計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務時,，為了更好地組織和管理自己的時間,、資源和能力而制定的一種指導性工具,。計劃為我們提供了一個清晰的方向,，幫助我們更好地組織和管理時間,、資源和任務,。這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學習,。

技術員工作計劃篇一

人們都說“三分治療,，七分護理”，句話雖然并不十分準確,，但卻映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”20xx年這新的一年,，我們的護理工作也應該走上新的臺階,，特制訂20xx年護理工作計劃：

1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。

2,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

2、安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5,。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術水平,。

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

（二）加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平,。

（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

（二）建立檢查,、考評、饋制度,，設立可追溯機制,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明薩教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化護士長對科室硬件

設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。

（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

（二）注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

（一）指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見。

（二）各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作,。

技術員工作計劃篇二

作為新加入xx局工程公司第八項目部工程部的一員，我將致力于工程部的技術質(zhì)量工作,，20xx年工作計劃如下：

在項目部組織領導下,，認真貫徹執(zhí)行第八項目部的20xx年總體計劃。

保證xx技術教育部工程研究中心xx基地工程房建項目順利通過驗收,。

格標準,，具體如下：

一、保證變配電室土建順利通過竣工驗收;

技術員工作計劃篇三

日子如同白駒過隙,，不經(jīng)意間,，我們的工作又邁入新的階段，寫一份計劃,，為接下來的工作做準備吧,！什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編精心整理的技術員工作計劃,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

不知不覺我進入公司已有半個月了，在這辦個月的時間里我主要是熟悉公司的環(huán)境,，熟悉公司的產(chǎn)品,，熟悉公司的文化與制度，熟悉各部門之間的協(xié)調(diào)合作,。我進入公司時間短,、經(jīng)驗少，主要是以學習為主,。在來到公司的這段時間里,，我主要完成了二廠房庫房平臺的設計和一些簡易零件的`三維圖及工程圖的繪制，正在做的工作是對車間鋸割平臺的改善設計,。我所做的這些工作都是在劉總的指導和幫助下完成的,，在此對劉總表示感謝，希望在以后的工作中能能在劉總的帶領下不斷學習不斷進步,，把工作做到最好,。

從今往后的幾個月內(nèi),，我還是會以學習知識為主,，為今后的工作打下堅實的基礎。領導會安排我去車間各個崗位輪崗,，熟悉各個崗位的工作職責,，熟悉產(chǎn)品及產(chǎn)品生產(chǎn)的各個工藝流程,，只有對各個崗位、各個部門,、各個產(chǎn)品都有一定的了解,，才能更好的完成好自己的工作，我相信在給我一段時間我一定會適應公司環(huán)境,、適應新的工作給我?guī)淼奶魬?zhàn),。當我真正融入公司成為這個大家庭中一員的時候，我才能全心投入到工作中,，把交給我的工作做好,，在工作中不斷鍛煉自己，不斷的充實自己,，做一個對企業(yè)有價值的人,。

在技能技術方面我會更加努力的學習使用autocad，solidworks ,、ug,、proe等軟件以及他們之間的轉(zhuǎn)換，要提高自己的繪制三維圖與工程圖的速度與質(zhì)量,，三維圖繪制要能夠達到各個零件都能清晰,、簡潔,、正確的表達出來，工程圖要能準確表達各個視圖,、尺寸,、精度、公差等,。另外我會找一定的時間來補充自己機械設計制造方面的知識,，把大學里學習的理論知識真正的運用到實踐中來。只有做到理論與實踐的相互統(tǒng)一才能成為一個好的機械工程師,，而我也不斷向著這方面努力發(fā)展,。

作為生產(chǎn)中心技術員，我的工作就是為車間生產(chǎn)服務,，為車間生產(chǎn)做技術支持,。負責工作計劃和任務在車間內(nèi)部的組織實施和公司技術管理有關制度和技術工藝標準在車間內(nèi)部的貫徹落實。負責車間工藝紀律執(zhí)行情況的日常檢查和整改落實,。參與制定,、修訂并在車間內(nèi)部指導實施有關技術、工藝,、安全操作等方面的規(guī)程和文件,。嚴格按照公司質(zhì)量管理體系要求做好技術文件的收發(fā)、歸檔工作,。具體指導,、處理、協(xié)調(diào)和解決車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術問題,、為車間各項工作提供技術支持,。做好車間技術有關信息的搜集、記錄和反饋工作,。參與不合格品和質(zhì)量事故的評審、參與產(chǎn)品的技術整改工作,。負責指導實施一般不合格產(chǎn)品的返工,、返修工作，配合其他部門做好嚴重不合格品的技術分析和技術處理,。做好領導安排的其它技術相關工作,。

