時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力,，寫一份計劃吧,。我們該怎么擬定計劃呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

客服的工作計劃有哪幾點(diǎn)篇一

二,、 早班人員對部門管轄區(qū)域衛(wèi)生的打掃。

三,、 吧臺每天早晚交接班財務(wù)飲料盤點(diǎn),，審核次日報表與協(xié)議書，交至辦公室,。

四,、 前臺門禁：

1)接待,問訊，輸單,，驗卡,，體驗，會員卡的管理,，員工會客，緊急情況處理,，更衣室儲物柜管理,。

2)會員意見反饋核實處理，音響控制與播音,，物品存放與認(rèn)領(lǐng),。

五、每月及時更新統(tǒng)計所有新老員工資料,，上報,。

六、保潔衛(wèi)生工作進(jìn)行跟蹤提醒：晚班單車房一下課要及時拖地板,，男女更衣室,，衛(wèi)生間隨時巡視托掃。

七、晚班人員按時按點(diǎn)開關(guān)大小門面門頭燈;及時清理不續(xù)租會員更衣柜,，并將清理的物品分類在存放處保管好,。

八、吧臺前臺人員在崗期間,，準(zhǔn)備好工作姿勢,，主動詢問會員需求，針對工作中出現(xiàn)的各種接待,，服務(wù)和操作問題進(jìn)行商討并整改,。客服部工作計劃九,、對于公司傳達(dá)的各項文件和通知,，及時有效傳達(dá)到部門每位員工。

十,、及時協(xié)調(diào)好本部門與銷售,，教練部等其他部門之間的工作事項。 十一,、監(jiān)督上班期間所有部門人員外出和返回時間,，確保不缺崗;監(jiān)督所有人員不在前臺崗位就餐。

十二,、下班離崗前,，做好交接工作，閉店期間,，及時檢查女更,，女衛(wèi)水電的關(guān)閉，對出現(xiàn)的問題及時上報,。

客服的工作計劃有哪幾點(diǎn)篇二

x年客服部將緊緊圍繞x公司重點(diǎn)工作任務(wù)為中心,，嚴(yán)格遵守公司的各項考核制度，認(rèn)真貫徹落實公司布置的各項任務(wù),。提高客服部整體業(yè)務(wù)水平和工作效率,，加強(qiáng)服務(wù)意識，不斷提高客戶的認(rèn)知度,，及滿意度,，創(chuàng)公司品牌形象?？头恐饕?fù)責(zé)用戶的故障報修及接受用戶對公司各項行為及人員的監(jiān)督和投訴,，2019年，x公司將進(jìn)行城網(wǎng)光纜改造,，二道街分配網(wǎng)改造及非法衛(wèi)星電視接受設(shè)施的清理工作,，這些工作的開展勢必會加大客服部門的工作量，客服部工作人員必須戒驕戒躁，為順利完成公司的各項任務(wù)而努力工作,。

1,、認(rèn)真接聽用戶故障電話，做好記錄并及時轉(zhuǎn)交維修員手中;熱情接待來訪用戶,，耐心細(xì)致的解答用戶提出的問題,，無論是來電,，來訪,，都要堅持誰接待誰負(fù)責(zé)的“首問負(fù)責(zé)制”，不得推諉扯皮,，刁難用戶,，更不許矛盾上交,。

2、提倡值文明崗,，做文明人,，說文明話的活動。對來電來訪的用戶,，一定要態(tài)度和藹,，語言客氣，不得粗魯,，生硬,，嚴(yán)禁同用戶爭吵。

3,、保證工作期間不發(fā)生空崗,，漏崗離崗的現(xiàn)象，不遲到早退,，不擅離職守,。

4、工作期間嚴(yán)禁喝酒,，嚴(yán)禁利用電腦做于工作無關(guān)的事情,，嚴(yán)禁利用故障報修及投訴電話進(jìn)行個人行為。

5,、遵守工作紀(jì)律，保持良好的工作秩序,，工作期間不得與其他人員交頭接耳,，做于工作無關(guān)的事情。

6,、認(rèn)真做好故障報修單的填寫,，反饋，統(tǒng)計工作：詳細(xì)填寫故障報修單的各項內(nèi)容，一式兩份,，包括用戶姓名,，地址，故障現(xiàn)象,，聯(lián)系電話及報修時間;詳細(xì)填寫用戶投訴受理單,，包括投訴用戶的姓名，聯(lián)系方式,，投訴事宜及人員,，處理意見。每月進(jìn)行統(tǒng)計,，上報部主任,。

7、對于電話員解決不了的問題,，及時上報部主任或聯(lián)系公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)解決,，不得瞞報或謊報。

8,、規(guī)范話務(wù)員用語：當(dāng)用戶打電話時,，話務(wù)員必須使用規(guī)范用語：“您好，這里是網(wǎng)絡(luò)客服中心,，有什么為您服務(wù)……”,。當(dāng)用戶報修處理完畢后，話務(wù)員應(yīng)該使用以下規(guī)范語言：“感謝您的來電,，再見”,。當(dāng)用戶投訴敘述完后，話務(wù)員應(yīng)該使用如下語言：“您所反映的問題我已經(jīng)記錄下來,，我們會盡快給你答復(fù),，謝謝您的寶貴意見”。

客服的工作計劃有哪幾點(diǎn)篇三

（一）繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)主滿意率到達(dá)85%左右,。

（二）進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率到達(dá)80%左右,。

（三）加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高,。

（四）完善客服制度和流程,，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

（五）密切配合各部門工作,，及時,、妥善處理業(yè)主糾紛和意見,、推薦。

（六）加強(qiáng)保潔外包管理工作,，做到有檢查,、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

回顧11年,，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績,，展望明年,，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,。

1,、狠抓團(tuán)隊的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律,。

2,、定期思想交流總結(jié)。

3,、建立經(jīng)理信箱,，理解各員工推薦，更好的為業(yè)主服務(wù),。

4,、完善管理制度，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),，擬定操作標(biāo)準(zhǔn),。

5、人員的招聘,、培訓(xùn),。

6、樓宇的驗收資料,、實地的考察學(xué)習(xí),。

7、交房工作的準(zhǔn)備,、實施,。

8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù),。

9,、完善業(yè)主檔案。

10,、費(fèi)用的收取及催繳,。

11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作,，建立回訪制度,。

12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高員工的工作水平,、服務(wù)質(zhì)量。

13,、定期走訪,，征求業(yè)主意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

14,、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。

15,、負(fù)責(zé)辦理入住,、驗房，交房,、裝修的全部手續(xù),。

16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同,、裝修協(xié)議等文書,。

17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù),。

18,、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量，對不合格的服務(wù)及時進(jìn)行整改,。

19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

20,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

客服的工作計劃有哪幾點(diǎn)篇四

網(wǎng)店客服每一天工作計劃1,、早起（1小時）

堅持每一天早上8點(diǎn)起床，9點(diǎn)準(zhǔn)時上線,。古話說一日之際在于晨,。早起的鳥兒有蟲吃,。早上必須要給自我準(zhǔn)備一份營養(yǎng)又可口的早餐，身體是革命的本錢,，不要為了淘寶夜以繼日而傷害自我的身體,。

吃過后能夠堅持做十分鐘的鍛煉,，為淘寶做持久之戰(zhàn)而鞏固,。因為做網(wǎng)店客服每一天跟上班要同等對侍,，不能說早上生意不怎樣好就能夠晚一點(diǎn)起來,，這樣久而久之就會養(yǎng)成一個貪睡的習(xí)慣。以后就算有單你也不想起來了,。做淘寶最缺的是什么,，最需要的是什么,，你明白嗎,？就是時光,。

網(wǎng)店客服每一天工作計劃2,、整理檢查自我的店鋪（1小時）

每一天至少花半個小時的時光檢查一下自我的網(wǎng)店,，多看看,，多瞧瞧，看看店鋪還有哪些不足,，還有哪些需要修改已使用櫥窗位是不是滿了,。沒滿就要把它推滿,，是不是還有待上架的寶貝，把它上上去,，有沒有漏掉的沒有發(fā)貨的訂單是否還有拍了沒付款的買家,，主動的摧一摧人家,。還有等待的評價,，用心點(diǎn)給評了吧，這些工作看上去很小,，等你生意忙的時候會給你減輕負(fù)擔(dān),，到時候不至于手忙腳亂

