在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

超市促銷員實(shí)踐報告十篇一

現(xiàn)在，校園與社會環(huán)境存在很大的區(qū)別,。這就要求我們假期時間走進(jìn)社會去實(shí)踐,。校園與社會環(huán)境的不同，接觸的人與事也大不相同,，所以我們還可以在社會實(shí)踐中學(xué)到很多在校園里學(xué)不到的常識,。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán),。

一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時工,，做促銷員。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺旁,，一臉幼稚,、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要勇敢地接近顧客,，可很長一段時間站在那一聲不吭的,。一個大哥在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放膽去嘗試,，其實(shí)這種交流比想象的簡單得多,。就好像上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張,。害怕就是這樣被戰(zhàn)勝的,。關(guān)鍵在于勇敢地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,，也不能在超市隨便逛來逛去,，要時刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午上班，但一段時間下來,，照樣腰酸腳痛,。

在學(xué)校，每天有作息時間表約束你,。課程表會告訴你,，今天該干什么，明天又有什么工作要做,。而在這里,，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你解雇,。積極的就是主動接近顧客,，拉近與顧客的距離，然后細(xì)心的推銷產(chǎn)品,。這也鍛煉了我們的膽量,、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,，冷靜了才能很好地經(jīng)過顧客的語言與表情察覺顧客的想法,，然后再做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措,。我們必需主動積極才可能繼續(xù)干下去,。在學(xué)校，每一個學(xué)生都在為取得更高的成就而積極學(xué)習(xí),，雖然這也存在的競爭,，可校園里總少不了那份純摯，那份真誠,，一般不會招來嫉恨與報復(fù),。可是在社會中,，優(yōu)勝劣汰,，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益,。在社會中接觸各類各樣的顧客,、同事、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜,，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭,，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)異的長處,，這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累，而不是在就業(yè)后讀幾本速成書便可成的,。有些工作很多年的同學(xué)沉浸于進(jìn)修與消遣還未來得及思慮,，便忽略了社會實(shí)踐的重要性,。

有個事實(shí)眾所周知,，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論進(jìn)修有必然的差距。在此次實(shí)踐中,，這一點(diǎn)我感觸很深,。在超市，進(jìn)修的理論常識很多很多,，幾乎是面面俱到,；而在實(shí)際工作中，很可能書本上的常識一點(diǎn)都用不上,。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)義務(wù)。有時我會想，實(shí)際操作這么簡單,，但為什么我們要進(jìn)修那么深奧的常識呢？現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端，嚴(yán)重的脫離了社會實(shí)際應(yīng)用嗎,？其實(shí)不然,，在進(jìn)修實(shí)踐常識的同時,，我們的進(jìn)修能力提高了，理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在很多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?，教我們樹立自己遠(yuǎn)大的志向，這將更好的為我們社會實(shí)踐打下根深蒂固的基礎(chǔ),。作為大學(xué)生，我們的歲數(shù)也不小了,，離走向社會工作也不遠(yuǎn)了,，我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,，處理社會上發(fā)生的各方面的工作，這就意味著我們必需正視社會實(shí)踐,。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚,、茫然的眼神走進(jìn)社會,，就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會,，為社會服務(wù),。

在社會上要擅長與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會,，使我與別人對話時不會應(yīng)變,，會使談話時有冷場，這是很尷尬的,。人在社會中都要融入社會這個整體中,，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中加倍融洽,，事半功倍,。別人給你的意見，你要聽取,、細(xì)心,、虛心地接受。

此次親自體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,，這不僅是一次實(shí)踐,，這樣一次人生經(jīng)歷，是一生珍貴的財富。在往后我要加入更多的社會實(shí)踐，考驗(yàn)自己的同時讓自己熟悉的更多,，使自己未踏入社會就已體味社會更多方面。

經(jīng)由此次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值,。人往往是很執(zhí)著的,。可是假如你只問耕耘不問收成，那么你必然不會交到很多同伴,。對待朋友時不能斤斤計較,，不能強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更讓人開心,。不論做什么工作都必需有主動性和積極性,，對成功要有信念，要學(xué)會和四周的人溝通,，關(guān)心別人,，支持別人。

在此次寒假的工作中,，雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,，獲益良多，這對我往后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,，從中讓我有很大的啟發(fā)：不管做什事都要堅(jiān)持,，也鍛煉了我的意志力!讓我在以后的人生加倍堅(jiān)強(qiáng)!經(jīng)過這段時期的工作學(xué)習(xí)讓我更深刻的體味到付出和收成的關(guān)系，也讓我知道金錢賺取的不簡單!在以后的大學(xué)生活生計里我要很努力的學(xué)習(xí),，遇到難題我會加倍堅(jiān)強(qiáng)!

在超市里,別人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名的遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲覜]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做發(fā)賣員,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上9點(diǎn)鐘分時間段上班,雖然時間長了點(diǎn),，但熱情而年輕的我并沒有感覺過累,我覺得這是一種鼓勵,知道了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在食物店里雖然我是以賣為主,但我不時還要做一些工作以外的工作，有時要做一些清潔的工作,，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,，明天做些什么,，但在這里，不必然有人會告訴你這些,，你必需自覺地去做,，而且要盡自已的努力做到最好，一個工作的效率就會獲得別人不同的評價,。在學(xué)校,，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,，每一個學(xué)生都在為取得更高的成就而努力,。而這里是工作的場所，每個人都在為了獲得更多的待遇而努力,，無論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的之處,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,，但我總覺得校園里總少不了那份純摯,，那份真誠，盡管是大學(xué)高校,，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各類各樣的客戶,、同事、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜,，但我得去面對我從未面對過的一切。只懂得空言無補(bǔ)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,，以后的人生旅途是漫漫的,，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才.

超市促銷員實(shí)踐報告十篇二

寒假到,，我也應(yīng)學(xué)校及父母的要求開始了社會實(shí)踐,。這次的社會實(shí)踐是令我畢生都難忘的，因?yàn)檫@是我第一次打寒假工,，第一次親手掙到屬于自己的工資,！雖然工資不多，但是感覺特別有意思,。

第一次在公共場所上班,，我既緊張又興奮,。我上班的地方是一家超市,，我的工作是在超市的專柜賣鞋子,，也就是促銷員。雖然只是工作短短的十八天而已,，但是一天工作六小時,、一個星期只休息一天的工作時間安排還是讓我不是太適應(yīng),，以至于開始工作的那個星期我天天都感到非常疲憊，疲憊到沾床就睡,、食無味,、玩無趣的境界了。缺少磨礪的我,，就是在這種條下一步步學(xué)到了不少東西,。

我的具體工作很簡單：到了賣場后，擺好排面,，打掃一下衛(wèi)生,，接著進(jìn)入賣鞋階段；每天閑暇之時用終端機(jī)查鞋子庫存,，并結(jié)算記錄好鞋子的銷量,，通過微信發(fā)送給上級；偶爾接收或寄出一些型號的鞋子,，解決鞋子的庫存問題,；下班前需協(xié)助超市員工整理好專柜及鞋類分區(qū)其他排面。工作不多也不算太細(xì)致,，只是機(jī)械地重復(fù),，對我說難度不大，只要上手了,、熟練了,，自然是沒問題的。

