(mén)在安全工作管理上,,從不懈怠,,嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,,落實(shí)安全責(zé)任制,、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對(duì)樓層,,重點(diǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)時(shí)段。對(duì)可疑情況的監(jiān)視巡查力度,,確保園區(qū)每個(gè)區(qū)域都是安全的,,給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,給工作人員一個(gè)安全的生活環(huán)境,。在中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作的大力支持下,,及時(shí)糾正消防安全隱患,,在4月13日、4月14日保安部和工程部陪同凱安人員對(duì)中心園區(qū)22#,、31#,、30#、35#,、29#,、24#、38#,、40#樓層內(nèi)及地下室的煙感,、溫感進(jìn)行測(cè)試,對(duì)各樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行了消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試(如煙感,、溫感,、手動(dòng)報(bào)警器控制測(cè)試、防火卷簾聯(lián)動(dòng)測(cè)試,、正壓排煙抽風(fēng)機(jī)聯(lián)動(dòng)測(cè)試,、室內(nèi)消火栓遠(yuǎn)程水泵啟動(dòng)測(cè)試、消防廣播啟動(dòng)測(cè)試)本次測(cè)試結(jié)果正常,。在4月29日,、4月30日凱安人員對(duì)中心園區(qū)23#樓進(jìn)行消防設(shè)備的`檢測(cè)。以保證23#機(jī)房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),,確保園區(qū)工作正常運(yùn)營(yíng),。在對(duì)部門(mén)工作人員安全管理上,嚴(yán)格按照消防安全工作要求,,利用各類器材設(shè)施,,強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。使每一名工作人員都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,,熟練操作使用,,確保所有隊(duì)員遂行各種突發(fā)急難險(xiǎn)重任務(wù)的能力。
三,、安全工作的基礎(chǔ),,勞動(dòng)紀(jì)律工作
要使部門(mén)工作正常進(jìn)行,必須將違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài),。這首先要使我們的隊(duì)員端正態(tài)度,,統(tǒng)一思想,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,。4月9日的白班,,一名新進(jìn)保安隊(duì)員在小木橋崗位執(zhí)勤時(shí)玩手機(jī)沒(méi)有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn),部門(mén)經(jīng)理李平及當(dāng)班領(lǐng)班調(diào)查清楚此事后,,對(duì)其進(jìn)行了口頭嚴(yán)肅批評(píng)和相應(yīng)的懲罰,,當(dāng)值領(lǐng)班為其指出了問(wèn)題的嚴(yán)重性,,責(zé)令其對(duì)照工作人員手冊(cè)進(jìn)行書(shū)面檢查和罰款的處理。通過(guò)部門(mén)的討論,,認(rèn)為其行為雖然已達(dá)到了處罰的程度,,而他們已做了深刻的檢查,又主動(dòng)的向部門(mén)管理層承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤,,部門(mén)根據(jù)他們認(rèn)錯(cuò)態(tài)度,,畢竟處罰是一種手段而不是目的,所以按工作人員手冊(cè)的條款對(duì)他進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰,;通過(guò)這件事件的發(fā)生和懲罰措施對(duì)大家的震動(dòng)很大,,在一定程度上也教育了廣大工作人員,使大家引以為戒,。
四,、存在的問(wèn)題
1、個(gè)別工作人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),,服務(wù)技能水平較低,,履行職責(zé)能力差。
2,、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力方面做的不夠,。
3、基層領(lǐng)班對(duì)班組成員的培訓(xùn)能力有所欠缺,。
五,、五月部門(mén)工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)各班組人員的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),,尤其是新工作人員的技能業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
2、高溫季節(jié)來(lái)臨之際,,做好防暑降溫工作,,關(guān)心生活條件困難的工作人員,并進(jìn)行家訪,。
3,、配合各部門(mén)做好工作,同負(fù)責(zé)人多溝通,,共同完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4,、按照中心行政部要求,,落實(shí)安全措施,做好6號(hào)樓的安全接收工作,,認(rèn)真負(fù)責(zé)完成搬運(yùn)工作,。
5,、積極響應(yīng)管理處的工作安排,完成臨時(shí)的指派任務(wù),。
部門(mén)管理層例會(huì)共計(jì)1次部門(mén)經(jīng)理查夜共計(jì)1次