在當(dāng)下社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,,我們一起來了解一下吧,。
超市促銷員實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇一
人人都說大學(xué)是個(gè)“小社會(huì)”,大學(xué)是我們邁向社會(huì)的一個(gè)前奏,,現(xiàn)今社會(huì),企業(yè)招聘都打出了有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先的招牌,,這無形中為我們大學(xué)生就業(yè)提出了更高的要求,,門檻的提高要求我們必須提高自身的素質(zhì),。所以身處校園的我們要走出校園多與社會(huì)打交道,多參加社會(huì)實(shí)踐,,鍛煉自己,,增加自己的閱歷。今年我在課余時(shí)間找了份臨時(shí)促銷員的工作,,在經(jīng)歷了在超市的工作之后,,明白了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)和道理,增加了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。
之所以選擇一個(gè)促銷員的工作有三個(gè)原因:
1,、鍛煉我的交際能力,因?yàn)槲冶容^內(nèi)向所以想通過促銷鍛煉自己的交際溝通能力,。
2,、增加自己的閱歷,面對(duì)各種各樣的人鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)力,。
3,、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持生存。
20xx年7月 歷時(shí)一個(gè)月
國貨超市
好麗友派食品有限公司 食品部
我本是一個(gè)內(nèi)向的女孩子,,平時(shí)除了上課就是去圖書館,,很少打過工,對(duì)社會(huì)接觸的不多,。去做臨時(shí)促銷員其實(shí)是在舍友的推薦下去做的,,她在學(xué)校宣傳欄上看到有招聘促銷員的廣告,去應(yīng)聘時(shí),,臨近的部門也要招收促銷員,,所以舍友就推薦我和另一個(gè)舍友去干了,第一天去面試,,內(nèi)容也倒簡單,,只要相貌端莊,普通話標(biāo)準(zhǔn),,性格外向點(diǎn)就行,。面試完后那個(gè)長促阿姨給我們講了一些工作流程以及我們主要負(fù)責(zé)的任務(wù),同時(shí)辦理了入場手續(xù),,談了一下薪酬問題,,一天45元,工資不高但也還可以,。一切還算比較順利,。第二天便正式上崗工作了,換上了嶄新的工作服,帶著實(shí)習(xí)證,,心中又高興又羞澀,,因?yàn)檫@是我第一次做臨時(shí)促銷員,一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒有,,另一方面我的性格比較內(nèi)向,,在眾人面前去推銷產(chǎn)品感到很不好意思。掛著促銷員的牌子站在柜臺(tái)旁,,一臉幼稚,、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,,拉攏顧客,,可好長一段時(shí)間站在那一聲不吭的。
想說話又不敢說,,怕自己說出的話很難聽,,在那柜臺(tái)前猶猶豫豫徘徊了好久。一個(gè)大姐也許看出我是剛來的沒什么經(jīng)驗(yàn),,就在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品,。她手把手的教我,感覺真的好親切溫暖,,在她的教導(dǎo)下我也慢慢地放開膽去嘗試,,我?guī)蠑U(kuò)音器就開始慢慢的吆喝了,從一開始的癟嘴到漸漸地話多起來,,感覺把話喊出來也是一種快樂,,一種自信,一種對(duì)自己的鍛煉,,就好象上臺(tái)前緊張兮兮,,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的,。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,,也不能在超市隨便逛來蕩去,,也不能玩手機(jī),不能吃東西,,因?yàn)橛袛z像頭時(shí)刻盯著你,,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客,一天下來站八個(gè)小時(shí),,腿腳都站直了,,疼得都不敢走路了,渴望著趕緊下班,趕快回到渴望的宿舍,,有時(shí)身體不舒服時(shí)那種渴望特別特別的迫切,。以前還以為在超市工作應(yīng)該很輕松,只是站著吆喝沒什么大不了的,,這次我自己親身體驗(yàn)過才發(fā)覺原來干什么都不容易啊,,干什么都得付出啊,至今我還記得那一次下午下班擠公交車自己的窘態(tài),,累的跟散架了似的,,只想回宿舍倒頭就睡。孟子說:"天將降大任于斯人也,,必先苦其心志,,勞其筋骨,餓其體膚,,空乏其身”,,或許這也是考驗(yàn)我吧。
超市促銷員實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二
由于今年暑假老師要求我們?nèi)フ乙恍╆P(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)工作,,因此,,在家人的安排下在一排水管理處實(shí)習(xí)了將近一個(gè)月,雖學(xué)到了不少東西,,但對(duì)于一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生,,不能僅僅只關(guān)注在自身專業(yè)上,我們還需提高各種自身能力以更好的適應(yīng)即將踏入的社會(huì),。
因此八月初,,我得到了一份短促的工作,具體的工作就是為康師傅公司促銷各種面給前來逛超市的顧客們?cè)嚦?,讓顧客們感覺到這個(gè)產(chǎn)品值得他們?nèi)ベI,,提高銷售量。萬事開頭難,,什么事都要有嘗試,都要有開始,,都要有經(jīng)過,,都要有結(jié)果。在經(jīng)歷了此工作之后,,明白了很多事情看起來簡單,,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,這要求不但要具備細(xì)心,還要有策略,,謀劃,。總之,,任何事情都要考慮周全。
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),,給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì),。作為大二的學(xué)生,,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,,能真正從中得到收益,,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐,。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),,為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,,從過程中鍛煉自己,、提高能力。
因此,,為了更好的了解社會(huì),,鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,,體驗(yàn)一下工作的樂趣,,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,,但我覺得受益匪淺,,基本上達(dá)到了自己的目的,。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競爭的“愉悅”,。
20xx年8月連續(xù)四個(gè)周四五六日,,在無錫市各大超市
假期開始想尋找工作時(shí)是借助謝謝網(wǎng)的,根據(jù)網(wǎng)上提供的地點(diǎn)面試,。暑期的中午,,烈日當(dāng)頭,而且今年的無錫的尤其熱,。面試地點(diǎn)總是擠滿人,,排隊(duì)一般要一個(gè)小時(shí)。各種面試時(shí)間基本每人都是徘徊在一分鐘時(shí)間左右,,自我介紹,。開學(xué)參加社團(tuán)覺得做的最多的事就是各種自我介紹,現(xiàn)在依然是這樣,,區(qū)別僅在于要針對(duì)不同的要求提到自己的不同方面,。記得有天早上八點(diǎn)到時(shí),真的被眼前黑壓壓的一片嚇住了,,平時(shí)看上去沒用的疏通通道此時(shí)卻擠滿了人,。不知覺的心里多了一份壓力感,這里真的不是一個(gè)安逸的城市,,對(duì)一連串的未知,?這樣不安了幾天,發(fā)覺自己的自信蕩然無存了,。兩個(gè)聲音在搏斗,,回家吧,那才是溫暖的地,,不行,,既然決定留下就要勇敢走下去??偹忝靼鬃约呵啡焙芏?,我想要的生活還遙遠(yuǎn)。慢慢重拾自信,,去堅(jiān)信結(jié)果是已知的,。人之所以能,是因?yàn)橄嘈拍?。就像某人說的錢不是目的,,而是結(jié)果。暑期的兼職畢竟不是為了賺錢而一往無前,,因?yàn)槲覀冏罱K的價(jià)值是實(shí)現(xiàn)自我,,這不是一時(shí)的,,也不是一段時(shí)間能說明什么的。
面試了兩個(gè)后,,一直等不到消息,,于是開始把注意力轉(zhuǎn)移到其他兼職網(wǎng)尋覓,趕集網(wǎng),,1010網(wǎng),,論壇上尋覓自己想要的東西。終于最終還是在一家促銷公司找到了暑期促銷員的工作,。
雖然之前我在家鄉(xiāng)有過兼職經(jīng)驗(yàn)但在學(xué)校這邊卻是一張白紙,,毫無經(jīng)驗(yàn),吃吃苦也算是體驗(yàn)生活吧,。其實(shí)對(duì)于大學(xué)生兼職該干什么這個(gè)問題,,我之前也是思考過的。能找到對(duì)口的去實(shí)習(xí)當(dāng)然最樂觀,,但不管做什么,,在外邊嘗試總會(huì)比溫室有作用,做什么有什么的收獲,,有什么樣的鍛煉,。而目前我深知自己對(duì)社會(huì)的理解還是膚淺的,我需要在各個(gè)方面提升自己,,我可以做的不精彩,,但曲折中才體會(huì)更多。
促銷的兼職在無錫各大超市做康師傅系列面的推廣活動(dòng),,上崗之前經(jīng)過了超市的培訓(xùn)拿到了胸卡,,又在廠家接受了長達(dá)6小時(shí)的培訓(xùn)才正式工作。由于我以前沒干過超市的促銷員,,剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定,。不過,一天下來就熟悉了自己的工作環(huán)境,。下班回來有點(diǎn)累,,可心理感覺還蠻高興的。促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓(xùn),,了解各種面的,,口味、價(jià)格,、贈(zèng)品,、宣傳詞等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語言組織,,儀容儀表等,。接下來就是正式的工作,。每天早上8:00開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,,搭好試吃臺(tái),,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作8個(gè)小時(shí),,在晚上工作完后還有個(gè)必須的程序一天的工作總結(jié),。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題,。
工作中一直都是站著的,,從上午八點(diǎn)到晚上九點(diǎn)。站在促銷臺(tái)旁邊,,代表的不僅是超市的形象,,也是促銷公司的形象。上班期間不能破壞超市的規(guī)矩,,不能串崗,,不能和同事隨便聊天,不能玩弄手機(jī),,牢記消防知識(shí),。貨架上缺貨了,要及時(shí)從倉庫運(yùn)過來,,擺放到指定的位置上,。不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁矗鹊剿麄兏嬖V我們時(shí)就太晚了,。其實(shí)要在主管顧客眼里留下一個(gè)好的印象不算什么簡單的事情,,而且在其他同類商品的競技下自己的優(yōu)勢還得去靠努力。凡事都要自己安排,,決不能馬馬虎虎,、隨隨便便。要主動(dòng)的接近顧客,,拉近與顧客的距離,,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這不知覺鍛煉了我們的膽量,、語言交流能力和心理洞察能力,。
促銷通過我實(shí)踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷員來說,,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,,同自己的言語,、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
(一),、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),,首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過程中面對(duì)顧客的一系列問題,,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,,能使客明明白白的消費(fèi)。
(二),、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力,。要通過自己層次清醒的說明,,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品,。另外在面對(duì)具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳,、語無倫次,。(三)、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,,會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),,不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),,及時(shí)的自我總結(jié),,自我提高。
(四),、要有吃苦耐勞的精神,,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練,。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求,。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),,合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己,。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路,。要通過社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),,而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,,鍛煉自己,,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù),。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),,殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園,。
總的來說,暑期的促銷是絕對(duì)有收獲的,。八天的工作不但讓我認(rèn)識(shí)了很多人,,更重要的是讓我學(xué)到了很多,讓我有了一股無論是什么工作都能熬過去的信心,。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)知識(shí),,增長見識(shí),鍛煉能力,,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,,而選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,,別人給你的意見,,更要聽取,、耐心、虛心地接受,,這是個(gè)長期的過程,,而我們會(huì)在過程中收獲許多。
超市促銷員實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇三
1. 實(shí)踐時(shí)間: 20xx 年07月15日 至 20xx年08月30日
2. 實(shí)踐目的:
本次實(shí)踐的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì)生活,,鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)能力,。從中學(xué)習(xí)與顧客及領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的技巧,體驗(yàn)找工作的不易以及工作的艱辛,。同時(shí)在工作中獲得自己的人生價(jià)值,。廣而言之,通過暑期實(shí)踐了解到當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,,鍛煉自己各方面的能力,,豐富自己的閱歷。
3 .實(shí)踐內(nèi)容:
20xx年暑期7月15日至8月30日,,為期一個(gè)多月的時(shí)間,,我在合肥永輝超市從事面點(diǎn)的銷售工作。
首先,,通過同學(xué)的介紹我進(jìn)入到這家超市,,經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后,錄用我為暑期工,。暑期實(shí)踐過程,,采取倒班制,每天工作八到十個(gè)小時(shí),,早晚班輪換制,。由于我是新人,剛來超市的三天,,我遇到了不少的困難 ,,比如我不會(huì)用電子秤,不知道產(chǎn)品的價(jià)格,,不清楚該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品,,一切對(duì)我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,,起初,,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷,一次一次的嘗試,,不顧及太多所謂的面子,,像對(duì)待朋友一樣真誠的對(duì)待每一位顧客,就會(huì)自然很多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作,。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,,我也能盡可能滿足他們的要求,,時(shí)刻想著顧客就是上帝的宗旨。
其次,,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,,人與人的相互適應(yīng)、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升,。如此,,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長和顧客,,營業(yè)額升高,,顧客滿意度上升,。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,,功利之心人人皆有,,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),,從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè),、從業(yè)形勢。
另外,,我還是覺得這次實(shí)踐的時(shí)間有限,,對(duì)于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費(fèi)心理,。我覺得這是很深?yuàn)W的東西,,不是簡單的課本知識(shí)可以解釋的。顧客總是喜歡物美價(jià)廉的東西,,晚間的促銷有時(shí)可以達(dá)到一天營業(yè)額的三分之一,,如何迎合顧客的消費(fèi)心理,這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),,不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,,明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)踐旅程,。從這次暑期實(shí)踐結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我,。提高自身素質(zhì),,做社會(huì)需要的有用之人!