因?yàn)槲夜ぷ鞯氖颂鞂儆诖汗?jié)前后,，所以顧客在節(jié)前特別多,，這點(diǎn)令毫無經(jīng)驗(yàn)的我覺得措手不及、十分忙碌,。顧客一般都是十分謹(jǐn)慎地考慮購買的,，所以需要我為他們提供多種型號的鞋子的不同碼數(shù)試穿。而倉庫雖近在咫尺,，但是倉庫十分狹窄,，鞋盒又壘得高高的，需要用人字梯取鞋、找鞋,，十分不便,。第一次使用人字梯的時候，心里很害怕,，怕自己會跌下去,，雖然不高，但是也會很痛的,。但是掌握了人字梯的正確使用技巧后,，我能自如運(yùn)用了，找鞋速度也快多了,，不會再有顧客說我笨手笨腳了,。而這節(jié)前的忙碌，讓我體會到了服務(wù)行業(yè)是多么的不容易,，在付出體力的同時也要承受顧客的責(zé)備,。但同時顧客真心的贊揚(yáng)，也會讓服務(wù)行業(yè)工作者的一天都晴朗了起,。比如有次對面的童鞋專柜無人上班,，我?guī)兔φ湛础Ｒ粋€母親給女兒買鞋,，試了好幾雙都不合適,，對跑跑去找?guī)齑娴奈腋械绞直福x開前一只對我道歉,。幾天過去了,，那位母親和小女孩逛超市無意經(jīng)過這里，小女孩甜甜地對我叫了聲“姐姐”,。聽到她充滿孩子氣的稚嫩聲音,，以及她母親對我的問候，我心里是十二分的高興,，覺得自己被人記住是多么美好?。∧鞘且环N深深的受人尊重的感覺,。我對于服務(wù)行業(yè)的體會，在這短短的十八天里更深刻了,。

又因?yàn)槭窃诖汗?jié)前后上班,，所以我平生第一次沒有在家里吃上年夜團(tuán)圓飯。除夕夜,，很不巧的,，我上晚班，錯過了春晚也錯過了年夜飯。但是我不后悔,，滿身能量地整理好排面,，算好銷量，把一天的工作做完了才是春節(jié)里最開心的事,。

這短短的十八天,，我遇見了很多善良的顧客，也遇見了很多挑剔的,、常常冷眼的顧客,，但對于服務(wù)行業(yè)工作者說，顧客就是上帝,，我們要盡自己的最大努力提升服務(wù)水平,、改善服務(wù)質(zhì)量，從而給顧客最好的服務(wù)才是王道,，而他們的態(tài)度是不會動搖我們對于追求更好服務(wù)的熱切念頭的,。

我還遇見了許多善良友好的同事，她們都是我媽媽那個年紀(jì)的阿姨,，心地善良,，脾氣耿直。她們教會了我很多人生道理,，以她們過人的身份和經(jīng)驗(yàn),。我還從她們身上看到了我的父母的樣子。他們也是如她們一般的普通勞動者,，一樣是普通的工作,，為了家庭，為了兒女,，每天都辛勤堅(jiān)持著,。因此，我們不僅要感恩父母給予我們生命,，還要感恩他們辛辛苦苦工作掙錢養(yǎng)育我們的養(yǎng)育之恩?。?/p>

這十八天里,，也有些不愉快的地方,。第一個，也是最令自己不愉快的,，就是自己控制不住的懶惰,。平時在家里不喜歡做家務(wù)，總是吃飽了睡睡飽了吃,，養(yǎng)成了懶惰的性格,，一到工作的時候，立馬表現(xiàn)了出。剛的那幾天,，心里感到新鮮,，于是手腳都是十分勤快的。久而久之,，天天重復(fù)幾乎一樣的工作,，再加上有些勞累，“懶惰”的性格就開始了,。之后的每天,，天天與懶惰、枯燥,、勞累戰(zhàn)斗,，我都已習(xí)慣了。難以忘記自己那段時間的努力,，正如高考時期一樣,，總是不斷鼓勵自己，戰(zhàn)勝心魔和體格不適,。第二個,，是與令自己不愉快的惹打交道。先是超市員工,，一個胖胖的孕婦,，她總是黑著臉對我說話，態(tài)度也是愛理不理,。雖然我心里對她充滿了不滿,，但是我不會幼稚地與她起爭執(zhí)，而是虛心接受她所謂的批評,，忍下了她無端的怨氣,。也許是她快要生孩子了吧，脾氣暴躁了點(diǎn),。我的忍耐讓自我感覺成熟了許多,，不管是為人還是處事。再是顧客,，一些不懷好意的顧客,。比如一個顧客，不像是專柜買鞋子的,，倒是像四處找人搭訕的,。他老是有一搭沒一搭地找我搭訕，可我不能發(fā)脾氣,，于是學(xué)會了禮貌地回絕他問的一些私人問題，并禮貌地趕走了他。這是那天發(fā)生在我身上最成功的事情了,！我也終于學(xué)會了如何與人交際,，自己不再是那個總是宅在家里而變得對陌生人口齒不清、木訥的人了,。

最后,，我總結(jié)了這次社會實(shí)踐經(jīng)歷：在這個我求學(xué)史上最長的假期里，我通過自己的努力第一次領(lǐng)到了工資,，學(xué)會了好多本上沒學(xué)過的知識技能,，了解了不同領(lǐng)域的許多不同事物，特別是了解了“上班”這個名詞背后是怎樣的樣子,。而這十八天雖短暫,，卻是給了我一個鍛煉的好機(jī)會。我決定接下的暑假依然找份工作,，擯棄自己學(xué)生的身份,，深入到人民群眾中去，做和他們一樣的工作,，經(jīng)歷著他們的經(jīng)歷,，這將是何等的有意義啊,！

超市促銷員實(shí)踐報告十篇三

學(xué)校是育種的溫室,，讓我們學(xué)會生活，成為社會的優(yōu)苗;社會是煉苗的戰(zhàn)場,，讓我們學(xué)會生存,，成為祖國的棟梁。

我們上大學(xué)了,，就意味著成長了,、獨(dú)立了，就應(yīng)該參加一些社會實(shí)踐活動,，接觸社會,、了解社會，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去,，提高各方面的能力,，另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，讓自己面對更多的各種各樣的人,，增加自己的閱歷,，額外地，還可以賺取零花錢,。

去年高考后,，在親人的介紹下,，到南昌市中山洪客隆做了半個月的福娃糙米卷的促銷，感覺收獲頗多,，懂得了怎么樣跟人相處,、跟人交流、以及促銷的方法等,。所以今年考完試,，依然打算繼續(xù)做超市促銷員，等待我的不知道是什么,，很期待,。

回到家里稍作調(diào)整，便開始了xx年7月4日到xx年8月4日的為時一個月的日本進(jìn)口牛奶糖悠哈的超市糖果促銷的社會實(shí)踐,。

在洪客隆里,，我的具體的工作就是：偶爾搬貨，不時上貨,，有時抹貨,，時時賣貨。

超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗,、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。所謂不可以串崗,，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個促銷員都有自己的崗位——分屬各個貨架,、產(chǎn)品,。還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以吃東西,、不可以坐下來等等,。

還有上班時間一定是在工作中的，不能停不能坐,，左腳累了換右腳,，受不了了就跺跺腳。想剛過來的時候,，工作一天下來,，像中了化骨綿掌似的，全身酥酥的,，根本不想也不能動彈,。暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多,，感受也很深,。

超市越開越多,，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了,。猶如電影里面的間諜,、特工就粉墨登場啦!話說回來，商家的惡性競爭對消費(fèi)者來說是絕對有好處的,，但是作為經(jīng)營者，我們是不愿意看到的!價格低了,，利潤自然就少了!