一切服從領導的安排，一切為公司利益著想,，一切為自己的明天努力,。

xxxx

20xx年12月31日

技術員工作計劃篇四

作為一名工程技術員，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，充實自己施工管理經(jīng)驗，業(yè)余時間加強學習新技術應用,，為適應建筑市場環(huán)境的發(fā)展大趨勢,，加大對現(xiàn)場生產(chǎn)管理、技術質(zhì)量管理,、文明施工等方面的管理力度,，采用先進科學的管理理念，把先進的技術與管理經(jīng)驗與國內(nèi)外先進的管理技術相結(jié)合,，形成自己獨立的技術優(yōu)勢?，F(xiàn)對20xx年的工作展開如下計劃：

為了保證項目按計劃要求如期完成，并滿足施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求,，達到合格標準,。以產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益，增強建筑施工企業(yè)的競爭力,，從而使企業(yè)能在日益激烈的競爭中獲得更好的生存環(huán)境,。具體如下：

1、保證變配電室土建順利通過竣工驗收,；

2,、保證變配電室高低壓設備順利通過檢測調(diào)試驗收工作；

3,、保證變配電室西門子設備安裝調(diào)試工作如期完成,，達到質(zhì)量驗收規(guī)范要求；

4,、協(xié)調(diào)變配電室送電工作,；

5、保證整個實驗基地的強電工程送配電及調(diào)試工作如期完成,，達到質(zhì)量驗收規(guī)范要求,；

6、保證整個實驗基地的弱電工程施工及調(diào)試工作如期完成,，達到質(zhì)量驗收規(guī)范要求,；

7、保證整個實驗基地防雷接地工程施工如期完成,，順利通過檢測驗收,。

新的一年到來了，需要提高自已的意識,，需要重視的是目前已是知識經(jīng)濟時代,，信息技術在工程項目中已起到越來越大的作用,。建筑施工企業(yè)在大力發(fā)展與運用信息技術，重視高新技術的移植和利用,、拓寬智力資源的傳播渠道,，全面改進傳統(tǒng)的編制方法，使信息在生產(chǎn)力諸要素中起到核心的作用,，逐步實現(xiàn)施工信息自動化,、施工作業(yè)機器化、施工技術模塊化和系統(tǒng)化的情況下,，作為現(xiàn)場技術員應該自覺地融入現(xiàn)代科技知識中,，自我完善自己的知識體系。

技術員工作計劃篇五

建立生產(chǎn)技術員崗位職責,，使技術員按工藝要求抓好生產(chǎn)現(xiàn)場工作,，確保生產(chǎn)順利進行。

適用于生車間技術員,。

生產(chǎn)部技術員,。

4.1協(xié)助車間主任抓好日常的生產(chǎn)管理工作，按gmp要求組織生產(chǎn),，保證車間員工嚴格按工藝規(guī)格及相關標準操作規(guī)程進行生產(chǎn),，對違反工藝紀律不及時糾正而造成的事故負責。

4.2樹立“質(zhì)量第一”和思想,，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關,，做到不合格原料不投產(chǎn)、不合格中間體不流入下道工序,、不合格產(chǎn)品不入庫,。

4.3負責協(xié)助車間主任編制本車間的生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)指令及包裝指令。提供工藝處方并計算各工序的物料需求提供給本車間物料員,。

4.4負責做好生產(chǎn)前原輔料的準備,，檢查生產(chǎn)前場地，設備,，衛(wèi)生是否合格,。

4.5深入生產(chǎn)現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術,、質(zhì)量問題，對車間生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負主要責任,，對因本人工作疏忽,，處理不及時而造成的質(zhì)量下降或事故負責。

4.6負責及時處理各工序上報的生產(chǎn)過程出現(xiàn)的異常情況和偏差,。 4.7負責協(xié)助車間主任提高成品率,。

4.8負責車間各工序清場后的復核工作,，并對清場質(zhì)量嚴格把關。 4.9負責車間產(chǎn)品批記錄的收集,、整理,，負責車間技術文件的管理工作，定期進行工藝查證的工作,。