網(wǎng)店客服每一天工作計劃3,、多逛逛，多看看,，多露面（1小時）

每一天至少花一個半的時候去淘寶社區(qū)看看,，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，交流交流心得,，用心回復(fù)淘友的帖子，學(xué)習(xí)人家精華帖是怎樣樣寫出來的,，參考參考,，社區(qū)內(nèi)有什么活動必須要要立刻報名參加，人氣始終是你店鋪火暴的主要推手,，這人啊,，只要一出名，那就不一樣啦,！什么好事都會找上你的,。。呵呵,！

網(wǎng)店客服每一天工作計劃4、原創(chuàng)帖精華帖（2個半小時）

每一天最好能堅持至少一篇原創(chuàng)帖,。不要多,，但必須要精,。你的帖子質(zhì)量不行，不是你的錯而畢竟精華帖名額有限,，這次沒有選上你，只要你用心了,，堅持寫,，下一次必須會輪到你,！精華帖帶來的流量是數(shù)以萬計的，一但你的帖子加精,，你的店鋪要火爆好些天，長期以此,，下個百萬富翁就是你啦

網(wǎng)店客服每一天工作計劃5,、同行學(xué)習(xí)取經(jīng)（1小時）

多逛逛同行的店鋪,，看看人家是怎樣做的，對自我的店鋪做比較,，取長補(bǔ)短，及時找出本店不足的地方做的相應(yīng)的調(diào)整

網(wǎng)店客服每一天工作計劃6,、主動尋找客戶（2個半小時）

這就是上一帖提到的廣撒網(wǎng)原則。客戶不是等上門的,，要主去尋找，而且要有針對對性去找,，這一點(diǎn)前面有詳細(xì)講述，就不再重復(fù),。淘寶打聽也是一個必去的地方，哪里有很多人在求購東西,，如果有求購你經(jīng)營的相關(guān)產(chǎn)品哪就明白該怎樣做啦,！

網(wǎng)店客服每一天工作計劃7,、廣告時光（2小時）

要想把淘寶做大做強(qiáng),，光靠淘寶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，務(wù)必走去大山,，在外面尋找更多的客戶,，去各大論壇，搜索引擎百度谷歌都去宣傳,，讓你的廣告遍地開花，時光長了效果也是相當(dāng)明顯的,，而且這是一次投入終生享用,，這將為你以后的生意打下堅實的基礎(chǔ),！

網(wǎng)店客服每一天工作計劃8,、幫派,、群（1小時）

那么多的幫派、群,，有時候自我看上去都覺得眼花，不管怎樣多加沒壞處,，你的幫派加多了?；顒臃秶沧兇罅?。宣傳自然更到位。

客服的工作計劃有哪幾點(diǎn)篇五

一,、預(yù)期目標(biāo)

作為校級骨干老師,，本學(xué)期我要認(rèn)真貫徹學(xué)校新學(xué)期工作計劃與教學(xué)計劃,，依據(jù)區(qū)進(jìn)修學(xué)校教學(xué)會議精神，以課改為中心,，以科研為導(dǎo)向,，注重課堂常規(guī)教學(xué)，在學(xué)習(xí)中成長,，在反思中進(jìn)步。以培養(yǎng)學(xué)生“探究學(xué)習(xí)”,、“自主學(xué)習(xí)”,、“合作學(xué)習(xí)”為核心，創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展的空間,，張揚(yáng)學(xué)生個性,，全面提升學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng),。加強(qiáng)自然教學(xué)常規(guī)管理和教學(xué)研究，開辟教學(xué)改革新領(lǐng)域,，進(jìn)一步讓自然教學(xué)成為實施素質(zhì)教育的重要陣地,。

二,、分項發(fā)展目標(biāo)

1、 專業(yè)技術(shù)方面

(1) 學(xué)習(xí)教育科學(xué)理論和現(xiàn)代科學(xué)文化知識,，苦練基本功，一專多能,，不斷改進(jìn)教學(xué)方法,、提高教學(xué)質(zhì)量,。

(2) 承擔(dān)學(xué)校安排的自然課教學(xué)任務(wù)的同時開展有關(guān)的課外活動。

(3) 培養(yǎng)學(xué)生對科學(xué)技術(shù)的興趣,，發(fā)展學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的能力,。

(4) 觀察和實驗是人類認(rèn)識自然的基本途徑，也是自然教學(xué)的特點(diǎn),。我將創(chuàng)造條件,，讓學(xué)生親自參加觀察和實驗活動,，從中獲得知識和鍛煉的能力,。

(5)在自身素質(zhì)方面，做到在理論上多學(xué)習(xí),，實踐中多摸索，總結(jié)中多討論,、多反思。在學(xué)生方面,，以培養(yǎng)學(xué)生的記錄能力,、探究能力為重點(diǎn)，輔導(dǎo)學(xué)生撰寫科學(xué)小論文,。

(6)實驗中要加強(qiáng)安全觀念,，學(xué)生實驗應(yīng)在教師指導(dǎo)下按操作規(guī)程和步驟進(jìn)行，確保人身和儀器設(shè)備不受損害,。

2、 具體措施

(1) 本學(xué)期里閱讀兩本教育理論的書籍，并寫好讀后感,。

(2) 研究一項課題《自然課長期作業(yè)的設(shè)計與研究》，并寫好中途報告,。

(3) 針對課題研究，上一門自然科學(xué)拓展性課程,。

(4) 本學(xué)期12周左右上一節(jié)片級公開課，開展與本學(xué)科教師的手拉手活動,，要有實效，積極進(jìn)行研討及反思,，共同進(jìn)步。

(5) 在課堂中改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式,，動腦筋想辦法，利用學(xué)生

愛游戲,，好動的特點(diǎn),，創(chuàng)新一些適合學(xué)生的活動,，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,，使學(xué)生樂學(xué)、會學(xué),。

(6)嘗試對學(xué)生的評價改革。本學(xué)期嘗試對學(xué)生的評價改革,，以學(xué)生自我評價為主，制定評價表格,，促進(jìn)學(xué)生的主動發(fā)展。

(7)結(jié)合學(xué)?！皩W(xué)習(xí)型團(tuán)隊”的`創(chuàng)建工作，樹立終身學(xué)習(xí)的思想,，通過自學(xué)、集中學(xué),、反思,、交流,、網(wǎng)上等多種形式進(jìn)行教育理論和新課標(biāo)學(xué)習(xí)，以學(xué)導(dǎo)行,，以學(xué)促教，以學(xué)提升個人素質(zhì),。

(8)應(yīng)用信息技術(shù)輔助課堂教學(xué),。要靈活、合理使用網(wǎng)上下載課件,，吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,，使學(xué)生樂學(xué)。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式,，有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望,，樂學(xué),、愛學(xué),。

(9)課堂教學(xué)做到尊重學(xué)生,，以學(xué)生為主體，充分啟發(fā)和調(diào)動學(xué)生的積極性,。面向全體學(xué)生與關(guān)注個別差異相結(jié)合;加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)教育,、促進(jìn)學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成。

(10)繼續(xù)利用課余時間多讀書多學(xué)習(xí),，修完本科學(xué)歷,，提高自身教育教學(xué)水平及修養(yǎng),。

客服的工作計劃有哪幾點(diǎn)篇六

1、加大抽查力度,，利用評比等活動使大家養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,，遵守學(xué)校,、學(xué)院的各項規(guī)章制度，努力打造衛(wèi)生宿舍,。

2,、平時多聯(lián)系同學(xué)，多發(fā)現(xiàn)問題,，維護(hù)學(xué)生的基本禮儀,，積極向?qū)W院反映學(xué)生提出的有關(guān)生活和學(xué)習(xí)方面的意見和建議。

3,、宿管部的成員平時也要嚴(yán)格要求自己,，無論是在學(xué)習(xí)、工作還是生活上都要樹立形象,，不做有損學(xué)院學(xué)生會及宿管部名譽(yù)和形象的事情,。

4、結(jié)合文學(xué)院的專業(yè)性質(zhì),，開展讀書月,、文明宿舍和書香宿舍的活動,，打造文學(xué)院書香宿舍的品牌,。計劃在文化活動月期間與大運(yùn)河詩詞楹聯(lián)社繼續(xù)合作，完成詩意棲居等文化活動,。