4. 實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會(huì):
通過這一個(gè)多月的暑期實(shí)踐活動(dòng),讓我獲得了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。
第一,,做事要嚴(yán)謹(jǐn)
以前從來不知道自己是這么的粗心,填寫報(bào)表的時(shí)候任何一個(gè)數(shù)字,,任何一個(gè)漢字都不能寫錯(cuò),,一錯(cuò)就得作廢,這就必須細(xì)心,,更甚的時(shí)候,,當(dāng)面臨促銷點(diǎn)產(chǎn)品報(bào)廢時(shí),要及時(shí)和主管說明,,同時(shí)還要與相應(yīng)接班的同事說明清楚,,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序,。此外,,要加強(qiáng)與其他促銷員的交流,以至于能使自己更能熟悉整個(gè)工作流程,。
第二,,學(xué)會(huì)堅(jiān)持
每天的工作都是緊張而忙碌的,以為自己很堅(jiān)強(qiáng),,很有時(shí)候還是會(huì)腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭,,但骨子里還是時(shí)刻地鼓勵(lì)自己去堅(jiān)持。是的,,到目前為止我堅(jiān)持下來了,。盡管我的業(yè)績不是最優(yōu)秀的,但我達(dá)到我的目標(biāo)及要求,。我的堅(jiān)持是我的收獲,,也是我的驕傲。
第三,,學(xué)到寬容
在與顧客進(jìn)行交流時(shí),,難免會(huì)出現(xiàn)在利益方面的沖突。同時(shí)由于天氣炎熱
的緣故,,客戶的心情不是特別的好,,偶爾會(huì)出現(xiàn)言語過激的狀況,,因而,只有時(shí)刻保持一顆寬容的心,,才可能順利地完成每一項(xiàng)工作,。
通過學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識(shí)到了學(xué)校時(shí)光的珍貴,知道了工作的辛苦,,知道了如何學(xué)會(huì)克制自己,,學(xué)會(huì)了如何積極地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,,更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢與不足,,能夠有一個(gè)更加明確的目標(biāo)去面對(duì)未來!
由于我屬于短期工,所以我的工資是按天計(jì)算的,,比正式員工的工資要低一些,,很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也十分感謝同事們的支持和鼓勵(lì),,各方的幫助才使得我的暑期實(shí)踐能夠圓滿完成,。我想,在永輝超市做短促的工作經(jīng)歷將是我永遠(yuǎn)珍惜的寶貴財(cái)富,。
我會(huì)繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),,將自己塑造成當(dāng)代人才!超市促銷員暑期實(shí)踐報(bào)告
超市促銷員實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇四
現(xiàn)在,離走進(jìn)社會(huì)越來越近了,。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別,。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。校園與社會(huì)環(huán)境的不同,,接觸的人與事也不大相同,,所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識(shí),。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,,在機(jī)會(huì)越來越多的同時(shí),也出現(xiàn)了更多的問題,,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),,這也就對(duì)人才的要求越來越高。
我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),,還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),,積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),,全方面武裝自已,,才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時(shí)工,做促銷員,。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,,一臉幼稚、迷茫地站在那,,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,,拉攏顧客,可好長一段時(shí)間站在那一聲不吭的,。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品,。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了,。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的,。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步,。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客,。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來,,還是腰酸腳痛,。或許也正如孟子所說"天將降大任于斯人也,,必先勞其脛骨,,餓其體夫,空乏其身,。"在學(xué)校,,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,,今天該干什么,,明天又有什么事情要做。而在這里,,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。
積極的就是主動(dòng)接近顧客,,拉近與顧客的距離,,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量,、語言交流能力和心理洞察能力,。我們膽大了才能冷靜,,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),,不至于慌張得不知所措,。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,,那份真誠,,一般不會(huì)招來嫉恨與報(bào)復(fù)??墒窃谏鐣?huì)中,,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益,。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事,、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理,。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài),。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的,。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。有個(gè)事實(shí)眾所周知,,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距,。在這次實(shí)踐中,,這一點(diǎn)我感受很深,。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多,,幾乎是面面俱到,;而在實(shí)際工作中,很可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上,?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)想,,實(shí)際操作這么簡單,,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,,嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎,?其實(shí)不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí),,我們的學(xué)習(xí)能力提高了,,理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們樹立自己遠(yuǎn)大的理想,,這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,,我們的年齡也不小了,,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,,這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚,、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),,就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),,為社會(huì)服務(wù),。
而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了,大學(xué)生越來越不值錢了,。甚至某些人開始看不起大學(xué)生,,認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了,一些沒讀書的人在社會(huì)上混得更好?,F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,,也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì),、能力要求越來越高了,;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢,,但社會(huì)上值錢的還是大學(xué)生,。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí),。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),,也能為自己帶來更多的收益,。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí),。以前沒有工作的機(jī)會(huì),,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,,這是很尷尬的,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,,使其做事的過程中更加融洽,,事半功倍。別人給你的意見,,你要聽取,、耐心、虛心地接受,。
在工作上還要有自信,。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定,。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的,,只要有自信,,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了,。
知識(shí)的積累也是非常重要的,。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,,身體就會(huì)衰弱,,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭,。這次接觸的釀造業(yè),,對(duì)我來說很陌生,要想把工作做好,,就必須了解這方面的知識(shí),,對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中,。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,,是一生寶貴的財(cái)富,。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,。經(jīng)過這次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,,我能看到自身的價(jià)值,。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,,那么你一定不會(huì)交到很多朋友。對(duì)待朋,,是不可能斤斤計(jì)較,,不可以強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更另人開心,。不論做什么事情都必須有主動(dòng)性和積極性,,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想,,關(guān)心別人,,支持別人。
在這次寒假的工作中,,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅(jiān)持,,也鍛煉了我的堅(jiān)持力!讓我在以后的人生路上更加堅(jiān)強(qiáng),!通過這段時(shí)期的工作學(xué)讓我更深刻的體會(huì)到付出和收獲的關(guān)系,,也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí),,遇到困難我會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng),!在超市里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧,!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好,。我的工作是在那做銷售員,,每天9點(diǎn)鐘—下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)—晚上9點(diǎn)鐘分段時(shí)間上班,,雖然時(shí)間長了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,,我覺得這是一種激勵(lì),,明白了人生,感悟了生活,,接觸了社會(huì),,了解了未來。在食品店里雖然我是以銷售為主,,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,,明天做些什么,,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,,你必須自覺地去做,,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià),。在學(xué)校,,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,,無論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),,但我總覺得校園里總少不了那份純真,,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶,、同事,、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切,。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,,這一點(diǎn)我感受很深,。在學(xué)校,,理論的學(xué)習(xí)很多,,而且是多方面的,幾乎是面面俱到,;而在實(shí)際工作中,,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況,?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù),。有時(shí)候我會(huì)埋怨,,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢,?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎,?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),,但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),,有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),,有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少,。畢竟,,1年半之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,,是社會(huì)中的一分子,,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,,以后的人生旅途是漫長的,,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,。