4.10負責收集,、整理、分析車間產(chǎn)品的各種質(zhì)量信息,，為提高產(chǎn)量質(zhì)量提出合理化建議,，為修訂工藝規(guī)程及標準操作規(guī)程提供先進、合理的依據(jù),。

4.11協(xié)助車間主任做好車間員工的業(yè)務技術培訓工作,。不斷提高車間員工的技術水平。

4.16嚴格按照公司質(zhì)量管理體系要求做好技術文件的收發(fā),、歸檔工作;

4.17積極參與有關產(chǎn)品的設計評審,、工藝評審活動;

4.19做好車間技術有關信息的搜集、記錄和反饋工作,

4.20參與不合格品和質(zhì)量事故的評審,、參與產(chǎn)品的技術整改工作; 4.21負責指導實施輕微和一般不合格產(chǎn)品的返工,、返修工作，配合科技部做好嚴重不合格品的技術分析和技術處理,。

技術員工作計劃篇六

新的一年對自己要有新的目標和要求,，在今后的工作中，我會更加努力,，不辜負領導對我的信任,。下面是我個人20xx年工作計劃：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，全身心地投入工作，認真遵守公司的各項規(guī)章制度,。有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。在現(xiàn)場跟工人打成一片，做到以理服人,。在工作之余還積極參加再教育培訓,。

二、日常工作方面

1,、加強政治理論學習不放松,，努力提高自己的政治理論水平,。不斷的提高自身的綜合素質(zhì)，更好的適應工作需要,，更出色的完成各項任務,。

2、努力學習技術,，不斷的充實自己解決生產(chǎn)中碰到的問題,，更好的完成公司和車間交給的`各項工作任務。

3,、加強車間錠位治理工作,，確保機臺錠位工藝的一致，嚴格工藝上車,、規(guī)范操作,，保質(zhì)保量的完成公司、車間下達的各項生產(chǎn)任務,。

4,、合理安排公司下達的改紡、試紡工作,，新產(chǎn)品的開發(fā)實驗工作,。

5、加強統(tǒng)計技術的推廣和應用,，做到有目的的指導生產(chǎn),。

6、認真組織推廣活動,，及時針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,，有目標的開展攻關活動。

7,、加強工藝事故的處理和預防措施,，提高可預見性防范。做好不合格品的控制,，采取糾正措施,。

8、制定更加具體的職工培訓計劃和內(nèi)容,，使職工能夠真正的能夠提高自身素質(zhì),。

9、加強職工培訓的監(jiān)督,，對不安時組織學習的工段班組進行考核,。

10、堅持落實三合一治理體系的每周檢查制度。

11,、認真編寫內(nèi)部審核計劃，在工作中不斷查找不足,，不符合三合一有關要求的及時采取糾正預防措施,，不斷的持續(xù)改進，使20xx年的技術工作再上新臺階,。

在新的一年自己將更加努力的工作,，認真完成領導安排的各項任務。

技術員工作計劃篇七

于20xx年7月離開學校,，在公司設備部簡單的實習后,，擔任內(nèi)業(yè)技術員。主要負責現(xiàn)場部分設備的管理,，現(xiàn)場主要有電動單梁起重機,、龍門吊、蒸汽鍋爐,、高頻振動器等大小型設備,，盡管在學校學的是內(nèi)業(yè)專業(yè)，但是對于現(xiàn)場的內(nèi)業(yè)設備還是所知甚少,，因此一切還需要從頭開始學,。

現(xiàn)場內(nèi)業(yè)設備起著舉足輕重的作用，內(nèi)業(yè)設備運轉(zhuǎn)良好狀況不僅僅直接影響現(xiàn)場的生產(chǎn)進度,，大型設備還存在著必須的安全風險,，因此內(nèi)業(yè)設備的管理也甚為重要。讓我這剛畢業(yè)的女生來講感覺到肩上的擔子很重,，壓力很大,，還有就是艱苦的工作環(huán)境，一度讓我有退縮的心理,，為了磨練自我和多學點東西,，最終選取了堅持下來。