1,、要對自己的工作足夠的了解，懂得它的用途,、

優(yōu)缺點(diǎn)等等,，要有良好的語言表達(dá)能

力及與陌生人交流的能力，

這樣才能向很好顧客推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù),，

讓顧客樂意的接受,。

2、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài),。老板情況不妙,，責(zé)備經(jīng)理;經(jīng)理不爽，怪主 管;主管受罰,，罵員工,，最后受氣的還是我們。再說,，很多領(lǐng)導(dǎo)級別的人物肚子里面也不過那么點(diǎn)墨水,，“出口成章”，說出點(diǎn)來讓人受不了,。

3,、要有吃苦耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈,。記?。撼燥垼紩骱?，咀嚼多了,，都上下顎疼;更何況拿人錢財，替人做事,，老板招你,，不是拿你當(dāng)?shù)鶍尩模菫樗麆?chuàng)造財富,，越大越好,。

4,、做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝,，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，語言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。

5、勤于找事情做,。初來咋到,，要跟身邊的人搞好關(guān)系，哪怕吃點(diǎn)小虧累點(diǎn),，也要樂意幫助他人不管是誰;無論大小官員,，隨喊隨到，搞不好叫你的就老板他媽,。

,。其實(shí)考試完，走遍南昌市大街小巷就這種工作適合我們,，畢竟很多地方都不招收暑期工,。在南昌市，人才勞動市場出現(xiàn)了一個死循環(huán)：有求有供,，可很少有學(xué)生能在南昌市找到兼職,，對于用人單位也很難找到適合她們的員工。分析原因大概有：

假期,，特別是寒假,，很多單位，比如餐飲,、服務(wù)等等,，都需要相關(guān)人員幫忙，但是很

多用人單位都不招聘寒,、暑假工,，都說寒、暑假工做不長,，浪費(fèi)培訓(xùn)時間和相關(guān)費(fèi)用,。

由此，就出現(xiàn)了一個死循環(huán),，勞動市場的漏洞,，供求的怪現(xiàn)象。

對于打算在南昌市找兼職的學(xué)生來說,，一定要：早,，快,，準(zhǔn)!

一般都忙用人，所以聯(lián)系上用人單位后,，一定要盡快就職,，免得“鳩占雀巢”。

3,、準(zhǔn),，瞄準(zhǔn)單位!不是所有單位都招聘兼職，只是那些靈活性大,、流動性大,，比如餐

飲業(yè)、服務(wù)業(yè)等等,，在寒、暑假工作,，相當(dāng)于旺季,，就需要一定人員幫忙。

另外,，利用寒,、暑假，尋找打工機(jī)會,，對我們學(xué)生來說是很難的,，就算是大學(xué)生是無用武之地，做的都是服務(wù),、雜工等,，很多大學(xué)生去打工的時候，不管做什么,，工作環(huán)境怎么樣,，待遇怎么樣?只要老板招聘，再苦再累,，工資再低,，待遇再差也沒有關(guān)系，這樣沒有必要,。

學(xué)生打工本來就很廉價,，所以我們更不能降低自己，因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生,，大學(xué)生,，是靈活機(jī)動的主流，是祖國的未來,，是社會的新血液以及能量之源,。

打工,，是我們所需要的，可別忘記我們花寒,、暑假休息的時間做的主要目的是為了鍛煉自己,，提高自己，只有正確的引導(dǎo)自己,，了解社會,，服務(wù)于社會，投身到社會實(shí)踐中去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,，在實(shí)踐中成才,，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù),，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值,。

通過這個暑假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。使我增長了不少見識,，懂得了許多做人的道理,，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,，提高自己的素質(zhì),，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母,，回報一切關(guān)心我的人,。

超市促銷員實(shí)踐報告十篇四

北京的冬天，天寒地凍,，而且今年也是50年一遇的寒冬,。但是在這個寒假里我卻滿懷激情——我的第一次社會實(shí)踐，因?yàn)檫@次是我第一次獨(dú)立的出去做事,，而且是做自己喜歡的事,，一切都只能靠自己了，既有些期待又有些膽怯,，不過我還是走出了這一步,！

雖然只有短短的半個多月，可對現(xiàn)在的我來說,，是我人生的一個轉(zhuǎn)折,，它讓我嘗到了社會的酸甜苦辣！記得一年前，曾經(jīng)嘗試著做銷售的我失敗了,，當(dāng)時我沒有任何促銷手段,，只是憑自己的一腔熱血，可那時的熱血青年太天真了,，因?yàn)樗耆珱]有了解這個市場,，更沒有一個團(tuán)隊(duì)，在沒有任何準(zhǔn)備的情況下盲目的開始了,！所以在經(jīng)過一番自己銷售過后,，那股熱情也悄然溜走了！

之后的我做了深刻的總結(jié),，從開始的產(chǎn)品成本,，到定價，以及宣傳的品牌形象,，我都犯了一些錯誤,，想走低價位的我完全沒有兼顧市場的定價，以導(dǎo)致質(zhì)高低價很少人購買,，而且宣傳的力度不周,，根本沒有帶動身邊的人，這又是一個致命的要害,，像這種推銷沒有一個核心的團(tuán)隊(duì)是難以靠個人力量來開展的！這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質(zhì),，而我還不懂,，所以我需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識來增強(qiáng)我的實(shí)踐能力！在上一學(xué)期中,，我們開設(shè)了第一堂專業(yè)課——市場營銷學(xué),，使我們對我們專業(yè)有了進(jìn)一步了解，也多了一份對專業(yè)的熱愛,，對創(chuàng)業(yè)的憧憬和對未來的期待,！

懷著這份熱愛憧憬和期待，我踏上了這次寒假的實(shí)踐路程,。我把我的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下,，沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作，他說,，有些地方需要很多促銷員,，看我愿不愿意做，因?yàn)楹芸?，而且很多人不愿意做,。我想，做這一行或許應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起，至少這樣我可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)那些前輩的經(jīng)驗(yàn)吧,！于是這個寒假我來到了深圳,，一個經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速的城市！

本來說過來做促銷的,，可是臨時有緊急任務(wù),，因?yàn)楣炯埰芬M(jìn)入美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)——沃爾瑪里去！這是公司的一個大的客戶,，不能怠慢,，而且還是總監(jiān)親自領(lǐng)軍，所以我又不得不轉(zhuǎn)向加入這一行列中去,！我所做的工作像文員一樣,，打印文件以及一些瑣碎的事情，不過比文員有趣多了,，因?yàn)槊刻於际遣煌娜蝿?wù),，做不同的事，可以看一些公司的內(nèi)部資料,，以及所見的合同,，當(dāng)我看到沃爾瑪那份合同的時候我仔細(xì)的看了下，有中英兩部分,，條款很多,，很細(xì)，讓我感嘆,，這真不愧為最大的零售企業(yè)?。∵€有他的商品庫存積壓表,，全是英文,，讓我這英語白癡可吃盡了苦頭，這讓我暗暗下了決心一定要好好學(xué)英語,！身邊的人也給了我很多幫助,，在我對工作表現(xiàn)不好時他們及時提醒我，還叫我怎樣做,，這使我感到特別有家的溫暖,。特別是總監(jiān)，對我的影響很大,，他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動,！

說實(shí)話，這次公司紙品能進(jìn)沃爾瑪非常不容易,，這與我們總監(jiān)的努力十分不開的,，可以說沒有他,，這合同根本拿不下來！是他撇下了自己的面子,，去跟沃爾瑪?shù)哪切┫聦偕陶?，溝通，可以說沃爾瑪?shù)挠行﹩T工是很沒有耐心的,，稍稍多問幾個問題,，就說，連這個都不知道,，自己下去看吧,！你想，堂堂一個公司總監(jiān)受到這種待遇會是什么感受,，可他沒有氣餒放棄,，而是很虛心的禮貌請教，通過他的努力和我們的齊心協(xié)力,，可以說終于聽到合同要下來的消息了,，我們都興奮得快哭了，我也被他們感染了,！可是總監(jiān)去拿合同的那天又出現(xiàn)了一個小問題,，因?yàn)榇螂娫挘莻€助理一直不接,，接了一次還很兇的說“大清早的打什么電話,！請發(fā)郵件給我”。沒辦法,，總監(jiān)只能再發(fā)郵件預(yù)約了,！幸好合同還是順利的拿到了，可捧在我們手中好沉?。?/p>