今年寒假剛開始的時(shí)候,,我通過應(yīng)聘來到我們縣最大的連鎖超市xx——xx時(shí)代廣場做促銷員。
xx商貿(mào)集團(tuán)公司于xx年3月在xx創(chuàng)業(yè),,依靠誠信經(jīng)營,,經(jīng)過10余年的不懈努力,已發(fā)展成為集超市,、百貨,、專賣店。便利店等多種業(yè)態(tài)于一體,,區(qū)域覆蓋xx,、xx兩地的集團(tuán)公司。現(xiàn)擁有連鎖門店30多家,,員工近10000人,,總營業(yè)面積20多萬平米。我所在的xx時(shí)代廣場,,是集購物,、休閑、娛樂,、餐飲美食為一體的大型綜合購物中心,。
我的工作是在位于時(shí)代廣場一樓的超市部做促銷。每天早上9點(diǎn)上班,,12點(diǎn)下班,,下午3點(diǎn)上班8點(diǎn)下班。要不停的吆喝,,給顧客推銷自己的商品,,上貨。因?yàn)槭谴笮蜕虉?,第一天去就進(jìn)行了消防培訓(xùn),,學(xué)習(xí)了嚴(yán)格的規(guī)章制度,假期打工的經(jīng)歷很多,,我第一回有種正兒八景的上班的感覺,。經(jīng)過這半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,我有學(xué)到了很多,,有以下體會(huì),。
1,、就業(yè)形勢嚴(yán)峻,轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,。
我做的是促銷工作,,顯然跟我的專業(yè)一點(diǎn)也不著邊,而且是個(gè)可以說很丟人的工作,,不過大家都知道就業(yè)問題是一個(gè)社會(huì)問題,,供大于求的局面是無法改變的事實(shí),想找到理想的工作的機(jī)率很小,。所以作為大學(xué)生首先要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念?,F(xiàn)在我們所說的就業(yè)難,很大程度上不是找不到工作,,而是找不到“理想”的工作,。有的大學(xué)生期望的薪酬明顯高于用人單位的薪酬定位,;有的大學(xué)生希望在國家機(jī)關(guān),、事業(yè)單位、國有大企業(yè)和“三資”企業(yè)工作,,對(duì)民營和中小企業(yè)不屑一顧,;有的大學(xué)生普遍要求到東部發(fā)達(dá)地區(qū)以及大中城市,而不愿到西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè),。第三產(chǎn)業(yè),,中小企業(yè),勞動(dòng)密集型行業(yè)最能夠吸納就業(yè)的,,但往往被認(rèn)為是勞動(dòng)強(qiáng)度大,、工資低、最“不體面”的工作,。為什么農(nóng)民工找工作容易,,因?yàn)樗麄兂钥嗄蛣凇⒏傻亩际浅抢锶瞬辉父傻目嗷?、臟活,、累活。我的這份工作一度讓我的父母覺得很丟人,,像菜市場賣菜的一樣在吆喝自己的商品,,只是地點(diǎn)不是在菜市場而是在大超市,但我還是堅(jiān)持下來了,。因?yàn)槲抑牢覀冑u場像我這要的大學(xué)生一抓一大把,,不管是學(xué)的什么專業(yè)的應(yīng)有盡有,他們都可以作,,為什么我不可以呢,,這是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),。我認(rèn)為職業(yè)其實(shí)只有分工的不同,沒有貴賤之分,,在大多數(shù)人開來不體面的職業(yè),,也有人在這個(gè)行業(yè)成就了一番事業(yè),實(shí)現(xiàn)了自己人生的價(jià)值,。那些經(jīng)濟(jì)發(fā)展欠發(fā)達(dá)地區(qū)和基層,、農(nóng)村,雖然條件差,、但人才貧乏正是我們大學(xué)生實(shí)現(xiàn)理想,、抱負(fù)的最好地方。
2,、提高自身技能,,適應(yīng)社會(huì)需要。
其實(shí)用人單位提供的崗位也不少,,主要是要求求職著有技能,、有經(jīng)驗(yàn),真正符合條件的求職者并不多,,作為在校園里面的我們這些學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)有多少呢,?所以我覺得我們就應(yīng)該在技能方面在應(yīng)聘者當(dāng)中脫穎而出,這就要求我們除了在學(xué)校要努力學(xué)習(xí),,還要掌握知識(shí),、掌握一技之長,多拿資格證,,一專多能,。為什么技校生、高職生比我們能容易的能找到工作,,因?yàn)樗麄冇休^強(qiáng)的動(dòng)手能力,、到單位都能用得上。
3,、在校大學(xué)生在假期要多進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,。
作為大學(xué)生要勤學(xué)習(xí)、多實(shí)踐,。實(shí)踐就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,,那么所學(xué)的就等于零。實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),,通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。不管什么樣的工作,,就算是再不上臺(tái)面的也會(huì)讓你學(xué)到很多東西。所以我認(rèn)為我們應(yīng)該重視社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,積極參加實(shí)踐活動(dòng),,在暑假期間學(xué)會(huì)面對(duì)現(xiàn)實(shí),不管你的社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)什么樣的工作,,對(duì)自己都是一種鍛煉,,都會(huì)對(duì)你將來從事工作有很大的好處。
4,、求職應(yīng)聘成功謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,。
近年來,大學(xué)生就業(yè)成了每個(gè)在校大學(xué)生人人關(guān)注的問題,。我認(rèn)為,,在應(yīng)聘時(shí),一定要到有資質(zhì),、信譽(yù)好的職介中心找工作,提防非法中介機(jī)構(gòu)陷阱,,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,。應(yīng)先看該職介中心是否有勞動(dòng)部門頒發(fā)的《職業(yè)介紹許可證》和工商部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》,只有具備這兩證的職介中心,,才能從事職業(yè)介紹工作,。一般情況下,每個(gè)地市的勞動(dòng)部門都會(huì)定期在勞動(dòng)部門的“勞動(dòng)力市場”或“人才交流中心”進(jìn)行招聘會(huì),。政府舉辦的中介機(jī)構(gòu),,正規(guī)、可靠,、他們還指導(dǎo)你簽訂協(xié)議合用,、跟蹤訪問,當(dāng)你與用工單位發(fā)生爭議時(shí)他們還幫助協(xié)商處理,。當(dāng)選擇好就業(yè)單位時(shí),,要防范其收取抵押金、風(fēng)險(xiǎn)金,、報(bào)名費(fèi)等行為,。與用人單位一定要簽訂書面協(xié)議,,講好工作內(nèi)容、談好勞動(dòng)報(bào)酬,,上班時(shí)間,,以便發(fā)生爭議時(shí)有書面證據(jù)。
5,、盡快適應(yīng)新環(huán)境,,建立和諧的人際關(guān)系。
其實(shí)我在去做促銷之前是在一家服裝店里打工的,,因?yàn)闆]有促銷的工作待遇好,,所以就跳槽了。當(dāng)我剛剛適應(yīng)我的工作的時(shí)候,,我又要換工作了,。當(dāng)我們有了更好的工作我們一般都會(huì)決定跳槽,一次次的跳槽,,一次次新的工作環(huán)境,,這要求我們一定要盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。在什么樣的環(huán)境里我們要有什么樣的性格去適應(yīng)他,,融入它,,善于觀察。
6,、拒絕自卑,,善于觀察。
我的工作是服務(wù)行業(yè),,這就要求我膽子要大,,才能把我的商品推銷出去。剛?cè)デ皟商?,我總是鼓足了勇氣去吆喝一兩聲,,但我發(fā)現(xiàn)我這種很小的商品一般是不會(huì)有人主動(dòng)去買的。我發(fā)現(xiàn)叫賣也是一種學(xué)問,,我改變了叫賣的方式,,真的有效果。等到第4天我發(fā)現(xiàn)我的顧客一般都是年齡稍微大點(diǎn)的大叔和大姨,,而且我的商品又是他們生活的必須,,我就改變叫賣的策略,我發(fā)現(xiàn)你光吆喝只會(huì)把想買這類商品的人給叫到你跟前,,其實(shí)真正的推銷應(yīng)該是把商品賣給沒打算買這類商品的人,,從大聲吆喝到對(duì)個(gè)人的宣傳,果然東西賣的更好了,。我對(duì)自己的商品也進(jìn)行了更深一步的理解,,在短短幾天里,,我覺得自己像變了個(gè)人似的,自信多了,,推銷起來也如魚得水一般,。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),,銷量穩(wěn)步上升,。我這時(shí)意識(shí)到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,,自己可以,。
7、做人要時(shí)常微笑,,樂于幫助別人
在那里工作的幾天,,雖然很累,但我很充實(shí),。我們區(qū)顧客大都是老年人,,我在這里很熱情的幫助他們,也時(shí)時(shí)的不忘對(duì)他們微笑,,在微笑和幫助他們的同時(shí),,我自己也開心不少。我在這里發(fā)現(xiàn)了很多的小細(xì)節(jié),。我們這里的散裝東西都要稱重,,跟我同一個(gè)部門的大哥負(fù)責(zé)稱重,當(dāng)他跟老年人報(bào)重量跟金額時(shí)都會(huì)高幾個(gè)分貝,。等等好多事情竇讓我感觸很深,。
作為學(xué)校要堅(jiān)持面向市場的辦學(xué)。
學(xué)校普通高校不能像技校,、職校那樣隨著市場需求的變化及時(shí)調(diào)整專業(yè)設(shè)置,重理論輕技能,,造成一方面,,某些專業(yè)過剩致使一批大學(xué)生成為失業(yè)者,另一方面,,由于某些專業(yè)技術(shù)工種斷檔而導(dǎo)致技術(shù)工人嚴(yán)重不足,。高校要緊密聯(lián)系社會(huì)需求,積極把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)走勢和就業(yè)市場的變化情況,,主動(dòng)適應(yīng)人才社會(huì)需求,,靈活調(diào)整專業(yè)和課程設(shè)置。加強(qiáng)培養(yǎng)寬口徑,、厚基礎(chǔ),、強(qiáng)能力,、高素質(zhì)的復(fù)合型、實(shí)用型人才,,提高學(xué)生實(shí)際操作能力,,適應(yīng)環(huán)境變化能力,拓寬理論功底和知識(shí)領(lǐng)域,,增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力,。把教育與就業(yè)聯(lián)系起來,緊緊圍繞社會(huì)需求,,大力培養(yǎng)多層次實(shí)用人才,,以適應(yīng)市場需要。培養(yǎng)受歡迎的人才推行理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式,,提高大學(xué)生實(shí)際工作能力,。
xx是我們?cè)S昌的龍頭服務(wù)業(yè),我來到這個(gè)大家庭感觸真的很深,,他們之所以能夠在許昌立足,,以至于壟斷,完全是必然的,。我認(rèn)為作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),,顧客是上帝的服務(wù)是必然的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售額,。這就要求我們想顧客之想,,急顧客之急,提高服務(wù)質(zhì)量,、語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,。產(chǎn)品質(zhì)量,,店面的環(huán)境衛(wèi)生,服務(wù)態(tài)度,,誠信,,會(huì)創(chuàng)新等等。在一些細(xì)節(jié)上也應(yīng)十分注意,,比如說產(chǎn)品的擺設(shè),,好的產(chǎn)品擺設(shè)給人一種良好的感覺。廣告和宣傳也是是少不了的,。當(dāng)然,,對(duì)于現(xiàn)已擁有30多家連鎖店的xx來說,不管是我們想到還是我們想不到的他們都做到了。
以上就是我這次寒假的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,,社會(huì)實(shí)踐是最為一個(gè)大學(xué)生必不可少的鍛煉活動(dòng),,他給我們更好的進(jìn)入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),讓我們對(duì)社會(huì)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),,讓我們明白大學(xué)生的未來不是個(gè)未知數(shù),,讓我們更好的邁向美好的明天。
超市促銷員實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇五
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,,對(duì)人才的要求也越來越高了,,對(duì)大學(xué)生的要求也越來對(duì)越嚴(yán)格了,為了適應(yīng)社會(huì)的需求,,我們應(yīng)該努力不斷的提高自己的整體素質(zhì),!在學(xué)好理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)鍛煉自己的實(shí)踐能力,以便更早更深的了解適應(yīng)社會(huì),,做一個(gè)全方位發(fā)展的大學(xué)生,。
懷著無比激動(dòng)的心情迎來了這個(gè)充滿無限可發(fā)展機(jī)遇的暑假,因?yàn)檫@次是我第一次獨(dú)立的出去做事,,而且是做自己喜歡的事,,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些膽怯,!
雖然只有短短的一個(gè)多月,,可對(duì)現(xiàn)在的我來說,是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折,,它讓我嘗到了社會(huì)的酸甜苦辣,!記得一年前,曾經(jīng)嘗試著做銷售的我失敗了,,當(dāng)時(shí)我沒有任何促銷手段,,只是憑自己的一腔熱血,可那時(shí)的熱血青年太天真了,,因?yàn)樗耆珱]有了解這個(gè)市場,,更沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì),在沒有任何準(zhǔn)備的情況下盲目的開始了,!
所以在經(jīng)過一番自己銷售過后,,那股熱情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的總結(jié),,從開始的產(chǎn)品成本,到定價(jià),,以及宣傳的品牌形象,,我都犯了一些錯(cuò)誤,想走低價(jià)位的我完全沒有兼顧市場的定價(jià),,以導(dǎo)致質(zhì)高低價(jià)很少人購買,,而且宣傳的力度不周,,根本沒有帶動(dòng)身邊的人,這又是一個(gè)致命的要害,,像這種推銷沒有一個(gè)核心的團(tuán)隊(duì)是難以靠個(gè)人力量來開展的,!這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質(zhì),而我還不懂,,所以我需要學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來增強(qiáng)我的實(shí)踐能力,!在上一學(xué)期中,我們開設(shè)了第一堂專業(yè)課——學(xué),,使我們對(duì)我們專業(yè)有了進(jìn)一步了解,,也多了一份對(duì)專業(yè)的熱愛,對(duì)創(chuàng)業(yè)的憧憬和對(duì)未來的期待,!