我每一天的工作是到現(xiàn)場,，將所有設備巡視一遍,，檢查有沒有故障或者隱患存在，如果存在故障,，趕緊電話聯(lián)系當場的維修工,，立即處理，在最短的時光保證設備正常運轉(zhuǎn),，這看似很簡單的活,，但事實上并沒有那么簡單，因為設備的運轉(zhuǎn)是否良好密切影響著生產(chǎn)，甚至會帶來很大的經(jīng)濟損失,。在眾多設備中最讓我提心吊膽的是電動單梁,、龍門吊和蒸汽鍋爐這三種大型設備，我每一天神經(jīng)都緊繃著,，為了減少故障和及早發(fā)現(xiàn)隱患,，對這大型設備每一天檢查，組織人員定時進行潤滑保養(yǎng),，每月進行安全檢查,，并做好相關的記錄，在同事和工友的幫忙下,，由剛開始很陌生逐漸熟悉,，再加上現(xiàn)場有許多經(jīng)驗豐富的老工人把手，我緊繃的旋最后稍微放松,，但是現(xiàn)場的設備還是會經(jīng)常故障,，特備是電動單梁，電動單梁在運行過程中經(jīng)常脫軌,，一部分是由于軌道安裝不平的原因,，還有一部分在于操作手操作時注意力不集中，根據(jù)故障原因,，逐一進行處理,，并加強檢查和保養(yǎng)力度，之后工作逐漸上手,，電動單梁等設備發(fā)生故障的次數(shù)也慢慢減少,，確保了現(xiàn)場設備的正常運轉(zhuǎn)。

東北的冬天來得個性早,，因此在10月份我就得頂著寒風踏著白雪,，從辦公室到生產(chǎn)地，雖然距離不遠,，但是還是不想離開暖和和的辦公室,，但是想到身上的職責，我務必要去現(xiàn)場,，不情愿的穿著很厚的衣服,，踏著厚厚的積雪，艱難的向現(xiàn)場邁去,。記憶很深的是有一次龍門吊由于工人違規(guī)操作,，將龍門吊脫軌滑出好幾米，龍門吊鋼架都被拉出裂痕,，已接到龍門吊故障的電話,，趕緊往現(xiàn)場跑去，到了現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)事情比我想象的嚴重，頓時手足無措,，不明白咋辦才好,，還好修理工經(jīng)驗豐富很鎮(zhèn)定的指揮著現(xiàn)場的工人忙這忙那，我跑前跑后幫他們?nèi)⌒枰墓ぞ?，忙到下午很晚,，才將龍門吊恢復正常，最后舒了一口氣,，在往辦公室走的路上突然感覺到腳好疼，原先是長時光站在雪地里腳凍疼了,，這時眼淚不爭氣的嘩嘩下流……,。

這半年時光雖然過得辛苦，但是感覺很值得,，首先讓我們這一向生活在溫室的花朵得到了必須的鍛煉,，明白了生活的艱辛，磨練了我吃苦的意志,，這是我畢業(yè)后收獲的第一筆很大的財富,，這也會成為我人生旅程中又一轉(zhuǎn)折點。

由于氣候原因,，冬休了3個月,，到20xx年3月份才又開始上班，我轉(zhuǎn)為設備部的內(nèi)業(yè)員,，主要負責現(xiàn)場內(nèi)業(yè)設備運轉(zhuǎn)臺班資料的收集整理,、整理內(nèi)業(yè)設備臺帳合同等，在辦公室呆著不用風吹日曬了,，剛開始長時光呆在辦公室,，我還很不適應，老感覺在辦公室沒有在現(xiàn)場學到的東西多,，心里還失落了一陣子,，但是在之后慢慢習慣了這種生活，才明白做內(nèi)業(yè)員也有很多東西需要學習,，一樣能了解到現(xiàn)場設備的使用狀況,。此刻在辦公室呆著干完手里的工作后還有很多空閑時光，能夠?qū)W學其他自我感興趣的東西,，慢慢喜歡上了這種懶散自由的生活,。但是去年的那段工作磨練一向藏在心底，激勵我要不斷學習,。

時光飛逝,，去年的一切還歷歷在目，但是距此刻已有一年的間隔，我已由剛踏出校門無知無畏的黃毛丫頭轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)重踏實的丫頭,，回想這一年的旅程,，途中有酸甜苦辣，有哭有笑,，似乎很平坦,，但是也充滿著一點點荊棘，但是也是順順利利的,，這只是一個開始,，以后的路還很長，也有很多未知在等待著我,，以后不管是生活中,，還是在工作上，我都還需不斷學習,，不懈努力,，不斷完善自我，在人生旅程中體現(xiàn)我的人生價值!