5,、努力和學(xué)生會其他部門、各學(xué)生社團(tuán)搞好聯(lián)系,，以便開展各種活動,，提高文學(xué)院學(xué)生會辦事效率。

6,、加大宿舍安全知識宣傳,，排查用電隱患以及消防隱患，打造文學(xué)院安全宿舍,。

7,、在實際工作中，分工負(fù)責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合,，并加強(qiáng)各成員之間的溝通,，提高工作效率。

8,、繼續(xù)對各宿舍舍長進(jìn)行培訓(xùn),，強(qiáng)調(diào)安全、衛(wèi)生和文化,。

9,、計劃與心理健康發(fā)展部合作,，在值班室設(shè)立心理驛站，以幫助解決同學(xué)們的心理問題,。

最后,，根據(jù)院內(nèi)的工作及時制定和更換工作計劃，跟上學(xué)院的步伐,，增強(qiáng)全局意識,，責(zé)任意識和服務(wù)意識，全面提升工作質(zhì)量和水平,，開創(chuàng)我院和諧創(chuàng)新生工作的新局面,。

客服的工作計劃有哪幾點(diǎn)篇七

在即將來臨的20xx年，我們環(huán)衛(wèi)所總結(jié)經(jīng)驗,，查找不足,，準(zhǔn)備從以下幾個方面開展工作：

一、積極籌措資金,，加快環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐

為完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，20xx年，我所將積極爭取上級政策扶持,，多方籌措資金,。一是建設(shè)生活垃圾壓縮式中轉(zhuǎn)站。我縣龍泉公園壓縮式中轉(zhuǎn)站建在主干道旁,，設(shè)置位置不合理,，安全隱患大。且設(shè)計規(guī)模偏小,，設(shè)備已老化,，難以處理日益增長的垃圾量。現(xiàn)急需新建一座標(biāo)準(zhǔn)較高,、設(shè)計轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾量達(dá)200噸/日的生活垃圾壓縮式中轉(zhuǎn)站,。該項目建成后能減少垃圾運(yùn)輸成本，提高垃圾清運(yùn)效率;二是改造2座露天垃圾中轉(zhuǎn)站,，垃圾裸露在外,，影響城市衛(wèi)生和景觀環(huán)境，危害周邊居民健康,。添置2輛環(huán)衛(wèi)車,，即1輛垃圾運(yùn)輸車、1輛小型鏟車;三是完善生活垃圾衛(wèi)生填埋場工程后續(xù)建設(shè),。垃圾滲濾液處理站因資金問題尚未啟動,，產(chǎn)生的垃圾滲濾液未經(jīng)處理，直接排往遂川江,，影響當(dāng)?shù)丨h(huán)境,。且如不建設(shè)垃圾滲濾液處理站，將影響生活垃圾衛(wèi)生填埋場整個工程的驗收。

二、提高清掃保潔質(zhì)量，提升環(huán)境衛(wèi)生管理水平

為進(jìn)一步提高清掃保潔質(zhì)量,，提升城市環(huán)境衛(wèi)生管理水平,，20xx年，我所將努力探索、研究、出臺一些既行之有效,，又容易被民眾、商家接受的城市管理新舉措,、新模式,、新規(guī)章,，使其規(guī)范化、制度化,、常態(tài)化,。同時，加大考勤考核力度，與年底績效工資掛鉤,。明確考核標(biāo)準(zhǔn)，量化考核內(nèi)容,，及時兌現(xiàn)考核獎懲,。

三,、進(jìn)一步探索環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)械化

目前,，我縣清掃保潔作業(yè)主要靠電瓶保潔車人力保潔,，主要因為機(jī)械化作業(yè)車輛較少，難以達(dá)到環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)械化要求,。20xx年,，我所將積極推進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)械化水平，吸引更多的環(huán)保企業(yè)投入到環(huán)衛(wèi)事業(yè)中,，充分發(fā)揮清掃車,、高壓清洗車,、灑水車等機(jī)械化作業(yè)車輛的作用，既讓環(huán)衛(wèi)工人從繁重的傳統(tǒng)的作業(yè)方式中解脫出來,，又提高了清掃保潔效率,。

四、創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)費(fèi)的征收管理

目前,，我縣機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位、個體經(jīng)營戶的環(huán)衛(wèi)費(fèi)主要靠收費(fèi)人員上門征收,，不僅工作量大,、工作效率低，而且收費(fèi)成本高,、征收難度大,。要切實解決環(huán)衛(wèi)費(fèi)征收難的問題，大幅提高環(huán)衛(wèi)費(fèi)的收繳率,，必須采取行之有效的措施,。在現(xiàn)有委托建設(shè)局、城管局,、交通局代收環(huán)衛(wèi)費(fèi)的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)新收費(fèi)方式。積極爭取環(huán)衛(wèi)費(fèi)與水費(fèi),、電費(fèi)捆綁,，由供水公司、供電公司代征代繳,，推進(jìn)環(huán)衛(wèi)費(fèi)的征收管理,，變上門征收為主動交費(fèi)，做到應(yīng)收盡收,。

客服的工作計劃有哪幾點(diǎn)篇八

新世紀(jì)的教師,，應(yīng)具有高尚的師德，扎實的專業(yè)知識和良好的心理素質(zhì),，具有精湛的教學(xué)技藝,，能夠掌握和運(yùn)用教育科研前沿成果，創(chuàng)造性地從事教育教學(xué)工作,。教師發(fā)展是教師人生價值實現(xiàn)的過程,，是教師在充分認(rèn)識教育意義的基礎(chǔ)上，不斷提升精神追求,，增強(qiáng)職業(yè)道德,，掌握教育規(guī)律，拓展學(xué)科知識,，強(qiáng)化專業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平的過程,。

x年7月,，我來到了**學(xué)院，開始把自己融入夢寐以求的教育行業(yè),。在教學(xué)方面,，面對教學(xué)任務(wù)我毫不怠慢，對每一節(jié)課都精心準(zhǔn)備,、全力以赴，以飽滿的熱情全身心投入工作,，潛心鉆研,，勇于創(chuàng)新，不斷進(jìn)取,。一年來,，我先后擔(dān)任英語專業(yè)本專科《英語語音》,、《英語閱讀》,，和應(yīng)用技術(shù)學(xué)院英語商貿(mào)專業(yè)《商務(wù)英語閱讀》等課程的教學(xué)。由于經(jīng)驗尚淺,，我利用課余時間不斷學(xué)習(xí),，刻苦鉆研，通過長期隨堂聽課虛心向前輩請教,，并認(rèn)真反思比較,，努力改進(jìn)自己的教學(xué)。除此之外,，作為高校教師,，我十分注重用先進(jìn)的文化教育理念引導(dǎo)學(xué)生，注重教書育人,，樹立為人師表的良好形象,。

然而，教書育人必須以自身地發(fā)展作為前提,。我相信有眼界才會有境界,，有思路才會有出路，在認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和各部門工作目標(biāo)后,，針對自己的特點(diǎn)和不足制定個人工作計劃如下：

第一,，思想方面。作為一名青年教師,，首先要堅持學(xué)習(xí)黨的理論知識,，牢牢把握黨員標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己,，繼續(xù)忠誠于黨的教育事業(yè),，具有高度的責(zé)任感,，服從工作安排，積極爭取成為中國共產(chǎn)黨的一員,。除此之外,，在未來工作中，努力貫徹執(zhí)行黨的教育方針政策,，全心全意為學(xué)生服務(wù),，遵紀(jì)守法弘揚(yáng)社會主義道德風(fēng)尚，創(chuàng)造一流工作業(yè)績,，以實際行動展現(xiàn)一名青年教師的風(fēng)采,。教師職業(yè)作為一種以人育人的職業(yè)，對其勞動質(zhì)量提出的要求是很高的,、無止境的,，所以，作為一名教師,，我時刻告誡自己要追求卓越,，崇尚一流，拒絕平庸,，注重自身創(chuàng)新精神與實踐能力,、情感、態(tài)度與價值觀的發(fā)展,使自己真正成長為不辱使命感,、歷史責(zé)任感的優(yōu)秀教師,，把自己的全部知識、才華和愛心奉獻(xiàn)給學(xué)生,、奉獻(xiàn)給教育事業(yè),。

