計劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具,,也是一種組織和管理的工具。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
醫(yī)院辦公室工作計劃實(shí)用篇一
這一年就要過去,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們圓滿的完成了這一年的工作,,山不厭高,水不厭深,,期望明年我們的工作能開展得更順利,,所以,,為明年定制了工作計劃:
一,、首先在管理上加大力度,,以服務(wù)于醫(yī)院大局為指導(dǎo)思想,,做好全院職工的思想工作,。積極開展職工大會,關(guān)心員工的成長,,多組織集體活動(如旅游等),,增強(qiáng)凝聚力,,加強(qiáng)員工的愛院護(hù)院意識,使醫(yī)院真正成為一個同氣連枝的奮斗的整體,。
二、一如既往的把醫(yī)療安全質(zhì)量放在工作的首位,,完善醫(yī)師查房制度,、會診制度,,加強(qiáng)科室內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及病歷書寫質(zhì)量。各科室必須保證每月有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,由辦公室進(jìn)行監(jiān)督記錄。同時開展病案討論工作,。護(hù)理部將實(shí)行定期業(yè)務(wù)考試制度,對培訓(xùn)加大力度,。
三,、醫(yī)院服務(wù)態(tài)度是一個永恒的話題。作為一個服務(wù)行業(yè),,誰的工作做的細(xì)致,,誰的服務(wù)更令群眾滿意是在競爭中立于不敗之地法寶。因此,,把抓服務(wù)態(tài)度放在一個新的工作高度,,經(jīng)常地在工作中,、會議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性,,培養(yǎng)換位思考能力。要求每一位醫(yī)護(hù)人員做到治療一個病人,、滿意一個病人,讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個良好的口碑,。同時發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能,,對破壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、違規(guī)違紀(jì)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。
四,、提升醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的源動力,。加強(qiáng)與上級醫(yī)院的聯(lián)系,不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。積極組織醫(yī)護(hù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)是一種有效的途徑,,本年度計劃選派人數(shù)要達(dá)6人次以上。做好人才梯隊建設(shè),,培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才。同時探討穩(wěn)定醫(yī)療隊伍的切實(shí)可行的措施,,多關(guān)心下層員工利益。根據(jù)目前實(shí)際情況,,在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實(shí)行末位淘汰制,以增強(qiáng)員工工作的積極性,。同時對婦產(chǎn)科提出業(yè)務(wù)收入比往年增長10%的要求,。
五、及時更新醫(yī)療設(shè)備是緊跟時代潮流的關(guān)鍵,。醫(yī)院擬計劃在購置2輛全新救護(hù)車的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備,。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護(hù)儀,、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動生化儀,、更新放射科x光線機(jī)。引進(jìn)一些臨床比較需要,,而風(fēng)險系數(shù)相對較低的檢查項目,如化驗(yàn)室的bv(細(xì)菌性陰道病),、檢測排卵等化驗(yàn)項目,。提高儀器利用率,,大力開展微量元素檢測項目,。
六,、繼續(xù)做好新農(nóng)合報賬工作,,強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。規(guī)范程序,,提高工作效率,給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。加大新農(nóng)合宣傳工作,,把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方,,及時更新住院病人補(bǔ)助情況公示。
七,、加強(qiáng)藥房管理工作,,做好藥品計劃,杜絕出現(xiàn)斷藥、缺藥的情況,。同時提升服務(wù)態(tài)度,,認(rèn)真耐心地指導(dǎo)患者用藥,、用量。
八,、財務(wù)科在會計核算上要完善收入,、完善利潤預(yù)測。加強(qiáng)進(jìn)貨成本監(jiān)督,,加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù),有效控制資金利用率,。加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策,對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類,、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理,。
九,、領(lǐng)導(dǎo)辦公室積極做好廣告宣傳工作,,擴(kuò)大《黃金醫(yī)院報》的影響力。督促其做好監(jiān)管紀(jì)律,、接待信訪投訴、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作,。
為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,,減少疾病的傳播,,控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行,必要要加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理,,現(xiàn)制訂出20xx年醫(yī)院感染管理工作計劃。
一,、進(jìn)一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施,繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評審的要求檢查其制度和措施的落實(shí)情況,,對手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房,、內(nèi)鏡、小兒科,、口腔科、檢驗(yàn)科、血透室等重點(diǎn)部門進(jìn)行感染質(zhì)量督查,并協(xié)助做好院感控制工作,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行,,并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核,。
二、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識的培訓(xùn),,并通過各種形式對全院的工作人員進(jìn)行院感知識的培訓(xùn),,要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性,學(xué)習(xí)醫(yī)院感染的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及法律,、法規(guī),,掌握消毒,,滅菌,、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預(yù)防控制等知識,并組織工作人員院感知識考試1-2次,。
三,、認(rèn)真的做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作,包括環(huán)境,、空氣,、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價,每月抽查重點(diǎn)科室如手術(shù)室,、供應(yīng)室,、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測,督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,,每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測和效果評價,,對不合格,、達(dá)不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換,對新購入的燈管進(jìn)行強(qiáng)度監(jiān)測,,合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用,。
四、每月對全院各科的院內(nèi)感染病例進(jìn)行統(tǒng)計和匯總,,督促臨床科室對院內(nèi)感染病例的報告和匯總,,定期下科室了解情況,抽查病歷進(jìn)行漏報調(diào)查,,對全院的院內(nèi)感染情侶進(jìn)行分析匯總,及時向院長及主管院長匯報,,每季度向全院各科通報反饋,每月對門診處方進(jìn)行抽查,,查看抗生素使用情況,,并計算出使用率,。
五,、繼續(xù)加強(qiáng)對醫(yī)療廢物的管理,經(jīng)常下科室進(jìn)行檢查督促醫(yī)療廢物的收集,,分類和運(yùn)送的規(guī)范性。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進(jìn)行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理,。
(一) 建章立制,,打下良好工作基礎(chǔ),明確工作職責(zé)范圍,,為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,,建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,如:院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,,請示報告制度,,院長辦公室工作制度,,院總值班制度,,會議制度,,公章使用管理規(guī)定,檔案保管制度,,車輛管理辦法,接待管理制度等等,,明確建立相應(yīng)的工作職責(zé)。使工作有章可尋,,有法可依,,分工明確,職責(zé)分明,。
(二)努力學(xué)習(xí),,提高工作能力與管理水平
熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),,積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,,運(yùn)用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,,掌握第一手資料,,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,,在堅持“到位不越位,,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,,這就是大事要報告,,小事不推諉。對于原則性,、政策性強(qiáng)的大事,多報告,,多請示,。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無旁貸,,絕不推諉,。在工作中,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,,不能直接產(chǎn)生效益,,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),,為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(三)科室建設(shè)與發(fā)展
院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,,許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,,我們擺正位置,甘為人梯,,力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,,創(chuàng)造寬松,、工作環(huán)境,。
1)抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項
規(guī)章制度
的落實(shí)監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,,進(jìn)行督促,,檢查落實(shí)完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展,。2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,,規(guī)范程序,,使檔案管理工作初步規(guī)范,。
4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀(jì)要記載》的撰寫與修訂工作,,目前大部分的文字錄入工作已開始,,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻(xiàn)。
5)與相關(guān)科室同志們密切合作,,共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面,,努力發(fā)揮能量,圓滿地完成各項宣傳任務(wù),。
6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),,下情上報工作,,一方面,積極收集整理有關(guān)信息,,進(jìn)行調(diào)查分析,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,,熱情為各科室和全院職工服務(wù),,特別是在后勤保障工作方面,堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜,,把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事,不推,、不拖,、不等,,全力保障一線工作順利進(jìn)行,。
(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力
工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。參與醫(yī)院的籌建,、開院、學(xué)術(shù)會等重大活動的籌辦工作,,豐富的辦事,、辦會、辦文經(jīng)驗(yàn),。
重視醫(yī)院在管理過程中,,結(jié)合點(diǎn)、結(jié)合部的銜接和紐帶工作,使管理工作效率提高,,事半功倍,。在新醫(yī)院、新員工,、新體制,、新環(huán)境中,許多工作處在職責(zé)不清,,分工不明,,授權(quán)模糊的情況下,醫(yī)院辦公室的工作,,更感責(zé)任重大,,在今后一年的工作中,我們一定加強(qiáng)服務(wù)意識,,吃大苦,,耐大勞,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年勇于奉獻(xiàn),,敢打硬仗的工作作風(fēng),,一如既往,組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務(wù)工作者,,把醫(yī)院工作做到實(shí)處,,將99%的已做工作,推至100%,。使每項工作都能盡快落實(shí),。力爭群眾滿意,領(lǐng)導(dǎo)滿意,,我們也會感到自己的工作非常有價值,。
(五) 樹立良好工作和學(xué)習(xí)風(fēng)尚,建立學(xué)習(xí)型組織,。改善醫(yī)院學(xué)習(xí)環(huán)境,,努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地,學(xué)習(xí)知識的園地,,工作和生活的最佳環(huán)境,。
全球經(jīng)濟(jì)一體化,信息化時代的到來,,知識的更新,,日新月異,飛速發(fā)展,,終生式學(xué)習(xí)和教育,,已成不爭事實(shí),,醫(yī)院職工來自五湖四海,知識結(jié)構(gòu),,參差不齊,。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要,。辦公室決心與醫(yī)院員工一道,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持下,今年建立醫(yī)院圖書館,,建立每周三下午學(xué)習(xí),、培訓(xùn)制度。形成良好學(xué)習(xí)氛圍,,樹立良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。
(六)積極參加醫(yī)院文化建設(shè), 隨著工作的深入開展,,各個節(jié)日,,我們辦公室全體工作人員都會與醫(yī)院共同努力工作,為醫(yī)院宣傳工作,,醫(yī)院文化建設(shè),,醫(yī)院品牌建設(shè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量。
醫(yī)院辦公室工作計劃實(shí)用篇二
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(一)建章立制,,打下良好工作基礎(chǔ),明確工作職責(zé)范圍,,為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,,起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,,建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,,如:院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,請示報告制度,,院長辦公室工作制度,,院總值班制度,,會議制度,,公章使用管理規(guī)定,檔案保管制度,,車輛管理辦法,,接待管理制度等等,,明確建立相應(yīng)的工作職責(zé)。使工作有章可尋,,有法可依,,分工明確,職責(zé)分明,。
(二)努力學(xué)習(xí),,提高工作能力與管理水平
熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),,積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,,運(yùn)用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,,掌握第一手資料,,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置,,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅持“到位不越位,,分工不分家”的原則下,,堅持了兩條,這就是大事要報告,,小事不推諉,。對于原則性、政策性強(qiáng)的大事,,多報告,,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,,則責(zé)無旁貸,,絕不推諉。在工作中,,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,,不能直接產(chǎn)生效益,,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),,為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(三)科室建設(shè)與發(fā)展
院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的.合作中,我們擺正位置,,甘為人梯,,力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造寬松,、和諧的工作環(huán)境,。
1)抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度,,積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行督促,,檢查落實(shí)完成情況,,保證醫(yī)院工作的順利開展。
2)完成醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范,。
4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,,已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀(jì)要記載》的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已開始,,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻(xiàn),。
5)與相關(guān)科室同志們密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,,努力發(fā)揮能量,,圓滿地完成各項宣傳任務(wù)。
6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。做上令下達(dá),下情上報工作,一方面,,積極收集整理有關(guān)信息,,進(jìn)行調(diào)查分析,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),,特別是在后勤保障工作方面,,堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜,把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事,,不推、不拖,、不等,,全力保障一線工作順利進(jìn)行。
醫(yī)院辦公室工作計劃實(shí)用篇三
醫(yī)院是治病救人的地方,,醫(yī)院的各項事務(wù)都可以說是人命關(guān)天的大事,。醫(yī)院辦公室統(tǒng)籌各項工作,意義重大,。那么醫(yī)院辦公室的工作計劃要怎么寫呢?下面是小編給大家整理的醫(yī)院辦公室工作計劃,,歡迎大家查閱,希望大家喜歡!