懷著這份熱愛憧憬和期待,,我踏上了這次暑假的實(shí)踐路程。我把我的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下,,沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,,他說,有些地方需要很多促銷員,,看我愿不愿意做,,因?yàn)楹芸啵液芏嗳瞬辉敢庾?。我想,,做這一行或許應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起,至少這樣我可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)那些前輩的經(jīng)驗(yàn)吧,!于是這個(gè)暑假我來到了深圳,,一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速的城市!
本來說過來做促銷的,,可是臨時(shí)有緊急任務(wù),,因?yàn)楣炯埰芬M(jìn)入美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)——沃爾瑪里去!這是公司的一個(gè)大的客戶,,不能怠慢,,而且還是總監(jiān)親自領(lǐng)軍,所以我又不得不轉(zhuǎn)向加入這一行列中去,!我所做的工作像文員一樣,,打印文件以及一些瑣碎的事情,不過比文員有趣多了,,因?yàn)槊刻於际遣煌娜蝿?wù),,做不同的事,可以看一些公司的內(nèi)部資料,以及所見的合同,,當(dāng)我看到沃爾瑪那份合同的時(shí)候我仔細(xì)的看了下,,有中英兩部分,條款很多,,很細(xì),,讓我感嘆,這真不愧為最大的零售企業(yè)??!
還有他的商品庫存積壓表,全是英文,,讓我這英語白癡可吃盡了苦頭,,這讓我暗暗下了決心一定要好好學(xué)英語!身邊的人也給了我很多幫助,,在我對(duì)工作表現(xiàn)不好時(shí)他們及時(shí)提醒我,,還叫我怎樣做,這使我感到特別有家的溫暖,。特別是總監(jiān),,對(duì)我的影響很大,他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動(dòng),!說實(shí)話,,這次公司紙品能進(jìn)沃爾瑪非常不容易,這與我們總監(jiān)的努力十分不開的,,可以說沒有他,,這合同根本拿不下來!是他撇下了自己的面子,,去跟沃爾瑪?shù)哪切┫聦偕陶?,溝通,可以說沃爾瑪?shù)挠行﹩T工是很沒有耐心的,,稍稍多問幾個(gè)問題,,就說,連這個(gè)都不知道,,自己下去看吧,!你想,堂堂一個(gè)公司總監(jiān)受到這種待遇會(huì)是什么感受,,可他沒有氣餒放棄,,而是很虛心的禮貌請(qǐng)教,通過他的努力和我們的齊心協(xié)力,,可以說終于聽到合同要下來的消息了,,我們都興奮得快哭了,,我也被他們感染了!可是總監(jiān)去那合同的那天又出現(xiàn)了一個(gè)小問題,,因?yàn)榇螂娫挘莻€(gè)助理一直不接,,接了一次還很兇的說“大清早的打什么電話,!請(qǐng)發(fā)郵件給我”。沒辦法,,總監(jiān)只能再發(fā)郵件預(yù)約了,!幸好合同還是順利的拿到了,可捧在我們手中好沉??!
雖然做的時(shí)間不長,可是學(xué)到的東西很多,,為人處世,,商場之道讓我入行受益匪淺啊,!
超市促銷員實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇六
大學(xué)是學(xué)校與社會(huì)的關(guān)鍵的紐帶,,當(dāng)我們作為大學(xué)生跨入大學(xué)校門的時(shí)候,也就意味著我們已是個(gè)準(zhǔn)社會(huì)人,,有一只腳已跨入社會(huì),。
學(xué)校是育種的溫室,讓我們學(xué)會(huì)生活,,成為社會(huì)的優(yōu)苗;社會(huì)是煉苗的戰(zhàn)場,,讓我們學(xué)會(huì)生存,成為祖國的棟梁,。
我們上大學(xué)了,,就意味著成長了、獨(dú)立了,,就應(yīng)該參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,接觸社會(huì)、了解社會(huì),,一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn),,讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,,增加自己的閱歷,額外地,,還可以賺取零花錢,。
去年高考后,,在親人的介紹下,到武漢市武昌區(qū)一個(gè)武量販做了兩個(gè)多月的王老吉的促銷,,感覺收獲頗多,,懂得了怎么樣跟人相處、跟人交流,、以及促銷的方法等,。所以今年考完試,在荊州輾轉(zhuǎn)了一個(gè)星期,,就打包直奔武漢,。
到武漢,修整一個(gè)星期,,就在武昌區(qū)的一個(gè)武量販于20xx年07月21日—20xx年08月25日開始了歷時(shí)一個(gè)月暑假超市飲料促銷的社會(huì)實(shí)踐,。
在武量販里,我的具體的工作就是:偶爾搬貨,,不時(shí)上貨,,有時(shí)抹貨,時(shí)時(shí)賣貨,。
超市制定了很多的規(guī)定,,比如:不可以串崗、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位,。我們每個(gè)促銷員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架,、產(chǎn)品。還有很多的規(guī)定,,比如:上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等。
還有上班時(shí)間一定是在工作中的,,不能停不能坐,,左腳累了換右腳,受不了了就跺跺腳,。想剛過來的時(shí)候,,工作一天下來,像中了化骨綿掌似的,,全身酥酥的,,根本不想也不能動(dòng)彈。
暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,,感受也很深,。
超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了,。猶如電影里面的間諜、特工就粉墨登場啦!話說回來,,商家的惡性競爭對(duì)消費(fèi)者來說是絕對(duì)有好處的,,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,,利潤自然就少了!
1、要對(duì)自己的工作足夠的了解,,懂得它的用途,、優(yōu)缺點(diǎn)等等,要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力,,這樣才能向很好顧客推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù),,讓顧客樂意的接受。
2,、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài),。老板情況不妙,責(zé)備經(jīng)理;經(jīng)理不爽,,怪主管;主管受罰,,罵員工,最后受氣的還是我們,。再說,,很多領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別的人物肚子里面也不過那么點(diǎn)墨水,“出口成章”,,說出點(diǎn)來讓人受不了,。
3、要有吃苦耐勞的精神,,要堅(jiān)持不懈,。記住:吃飯,,都會(huì)流汗,,咀嚼多了,都上下顎疼;更何況拿人錢財(cái),,替人做事,,老板招你,不是拿你當(dāng)?shù)鶍尩?,而是為他?chuàng)造財(cái)富,,越大越好,。
4、做一項(xiàng)服務(wù)工作,,顧客就是上帝,,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求。
5,、勤于找事情做,。初來咋到,要跟身邊的人搞好關(guān)系,,哪怕吃點(diǎn)小虧累點(diǎn),,也要樂意幫助他人不管是誰;無論大小官員,隨喊隨到,,搞不好叫你的就老板他媽,。
其實(shí)考試完,我在荊州市的荊州區(qū)和沙市區(qū)大街小巷,,看遍了招聘廣告,,問遍了大小店鋪,才直奔武漢的親戚,。
在荊州市,,人才勞動(dòng)市場出現(xiàn)了一個(gè)死循環(huán):有求有供,可很少有學(xué)生能在荊州市找到兼職,,對(duì)于用人單位也很難找到適合她們的員工,。分析原因大概有:
假期,特別是寒假,,很多單位,,比如餐飲、服務(wù)等等,,都需要相關(guān)人員幫忙,,但是很多用人單位都不招聘寒、暑假工,,都說寒,、暑假工做不長,浪費(fèi)培訓(xùn)時(shí)間和相關(guān)費(fèi)用,??汕G州市是個(gè)鳥不拉屎的地方,消費(fèi)水平底,,工資待遇更底,,僅僅是沿海一帶的三分之一,,而且俊男靚女罕見,也根本沒得玩;一般人,,長期工不會(huì)留下,,也不會(huì)進(jìn)來。所以它不像沿海一帶,,人流量大,,供求量大,流動(dòng)性大,,運(yùn)行速度快,,。對(duì)一般單位來說,,每日進(jìn)出員工100人左右,。而荊州市,其勞動(dòng)市場最大的人流量就數(shù)長江大學(xué),,以及市縣各中、小學(xué)莘莘學(xué)子,。
由此,,就出現(xiàn)了一個(gè)死循環(huán),勞動(dòng)市場的漏洞,,供求的怪現(xiàn)象,。
對(duì)于打算在荊州市找兼職的學(xué)生來說,一定要:早,,快,,準(zhǔn)!