第二，教學(xué)方面,。作為一名高校英語教師,，首要任務(wù)是要教好書，我認(rèn)為要保證這一點(diǎn),，應(yīng)該從以下幾個方面來努力,。

1、專業(yè)水平的提高,。

(1)學(xué)習(xí)教育理論,，在理性認(rèn)識中豐富自我。

認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會新課程,，掌握自己所任學(xué)科的專業(yè)特點(diǎn),，善于思考，養(yǎng)成多思多想多寫的習(xí)慣,，做的最優(yōu)化要落實到學(xué)的最優(yōu)化,，形成自己的教學(xué)風(fēng)格,。認(rèn)真閱讀《課程教學(xué)大綱》等有關(guān)資料，鉆研新教材,，新課標(biāo),，研究教法，體會新課程的性質(zhì),、價值,、理念，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。

(2)專業(yè)素質(zhì)的提高,，在汲納中充實自我。

在其他老師的幫助和指導(dǎo)下,，堅持教學(xué)相長，獲得自我發(fā)展,。勤聽課,，通過課堂聽課，與授課者進(jìn)行交流與溝通;勤質(zhì)疑,，勇于提出自己的問題或不同觀點(diǎn),，在共同探索中達(dá)到共同進(jìn)步;從中得到真切的感受，不斷完善自我,，促進(jìn)個人專業(yè)知識的提升,，讓自己不斷成長。

2,、日常教學(xué)常規(guī)的扎實與提升,。

精心備課;細(xì)心批改每一本作業(yè)，杜絕錯批,、漏批現(xiàn)象,，探索趣味性作業(yè)，創(chuàng)新性作業(yè),。要求批語的書寫要認(rèn)真,、規(guī)范，要及時做好批改記錄,。認(rèn)真準(zhǔn)備教案,、課件，不遲到,、不坐著講課,、不提早下課、不拖堂,、不挖苦諷刺學(xué)生等;尤其要多關(guān)注基礎(chǔ)較差的學(xué)生,，幫助促進(jìn)后進(jìn)生各方面能力的提高,。

3、勤于反思,，完善自我,。

學(xué)會思考教育問題，積極把先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為教師的行為等,，從反思中提升教學(xué)研究水平,。每節(jié)課后，把自己在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來,，享受成功,，彌補(bǔ)不足。在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我,。

4,、利用信息技術(shù)手段輔助教學(xué)。

充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,，學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的新思想,，掌握新方式，運(yùn)用新理論,，提高教學(xué)效果,。利用課余時間向電腦能手學(xué)習(xí)，提高自己的計算機(jī)水平,。

5,、勇于創(chuàng)新，全面發(fā)展,。

根據(jù)社會的變化與教育改革的發(fā)展,，及時發(fā)現(xiàn)和改正自己的不足，調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu),，以自己的發(fā)展促進(jìn)社會的發(fā)展,、學(xué)校的發(fā)展。養(yǎng)成善于學(xué)習(xí),、樂于學(xué)習(xí),、主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣，為自己營造一個學(xué)習(xí)的心境,，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)科專業(yè)知識及系統(tǒng)的教育理論知識,，廣泛閱讀教育教學(xué)的報刊、雜志及專著,，提升對新課改理念的認(rèn)識,。使自己具有綜合的科學(xué)文化素質(zhì)，掌握多層交、多元化的知識結(jié)構(gòu),，使自己能科學(xué),、系統(tǒng)的駕馭教學(xué)內(nèi)容成為一個具有多元化知識結(jié)構(gòu)的人。同時在教學(xué)過程中實現(xiàn)"教-學(xué)-研"一體化,，理會生活化,、情境化課堂教學(xué)的精髓。工作中要善于積累,，勤于思考,，做到教學(xué)中既有理論依據(jù)，又有實踐創(chuàng)新,，使自己的教育教學(xué)水平上一個新的臺階,。

第三，科研方面,?？茖W(xué)研究是高等學(xué)校教師工作的重要組成部分。教學(xué)需要科研作為基礎(chǔ),，作為引導(dǎo),，而有了科學(xué)的研究，教學(xué)質(zhì)量才能得到有力的保證,。無疑，科研對提升教師的綜合素質(zhì)是非常有利的,。作為本科畢業(yè)生,，現(xiàn)階段在科研方面，我是一個新手,，基礎(chǔ)相對薄弱,，但我有信心做得更好。在接下來的五年里,，我將把教學(xué)作為一個大的研究方向,，結(jié)合英語技能和文化的相關(guān)內(nèi)容逐步形成自己穩(wěn)定的研究興趣和方向，以教學(xué)實踐為基礎(chǔ),，以科學(xué)理論為依托,，爭取在五年之內(nèi)發(fā)表相關(guān)文章數(shù)篇，提高自己的科研水平,。

在今后的工作中我會嚴(yán)格要求自己,，我將繼續(xù)帶著我的激情教育教學(xué)，在實踐中摸索,，在實踐中成長,，在實踐中創(chuàng)新。不斷完善自己，發(fā)展自己,。

客服的工作計劃有哪幾點(diǎn)篇九

一,、對校園器具的檢查和維修

作為學(xué)校的后勤，最主要的還是保證學(xué)校各項設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn),，對于風(fēng)扇,、窗戶等進(jìn)行檢查，桌椅的損耗也要進(jìn)行詳細(xì)的登記,。在新的學(xué)期開始后,，新學(xué)員還要進(jìn)行軍訓(xùn)等活動，對于寢室的風(fēng)扇,、供水,，水龍頭的檢查一定要做好，保證新生們能有一個適宜的休息環(huán)境,。

二,、對保安的計劃

上學(xué)期出現(xiàn)了不少非通宿生出入的情況，對于這點(diǎn),，相信學(xué)校已經(jīng)做了說明,，但是還是要再次提醒。這個問題上,，一定要嚴(yán)打嚴(yán)抓,，不能讓學(xué)生翻越校門，更不能讓他們翻越圍墻!校內(nèi)幾個容易翻越的地點(diǎn)已經(jīng)進(jìn)行了加固加高,，保安隊的同志們要加強(qiáng)對出入校門的檢查以及校園內(nèi)的巡視工作,。

三、加強(qiáng)食品安全

這個“食品”并不是指校內(nèi)的食品,，而是指學(xué)生們從校外帶進(jìn)來的各種外賣,、小吃等三無產(chǎn)品!這些產(chǎn)品經(jīng)街道邊小販的隨意加工就對學(xué)生出售，經(jīng)常會被學(xué)生帶進(jìn)校園危害學(xué)生健康學(xué)生安全,。對于這一點(diǎn),，更需要嚴(yán)打嚴(yán)抓!尤其是通宿生歸校的時候，要仔細(xì)學(xué)生是否夾帶外賣等食品,。對于墻外小販將外賣遞進(jìn)校園的情況也要多加注意,。

四、對食堂的改善

秋季的到來,，食堂也要及時更新菜單,，多聽取學(xué)生和教師的意見。隨著秋季的到來,，又有了許多新的選擇,，可以通過調(diào)查學(xué)生和老師們的意見，多準(zhǔn)備菜單，多更換花樣,，也可以推出部分小吃產(chǎn)品,，留住學(xué)生在校就餐。

多去調(diào)整,，改善,。這才是防止學(xué)生在外購買無保障食品的重要關(guān)鍵。要做到讓學(xué)生滿意,，讓老師滿意,。

總的來說，這個學(xué)期的計劃重在維持好校園的秩序,，改善學(xué)校的生活,，但是其他的方面，也不能敷衍了事,。要多去注意學(xué)校的情況以及師生們的意見,，做到有計劃的改善和維持學(xué)校的環(huán)境。

客服的工作計劃有哪幾點(diǎn)篇十

一,、通過個別談話,，激勵優(yōu)生,，鼓勵差生,。

在利用班會課進(jìn)行集體心理輔導(dǎo)和行為糾正,，學(xué)習(xí)指導(dǎo)之外,，更多的學(xué)生問題都是個人問題，更應(yīng)該注重通過個人談話來解決,。通過與學(xué)生面對面的談話,，讓學(xué)生有被重視或被注意的感覺;通過談話,，可以更好的因人施教,，讓學(xué)生明白自己的優(yōu)缺點(diǎn)，更好發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),，彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),，改正自己的劣跡。在談話中我努力做到讓學(xué)生多講,，自己少講,，讓學(xué)生說出心理話，提出自己的想法,，讓后加以引導(dǎo),。