一,、嚴(yán)格執(zhí)行新醫(yī)改政策,,落實(shí)藥品零差率銷售政策。
積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,,嚴(yán)格落實(shí)藥品零差率銷售政策,配合院長完成人員競聘上崗工作及績效工資改革,。按照衛(wèi)生局的部署安排,,扎實(shí)、穩(wěn)妥做好我院的醫(yī)改工作,。
二,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全,。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等醫(yī)療法律法規(guī),,加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的法制教育,,增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識。嚴(yán)格落實(shí)各項操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故,。加強(qiáng)基本理論,、基本知識、基本技能訓(xùn)練,,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,,保障醫(yī)療安全。不斷改善醫(yī)療服務(wù),,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,,促進(jìn)合理檢查、合理用藥,、合理治療,,切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
三,、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,。
認(rèn)真落實(shí)合管局對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,嚴(yán)格控制均住院費(fèi)用,、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用,。加強(qiáng)對村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作監(jiān)管,嚴(yán)肅查處村級醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套取合作基金行為,,控制次均就診費(fèi)用,,限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。進(jìn)一步提高認(rèn)識,、強(qiáng)化措施,、保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療規(guī)范運(yùn)行。
四,、加強(qiáng)衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè),。
繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評議和綜合治理,。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),,切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛,。
五、加強(qiáng)醫(yī)院財務(wù)管理,。
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財務(wù)管理制度,,落實(shí)固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度,確保衛(wèi)生院財務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范,。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),,進(jìn)一步完善財務(wù)管理制度,及時堵塞管理漏洞,,實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)規(guī)范,、公開透明。重點(diǎn)做好醫(yī)療服務(wù)項目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、藥品以及耗材價格等信息的公開,,杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象,。
六、全面統(tǒng)籌抓好其他工作,。
切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,,避免發(fā)生安全責(zé)任事故。抓好信訪,、和上級交給的其他工作,。
一、注重政治學(xué)習(xí),,不斷提高政治理論水平以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,,不斷提高思想道德修養(yǎng),,加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),貫徹服務(wù)宗旨,,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,,上傳下達(dá),內(nèi)引外聯(lián),,為醫(yī)院謀求新的發(fā)展,。
二、加強(qiáng)辦公室建設(shè)與發(fā)展院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,,許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。一是要制定好辦公室學(xué)習(xí)計劃,,樹立終身學(xué)習(xí)的思想,,特別注重平時在工作崗位的學(xué)習(xí)和提高,做好學(xué)習(xí)記錄,力爭通過多途徑提高本身的理論修養(yǎng)和實(shí)際工作能力,,爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型辦公室;二是堅持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),,緊繃廉政建設(shè)的弦,要按照學(xué)院制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的要求,,做好各項工作,,特別是在辦公室分管的接待等相關(guān)工作中,公私分明,,廉潔自律,。三是做到愛院如家、愛崗敬業(yè),、勤奮務(wù)實(shí),,每項工作都以高、嚴(yán),、全,、細(xì)來要求,自覺維護(hù)辦公室的整體形象,,營造和諧的工作環(huán)境,,創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團(tuán)隊。
三,、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),、營造好的工作環(huán)境一是做各科室之間溝通的橋梁,上情下達(dá),,下情上曉,,保證信息及時、準(zhǔn)確;二是注重調(diào)查研究,,為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,,在求實(shí)、務(wù)實(shí),、落實(shí)上下功夫;三是在協(xié)調(diào)過程中,,要團(tuán)結(jié)同事,寬以待人,,大事講原則,,小事講風(fēng)格,對人必須寬厚誠懇,,對事必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,。只有這樣,才能協(xié)調(diào)各處室之間的矛盾,、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾,,同時通過溝通,,使處室之間互相配合、互相協(xié)作,,創(chuàng)造較好的工作環(huán)境,,保證全院工作一盤棋。
四,、履行基本職能,、抓好辦文辦會辦事辦公室的基本職能就是辦文、辦會,、辦事,,辦文要規(guī)范、及時,、準(zhǔn)確,,辦會要認(rèn)真仔細(xì),辦事要熱情周到,。一是認(rèn)真做好公文的收,、發(fā)工作,。堅持做好醫(yī)院公文的起草,、簽發(fā)、校對,、印制,、報送等工作,對上級來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認(rèn)真做好接收,、登記,、傳送、催辦及文件管理等工作,。辦文時,,要認(rèn)真遵守行文規(guī)則,遵守保密原則,,杜絕差錯的發(fā)生,,保證公文安全。要認(rèn)真審核其他科室報送的工作資料,。二是組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會議,,從會議通知的發(fā)放、會議室的準(zhǔn)備,、會議的組織召集,、會議記錄、會議精神的傳達(dá)等都必須抓好落實(shí),,切實(shí)保障醫(yī)院工作的正常開展;三是熱情周到地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事情,。對于醫(yī)院職工求助的事情,,職責(zé)范圍內(nèi)的一定要熱情周到地辦好,,職責(zé)之外的也要盡量多提供幫助,。
五,、樹立人本理念,、盡力做好服務(wù)工作和接待工作辦公室是一個服務(wù)部門,,必須牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念,,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,一絲不茍地做好服務(wù)工作,。20__年,辦公室還將在兩個方面進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,,一是做好會議通知的記錄和傳達(dá),,保證參會人員準(zhǔn)確掌握會議信息,,及時參會;二是進(jìn)一步加強(qiáng)接待的服務(wù)工作,熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導(dǎo),,提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識,,通過精細(xì),、規(guī)范、熱情、周到的服務(wù)接待工作展示醫(yī)院良好形象。
總之,在新的一年里,,辦公室將在醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,腳踏實(shí)地,,勤奮工作,更好的完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),。
(一) 建章立制,,打下良好工作基礎(chǔ),,明確工作職責(zé)范圍,,為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,,建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,如:院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,,請示報告制度,,院長辦公室工作制度,院總值班制度,,會議制度,,公章使用管理規(guī)定,檔案保管制度,,車輛管理辦法,,接待管理制度等等,明確建立相應(yīng)的工作職責(zé),。使工作有章可尋,,有法可依,分工明確,職責(zé)分明,。
(二)努力學(xué)習(xí),,提高工作能力與管理水平
熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),,積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,運(yùn)用于實(shí)際工作,,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,,堅持了兩條,,這就是大事要報告,小事不推諉,。對于原則性,、政策性強(qiáng)的大事,多報告,,多請示,。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無旁貸,,絕不推諉,。在工作中,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),,為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(三)科室建設(shè)與發(fā)展
院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,,許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,,我們擺正位置,,甘為人梯,力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,,創(chuàng)造寬松,、和諧的工作環(huán)境。
1)抓好執(zhí)行力建設(shè),,做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,,進(jìn)行督促,,檢查落實(shí)完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展,。
2)完成醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,,使檔案管理工作初步規(guī)范,。
一、重學(xué)習(xí),,不斷提高政治理論水平,。堅持科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高思想道德修養(yǎng),,加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),,貫徹服務(wù)宗旨,積極參與政務(wù),、管理事務(wù),,上傳下達(dá),,內(nèi)引外聯(lián),搞好服務(wù),,充分發(fā)揮辦公室承上啟下作用,,配合院領(lǐng)導(dǎo)做好各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作,為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻(xiàn),。加強(qiáng)學(xué)習(xí)辦公室制度職責(zé),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,,更好地適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展新形勢,、新情況。