1、早,,早聯(lián)系!招聘寒,、暑假工的單位不多,所以要早聯(lián)系,,免得兼職勞動(dòng)市場飽和,。
2、快,,快就職!因?yàn)榧媛毦褪羌媛?,它有很大的可替代性,是人都能做的,,而且單位一般都忙用人,,所以?lián)系上用人單位后,一定要盡快就職,,免得“鳩占雀巢”,。
3,、準(zhǔn),瞄準(zhǔn)單位!在荊州,,不是所有單位都招聘兼職,,只是那些靈活性大、流動(dòng)性大,,比如餐飲業(yè),、服務(wù)業(yè)等等,在寒,、暑假工作,,相當(dāng)于旺季,就需要一定人員幫忙,。
另外,,利用寒、暑假,,尋找打工機(jī)會(huì),,對(duì)我們學(xué)生來說是很難的,就算是大學(xué)生是無用武之地,,做的都是服務(wù),、雜工等,很多大學(xué)生去打工的時(shí)候,,不管做什么,,工作環(huán)境怎么樣,待遇怎么樣?只要老板招聘,,再苦再累,,工資再低,待遇再差也沒有關(guān)系,,這樣沒有必要,。
學(xué)生打工本來就很廉價(jià),所以我們更不能降低自己,,因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生,,大學(xué)生,是靈活機(jī)動(dòng)的主流,,是祖國的未來,,是社會(huì)的新血液以及能量之源。
打工,,是我們所需要的,,可別忘記我們花寒、暑假休息的時(shí)間做的主要目的是為了鍛煉自己,提高自己,,只有正確的引導(dǎo)自己,,了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),,投身到社會(huì)實(shí)踐中去,,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,,并有效的為社會(huì)服務(wù),,體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
通過這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮,。使我增長了不少見識(shí),,懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,,將來回報(bào)父母,,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
超市應(yīng)當(dāng)是結(jié)構(gòu)最簡單的企業(yè),,但是它的經(jīng)營管理卻是不容小視的。作為連接產(chǎn)商與消費(fèi)者之間的樞紐,,它起著至關(guān)重要的作用,。
超市的最主要成員就是經(jīng)營管理者與銷售人員,諸如會(huì)計(jì),,保安等當(dāng)然也是不可或缺的部分,,但是真正主宰超市命運(yùn)與發(fā)展前景的仍然是經(jīng)營管理者與銷售人員。一個(gè)盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀的經(jīng)營管理者與銷售人員,。
作為經(jīng)營管理者,,是整個(gè)超市商業(yè)行為的核心組成,必須具備有良好的個(gè)人素質(zhì)與經(jīng)營理念,。
誠信,。古語說“與朋友交,言而有信”,,誠信是做人之根本,。要想成為一個(gè)成功的經(jīng)營者,就應(yīng)當(dāng)做到言而有信,行而無欺,。世界上沒有一個(gè)狡猾的人,,能夠狡猾到使每一個(gè)人都不知道他是狡猾的,你可能在某一時(shí)候欺騙所有的人,,也可能在所有的時(shí)候欺騙某一個(gè)人,,但是你卻不能在所有的時(shí)候欺騙所有的人。俗話說“得利不可再往”,,天時(shí).地利.人和總是處于一種動(dòng)態(tài)變化之中,。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功,但那并不意味著第二次你還會(huì)成功,。不要懷疑,,世界上永遠(yuǎn)沒有能夠永遠(yuǎn)瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿,,只有一種解藥,,那就是你從不說謊,永遠(yuǎn)保持正直,。超市是一個(gè)薄利多銷的企業(yè),,需要的是留住老顧客,吸引新顧客,。顧客越多,,效益越好。如果一個(gè)超市想以次充好,,廉物高售,,那么這個(gè)超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時(shí),,該向顧客道歉的及時(shí)道歉,,該賠償?shù)募皶r(shí)賠償,該退換的及時(shí)退換,,做到顧客對(duì)商品和服務(wù)滿意.放心,。
誠信是立人之本,狡詐是害人之源,。作為經(jīng)營管理者絕對(duì)不能為牟取暴利而損害消費(fèi)者的權(quán)益,。要知道,顧客就是上帝,。在上帝面前是沒有謊話可言的,。一個(gè)超市,最重要的就是誠實(shí)與信用,。
做任何事情都講求天時(shí).地利.人和,。超市經(jīng)營更是如此,。
天時(shí):各種節(jié)假日是上天賜予超市的最好盈利時(shí)機(jī)。經(jīng)營者們應(yīng)該抓住節(jié)假日這一良好時(shí)機(jī),。機(jī)不可失,,時(shí)不再來。面對(duì)這一時(shí)機(jī),,管理者應(yīng)當(dāng)做出果斷的決策,。在節(jié)假日期間進(jìn)行一系列的促銷活動(dòng)。因?yàn)楣?jié)假日期間,,市民大部分都不要上班,,顧客量會(huì)大幅增加。而顧客一般具有貪小便宜的特點(diǎn),。超市進(jìn)行促銷活動(dòng)必然會(huì)吸引顧客大批量購物,。促銷的主要手段有降價(jià).連帶銷售.贈(zèng)送禮品.達(dá)到一定金額給予一定折扣.抽取幸運(yùn)購物獎(jiǎng)等!降價(jià)主要是針對(duì)于那些堆積久難出售的商品和一些日常用品等。雖然降價(jià)使商品單價(jià)盈利減少了,,但是一天的總盈利卻是大幅上漲了,。例如,在情人節(jié)時(shí)對(duì)購買巧克力的顧客可贈(zèng)送玫瑰等,。
地利:一個(gè)超市,,其地段位置極其的重要。它要比鄰居民區(qū),,交通便利,,人流量大。但是這樣的地段租金一般相對(duì)較貴,,并不是所有的超市可負(fù)擔(dān)的起,。因此做好超市的宣傳就顯的尤為的關(guān)鍵。超市的宣傳大體上可以分為兩個(gè)方面,,一個(gè)是有形的,,一個(gè)是無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,,比如張貼海報(bào),在電視報(bào)刊上進(jìn)行廣告宣傳,,聘請(qǐng)專人進(jìn)行傳單式宣傳,。無形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳。當(dāng)然,,這“幫助”是自發(fā),,自愿,無意之中的,。例如:某一個(gè)消費(fèi)者到一超市購物后,,發(fā)現(xiàn)該超市的商品價(jià)格,商品質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度等方面都較好或是某一方面特好,,那么該消費(fèi)者很可能下次還會(huì)到該超市購物,,不僅如此,他/她還可能把該超市介紹給其朋友或家人,,而起朋友又介紹給其朋友的朋友或家人,這樣一傳十,十傳百,。超市的知名度自然在無形之中就大了,。有形的宣傳是一資金人力為基礎(chǔ)的,而無形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的,,是超市長期誠信經(jīng)營而形成的,。有形的宣傳與無形宣傳是相輔相成,缺一不可的,。
地利的另一個(gè)方面就是做好商品的生動(dòng)化陳列,。所謂的生動(dòng)化陳列就是指以最誘導(dǎo)消費(fèi)者購買的方式將商品明顯展示,有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象,。起重要意義主要在于吸引消費(fèi)者,,刺激其沖動(dòng)性購買,從而增加銷售量,。要做好生動(dòng)化陳列,。首先,貨架必須清潔,,整齊,,衛(wèi)生。其次,,將商品盡量擺放在良好的陳列位置,,爭取最大的`陳列面。再次,,應(yīng)當(dāng)及時(shí)整理貨架,,及時(shí)補(bǔ)貨,更換破損商品和過期產(chǎn)品,,滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉,,并且促銷及特價(jià)商品要保證較好的陳列位置。如果正確運(yùn)用商品的配置與陳列技術(shù),,銷售額可在原來的基礎(chǔ)上提高10%以上,。
人和:這一點(diǎn)在超市經(jīng)營中也極為重要。中國人都講求“和氣生財(cái)”,。超市的人和主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,,妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾,。要做到人和。首先就要在顧客購物過程中下足文章,,讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意,。這一點(diǎn)主要就是導(dǎo)購員要有良好的服務(wù)態(tài)度,與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識(shí),。其次要做好售后服務(wù),,及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對(duì)導(dǎo)購員推薦不當(dāng),,產(chǎn)品過期,,變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,,提供消費(fèi)者適用的商品,。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題,要耐心的講解,,引導(dǎo)其正確使用,。在處理咨詢投訴問題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意,。處理這些問題時(shí)絕對(duì)不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂,。”“一分錢,,一分貨,。”“不可能,,絕對(duì)不可能發(fā)生這種事兒,。”“這種問題不關(guān)我們的事,,請(qǐng)直接去問生產(chǎn)廠家,,我們只負(fù)責(zé)賣貨?!?/p>
超市經(jīng)營管理者方面應(yīng)對(duì)公司的職員進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。知識(shí)是日新月異的,只有通過不斷的學(xué)習(xí)與積累,,才能豐富自己,,完善自己。公司職員的素質(zhì)直接關(guān)系到超市的發(fā)展前途,,因此定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是很必須的。正所謂“磨刀不誤砍柴工”,,只有磨好了刀,,才能事半功倍,,游刃有余。
當(dāng)然,,超市的經(jīng)營管理者應(yīng)當(dāng)鎮(zhèn)制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲條例,。對(duì)表現(xiàn)突出的職員該表彰的表彰,該升級(jí)的升級(jí),。對(duì)犯錯(cuò)的職員該罰的罰,,該開除的開除。這樣才能提高員工的工作積極性與責(zé)任心,。
上面主要談了超市經(jīng)營管理者在超市這項(xiàng)商業(yè)行為中該扮演怎樣的角色,。下面讓我說說作為超市經(jīng)營活動(dòng)的一線部隊(duì)——銷售人員。在超市里,,銷售人員一般稱為導(dǎo)購員,。從名稱上顧名思義就的引導(dǎo)顧客購物的人員。他們是廠家,,超市與顧客之間真正的橋梁,,是消費(fèi)者了解廠家與超市的窗口。一批優(yōu)秀的導(dǎo)購員是一個(gè)超市繁榮的主力軍,。
超市促銷員實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇七
當(dāng)促銷員走進(jìn)大學(xué)時(shí),,我們離走進(jìn)社會(huì)也就越來越近了。就業(yè)圍繞著我們的思緒,,成了想不盡的問題,。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,,可整天呆在校園里的學(xué)子們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有少呢,?
于是為了提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),,不少人競選班委,、學(xué)生會(huì)職務(wù);在檔案上留段字為日后的工作添籌碼,。
有了這些經(jīng)驗(yàn)就能夠解決社會(huì)實(shí)踐問題了嗎,?答案是不夠的。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別,。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐,,這也是老師要求我們寫社會(huì)實(shí)踐論文的目的。
實(shí)踐,,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。時(shí)間也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑,。
在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成就,、檢測自己的所缺,以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個(gè)側(cè)重點(diǎn),。另外,,校園與社會(huì)環(huán)境的不同,接觸的人與事也不相同,,所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識(shí),。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán),。
當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來越多的同時(shí),,也出現(xiàn)了更多的問題,,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對(duì)人才的要求越來越高了,。
我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),,還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),,全方面武裝自己,才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地,。
寒假一回到家,,我就在一家超市找了一份臨時(shí)工促銷員。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,,我一臉幼稚,、迷茫的站在那不斷地提醒自己要大膽的接近顧客,拉攏顧客,,可好長一段時(shí)間站在那一聲不吭的,。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。
我也慢慢地放開膽去嘗試,,其實(shí)這種交流比想象的容易多了,。就好像上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張害怕就是這樣被克服的,。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步,。
在超市當(dāng)促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客,。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來,還是腰酸腿痛,?;蛟S也正如孟子所說“天將降大任于斯人也,必先勞其筋骨,,餓其體膚,空乏其身”,。
在學(xué)校,,每天有作息時(shí)間表約束你,課程表會(huì)告訴你,,今天該干什么,,明天又有什么事情要做。而在這里,,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。
在學(xué)校,,每個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,,雖然這也存在競爭,可校園里總少不了那份純真,、那份真誠,,一般不會(huì)招來嫉恨與報(bào)復(fù)。
可是在社會(huì)中,,優(yōu)勝劣汰,,你的成功就是別人的失敗。工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益,。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客,、同事、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。
這次寒假社會(huì)實(shí)踐我以“善用知識(shí),,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,,利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的實(shí)踐活動(dòng),,接觸了社會(huì),了解了社會(huì),,并從實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我,。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。在這,,我總結(jié)認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中不可缺少的,。
一,、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人,,如何與別人溝通好,,這門技術(shù)需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,,是我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的,。與同事的溝通也同等重要,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,,使其在做事過程中更加融洽,,更事半功倍。別人給你的意見,,你要認(rèn)真地聽取,,耐心、虛心的接受,。
二,、在社會(huì)中要有自信,。自信不是麻木的自夸,,而是對(duì)自己的能力做出的肯定,。
在多次的接觸顧客中,,我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系,,重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)是積累出來的,,只要時(shí)間長了鐵杵早晚磨成針,。有自信則使你更有活力,、更有精神。
三,、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài),。短短一個(gè)月讓我認(rèn)識(shí)到,,在社會(huì)中要學(xué)會(huì)厚臉皮,不管別人的態(tài)度如何的惡劣,,也要輕松應(yīng)付,,大膽與人對(duì)話。
四,、工作中不斷的豐富知識(shí),。知識(shí)猶如人體的血液。人缺少了血液,,身體就會(huì)衰弱,;人缺少了知識(shí),頭腦就會(huì)枯竭,。
以上就是我在這次社會(huì)實(shí)踐中所學(xué)到的,,是我自己認(rèn)為在社會(huì)上立足所必不可少的。