二、緊密聯(lián)系家長,，作好家訪工作,。

學(xué)生的教育應(yīng)該是學(xué)校和家庭的共同事業(yè)。與家長建立緊密的聯(lián)系，有利于雙方全面的認(rèn)識學(xué)生,，做到真正的因材施教,。我主要通過主動與家長電話聯(lián)系，請個別家長來校協(xié)助處理個別學(xué)生問題,，走進(jìn)學(xué)生家庭這幾種方式與家長取得溝通,，相互交流學(xué)生在校在家的情況以及學(xué)生的教育問題。

三,、選拔和培養(yǎng)一批自愿并有能力的學(xué)生參與管理班級工作計劃,。

1、培養(yǎng)自己的心腹同學(xué)中相處的時間多,，可能有時有些情況學(xué)生比我們班主任更加了解,，所以我要培養(yǎng)一些你信任他，他也敢說話的人,，我班的很多問題都是靠這些人向我反映,，使我能夠盡快的發(fā)現(xiàn)并處理。此外,，我還對學(xué)生進(jìn)行抽查談話,，了解班級情況。

2,、加強(qiáng)班干部,、團(tuán)干部的工作指導(dǎo)

首先、給足信任,、給足權(quán)利,。班干部最重要的希望能得到班主任、學(xué)生的信任,。所以班干部的一切工作都透明化,，細(xì)化。班級里學(xué)生的違紀(jì)處分,、撤銷處分等都通過班干部會議進(jìn)行決議,。

其次、發(fā)揮班干部工作的積極性,。通過班會或班干部會議讓學(xué)生管理者是不行的,。一個學(xué)期組織一次班干部外出活動。

最后,、通過班干部會議進(jìn)行專項工作指導(dǎo),。如班干部如何開展工作、班干部如何管理班級的紀(jì)律和學(xué)習(xí),，值日班長如何等級值日表格,，指導(dǎo)班干部對自己的工作進(jìn)行檢查,、總結(jié)。

四,、開展多樣式的主題班會,，規(guī)范行為、樹立學(xué)風(fēng),，進(jìn)行團(tuán)體思想心理教育

1,、開展有效的思想心理輔導(dǎo)工作。處于高一下學(xué)期階段的學(xué)生有特殊的心理狀態(tài),，比如陳年舊習(xí)難改;接受新知識的壓力;人際交往的苦惱;家庭的壓力;再加上青春期的心理特征,，很容易讓學(xué)生對學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生畏懼心理或厭煩心理。所以我利用班會課里開展了一系列主題班會,，如"找出缺點(diǎn),，完善自己"，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，我的價值,，誰動了我的"乳酪"，感恩,，遠(yuǎn)離煙酒等主題班會,。

2、繼續(xù)利用班會課強(qiáng)化行為規(guī)范教育,，尤其是文明禮儀,、三大高壓線。帶領(lǐng)學(xué)生繼續(xù)解讀《中學(xué)生行為規(guī)范》,、《中學(xué)生管理規(guī)定》,，并以之教育、約束學(xué)生,，努力促成學(xué)生形成規(guī)范意識,，實行學(xué)生自我管理。在實際操作上成立了規(guī)范的考核小組,，值日班長管理制度,，對全班同學(xué)的行為進(jìn)行監(jiān)督評價。

3,、配合學(xué)校政教處德育工作計劃，有步驟,、分分階段地開展塑造學(xué)生美好心靈的工作,。如文明禮儀教育、交通安全教育工作計劃,、愛心教育,、感恩教育工作計劃,、"你丟我揀"衛(wèi)生保潔意識等。積極參加學(xué)校班會課設(shè)計工作,。

五,、重抓學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率和成績,。

我班學(xué)生最明顯的是對學(xué)習(xí)無興趣,，學(xué)習(xí)積極性不高，主動性差,，注意力散,，但我一直主張以學(xué)養(yǎng)德，學(xué)生為什么連續(xù)出現(xiàn)各種問題,，就是他們沒事可干,，不學(xué)習(xí)，只要把學(xué)生的注意力轉(zhuǎn)移到與學(xué)習(xí)有關(guān)的事上,，學(xué)生的行為也會有所改善,。所以在學(xué)習(xí)上，我采取了以下的措施：

1,、要求學(xué)生上課一定要動手,，記筆記，并進(jìn)行定期檢查和不定期的抽查,，這樣可以避免學(xué)生上課無聊說話,，睡覺等。這在我班已經(jīng)延續(xù)了兩年,，效果很好,。

2、加強(qiáng)早讀制度,。由課代表進(jìn)行早讀情況登記,。

3、實行嚴(yán)格的作業(yè)收交制度,，要求學(xué)生當(dāng)天的作業(yè)當(dāng)天完成,，晚自修第三節(jié)課后收作業(yè)，并檢查無缺交才統(tǒng)一放學(xué),。

4,、強(qiáng)調(diào)考試復(fù)習(xí)、抓會考,。在期中考,、期末考、會考前強(qiáng)化學(xué)生復(fù)習(xí),，成立學(xué)習(xí)監(jiān)督小組并安排進(jìn)行全班檢查,。組織好學(xué)生在考試期間進(jìn)行復(fù)習(xí),。

5、在班里建立成績光榮榜,、制造學(xué)習(xí)競爭氛圍,，建立學(xué)習(xí)優(yōu)秀和學(xué)習(xí)進(jìn)步獎勵制度。表彰成績優(yōu)秀,，成績進(jìn)步顯著的學(xué)生,，樹立幾個思想健康、成績優(yōu)秀的學(xué)生為班級楷模,。

6,、加強(qiáng)對各項競賽中獲獎同學(xué)的獎勵，除學(xué)校獎勵外,，還設(shè)置班級獎勵,，以鼓勵優(yōu)秀學(xué)生，激勵有潛力的學(xué)生,。

7,、平時利用本班及外班學(xué)生的優(yōu)秀事例來鼓勵學(xué)生學(xué)好現(xiàn)在的基礎(chǔ)知識專業(yè)，以便將來的升學(xué),。

時間總是會走,，我也知道自己的能力還不是很強(qiáng)，所以更不能放松對學(xué)生的要求,，我會努力的進(jìn)行思想政治工作計劃教育，爭取取得學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣的長足進(jìn)步,。

客服的工作計劃有哪幾點(diǎn)篇十一

xx年是個人轉(zhuǎn)型發(fā)展,、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，是堅持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,，積極參與企業(yè)建設(shè),，認(rèn)真履行崗位職能，積累基層工作經(jīng)驗,，努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年,，為確保各項目標(biāo)落到實處，在回顧過去,，總結(jié)經(jīng)驗,，分析形勢，展望未來,，聯(lián)系實際的基礎(chǔ)上,，特制定本計劃：

一、指導(dǎo)思想

以全面落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,，不斷提升個人綜合素質(zhì),。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌,、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗,。

二、工作目標(biāo)

藍(lán)圖繪就,，目標(biāo)確定,，關(guān)鍵在于抓好落實。為使目標(biāo)如期實現(xiàn),，要切實做好以下四方面工作：

一,、轉(zhuǎn)變觀念，明確奮斗目標(biāo),。

俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”,、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度,。因此,，面對新的工作崗位，新的工作環(huán)境,，今年要突出做好兩個方面的工作：

(一)加強(qiáng)認(rèn)識,，轉(zhuǎn)變工作角色。

面對當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢,，今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變,，一個認(rèn)清”，即轉(zhuǎn)變工作角色,，認(rèn)清工作形勢,。為此，一方面要加強(qiáng)認(rèn)識,，提高意識,，要從大局意識出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,，牢固樹立”三百六十行,，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念,，警惕“今天工作不努力,，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,，處理事情時，必須跳出以前的思維方式,，擺正自己的位置,，樹立全局意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色,，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中,。

(二)實事求是，重建職業(yè)規(guī)劃,。

目標(biāo)就是方向,，有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此,，一方面要本著實事求是,、適當(dāng)超前的原則，重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo),，然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解,，讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標(biāo),，隨著目標(biāo)的攀升與實現(xiàn)，努力實現(xiàn)因能擇崗,、因長擇業(yè),，因績提升，促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中,、牢記心中,、常念口中，從而使自己目標(biāo)明確,，不斷鞭策自己,，并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié),、一年一總結(jié),，確保目標(biāo)不流于形式，促進(jìn)各項目標(biāo)順利進(jìn)行,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個人素質(zhì)