二,、完成醫(yī)院文件起草,、公文處理等工作。堅持做好醫(yī)院公文的起草,、簽發(fā),、校對、印制,、報送等工作,,對上級來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認(rèn)真做好接收、登記,、傳送,、催辦及文件管理等工作。辦文時,,要認(rèn)真遵守行文規(guī)則,,遵守保密原則,杜絕差錯的發(fā)生,,保證公文安全,。要認(rèn)真審核其他科室報送的工作資料。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,,規(guī)范程序,,對照二甲評審標(biāo)準(zhǔn),完善充實(shí)檔案資料,,使檔案管理工作初步規(guī)范,。
三、等級醫(yī)院“回頭看”工作,。重點(diǎn)抓好執(zhí)行力建設(shè),,綜合醫(yī)院工作計劃、總結(jié)及有關(guān)文件的擬定,,并負(fù)責(zé)督促,、協(xié)調(diào),、執(zhí)行,做好醫(yī)院各項規(guī)章制度和各種會議精神的落實(shí)監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度和各種會議精神,,積極配合各部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,檢查落實(shí)完成情況,,經(jīng)常深入臨床科室,,掌握第一手資料,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,,保證“回頭看”工作的順利開展,。
四、抓好醫(yī)院文化建設(shè),,加強(qiáng)宣傳工作,。緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),、營造好的工作環(huán)境,,做各部門、科室之間溝通的橋梁,,整合部門,、科室之間的相關(guān)工作,上情下達(dá),,下情上曉,,保證信息及時、準(zhǔn)確;注重調(diào)查研究,,為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,,在求實(shí)、務(wù)實(shí),、落實(shí)上下功夫;通過溝通,,使科室、部門之間互相配合,、互相協(xié)作,,創(chuàng)造較好的工作環(huán)境,把一線的事,、病人的事看成院辦的大事,,不推、不拖,、不等,,全力保障臨床工作順利進(jìn)行,保證全院工作一盤棋,。不斷搜集,、整理宣傳信息,,充分利用《簡報》、《工作通訊》《院務(wù)政務(wù)公開》以及向上級行政部門和報刊媒體反饋信息,、網(wǎng)絡(luò)等宣傳平臺,,做到院內(nèi)外宣傳相結(jié)合,多形式開展全方位的的宣傳活動,,擴(kuò)大醫(yī)院知名度,。
六、文印,、接待,、攝影攝像、標(biāo)識展牌制作工作,。按時
完成各類文件打印、復(fù)印工作,。熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導(dǎo)以及各醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同仁,,提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識,通過精細(xì),、規(guī)范,、熱情、周到的服務(wù)接待工作展示醫(yī)院良好形象,。做好全院重大活動,、會議、上級領(lǐng)導(dǎo)來院指導(dǎo)以及手術(shù)室和各臨床醫(yī)技科室的疑難病例,、新技術(shù)新項目等影像資料的留存工作,。為全院各科室重大活動、會議,、演出等做好準(zhǔn)備工作,。及時完成各種會議、活動的條幅,、標(biāo)志標(biāo)識及臨床科室的標(biāo)志,、宣傳牌制作。
七,、其他工作加強(qiáng)機(jī)動車輛管理,,嚴(yán)格派車手續(xù),合理調(diào)配車輛,。加強(qiáng)總值班,、周日和節(jié)假日值班的管理,做到不空崗,、不漏崗,。做好接聽電話工作,,及時記錄、傳達(dá)上級電話通知精神,,確保政令暢通,。做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定,,熱情為廣大職工服務(wù),。另外,積極配合其它科室完成各項活動任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時性任務(wù),。
20__年已然過去,,醫(yī)院在高層領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力工作下,圓滿完成了年初既定任務(wù)和目標(biāo),。山不厭高,,海不厭深,為追求更好更高的目標(biāo),,現(xiàn)就下一年度的工作計劃報告如下:
一,、首先在管理上加大力度,以服務(wù)于醫(yī)院大局為指導(dǎo)思想,,做好全院職工的思想工作,。積極開展職工大會,關(guān)心員工的成長,,多組織集體活動(如旅游等),,增強(qiáng)凝聚力,加強(qiáng)員工的愛院護(hù)院意識,,使醫(yī)院真正成為一個同氣連枝的奮斗的整體,。
二、一如既往的把醫(yī)療安全質(zhì)量放在工作的首位,,完善醫(yī)師查房制度,、會診制度,加強(qiáng)科室內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及病歷書寫質(zhì)量,。各科室必須保證每月有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,由辦公室進(jìn)行監(jiān)督記錄。同時開展病案討論工作,。護(hù)理部將實(shí)行定期業(yè)務(wù)考試制度,,對培訓(xùn)加大力度。
三,、醫(yī)院服務(wù)態(tài)度是一個永恒的話題,。作為一個服務(wù)行業(yè),誰的工作做的細(xì)致,,誰的服務(wù)更令群眾滿意是在競爭中立于不敗之地法寶,。因此,,把抓服務(wù)態(tài)度放在一個新的工作高度,經(jīng)常地在工作中,、會議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性,,培養(yǎng)換位思考能力。要求每一位醫(yī)護(hù)人員做到治療一個病人,、滿意一個病人,,讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個良好的口碑。同時發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能,,對破壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、違規(guī)違紀(jì)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。
四,、提升醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的源動力,。加強(qiáng)與上級醫(yī)院的聯(lián)系,不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。積極組織醫(yī)護(hù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)是一種有效的途徑,,本年度計劃選派人數(shù)要達(dá)6人次以上。做好人才梯隊建設(shè),,培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才。同時探討穩(wěn)定醫(yī)療隊伍的切實(shí)可行的措施,,多關(guān)心下層員工利益,。根據(jù)目前實(shí)際情況,在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實(shí)行末位淘汰制,,以增強(qiáng)員工工作的積極性,。同時對婦產(chǎn)科提出業(yè)務(wù)收入比往年增長10%的要求。
五,、及時更新醫(yī)療設(shè)備是緊跟時代潮流的關(guān)鍵,。醫(yī)院擬計劃在購置2輛全新救護(hù)車的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護(hù)儀,、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動生化儀,、更新放射科_光線機(jī)。引進(jìn)一些臨床比較需要,,而風(fēng)險系數(shù)相對較低的檢查項目,,如化驗(yàn)室的bv(細(xì)菌性陰道病)、檢測排卵等化驗(yàn)項目,。提高儀器利用率,,大力開展微量元素檢測項目。
六,、繼續(xù)做好新農(nóng)合報賬工作,,強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。規(guī)范程序,,提高工作效率,,給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加大新農(nóng)合宣傳工作,,把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方,,及時更新住院病人補(bǔ)助情況公示。
七,、加強(qiáng)藥房管理工作,,做好藥品計劃,杜絕出現(xiàn)斷藥,、缺藥的情況,。同時提升服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真耐心地指導(dǎo)患者用藥,、用量,。
八、財務(wù)科在會計核算上要完善收入,、完善利潤預(yù)測,。加強(qiáng)進(jìn)貨成本監(jiān)督,加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù),,有效控制資金利用率,。加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策,對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類,、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理,。
九、領(lǐng)導(dǎo)辦公室積極做好廣告宣傳工作,,擴(kuò)大《黃金醫(yī)院報》的影響力,。督促其做好監(jiān)管紀(jì)律、接待信訪投訴,、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作,。
醫(yī)院辦公室工作計劃實(shí)用篇四
工作計劃網(wǎng)發(fā)布醫(yī)院辦公室2019年工作計劃范本,更多醫(yī)院辦公室2019年工作計劃范本相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道,。
為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,,減少疾病的傳播,控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行,,必要要加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理,,現(xiàn)制訂出xx年醫(yī)院感染管理工作計劃。
一、進(jìn)一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施,,繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評審的要求檢查其制度和措施的落實(shí)情況,,對手術(shù)室、供應(yīng)室,、產(chǎn)房,、內(nèi)鏡、小兒科,、口腔科,、檢驗(yàn)科、血透室等重點(diǎn)部門進(jìn)行感染質(zhì)量督查,,并協(xié)助做好院感控制工作,,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行,并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核,。
二,、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識的培訓(xùn),并通過各種形式對全院的工作人員進(jìn)行院感知識的培訓(xùn),,要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性,,學(xué)習(xí)醫(yī)院感染的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及法律、法規(guī),,掌握消毒,,滅菌、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預(yù)防控制等知識,,并組織工作人員院感知識考試1-2次,。
三、認(rèn)真的做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作,,包括環(huán)境、空氣,、,、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價,每月抽查重點(diǎn)科室如手術(shù)室,、供應(yīng)室,、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測,督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,,每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測和效果評價,,對不合格、達(dá)不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換,,對新購入的.燈管進(jìn)行強(qiáng)度監(jiān)測,,合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用。
四、每月對全院各科的院內(nèi)感染病例進(jìn)行統(tǒng)計和匯總,,督促臨床科室對院內(nèi)感染病例的報告和匯總,,定期下科室了解情況,抽查病歷進(jìn)行漏報調(diào)查,,對全院的院內(nèi)感染情侶進(jìn)行分析匯總,,及時向院長及主管院長匯報,每季度向全院各科通報反饋,,每月對門診處方進(jìn)行抽查,,查看抗生素使用情況,并計算出使用率,。
五,、繼續(xù)加強(qiáng)對醫(yī)療廢物的管理,經(jīng)常下科室進(jìn)行檢查督促醫(yī)療廢物的收集,,分類和運(yùn)送的規(guī)范性,。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進(jìn)行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理。
醫(yī)院辦公室工作計劃實(shí)用篇五
打下良好工作基礎(chǔ),,明確工作職責(zé)范圍,,為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,,建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,如:院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,,請示報告制度,,院長辦公室工作制度,院總值班制度,,會議制度,,公章使用管理規(guī)定,檔案保管制度,,車輛管理辦法,,接待管理制度等等,明確建立相應(yīng)的工作職責(zé),。使工作有章可尋,,有法可依,分工明確,,職責(zé)分明,。
熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),,積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,,運(yùn)用于實(shí)際工作,,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,,在堅持"到位不越位,分工不分家"的原則下,,堅持了兩條,,這就是大事要報告,小事不推諉,。對于原則性,、政策性強(qiáng)的大事,多報告,,多請示,。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無旁貸,,絕不推諉,。在工作中,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,,它的職能和作用是非常特殊和重要的,,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,,甘為人梯,,力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造寬松,、xxx的工作環(huán)境,。
1)抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,,積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,,保證醫(yī)院工作的順利開展,。
2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,,規(guī)范程序,,使檔案管理工作初步規(guī)范。
3)是做好來院專家的接待服務(wù)工作,。專家來院工作是醫(yī)院技術(shù)工作開展的保障,,對專家來院工作統(tǒng)一安排,,,完善接待程序,,規(guī)范管理制度,改善專家居住環(huán)境,,為專家安心工作提供了保障,。
4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀(jì)要記載》的撰寫與修訂工作,,目前大部分的文字錄入工作已開始,,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻(xiàn)。
5)與相關(guān)科室同志們密切合作,,共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面,,努力發(fā)揮能量,圓滿地完成各項宣傳任務(wù),。
6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),,下情上報工作,,一方面,積極收集整理有關(guān)信息,,進(jìn)行調(diào)查分析,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,,熱情為各科室和全院職工服務(wù),,特別是在后勤保障工作方面,堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜,,把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事,不推,、不拖,、不等,全力保障一線工作順利進(jìn)行,。
(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。參與醫(yī)院的籌建,、開院、學(xué)術(shù)會等重大活動的籌辦工作,,豐富的辦事,、辦會、辦文經(jīng)驗(yàn),。
重視醫(yī)院在管理過程中,,結(jié)合點(diǎn)、結(jié)合部的銜接和紐帶工作,,使管理工作效率提高,,事半功倍。在新醫(yī)院,、新員工,、新體制、新環(huán)境中,,許多工作處在職責(zé)不清,,分工不明,授權(quán)模糊的情況下,,醫(yī)院辦公室的工作,,更感責(zé)任重大,在今后一年的工作中,,我們一定加強(qiáng)服務(wù)意識,,吃大苦,耐大勞,,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年勇于奉獻(xiàn),,敢打硬仗的工作作風(fēng),一如既往,,組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務(wù)工作者,,把醫(yī)院工作做到實(shí)處,將99%的已做工作,,推至100%,。使每項工作都能盡快落實(shí)。力爭群眾滿意,,領(lǐng)導(dǎo)滿意,,我們也會感到自己的工作非常有價值。
(五) 樹立良好工作和學(xué)習(xí)風(fēng)尚,,建立學(xué)習(xí)型組織,。改善醫(yī)院學(xué)習(xí)環(huán)境,努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地,,學(xué)習(xí)知識的園地,,工作和生活的環(huán)境。
全球經(jīng)濟(jì)一體化,,信息化時代的到來,,知識的更新,日新月異,,飛速發(fā)展,,終生式學(xué)習(xí)和教育,已成不爭事實(shí),,醫(yī)院職工來自五湖四海,,知識結(jié)構(gòu),參差不齊,。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要。辦公室決心與醫(yī)院員工一道,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持下,,今年建立醫(yī)院圖書館,建立每周三下午學(xué)習(xí),、培訓(xùn)制度,。形成良好學(xué)習(xí)氛圍,樹立良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。
(六)積極參加醫(yī)院文化建設(shè),, 隨著工作的深入開展,各個節(jié)日,,我們辦公室全體工作人員都會與醫(yī)院共同努力工作,,為醫(yī)院宣傳工作,,醫(yī)院文化建設(shè),醫(yī)院品牌建設(shè)作出我們應(yīng)有的'貢獻(xiàn)和力量,。
醫(yī)院辦公室工作計劃實(shí)用篇六
告別了我們又迎來了新的一年,,xx年我們走過了不平凡的一年,xx年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下,,強(qiáng)化服務(wù)意識,,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念,,立足穩(wěn)步發(fā)展,、持續(xù)發(fā)展的思路,開展了一系列扎實(shí)有效的工作,,為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、發(fā)揚(yáng)成績、找出差距,、以利再戰(zhàn),,現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下:
回顧一年來的工作,按照年初制定的各項工作目標(biāo),,我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí):
堅持以人為本的用人理念,,扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè),,各個崗位要求具都有專業(yè)比較性強(qiáng),、技術(shù)相對穩(wěn)定的工作人員,對此根據(jù)醫(yī)院情況,,xx年共引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人員70余人,,其他輔助人員40余人,其中主任醫(yī)師1人,、博士后研究員1人,、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人,,臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人,。
今年以來,根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要,,起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊,,規(guī)范醫(yī)院制度管理,涉及到32個小項,,對財務(wù)管理,、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定,。并以此為突破口,,重點(diǎn)要求以下三點(diǎn):一是規(guī)范工作的基本要求,嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束,,使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定,,不能破規(guī)矩——哪些能辦,哪些不能辦,,應(yīng)該怎么辦;哪些該說,哪些不該說,,應(yīng)該怎么說;二是干任何事情,、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序,不能亂了規(guī)定,,三是加強(qiáng)對新進(jìn)員工的入院崗前院級教育,,對應(yīng)知應(yīng)會等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
為提升員工的職稱水平,,人力資源部門積極和臨沂市人事局,、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局,、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系,,組織醫(yī)院符合條件的員工報名參加評審和考試,xx年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人,,護(hù)師5人,、護(hù)士20余人,為03-xx年的護(hù)理人員報名辦理了護(hù)士初級資格證40余人,,為臨床醫(yī)療工作人員報名辦理醫(yī)師資格證等30余人次,,護(hù)士及護(hù)師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次。
為了配合職稱評聘,,督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作,,為全院醫(yī)護(hù)人員報名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。
在實(shí)際工作中,,距離醫(yī)院要求還存在一定差距,,比如工作效率不高、服務(wù)意識還有很大差距,、人才招聘和管理工作開展不好,、思想上比較容易麻痹等。
xx年我們要認(rèn)真履行好人力資源辦公室職責(zé),,開拓創(chuàng)新,,把我們的工作提高到一個新的水平,并努力做到如下幾點(diǎn):
2,、進(jìn)一步開源節(jié)流,,降低各項人力資源辦公費(fèi)用;
3,、努力改善員工文化輿論環(huán)境,讓員工工作生活有一個比較舒適的環(huán)境和氛圍;
4,、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作,。
新的一年已經(jīng)到來,xx年人力資源工作任重道遠(yuǎn),,我將以更為飽滿的精神,、扎實(shí)的作風(fēng)、規(guī)范的管理,,知難而進(jìn),,使人力資源管理工作更上一層樓。
醫(yī)院辦公室工作計劃實(shí)用篇七
在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,根據(jù)醫(yī)院年度計劃,,制訂2011工作計劃如下:
1、認(rèn)真做好日常辦公室工作,。
做好院領(lǐng)導(dǎo)的參謀,,寫好年初工作計劃和各類年終總結(jié)。
2,、及時做好公文收發(fā),、登記、歸檔等相關(guān)工作;認(rèn)真處理各種來信來訪,,合理答復(fù),。
3、做好各類會議的通知,、按排,、接待、記錄等工作,。
4,、協(xié)調(diào)各科室工作,落實(shí)上級布置的任務(wù),,布置和督促各項工作的開展和完成,。
5、協(xié)同醫(yī)政科組織全院職工繼續(xù)學(xué)習(xí)《質(zhì)量管理體系》工作程序,、工作制度,,并督促落實(shí)各項工作措施。
6,、加強(qiáng)醫(yī)院設(shè)備,、設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)和防火等消防設(shè)施的管理,確保水、電,、暖等正常供應(yīng),。
5、認(rèn)真完成上級部門和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù),,特別是針對突發(fā)性,、臨時性任務(wù)的完成,及時上報各類信息,,做好信息報道工作,。
(一) 建章立制,打下良好工作基礎(chǔ),,明確工作職責(zé)范圍,,為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。
醫(yī)院辦公室要在今年一季度,建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,,如:院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,,請示報告制度,院長辦公室工作制度,,院總值班制度,,會議制度,公章使用管理規(guī)定,,檔案保管制度,,車輛管理辦法,接待管理制度等等,,明確建立相應(yīng)的工作職責(zé),。
使工作有章可尋,,有法可依,,分工明確,職責(zé)分明,。
(二)努力學(xué)習(xí),,提高工作能力與管理水平
熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,,運(yùn)用于實(shí)際工作,,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,,在堅持“到位不越位,,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,,這就是大事要報告,,小事不推諉。
對于原則性,、政策性強(qiáng)的大事,,多報告,多請示,。
至于一些事務(wù)性的工作,,則責(zé)無旁貸,絕不推諉,。
在工作中,,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。
辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,,不能直接產(chǎn)生效益,,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),,為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(三)科室建設(shè)與發(fā)展