這次的社會實(shí)踐,，雖然時間不長,，卻是我步入社會的第一課，我的沉甸甸的第一次,！

超市促銷員實(shí)踐報告十篇五

超市應(yīng)當(dāng)是結(jié)構(gòu)最簡單的企業(yè) ,，但是它的經(jīng)營管理卻是不容小視的。作為連接產(chǎn)商與消費(fèi)者之間的樞紐,，它起著至關(guān)重要的作用,。

超市的最主要成員就是經(jīng)營管理者與銷售人員，諸如會計,，保安等當(dāng)然也是不可或缺的部分,，但是真正主宰超市命運(yùn)與發(fā)展 前景的仍然是經(jīng)營管理者與銷售人員。一個盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀 的經(jīng)營管理者與銷售人員。

作為經(jīng)營管理者,，是整個超市商業(yè) 行為的核心組成,，必須具備有良好的個人 素質(zhì)與經(jīng)營理念。

誠信,。古語說“與朋友交,，言而有信”，誠信是做人之根本,。要想成為一個成功的經(jīng)營者,，就應(yīng)當(dāng) 做到言而有信，行而無欺,。世界上沒有一個狡猾的人,，能夠狡猾到使每一個人都不知道他是狡猾的，你可能在某一時候欺騙所有的人,，也可能在所有的時候欺騙某一個人,，但是你卻不能在所有的時候欺騙所有的人。俗話說“得利不可再往”,，天時.地利.人和總是處于一種動態(tài)變化之中,。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功，但那并不意味著第二次你還會成功,。不要懷疑,，世界上永遠(yuǎn)沒有能夠永遠(yuǎn)瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿,，只有一種解藥,，那就是你從不說謊，永遠(yuǎn)保持正直,。超市是一個薄利多銷的企業(yè),，需要的是留住老顧客，吸引新顧客,。顧客越多,，效益越好。如果一個超市想以次充好 ,，廉物高售,，那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時,，該向顧客道歉的及時道歉,，該賠償?shù)募皶r賠償，該退換的及時退換,，做到顧客對商品和服務(wù) 滿意.放心,。

誠信是立人之本,，狡詐是害人之源。作為經(jīng)營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費(fèi)者的權(quán)益,。要知道,，顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的,。一個超市,，最重要的就是誠實(shí)與信用。

做任何事情都講求天時.地利.人和,。超市經(jīng)營更是如此,。

天時：各種節(jié)假日是上天賜予超市的最好盈利時機(jī)。經(jīng)營者們應(yīng)該抓住節(jié)假日這一良好時機(jī),。機(jī)不可失,，時不再來。面對這一時機(jī),，管理者應(yīng)當(dāng)做出果斷的決策,。在節(jié)假日期間進(jìn)行一系列的促銷 活動。因?yàn)楣?jié)假日期間,，市民大部分都不要上班,，顧客量會大幅增加。而顧客一般具有貪小便宜的特點(diǎn),。超市進(jìn)行促銷活動必然會吸引顧客大批量購物,。促銷的主要手段有降價 .連帶銷售.贈送禮品.達(dá)到一定金額給予一定折扣.抽取幸運(yùn)購物獎等!降價主要是針對于那些堆積久難出售的商品和一些日常用品等。雖然降價使商品單價盈利減少了,，但是 一天的總盈利卻是大幅上漲了,。例如，在情人節(jié)時對購買 巧克力的顧客可贈送玫瑰等,。

地利：一個超市,，其地段位置極其的重要。它要比鄰居民區(qū),，交通便利,，人流量大。但是這樣的地段租金一般相對較貴,，并不是所有的超市可負(fù)擔(dān)的起,。因此做好超市的宣傳就顯的尤為的關(guān)鍵,。超市的宣傳大體上可以分為兩個方面,，一個是有形的，一個是無形的,。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,，比如張貼海報,，在電視報刊上進(jìn)行廣告宣傳，聘請專人進(jìn)行傳單式宣傳,。無形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳,。當(dāng)然，這“幫助”是自發(fā),，自愿,，無意之中的。例如：某一個消費(fèi)者到一超市購物后,，發(fā)現(xiàn)該超市的商品價格 ,，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度等方面都較好或是某一方面特好,，那么該消費(fèi)者很可能下次還會到該超市購物,，不僅如此，他/她還可能把該超市介紹給其朋友或家人,，而起朋友又介紹給其朋友的朋友或家人,，這樣一傳十，十傳百,。超市的知名度自然在無形之中就大了,。有形的宣傳是一資金人力為基礎(chǔ)的，而無形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的,，是超市長期誠信經(jīng)營而形成的,。有形的宣傳與無形宣傳是相輔相成，缺一不可的,。

地利的另一個方面就是做好商品的生動化陳列,。所謂的生動化陳列就是指以最誘導(dǎo)消費(fèi)者購買的方式將商品明顯展示，有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象,。起重要意義主要在于吸引消費(fèi)者,，刺激其沖動性購買，從而增加銷售量,。要做好生動化陳列,。首先，貨架必須清潔,，整齊,，衛(wèi)生。其次,，將商品盡量擺放在良好的陳列位置,， 爭取最大的陳列面。再次,，應(yīng)當(dāng)及時整理貨架,，及時補(bǔ)貨,，更換破損商品和過期產(chǎn)品，滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉,，并且促銷及特價商品要保證較好的陳列位置,。如果正確運(yùn)用商品的配置 與陳列技術(shù)，銷售額可在原來的基礎(chǔ)上提高10%以上,。

人和：這一點(diǎn)在超市經(jīng)營中也極為重要,。中國人都講求“和氣生財”。超市的人和主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,，妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾,。要做到人和。首先就要在顧客購物過程中下足文章,，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意,。這一點(diǎn)主要就是導(dǎo)購員要有良好的服務(wù)態(tài)度，與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識,。其次要做好售后服務(wù),，及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對導(dǎo)購員推薦不當(dāng),，產(chǎn)品過期,，變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費(fèi)者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨,，提供消費(fèi)者適用的商品,。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題，要耐心的講解,，引導(dǎo)其正確使用,。在處理咨詢投訴問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓咨詢投訴者感到滿意,。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂,。”“一分錢,，一分貨,。”“不可能,，絕對不可能發(fā)生這種事兒,。”“這種問題不關(guān)我們的事,，請直接去問生產(chǎn)廠家,，我們只負(fù)責(zé)賣貨。”

超市經(jīng)營管理者方面應(yīng)對公司的職員進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。知識是日新月異的，只有通過不斷的學(xué)習(xí)與積累,，才能豐富自己,，完善自己。公司職員的素質(zhì)直接關(guān)系到超市的發(fā)展前途,，因此定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是很必須的,。正所謂“磨刀不誤砍柴工”，只有磨好了刀,，才能事半功倍,，游刃有余。

當(dāng)然,，超市的經(jīng)營管理者應(yīng)當(dāng)鎮(zhèn)制定嚴(yán)格的獎懲條例,。對表現(xiàn)突出的職員該表彰的表彰，該升級的升級,。對犯錯的職員該罰的罰,，該開除的開除。這樣才能提高員工的工作積極性與責(zé)任心,。

上面主要談了超市經(jīng)營管理者在超市這項(xiàng)商業(yè)行為中該扮演怎樣的角色,。下面讓我說說作為超市經(jīng)營活動的一線部隊(duì)——銷售人員。在超市里,，銷售人員一般稱為導(dǎo)購員,。從名稱上顧名思義就的引導(dǎo)顧客購物的人員。他們是廠家,，超市與顧客之間真正的橋梁,，是消費(fèi)者了解廠家與超市的窗口。一批優(yōu)秀的導(dǎo)購員是一個超市繁榮的主力軍,。