技術員工作計劃篇八

承保是保險公司經(jīng)營的動力源,，是風險管控,、實現(xiàn)經(jīng)濟效益增加收入的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障,。因此,，在20xx年度里，公司將強化業(yè)務管理工作,，提升承保風險管控能力,。

1、對承保業(yè)務快速高效地進行審核,，利用風險管理技術及合理的定價體系來控制承保風險,，決定承保費率，確保承保質(zhì)量,。對超越公司權限擬承保的業(yè)務情況進行初審并簽署意見后上報審批,，確保此類業(yè)務的嚴格承保。

2,、加強信息技術部門的管理,，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設,、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),，建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研,，并定期編制中、長期業(yè)務計劃,。

3,、建立健全重標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制,，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,，執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,，確保合理分散承保風險,。

4、強化承保,、核保規(guī)范,，嚴格執(zhí)行條款、費率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保,、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障,。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加了對市場業(yè)務競爭的力度,，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此,，建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要,，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有特理念的一種服務文化,。經(jīng)過去年的努力，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較的客戶群體,，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出,，因此,，中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。

1,、建立健全語音服務系統(tǒng)，加熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會,，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強的支持功能，以提高自身的市場競爭力,，實現(xiàn)客戶滿意化,。

2、加強客服人員培訓,，提高客服人員綜合技能素質(zhì),，嚴格奉行熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效的服務宗旨，堅持主動,、迅速,、準確、合理的原則,，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接,、報案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項工作。

3,、以中心支公司為中心,，專、兼職并行,，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名,，同時搭配非專職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,，做到查勘準確，定損合理,，理賠快捷,。

4、在20xx年x月之前完成xx營銷服務部,、yy營銷服務部兩個服務機構(gòu)的下延工作,，至此,，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務,。

根據(jù)去年中支保費收入xxx萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%,，非車險10%,，人意險5%。20xx年度,，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxx萬元,，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%,，人意險10%,，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,，因此，力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我盲作的重點,，20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的`客戶，爭取新客戶,，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

2,、認真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜一些、中型企業(yè),，對效益好,，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系,，力爭財產(chǎn),、人員、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,，在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作,。去年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國建設銀行、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,，爭取加銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,，實現(xiàn)險種構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎。

今年,，雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,，雖然市場的競爭將更加激烈,，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路,，奮力進取,，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做做強公司保險事業(yè)而奮斗,。

技術員工作計劃篇九

20xx年,，我科室依靠科技進步和西部人才培訓戰(zhàn)略，認真貫徹執(zhí)行中央,、省,、市和市委、市政府的人事工作方針,、政策。在局黨組的領導下,，結(jié)合我科室工作實際，現(xiàn)就對某某年的工作計劃,、學習計劃作如下安排：

根據(jù)某某大報告第十二條以改革創(chuàng)新精神全面推進黨的建設新的偉大工程,，第(四)條不斷深化干部人事制度改革，著力造就高素質(zhì)干伍和人才隊伍,。堅持黨管干部原則,，統(tǒng)籌抓好以高層次人才和高技能人才為重點的各類人才隊伍建設。及某某市委組織部,、市人事局,、市編委辦《關于轉(zhuǎn)發(fā)〈省事業(yè)單位崗位設置管理實施意見〉的通知》(筑人通〔某某年〕79號),、市事業(yè)單位人事制度改革工作領導小組《關于印發(fā)〈市事業(yè)單位開展崗位設置試點工作實施意見〉的通知》(筑事改〔某某年〕1號)文件精神，做好事業(yè)單位人事制度改革工作,。