院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,,它的職能和作用是非常特殊和重要的,,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。
與兄弟科室的合作中,,我們擺正位置,甘為人梯,,力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,,創(chuàng)造寬松、***的工作環(huán)境,。
1)抓好執(zhí)行力建設(shè),,做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。
對醫(yī)院制定的各項制度,,積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,,保證醫(yī)院工作的順利開展,。
2)完成醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作,。
為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。
做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,,使檔案管理工作初步規(guī)范,。
3)是做好來院專家的接待服務(wù)工作。
4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,,已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀(jì)要記載》的撰寫與修訂工作,,目前大部分的文字錄入工作已開始,,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻(xiàn)。
5)與相關(guān)科室同志們密切合作,,共同做好醫(yī)院宣傳工作,。
在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面,,努力發(fā)揮能量,圓滿地完成各項宣傳任務(wù),。
6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
做上令下達(dá),,下情上報工作,,一方面,積極收集整理有關(guān)信息,,進(jìn)行調(diào)查分析,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,,熱情為各科室和全院職工服務(wù),,特別是在后勤保障工作方面,,堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜,把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事,,不推、不拖,、不等,,全力保障一線工作順利進(jìn)行。
(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力
參與醫(yī)院的籌建,、開院,、學(xué)術(shù)會等重大活動的籌辦工作,豐富的辦事,、辦會,、辦文經(jīng)驗(yàn)。
重視醫(yī)院在管理過程中,,結(jié)合點(diǎn),、結(jié)合部的銜接和紐帶工作,使管理工作效率提高,,事半功倍,。
在新醫(yī)院、新員工,、新體制,、新環(huán)境中,許多工作處在職責(zé)不清,,分工不明,,授權(quán)模糊的.情況下,醫(yī)院辦公室的工作,,更感責(zé)任重大,,在今后一年的工作中,我們一定加強(qiáng)服務(wù)意識,,吃大苦,,耐大勞,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年勇于奉獻(xiàn),,敢打硬仗的工作作風(fēng),,一如既往,組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務(wù)工作者,,把醫(yī)院工作做到實(shí)處,,將99%的已做工作,推至100%,。
使每項工作都能盡快落實(shí),。
力爭群眾滿意,,領(lǐng)導(dǎo)滿意,我們也會感到自己的工作非常有價值,。
(五) 樹立良好工作和學(xué)習(xí)風(fēng)尚,,建立學(xué)習(xí)型組織。
改善醫(yī)院學(xué)習(xí)環(huán)境,,努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地,,學(xué)習(xí)知識的園地,工作和生活的最佳環(huán)境,。
全球經(jīng)濟(jì)一體化,,信息化時代的到來,知識的更新,,日新月異,,飛速發(fā)展,終生式學(xué)習(xí)和教育,,已成不爭事實(shí),,醫(yī)院職工來自五湖四海,知識結(jié)構(gòu),,參差不齊,。
只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要,。
辦公室決心與醫(yī)院員工一道,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持下,今年建立醫(yī)院圖書館,,建立每周三下午學(xué)習(xí),、培訓(xùn)制度。
形成良好學(xué)習(xí)氛圍,,樹立良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。
一,、指導(dǎo)思想:
緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求,,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力,、督促有效,、服務(wù)到位”為目標(biāo),抓調(diào)研,,抓協(xié)調(diào),,抓督查,抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建設(shè),。
在主管校長的領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹黨的教育方針,、政策,遵照上級部門的指示,、決定,,以為學(xué)校、為教師,、為學(xué)生服務(wù)為己任,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié),、提高效率,、落實(shí)到位。
在廣大教職工的支持和配合下有目的,、有條理,、高效率地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,,在校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,腳踏實(shí)地,勤奮工作,,默默奉獻(xiàn),,為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
二、主要任務(wù)與目標(biāo)
(一),、增強(qiáng)責(zé)任意識,,協(xié)調(diào)各職能部門積極做好學(xué)校重點(diǎn)工作
1、協(xié)助學(xué)校搞好活動的組織安排工作,確保學(xué)校工作政令暢通,,做到“及時,,全面,準(zhǔn)確,,高效”,。
協(xié)助校長做好學(xué)校有關(guān)創(chuàng)建工作的文字撰寫和資料收集整理工作。
2,、整理各分管校長工作要點(diǎn)和各處室工作,,提前做好學(xué)校一周工作安排,在學(xué)校網(wǎng)站上開辟“一周工作”專欄,,將每周工作及時發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站“一周工作”欄,,使全體教師明確個人與學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
(二),、加強(qiáng)辦公室建設(shè),,做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
1,、爭取主動,、積極配合,、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。
新學(xué)期開始,,建立辦公室定期例會制度,,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位,、每項工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,,堅持從高、從嚴(yán),、從全,、從細(xì)要求。
同時,,營造健康的工作環(huán)境,,自覺維護(hù)辦公室的整體形象。
做好辦公室與各科室,、年級組,、工會等各部門的協(xié)調(diào),牢固樹立全局觀念,,強(qiáng)化服務(wù)意識,。
2、根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,,做好《實(shí)驗(yàn)小學(xué)制度匯編》,,進(jìn)一步完善《教師年度考核辦法》、《校名師評選方案》等管理制度,,以管理考核為手段,,旨在提高教師的素質(zhì),加強(qiáng)我校的教師隊伍建設(shè),,使優(yōu)秀的教師通過評比的平臺露出頭角,,滿足人才的需求。
3,、根據(jù)學(xué)校整體工作要求,,具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作,,做好會議記錄,。
認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,,注重調(diào)查研究,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體,、全面的第一手資料,,在求實(shí),、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫,。
4,、組織起草學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作要點(diǎn),、工作總結(jié),、經(jīng)驗(yàn)材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報告、講話,。
提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作安排,,根據(jù)學(xué)校部署及時起草學(xué)校工作計劃。
5,、繼續(xù)抓好值周值日,、教職工考勤工作和文明辦公室的建設(shè)。
6,、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型處室,,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,加強(qiáng)辦公室工作人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),,為更好的開展工作打好堅實(shí)的理論基礎(chǔ)。
(三),、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作,。
1、在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,,明確任務(wù),,各負(fù)其責(zé),做好文件的接受,、傳送,、催辦及文件管理工作,信息采集,、上報的管理工作,。
對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦,、重要文件的核稿,、接聽電話、打印文件等日常工作,,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,,不出差錯。
各項文件材料,力求及時,、準(zhǔn)確,、優(yōu)質(zhì)、高效,。
2,、繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作,。
我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內(nèi)的廣播站,、板報、櫥窗等板塊的內(nèi)容,,辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動和建設(shè)發(fā)展成就的稿件(),。
充分發(fā)揮好各科室信息員的作用,圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作,,以信息為載體,,反映學(xué)校實(shí)力,展示亮點(diǎn),,營造氛圍,,提升學(xué)校的知名度和美譽(yù)度。
隨著學(xué)校的發(fā)展,,上級檢查事宜越來越多,,辦公室要切實(shí)做到三到位,一是接待前到位,,根據(jù)任務(wù)大小,,周全考慮,統(tǒng)一部署,,細(xì)致安排各項接待工作,。
二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,,語言要標(biāo)準(zhǔn),,舉止要優(yōu)雅,接待要得體,。
三是接待后到位,,接待后要及時清理現(xiàn)場,使之恢復(fù)清潔,,為下一次接待做好準(zhǔn)備,。
3、繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,,鞏固文明創(chuàng)建成果,。
xx省級文明單位為目標(biāo),繼續(xù)堅持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作,不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑,,不斷豐富精神文明建設(shè)的內(nèi)涵,把精神文明建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來,,以精神文明建設(shè)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展,。
4、做好檔案管理工作,。
做好學(xué)校文函檔案管理工作和保密工作,,根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,,規(guī)范檔案管理工作,,注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué),、規(guī)范,。
符合保密要求,做好檔案利用工作,,更好地為教育教學(xué)及各項工作服務(wù),。
5、做好單位考勤工作,,按月及時公布,。
6、管理好單位印章,,實(shí)事求是地開具各類證明,、介紹,慎重使用學(xué)校印章,,做好印章使用登記,。
7、認(rèn)真做好信訪工作,。
建立老干部檔案,,按時慰問離退休老教師,關(guān)心幫助老教師解決生活中的困難,。
對到校來訪的家長,、老教師要耐心接受咨詢做好解釋工作。