學(xué)習(xí)是歷史使命,，是時代要求,，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,，要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。因此,，要從三方面著手：

(一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),。

思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，隨著社會的發(fā)展,，人們的思想越來越活躍，更善于觀察問題,，分析問題,，思考問題。作為一名新世紀(jì)的青年,，更要自覺加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí),，使自己更好的服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)社會,。因此,，要積極做好以下三方面：

一要加強(qiáng)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),，運(yùn)用馬克思主義的立場,、觀點(diǎn)和方法來端正自己的世界觀、人生觀,、價值觀,，在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,，增強(qiáng)貫徹唐安煤礦各項政策,、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性。

二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,，建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井,，爭做自主保安型員工的大潮中來，圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo),，積極進(jìn)行個人品德教育活動,，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、社會公德,、家庭美德和個人品德的教育學(xué)習(xí),，努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神，不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神,。

三要積極抵制不良社會風(fēng)氣的侵蝕,，樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養(yǎng)健康高雅的生活情趣，努力維護(hù)唐安煤礦積極健康,、安定祥和,、融洽和諧的生動局面。

(二)始終牢記安全教育,。

煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè),，安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事，沒有安全就沒有發(fā)展,，要想推動發(fā)展首先得推動安全發(fā)展,。因此，作為一名井下工人,，要思想上高度重視安全工作,，嚴(yán)格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求，尊章守紀(jì),，強(qiáng)化決不違章蠻干,、向三違隱患宣戰(zhàn)，認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過煤礦的“井下文化長廊”,、“安全知識考試”,、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，促進(jìn)自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變,，爭做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工。

(三)強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí),。

崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平,。為此,，首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé)，按照隊班領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的安排,，盡快熟悉自己的工作和職責(zé),，熟悉隊班內(nèi)各項規(guī)章制度,，明確工作要求;其次要結(jié)合實際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署，明確工作任務(wù),，進(jìn)一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學(xué),、向師傅學(xué)、向同事學(xué),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過唐礦“互幫互助”等活動,，虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育，而且要善于學(xué)習(xí),、勤于思考,，在干中學(xué)、學(xué)中干,，明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序,，做到守紀(jì)律、知程序,、明內(nèi)容,、講方法，學(xué)于用,、知與行,、說與做的統(tǒng)一，同時要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級各類人員的交流和溝通,，確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團(tuán),、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓(xùn)，積極參加檢測評估,，完成培訓(xùn)任務(wù),，保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時還要充分利用業(yè)余時間自學(xué)充電，真正做到干中學(xué),，學(xué)中干,，活到老，學(xué)到老,，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,。

三,、勤奮工作,積極回報企業(yè)。

立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,，而且也是員工責(zé)任意識的重要體現(xiàn),。唐礦是一個企業(yè)，同時也是一個事業(yè),，做事業(yè)先做人,，做人和做事是一致的，做人和做事,，要對得起社會,，對得起企業(yè)，對得起自己的良心,。唐礦是一個發(fā)展中的企業(yè),，它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺,、奠定了成功的希望,。因此，只有踏實工作,，才能創(chuàng)造業(yè)績,，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話,。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,，都要堅持謙虛,、謹(jǐn)慎、不驕,、不躁,。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,，切切實實履好職,，踏踏實實干好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展,。

客服的工作計劃有哪幾點(diǎn)篇十二

一,、指導(dǎo)思想

科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹中央8號文件精神和黨的教育方針,，認(rèn)真落實《中學(xué)德育大綱》,，以“讓每一個學(xué)生都得到全面自主發(fā)展”為宗旨，進(jìn)一步確立“育人為首,，德育為本”的觀念;堅持教育優(yōu)先發(fā)展,、率先發(fā)展,、加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展,，緊緊圍繞“率先基本實現(xiàn)教育現(xiàn)代化”這一總體目標(biāo),，切實加強(qiáng)對學(xué)生的思想政治教育、品德教育,、紀(jì)律教育,、法制教育和心理健康教育;樹立全員育人觀念，抓住養(yǎng)成教育重點(diǎn),，提高思想道德建設(shè)的針對性,、實效性，探索德育新途徑,，拓展德育新領(lǐng)域,，努力開創(chuàng)德育新局面，為校慶60周年獻(xiàn)禮,。

二,、工作要點(diǎn)

1.各班利用入學(xué)教育時間，組織學(xué)生學(xué)習(xí)上學(xué)期開學(xué)初下發(fā)的《江蘇省昆山中學(xué)學(xué)生日常行為規(guī)范》,、《教室管理細(xì)則》,、《學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)管理條例》、《宿舍管理制度》等一系列規(guī)章制度,，在此基礎(chǔ)上形成本班班規(guī),，促進(jìn)學(xué)生自我管理、自我約束,。以各班制定班規(guī),，爭創(chuàng)文明班級、良好班集體為契機(jī),，著力班風(fēng),、學(xué)風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化“質(zhì)量,、競爭,、發(fā)展”意識。德育處加強(qiáng)檢查考核力度,，繼續(xù)做到一日一檢查,、一周一小結(jié)、一月一匯總,，及時反饋,、及時整改。尤其突出學(xué)生日常行為規(guī)范教育,，關(guān)注學(xué)生行為習(xí)慣的自覺內(nèi)化程度,。

2.9月以 “文明禮儀教育”為主題,，提高學(xué)生文明禮儀意識和行為習(xí)慣。校內(nèi)從常規(guī)工作入手,，抓好“五個一”的訓(xùn)練,，即整頓“一個陣容”，抓好升旗儀式和課間操,，塑造學(xué)生良好精神面貌;建立“一種秩序”,，即課堂秩序、課間秩序和集會秩序的文明有序;養(yǎng)成“一種習(xí)慣”,，即語言文明,，待人接物大方禮貌;堅持“一項制度”，即包干區(qū)清潔制度,，確保學(xué)校環(huán)境的整潔優(yōu)美;樹立“一個觀念”,，即遵紀(jì)守法，尊老愛幼,，講究團(tuán)結(jié),，刻苦學(xué)習(xí)，做一個合格的昆中人,。校外要求學(xué)生爭做“三員”,，即做一名宣傳員，一位學(xué)生帶動一個家庭,，做好社會公德,、法紀(jì)法規(guī)等的宣傳;做一名文明員，文明乘車,、文明行路,，不進(jìn)網(wǎng)吧，成為一名文明小公民;做一名志愿員(者),，積極參加力所能及的志愿者活動,，為建設(shè)文明城市貢獻(xiàn)一份力量,。

3.以籌備并召開第39次學(xué)代會為契機(jī),，加強(qiáng)學(xué)生干部隊伍建設(shè)。注重發(fā)揮學(xué)生干部的作用,，引導(dǎo)學(xué)生積極參與學(xué)校管理,，不斷增強(qiáng)其自我管理、自主學(xué)習(xí),、自我服務(wù),、自我教育、自我提高的能力,。在學(xué)生中開展“如何做一名合格的昆中人”,、“如何做一名優(yōu)秀的昆中人”的討論,，進(jìn)一步提練昆中人精神。

4.10月以 “法制教育”為主題,，重點(diǎn)對學(xué)生進(jìn)行普及法律知識宣傳教育,，提高學(xué)生自覺遵紀(jì)守法的意識和自我保護(hù)能力。繼續(xù)大力宣傳“兩法”(《未成年人保護(hù)法》《預(yù)防未成年人犯罪法》),，充分發(fā)揮法制副校長在學(xué)校德育工作中的作用,，配

合有關(guān)部門做好綜合治理工作。進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育,，確保校園安全,，師生平安。

客服的工作計劃有哪幾點(diǎn)篇十三

在xx酒店工作已經(jīng)快一年的時間了,，從笨手笨腳到現(xiàn)在的獨(dú)立做事,，這些進(jìn)步都與師傅的關(guān)心和同事們的潛移默化的影響是分不開的。下面將一年來的工作與體會總結(jié)如下：