作為一個導(dǎo)購員首先必須以誠實(shí)信用為職業(yè)準(zhǔn)則,。導(dǎo)購員是超市給顧客最直接的形象，不能為了提高銷售業(yè)績而在導(dǎo)購過程中夸大所導(dǎo)購商品的作用與功效,，夸大其詞的欺騙消費(fèi)者,。下面主要說說作為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購員在誠信的基礎(chǔ)上如何提高業(yè)績，增加銷售額,。

超市促銷員實(shí)踐報告十篇六

超市的促銷員就是在搞促銷,，那么你們知道促銷員的實(shí)踐報告要怎么寫嗎?下面是本站小編為大家整理的超市促銷員實(shí)踐報告范文，歡迎閱讀,。

大學(xué)是學(xué)校與社會的關(guān)鍵的紐帶,，當(dāng)我們作為大學(xué)生跨入大學(xué)校門的時候，也就意味著我們已是個準(zhǔn)社會人,，有一只腳已跨入社會,。

學(xué)校是育種的溫室,，讓我們學(xué)會生活，成為社會的優(yōu)苗;社會是煉苗的戰(zhàn)場,，讓我們學(xué)會生存,，成為祖國的棟梁。

我們上大學(xué)了,，就意味著成長了,、獨(dú)立了，就應(yīng)該參加一些社會實(shí)踐活動,，接觸社會,、了解社會，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去,，提高各方面的能力,，另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，讓自己面對更多的各種各樣的人,，增加自己的閱歷,，額外地，還可以賺取零花錢,。

去年高考后,，在親人的介紹下，到武漢市武昌區(qū)一個武量販做了兩個多月的王老吉的促銷,，感覺收獲頗多,，懂得了怎么樣跟人相處、跟人交流,、以及促銷的方法等,。所以今年考完試，在荊州輾轉(zhuǎn)了一個星期,，就打包直奔武漢,。

到武漢，修整一個星期,，就在武昌區(qū)的一個武量販于20xx年07月21日—20xx年08月25日開始了歷時一個月暑假超市飲料促銷的社會實(shí)踐,。

在武量販里，我的具體的工作就是：偶爾搬貨,，不時上貨,，有時抹貨，時時賣貨,。

超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。所謂不可以串崗,，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個促銷員都有自己的崗位——分屬各個貨架,、產(chǎn)品,。還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等。

還有上班時間一定是在工作中的,，不能停不能坐,，左腳累了換右腳，受不了了就跺跺腳,。想剛過來的時候,，工作一天下來，像中了化骨綿掌似的,，全身酥酥的,，根本不想也不能動彈。

暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,，在這短短的一個多月里我體會到很多,，感受也很深。

一,、對于超市老板來說,。

超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客,，自然價格戰(zhàn)就打起來了,。猶如電影里面的間諜、特工就粉墨登場啦!話說回來,，商家的惡性競爭對消費(fèi)者來說是絕對有好處的,，但是作為經(jīng)營者，我們是不愿意看到的!價格低了,，利潤自然就少了!

二,、對于超市員工來說。

1,、要對自己的工作足夠的了解,，懂得它的用途、優(yōu)缺點(diǎn)等等,，要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力,，這樣才能向很好顧客推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)，讓顧客樂意的接受。

2,、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài),。老板情況不妙，責(zé)備經(jīng)理;經(jīng)理不爽,，怪主管;主管受罰,，罵員工，最后受氣的還是我們,。再說,，很多領(lǐng)導(dǎo)級別的人物肚子里面也不過那么點(diǎn)墨水，“出口成章”,，說出點(diǎn)來讓人受不了,。

3、要有吃苦耐勞的精神,，要堅(jiān)持不懈,。記住：吃飯,，都會流汗,，咀嚼多了，都上下顎疼;更何況拿人錢財,，替人做事,，老板招你，不是拿你當(dāng)?shù)鶍尩?，而是為他?chuàng)造財富,，越大越好。

4,、做一項(xiàng)服務(wù)工作,，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，語言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求,。

5,、勤于找事情做。初來咋到,，要跟身邊的人搞好關(guān)系,，哪怕吃點(diǎn)小虧累點(diǎn)，也要樂意幫助他人不管是誰;無論大小官員,，隨喊隨到,，搞不好叫你的就老板他媽,。

三、對于一個尋找兼職的學(xué)生來說,。

其實(shí)考試完,，我在荊州市的荊州區(qū)和沙市區(qū)大街小巷，看遍了招聘廣告,，問遍了大小店鋪,，才直奔武漢的親戚。

在荊州市,，人才勞動市場出現(xiàn)了一個死循環(huán)：有求有供,，可很少有學(xué)生能在荊州市找到兼職，對于用人單位也很難找到適合她們的員工,。分析原因大概有：

假期,，特別是寒假，很多單位,，比如餐飲,、服務(wù)等等,，都需要相關(guān)人員幫忙,，但是很多用人單位都不招聘寒、暑假工,，都說寒,、暑假工做不長，浪費(fèi)培訓(xùn)時間和相關(guān)費(fèi)用,?？汕G州市是個鳥不拉屎的地方，消費(fèi)水平底,，工資待遇更底,，僅僅是沿海一帶的三分之一，而且俊男靚女罕見,，也根本沒得玩;一般人,，長期工不會留下，也不會進(jìn)來,。所以它不像沿海一帶,，人流量大，供求量大,，流動性大,，運(yùn)行速度快，,。對一般單位來說,，每日進(jìn)出員工100人左右,。而荊州市，其勞動市場最大的人流量就數(shù)長江大學(xué),，以及市縣各中,、小學(xué)莘莘學(xué)子。

由此,，就出現(xiàn)了一個死循環(huán),，勞動市場的漏洞，供求的怪現(xiàn)象,。

對于打算在荊州市找兼職的學(xué)生來說,，一定要：早，快,，準(zhǔn)!

1,、早，早聯(lián)系!招聘寒,、暑假工的單位不多,，所以要早聯(lián)系，免得兼職勞動市場飽和,。

2,、快，快就職!因?yàn)榧媛毦褪羌媛?，它有很大的可替代性,，是人都能做的，而且單位一般都忙用人,，所以?lián)系上用人單位后,，一定要盡快就職，免得“鳩占雀巢”,。

3,、準(zhǔn)，瞄準(zhǔn)單位!在荊州,，不是所有單位都招聘兼職,，只是那些靈活性大、流動性大,，比如餐飲業(yè),、服務(wù)業(yè)等等，在寒,、暑假工作,，相當(dāng)于旺季，就需要一定人員幫忙,。

另外,，利用寒,、暑假，尋找打工機(jī)會,，對我們學(xué)生來說是很難的,，就算是大學(xué)生是無用武之地，做的都是服務(wù),、雜工等,，很多大學(xué)生去打工的時候，不管做什么,，工作環(huán)境怎么樣,，待遇怎么樣?只要老板招聘，再苦再累,，工資再低,，待遇再差也沒有關(guān)系，這樣沒有必要,。

學(xué)生打工本來就很廉價,，所以我們更不能降低自己，因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生,，大學(xué)生,，是靈活機(jī)動的主流，是祖國的未來,，是社會的新血液以及能量之源,。

打工,，是我們所需要的,，可別忘記我們花寒、暑假休息的時間做的主要目的是為了鍛煉自己,，提高自己,，只有正確的引導(dǎo)自己，了解社會,，服務(wù)于社會,，投身到社會實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,，為今后走出校門,，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才,，在服務(wù)中成長,，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值,。

通過這個暑假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮,。使我增長了不少見識,，懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,，將來回報父母,，回報一切關(guān)心我的人。

超市應(yīng)當(dāng)是結(jié)構(gòu)最簡單的企業(yè) ,，但是它的經(jīng)營管理卻是不容小視的,。作為連接產(chǎn)商與消費(fèi)者之間的樞紐，它起著至關(guān)重要的作用,。