最后我要說的是:大學(xué)是一個(gè)教育我,、培養(yǎng)我,、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸,。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),,我感覺學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的,。
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,,實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。
超市促銷員實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇八
到今天寒假已經(jīng)結(jié)束了,,但寒假里那十天社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目,。我為佳惠葡萄酒公司做終端超市春節(jié)前酒水促銷情況的巡查。走遍六盤水市縣一區(qū)15所超市,,我所得到的不僅是填寫在表格上的巡查結(jié)果,,更重要的是我對(duì)超市的經(jīng)營以及六盤水市各縣區(qū)的發(fā)展情況有了一個(gè)大致的了解。
以前逛超市只看商品和價(jià)碼,,從沒考慮過其布局,、運(yùn)營之類的東西,。在巡查前期簡單的“培訓(xùn)”中,,我第一次得知,超市的貨架一般分普通貨架,、端架和堆頭,。在五層的普通貨架上,第三,、四層是最佳的商品擺放位置,,顧客不需要過度地仰頭,也需要彎腰或下蹲便能看清商品,,所以,,這兩層擺放的商品應(yīng)該就是超市的主推商品,當(dāng)然商品廠家提供給潮濕的經(jīng)費(fèi)也要多,。對(duì)于堆頭,,特別是促銷商品的堆頭,,更有彩旗、氣球,、圍檔等渲染氣氛之說,。一般說來,一個(gè)堆頭的大小是1米*1米或者 1米*2米,,更大的1米*3米或者2米*2米的比較少見,,如果超市有這類堆頭的擺放,那么其擺放的商品必定是促銷商品的重頭戲,。
從對(duì)我們進(jìn)行簡單“培訓(xùn)”的佳惠葡萄酒公司銷售部經(jīng)理口中,,我大概了解到,超市促銷用的堆頭,、圍檔以及頸標(biāo)(針對(duì)酒水)的經(jīng)費(fèi)是由廠家提供的,。而我們這次巡查的目的就是為佳惠公司提供各超市促銷的真實(shí)情況(如堆頭大小、端架個(gè)數(shù),、促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)等),,以便將結(jié)果與超市呈報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,來決定下一年度是否繼續(xù)在該超市促銷商品,。
上面提到促銷人員,,使我想到,促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)能特別明顯地反映出該超市的經(jīng)營狀況,。如威陵縣的新合作購物廣場,,佳惠葡萄酒的堆頭是兩個(gè)1米*2米,而促銷人員有三個(gè),,每個(gè)促銷人員對(duì)消費(fèi)者都很熱情,,即使是對(duì)學(xué)生身份很明顯購買酒水可能性不大的我。雙水區(qū)的銀座一店,、二店也都如此,。這類超市總能讓人感覺到其蒸蒸日上的大好前途。而在六枝縣的德達(dá)鑫超市和水城縣的新世紀(jì)超市,,佳惠葡萄酒的堆頭只有一個(gè)1米*1 米的,,現(xiàn)場無促銷人員,看上去經(jīng)營很蕭條,,而實(shí)際上幾乎也是這樣的,。
關(guān)于促銷的另一個(gè)重要方面就是產(chǎn)品的擺放。就佳惠葡萄酒來說,,在普通貨架或端架上,,如果頸標(biāo)懸掛不齊甚至酒瓶東倒西歪或者落滿灰塵,不管促銷人員多熱情地推薦,,消費(fèi)者早就打心底里否定了這個(gè)商品,。當(dāng)然,,出現(xiàn)這種商品擺放情況的超市,其促銷人員一般不會(huì)太熱情,,甚至可能沒有促銷人員,。
另外,這次巡查還帶給我遠(yuǎn)超出超市經(jīng)營之外的知識(shí),。
走過個(gè)縣區(qū)的大街,,便能明顯的感覺到它們彼此之間不同的人文氣息,當(dāng)然還有經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,。
除去繁華的市區(qū)不論,,六縣之中給人感覺最好的當(dāng)屬經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的水城縣。xx年水城縣在全國百強(qiáng)縣中排名十九,。坐上去水城縣的縣際班車便感覺到一點(diǎn)奢華,,其班車是六縣班車之中最豪華的,車上的水城人總讓人覺得他們有一種傲氣十足的優(yōu)越感,,這大概就是物質(zhì)上的充裕在精神上的反映了,。
第一次到水城縣城,隱約能看到一點(diǎn)大城市繁華的氣息,。走過其主干道之一的中山二路,,便可發(fā)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平絕不只是略高于其他縣??系禄?、一條街三座大型購物廣場是其他縣城沒有也不可能有的。水城縣的發(fā)展方向完全超越了縣級(jí)而朝向市級(jí),。
眾所周知,,人們?cè)跐M足生存資料、發(fā)展資料需求的基礎(chǔ)上,,才會(huì)追求享受資料的消費(fèi),。走完中山二路,我很驚訝地發(fā)現(xiàn),,這里的鮮花等裝飾品特別暢銷,,而這類商品在我所在的威陵縣幾乎被列為了奢侈品,,掙扎在溫飽線上的勞苦大眾沒有閑情逸致去買束鮮花來欣賞,。這是讓人心寒的差距。
比較水城縣和威陵縣,,出現(xiàn)這種差距有點(diǎn)讓人費(fèi)解但又在情理之中,。
水城縣有大片的沿海灘涂和蘆葦濕地,西部有徒駭河流經(jīng),,淡水資源豐富,,地勢平坦遼闊,,土壤肥沃,種植歷史悠久,,有豐富的種植經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),,還有特色農(nóng)產(chǎn)品——冬棗??梢哉f水城縣無論發(fā)展?jié)O業(yè)還是種植業(yè)甚至是造紙業(yè)等工業(yè)都有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,。然而,水城縣的漁業(yè)還停留在家庭式發(fā)展階段,,完全沒有形成規(guī)模經(jīng)營,,海產(chǎn)品未經(jīng)深加工便售出,毫無附加值可言,。再將特色農(nóng)產(chǎn)品冬棗,,縣里為了打造冬棗之鄉(xiāng)的名聲確實(shí)耗費(fèi)了巨資,比如為了方便冬棗出口,,負(fù)債建起了大高航空城,,年年舉辦冬棗節(jié),其初衷明顯是為了水城縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,但經(jīng)濟(jì)發(fā)展僅靠這些環(huán)境建設(shè)是遠(yuǎn)不夠的,。這些年棗農(nóng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),嘗到了一點(diǎn)甜頭,,便開始有點(diǎn)暈了頭,,無節(jié)制的噴施有機(jī)肥、葉面肥,、果面肥,,結(jié)果,“維生素丸”活生生變成了“毒藥丸”,,農(nóng)藥殘留嚴(yán)重,。這不是自毀名聲,而是確實(shí)希望沾化政府可以加強(qiáng)管理,,重視質(zhì)量,,形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
對(duì)于威陵縣,,我不甚了解,,但從地理位置上看,它毗鄰工業(yè)發(fā)展城市——畢節(jié),,這大概是其經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可忽視的因素,,但這只是外因,內(nèi)因才是決定事物發(fā)展的關(guān)鍵因素。
除了水城縣,,對(duì)其他縣也有一些大致的印象,。把雙水區(qū)排除在外,我所感到的六縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平大致是水城縣,、六枝縣,、盤縣、威陵縣,、二塘縣,、金鐘縣,不知道這結(jié)果與實(shí)際情況是否相符,。這些大致就是我寒假打工的所見所感所得了,,收獲頗豐!
超市促銷員實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇九
現(xiàn)在,離走進(jìn)社會(huì)越來越近了,。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別,。這就要求我們行使假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。
校園與社會(huì)環(huán)境的不同,,接觸的人與事也不大溝通,,所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到很多在校園里學(xué)不到的常識(shí)。這就形成了從實(shí)踐中進(jìn)修,,從進(jìn)修中實(shí)踐的良性輪回,。
當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)飛速成長,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)賡續(xù)變化,,在機(jī)會(huì)越來越多的同時(shí),,也泛起了更多的問題,有了更多更艱難的挑戰(zhàn),,這也就對(duì)人才的要求越來越高,。我們不僅要學(xué)好教材里的常識(shí),還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),,積極在實(shí)踐中進(jìn)修其他的器械,,賡續(xù)增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自已,,才干在這個(gè)社會(huì)有容身之地甚至擁有不敗之地,。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假暫時(shí)工,做促銷員,。
掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,,一臉幼稚、迷茫地站在那,,賡續(xù)地提醒自己要勇敢地接近顧客,,羈糜顧客,,可好長一段時(shí)間站在那一聲不吭的,。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)刻教我若何推銷產(chǎn)品,。我也慢慢地?cái)傞_膽去測驗(yàn)考試,其拭魅這種交流比想象的簡零丁了,。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,,但在臺(tái)上只顧著自己的扮演而忘了緊張。害怕就是這樣被戰(zhàn)勝的,。關(guān)鍵在于勇敢地邁出第一步,。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客,。雖然天天只有上午或下晝班,但一段時(shí)間下來,,照樣腰酸腳痛,。或許也正如孟子所說"天將降大任于斯人也,,必先勞其脛骨,,餓其體夫,空乏其身,。"
在黌舍,,天天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,,今天該干什么,,明天又有什么工作要做。而在這里,,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,,然后老板不滿意你的顯示扣你工資或者將你解雇。積極的就是主動(dòng)接近顧客,,拉近與顧客的距離,,然后細(xì)心的推銷產(chǎn)品。這也其實(shí)鍛煉了我們的膽量,、語言交流能力和心理洞察能力,。我們膽大了才干冷靜,冷靜了才干很好地經(jīng)由過程顧客的言語與表情察覺顧客的設(shè)法主意,,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),,不至于慌張得不知所措。我們必需主動(dòng)起勁才可能繼續(xù)干下去,。在黌舍,,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成就而起勁,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純摯,,那份真誠,,一般不會(huì)招來嫉恨與報(bào)復(fù)??墒窃谏鐣?huì)中,,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益,。在社會(huì)中接觸各類各樣的顧客、同事,、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理,。盡管存在競爭,,我們還得不拒卻修別人優(yōu)異的處所,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài),。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,,而不是在卒業(yè)后讀本速成書便可成的。這些工作很多同窗沉浸于進(jìn)修與消遣還未來得及思慮,,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性,。
有個(gè)事實(shí)眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論進(jìn)修有必然的差距,。在此次實(shí)踐中,,這一點(diǎn)我感觸傳染很深。在黌舍,,進(jìn)修的理論常識(shí)很多很多,,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書本上的常識(shí)一點(diǎn)都用不上,?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)義務(wù),。有時(shí)刻我會(huì)想,,實(shí)際操作這么簡單,但為什么我們要進(jìn)修那么深?yuàn)W的常識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,,嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,,在進(jìn)修這些吃力的常識(shí)的同時(shí),我們的進(jìn)修能力提高了,,理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了,。更在很多書本中教我們?nèi)艉稳プ龊米约?,教我們樹立自己弘遠(yuǎn)的幻想,這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打根蒂根底,。作為大學(xué)生,,我們的歲數(shù)也不小了,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的工作,,這就意味著我們必需得正視社會(huì)實(shí)踐,。畢竟卒業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),,就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣,。我們要帶著實(shí)其實(shí)在的能力走進(jìn)社會(huì),為社會(huì)服務(wù),。
而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被很多人誤讀了,,大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人最先看不起大學(xué)生,,認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了,,一些沒讀書的人在社會(huì)上混得更好。現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,,也確實(shí)很多大學(xué)生找不到好工作,。這正說清楚明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當(dāng)然也說清楚明了某些大學(xué)生切實(shí)其實(shí)不過關(guān),。大學(xué)生不是全值錢,,但社會(huì)上值錢的照樣大學(xué)生。這就為什么照樣有很多人打工之后還想讀書,,甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園進(jìn)修,。我們?cè)谛@里進(jìn)修到的先進(jìn)的科學(xué)常識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來更多的收益,。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)把握專業(yè)常識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn),。
在社會(huì)上要擅長與別人溝通是需要長期的演習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的,。人在社會(huì)中都邑融入社會(huì)這個(gè)整體中,,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中加倍融洽,,事半功倍,。別人給你的定見,,你要聽取、細(xì)心,、虛心地接管,。
在工作上還要有自傲。自傲不是麻木的自夸,,而是對(duì)自己的能力做出肯定,。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自傲,。其實(shí)有誰一生下來句什么都邑的,,只要有自傲,就能戰(zhàn)勝心理障礙,,那一切就變得簡單解決了,。
常識(shí)的積累也長短常重要的。常識(shí)如同人的血液,。人缺少了血液,,身體就會(huì)虛弱,人缺少了常識(shí),,頭腦就要枯竭,。此次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來說很陌生,,要想把工作做好,,就必需了解這方面的常識(shí),對(duì)其各方面都有深切的了解,,才干更好地應(yīng)用于工作中,。
此次親自體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,,照樣一次人生經(jīng)歷,,是一生珍貴的財(cái)富。在往后我要列入更多的社會(huì)實(shí)踐,,考驗(yàn)自己的同時(shí)讓自己熟悉的更多,,使自己未踏入社會(huì)就已體味社會(huì)更多方面。
經(jīng)由此次工作我從中進(jìn)修到了人際交往和待人處事的技巧,。在人與人的交往中,,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,??墒羌偃缒阒粏柛挪粏柺粘桑敲茨惚厝徊粫?huì)交到很多同伙,。對(duì)待朋,,是弗成能斤斤計(jì)較,,弗成以強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更另人開心,。不論做什么工作都必需有主動(dòng)性和積極性,,對(duì)成功要有信念,要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思惟,,關(guān)心別人,,支撐別人。
在此次寒假的工作中,,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,,獲益良多,這對(duì)我往后的生活和進(jìn)修都有很大的匡助,,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅(jiān)持,,也鍛煉了我的堅(jiān)持力!讓我在以后的人活門上加倍堅(jiān)強(qiáng)!經(jīng)由過程這段時(shí)期的工作學(xué)讓我更深刻的體味到付出和收成的關(guān)系,,也讓我知道金錢賺取的不簡單!在以后的大學(xué)生活生計(jì)里我要很起勁的進(jìn)修,,遇到難題我會(huì)加倍堅(jiān)強(qiáng)!