既然我們選擇了做技術(shù),，就要想盡各種辦法把自己的技術(shù)提高,，有了過硬的技術(shù)，才是我們立足的根本,，否則就沒有底氣,，專業(yè)技能不過關(guān)，別人就不會看重你!干一行,，愛一行,，只要自己喜歡，就要把他做到極致,，全心全意地為之而奮斗,，形成自己的王牌。

2)方法很重要,。我們明確了方向,，就是要注意學(xué)習(xí)的方法。首先按照師傅的要求做,，不懂得地方就要刨根問底,，不恥下問，然后自己要實際操作,，多思考為什么,，勤于記筆記，善于總結(jié),。形成學(xué)習(xí)---實踐---再學(xué)習(xí)---再實踐的套路,。養(yǎng)成勤勞的習(xí)慣，用心去做，勤動腦筋,，善于運(yùn)用統(tǒng)籌方法,。正確每做一次都比上一次有進(jìn)步，多動手,，多去做,，不怕苦不怕累，與困難作斗爭,。做的次數(shù)多了,，質(zhì)量就會提升，這就是量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)化,。

3)團(tuán)結(jié)的重要性,。我們在國慶長假就可以體會到，如果不是大家的通力合作,，相互幫助,，那樣大的工作量真的很難個體單獨(dú)完成，個人的成長離不開集體的力量,，沒有優(yōu)秀的團(tuán)隊,，就不會有先進(jìn)的個人!雖然很忙很累，但是我們大家很開心,，時間也過得特別快,，感覺更加充實。

4)要有超強(qiáng)的自信心,。在工作中沒有必要灰心喪氣,，我們可以取長補(bǔ)短，每個人都有自己的特長,，沒有必要那么不自信,，更要有勇氣，敢于挑戰(zhàn),，要熱忱,，青春就是有活力，敢想敢干,，樹立起目標(biāo),，一周一周的去實現(xiàn)他，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足,，及時地去追蹤,，每天進(jìn)步一點(diǎn),，日積月累,，就是大的進(jìn)步，堅持,，就是要堅持,，堅持的力量是十分強(qiáng)大的,。

5)加強(qiáng)外語的能力，在忙碌之余的閑暇時間,，看看英語,，記憶一些詞匯，背誦些經(jīng)典段落,，這樣還可以提高溝通的能力,。真的，一個人的會說話能力也是職場很重要的能力之一,。記得一個清華大學(xué)的員工廚師,，自己學(xué)習(xí)外語還考了托福，真不能不說后天的努力也可以改變自己的命運(yùn)吧,，他就是英語神廚-----張立勇先生的感人事跡,。

6)除了在酒店工作以外，多看看其他地方的出品,，多想想為什么,，想在烘焙比較發(fā)達(dá)的地方，中國臺灣,，日本,，法國的烘焙資訊很豐富，我們可以看看充實一下知識的結(jié)構(gòu),，還有些大師在這里有他們的直營店,，個性而又遞到的出品更是我們學(xué)習(xí)的絕佳之地。

20xx年就要來臨了,，總結(jié)上年的不足,，使為了更好的提升自己，讓我們?yōu)槌錆M希望和活力20xx年而奮斗把!

客服的工作計劃有哪幾點(diǎn)篇十四

前國家足球總教練米盧說：心態(tài)決定一切,！我相信幸運(yùn)之門總是對天道酬勤的人敞開著,，世界上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度,。作為一個銷售代表,，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對每一天的工作,，成功一定在不遠(yuǎn)處等著你我,。

在做銷售的過程中，我發(fā)現(xiàn)一個奇怪的問題,，對于一個新開發(fā)的市場,，一個業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的銷售代表，但只要他準(zhǔn)備的充分，他的業(yè)績一定高于一個業(yè)務(wù)能力比他強(qiáng),，但沒有準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)代表,，為什么呢？雖然在銷售的過程中,，受很多相關(guān)的因素影響,，但最主要的是你要明白你要做什么？沒有一流的銷售員,，只有一流的準(zhǔn)備者,。

也許銷售代表的工作周而復(fù)始，每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容,，但是要明白,，你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話：簡單的事情重復(fù)做,，就能做成不簡單的事,。要讓自己的每一天過的平凡，但不能平庸,。

一個銷售代表從起床開始到*休息,，這一天都要做哪些事情呢？培訓(xùn)筆記整理如下,，也許對剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?/p>

1,、上班之前準(zhǔn)備工作

每天要按時起床，醒來之后要迅速起來,。告訴自己,，新一天的工作就要開始了，要充滿活力,，可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動一下,。

整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,，如名片,、筆、筆記本,、產(chǎn)品資料等,。

上班途中，能夠熱情的和認(rèn)識的人打招呼,，如果可能的話,，可以看一下當(dāng)天的報紙或者近期的新聞等。

盡量提前10——20分鐘到公司,，主動參加公司上班前的掃除活動,。

簡單的說,，上班之前要有一個積極的心態(tài)，要有一個快樂的心情,！

2、到公司簽到之后

向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡單匯報自己的工作計劃,，明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn),，并詳細(xì)擬訂拜訪路線，及補(bǔ)救措施,，計劃越詳細(xì)越好,。出門之前，先和預(yù)定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò),、確認(rèn),，并檢查所帶的銷售工具是否齊全：

1）產(chǎn)品的目錄，定貨單,、送貨單

2）和客戶洽談的相關(guān)資料：如名片,、客戶資料、客戶記錄,、價格表,、電話本、記錄本,、計算器,、商品說明書、樣品,、產(chǎn)品照片,、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。

3,、拜訪前的準(zhǔn)備事項

1）了解被拜訪對象的姓名,、年齡、住址,、電話,、經(jīng)歷、興趣,、性格,、家庭情況、社會關(guān)系,、最近的業(yè)務(wù)情況等,。

2）要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息,。

3）做好嚴(yán)密的拜訪計劃,，并配合客戶的時間去拜訪,，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者，并想辦法去接近他,。

4）準(zhǔn)備好交談的話題,，要做好心理準(zhǔn)備，對于對方的詢問和殺價要有對策,，做到心中有數(shù),。

4、見到客戶之后

1）有禮貌,，清楚的做好自我介紹,，態(tài)度要溫和、不卑不亢,。

2）要認(rèn)真聽取對方的講話,，并表示關(guān)心，詢問對方時,，口氣要平穩(wěn),。

3）要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點(diǎn)：

①要有信心

②態(tài)度要真誠,，爭取對方的好感

③在談話中,，要面帶微笑，表情愉快

④用語要簡潔,，不羅嗦,，問話清楚，能夠針對問題

⑤注意對方的優(yōu)點(diǎn),，適當(dāng)?shù)慕o予贊美

⑥在商談的過程中,，不可與客戶激烈爭論

⑦誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語

⑧能夠為對方著想，分析帶給他的利益化

4）與客戶商談必須按部就班

①見到客戶,，首先是問候,，敬煙，接著聊天,，贈送禮品

②進(jìn)一步接近客戶,，激發(fā)對產(chǎn)品的興趣

③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益

④提出成交，促使客戶訂購或當(dāng)即送貨

⑤收貨款

⑥一筆業(yè)務(wù)做成后,，不要急于離去,，要和客戶繼續(xù)交談，(5,、下班后,，檢查每天的工作，總結(jié)得失

1）詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日報表

2）檢查是否按計劃開展業(yè)務(wù),，是否按計劃完成任務(wù)

3）寫出每天的營銷日記,，總結(jié)工作方法,，對客戶提出的抱怨要及時處理，并做好備忘錄,，及時匯報給上級主管,。

4）營銷日記的內(nèi)容包括：

①工作情況描述

②對工作得失的總結(jié)、意見及建議

③改進(jìn)的方法

④客戶的意見及建議

⑤如何處理

⑥工作感悟及感受

6,、列出第二天的工作計劃

1）對于需要緊急處理或特別重要的事情,，列入第二天優(yōu)先辦理的事項中。

2）確定工作重點(diǎn),，擬訂初步拜訪路線,，排除不重要的事情,。

3）需要預(yù)先約定時間的客戶,，約好見面時間

4）銷售目標(biāo)及所需公司其它部門的相關(guān)配合工作

對于銷售代表來說，能夠按照計劃完成一天的銷售,，使自己的客戶滿意,，這將是的欣慰。但對于一個成功的銷售代表來說,，能否為客戶提供全方位的服務(wù),，將是他能否成功銷售的基礎(chǔ)。