對不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項,,應(yīng)及時引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明情況,、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料,、上報上級領(lǐng)導(dǎo),。
采用多種渠道,加強(qiáng)家校聯(lián)系
8、完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù),。
三,、具體措施:
1、嚴(yán)格實(shí)行“五不”承諾
——承諾“不讓辦事的同志在我這里受到冷遇”,,堅持做到“五個一”,。
即一張熱情的笑臉,一聲親切的問侯,。
一次有力的握手,,一番客氣的讓座,一杯清香的熱茶,。
對辦事者的談話,,要耐心傾聽,做好記錄;對辦事者提出的事項,,要認(rèn)真研究,,盡快處理;對違反政策原則的要求,要宣傳政策,,作好解釋,。
讓辦事者高興而來,滿意而去,。
——承諾“不讓工作事項因我而延誤積壓”,,堅持做到“五及時”。
即及時辦理直接受理的一般事項,,及時呈報需要審批的工作事項,,及時匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料,及時反饋承辦事項的進(jìn)度情況,,及時傳閱的文件材料,。
對自己承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦,明日之事提前辦,。
通過限時辦結(jié)承辦的工作事項,,充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),。
——承諾“不讓工作差錯在我這里發(fā)生”,,堅持做到“三把關(guān)”。
即經(jīng)辦人把好承辦事項的基礎(chǔ)關(guān),,工作搭檔把好承辦事項的文字關(guān),,辦公室人員把好承辦事項的綜合關(guān),工作中實(shí)行分工協(xié)作,,堅持分工不分家,,既按照各自崗位職責(zé)搞好自身工作,,又高度協(xié)調(diào),相互支持,、相互幫助,、互挑“毛病”。
辦求把工作差錯消除在萌芽狀態(tài),,工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié),。
充分體現(xiàn)“辦公室工作無小事”,辦公室嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、精益求精的踏實(shí)作風(fēng),。
——承諾“不讓不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)”,,堅持做到“五個要”,。
即要講黨性、講原則,、講政策,,辦事公而不偏;要寬宏容人,公正豁達(dá),,不摻雜個人好惡,,不搞先入為主;要伸張正義,堅持公道,,不偏聽偏信;要遵守紀(jì)律,,保守秘密,不跑風(fēng)漏氣;要“循規(guī)蹈矩”,,不該說的不說,,不該問的不問,不該看的不看,,始終做到原則不變,,規(guī)矩不丟。
充分體現(xiàn)公道正派,、嚴(yán)明守紀(jì)的道德品質(zhì),,以實(shí)際行動創(chuàng)建正氣機(jī)關(guān)。
——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”,,堅持做到不搬弄是非,。
日常工作中,講話,、談話,、打電話要準(zhǔn)確、簡練和規(guī)范;言談,、舉止,、著裝要文明端莊和得體;辦公室要整潔,、清爽;不隨意串門走動;無論何時何地,都要記住自己的身份,,注重個人的形象,,為樹立辦公室良好的社會形象增光添彩。
2,、認(rèn)真落實(shí)“四項制度”
——落實(shí)首問責(zé)任制,。
首問責(zé)任制就是辦公室第一位接受有關(guān)人員辦事、來訪,、來電的同志,,負(fù)有熱情接待、認(rèn)真辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事宜責(zé)任的制度,。
落實(shí)首問責(zé)任制,,要做到“四個一”,即說好每一句話,,接聽好每一個電話,,接待好每一位同志,辦好每一件事情,。
對屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),,能馬上辦的應(yīng)及時辦理;需待以時日辦理的,應(yīng)予受理;條件不符合或手續(xù)不全的,,應(yīng)耐心解釋說明,。
對不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項,,應(yīng)及時引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明情況,、作好記錄,、轉(zhuǎn)交材料。
工作中要自覺使用文明用語,,禁止使用傷害對方感情,、損害政府形象,、影響服務(wù)效果的()任何話語。
——落實(shí)限時辦理制,。
限時辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)承辦事項,,并及時反饋辦理情況的制度,。
本著簡捷快辦的原則,,根據(jù)承辦事項的輕重緩急,,原則上急件在當(dāng)日內(nèi)完成,規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按計劃完成。
要加快工作節(jié)奏,按照趕前不趕后的要求,,盡量把承辦的工作往前“趕”,提前完成任務(wù),。
同時,要及時反饋情況,,做到件件有著落,,事事有交待。
——落實(shí)過失追究制,。
過失追究制就是對本科室工作人員在承辦事項中出現(xiàn)的失誤追究責(zé)任的制度,。
發(fā)生1-2次,批評教育;發(fā)生3-5次,,寫出書面檢查;5次以上的在辦公室會上作檢討,。
3、做到“五個好”
1,、參與決策當(dāng)好參謀,。
要當(dāng)好參謀助手,應(yīng)堅持“四個必須”:一是必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)鉆研,,吃透上情,,掌握下情,,了解外情,做到知識要廣博,,視野要開闊,,思維要敏銳,辦事要快捷,。
二是必須正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,,即從主動請示中獲取,從領(lǐng)導(dǎo)批示中領(lǐng)悟,,從平時言談中捕捉,,從講話材料中把握意圖。
三是必須有超前意識,,對發(fā)展態(tài)勢作超前預(yù)測,,對工作方案作超前設(shè)計,對所需材料作超前準(zhǔn)備,,對所需信息作超前提供,。
四是必須擺正位置,,審時度勢。
2,、辦理文件把好關(guān),。
辦理文件主要把好“三關(guān)”:一是行文關(guān),。
對各類文稿要先審查其是否有發(fā)文必要,,以及行文格式、文種是否妥當(dāng),。
二是政策關(guān),。
看是否符合黨的路線、方針、政策,、法律法規(guī)以及學(xué)校決議、精神,。
三是文字關(guān),,對文稿要精心寫作、修改,,確保語言準(zhǔn)確、簡潔、精煉、流暢,、生動。
在電子公文交換中,,新形勢,、新需要,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,更要掌握計算機(jī)操作技能,,熟悉電子公文制作,,嚴(yán)格電子公文處理規(guī)范。
辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,,忘我的工作,,務(wù)求做到收發(fā)及時、行文規(guī)范,、嚴(yán)守秘密,,決不耽誤各項工作的順利開展。
要加強(qiáng)對電子印章的管理,,杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生,。
3、搞好協(xié)調(diào)服務(wù),。
搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)注意“四點(diǎn)”:一是原則性,。
凡事都要堅持政策原則,出以公心,、依法辦事,、以理服人。
二是謀略性,。
要深入調(diào)查,,弄清矛盾的來龍去脈,對處理意見胸有成竹,。
三是靈活性,。
要靈活多變,一把鑰匙開一把鎖,,堅持原則不呆板,,靈活處置不亂套。
四是加強(qiáng)自身修養(yǎng),,要待人以誠,,與人為善,不耍小聰明,,不出歪點(diǎn)子,,不玩小權(quán)術(shù)。
搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)處理好“六種關(guān)系”:一是扎實(shí)抓工作與用巧力的關(guān)系,。
溝通與協(xié)調(diào)技巧,,善于傾聽別人講話,把握意圖,,善于傾聽基層意見,,給領(lǐng)導(dǎo)反映問題要有方案選擇,對下講話要克服傲慢,。
二是處理好理財與用財?shù)年P(guān)系,,力求節(jié)約辦好事,。
三是對外交往與樹立形象的關(guān)系。
維護(hù)好尊嚴(yán),,樹立好形象,,舉手投足皆形象,。
四是處理好雜亂無章與有條不紊的關(guān)系,。
無規(guī)律就是規(guī)律,辦公室要忙而不亂,。
五是處理好全面服務(wù)與維護(hù)教學(xué)中心的關(guān)系,。
六是要處理好勤奮工作與樂于奉獻(xiàn)的關(guān)系。
要有容人的雅量,。
搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)創(chuàng)造寬松環(huán)境,,團(tuán)結(jié)人員。
一是要有良好精神狀態(tài),,爭取領(lǐng)導(dǎo)支持,,站在領(lǐng)導(dǎo)角度想問題、辦事情,。
二是善于管理,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)凝聚力,。
三是圍繞中心,,勇于示范。
4,、貫徹落實(shí)抓好督查督辦,。
督查督辦是辦公室的主要職能之一,辦公室要充分利用多種形式督查督辦,,保證學(xué)校決策落實(shí)到位,。
一是堅持原則敢督查督辦。
在督查督辦過程中,,可能會影響到某些科室或個人的利益,,但為了推動各項工作全面發(fā)展,,只要堅持原則,,在實(shí)踐中逐步得到理解和支持。
二是注重方法善督查督辦,。
在督查督辦中,,要有與人合作、協(xié)作的姿態(tài),,發(fā)揮指導(dǎo),、協(xié)助、支持的作用,。
三是忠于職守勤督查督辦,。
要將不同時期,、不同階段的事項列入日常工作之中,,形成督查督辦記錄,對執(zhí)行學(xué)校決策不到位的予以通報,。
5、抓好信息化建設(shè)促發(fā)展,。
在辦公自動化快速取代手工操作的今天,,抓好信息化建設(shè)化工作勢在必行。
我們必須掌握最新的動態(tài),、高質(zhì)量的信息,、實(shí)用的宣傳內(nèi)容,不斷完善網(wǎng)站的功能,,使學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)成為內(nèi)容豐富,、信息及時、信息真實(shí),、設(shè)計新穎的網(wǎng)站,,為我校的()大局工作服務(wù),努力為社會各界提供最及時,、最新穎,、最實(shí)用的信息資源。
醫(yī)院辦公室工作計劃實(shí)用篇八
醫(yī)院的辦公室的
工作計劃
該寫什么好呢?下面由小編為大家精心收集的醫(yī)院辦公室工作計劃,,希望可以幫到大家!我院各項工作在市委市政府和上級衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,,堅持以人為本,以發(fā)展為目標(biāo),,不斷改革內(nèi)部的管理機(jī)制,,改善就醫(yī)環(huán)境,形成以病人為中心的氛圍,,努力完成2019年的各項工作,。
一、繼續(xù)抓好等級醫(yī)院評審后的工作,,做到機(jī)構(gòu)不散,、人員不減,、職責(zé)分明,按照六個評審組的分工情況,,繼續(xù)深化查找問題,,補(bǔ)缺補(bǔ)漏,完善硬軟件設(shè)施的建設(shè),,鞏固評審后的成果,,把等級醫(yī)院工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、永久化,、合理化的管理目標(biāo),。
二、加強(qiáng)職工隊伍建設(shè),,本著高啟點(diǎn),高規(guī)格,,嚴(yán)要求的人才引進(jìn)機(jī)制,,加大與專業(yè)發(fā)展相關(guān)的人才培養(yǎng),選送一批有素質(zhì),、有能力的專業(yè)技術(shù)人才到國內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),,配齊與專業(yè)發(fā)展的儀器設(shè)備,鼓勵在職人員搞科研,,設(shè)立科研專項經(jīng)費(fèi),,并根據(jù)各級各類的獎勵等級發(fā)放適當(dāng)?shù)莫劷穑瑫r為了穩(wěn)定職工隊伍,,提高職工待遇,,縮短與沿海同行的差距。
三,、繼續(xù)簽定科室目標(biāo)管理責(zé)任狀,,實(shí)現(xiàn)科主任負(fù)責(zé)制,根據(jù)科室的實(shí)際,,擬出更加合理的管理細(xì)則和評分辦法,,充分發(fā)揮科室主任的作用。
四,、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院的團(tuán)隊文化建設(shè),,樹立職工的大局觀念,增強(qiáng)主人翁意識,,不斷創(chuàng)新工作的機(jī)制,,開展健康向上的文體活動,"5.12"國際護(hù)士節(jié)舉辦文藝演出,,舉辦第七屆職工運(yùn)動會,,鼓勵職工參加健康向上的社區(qū)活動,,增強(qiáng)與社區(qū)的文化交流與協(xié)作,繼續(xù)辦好"杏林講壇",、"杏林新風(fēng)"以適應(yīng)現(xiàn)代文明社區(qū)的要求,。
五、以提高醫(yī)療質(zhì)量,,保證醫(yī)療安全為主線,,建立健全醫(yī)護(hù)人員的安全目標(biāo)責(zé)任制,經(jīng)常組織對醫(yī)療質(zhì)量安全的檢查,,及時杜絕安全隱患,,減少醫(yī)療糾紛,降低醫(yī)療風(fēng)險,,提高安全意識,。對出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛盡量消滅在萌芽之中。
六,、支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè),,繼續(xù)響應(yīng)"千名醫(yī)生"下鄉(xiāng)活動,幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培訓(xùn)醫(yī)生,,經(jīng)常派出醫(yī)生幫助衛(wèi)生院開展新的技術(shù)項目,,2019年將與1——2家衛(wèi)生院建設(shè)幫扶協(xié)作關(guān)系,同時下鄉(xiāng)開展義診,,協(xié)助解決農(nóng)村衛(wèi)生突發(fā)事件,,并做好安全防疫工作。