在超市里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做發(fā)賣員,天天9點(diǎn)鐘-下晝2點(diǎn)再從下晝的4點(diǎn)-晚上9點(diǎn)鐘分段時(shí)間上班,雖然時(shí)間長了點(diǎn),但熱情而年青的我并沒有涓滴的感應(yīng)過累,我覺得這是一種鼓勵(lì),知道了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來.在食物店里雖然我是以發(fā)賣為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的工作,,有時(shí)要做一些清潔的工作,,在黌舍里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,,但在這里,,不必然有人會(huì)告訴你這些,你必需自覺地去做,,而且要盡自已的起勁做到最好,,一件工作的效率就會(huì)獲得別人不同的評(píng)價(jià)。在黌舍,,只有進(jìn)修的氛圍,,畢竟黌舍是進(jìn)修的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成就而起勁,。而這里是工作的場所,,每小我都邑為了獲得更多的待遇而起勁,無論是進(jìn)修照樣工作,,都存在著競爭,,在競爭中就要不拒卻修別人先進(jìn)的處所,也要不拒卻修別人怎樣做人,,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),,但我總覺得校園里總少不了那份純摯,那份真誠,,盡管是大學(xué)高校,,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)企業(yè),接觸各類各樣的客戶,、同事,、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切,。記得在我校舉辦的招聘會(huì)上所反映出來的其一一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論進(jìn)修有必然的差距,。在此次實(shí)踐中,,這一點(diǎn)我感觸傳染很深。在黌舍,,理論的進(jìn)修很多,,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,,又可能是書本上的常識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)義務(wù)。有時(shí)刻我會(huì)埋怨,,實(shí)際操作這么簡單,,但為什么書本上的常識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與黌舍脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),,然則總算是社會(huì)的一個(gè)部分,,這是弗成否認(rèn)的事實(shí)。然則有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教訓(xùn),,有些問題有了有教室上地認(rèn)真消化,,有日常平凡功課作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),,有了更多的常識(shí)層面去應(yīng)付各類工作尚罾υ題,,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的工作,,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必弗成少,。畢竟,,1年半之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,,是社會(huì)中的一分子,,要與社
會(huì)交流,,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得空言無補(bǔ)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,,以后的人生旅途是漫漫的,,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,。
超市促銷員實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十
現(xiàn)在,,校園與社會(huì)環(huán)境存在很大的區(qū)別。這就要求我們假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)去實(shí)踐,。校園與社會(huì)環(huán)境的不同,,接觸的人與事也大不相同,所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到很多在校園里學(xué)不到的常識(shí),。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時(shí)工,,做促銷員,。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,一臉幼稚,、迷茫地站在那,,不斷地提醒自己要勇敢地接近顧客,,可很長一段時(shí)間站在那一聲不吭的,。一個(gè)大哥在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放膽去嘗試,,其實(shí)這種交流比想象的簡單得多,。就好像上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張,。害怕就是這樣被戰(zhàn)勝的,。關(guān)鍵在于勇敢地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,,也不能在超市隨便逛來逛去,,要時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午上班,,但一段時(shí)間下來,,照樣腰酸腳痛。
在學(xué)校,,每天有作息時(shí)間表約束你,。課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,,明天又有什么工作要做,。而在這里,,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你解雇,。積極的就是主動(dòng)接近顧客,,拉近與顧客的距離,然后細(xì)心的推銷產(chǎn)品,。這也鍛煉了我們的膽量,、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,,冷靜了才能很好地經(jīng)過顧客的語言與表情察覺顧客的想法,,然后再做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措,。我們必需主動(dòng)積極才可能繼續(xù)干下去,。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成就而積極學(xué)習(xí),,雖然這也存在的競爭,,可校園里總少不了那份純摯,那份真誠,,一般不會(huì)招來嫉恨與報(bào)復(fù),。可是在社會(huì)中,,優(yōu)勝劣汰,,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益,。在社會(huì)中接觸各類各樣的顧客,、同事、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭,,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)異的長處,,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,,而不是在就業(yè)后讀幾本速成書便可成的,。有些工作很多年的同學(xué)沉浸于進(jìn)修與消遣還未來得及思慮,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性,。
有個(gè)事實(shí)眾所周知,,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論進(jìn)修有必然的差距。在此次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感觸很深,。在超市,,進(jìn)修的理論常識(shí)很多很多,幾乎是面面俱到,;而在實(shí)際工作中,,很可能書本上的常識(shí)一點(diǎn)都用不上?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)義務(wù)。有時(shí)我會(huì)想,,實(shí)際操作這么簡單,,但為什么我們要進(jìn)修那么深?yuàn)W的常識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,,嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎,?其實(shí)不然,在進(jìn)修實(shí)踐常識(shí)的同時(shí),,我們的進(jìn)修能力提高了,,理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在很多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們樹立自己遠(yuǎn)大的志向,,這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打下根深蒂固的基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,,我們的歲數(shù)也不小了,,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的工作,,這就意味著我們必需正視社會(huì)實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚,、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣,。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),,為社會(huì)服務(wù)。
在社會(huì)上要擅長與別人溝通是需要長期的練習(xí),。以前沒有工作的機(jī)會(huì),,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,,這是很尷尬的,。人在社會(huì)中都要融入社會(huì)這個(gè)整體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中加倍融洽,,事半功倍,。別人給你的意見,你要聽取,、細(xì)心,、虛心地接受。
此次親自體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,,這不僅是一次實(shí)踐,,這樣一次人生經(jīng)歷,是一生珍貴的財(cái)富,。在往后我要加入更多的社會(huì)實(shí)踐,,考驗(yàn)自己的同時(shí)讓自己熟悉的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體味社會(huì)更多方面,。
經(jīng)由此次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧,。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值,。人往往是很執(zhí)著的,。可是假如你只問耕耘不問收成,,那么你必然不會(huì)交到很多同伴,。對(duì)待朋友時(shí)不能斤斤計(jì)較,不能強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,,要知道給予比獲得更讓人開心,。不論做什么工作都必需有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信念,,要學(xué)會(huì)和四周的人溝通,,關(guān)心別人,支持別人,。
在此次寒假的工作中,,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,,這對(duì)我往后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅(jiān)持,也鍛煉了我的意志力!讓我在以后的人生加倍堅(jiān)強(qiáng)!經(jīng)過這段時(shí)期的工作學(xué)習(xí)讓我更深刻的體味到付出和收成的關(guān)系,,也讓我知道金錢賺取的不簡單!在以后的大學(xué)生活生計(jì)里我要很努力的學(xué)習(xí),,遇到難題我會(huì)加倍堅(jiān)強(qiáng)!
在超市里,別人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名的遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲覜]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做發(fā)賣員,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上9點(diǎn)鐘分時(shí)間段上班,雖然時(shí)間長了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒有感覺過累,我覺得這是一種鼓勵(lì),知道了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來.在食物店里雖然我是以賣為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的工作,,有時(shí)要做一些清潔的工作,,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,,不必然有人會(huì)告訴你這些,,你必需自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,,一個(gè)工作的效率就會(huì)獲得別人不同的評(píng)價(jià),。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成就而努力。而這里是工作的場所,,每個(gè)人都在為了獲得更多的待遇而努力,,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的之處,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力,!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),,但我總覺得校園里總少不了那份純摯,那份真誠,,盡管是大學(xué)高校,,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),,接觸各類各樣的客戶,、同事、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。只懂得空言無補(bǔ)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,,以后的人生旅途是漫漫的,,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才.
超市促銷員實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十一
學(xué)校是育種的溫室,,讓我們學(xué)會(huì)生活,,成為社會(huì)的優(yōu)苗;社會(huì)是煉苗的戰(zhàn)場,讓我們學(xué)會(huì)生存,,成為祖國的棟梁。
我們上大學(xué)了,,就意味著成長了,、獨(dú)立了,就應(yīng)該參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),、了解社會(huì),,一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力,,另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn),,讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,,額外地,,還可以賺取零花錢。
去年高考后,,在親人的介紹下,,到南昌市中山洪客隆做了半個(gè)月的福娃糙米卷的促銷,感覺收獲頗多,,懂得了怎么樣跟人相處,、跟人交流、以及促銷的方法等,。所以今年考完試,,依然打算繼續(xù)做超市促銷員,等待我的不知道是什么,,很期待,。
回到家里稍作調(diào)整,便開始了xx年7月4日到xx年8月4日的為時(shí)一個(gè)月的日本進(jìn)口牛奶糖悠哈的超市糖果促銷的社會(huì)實(shí)踐,。
在洪客隆里,,我的具體的工作就是:偶爾搬貨,不時(shí)上貨,,有時(shí)抹貨,,時(shí)時(shí)賣貨。
超市制定了很多的規(guī)定,,比如:不可以串崗,、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位,。我們每個(gè)促銷員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架、產(chǎn)品,。還有很多的規(guī)定,,比如:上班不可以吃東西、不可以坐下來等等,。
還有上班時(shí)間一定是在工作中的,,不能停不能坐,,左腳累了換右腳,受不了了就跺跺腳,。想剛過來的時(shí)候,,工作一天下來,像中了化骨綿掌似的,,全身酥酥的,,根本不想也不能動(dòng)彈。暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,,感受也很深。
超市越開越多,,大家為了吸引更多的顧客,,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。猶如電影里面的間諜,、特工就粉墨登場啦!話說回來,,商家的惡性競爭對(duì)消費(fèi)者來說是絕對(duì)有好處的,但是作為經(jīng)營者,,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,,利潤自然就少了!