超市的最主要成員就是經(jīng)營管理者與銷售人員,，諸如會計，保安等當(dāng)然也是不可或缺的部分,，但是真正主宰超市命運(yùn)與發(fā)展 前景的仍然是經(jīng)營管理者與銷售人員,。一個盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀 的經(jīng)營管理者與銷售人員。

作為經(jīng)營管理者,，是整個超市商業(yè) 行為的核心組成,，必須具備有良好的個人 素質(zhì)與經(jīng)營理念。

誠信,。古語說“與朋友交,，言而有信”，誠信是做人之根本,。要想成為一個成功的經(jīng)營者,，就應(yīng)當(dāng) 做到言而有信，行而無欺,。世界上沒有一個狡猾的人,，能夠狡猾到使每一個人都不知道他是狡猾的，你可能在某一時候欺騙所有的人,，也可能在所有的時候欺騙某一個人,，但是你卻不能在所有的時候欺騙所有的人。俗話說“得利不可再往”,，天時.地利.人和總是處于一種動態(tài)變化之中,。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功，但那并不意味著第二次你還會成功,。不要懷疑,，世界上永遠(yuǎn)沒有能夠永遠(yuǎn)瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿,，只有一種解藥,，那就是你從不說謊,，永遠(yuǎn)保持正直。超市是一個薄利多銷的企業(yè),，需要的是留住老顧客,，吸引新顧客。顧客越多,，效益越好,。如果一個超市想以次充好 ，廉物高售,，那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了,。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時，該向顧客道歉的及時道歉,，該賠償?shù)募皶r賠償,，該退換的及時退換，做到顧客對商品和服務(wù) 滿意.放心,。

誠信是立人之本,，狡詐是害人之源。作為經(jīng)營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費(fèi)者的權(quán)益,。要知道,，顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的,。一個超市,，最重要的就是誠實(shí)與信用。

做任何事情都講求天時.地利.人和,。超市經(jīng)營更是如此,。

天時：各種節(jié)假日是上天賜予超市的最好盈利時機(jī)。經(jīng)營者們應(yīng)該抓住節(jié)假日這一良好時機(jī),。機(jī)不可失,，時不再來,。面對這一時機(jī),，管理者應(yīng)當(dāng)做出果斷的決策。在節(jié)假日期間進(jìn)行一系列的促銷 活動,。因?yàn)楣?jié)假日期間,，市民大部分都不要上班，顧客量會大幅增加,。而顧客一般具有貪小便宜的特點(diǎn),。超市進(jìn)行促銷活動必然會吸引顧客大批量購物。促銷的主要手段有降價 .連帶銷售.贈送禮品.達(dá)到一定金額給予一定折扣.抽取幸運(yùn)購物獎等!降價主要是針對于那些堆積久難出售的商品和一些日常用品等,。雖然降價使商品單價盈利減少了,，但是 一天的總盈利卻是大幅上漲了,。例如，在情人節(jié)時對購買 巧克力的顧客可贈送玫瑰等,。

地利：一個超市,，其地段位置極其的重要。它要比鄰居民區(qū),，交通便利,，人流量大。但是這樣的地段租金一般相對較貴,，并不是所有的超市可負(fù)擔(dān)的起,。因此做好超市的宣傳就顯的尤為的關(guān)鍵。超市的宣傳大體上可以分為兩個方面,，一個是有形的,，一個是無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,，比如張貼海報,，在電視報刊上進(jìn)行廣告宣傳，聘請專人進(jìn)行傳單式宣傳,。無形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳,。當(dāng)然，這“幫助”是自發(fā),，自愿,，無意之中的。例如：某一個消費(fèi)者到一超市購物后,，發(fā)現(xiàn)該超市的商品價格 ,，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度等方面都較好或是某一方面特好,，那么該消費(fèi)者很可能下次還會到該超市購物,，不僅如此，他/她還可能把該超市介紹給其朋友或家人,，而起朋友又介紹給其朋友的朋友或家人,，這樣一傳十，十傳百,。超市的知名度自然在無形之中就大了,。有形的宣傳是一資金人力為基礎(chǔ)的，而無形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的,，是超市長期誠信經(jīng)營而形成的,。有形的宣傳與無形宣傳是相輔相成，缺一不可的。

地利的另一個方面就是做好商品的生動化陳列,。所謂的生動化陳列就是指以最誘導(dǎo)消費(fèi)者購買的方式將商品明顯展示,，有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象。起重要意義主要在于吸引消費(fèi)者,，刺激其沖動性購買,，從而增加銷售量。要做好生動化陳列,。首先,，貨架必須清潔，整齊,，衛(wèi)生,。其次，將商品盡量擺放在良好的陳列位置,， 爭取最大的陳列面,。再次，應(yīng)當(dāng)及時整理貨架,，及時補(bǔ)貨,，更換破損商品和過期產(chǎn)品，滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉,，并且促銷及特價商品要保證較好的陳列位置,。如果正確運(yùn)用商品的配置 與陳列技術(shù)，銷售額可在原來的基礎(chǔ)上提高10%以上,。

人和：這一點(diǎn)在超市經(jīng)營中也極為重要,。中國人都講求“和氣生財”。超市的人和主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,，妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾,。要做到人和。首先就要在顧客購物過程中下足文章,，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意,。這一點(diǎn)主要就是導(dǎo)購員要有良好的服務(wù)態(tài)度，與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識,。其次要做好售后服務(wù),，及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對導(dǎo)購員推薦不當(dāng),，產(chǎn)品過期,，變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費(fèi)者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨,，提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題，要耐心的講解,，引導(dǎo)其正確使用,。在處理咨詢投訴問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓咨詢投訴者感到滿意,。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂,。”“一分錢,，一分貨,。”“不可能,，絕對不可能發(fā)生這種事兒,。”“這種問題不關(guān)我們的事,，請直接去問生產(chǎn)廠家,，我們只負(fù)責(zé)賣貨?！?/p>

超市經(jīng)營管理者方面應(yīng)對公司的職員進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。知識是日新月異的，只有通過不斷的學(xué)習(xí)與積累,，才能豐富自己,，完善自己。公司職員的素質(zhì)直接關(guān)系到超市的發(fā)展前途,，因此定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是很必須的,。正所謂“磨刀不誤砍柴工”，只有磨好了刀,，才能事半功倍,，游刃有余。

當(dāng)然,，超市的經(jīng)營管理者應(yīng)當(dāng)鎮(zhèn)制定嚴(yán)格的獎懲條例,。對表現(xiàn)突出的職員該表彰的表彰，該升級的升級,。對犯錯的職員該罰的罰,，該開除的開除。這樣才能提高員工的工作積極性與責(zé)任心,。

上面主要談了超市經(jīng)營管理者在超市這項(xiàng)商業(yè)行為中該扮演怎樣的角色,。下面讓我說說作為超市經(jīng)營活動的一線部隊(duì)——銷售人員。在超市里,，銷售人員一般稱為導(dǎo)購員,。從名稱上顧名思義就的引導(dǎo)顧客購物的人員。他們是廠家，超市與顧客之間真正的橋梁,，是消費(fèi)者了解廠家與超市的窗口,。一批優(yōu)秀的導(dǎo)購員是一個超市繁榮的主力軍。

超市促銷員實(shí)踐報告十篇七

大學(xué)是學(xué)校與社會的關(guān)鍵的紐帶,，當(dāng)我們作為大學(xué)生跨入大學(xué)校門的時候,，也就意味著我們已是個準(zhǔn)社會人，有一只腳已跨入社會,。