根據(jù)市職稱工作安排意見,，組織全市開評職稱的事業(yè)單位，包括十一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道辦事處召開全市職稱工作會,。做好政策宣傳，要求各個單位將申報職稱的材料報送到我辦后,，我們再根據(jù)省人事廳,、省農(nóng)業(yè)廳文件《關于印發(fā)〈省農(nóng)業(yè)系列中、高級職務任職資格申報評審條件〉的通知》(黔人通〔某某〕88號),，省人事廳《關于印發(fā)〈省工程系列中,、高級職務任職資格申報評審條件〉的通知》(黔人通〔某某〕85號)等評審條件，及各系列評審工作安排,。對各個單位報送的材料進行逐項審查,，對符合評審條件的個人就開出市專業(yè)技術職務委托評審工作介紹函推薦到市人事局參加評審;不符合文件規(guī)定的材料，就對其單位辦事人員解釋清楚為什么不能推評,，并將其材料退回,。

將通知考試的文件發(fā)到市屬相關單位以及銀行、發(fā)電廠,、盤江化工廠,、水晶集團、煤氣氣源廠等單位,，各個單位接到文件后組織人員參加報名,。在報名當中，我們將為廣大考生做好報名服務工作,，對需要考試資料的考生幫助他們選擇考試用書，考試用書運到后就及時通知考生來領書,。準考證在考試指導中心領到后,，就逐一通知考生前來領取。

根據(jù)某某大報告第八條加快推進以改善民生為重點的社會建設,。第(一)條優(yōu)先發(fā)展教育,，建設人力資源強國。發(fā)展遠程教育和繼續(xù)教育,，建設全民學習終身學習的.學習型社會,。及省人事廳、省教育廳,、省科學技術廳,、省財政廳《關于轉(zhuǎn)發(fā)〈關于印發(fā)〈關于加強專業(yè)技術人員繼續(xù)教育工作的意見〉的通知〉的通知》(黔人通〔某某年〕189號),，市人事局《關于轉(zhuǎn)發(fā)省人事廳〈關于在全省專業(yè)技術人員中開展公需科目學習的通知〉的通知》(筑人通〔某某年〕65號)文件,，將組織全市事業(yè)單位專業(yè)技術人員開展12門學習測試活動,。學習測試折算繼續(xù)教育學時數(shù)20個，結(jié)果將登記在《專業(yè)技術人員繼續(xù)教育登記證書》上,，作為專業(yè)技術人員聘任,、職務晉升、年度考核的內(nèi)容之一,。

根據(jù)各個單位的《事業(yè)單位專業(yè)技術職務結(jié)構(gòu)比例方案》,，結(jié)合相關系列的評審條件，對各單位要求聘任的人員進行嚴格審核,，對符合條件的人員報局黨組會研究,，同意后給予聘用。

通知各個單位審核某某年取得的專業(yè)技術資格證書,，在審核過程中對以下內(nèi)容進行逐項審核：取得專業(yè)技術職務任職資格的批準文件及其資格證書;近三年以上的各年度考核表;能體現(xiàn)任現(xiàn)職期間取得工作業(yè)績的獲獎證書、證明或有關材料;本專業(yè)論文或技術總結(jié),、業(yè)務工作總結(jié);接受繼續(xù)教育情況的證明(證書);本專業(yè)技術職務系列或行業(yè)主管部門要求的證明材料;單位或工作部門對專業(yè)技術人員提供的審核材料的認定和其履行崗位職責情況作出的具體評語,。在審核過程中,，如發(fā)現(xiàn)下列情況則取消其任職資格：違背四項基本原則者;年度考核連續(xù)2年不稱職者;不能履行崗位職責,，在工作中造成重大經(jīng)濟損失或影響極壞、群眾反映強烈;觸犯刑律,，被司法機關判刑,。

根據(jù)某某大報告第五條促進國民經(jīng)濟又好又快發(fā)展,。第(三)條統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，推進社會主義新農(nóng)村建設,。培育有文化,、懂技術、會經(jīng)營的新型農(nóng)民，發(fā)揮億萬農(nóng)民建設新農(nóng)村的主體作用,。主動與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處聯(lián)系,，結(jié)合我市實際情況，做好農(nóng)村實用人才的培養(yǎng)和培訓工作,。在農(nóng)村實用人才職稱評審方面,，組織人員對農(nóng)民進行大力宣傳。與文廣局聯(lián)系,，通過電視宣傳,，并組織人員到各村張貼《市農(nóng)村實用人才專業(yè)技術職稱資格評審管理暫行辦法》。讓符合條件的農(nóng)村實用人才晉升職稱,。