1、要對(duì)自己的工作足夠的了解,,懂得它的用途,、
優(yōu)缺點(diǎn)等等,要有良好的語言表達(dá)能
力及與陌生人交流的能力,,
這樣才能向很好顧客推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù),,
讓顧客樂意的接受。
2,、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài),。老板情況不妙,責(zé)備經(jīng)理;經(jīng)理不爽,,怪主 管;主管受罰,,罵員工,最后受氣的還是我們,。再說,,很多領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別的人物肚子里面也不過那么點(diǎn)墨水,,“出口成章”,,說出點(diǎn)來讓人受不了。
3,、要有吃苦耐勞的精神,,要堅(jiān)持不懈,。記?。撼燥?,都會(huì)流汗,咀嚼多了,,都上下顎疼;更何況拿人錢財(cái),,替人做事,老板招你,,不是拿你當(dāng)?shù)鶍尩?,而是為他?chuàng)造財(cái)富,越大越好,。
4,、做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝,,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求,。
5、勤于找事情做,。初來咋到,,要跟身邊的人搞好關(guān)系,哪怕吃點(diǎn)小虧累點(diǎn),,也要樂意幫助他人不管是誰;無論大小官員,,隨喊隨到,搞不好叫你的就老板他媽,。
,。其實(shí)考試完,走遍南昌市大街小巷就這種工作適合我們,,畢竟很多地方都不招收暑期工,。在南昌市,人才勞動(dòng)市場出現(xiàn)了一個(gè)死循環(huán):有求有供,,可很少有學(xué)生能在南昌市找到兼職,,對(duì)于用人單位也很難找到適合她們的員工。分析原因大概有:
假期,,特別是寒假,,很多單位,比如餐飲,、服務(wù)等等,,都需要相關(guān)人員幫忙,,但是很
多用人單位都不招聘寒、暑假工,,都說寒,、暑假工做不長,浪費(fèi)培訓(xùn)時(shí)間和相關(guān)費(fèi)用,。
由此,,就出現(xiàn)了一個(gè)死循環(huán),勞動(dòng)市場的漏洞,,供求的怪現(xiàn)象,。
對(duì)于打算在南昌市找兼職的學(xué)生來說,一定要:早,,快,,準(zhǔn)!
1、早,,早聯(lián)系!招聘寒,、暑假工的單位不多,所以要早聯(lián)系,,免得兼職勞動(dòng)市場飽和,。2、快,,快就職!因?yàn)榧媛毦褪羌媛?,它有很大的可替代性,是人都能做的,,而且單?/p>
一般都忙用人,,所以聯(lián)系上用人單位后,一定要盡快就職,,免得“鳩占雀巢”,。
3、準(zhǔn),,瞄準(zhǔn)單位!不是所有單位都招聘兼職,,只是那些靈活性大、流動(dòng)性大,,比如餐
飲業(yè),、服務(wù)業(yè)等等,在寒,、暑假工作,,相當(dāng)于旺季,就需要一定人員幫忙,。
另外,,利用寒,、暑假,尋找打工機(jī)會(huì),,對(duì)我們學(xué)生來說是很難的,,就算是大學(xué)生是無用武之地,做的都是服務(wù),、雜工等,,很多大學(xué)生去打工的時(shí)候,不管做什么,,工作環(huán)境怎么樣,待遇怎么樣?只要老板招聘,,再苦再累,,工資再低,待遇再差也沒有關(guān)系,,這樣沒有必要,。
學(xué)生打工本來就很廉價(jià),所以我們更不能降低自己,,因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生,,大學(xué)生,是靈活機(jī)動(dòng)的主流,,是祖國的未來,,是社會(huì)的新血液以及能量之源。
打工,,是我們所需要的,,可別忘記我們花寒、暑假休息的時(shí)間做的主要目的是為了鍛煉自己,,提高自己,,只有正確的引導(dǎo)自己,了解社會(huì),,服務(wù)于社會(huì),,投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,,為今后走出校門,,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,,在服務(wù)中成長,,并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值,。
通過這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮,。使我增長了不少見識(shí),,懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,,將來回報(bào)父母,,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
超市促銷員實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十二
寒假到來,,我也應(yīng)學(xué)校及父母的要求開始了社會(huì)實(shí)踐,。這次的社會(huì)實(shí)踐是令我畢生都難忘的,因?yàn)檫@是我第一次打寒假工,,第一次親手掙到屬于自己的工資,!雖然工資不多,但是感覺特別有意思,。
第一次在公共場所上班,,我既緊張又興奮。我上班的地方是一家超市,,我的工作是在超市的專柜賣鞋子,,也就是促銷員。雖然只是工作短短的十八天而已,,但是一天工作六小時(shí),、一個(gè)星期只休息一天的工作時(shí)間安排還是讓我不是太適應(yīng),以至于開始工作的那個(gè)星期我天天都感到非常疲憊,,疲憊到沾床就睡,、食無味、玩無趣的境界了,。缺少磨礪的我,,就是在這種條件下一步步學(xué)到了不少東西。
我的具體工作很簡單:到了賣場后,,擺好排面,,打掃一下衛(wèi)生,接著進(jìn)入賣鞋階段,;每天閑暇之時(shí)用終端機(jī)查鞋子庫存,,并結(jié)算記錄好鞋子的銷量,通過微信發(fā)送給上級(jí),;偶爾接收或寄出一些型號(hào)的鞋子,,解決鞋子的庫存問題;下班前需協(xié)助超市員工整理好專柜及鞋類分區(qū)其他排面。工作不多也不算太細(xì)致,,只是機(jī)械地重復(fù),,對(duì)我來說難度不大,只要上手了,、熟練了,,自然是沒問題的。
因?yàn)槲夜ぷ鞯氖颂鞂儆诖汗?jié)前后,,所以顧客在節(jié)前特別多,,這點(diǎn)令毫無經(jīng)驗(yàn)的我覺得措手不及、十分忙碌,。顧客一般都是十分謹(jǐn)慎地考慮購買的,,所以需要我為他們提供多種型號(hào)的鞋子的不同碼數(shù)來試穿。而倉庫雖近在咫尺,,但是倉庫十分狹窄,,鞋盒又壘得高高的,需要用人字梯來取鞋,、找鞋,十分不便,。第一次使用人字梯的時(shí)候,,心里很害怕,怕自己會(huì)跌下去,,雖然不高,,但是也會(huì)很痛的。但是掌握了人字梯的正確使用技巧后,,我能自如運(yùn)用了,,找鞋速度也快多了,不會(huì)再有顧客說我笨手笨腳了,。而這節(jié)前的忙碌,,讓我體會(huì)到了服務(wù)行業(yè)是多么的不容易,在付出體力的同時(shí)也要承受顧客的責(zé)備,。但同時(shí)顧客真心的贊揚(yáng),,也會(huì)讓服務(wù)行業(yè)工作者的一天都晴朗了起來。比如有次對(duì)面的童鞋專柜無人上班,,我?guī)兔φ湛?。一個(gè)母親給女兒買鞋,試了好幾雙都不合適,,對(duì)跑來跑去找?guī)齑娴奈腋械绞直?,離開前一只對(duì)我道歉。幾天過去了,那位母親和小女孩逛超市無意經(jīng)過這里,,小女孩甜甜地對(duì)我叫了聲“姐姐”,。聽到她充滿孩子氣的稚嫩聲音,以及她母親對(duì)我的問候,,我心里是十二分的高興,,覺得自己被人記住是多么美好啊,!那是一種深深的受人尊重的感覺,。我對(duì)于服務(wù)行業(yè)的體會(huì),在這短短的十八天里更深刻了,。
又因?yàn)槭窃诖汗?jié)前后上班,,所以我平生第一次沒有在家里吃上年夜團(tuán)圓飯。除夕夜,,很不巧的,,我上晚班,錯(cuò)過了春晚也錯(cuò)過了年夜飯,。但是我不后悔,,滿身能量地整理好排面,算好銷量,,把一天的工作做完了才是春節(jié)里最開心的事,。
這短短的十八天,我遇見了很多善良的顧客,,也遇見了很多挑剔的,、常常冷眼的顧客,但對(duì)于服務(wù)行業(yè)工作者來說,,顧客就是上帝,,我們要盡自己的最大努力提升服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量,,從而給顧客最好的服務(wù)才是王道,,而他們的態(tài)度是不會(huì)動(dòng)搖我們對(duì)于追求更好服務(wù)的熱切念頭的。
我還遇見了許多善良友好的同事,,她們都是我媽媽那個(gè)年紀(jì)的阿姨,,心地善良,脾氣耿直,。她們教會(huì)了我很多人生道理,,以她們過來人的身份和經(jīng)驗(yàn)。我還從她們身上看到了我的父母的樣子,。他們也是如她們一般的普通勞動(dòng)者,,一樣是普通的工作,,為了家庭,為了兒女,,每天都辛勤堅(jiān)持著,。因此,我們不僅要感恩父母給予我們生命,,還要感恩他們辛辛苦苦工作掙錢養(yǎng)育我們的養(yǎng)育之恩?。?/p>
這十八天里,,也有些不愉快的地方,。第一個(gè),也是最令自己不愉快的,,就是自己控制不住的懶惰,。平時(shí)在家里不喜歡做家務(wù),總是吃飽了睡睡飽了吃,,養(yǎng)成了懶惰的性格,,一到工作的時(shí)候,立馬表現(xiàn)了出來,。剛來的那幾天,,心里感到新鮮,于是手腳都是十分勤快的,。久而久之,,天天重復(fù)幾乎一樣的工作,再加上有些勞累,,“懶惰”的性格就開始了。之后的每天,,天天與懶惰,、枯燥、勞累戰(zhàn)斗,,我都已習(xí)慣了,。難以忘記自己那段時(shí)間的努力,正如高考時(shí)期一樣,,總是不斷鼓勵(lì)自己,,戰(zhàn)勝心魔和體格不適。第二個(gè),,是與令自己不愉快的惹打交道,。先是超市員工,一個(gè)胖胖的孕婦,,她總是黑著臉對(duì)我說話,,態(tài)度也是愛理不理。雖然我心里對(duì)她充滿了不滿,但是我不會(huì)幼稚地與她起爭執(zhí),,而是虛心接受她所謂的批評(píng),,忍下來了她無端的怨氣。也許是她快要生孩子了吧,,脾氣暴躁了點(diǎn),。我的忍耐讓自我感覺成熟了許多,不管是為人還是處事,。再是顧客,,一些不懷好意的顧客。比如一個(gè)顧客,,不像是來專柜買鞋子的,,倒是像四處找人搭訕的。他老是有一搭沒一搭地找我搭訕,,可我不能發(fā)脾氣,,于是學(xué)會(huì)了禮貌地回絕他問的一些私人問題,并禮貌地趕走了他,。這是那天發(fā)生在我身上最成功的事情了,!我也終于學(xué)會(huì)了如何與人交際,自己不再是那個(gè)總是宅在家里而變得對(duì)陌生人口齒不清,、木訥的人了,。
最后,我總結(jié)了這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷:在這個(gè)我求學(xué)史上最長的假期里,,我通過自己的努力第一次領(lǐng)到了工資,,學(xué)會(huì)了好多課本上沒學(xué)過的知識(shí)技能,了解了不同領(lǐng)域的許多不同事物,,特別是了解了“上班”這個(gè)名詞背后是怎樣的樣子,。而這十八天雖短暫,卻是給了我一個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì),。我決定接下來的暑假依然找份工作,,擯棄自己學(xué)生的身份,深入到人民群眾中去,,做和他們一樣的工作,,經(jīng)歷著他們的經(jīng)歷,這將是何等的有意義??!