當(dāng)然,，銷售代表的工作充滿著變化,，要能夠靈活的掌握時間，靈活的去面對客戶,，靈活的運(yùn)用銷售技巧,。同時，要分清主次和輕重緩急,，道理雖然是這樣,，但要知道，這個世界上不變的就是變化,。用規(guī)范的行為準(zhǔn)則要求自己,，但不能象繩子一樣拴住自己的手腳，影響了發(fā)揮,。

客服的工作計劃有哪幾點(diǎn)篇十五

實驗教學(xué)是中小學(xué)素質(zhì)教育的重要組成部分,，是培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的重要手段，特別是對學(xué)生的動手能力,，實際操作能力的培養(yǎng),，更有其不可替代的作用。為加強(qiáng)對實驗教學(xué)工作的管理,，更好地為教學(xué)提供服務(wù),。

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

1、學(xué)校教導(dǎo)主任具體分管自然(科學(xué))實驗教學(xué)領(lǐng)導(dǎo),。

①分管領(lǐng)導(dǎo)有聽課記錄,。

②實驗教學(xué)列入學(xué)校工作計劃，有教研活動及工作檢查記錄,。

③有全校本學(xué)期《實驗教學(xué)計劃進(jìn)度總表》,，并將該進(jìn)度總表張貼在儀器室墻上。

2,、學(xué)校有專職或兼職實驗教師及儀器管理員,。

①能熟悉所擔(dān)任的自然(科學(xué))課教材。

②能熟練使用儀器或教具,。

二,、儀器室管理

1、有專用儀器室

按要求實驗小學(xué)和各中心小學(xué)應(yīng)有專用儀器室(完小可與實驗室合用),，并配有滅火器,、砂箱。砂箱里的砂要用小塑料袋裝成小砂包,。這樣,，急用時較為方便。

2,、有相應(yīng)規(guī)章制度

儀器室內(nèi)墻上應(yīng)張貼有《儀器室規(guī)則》,、《儀器報損報廢與賠償制度》、《儀器領(lǐng)用與外借制度》,。

3,、儀器配備要達(dá)標(biāo)

儀器的配備要達(dá)標(biāo)，做到合理購置,、勤于管理,、科學(xué)使用、提高效率,，發(fā)揮其最大效益,。

4、有足夠的儀器櫥

儀器須有足夠的儀器櫥,、柜并按“0計量儀器”,、“1通用儀器”、“2專用儀器”,、“3模型”,、 “4標(biāo)本”、“5掛圖”,、“6玻璃儀器”“7藥品”“8其他實驗材料和工具”等八類,，按儀器編號順序定櫥,、定柜、定位存放,，儀器排列要整齊,、清潔。小藥品(如:高錳酸鉀,、燒堿,、小蘇打、鹽酸等)同樣按編號依次存放在專柜或箱里,。儀器室管理人員要掌握各類藥品的性質(zhì),、特點(diǎn)，并根據(jù)不同的性質(zhì),、特性分類隔離存放和保管,。

5、儀器櫥上貼有大標(biāo)簽

每個儀器櫥柜的左上角應(yīng)張貼填有該櫥柜內(nèi)儀器的編號,、名稱,、規(guī)格型號,、數(shù)量,、生產(chǎn)廠等內(nèi)容的大標(biāo)簽。(出示大標(biāo)簽樣張)大標(biāo)簽上的儀器項目件數(shù)要與該儀器櫥柜內(nèi)的儀器實物及《儀器設(shè)備登記卡》中的相應(yīng)儀器項目件數(shù)相符,。儀器若有變動,，相應(yīng)的大標(biāo)簽應(yīng)及時更換，最遲一學(xué)期后就得更換,。

6,、財物分類建卡造冊

儀器室所有的財物應(yīng)分門別類建立《教學(xué)儀器設(shè)備登記卡》和《庫存材料(工具、低值易耗品)明細(xì)帳》,?！督虒W(xué)儀器設(shè)備登記卡》的填寫要完整并按配備目錄順序整理成冊，并定期進(jìn)行對帳,，做到“物物有賬,，賬物相符，賬賬相符”,。

7,、說明書分類整理

儀器說明書要分類整理裝訂成冊，并附有目錄索引,。

8,、健全領(lǐng)用、外借制度

一切儀器的領(lǐng)用,、外借,、歸還必須通過管理人員,，教師領(lǐng)用必須提前填寫《實驗使用儀器通知單》，便于管理人員準(zhǔn)備,。使用完畢,，應(yīng)進(jìn)行清理并及時歸還。外單位或個人借用一律須經(jīng)學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，辦理登記手續(xù),，并檢查儀器完好情況。

三,、實驗室管理

實驗室是教師進(jìn)行實驗教學(xué),，學(xué)生動手實踐探究科學(xué)的重要基地，是辦好學(xué)校的基本條件之一,。實驗室的管理人員要堅持素質(zhì)教育的方向,，提高責(zé)任感，樹立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想,，努力鉆研業(yè)務(wù),，做好儀器設(shè)備管理、維修以及保養(yǎng)工作,。自然(科學(xué))任課老師注重培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)探究能力,、實踐能力和創(chuàng)新能力。

四,、實驗教學(xué)管理

在自然(科學(xué))教學(xué)中,，實驗是一個的重要手段。教師要充分地利用演示實驗的直觀性和分組實驗的操作性,，構(gòu)建以學(xué)生探究為核心的教學(xué)觀,，為學(xué)生創(chuàng)造科學(xué)探究的氛圍，提供充分的科學(xué)探究機(jī)會,。讓學(xué)生在探究的過程中,，體驗學(xué)習(xí)科學(xué)的樂趣，增長科學(xué)探究的能力,，獲取科學(xué)知識,。

具體要求是:

1、按要求開好演示實驗和分組實驗

自然(科學(xué))科任教師必須嚴(yán)格按照教學(xué)大綱要求開好演示實驗和分組實驗,。

⒉填寫好“實驗通知單”和“實驗記錄單”

每節(jié)實驗課(包括演示,、分組)，教師應(yīng)填寫完整的《實驗通知單》和《實驗教學(xué)記錄單》,，并按年段分班整理,，學(xué)期結(jié)束后裝訂保存?zhèn)洳?出示《實驗通知單》和《實驗教學(xué)記錄單》樣張，對填寫、整理“通知單”,、“記錄單”的要求進(jìn)行講解說明),。兼任儀器管理員的自然(科學(xué))教師，可不必填寫《實驗通知單》,。

3,、填寫好“藥品、低值易耗品”領(lǐng)用卡

自然(科學(xué))教師實驗使用藥品及低值易耗品應(yīng)填寫《化學(xué)藥品(低值易耗品)領(lǐng)用卡》,，火柴,、蠟燭、干電池等可不納入,。

4,、如有儀器損壞或丟失，應(yīng)及時注銷

每次實驗前,，實驗教師必須做好一切準(zhǔn)備工作,。必須試做準(zhǔn)備開設(shè)的實驗，做到心中有數(shù),，以便指導(dǎo)學(xué)生在實驗中掌握操作要領(lǐng),。實驗后要認(rèn)真檢查儀器或物品是否損壞或丟失，確保下次實驗的正常進(jìn)行,。如有儀器損壞或丟失,，應(yīng)填寫完整的《教學(xué)儀器設(shè)備報損報告單》，至少每學(xué)期整理一次,，級學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批后及時在《儀器登記卡》中注銷,。

5,、各種單據(jù)整理存放,，以便檢查

《實驗通知單》、《實驗教學(xué)記錄單》,、《化學(xué)藥品(低值易耗品)領(lǐng)用卡》,、《教學(xué)儀器設(shè)備報損報告單》應(yīng)整理存放于儀器室管理，以便檢查

6,、積極開展研制自制教具活動,。

研制自制教具可以補(bǔ)充補(bǔ)充學(xué)校儀器不足的問題，是一項既省錢,，又能解決實際問題的活動,。同時還能引導(dǎo)學(xué)生利用自然、改造自然,、認(rèn)知世界達(dá)到鍛煉學(xué)生動手能力的目的,。教師要從自然學(xué)科所特有的角度去觀察去思考，就會發(fā)現(xiàn)身邊許多廢棄的東西都是可能利用的。