七,、繼續(xù)按照全國百姓放心示范醫(yī)院管理目標(biāo),,組織醫(yī)務(wù)工作者參加"大講堂"學(xué)習(xí),到2019年底參加學(xué)習(xí)的人數(shù)達(dá)到60%以上,,進(jìn)一步落實(shí)動態(tài)管理第三周期的考核評價指標(biāo),,貫徹《患者安全目標(biāo)》10條措施,增強(qiáng)醫(yī)院在社會上的信譽(yù)度,,從而提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量水平和管理水平,。
八、增收節(jié)支,,節(jié)能降耗,,提倡人人節(jié)約一度電,節(jié)約一滴水,,少用一張紙,,倉庫真正實(shí)現(xiàn)零庫存,零浪費(fèi)。
九,、改善就醫(yī)環(huán)境,,落實(shí)為民辦實(shí)事工程,加緊新病房大樓的建設(shè),,保證建筑工期,,保證建筑質(zhì)量。做好醫(yī)技樓的防漏和防雨的修補(bǔ)工程,,修繕辦公室,,購買新的辦公桌椅,改善辦公條件,。
十,、做好電腦軟件升級,保證升級質(zhì)量,。2019年上半年前實(shí)現(xiàn)看病"一卡通",,繼續(xù)做好門診預(yù)約掛號,按照省廳的要求,,預(yù)約門診納入門診的目標(biāo)責(zé)任制管理,,同時完善單病種限價收費(fèi)工作。
十一,、繼續(xù)完善院務(wù)公開的管理,做好群眾的來信來訪接待工作,,定期召開社會監(jiān)督員會議,,主動到社區(qū)了解群眾對醫(yī)院工作的意見和建議,2019年院務(wù)公開做到公開,、透明,,職工滿意,群眾高興,。
十二,、積極做好援外工作,落實(shí)援外人員的各種待遇,,幫助援外人員解決實(shí)際困難,,為援外人員創(chuàng)建良好的條件。
十三,、擬定""醫(yī)院規(guī)劃,,對未來五年要有前瞻性的高度,按照醫(yī)院的經(jīng)濟(jì),,人員編制和社會就醫(yī)的情況,,擬出切合實(shí)際的發(fā)展規(guī)劃。
醫(yī)院醫(yī)保辦工作計劃為進(jìn)一步建立健全多層次的醫(yī)療保障體系,保障城鎮(zhèn)居民的基本醫(yī)療需求,,建立以大病統(tǒng)籌為主的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度,,根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2019〕20號)和縣有關(guān)文件精神,為確保工作的順利開展,,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,,特制定如下工作計劃:
開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作,不僅是重大的經(jīng)濟(jì)和社會工作,,而且是重大的政治任務(wù),,是黨中央、國務(wù)院惠民利民的一項“德政工程”,、“民心工程”,。各村各單位要切實(shí)增強(qiáng)做好這項工作的使命感、責(zé)任感和緊迫感,,扎實(shí)做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作,。
到20xx年9月覆蓋面達(dá)30%以上,20xx年12月力爭覆蓋面達(dá)100%。
整個工作分三個步驟進(jìn)行,。
(一)成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,明確各部門職責(zé)(6月1日至6月10日)
各部門的工作職責(zé):
1、宣傳辦公室負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)居民參保的輿論宣傳工作,。
2,、發(fā)展辦負(fù)責(zé)組織實(shí)施和管理及城鎮(zhèn)居民狀況的調(diào)查工作;具體負(fù)責(zé)居民醫(yī)保的資料審定、信息錄入,、費(fèi)用征繳,、基金管理、醫(yī)療費(fèi)用審核和支付,、醫(yī)??ㄖ谱骱桶l(fā)放等相關(guān)工作;并定期對城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險基金的收支和管理情況進(jìn)行審計。
3,、鄉(xiāng)中心校負(fù)責(zé)以學(xué)校為單位做好學(xué)生參加居民醫(yī)保的登記,、繳費(fèi)工作。
4,、民政辦負(fù)責(zé)界定和審核低保對象,、重度殘疾人、低收入家庭60周歲以上的老年人等特困群體;幫助做好特困群體個人支付的醫(yī)療費(fèi)用等的補(bǔ)助工作,。
5,、衛(wèi)生院應(yīng)加強(qiáng)對醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,為城鎮(zhèn)居民提供優(yōu)質(zhì)價廉的醫(yī)療服務(wù),。
6,、各村應(yīng)積極搞好社區(qū)平臺建設(shè),,負(fù)責(zé)組織居民醫(yī)保的入戶調(diào)查、登記,、繳費(fèi)工作,。
1、在全體干部會上傳達(dá)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作相關(guān)文件精神,。
2,、組織鄉(xiāng)勞動保障經(jīng)辦人員參加政策理論知識和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作水平,,確保城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作開展順利,。
4、勞動障工作人員入戶做深入細(xì)致的宣傳發(fā)動工作,,向符合參保條件家庭發(fā)放醫(yī)療保險政策業(yè)務(wù)指南宣傳單,,確保人人知曉。學(xué)校做好全體學(xué)生的動員宣傳工作,,力爭做到全員參保,。
5、充分利用宣傳欄,、標(biāo)語等,,使城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策家喻戶曉。
1,、參保對象到鄉(xiāng)發(fā)展辦登記并繳納醫(yī)療保險費(fèi),。
2、鄉(xiāng)發(fā)展辦應(yīng)當(dāng)對城鎮(zhèn)居民的登記資料進(jìn)行復(fù)查核對,,對于不符合參保條件的,,應(yīng)當(dāng)說明理由。
3,、以鄉(xiāng)村為單位統(tǒng)一憑登記材料、繳費(fèi)憑證向縣醫(yī)療保險管理中心辦理有關(guān)參保手續(xù),。
4,、參保居民的信息錄入工作由鄉(xiāng)發(fā)展辦負(fù)責(zé)。
6,、12月鄉(xiāng)發(fā)展辦及各駐村指導(dǎo)員將居民醫(yī)??òl(fā)放到參保人員手中。
2019年參保人員繳費(fèi)后,,即可享受相應(yīng)的居民醫(yī)保待遇,。
2019年已然過去,醫(yī)院在高層領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力工作下,,圓滿完成了年初既定任務(wù)和目標(biāo),。山不厭高,海不厭深,為追求更好更高的目標(biāo),,現(xiàn)就下一年度的工作計劃報告如下:
積極開展職工大會,,關(guān)心員工的成長,多組織集體活動(如旅游等),,增強(qiáng)凝聚力,,加強(qiáng)員工的愛院護(hù)院意識,使醫(yī)院真正成為一個同氣連枝的奮斗的整體,。
各科室必須保證每月有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,由辦公室進(jìn)行監(jiān)督記錄。同時開展病案討論工作,。護(hù)理部將實(shí)行定期業(yè)務(wù)考試制度,,對培訓(xùn)加大力度。
因此,,把抓服務(wù)態(tài)度放在一個新的工作高度,,經(jīng)常地在工作中、會議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性,,培養(yǎng)換位思考能力,。要求每一位醫(yī)護(hù)人員做到治療一個病人、滿意一個病人,,讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個良好的口碑,。同時發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能,對破壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、違規(guī)違紀(jì)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,。
加強(qiáng)與上級醫(yī)院的聯(lián)系,不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。積極組織醫(yī)護(hù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)是一種有效的途徑,,本年度計劃選派人數(shù)要達(dá)6人次以上。做好人才梯隊建設(shè),,培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才,。同時探討穩(wěn)定醫(yī)療隊伍的切實(shí)可行的措施,多關(guān)心下層員工利益,。根據(jù)目前實(shí)際情況,,在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實(shí)行末位淘汰制,以增強(qiáng)員工工作的積極性,。同時對婦產(chǎn)科提出業(yè)務(wù)收入比往年增長10%的要求,。
醫(yī)院擬計劃在購置2輛全新救護(hù)車的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護(hù)儀,、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動生化儀,、更新放射科x光線機(jī),。引進(jìn)一些臨床比較需要,而風(fēng)險系數(shù)相對較低的檢查項目,,如化驗(yàn)室的bv(細(xì)菌性陰道病),、檢測排卵等化驗(yàn)項目。提高儀器利用率,,大力開展微量元素檢測項目,。
規(guī)范程序,提高工作效率,,給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。加大新農(nóng)合宣傳工作,把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方,,及時更新住院病人補(bǔ)助情況公示,。
同時提升服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真耐心地指導(dǎo)患者用藥,、用量,。
加強(qiáng)進(jìn)貨成本監(jiān)督,加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù),,有效控制資金利用率,。加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策,對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類,、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理,。
督促其做好監(jiān)管紀(jì)律、接待信訪投訴,、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作,。
醫(yī)院辦公室工作計劃實(shí)用篇九
2020年工作要繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,按照醫(yī)院制定的"五年發(fā)展規(guī)劃"及其配套文件,,繼續(xù)實(shí)施"人才立院,,科技興院,特色活院"的三大戰(zhàn)略,,按照"突出重點(diǎn),,統(tǒng)籌兼顧,抓大放小,,協(xié)調(diào)發(fā)展"的工作思路,堅持科學(xué)發(fā)展觀,,運(yùn)用市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,,進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)院的綜合實(shí)力和服務(wù)功能,促進(jìn)醫(yī)院和諧可持續(xù)發(fā)展,,真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象,、強(qiáng)化管理,使醫(yī)院再上新水平,、再登新臺階,。重點(diǎn)抓好以下幾個方面的事情。
這項工作,,是省衛(wèi)生廳,、市衛(wèi)生局的工作重點(diǎn),也是關(guān)著醫(yī)院發(fā)展的大事,。醫(yī)院將把此項工作作為2020年工作的重中之重,,在總結(jié)以前創(chuàng)"二甲"經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時,聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問題和不足,,實(shí)施新方法,,采取新措施,再發(fā)動,、再動員,,力爭在2020年底順利通過等級醫(yī)院的評審。
我院出臺的《20xx年至20xx年五年發(fā)展規(guī)劃》,,已著手實(shí)施,。這個《規(guī)劃》如能順利實(shí)施,將對我院今后的發(fā)展是一個很大的促進(jìn),。從2020年起,,我們一定圍繞這個"規(guī)劃"作文章、下功夫,。
1,、擴(kuò)建業(yè)務(wù)用房。建造門診綜合大樓二期及新區(qū)中醫(yī)院的問題,,我們從年初就要著手做這方面的準(zhǔn)備,。快速向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報,,爭取領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門及其社會的支持,,建立專門的醫(yī)院建設(shè)班子,具體協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,,千方百計籌措所需資金,,盡快辦好相關(guān)手續(xù),爭取早日動工興建,。如果能克服困難將門診綜合大樓二期及新區(qū)中醫(yī)院建成,,中醫(yī)院的硬件建設(shè)可就前進(jìn)了一大步。醫(yī)院就可上升到一個新的層次,,達(dá)到一個新的規(guī)模,,就可能步入一個良性的循環(huán),。