學(xué)校是育種的溫室,，讓我們學(xué)會生活，成為社會的優(yōu)苗,；社會是煉苗的戰(zhàn)場,，讓我們學(xué)會生存，成為祖國的棟梁,。

我們上大學(xué)了,，就意味著成長了、獨(dú)立了,，就應(yīng)該參加一些社會實(shí)踐活動,，接觸社會、了解社會,，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去,，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn),，讓自己面對更多的各種各樣的人,，增加自己的閱歷，額外地,，還可以賺取零花錢,。

去年高考后，在親人的介紹下,，到武漢市武昌區(qū)一個武量販做了兩個多月的王老吉的促銷,，感覺收獲頗多，懂得了怎么樣跟人相處,、跟人交流,、以及促銷的方法等。所以今年考完試,，在荊州輾轉(zhuǎn)了一個星期,，就打包直奔武漢。

到武漢,，修整一個星期,，就在武昌區(qū)的一個武量販于20xx年07月21日20xx年08月25日開始了歷時一個月暑假超市飲料促銷的社會實(shí)踐,。

在武量販里，我的具體的工作就是：偶爾搬貨,，不時上貨,，有時抹貨,，時時賣貨,。

超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗,、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,，就是不可以擅自離開自己的崗位,。我們每個促銷員都有自己的崗位分屬各個貨架、產(chǎn)品,。還有很多的規(guī)定,，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等,。

還有上班時間一定是在工作中的,，不能停不能坐，左腳累了換右腳,，受不了了就跺跺腳,。想剛過來的時候，工作一天下來,，像中了化骨綿掌似的,，全身酥酥的，根本不想也不能動彈,。

超市促銷員實(shí)踐報告十篇八

于是為了提高自己的能力,，增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)，不少人競選班委,、學(xué)生會職務(wù),；在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。

有了這些經(jīng)驗(yàn)就能夠解決社會實(shí)踐問題了嗎,？答案是不夠的,。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進(jìn)社會實(shí)踐,，這也是老師要求我們寫社會實(shí)踐論文的目的,。

實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。時間也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑。

在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成就,、檢測自己的所缺,，以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個側(cè)重點(diǎn)。另外,，校園與社會環(huán)境的不同,，接觸的人與事也不相同，所以我們還可以在社會實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識,。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。

當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,，在機(jī)會越來越多的同時，也出現(xiàn)了更多的問題,，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),，這也就對人才的要求越來越高了。

我們不僅要學(xué)好課本里的知識,，還要主動走進(jìn)社會,，積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),，全方面武裝自己,，才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。

寒假一回到家,，我就在一家超市找了一份臨時工促銷員,。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺旁，我一臉幼稚,、迷茫的站在那不斷地提醒自己要大膽的接近顧客,，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的,。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品,。

我也慢慢地放開膽去嘗試，其實(shí)這種交流比想象的容易多了,。就好像上臺前緊張兮兮,，但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步,。

在超市當(dāng)促銷員不能坐著,，也不能在超市隨便逛來蕩去，得時刻注意服務(wù)顧客,。雖然每天只有上午或下午班，但一段時間下來，還是腰酸腿痛,。或許也正如孟子所說“天將降大任于斯人也,，必先勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”。

在學(xué)校,，每天有作息時間表約束你，課程表會告訴你,，今天該干什么,，明天又有什么事情要做,。而在這里,，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除,。

在學(xué)校,，每個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在競爭,，可校園里總少不了那份純真,、那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復(fù),。

可是在社會中,，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗,。工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益,。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事,、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理,。

這次寒假社會實(shí)踐我以“善用知識,，增加社會經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力,，豐富假期生活”為宗旨,，利用這段寶貴的時間參加有意義的實(shí)踐活動，接觸了社會,，了解了社會,，并從實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。這次的社會實(shí)踐讓我收獲不少,。在這,，我總結(jié)認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中不可缺少的,。

一、在社會上要善于與別人溝通,。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人,，如何與別人溝通好，這門技術(shù)需要長期的練習(xí),。以前工作的機(jī)會不多,，是我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場,，這是很尷尬的,。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,，人與人之間合力去做事,，使其在做事過程中更加融洽，更事半功倍,。別人給你的意見,，你要認(rèn)真地聽取，耐心,、虛心的接受,。

二、在社會中要有自信,。自信不是麻木的自夸,，而是對自己的能力做出的肯定。

在多次的接觸顧客中,，我明白了自信的重要性,。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系，重要的是你的能力不比別人差,。社會工作經(jīng)驗(yàn)是積累出來的,，只要時間長了鐵杵早晚磨成針。有自信則使你更有活力,、更有精神,。

三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài),。短短一個月讓我認(rèn)識到,，在社會中要學(xué)會厚臉皮，不管別人的態(tài)度如何的惡劣,，也要輕松應(yīng)付,，大膽與人對話。

四,、工作中不斷的豐富知識,。知識猶如人體的血液,。人缺少了血液，身體就會衰弱,；人缺少了知識,，頭腦就會枯竭。

以上就是我在這次社會實(shí)踐中所學(xué)到的,，是我自己認(rèn)為在社會上立足所必不可少的,。

最后我要說的是：大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我,、磨練我的圣地,，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會,，我感覺學(xué)習(xí)與社會實(shí)踐是密不可分的。

實(shí)踐是學(xué)生接觸社會,、了解社會,、服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑,。親身實(shí)踐，而不是閉門造車,，實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍,。

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超市促銷員實(shí)踐報告十篇九

社會是個大熔爐,，無論你是誰,，也不管你來自何方，走進(jìn)去再走出來 就截然不同,。你會更加去考慮別人的想法和感受,，你會樂意幫助別人 ，你會學(xué)會寬容別人,，這不僅僅是為了方便別人,，你也是在幫助自己，幫助自己成長,，幫助自己進(jìn)步,，如果你為難別人就是再給自己設(shè)置障礙，你給予了別人多少不便,，你也會得到多少,，或許會更多。學(xué)會做人,，學(xué)會愛人和關(guān)心人,。你或許本來做事不是很認(rèn)真,，但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的，你必須認(rèn)真,，否則你會受到批評,，甚至隨時都會被解雇;你必須勤奮，因?yàn)槔习逑矚g勤奮的員工;做個有責(zé)任心的人,，把自己的工作做好;當(dāng)出現(xiàn)錯誤的時候,，必須主動承擔(dān)，敢于面對,。

我在假期社會實(shí)踐做的工作是收銀員,，在超市做 第一次走進(jìn)超市，對于一切都很新奇,。因?yàn)槊看喂涑卸际菑恼T入口進(jìn)去,，而這次是以員工身份，從旁邊的員工通道進(jìn)去,。進(jìn)去后是個通向地下的樓道,，微弱的陽光飄浮在半空，讓人產(chǎn)生許多奇妙的幻覺……第一次走還真不習(xí)慣,，我像個沒頭的蒼蠅到處亂撞,。后來才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在地下,，這才使得超市賣場顯得井井有條,。在人事部正式的報到后，我就真正成為員工了,。前一個星期是讓我學(xué)習(xí)的階段,，每天跟著不同的師傅。我的第一個師傅性格活潑,，我在她旁邊看了一會兒就躍躍欲試了,。于是她讓我試試。我小心翼翼接過顧客拿來的商品,，對著機(jī)器掃過條碼,。一聲“嘟”的長音，商品的價格,、名稱,、編號等都顯示在顯示器上了。我看看師傅,，她對我笑了笑,，大概是覺得我當(dāng)時激動的表情很幼稚吧……在接下來的幾天中，我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了不同的款方式，增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn),。有的時候條形碼掃不上,，可以用鍵盤敲編碼，或者沒有條形碼時要根據(jù)不同的分類給不同的科打電話詢問,。