2、加速人才培養(yǎng),。做為一個醫(yī)院,,人才是最可寶貴的財富,是醫(yī)療市場競爭最關(guān)鍵的條件,,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求,,在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上,本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主,,外部引進(jìn)招聘為輔的原則,,有計劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員各10人,逐步形成合理的人才梯隊,。
3,、拓展業(yè)務(wù)范圍。根據(jù)我院的實(shí)際情況,,根據(jù)事業(yè)發(fā)展的需要,,整合細(xì)化臨床醫(yī)療科室。2020年,,創(chuàng)造條件準(zhǔn)備把糖尿病與肛腸科分別組科,,其他科室如果有利于業(yè)務(wù)的開展,也考慮在適當(dāng)時機(jī)進(jìn)行整合細(xì)化,,多方爭取與大醫(yī)院聯(lián)合,,帶動和拉動我院的發(fā)展,引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和項目,,做強(qiáng)做大現(xiàn)有的臨床科室,。
4、切實(shí)加強(qiáng)??茖2〗ㄔO(shè),。我院的特色專科建設(shè),,雖然有了一定進(jìn)展,,但力度不大,特色尚不突出,,缺少全國,、全省重點(diǎn)專科,。在這方面,,醫(yī)院應(yīng)該狠下功夫。計劃2020年著手把糖尿病、肛腸等科室做為省級重點(diǎn)??萍右耘嘀玻谪斄?、物力,、人力方面向其傾斜,使其逐步成熟,,向省級重點(diǎn)??七~進(jìn),帶動全院業(yè)務(wù)工作的發(fā)展,。
1,、深入開展醫(yī)院改革,繼續(xù)推行績效工資制,,最大限度地提高職工工作積極性,。
2、進(jìn)一步搞好醫(yī)院文化建設(shè),。對干部職工進(jìn)行院訓(xùn),、院規(guī)、辦院宗旨,、辦院目標(biāo),、辦院方向等教育,,使其深入人心,,凝聚力量,振奮精神,,共赴中醫(yī)發(fā)展大業(yè),,做出貢獻(xiàn)。
3,、加強(qiáng)醫(yī)院宣傳,。在練好內(nèi)功的同時,注重加強(qiáng)醫(yī)院宣傳的力度,,利用各種形式,,采取各種辦法,把醫(yī)院宣傳出去,,使醫(yī)院知名度越來越高。注重信息溝通,把醫(yī)院發(fā)生的重大事件,、情況及時向上級有關(guān)部門報送,使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院,,支持中醫(yī)院,。
4、積極組織創(chuàng)收,,提高職工福利待遇。在2019年總收入xx萬元基礎(chǔ)上,,力爭2020年總收入達(dá)到xx萬元,,住院病人、門診病人以提高20~30%的幅度增長,,職工福利也隨之有新增長,。同時注意節(jié)支,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,,把有限資金用好,,花在刀刃上,防止浪費(fèi),。
5,、認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)醫(yī)院各級各類崗位職責(zé)和各項規(guī)章制度。我院現(xiàn)在正加緊匯集整理各級各類崗位職責(zé)和各項規(guī)章制度,,準(zhǔn)備編印成冊讓各科室每位職工學(xué)習(xí)掌握,。進(jìn)行考核考試,真正落實(shí)到工作實(shí)際中,,使工作制度化,、規(guī)范化。
醫(yī)院辦公室工作計劃實(shí)用篇十
(一) 建章立制,,打下良好工作基礎(chǔ),,明確工作職責(zé)范圍,為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,,起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,,如:院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,,請示報告制度,院長辦公室工作制度,,院總值班制度,,會議制度,公章使用管理規(guī)定,檔案保管制度,,車輛管理辦法,,接待管理制度等等,明確建立相應(yīng)的工作職責(zé),。使工作有章可尋,,有法可依,分工明確,,職責(zé)分明。
(二)努力學(xué)習(xí),,提高工作能力與管理水平
熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,,運(yùn)用于實(shí)際工作,,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,,堅持了兩條,,這就是大事要報告,小事不推諉,。對于原則性,、政策性強(qiáng)的大事,多報告,,多請示,。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無旁貸,,絕不推諉,。在工作中,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(三)科室建設(shè)與發(fā)展
院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,,許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,,我們擺正位置,,甘為人梯,力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,,創(chuàng)造寬松,、和諧的工作環(huán)境。
1)抓好執(zhí)行力建設(shè),,做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,,進(jìn)行督促,,檢查落實(shí)完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展,。
2)完成醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,,使檔案管理工作初步規(guī)范,。
醫(yī)院辦公室工作計劃實(shí)用篇十一
工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019年醫(yī)院辦公室工作計劃書,更多2019年醫(yī)院辦公室工作計劃書相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道,。
為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,,減少疾病的傳播,控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行,,必要要加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理,,現(xiàn)制訂出xx年醫(yī)院感染管理工作計劃。
一,、進(jìn)一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施,,繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評審的要求檢查其制度和措施的落實(shí)情況,對手術(shù)室,、供應(yīng)室,、產(chǎn)房,、內(nèi)鏡、小兒科,、口腔科,、檢驗(yàn)科、血透室等重點(diǎn)部門進(jìn)行感染質(zhì)量督查,,并協(xié)助做好院感控制工作,,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行,并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核,。
二,、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識的培訓(xùn),并通過各種形式對全院的工作人員進(jìn)行院感知識的培訓(xùn),,要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性,,學(xué)習(xí)醫(yī)院感染的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及法律、法規(guī),,掌握消毒,滅菌,、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預(yù)防控制等知識,,并組織工作人員院感知識考試1-2次。
三,、認(rèn)真的'做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作,,包括環(huán)境、空氣,、,、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價,每月抽查重點(diǎn)科室如手術(shù)室,、供應(yīng)室,、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測,督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,,每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測和效果評價,,對不合格、達(dá)不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換,,對新購入的燈管進(jìn)行強(qiáng)度監(jiān)測,,合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用。
四,、每月對全院各科的院內(nèi)感染病例進(jìn)行統(tǒng)計和匯總,,督促臨床科室對院內(nèi)感染病例的報告和匯總,定期下科室了解情況,,抽查病歷進(jìn)行漏報調(diào)查,,對全院的院內(nèi)感染情侶進(jìn)行分析匯總,,及時向院長及主管院長匯報,每季度向全院各科通報反饋,,每月對門診處方進(jìn)行抽查,,查看抗生素使用情況,并計算出使用率,。
五,、繼續(xù)加強(qiáng)對醫(yī)療廢物的管理,經(jīng)常下科室進(jìn)行檢查督促醫(yī)療廢物的收集,,分類和運(yùn)送的規(guī)范性,。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進(jìn)行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理。
醫(yī)院辦公室工作計劃實(shí)用篇十二
在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,根據(jù)醫(yī)院年度計劃,,制訂20xx工作計劃如下:
1、認(rèn)真做好日常辦公室工作,。做好院領(lǐng)導(dǎo)的'參謀,,寫好年初工作計劃和各類年終總結(jié)。
2,、及時做好公文收發(fā),、登記、歸檔等相關(guān)工作;認(rèn)真處理各種來信來訪,,合理答復(fù),。
3、做好各類會議的通知,、按排,、接待、記錄等工作,。
4,、協(xié)調(diào)各科室工作,落實(shí)上級布置的任務(wù),,布置和督促各項工作的開展和完成,。
5、協(xié)同醫(yī)政科組織全院職工繼續(xù)學(xué)習(xí)《質(zhì)量管理體系》工作程序,、工作制度,,并督促落實(shí)各項工作措施。
6,、加強(qiáng)醫(yī)院設(shè)備,、設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)和防火等消防設(shè)施的管理,確保水,、電,、暖等正常供應(yīng),。
5、認(rèn)真完成上級部門和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù),,特別是針對突發(fā)性,、臨時性任務(wù)的完成,及時上報各類信息,,做好信息報道工作,。
3月9-15日全省醫(yī)院工作調(diào)研。
4月27日全省醫(yī)院工作會議,,安排,、部署全省醫(yī)院管理年活動。
5月下旬部省屬醫(yī)院管理工作座談會,,通報上年度檢查結(jié)果,,聽取醫(yī)院管理年活動工作情況匯報。
6月上旬下發(fā)《湖北省醫(yī)院管理年活動宣傳方案》,,以辦專欄,、報信息、編簡報及強(qiáng)化院內(nèi)宣傳等方式,,加強(qiáng)宣傳和督辦,,掀起活動高潮。對各地,、部省屬醫(yī)院宣傳、信息工作情況將予公示;收集,、整理《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》(征求意見稿)修改意見,。
6月下旬組織有關(guān)專家集中修訂《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》。
7月上旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動督導(dǎo)方案》為依據(jù),,對部省屬醫(yī)院進(jìn)行督導(dǎo),,并就醫(yī)院服務(wù)信息采集予以指導(dǎo)。督導(dǎo)專班由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負(fù)責(zé)人,、醫(yī)院管理專家等組成,,分兩組進(jìn)行。
7月中下旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動督導(dǎo)方案》為依據(jù),,對市,、州醫(yī)院管理年活動情況進(jìn)行抽查,并就醫(yī)院服務(wù)信息采集予以指導(dǎo),。督導(dǎo)專班由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負(fù)責(zé)人,、醫(yī)院管理專家等組成,分四組進(jìn)行,。
8月上旬部省屬醫(yī)院服務(wù)信息首次公示,,督促市,、州進(jìn)行公示。市,、州醫(yī)院服務(wù)信息首次公示,,務(wù)必在8月中旬前落實(shí)。
8月中旬印發(fā)《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》(試行),,各地,、各醫(yī)院遵照執(zhí)行,為新一輪醫(yī)院評估做準(zhǔn)備,。
9,、10、11月各地,、各醫(yī)院加強(qiáng)自查,,及時改進(jìn),摸索經(jīng)驗(yàn),,醞釀提高,。
12上旬部省屬醫(yī)院綜合檢查。檢查專班由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負(fù)責(zé)人,、部省屬醫(yī)院管理專家等組成,,分兩組進(jìn)行。
12月中下旬市,、州交叉檢查,。交叉檢查分四組進(jìn)行。檢查組由市,、州醫(yī)院管理專家衛(wèi)生行政部門有關(guān)人員等組成,,由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負(fù)責(zé)人帶隊。
次年1,、2月印發(fā)總結(jié)表彰方案,。