還有的時候出現(xiàn)一些超過我的權(quán)限范圍,，需要請示的問題，可以打給總臺去廣播……總之,，面對千變?nèi)f化的麻煩中,，經(jīng)驗(yàn)不是學(xué)得來的，而是慢慢積累來的,，重要的是應(yīng)變,。一星期后，我不能再在師傅的庇護(hù)下生存了,。我開始自己找錢,，自己裝兜，自己負(fù)責(zé)所要面對的一切一切……幸好大家對于我這個新手還比較照顧,，常常詢問有沒有遇到困難,，顧客看見也問我是不是新來的……但是好景不長，沒有幾天我就麻煩不斷了,。主管規(guī)定我們給顧客裝兜時要節(jié)約用兜,，但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾。什么還裝別的東西啦,，沒有車筐啦,，走著回家怕兜不結(jié)實(shí)啦，樓層高啦,，回民啦……總之就是有好多各種各樣的理由要兜。我真佩服他們怎么會想出這么多理由,，而且每個理由還似乎都應(yīng)該是理直氣壯的!如果他們買完東西要去美國我是不是還要為他們準(zhǔn)備機(jī)票?好像他們來買東西就應(yīng)該滿足他們一切合理或不合理的要求,，不行使一下自己“上帝”的主權(quán)就吃了大虧!不能像首長一般趾高氣揚(yáng)的指指點(diǎn)點(diǎn)一下就不能滿足自己購物的欲望我在開始做這份工作的時候， 認(rèn)識到自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際 要求還有一定的差距,，但我能夠克服困難,，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度,，積極的向 其他同志請教和學(xué)習(xí),，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。

作為與現(xiàn)金直接打交道的員工,，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,，在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的 現(xiàn)象。我在進(jìn)行上班時,，不可擅離,，以免造成錢幣損失，或引起 等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,。不可為自己的親朋好友結(jié)算,，以免引 起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)的方便， 以低于原價的,，以企業(yè)利益來圖利于他人私利,，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜“現(xiàn) 象。員工在工作時不可放置任何私人物品,。因?yàn)殡S時都可能有顧 客退貨的商品,，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在銀臺上,，容易與這些商品混淆,，引起誤會。員工不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金,。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,，也會使人產(chǎn)生對銀員營 私舞弊的懷疑。 不啟用的銀通道必須用鏈條攔住,，否則會使個別顧客趁機(jī) 不結(jié)賬就將商品帶出超市,。員工在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生,。員工要熟悉賣場上的商品,，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,，以便顧客提 問時隨時作出正確的解答,。做事情首先要考慮的是把事情做好，而不是誰會從其中得到多少的利益,，或者是名利,，如果你只是想著得到些什么，而不是把事情做好,，你會什么也得不到,，認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環(huán)節(jié),，不要以為該頂工作是最容易不過的,，往往由于該項(xiàng)工作做得不好,，而使 顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方 形的商品裝入包裝袋的兩例,，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,，以免受外 來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易 出水的商品和肉,、菜等易流出汁液的商品,，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物 袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,，以避免顧 客提拿時不方便,，一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中 所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的 商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好， 以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,，防止其遺忘商品在銀臺 上的情況發(fā)生,。

注意離開銀臺時的工作程序。離開銀臺時,，要將“暫?？睢迸品旁阢y臺上;用鏈條將銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨 身帶走或交值班長保管;將離開銀臺的原因和回來的時間告知銀員;離開銀機(jī)前,，如還有顧客等侯結(jié)算,，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的 顧客到其他的銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開,。 以上是我認(rèn)為在超市工作過程中應(yīng)該注意的問題,。 要注意工作時候那些小小 的細(xì)節(jié)，以為顧客服務(wù)為宗旨,，為顧客提供精良的服務(wù),，樹立良好的工作形象， 同時也為超市建立了良好的形象,。 隨著超市日益走進(jìn)了尋常百姓的生活,，與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同，超市 員工一般并不直接或主動與顧客打交道,。顧客在店內(nèi)通過比較,，選購自己喜歡的 商品之后， 自行到超市出口處結(jié)賬,。 這時候， 超市銀員的重要性就顯現(xiàn)出來了,。 我先前以為,，銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清,。實(shí)際 上,，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是銀員的基本工作，但這不是銀工作的全部， 不能簡單地把銀工作等同于結(jié)賬工作,。這是因?yàn)?，大多?shù)超市的出入口都與前臺作業(yè)區(qū)設(shè)計在一起，顧客踏進(jìn)超市,，看到的第一個超市員工就是銀員,， 選好商品結(jié)賬時，直接接觸的還是銀員銀員的一舉一動,、言談舉止都代表 了超市的形象,。

因此，超市銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的 重要內(nèi)容,。另外,，超市作為一個經(jīng)營實(shí)體，其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市銀工作必須 配合整個超市的經(jīng)營工作,，以達(dá)到超市利潤最大化,。所以，超市銀員的工作職 責(zé)還包括現(xiàn)金管理,、推廣促銷以及防損等工作,。 一、為顧客提供結(jié)賬服務(wù),，此時必須要高度的準(zhǔn)確,，杜絕任何錯誤的發(fā)生， 以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生,。

二,、為顧客提供咨詢服務(wù)銀員不僅要熟練掌握銀工作技能，還要全面了解整個商場商品的布局,。 在顧客詢問時,，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題，熱情禮貌待客,，做好導(dǎo)向服務(wù),。到最后。學(xué)會和別人合作,。我在超市收過錢,，也就是做過收銀員，看著是個很簡單的工作,，你只要記著那幾個鍵就好了,，挺簡單的，其實(shí)不然,，我考慮到把事情做的極致,，必須考慮到很多問題,。最基本的問題，你得會識別錢,，即使你識別了錢,，你還得會以更快的速度識別，因?yàn)槌兴懈叻迤?，如果你的速度比較慢,，就會有好多人排隊(duì)，在你收錢之前,，你要提醒顧客出示自己的會員卡,，之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。認(rèn)真敲擊每一個鍵,，確保正確,，如果對不上賬單的話，你是要負(fù)責(zé)的,，少的話,，你是要補(bǔ)上來的。在做這些細(xì)節(jié)工作的時候,，必須認(rèn)真,，也得講效率，也就是速度,。如果你老出錯,，即使你補(bǔ)上來了，你也會被解雇的,，如果你工作效率不是很高,，或許也被解雇，因?yàn)闆]有一個老板會想用沒有責(zé)任心的員工,，在同等條件下,，他們會喜歡高效率的員工。你是一個收銀員,，你是店里的一員,，你不能只是考慮自己的那塊天地，你還要熟悉其他的工作流程,，你得熟知商品的價格,，在操作的過程中，如果覺得有什么不對勁,，隨時把情況反映出來,，這樣隨時糾正，在問題出現(xiàn)之前,，就把麻煩解決掉,。

比如一種商品的進(jìn)貨價已經(jīng)改變了，系統(tǒng)上仍然是以往的價格,，如果不改正過來,，會影響店里的效益或者消費(fèi)者的利益。另一種情況,，因?yàn)槊總€超市里都有散裝的商品,，這樣你更得注意了，因?yàn)榇罘Q的那邊可能會出錯,，你得會把關(guān),，看他的單價對否，還有就是數(shù)量和標(biāo)簽上的是否符合,。還有一種就是一些人的不好的習(xí)慣,，他們會把東西裝在衣袋里，你得了解他們的手段,。比如一些小孩他們手里會拿個棒棒糖,，如果你忘了收錢，他們知道也會不提醒你,，尤其是在小城鎮(zhèn),。這是主要的問題，當(dāng)然還會有其他的細(xì)節(jié)問題,，如果你想把自己的工作做的好做的高效率,，你必須有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，工作流程要熟練,，還有就是一顆熱情,，樂于助人的心。有團(tuán)隊(duì)精神,，學(xué)會和別人合作,。